通過辦公室工作總結，我們可以從中總結經驗教訓，對于今后的工作有更好的規劃和應對策略。下面是一些關于辦公室工作總結的經典范文，歡迎大家品讀。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇一

1.規范辦文程序，實現了各環節銜接零障礙。建立完善機關公文運轉制度，人員分工和工作協調按縣委辦模式運行，有效促進收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環節有機結合、有序推進。一是規范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質分類登記，提出擬辦意見送領導閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當天送達，當天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時效。二是建立辦文督查機制。文件辦理情況由專人及時督辦，并按照收發序號認真整理，并做好歸檔和保密，切實做到件件有著落，事事有回音，進一步提高工作效率，提升管理水平。

2.提高文稿質量，基本實現文字工作零失誤。為切實增強辦公室工作的“貼近度”和領導的“滿意度”，更好發揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時”。

“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分。“三審”確保文稿質量。即秘書科長初審、分管領導再審、簽發領導終審，層層建立責任制，以提高公文質量。“三及時”提高運轉效率。堅持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發常委會公報4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀要21期、各類簡報27期，撰寫講話材料50余份，印發文件材料合計達20余萬字。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇二

按照“精心策劃、嚴密組織、服務到位”12字要求，會前精心準備，會中細化服務，會后認真總結，著力提高辦會質量。

1.合理分工，統籌協調，扎實做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務工作。認真總結歷年人代會的會務工作，及早安排、及早部署，科學調配人員，加強協作配合，切實精打細算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團的會議服務工作。本著莊重、節儉原則，加大對工作人員服務禮儀、服務流程等方面的培訓，保證常委會和主任會議的會務質量。全年參與1次市人代會會務工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。

2.細化措施，明確責任，不斷提高視察、調研、執法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務水平和會務質量。以一流服務質量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹的作風、純熟的業務技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。

3.精心組織，注重細節，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內外來客，提高工作總結會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇三

2021年，辦公室在常委會的正確領導下，在各工作機構的積極配合下，在辦公室全體工作人員的努力下，緊緊圍繞常委會中心工作，充分發揮參謀助手、綜合協調、后勤保障等作用，為常委會依法履職和機關有序高效運轉提供了良好的服務與保障。

（一）高效節儉，做優各項會議和活動的服務保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團的各項服務工作，保障代表團依法履職，圓滿完成各項任務。二是認真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執法檢查、調研等活動的籌備組織、服務保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實、抓快，從建議議題、材料準備、路線確定、人員落實、食宿安排到會場布置和座談討論等各個環節，都周密安排，力求規范有序、周到無誤，確保每次活動順利進行。一年來，辦公室共參與服務市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項工作報告13項，開展執法檢查3次、專題視察調研6次，圓滿完成了各項任務，人大工作取得了新的進展。

（二）改進文風，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發展大局，認真起草常委會年度工作要點并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發展大局，有條不紊實施。二是認真起草好常委會年度工作報告，為常委會總結過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認真做好縣人大常委會舉行的各項重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領導講話、調研報告、工作匯報等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個，編發《會刊》5期。

（三）拓寬渠道，做強服務代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進“雙聯”工作。配合人事委指導鄉鎮(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應、困難有幫助的標準建成代表聯絡站15個，確保代表定期“進站”接待選民。常委會包鎮（街道、社管中心）領導和有關委室及常委會組成人員按照工作要點安排，到鎮（街道、社管中心）通過實地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯”工作9次，促進代表履職、聽取群眾呼聲。二是認真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實解決率。同時，及時轉辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實和答復。

（四）以民為本，做實為基層群眾服務工作。一是進一步完善來信來訪登記、轉辦交辦、催辦督辦等制度規定，規范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復、及時批轉和限期辦結，信訪辦結率和解決率得到進一步提升。二是扎實抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊員3名，其余干部均為聯村包戶，采取結對幫扶、政策宣傳、產業幫扶、強化基礎設施建設等多種方式，扎實做好脫貧攻堅工作。一年來，參與包扶的5個貧困村精準扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發展能力得到明顯增強。

（五）周到細致，做細為老干部服務工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關活動，向老干部們傳達學習黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達縣委、政府的有關決策部署，通報縣人大常委會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報》《延安日報》《健康與生活》等學習資料，使老干部的學習活動內容充實、具體，富有實效。二是組織機關離退休老干部到縣人民醫院進行健康檢查，增強老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關懷。

（六）團結協作，配合各工委做好常委會年度監督計劃和重要活動的統籌安排。在廣泛征集意見的基礎上，提出常委會2020年監督工作計劃草案。根據全局工作和年度常委會監督工作計劃，配合各工委做好常委會年度監督工作計劃的實施。一年來，先后配合開展了“《中華人民共和國文物保護法》、《延安市市容市貌管理條例》、《延安市退耕還林成果保護條例》、等法律法規開展執法檢查，加強執法隊伍建設，不斷提升文物保護能力、保護退耕還林成果、營造良好人居環境、提升人居環境等意見建議確保各項工作在法治軌道上運行。

（七）落實制度，切實加強機關內部管理。一是健全完善公文處理制度。堅持實行分級負責制，做到層層把關，嚴格審核，進一步規范公文的寫作、審核、簽發、印制、發送等程序。2020年共收文120余件，發出常委會文件41件、辦公室文件38件，其他文件114件。同時，推進電子文件登記備份和傳統檔案數字化建設，采用電子政務進行收發文件，提高了辦文辦事效率。建立健全機關網絡安全管理制度，加強督促檢查和學習教育，不斷提升保密工作水平。二是進一步健全完善機關學習、請銷假、值班、例會等各項制度，層層夯實工作職責，形成了用制度管人、靠制度辦事的長效機制，工作作風明顯改觀，工作效率大幅提高。三是協調好機關各工作、辦事機構之間的關系，確保常委會各項工作有條不紊、扎實運行。四是嚴格執行中央“八項規定”和財務管理制度，切實加強“三公經費”管理，扎實做好機關日常后勤保障工作。

（一）加強學習，不斷提升政治理論水平和業務能力。以深入推進“不忘初心、牢記使命”學習教育常態化制度化為抓手，堅持把黨的思想政治建設擺在首位，推進全面從嚴治黨向縱深發展。采取集中學習、專題黨課、組織生活會、支部主題黨日活動等多種形式，深化黨內教育，深入學習貫徹黨黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會，認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定理想信念，強化黨性修養，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，切實用十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。同時注重加強人大業務知識學習，組織干部職工認真學習《憲法》、《監督法》、《代表法》、《民典法》等法律法規和人大業務知識，切實提高干部職工的業務水平和工作能力。

（二）改進作風，大力加強機關黨建工作。以黨建工作為抓手，以狠抓工作作風為突破口。深入開展縣人大機關黨支部活動，著力發揮黨支部主體作用。堅持把支部規范化建設和黨員隊伍先進性建設抓在日常、嚴在經常，抓實“三會一課”制度落實，認真組織開展黨內生活，按要求開好每季度黨員大會和每月的支部會議、黨小組會議，切實增強黨員黨的意識。并對機關黨支部黨員的黨費按時繳納，黨員小書包、學習強國學習情況定期督查。

一年來，在機關全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項工作任務。但與常委會的要求、與新形勢下辦公室工作的要求相比還有一定的差距。主要表現在：一是參謀助手、綜合協調、后勤保障作用發揮還不夠，為常委會、人大代表以及人民群眾服務的水平仍需進一步提高；二是辦文、辦會、辦事質量還不高，辦公效率有待進一步提高；三是深入基層開展調查研究、為群眾做實事辦好事還不夠；四是辦公室自身建設還有待進一步加強等。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認真研究解決。

2021年，辦公室要認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持黨的領導、人民當家做主、依法治國有機統一，立足“代表機關”和“工作機關”兩個定位，依法履職，主動擔當，緊緊圍繞全縣中心工作和縣人大常委會年度工作重點，學好業務、帶好隊伍，當好參謀、搞好服務，不忘初心、牢記使命，進一步在抓落實下功夫，為推動縣人大常委會工作實效的提高提供更好的服務保障。

（一）進一步加強自身建設，努力提升履職能力和工作水平。一是增強學習意識。認真學習貫徹習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，更加自覺地把堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一作為推進依法履職的根本準則，確保三者有機統一在人大機關干部中深入人心、在人大工作中融會貫通、在人大制度上充分體現，使干部職工成為從事人大工作的行家里手，成為辦文、辦會、辦事的綜合性人才，切實提高工作能力和水平。二是增強參謀意識。努力為常委會在行使決定、監督、任免職權及發揮代表作用上當好參謀、出好主意。三是增強服務意識。牢固樹立服務至上理念，嚴謹細致、優質高效地做好“三會”以及為人大代表和人民群眾服務保障工作，努力實現工作精細化、規范化和科學化。四是增強團結意識。牢固樹立“大事講原則、小事講風格、遇事多溝通”的意識，加強機關內部溝通聯系，提高工作效率。五是增強群眾意識。進一步鞏固“兩學一做”教育成果，騰出更多時間和精力深入基層調查研究，切實幫助人民群眾解決實際困難和問題。

（二）緊緊圍繞中心工作，努力發揮綜合協調和參謀助手作用。結合常委會工作重點，按照常委會年度工作安排，加強重大事項、重要活動的綜合協調，積極協調各委室做好執法檢查、專題調研和審議意見的整改落實情況，以及代表學習培訓、視察活動等工作，為常委會開展工作當好參謀助手。精心開展縣人大換屆工作，認真指導鎮人大換屆工作，確保換屆工作依法有序推進，圓滿完成縣鎮換屆工作任務。

（三）強化服務保障水平，努力確保機關工作高效運轉。按照“規范、精細、高效、節儉”的要求，把握工作規律，優化工作流程，加強工作統籌，增強日常服務的規范性和科學性，確保辦公室工作與常委會步調一致，高效運轉。通過認真開展工作，力爭在會議服務、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、老干部工作、后勤保障等各方面有新的改進和提高。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央八項規定、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，切實從嚴從實執行黨的各項紀律，不斷開創人大辦公室工作新局面。

2020年，辦公室在常委會的正確領導下，在各工作機構的積極配合下，在辦公室全體工作人員的努力下，緊緊圍繞常委會中心工作，充分發揮參謀助手、綜合協調、后勤保障等作用，為常委會依法履職和機關有序高效運轉提供了良好的服務與保障。

（一）高效節儉，做優各項會議和活動的服務保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團的各項服務工作，保障代表團依法履職，圓滿完成各項任務。二是認真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執法檢查、調研等活動的籌備組織、服務保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實、抓快，從建議議題、材料準備、路線確定、人員落實、食宿安排到會場布置和座談討論等各個環節，都周密安排，力求規范有序、周到無誤，確保每次活動順利進行。一年來，辦公室共參與服務市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項工作報告13項，開展執法檢查3次、專題視察調研6次，圓滿完成了各項任務，人大工作取得了新的進展。

（二）改進文風，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發展大局，認真起草常委會年度工作要點并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發展大局，有條不紊實施。二是認真起草好常委會年度工作報告，為常委會總結過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認真做好縣人大常委會舉行的各項重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領導講話、調研報告、工作匯報等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個，編發《會刊》5期。

（三）拓寬渠道，做強服務代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進“雙聯”工作。配合人事委指導鄉鎮(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應、困難有幫助的標準建成代表聯絡站15個，確保代表定期“進站”接待選民。常委會包鎮（街道、社管中心）領導和有關委室及常委會組成人員按照工作要點安排，到鎮（街道、社管中心）通過實地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯”工作9次，促進代表履職、聽取群眾呼聲。二是認真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實解決率。同時，及時轉辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實和答復。

（四）以民為本，做實為基層群眾服務工作。一是進一步完善來信來訪登記、轉辦交辦、催辦督辦等制度規定，規范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復、及時批轉和限期辦結，信訪辦結率和解決率得到進一步提升。二是扎實抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊員3名，其余干部均為聯村包戶，采取結對幫扶、政策宣傳、產業幫扶、強化基礎設施建設等多種方式，扎實做好脫貧攻堅工作。一年來，參與包扶的5個貧困村精準扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發展能力得到明顯增強。

（五）周到細致，做細為老干部服務工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關活動，向老干部們傳達學習黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達縣委、政府的有關決策部署，通報縣人大常委會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報》《延安日報》《健康與生活》等學習資料，使老干部的學習活動內容充實、具體，富有實效。二是組織機關離退休老干部到縣人民醫院進行健康檢查，增強老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關懷。

（六）團結協作，配合各工委做好常委會年度監督計劃和重要活動的統籌安排。在廣泛征集意見的基礎上，提出常委會2020年監督工作計劃草案。根據全局工作和年度常委會監督工作計劃，配合各工委做好常委會年度監督工作計劃的實施。一年來，先后配合開展了“《中華人民共和國文物保護法》、《延安市市容市貌管理條例》、《延安市退耕還林成果保護條例》、等法律法規開展執法檢查，加強執法隊伍建設，不斷提升文物保護能力、保護退耕還林成果、營造良好人居環境、提升人居環境等意見建議確保各項工作在法治軌道上運行。

（七）落實制度，切實加強機關內部管理。一是健全完善公文處理制度。堅持實行分級負責制，做到層層把關，嚴格審核，進一步規范公文的寫作、審核、簽發、印制、發送等程序。2020年共收文120余件，發出常委會文件41件、辦公室文件38件，其他文件114件。同時，推進電子文件登記備份和傳統檔案數字化建設，采用電子政務進行收發文件，提高了辦文辦事效率。建立健全機關網絡安全管理制度，加強督促檢查和學習教育，不斷提升保密工作水平。二是進一步健全完善機關學習、請銷假、值班、例會等各項制度，層層夯實工作職責，形成了用制度管人、靠制度辦事的長效機制，工作作風明顯改觀，工作效率大幅提高。三是協調好機關各工作、辦事機構之間的關系，確保常委會各項工作有條不紊、扎實運行。四是嚴格執行中央“八項規定”和財務管理制度，切實加強“三公經費”管理，扎實做好機關日常后勤保障工作。

（一）加強學習，不斷提升政治理論水平和業務能力。以深入推進“不忘初心、牢記使命”學習教育常態化制度化為抓手，堅持把黨的思想政治建設擺在首位，推進全面從嚴治黨向縱深發展。采取集中學習、專題黨課、組織生活會、支部主題黨日活動等多種形式，深化黨內教育，深入學習貫徹黨黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會，認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定理想信念，強化黨性修養，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，切實用十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。同時注重加強人大業務知識學習，組織干部職工認真學習《憲法》、《監督法》、《代表法》、《民典法》等法律法規和人大業務知識，切實提高干部職工的業務水平和工作能力。

（二）改進作風，大力加強機關黨建工作。以黨建工作為抓手，以狠抓工作作風為突破口。深入開展縣人大機關黨支部活動，著力發揮黨支部主體作用。堅持把支部規范化建設和黨員隊伍先進性建設抓在日常、嚴在經常，抓實“三會一課”制度落實，認真組織開展黨內生活，按要求開好每季度黨員大會和每月的支部會議、黨小組會議，切實增強黨員黨的意識。并對機關黨支部黨員的黨費按時繳納，黨員小書包、學習強國學習情況定期督查。

一年來，在機關全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項工作任務。但與常委會的要求、與新形勢下辦公室工作的要求相比還有一定的差距。主要表現在：一是參謀助手、綜合協調、后勤保障作用發揮還不夠，為常委會、人大代表以及人民群眾服務的水平仍需進一步提高；二是辦文、辦會、辦事質量還不高，辦公效率有待進一步提高；三是深入基層開展調查研究、為群眾做實事辦好事還不夠；四是辦公室自身建設還有待進一步加強等。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認真研究解決。

2021年，辦公室要認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持黨的領導、人民當家做主、依法治國有機統一，立足“代表機關”和“工作機關”兩個定位，依法履職，主動擔當，緊緊圍繞全縣中心工作和縣人大常委會年度工作重點，學好業務、帶好隊伍，當好參謀、搞好服務，不忘初心、牢記使命，進一步在抓落實下功夫，為推動縣人大常委會工作實效的提高提供更好的服務保障。

（一）進一步加強自身建設，努力提升履職能力和工作水平。一是增強學習意識。認真學習貫徹習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，更加自覺地把堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一作為推進依法履職的根本準則，確保三者有機統一在人大機關干部中深入人心、在人大工作中融會貫通、在人大制度上充分體現，使干部職工成為從事人大工作的行家里手，成為辦文、辦會、辦事的綜合性人才，切實提高工作能力和水平。二是增強參謀意識。努力為常委會在行使決定、監督、任免職權及發揮代表作用上當好參謀、出好主意。三是增強服務意識。牢固樹立服務至上理念，嚴謹細致、優質高效地做好“三會”以及為人大代表和人民群眾服務保障工作，努力實現工作精細化、規范化和科學化。四是增強團結意識。牢固樹立“大事講原則、小事講風格、遇事多溝通”的意識，加強機關內部溝通聯系，提高工作效率。五是增強群眾意識。進一步鞏固“兩學一做”教育成果，騰出更多時間和精力深入基層調查研究，切實幫助人民群眾解決實際困難和問題。

（二）緊緊圍繞中心工作，努力發揮綜合協調和參謀助手作用。結合常委會工作重點，按照常委會年度工作安排，加強重大事項、重要活動的綜合協調，積極協調各委室做好執法檢查、專題調研和審議意見的整改落實情況，以及代表學習培訓、視察活動等工作，為常委會開展工作當好參謀助手。精心開展縣人大換屆工作，認真指導鎮人大換屆工作，確保換屆工作依法有序推進，圓滿完成縣鎮換屆工作任務。

（三）強化服務保障水平，努力確保機關工作高效運轉。按照“規范、精細、高效、節儉”的要求，把握工作規律，優化工作流程，加強工作統籌，增強日常服務的規范性和科學性，確保辦公室工作與常委會步調一致，高效運轉。通過認真開展工作，力爭在會議服務、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、老干部工作、后勤保障等各方面有新的改進和提高。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央八項規定、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，切實從嚴從實執行黨的各項紀律，不斷開創人大辦公室工作新局面。

2019年，區人大常委會辦公室在區委、區人大常委會的正確領導下，深入貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中全會精神，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，緊緊圍繞中心工作，認真履行辦公室職責，不斷增強政治意識、大局意識、服務意識，充分發揮辦公室參謀助手作用、上傳下達的橋梁紐帶作用，保障了人大機關各項工作的正常運轉。現將一年來的工作情況匯報如下：

（一）認真抓好政務和事務服務工作。

本著突出政務、做好事務的原則，認真抓好辦公室的服務工作。根據市、區人大常委會的工作要求，起草制定了區人大常委會2019年工作要點，確保了各項工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項工作都進行具體分工細化，明確責任、嚴格程序，依法組織，把握好必要的聯系，做到了工作的連環有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調研工作。針對每一次視察活動，認真安排視察方案、路線，提前聯系搞好銜接，確保視察調研工作取得實實在在的成果，截至目前，共配合專題調研10次。一年來，共服務常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項工作報告14項，審議落實情況報告8項，開展專題詢問1項，配合市人大常委會開展執法檢查2項、專項調研4項，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。

（二）積極為常委會履行監督職能搞好服務，在監督方式、增強監督實效上有新突破。

按照年初確定的工作計劃，積極協助各工作委員會開展各項監督工作。一是對區政府2018年財政預算執行情況、2019年上半年國民經濟和社會發展計劃執行情況、2019年上半年財政預算執行情況進行了審查，確保計劃預算有效執行。二是對區人民政府關于供水、創業就業、脫貧攻堅、旅游業發展、城鄉居民最低生活保障、特種設備運行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項調研，取得了較好成效。三是協助法制民族工作委員會對區政府關于我區貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國國旗法》情況進行了執法檢查。四是不斷改進監督方式，積極探索增強監督實效的新機制、新方式，聽取2個區政府副區長和6個區政府組成部門負責人工作述職。切實加強了人大對依法任命干部的任期監督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設，保證國家地方權力機關職能的有效發揮。

（三）加強自身建設，努力提高服務水平。

一年來，辦公室班子加強學習宣傳，深入調查研究，改進工作作風，適應新形勢新任務的能力水平不斷提高。

一是認真貫徹民主集中制和個人分工負責制，團結協作，依法辦事，充分調動和發揮了班子成員的積極性。不斷強化理論武裝，完善了人大機關學習制度，全年開展集中學習42次，認真學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和習近平總書記考察內蒙古并對內蒙古的重要指示批示精神，進一步加深對人大制度本質特征和內在優勢的認識，始終在思想上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。區人大機關認真領會文件精神，進一步完善機關管理、公務接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風。

二是加強人大宣傳工作,提高社會影響力。一年來，常委會召開的重要會議、調研視察、執法檢查、代表活動等都通過電視和網站等媒體予以宣傳和報道，力求增強新聞宣傳工作的時效性和針對性；以人大網站為主陣地,宣傳人民代表大會制度和人大建設、人大工作取得的成就，生動展現區人大常委會機關、人大代表的作用和風采，主動接受人民群眾監督，提高了人大工作的社會影響力。

三是加強聯系指導，優化工作環境。堅持黨的領導、人民當家作主和依法治區的有機統一，把黨的領導始終貫穿于人大依法履職的整個過程，落實到人大工作的各個方面。積極參與自治區、市人大組織的各類研討學習，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮（街道）人大的有關同志參加區人大常委會組織的視察、調研、執法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業務培訓學習，實現了上下級人大工作的互動，進一步提升了全區人大工作水平，確保了各項工作的順利開展。

四是加強人大信訪工作。區人大常委會進一步暢通信訪渠道，堅持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進一步規范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導到位；生活存在困難的，幫扶救濟到位；應通過法定途徑解決的，引導依法、理性、有序維權到位。時刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規定及時轉交有關單位辦理，并對重點信訪件進行了跟蹤督辦，督促有關部門解決了一些群眾反映強烈的問題。為維護群眾合法權益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩定發揮了積極作用。

五是認真開展黨建工作。區人大機關嚴格執行黨建工作責任制要求，高度重視機關黨組和機關黨支部建設，不斷提高黨員素質，堅定理想信念、政治立場，嚴守政治紀律和政治規矩，增強抓好抓實黨建工作的責任感和主動意識，轉變思維，切實履行職責。為常委會依法履行職責提供了堅強的政治保障。一是將機關業務工作與黨建工作有機結合，通過抓黨建工作來促進業務工作，運用機關日常業務工作成果來體現黨建工作成效。特別是認真執行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實抓好人大機關常規工作中求突破，重創新。同時強化黨員業務學習，提升黨員業務知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓活動，引導他們在學習中實踐、在實踐中進步。二是健全和完善規章制度。進一步完善了人大常委會內設工作機構的職責及人員崗位職責，規范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項工作步入了規范化、制度化的管理軌道。同時，持續強化每周四機關工作學習日，研究部署工作任務，加強機關人員思想政治及業務學習，為更好地服務好、研究好、實施好各項工作打下了堅實基礎。

六是認真開展黨風廉政建設。區人大常委會機關始終把加強廉政教育放在重要位置，注重用科學的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用人大常委會機關黨組每月集中學習和人大機關黨支部每周集中學習，系統的學習了《黨章》《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨廉潔自律準則》等黨紀條規。二是認真落實“兩個責任”，切實履行“一崗雙責”。區人大常委會機關黨組制定和完善了黨風廉政建設主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責”責任清單，明確了黨組書記對黨風廉政建設負總責，履行第一責任人的職責，其他班子成員對分管工作的黨風廉政建設負直接領導責任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴格落實從嚴治黨任務，時刻繃緊黨風廉政建設這根弦。三是嚴抓機關作風建設。持之以恒落實中央八項規定實施細則，始終把紀律和規矩挺在前面，把全面從嚴治黨的各項要求落實到人大工作的全過程。

回顧一年來的工作，辦公室班子的工作同常委會的要求、同代表和人民群眾的期望相比還有不少差距，主要是：

一是圍繞中心、服務大局的工作方法不新，工作思路不寬；

二是與上級人大及其他幾大班子協調溝通有待進一步加強。

針對全區當前發展的新形勢和新任務，2020年區人大常委會辦公室要進一步在六個方面下功夫：

一是在督查落實上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進展，又查實際效果，確保工作落實到位，尤其要加大政府及其組成部門對常委會審議意見的落實督辦力度。

二是在調查研究上下功夫。圍繞區人大常委會工作思路和總體安排，深入實際調研，為常委會領導決定重大事項和審議“一府兩院”工作報告提供可靠詳實的依據，努力發揮職能當好參謀。

三是在開拓工作思路上下功夫。要從更新自身觀念入手，增強創新意識。在統一思想，提高認識的基礎上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進的精神，在工作中找到開拓創新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。

四是在綜合協調上下功夫。進一步加強與各委室的工作協調，促進形成常委會整體工作合力。主動協調區委、政府、政協辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進人大工作創新發展。

五是在加強黨建、黨風廉政建設上下功夫。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進一步健全和落實黨建工作責任制，不斷強化領導、規范機制、創新工作，促進區人大機關黨員隊伍建設和人大機關黨支部工作的開展，為區人大工作始終服務大局、促進經濟社會發展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設和轉變工作作風為重點，認真落實黨風廉政建設責任制和從源頭上預防腐敗的工作措施。重點加強黨性黨風教育，加強對機關黨員干部的監督和管理，堅持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅持個人重大事項和廉潔從政報告制度，堅持領導干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強學習和健全運行機制上下功夫。加強機關全體人員的經常性學習，尤其是新頒發法律和人大業務知識的學習，促進人大機關工作人員增強大局意識、發展意識和創新意識，提高綜合素質和工作水平。進一步深化機關作風建設，在健全行之有效的工作機制上多思善謀，促進機關全體工作人員轉變作風，深入實際，扎實工作。

今年以來，市人大常委會辦公室在市人大常委會及其黨組的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀和黨的十六屆四中、五中全會精神，圍繞年初的工作要點，認真履行辦公室職責，不斷增強政治意識、大局意識、服務意識，當好參謀助手，做好上傳下達，搞好督查、協調、服務，認真辦文、辦事、辦會，保證了機關的正常運轉，較好地完成了各項目標任務。

年月起，按照市委和人大常委會黨組的統一部署，積極開展了機關保持共產黨員先進性教育活動，通過集中學習和分散學習相結合、理論學習和業務學習相結合的方式，全面系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，學習了與人大工作密切相關的法律法規以及業務知識。活動中，機關堅持做到“五結合”，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實開展黨性分析，做到活動環節一個不少，標準一點不降，規定動作有特點、自選動作有特色。并組織全體機關干部職工赴萬載仙源湘鄂贛革命舊址、某省毛澤東故居、劉少奇故居等地接受了革命傳統教育。機關先進性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。

完善辦文程序，提高公文質量。為了使人大機關的公文處理工作更加規范化、制度化、科學化，辦公室進一步完善了辦文流程，加強了會議文件和常規文件的起草、審核、打印、裝訂、分發工作。使機關文件材料質量均有很大程度提高。到目前為止，辦公室共撰寫領導講話、調查報告等文稿多篇。印制各類文件材料多份。這些文件資料做到了字體工整，格式統一，印刷清晰，裝訂規范，分發及時，有力保證了常委會各項工作的有序運轉。

搞好會務籌備，提升服務水平。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議“一府兩院”工作報告項，開展視察活動次，執法檢查次，組織專題調查次。積極籌備全市人大工作會議，辦公室代市委草擬的《關于進一步加強人大工作的意見》已形成市委*發［］號文件下發。草擬好了市委書記和人大常委會主任的講話稿。在這些工作中，辦公室按照組織嚴密、程序規范的要求，堅持在每次會議召開前及時發出通知，列出會議所需材料清單，認真準備會議材料，在裝袋時又逐一清點。同時，辦公室在會前安排相關工作人員，認真檢查會議設備運行情況會議會前的準備接待工作，會中的協調服務工作，會后的資料整理工作做到周到、熱情和及時，充分保證了各類會議的順利召開。

認真辦理代表意見，提高辦理質量。市一屆人大七次會議后，辦公室與有關專委會一道對代表們所提出來的建議、批評和意見進行了認真梳理，形成文件交“一府兩院”辦理。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進行了重點督辦，并在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報告。從辦結情況看，滿意和基本滿意率達到了%。

加大宣傳力度，全面宣傳人大工作。人大新聞宣傳工作是人大工作的一項重要內容，一年來，辦公室堅持以“三個代表”重要思想為統領，牢牢把握正確輿論導向，進一步加大了機關對人大工作和人大制度新聞宣傳力度，制定了機關宣傳報道和信息調研獎勵辦法，規定機關科級及科級以下干部每人每年發表的調查報告或理論文章的數量和獎勵比例。狠抓了市人代會、人大常委會、主任會議、人民代表大會制度和代表風采的專題宣傳報道工作。全年，辦公室在各級報刊雜志、網絡上刊發各類稿件篇（條）。調整《*人大》內刊編輯部主編，增補辦公室分管政務的副主任為編委會副主任。全年順利刊印了三期，累計用稿余篇，已逐步成為全市宣傳人大工作的重要陣地。還制作了期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會的各項重要工作動態。

加強了*工作力度，切實維護群眾利益。嚴格按照《*條例》的要求，進一步建立健全了有關*工作接待、登記、批轉、調查、督辦、結案和匯報一系列規章制度。對群眾的來信來訪進行認真的清理、登記，及時送有關領導批示，并按領導批示積極做好調查處理或督辦工作。保證群眾的來信件件有著落，事事有回音。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。

機關管理制度逐步健全。機關建立健全了聯席會議制度、秘書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。對于涉及整個機關的重要事情和常委會的重要活動安排，由秘書長，副秘書長，辦公室、專、工委負責人通過機關聯席會議的形式進行民主協商、民主決策，集體當好常委會和主任會議參謀。現已召開了聯席會議次.，妥善處理了機關的許多重要事情，取得了較好效果。秘書長、辦公室主任會議每月定期召開一次，辦公室正、副主任碰頭會議每周召開一次，對機關管理中的重要問題進行協調解決。

確規定駕駛員“五不能五不準”，（即不能干涉政務；不能參與賭博；不能私自駕車離開市區；不能擅自將小車借給他人駕駛；不能把小車停在公共場所；中午和有工作任務時不準喝酒；駕駛時不準接打移動電話；不準超速行駛；不準疲勞駕駛；不準違章駕駛，違章駕駛罰款機關不予報銷）。落實駕駛員勞保福利。加強了機關的凈化、美化工作，積極開展了講文明、講衛生、講科學、樹新風活動，促使機關干部職工養成健康文明的生活方式。認真安排和落實了節假日輪流值班。后勤服務中心機關打印室市場化動作初顯成效。認真做好機關離退休干部的服務工作。

干部隊伍建設有新舉措。今年月份，落實黨組意圖，對機關科級干部進行了部分調整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級干部進行了內部輪崗。對機關黨支部設置進行了調整，機關支部由個增為個，其中辦公室設個，既便于開展工作，又鍛煉了干部。

扎實做好聯創聯建工作。派出名縣級干部、名科級干部進駐袁州區湛郎街開展聯創聯建活動。

（加上活動成效）。

認真做好扶貧幫困工作。機關廳級、縣級和科局干部結對幫扶城鄉困難戶戶，幫扶資金萬元。機關派出得力干部包村，一年來，包村工作組爭取部門扶貧資金萬元。同時，結合機關保持共產黨員先進性教育活動，組織干部職工為群眾辦好事、實事。干部職工自愿捐款元，走訪了袁州區溫湯鎮、三陽鎮戶老黨員和困難戶；開展了綠色幫扶活動，向結對幫扶的戶農村困難戶贈送楊樹苗。

堅持學習不放松。采取每周五集中學習、平時分散自學、參觀革命教育基地及舉辦法制講座等多種形式深入開展學習活動。全年共開展了次學習。主要是學習黨的“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神、新頒布的與人大工作密切相關的法律法規和業務知識。邀請了省人大法制委負責同志就討論、決定重大事項問題進行了集中輔導。

加強溝通不減弱。在機關協調工作中，辦公室牢固樹立機關一盤棋的思想，牢牢把握協調工作的重點，積極做好綜合協調工作。積極配合搞好調研、視察、評議、執法檢查工作。針對每一項活動，都做到認真制定方案，安排重點，提前聯系，搞好銜接，確保各項準備工作取得實實在在的效果。今年，共接待全國人大代表視察、檢查、調研次，省人大常委會及其專委會開展的執法檢查、視察活動次，接待某省省、某省省、某省省、某省省等外地市考察次。組織機關干部赴馬鞍山市人大常委會學習，結合自身實際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。通過溝通協調，密切了關系，交流了經驗，宣傳了*。同時，加大對縣（市、區）人大常委會的指導力度，年月組織召開了市、縣（市、區）人大常委會辦公室主任座談會。

回顧總結辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機關和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質量還有待提高等。在新的一年里，辦公室將在常委會和黨組的領導下，堅持以鄧小平是理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞大局，服務中心，參與政務，管理事務，進一步強化措施，努力奮斗，力爭把各項工作做得更好。

今年以來，市人大常委會辦公室在市人大常委會及其黨組的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀和黨的十六屆四中、五中全會精神，圍繞年初的工作要點，認真履行辦公室職責，不斷增強政治意識、大局意識、服務意識，當好參謀助手，做好上傳下達，搞好督查、協調、服務，認真辦文、辦事、辦會，保證了機關的正常運轉，較好地完成了各項目標任務。

年月起，按照市委和人大常委會黨組的統一部署，積極開展了機關保持共產黨員先進性教育活動，通過集中學習和分散學習相結合、理論學習和業務學習相結合的方式，全面系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，學習了與人大工作密切相關的法律法規以及業務知識。活動中，機關堅持做到“五結合”，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實開展黨性分析，做到活動環節一個不少，標準一點不降，規定動作有特點、自選動作有特色。并組織全體機關干部職工赴萬載仙源湘鄂贛革命舊址、某省毛澤東故居、劉少奇故居等地接受了革命傳統教育。機關先進性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。

完善辦文程序，提高公文質量。為了使人大機關的公文處理工作更加規范化、制度化、科學化，辦公室進一步完善了辦文流程，加強了會議文件和常規文件的起草、審核、打印、裝訂、分發工作。使機關文件材料質量均有很大程度提高。到目前為止，辦公室共撰寫領導講話、調查報告等文稿多篇。印制各類文件材料多份。這些文件資料做到了字體工整，格式統一，印刷清晰，裝訂規范，分發及時，有力保證了常委會各項工作的有序運轉。

搞好會務籌備，提升服務水平。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議“一府兩院”工作報告項，開展視察活動次，執法檢查次，組織專題調查次。積極籌備全市人大工作會議，辦公室代市委草擬的《關于進一步加強人大工作的意見》已形成市委*發［］號文件下發。草擬好了市委書記和人大常委會主任的講話稿。在這些工作中，辦公室按照組織嚴密、程序規范的要求，堅持在每次會議召開前及時發出通知，列出會議所需材料清單，認真準備會議材料，在裝袋時又逐一清點。同時，辦公室在會前安排相關工作人員，認真檢查會議設備運行情況會議會前的準備接待工作，會中的協調服務工作，會后的資料整理工作做到周到、熱情和及時，充分保證了各類會議的順利召開。

認真辦理代表意見，提高辦理質量。市一屆人大七次會議后，辦公室與有關專委會一道對代表們所提出來的建議、批評和意見進行了認真梳理，形成文件交“一府兩院”辦理。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進行了重點督辦，并在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報告。從辦結情況看，滿意和基本滿意率達到了%。

加大宣傳力度，全面宣傳人大工作。人大新聞宣傳工作是人大工作的一項重要內容，一年來，辦公室堅持以“三個代表”重要思想為統領，牢牢把握正確輿論導向，進一步加大了機關對人大工作和人大制度新聞宣傳力度，制定了機關宣傳報道和信息調研獎勵辦法，規定機關科級及科級以下干部每人每年發表的調查報告或理論文章的數量和獎勵比例。狠抓了市人代會、人大常委會、主任會議、人民代表大會制度和代表風采的專題宣傳報道工作。全年，辦公室在各級報刊雜志、網絡上刊發各類稿件篇（條）。調整《*人大》內刊編輯部主編，增補辦公室分管政務的副主任為編委會副主任。全年順利刊印了三期，累計用稿余篇，已逐步成為全市宣傳人大工作的重要陣地。還制作了期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會的各項重要工作動態。

加強了*工作力度，切實維護群眾利益。嚴格按照《*條例》的要求，進一步建立健全了有關*工作接待、登記、批轉、調查、督辦、結案和匯報一系列規章制度。對群眾的來信來訪進行認真的清理、登記，及時送有關領導批示，并按領導批示積極做好調查處理或督辦工作。保證群眾的來信件件有著落，事事有回音。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。

機關管理制度逐步健全。機關建立健全了聯席會議制度、秘書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。對于涉及整個機關的重要事情和常委會的重要活動安排，由秘書長，副秘書長，辦公室、專、工委負責人通過機關聯席會議的形式進行民主協商、民主決策，集體當好常委會和主任會議參謀。現已召開了聯席會議次.，妥善處理了機關的許多重要事情，取得了較好效果。秘書長、辦公室主任會議每月定期召開一次，辦公室正、副主任碰頭會議每周召開一次，對機關管理中的重要問題進行協調解決。

確規定駕駛員“五不能五不準”，（即不能干涉政務；不能參與賭博；不能私自駕車離開市區；不能擅自將小車借給他人駕駛；不能把小車停在公共場所；中午和有工作任務時不準喝酒；駕駛時不準接打移動電話；不準超速行駛；不準疲勞駕駛；不準違章駕駛，違章駕駛罰款機關不予報銷）。落實駕駛員勞保福利。加強了機關的凈化、美化工作，積極開展了講文明、講衛生、講科學、樹新風活動，促使機關干部職工養成健康文明的生活方式。認真安排和落實了節假日輪流值班。后勤服務中心機關打印室市場化動作初顯成效。認真做好機關離退休干部的服務工作。

干部隊伍建設有新舉措。今年月份，落實黨組意圖，對機關科級干部進行了部分調整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級干部進行了內部輪崗。對機關黨支部設置進行了調整，機關支部由個增為個，其中辦公室設個，既便于開展工作，又鍛煉了干部。

扎實做好聯創聯建工作。派出名縣級干部、名科級干部進駐袁州區湛郎街開展聯創聯建活動。

（加上活動成效）。

認真做好扶貧幫困工作。機關廳級、縣級和科局干部結對幫扶城鄉困難戶戶，幫扶資金萬元。機關派出得力干部包村，一年來，包村工作組爭取部門扶貧資金萬元。同時，結合機關保持共產黨員先進性教育活動，組織干部職工為群眾辦好事、實事。干部職工自愿捐款元，走訪了袁州區溫湯鎮、三陽鎮戶老黨員和困難戶；開展了綠色幫扶活動，向結對幫扶的戶農村困難戶贈送楊樹苗。

堅持學習不放松。采取每周五集中學習、平時分散自學、參觀革命教育基地及舉辦法制講座等多種形式深入開展學習活動。全年共開展了次學習。主要是學習黨的“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神、新頒布的與人大工作密切相關的法律法規和業務知識。邀請了省人大法制委負責同志就討論、決定重大事項問題進行了集中輔導。

加強溝通不減弱。在機關協調工作中，辦公室牢固樹立機關一盤棋的思想，牢牢把握協調工作的重點，積極做好綜合協調工作。積極配合搞好調研、視察、評議、執法檢查工作。針對每一項活動，都做到認真制定方案，安排重點，提前聯系，搞好銜接，確保各項準備工作取得實實在在的效果。今年，共接待全國人大代表視察、檢查、調研次，省人大常委會及其專委會開展的執法檢查、視察活動次，接待某省省、某省省、某省省、某省省等外地市考察次。組織機關干部赴馬鞍山市人大常委會學習，結合自身實際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。通過溝通協調，密切了關系，交流了經驗，宣傳了*。同時，加大對縣（市、區）人大常委會的指導力度，年月組織召開了市、縣（市、區）人大常委會辦公室主任座談會。

回顧總結辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機關和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質量還有待提高等。在新的一年里，辦公室將在常委會和黨組的領導下，堅持以鄧小平是理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞大局，服務中心，參與政務，管理事務，進一步強化措施，努力奮斗，力爭把各項工作做得更好。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇四

堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節，做好每一件小事，努力確保后勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照常委會領導的安排，我們收集整理并制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。

1.發揮協調職能。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協辦以及縣級各部門的工作聯系、協調、溝通。與縣人大各工委做到經常通氣、交流工作方法和經驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進常委會工作高效快捷、嚴謹有序。

2.抓好車輛管理。嚴格按照有關規定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調度，管理有序、規范。落實分管副主任專門負責車輛調度、管理，全面掌握出車情況，有效規范駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質量。

3.抓好財務管理。嚴格執行財經紀律和規定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規范化。落實了經辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。

4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛生關。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛生、食品衛生、餐廚設施衛生。二是嚴把食品采購關。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質量。三是嚴把飯票制作銷毀關，實行制票、蓋章、發票、收票、銷毀“五分離”，五個環節緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規范了食堂財務管理。

5.抓好老干部工作。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇五

（一）高效節儉，做優各項會議和活動的服務保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團的各項服務工作，保障代表團依法履職，圓滿完成各項任務。二是認真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執法檢查、調研等活動的籌備組織、服務保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實、抓快，從建議議題、材料準備、路線確定、人員落實、食宿安排到會場布置和座談討論等各個環節，都周密安排，力求規范有序、周到無誤，確保每次活動順利進行。一年來，辦公室共參與服務市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項工作報告13項，開展執法檢查3次、專題視察調研6次，圓滿完成了各項任務，人大工作取得了新的進展。

（二）改進文風，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發展大局，認真起草常委會年度工作要點并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發展大局，有條不紊實施。二是認真起草好常委會年度工作報告，為常委會總結過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認真做好縣_會舉行的各項重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領導講話、調研報告、工作匯報等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個，編發《會刊》5期。

（三）拓寬渠道，做強服務代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進“雙聯”工作。配合人事委指導鄉鎮(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應、困難有幫助的標準建成代表聯絡站15個，確保代表定期“進站”接待選民。常委會包鎮（街道、社管中心）領導和有關委室及常委會組成人員按照工作要點安排，到鎮（街道、社管中心）通過實地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯”工作9次，促進代表履職、聽取群眾呼聲。二是認真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實解決率。同時，及時轉辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實和答復。

（四）以民為本，做實為基層群眾服務工作。一是進一步完善來信來訪登記、轉辦交辦、催辦督辦等制度規定，規范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復、及時批轉和限期辦結，信訪辦結率和解決率得到進一步提升。二是扎實抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊員3名，其余干部均為聯村包戶，采取結對幫扶、政策宣傳、產業幫扶、強化基礎設施建設等多種方式，扎實做好脫貧攻堅工作。一年來，參與包扶的5個貧困村精準扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發展能力得到明顯增強。

（五）周到細致，做細為老干部服務工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關活動，向老干部們傳達學習黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達縣委、政府的有關決策部署，通報縣_會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報》《延安日報》《健康與生活》等學習資料，使老干部的學習活動內容充實、具體，富有實效。二是組織機關離退休老干部到縣人民醫院進行健康檢查，增強老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關懷。

（六）團結協作，配合各工委做好常委會年度監督計劃和重要活動的統籌安排。在廣泛征集意見的基礎上，提出常委會2020年監督工作計劃草案。根據全局工作和年度常委會監督工作計劃，配合各工委做好常委會年度監督工作計劃的實施。一年來，先后配合開展了“《_文物保護法》、《延安市市容市貌管理條例》、《延安市退耕還林成果保護條例》、等法律法規開展執法檢查，加強執法隊伍建設，不斷提升文物保護能力、保護退耕還林成果、營造良好人居環境、提升人居環境等意見建議確保各項工作在法治軌道上運行。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇六

本著突出政務、做好事務的原則，認真抓好辦公室的服務工作。根據市、區_會的工作要求，起草制定了區_會2019年工作要點，確保了各項工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項工作都進行具體分工細化，明確責任、嚴格程序，依法組織，把握好必要的聯系，做到了工作的連環有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調研工作。針對每一次視察活動，認真安排視察方案、路線，提前聯系搞好銜接，確保視察調研工作取得實實在在的成果，截至目前，共配合專題調研10次。一年來，共服務常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項工作報告14項，審議落實情況報告8項，開展專題詢問1項，配合市_會開展執法檢查2項、專項調研4項，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。

（二）積極為常委會履行監督職能搞好服務，在監督方式、增強監督實效上有新突破。

按照年初確定的工作計劃，積極協助各工作委員會開展各項監督工作。一是對區政府2018年財政預算執行情況、2019年上半年國民經濟和社會發展計劃執行情況、2019年上半年財政預算執行情況進行了審查，確保計劃預算有效執行。二是對區人民政府關于供水、創業就業、脫貧攻堅、旅游業發展、城鄉居民最低生活保障、特種設備運行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項調研，取得了較好成效。三是協助法制民族工作委員會對區政府關于我區貫徹落實《_殘疾人保障法》《_國旗法》情況進行了執法檢查。四是不斷改進監督方式，積極探索增強監督實效的新機制、新方式，聽取2個區政府副區長和6個區政府組成部門負責人工作述職。切實加強了人大對依法任命干部的任期監督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設，保證國家地方權力機關職能的有效發揮。

（三）加強自身建設，努力提高服務水平。

一年來，辦公室班子加強學習宣傳，深入調查研究，改進工作作風，適應新形勢新任務的能力水平不斷提高。

一是認真貫徹民主集中制和個人分工負責制，團結協作，依法辦事，充分調動和發揮了班子成員的積極性。不斷強化理論武裝，完善了人大機關學習制度，全年開展集中學習42次，認真學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和__考察內蒙古并對內蒙古的重要指示批示精神，進一步加深對人大制度本質特征和內在優勢的認識，始終在思想上、行動上同以_同志為核心的_保持高度一致。區人大機關認真領會文件精神，進一步完善機關管理、公務接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風。

三是加強聯系指導，優化工作環境。堅持黨的領導、人民當家作主和依法治區的有機統一，把黨的領導始終貫穿于人大依法履職的整個過程，落實到人大工作的各個方面。積極參與自治區、市人大組織的各類研討學習，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮（街道）人大的有關同志參加區_會組織的視察、調研、執法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業務培訓學習，實現了上下級人大工作的互動，進一步提升了全區人大工作水平，確保了各項工作的順利開展。

四是加強人大信訪工作。區_會進一步暢通信訪渠道，堅持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進一步規范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導到位；生活存在困難的，幫扶救濟到位；應通過法定途徑解決的，引導依法、理性、有序維權到位。時刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規定及時轉交有關單位辦理，并對重點信訪件進行了跟蹤督辦，督促有關部門解決了一些群眾反映強烈的問題。為維護群眾合法權益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩定發揮了積極作用。

五是認真開展黨建工作。區人大機關嚴格執行黨建工作責任制要求，高度重視機關黨組和機關黨支部建設，不斷提高黨員素質，堅定理想信念、政治立場，嚴守政治紀律和政治規矩，增強抓好抓實黨建工作的責任感和主動意識，轉變思維，切實履行職責。為常委會依法履行職責提供了堅強的政治保障。一是將機關業務工作與黨建工作有機結合，通過抓黨建工作來促進業務工作，運用機關日常業務工作成果來體現黨建工作成效。特別是認真執行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實抓好人大機關常規工作中求突破，重創新。同時強化黨員業務學習，提升黨員業務知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓活動，引導他們在學習中實踐、在實踐中進步。二是健全和完善規章制度。進一步完善了_會內設工作機構的職責及人員崗位職責，規范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項工作步入了規范化、制度化的管理軌道。同時，持續強化每周四機關工作學習日，研究部署工作任務，加強機關人員思想政治及業務學習，為更好地服務好、研究好、實施好各項工作打下了堅實基礎。

六是認真開展黨風廉政建設。區_會機關始終把加強廉政教育放在重要位置，注重用科學的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用_會機關黨組每月集中學習和人大機關黨支部每周集中學習，系統的學習了《黨章》《中國_紀律處分條例》和《中國_廉潔自律準則》等黨紀條規。二是認真落實“兩個責任”，切實履行“一崗雙責”。區_會機關黨組制定和完善了黨風廉政建設主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責”責任清單，明確了黨組書記對黨風廉政建設負總責，履行第一責任人的職責，其他班子成員對分管工作的黨風廉政建設負直接領導責任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴格落實從嚴治黨任務，時刻繃緊黨風廉政建設這根弦。三是嚴抓機關作風建設。持之以恒落實中央八項規定實施細則，始終把紀律和規矩挺在前面，把全面從嚴治黨的各項要求落實到人大工作的全過程。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇七

按照年初工作要點安排和崗位職責要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個科處室同心同德，分工協作，認真履行職責，落實目標任務。

——做好各種會議的組織、協調、保障工作，重點是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務、資料、后勤保障等每一項工作都細之又細，環環相扣，把功夫下到家，確保不出現任何紕露。在大家的團結努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協調各種座談、調研、視察等活動，為各工委提供服務性、保障性工作。

——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領導在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結以及各種重要的規范性文件，以及結合學習貫徹xx屆五中全會、黨風廉政、省市委全會等學教活動起草的各項決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質的提高，都取得了突破性進展，擴大了*市人大在全省人大系統以及社會上的影響。

——完成了年機關干部職工年度考核、一次較大的工資調整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機關干部及調入人員的調配、培訓、干部下基層、計劃生育及老干部辦理離退和養老保險手續等有關人事工作。

——接待來信來訪案件*件，圍繞穩定大局，完善承辦制度。年終結案率達*以上，充分發揮了人大*職能作用，切實為人民群眾解決了實際問題，從根本上代表和維護了人民群眾的根本利益。

——不斷改善辦公條件，重點是機關辦公、會議綜合樓的改建工程，經多方協調，日夜苦戰，現工程已接近尾聲，預計明年初即可入住，屆時機關整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進行的同時，還盡力維護和保持了辦公環境和機關環境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衛工作；合理安排財務預決算，為機關日常工作的運轉提供保證；做好接待工作，開源節流，勵行節約，認真完成接待任務。

——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發揮作用模范基層組織”。

——以黨建活動為載體，以學習貫徹落實《黨內監督條例（試行）》和《黨紀處分條例》為重點，結合“立黨為公、執政為民”等主題教育，積極開展學教及實踐活動，加強黨風廉政建設，制訂了加強黨的作風建設的若干制度，進行處級黨員干部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力；積極發展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。

二、經驗與體會。

辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務部門，既是外界形象的窗口，也是機關對外聯系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業務上要精，作風上要實，紀律上要嚴”，只有以這個標準嚴格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進，爭先創優，不斷增強履職能力，提高業務水平，保證工作質量。

做好政治思想工作，提高人員思想素質，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎。

扎實的政治思想工作是做好一切工作的基礎，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養優良工作作風、保持良好工作狀態、完成各項工作任務提供切實的保障，奠定堅實的基礎。

（）不斷強化政治理論學習，努力提高思想素質是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質的工作，必須要以堅實的理論基礎做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學習，統一思想作為一項首要任務來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關學習計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學習的先行者。一方面認真組織機關各種形式的集體學習，做到學前有具體目標，學中有制度約束，學后有交流反饋，實現政治學習的制度化、系統化、規范化。另一方面克服事務繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學習自覺性和針對性入手，完成由被動學習向主動學習的轉變，讓大家坐下來，學進去，用得上。在積極參加機關集體學習的同時，結合xx屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學習，使大家用科學的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導工作，在學習與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領，為做好各項工作，履行崗位職責奠定思想基礎，提供先決條件。

（）努力加強作風建設，樹立優良工作作風是做好工作的保障。辦公室的作風、紀律和人員素養直接影響著整個機關的形象，為了培養辦公室人員嚴明的紀律，優良的作風，樹立廉潔、文明、高效的人大機關工作人員形象，我們一是規范制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關工作生活秩序。針對實際情況，根據工作需要，制定、修訂和完善了《機關學習制度》、《值班制度》和《計算機設備使用和上網管理制度》等規章，為機關各項建設和工作、生活秩序提供了有力保證；其次是認真督導檢查制度的執行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關形象。制度制定了，關鍵在落實。在這方面，我們通過落實秘書長辦公會制度，以及不定期召開科務會、科長會、全體會的方式，對機關規章制度的落實情況進行檢查督導、講評通報，使機關各段時間、各個部門的主要工作、主要活動和主要任務都能得到有效溝通，及時發現工作中存在的問題，解決工作中出現的困難，進一步完善協調功能，使辦公室作為一個綜合部門，實現高質高效的運轉。二是有的放矢，做好思想工作。政治思想工作是一項長期、細致、復雜的工作，需要具備發現問題的慧眼，也需要具有分析問題的能力，更需要付出解決問題的耐心。辦公室人多崗雜，對內對外聯系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發地帶”。針對各個副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經常把分析把握人員思想情況作為一項重要內容，時刻注意動態，了解情況，以強化崗位責任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風化雨的思想工作及時發現和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業第一”的高度的責任感和事業心，進一步增強為人民服務的宗旨意識，調整好自己的心態，營造出愉快的工作環境，共同投入到機關工作的洪流中去，為集體的事業增磚添瓦。三是率先垂范，發揮榜樣力量。也就是重視發揮黨員干部的先鋒模范作用，踐行“xxxx”重要思想，使之貫徹體現到工作中的每個環節、每個步驟、每個細節當中，尤其是各處室科的負責人，更是按照“xxxx”重要思想的要求，帶頭貫徹執行黨的方針政策，既要帶領大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重擔，生活中嚴于律已，以表率作用影響和帶動科室人員。在大家的共同努力下，辦公室保持了良好的工作狀態和昂揚的工作熱情，增強了集體的凝聚力和戰斗力，無論是扶貧、捐款、義務獻血、集體勞動等各種活動，干部職工都積極響應，踴躍參加，以高度的熱情和強烈的責任感投入工作，全心全意為機關、為領導、為各委室做好服務工作，確保意識到位、工作到位、效果到位。

努力創造條件，提高人員素質，為做好辦公室工作開辟了有效途徑。

要更加有效地發揮我們的服務職能，就要在統一思想，提高認識的基礎上，以提高工作水平為目標，以強化人員素質為途徑，積極創造條件，提高業務能力，建設一支高素質的人員隊伍，不斷提高工作能力，才能保證高標準高質量地完成各項工作任務，更好地履行崗位職責。

（）以培養年輕干部為手段，加強隊伍建設。辦公室年輕同志比較多，他們的生機勃勃、活躍熱情和勇于進取、開拓創新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時他們又不可避免地存在著缺乏經驗、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點、毛病。為建設起一支既充滿活力和創新精神，又具備較高工作水平和業務能力的干部隊伍，我們下大力氣抓年輕人的培養和鍛煉，對各個崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔子，發揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實踐中增強信心，開發潛能，得到最好的磨練；另一方面積極給他們創造不斷提高和取得進步的條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，為不斷提高業務能力，更加有效地履行崗位職責打下較好的基礎，提供切實的保障。年機關新調錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業務知識，黨組安排組織了為期一周的培訓，幫助他們學習有關法律法規和機關各項規章制度，并在學習結束時組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進入角色，表現出了較高的素質，得到領導和同志們的普遍肯定。

（）以提高人員素質為目的，積極組織知識培訓。新時期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質、較廣的知識面和較強的應變能力，也就是實現“一專多能”。為了適應這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創造提高自己、完善自身的環境和條件，幫助大家強化自身修養，消滅知識盲點，以適應新時期人大工作的需要。一是安排機關*名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓班，并全部結業，從整體上提高了中層干部的政治理論素質；二是為提高機關干部的學歷水平，選派兩名青年干部參加了市委組織的高校研究生脫產進修班；三是為加快機關辦公自動化進程，與*聯網，實現信息化管理；四是為年輕同志學習新知識，掌握新技術，接受新觀念創造條件，全年組織機關青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術等級培訓班，并全部考核合格，取得了技術等級證書；五是為開闊眼界，增長見識，組織機關有關委室參加了在*舉辦的*論壇，聽取國家一流經濟學專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。

三、

工作中存在的問題。

一年來，在領導的關心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進：

年已進入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們仍是任重而道遠，辦公室做為機關一個重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點安排，認真謀劃，扎實工作，發揮好協調和服務功能，高質高效地完成各項目標任務，為機關工作的開展，為加快實現*的目標，為推進“和諧*”的建設進程做出應有的貢獻。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇八

針對全區當前發展的新形勢和新任務，2020年區_會辦公室要進一步在六個方面下功夫：

二是在調查研究上下功夫。圍繞區_會工作思路和總體安排，深入實際調研，為常委會領導決定重大事項和審議“一府兩院”工作報告提供可靠詳實的依據，努力發揮職能當好參謀。

四是在綜合協調上下功夫。進一步加強與各委室的工作協調，促進形成常委會整體工作合力。主動協調區委、政府、政協辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進人大工作創新發展。

五是在加強黨建、黨風廉政建設上下功夫。堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進一步健全和落實黨建工作責任制，不斷強化領導、規范機制、創新工作，促進區人大機關黨員隊伍建設和人大機關黨支部工作的開展，為區人大工作始終服務大局、促進經濟社會發展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設和轉變工作作風為重點，認真落實黨風廉政建設責任制和從源頭上預防腐敗的工作措施。重點加強黨性黨風教育，加強對機關黨員干部的監督和管理，堅持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅持個人重大事項和廉潔從政報告制度，堅持領導干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強學習和健全運行機制上下功夫。加強機關全體人員的經常性學習，尤其是新頒發法律和人大業務知識的學習，促進人大機關工作人員增強大局意識、發展意識和創新意識，提高綜合素質和工作水平。進一步深化機關作風建設，在健全行之有效的工作機制上多思善謀，促進機關全體工作人員轉變作風，深入實際，扎實工作。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇九

2020年，辦公室在常委會的正確領導下，在各工作機構的積極配合下，在辦公室全體工作人員的努力下，緊緊圍繞常委會中心工作，充分發揮參謀助手、綜合協調、后勤保障等作用，為常委會依法履職和機關有序高效運轉提供了良好的服務與保障。

（一）高效節儉，做優各項會議和活動的服務保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團的各項服務工作，保障代表團依法履職，圓滿完成各項任務。二是認真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執法檢查、調研等活動的籌備組織、服務保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實、抓快，從建議議題、材料準備、路線確定、人員落實、食宿安排到會場布置和座談討論等各個環節，都周密安排，力求規范有序、周到無誤，確保每次活動順利進行。一年來，辦公室共參與服務市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項工作報告13項，開展執法檢查3次、專題視察調研6次，圓滿完成了各項任務，人大工作取得了新的進展。

（二）改進文風，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發展大局，認真起草常委會年度工作要點并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發展大局，有條不紊實施。二是認真起草好常委會年度工作報告，為常委會總結過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認真做好縣人大常委會舉行的各項重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領導講話、調研報告、工作匯報等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個，編發《會刊》5期。

（三）拓寬渠道，做強服務代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進“雙聯”工作。配合人事委指導鄉鎮(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應、困難有幫助的標準建成代表聯絡站15個，確保代表定期“進站”接待選民。常委會包鎮（街道、社管中心）領導和有關委室及常委會組成人員按照工作要點安排，到鎮（街道、社管中心）通過實地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯”工作9次，促進代表履職、聽取群眾呼聲。二是認真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實解決率。同時，及時轉辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實和答復。

（四）以民為本，做實為基層群眾服務工作。一是進一步完善來信來訪登記、轉辦交辦、催辦督辦等制度規定，規范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復、及時批轉和限期辦結，信訪辦結率和解決率得到進一步提升。二是扎實抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊員3名，其余干部均為聯村包戶，采取結對幫扶、政策宣傳、產業幫扶、強化基礎設施建設等多種方式，扎實做好脫貧攻堅工作。一年來，參與包扶的5個貧困村精準扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發展能力得到明顯增強。

（五）周到細致，做細為老干部服務工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關活動，向老干部們傳達學習黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達縣委、政府的有關決策部署，通報縣人大常委會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報》《延安日報》《健康與生活》等學習資料，使老干部的學習活動內容充實、具體，富有實效。二是組織機關離退休老干部到縣人民醫院進行健康檢查，增強老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關懷。

（六）團結協作，配合各工委做好常委會年度監督計劃和重要活動的統籌安排。在廣泛征集意見的基礎上，提出常委會2020年監督工作計劃草案。根據全局工作和年度常委會監督工作計劃，配合各工委做好常委會年度監督工作計劃的實施。一年來，先后配合開展了“《中華人民共和國文物保護法》、《延安市市容市貌管理條例》、《延安市退耕還林成果保護條例》、等法律法規開展執法檢查，加強執法隊伍建設，不斷提升文物保護能力、保護退耕還林成果、營造良好人居環境、提升人居環境等意見建議確保各項工作在法治軌道上運行。

（七）落實制度，切實加強機關內部管理。一是健全完善公文處理制度。堅持實行分級負責制，做到層層把關，嚴格審核，進一步規范公文的寫作、審核、簽發、印制、發送等程序。2020年共收文120余件，發出常委會文件41件、辦公室文件38件，其他文件114件。同時，推進電子文件登記備份和傳統檔案數字化建設，采用電子政務進行收發文件，提高了辦文辦事效率。建立健全機關網絡安全管理制度，加強督促檢查和學習教育，不斷提升保密工作水平。二是進一步健全完善機關學習、請銷假、值班、例會等各項制度，層層夯實工作職責，形成了用制度管人、靠制度辦事的長效機制，工作作風明顯改觀，工作效率大幅提高。三是協調好機關各工作、辦事機構之間的關系，確保常委會各項工作有條不紊、扎實運行。四是嚴格執行中央“八項規定”和財務管理制度，切實加強“三公經費”管理，扎實做好機關日常后勤保障工作。

（一）加強學習，不斷提升政治理論水平和業務能力。以深入推進“不忘初心、牢記使命”學習教育常態化制度化為抓手，堅持把黨的思想政治建設擺在首位，推進全面從嚴治黨向縱深發展。采取集中學習、專題黨課、組織生活會、支部主題黨日活動等多種形式，深化黨內教育，深入學習貫徹黨黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會，認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定理想信念，強化黨性修養，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，切實用十九大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。同時注重加強人大業務知識學習，組織干部職工認真學習《憲法》、《監督法》、《代表法》、《民典法》等法律法規和人大業務知識，切實提高干部職工的業務水平和工作能力。

（二）改進作風，大力加強機關黨建工作。以黨建工作為抓手，以狠抓工作作風為突破口。深入開展縣人大機關黨支部活動，著力發揮黨支部主體作用。堅持把支部規范化建設和黨員隊伍先進性建設抓在日常、嚴在經常，抓實“三會一課”制度落實，認真組織開展黨內生活，按要求開好每季度黨員大會和每月的支部會議、黨小組會議，切實增強黨員黨的意識。并對機關黨支部黨員的黨費按時繳納，黨員小書包、學習強國學習情況定期督查。

一年來，在機關全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項工作任務。但與常委會的要求、與新形勢下辦公室工作的要求相比還有一定的差距。主要表現在：一是參謀助手、綜合協調、后勤保障作用發揮還不夠，為常委會、人大代表以及人民群眾服務的水平仍需進一步提高；二是辦文、辦會、辦事質量還不高，辦公效率有待進一步提高；三是深入基層開展調查研究、為群眾做實事辦好事還不夠；四是辦公室自身建設還有待進一步加強等。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認真研究解決。

2021年，辦公室要認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持黨的領導、人民當家做主、依法治國有機統一，立足“代表機關”和“工作機關”兩個定位，依法履職，主動擔當，緊緊圍繞全縣中心工作和縣人大常委會年度工作重點，學好業務、帶好隊伍，當好參謀、搞好服務，不忘初心、牢記使命，進一步在抓落實下功夫，為推動縣人大常委會工作實效的提高提供更好的服務保障。

（一）進一步加強自身建設，努力提升履職能力和工作水平。一是增強學習意識。認真學習貫徹習近平總書記關于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，更加自覺地把堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一作為推進依法履職的根本準則，確保三者有機統一在人大機關干部中深入人心、在人大工作中融會貫通、在人大制度上充分體現，使干部職工成為從事人大工作的行家里手，成為辦文、辦會、辦事的綜合性人才，切實提高工作能力和水平。二是增強參謀意識。努力為常委會在行使決定、監督、任免職權及發揮代表作用上當好參謀、出好主意。三是增強服務意識。牢固樹立服務至上理念，嚴謹細致、優質高效地做好“三會”以及為人大代表和人民群眾服務保障工作，努力實現工作精細化、規范化和科學化。四是增強團結意識。牢固樹立“大事講原則、小事講風格、遇事多溝通”的意識，加強機關內部溝通聯系，提高工作效率。五是增強群眾意識。進一步鞏固“兩學一做”教育成果，騰出更多時間和精力深入基層調查研究，切實幫助人民群眾解決實際困難和問題。

（二）緊緊圍繞中心工作，努力發揮綜合協調和參謀助手作用。結合常委會工作重點，按照常委會年度工作安排，加強重大事項、重要活動的綜合協調，積極協調各委室做好執法檢查、專題調研和審議意見的整改落實情況，以及代表學習培訓、視察活動等工作，為常委會開展工作當好參謀助手。精心開展縣人大換屆工作，認真指導鎮人大換屆工作，確保換屆工作依法有序推進，圓滿完成縣鎮換屆工作任務。

（三）強化服務保障水平，努力確保機關工作高效運轉。按照“規范、精細、高效、節儉”的要求，把握工作規律，優化工作流程，加強工作統籌，增強日常服務的規范性和科學性，確保辦公室工作與常委會步調一致，高效運轉。通過認真開展工作，力爭在會議服務、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、老干部工作、后勤保障等各方面有新的改進和提高。加強黨風廉政建設，認真貫徹落實中央八項規定、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，切實從嚴從實執行黨的各項紀律，不斷開創人大辦公室工作新局面。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十

在我國的五級人大中，鎮（街）人大有著特殊的地位，它在人大系統中居處“末梢”，它是基層地方國家權力機關，是我國根本政治制度的基礎環節，是實現基層民主的有效形式，是基層黨組織執政的基本載體。為了解和掌握全市鎮（街）人大工作和建設情況，進一步發揮基層國家權力機關和人大代表作用，鞏固黨的執政基礎，加強基層國家政權建設，今年以來，通過召開座談會、到鎮（街）實地調研、發放調研問卷和統計表等形式，就當前鎮（街）人大工作開展了專題調研，圍繞做好鎮（街）人大工作的必要性、xx市鎮（街）人大工作基本情況、存在的問題和對策建議等四個方面形成了調研報告。

律、行政法規和上級人民代表大會及其常務委員會決議的遵守和執行。二是決定權，即根據國家計劃，決定本行政區域內的經濟、文化事業和公共事業的建設計劃；決定本行政區域內的民政工作的實施計劃。三是選舉權，即選舉鄉鎮人民代表大會主席、副主席以及選舉鄉鎮人民政府鄉長、副鄉長，鎮長、副鎮長。四是監督權，即監督本級人民政府的工作。由此可見，無論從歷史沿革，還是法律規定來看，鄉鎮人大是最基層的國家權力機關，它到國家政權的鞏固和發展，關系國家的長治久安和繁榮昌盛，關系黨的執政基礎的鞏固，關系國家治理體系和治理能力現代化進程。

雖然在憲法和其他法律中，街道不是一級政權組織形式，但是實際工作中，街道作為市轄區和不設區的市的派出機關，承擔著大量基層管理和服務職能。區人大常委會也為了聯系和方便開展工作，在街道設立了人大工作派出機構。從地方實踐看，街道人大工作機構的建立，有利于加強人大在街道一級機關的工作，增強各級人大及其代表的聯系，解決區級人大對區政府派出機構監督工作的空白和斷檔，及時反映基層群眾的愿望和要求。因此，在某種意義上說，街道人大工作也同樣具有重要意義。

德江委員長提出鄉鎮人大工作定位，歸根到底要“頂天立地”，既要堅持黨的領導，鞏固黨的執政地位，貫徹落實黨的路線方針政策，又要為老百姓辦事，反映老百姓的呼聲。前不久中央轉發的《中共全國人大常委會黨組關于加強縣鄉人大工作和建設的若干意見》里專門就鄉鎮人大代表選舉、召開人代大會，依法行使重大事項決策權等方面作出了具體規定。2014年在省委召開的全省人大工作會議上，也專門就加強鎮街人大工作提出要求。

二、xx鎮（街）人大的基本情況。

xx市目前有6區4市，常駐人口為896.4萬（根據xx市統計局公布了《2013年xx市統計公報》）。目前，全市10個區市共轄43個鎮，95個街道(含8個功能區)。其中，市南區10個街道，市北區19個街道，李滄區11個街道，xx區4個街道，城陽區8個街道（含劃歸紅島經濟新區的河套、紅島2個街道），黃島區10個鎮、17個街道（含3個功能區），即墨市有7個鎮、10個街道（含3個功能區），膠州市6個鎮，6個街道，平度市12個鎮，6個街道（含1個功能區），萊西市8個鎮，4個街道（含1個功能區）；據統計，全市共有鎮人大代表4360多名，駐鎮（街）上級人大代表3790多名。

（一）人大工作機構逐步得到加強。各鎮（街）都能夠按照法律規定配備機構和工作人員。目前我市43個鎮均設立了人大機構，全部單獨配備了人大主席。都按照便于組織和開展活動的原則將轄區內的人大代表建立了活動小組，推選了代表小組組長。

有的落實了代表活動場地，為閉會期間代表活動的有效開展提供了組織保障。

（二）能夠按照法律規定行使職權。全市43個鎮人大能夠按照法律規定每年至少召開一次人代大會，有的鎮根據需要一年召開兩次人代大會。大會會議期間人大代表能夠行使職權，認真審議政府和人大主席團工作報告，提出建議、批評和意見。必會期間，能夠組織轄區代表以小組為載體開展活動。通過視察、調研、執法檢查等活動，圍繞群眾關心的經濟社會中的熱點和難點問題，依法行使重大事項決策權，有力地促進了地方經濟發展和社會事業進步；依法履行監督職權，促進了政府有關部門依法行政。

（三）閉會期間能夠組織代表活動，發揮代表作用。各鎮（街）都將代表小組活動作為閉會期間代表活動的主要形式，每年能夠按照活動計劃，結合本區域經濟社會熱點問題，組織代表開展活動。

（四）代表活動經費能夠得到保障。各個鎮根據自己的經濟情況，無論采取實報實銷，亦或定額報銷，都能對鎮代表的活動提供必要的經費。

三、

表現為：

人員范圍也沒有統一的規范，可以說是一個區市一個樣，一個辦事處一個路子，亟需規范。

日常的人大工作外，還兼職信訪維穩、安全生產、計劃生育等其他工作，受時間和精力影響，人大工作成了“副業”，“種了別人的田，荒了自己的地”的現象較為普遍。還有許多人大主席、專職副主任兼任政府工作，既當裁判員，又當運動員，職能錯位，處境尷尬。四是領導和工作人員不足。根據統計，有2個區市僅配備了兼職的人大辦公室主任，沒有配備專職副主任；138個鎮（街）中只有2個鎮（街）各配備了1名專職人大秘書，115個鎮（街）各配備了1名兼職人大秘書，并且兼職工作人員臨時性抽調比較多，基本上是干一項任務，換一批人，兼職工作人員短期化現象比較嚴重，造成人大日常工作“無人可用”，由人大主席或專職副主任一個人“忙活”的局面。

人代會前舉辦一次任職前的“快餐式”培訓，以后很少安排，致使一些代表對人代會基本的職責、運行的方式、代表的基本權利義務、自身履職的基本能力和紀律要求等內容一知半解，更談不上對國民經濟和社會發展計劃、財政預決算等專業性工作的審議監督，影響了代表作用的發揮。三是人大代表履職熱情不高。鎮級人大閉會期間，代表小組召集人多數是由村干部或者鎮級站所負責人擔任，由于平時忙于本職工作，組織活動主動性不強，即便是組織活動，多是走走看看、坐坐談談的老套路，致使小組活動流于形式，拿有的代表的話講就是“見見面、交交心、聯絡聯絡感情”。同時，目前鎮人大代表主要以鎮干部和村干部為主，以干過多屆的老代表居多，由于他們對人大運行現狀、存在的問題比較了解，很多人在履職上產生了厭倦心理，參加活動、列席會議應付心態比較重，平時也很少能夠提出有份量的代表建議，致使一些鎮在每年的人代會上僅有一、二件代表建議，最多十幾件，許多內容還限于本村、本單位的一些具體問題，涉及全局性的經濟社會發展和重要民生事項不多，代表的主體作用發揮不到位。

四、幾點建議。

人民代表大會的重要組成部分，也是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分。黨的十八大、十八界三中全會提出國家治理體系和治理能力的現代化，鄉鎮一級人大工作事關黨的執政基礎的鞏固，事關國家治理體系和治理能力現代化進程。可以這樣說，沒有鄉鎮人大體制的完善，國家政治制度就缺乏堅實的根基；沒有鄉鎮人大的有效運轉，基層民主就難以真正落實；沒有鄉鎮人大的積極作為，人大工作就難以實現整體推進。因此一定要從推動人民代表大會制度與時俱進、落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，推進國家治理體系和治理能力現代會的高度，來充分認識和做好鄉鎮人大工作的重要性。

（二）營造加強鎮（街）人大工作的良好氛圍。制定各項制度，推動基層人大工作不斷發展。對于鎮級人大工作，在法律沒有進行修改、細化的大環境下，結合我市實際，適時研究進一步改進鎮人大工作的有關文件或者地方性法規，規范鎮人大的工作職責、干部配備、經費保障等方面的制度，從全市的高度支持鎮（街）人大充分發揮作用。同時要積極爭取黨委和組織部門的支持，在基層人大干部管理、提拔、交流等方面，努力創造良性循環的工作氛圍，讓基層人大干部工作有動力、創新有活力。

議，

總結。

交流工作經驗，研究解決實際問題。

（四）創新工作思路，改進工作方式方法。對當前制約鎮（街）人大工作的一些問題，學習外省市先進經驗，鼓勵鎮（街）人大在借鑒的基礎上，在法律規定的范圍內，根據本地實際情況進行工作創新。

（五）加大培訓力度，提高代表和人大干部素質。一是要加大對鎮級人大代表的培訓。可以在每年組織上級人大代表履職學習中分期分批組織鎮級人大代表參加，特別是對財政預決算的審議等問題。二是要加大對基層人大干部的培訓。可以參照鎮（街）黨（工）委書記、鎮長（主任）納入市委黨校培訓的做法，把鎮（街）人大負責同志也納入市委黨校培訓范疇，有計劃有針對性地加強對基層人大干部的培訓，不斷提高人大干部的業務和履職能力。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十一

xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此，我想為這xx月份做一次總結，也為接下來的xx月份做一次計劃。

這個月是今年的一個真正的開端，經歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。

但是讓人欣慰的是，通過我們全體人員的努力，我們也完成了這一個月的目標，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環境，我們也從消極的態度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰，而我們辦公室現在的狀態也已經達到了平時的標準，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。

xx月份和xx月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經制定好了，首先我們要從我們每個人出發，每個人都要提起自己的狀態，雖然現在社會形勢還是有一些不穩定，但是我們公司內部一定要穩定下來。保持每一個人都是好的狀態，這樣才能更好的進行工作，我們的而工作效率也不會降低。

其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀律問題，以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講，我認為就現在辦公室而言，我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨，而我們首先要做好的，就是應對這場戰役的準備。我相信我們每個人也已經做好了準備，面對接下來的挑戰，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。

我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十二

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十三

學習是永恒的主題。在辦公室開展創學習型機關感召下，我能夠把加強學習擺上重要的工作日程。我認識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務。

其次是向領導學習。我剛剛走上辦公室領導工作崗位，缺少管理工作經驗，因此，在工作中注意向各位主任學習，遇事多請示，多匯報，聽取領導的指示和意見，學習他們的工作方法和管理經驗，不斷豐富自已，提高自已。

第三是向廣大干部和職工學習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學習，熟悉業務工作，較快地進入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務。

積極參與了辦公室的機構改革工作，在主任的領導下，起草了辦公室機關機構改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構改革有在關具體工作，保證了辦公室機構改革工作順利完成。

較好地實現了“三個服務”的職能，為各級領導提供了較好的服務，全年領導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發，并被評為一等獎，省二等獎。

機構改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據實際情況，進行了值班工作的改革，機關干部輪流值夜班和雙休日、節假日班，辦公室領導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉。同時，安全保衛工作也得了較好地開展，確保了機關大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進單位。

行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現了專業物業管理公司托管，爭取到了市財政專項經費，提高了后勤工作服務質量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。

嚴格遵守單位的各項規章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務繁重，堅持加班加點，節假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉變作風，每天都要到相關科室轉幾次，發現問題，及時解決。堅持團結，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結合作。中心工作不分份內份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。

認真學習加強黨風廉政建設文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執行《廉政準則》和中紀委五次全會提出的領導干部廉潔從政“六條規定”。

認真履行對分管科室黨風廉政建設的領導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務方面更嚴格要求，嚴肅財經紀律，完善各項制度，把好關，理好財，確保每筆資金使用安全，經得起審計，經得起檢驗。

總之，過去的一年中，在某某領導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進一步加強學習，多向領導學習，向廣大干部職工學習，解放思想，與時俱進，勤奮工作，不辱使命。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十四

——做好各種會議的組織、協調、保障工作，重點是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準備，會務、資料、后勤保障等每一項工作都細之又細，環環相扣，把功夫下到家，確保不出現任何紕露。在大家的團結努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協調各種座談、調研、視察等活動，為各工委提供服務性、保障性工作。

1——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領導在各種會議上的重要講話以及各種匯報、總結以及各種重要的規范性文件，以及結合學習貫徹十六屆五中全會、黨風廉政、省市委全會等學教活動起草的各項決議、通知和安排意見;在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴張，還是質的提高，都取得了突破性進展，擴大了*市人大在全省人大系統以及社會上的影響。

——完成了年機關干部職工年度考核、一次較大的工資調整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機關干部及調入人員的調配、培訓、干部下基層、計劃生育及老干部辦理離退和養老保險手續等有關人事工作。

——接待來信來訪案件*件，圍繞穩定大局，完善承辦制度。年終結案率達*以上，充分發揮了人大*職能作用，切實為人民群眾解決了實際問題，從根本上代表和維護了人民群眾的根本利益。

2入住，屆時機關整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進行的同時，還盡力維護和保持了辦公環境和機關環境的潔、綠、美、亮，做好特殊時期的安全保衛工作;合理安排財務預決算，為機關日常工作的運轉提供保證;做好接待工作，開源節流，勵行節約，認真完成接待任務。

——落實離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發揮作用模范基層組織”。

——以黨建活動為載體，以學習貫徹落實《黨內監督條例(試行)》和《黨紀處分條例》為重點，結合“立黨為公、執政為民”等主題教育，積極開展學教及實踐活動，加強黨風廉政建設，制訂了加強黨的作風建設的若干制度，進行處級黨員干部廉政考核，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力;積極發展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。

3二、經驗與體會。

辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時，作為服務部門，既是外界形象的窗口，也是機關對外聯系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個字——服務。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強，業務上要精，作風上要實，紀律上要嚴”，只有以這個標準嚴格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時俱進，爭先創優，不斷增強履職能力，提高業務水平，保證工作質量。

做好政治思想工作，提高人員思想素質，為做好辦公室工作奠定堅實的基礎。

扎實的政治思想工作是做好一切工作的基礎，因此，我們始終堅持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養優良工作作風、保持良好工作狀態、完成各項工作任務提供切實的保障，奠定堅實的基礎。

(1)不斷強化政治理論學習，努力提高思想素質是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質的工作，必須要以堅實的理論基礎做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質、文化水平、工作能力參差不齊的特點，因此，我們更要把加強學習，統一思想作為一項首要任務來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機關學習計劃的安排者，又是計劃落實的組織者，更要做參加學習的先行者。一方面認真組織機關各種形式的集體學習，做到學前有具體目標，學中有制度約束，學后有交流反饋，實現政治學習的制度化、系統化、規范化。

另一方面克服事務繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強化學習自覺性和針對性入手，完成由被動學習向主動學習的轉變，讓大家坐下來，學進去，用得上。在積極參加機關集體學習的同時，結合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學、座談、討論、交流等各種方式強化政治理論學習，使大家用科學的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導工作，在學習與實踐中不斷提高把握全局的能力，增強駕馭工作的本領，為做好各項工作，履行崗位職責奠定思想基礎，提供先決條件。

(2)努力加強作風建設，樹立優良工作作風是做好工作的保障。辦公室的作風、紀律和人員素養直接影響著整個機關的形象，為了培養辦公室人員嚴明的紀律，優良的作風，樹立廉潔、文明、高效的人大機關工作人員形象，我們一是規范制度，強化約束機制。首先是補充完善各項制度，建立有章可循、有法可依的機關工作生活秩序。針對實際情況，根據工作需要，制定、修訂和完善了《機關學習制度》、《值班制度》和《計算機設備使用和上網管理制度》等規章，為機關各項建設和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認真督導檢查制度的執行落實情況，樹立廉潔、高效、文明的機關形象。制度制定了，關鍵在落實。

6崗雜，對內對外聯系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發地帶”。

針對各個副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經常把分析把握人員思想情況作為一項重要內容，時刻注意動態，了解情況，以強化崗位責任意識為目的，以堅持談心制度為手段，以春風化雨的思想工作及時發現和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業第一”的高度的責任感和事業心，進一步增強為人民服務的宗旨意識，調整好自己的心態，營造出愉快的工作環境，共同投入到機關工作的洪流中去，為集體的事業增磚添瓦。

即將畢業，畢業之際我們都做了畢業設計，畢業設計是很重要。

(2)強化服務宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機關服務。同時，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對內，與機關各委室聯系密不可分;對外，更常常被視為機關的窗口，代表著機關的形象。因此，辦公室的工作既需要團結一致，通力協作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識，以高度的責任感、使命感和集體榮譽感投入到工作中去，每個人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責任，發揮應有的作用。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十五

時光如梭，一年的時間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領導的工作人員的管理好，特別是在一年的發展中，我為公司的發展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：

一、努力學_，不斷加強自身建設。

1、愛崗敬業講奉獻。辦公室最大的規律就是無規律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。

為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。

二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。

針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

公司文件25起，共1625分；

黨委文件8起，共455分；

黨政聯發文件4起，共260份；

辦公室文件11期，共588分；

公司職代會材料2600份；

呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學_，努力提高文化素質和各種工作技能，為構建和諧路橋，打造優勢企業戰略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發展！

一年來，在委局常委會的正確領導下，在室主任的帶領下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學_工作情況向領導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。

一、加強學_，努力提高政策理論和業務水平。

認真學_鉆研電腦方面的知識，年內學會了電腦辦公操作技術。二是向領導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優秀的同志學，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學_班。一年來，參加了全市電子政務的學_，參加了全市公務員培訓班。通過學_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是業務素質、工作能力上都有了明顯的進步。

二、勤奮工作，努力完成領導安排的工作任務。

（一）協助領導抓好機關黨建工作。年初，按照委局領導的安排我及時起草了《xx年市紀委監察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結隊幫扶活動安排意見》、《市紀委監察局五個一結對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學_安排意見》。根據安排意見，認真抓了干部二、五學_日的落實工作，嚴格進行考核，保證學_效果，全年組織機關全體工作人員，集中學_55次，完成了全年的學_任務。在手拉手活動中按照領導的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協助委局領導組織了一次手拉手結隊幫扶活動，委局機關黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設施蔬菜園區參觀學_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯系有關鎮鄉，在調查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結對幫扶活動任務的完成。機關黨建通過驗收達到了五個好黨支部的標準。6月份委局進一步開展做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領導小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認真做好領導交辦的每一項工作任務。

（二）認真抓好委局市級衛生先進單位創建工作。為保證市級衛生先進單位創建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛生先進單位創建活動實施方案》，制定了《委局衛生工作制度》，建立了委局愛國衛生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛生大掃除活動，及時進行檢查考核評比，7月份按照領導的安排，購置了60余盆花卉，配發到各室，美化了機關環境。委局機關經過市愛衛會考核驗收，授予了市級衛生先進單位稱號。

（三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結、會議記錄、考試測評、規章制度等普法工作的檔案資料，逐年進行整理歸檔，按時向市普法領導小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規范。對委局四五普法進行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結》。委局四五普法工作經市四五普法工作領導小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區四五普法工作先進集體。

治工作和創建平安活動與委局業務工作緊密結合，經常注意抓好機關內部安全保衛工作，及時做好五一、十一等節日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。

三是積極配合鎮村兩級組織，多方協調，及時將高速公路占去黃套村21戶農民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農戶，穩定了農民的情緒，密切了黨群干群關系。

8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。

（六）搞好機關后勤等工作。根據室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務準備和服務工作，聯系會議地點，定做會標、席簽，負責參會人員的座次安排，二是協助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務我都盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領導的服務工作，為領導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯絡、收集資料進行總結。五是做好信息宣傳工作。

三、注重配合，努力營造機關良好的工作氛圍。

一年來，在工作中我注意服從領導，團結同志，主動與領導和同事處理好關系，主動向領導請示匯報，工作上爭取領導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結、和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強修養，提高自身的廉潔自律意識。

始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照江澤民同志。

重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執行中央和區、市廉政紀律，不做有損共產黨員和領導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

辦事效率不高；

工作主動性不夠。我將在今后的工作、學_、生活中不斷改進，不斷提高。

年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養和業務水平，同時積極開展工作，協助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。

一、加強修養，自覺完善，不斷提高。

自覺加強學_，積極進行品德修養，不斷提高自己的政治素質、品德修養，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協助了主任的工作。

二、不斷創新，刻苦鉆研，自覺提高。

時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了xx年全區地稅系統檔案編研工作、市局學_型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協助了正職的工作。

三、勤懇工作，愛崗敬業，無私奉獻。

積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。

四、勇創佳績，收獲較大，成效顯著。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；

我撰寫的統戰論文被選送參加全區統戰工作。

論文評比，并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎；

五、拒腐保廉，清正廉潔。

自覺提高防腐拒變的能力，學_反腐教材、學_資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、學_理論和業務知識的情況。

今年我認真學_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學_任務。通過學_，進一步認清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質，時時處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業務知識學_方面，先后參加了區第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關工作的培訓，努力提高專業水平，為勝任自己的崗位打好基礎。今年我還通過網絡學_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網上測試。平時生活工作中，能堅持自學，養成閱讀好_慣。

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二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。

20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務，積極投身文明指數測評迎檢，確立服務領導、服務科室、服務一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數測評迎檢，做好責任區包干巡查、平臺短信發送、信息匯總上報、后勤服務保障等工作，為爭創良好的測評成績貢獻力量。

二、繼續做好檔案管理。上半年根據區檔案局的要求，結合我局內設機構職能，編制了《**區綠化和市容管理局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經檔案局審核通過后下發各科室（部門）。下半年根據檔案管理新架構，做好相關工作的移交、指導和督促。

三、認真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務網的接入點；

加強計算機管理，接受了二次區保密辦計算機和網絡安全專項檢查；

開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；

組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；

密級文件清退完整。

四、完成人口計生指標。籌備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；

組織一次計生干部的業務培訓《避孕藥具知情選擇》；

陪同區計生委領導對部分公廁藥具發放點進行夏季高溫慰問和走訪；

發揮計生工作網絡作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。

五、做好辦公場所的整修和調整。在不影響辦公秩序的前提。

下，有序做好相關科室的辦公室調整。安排人員制定電話內線、網絡布置方案；

辦理直線電話申請；

協調有關事項，抓好工程進度；

組織實施檔案庫房加固裝修，網絡機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務。1、先后配合相關科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調度等后勤保障，如植樹節和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節活動等，配合法制科做好局安全保衛維穩工作，承辦了局工作會議及其他大量會務工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛生管理，針對今年保博期間連續加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進行思想溝通，確保正常供應。4、協調、督促相關人員解決空調、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認真做好局愛國衛生工作，開展節能減排和控煙宣傳，積極創建健康單位。

臺，不折不扣地完成領導交辦的各項工作。

三、執行廉潔自律有關規定的情況。

一年來，我能認真學_黨風廉政建設的各項規定，積極參加黨風廉政建設的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線，端正心態，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經濟交往中以權謀私和各類違紀違法事件的發生，我以身作則并經常提醒相關同志要嚴格按制度辦事，寫明用途，互相監督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。

按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。

四、存在的問題和不足。

1、管理能力不夠強，有畏難情緒。

2、服務意識有待進一步加強，和領導、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關還不夠嚴，有時候心太急，出現差錯，不利于單位的形象。

五、其他。

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結經驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學_，揚長避短，勤奮工作。

1、加強理論學_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進一步增強服務意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發有為的良好精神狀態。

3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩不冒失。

一年來以促進全縣經濟社會全面發展為出發點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督查和落實，加強干部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。

一、抓制度建設，工作方式方法有轉變。

進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規范了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，先后接待區、市領導來寧視察20余次，受到了各級領導的一致好評。初步實現了辦公程序制度化、科學化、規范化,減少了錯事、誤事、漏事現象的發生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。

二、抓班子建設，集體領導能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。

到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。

三、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變。

一是把學_作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性和創建學_型機關活動，組織全體職工認真學_政治理論、業務知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。

忙時有人牽頭，相互協作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。

三是重視干部培養。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規定，重視干部任用和女干部培養，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協常委，保持了辦公室的生機和活力。

四、發揮參謀助手作用有創新。

縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發展中出現的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經濟社會發展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛了解上級機關、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉鎮、企業等基層進行調研，采勸集零為整、變缺為全、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協調部門、鄉鎮進一步理清發展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉鎮工作快速、協調、持續發展。三是為領導謀大事創造有利條件。積極主動協助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脫出來，確保縣領導有更多的時間謀大略、干大事。

五、綜合協調服務有創新。

地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協調，盡量使參與協調的各方滿意，努力推動所協調工作步入制度化、法制化軌道。

六、抓督查促落實有創新。

督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢于碰硬的作風，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創新督查方式。在認真總結以往督查工作經驗的基礎上，探索采取了以現場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查。

2011年，在學校各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務。現總結如下：

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關系。

在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內管理、對外協調任務,并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。

1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。

領導特別強調辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。

3、規范了學校內部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規范、科學，有章可循。

會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；

會后及時清理會場、編寫會議紀要等。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。

6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。

7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。

質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現顧此失彼、考慮不周現象，經過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。

1、文件材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫作能力需要更進一步提高。

2、辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

3、輔助學校領導決策的能力不足，要求我做好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃、協助領導抓好中心建設。此方面能力還需加強。

教學。

的方法也有待于進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。

最后，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十六

一、認真做好部門日常基礎管理工作。

1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。

3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，并對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。

4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。

2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。

三、完成領導交辦的其它任務。

一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。

二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。

辦公室工作總結人大（優質17篇）篇十七

20xx年，高亭鎮黨政辦在鎮黨委、政府的正確領導下，扎實開展辦公室各項日常工作，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務，為黨委、政府各項工作的健康有序開展提供了強有力的保障。現將情況簡要匯報如下：

針對辦公室工作面廣量大、任務繁雜的特點，進一步健全完善了各項工作制度，規范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報送、接電去電等日常工作，通過制度化建設進一步規范了辦公室的內務管理，做到了分工明確、責任到人，為做好各項服務工作奠定了基礎。同時，厲行節約，想方設法嚴格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場統一采購，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節約辦公經費近2萬元。

堅持高質量、高標準、高水平，認真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務工作。嚴格按照公文辦理流程，認真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發放工作，較好地發揮了以文輔政的作用。今年共下發黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯合下文23份。進一步提高了辦會質量和水平，本著精簡、高效、務實的原則，做到了會前準備到位、會中服務到位，會后落實到位，確保了鎮黨委、政府的各項工作精神和政策及時傳達到位、落實到位。一年來，共組織了經濟工作、人大、計生、安全穩定、農業等各方面會議近20次。

加強了對政府門戶網站的管理和信息發布，及時更新鄉鎮動態信息，第一時間發布我鎮安全生產、綜治維穩、民生民本、項目建設和農業農村等各項工作開展情況，政務信息發布量名列全縣前茅。全年上報各類請示報告39篇，匯報材料22篇，計劃總結類材料4篇，典型材料和調研類材料5篇，信息類材料348篇，其中xx在線發布62條，手機報發布30條，群眾工作簡報發布3篇，永興通訊發布2篇，綜治工作簡報發布1篇，“銀都”政府門戶網發布256篇。在加強政務外網管理的同時注重政務內網的管理，每天按時在政府內網簽到和發布鎮主要領導日程安排，及時下載文件進行領導批示和傳閱，定期發布工作安排情況和完成情況，做好系統內部各部門間的郵件發送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務。

雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調查研究工作相對滯后，缺乏高質量的調研報告；上報信息的采用率有待進一步提高等。

20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和創新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，著力打造調研型、信息型和服務型黨政辦，努力開創高亭黨政辦工作的新局面。

一是當好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進一步提高辦文質量，強化黨政辦調查研究工作的開展，就全鎮的中心、重點和難點工作提前介入開展調研，認真撰寫調研報告，積極為領導決策和抓落實“引路導航”，做到“參謀”到點子上，“助手”到關鍵處，著力打造調研型黨政辦。

二是當好情報員，不斷提升信息工作水平。在原來先進的基礎上，繼續再接再厲，加強政務內網和外網的維護，強化信息報送的常態化，注重信息隊伍建設，提高信息采編質量，做到準確、及時、高效報送政務信息，及時總結和宣傳我鎮發展社會經濟的新做法、新亮點，對外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。

三是當好服務員，不斷提升服務工作水平。牢固樹立“一盤棋”思想，把服務領導、服務干部和服務群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務實、帶頭爭創一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務水平，著力打造服務型黨政辦。