創業計劃是一個詳細規劃和安排未來創業項目的書面材料，它是創業者思考和執行的基礎。看看這些成功創業者的經驗和教訓，或許對你的創業計劃有所啟發。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇一

名字的原由：

xx，在每個人的心中必定代表著一次刻骨銘心的經歷，可是在回憶時卻發現那些本以為會牢牢記住的人的身影已經變的模糊，只記得幾句話，或者是某個人聲音。模糊的身影和清晰的聲音，再加上安靜的環境，以及一段旋律優美的音樂，很容易讓人沉浸在回憶當中，默默的憂傷。

因為咖啡是源于西方的飲品，則應當更傾向于西方的文化，對于西方人來說，咖啡不僅僅作為提神的飲品，更能夠讓自我得到徹底的放松，讓心寧靜。所以我認為咖啡店要營造一種安靜的氣氛，尤其是您的定位為品位高的咖啡、商務休閑場所，客人的素質必將會比較高，對環境的要求肯定會更高，所以名字也要有詩意和深刻的內涵。所以取名---xx咖啡廳。

摘要。

（一）公司基本情景。

二、經營范圍：咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等。

三、行業類型：餐飲業。

四、項目投資：約200萬元。

五、場地設置：xx區。

六、消費對象：中高層消費者。

七、經營面積：約200平方米。

八、項目概況：為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環境并且供給方便（主要供給咖啡、茗茶、各類小點心等），還供給在校大學生兼職，以滿足禮貌大都市人們追求精神需要供給優質服務。

九、經營宗旨：xx咖啡廳旨在為所有顧客供給一個放松、舒適、浪漫環境并且物美價廉、時尚休閑等，令顧客滿意的服務。

（二）產品／服務介紹。

xx咖啡廳不僅僅供給中外各式經典咖啡，如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等，還有各種茶點，如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的，而是當場手磨，口感好，品味佳。咖啡屋只求服務，本著“以最低的價格供給最好的服務”的宗旨，以四個“一流”（一流的服務、一流的環境、一流的品種、一流的信譽）為目標，力使浪漫咖啡廳成為所有白領人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹，屋內掛著精致的作品，柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。室內寬敞明亮，座位舒適，環境幽雅。坐在窗前，你能夠周圍的秀麗風光，領略開發區的漂亮景色。在門前還準備了一些雨傘，對那些出門在外沒有帶傘的顧客供給方便。

（三）行業／市場分析。

隨著中國改革開放之后，西方文化的迅速滲透、中國經濟的迅猛發展以及都市生活質量的提高和生活節奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑生活方式越來越受到人們的青睞，咖啡成了世界三大飲品之一。無數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，我們根據市場分析，××咖啡屋即將出現…經調查，我國對咖啡飲品每年約有超過20億的市場需求，其中我們可進入的市場約有12億。公司成立初期購進可供顧客需求的咖啡及附屬品，以滿足迅速發展的咖啡茗茶市場的需求，使用投資購買咖啡原材料煮磨器具的解決方案，針對解決費時間磨咖啡煮咖啡等大部分依靠進口、價格昂貴、影響人們普遍消費水平的問題。公司注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬產品領域，涉足飲品類的各種飲料、與品種豐富的蛋糕及其他美食、保健食品等，構成以咖啡茗茶為核心的多元化經營集團公司。飲料行業預測咖啡這一飲品將會繼續爆炸性增長，未來十年年均增長率將高達35％以上。由此我們能夠想象，中國咖啡市場的發展空間是多么巨大，難怪國際咖啡組織也將中國視為全球最有潛力的咖啡市場。

（四）業務現狀。

目前，xx區的咖啡市場并不激烈，異常是在居民小區周圍，還沒有相應的競爭者和競爭壓力。并且，位置異常有利，既靠近商業街，有靠近居民小區，客流量和消費本事都能夠滿足。

（五）財務分析。

（一）投資估算：

二、流動資金及原材料備用金x萬元。

三、成本控制（每月）：租金x元，材料進貨費用x元，人員工資大約x元，按不一樣的級別不一樣的工資，不可預支薪水的x％。小計每月成本約：x元，其他開支約：x元。月均營業額：x元。

四、盈利本事（月）：營業額—成本=營業利潤，x；年利潤：x元。

五、投資回收期：投資回收期：x年。

（六）融資計劃。

向銀行貸款注冊資本的x％，然后剩余的由三個股東分攤。期限為兩年。其間如有一股東退出，此股東變賣只能持有15％的股份。

（七）風險控制。

各行各業都有其自身的風險性，而作為餐飲業的咖啡廳，在與消費者消費過程中也存在著必須的風險，比如食物中毒、火災等。那么在風險面前如何控制呢？首先，對食品進行檢測，保證食品的質量與安全；第二，嚴格做好防火災系統等。還有轉移風險，對咖啡廳進行投保，即使發生什么意外，能夠把風險降到最低。

第一部分公司概況。

（一）公司介紹。

xx咖啡廳以典雅風格為主的新開休閑咖啡廳，本著“優質咖啡，服務優良”的理念來推廣咖啡精神及文化。咖啡廳供給一流的咖啡及差點以供滿足所有消費者的需要。xx咖啡廳本著發揚咖啡文化的職責選擇出具有特色的xx咖啡廳的咖啡文化。xx咖啡廳給人溫暖、典雅、舒適的感覺，是充滿年輕朝氣，有咖啡內涵的品位場所。

1、主要股東。

股東名稱出資額出資形式股份比例聯系電話。

李...萬元現金x％159*。

劉...萬元現金x％134*。

周...萬元設備x％131*。

2、團隊介紹。

1團隊的構成。

我們的創業團隊在創業前期，既是創業計劃書的起草者，也是前期資金的籌措者。這個團隊的構成，具有非凡的意義，所以，選擇適宜的人群，是一項艱巨而謹慎的工作。經過數次嚴謹的選擇，我們的團隊已經初步成型：

店長兼總經理：李麗欣。

行政人事部經理：劉八。

財務部經理：周發。

采購部主管：王五。

市場部主管：劉七。

開發部主管：趙六。

·······。

管理規劃部門設置與職責。

店長。

店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時理解周圍居民及顧客的監督，做好咖啡屋與周圍居民的交流工作。

工作資料：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與周圍顧客進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。

行政人事部。

主要職責：

1、人員到職與離職的相關辦理。

2、各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理。

3、員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業。

4、員工考勤，督導并薪資核算。

5、對本店各項工作的紀律檢查。

6、做好每次會議的會議記錄。

7、做好咖啡廳每次招待知名人士的經驗記錄，以便下次招待借鑒。

8、協調本部門與其他部門的聯系。

人員分配：本部設正，副經理各1名，檔案管理員1名。

財會部：實行嚴格的財務管理。

實現損益控制的手段是經過“周報表”和“月報表”上的科目審核。審核資料包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營業項目，食品原料的價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。

市場部。

負責咖啡廳的產品宣傳，促銷以及促進咖啡廳與消費主體——顧客群體之間的聯系。它的工作直接或間接關系著咖啡屋的形象及客流，銷售情景，是個重要的部門。

采購部。

咖啡廳采購部系咖啡廳下屬部門之一，受咖啡廳管理，負責咖啡廳所有食品原料，經營物品的采購，驗收`進出物品的記錄等工作，是咖啡廳正常運營不可缺少的重要組成部分。

開發部。

開發部負責開發新產品以滿足不一樣的需求。

3、組織結構。

員工情景。

員工人數大專以上文化程度大學本科。

人數比例人數比例。

％xx％。

（二）外部公共關系。

我們的xx咖啡廳雖然面積并不是很大，可是我們努力取得銀行的戰略支持。同時我們會進取爭取咖啡的廠商的支持，有他們的大力支持，我們的xx咖啡廳必須能夠有較好的的發展。

（三）公司經營戰略。

我們咖啡的發展方向是能夠使周圍大多數明白、了解我們的商品，并且還進來消費。為此我們會做到：

優質的咖啡，在咖啡館里，咖啡的構成力必須要很強，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高，或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全，或是咖啡的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經營上，不但要面臨地域內各咖啡館的競爭，更要應對各種商店的競爭，所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎。

商品作為整體戰略，對于咖啡館而言，也是需要經常重視的。諸如經營計劃、咖啡采購、咖啡開發、存量管理，乃至后勤的商品業務等綜合全部的商品相關活動，都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關系。

卓越的服務，最直接的，就是咖啡館的服務人員在等客時，要有優雅的姿勢，且注意服裝、化裝等儀表；接待顧客之際，要有適當的表情、態度幾合宜的應對。所有服務員都要具備豐富的咖啡知識，適時的為顧客做說明，同時還要具備商談本事。還有，店鋪內部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設，以及店鋪的照明等，都要有效的運用，并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，并供給各種服務設施。我們的目標是在這一帶養成我們店的忠實消費者。

第二部分產品／服務。

（一）產品、服務介紹。

xx咖啡廳位于上海浦東新區，咖啡廳主營咖啡、茶、西餐、冷飲、簡餐、酒水、功夫茶，品種多樣；不僅僅有主打產品，季節性產品，以及活動性產品等等，能滿足不一樣食客的需求。餐廳消費低廉，人均消費150元到250元，是您親朋小聚、娛樂休閑的夢想場所。

館內設有休閑座環境幽雅，紗簾飛揚，溫馨溫馨的讓你流連忘返，本館同時經營巧克力、牛奶、咖啡、奶茶、果汁、冰淇淋、中西式簡餐，絕對是你休閑、聚會的好地方。咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務，在那里供給一些比較時尚的或暢銷的書籍，但對在這部分區域進行免費閱讀的設置。

（二）核心競爭力或技術優勢。

我們的xx咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統，但好在我們的地理位置較好，到目前為止，還極少競爭者。可是，我們有堅實的核心觀念。他們是：

1、可信賴的產品品質：堅持選用最好的（相對于大眾市場而言最好的）的咖啡豆。

2、高度的環保意識：采用更多的環保型設備和包裝材料，大力倡導并嚴格要求能源的節儉利用。

3、良好的員工福利：對于固定員工而言，為員工供給最優越的健康福利計劃，并大面積推行員工持股。

4、和諧共處的社區精神：為顧客營造溫馨、自由的消費環境，鼓勵店面工作人員和顧客的交流，讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我們xx咖啡廳變為顧客住宅和工作地點之外的生活中必不可少的“第三地”。

5、獨樹一幟的文化品位：有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發行。

我們xx咖啡廳的優勢在于采用了對面技術來為顧客服務，我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔，下次來時，我們能夠為其供給他所熟悉和滿意的服務。有時，不用他們自我開口，就已經把他們所需的產品送至他們身邊。

（三）產品專利和注冊商標。

我們咖啡廳雖然是新的品牌，但在之前，我們會研制一些味道一流的新品種為我們的咖啡廳申請產品專利。我們的注冊商標即是我們店的名字和情侶進咖啡屋的圖像。

第三部分行業及市場。

（一）行業情景。

由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好，中國在世界咖啡業擴大需求的總戰略中占據重要地位。中國潛在的咖啡消費者約為2億到3億人，這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。目前中國人的咖啡消費仍然不大，但增長勢頭十分可觀，中國咖啡消費年增長率為15％，而世界咖啡消費年增長率僅為2％。咖啡在中國市場面臨千年飲茶傳統的巨大挑戰，所以在中國市場的促銷與宣傳十分重要，并且必須采取有別于在其他西方國家的促銷和宣傳手段。

（二）市場潛力。

國內咖啡市場開發潛力巨大。

加入wto經濟快速發展的中國，人們的生活水平在不斷提高，咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解，隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。咖啡不再僅僅是一種飲料，它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一齊，體現出高品質的現代生活；或是交友談心，或是商務會談，或是休閑怡情，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。

1）從國內整體市場上看。

統計顯示，擁有500萬人口的芬蘭，每年的咖啡消費量為100萬包。而擁有13億人口的中國如今咖啡年消費量僅為20萬－40萬包。從這一比較中能夠看出，中國的咖啡消費市場前景十分廣闊。而同時中國潛在的咖啡消費者約為2億至x億人，這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。

2）從增長速度上看。

目前中國人的咖啡消費仍然不大，但增長勢頭十分可觀，中國咖啡消費年增長率為x%，而世界咖啡消費年增長率僅為2%。同樣有數據證明，1998年起中國的人均咖啡消費量正以30%的速度逐年遞增，未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。

3）從人均消費上看。

據相關的數據統計，歐美的發達國家平均每個人每年的咖啡消費量為x杯以上，有些甚至超過x杯，如芬蘭、瑞典。近鄰的日本人年均消費x杯、韓國人年均消費140杯。而目前平均每個中國人每年的咖啡消費量僅有4杯，即使是北京、上海、xx這樣的大城市，平均每人每年的消費量也僅有20杯，相比之下，中國的咖啡消費市場有著巨大的發展上升空間。跨入21世紀后，中國經濟的飛速增長，人們生活質量的不斷提高，飲品日益多樣化，咖啡逐漸與時尚、現代生活連在一齊帶動了咖啡消費量的迅猛增加，構成巨大消費潛在市場。

總體來說，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好，中國在世界咖啡業擴大需求的總戰略中占據重要地位。

（三）行業競爭分析。

依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料工業協會、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息，對我國咖啡店連鎖行業背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析，對今后我國咖啡店連鎖產業的發展做出了精確的預測。

目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上，除上海、xx、深圳等少數地區以外，其他的咖啡市場尚待開發。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現平平，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。可是，分析推斷，未來5年咖啡飲料的發展應當比較快，堅持在30％左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外，可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。可口可樂大中華區總裁戴嘉舜日前表示，公司一向在關注中國咖啡市場，但出于市場競爭原因，不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。除了市場潛力巨大，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業進入的一大原因。摩根大通一份有關食品行業調查報告顯示，全球品牌包裝食品飲料市場中，咖啡和茶葉利潤最高，利潤率在20％左右。

（四）收入（盈利）模式。

大眾化的專業服務資料，是目前能夠研究的方向。咖啡店是要盈利的，它和普通商品一樣都要有核心的產品或服務，并且這種產品或服務是實的，不是虛的，是能運作的高度專業化的分工體系。我們咖啡店經過供給優質的產品咖啡，各種茗茶。經過分析，我們能夠明白，我們的顧客基本是周圍居民小區的居民、商人、白領和情侶。因為消費本事不一樣，所以，我們針對不一樣的人群供給不一樣價位的產品。我們的咖啡屋能夠根據收入水平、性別、年齡、消費愛好等市場因素，據此供給給顧客滿意的酒水和服務。

（五）市場規劃。

公司未來3年到5年的銷售收入預測（融資不成功情景下）（萬元）。

年份第1年第2年第3年第4年第5年。

銷售收入x。

市場份額x。

公司未來3年的銷售收入預測（融資成功情景下）（萬元）。

年

銷售收入x。

市場份額x。

第四部分營銷策略。

(一)營銷渠道的選擇。

在咖啡廳開業之前選擇其營銷渠道，確立咖啡廳的未來發展。渠道如下：

1、直接渠道或間接渠道的營銷策略。

2、長渠道或短渠道的營銷策略。

3、寬渠道或窄渠道的營銷策略。

4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略。

5、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略。

(二)服務員隊伍和管理。

我們應當從以下四個方應對服務隊伍進行系統管理：

(1)崗位組織職能管理。

主要從以下四個方面，把各個服務崗位與組織管理體系有效對接，把崗位的職能有機融入到企業整體的營銷運營活動中：

1、明確崗位職責的范圍、崗位工作流程與相匹配的權限；

2、根據崗位職責、操作規范和關鍵環節的要求來制定相關的工作制度；

3、明確崗位在產品、終端、渠道等方面的運作方式及相關營銷政策；

4、明確本崗位與上、下、左、右崗位之間的關聯關系，保證其崗位之間的有機銜接、流程順暢、工作高效。

(2)崗位目標任務管理。

主要將區域市場運營目標分解到各個崗位，并具體量化到年、季、月，甚至是周。需要定期進行崗位工作的計劃與總結，運用pdca計劃循環法進行持續的管理與提升。

經過定期、定崗、定量的比較分析，找出存在的問題和差距，找到解決問題的方式，持續提高崗位工作計劃目標的執行率。

(3)崗位執行本事管理。

在定期進行崗位工作的計劃與總結的基礎上，應就崗位工作目標執行力存在的偏差進行分析，從公司內部、崗位人員自身、市場動態變化等方面查找原因，對崗位人員進行有效的指導或糾正，持續提高崗位人員的執行力。

(4)崗位持續培訓提升。

培訓是第二生產力，從公司的系統運營與長遠發展來講，需要對服務人員定期進行有針對性的培訓，應注重于態度(公司經營理念和文化)、知識(服務思維創新)、技能(專業服務本事提升)等方面，不斷提高各崗位人員的視野和打開思維空間，引導服務人員進取進行服務創新。

以上四個環節是互相促進，有機銜接的，僅有經過這個系統的管理，才能促使各級服務人員真正融入到企業的組織管控體系中，成為貼合企業要求，適應企業發展的個體和具有執行力的團隊。

促銷策略是指企業如何經過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以到達擴大銷售的目的。企業將適宜的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是經過兩種方式：一是服務員推薦，即推銷員和顧客應對面地進行推薦；另一種是非服務員推薦，即經過大眾傳播媒介在同一時間向很多顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。xx咖啡廳在一些節日推出的新產品時，能夠經過服務員向客人推薦或制作一些新產品宣傳單到繁華地段發，吸引顧客到咖啡廳來消費。

(四)價格決策。

價格策略是指咖啡廳經過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現市場營銷組合的策略。物流企業的成本比較復雜，包括運輸、包裝、倉儲等方面。所以價格策略的確定必須要以科學規律的研究為依據，以實踐經驗確定為手段，在維護生產者和消費者雙方經濟利益的前提下，以消費者能夠理解的水平為基準，根據市場變化情景，靈活反應，客觀買賣雙方共同決策。在咖啡廳市場定位之后，根據市場定位為中高檔消費層次做出合理的價格，吸引不一樣層次的消費者。

（五）產品組合策略。

在咖啡廳穩步發展的同時進行產品組合，主打幾個咖啡品牌，附加輔佐產品共同銷售。促進銷售、增加咖啡廳的利潤。一般來說，拓寬、增加產品線有利于發揮咖啡廳的潛力、開拓新的市場；延長或加深產品線能夠適合更多的特殊需要；加強產品線之間的一致性，能夠增強咖啡廳的市場地位，發揮和提高咖啡廳在有關專業上的本事。

（六）咖啡市場分析。

一、隨著中國改革開放的深入，咖啡文化風靡中國。

在跨入21世紀后，中國經濟的飛速增長，人們生活質量的不斷提高，飲品日益多樣化，咖啡逐漸與時尚、現代生活連在一齊帶動了咖啡消費量的迅猛增加，構成巨大消費潛在市場。

1.據權威部門統計，目前，在中國咖啡消費量近年來堅持在3萬-4萬噸之間，每年市場增長速度在10%-15%。有望成為世界上最具潛力的咖啡消費大國。預測2012年我國的消費量將到達12萬噸，市場零售額將到達數百億人民幣。北京市場的增長率更是高達18%，全國有13600家咖啡館，2200家咖啡相關企業，從業人數到達50萬人，其消費市場的規模和吸引力，讓越來越多的國外企業已經開始關注中國市場，而這也正是各大咖啡生產國和咖啡商熱衷于進入中國的主要原因。

2.咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。速溶咖啡己遠遠不能代表咖啡消費了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和純正，明白如何享受咖啡帶來的樂趣。“文化咖啡”無疑是此刻整個咖啡產業的主流，發展相當迅速。咖啡市場的快速發展，與消費者對西方文化的興趣密不可分。

3.教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現明顯的正比例關系，意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征成功階層的生活方式。

4.行業內部及與相關聯行業的競爭越來越激烈，越來越趨向行業標準化發展。

5.根據國家權威機構調查證明，咖啡加盟行業正以25%的速度增長，而咖啡館正成為城市禮貌提高、經濟增長的亮點。目前，咖啡消費在中國城市里，平均每人每年的咖啡消費量是4杯，即使是在北京、上海這樣的大城市，每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家，目前已經發展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力，必須會成為世界最大的咖啡市場之一。國際咖啡組織（ico）運營部主管巴勃羅.迪布瓦也認為中國市場極具潛力。他說：“在20世紀60年代的時候，日本每年僅消費25萬包咖啡，而如今其消費量到達了700萬包。中國市場也已經呈現出沿著這一趨勢發展的跡象，再加上上海承著中國的改革開放的步伐，與世界各國的接觸不斷深入，其經濟、飲食文化不斷影響著上海的消費者，咖啡文化不斷沖擊上海國際大都市，所以中國將成為世界上重要的咖啡消費市場。”

二、中國咖啡市場發展趨勢分析。

1、終端消費者分析。

（1）越來越多的人理解咖啡、喜歡咖啡。

根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有北京、昆明、廈門、杭州和天津。

其中青年男女在咖啡館消費，家庭主婦，35以上的都市白領成為在家飲用咖啡增長是最快的群體。

（2）潛在消費群增多。

一些消費著雖然不喜歡喝咖啡，但顧客普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環境，他們會在咖啡館里消費一些其它附屬產品，所以咖啡廳潛在的消費群還是很多。

（3）顧客轉向。

中國速溶咖啡在整個咖啡消費結構上占上分，隨著人們對咖啡的認識、咖啡文化的普及，越來越多的速溶咖啡者開始認識原豆咖啡，開始使用原豆咖啡，這是一個巨大的商機。

（4）中青年將成主流消費群體。

80后的年輕群體，對新生事物的反應十分快速，他們對外國的飲食文化感興趣并易理解，這將促進中國咖啡市場的成熟。一份來自8個大城市的調查顯示，咖啡作為一種口味獨特的飲品，深受青年消費者的喜愛，中年和青年人是咖啡產品的主要消費群體。同時，男性消費者的人數遠遠超出了女性，其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。也就是說，中青年消費群體為都市上班一族。就經濟實力而言，他們對這一部分的消費沒有壓力。隨著咖啡消費群體的擴大，咖啡文化也應運而生，這在必須程度上吸引了越來越多的消費人群。

2、銷售渠道分析。

（1）地區分布：

一線城市37%二線城市32%三線城市29%其它2005年。

一線城市32%二線城市31%三線城市38%其它2008年。

（2）市場總消耗量：

咖啡館17%酒店賓館21%中餐廳及其它6%家庭消費13%辦公室12%速溶咖啡37%即飲咖啡飲料8%（2007年）。

市場總消耗量增長8%（其中家庭消費對增長的貢獻為70%）。

（七）競爭分析。

競爭對手分析。

咖啡品牌。

缺點。

西堤島比較優勢及其實現。

星巴克、costa系。

1、選址上，一類城市的一類商圈。

租金增長快，同行竟價現象普遍。

2、直營的模式擴張的范圍及速度慢。

3、一線城市品牌及門店宣傳費用高。

1、西堤島咖啡以競爭環境相對寬松的二三線城市為主導市場，先期進入占據了二三線城市優秀的黃金地段。無形中給后進來者增加了行業進入壁壘。

2、商業模式采取加盟連鎖的方式更有利于擴展。

3、二三線城市規模小。人際傳播范圍及深度廣，門店宣傳依托人際傳播便可實現其效果。

上島系咖啡連鎖品牌。

1、加盟費用。

及門檻過高。

2、一線城市其模式實現困難重重。

1、靈活多種選擇的加盟模式、滿足了市場不一樣種類的需求。

2、近年來上島系的咖啡館為增加影響力不斷在一線城市擴張。但一線城市租金壓力及店面面積都影響了其品牌發展。

西堤島系的其它品牌。

1、缺乏創新。

1、每年西堤島咖啡都在企業創新上投入巨大人員及物力。不斷深入及分析行業發展，這也使得西堤島咖啡能在行業內每次變遷跟上腳步。

1、滿足個性化消費需求。

2、在某些細分市場領域占據必須的市場分額。

1、關注這些細分市場領域。當一細分市場不斷增大時西堤島及時做出反應及跟進措施。

（八）消費者行為分析。

隨著咖啡在中國的快速發展，咖啡不再僅僅是一種飲料，它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一齊，體現出高品質的現代生活；或是交友談心，或是商務會談，或是休閑怡情，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今，在國內的許多大城市，咖啡館已經不少見，許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者。

（九）咖啡項目swot分析。

優勢（s）：

本土化連鎖加盟優勢：

利用差異化的戰略，特色的商業模式和終端營銷占領必須市場份額。本土化連鎖加盟方式更加適應中國投資者投資咖啡行業。

經驗優勢：

項目創業者已從事相關行業工作十二年，熟悉遠咖啡市場化運作，擁有豐富的從業經驗。

品牌優勢：

最早確定二三城市發展戰略，在二三線城市品牌知名度高、開店成功率也遙遙領先同行業競爭品牌。

劣勢（w）：

1、連鎖加盟的形式總部對加盟店的控制本事弱及物料配送體系很難實現。

2、目前還沒有構成穩定的項目創業團隊，個人力量比較薄弱。

3、西堤島咖啡特色的商業模式，建立行業壁壘尚不能完全抑制同行跟進模仿。

應對措施：

1、對流水高、贏利高的店采取收回措施。

2、不斷豐富完善配套服務功能，吸引更多的客戶。

機會（0）：

1、根據國家權威機構調查證明，咖啡加盟行業正以25%的速度增長，而咖啡館正成為城市禮貌提高、經濟增長的亮點。

2、咖啡愛好者大幅度增加，咖啡及西餐消費市場不斷膨脹。

3、在日益同質化的咖啡連鎖加盟市場出現三足鼎立局面。

威脅（t）：

1國外咖啡巨頭分別落戶中國市場，本土企業實力也不斷壯大，給整個行業帶來眾多不變因素。

2組織機構尚未過考驗期，對新業務不能迅速領會，仍需市場考驗。

對策：

1、充分發揮我們先導進入市場的優勢，樹立良好的品牌形象，制定行業發展標準。

2、不斷開發新的服務系列，以滿足客戶多方面的個性化需求，創造核心競爭力優勢。

3、提高服務和培訓的質量，并逐步加大網站推廣的資金和人員投入。

（十）營銷業務計劃。

1、價格定位。

xx咖啡廳面向的群體包括：廣大的周邊居民及，外國商人、白領、情侶等，其中周邊居民和白領為主要消費群體，但現階段一般外國商人和其他外地商人不了解我們咖啡廳。所以在開業初期，在不降低咖啡廳的檔次，保證成本收入的前提下，以及對消費群體的消費水平及消費對象的研究，軟飲料（如可樂），果汁，奶昔，冰淇淋，部分咖啡等價格會適當調低，利潤率占成本的50％，水果，拼盤，茶點類利潤率占成本的60％。但中高檔次的消費品如紅酒，雞尾酒，品牌咖啡等，因降低價格會給人以格調，檔次，及質量不高的錯覺，所以價格定位以利潤率占成本的65％出售。

2、管理理念。

（1）尊重餐飲業人員的獨立人格。

（2）下管一級：上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。

（3）互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解。

（4）營造團體氛圍：既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自團體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作進取性。

（5）公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。

薪酬制度：記時工資制。

不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活，能夠準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資。

工作輪班組織：固定單班制。

除了固定員工，對于兼職，在一開始的人員招聘中，我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段（包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空）然后根據時間段確定一個星期中每一天的工作人員。

人員考核：從德（品德修養），能（業務知識水平，創新本事），勤（協作性，職責心，進取性，紀律性，出勤性），績（辦事效率，工作質量）四個方應對工作人員和管理層進行公平公正的考核，為獎金等獎勵制度供給憑據。

（1）對員工的考核。

我們將指定一套指標體系。比如對于員工工作態度，我們將從事業心，進取心，職責心和真誠度等指標考察。每個指標下都有相應的幾個表現層次，每個層次有對應的分數。

（2）對管理層工作績效考核。

為了對管理層人員的工作本事，態度和業績進行評價，制定此制度。秉承公開，公平，公正，客觀，多元主體評價原則，每個管理人員都要理解來自相關同事，直接下級和自我的評價。從德，績，能，勤方面進行考核。具體如下：

德：民主性，品德修養;績：辦事效率，工作質量等;能：業務水平認識，分析決策本事，創新本事，自我學習本事等;勤：協作性，職責心，進取心，紀律性，出勤等。

月度與季度的評價工作，在下一評價期間開始的第一個星期之內完成，由行政人事部統一發放評價表。年終評價工作在十二月最終一個星期與次年一月的第一個星期之內完成。評價表由員工自我獨立完成填寫，應在規定的日期內上交。評價表由行政人事部與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表，按照不一樣權重計算得到一個分數，將得分先按上級，同事，下級，自我評價分類算出平均分，然后按上頭提到的不一樣層次人員比例計算出最終得分，按照最終得分確定評價等級。評價結果與獎金，激勵制度掛鉤。被評價者如果對評價結果不滿，能夠在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴，逾期不提出異議視為同意。

獎勵制度：根據員工考核總分進行獎勵（半年實行一次獎勵）。

（十一）服務質量控制。

1、設立領位、服務、傳菜等崗位，保證有崗、有位、有服務；服務規范、程序完善，我們咖啡廳24小時營業。

2、上崗的服務人員做到儀容端正，儀表整潔，貼合《員工手冊》的要求。

3、熟練用外語接待，服務外賓。

4、鋪臺、擺臺貼合規矩。

5、嚴格執行使用托盤服務，嚴禁用手拿杯直接服務客人。

6、菜單中英文對照，印刷優良，字跡清楚，無破損無折痕。

7、營業低峰期，保證客人的茶點2分鐘內上齊，營業高峰期，保證客人茶點5分鐘內上齊。

8、堅持室內清潔衛生，桌面無浮塵，地面無垃圾，地面無煙跡。

第五部分財務計劃。

單位：元。

資產年初數期末數負債和所有者權益（或股東權益）年初數期末數。

流動資產：xxx流動負債：xxx。

貨幣資金:xxx短期借款:xxx。

短期投資:xxx應付票據:xxx。

應收票據:xxx應付賬款:xxx。

應收股息:xxx應付工資:xxx。

應收賬款:xxx應付福利費:xxx。

其他應收款:xxx應付利潤:xxx。

存貨:xxx應交稅金:xxx。

待攤費用:xxx其他應交款:xxx。

利潤表。

單位：元。

項目本月數本年累計數。

一、主營業務收入xxxxxx。

減：主營業務成本xxxxxx。

主營業務稅金及附加xxxxxx。

二、主營業務利潤（虧損以“－”號填列）xxx。

加：其他業務利潤（虧損以“－”號填列）xxx。

減：營業費用xxx。

管理費用xxx。

財務費用xxx。

三、營業利潤（虧損以“－”號填列）xxx。

加：投資收益（損失以“－”號填列）xxx。

營業外收入xxx。

減：營業外支出xxx。

四、利潤總額（虧損總額以“－”號填列）xxx。

減：所得稅xxx。

五、凈利潤（凈虧損以“－”號填列）xxx。

現金流量表。

單位：元。

項目上年數本年數。

一、經營活動產生的現金流量：

銷售商品、供給勞務收到的現金xxx。

收到的其他與經營活動有關的現金xxx。

現金流入小計xxx。

購買商品、理解勞務支付的現金xxx。

支付給職工以及為職工支付的現金xxx。

支付的各項稅費xxx。

支付的其他與經營活動有關的現金xxx。

現金流出小計xxx。

經營活動產生的現金流量凈額xxx。

二、投資活動產生的現金流量：

收回投資所收到的現金xxx。

取得投資收益所收到的現金xxx。

處置固定資產、無形資產和其他長期資產所收回的現金凈額。

收到的其他與投資活動有關的現金xxx。

現金流入小計xxx。

購建固定資產、無形資產和其他長期資產所支付的現金xxx。

投資所支付的現金xxx。

支付的其他與投資活動有關的現金xxx。

現金流出小計xxx。

投資活動產生的現金流量凈額xxx。

三、籌資活動產生的現金流量：

吸收投資所收到的現金xxx。

借款所收到的現金xxx。

收到的其他與籌資活動有關的現金xxx。

現金流入小計xxx。

償還債務所支付的現金xxx。

分配股利、利潤或償付利息所支付的現金xxx。

支付的其他與籌資活動有關的現金xxx。

現金流出小計xxx。

籌資活動產生的現金流量凈額xxx。

四、匯率變動對現金的影響-。

五、現金及現金等價物凈增加額+。

第六部分融資計劃。

（一）融資方式。

股權性融資（直接融資）。股權是公司的股東投資到公司的資本。股權在不一樣的財產組織形式上有著不一樣的體現方式。正因為其有著不一樣體現方式，所以產生了不一樣的股權融資工具。直接融資總計約100萬元。

債權性融資（間接融資）。債權資金是在必須期限滿后企業必須償還本金并支付利息的資金，這部分資金不是股東的資本，但可利用這種資金為股東帶來利益。債權性融資主要有向金融機構貸款和發行企業債券兩種形式。目前中小企業主要是采用向金融機構貸款的方式。債權融資的工具有抵押貸款、信用貸款等國際債權融資方面有銀行保函，銀行備兌信用證融資，此外還有資產鎖定融資。間接融資金額大約是100萬元。

（二）資金用途。

我們××融資的用途在于店鋪的租賃以及店面的裝修。對于咖啡廳而言，那些設備也是必須的，我們把那些資金用于店鋪的租賃費、裝修費，咖啡機及其他設備的購買等。

（三）退出方式。

投資方最重要的退出方式是首次公開股票發行（ipo），首次公開股票發行（ipo），首次公開股票發行（ipo）是最重要的風險投資退出方式。在近年的ipo高峰中，高技術公司的ipo是最引人注目的。在公開股票發行時，風險投資公司被作為公司所有人，將理解公司內部股，可是被規定在數年期限內股票被限制出售和清算。一旦股票能夠自由交易，通常是兩年后，風險投資公司將把這些股票和現金分配給其有限合伙人投資者，這些投資者隨后將這些股票作為普通股進行持有或者出售。

第七部分風險控制。

1、潛在風險。

餐飲業是指經過即時加工制作、商業銷售和服務性勞動等手段，向消費者供給食品(包括飲料)、消費場所和設施的食品生產經營行業。隨著餐飲業的不斷發展，人們在外就餐頻率變得更高，隨之而來的各種職責事故也層出不窮，食客與餐廳之間民事職責賠償糾紛數量越來越多。餐飲經營場所的主要潛在職責風險主要以下幾個方面：

一是意外火災、煤氣爆炸事故造成三者人身傷害及財產損失;二是由于所供給的食品不衛生引起食客的食物中毒而應承擔的賠償職責風險;三是由于餐館設施不完善造成就餐者在餐廳里滑倒摔傷、砸傷、碰傷、割傷、撞傷等風險;四是因為雇員過失行為造成食客燙傷或其他傷害;另外，因餐館管理不到位也容易引起民事糾紛職責。如因雇傭人員患傳染性疾病造成就餐者感染、就餐者停在餐館車位的車輛損壞或丟失等等。

從保險角度來講，餐館行業所特有的這些民事職責風險，是能夠向保險公司進行轉移的，最適合的職責險保險產品是“餐飲經營者職責保險”。

2、規避風險：

為了規避經營風險，餐館購買餐飲業經營者職責保險無疑將是最簡單并且最實用的方法。餐飲經營者職責險是保險公司針對領有工商執照、稅務登記與衛生許可證，從事餐飲經營旅游飯店、餐廳、自助餐和盒飯業、冷飲業、酒吧、咖啡屋、茶館、攤販以及非經營性食堂等場所開設的一種較新的職責保險，也是公眾職責險的一種創新形式。

該險種的保險職責主要包括幾方面：

針對因保險人供給的經營范圍內的食品(不含外賣食品)引起的食客的食物中毒、起源于經營場所的火災和爆炸、對經營場所及相關設施維修、維護不當、經營場所自身的缺陷、被保險人雇員的一般過失行為造成的第三者人身傷亡與財產損失，以及經保險人事先同意的法律費用，由保險人按保險合同約定負責賠償。

當然，與其他所有保險產品一樣，餐飲經營者職責險條款中也明確規定了一些保險除外職責，如監護人未盡到監護義務造成被監護人的損害、因傳染病造成的人身損害、被保險人雇員的人身損害和財產損失、罰款、罰金及懲罰性賠償、精神損害賠償等等。在投保前，投保人應當對相關除外職責也做到心中有數。

餐館職責險的賠償方式，主要是以被保險人的經濟賠償職責為依據。而對被保險人的經濟賠償職責的認定通常有三種方式：一是被保險人和向其請求賠償的第三者協商并經保險人確認;二是仲裁機構裁決;三是人民法院判決。

以經營面積100-300平方米的餐館來看，若選擇每年的累計賠償限額x萬元，則按標準費率計算，每年應繳納保險費應在x元左右，相對于動輒幾十萬元的民事賠償職責，應當還是能夠承受的。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇二

5.4客戶管理。

5.4.1建立銷售信息簿：注明產品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認。方便售后服務。

5.4.2建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑身份證和會員證可免費領取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設計一款獨特的生日蛋糕。

六、文化建設。

6.1品牌文化。

隨著時代的發展，一股新潮的消費時尚席卷全球――休閑食品，它是一種提高人們生活質量的重要產品，也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產物，有著廣闊前景。由于各民族、各地區的生活習慣和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補了過生日只吃奶油蛋糕的市場空白，可以根據客戶的需求來制定定做，可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚節日等樣式，不同的口味表達不同的情感，不同的花樣有更深的祝福。點上一支果凍臘，朦朧柔和的燈光，更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛，成為婚宴、婚請、生日party、朋友聚會的最佳選擇!果凍產品的主流趨向天然化、功能性。質地嫩滑的果凍，輔以天然果肉，形成了獨特口感，并含有水果的營養成分。市場上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果文化通過整合成為一套有效指導和約束組織整體行為、員工行為及組織風格的價值理念。組織文化建設是一個動態發展、持續學習的過程，強化以共同價值觀為核心的組織文化，要求組織始終明確經營理念，培育組織精神，增強凝聚力，塑造良好的組織形象，特別是要構筑“以顧客為中心”的組織文化，提供銷售的可持續支撐。

七、團隊建設。

7.1崗位設計與職責。

a.店長――創業者(二人)掌管財務、制定決策;進購貨物;負責收銀與服務區;管理網店。

b.店員(3名)：

成品區導購員一名――幫助顧客選擇成品的商品。

自選區導購員一名、制作員一名――幫助顧客選擇材料、設計樣式并制作。

7.2提前預訂――節省成本提高效率。

八、進度安排。

階段時間經營模式。

前期第1年到3年店面經營與網上商店同時進行。

中期第4年到6年開始采取加盟的經營模式。

長遠發展第4年收回加盟店，進行連鎖經營。

這是泡×堂果凍吧發展的一個初步規劃圖。在實際運營過程中，還要緊隨市場發展，不斷優化產品質量和服務水平，提高泡×堂果凍吧的競爭力，擴大市場占有率，達到長遠發展的目的。

九、關鍵的風險問題和假定。

9.1存在的風險。

市場競爭激烈，已有相對成功的品牌，對于泡×堂果凍吧這樣一個剛開辦的小店市場接受程度難以預測。且產品時代感較強，難以把握流行趨勢。泡×堂果凍吧特色經營比較前衛，沒有實踐經驗，缺乏借鑒者，效果難以預測。

9.2應對措施。

把握時尚潮流，不斷創新，緊跟年輕人的步伐，加快商品更新頻率。要努力提高企業文化。針對顧客趨于理性和個性化的消費需求，通過市場細分來有針對性地提高品質，明確業務范圍，增強競爭力。提供個性化服務能極大地增加產品的附加值。針對不同的消費需求提供相應的產品和服務，把每一個消費者都看成是一個細分市場，根據消費者的個性需要生產商品。同時，可以根據不同的顧客特征，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對性的購買建議。

十、總結。

我們有著良好的市場優勢：因果凍是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產的產品沒有人買，沒有人消費。另外，果凍項目目前尚無競爭，是空白市場。

果凍滿足休閑的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的需求、滿足成長的需求。果凍只有了滿足休閑的需求，消費者才會選擇了她。真正做到“休閑的就是時尚的”，堅持不懈地塑造開心、積極向上的的品牌文化形象，讓果凍食品不只是口感好、有益健康的食品，更成為促進人們交流的介質，是適于表達情感的載體。雪化了，那是因為我的熱情;天晴了，那是因為我的真誠;即使結冰了，那也因為我祝福的永恒!泡跑堂果凍，無限的花樣，表達無窮無盡的愛意，給您一次為親人、朋友和愛人表達愛的機會!

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書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇三

想要開一間咖啡屋，那么創業計劃書怎么寫呢?下面為大家帶來的是2017咖啡屋創業計劃書，歡迎閱讀參考。

行業調查。

1

(1)咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。

(2)咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。

(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優勢階層的生活方式。

競爭分析。

2

(1)與強勢品牌店的間接競爭。

目前各大城市中星巴克(starbuckscoffee),以及來自臺灣的老樹咖啡、兩岸咖啡等等都在平分秋色。

(2)直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向對較小，方圓1公里以內沒有其他咖啡廳是必要因素。

(3)營銷規劃。

利用加盟店品牌和資源優勢，迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度，穩固住老客源。

推廣計劃。

3

(1)宣傳。

針對高檔小區內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁(dm)和小禮品，單頁也可做成優惠券形式。

(2)事件營銷。

1學生派對、讀書活動。聯系加盟區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

2時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。

(3)服務營銷。

1建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

2個性化服務。

在桌上放一些宣傳品，內容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇四

(四)金烏炭雕制成.............................

一、市場調查。

(一)目標顧客。

隨著互聯網的不斷發展，人們對網購也越來越需要了。對環境的要求也不斷的在增強。有一個口號是“不是金烏藏嬌，而是炭雕炭雕”。我們產品對應的目標是中高層的顧客，而我們主要以0到500元的產品為主。

(二)競爭對手分析。

天祺家居專營店的特點：價格便宜，服務態度好。推廣方面做得也不錯。還不時的招聘一些網店代理。加入了商盟，消費者保護。所以生意很不錯，已經有一黃冠了。但是圖片處理還有待改善，網店裝修也應該加強。

精峰渴望專賣店的特色：圖片處理很漂亮，清晰。店鋪文化做得好，寶貝描述很詳細。推廣方面做得也很好。進入這個店鋪有種美的享受，愿意多停留會。但是價錢有點高。

其它的網店雖然信譽很高，但是不是主營產品。各具特色。

(三)風險分析。

1.優勢，

產品是廠家直銷的，價格方面有優惠，比同行業要便宜，有保修。品質信譽度有較高保障，前期渠道已做好，有良好渠道保障。

2、劣勢，一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，管理團隊初步建立，需要磨合。

3、機會，前期經濟發展狀況良好，人民生活水平日益提高，對產品要求越來越高。

4、威脅。

(1)淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。

(2)交易安全的影響，網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。

(3)壓貨。進貨了但是賣不出去，現在網店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優勢，很可能出現壓貨的，這點比實體店風險還大。

(4)快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。

(5)售后。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你，可以在網店上，一個差評有可能讓你失去上千買家...

二、產品分析。

(一)金烏炭雕介紹。

會吸毒的藝術品-金烏炭雕，是長沙文象環保科技有限公司出品的藝術品。采用極品活性炭由國際專利獨有技術成型，用中國傳統手工工藝雕刻而成，既保證了活性炭高吸附作用的優點，又克服了傳統狀態活性炭不便使用不易存放的限制，集工藝品的欣賞性、收藏性與活性炭強吸附的實用性于一身。置于室內、車內，既高貴、典雅、生動、時尚，又可長效強勢吸附甲醛、苯、氨、氡等有毒有害氣體，使用壽命長達。

(二)金烏炭雕的功能。

可以大量持續吸附空氣中各種有毒有害氣體(一氧化碳、甲醛、苯及同系物、氨、氡。二氧化硫等)，煙霧和異味等，能有效凈化空氣，消除污染，維護人體健康。

經中國室內裝飾協會室內環境檢測中心檢測，金烏炭雕6小時可清除甲醛66%，清除苯76%;24小時清除甲醛95%，清除苯及tovc99%。被確定為室內環境凈化重點推薦產品，已列入國家火炬計劃全面推廣。

同時，由于其高科技、健康、環保、傳統文化、吉祥祝福的，又是人際交往中自己會說話的尊貴好禮。

(三)金烏炭雕戰略伙伴。

(1)金烏炭雕朗科。

朗科炭雕系列閃存盤在北京高調的召開了新產品發布會。中國移動存儲行業龍頭企業、全球領先的閃存盤技術開發商和基礎性發明專利擁有者、創業板上市公司朗科科技，與全球首家炭雕行業開創者、全國凈化炭雕領導品牌、長沙文象環保科技有限公司金烏炭雕強強聯合，推出了炭雕系列的高端閃存盤。

(2)金烏炭雕博之源。

10月21日在深圳，博之源與金烏炭雕簽署了1+1戰略合作協議。雙方將在炭雕工藝品領域內通力合作，共同開拓國內和國際市場。雙方旨在通過此次合作，充分利用各自在工藝品和炭雕領域的品牌和市場優勢，攜手推動成型活性炭雕產業快速發展!

在成型活性炭雕逐漸形成一個獨立產業的歷史時刻，在國家大力支持節能環保產品推向市場的基礎上，博之源與金烏炭雕的戰略合作將進一步全面推動成型活性炭雕的產業化及其民用化的進程。博之源將與金烏炭雕協同合作將“博之源·金烏炭雕”品牌推向市場。

(3)廈門金烏炭雕。

年7月28號，廈門金烏炭雕與長沙文象環保科技有限公司簽署了戰略合作協議。廈門金烏炭雕依托長沙文象總共司的大力支持，在廈門開展了一系列的廣告宣傳，在電視節目做現場試驗，讓廣大廈門百姓真正見識到活性炭的吸收效果!以及在明發廣場，廈門小魚等人氣地點，社區都有活動，為金烏炭雕立足廈門，推向全福建奠定了有力基礎!

同時也要告誡廣大群眾，現在很多人冒牌金烏炭雕，希望大家不要上當受騙!

(4)黑鉆金烏炭雕。

黑鉆金烏炭雕是文象環保旗下子品牌，與金烏炭雕共為人類生存環境的改善發揮自身效用。現在金烏炭雕一直受到市場各界人士的厚愛，同時金烏炭雕也一度得到消費者及環保部門的認可和關注，更被評為“低碳中國綠色品牌”。然而，消費者的需求是在不斷提升的，需要迎合市場的發展而發展，現今的中國，由于傳統禮寓的熏陶，“饋贈佳禮”一直是親朋好友之間傳遞情誼，表達情感的首選方式，也開始逐漸運用于商務，成為洽談合作的必備橋梁。文象環保整合自身力量，了解市場需求，為解決廣大禮品客戶“挑禮難，選禮煩”的現實狀況，從而創造了“黑鉆金烏炭雕”。

品牌定位。

交相輝映。

金烏炭雕與黑鉆金烏炭雕同屬文象環保品牌，分別根深兩大沃土。

金烏炭雕力在為廣大消費者提供可供觀賞又有實際凈化功效的產品，主要注重其實用性和觀賞性，設計制造偏向于現代實用價值，將與廣大消費者的生活密切貼近，并為點綴生活，凈化空氣為主導思想。

黑鉆金烏炭雕志在打造禮品界航母品牌，為商務客戶提供量身定做之產品，從而促使商業合作的達成和業務往來的繼續。黑鉆金烏炭雕之產品均有專業禮品設計團隊操刀制作，為傳統寓意付上現代之感，為現代送禮貼上環保標簽，在商務合作外更貼一份情誼關懷，為辦公操勞的人士送上清新空氣，保護呼吸健康。

(四)金烏炭雕制成。

金烏炭雕是除粉末狀與顆粒狀活性炭以外的一種塊狀無縫活性炭。它的生產過程是：先將優質粉末活性炭與適量的活性膠粘劑混和均勻，用分子吸壓成型技術制成炭塊，其中有的壓制了藝術圖案，有的卻無圖案;再經成式三態交換活化技術除膠活化，成為金烏炭雕(即塊狀活性炭)。

三、店鋪介紹。

店鋪名字：金烏炭雕示范直營4號店。

店鋪地址：

店主名：蘑菇點點83。

經營理念：誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。

主營商品：各種金烏炭雕。

經營模式：個體經營。

網店定位：淘寶網。

價格定位：0-500元。

四、管理。

(一)營業管理。

(1)店鋪裝修。

1、運用淘寶提供的一些模板給店鋪的導航欄做下裝修。提供一些店鋪的寶貝信息。

2、做一個寶貝描述模板。

3、在左側的寶貝分類做下裝修，包含：歡迎光臨，營業時間，寶貝的詳細分類，按鈕。。。

4、增加背景音樂。

5、好好利用導航欄下面的自定義模板，處理好一些宣傳照片附上文字傳上去。添加口琴的購物指南，聯系方式，售后服務。。。

(2)登錄商品。

1.所有商品的在線時間一定要是1周，不要選14天。淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。

2.選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

4.旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，

越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

(二)店鋪管理。

(1)商品擺放。

成長期產品擺在顯眼，成期的產品擺在相對低些的位置，特價區或最新商品擺在醒目位置。

(2)倉庫商品的管理和店鋪管理。

成交無貨的商品需及時下架，暢銷品留有適量庫存，平時庫存盡量隨顧客需求放置，減少庫存壓力。

(三)客戶管理。

1.建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

2.根據二八原則和開發一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設定為我們的vip客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。

3.在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。

(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議;。

(2)分組顧客，時常和他們聯系一下，鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易，在節日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;。

(4)及時和客戶聯系，避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。

(四)經營管理。

1.建立財務。

設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結。

2.分析與總結銷售情狂。

仔細分析各種數據，包括一個月內登錄商品的數量，成交商品的數量，成交率的情況等等。

3.登記顧客評價錄。

記錄顧客意見評價，如有差評，記錄好差評原因和解決方案。

五、運營。

(一)營銷策略。

(1)產品策略。

我選擇的是適合社會各個層次的人消費的各類國產的金烏炭雕，價格比較便宜。款式簡單，新穎。

(2)價格策略。

(1)弧形數字法。

“8“與“發”雖毫不相干但寧可信其是，不可信其無。滿足消賽者的心理需求總是對的。

據國外市場調查發現，在生意興隆的商嘗超級市場中商品定價時所用的數字，按其使用的頻率排序，先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。這種現象不是偶然出現的，究其根源是顧客消費心理的作用。帶有弧形線條的數字，如5、8、0、3、6等似乎不帶有刺激感，易為顧客接受;而不帶有弧形線條的數字，如l、7、4等比較而言就不大受歡迎。所以，在商嘗超級市場商品銷售價格中，8、5等數字最常出現，而1、4、7則出現次數少得多。

在價格的數字應用上，應結合我國國情。很多人喜歡8這個數字，并認為它會給自己帶來發財的好運;4字因為與。死”同音，被人忌諱;7字，人們一直感覺不舒心;6字，因中國老百姓有六六大順的說法，6字比較受歡迎。

(2)非整數法。

差之毫廈，失之千里。

這種把商品零售價格定成帶有零頭結尾的非整數的作法，銷售專家們稱之為“非整數價格”。這是一種極能激發消費者購買欲望的價格。這種策略的出發點是認為消費者在心理上總是存在零頭價格比整數價格低的感覺。

有一年夏天，一家日用雜品店進了一批貨，以每件1元的價格銷售，可購買者并不踴躍。無奈商店只好決定陳價，但考慮到進貨成本，只降了2分錢，價格變成9角8分。想不到就是這2分錢之差競使局面陡變，買者絡繹不絕，貨物很快銷售一空。售貨員欣喜之余，慨嘆一聲，只差2分錢呀。

實踐證明，“非整數價格法”確實能夠激發出消費者良好的心理呼應，獲得明顯的經營效果。因為非整數價格雖與整數價格相近，但它給予消費者的心理信息是不一樣的。

(3)價格分割法。

沒有什么東西能比顧客對價格更敏感的了，因為價格即代表他兜里的金錢，要讓顧客感受到你只從他兜里掏了很少很少一部分，而非一大把。

價格分割是一種心理策略。賣方定價時，采用這種技巧，能造成買方心理上的價格便宜感。

價格分割包括下面兩種形式：

1.用較小的單位報價。例如，茶葉每公斤10元報成每50克0.5元，大米每噸1000元報成每公斤1元等等。巴黎地鐵的廣告是：“只需付30法郎，就有200萬旅客能看到您的廣告。”

2.用較小單位商品的價格進行比較。例如，“每天少抽一支煙，每日就可訂一份報紙。”“使用這種電冰箱平均每天0.2元電費，只夠吃一根冰棍!”記住報價時用小單位。

綜合上門這三種價格策略給寶貝定價。好的定價策略會帶來意想不到的收獲。

(3)網上促銷策略。

(1)免郵費。網絡購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對于網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3～5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費，讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用。

(2)打折。由于打折促銷直接讓利于消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日，如春節、情人節、母親節、圣誕節等，進行8～9折優惠，因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動，并不是全盤托出。這種方式的優點是：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后可能會造成利潤下降，但銷售量會提高，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的顧客，對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售，以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是：符合節日氣氛，更加人性化。

(3)贈品。贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上，一個得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是成本上升，利潤減少，顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意：第一，不要選擇次品、劣質品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的信用度;第二，選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣，還可以贈送無形的東西——服務。第三，注意贈品的預算，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成成本加大。

(4)會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客，都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買，以及介紹新買家來店購買，不僅可以鞏固老顧客，使其得到更多的優惠，還可以拓展發掘潛在買家。

(5)紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效提升網店銷量。

(6)積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店，店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動，并積極參與。

(4)渠道策略。

1.前期找好成熟渠道，找好貨源。

我們可以主動聯系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價格，簽個協議，最好與快速公司建立長期穩定的合作關系，這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單，然后我們每次要發貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節約時間，發貨又快(特別推薦使用快遞，安全又快速)。

3.在包裹里，我們包袋產品及資料要齊全，在包袋產品上寫上自己的聯系方式，放些輕巧而實惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產品材料信息。

(二)推廣策略。

1、付費的推廣方式：

(1)參加消保，這樣可以讓顧客買你的產品的時候更加放心，提高商家的信譽度。

(2)參加直通車：這個就比較重要了，如果要做大你的店鋪，知名度肯定是要有的，那么直通車是可以讓你的商品優先顯示的，看到的人多了，買的人肯定也會多。

(3)將店鋪升級為旺鋪：以前的淘寶旺鋪是要花錢買的，現在都免費了。旺鋪的圖片比普通網店的圖片要大些，標題欄都有模板，可以自己選擇裝飾。要好好利用旺鋪。

2、免費的推廣方式：

(1)店面建設：設計店鋪模板，力求美觀生動;在寶貝名稱里面多加幾個相關的關鍵詞;在店鋪基本設置—主營項目中盡量多加與所售寶貝相關的關鍵詞，容易被其它網站搜到的，有助于提高您店鋪的知名度和瀏覽量;盡量多上貨(不要重復發布)，因為每個寶貝被買家看到的幾率是一樣的，所以寶貝數量多能增加你的瀏覽量，來的人多了，銷量自然大，但是一定要分好類目，否則就成了雜貨鋪，影響了自己店鋪形象，也不利于買家查看!

(2)淘寶社區：既然是在淘寶做生意，淘寶社區自然是兵家必爭之地，而且，淘寶社區來的每個人，不是買家就是賣家。

(3)阿里旺旺推廣：阿里旺旺是阿里巴巴商城的溝通工具。多建幾個旺旺群或多加幾個旺旺群，把自己的網站信息發到群里。可以利用找代理的方式進行推廣，這樣不僅推廣了網站，也可以擴大銷售渠道。制作數據包，這樣更方便的為分銷上貨。

(4)淘寶助理發寶貝的時候，把寶貝上架時間錯開，每隔半小時發一個寶貝，這樣寶貝分布的時間段比較均勻，當別人搜索的時候就容易看到你的寶貝，因為寶貝是按照剩余時間由少到多排列的。同時把寶貝存起來，時間改為兩周以后，這樣就會一直保持這樣。

(5)一元拍，定期設置一兩個物美價廉的寶貝為一元拍，在一元拍寶貝的頁面多鏈接幾個漂亮寶貝，少虧一點也沒有關系，能夠拉動瀏覽量的!

(6)商盟，爭取多加入幾個商盟，多參加商盟活動，以便展示自己的寶貝，商盟的活動宣傳力度很大的!

(7)友情鏈接好好利用友情鏈接，盡量多加同行的店鋪或瀏覽量高的店鋪為友情鏈接，可以吸引潛在的顧客。

六、物流服務。

作為開設淘寶網店一個重要的流程—物流，物流公司選擇的好壞，以及貨運價格的高低，直接影響到店鋪的運營收入。選擇一家好的物流公司，不僅使你的成本相應降低，并且還影響到客戶對你的服務的整體印象，因為隨著生活的進步，節奏逐漸加強，客戶對時間的要求也必然會提高，所以他們所預定的物品能否及時快速到達客戶手中，這對客戶的第二次購買選擇會有很大的影響。當然這會直接影響到網店的收入，所以把物流做好，你的網店也就成功了一半，正所謂事半功倍。

七、售后服務。

像金烏炭雕這種商品，搞好售后服務是很重要的。完善的售后服務即可以提高店鋪的信譽，也能帶來潛在的生意。古人都知道“水能載舟，亦能覆舟”的道理，我們沒理由不重視群眾的口碑效應，也許一個小小的售后服務失敗案例不足以摧毀你的品牌，但也是絕對不容忽視的，還記得馬云說的“沙漠里螞蟻吃掉大象”的故事么?積少成多，須時刻銘記于心!售后服務是把雙刃劍，贏得了消費者的心，你就贏得了市場!

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇五

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇六

創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創業者計劃創立的業務的書面摘要，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一、工作計劃的概念。

工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

二計劃的基本類型。

1.按照不同的分類標準，計劃可分為多種類型。

2.按其所指向的工作、活動的領域來分，可分為工作計劃、學習計劃、生產計劃、教學計劃、銷售計劃、采購計劃、分配計劃、財務計劃等等。

3.按適用范圍的大小不同，可分為國家計劃、地區計劃、單位計劃、班組計劃等等。

4.按適用時間的長短不同，可分為長期計劃、中期計劃、短期計劃三類，具體還可以稱為十年計劃、五年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃等。

5.按指揮性的強弱不同，可分為指令性計劃、指導性計劃。

6.按涉及面大小的不同，可分為綜合性計劃、專題性計劃。

三、工作計劃的作用。

四、工作計劃的分類。

計劃的種類較多。按內容分，有全面的綜合性計劃，如社會發展計劃，國民經濟計劃等;有單項計劃，如生產計劃、學習計劃等。按覆蓋的范圍分，有國家的、地區的、系統的、部門的、單位的、個人的計劃等。按針對的時間分，有多年性的，一般又稱為規劃;有近期的，如年度、季度、月份的計劃等。按計劃的詳細程度分，有計劃要點、簡要計劃和詳細計劃。

五、工作計劃的結構。

工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。

(1)標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。

(2)正文。由前言和計劃事項構成。

1)計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據，提出工作的總任務或總目標。前言常用“為此，今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結，并領起下述的計劃事項。

2)計劃事項，是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大的項目下有小的項目，大的項目是一個大的方面要做的工作，小的項目是在大的方面要做的每一項工作。

六計劃的含義。

計劃是黨政機關、企事業單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務性文書。要想避免工作的盲目性，必須前有計劃、后有總結。計劃能夠建立起正常的工作秩序，明確工作的目標，是領導指導、檢查，群眾監督、審察工作成績的依據。計劃也是一段時間過后本單位總結工作時的基本標準，計劃完成或超額完成，說明工作成績是突出的;相反沒有完成工作計劃，則說明工作存在嚴重問題。在實踐中，計劃有許多名稱，如：“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規劃”、“打算”等。

七計劃的特點。

1.預見性這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述，而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎，以過去的成績和問題為依據，對今后的發展趨勢作出科學預測之后作出的。可以說，預見是否準確，決定了計劃寫作的成敗。

2.針對性計劃一是根據黨和國家的方針政策、上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。

3.可行性可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的，

預見準確、針對性強的計劃，在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣;反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創見性，實現雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。

4.約束性計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇七

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇八

二、前景。

三、競爭對手。

四、公司構成。

五、宣傳方式。

六、風險評估與防范。

七、市場調查報告。

八、預算控制。

九、銷售與收款控制。

十、訂單控制。

十一、銷售發票。

十二、退貨業務。

十三、訂貨控制。

十五、年度計劃。

十六、預算。

十七、總結。

背景。

一日三餐必不可少，早餐更是重中之重，早餐的質量優劣決定著人們整天的精神狀態的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域，再加上如今人們思想的現代化，越來越少的人愿意自己動手準備早餐，尤其是學生以及一些大中型公司的職工，一來由于早上時間急促，二來自配早餐過于麻煩，所以我們為他們配送早餐的計劃是十分有前景的。現在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃，或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由于多方面原因，會買不到他們想吃的。這樣，如果我們可以根據客戶的口味配制好他們需要的早餐，并且保溫保鮮地送到他們手中，他們還會有拒絕的理由嗎?這也再次說明了我們的計劃的可行性。現在我們的服務對象初步定在學生與公司員工兩者上，是經過深思熟慮的，這是一個龐大的人群，從而為我們造就了一個很大的市場，且學生們需要營養的早藏來為一天的學習打好基礎，而公司也希望員工們都有一份營養均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態迎接每一天。因此，對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據且完全可行的。

前景。

競爭對手。

《孫子兵法》有一經典戰略思想：“知己知彼，方能百戰百勝。”經營也一樣，不僅需要了解自身的優勢和弱勢，同時也需要了解競爭對手的優勢和弱勢。我們這個創業計劃主要經營的是早蠶配送，而重要的服務對象是學生和各家公司，以及其他有意向訂購早餐的人群。又根據市場調查，大部分人是選擇出去吃早餐，或在家自己做的。所以我們的競爭對手應是食堂、各早餐店以及顧客本身。

首先是食堂，學生們已經習慣在食堂就餐，而且食堂既經濟有衛生，所以我們面對這個競爭對手時，應從兩方面入手：一是食品本身，二是服務質量及時間。食品方面，我們必須做到物廉價美及品種豐富，而服務方面我們必須是隨叫隨到。其次是各家早餐店，他們既是我們的競爭對手，同時也可成為合作伙伴，我們可以與他們建立合作關系，這樣既可以減少競爭壓力，同時也可以豐富我們的食物種類，從而達到共贏。再次是顧客本身，就是自己在家做早餐的人群。自己在家做早餐雖然衛生、經濟且合乎個人口味，但費時費力。我們的計劃可以使他們減少在早餐上時間和精力的花費，并可使他們在早餐的品種上有更多的選擇余地。

總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好我們與競爭對手的關系，善于借鑒與學習，相信我們的計劃會有較大的前途。

公司名稱：某某早餐配送有限公司。

商標：某某。

公司構成：我們早餐供應公司是有限責任公司，由八個股東共同出資成立。

1.名稱：某某早餐供應有限責任公司。

2.經營范圍：負責向專門的早餐店進購早餐并根據消費者需求配送早餐，送到消費者手中，并且準時送到。

3.公司注冊資本：50萬。

4.股東姓名：鄒夏妮、高麗莎、章菁、李逸琛、邱曉旭、施晶晶、戴歆露、吳軻。

5.股東出資方式：實際資金額。

6.股東轉讓出資條件：由三分之二股東同意則可轉讓。

7.公司的機構：董事會：設董事長一名;監事會：監事一名;市場營銷部：經理兩名，其余為十五名配送人員;人事部：經理兩名(其中一名經理兼任監事);財會部：會計一名、出納一名。

8.議事規則：定期召開董事會、股東大會，由董事會先得出初步議事決定，再交股東大會審核決定。

9.公司法定代表人：董事長。

10.公司的解散事由：(1)股東大會決議解散;(2)因公司合并或者分立需要解散的;(3)違反法律行政法規被依法責令關閉。

11.清算：成立清算組，制定清算方案，最終清算終結，辦理注銷登記。

宣傳方式：

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據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的'是xx的xx為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

個性。

個性。

是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有。

個性。

的裝飾品。

的飾品，和最好的服務才能在這個市場中的到發展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！

網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：

（1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮（是用來管理你自己的網站）您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低的多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。

（2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。

1、公司經營宗旨及目標。

簡潔潮流的欲望。靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產品會贏的良好的信譽，在獲的豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

2、公司簡介。

（1）公司名稱：霓裳飾品。

（2）業務范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理。

（1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準上取的重大突破，完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管，飾品設計師等。

（3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

根據社會的發展，由于現今每個家庭大都只有一個小孩，理所當然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因寵愛小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會追求創新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價比比較高更能體現她們的追求，因此本公司將會有極大的市場。

現今大多數精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產品價格已達到獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標價，由于本公司是網上店鋪，所以沒有店面費，商品的價格理所當然比市場上的價格要低，顧客通過在網上比較價格就可以決定是否值的在網上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優勢！

從網絡發展看，現今大多數家庭都有電腦，網上購物比去市場購物要方便的多，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網上購物公司，不會出現市場擁擠的現象，也不會擔心自己的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿意本公司的產品后才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產品，而不必擔心會被欺騙。

誠信，時尚，忠誠，精美。——霓裳飾品的品牌內涵。

根據市場分析，市場競爭及公司經營目標，本公司確定了自己的品牌營銷戰略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進行宣傳和策劃，打造全新的企業形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個免費體驗的基站，我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。

同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略，分三個階段。

第一，公司形象建立期，及產品引入期：以網絡為工具，大力宣傳公司產品的形象；

第二，公司形象成長期，及產品成長期：通過網絡宣傳為主，媒體廣告為輔進行宣傳；

第三，公司形象成熟期，及產品成熟期：通過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經建立，人們對產品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關系營銷網絡宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。

公司將根據不同的階段，采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關鍵階段，公司在完成企業形象設計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。

知難而進，穩中求進，堅持不懈。——霓裳飾品的經營態度。

市場經濟必然是風險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學規避風險，制定正確的對策。

我們認為主要存在如下風險：

第一，市場風險，主要是我們的產品和服務能不能被市場接受的問題。通過嚴謹的市場調研和科學的數據分析可以幫助我們降低這種風險，但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握，細化市場和準確的產品定位是關鍵。

第二，管理風險，主要是決策的失誤和企業規模擴大以后帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關注行業動態，增強企業的執行力，使用合適的管理細聽和模式，將人力資源轉化為企業的戰略部門。

第三，財務風險，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財務風險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。

第四。網絡風險，本公司是建立在網絡的基礎上的，而如今網絡黑客有比較多，網絡系統被攻擊的可能性很大，一旦網絡系統被攻擊，我們的企業將會出現癱瘓狀態，解決此類風險的策略是注意維護網絡系統，定期對網絡系統進行檢查，并修復，以保證網絡系統的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏取消費者的信任。

本著對顧客負責的態度，我們公正客觀第分析了可能存在的風險，并提出了相關的解決方案，“知難而進，穩中求進，堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態度。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十一

目前我國的調味品市場，主要是以味精類產品為主，更新換代的產品已經有幾十年了，主要是雞精類產品，國外公司正在分紛紛涌入中國，搶奪調味品市場，盡管這類產品利潤空間較好，但市場空間已經很小。我公司就是在這種情況下，研制出用生物技術生產的新一代調味品，屬于“營養調味系列”產品。其特點是在品嘗美味的同時，獲得營養和健康，是未來很有競爭力的一代產品。

這樣的產品是不是貴呀，并不是很貴。我們能做到讓普通百姓能接受，創業計劃里的產品，是我們價位最低的一款產品，10克裝的一袋，市場銷售只要一塊錢，它比普通味精要鮮3。5倍以上，而且保持了海鮮的特有鮮味。只要用一次，就留下深刻印象，就要再找這個產品。家庭可以用來包餃子、炒菜、涼拌、開湯、火鍋、燉豆腐、燉酸菜、腌制各種咸菜，用量比味精要少的多，開一個湯用1克就行，3個人包一回餃子，用3克就行。經濟實惠，市場廣大。

本產品系新一代營養調味品，選用優質海洋鮮蝦、蟹、蛤為原料，用現代高科技生物工程技術，提取其營養成分，運用現代工藝精制而成。不僅保持了海鮮原有的純正鮮味，還富含多種蛋白質、氨基酸、多肽物質、各種微量元素、礦物質。本產品不添加防腐劑、香精和色素。能讓你在品嘗海鮮美味的同時，獲得大量營養，烹飪中耐高溫，而且能保持鮮味持久綿長，是當今調味品中的精品，特別適合高級酒店和現代家庭烹飪之用。

本產品經過國家有關部門檢驗通過，有市場qs準入證書，完全符合國家食品安全要求，正在辦理專利申請和國家有關部門推薦產品。

首先要給你配的是最小包裝的品嘗型產品，10克裝，1塊錢1袋，人人都能消費起，人人都想嘗嘗鮮。用3-5個月時間(或者更短)，讓你周圍有人都知道這個產品，都嘗過這個產品，忘不了這個產品。

可以趕集，在集市上銷售。可以給豆腐房配貨，在賣豆腐時一起賣。可以給賣其它相關產品的商家配貨，實現連帶銷售。只要能賺錢，你就會有很多的銷售方法。

你直接銷售，1袋有3毛錢的利潤，你給別人配貨就應該讓利2毛給人家，你就是小批發了，完全靠量來賺錢，會比零售賺更多的錢。

當然你也可以做網絡銷售，開網店，也是很好的銷售方法。

200元 購商品：140元(7折進貨，200袋，三種產品“蝦精”“蟹精”“蛤精”任意選擇)

運費：10元

買一個手提式喇叭：20元(用方言錄音，就不用天天喊了)

印一個宣傳畫：30元(要擺攤的話，得有個好形象。圖由公司設計，你自己選擇。)

3個月的品嘗期后，許多人在想，有沒有大一點的包裝呢？公司已經為你準備好了，有80克的包裝，再大還有300克的包裝，以后還要出更大的包裝，以滿足百姓的需要。這時候你的200元已經資金已經成倍的增長，可以研究地區的代理批發業務，到那時，我們還會給你更大的利潤空間。努力吧！200元創業計劃，就從200元開始，創造你人生的輝煌，也許你就是未來地區的首富，也許這就是你一生的事業！

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十二

一般來說，在創業規劃書中應該包括創業的種類、資金的規劃及基金的來源、資金的總額的分配比例、階段的目標、財務的預估、行銷的策略、可能風險的評估、創業的動機、股東的名冊、預定員工的人數、具體內容一般包括以下十一個方面：

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

它是濃縮了的創業規劃書的精華。

規劃摘要涵蓋了規劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審規劃并作出判斷。

規劃摘要一般包括以下內容：

公司的紹;

管理者及其組織;

主要產品和業務范圍;

市場概貌;

營銷策略;

銷售規劃;

生產管理規劃;

財務規劃;

資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

這部分的目的不是描述整個規劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?

(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?

(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?

(4)價格趨向如何?

(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?

(6)是什么因素決定著它的發展?

(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?

(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的規劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創業規劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業規劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

應包括以下內容：

1、需求進行預測;

2、市場預測市場現狀綜述;

3、競爭廠商概覽;

4、目標顧客和目標市場;

5、本企業產品的市場地位等。

對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

在創業規劃書中，營銷策略應包括以下內容：

(1)市場機構和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷規劃和廣告策略;

(4)價格決策。

據介紹，寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十三

對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析

(四) 業務現狀

對市場份額、客戶數量簡要分析

(五) 財務分析

公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤

(六) 融資計劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

第一部分 公司概況

(一) 公司介紹

詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

1. 主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯系人 聯系電話

2. 團隊介紹

對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹

3. 組織結構

4. 員工情況

(二) 經營財務歷史

(三) 外部公共關系

戰略支持、合作伙伴等

(四) 公司經營戰略

近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標

第二部分 產品及服務

(一) 蘑菇加工產品、服務介紹

(二) 蘑菇加工核心競爭力或技術優勢

(三) 蘑菇加工產品專利和注冊商標

第三部分 行業及市場

(一) 行業情況

蘑菇加工行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制

(二) 市場潛力

對蘑菇加工市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析

(三) 行業競爭分析

主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面

(四) 收入(盈利)模式

業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤

(五) 市場規劃

公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)

第四部分 營銷策略

(一) 蘑菇加工目標市場分析

(二) 蘑菇加工客戶行為分析

(三) 蘑菇加工營銷業務計劃

(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產品/服務的定價策略

(4)對銷售隊伍采取的激勵機制

(四) 蘑菇加工服務質量控制

第五部分 財務計劃

請提供如下財務預測，并說明預測依據：

未來3-5年蘑菇加工項目資產負債表

未來3-5年蘑菇加工項目現金流量表

未來3-5年損益表

第六部分 融資計劃

(一) 融資方式

(二) 資金用途

(三) 退出方式

第七部分 風險控制

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十四

項目負責人：許富捷。

聯系電話：

團隊成員：許小仙、華港劉志華、華仁海。

撰寫時間：2019年04月09日。

目錄。

第一章項目摘要。

項目概述。

項目核心團隊。

項目股權。

公司簡介。

第一節、行業分析。

一、市場環境分析。

二、市場痛點分析。

市場容量分析。

第一節、pest分析。

一、政治環境。

二、經濟環境。

三、社會環境。

四、技術環境。

第二節、swto分析。

一、優勢：

二、劣勢。

三、機遇。

四、挑戰。

第三章運營模式。

第一節、運營模式。

第二節、商業模式。

一、運營性模式。

第四章營銷策略。

第五章創業團隊。

第一節、團隊管理。

第六章財務預算。

第一節、前期投入及項目預收。

第二節、股權分配。

第七章風險評估。

第一節、市場風險及分析。

第二節、技術風險及措施：

第三節、管理風險及措施：

第四節、競爭風險及措施：

第八章附加材料。

公司簡介。

第一章項目摘要

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十五

我們欲成立的啟航教育信息咨詢公司是一家提供外語培訓信息咨詢，考研培訓信息咨詢，各類職業培訓咨詢的一站式教育咨詢公司，服務對象為全體礦大學生。

我公司通過整合分析所有有合作關系的教育培訓機構，職業培訓機構提供的課程信息，免費為客戶推薦合理的課程學習計劃。同時與一些培訓機構合作推出針對礦大的學生的優惠政策。通過打造教育市場經營開發、專業化咨詢服務和咨詢服務營銷三支優秀隊伍，逐步構筑自身的核心能力和競爭優勢，實現持續成長和持續為客戶創造服務價值。

當前礦大校園內各類教育培訓機構，職業培訓機構依托礦大龐大的學術生態環境，成為大學商業市場中不可小覷的一股力量。此類培訓以提高大學生學術水平，職業能力為目的，有廣泛的受眾群體，和成熟客戶。

現在已經進入礦大的教育培訓機構，如考研培訓的學航考研，海文考研，導航考研，恩波考研等，外語培訓機構如新東方教育集團，文昌外國語學院，環球雅思等，還有徐師大心理咨詢師培訓，教師資格證培訓，公務員考試培訓等職業培訓。

這些機構相互獨立，通過自己的銷售團隊和推廣渠道在礦大校園內宣傳發展，建立客戶群。這種“各立門派”式的經營方式，局限了那些有意向參加培訓的同學的選擇范圍，不利于他們做出正確合理的決定。

學員所面臨的主要問題是，信息匱乏，單一，不全面。據調查，在決定學員報名與否的幾種因素中，最重要的是課程質量和課程價格這兩點。通常學生獲取此類信息的途徑有三種，一是各機構宣傳海報，二是講座宣講，三是積累的口碑。但是，通過海報僅能獲得相關課程的價格，參加講座，參考少數幾個人的意見也僅能獲取相當少的關于課程質量的信息。這些信息不足以讓學生做出合適的選擇，有時甚至導致做出錯誤的選擇，這點從校園內轉讓各種培訓聽課證的廣告可以看出。所以，一家能夠整合所有培訓信息，并提供精準咨詢服務的公司是必須的。

對于培訓機構而言，獨立宣傳導致無法交流客戶資料。我們通過在校園內的問卷調查得出一項結論，曾經參加過教育培訓或者有計劃參加教育培訓的學員比未參加過培訓的同學有更大的興趣參加其他的培訓。所以，我們可以向培訓機構提供大量潛在客戶資料，如，向英語培訓機構提供參加過職業培訓的學員信息，向考研機構提供參加過英語培訓機構的學員信息，以我們的提供的信息幫助這些機構獲得更大的發展。

1.礦大學生對教育培訓的剛性需求較大，針對考研和各種考證有34%的學生愿意選擇進行教育培訓。

2.學生對教育培訓的形式要求多樣，通過調查我們了解了幾種主要的培訓需求及需求人群：大一新生對英語口語及四級的培訓需求旺盛;大二及大三學生對英語六級課程有較強的需求;龐大的考研群體對考研課程需求最為強烈;管理學院大三、大四學生對bec英語培訓表現出較強的興趣;國際學院，外文學院學生有興趣報名托福雅思英語培訓課程;文法學院大三大四學生有參加教師資格證培訓以及心理咨詢師培訓的意向;部分大四學生愿意參加公務員培訓，英語口語提高班。

3.48%的受調查同學愿意為教育培訓支出500元以上的培訓費，只有29%的受調查同學認為不參加培訓的原因是價格太高，可見礦大學生愿意為教育培訓支付較高的費用。

4.影響學生不愿參加培訓的主要原因是，培訓的效果不明顯，不如自學的效果好。

從上可以看出，教育培訓在礦大市場需求很大，而我公司的目標客戶就是所有需要教育培訓的學生，我們借助教育培訓這個大市場，通過與培訓機構的合作，一方面為學生制定合理的學習課程計劃，以及爭取更多的價格優惠，另一方面我們可成為培訓機構的一種有效的招生途徑。

通過為各個培訓機構招收學員，從中收取一定的合作費和提成是我公司主要的盈利方式，另外輔以為教育機構開辦講座，發放宣傳單等取得盈利。

日前，我團隊已與新東方教育集團簽訂合作意向，成為其合作伙伴。通過向客戶提供新東方課程信息，為新東方起到宣傳，招生的作用，同時也為礦大學生爭取到了特殊的優惠政策。

目前，我們團隊還正在積極聯系海文考研，學航考研等其他機構，欲與之建立合作關系，成效顯著。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十六

我的企業是好吃不胖餐廳,這個名字聽起來很俗，但我認為它可以受到很多顧客，尤其是女性顧客的的青睞。在這個強調低碳環保的背景下它一定會受到更多關注的。和大多數企業一樣，本企業以盈利為目的。經營的范圍囊括了中餐、西餐、快餐、冷熱飲品、零食等一系列老少皆宜的食品。企業的主要產品有:粥、粉、面、燒味、鹵味、湯羹、精美小菜以及煎餃、糕點等中式食品，也有三明治、奶茶、熱飲、什錦、酒水等西式食品,同時提供保健茶，果茶等中式飲品。另外在我們的餐廳內部設有“饞嘴間”，在那里主要有各式的低糖低脂小吃。我們將產品的價格訂在3到10元之間。本企業不單單只提供方便快捷,物美價廉的飲食，同時我們致力于宣傳一種簡單方便的飲食方式，營造一種賓至如歸的飲食氛圍。企業的市場在于中低檔的消費群體。如：上班族，學生等。該消費群體注重對時間的要求，注重物有所值的消費感受，同時，他們對飲食的氛圍也有他們自己的要求。在市場中存在很多的快餐店，這無疑不分擔了我們的顧客群。但目前還沒有一家真正意義上的茶餐廳，沒有一家的快餐店能夠提供品種如此多的食物與飲品。同時提供如此價廉物美的產品和如此周到的服務。我們還會制定一定的消費反饋方案，讓大家覺得今天的消費是為了明天在積累資本。所以，競爭者對本企業的壓力不是很大。茶餐廳的發展前景廣闊。本企業的銷售計劃：茶餐廳每日經營14小時，平均日接待客人100名，每人消費15元，日營業額1500元，按50%的純利計算，日盈利750元，月盈利2萬多元。管理者：我們擁有一支專業的管理團隊。我作為本餐廳的創立人也有著一定的優勢。雖然剛剛大學畢業，缺少社會經驗，但因為我是一個踏實肯干的人，其實在校期間我做過各種各樣的兼職，比如推銷化妝品等，也不算是對社會一無所知，而且換個角度講，也正因為剛畢業對于學生這一塊消費群體比較了解，更有利于迎合大家的想法。另外很久以前我就開始收集這方面的信息，也做過很多相關的調查。生產管理計劃：依據營業額的變動，增加我們的庫存數量。另外，在員工的雇傭方面，我們不需要太多的正式員工，我們可以雇一些兼職的大學生，這樣不但可以降低成本，而且在學生中間可以擴大知名度。資金需求情況：投資策劃總投資控制在10萬元左右。

【公司介紹】。

飲業今后發展的主題。可以預見健康，愉悅，快捷的飲食必將成為未來餐飲業的主力軍。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。好吃不胖茶餐廳由丁亞麗女士于2012年12月23日創建。并由xxx公司入股合作成立。公司的經營范圍包括：粥、粉、面、燒味、鹵味、湯羹、精美小菜以及油條、煎餃、糕點、各類小吃等中式食品，也有三明治、奶茶、熱飲、什錦、酒水等西式食品，以及養生茶和果茶等。

【戰略規劃】。

宗旨：響應黨的政策，創立一種健康快樂的低碳飲食理念。

目標：1：在半年內在使企業逐漸步入軌道，并且努力打造“好吃不胖茶餐廳”的品牌。爭取賺回成本。

2：在兩年內擴大營業額，實現5萬元盈利，并且將產品以外賣的形式向周邊地區推廣。

3：五年內在當地開設分店。

目標市場定位：中低檔收入群體。

顧客群：周邊居民（包括：白領，學生，手工業者，工人等）。

市場策略：產品標準化、管理科學化、經營連鎖化,服務周到化、親切化。經營策略：1：控制原料（保證原材料的新鮮與衛生）。

2：店內衛生整潔（為大家創造一個愉悅的環境）。

3：控制采購環節：（控制采購成本,與本市的蔬菜供應基地和農場簽訂長期協議。）。

4：控制管理環節：員工的服裝，經營的理念，內部管理要嚴格的同時人性化。

【創業組織】。

本公司為有限責任公司。由丁女士發起，xxx公司注資成立。丁女士與xxx公司分別以百分之五十的比例對企業負有有限責任。公司董事會由xxx公司的薛xx先生，李xx小姐，丁女士組成。xxx公司的薛xx先生擔任董事長，并擁有支票的簽字權和控制權。薛先生曾在國內知名企業擔任管理工作多年，并且，現在有屬于自己的公司。xxx公司的李xx女士與丁女士擔任董事會成員。本公司特聘請曾在xxy公司任職的黃xx先生擔任公司總經理，因為黃先生過去一直做管理工作，而且業績突出，因此主管公司管理活動。同時管理小組成員有：丁女士，李xx小姐。由李xx女士主管公司財務，因為李女士做過十幾年的財務總監。丁女士主管公司餐飲服務與人事管理。黃xx先生月薪為5000元人民幣，丁女士與李xx女士月薪為4000元人民幣，薛xx先生先生月薪為5000元人民幣。同時，董事會成員每年將分得10%的公司盈余資金，總經理黃xx先生將在年終獲得8%的公司盈余資金。

【產品服務】。

好吃不胖茶餐廳集中餐與西餐與一體，滿足顧客多方面的飲食需求。

主要產品：飲品：咖啡，黑咖啡，港式奶茶（絲襪奶茶），鴛鴦，黑白鴛鴦，涼茶，茶走，阿華田，檸茶，牛奶，唂咕（熱巧克力）。

式面包：例如餐包、菠蘿包，沙爹牛肉包、叉燒餐包豆干開胃山楂等中餐：碟頭飯、炒飯及炒粉、炒面。粥、油條、各地特色食品。

產品市場競爭力：本公司選用新式餐點，齊全周到的配餐建議，擁有極強的競爭力發展新產品計劃：在開業初期開發一部分餐品，在以后的經營中，根據季節變化，推出符合季節時令的產品。做一些全國各地不同口味的菜肴，讓在外上學的同學們找到家鄉的感覺。最重要的是我們會始終圍繞綠色健康的原則，讓大家吃的不僅開心，而且放心。

產權的市場前景預測：作為引進大陸地區的新事物，顧客需要一段時間的接受期，但可口的食物，低廉的價格，優質的服務，必定可以在短期內獲得較好的成績。

【市場預測】。

市場現狀綜述：在西式快餐日益發展的今天，西式快餐店，如：肯德基，麥當勞等，逐步占據中國餐飲市場。中式餐點顯示出疲軟的狀態。由于，健康飲食概念的逐步發展，西式快餐的高熱量，高糖份，高脂肪的特質成為西式快餐的主要缺點。市場上需求一家集中式與西式餐飲與一體的，健康的，高質量的餐飲公司。競爭廠商概覽：西式快餐店：肯德基，麥當勞??中式小吃部，周邊早餐行??目標顧客：中低檔消費群體（包括工薪階層與學生）。

產品的市場地位：生活中必不可少的餐飲食品和休閑食品。

產品價格區間：8~15元，部分餐品在20元以上。

市場特征：存在公司發展的市場空檔，市場潛力巨大。

【營銷計劃】。

本公司根據多方面的因數，制定如下營銷計劃。

營銷目標:每日經營14小時，平均日接待客人100名，每人消費15元，日營業額1500元，月盈利2萬多元，半年收回成本，全年盈利10萬元。

營銷隊伍：有丁女士與營銷組成員構成。

營銷計劃：在開業初期，選擇高成本低效率的營銷策略，在店面附近制作大型墻幕廣告，同時采用積分打折的策略，留住回頭客。在后期，需節省成本，撤回廣告和取消積分打折的策略。辦理會員。

價格決策：基本飲食在3~15元之間。套餐在15~25元之間。

本公司的產品生產由本公司員工完成。在本公司有專用的制作間與配菜間。在制作間需要配置烤箱，微波爐，廚房必備用具等。產品制作的原材料：面粉，大米與蔬菜水果等由gag農場供應，其他用品有采購部門在市場采購。存儲控制系統:建立存儲間，對不易變質的原料要保證一星期的存儲量，易變質的原材料儲存3天的量，并且要冷藏。若銷售量不佳，采用促銷手段，防止存貨變質，若原材料儲存量不足，需采購人員適補充。

【財務規劃】。

【風險與退出】。

在創業過程中，難免會遇到風險。本公司在市場中有來自于同行的壓力。但我公司有完善的市場，生產和管理策略。若在茶餐廳在發展過程中發生不可逆轉的危機，應盡快申請破產。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十七

本創業計劃書是關于在大學附近開設一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于出租車公司。其主要業務是對外出租自行車，目標市場是在校大學生，以租金為其主要利潤來源。本出租行首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標，價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式。總體戰略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規模，走向全國”。

1、可行性分析。

曾經一度興起的大學城建設高潮造就了中國大學的集中化，規模化現狀。許多大學占地面積相當可觀，建一所大學動輒就是上千畝地，如果是大學城，幾個大學加起來面積甚至超過萬畝。如此大的校園必然帶來學生的交通問題，學生從宿舍到餐廳、圖書館、教室等校園的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學城中，即便是緊鄰的兩個校園，步行來回恐怕也要至少半個小時。又累又浪費時間，這種狀況給學生帶來了很大的不便。但是如果有輛自行車，那么大學生可以2分鐘到教室，3分鐘到圖書館，5分鐘到旁邊的學校找同學，10分鐘到附近的丹尼斯超市，周六周日可以叫上幾個哥們兒去郊游，也可載上女友去野餐……的確，一輛自行車能給大學生活平添許多精彩。那么買輛自行車(二手的或全新的)也許是個不錯的選擇，但是大學生都知道，在大學里丟自行車是司空見慣的事。大部分學校都不設看車的，有的甚至連車棚都沒有，宿舍又禁止放自行車，大學生只能看眼睜睜的看著自己的愛車在露天的停車處風吹日曬了。需要自行車，而有了車卻又有諸多麻煩，這樣的兩難該怎樣解決?經過分析我們發現，事實上，大學生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便，自由，灑脫，張揚，浪漫……那么自行車出租服務無疑會解決這個問題，只要一兩元錢就能盡情的放飛心情，自由的釋放生命，而且又沒有自行車存放保管的問題。大學生有需求，自行車租賃行又能滿足這種需求，這就是自行車租賃行產生的條件。同時，中國有一千多所高校，上千萬在校大學生，其潛在市場規模是相當可觀的，即便是只能占領三分之一的市場，也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講，開設自行車租賃行的基本條件已經具備。

注：以上只是從主觀出發分析出的結論，但事實上，大學生是否真有這種需求，如果有，有多強烈仍需做深入細致的前期市場調查研究。但由于時間原因此項工作暫未實施。

2、產品分析。

出租自行車是一種服務型的產品，目前市場上幾乎不存在這種服務，尤其是品牌化，專業化，規模化的根本沒有。

3、競爭分析。

目前在市場上很少看到提供出租自行車服務的組織，有的也是旅游景點設立的小攤或者是修理自行車的附加提供這種服務，諸如此類的小攤販皆不成規模，沒有發展愿望，根本不具備競爭力，且又遠離校園，市場競爭更無從談起，所以面向大學生出租自行車仍是一個空白市場。

4、宏觀環境分析。

目前大學城建設已成規模，社會對教育的重視程度在加大，政府對教育的支持力度也在加大，許多大學都在擴建。隨著中國高等教育的發展，在校大學生的人數在逐年加大。自行車是在校大學生的主要交通工具。宏觀環境有利于自行車租賃行的開設。

1、機會與威脅。

面向大學生出租自行車的業務尚無企業涉及，仍是一個空白市場，這是最大最有利的機會;但另一方面，由于開設自行車租賃行的成本小，硬件要求低，進入市場難度小，如果營利狀況良好，就很容易被效仿，而且此租賃行是小規模的個人創業，受資金條件的制約，短時間內不能占領所有市場，所以很可能被后期的.跟隨者或效仿者吞食大部分市場，這是最大最嚴重的威脅。

2、優勢與劣勢。

由于創業者本身是大學生，所以接近大學，清楚的了解大學生的需求心理，容易找到大學生的心理訴求點。這是最重要的優勢;另一方面，大學生創業社會經驗不足，創業資金短缺，發展速度慢，市場很容易被搶占，這是最大的劣勢。

3、對策分析。

考慮到容易被模仿的威脅，因此在條件成熟后應抓住時機盡可能快的擴大規模占領市場，在初期應采取快速滲透的市場營銷策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，雖然產品容易被復制但品牌卻不能復制，品牌中包含的精神理念更不能被復制。

一年內建立在本大學的地位，兩年后在本地大學城開設分店，五年后在本地所有條件具備的高校開設分店。再鞏固一年時間時間后注冊公司，隨后實行連鎖經營。

五、市場營銷策略。

目標市場：在校大學生。

價格：采取滲透定價策略，以低價吸引顧客，迅速占領市場。

產品定位：大眾型，經濟型，便捷型的服務。

配銷渠道：專營連鎖店。

提出一個口號：let’sfly，freefly一起飛，自由地飛(待定)。

設計一個標志：(有待制作)。

塑造一個品牌：隨心。

形成一種精神：我們追求自由奔放，個性灑脫，我們健康陽光，快樂瀟灑;我們重感情，跟哥們兒一起瘋，一起笑，為了哥們兒的難處而大醉，然后抱在一起痛快的大哭;在別人面前，我們有許多彼此才知道的典故和笑話。我們飛，一起飛，自由地飛，我們追求一種自由灑脫的生活。

書咖店創業計劃書書咖店創業計劃書（專業19篇）篇十八

指導思想是針對老人閑置在家問題，為他們提供不同的合理活動，滿足他們精神層次方面的需求和不同層次的精神需要。

1．1公司概述。

廣州多一步服務公司是一個提議中的公司，它倡導一種懷念過去，憧憬未來的思想，以“活的更精彩”為宗旨，提供各種創意性的活動服務。任何人都有其精彩的一生，老年人也不例外，充實人生是一種更新意義的行動，對過去是追憶，對將來是享受。本公司針對老年顧客的不同需求，為他們提供相應的休閑活動場所和相應的娛樂休閑設施，組織各種娛樂活動等系列服務項目。讓平凡的一生變精彩，讓精彩的一生更精彩，使年老的生活變得更有活力。在活動中，他們可以聆聽同是天涯淪落人的聲音，可以感受到溫馨和諧大家庭的幸福，也可以領略做領導的風采。在這里，我們不會讓你們感受敬老院的孤單與寂寞，更加不會讓你們覺得生活平淡無趣，相信我們的活動能帶給你們別樣的年華。

1．2市場機會和競爭優勢。

本公司的服務主要面向廣州市精神需求得不到滿足的老人群體，他們希望自己在年老的歲月中，多感受生活，做一些想做但以前卻沒有條件沒有時間去做的事情。由于自身以及外部諸多因素的影響，當代老年人心理發展存在著角色轉變與社會適應、精神關愛需求與家庭養老功能弱化、老有所為與身心衰老等方面的矛盾，心理發展呈現出由關注社會到更加關注自身、由關注生活到更加關注生命、由關注物質到更加關注精神等變化特點。基于讓老人們身心愉悅地安度晚年這一宗旨為了進一步關注老年人的心理狀況與精神需求，加大對老年人的心理調適與精神關懷，建立健全老年人精神保障體系，引導老年人樹立積極健康的老年觀，不斷提高廣大老年人的心理健康與精神文化生活水平，讓他們身心愉悅地安度晚年，共享經濟和社會發展成果。本公司將滿足這樣的市場需求，填補市場空白。公司本身整體較高的創意活動理念是我公司產品能在市場競爭中占有一定優勢并可以為顧客供高質量活動的保障。

1.3產品前景。

在人們越來越注重物質文化生活、越來越注重感受生活的今天，隨著人們年齡不斷增長，老年人失去了勞動能力，漸漸覺得自己什么都做不了，還成為子女的負擔，就開始慢慢地失去生活的樂趣，看著他們的子女都為工作忙碌奔波，沒有時間陪伴他們，所以很多時候老人都是天天呆在家沒事干。鑒于此，我公司將舉辦各種特色活動為他們的孤獨時光畫上句號，解決他們精神上的壓力，為他們的人生留下最后的激情，繼續讓他們感受到人生依然那么有活力，生活依然很精彩。精心策劃的活動能讓老人感到活力十足，龐大的集體充滿熱鬧的氣氛，他們再也不用待在家里數著時間過日子。這樣足夠大的市場與高品質的活動將會使我公司的產品擁有廣闊的前景。

1.4投資與財務。

1.5團隊概述。

團隊成員有不同的專業背景，有勞動與社會保障（勞動關系）專業，及人力資源管理專業，一方面，針對該創業設計面對的群體是老年人，勞動與社會保障（勞動關系）專業的隊友在這個社會問題上有一定的了解與認識；人力資源管理專業具備一定的管理知識背景，對于公司人員的安排有優勢。另外，團隊成員在校期間都身任學生干部，策劃組織參加過不同的活動，具有良好的創意思維和熱情好動心態。

2.背景描述。

根據人口普查資料顯示，2000年我國60歲人口達到總人口數的10.270，標志著我國正式步入老齡化國家。2006年中國60歲人口比例已達到11億，,其中65歲占總人口比例的7.97%。以這種發展趨勢預測，21世紀將是老齡化的高峰期:到2010年我國老年人口將增加到1.12億，2020年將達到2.48億，2051-2100達到3-4億，現在中國的老齡化越來越嚴重。越來越多的老年人退休后閑置在家，他們沒有很好的平臺與途徑參加娛樂休閑活動；與年輕一代忙于工作，疏忽了與老一輩的交流，不懂老人的需要，把他們閑置在家，造成了老人的孤獨寂寞，獨居“空巢”，這已是普遍現象。

鄭安云副教授認為，“空巢”只是現象，要解決“空巢”背后的社會問題才是關鍵。目前，社會對于老人的忽視和某些年齡歧視，加大了老人對于子女的依賴，而子女由于工作繁忙、照顧后代等諸多因素，對于老人的注意力必然會減弱。老年人屬于弱勢群體，解決這個群體的矛盾不能只寄希望于子女，更需要社會各界從理念上重視老年人的心理問題，同時出臺多項針對性措施。老年人都需要些什么？一項針對西安市老年人的抽樣調查顯示，有一半的老人對于表演、歌唱等活動有較強興趣，三分之一的老人喜歡國內旅游和運動會，五分之一的老人對知識性、技能性的活動感興趣。然而，目前有四分之三的社區均不能定期開展相關活動。西安市的社區內，能夠提供活動的居家養老活動室僅有約20個，占總社區數的3%。我公司相對于那些老人院來說更注重老人精神層次的需要，對于廣州的絕大部分老年人來說，他們在物質上是有保障的，可卻被社會忽視了精神上的需要，老人最需要的是有人陪在他們身邊，陪他們聊聊天，和鄰里的老人一起活動，雖說敬老院和老人院也能給他們提供交流的場所，但交流的更多的是家庭方面的因素，那里的老人除了閑聊和有人照顧之外，基本上和在家差不多，也就是說他們不過是換了一個陌生的環境。

3.產品服務介紹。

3．1產品服務描述。

3．1．1常規休閑娛樂。

服務簡介：常規休閑娛樂活動主要是為老年人提供固定的休閑娛樂場所并配備相應的休閑娛樂設施。固定的娛樂場所宜通過租賃的方式，位置可以選擇在老年人密集的地帶或是老年人較易到達的地方，在場所內部可以配備桌椅以及一些娛樂和健身器材。常規的休閑娛樂活動可以每天開展，而且固定的休閑娛樂場所可以為老年人提供一個和同齡人進行溝通交流的平臺，以此來排遣老年人內心的孤獨感。

內容描述：

常規休閑娛樂活動大致可分為室內和室外活動兩種：

1.室內活動：唱歌、書法、繪畫、老年舞蹈、下棋、打麻將、老年健身、聊天。

等

2.室外活動：組織老年人登山、踏青、公園游玩等室外活動。

3．1．2特色活動和比賽。

服務簡介：通過策劃組織相關特色活動和比賽可以在常規休閑娛樂活動之外，豐富老年人的日常生活，進一步滿足老年人的精神文化需求。通過舉行特色活動和比賽不僅可以提高俱樂部會員對俱樂部的滿意度、增強其對俱樂部的歸屬感，而且可以提高俱樂部的知名度以吸引更多的老年消費者。

內容描述：

1.舉辦“我就是導演”文化劇表演比賽，表演比賽的題材可以為中外古典歷史文化劇，如《牡丹亭》莎士比亞的老年版《羅密歐與朱麗葉》等，也可以演繹革命戰爭年代老人們自己的故事。

2.舉辦“縱橫書海”老年書法大賽。通過舉辦書法比賽可以為喜愛書法的會員提供一個平臺來展示自我，而且也可以營造文化氛圍。

3.舉辦中國象棋、國際象棋等棋牌類比賽，可以為棋牌類游戲的會員愛好者提供平臺展示自我，也可以為有意愿學習的會員提供機會。

4.舉辦俱樂部內部老年運動會（場地可以進行短期的租借），設置一些比較適合老人或老人喜愛的比賽項目，例如乒乓球比賽、慢跑、排球賽、游泳比賽….形式可以多樣化，在比賽結束時可以設置頒獎并頒發榮譽證書以提高會員參加的積極性，而且可以通過這項活動增強老人體質。

5.舉辦“我給祖國唱支歌”歌唱比賽或者也可以組織會員們進行紅歌大合唱，并且由俱樂部組織參加一些市級等老年歌唱比賽。

6.舉辦“舞林大會”老年交誼舞比賽，鼓勵會員積極參加。通過參加這項比賽可以增強大家活動的積極性，而且可以增進會員間溝通了解，也與之前常規休閑活動中的老年舞蹈相呼應。

3．1．3節日特色活動。

服務簡介：在一些比較重大傳統節日到來之際（例如：除夕、春節、端午節、中秋節、重陽節），老人們又沒有家人陪伴時，可以組織老人們一起過節，通過組織孤獨老人一起過節可以減弱老人內心的孤寂感，與此同時也可以贏得無法陪同老人過節子女的支持，吸引更多的消費者。此外，在老人們壽辰的時候，俱樂部可以組織策劃一些活動為老人賀壽，體現俱樂部的人文關懷。

內容描述：

1.在傳統節日到來時，如在除夕、春節時可以組織大家一起過年包餃子；在中秋節時可以組織大家一同賞月，歡度中秋；在重陽節時可以組織大家一起登山、賞菊等。

2.在老人壽辰時，組織俱樂部其他會員，大家各展所長為老人賀壽（如果老人的子女需要，也可以有償地為老人準備壽宴）。

3．1．4特殊項目服務：如果老人及其家人需要，俱樂部可以擔當中介機構，在俱樂部內為孤寡老人尋找配偶，撮合喜事。

3．2服務優勢：

．服務項目多，種類多樣。

．服務周到，凸顯人文情懷。

．產品前期投資小，吸引力較強。

．資深心理專家的參與，實力雄厚。

分析。

4.1優勢。

1.公司的服務為老年人有需求的創新業務，抓住潛在的需求；

2．提供的產品服務多樣化，滿足不同性格老年人的需求；

3.本公司屬創業型公司，調頭靈活，調節性強；

4.公司成員都為青年人，有創新精神，開拓性強。

4.2劣勢。

1.公司規模較小，資金有限，抗風險能力弱；

2.由于服務的對象為老年人，老年人安全問題不僅會帶來客源危機也會影響公司形象。

4.3機會。

1.社會人口老齡化：根據預測，至2015年末，本市戶籍60歲以上老年人口將超過430萬，比例將接近30%。

2.城市老年空巢家庭問題：根據全國老齡委公布的《我國城市居家養老服務研究》報告，目前我國城市老年人空巢家庭（包括獨居）的比例已達49.7％，與2000年相比提高了7.7個百分點。大中城市的老年人空巢家庭（包括獨居）比例更高，達到56.1％，其中獨居老年人占12.1％，與配偶同住的占44％。

社會的老年人問題表明，為老年人提供一個活動的聚集平臺是有必要并且有前景的。

4.4競爭。

目前，社會上不乏存在老年服務中心，而且老年人自發舉行的活動也會對我們公司的生存發展存在威脅。

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