總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

品質工作總結篇一

1、責任到崗，責任到人，責任到工序

項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系，明確各部門工作職能與工作責任人。并且，工程重點部位重點控制，各主要工序，均有專人負責質量管理與控制。

2、采取周質量評分責任制

結合本項目部實際情況及工程特點，在工程質量管理上，實行周質量評分責任制，即對施工隊伍施工質量進行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。

二、質量管理規章制度的制定與落實情況

1、嚴格技術交底制。

各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

2、推行質量責任制。

建立質量責任卡，明確責任人，對工程質量負終身責任。

3、強化三檢制。

嚴格實行工程隊自檢、項目部復檢、監理工程師終檢的三檢制度。

4、例行砼開工檢查制。

在所有準備工作、檢查工作結束后，報經項目部總工同意后，施工隊才能進行砼澆注。

5、實行交接班制。

各工班對施工過程做好記錄，并對下一工班進行簽字交接。

6、嚴格旁站制。

對砼施工全過程進行旁站，以便及時解決施工中出現的問題。

三、完善和健全質量管理機構

四、項目施組、質量控制措施對質量控制工作的實際實施情況

1、在質量控制過程中，嚴格以技術部編制的《西直門交通樞紐中東區施工組織設計》為指導，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現場施工檢驗，確保施工的按期、保質、安全的進行。

2、質量控制措施

1加強各級管理人員及全體職工的質量意識，牢固樹立質量第一的思想。

2建立強有力的項目質量保證體系，實行項目經理領導下的主管工程技術、質量管理負責制，各級管理人員質量職責、崗位責任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質量教育和培訓工作，抓技術交底。項目部根據編制的《質量、職業健康安全、環境管理計劃》，分工明確，責任到人。

3加強各分部分項工程的質量控制，建立質量控制點，對施工中已出現的質量問題加以控制，編制專項方案或作業指導書，對關鍵過程或特殊過程進行嚴格監督和控制。

五、質理管理體系的建立與實施情況

1、質量目標

我項目部將按照現行規范標準的規定科學組織、精心施工，確保工程質量一次驗收合格率達道100%，優良率90%。

2、質量管理保證體系

項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系，依據質量保證體系，相應建立了施工管理、材料管理、財務管理、安全質量管理、內業資料管理系統，嚴格執行獎懲制度，實現各部門質量管理工作協調一致，各級人員的權限，職能崗位職責明確，質量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質量。

3、施工準備階段的質量控制

嚴格做好技術交底，包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術交底，沒有技術交底的工程不得開工。

4、施工階段的質量控制

(1)嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

(2)嚴格執行技術規范和操作規程。

(3)實行專業化施工，對鋼筋工程、混凝土工程、裝飾工程等均實行專業隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

(4)加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制樁的保護監控，定位放線及驗收并做好記錄。

(5)嚴格把好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場;進場材料必須經監理工程師驗收認可。

(6)嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，項目部質檢人員檢驗合格后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。

(7)工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要時可以下暫停施工令，并開具質量問題通知單和罰款單，限期整改。

(8)項目部每月組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，以點帶面，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位的檢查、指導和監督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作，共創優質工程。

(9)建立技術檔案，做好竣工資料的編制。平時注意資料的積累。在合同工期內按照規定編制完成竣工資料。

六、質量教育與培訓情況

整個工程施工過程中，項目部堅持對每項新工序的開始，都下發技術指導書。同時，注重作業人員培訓，多次召集工人進行集中學習。

若某工序工人有經常違規現象或不明工藝規范與技術要求，則每次工序開始前，由質檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業的主要技術與規范要求，并在進行該工序時旁站檢查學習與落實情況。

通過項目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務用房中東區工程終于獲得北京市結構長城杯金獎的榮譽稱號，這是對我們質量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會加倍努力，為公司建筑施工質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

品質工作總結篇二

一)部門取得成績

1、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗。

2、加強檢驗人員工作崗位培訓工作，要求部門人員都掌握多種檢驗技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

3、加強了部門溝通，車間人員質量意識的增強和質量培訓工作，使人員的工作態度向工作質量轉變，發揚工作熱忱，把生產工作質量做好。

4、過程控制從而更好的發現產品中存在的問題，對產品進行分析并改進，優化了產品質量。

5、在質量方面：嚴格控制進貨檢驗、過程檢驗、終檢體系的監控。與生產技術等部門的溝通工作，排除信息等待現象，做好相關檢驗記錄，實現了生產過程中產品的可追溯性。

6、在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，來提高產品質量。

7、協助生產保證了批量訂單“211臺中國電信，248臺中國電網，50臺長安冷藏，10臺部隊軍車，20臺單排冷藏，72臺公安系統車”的按時交付客戶使用。

8、不合格品全年控制到了70次。

9、為了全面系統地評價整車質量，加強評審力度，充分發揮評審對質量保證的有效性，達到使客戶滿意，建立完善了評審制度。

二)部門存在問題

從整體來看，20__年我們還有問題存在之處：

1、對出現不合格項及時通知生產，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施。

2、缺乏對新入職員工標準化初期管理，影響后期產品質量。

3、今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

4、對于公司例會中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認識到這一點，進行深刻的反思后開始行動做好此項工作。

5、作為品質檢驗部門，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到品檢科的職責。

三)總結經驗教訓

1、加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在生產量大，任務緊人員不足的時候，適當加強思想溝通工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。加強與試制車間、技術部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，通過對流程的控制來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對工藝參數的管理。3、品檢科在今年的質量控制過程中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴把質量關，對出現的不合格項及時通知生產部門，分析原因，并采取糾正措施。凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對下道工序的要求制定了預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。

4、質量月統計報表完善，質量記錄和質量統計。現已形成品質月報統計，能直觀的反映各工位質量狀況，以便于各工位采取有效措施即時改善。

四)今后的發展方向;

產品品質作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產服務的部門，為迎接我公司的快速發展，我部門人員必須及時提高自身專業技能，來適應產品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso、ts16949為目標的質量管理方法和政策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。20__年我們工作的總體指導思想是：認清形勢，提高認識，堅定信心，鼓足干勁，全面完成20__年公司各項目標任務。

我們的工作計劃為：

1、加強培訓，提高檢驗人員綜合質量監控能力，讓各檢驗人員嚴格按標準作業，規范操作。

2、完善質量管理體系，確保體系正常運作。完善公司質量目標指標，制定統計和糾正預防措施作業辦法。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

3、統計報表，完善質量記錄和質量統計，直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。并通過報表和審核對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任部門改進，確保目標指標的達成。

4、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。嚴格進貨檢驗，加強過程質量控制，穩固全車型檢驗和出廠檢驗。

5、質量目標分解與展開。對公司制定的質量目標進行展開，從而使質量目標更具有操作性，只有明確了自己的質量目標，知道了努力的方向，明白了應該干什么，什么時候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調動其積極性，以確保質量目標的完成。

6、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升，做好服務工作。

新的一年，檢驗人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后祝領導身體健康，合家幸福!以上是我們一年來工作的總結，接下來我們要依靠團隊的力量去迎接新一年的挑戰，保質保量的完成20__年工作計劃，為我公司的發展壯大貢獻我們的力量。

品質工作總結篇三

一、建立品質保證體系，健全品質管理組織機構體系

自公司組建成立以來，我品質技術管理部門迅速建立品質，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，品質技術部監督檢查，各個項目部實施的品質保證體系。

二、進行制度建設，完善品質管理制度。

為保證品質管理工作有章可循，根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質管理制度和崗位職責。

1、職責到崗，制度到人，職責到工序

公司以總工為核心的品質保證體系，明確部門，各個項目的品質工作職責與職責人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程品質控制。

2、品質與進度獎掛鉤

使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，品質標準，安全措施，環保措施，節約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工品質。

b、推行品質職責制，強化“三檢“制度。

c、實行交接班制度，嚴格品質值班

每班做好施工記錄，品質記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現的問題進行個性說明，并查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現場技術指導與品質控制，要求現場值班人員，質檢員嚴格控制施工品質。

3、品質保證體系運行狀況

項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的品質職責，品質保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據實際狀況定出合理的專職品質檢查人員。每月品質技術部對巡檢發現的問題，下發品質整改通知單，限期限時整改，透過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據不同的品質問題召開針對性德品質專題會議，針對發現的復雜問題進行技術討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工品質得到了保證。

4、主要品質控制活動

1組織品質檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。○

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由品質技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行品質巡視，。

由公司品質技術部門牽頭，組織各個工區的施工員，質檢員分別到公司進行品質、安全和技術學習。去他人之長，構成互補之勢，不僅僅優化了施工工藝，而且提高了施工品質和施工進度。

2召開品質專題會議，加強品質意識○

根據各個階段的工序品質狀況，每月在施工現場會議室召開了品質例會和品質專題會議，會議由主管品質技術的總工主持，由品質技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工品質的形式，通報上個階段的施工品質存在的問題及整改狀況，并總結。制定下個階段的品質管理計劃，加大施工現場的品質管理力度。

3進行專項工藝交流，完善施工工藝○

在每個工程開工后，根據各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

4組織專項品質培訓，提高員工的品質素質○

在整個施工項目管理過程中，公司品質技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，透過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的品質意識，從而保證了施工品質。

在品質保證體系有效運行下，透過品質控制措施的有效實施，我部門承

建的所有項目均得到了業主、設計、監理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度品質目標。取得了良好的社會效益。

三、存在的不足或需進行改善之處：

1.品質管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種品質管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.品質體系運行有盲區，個別項目部由于品質管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的品質問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的`現象。

4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改善品質管理工作的重要手段。

1.明年工作的主導思想是管理品質工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監視和品質季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，20xx年由于沒有貼合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

3.透過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品品質，保證其一次交驗合格率到達100%，20xx年確定的品質故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據各項目具體狀況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除品質通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫忙各業務系統抓好品質體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響品質、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一齊全力提高管理體系運行的有效性。

6.理解有限公司工程品質監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事潛力和效率。

品質工作總結篇四

本學期我服從學校安排兼任了小教部德育組長工作，作為一名黨員教師，我正確貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業，把教書育人作為自己的天職。按時參加學校組織的政治學習和業務學習，積極參加校本培訓，不斷學習新的教育理論，積極圍繞學校的德育工作目標，認真、踏實地開展工作，圓滿的完成了學校交給的各項任務。

（一）強化德育管理。

1、完善德育管理機制，以嚴格的制度進行常規管理和教育。創設“全員育人”的氛圍，形成德育工作全校抓、科任老師參與班級管理的班會制度。樹立“人人都是德育工作者”的意識，實現“全員育人、全面育人、全程育人”，形成教書育人、管理育人、服務育人的良好氛圍。從而促進和推動我校德育工作，形成人人爭先創優的和諧工作氛圍。

2、加強德育骨干隊伍建設。

建立一支高素質的班主任隊伍。首先要加強理論學習，鼓勵班主任通過各種途徑學習先進的經驗。通過組織班主任德育研討會等方式，傳播先進的管理理念，反思工作中的得與失，使班主任常規管理水平不斷提高。其次，組織班主任認真上好班會課，發揮出應有的育人功能。加大檢查力度，尤其是班級常規工作的檢查力度。

（二）、狠抓基礎，強化養成教育，提高德育實效。

1、將德育滲透到各學科教學中。任課教師要在全部教學活動中，注意培養學生良好的學習態度、學習習慣和良好的意志品格，促進學生養成文明的行為習慣，根據各科教學標準中關于思想品德教育的要求和教材中的教育因素，按各科自身的教學特點，自覺地、有機地在課堂教學中滲透思想品德教育，讓學生養成良好的思想品德行為習慣。

2、定期公示班級考核積分，開展班主任工作會議和經驗交流會。

實行監督制度，對各班的衛生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考核，每周進行總結評比，確保常規工作持之以恒、抓細抓實。形成班班爭先、比學趕超的良好氛圍。

3、帶領老師學習學校的修訂文件。

特別是請假、離返校制度、公物制度等。

4、班級管理目標突出學生和班級特點。比如五、六年級學生人生觀、世界觀的培養，以及誠信、向善、踏實的品質，警惕懶惰和好高騖遠等不良思想的萌發。

（三）扎實做好行為習慣養成教育。

重點抓好學生良好學習習慣養成。針對目前我校部分學生晚上在校無所事事的現狀，應大力營造學習氛圍，以學風促班風，以學風促校風。

1、充分利用飛信和校信通平臺，由班主任與學生家長及時的聯系。主動與家庭密切配合，以促進學生良好行為習慣的養成。父母是孩子的第一任教師，父母的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。要求孩子遵規守矩，我也會要求家長給孩子樹立一個良好的榜樣，并注意盡量避免消極言行對孩子的不良影響。

2、開展好“陽光體育”活動。

（1）本學期周三、周四、周五都安排了學生課外活動時間，各班要根據自己學生的實際，保證學生活動鍛煉時間，學期末，向全校師生展示陽光體育成果。

（2）通過定期開展的學科競賽，讓學生將這一段時間學習的、要求背誦的段落、定理、內容等背誦下來進入班級考核。

（四）以重大節日和氣候條件為契機開展相應的主題教育活動。發揮德育陣地作用。用好宣傳欄、手抄報、黑板報和教室文化墻。

1、各班根據當月的重要節日或活動設計主題，內容，板報內容的選擇、組織、采編都要盡可能的發揮學生的主體作用，使之成為學生了解天下大事、新聞及進行愛國主義教育的重要途徑。

3、開展文體活動。

以助殘日為契機開展班級聯歡活動，開展春季運動會等活動豐富學生校園生活。

（五）做好專題教育，發揮德育專項育人作用。

1、開展愛國主義教育活動。引導學生將愛國落實到具體的實際行動中，落實到報效祖國的學習行動中去。

2、為了引導隊員們繼承和弘揚少先隊的光榮傳統，增強少先隊員的光榮感和自豪感，激勵教育他們愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，努力學習，鍛煉身體，培養能力，立志為建設有中國特色社會主義現代化國家貢獻力量，努力成長為社會主義現代化建設的合格人才，做共產主義事業的接班人。

3、開展感恩教育活動，并將感恩教育滲透到重大節日和活動中，幫助學生牢記父母的養育之恩、老師的教誨之恩和社會的關愛之情，增強他們的愛心和社會責任感，提高廣大青少年思想道德素養，改善社會風氣，建設社會主義精神文明。將在5份開展“感恩教育校園行”活動，圍繞“感恩”開展主題班會，組織全體學生開展“為父母（老師、同學）做一件有意義的事”活動。

4、大力開展安全教育。

（1）學校將繼續把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個學期，常抓不懈，充分利用晨會、班隊活動進行教育，比如地震演習等，規范學生的課間活動，要求學生在校園內不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。

5、加強學生的心理健康教育。注重心理健康教育方面的調研，了解學生的思想動向和真實需要；做好學生的心理輔導和對個別學生進行有針對性的心理疏導。

目前，在小教部形成了比、學、趕、超的良好德育風貌。所屬班級個個奮力創先爭優學生個個精神飽滿。在這一學期中，小教部學生沒有出現一起重大安全事故，學生在學校度過了一個平安，愉快，充實，成長的學期。

謝謝！

品質工作總結篇五

企業的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業的產品質量，保證公司總體任何的完成、以下是一位深圳地區的品質主管年終總結，請參考。

我的工作崗位是品管部、主要負責每天工應商做好的貨

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成、

3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確、

二、完善公司質量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法

品質工作總結篇六

一、工作思路

以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作小結

1、品質檢驗機制不斷完善

由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

3、優化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反愧日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

5、配合監督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。

2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因, 并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。 展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。 最后，在春節來臨之際，祝身體健康，合家幸福!