月工作總結可以幫助我們反思過去的工作，找到不足之處并制定改進計劃，提高工作效率和質量。以下是一些關于月工作總結的模板和范文，供大家參考和借鑒，希望能夠幫助大家寫出一份優秀的總結。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹習近平總書記視察江西重要講話指示精神，堅持穩中求進工作總基調，聚焦五個“作示范、創一流”目標定位，深入推進營商環境優化升級“一號改革工程”加快全縣營商環境大提升，圍繞“四城同創”、城鄉環境整治等重點工作，在環衛管理、市政園林工程建設等方面統籌推進。認真履職，真抓實干，不斷提高城市管理和公共服務水平，積極構建嚴格管理、科學管理、高效管理的城市管理新格局。

一、工作成效及亮點。

圍繞城鄉環境綜合整治、城市功能與品質提升主要目標任務，利用三勤合一聯防開展工作助力“四城同創”。

(一)強化黨建引領,聚力基層黨建工作提檔升級。

緊盯節慶假日等重要節點，明確相關要求，做到警鐘長鳴；

嚴格執行公務接待、職工福利和財務等管理規定，嚴防“四風”問題反彈；

規范選人用人機制，嚴格執行干部選拔任用工作條例規定，樹立正確用人導向，上半年經局黨組和組織部同意提拔8名中層干部。

（二）整塑亮點，市容環境秩序持續改觀。

發放“創衛”宣傳倡議書，播放車載錄音，向廣大經營戶植入城市管理理念；

對各種市容亂像進行集中整治，聯合交警對亂停亂放的機動車進行整治；

二是強化環境衛生管理。督促檢查環衛第三方運營企業深圳市升陽升人居環境服務有限公司泰和分公司做好生活垃圾日常清掃清運。定期清洗路面、公交站臺、道路護欄等，累計清除各類垃圾雜物、建筑垃圾、水面漂浮垃圾等約6萬噸。同時修整公廁設施，上半年修整公廁外排水溝等4處。三是高壓嚴控違法建設。根據《泰和縣縣城規劃區范圍內農村村民建房分區審批管理保障暫行辦法》，對泰和縣核心管控區進行了新的規劃，增加了文田和上田區域，在此基礎上多次召開專題會進行商討與研究，確保“兩違”工作處于零增長，上半年共拆除“兩違”建筑22起，面積約1775平方米。四是嚴格落實“門前三包”制度。深入推進“門前三包”工作，規范商家經營行為，組織全體執法人員對城區內商家“門前三包”履責情況進行專項督查，重點對轄區主次干道沿線商鋪所存在的出店經營、亂設置廣告、亂堆亂放等現象進行整治，上半年共張貼門前三包指示牌1000余塊，處罰違規商家210戶。

（三）聚焦民生，公用基礎設施提檔升級。

確定采取原位封場方式，按照相關規范和技術標準，實施垃圾填埋場封場處置，2022上半年基本完成前期環評、圖審、設計施工圖編制，計劃啟動招標工作。

（四）乘勢而為，生活垃圾分類穩步推進。

一是加強組織學習。泰和縣生活垃圾分類工作領導小組召開聯席會議組織學習《2022年江西省生活垃圾分類工作要點》和《2022年吉安市生活垃圾分類工作實施方案（征求意見稿）》，分解任務、制定方案、組織落實。二是強化培訓宣傳。依托2022年3月1日起施行的《江西省生活垃圾管理條例》，立足行政執法，通過法制部門領學、集體研學、執法隊員和環衛保潔員自學及競賽答題等方式，掌握垃圾分類投放責任人、管理責任人以及收集、運輸、處理服務企業等涉及查處重點事項，做好管理和執法的有效銜接。同時，通過召開視頻會，在縣政府網站公開有關內容，各種顯示屏播放及印發宣傳冊子500余份等形式大力宣傳《江西省生活垃圾管理條例》，與其它多單位合作開展進社區、進校園、進商戶等活動，通過設置宣傳臺、發放宣傳冊、贈送環保袋等方式，將垃圾分類知識送到學生和市民手中。三是持續推進垃圾分類設施建設。在原有的澤盛物業管理小區（一期）、行政服務中心、實驗三小、機關幼兒園等4個試點區域基礎上，實施垃圾分類建設運營一體化項目，目前招標文件已確定，正在掛網公示，盡快按時開標。

（五）精雕細琢，城市顏值提檔升級。

做好創園工作，集中整治浙大舊址綠化。

（六）改革創新，城管執法水平有效提升。

推進城市管理“交巡城”聯動改革，組建專職的“交巡城”執法隊伍，實行“定崗、定人、定責”，形成橫向到邊、縱向到底的監管網絡。同時扎實開展業務骨干培訓和規范行為訓練，定期組織單位間業務交流，相互學習執法程序、方式和執法的法律依據，將執法隊伍建成一支政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明的隊伍。目前老城區“三勤合一”平臺已組建完成，按照試點片區的工作經驗，各項工作已經全面開展。上半年來共查處違法行為200余起，快速處置治安案件10余起，清理整治攤販40余個，處置群眾求助5起。下一步將結合目前城鄉環境綜合整治工作的成效，在國興新區搭建“三勤合一”工作平臺，輻射至浙大舊址和創新小鎮。

（七）守牢底線，安全生產工作穩步向好。

完成河道兩側勝利路、西門五組等三處污水管網錯接進雨水管整改。

二、存在的問題。

1.老城區基礎設施和配套較為落后。需硬化、修補的小街小巷面積大，管網建設嚴重不足，排水不暢，低洼地帶雨天溢流現象時有發生，急需進行改造，且停車場地難以滿足實際需求。老城區綠化難度大，空置土地不足，導致綠化少、綠化不均衡。

2.隊伍建設和執法水平有待進一步提高。城市管理工作任務艱巨，執法力量嚴重不足，隊伍素質參差不齊，急需配齊執法力量，補充專業人員。

3.公眾參與度還需進一步提高。部分群眾的環境維護意識較為薄弱,一些不良觀念和不文明習慣根深蒂固,對城市管理不理解不支持，城市管理難度較大。

三、下步工作重點。

2022年我局將繼續圍繞提升城鄉環境面貌，推進城市基礎功能建設,解決民生和環保問題等方面，做好以下工作：

一是做好生活垃圾填埋場封場工作。爭取7月15日前掛網進行公開采購招標。一期優先啟動滲濾液處理站設備采購和土建施工招標，四季度完成滲濾液處理站的擴容建設并試運行，年底前完成投入一般債券額度1402萬元。

污水處理廠擴容項目配合沿溪鎮政府加快征地工作。同時，澄江河水體治理擬實施解放路污水頂管建設項目，已編制詳細方案，待政府批復后組織施工，工期約一個月，完成后能夠有效截污。

三是持續宣傳貫徹《江西省生活垃圾管理條例》，持續開展生活垃圾分類工作。按照《條例》宣傳工作方案，開展培訓，加強宣傳。在鞏固垃圾分類試點區域的基礎上，對基礎條件較好、入住率較高的濱江外灘、濱江壹號、泰發茗城、瑞祥之春、文信·西昌府、國興·新天地、富瑞二期、泰發花園等8個物業小區以及實驗一小、濱江小學、泰和四中、浙大求是學校等4所學校開展垃圾分類工作。同時在縣城區建設運營1座垃圾分類分揀中心,隨時查看城區實施單位垃圾分類工作情況。

四是推進路燈亮化改造，實施“暗改亮”工作。逐步完成工農兵大道、澄江大道、319國道以及濱江大道等主干道led燈節能改造，已基本預算城區路燈改造預算，待政府審批后盡快實施。

五是根據創園和城鎮園林綠化提升專項行動要求。開展城市邊角綠地建設、改造，增加綠道綠廊建設，對閑置裸露土地覆綠覆蓋，做好新接管道路及水系綠化養護工作。

六是繼續推進精細化管理，探尋市政、路燈、園林管護市場化運作模式。持續加強公廁和中轉站管理，抓好城市“生命線”管理，修整問題井蓋。做好澄江河、汪陂河水系管理，及時清除水體垃圾，保障水體水質。

七是加強司法培訓。開展城管執法人員集中培訓,組織城管干部和執法隊員重點學習《中華人民共和國行政處罰法》、《城市管理執法辦法》等法律法規，要求城管執法人員學法、懂法、用法、行為合法,執法工作中要找準問題,對標找差,補齊短板,加強學習,提升能力,在城管工作實踐中不斷提高依法辦事的能力和水平。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇二

xxxx年，x區城管局以黨的十八大和十八屆三中全會、十八屆四中全會精神為指引，在市城管委、區委區政府的堅強領導下，緊密圍繞城市管理轉型升級，大力開展“四改六治理”十大行動，持續深化城鄉環境綜合治理，努力提升城市管理精細化水平，各項工作有序推進，取得階段性成效。

（一）科學部署，推進“四改六治理”十大行動。xxxx年，區城管局（區“四改六治理”辦）積極發揮牽頭部門的組織、協調、督導作用，協助區“四改六治理”工作領導小組做好總體設計、指揮部署、統籌協調等工作。嚴格落實《x市x區城市建設管理轉型升級“四改六治理”十大行動工作規則》，認真開展市容市貌治理、違法建設治理、涉農區域環境治理工作。一是開展市容市貌整治。牽頭完成公廁核查工作，已移交、改造和開放規劃公廁x座；完成景觀環保式生活垃圾收運點建設x個，目前在建x個；完成雨、污水檢查井蓋日常維護xxx座，井蓋應急處置xx座，雨、污水井蓋改造xxx座。二是開展違法建設整治。加大日常巡查力度，遏制新增違法建設。經過前期摸排，我區三環路、新x大道、成洛大道等道路兩側共有違法建設點位xx處，面積約xxxx平方米。截至目前，已拆除x處，面積xxx平方米，進度位居中心城區前列，剩余點位正積極配合市規劃執法部門進行整治或拆除。三是開展涉農區域環境整治。強化環境衛生管理、容貌秩序管控，逐步完善涉農區域基礎設施，有效消除城郊結合部盲點死角“臟亂差”。xxxx年x—x月，我局對涉農區域共出動執法人員xxxx余人次，執法車輛xxx余臺次，糾正占道經營xxxx余起，教育相關人員xxxx余人，清理牛皮癬xxxx余處；新增環衛工人休息房xx座，新增（替換）垃圾桶xxx個。

（二）爭先進位，助推“轉型升級示范片區”建設。區城管局會同區級相關部門和建設街辦，努力推進示范片區硬件設施和軟件管理同步提升。一是實施商招店招升級改造。已完成建設南新路、建設巷、培華西路等x條道路xxx塊店招升級改造；對建設中路、培華東路、建設南街等xx條道路商招店招實施升級改造，已完成立項、招標核準、控價編制、施工圖設計、控價審核、招標文件編制審核等工作，在x省公共資源交易信息網公開招標，預計x月xx日開標，x月底完成整治，項目概算金額xxx萬元。二是推進園林綠化升級改造。對建設路等道路及節點綠化、楓葉廣場等開放綠地園林綠化實施提檔升級，目前已完成立項，預計x月底前完成升級改造。三是強化市容環境管控。對示范片區所有道路均按照一級道路標準實施“xxxx”保潔作業法；試點設置市容秩序疏導點，通過分類管控、重點執法等方式進行疏導，xxxx上半年共糾正占道經營xxx起，流動商販xxx起，非機動車亂停放xxx起。四是探索管理新模式。試點“生活垃圾快遞”服務機制，有效解決了臨街店鋪、老舊小區垃圾堆放問題，提升了片區整體環境衛生管理水平，受到周邊居民群眾好評。目前，建設路示范片區生活垃圾快遞服務已被中央電視臺、x日報、x電視臺、華西都市報等中央和地方媒體多次正面報道。

（三）注重民生，抓實城市管理常態工作。持續扎實抓好職能工作，進一步優化提升城市管理和服務水平，在環境衛生、市容市貌、園林綠化等方面做實做細，確保為群眾提供干凈、整潔、有序的環境。一是實施環境衛生凈化工程。開展揚塵污染治理，xxxx年x-x月檢查揚塵污染工地xxxx余個（次）、運渣車輛xxxx余臺，查處違法違規運渣車xx臺，發出揚塵污染督辦通知單xxx余份、揚塵污染整改通知書xx余份；進一步完善生活垃圾分類綜合收運處置體系、餐廚垃圾收運體系等綜合體系，萬噸、萬噸。二是實施市容秩序序化工程。全面落實“門前三包”責任制，積極探索市容秩序分類管控辦法；啟動二環路內的街道辦事處平臺建設選址、規范軟件設計等準備工作；先后開展“環線整治“、中高考禁噪等專項整治活動，取得良好成效。三是實施市容市貌靚化工程。加強景觀照明維護管理，打造規范化、景觀化、特色化、現代化的都市店招，現已完成對蘇寧電器大型賣場戶外廣告提檔升級的方案設計工作。四是實施園林綠化提檔升級工程。持續大力推進破墻透綠、屋頂綠化等工作，加強公共綠地及綠化景觀的提升改造，做好管理、維護工作。結合春季義務植樹活動，共組織全區xx萬余人次參與植樹活動，植樹xx萬余株（含折合）、養護行道樹xxxx余株。五是做好復查迎檢保障工作。對照國家衛生城市復查迎檢相關標準，建立健全組織機構，充實一線骨干力量，開展環境衛生專項整治，增加重點區域環衛設施配備，強化環衛設施日常巡查維護，做好復查迎檢相關保障工作。

（一）加快“四改六治理”十大行動步伐。區城管局（區“四改六治理”辦）將持續發揮統籌協調職能，嚴格按照各項工作時間節點有序推進；進一步加強督查通報，明確責任分工，狠抓工作落實；加強宣傳動員，爭取群眾理解支持，將我區十項行動開展為群眾滿意的“民心工程“。

（二）高標準打造“轉型升級示范片區”。我局將緊扣時間節點，對立面店招、井蓋、公廁、園林景觀等硬件設施進行全面提檔升級，加快建設路城市建設管理轉型升級示范片區建設；對環境衛生維護、市容秩序管控等均按照現行最高標準實施，力爭打造出“城東新名片”，以點帶面、示范帶動我區城市管理水平，進一步優化城區形象和城區面貌。

（三）持續提升環境綜合治理和城市管理水平。我局將繼續認真履職盡責，重點突破城市管理難點問題，建立健全環境治理常態長效機制，發揮好牽頭協調作用，履行好行業監管職責，會同相關部門做好下半年全國文明城市復查迎檢、文明指數暨城鄉環境綜合測評等工作，力爭取得優良成績。

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市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇三

2021年，我局以習近平總書記關于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發展理念，深入踐行“爭當表率、爭做示范、走在前列”總要求，以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環境為目標，以城市管理重點工作任務為抓手，搶抓機遇、克難攻堅，較好的完成了各項目標任務。

（一）聚力攻堅，違法建設治理初顯成效。貫徹落實全市動員部署大會精神和市委市政府部署要求，扎實推動違法建設治理工作。一是高位協調，強化制度保障。成立市委、市政府主要領導任雙組長的違法建設治理領導小組，組建實體化運作工作專班，建立定期會商、協作聯動、掛牌督辦、監督考核等工作機制。印發《進一步加強違法建設治理行動工作方案》，制定市級違法建設治理宣傳方案、輿情應對方案、維穩保障指導意見、督查督導方案等。，召開全市違法建設治理推進會x次、市級工作專班會議x次，市領導現場督導x次。二是全面排查，摸清違建底數。制定下發違法建設摸底排查及治理數據統計標準表，按照“全面覆蓋、應排盡排、不留盲區、不漏死角”的原則，指導各地開展拉網式排摸，加快形成全市違建治理底數“一本賬”。，累計排查違法建設點位x處，面積x萬平方米。三是跟蹤督辦，整體協同推進。圍繞違法建設治理各階段重點工作任務，著重督查各地動員部署、底數摸排、制度落實等情況，及時掌握各地違法建設治理進展情況，整體推進治理工作走深走實。圍繞建黨百年系列活動等，指導各地加強安全評估工作，完善風險排查機制，做實做細應急預案，著力維護社會大局和諧穩定。目前，正在圍繞排查摸底質效開展專項督查督導。四是重點攻堅，破解治理難題。按照“杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則，堅持邊排查邊治理，通過區域統籌、項目帶動、多管齊下等方式，縱深推進違法建設治理工作。強化違法建設源頭管理，推進社區“零報告”制度，對新增違法建設保持“零容忍”，把牢“零增長”紅線。全市動員部署大會以來，治理違法建設近x萬處，面積約x萬平方米。五是廣泛宣傳，營造強大聲勢。全方位加強違法建設治理宣傳，加強主流媒體和新媒體宣傳互動，發布各類宣傳報道x余篇次，《人民日報》《新華日報》等主流媒體對x違法建設治理工作予以了高度關注。精心策劃系列主題宣傳活動，舉辦形式多樣的線上、線下活動x余場，充分利用戶外電子屏播放宣傳海報和標語，共有x余處，全面營造濃厚輿論氛圍。

（二）乘勢而為，生活垃圾分類穩步推進。著力分類體系、分類成效、分類評價、分類文化再提升，高質量推進生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺《x市大件垃圾管理辦法》，制發《x市生活垃圾分類工作考核辦法》《x市生活垃圾星級小區評定方案》《x市級垃圾分類投訴督查曝光整改機制》《x市大件垃圾管理實施方案》等配套文件。研究制定《2021年x市生活垃圾分類工作行動方案》，明確目標任務，務實工作舉措。二是加快分類小區建設。按照“三定一督”全覆蓋要求，建立市、區、街道（鎮）、社區四級聯動的工作體系。全市建成“三定一督”小區x個，覆蓋率x%。日收運收集處置廚余（餐廚）垃圾x噸、有害垃圾x噸、可回收物x噸、其他垃圾x噸，廚余（餐廚）垃圾占比約x%，日均廚余垃圾分出率x%。積極推行農村生活垃圾就地分類和資源化利用，全市行政村生活垃圾分類處理占比達到x%，分類成效明顯。三是推進處置終端建設。生活垃圾焚燒發電廠提標改造項目二階段工程基本完成主體工程建設，七子山部隊靶場確定遷改路徑，七子山餐廚廠提標改造項目取得環評批復，工程設計方案已報資規局公示，裝修垃圾建設項目完成規劃及建筑設計方案編制，等待評審。四是打造智能管理平臺。完善x市垃圾分類綜合管理平臺，實施投、收、運、處全過程監管體系，完成全市小區、公共機構、處置點位的本底數據錄入和部分處置場所收運、處理數據的實時傳輸工作。進一步推廣使用“易丟丟”互聯網+垃圾分類平臺應用，極大提升了可回收物回收效率，互聯網方式共收集可回收物x噸。五是開展靶向精準宣傳。依托“小蜜蜂”垃圾分類志愿服務隊，制作“小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館，開展垃圾分類公益宣教、有獎知識問答、主題海報征集、短視頻大賽等活動，組織“垃圾去哪了”“生態研學與低碳生活”垃圾探秘之旅活動。，市級媒體刊播關于垃圾分類的新聞、稿件x篇，開設主題直播x場。

（三）整塑亮點，市容環境秩序持續改觀。從點上著力、線上延伸、面上拓展，全方位、立體式提升市容環境。一是開展市容環境專項整治。以窗口地區、特色街區、網紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結合部、軌交車站出入口周邊為重點，圍繞x項專項整治項目，集中開展治理行動。，x項提升類項目已完成x項，x項常態管理類項目正有序推進。同時，將所有項目錄入市容環境整治系統，實施建檔管理。二是實施市容環境精準管理。建立“紅黃綠”動態管理機制，上線市容秩序分級分類管理平臺，完善環衛責任區制度，市容環衛責任書簽訂和張掛達率到x%。采取“清、查、停、疏”等多手段，綜合整治城市“牛皮癬”，街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評選、紅旗街道競賽活動，全市共有x條道路申報市級城市管理示范路，x個街道（鎮）參加競賽活動，形成示范引領輻射效應。三是推行審慎包容監管夜間經濟。結合實際合理設定經營范圍、把握經營業態，明確以占道外擺為主要形式，引導流動攤販入室合法合規經營，實現繁榮經濟、增加就業和維護市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經濟攤位x個，市區范圍內設置x個便民瓜果疏導點，累計處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件x起，處理一般違法行為從輕行政處罰案件x起。四是持續推進“廁所革命”。全市年度計劃新改建公共廁所x座（市區x座，縣級市x座），其中已竣工x座，在建x座，招投標階段x座，其余x座在前期準備階段，完成x座農村公共廁所改建。加強“廁所開放聯盟”管理，切實發揮補缺作用，依托監督考核，進一步提升公廁管理水平。五是提高環境衛生管理水平。開展“慶建黨百年、展靚麗蘇城”環境衛生專項行動，治臟、治亂、治差，以整治“小切口”推動環境“大變化”。持續開展常態化道路保潔作業，市區高架道路取消白天常規作業，全面實行夜間作業。加強建筑垃圾（工程渣土）運輸行業管理，完善修訂《目錄》，嚴格處置證件審批流程。加強村莊環境長效治理，開啟全鎮域（多個行政村）市場化試點，提高農村地區環衛保潔質量。六是強化戶外廣告長效管理。修訂出臺《x市戶外廣告設施管理辦法》，進一步規范申請、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續行動，全市共整治拆除戶外廣告設施x塊、店招標牌設施x塊,其中建筑物屋頂廣告設施x塊、高立柱廣告設施x塊、橋身廣告設施x塊、屋頂鏤空字共拆除x塊，建筑物墻面廣告設施x塊。

完成北寺塔片區照明改造工程，安裝路燈x套；

完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程,安裝路燈x套。依托螢火蟲服務平臺，高標準做好燈光日常養護維修工作，共維修路燈x盞，景觀燈x盞，明燈率x%，設施完好率x%。五是規范引入共享單車。制定《x市鼓勵和規范共享單車發展的指導意見（試行）》《x市區共享單車實施工作方案（試行）》，開啟共享單車引入試點、運營管理研究，探索構建共享單車與公共自行車互為補充、協同發展的服務體系，滿足市民短距離出行和公共交通系統換乘接駁需求。

（五）改革創新，城管執法水平有效提升。深化城市管理體制改革，創新執法手段和執法方法，推動城市管理向城市治理轉變。一是強化城市管理領域立法。堅持科學立法、民主立法、依法立法，制定出臺《x市戶外廣告設施管理辦法》《x市大件垃圾管理辦法》《x市景觀照明管理暫行辦法》，起草《x市城市道路架空線管理辦法（試行）》，啟動《x市城市市容和環境衛生管理條例》立法前評估工作，切實發揮立法工作的引領、推動和保障作用。二是加大重點領域專項執法力度。結合城市管理“微執法”專項行動，糾處城市管理輕微違法行為x萬起，查處案件x萬起，處罰金額x萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為x萬起，查處x萬起，罰款x萬元。會同交警、運管開展渣土專項聯動整治x次。跟蹤文明城市長效管理測評問題x處，提升執法效能，鞏固文明城市創建成果。三是提升網格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機制、強化督辦力度，切實提升網格化管理實效。，市級監督共巡查道路x條次，巡查發現各類問題x處，上報各類pd2021信息x條，跟蹤督查重點市容環境問題x件，完成“數字城管”平臺工單核查、抽查共x件。全域化推進城市管理服務站建設，推動管理觸角向末端延伸，指導建成示范類服務站x個。四是開展紀律作風教育整頓行動。緊緊圍繞“轉作風樹形象、爭當滿意城管”主題，按照學習教育、查擺剖析、整改提升的“三個階段”，在全市城市管理執法隊伍中組織開展作風教育整頓行動，高標準抓好問題排查和整改工作，建設一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明、依法履職、人民滿意的新時代城市管理執法隊伍。五是優化行政審批服務。深化“放管服”改革，優化“城市建筑垃圾處置核準”輔助流程，實現工程建設項目整體審批的“在線申請”和“一窗受理”。梳理城市管理“一件事一次辦”，完成共x項市設行政權力事項認領和辦事指南維護工作。制定出臺涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單x版本，助企紓困，推動經濟社會高質量發展。

辦理x聯動來源案件x件，現已辦結x件，辦結率x%；

及時處辦各類來信來訪案件x件、“寒山聞鐘”論壇主題帖x件。

局領導對各縣市（區）進行專項督導x次，督導檢查企業x家，督導發現整改問題x個。督促x家危險化學品使用單位（企業）完成信息系統注冊、填報工作。五是加強安全生產應急管理。編制修訂應急預案簡寫本，建立完善應急救援預案體系。積極開展應急演練，加強應急物資儲備管理，做好大風暴雨極端天氣應對處置工作，加強對戶外廣告、滲濾池、路燈等設施的巡查和動態管理。局領導率隊檢查x次，落實應急值班值守、領導帶班以及公共安全突發事件信息報送制度，提高突發事件預防預警和應急處置效率，確保應急響應迅速、應急措施有力、應急處置及時。

（八）提高站位，黨的建設全面加強。聚焦“黨史學習教育”核心任務，全面創建“三個表率”模范機關，努力推進“三務融合”，以高質量黨建引領各項工作整體提升。一是扎實開展黨史學習教育。按照“規定動作不走樣、自選動作有特色”的要求，創新學習形式，注重學習實效，通過專題學習、主題活動、參學參訪等多種形式，激發黨員干部職工參與熱情，努力把學習成效轉化為城市管理工作、服務人民群眾的實際成果，推動黨史學習教育落地生根。成立黨組黨史學習教育領導小組辦公室，印發工作部署類文件x件，編發簡報x期。定購發放黨史學習教育四本指定書目x套。公布“我為群眾辦實事”實踐活動首批項目清單x項。二是舉辦慶祝建黨x周年主題系列活動。舉辦全市城管系統第四屆沙家浜紅色城市定向賽，百名參賽者走進常熟沙家浜感悟百年黨史，在競技比賽中學習黨史知識，在場景體驗中追尋紅色印跡。舉辦“奮斗百年路啟航新征程”城市管理系統慶祝中國共產黨成立x周年主題活動，重溫入黨誓詞，向“光榮在黨x年”老黨員頒發紀念章，基層黨組織自主創作音詩畫和紅色短劇等演出節目，以熱烈的氛圍、飽滿的激情隆重紀念建黨100周年。三是加強黨的作風紀律建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制“兩個責任”清單，注重發揮黨員領導干部“關鍵少數”作用，與基層單位簽訂黨風廉政建設責任書，壓實主體責任。持續推進“清風”文化建設，編印《黨風廉政建設應知應會口袋書》，舉辦城管系統第四期“清風微講堂”。以“四風”整治為重點，開展“清風行動”督查工作，科學運用“四種形態”，堅持抓早抓小，切實扎緊扎牢制度籠子。四是打造城管黨建品牌。把“書記項目”作為抓黨建的有效載體，扎實推進“黨建引領黨務、業務、服務‘三務’融合提升工程”，用“黨旗紅”滋養初心，扎實推動黨務融入發展，用“城管藍”繡美城市，嚴管精治業務融入民生，用“赤誠金”凝聚人心，深化“紅色繡花針”工作品牌和“城市客廳”服務品牌，通過高質量的黨建工作，推動城市管理各項工作高標準落實。五是筑牢意識形態防線。將意識形態工作納入黨建工作責任制和領導班子、領導干部目標管理，建立健全意識形態分析研判聯席會議制度。加強網絡意識形態安全工作，嚴格執行網絡輿情預警工作機制。定期排查管控意識形態領域風險隱患，加強政務網站、自辦的印刷品、政務2021pp及新媒體等各類輿論陣地日常管理和常態化監管，編發《城市管理信息》x期，牢牢把握意識形態工作主動權。

全面貫徹x市第x屆委員會第十三次全體會議精神，堅持穩中求進總基調，緊緊圍繞年度目標任務，以打造“美麗x滿意城管”品牌為引領，以“x+x”實事項目為抓手，在新的起點，奮力推動城市管理工作取得新作為，為建設文明典范城市、打造向世界展示社會主義現代化的“最美窗口”提供保障。

（一）強化統籌推進，保持違法建設治理高壓態勢。一是加強督查整改。以排查摸清底數和提升治理實效為重點，市級專班對各縣級市（區）開展常態化督查和全面督導，對發現的排查不徹底、不全面以及治理工作不力等問題，第一時間反饋，責令限期整改。開展專門指導、專項督查，推動鄉鎮（街道）排查治理工作，實現督查全方位、治理全覆蓋。二是加大攻堅力度。持續保持對違法建設“零容忍”高壓態勢，推動各地提高在建違法建設及時處置率，堅決杜絕新增。同時，以落實重點項目銷項管理為抓手，推動各地通過區域統籌、項目引領，多措并舉、綜合施策，消除存量違法建設，形成閉環管理。三是打造示范標桿。堅持提前謀劃、注重拆后修復，合理運用復墾復綠、景觀打造、風貌提升等措施，做好違建治理和環境美化、功能升級、城市更新的相融相合。采取“先行試點、逐步推開”的辦法，推動各地探索開展“無違小區、無違社區、無違街道”等系列創建活動，著力打造不同區域特色的亮點精品和示范標桿。四是注重協同推進。召開全市違法建設治理推進會，通報點評各地第一階段工作成效，對重點攻堅階段各項任務進行再部署再推進。加快市級違法建設治理信息平臺建設，出臺市級違法建設實施意見等相關指導性文件。加強違法建設治理與“兩違清查”、消防安全“x”治理、農村濫占耕地等重大整治任務的有效銜接，統籌協調、系統推進違法建設治理工作。

（二）著力鞏固提高，促進生活垃圾分類精分細管。一是加強垃圾分類源頭治理。以街道（鎮）為單位，積極開展“星級”小區評定，落實獎懲措施，激發物業企業參與積極性，全面把控提升源頭分類質量。調整垃圾開放時間，落實鄰里互助、智能監管等措施，形成長效管理。創新督查評價模式，將區域評價向街道（鎮）評價延伸，形成共建共治的良好氛圍。申報省級農村生活垃圾分類和資源化利用示范縣，開展市級農村生活垃圾分類示范村、星級廚余垃圾處置站評定，推動農村生活垃圾分類提質增效。二是構建再生資源回收利用體系。以垃圾分類可回收物為切入點，構建再生資源回收網絡體系，督促各地配置再生資源分揀中心。出臺低值可回收物補貼政策，擇優引進信譽好、社會責任感強的企業，兜底承擔覆蓋本區域的可回收物（含低值可回收物）的回收工作。進一步推進生活垃圾分類數據資源的集中整合匯聚，創新應用互聯網收運，進一步推廣使用“易丟丟”“x”等“互聯網+垃圾分類”平臺應用，提升可回收物、大件垃圾上門收運服務能力。三是加強終端處置能力建設。推進生活垃圾焚燒發電廠提標改造項目建設，做好第一階段監管及信息化監管平臺建設，加快第二階段建設進度。繼續推進七子山部隊靶場置換項目，加快新靶場建設進度。開展裝修垃圾二期x萬噸項目征地，協助做好方案設計和建設相關工作。四是完善垃圾分類配套制度。修訂完善x市區生活垃圾處理費征管辦法，緩解生活垃圾分類實施過程中的矛盾和沖突。建立以獎代補獎勵制度，出臺廚余（餐廚）、低值可回收物的收運、處理補貼政策。制定《x市生活垃圾分類管理規范》，形成一套設施配置、收運處置等一體化地方性標準。

（三）打造文明典范，帶動市容環境整體提升。一是助力文明典范城市建設。召開城管部門建設全國文明典范城市工作推進會，研究部署城市管理系統建設全國文明典范城市工作。成立城管系統建設全國文明典范城市工作領導小組，建立指揮協調、領導督辦、處室幫扶、督查檢查機制。在全系統開展“文明典范再攀高城市管理促提升”七大專項提升行動，全面提升城市環境品質，助力x入選首批全國文明典范城市。二是推進“美麗街區”建設。出臺美麗街區建設導則，制定“美麗街區”建設三年行動計劃。組織市容環境專項整治項目驗收，評選市容環境專項整治示范項目和年度“美麗街區”。推進示范路創建、紅旗街道競賽活動，鞏固創建示范成果，進一步提高管理標準，建立長效管理機制。整合城市管理內部流程，建立“發現-管理-糾處”全過程的管理體系，完善市容秩序分級分類管理。三是持續推進夜間經濟發展。積極指導各市、區落實“姑蘇八點半”夜經濟工作推進會要求，推進審慎包容監管模式，出臺《x市夜間占道外擺工作導則》，在大型商業綜合體、特色街區等條件適合的地區適度開放夜間占道外擺。加大夜間保障力度，指導各地在人員配備、設施供應、作業質量等方面做足、做細、做實，進一步提升城市管理服務經濟社會發展能力，激發市場主體活力。四是繼續推進“廁所革命”。加快推進“廁所革命”進程，x月底前完成大部分公廁建設招標工作，按時間節點盡快動工建設。加快推進農村公廁的新改建工作，保質保量完成年度x座新改建任務。五是推進農村環境治理。開展農村環境專項整治提升行動，重點圍繞“三清一改”：清理宅前屋后積存垃圾，清理公共區域無主垃圾，清理進村道路沿線偷倒垃圾，改變村民環境衛生習慣，進一步提升村民對村莊環境和環衛工作滿意度。六是持續推進戶外廣告整治。全面梳理、核查本市重要區域、重要道路沿線以及整治完成點位戶外廣告設置情況，對尚未完成整治或整治后回潮的違法廣告設施進行再整治。以“品質升級、凸顯特色、營造亮點”為目標，推進《x市區重要節點戶外廣告詳細方案設計》項目方案落地，年內按計劃完成至少x個特色亮點項目。

（四）堅持建管并舉，加大市政設施建設投入。一是扎實開展公共停車收費管理專項整治。按照《x市公共停車收費管理專項整治實施方案》要求，充分發揮市推進辦牽頭作用，深化摸底排查工作，完善問題清單，全面掌握全市公共停車設施分布、使用、收費管理等情況，建立全市公共停車設施數據檔案。建立工作推進五項機制，聯合多部門開展督查，督促各地對已經列入清單的x個問題落實整治。推動公共停車設施智能化改造，嚴格落實備案制度，做好接入數據校準，確保公共停車設施應備盡備，動態數據應接盡接。適時開展整治工作評估和總結，鞏固治理成果，推進建立長效管理機制。二是打造“x好停車”品牌。組織開展停車治理政策研究，加強舉措創新，完善停車治理機制，加強停車場設施統籌協調，加快智慧停車系統建設，開展停車共享試點，推行“停車指數”編制和應用。按照停車管理示范區創建工作部署，督促各地推動創新引領、規范管理、優質服務等三類共計x個示范區的創建工作。完成全年新增x萬停車泊位（其中x萬公共停車泊位）和動態停車場接入達到x個，泊位x萬個，新增共享車位x個的年度停車便利化目標。三是推進架空線整治和入地工程。繼續配合做好市中心城區架空線整治和入地五年行動，根據工程項目進行要求，推進剩余x處配電房選址落實工作，推動“多箱合一”、箱式變、地埋變等技術的試點應用。主動對接新聞媒體，爭取局系統和參建單位的大力支持，配合做好年度民心工程爭創工作。配合完成《x市城市道路架空線管理辦法》立法工作，督促各地各部門落實主體責任。繼續開展管線竣工探測，根據項目進度，完成第一批、第二批和第三批道路管線竣工探測，并組織驗收。四是提升城市照明品質。通過重點區域燈光改造，點亮古城地標等方式，進一步提升城市照明品質。完成石湖環湖游路基礎照明、景觀燈光提升改造項目，完成市區x條市區主路燈改造，完成x條市區道路照明設施節能改造，完成x個新村小區路燈改造項目。五是提升公共自行車（共享單車）管理水平。做好公共自行車站點建設和公共自行車更新工作，完成全年重點工作任務。以問題為導向，以提升市民群眾滿意度為目標，不斷提升市區公共自行車運營服務水平。規范引入共享單車，適度控制投放規模、嚴格規范管理，探索建立有效工作機制，著力構建安全、便捷、舒適、綠色的共享單車出行服務系統，更好滿足市民短距離出行需要。

（五）聚焦深化改革，全面提升執法管理能力。一是推行城管親商便民六項機制。以“優化營商環境，服務經濟發展”為目標，通過六項舉措持續優化營商環境。對照項目建設標準，及時發現實施過程中存在的問題，研究解決辦法，調整工作方法，完善工作措施，努力完成目標中的各項任務。適時驗收建設成果，召開經驗交流，及時總結項目實施過程中好的經驗、做法并適時推廣。二是加大法治保障力度。做好《x市城市市容和環境衛生管理條例》立法前評估，開展城管系統行政復議、行政訴訟典型案件匯編及指導點評工作，針對新修訂的《行政處罰法》《固體廢棄物污染環境防治法》實施后出現的新情況、新問題，進一步明確行政處罰自由裁量權基準，印發《關于城市管理領域行政處罰若干問題的指導意見》。三是提升審批服務效能。加強電子證照在渣土處置證辦理中的應用，進一步提升政務服務效能。研究制定大型戶外廣告設置審批“一件事一次辦”工作流程和需求清單。探索推行城市建筑垃圾（工程渣土）處置“一碼通”。結合“不見面審批清單”，探索建立行政審批領域電子文件在線辦理、歸檔、保存、利用的工作機制。四是加大重點領域執法力度。以突出問題執法攻堅為切入點、以重點地區綜合治理為牽引，深入推進“城市管理微執法”專項行動，高效解決動態性城市環境問題。強化占道經營、無證攤點、違法停車、亂涂亂貼等突出問題管控水平。認真做好各類重大活動以及中秋、國慶等重要節日保障任務。五是提升網格化管理水平。依托數字城管平臺，運用智能化、信息化手段，進一步加大跟蹤核查和問題督辦力度，對市民群眾反映的熱點難點問題，及時協調、督促相關區局落實整改。進一步強化督查考核結果運用，讓督查考核在抓落實中發揮“標尺”和“指航燈”的作用。加快推進城市管理服務站建設，年底前全市完成新建x個達標類城市管理服務站、新增x個高質量示范類服務站的工作目標。

（六）強化科技加持，拓展智慧城管功能應用。一是推進智慧平臺建設。做好x市城市綜合管理服務平臺（二期）、x市城市道橋及照明信息管理系統、x市城管執法考核系統、x市環衛作業質量管理系統的建設工作以及信息系統等級保護測評工作，完成項目驗收。不斷擴展場景分析和智能管控應用范圍，針對重點路段、重點區域，篩選和擴充視頻監控探頭范圍，提升市容環境秩序問題智能管控識別能力，拓展智慧城管可視化視頻指揮系統實際應用場景。二是規范智慧城管運行。充分發揮市級數字城管系統平臺在城市管理工作中的統籌協調、監督考核作用，加強信息采集，組織協調處置，落實跟蹤督辦，完善定期分析研判、通報考核、工作點評等工作機制，及時協調解決城市管理中的重點難點問題，持續推進城市管理工作的網格化、精細化、長效化。強化系統平臺運行數據應用。切實提升城市管理問題預測、監測和分析研判能力，建立突出典型案例的分析研判機制，為城市管理工作提供業務數據支持。三是加強協作聯動。繼續健全城管x聯動工作機制，督促各區嚴格落實城管x聯動“五有”工作，進一步提升城市管理問題的聯動處置能力。繼續積極推行問題快速處置機制，建立形成規范化、標準化的微修流程，實現問題快速處置。繼續優化數字城管事部件問題的長效管理機制，注重經驗總結和推廣，持續提升城市管理問題的處置效率。

（七）夯實發展根基，守牢安全生產工作底線。一是切實抓好安全生產專項整治工作。按照深化安全生產整治三年行動計劃和2021年安全生產三年專項整治工作“三張清單”要求，繼續推進學習宣傳貫徹習近平總書記關于安全生產重要論述專題、落實企業安全生產主體責任專題落地見效，以安全發展示范城市創建工作為重要抓手，強化系統思維和制度建設，牽頭抓好地下管線專項整治，加大力度推進違法建設、戶外廣告、渣土運輸、橋梁、環衛終端設施等安全管理。二是深入開展危險化學品使用安全專項治理。督促危險化學品使用單位（企業）落實安全生產主體責任，建立、健全安全管理規章制度和崗位安全責任制度，對危險化學品的儲存、運輸、使用等環節全方位、全過程辨識，有效管控安全風險。加強對化學藥品使用、儲存管理、垃圾填埋場垃圾堆體、填埋氣體導氣井、滲濾液調節池水位等重點部位的檢測，堅持邊排查邊整改，切實消除各類不安全因素。三是營造濃厚安全工作氛圍。持續開展“百團進百萬企業千萬員工”活動，組織安全法律法規和安全常識宣講，開展專題培訓活動，實現相關單位關鍵崗位人員、安全管理人員、一線操作人員、主要負責人宣傳教育“全覆蓋”，切實增強各級領導干部和安全工作管理人員、從業人員安全防范意識和應急處置能力。四是切實做好應急值守。將防汛和防范應對大風暴雨天氣、避高溫等作為重要工作，組織開展全面排查薄弱環節和風險隱患，落實責任制和各項管理制度，優化和完善防汛防臺風預案，動態檢查檢修設施設備，密切關注天氣變化，加強預測預警，提醒合理安排作業時間，在大風、暴雨期間一律停止高空作業，盡量避開戶外作業，城市道路橋梁、戶外廣告、路燈照明搶修、城管執法搶險、環衛作業等隊伍要在大風暴雨天氣時x小時待命，嚴格執行x小時值班、重要時段領導在崗帶班，遇到突發事件第一時間處置、第一時間報告信息。

（八）強化黨建引領，全面提升黨的建設水平。一是持續推進黨史學習教育。進一步完善工作機制、加強督查考核，堅持把解決問題貫穿學習教育全過程，堅持把學習黨史同當前工作任務緊密結合起來，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。開展“書影音”分享、沉浸式主題教育參觀學習、開展專題黨課和警示教育大會，進一步加強思想教育和理論武裝。規范落實“三會一課”、民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、主題黨日、雙重組織生活組織生活制度，加強基層黨組織組織力建設。二是深入推進書記項目。繼續打造和鞏固提升“紅色繡花針”黨建工作品牌和“城市客廳”黨建服務品牌，推進黨務業務服務“三務”融合提升工程，指導基層黨建品牌和行動支動建設。深化“黨建+業務+服務”工作模式，在“美麗x滿意城管”品牌活動實施、文明典范城市創建等重點任務工作中，積極發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，做好黨旗飄揚在一線，黨員沖鋒在一線。三是完成黨支部標準化規范化建設。針對去年未達標的支部開展達標驗收，并對去年驗收通過的支部進行“回頭看”檢查，在完成城管系統x%以上黨支部達標任務的同時，確保支部標準化規范化各項工作質量過硬，推進城管系統機關黨建走在前、做表率。做好年度黨員發展及黨內統計工作。四是抓好黨風廉政建設。持續筑牢城管隊伍“底線”思維，抓好隊伍作風紀律建設，聘請城管系統政風行風監督員，傾聽社會各界對城管工作的意見建議，不斷提升工作水平。完善局黨組、機關紀委和派駐紀檢監察組工作聯系制度，定期與派駐紀檢監察組召開廉情分析會，切實扎緊制度的籠子。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇四

1、文化廣場、濱港路專項整治。一是全面整治文化廣場設施破損、環境臟亂差等各類問題，及時保養景觀椅、庭院燈以及修復市政設施多處;開展路面污漬清洗，安排人員和高壓沖洗車，對廣場東大門及周邊路沿的污漬進行定期集中清洗，并安排人員對廣場坐墩進行定期清洗;加大對廣場內不文明行為的勸導和整治力度。二是重拳整治濱港路漁用品經營戶跨門經營、船用機械修理商戶周邊環境，發放整治告知信150余份，出動執法人員200多人次，整改商鋪26家。清理翻修污損街面，修復人行道1500平方米，粉刷墻面200平方米，投入資金約40萬元。

2、馬路市場、露天燒烤攤專項整治。瞄準城市管理“結癥”，集中力量開展整治，在全市范圍內率先實現了城區“馬路市場”和“露天燒烤”清零目標。一是緊抓城鄉環境綜合整治大會戰契機，開展城區馬路市場整治行動，去年取締了東海路馬路市場，完成年度考核任務。今年全面取締了人民路馬路市場，在全市率先實現城區“零馬路市場”目標。我局一直在日常巡查中注重已取締馬路市場的鞏固工作，目前未發生反彈、回潮現象。二是以文化廣場新疆籍燒烤攤為重點，制定可操作性的工作方案和進行細致部署，通過宣傳引導、約談、定點定時巡查等方式，至9月1日全面取締了高亭城區所有露天燒烤攤位。且加強長效管理，對文化廣場周邊等一些露天燒烤易反復的城市公共區域，重點研判，以設立綠化帶、隔離帶等形式，徹底杜絕反復。

3、車輛停放秩序專項整治。針對車輛亂停放較突出的問題，在施化停車位、加強“三車”管理力度的基礎上，10月份開始，聯合交警部門針對停放在城區道路、人行道、盲道、綠化帶的機動車以及統一施劃停車區域外的非機動車，以常態化管理和集中拖移方式相結合開展停車秩序聯合整治，“一日三班”式集中整治，已勸導、整改規范違停行為上萬次，拖移非機動車905輛。

4、流浪犬專項整治。召開全縣犬類管理協調會，進一步增強犬類管理合力。全年共開展捕犬集中整治10次，收容收捕城區流浪犬千余只。并開出首張不文明養犬罰單，貫徹落實《舟山市文明行為促進條例》。

5、“無違建縣創建”專項整治。根據縣委縣政府有關“無違建縣”創建工作統一部署，切實履行職責，針對城區住宅小區違建，全面排摸，分類處置，全力推進城區住宅小區拆違和碧水豪園陽光房集中整治。拆除53處城區住宅小區必拆違建點位，立案處理碧水豪園車庫(車棚)擴建和蓬萊陽光頂樓混凝土陽光房155處;拆除碧水豪園頂樓陽光房43處和公共部位搭建藍色鐵皮棚11處。我局積極面對拆違工作難度大、拆違體量大等困難，積極舉措，拆違力度大、決心強，全年收繳規劃類一般程序案件罰款8887616.33元，占全年案件罰款總數的99.53%。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇五

一是創新業務工作機制。落實執法片區責任制，各片區片區長、片區成員清楚明確，力量配備與責任路段相匹配，確保執法路段無遺漏、執法時段無縫隙、各類問題及時得到解決;落實領導帶班巡查機制，保證日常工作效率，使各類問題在復評前能及時內被發現，通過自查將不足和短板先暴露出來，多措并舉，及時解決。二是創新日常監督機制。制定了執法監督員制度和第三方評價機制，聘用16名執法監督員，為持續推動作風轉變提供了制度保障。充分發揮局督察制度的作用，成立督察大隊，強化執法效能督察，加大了執法隊伍作風轉變力度。三是創新工作考核機制。組織實施全縣首家編外人員規范化招聘，共招錄執法協管員16名。制定出臺《xx縣城市管理局執法輔助人員績效考核辦法》，明確人員權利與責任、管理與效率、任務與目標以及獎勵與處罰，提高執法管理效能與依法行政水平;建立完善環衛崗位安全作業考核辦法、城區管理公廁保潔管理星級評定、清掃人員管理制度等，對各崗位的環衛作業要求和標準提出明確要求，進一步提升環衛業務能力和水平。四是探索市場化運行機制。探索運行環衛作業市場化。局環衛處配合魚山環衛所做好島嶼內環衛管理工作，實現了魚山生活垃圾收集、壓縮、中轉、運輸作業市場化。此外，將城區現有市政管網(40公里污水管、2500座窨井)的檢測及維護推向市場，由中標公司負責日常疏通、管道檢測、清理淤泥、垃圾外運等工作，并配合我局開展管網移交、雨污水混接查處、防臺防汛等。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年以來，在區委、區政府的正確領導下，在市住建局的大力指導下，我局以黨的十九大及二中、三中、四中、五中全會精神及習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞城市管理體制改革工作，理順工作體制，劃清職責邊界，著力創新機制，改進工作方法，圓滿完成各項工作任務。現將2021年主要工作完成情況報告如下：

（一）主要工作：

1.強化市容管理，助力創城迎檢。今年以來，圍繞不同階段市容的重點工作，采取集中和專項整治相結合措施，對重點區域存在的流動攤販、燒烤攤點、騎路市場等市容“頑疾”，持續開展整治。目前，共整治×條背街小巷，出動執法隊員×萬人次，執法車輛×余臺次，清理違章占道、亂堆亂放×萬余處，清理無證無照流動攤點×萬余個，規范非機動車占道停放×萬余起，轄區市容環境面貌得到了明顯改觀。

2.做好行政服務審批工作。2021年上半年，共計受理門頭店招審批材料×份；

對轄區內申請占用區管道路進行施工的個人、單位進行審核，發放道路占用施工許可證，年共受理申請×次，發放城市道路占用施工許可證×張。

3.認真做好拆違工作。按照省市“兩治三改”工作部署和要求，建立有效的防控拆違機制，發現新生建筑，及時制止，要求鄉鎮街道對轄區內違法建筑逐一排查，掌握違法建筑業主信息和違建情況，根據實際情況制定強拆預案，2021年共拆除違建約×平方米，其中鄉鎮×平方米，市區×平方米。

4.穩步推進垃圾分類工作。在全區推進垃圾分類示范片區建設工作，將朝陽街道設為垃圾分類工作示范片區，目前觀瀾瑞公館、新日化小區已實施定時定點投放，為×戶居民提供生活垃圾分類四分類運行管理服務。督導員按時在崗在位，做好分類投放引導。

5.有條不紊，數字化管理工作有序進行。2021年以來，我區數字化城市管理系統共派遣×條案件，其中視頻采集案件×件，媒體曝光案件×件，事件類×件，主要涉及綠地臟亂、道路不潔、非法小光告、亂堆物堆料等，部件類×件，主要涉及雨水井蓋、行道樹、垃圾箱等。

（二）持續推進大氣污染防治工作。

1.強化餐飲油煙治理。依托油煙在線監測系統和數字化城管平臺，對×家餐飲經營戶實時監控油煙凈化設備開啟、運行情況，處置餐飲油煙案件×件。

做好旺能公司監管工作和商戶餐廚垃圾處置日常排查，確保無偷倒偷運現象，垃圾日產日清，運輸過程密閉清潔無滴漏，日均收運量×余噸。

渣土類×起，處罰×元；

其他類型案件×起，處罰×元。

（三）開展各項專項整治工作。

1.做好瓶裝液化氣檢查工作。聯合區市場局、區住建局、區公安分局、馬城鎮政府、宏遠液化氣有限公司、鑫源氣體有限公司，對轄區燃氣銷售市場開展巡查×次，重點對鑫源、安液、宏運三個企業×處液化氣站點進行了檢查。共取締非法瓶裝液化氣站點×處，查處違規使用非法瓶裝液化氣餐飲商戶×家，共計沒收鋼罐×個。

2.開展文明養犬專項整治行動。配合公安局、街道志愿者、公園執勤人員深入主次干道、張公山公園等公共場所，對寵物入園、遛犬不拴繩、糞溺遺棄、違規溜犬（無戶口)等行為進行集中整治。截止目前，共計發放宣傳冊×余份，勸導不文明養犬行為×件。

（四）做好投訴受理工作。

1.高效做好投訴辦理工作。2021年以來，共接投訴舉報電話×余件，市長熱線轉辦工單×件，已全部辦結。×論壇×條，已全部辦結。市局政風行風×件，已全部辦結。

2.強化噪音擾民整治。針對夜間施工擾民問題，中隊進一步督促工地合理調整作業時序，盡量避免在夜間×時至次日×時時段實施產生噪音的施工作業，確保了噪音擾民問題管控到位。今年以來，辦理施工擾民類案件×起，罰款×元。

（五）強化隊伍建設，提升團隊凝聚力。

1.積極開展各項節日活動、志愿服務活動。開展迎新春系列活動、元宵節猜燈謎活動、學雷鋒志愿服務活動、登山活動、五四青年節騎行活動等，有效緩解了隊員的工作壓力，激勵大家以更加飽滿的精神狀態投入到今后的工作中。

2.持續開展法制培訓和案件辦理工作。今年以來，參加市、區兩級組織的法制培訓×次，參加人員×余人次。開展多次法律法規的普法宣傳活動，發放法律法規宣傳單×多份，同時安排法制素養較強的執法隊員接待群眾的咨詢，共接待群眾達×多人次，受到了群眾的普遍好評。

3.開展作風整頓月活動。針對思想意識、貫徹執行力、責任意識、遵規守紀、行政執法規范×個方面問題，通過召開會議明確要求、自查自糾查缺補漏、整改總結鞏固提升，開展為期一個月的作風紀律整頓，實現了全局執法人員政治素質有提高、紀律觀念有增強、執法水平有提升、工作作風有改進的總體目標。

（六）基層黨建工作開展情況。

1.持續加強學習教育，全面規范黨內政治生活。采用自學和集中學習方式，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨章黨規、習近平考察×講話、黨史學習教育等內容，通過專題研討、交流座談、上黨課、實地參觀等形式進一步提高黨員學習效率，持續貫徹落實“三會一課”、“兩學一做”、支部標準化建設、黨費收繳管理、黨員教育管理、談心談話制度等，使黨內生活制度化、規范化。本年度至今，局黨委開展理論中心組學習會議×次，召開黨委會議×次，組織三個支部開展學習研討共×余次。

2.深化全面從嚴治黨責任，不斷強化紀律作風建設。局黨委班子嚴格履行“一崗雙責”職責，堅決貫徹中央八項規定，狠抓全局黨風廉政建設責任制落實，層層壓實全面從嚴治黨集體責任和黨政主要領導的第一責任，帶頭執行民主集中制，“三重一大”全部上會研究，召開了2021年度民主生活會暨中央巡視整改專題民主生活會，通過談心談話深入查擺自身問題，進一步加強班子建設，按照干部提拔任用程序，提拔了×名中層干部，調整了領導班子成員分工，規范了科室工作任務劃分，持續抓好隊伍建設。本年度共開展黨風廉政專題會議×次，局內每周進行紀律作風督查，制定督查通報×期，通報×人。

3.深入開展黨史學習教育活動，凝心聚力為群眾辦實事。扎實開展黨史學習教育活動，采取“線上+線下”、“自學+集中學習”的方式,在學深悟透百年黨史上下功夫。局黨委開展黨史專題學習研討會議×次，各支部開展黨史專題學習及實踐活動×余次，支部書記宣講黨史知識×次，組織全體黨員赴績溪開展“永遠跟黨走”黨史學習教育培訓活動，立足本職工作持續在大氣污染防治、公廁管理、設置西瓜臨時銷售點、垃圾分類、文明養犬、門頭店招等各方面做好小微民生、重點民生項目×余項，努力營造文明有序、美觀和諧的人居環境，做到讓群眾滿意。

(七）環衛工作。

1.基礎設施修繕工作。

（1）為更好的提升整體形象，保障全國文明城市和國家衛生城市的創建工作，我單位督促市場化公司對×區生活垃圾轉運中心進行整體修繕。現已完成內墻墻面重新粉刷，場站院內破損的地面、上行橋面的瀝青鋪設，除臭設備、地磅和監控系統的維修更換。

（2）為提升市容環境形象，減少細菌和病毒接觸，做好后疫情時代的管理工作。我單位對自管老舊小區、游園、路面上需用手翻起桶蓋的垃圾桶進行升級，更換為具有腳踏式翻蓋功能的垃圾桶，減少居民接觸細菌和病毒的接觸可能性，現已更換×余個，后續將逐步進行更換。

2.下屬企業資產管理工作。

（1）虧損項目及時止損。下屬禹環服務有限責任公司承接的喜迎門一、二期物業管理服務項目，該小區系市城投公司投資建設的全市最大征遷安置房和保障房小區，居住人群復雜，居民物業繳費意識差，當時承接時沒有開辦費，配套設施不全，特別是消防設施不能正常使用，外墻脫落嚴重，業主反映強烈，進而影響物業管理和收費，項目一直在負債運營。經上報區政府同意后，與釣魚臺街道協商，喜迎門一、二期物業管理服務項目現狀移交給釣魚臺街道，釣魚臺街道重新招標新的物業管理公司進駐，禹環公司于2021年×月×日正式退出喜迎門一、二期物業管理服務項目，及時止損避免國有資產的流失。

（2）承接新項目促公司增收。為開拓新市場，打造品牌形象、樹立形象的管理服務理念，經與禹投集團洽談協商，禹環公司承接×區雙創中心（冠宜大廈）運營管理服務項目，包含物業管理、清掃保潔、秩序維護、內部設備維護等方面工作，年服務費×萬元，進一步增加公司營收。

（3）禹環公司于2021年×月×日正式引入城市服務行業龍頭企業碧桂園服務集團，并共同出資設立了×市×區碧桂園城市服務有限公司，通過引進碧桂園服務先進的管理理念和優秀的專業人才，為×區城市治理中涉及到的各類物業及公共運維服務提供系統化、差異化、網絡化的功能模塊服務，協同城市碎片化治理改革，形成一套適用城市空間尺度的多場景服務體系。

(一)強基礎，提升隊伍管理水平。2021年底前,全區要在城市運行管理服務平臺上建立我區城市管理執法人員管理信息子系統,對接省級平臺,實現人員基本信息、執法證件、案件信息、崗位狀態、裝備配置等信息的采集錄入并及時更新,夯實隊伍精細化管理基礎。認真落實《城市管理執法裝備配備指導標準(試行)》和《×省城市管理執法規范化建設標準（試行）》的要求，加大執法記錄儀、執法手持終端等裝備資金投入力度,制定完善裝備管理制度。建立執法人員教育培訓體系,制定城市管理執法隊伍培訓計劃,建立常態化干部培訓和輪訓制度。制定嚴格的協管人員管理制度并實施，完善協管人員績效考核制度。建立協管人員準入管理、崗位責任、教育培訓、考核獎懲、崗位激勵等制度。加強對派駐鄉鎮、街道城市管理執法隊伍建設的指導、監督、考核,2021年底前出臺監督考核辦法和有關標準,明確專門的科室負責實施,考核結果定期通報。

(二)轉作風，提升隊伍政治素質。抓緊抓實黨史學習教育等黨內集中教育。加強思想政治工作,教育引導廣大黨員干部嚴守政治紀律和政治規矩,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。注重融會貫通、學以致用,切實把學習成果轉化為推動城市管理執法工作高質量發展的強大動力。加強城市管理執法隊伍各支部建設,推動黨的基層組織在執法隊伍中全覆蓋。深入推進執法隊伍各支部標準化、規范化建設,嚴格落實“三會一課”等黨的組織生活制度,創新基層黨建工作,推動與社區、企業、社會組織黨組織互聯互動、聯建共建。充分發揮各支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,組織開展“先鋒創績”“黨建+品牌”等活動,通過典型引路、示范引領,著力打造朝陽路黨建引領示范帶，創建一批基層黨建示范點,打造一批示范執法中隊,樹立一批先進模范典型,激勵廣大執法隊員擔當新使命、展現新作為。

(三)提升執法能力，樹立隊伍形象。全面清理和優化執法事項,健全權責清單制度,依法動態調整并及時向社會公布城市管理執法權力和責任清單,公開職能職責、執法依據、處罰標準、執法程序、監督途徑和追責機制。認真落實《城市管理執法行為規范》,完善城市管理執法規程,推進嚴格規范公正文明執法。規范執法資格管理,嚴格執行執法人員持證上崗制度,認真落實行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度。全面實施“×工作法”,即×%的問題用服務手段解決,×%的問題用管理手段解決,×%的問題用執法手段解決。推廣“非現場執法”等模式,充分利用視頻監控設備、大數據共享等信息化手段發現違法問題,探索建立“前端及時發現+后端依法處置”的銜接機制,提高執法效率。與相關職能部門建立溝通協作機制，及時以執法建議函、監管通知單等形式,向職能部門、責任單位和屬地街道反饋,推動城市管理問題源頭治理。加強與公安機關、檢察機關、審判機關等部門銜接,建立信息共享、案情通報、案件移送等工作聯動機制。

(四)提升服務質量，穩步推進垃圾分類和數字城管工作。2021年底前在×區朝陽街道建成垃圾分類示范片區，未來五年內在×區城區范圍內實施垃圾四分類，并建成完備的分類收集、運輸、處理體系，可回收物利用率及生活垃圾無害化處理率進一步提升。農村生活垃圾無害化處理率達×%以上。×區數字城管將升級成為智慧城管，對轄區內公共立面的亮化工程一鍵管控，市政污水、雨水井蓋智能預警，高層建筑違法建設無人機實時巡查，執法車輛行駛軌跡與執法隊員現場動態實時監控。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇七

以全市綜合行政執法隊伍“三化”建設活動為載體，深入推進隊伍建設、制度建設等，夯實執法基礎。嚴格落實24小時值班制度，全年共受理各類信訪投訴舉報1543件，全部辦結，比去年同期增加34%。認真履行依法行政工作。全年共審核、把關綜合行政執法案件3538件(行政處罰一般案件76件，簡易程序行政處罰3462件)，通過銀行收繳罰款947.02萬元。特別是貫徹落實《舟山市文明行為促進條例》，創新實施常態化執法機制和“零口供”辦案模式，加大案件查處力度，樹立執法部門權威。今年開出了全市首張景觀河道釣魚的罰單，有力地遏制了景觀河道釣魚的不良風氣。還首次對不文明養犬和隨意亂倒垃圾等行為進行了查處，進一步提升群眾文明素養，實現城管執法規范化。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇八

(一)城市設施建設存在短板。城市基礎設施承載力偏弱的問題逐漸凸顯，尤其是商貿區、餐飲行業集聚區，停車場等一些與市民生活密切相關的市政公用設施建設不到位，缺乏前瞻性、全局性規劃，成為制約城市有序管理的瓶頸。

(二)一線執法人員人身安全保障問題。執法一線環境復雜，執法對象不可控因素較多，在街面市容管理一線，流動攤販、占道經營店主不配合執法管理情況時有發生;在拆違一線，部分小區、城中村等地違法建設建成成因復雜，牽涉利益面廣，存在即查即拆與規定程序之間的矛盾。全年發生阻礙執法事件共27起，其中20起為語言抗法事件，7起為暴力抗法事件。7起暴力抗法事件，共造成8名執法人員身體、衣物損傷，行政拘留4起，一線執法人員的人身安全保障有待進一步加強。

(三)公民文明素質還有待加強。群眾的生活習慣沒有跟上文明城市要求，在日常生活中，垃圾分類意識不夠，損壞公用設施、占用公共空間、車輛亂停放、亂張貼亂噴涂等城市亂象屢禁不止，規則意識淡薄。在城市管理過程中，有一部分群眾對城市管理認識存在偏頗，配合執法程度較低。全縣人民共同參與城市管理的氛圍和熱情還有待進一步加強。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇九

20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設一流執法隊伍、營造良好的城市環境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環境綜合治理活動，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環境，促進了城市經濟社會又好又快發展。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實到位，深入民心。

今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，與實際工作緊密聯系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發點。同時充分發揮團支部、婦聯、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。

(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。

近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。

一是建立了領導班子學習制度。規定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。

二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。

三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。

四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。

五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。

在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。

(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。

我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過程中著重抓了四個關鍵環節。

一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執法工作的認識。一年來，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發征求意見書5000余份，編發《城鄉環境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺性。

二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著力點，把樹立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發點，把為群眾搞好服務作為執法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。

三是嚴格按程序執法。進一步規范執法人員的執法行為。一年來，在城管執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現了規范化。同時也規范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。

(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環境明顯改善。

一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。

一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發展思路，認真落實省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發【20__】9號文件關于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，采取早發現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。

二是狠抓了市容市貌的治理。

(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規劃區內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發生。

(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協調，統一規劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統一劃線定位停放，營運車輛規定地點停放，城區不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區停放車輛的管理，根據定陶縣城市道路網規劃，本著安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫院停車點等5處臨時停車點，從而使城區內的車輛停放基本上規范有序。

(四)人行道治理。重點治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。

(五)戶外廣告治理。根據年初確定的戶外廣告規劃改。

各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。

(六)學校周邊環境治理。我們針對城區北關小學、實。

驗小學、定陶一中等學校周邊環境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規范學校餐飲攤點75處，規范流動攤點116處，規劃自行車停放點6處。

(七)環境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現象，

對城區行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。

三全面開展城鄉環境綜合整治活動。

根據縣委、縣委統一部署，開展了全縣城鄉環境集中整治活動，主要對城鎮及交通沿線的街容街貌、環境衛生、集貿市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規范了城鎮容貌管理秩序，城鄉環境面貌煥然一新。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:。

一是住建局對過片區舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹的工作態度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。

二是為市、縣城鎮化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。

三是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執法與良好效果的統一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇十

根據20xx年城區市容環境衛生秩序綜合整治工作的目標任務，為保障各項工作任務全面完成，特別是施工工地建筑垃圾的運輸工作，我局高度重視，嚴格按照方案所明確的工作目標和工作安排，以“整臟治亂”尤其是“五臟五亂”的治理為突破口，不斷加強施工工地建筑垃圾車輛帶泥上路、揚塵等的巡查力度，確保車輛運輸到達要求，通過一年的努力，我縣縣城內的渣土運輸取得了階段性的成果。現將工作開展情況總結如下：

抓建筑工地及渣土運輸專項整治。

一、全縣組成由建設、公安交警等部門參加的專項工作小組，對全縣建筑工地及渣土運輸進行嚴格的管理和整治，督促各建筑工地文明施工、圍場作業，設置沖洗場地和設備，嚴防死守，杜絕車輛帶泥上路。嚴厲查處渣土運輸車輛未按規定運輸、撒漏渣土造成污染等行為。

二、加大宣傳和整治力度，向建筑工地和運輸車輛下發《關于息烽縣進一步加強城市建筑垃圾運輸管理的通知》3000余份，同建筑工地施工方簽訂責任書500余份，下發〈〈關于加強城區建筑垃圾（工程渣土）處置運輸管理工作的通知〉〉500余份；鎖扣違規上路車輛150余臺次，批評教育56次，城市路面污染問題有所改善。

1、城市管理人員不足，隨著我縣城市建設速度的加快，城市環境日益擴寬，按每萬人五名管理人員的編制要求，我縣城管隊員編制遠遠不足。城市面積擴大，保潔員、清運人員不足。

2、部分建筑工地心存僥幸，怕麻煩，不愿浪費時間覆蓋車輛，不愿沖洗車身，導致偶爾存在帶泥上路及揚塵現象發生。

（一）加快建立和落實城管監督員機制。建立城管環衛義務監督員隊伍（城管、環衛），點線面結合，全方位開展監督工作。

（二）加大宣傳和處罰力度。通過電視、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發生，同時，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規定的渣土運輸行為。

（三）積極探索科學的城市管理機制，把在創建工作納入到職能部門的日常工作中來，做到創建工作經常化、制度化，確保創建成果不回潮，保長效。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇十一

今年以來，以十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委、縣政府關于城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創新，機制優化，全面提升執法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：

一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環境質量，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范”的原則，堅持疏堵結合、科學監控、突出重點、全面整治，扎實推進縣城道路分層分級管理繼續深入。

以精細化管理活動為載體，加強主干道精細化管理。以朝陽路、棗鄉大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的占道經營和店外經營等違章現象，打造主干道無違章占道和店外經營、無亂設置戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。

加大次干道市容秩序管理力度，推進規范化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點群規劃，規范攤點群，在現有條件下，實現規范經營，有序經營。

學校門前、交叉口敏感部位口不準設置攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締。對必須設置的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。對于其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個占道攤販，基本上做到了衛生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。

二、提升街景整治水平，凈化了縣城空間。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位干部職工義務勞動，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語余處，按照規定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。采取執法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。集中力量對城區主要街道和重點地區實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋xx年來圓滿完成了xx年來共通報xx年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

下半年工作打算：

一、做好行政執法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。

二、把群眾關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，扎實做好人大代表建議案和建議以及政協委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇十二

20xx上半年，市城管局深入貫徹落實黨的十八大、省十次黨的代會和省委**屆三次全會精神，在市委市政府的領導下，深入開展城鄉環境綜合治理，努力推進城市管理轉型升級，為迎接財富論壇的順利召開、打造“公園之城、智慧之都”作出了不懈努力。現將有關工作總結如下。

（一）加強執法，完善城市管理執法機制。

一是嚴格執法，查處各類違規行為。**年1—5月共立案1822起，處罰180起，款罰金額4。8萬元。糾正出攤占道3000余處，清理流動攤販300余處，規范非機動車停放5000余處，暫扣物品500余起，清除牛皮癬、小廣告2500余處，拆除違規搭建80余處。

二是大力治理揚塵污染。出動人員450人次，對全市120余家工地和200余輸運渣車進行了檢查，查處亂傾倒建筑垃圾行為5起，處罰金額6100元。通過比選確定了專業公司對道路零星建渣進行清理，截至目前清理建渣6000余方。實行建筑垃圾全密閉運輸和公司化運營管理，目前批準6家企業參與建筑垃圾運輸，對131輛車輛進行了密閉運輸改裝并安裝了gps定位系統。

三是積極開展城市管理示范街創建。啟動**示范街創建活動，明確示范街管理標準，增強執法力量，嚴查各類違法違規行為。在街道首尾樹立標牌，對所有商家信息進行登記造冊，與所有商家簽訂“門前五包”責任書。

（二）加強聯動，實現多方參與齊抓共管。

一是繼續深入推進“城市管理四方聯動共治”工作機制，將城管、社區、商家、市民四方力量有機結合，堅持疏堵結合、兼顧民生的原則，合理規劃臨時攤位，解決困難群眾的生計問題，著力構建和諧發展的街面環境共治體系。

二是完善部門聯動機制。繼續組織開展部門聯系社區工作，組織**個市級部門分別聯系43個城區社區和121條街道，下發了正式文件，明確了部門工作任務，部門與社區和城管部門組成聯動小組，定期不定期在聯系社區街道開展文明勸導和義務勞動，發動部門在社區開展力所能及的基礎設施建設。

二、城鄉環境綜合治理持續深入開展。

（一）加強督查指導，完善農垃體系。

一是加強對各鎮及村工作的指導。在**小區、**小區進行現場辦公，召開了協調會，為兩個小區及周邊配套了新的金屬垃圾桶和環保果屑箱，將兩個小區生活垃圾清運由原來的每日兩次增加到三次。20xx上半年指導全市5個村通過省級“五十百千”環境優美示范村檢查驗收并命名，今年指導磁峰鎮蟠龍村、升平鎮昌衡村等5個村和白鹿鎮通過了示范工程驗收，名單已于5月7日在《**日報》上公示，即將命名。對各鎮鎮村干部、后備干部、協管員、保潔員進行城鄉環境綜合治理業務知識培訓，提升隊伍業務素質。

二是強化督查考核。實行日督查、季考評、年度大評的考核制度。今年以來以水環境、主要道路沿線、集中居住區為重點，對全市所有村進行了督查，發現問題提出建議并要求相關單位及時整改。建立了城鄉環境綜合治理問題庫，截至目前，納入問題庫問題672個，整改率達99%，發出督查通報11期，通報問題154個，督查通知5期，督查175個，整改率均為100%。

三是農垃收運處置體系不斷完善，目前全市353個村（社區）均配備了保潔人員和垃圾清運設施設備，15個鎮垃圾壓縮中轉站建成并投入運行，基本實現了場鎮生活垃圾的無害化處理。

（二）強化考核獎懲，健全激勵機制。

出臺了**年城鄉環境綜合治理年度目標考核及獎懲方案，將全市所有村納入考核范圍，加強考核結果運用，對全市城鄉環境綜合治理工作表現優秀的3個鎮、10個村給予經費獎勵，扣除工作表現差的3個鎮年終相關經費。將表現差的10個村掛牌“城鄉環境綜合治理最差村”，并在電視臺和《今日**》上曝光。

（三）加強宣傳發動，營造良好氛圍。

一是宣傳進村入戶。今年城管局印制了35萬份“愛城市、你更美”倡議書和法律法規宣傳資料，已經分發到中心城區、各鎮的商家店鋪、居民院落、居民農戶手中，力爭達到戶戶、人人都知曉城鄉環境綜合治理工作。二是開展以“**是我家，美麗靠大家”為主題的宣傳教育活動，分別與市婦聯、團市委、市總工會、市教育局、市民政局、文明辦等單位開展主題活動。三是充分發揮新聞媒體的平臺作用。在電視臺開通了《直擊城鄉環境》專題欄目;在《今日**》建立了通訊員聯系制度，局兩名同志成為通訊員，截至目前，已經有40余篇宣傳稿件被《今日**》等報刊采用。同時，我局還主動出擊，聯系市級報刊媒體，宣傳彭州城鄉環境綜合治理和城市管理工作。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇十三

今年來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學、嚴格、精細、長效”八字方針為指導，以開展“城管革命”活動為契機，積極創新城市管理體制，努力構建大城管工作格局，切實加強隊伍建設和基層城管工作，為營造良好的人居環境、投資環境，建設潔美廣水作出了巨大貢獻。

一、大改革，理順城管體制。

一是推行了綜合執法體制改革。成立了城市管理綜合執法局，與城管局、創建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商、建設、環保、公安、交通等部門的市容環境衛生管理、城市規劃管理、城市綠化管理、市政管理、環境保護管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權進行了集中，實現“8+1”管理職能的轉變，進一步理順了綜合執法體制。二是推進了環衛市場化改革。積極探索環衛市場化路子，將城區25條主次路段清掃保潔清運權推向市場化，變“以錢養人”為“以錢養事”，實現“管干分開”，徹底改變城管部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面。三是創新了城管執法模式。積極探索城市網格化管理模式，把執法人員編入每個網格，對執法人員實行“六定”管理制度，定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度。網格內各項行政執法及管理職能集中在負責該單元網格的執法人員身上，做到全面管理、全面負責，確保發現問題在現場、處理問題在現場、督察問題在現場、意見反饋在現場、檢查驗收在現場。通過網格化管理，執法人員任務明確、責任明確、獎懲明確，效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局按照市委、市政府部署，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀，發展環境明顯優化，受到了全社會和上級領導的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94。6分的成績名列第一。

二、大保潔，改善環境衛生。

一是大幅度提高一線環衛工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元，為301名環衛工人購買養老保險，解決了環衛工人的后顧之憂，調動了環衛工人的積極性。精簡環衛所機關人員15人，新增環衛公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區保潔時間，改一日“兩掃、兩灑、兩清運”為“三掃、三灑、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔，逐步實現主次路面由清掃向清洗的根本性轉變。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環衛工人突擊清理50余次，對四賢路、三環路、永陽大道、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理，全力消除衛生死角。目前，保潔范圍已延伸到城鄉結合部，基本覆蓋整個城區。四是加強“門前四包”工作。聯合有關單位，組成工作專班，對主街主道進行巡查、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體，采取教育與處罰相結合的方式。全年共實施處罰260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵，現場勘測渣土外運量，設立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區建筑垃圾、砂石料統一調劑外運，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件，調劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現象，做好了沿路保潔工作，為服務項目建設發揮了作用。

三、大整治，規范市容秩序。

一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛，并結合實際，積極爭取優惠政策，對特困戶、下崗工人、傷殘業主落實相關安臵、幫扶政策，疏堵結合，嚴格控制反彈。目前，整個城區基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛停靠秩序。在城區部分路段、人行道劃定停車位，對違規停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰。截至目前，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起，規范自行車、摩托車停靠秩序200多起，處罰不按要求停靠的摩托車300多起，有效保障了城區大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經營秩序。堅決取締城區主街主道占道經營，實行進店規范經營，背街小巷嚴格控制占道面積，盡量集中劃線經營。加強城區建筑施工管理，城區所有建筑一律實施圍擋施工。規范城區托運、物流門市部的經營行為，杜絕占道裝卸貨物。嚴格規范洗車點的經營行為，杜絕占道洗車。通過整治，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販、馬路市場、及出店經營設攤2600余起，其中取締900余起，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個，基本實現了城區主干道和重要街道無占道經營、出店經營和流動經營。特別是占道經營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治，在社會上引起強烈反響和一致好評。四是大力整治專業市場秩序。對東大街農貿市場、平靖路農貿市場、三里河農貿市場開展集中整治，規范內部衛生管理，加強周邊環境整治;對曹塘角水果批發市場、東大夜市市場等，實行歸類、歸群、定點、定位管理;對小街小巷經營攤點、城市出入口臨時攤點，實行劃線管理，杜絕出場經營現象。通過整治，“場外經營、以路代市”現象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規范協調的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協助幫拆相結合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區增設規范統一的信息發布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規范的要求，采取“逐街推進、集中清拆”的辦法，督促產權單位、經營戶對主次干道、主要節點、城市進出口上陳舊、污損的建筑物、構筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設臵了統一、規范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業公司“治癬”，發動群眾“除癬”，組織相關部門“打癬”，多管齊下，嚴管重罰，讓“牛皮癬”在城區無立足之地。同時采取機械作業和人工清除相結合的辦法，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，恢復了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關于進一步加強城區鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東、城南、城西、城北、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監管，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊，或集體出動，或輪流值勤，連夜加班加點，實施重點突擊整治和常態化治理。對查處的違規燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評。截至目前，共查處違規燃放煙花爆竹行為45起，對當事人及相關責任單位處以1000元——20xx元數額罰款。

四、大建設，完善配套設施。

一是千方百計爭取建設資金。今年我市城市管理建設投入達到800萬元，超歷史水平。二是加強了環衛基礎設施的規劃建設。投資360多萬元，增添大型壓縮車1輛，轉臂車1輛，轉臂箱24個，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個。籌措資金600萬元，擬在應山、廣水、開發區城區興建10座垃圾中轉站，并與城市公廁聯建，解決垃圾“中轉難”和市民“入廁難”問題。完成了應山雙橋垃圾場場區后期配套工程，進行了竣工決算，按照要求配備了場長、機械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界、環評、設計、圖審等準備工作已初步完成，正在進行相應的征地協調和招投標工作，預計明年啟動建設。三是加強了公交站點的規劃與建設。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽停靠站點，實現城區全覆蓋，為市民乘車提供方便。目前，已有36個站點正在建設之中。

五、大舉措，打擊違法建筑。

自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴格按照政府指令，抽調精干執法人員深入到一線，扎實開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位，我局聯合住建、國土、城郊鄉等各有關單位，組成一支40余人的管控專班，對城區私人違建房進行了嚴密布控。二是管控力度超前。專班執法成員連續奮戰4個多月，放棄了所有休息休假日，中秋、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里，走村串戶進行調查摸底，開展執法行動。三是打擊成效顯著。采取常規管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果，成功遏制了城區私人違建房搶建、強建勢頭。截至年底，城區90%私人違建戶停工等待處理。

六、大宣傳，促進文明創建。

一是切合實際建章立制。根據《市城市市容管理和環境衛生管理實施細則》和市委、市政府《關于深入開展文明城市創建活動的決定》等有關精神，緊密結合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創建工作方案》、《市文明城市創建責任目標管理實施細則》，對創建工作進行了量化、細化，對創建責任進行了分解、落實。

二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結合中心工作，通過設臵宣傳欄，掛橫幅、標語，發放小冊子，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉)、社區(村)開展法律法規宣傳;印發了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺、廣水網開辟專欄，做到每天有內容，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛生意識，營造了文明創建工作的浩大聲勢和良好勢頭。

三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來，以創建辦牽頭，聯合各相關部門組成檢查專班，對各路段、各社區、各鄉鎮辦事處、各有關責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結果予以通報，對名次靠前的單位、社區報請政府給予獎勵，有效地調動了各部門單位參與文明城市創建的積極性，涌現出一批文明社區、文明單位。

七、大落實，推進中心工作。

一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領導高度重視，親自參與招商，并明確主職領導年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目，聯絡客商洽談，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務。

二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議、政協委員提案，迅速組織相關人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協代表委員建議提案8件，辦結率100%，滿意率達100%。

三是狠抓新農村建設和工會工作。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領導認真部署，親自帶領全機關人員下鄉進村入戶，積極宣傳惠農政策，走訪812戶、2927人，收集意見200條，發放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條。籌措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環衛設備;上半年干旱，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設備緩解旱情。組織向環衛工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設。

四是狠抓黨建、綜治、計生、安全、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體，開展了黨員學習教育活動，培養發展了入黨積極分子，黨支部的戰斗堡壘作用得到加強。綜治、廉政、安全、計生、信訪等工作穩步推進，實現了全年無治安事件，無安全事故，無群體性事件。

八、大動員，加強隊伍建設。

一是健全各項制度，規范內部管理。進一步修改、健全內部管理制度，完善考核監督機制，加強隊伍正規化建設，嚴格以制度管人、管事。堅持日常考核、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實行績效管理，充分調動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。

二是加強學習教育，提高綜合素質。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提高干部職工綜合能力和業務水平。堅持一月一次集中學習制度，深入開展思想政治教育、職業道德教育、遵紀守法教育，努力打造一支公正嚴明、勤勉敬業、務實高效、清正廉潔的執法隊伍，全面提高城管工作水平。

三是強化法制工作，規范執法行為。堅持依法行政、文明執法的工作理念，推行首違免罰執法模式，做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，使城管執法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執法公正。根據上級下發的文件精神，制定了統一、規范的執法處罰和行政事業收費標準，減少了執法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學合理，為提升辦案質量和執法水平奠定了基礎;加強規范管理，提高隊伍執行力。堅持把依法行政、文明執法作為隊伍開展專題培訓、日常教育的主要內容，系統學習城市綜合執法法律、法規、規章、規定，加強執法隊伍自身建設，提升了隊伍形象。

四是開展治庸問責，加強效能建設。自下半年以來，我局把治庸問責當作中心任務來抓，把城市綜合治理納入問責體系，通過掀起“責任風暴”，不斷深化“城管革命”。成立了以局長為組長的城管局治庸問責領導小組，出臺了《市城管局治庸問責工作實施方案》，召開了150多人參加的全系統治庸問責動員大會，在全面總結成績的同時，對客觀存在的庸懶散軟現象進行了深刻剖析。通過查找問題，培養責任意識，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責和城市綜合治理的重要性與必要性，推進了治庸問責和城市綜合治理的廣泛度與深入度，實現了治庸問責和城市綜合治理的長效化和制度化。實行“問題導向”，采取明察暗訪、集中排查、民評民議、群眾舉報等多種方式，不斷深入查找問題，實現全過程治理。自工作開展以來，整個系統風氣面貌為之一新。

五是后勤保障有力，實現齊抓共管。開通了城管110電話熱線，局機關人員全天24小時輪流值守，受理群眾投訴、舉報，接受上級交辦案件，并與相關執法單位、隊員實施整體聯動，對受理的投訴做到事事有回音、件件有落實，努力構建“人民城市人民管”的工作格局。經統計，今年以來共受理各類群眾投訴158件，已辦結155件，辦結率達98.1%，處理率和回復率均為100%。

20xx年，我局各項工作均取得了長足進展，但也存在一系列不足，主要體現在：

一、干部隊員對新形勢下的城管執法工作認知度不高，責任心不強，執行力不夠，綜合素質有待進一步提高。

二、網格化管理推進還存在一定難度，主要是執法人員配備不足，部門與部門，主管單位與街道、社區的整體聯動有待進一步加強。

三、城市養護設施設備落后，管理方式、手段和技術相對滯后。城市養護機械化作業率低、作業方式粗放，垃圾運輸漏撒現象仍然嚴重。

市城市管理局工作總結和工作計劃（優秀14篇）篇十四

為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關于認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節，我局在春運期間加強了縣城出租車、跑跑車的規范管理工作，有力地保障了春節期間道路暢通，出租車及跑跑車營運安全有序。

做好春運工作是構建和諧社會的主要內容，關系到廣大群眾的根本利益和社會穩定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領導機構，成立了春運交通安全工作領導小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，出租車辦、城管大隊為成員單位，同時根據春運工作職責，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。

通過建立24小時春運值班責任制度，層層落實安全責任和管理措施，強化監督和監查，嚴格落實“誰值班，誰負責”的原則。春運期間每日由一名負責人帶隊值班，出租車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發問題，杜絕重大安全責任事故的發生。

1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內蓮城、旅游兩家公司對出租車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規范營運秩序，春運期間基本上沒發生跑跑車引起交通堵塞現象，沒發生交通安全事故。

2、通過春運期間對城區出租車、“跑跑車”的規范整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的出租車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營運行為。

3、設立了出租車行業春運投訴電話，春運期間由于各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事后，我局出租車辦的同志對被投訴的出租車司機進行了嚴厲的批評教育，規范了出租車行業的營運行為。

總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統一指導下，經過全局干職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。