檢討書可以幫助我們從錯誤中吸取教訓(xùn),促使個人成長和進(jìn)步。在下面的范文中,我們可以看到作者對自己的過錯進(jìn)行了深刻的反思,并提出了具體的改進(jìn)措施。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇一
尊敬的xx:
您好!
我是店面x組的xxx,今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵,這個原因在下面的文中我會向您闡述,在這里,我想先向您道個歉,由于我這次的沖動,讓周圍的環(huán)境受到影響,讓店面形象收到了負(fù)面影響,在此向您鞠躬,真的很對不起,是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道,我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶,有時候都很容易被氣哭,除了要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心,還要有自己堅(jiān)定的決心和耐心,有了這些,服務(wù)行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的,那一桌的客人其中有一個女人確實(shí)有些刁鉆,一個碗上面有一點(diǎn)碎裂的紋路她也要求換掉,我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實(shí)有些相似,我就和她解釋這是花紋,不是碎紋。這時候她更加生氣了,說了一些傷害人的話,比如“你是瞎嗎?”我這時真的性子再好我也有些忍不住了,就沒有理睬她,直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理,這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次,我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客,我脾氣確實(shí)已經(jīng)很好了,我沒有當(dāng)面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為,但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做,但是我認(rèn)為,這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán),就算是在服務(wù)行業(yè)中,我們?nèi)艘彩瞧降鹊模紫人龥]有尊重我,我沒有還擊。這一點(diǎn)上我問心無愧,但是我沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況是我的錯誤,我認(rèn)。無論給我多大的懲罰我都接受,但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情,我也是迫不得已。我沒有維護(hù)到公司的形象是我的失誤,讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的`不周導(dǎo)致的,這些錯我確實(shí)應(yīng)該承擔(dān),我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言,對于公司員工的我也覺得會有一些委屈,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情,我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報,尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員,應(yīng)該服務(wù)大眾,但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作,并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等,不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo),這件事對我的影響也不小,對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽,做事要考慮周全,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,不會再有下一次了,我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理,我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)槟芰Τ霰姡还景才诺絰xx店工作,可以說公司在我身上留下了很多期望,更是給我很多的幫助,我自己在崗位上卻沒有做好工作。原因只有一點(diǎn)管理失職。
我在自己崗位上做的很好,但是卻忽略了一點(diǎn),就是沒有做好一點(diǎn),那就是我忘記幫助管理自己的員工,在我們店,雖然人數(shù)不多,但是也有十來人。我們作為分店,需要做的不但是開拓我們公司的名譽(yù),更是要開拓市場,原本我認(rèn)為這樣的工作非常簡單,可是自己卻不能做好這讓我感到了非常失望。
因?yàn)槲矣X得我與其他同事都在一處地方工作,很多時候我不想讓我們之間的關(guān)系變得尷尬,有好幾次員工犯了錯我都是高高舉起輕輕放下,就這樣一次又一次的讓他們知道我最多只會說,不會做,就是不會懲罰他們。沒想到自己的寬容讓其他人變得更加的放肆。在其他同事中我沒有樹立好自己的形象,也沒有做好自己的基本任務(wù),就給自己留下了很多的責(zé)任,這讓我感覺自己做的非常不對。
當(dāng)我回過神來想要改正時,我才發(fā)現(xiàn),有些有心無力了,我做的雖然多卻不能夠讓他們認(rèn)同,遲到,早退,工作態(tài)度不端正,都在我們店里面出現(xiàn),我們店的成績也下滑的很厲害,雖然我一個人能力不錯,但是卻也不能夠把整個店的工作都做好,在厲害的人也不可能是一個轉(zhuǎn)動不停的機(jī)器可以做好全部,這就給我增加了很多負(fù)擔(dān),讓我后悔不已。
在來到崗位時,我簡單的培訓(xùn)了管理方面的工作,一開始認(rèn)為自己并不要如此工作,只需要我認(rèn)真好好的做好自己的崗位就行,不用考慮其他,對于其他人更多的.是放縱,但是一個店的發(fā)展,更多的是要大家一起努力團(tuán)結(jié)整個團(tuán)隊(duì)的力量來展開足夠的力量,這才能夠展現(xiàn)出足夠的能力,可是我卻想要獨(dú)自奮戰(zhàn),讓我留下了太多的遺憾。
對不起大家的器重,沒有把我們店的成績做起來,在教導(dǎo)成績的時候我?guī)缀醵继Р黄痤^,感覺自己這樣做的實(shí)在是太過了,現(xiàn)在非常后悔,不會在犯了,人要知足,我必須要為自己的國儲買單,不該在崗位上犯這樣的錯,留下這樣的失誤,對不起,以后我一定會積累這次的失職,保證加強(qiáng)管理,一定會對于那些刺頭采取措施,不會讓他們一直影響店里的生意,對于混日子的人,警告,對于努力工作的人提拔,努力發(fā)展起來讓分店做出更好的成績。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
前段時間我因?yàn)楣ぷ魇韬龆鴮?dǎo)致公司蒙受了必須的損失,實(shí)際上如果我能夠細(xì)心謹(jǐn)慎一些的話還是能夠盡量規(guī)避這方面問題的產(chǎn)生,但就是因?yàn)橐粫r的疏忽導(dǎo)致自我被迷惑了雙眼,否則的話我必須能夠找出問題的所在并將其扼殺在萌芽之中,可是此刻說著這般的話語已經(jīng)對現(xiàn)有的損失起不到彌補(bǔ)作用了,所以針對工作疏忽造成損失的事情必須要寫一份檢討才行。
其實(shí)仔細(xì)思考的話便能夠發(fā)現(xiàn)這一切本不應(yīng)當(dāng)發(fā)生,因?yàn)槲以谀壳斑@個工作崗位上頭工作很久的緣故應(yīng)當(dāng)有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),按理來說只要稍微細(xì)心謹(jǐn)慎一些的話還是不會出現(xiàn)這樣的問題,然而事實(shí)的結(jié)果便是自我在這次的工作中的確輕率了許多,如果當(dāng)時能夠稍微重視一些的話可能也就不會出現(xiàn)工作疏忽的狀況了,或許正是因?yàn)橐酝墓ぷ鲝奈闯霈F(xiàn)過這樣的問題才會讓我疏忽了吧,發(fā)生了這樣的事情其實(shí)最為惶恐的還是作為當(dāng)事人的自我,至少為了避免將來出現(xiàn)同樣的問題還是應(yīng)當(dāng)要留個心眼才行。
此刻最讓我感到無奈的便是工作疏忽造成的一系列影響了,有的時候身邊的同事也會對自我出現(xiàn)這樣簡單的疏忽而感到難以置信,而我除了露出一絲苦笑以外也只能夠一個人在一旁煩悶了,遙想當(dāng)初但凡仔細(xì)一些都不會因?yàn)楣ぷ魇韬龀霈F(xiàn)這樣的后果,只能說自我平時過于順利導(dǎo)致對此刻的工作越來越不上心了,如果不是工作的態(tài)度上頭出現(xiàn)問題的話也不會導(dǎo)致疏忽的產(chǎn)生,有的時候看到自我這次造成過得損失也難免會讓人感到有些心寒。
經(jīng)過這件事我應(yīng)當(dāng)盡快想來源理的辦法才能夠避免再次發(fā)生同樣的事,所以在明確當(dāng)前造成工作疏忽的原因以后我應(yīng)當(dāng)要端正一下工作態(tài)度了,只可是我也明白自我處于這樣的工作崗位上頭也是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的看重,只可是若是在其位不能謀其職只能說是辜負(fù)了大家對自我的期待,在研究到以后的工作時間還很長的情景下還是盡快做出一些改變才好,不然的話遲早會因?yàn)檫@些小小的疏忽而導(dǎo)致自我的工作出現(xiàn)較大的問題,至少這次慘痛的教訓(xùn)已經(jīng)讓我明確了工作疏忽所造成過得后果是怎樣的。
遙想當(dāng)初能夠經(jīng)過層層競選進(jìn)入目前的工作是多么地不容易,而這次的疏忽只能說是自我這段時間的得意忘形早已忘了當(dāng)初的奮斗,至少在那段最初的歲月之中自我是以能夠成為優(yōu)秀的員工而努力的,所以無論將來發(fā)生什么都不能夠?qū)⒐ぷ魇韬霎?dāng)成理所當(dāng)然的事情,我應(yīng)當(dāng)明白職場之中即便是小小的疏忽都有可能造成難以解決的大問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇四
敬愛的經(jīng)理:
你好!我做了一件不可饒恕的事、我的內(nèi)心內(nèi)疚不已、夜不能寐、經(jīng)過無數(shù)個失眠的夜晚,我終于決定將我的罪惡行徑告訴你,來減輕我內(nèi)心的愧疚。
我現(xiàn)在總結(jié)如下方面的罪惡行徑:
1、我不該在頒布新政策時,積極響應(yīng),秉著多點(diǎn)多得的心里,想多掙點(diǎn)錢,以至于忽略了別的同事、為此我感到深深的內(nèi)疚。
2、我不該棄惡從善,改過自新、不應(yīng)該再也不在上班時間玩手機(jī)、以至于沒有促進(jìn)同事愛。
3、我不應(yīng)該嫉妒同事,嫉妒他可以玩,可以少干活、要知道人與人是有差別的、我不應(yīng)該將這種心態(tài)帶入工作中、以至于導(dǎo)致第4點(diǎn),我感到深深深深的愧疚。
4、顧客來時,沒有及時點(diǎn)菜,即使沒點(diǎn),被自己嫉妒的同事說,也不要還嘴,努力的忍著,將不甘,委屈,憤怒,傷心,埋在心底、、不應(yīng)該感到委屈、即便他當(dāng)時在玩手機(jī)、我也不應(yīng)該一時之氣,沒去點(diǎn)菜、我深深的反思,深刻的反省、深深的愧疚著。
5、我不應(yīng)該在已經(jīng)知道的情況下,還覺得委屈、我應(yīng)該回歸舊色,團(tuán)結(jié)同事,努力搞好同事關(guān)系。
敬愛的經(jīng)理,我錯了,我深深的認(rèn)識到自己的錯誤,正準(zhǔn)備改過,請敬愛的經(jīng)理給我一次機(jī)會,我一定會盡快回到以前的狀態(tài)的。
深深愧疚的員工
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次,看到顧客因我們餐廳的服務(wù)和環(huán)境問題進(jìn)行了投訴!并在網(wǎng)頁中寫下了自己的差評!對此,我真的是感到萬分的慚愧和后悔!并在意識到這一問題的第一時間卻餐廳進(jìn)行檢查并整改!但是,這個現(xiàn)在做這些,已經(jīng)有些遲了,在顧客感到我們餐廳的服務(wù)不佳之后,我們就已經(jīng)犯下了錯誤!但我不僅,沒能及時意識到這點(diǎn),甚至還沒能及時的做出挽回措施,讓顧客最終寫下了這篇差評,讓這次的服務(wù)失誤進(jìn)一步擴(kuò)散!
看到這樣的結(jié)果,我真的很慚愧。身為xxx餐廳的主管!但卻沒及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,更沒有對此做出有效的挽救,只能在出現(xiàn)這樣的問題后進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”的彌補(bǔ)和整改,這真是讓人感到慚愧。
當(dāng)然,我也深深的意識到了自己的問題所在,作為一名主管,我卻不能對這樣的事情提前發(fā)現(xiàn),更沒能及時的制止問題的擴(kuò)散!這是我自身工作的嚴(yán)重失誤!也是我在管理上的過分松懈,才會導(dǎo)致了這樣的結(jié)果!
此次的錯誤,真的讓我感受非常的深刻。這并不是一件簡簡單單的錯誤!僅僅是一名顧客,就產(chǎn)生了這么多,這么大的`不滿!甚至?xí)iT寫下差評!這也可見這位顧客有多么的生氣,也能認(rèn)識到,我們的服務(wù),存在多么嚴(yán)重的漏洞!
所以,在這次的問題之后,我對餐廳的各個方面都進(jìn)行了一番檢查,并重新規(guī)劃了工作管理制度,加強(qiáng)了員工管理要求。并在此對這些問題和漏洞進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的反省認(rèn)識!
首先,我反省到的是自己的問題!作為一名主管,我應(yīng)該工作中“耳聽四路,眼觀八方”,對于餐廳里的問題我應(yīng)該不能漏過才對!但我因?yàn)閷ぷ鞯淖詽M,導(dǎo)致工作出現(xiàn)了松懈!這才會漸漸出現(xiàn)這樣的事情!
其次,是我在管理上的工作!現(xiàn)在的員工大部分是老員工,我本以為經(jīng)歷了過去嚴(yán)格的管理后應(yīng)該都能過認(rèn)真完成工作,但卻在我自己的松懈后,大家也跟著松懈!這也是我自身在領(lǐng)頭和管理工作上的意外!
最后,在于我的自我反省能力!身為主管,我更應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)和反思自己,在工作中讓自己更了解自己的錯誤!這才是我應(yīng)該做的!如今卻鬧出這樣的事情,都是因?yàn)槲覍ψ陨礤e誤的不了解!
經(jīng)過此次的檢討,我深刻的感受到了自己的懈怠和其他存在的問題。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,管理好員工,還望你能給我一個改變的機(jī)會,我定不會讓您失望!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇六
您好,關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯誤,我要向您做出深刻反省、檢討。
您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。
此次我的錯誤,充分暴露出我對待工作的不夠重視,說明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。
如今反省錯誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:
第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。
第三,由于跟。
領(lǐng)導(dǎo)。
有親戚關(guān)系,錯誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的.悔過,以最大程度修復(fù)由于我錯誤對公司造成的不良影響。
在此,對于我本次怠慢工作的錯誤,我真的覺得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您。
表示道歉:對不起,我錯了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯誤,今后再不敢犯此類錯誤。
此致
敬禮
檢討人:
時間:
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我知道自己這次錯了,對于服務(wù)人員來說,最重要的就是服務(wù),我卻&;&;,真是很抱歉,損害了公司的利益和美譽(yù),我現(xiàn)在真誠的向您道歉:“對不起。”我知道自己犯了一個嚴(yán)重的錯誤,我已經(jīng)感到很后悔了,我知道道歉并不能改變什么,但是我真的很自責(zé),現(xiàn)在,我向您遞交檢討書。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的`錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。堅(jiān)決不讓這種事情在發(fā)生,我一定會加油,讓您看到我的努力。
此致!
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在工作期間與客人爭吵的行為向您遞交我的書面檢討,以反省我跟客人爭吵的不良言行。
回顧錯誤,20xx年xx月xx日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時我不知道如何處理,于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,可是一時間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,說了一些罵人的話,當(dāng)時我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài),心情也非常不好。看到客人一般無理,我就氣不打一處來,就跟客人爭吵了起來。
本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的,客人應(yīng)該不是本地人根本不會好好吃。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工,應(yīng)該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,需要我認(rèn)真反省。
總而言之,我已經(jīng)知道錯了。我不應(yīng)該脾氣這樣沖,不應(yīng)該跟客人爭吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,我愿意承擔(dān)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇九
敬愛的經(jīng)理:
有些錯誤,可以修改,有如橡皮擦鉛筆,修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯誤,可以修改,但有如手術(shù)后的疤痕,修補(bǔ)之后會留下不可磨滅的痕跡;有些錯誤,有如碎了的玻璃,連修補(bǔ)的機(jī)會都沒有了。錯誤也是可以積累的.,一個環(huán)節(jié)出錯,就如多米諾骨牌。錯了,就要擔(dān)戴,不能找借口,要找出解決問題的方法,要總結(jié)錯誤的經(jīng)驗(yàn)。第三,我今后一定加強(qiáng)自身的責(zé)任意識,認(rèn)真、深刻地了解自己的財(cái)務(wù)工作,全心全意肩負(fù)起這份工作責(zé)任,今后我要以踏實(shí)工作,努力從事,讓自己這份財(cái)務(wù)工作責(zé)任感得到體現(xiàn)。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對護(hù)士長的關(guān)心。本人的工作是負(fù)責(zé)文件收發(fā)管理。接收文件掛皮,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱后,督促承辦人員及時辦理并將原文件收回,事后也沒有經(jīng)過仔細(xì)檢查,局領(lǐng)導(dǎo)是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨天因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過領(lǐng)導(dǎo)批閱文件,而無法正常辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)何書記調(diào)查了解情況后,才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤,但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
此致!
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)槟芰Τ霰姡还景才诺絰xx店工作,可以說公司在我身上留下了很多期望,更是給我很多的幫助,我自己在崗位上卻沒有做好工作。原因只有一點(diǎn)管理失職。
我在自己崗位上做的很好,但是卻忽略了一點(diǎn),就是沒有做好一點(diǎn),那就是我忘記幫助管理自己的員工,在我們店,雖然人數(shù)不多,但是也有十來人。我們作為分店,需要做的不但是開拓我們公司的名譽(yù),更是要開拓市場,原本我認(rèn)為這樣的工作非常簡單,可是自己卻不能做好這讓我感到了非常失望。
因?yàn)槲矣X得我與其他同事都在一處地方工作,很多時候我不想讓我們之間的關(guān)系變得尷尬,有好幾次員工犯了錯我都是高高舉起輕輕放下,就這樣一次又一次的讓他們知道我最多只會說,不會做,就是不會懲罰他們。沒想到自己的寬容讓其他人變得更加的放肆。在其他同事中我沒有樹立好自己的形象,也沒有做好自己的基本任務(wù),就給自己留下了很多的責(zé)任,這讓我感覺自己做的非常不對。
當(dāng)我回過神來想要改正時,我才發(fā)現(xiàn),有些有心無力了,我做的雖然多卻不能夠讓他們認(rèn)同,遲到,早退,工作態(tài)度不端正,都在我們店里面出現(xiàn),我們店的成績也下滑的很厲害,雖然我一個人能力不錯,但是卻也不能夠把整個店的工作都做好,在厲害的人也不可能是一個轉(zhuǎn)動不停的機(jī)器可以做好全部,這就給我增加了很多負(fù)擔(dān),讓我后悔不已。
在來到崗位時,我簡單的培訓(xùn)了管理方面的工作,一開始認(rèn)為自己并不要如此工作,只需要我認(rèn)真好好的做好自己的崗位就行,不用考慮其他,對于其他人更多的是放縱,但是一個店的發(fā)展,更多的是要大家一起努力團(tuán)結(jié)整個團(tuán)隊(duì)的力量來展開足夠的力量,這才能夠展現(xiàn)出足夠的能力,可是我卻想要獨(dú)自奮戰(zhàn),讓我留下了太多的遺憾。
對不起大家的器重,沒有把我們店的成績做起來,在教導(dǎo)成績的時候我?guī)缀醵继Р黄痤^,感覺自己這樣做的實(shí)在是太過了,現(xiàn)在非常后悔,不會在犯了,人要知足,我必須要為自己的國儲買單,不該在崗位上犯這樣的錯,留下這樣的失誤,對不起,以后我一定會積累這次的失職,保證加強(qiáng)管理,一定會對于那些刺頭采取措施,不會讓他們一直影響店里的生意,對于混日子的人,警告,對于努力工作的人提拔,努力發(fā)展起來讓分店做出更好的成績。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我知道自己這次錯了,對于服務(wù)人員來說,最重要的就是服務(wù),我卻&&,真是很抱歉,損害了公司的利益和美譽(yù),我現(xiàn)在真誠的向您道歉:“對不起。”我知道自己犯了一個嚴(yán)重的錯誤,我已經(jīng)感到很后悔了,我知道道歉并不能改變什么,但是我真的很自責(zé),現(xiàn)在,我向您遞交檢討書。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的`錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。堅(jiān)決不讓這種事情在發(fā)生,我一定會加油,讓您看到我的努力。
檢討人:
20xx年xx月xx日。
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇十二
敬愛的經(jīng)理:
你好!我做了一件不可饒恕的事、我的內(nèi)心內(nèi)疚不已、夜不能寐、經(jīng)過無數(shù)個失眠的夜晚,我終于決定將我的罪惡行徑告訴你,來減輕我內(nèi)心的愧疚。
我現(xiàn)在總結(jié)如下方面的罪惡行徑:
1、我不該在頒布新政策時,積極響應(yīng),秉著多點(diǎn)多得的心里,想多掙點(diǎn)錢,以至于忽略了別的同事、為此我感到深深的內(nèi)疚。
2、我不該棄惡從善,改過自新、不應(yīng)該再也不在上班時間玩手機(jī)、以至于沒有促進(jìn)同事愛。
3、我不應(yīng)該嫉妒同事,嫉妒他可以玩,可以少干活、要知道人與人是有差別的、我不應(yīng)該將這種心態(tài)帶入工作中、以至于導(dǎo)致第4點(diǎn),我感到深深深深的愧疚。
4、顧客來時,沒有及時點(diǎn)菜,即使沒點(diǎn),被自己嫉妒的同事說,也不要還嘴,努力的忍著,將不甘,委屈,憤怒,傷心,埋在心底、、不應(yīng)該感到委屈、即便他當(dāng)時在玩手機(jī)、我也不應(yīng)該一時之氣,沒去點(diǎn)菜、我深深的反思,深刻的反省、深深的愧疚著。
5、我不應(yīng)該在已經(jīng)知道的情況下,還覺得委屈、我應(yīng)該回歸舊色,團(tuán)結(jié)同事,努力搞好同事關(guān)系。
敬愛的經(jīng)理,我錯了,我深深的認(rèn)識到自己的錯誤,正準(zhǔn)備改過,請敬愛的經(jīng)理給我一次機(jī)會,我一定會盡快回到以前的狀態(tài)的。
檢討人:
日期:
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次,看到顧客因我們餐廳的服務(wù)和環(huán)境問題進(jìn)行了投訴!并在網(wǎng)頁中寫下了自己的差評!對此,我真的是感到萬分的慚愧和后悔!并在意識到這一問題的第一時間卻餐廳進(jìn)行檢查并整改!但是,這個現(xiàn)在做這些,已經(jīng)有些遲了,在顧客感到我們餐廳的服務(wù)不佳之后,我們就已經(jīng)犯下了錯誤!但我不僅,沒能及時意識到這點(diǎn),甚至還沒能及時的做出挽回措施,讓顧客最終寫下了這篇差評,讓這次的服務(wù)失誤進(jìn)一步擴(kuò)散!
看到這樣的結(jié)果,我真的很慚愧。身為xxx餐廳的主管!但卻沒及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,更沒有對此做出有效的挽救,只能在出現(xiàn)這樣的問題后進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”的彌補(bǔ)和整改,這真是讓人感到慚愧。
當(dāng)然,我也深深的意識到了自己的問題所在,作為一名主管,我卻不能對這樣的事情提前發(fā)現(xiàn),更沒能及時的制止問題的擴(kuò)散!這是我自身工作的嚴(yán)重失誤!也是我在管理上的過分松懈,才會導(dǎo)致了這樣的結(jié)果!
此次的錯誤,真的讓我感受非常的深刻。這并不是一件簡簡單單的錯誤!僅僅是一名顧客,就產(chǎn)生了這么多,這么大的不滿!甚至?xí)iT寫下差評!這也可見這位顧客有多么的生氣,也能認(rèn)識到,我們的服務(wù),存在多么嚴(yán)重的漏洞!
所以,在這次的問題之后,我對餐廳的.各個方面都進(jìn)行了一番檢查,并重新規(guī)劃了工作管理制度,加強(qiáng)了員工管理要求。并在此對這些問題和漏洞進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的反省認(rèn)識!
首先,我反省到的是自己的問題!作為一名主管,我應(yīng)該工作中“耳聽四路,眼觀八方”,對于餐廳里的問題我應(yīng)該不能漏過才對!但我因?yàn)閷ぷ鞯淖詽M,導(dǎo)致工作出現(xiàn)了松懈!這才會漸漸出現(xiàn)這樣的事情!
其次,是我在管理上的工作!現(xiàn)在的員工大部分是老員工,我本以為經(jīng)歷了過去嚴(yán)格的管理后應(yīng)該都能過認(rèn)真完成工作,但卻在我自己的松懈后,大家也跟著松懈!這也是我自身在領(lǐng)頭和管理工作上的意外!
最后,在于我的自我反省能力!身為主管,我更應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)和反思自己,在工作中讓自己更了解自己的錯誤!這才是我應(yīng)該做的!如今卻鬧出這樣的事情,都是因?yàn)槲覍ψ陨礤e誤的不了解!
經(jīng)過此次的檢討,我深刻的感受到了自己的懈怠和其他存在的問題。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,管理好員工,還望你能給我一個改變的機(jī)會,我定不會讓您失望!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
餐飲工作檢討書(模板14篇)篇十四
餐飲管理方案的制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟(jì)時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。
1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3.財(cái)務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。