在這個學期中，社團的所有成員齊心協(xié)力，嚴格按照學院領(lǐng)導、院社聯(lián)的指示和要求，在社聯(lián)辦公室的傾心協(xié)助下，緊緊圍繞學院工作重點，我們社團舉辦了一系列的活動，在豐富大家課余生活的同時，也提高了大家的知識。充分展示社區(qū)義工隊的社團特色，發(fā)揚社團精神，開拓進取，真抓實干，組織開展了一系列有特色的社團活動，讓我們本學期的校園生活得到極大的拓展。當然，社團今天的成就和大家的努力分不開，希望大家繼續(xù)努力，更加完善我們社區(qū)義工隊。

一、本學期工作回顧：

1、社團的招新

在大一新生軍訓后，由院里統(tǒng)一安排時間進行社團招新。我們社團便積極做好準備工作，向大一的學生進行宣傳我們社團。且大一的學生同樣也表現(xiàn)出極大地熱情，積極了解各自感興趣的社團資料，積極報名。我們社團的同樣也表現(xiàn)出十二分的熱情來迎接新的活力以注入我們社團。社團的部長們耐心向新生介紹有關(guān)社團的知識，以及加入到社團可以獲得到的知識。可以看出部長們的認真和努力。雖然大家都很累，但是沒有一個人抱怨，看得出大家對社團都傾注了自己的熱情和奮斗，這是在今后的活動中大家所要繼續(xù)努力的地方，將社團當成自己的奮斗的一塊土地。

2、社區(qū)義工隊團訓

在社團招新后，社團在隋唐植物園舉行團訓活動，讓隊員進一步了解社團，以及對隊員進行分組進行小組活動。對于社團團訓，大家很積極的參加，通過一些有意義的游戲如; 扮時鐘、比賽說名字、人椅、炸氣球等。讓大家能夠快速的認識對方，增強團隊意識，以及加深團員的相互了解。

3、社團干事、組長競選

在教室社長及各鼓勵每一個組員去積極參與干事和組長競選，在一個組員進行完自我展示后每個部的部長對新生認真地提問，記下比較不錯的新生。經(jīng)過激烈的競選，并且由社長和各進行公平投票后選出了各部干事和各組組長。在這整個競選過程中有院里社團聯(lián)合會的干事監(jiān)督著整個過程，保證公平、公正。

4、社團特色活動

社區(qū)義工隊以“奉獻愛心，服務(wù)社會，實踐成材”為宗旨，利用每周的周末隊員的空閑時間，定期組織一部分隊員以小組的形式，去敬老院、兒童福利院這些福利機構(gòu)去為老年人和兒童做一些自己力所能及的事情，豐富他們的日常生活，送去我們大學生對他們的關(guān)懷。并且會組織隊員去社區(qū)、景區(qū)、公園等地方，做一些義工活動去展現(xiàn)我們社團的精神風貌，為社會的協(xié)調(diào)發(fā)展獻出我們的微薄之力。

5、社團的娛樂活動

提高團隊協(xié)作能力。讓義工隊與隊員一起成長，共同進步。

二、 活動自我評估

1、 活動準備較充分

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在活動中得到了充分體現(xiàn)，活動之初我們就有了詳細的計劃及活動部署。正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備，社團活動才有了成功開展的前提。

2、密切配合

多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。

3、活動全面深入

活動舉辦結(jié)束并不是真正意義上的結(jié)束，活動后期我們會總結(jié)討論，認識自己的不足之處并積極改善，以及找出自己的長處，好好發(fā)揚。

4、注重社團內(nèi)部建設(shè)。制定和完善社團的制度，比如：例會制度、社員管理制度等，并對個人和部門要獎罰分明，并對干部定期的進行一些關(guān)于社團發(fā)展的交流，有利于我們思想一致，共同努力為社團貢獻自己的力量。

在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足

社團存在的問題及解決辦法：

1、 社團活動與系里一些其他的活動沖突，致使活動更改活動日

期，甚至改變活動內(nèi)容。

2、一些組員參與活動的積極性不高。

3、社團分歧和矛盾問題

大家在一個社團共事，性格各異，溝通和磨合需要時間洗禮，矛盾與分歧不可避免。

三、今后措施

1、更進一步加強社團干部作風建設(shè)，組織社團干部成員學習，提高自身修養(yǎng)與素質(zhì)。

2、多開展實踐活動，增加活動的娛樂性，如羽毛球比賽等，調(diào)動全體社員積極性。

3、聘請指導老師多給社員進行有關(guān)公益和奉獻知識的講座，和組織社員進行學習，提高社團的宣傳和影響力。

4、對自己的社團要有一個好的定位，清楚社團的性質(zhì)、宗旨、工作原則、活動發(fā)展方向等，努力使社團向正規(guī)化和品牌化的方面發(fā)展，認真體會在每一次的活動中的經(jīng)驗和教訓。

5、多與組員接觸，了解隊員的興趣愛好，舉行一些符合團員的興趣愛好的活動，提高社團的號召力。

6、協(xié)調(diào)活動時間，盡量避免活動沖突。

四、社團未來展望

成長”為發(fā)展方向，穩(wěn)固與敬老院、兒童福利院、社區(qū)等的長期合作關(guān)系。在以后的發(fā)展過程中提高對隊員的關(guān)愛，讓社團更團結(jié)。以及要讓自己社團的特色，更加特色。第二，各部長要適當“分權(quán)”，讓部員們做一些他們力所能及的事，并帶領(lǐng)他們處理一些重大的工作。這也就可以讓大家在工作中學習，在工作中進步。第三，我們要積極和其他主要優(yōu)秀社團負責人加強聯(lián)系和交流，重點學習他們的管理經(jīng)驗和管理理念，共同進步，共同成長。最后，我們還要出陳推新，盡我們之所能，加強社團文化建設(shè)，舉辦更多的有意義的活動，以進一步豐富大家的大學生活，并為營造一個更加團結(jié)更加和諧的大集體而不斷努力！

相信社區(qū)義工隊的明天會更好！

相信終有一天，社區(qū)義工隊將是洛陽理工學院一道別樣的風景！

2015下半年法政義工隊奉城護理員活動總結(jié) 韶華匆匆，不覺大學第一學期已經(jīng)過去大半。在經(jīng)歷過從法政義工隊的一名新成員轉(zhuǎn)變成一名老隊員后，對于義工活動我有了更深的理解。

尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。 在義工隊的奉城護理院等敬老院活動中，義工隊成員們努力用自己的一份力來承擔起這份社會責任。

在前幾個月的的周日里，義工隊也組織10人左右赴護理院開展活動。在與老人的接觸中，我們慢慢與他們產(chǎn)生了深厚的感情,一位有50年黨齡的老爺爺總是非常樂觀，還給我們講了許多他們年代的故事;一位曾經(jīng)在上海旅專任教的老爺爺總是非常詳細的詢問現(xiàn)在學校的情況；一位總是坐在樓道走廊里等待她家人的老奶… …許多義工隊成員們都積極地反映希望下次再去。

其實我們都知道，老人他們要求的并不多，只是需要一種內(nèi)心精神上的陪伴，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

在我們法政義工隊這個有愛的組織里，有無數(shù)的有愛的大好青年。希望法政義工隊能夠再接再礪，把我們的愛散發(fā)到各處，在奉獻和付出中，讓自己體會到自己的真正價值追求，讓自己的大學生活過得更加豐富多彩！

華律網(wǎng)、110法律咨詢網(wǎng)、某某法律網(wǎng)、縱橫法律網(wǎng)等十來個在業(yè)界內(nèi)推廣較普遍的網(wǎng)站，所以，當人們有法律問題，只要上網(wǎng)查詢，就很有機會搜到我們**支隊的法律義工為您解答。前期在運作上，都是律師們在業(yè)余時間自發(fā)自動地上線為網(wǎng)友們解決法律難題，取得良好的成效。我們支隊在后期，只要是正常工作日，就會采取輪番上線的方式，為網(wǎng)友們釋疑解難。

三、深入民眾進行普法宣傳。**律所在推進社會公益事業(yè)發(fā)展的同時，緊跟國家的政策方針，在十八屆四中全會結(jié)束后，為了讓**所的全體成員深入學習，**支隊不僅讓支隊成員深入學習十八屆四中全會的精神，還將此次會議的法治精神落到實處。11月份，組織義工們在公共場所設(shè)點擺攤，普及法律知識，還提供免費的法律咨詢活動。咨詢活動現(xiàn)場，民眾提及的主要問題有房產(chǎn)問題、民間借貸、勞動爭議以及婚姻法律等問題。義工們積極解答民眾的法律問題，并提積極的建設(shè)性建議，讓民眾知法、懂法才能真正的守法。為期5天的普法宣傳活動取得了良好的社會效益。義工們用辛勤的汗水與背影換來的是更多民眾對法的理解，以及普及更多的法律常識。

四、重視支隊的隊伍建設(shè)。**義工隊自2012年5月20日成立以來，就始終秉承某某慈善總會的服務(wù)宗旨，是一支在不斷擴大的公益生力軍，隊長更是重視這支隊伍的建設(shè)。每一新進義工，都要經(jīng)過經(jīng)過相應(yīng)的學習與培訓，才會讓其去參與義工隊的法律服務(wù)工作。隊長在隊伍建設(shè)上的用心，是對慈善事業(yè)的另一番貢獻，只有引導更多有慈善心的義工們加入這個隊伍，才能為社會某更多的福利。

2015年**支隊熱心于公益事業(yè)，在法律扶助方面有突出貢獻，不論是長期的法援支持還是無孔不入的網(wǎng)絡(luò)咨詢，又或者寒風下的宣傳活動，始終如一的隊伍建設(shè)，其目的只有一個，就是用最好的方式回饋社會，用自己最擅長的本領(lǐng)獻上自己的一份愛心。2015年，我們**支隊會以用心的服務(wù)匡扶社會正義，引導正確的社會價值，普及法律知識，讓越來越多的民眾知法、懂法，學會在實踐中用法。

**律師事務(wù)所義工支隊

2015年12月26日

十個小時的義工時這周末終于干完了。就這個周末就干了八個義工時。

此刻覺得有些累，不是身體累，時心累。畢竟時在公共場所站了八個小時，看著熙熙攘攘的人群走過，熙熙攘攘的人群走過時也看著我，當主動上去想提供幫助時，遭到過拒絕，也受到過感謝。

被人拒絕一點也不難受，畢竟我是好心好意，自己判斷某些人可能需要幫助，當然他們自己認為自己不需要，這不能強求，不過大部分人還是客氣的拒絕，不理睬地只是少數(shù)人。剛開始被拒絕還有些奇怪的感覺，拒絕多了也就無所謂了。被拒絕只能說明我判斷錯誤，但不影響工作熱情。

幫助完別人之后，對于別人的感激，我也只是笑著帶過。本來嘛，來此的目的就是如此這般，做了該做的不必求謝。開始時被人謝了還有助漲工作熱情，謝多了也麻，也就那么回事了，該干啥干好它，其他不去想了。

有的人不錯，幫助完他們后不僅感謝幫助他們的人，還表揚了深圳大學，算是我們以行動為深大做宣傳，給深大長臉了。呵呵~畢竟學校的形象跟學生的前途還是有關(guān)系的。

2015下半年法政義工隊奉城護理員活動總結(jié) 韶華匆匆，不覺大學第一學期已經(jīng)過去大半。在經(jīng)歷過從法政義工隊的一名新成員轉(zhuǎn)變成一名老隊員后，對于義工活動我有了更深的理解。

尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。 在義工隊的奉城護理院等敬老院活動中，義工隊成員們努力用自己的一份力來承擔起這份社會責任。

在前幾個月的的周日里，義工隊也組織10人左右赴護理院開展活動。在與老人的接觸中，我們慢慢與他們產(chǎn)生了深厚的感情,一位有50年黨齡的老爺爺總是非常樂觀，還給我們講了許多他們年代的故事;一位曾經(jīng)在上海旅專任教的老爺爺總是非常詳細的詢問現(xiàn)在學校的情況；一位總是坐在樓道走廊里等待她家人的老奶… …許多義工隊成員們都積極地反映希望下次再去。

其實我們都知道，老人他們要求的并不多，只是需要一種內(nèi)心精神上的陪伴，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

在我們法政義工隊這個有愛的組織里，有無數(shù)的有愛的大好青年。希望法政義工隊能夠再接再礪，把我們的愛散發(fā)到各處，在奉獻和付出中，讓自己體會到自己的真正價值追求，讓自己的大學生活過得更加豐富多彩！

2011年是旅順時空義工隊繼往開來的`一年，是全隊工作不斷取得新進步，實現(xiàn)新跨越的又一年。在團區(qū)委和旅順口區(qū)慈善總會各級領(lǐng)導和組織的關(guān)心指導下，我隊積極解放思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持各方面建設(shè)和工作不間斷開展，堅持品牌發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合區(qū)慈善總會年度主題活動項目的相關(guān)要求，深化義工志愿服務(wù)工作理念，創(chuàng)新義工服務(wù)方式，建立健全義工志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的各項機制，以實現(xiàn)“體系化建設(shè)、專業(yè)化儲備、規(guī)范化培訓、品牌化樹立、項目化使用、信息化支撐、社會化運作、理念化凝聚、普及化宣傳”為目標，積極探索建立和完善義工志愿服務(wù)長效機制，較好地完成了2011年度各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了義工志愿服務(wù)工作的又好又快發(fā)展，有效地促進了和諧新旅順的全面建設(shè)。

下午，共青團旅順時空義工隊委員會成立大會在旅順口區(qū)慈善總會會議室隆重召開。大會選舉產(chǎn)生了共青團旅順時空義工隊第一屆委員會。時空義工隊團委的建立是旅順口區(qū)內(nèi)，基層義工組織建立團委機構(gòu)的首例，是我隊組織建設(shè)的又一件里程碑式的大事。再一次展現(xiàn)了我隊開拓創(chuàng)新、銳意進取、生機勃發(fā)的強大生命力。也給全區(qū)其他各義工團體在組織和思想陣地建設(shè)和發(fā)展的工作領(lǐng)域做了表率，發(fā)揮了一定的示范作用。

二、始終堅持“抓內(nèi)容、抓骨干、抓觀念、抓新人”的培訓原則，規(guī)范義工培訓體制，使全隊義工服務(wù)工作在質(zhì)量上再上新水平。

（一）“抓內(nèi)容”—— 2011年2月26日，在隊管理層的指導下，時空義工隊聶紅、楊華、佟林等同志組織開展了“學習《弟-子規(guī)》宣傳中華傳統(tǒng)文化”的課堂式學習班活動。百余人次的時空義工隊員通過聽講座、說體會、悟真理、寫心得等多種方式，接受到了中華傳統(tǒng)文明的教育和感染，隊員們在“尊重孝敬父母，關(guān)愛體貼老人”的思想意識和實際行動上都有了明顯的提升。同時，這種形式的教育也為時空義工隊在全隊隊員中打牢“敬老愛老是傳統(tǒng)，尊老助老是美德”的思想基礎(chǔ)做了充分的精神和理論儲備。

（二）“抓骨干”——通過幾年的發(fā)展，截至目前，我隊擁有注冊義工800余名，可謂是人才濟濟、藏龍臥虎。為加強我隊義工骨干的選拔和培養(yǎng)，增強我隊義工的自我管理能力，培育管理型義工，我隊多次召開會議，就隊管理層人事調(diào)整事項進行多次研討，努力把握現(xiàn)有人力資源，在不斷增強管理層凝聚力，提高管理水平的基礎(chǔ)上，通過組織各項活動，開展各項工作，不斷發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)各類人才，力爭把合適的人才安排到管理層適合的崗位上進行鍛煉。同時管理層也實行崗位淘汰制度，讓能者上庸者下，不斷提升我隊管理層的活力，為實現(xiàn)我隊義工自我管理的工作模式進行了有效的探索。

理念作為宣傳輿-論的主要導向，引導我隊義工隊員在做義工志愿服務(wù)的過程中要主動、投入、懂得互相欣賞。這種“開心做義工”的理論是我隊上下精神振奮，熱情飽滿的開展義工工作的一股強大的精神動力和力量源泉。

（四）“抓新人”——一直以來，我隊堅持對新進義工進行“理念培訓”，并且把新進義工參加義工活動的次數(shù)、服務(wù)熱情程度和服務(wù)質(zhì)量同新進義工是否能夠順利注冊，進入我隊義工網(wǎng)絡(luò)群緊密聯(lián)系，大力宣傳我隊優(yōu)秀義工的事跡，從基礎(chǔ)上規(guī)范新進義工的行為與意識，效果顯著。

三、注重對外交流，實行“走出去、請進來”義工發(fā)展方針。2011年3月7日我隊派代表赴大連參加了中央文明辦召開的“講文明、樹新風”志愿服務(wù)工作研究部署視訊會議。2011年3月12日我隊赴大連醫(yī)科大學解剖館進行參觀。2011年4月1日我隊參加了大連市遺體捐獻者紀念碑奠基儀式暨紀念百名遺體捐獻者追思會。2011年6月13日我隊雷達隊長參加了區(qū)慈善總會義工工作交流培訓會。2011年6月16日時空義工代表參加了旅順福利院建黨九十周年座談會。2011年11月28日，我隊辦公室副主任兼團委委員劉磊同志赴大連交通大學信息學院進行了針對該校學員的第二次義工知識講座。通過參觀、學習、講座等活動，時空義工隊員們更加堅定了要做優(yōu)秀義工，要奉獻社會的信念，更加明確了今后我隊義工志愿服務(wù)工作開展的方向。經(jīng)驗告訴我們，只有“走出去”，多認識、多了解其他成熟義工組織的發(fā)展成果，進而“請進來”，引入成功經(jīng)驗，才能使我隊的義工志愿服務(wù)工作得到更好的開展。只有主動作為，積極宣傳，才能讓更多的人尤其是青年學生了解義工組織，了解時空義工，讓“關(guān)愛、分享、交流、互助”的精神得到更加廣泛的傳播、認可和支持。

施和成效評估等工作，整合社會資源，規(guī)范志愿服務(wù)項目，面向全區(qū)社會組織開展各類志愿服務(wù)項目推介活動，加大了項目的實施力度，并逐步擴大規(guī)模。目前我隊已獲得旅順口區(qū)文明辦和旅順慈善總會聯(lián)合頒發(fā)的“義務(wù)服務(wù)精品項目獎”和“弘揚旅順精神、展現(xiàn)義工風采義務(wù)奉獻活動優(yōu)秀組織單位獎”，以及大連宣傳部、市文明辦頒發(fā)的“十佳志愿服務(wù)組織”獎。我隊陳興虎副隊長榮獲旅順區(qū)“杰出義工”的光榮稱號。在一個年度內(nèi)獲得如此多如此高級別的獎項和贊譽，這是我隊建隊歷史上前所未有的，是我隊建設(shè)和發(fā)展的一個突出的里程碑。是我隊全體隊員不懈努力、團結(jié)奮進的豐碩成果。

五、致力實現(xiàn)信息化支撐，完善時空義工志愿服務(wù)平臺。著力建設(shè)好“一個版塊、一個群組、一條熱線”（時空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)慈善義工版塊、時空義工隊qq群、時空義工隊長熱線）。建立我隊義工數(shù)據(jù)庫，全面詳實的儲備時空義工信息、特長和服務(wù)時間等資料，使所有注冊義工資料的更新、分類、調(diào)配、使用更方便，考核、評價的管理更趨公平和合理。進一步完善旅順時空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)慈善義工版塊，增強網(wǎng)站功能，充分發(fā)揮qq群組平臺和隊長熱線的作用，將義工活動與服務(wù)對象有效進行對接，將想?yún)⒓又驹阜?wù)的群體和需要接受志愿服務(wù)的人有效對接。突出時空義工的特色，通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布義工活動信息，提高了工作效率。

新的探索。

七、普及宣傳，提高時空義工的社會認知度。加強與大連和旅順地區(qū)新聞媒體的聯(lián)系，充分發(fā)揮電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用。我們通過拍攝《時空歡迎你》mv、《愛護環(huán)境、扮美家園》、《同寫一個愛》等系列dv公益短片、撰寫專題稿件、參加征文活動等多種形式，多角度廣泛宣傳報道時空義工的事跡，展現(xiàn)時空義工的風采。我們每年舉辦時空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)義工聯(lián)誼會，加強組織成員在實際生活中的感情溝通和交流，增進友誼，提高凝聚力。使更多的部門、單位和個人認同我隊志愿服務(wù)工作，擴大志愿服務(wù)的社會參與度，真正培養(yǎng)市民的志愿服務(wù)意識，使之成為每個人完全自覺自愿的行為。截至目前，旅順電視臺、大連電視臺、《半島晨報》、《大連日報》、《大連晚報》、《旅順口報》、旅順慈善網(wǎng)、旅順口政務(wù)信息網(wǎng)等多家媒體都對我隊在建設(shè)和發(fā)展中所作出的成績進行過多層次多角度的報道，取得了良好的社會效益。

八、硬件設(shè)施建設(shè)再見新成效。2011年，在區(qū)慈善總會各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，我隊辦公室重新進行了裝飾裝修。區(qū)慈善總會和區(qū)社會福利院向我隊捐贈了新購置的辦公桌椅和其他設(shè)施，使我隊整體辦公環(huán)境煥然一新。這不僅體現(xiàn)了各級組織和領(lǐng)導對我隊建設(shè)的大力支持和關(guān)懷備至，更激勵著全體時空人不斷奮進、不斷創(chuàng)新，為義工事業(yè)不斷做出新貢獻的信心、恒心和決心。

不覺間，2011年即將步入尾聲。暮然回首時，時空義工隊員們看到的不僅是所取得的成績和榮譽，也看到了自己扎扎實實、自覺自愿、辛辛苦苦無私奉獻的奮斗歷程。時空義工隊全體隊員正滿懷信心，滿懷激情的迎接著2012年度工作所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，我們有理由相信，這支有信念、有毅力、有素質(zhì)、有能力的隊伍一定能夠再創(chuàng)佳績，時空義工隊蔚藍色的旗幟將更加炫麗地在太陽光下迎風飄揚！

個人工作情況：

除此之外，我也參與了一些其他形式的工作如：

(2)積極服務(wù)我校春季運動會，展現(xiàn)青年志愿者風采；

(3)負責義工辦公室布置的策劃與實施：通過對我協(xié)會義工辦公室的重新裝飾和整理，以簡約和諧的風格達到了優(yōu)化辦公環(huán)境，提高工作效率的目的。

(4)向同學們口頭宣傳志愿者工作及精神，號召同學們報名參加全國青年志愿者，為青年志愿者隊伍增添新的血液。

部門工作情況：

二、部門間合作交流加強。合作交流意識加強與默契度大大提升，促進了志愿者活動的順利開展以及協(xié)會的發(fā)展進步。

工作不足及解決辦法：

在取得成績的同時,我也認識到了工作上存在的不足之處，如綜合能力有待進一步提高，需加強新聞采編方面的能力，以將宣傳工作做得更好。

另外，我們目前的宣傳手段主要是海報宣傳、口頭宣傳、橫幅宣傳，僅靠這些渠道，所達到的.宣傳力度和廣度比較有限。為達到全方位、多層次、立體式的宣傳效果，迫切需要拓展宣傳途徑和增加宣傳方式，因此，建立一個網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺實為必要。但由于我們部門現(xiàn)有干事缺乏這方面的專業(yè)知識，因而此項工作的開展一直停滯不前。

針對此問題，我部門計劃在下學期招募新成員時，主動吸收有網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識的人才，而部門現(xiàn)有干事也應(yīng)主動學習相關(guān)知識，齊力打造我們協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺。

在以后的工作中，我將會繼續(xù)不斷地探索、學習、總結(jié)、創(chuàng)新，以積極主動的心態(tài)對待工作，將“服務(wù)他人，鍛煉自己”的理念貫徹到底！

宣傳部干事：xxx

二ｏｏ九年六月二十日

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。

街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會資源力量，這支隊伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進集體。

二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動

我們主要做了以下工作：

（一）加強義工隊伍建設(shè)。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強對義工的培訓，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓練等的知識掌握的輔導，全年舉辦了5次講座、輔導學習班，參加學習的義工共263人。特別是負責個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經(jīng)理來主講；心理輔導和溝通技巧。通過學習有的放矢地訓練義工如何開展個案工作。另一方面實現(xiàn)義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔任活動核心領(lǐng)導、小組長等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實現(xiàn)助人自助，提高升華。

（二）積極開展形式多樣的社會公益活動

去年年內(nèi)，我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi)，發(fā)動了慈善募捐助困義賣活動，工作總結(jié)《》。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運扇八把、學習筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關(guān)愛孤寡老人和輔導特困學生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。

1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯(lián)歡會”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動。

2、關(guān)心輔導青少年，我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團隊精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、”和幫助特困學生的輔導小組活動等等。同時，在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學金，鼓勵特困學生努力學習。我們特別注重結(jié)合青少年的特點，從心理輔導入手，以娛樂及交朋友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程，義工還很關(guān)心特困學生的健康成長，對一些有心理問題的學習或愛好特長的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學生進步很快。例如：單親家庭的**同學，已輟學在家一年多了，期間經(jīng)常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認真學習，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學，今年在班內(nèi)學習成績很優(yōu)秀。另外，小學的***同學，雖然很調(diào)皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導他學習，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學習，現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

3、扶助殘障人士。我們開展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關(guān)心輔導工療站學員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵自尊自強，另一方面對殘疾人士的子女進行幫助學習。例如一級聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工“愛心組”20個義工輪流上門輔導他，使他學習進步很快，老師和家長都反映他現(xiàn)在聽話多了，學習也進步了。

4、以“小小家庭醫(yī)生進社區(qū)”“國際義工日”“義工成立周年慈善義賣”“銷售星光福利彩票”等開展社會慈善公益活動。2015年內(nèi)，我們除積極配合**區(qū)的`“新春慈善送溫暖，連起萬家情”“社會公德宣傳日”“無償獻血日”等的慈善活動之外，對我們40多位孤寡老人，45戶特困家庭實施了力所能及的幫助。同時，面對社區(qū)進行了宣傳工作，免費向社區(qū)群眾提供了義務(wù)量血壓、修理家電、按摩、理發(fā)等，通過義賣“彩票獎券”讓社區(qū)群眾奉獻公益愛心，使社區(qū)社會公益活動家喻戶曉。這年內(nèi)，中心接受了不少來自市其它區(qū)、街求助家庭的個案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理問題的市民，我們都一一熱心地為他們服務(wù)。為社區(qū)服務(wù)發(fā)揮一定的積極作用。

街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會資源力量，這支隊伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市雷鋒號志愿服務(wù)先進集體。

二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動

我們主要做了以下工作：

(一)加強義工隊伍建設(shè)。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強對義工的培訓，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓練等的知識掌握的輔導，全年舉辦了5次講座、輔導學習班，參加學習的義工共263人。特別是負責個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經(jīng)理來主講;心理輔導和溝通技巧。通過學習有的放矢地訓練義工如何開展個案工作。另一方面實現(xiàn)義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔任活動核心領(lǐng)導、小組長等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實現(xiàn)助人自助，提高升華。

(二)積極開展形式多樣的社會公益活動

去年年內(nèi)，我們以情牽**為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi)，發(fā)動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款1xx多元，鴻運扇八把、學習筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關(guān)愛孤寡老人和輔導特困學生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。

1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有長者、義工迎新聯(lián)歡會鶴首童顏**地區(qū)公益活動**地區(qū)月圓人壽迎中秋和各關(guān)愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動。

友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程，義工還很關(guān)心特困學生的健康成長，對一些有心理問題的學習或愛好特長的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學生進步很快。例如：單親家庭的**同學，已輟學在家一年多了，期間經(jīng)常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認真學習，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一(三)班的***同學，今年在班內(nèi)學習成績很優(yōu)秀。另外，小學的***同學，雖然很調(diào)皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導他學習，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學習，現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

3、扶助殘障人士。我們開展了有手拉手情牽大塘：能力;輔導、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關(guān)心輔導工療站學員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵自尊自強，另一方面對殘疾人士的子女進行幫助學習。例如一級聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工愛心組20個義工輪流上門輔導他，使他學習進步很快，老師和家長都反映他現(xiàn)在聽話多了，學習也進步了。

4、以小小家庭醫(yī)生進社區(qū)國際義工日義工成立周年慈善義賣銷售星光福利彩票等開展社會慈善公益活動。xx年內(nèi)，我們除積極配合**區(qū)的新春慈善送溫暖，連起萬家情社會公德宣傳日無償獻血日等的慈善活動之外，對我們40多位孤寡老人，45戶特困家庭實施了力所能及的幫助。同時，面對社區(qū)進行了宣傳工作，免費向社區(qū)群眾提供了義務(wù)量血壓、修理家電、按摩、理發(fā)等，通過義賣彩票獎券讓社區(qū)群眾奉獻公益愛心，使社區(qū)社會公益活動家喻戶曉。這年內(nèi)，中心接受了不少來自市其它區(qū)、街求助家庭的個案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理問題的市民，我們都一一熱心地為他們服務(wù)。為社區(qū)服務(wù)發(fā)揮一定的積極作用。

各位領(lǐng)導、同志們，大家上午好！

一、加強隊伍建設(shè)，完善服務(wù)體系。

xx-x社區(qū)義工工作站成立于2015年7月12日，現(xiàn)有治安巡邏、環(huán)境監(jiān)督、藥品監(jiān)管、慰問探訪、服務(wù)咨詢、文藝體育、社會公益慈善、幫老、助困、助殘等義工服務(wù)隊伍20支，注冊義工780名。吸納了順義三中、順義八中、光明小學、紅袖添鑫理發(fā)店、全興超市和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為團體義工,今年又吸收社區(qū)在職黨員義工231人為“專職公休日義工”，組建了龐大的義工體系，形成了社區(qū)全覆蓋。我工作站嚴格按照工作職責，積極搭建義工服務(wù)平臺、推廣義工服務(wù)理念、整合義工隊伍資源、規(guī)范義工服務(wù)管理，認真做好各類義工服務(wù)活動的策劃、組織、指導等工作，有效推動了社區(qū)義工服務(wù)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。

二、團體、個體活動并舉，服務(wù)社區(qū)百姓。

我工作站堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)”為服務(wù)宗旨，組織開展了一系列定期與不定期的無償便民利民服務(wù)活動。我社區(qū)常年堅持開展每月兩次的“集中日”義工活動。屆時社區(qū)內(nèi)的家電維修部、家政公司、修車、修鞋、修表、服裝修改等十余家個體工商戶，都匯集在28號樓小廣場為社區(qū)居民送去便利的服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生站的大夫為居民進行測血壓、血糖、推拿按摩等義診服務(wù)。紅袖添新理發(fā)店全天義務(wù)理發(fā)；合鑫家政、鑫偉達家政、和天虹家政三家團體義工為社區(qū)80歲以上老人家庭免費做保潔、通下水等家政服務(wù)。我們在活動現(xiàn)場利用懸掛條幅、張貼招募等形式，向居民宣揚 “奉獻、友愛、互助、進步”的義工服務(wù)理念，提高居民群眾對義工的認識。

三、義務(wù)奉獻與快樂分享相結(jié)合，提升義工隊伍凝聚力

演、端午節(jié)包粽子大賽、“月滿中秋月，情暖義工心”文藝匯演， “重陽節(jié)”之際，開展了“九九重陽日 顆顆敬老心”文藝匯演，為老義工們送上一道豐盛的文藝大餐。幼兒園的小朋友還為他們表演精彩的舞蹈并獻上他們自己親手制作的剪紙，以表孩子們對廣大義工的敬意之情。11月份是傳統(tǒng)的光棍節(jié)，為了讓獨居老人和空巢老人感到社區(qū)的溫暖，我們開展一助一我陪老人游園博活動，讓老人們領(lǐng)略了各國風情的園林景色.義工們?nèi)杖兆龇瞰I，社區(qū)月月送笑聲。

四、融合創(chuàng)新，假期活動精彩紛呈，孩子們簇擁做義工

有一個人喊苦喊累。7月份暑假我們開展了《美德伴我行 共鑄中國夢》夏令營開營儀式，孩子們自己主持，唱歌、跳舞、自創(chuàng)詩歌朗誦、快板、薩克斯獨奏，節(jié)目精彩紛呈，受到了區(qū)關(guān)協(xié)主任朱玉彩同志和街道眾多領(lǐng)導的齊贊，精彩節(jié)目同時也被順義電視臺采用，為社區(qū)爭了光。今年的暑期我們還舉辦“巧手展風采 創(chuàng)意新生活”橡皮泥大賽，“美麗社區(qū)我的家”繪畫比賽，通過孩子們巧手繪制，展現(xiàn)了他們對美好生活的向往。我們還在建軍節(jié)和重陽節(jié)來臨之際，組織學生義工為社區(qū)的優(yōu)撫對象和空巢老人打掃衛(wèi)生、讀報紙、講故事等活動，探訪活動給老人的生活增添了樂趣和希望。

職黨員回社區(qū)，義務(wù)奉獻為人民” 的號召，興起了社區(qū)繁榮的志愿熱潮。對于在職黨員，社區(qū)對于他們來說是個有“距離”的地方：黨組織關(guān)系不在這里，開展活動不在這里，工作內(nèi)容也沒有太多的聯(lián)系。在社區(qū)黨總支的宣傳動員下，在廣大義工身先士卒的帶領(lǐng)下，使社區(qū)內(nèi)的在職黨員深受感染，現(xiàn)有231名同志能夠在休息日準時參加我們的志愿活動，為社區(qū)義工團體增添了新活力。我義工工作站結(jié)合在職黨員職業(yè)特點，組織開展“八小時之外”宣講、公益、維權(quán)、治安巡邏等活動，宣傳在職黨員參加社區(qū)活動的重要性，激發(fā)他們的服務(wù)熱情，引導他們參與到社區(qū)建設(shè)中來。廣大黨員義工用自己的行動，詮釋著共產(chǎn)黨員的誓言，極大地增強了居民群眾對黨的信賴和對社區(qū)的歸屬感，使社區(qū)黨組織的領(lǐng)導核心作用得到了進一步的鞏固。

六、成立社區(qū)矯正和安置幫教小組，加強社區(qū)不穩(wěn)定因素防控

社區(qū)的溫暖，增強改造信心。

七、精品課程進社區(qū),傳播知識筑和諧

“96156社區(qū)大課堂”是社區(qū)服務(wù)中心，面向廣大居民推出的特色公益服務(wù)項目。活動依托96156北京市社區(qū)服務(wù)平臺，秉承“走進百姓生活、培育人文精神、提升城市品位、融入和諧社區(qū)”服務(wù)理念。我社區(qū)利用宣傳欄定期張貼96156宣傳海報，向居民告知課程安排、宣傳96156社區(qū)服務(wù)相關(guān)知識。力求通過開展“96156社區(qū)大課堂活動”，提高社區(qū)居民對96156社區(qū)服務(wù)熱線的認識，引導更多的社區(qū)居民參與社區(qū)活動，為創(chuàng)建“六型社區(qū)、七型社區(qū)”，加強和創(chuàng)新社會管理發(fā)揮積極地促進作用。

通過一年來開展的義工活動，我們的義工隊伍逐漸充實，活動內(nèi)容日趨多樣化，義工活動為社區(qū)精神文明建設(shè)增添了新的活力。在明年的工作中，我們將一如既往，在保持傳統(tǒng)項目的同時結(jié)合社區(qū)實際，開展更過的特色服務(wù)項目，讓社區(qū)活動常開常新。將義工這支奉獻社會的有生力量不斷壯大。

以上發(fā)言有不妥之處請領(lǐng)導多多批評、指正，謝謝大家!

xxx義工工作站

2015年11月15日