工作方案是工作重要節點的記錄，可以為工作的評估和追溯提供依據。在下面的范文中，我們可以看到一些成功企業在制定工作方案時的思路和經驗總結。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇一

1.讓學生們對心理健康有初步了解和認識;。

3.提高主動注重心理健康的積極性;。

4.確立自我心理保健的意識，達到一種健康的心理狀態。

(一)健康兩個字很簡單，我們都會寫也都認識，但你們知道“什么是健康嗎?標志是什么呢?”如果你知道請舉手。

學生回答……大家說得很好。我這里有一個參考答案，請大家看一下。

下面我們來討論幾個問題：

1、什么樣的心理狀態是不健康的?

2、那么不健康的心理狀態又是怎樣的呢?說說你的看法，也可以舉例子。

(二)試舉例說說我們身邊的成功者的心理狀況又是怎樣的呢?

大家回答的很好。下面我們一起看看。

總結心理健康的幾個標準：

1、智力正常。

2、情緒穩定，心境愉快。

3、反應適度，行動有序。

4、樂于交往，人際關系和諧。

5、自我意識良好，個性品質健康。

6、良好的社會適應能力。

總之：心理健康的人能充分發揮自己的潛能，能妥善地處理和適應人與人之間、人與社會環境之間的相互關系。即包含兩層意思：

1、無心理疾病。

2、具有積極發展的心理狀態。

(三)下面是我們中小學生常見的幾種心理疾病。

中小學生常見的幾種心理疾病――任性、以自我為中心、注意力不集中、侵犯行為、說臟話、逃學、偷竊、說謊、厭學、敏感多疑、依賴、報復、享受、性心理異常、自卑。

(四)我們應該如何遠離這些心理疾病呢?

最健康心里狀態：積極樂觀的心理狀態。所以我們要保持一顆積極向上的心。

請同學們看下面一個小故事。

案例1：據說在推銷員中流傳著這樣一個小故事，兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望地說：“這些人都習慣打赤腳，怎么能買我們皮鞋呢!于是沮喪而回。另一個推銷員看到非洲人打赤腳、驚喜萬分：“這些人都沒有鞋穿，看來皮鞋市場大的很呀”。于是想方設法，向非洲人推銷自己的皮鞋，最后發了大財，這就是心態導致的天壤之別。

請問同學們你怎么看待這個問題(思考片刻)。

“兩個人，從牢中的鐵窗望去，一個看到泥土，一個卻看到了星星。”

從此，賽爾瑪決定在沙漠中找到自己的星星，她觀看沙漠的日落，尋找到幾萬年前留下的海螺殼，她和當地人交朋友，互送禮物，她研究沙漠中的植物、動物，又學習有關土撥鼠的知識，她把原來認為最惡劣的環境，變成了一生中最有意義的冒險，并出版了一本書《快樂的城堡》，她從自己的牢房中望去，終于望到了自己的星星。

是什么讓她發生了如此大的轉變呢?

案例3：龍哈迪是美國歷最偉大教練之一，在皮爾博士所寫的一本小說《熱忱――它能為你做什么?》一文中這樣敘述：

如何做到呢?他繼續說：你們要相信我，你們要熱衷我的方法，一切的秘訣都在這里(他敲著自己的印堂)，從此以后，我要你們只想這件事，你們的家庭，你們的宗教和達綠灣包裝者隊，要按這個次序讓熱忱充滿你人全身。

隊員們全都從椅子上站立了起來，并記下了自己的感覺，覺得自己熱血沸騰，雄心萬丈，那一年他們打贏了七十場球，成為區冠軍、全國冠軍、世界冠軍。

一個球隊的根本轉變，不只是球員的辛苦學習、技巧和對運動的喜愛，更重要的是有了熱忱才造成了這種不同的結果，我想對同學們講，每一個偉大的人都產生于平凡，我也想讓你們記住三件事：你的`責任、你的使命、你的追求，同學們，你們聽到了沒有!

(五)結束語(評述)。

鮮花曾告訴我你怎樣走過，大地知道你心中地每一個角落。甜蜜的夢啊，誰都不會錯過。終于迎來今天這歡聚時刻。水千條山萬座我們曾走過。每一次相逢的笑臉都彼此銘刻。在陽光燦爛歡樂的日子里。我們手拉手啊想說的太多。星光撒滿了所有的童年。風雨走遍了每一個角落，同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。陽光像滲透所有的語言。春天把友好的故事傳送。同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂給了我們同一首歌。同一首歌。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇二

組長：

副組長：

成員：

為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的'心理健康教育和心理干預、疏導工作。

(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。

學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。

(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下：

心理問題咨詢：

學習問題咨詢：

生活問題咨詢：

其他問題咨詢：

引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染師生

干預措施：

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為已采取必要的保.護措施；

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

干預措施：

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，做好轉介工作。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇三

1、學習校園安全知識，認識安全警示牌，對學生進行安全教育，防患于未然。

2、通過這次主題班會，引導學生學習生活安全知識，尤其在校園，進一步增強學生的安全意識和自己保護意識;掌握一些自救自護的本領;珍惜生命，健康成長。

通過學習，時刻提高警惕，自覺做好防范工作。掌握自救方法，提高自護能力。認識安全的必要性，樹立安全意識;增強安全的責任感。

安全知識。

一、談話導入，明確主題。

二、學習安全知識。

同學們清晨，當我邁著輕快的步伐來到學校。我們知道新的一天開始了。作為學生，我們更多時間都是在校園里度過的，但是在上下學的路上，在家里也不能掉以輕心。

安全小組討論。

上下樓應注意什么？

課間活動應注意什么？

教室內活動應怎樣注意安全？

上體育課應注意哪些安全事項？

在飲食、就餐方面注意哪些安全事項？

在交通安全注意哪些事項？

1、日常行為安全：不攜帶刀具、火種或其它危險品進入校園;不在樓梯、走廊上打鬧、擠搡;上下樓梯靠右行，不擁擠、不搶行。要做到“輕聲慢步靠右行”。

2、體育課體育運動安全：在體育運動中一定要做好準備活動，聽從體育教師的安排和調度，不可私自活動或打鬧。老師講解動作要領時要認真聽講，在做有一定難度的動作時要學會自己保護，加強保護意識。在做器械運動時要檢查好器械，不隨意投擲器材。

3、集體活動安全：班級、年級組織的戶外活動、要遵守紀律，一切行動聽指揮。

4、同學之間要和睦相處，互幫互助，團結友愛。若存在分歧、矛盾要及時溝通化解，不要大打出手。若發現對方尋釁滋事應及時向有關老師反映情況，尋求學校的幫助。

5、安全順口溜：

上課小腿莫伸長，走廊狹窄不瘋狂。

上下樓梯靠右走，危險游戲一掃光。

同學之間有磨擦，寬容謙讓是良方。

6、火災的預防：

(1)、特別常見的火災事故：我們的生活處處與火打交道，但火又給我們帶來很多危害，所以我們不要玩火，平時不要攜帶打火機、火柴、鞭炮。

(2)、我們的家長有很多都是抽煙的，同學們要特別提醒家長不要躺在床上抽煙，特別是煙頭不要亂扔。

(3)、使用電器要小心，使用日光燈、電熱器時，要與可燃物保持一定的距離，不要用燈泡、電熱器烤衣服、手巾等物。

(4)、使用蚊香要注意，點燃的蚊香放在金屬盤、瓷盤或水泥地、磚地上，同進還要注意遠離可燃物。

(5)、使用火爐要小心，爐旁不要放可燃物，千萬不要用火爐來烘烤衣服，如果要烘烤，必須要有人看管。

(6)、使用液化石油燃氣灶要注意安全，點火時，要先開氣閥，再用電子點火。用完后，要隨手關閥門，同時特別要注意用液化氣做飯、燒水時要專心看守，以防水把火澆滅。

(7)、不要私自在野外進行野炊、燒烤等活動，以防引發山火。

(8)、不要在人口密集，和有油庫、炸藥、酒廠、化工廠附近燃放鞭炮和煙花。

(9)、不要亂燒垃圾，同時不要把燃燒的煤渣放在垃圾堆里，這樣容易燃燒引起火災。

(10)、清明節時，掃墓也要特別注意香蠟引發的火災。

(11)、家中發生大火應就立即就地取材，用濕毛巾蓋住火焰，并迅速切斷火源。

(12)、如果油鍋著火，千萬不要用水去滅火，更不要直接用手端鍋，以免湯傷，應立即將鍋蓋蓋上，或用沙土、棉被湮滅。

(13)、如果是電器著火，立即拉閘斷電，用干的毛毯棉被捂蓋，切記不要用水撲救，因為水是導電的。

7、火災的自救：

(1)發生火災第一件事是撥打“119”講清著火地點。

不要慌張，沿墻壁匍匐前進，并用濕毛巾包住口、鼻，如果衣服上著火，不能盲目亂跑，應該撲倒在地來回打滾或跳入近旁的水中。

(2)、如果在影劇院、商場等公共場所發生火災，首先要保持鎮靜，要辨明方向，千萬不要擁擠、盲從，不要往座位下、角落里或柜臺下亂鉆。

(3)、要學會使用滅火器，常用的有干粉滅火器，使用方法：

a、上下搖動。

b、拔掉保險銷。

c、噴嘴管朝向火焰的根部。

d、壓下閥門，人離火不要太近，在噴射時人成弓步站立。

三、安全知識問答。

1、像這種情況，我們班發生過嗎？

a.用鉛筆、鉛筆刀或其它尖銳的東西互相打鬧。

b.在教室里互相追趕。

這樣做對嗎？為什么？(學生回答)。

2、在我們學校還有許多地方需要注意安全，找一找哪個地方需要注意安全？(同學自由發言)。

師小結：同學們找的這些安全隱患非常好，是學校的問題下課后老師會及時向學校領導反映，自己的問題可要及時改正，防患于未然。

3、安全知識問答。答對就得一顆星。

選擇題：

(1)同學之間發生小摩擦時，下列處理方法正確的是()。

a、原諒同學或報告老師，讓老師處理。

b、記恨在心，事后叫人一起教訓對方。

c、據情節給予報復。

d、叫家長到學校來教訓對方。

(2)在預防飲食安全方面做的不妥當的是()。

a、購買包裝食品時，要查看有無生產日期，保質期，生產單位。

b、餐具要衛生，要有自己的專用餐具。

c、在外就餐時，選擇較為便宜的，無證無照的“路邊攤”。

d、養成良好的個人衛生習慣。

(3)乘車時較為安全的行為是()。

a、在道路中間攔車。

b、上車時爭先恐后。

c、車輛行駛時，頭、手不伸出窗外。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇四

良好的心理素質是人的全面素質的重要組成部分。心理健康教育是提高小學心理健康的教育，是實施素質教育的重要內容。本著以學生發展為前提，促進學生科學地認識心理健康，了解心理健康知識，掌握必要的心理調試方法，形成正確的心理健康觀念，我們策劃了我校第五屆心理健康教育周活動。旨在通過本次活動，提高學生的心理健康意識，營造校園的心理教育氛圍，讓我校師生進一步了解心理健康，關注自身的身心健康。具體活動方案如下：

陽光成長快樂生活。

20xx年12月8日（星期一）至12月12日（星期五）。

為了把活動落實到位，特成立本次宣傳周組織機構，具體如下：

組長：

副組長：

組員：

活動一：“心理健康教育活動周”啟動儀式。

1、時間：12月8日上午。

2、地點：操場。

3、活動內容：學校領導講話“正確看待心理教育，提高自身心理素質”，學生代表講話“愛自己因為我獨一無二”，奏響我校20xx“心理健康教育活動周”的序曲。

活動二：心理健康教育知識宣傳。

心理健康知識專欄、“心靈直通車”廣播心靈小故事、大課間操心理格言每日誦讀、

活動三：心理格言朗誦比賽。

1、參加年級：三年級。

2、活動程序：

12月5日各班利用班隊課時間組織班內的朗誦比賽。

12月9日（星期二）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。

3、評委：

活動四：講故事比賽。

1、參加年級：四年級。

2、活動程序：

12月5日各班利用班隊課時間組織班內的講故事比賽。

12月10日（星期三）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。

3、評委：

活動五：心理健康格言卡制作展示。

1、參加年級：五年級。

2、活動程序：

作品上交時間：各班于12月8日（星期一）上交15份作品于四樓心理咨詢室xx老師。

作品展示時間：12月10日（星期三）至12月12日（星期五）。

3、地點：操場。

活動六：心理咨詢活動。

1、時間：活動周期間每天中午一點至兩點。

2、地點：北教學樓四樓心理咨詢室。

3、值班教師安排：

周一：xx周二：

周三：xx周四：周五：

溫馨提示：請評委老師提前調好課參加活動。根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇五

近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關心，連幼兒園孩子都關心的熱點，預設一節這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀，保護自己的重要性。

1.通過活動，引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關的預防知識，學會保護自己。

2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預防冠狀的重要性。

環境創設：

1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片，布置成版面。

2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。

3.幼兒已學會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。

(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。

(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。

1.人們為什么要在冠狀期間，人多擁擠的地方戴口罩？

3.醫生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？

4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？

(二)教師小結：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。

5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？

6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀，保護自己呢？

(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇六

根據國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的有關要求，合肥市教育局發布了全市中小學20xx年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調節與放松，以良好的身心狀態應對疫情。

通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。

新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。

第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。

第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發熱師生。

第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。

第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。

為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。

組長：（校長）。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇七

副組長：（副校長）。

成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。

（一）區域負責：由具體負責。

（二）主要分工：建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯系網絡，班主任負責與學生及家長的聯系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。

（三）具體分工：

1、組長全面組織、協調指揮。

2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。

3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導、干預，避免極端心理行為。

4、心理健康教研組成員輔助開展工作。

5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。

（一）利用網絡優勢，加強宣傳教育。

為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務群和班主任群發布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質，提高自身免疫力，以積極心態應對疫情。

班主任及時將資源轉發至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關系等科普知識，例如定期推送10節合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態和健康的體魄。

（二）加強家校溝通，做好早期預防。

立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態，了解學生的思想和心理狀態，密切關注學生心理發展變化，做到對學生的`心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態，以確保學生心理健康。

開學后，根據疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的影響，促進校園和諧穩定和教學有序開展。

（三）提供心理援助，進行危機干預。

依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發現仍然無法調整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉介專業機構，以實際行動去改變自己當前的狀態。

（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，迅速果斷地采取有效措施。

（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。

（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇八

（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩定的重要措施。全區各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感，堅決維護人民群眾生命安全和身心健康，切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。

（二）強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負責人，做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監督，進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發及時發現快速妥處的常態化機制，建立工作臺賬，推動各項工作目標任務落實。

（三）精準施策。加強統一管理，各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，做到統一管理。實施分類干預，針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治，多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密，嚴格保護受助者的個人隱私。

（一）新型肺炎確診患者及家屬；

（二）新冠肺炎疑似患者；

（三）隔離醫學觀察人員；

（四）低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；

（五）疫情防控一線醫務工作者、公安民警等一線工作人員；

（七）社會公眾。

（一）強化組織實施。

1、組建服務團隊。區衛生健康委統籌紅橋區精神衛生中心（紅橋中醫醫院）的衛生、心理衛生專業人員，區民政局統籌社區網格員、社會工作者、志愿者等人員，建立我區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區心理疏導和社會工作，盡快完善街道心靈驛站和社區心理咨詢室軟硬件建設，以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業人員或社會組織開展心理疏導工作。區衛生健康委根據工作需要，向各隔離點專班增配心理疏導專員，并組織專業力量對社區工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導，未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。

2、做好社區服務。根據相關人員需求，由社區組織網格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導，發現有嚴重心理行為問題的個體，要第一時間向街道報告，并積極引導其至精神衛生醫療機構就診。各街道組織力量，積極引導轄區居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。區民政局要統籌資源，充分發揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區心理疏導和社會工作服務中。

（二）持續關注重點人群心理健康。

1、做好隔離醫學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員，社區心理健康服務人員負責居家隔離人員，為有需求的隔離醫學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發現心理問題風險較高的，相關隔離點和社區要向屬地街道報告，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員開展集體心理疏導和心理危機干預。

2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由社區心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發現心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協調區衛生健康委組織專業人員提供心理疏導服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。

3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關社區和隔離點要主動向屬地街道匯報，由屬地街道會同區民政局、區衛生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務，重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發疾病等特殊需要的人員，開展針對性評估和危機干預、轉介服務，使日常生活服務保障與心理服務相結合。

4、推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作，強化各單位間信息共享、工作協同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關部門依據工作職責，完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監管場所被監管人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。

（三）加強一線工作人員心理疏導。

1、做好疫情防控一線醫務工作者心理服務。區衛生健康委依托區內精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。

2、加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。

（四）加大正面宣傳力度。

針對公眾關心的熱點話題，區衛生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會同區委宣傳部、區委網信辦，以公示、公告、視頻、網絡授課等形式，提升公眾知識水平，增強防控能力，認識到溫馨家庭氛圍、團結社區關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認識不足所致的恐懼。區教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。區總工會要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業單位職工的心理疏導。團區委、區婦聯等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時，注重樹立典型先進，將工作開展中涌現的先進事跡、優秀人物、典型經驗與好的做法進行廣泛宣傳。

（五）做好高危風險及時發現處置工作。

對發現有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，各社會組織、志愿者團體和社區心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯系電話，由心理健康專業人員介入進行危機干預，持續提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛生醫療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫工作。

（六）加大經費保障。

區財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統籌和支持力度，重點支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。

（七）強化評估督導。

區衛生健康委要對轄區不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。區防指辦督辦組要加大督導檢查力度，推動各項工作目標任務落實。區委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容，并組織做好監督檢查。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇九

為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現將領導小組成員名單及有關工作安排如下：

組長：校長

副組長：副校長

成員：各班主任

1.生命第一原則。

心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

2.面向全體師生的原則。

為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

3.以預防和預警為主原則。根據《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發現早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。

4.尊重與理解學生的原則。

本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

5.個別性對待原則。

根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

6.協調合作原則。

實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。

領導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

根據本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。

(一)為受影響學生提供心理健康服務;

(二)為有需要的學生提供心理危機干預;

(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;

1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。

2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

3、建立學校三級預警系統：

一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時發現和預防心理危機;

二級預警系統以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;

三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。

班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。

心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。

各位專業心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優質專業的講座。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇十

為重點人群提供心理健康教育、心理支持、心理疏導、人文關懷、心理危機干預和心理咨詢與心理治療等服務，最大限度的減輕疫情導致的心理傷害，促進新冠肺炎疫情受影響人群身心健康，維護社會和諧穩定。

（一）防治結合、分類干預。堅持重點干預與廣泛宣教相結合，分類干預，對重點對象提供個性化服務，對社會公眾開展心理疏導和心理健康教育。

（二）遵循倫理、科學干預。提供心理社會康復服務的工作人員應當嚴格遵守疫情下心理社會康復相關專業倫理守則，提供科學有效的干預措施。

（三）資源整合、形式多樣。加強各鎮街、各部門、各專業機構與服務機構整合資源，共同開展對新冠肺炎疫情受影響人群的心理干預及社會支持服務。

新冠肺炎確診患者以及無癥狀感染者、一線醫務人員、入境人員、公安民警、各個群體的社會公眾。

繼續按照《璧山區應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預志愿服務工作實施方案》（璧肺炎組疫防發〔20xx〕21號）組建的志愿服務隊伍，常態化做好目標人群的心理危機干預和心理疏導工作。保持24小時心理咨詢熱線常態化運行，必要時可聯系市級心理危機干預專家。

（一）組織開展評估。

各鎮街、各部門按照屬地和“誰主管、誰負責”的原則，加大對目標人群特別是治愈患者的摸排力度，密切關注其心理健康狀況。對排查出有明顯失眠、煩躁、情緒低落、夢魘、闖入性回憶、回避等精神心理癥狀，心理健康狀況較差或其他有心理干預需求的目標人群，由志愿服務隊提供心理干預服務，并引導其通過全區心理咨詢熱線接受心理干預服務，必要時應采取面對面干預及醫療措施。對排查出有自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，應及時送精神衛生醫療機構進行評估治療。

（二）強化人文關懷。

區民政局、各鎮街要組織好社區工作者，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。

（三）組織實施干預。

1、新發現的確診患者、無癥狀感染者。對沒有嚴重應激癥狀的患者，及時進行評估干預，每月開展2次，干預總療程3個月。對有嚴重應激癥狀，如急性應激障礙、創傷后應激障礙、抑郁障礙患者或干預效果不佳的患者，干預總療程延長至6個月，必要時由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（區衛生健康委牽頭，各鎮街配合）。

2、一線醫務人員。對測評存在心理健康問題的醫務人員，制定個性化的心理干預方案，并共同開展線上+線下結合、個體與團體結合的心理危機干預。在輪休隔離期間由心理危機干預專業人員組織開展巴林特小組、放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行創傷后應激障礙的篩查及診斷，并根據病情進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。干預周期根據干預效果，動態調整。（區衛生健康委牽頭，區人民醫院配合）。

3、其他目標人群。對排查發現存在心理健康問題的公安民警、入境人員、各個群體的社會公眾，參照新冠肺炎患者干預措施執行。（公安民警由區公安局牽頭，入境人員、各個群體的社會公眾由各鎮街牽頭，各級醫療機構配合）。

（四）強化組織保障。

區應對疫情心理危機干預志愿服務領導小組組織實施新冠肺炎疫情常態化防控期間重點人群心理疏導和社會工作服務，統籌協調“心理應急援助專家志愿服務隊”、“心理疏導援助志愿服務隊”、“基層心理援助志愿服務隊”開展工作，并負責充實有關專家隊伍。區人民醫院負責提供技術指導，牽頭做好全區24小時心理咨詢熱線的值守，負責指導各志愿服務隊開展目標人群的服務工作，對接市級心理危機干預專家組。區精神衛生中心、各鎮街衛生院共同承擔轄區心理社會康復相關工作，做好相關人群服務。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇十一

國內疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯系工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

在當前異常復雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業壓力、情緒管理、人際關系等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現場調研等多渠道深入學生、院系了解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優化頂層設計，有針對性地開展心理健康教育服務。

1、暢通個體心理咨詢服務渠道。在校園封閉管理期間，為了向學生提供方便、及時的心理疏導，三校區除保持周一至周五工作時間的常態咨詢外，開通非工作時間（包括周六、周日及節假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

2、提供團體心理輔導服務平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關系、學業壓力等心理矛盾多發點，適時啟動線上團體心理輔導或小范圍的線下團體心理輔導活動。

3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依托網絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關知識；創新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關切熱點，營造理性積極的校園氛圍。

4、筑牢危機預防干預防護網。定期匯總心理咨詢與危機干預中呈現的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師為各院系發送風險提示，有效預防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關愛特殊群體，及時識別高危人群，有針對性地開展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發生。

為適應特殊時期及復雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業務能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍，持續開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業培訓及個人體驗活動，持續提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過外訓內訓相結合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯系院系的`朋輩督導師，持續開展心理危機干預知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務實效；負責聯系院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動，關心關愛特殊群體，并將好做法、好經驗及時總結上報心理中心。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇十二

校園心理危機是指在學校校園生活范圍內，由于各種突發的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態。為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發的傷害事件，及時、有效、穩妥地處置校內可能發生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。

心理危機預防和干預應遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業科學；支持系統，家校結合。

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx及各班班主任老師

心理危機的預防與干預工作在組長的統一領導下，副組長的協調下，開展有序的心理危機預防、干預與疏導工作。

2、針對師生出現的心理健康問題，采用綜合應用干預技術；

3、嚴格保護受助者的個人隱私。

1、為有需要的師生提供心理健康服務；

2、為受影響的師生提供心理危機干預；

3、積極預防、減緩疫情帶來的心理影響。

（一）開學前

1、疫情心理防控知識的宣傳

每周一次心理教育學習宣傳。班主任利用班會課時間，通過網絡向全班師生推送疫情防控心理知識，增強心理保健意識，減少和降低由新型肺炎疫情導致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。

2、開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務

（1）學校向師生公布本校心理老師qq號：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區一中”公眾號平臺，為有需要的師生提供心理咨詢，同時心理老師為本校有心理困擾的師生及時進行全天網絡咨詢。

（2）心理老師通過各班調查了解學生疫情及其心理狀態，對有需要的學生積極進行心理疏導。班主任要及時并密切關注本班學生的心理健康狀況，及時與心理老師交流，以便最快、最有效地為學生提供幫助。

3、開展師生心理健康摸排

各班主任組織對本班學生進行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點地區的返并或者家庭成員中有感染疫情的學生，對疫情學生情緒波動、體育鍛煉情況、家庭關注變化等等多方面排摸，密切關注全班每一位學生。

（二）開學后

1、對重點師生開展心理健康篩查，繼續進行心理輔導。

（1）對疫情導致出現心理焦慮等問題的師生進行干預與輔導；

（2）對所有有嚴重負面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導。

（3）密切關注從疫區返回或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

2、針對疫情開展心理健康教育活動

（1）組織全校班級進行疫情防控心理健康教育主題班會；

（2）面向學生或家庭，開設疫情防控心理健康教育網絡課。

（一）學生心理居家情緒調節法

1、深呼吸放松法

吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進去，屏住；

呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；

然后，重復上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇十三

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

（一）加強患者及家屬的心理疏導。

各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的。延續性。（衛生健康部門負責）。

湖北武漢等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）。

城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）。

（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）。

（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）。

（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）。

（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）。

（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）。

（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）。

（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

（四）各地衛生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。

小學疫情期間心理疏導工作方案（優秀14篇）篇十四

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：各班班主任及學生會干部。

領導小組的職責是：

副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

劉倩倩：

1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會干部：

1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

1、疑似感染師生：

(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)、為人為己采取必要的保護措施；

(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；

(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統。

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統。

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統。

對于學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

4、建立監護系統。

對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

5、后期跟蹤。

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理。

一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。