對過去一個月的工作進行總結，可以讓我們更好地認識自己，提升個人能力。想要寫一篇出色的月工作總結，可以先看看下面這些范文，結合自己的實際情況進行參考和借鑒。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇一

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇二

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇三

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇四

__月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇五

"xx"期間，x省地稅系統在省委、省政府和國家稅務總局的正確領導下，在有關部門的大力支持下，認真落實"加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針，堅持依法治稅、從嚴治隊，發揚"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神，向征管、向政策、向法制、向科技要稅收。克服了稅源滑坡、征收難度大、減員縮編、經費減少等諸多困難，同心協力，開拓進取，嚴征細管，挖潛堵漏，真抓實干，成效顯著。

（一）地方稅收入實現較快的增長。

"xx"期間，全省地方工商稅收入總量達到1,179,208萬元，年均遞增5.2%，是"xx"的1.4倍。農稅xx年9月劃轉地稅管理后連年增長，3年共組織收入135,383萬元，年均遞增13.4%。xx年，全省地方稅收入首次突破30億元大關，達315,141萬元，比上年增長8.1%，增收23,613萬元，其中工商稅收入265,227萬元，比上年增長7.3%，增收18,759萬元；農稅收入49,914萬元，比上年增長10.7%，增收4,841萬元。地方工商稅收入中，省級收入127,111萬元，比上年增長9.4%，增收10,941萬元；市縣級收入138,116萬元，比上年增長6.0%，增收7,818萬元。從總體上看，地方稅收入增幅略低于經濟增幅，與全國經濟稅收彈性比例基本吻合。分收入級次看，市縣級收入增長快于省級收入。"xx"期間，省級收入569,910萬元，平均年遞增5.0%；全省市縣級收入609,246萬元，平均年遞增5.5%。分稅種看，在地方兩大稅種中，營業稅仍保持第一大主體稅種的地位，但比重逐年下降，與營業稅收入形成強烈反差的是個人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬元、19,932萬元、31,985萬元和45,254萬元，分別比上年增長28%、51%、60%和41%，年均增幅達40%以上，得到國家稅務總局和省政府的肯定。xx年被國家稅務總局授予"全國個人所得稅征管工作先進單位"。

（二）適應社會主義市場經濟體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間，省地稅局按照國家稅務總局"以申報納稅和優化服務為基礎，計算機網絡為依托，集中征收，重點稽查"的稅收征管改革總體部署，在構建適應社會主義市場經濟體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規范和完善了納稅服務體系。"xx"期間，各直屬局先后建立起以一條龍服務為特征的辦稅服務大廳，以集中、公開的方式提供"一站式"服務，改變了過去專管員管理方式下納稅人"百事找一人，一事找百遍"的不良服務形象，極大地方便了納稅人。強化了納稅申報制度，城市和縣城地區自覺申報率達90%以上。建立了稅務公告制度，增強了辦稅透明度，強化了納稅人和社會公眾對地稅機關的執法監督。二是通過充實稽查隊伍、明確稽查工作職責、健全稽查工作制度、理順稽查工作機構，建立了選案、稽查、審理、執行四環節分離的具有制約機制的稽查體系。三是建立起適應征管工作需要的計算機網絡體系。結合地稅的實際，因地制宜地開發了計算機軟件，使計算機在稅務登記、納稅申報、發票管理、會計核算、信息管理等方面得到廣泛應用，有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經歷了理論可行性探索、實踐和全面實施三個階段，形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式，凈化了地稅發票的管票、用票、索票環境，規范了正常的納稅和征管秩序，公平了稅負，促進了稅收增長。這一改革拓寬了稅收征管視野，得到國家稅務總局的肯定。

（三）以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點，強化稅收征管。

經過多年的探索，"xx"期間，省地稅局提出了符合x省實際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路，并積極付諸實踐，效果顯著。

--向征管要稅收。一是實施目標管理責任制，強化監督。堅持月計劃、旬分析、月考核、月通報制度，將稅收任務與工資、獎金、補貼、職務晉升掛鉤。二是抓好重點行業、重點稅種的征管。深入開展稅源調查，建立了以稅源統計、分析、反饋為主要內容的監控體系，切實抓好重點稅源監控，有效地遏制了偷漏稅現象。三是積極開展征管質量考核。每年都開展以"稅務登記率、納稅申報率、稅款入庫率、加收滯納金率"為重點的征管質量大檢查，及時解決征管工作中存在的問題，提高了征管質量。

--向政策要稅收。根據國家稅務總局、省政府出臺的稅收政策，結合x省稅源與稅收工作實際，及時制定了實施細則，拓寬了稅基，增加了收入。"xx"期間，先后出臺了個人所得稅、房產稅、土地使用稅、企業所得稅和農業特產稅等18項稅收政策，增收1.7億元。尤其是盤活閑置房地產政策，成效顯著。去年1-11月房屋銷售面積達33.5萬平方米，比上年同期增長122.66%；房屋銷售額達43,560萬元，比上年同期增長168.45%。房地產成交活躍，促進房地產稅營業稅的增長，房地產營業稅收入8,976萬元，比上年同期增長14.1%，增收1,108萬元。

--向法制要稅收。"xx"期間，省地稅局切實加強稅收法制建設。出臺了地方稅務違法案件舉報獎勵具體辦法，為激勵群眾舉報稅務違法案件提供了政策依據。制定了稅務檢查工作管理辦法，進一步規范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說情報告制度，對糾正不正之風、遏制地方對稅務工作的干擾起到一定的作用。還制發了地稅行政執法責任制實施方案、執法錯案追究暫行辦法等，從制度上保證依法行政，依法治稅。堅持開展稅收執法檢查和專項檢查，嚴格了稅收執法。層層建立了稅務違法案件舉報制度，充分運用稅收保全和強制措施，嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間，全省各級地稅機關通過稽查追繳入庫稅款達72,209萬元。積極開展稅收行政訴訟和復議工作，征納雙方的權益得到保障。

--向科技要稅收。"xx"期間，全省各級地稅機關充分發揮經濟特區體制優勢，不斷完善和深化征管體制改革，提高征管手段的科技含量。認真做好征管秩序規范工作，先后制定了稅務登記、發票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計算機稅收征管新系統，征管質量和效率明顯提高。積極推進辦公自動化網絡建設，有效地提高了辦事效率和服務質量。

（四）堅持以人為本，切實加強隊伍建設。

地稅機關做好稅收工作，一靠依法治稅，二靠從嚴治隊。"xx"期間，省地稅局把隊伍建設作為工作的重中之重，切實加強如下四個方面的工作：

進領導集體活動，使各級地稅機關領導班子真正成為作風民主、積極帶領廣大地稅干部完成各項稅收任務的堅強領導核心。

--加強基層建設。"xx"期間，省地稅局把基層建設放在突出位置。為加快基層建設步伐，我們把xx年定為"基層建設年"，提出了今后一個時期基層建設的基本任務：圍繞"政治堅定、征管規范、業務過硬、作風優良、紀律嚴明、環境優美、任務完成"的一個標準，加快基礎設施和稅收電子化兩大建設，強化隊伍、征收、內部三大管理，努力實施班子創建、素質培育、精神塑造、形象樹立四大工程。全國稅務系統隊伍建設工作會議之后，又根據基層建設的總體思路，切實抓好各項任務的細化和落實。省局在經費十分緊缺的情況下，擠出xx萬元作為基層建設經費。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設，辦公、辦稅場所有了很大的改觀。目前，全省各直屬地稅局基本實現計算機征稅。"xx"期間，建立了良好的思想政治工作運行機制，廣泛開展了"文明稅務所"、"青年文明號"、"先進地稅局長"、"先進工作者"、"稅收征管能手"、"優秀稅務員"、"最佳辦稅服務廳"等一系列群眾性精神文明創建活動，涌現出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務所等全國先進集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強等一批全國、全省先進個人。

--加強教育培訓和管理，提高地稅干部隊伍整體素質。"xx"期間，省地稅局以提高地稅干部隊伍整體素質為目標，切實加強干部的教育培訓和管理。一是層層擬定培訓計劃，逐步建立健全培訓與使用相結合機制、分級分類培訓機制和培訓考評機制，進一步規范了初任培訓、任職培訓、專門業務培訓和更新知識培訓，特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律，大力開展對一線征收人員的應用知識和專業技能培訓。同時，積極鼓勵和支持稅務工作人員參加提高學歷學習，與xx大學等院校舉辦本科、專科函授班，還在全國地稅系統率先與x校聯合舉辦了財稅方面在職研究生班，稅務工作人員的素質有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺了末位淘汰辦法等一系列制度，引入競爭機制，推行競爭上崗，實行崗位輪換和干部交流，避免了在少數人中選人和由少數人選人的弊端，建立起能上能下、能進能出、充滿生機活力的干部管理體制。

--加強黨風廉政建設。"xx"期間，省地稅局始終堅持把從嚴治隊、加強黨風廉政建設作為一項緊迫而長期的工作，抓緊抓好。建立了黨風廉政建設責任制，明確提出了"領導抓，抓領導"和"嚴在懲處，重在防范"的標本兼治的工作思路，從省局抓起，從領導抓起，層層抓落實。"xx"期間，全省地稅系統共查處稅務人員違法違紀案件53件，給予黨紀政紀處分48人，移送司法機關處理17人。xx年，省有關部門對我省地稅基層部門行風進行評議，群眾滿意率和基本滿意率達90%。還加強稅收執法權和行政管理權的監督，保證了稅收法律法規和我省各項規章制度的正確實施，全面推進了我省地稅系統依法治稅、依法行政和黨風廉政建設，從機制、源頭上遏制了腐敗現象的發生。

（五）加大稅法宣傳力度，積極支持地方發展經濟。

"xx"期間，全省各級地稅機關加大稅收宣傳的投入，在抓好日常稅法宣傳的同時，切實抓好每年的"稅收宣傳月"活動。廣泛利用各種新聞媒體，大造聲勢。x年來，在省級以上報刊、電臺、電視臺發表關于稅收工作方面的稿件近千篇，舉辦各種形式的稅收宣傳報告會、座談會、培訓班300多期（次）。還大力爭取各有關單位特別是各級黨政部門對稅收宣傳工作的重視支持，使稅收宣傳開展得扎實有效。xx年4月，xx省長對宣傳稅收做了重要批示。xx常務副省長在《x省日報》上發表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國稅局聯合舉辦了"市縣領導稅法學習講座"，有效地提高了市縣領導對稅收宣傳重要性的認識，在經費等方面予以支持。

"xx"期間，全省各級地方稅務機關始終堅持服務地方經濟發展大局，在堅持依法治稅，應收盡收，努力為地方政府增加財源，壯大經濟實力的同時，對地方經濟發展政策上支持，工作上服務。一是加強對現行稅收優惠政策的宣傳，定期組織全省性稅收優惠政策執行情況的專項檢查，做到應優盡優。二是從實際出發，妥善解決企業改革中遇到的涉稅問題。三是為地方經濟發展出主意，當參謀。各級地稅機關通過定期分析不同地區、不同行業、不經濟類型、不同稅種、重點稅源企業稅收收入的增減情況以及經濟形勢，為地方政府經濟決策提供翔實的依據。

回顧"xx"稅收工作實踐，有四個方面體會：

一是必須切實加強班子民主政治建設。班子的民主政治建設關系到整個工作的大局。只有把班子建設成為一個團結、廉潔、高效，具有強大戰斗力和凝聚力的班子，才能緊緊圍繞全省政治經濟的大局把握稅收工作，才能正確理解黨在各個時期的方針政策，同心同德，帶領廣大地稅干部完成各項稅收工作任務。省局黨組充分意識到這一點，并在這方面做了不懈的努力。堅持民主集中制，實行民主決策，重大問題、重大決策、人事任免堅持集體討論決定，不搞個人說了算。班子成員團結協作，互相尊重，互相支持，努力做好本職工作，在群眾中樹立了良好的形象。二是必須堅持不懈地抓好制度建設，以制度管人。實踐證明，只有建立和完善各項規章制度，以制度管人，才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執行，才能保證各項工作任務的完成。省地稅局獨立分設后，把加強制度建設當作一件大事來抓。目前，已建立和完善各項規章制度30多項，涉及班子、基層、黨風廉政建設，人事、財務管理，思想政治工作，培訓教育以及稅務稽查、行政執法等方面，范圍廣，約束力強，為促進我省地稅事業發展提供了強有力的保障。

三是必須切實改變作風，工作抓早抓實。早抓，才能把握工作的主動權；抓實，才能提高工作效率，實現既定的目標。近幾年來，省地稅局切實改變作風，稅收各項工作都在"早"和"實"兩個字上下功夫，每年年底，都按省委、省政府及國家稅務總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標任務以及實現目標所要采取的具體措施，層層抓落實。班子成員還堅持深入基層調查研究，廣泛聽取群眾意見，為基層排憂解難，保證了各項任務的完成。

四是必須堅持依法治稅，從嚴治隊。近幾年來，省地稅局切實把依法治稅、從嚴治隊的目標落到實處，努力建立一支政治堅定、業務熟練、作風優良、廉潔奉公的稅收執法隊伍。同時，加強執法管理，規范執法程序；加大執法力度，嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為；積極推行行政執法責任制，尤其是執法過錯責任追究制，公正執法，正確執法；強化執法檢查，完善內部管理，及時發現和糾正違法和不當的具體稅務行政行為，維護納稅人的合法權益。

201x年x月x日。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇六

我叫___，畢業于___理工大學港口航道與海岸工程專業。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個大集體，成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉折點，剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。

7月11日，為了讓我們更快的了解企業核心價值，更好地融入工作環境公司為我們進行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產等具體內容，更有有優秀的歷屆畢業生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場成長經歷。初次感受工作環境，難免有些緊張與不安，但和藹的領導，熱情的同事在身邊關心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對未來充滿了希望。學習與工作是完全不同事情。學校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學習一樣的知識，我們學習的是理論知識，學習的是工程的結果;而培訓使我們了解自身首要的任務仍然是學習，但是我們學習的是過程，學習航三人的核心價值，學習的是怎樣夠完成這個工程，怎么樣得到工作結果。

在大學期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈，要知道事情的進展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時間，才能夠及時的完成領導安排的任務。雖說業主單位和施工企業有所不同，但是這個道理我覺得還是通用的。因此學習施工的過程是我首要的任務，也是整個見習期間甚至轉正之后都必須一直學習的。這是我要對施工流程的學習。

施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成，需要項目部中各個部門的同志共同努力。施工員既是服務對象，又是被服務對象，如何服務好人和如何能讓別人為你服務是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業主，監理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業主、監理滿意;讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學習的東西。這是我要對人際關系的學習。

以上就是我自己認為一個施工員應該學習和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。最后我覺得作為企業中的一員，我要把企業當成自己的企業，認真負責的對待自己所接觸的工作和任務。我不會說自己會給航三帶來多大的效益，但是我會說，我會認真負責的對待自己的工作，我有責任心!

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇七

x個月過去了，以下是我這個月的基本工作：

1.電話轉接工作。接聽電話時客氣禮貌，耐心聽客戶的來電，給客戶留下良好的印象。

2.來訪客戶接待。及時通知同事客人來訪，帶領客戶到指定的房間，倒水。盡量熱情接待所有客戶。

3.收發傳真。接收、發送傳真。幫助有需要的部門準確及時地發送傳真，收到的傳真也及時送交有關部門。

4.收發信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時轉交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過下班后遇同事需要發急件快遞趕緊聯系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。

5.下班前的日檢。每天下班之前，檢查前臺的燈是否關閉，電腦顯示屏、空調，每周五做好交換機模式轉換工作。

6.做好每月辦公用品及其他臺帳統計。每月25號，做好行政費用計劃表，上報財務，本季度辦公用品領用共計921.9元。

7.發送快遞。提前準備的空白快遞單據，請快遞公司打印我公司名稱及地址，員工在其填完單據后，電話通知快遞公司來公司取件，物品寄出后，妥善保存快遞底票，以備月底對帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達，立即與快遞公司取得聯系，盡快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解決的辦法，保護公司員工的利益。對于快件未能及時送達的情況，進行記錄，像領導反映情況。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標注記號。以便結賬時確認，8、9月快遞費合計約600元。

8.影印名片。為需要的同事印制名片，首先向本人確認名片信息，請名片公司傳真小樣或網上發過模版，確認無誤后出名片。名片送達公司后，妥善保存小票，以備月底對帳之用，本季度做名片4盒，共計88元。9.辦公設備的使用、維護與保養。

10.訂水。隨時觀察公司用水情況，及時與送水公司聯系好送水本季度訂水150桶。

11.訂購午餐。每天及時確認訂購午餐人數，確保午餐及時送到，本季度餐費共計14080元。

12.預定火車票。確定出差人出差日期、地點、出票時間，出差人員填寫訂票申請單經領導審核簽字后及時預訂火車票，并通知本人火車票的發車時間與票價。13.配合二部面試接待，配合公司通知面試人員，發短信或郵件告訴面試人員地址時間，面試人員到達后熱情接待并準備好相關試題引導到相關地點進行答題，面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關工作。

14.做好辦公用品的出入庫、節約資本盡量限制辦公用品的發放，月底做出辦公用品領用與庫存報表;電話單明細表經孫經理審核交財務。

15.月底司機值班表的排列。

16.各類月底報表等。

17.經理交代的其他事宜。

以上是我這x個月所做的一些工作，有不足之處希望領導多多指正，我一定會認真改正，在不斷改進的同時增強自已的能力。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇八

在即將過去的xx月，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx月的工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作。

xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。

加入到卓佳天策這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規范來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

xx月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等.。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇九

今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的上總量、求質量、調結構、創機制、強管理、增效益，把發展作為硬道理的工作思路，緊密圍繞存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業務經營的發展作出了自己應有的貢獻。現將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。

一、堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。

1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。

2、認真參加了保持共產黨員先進性教育活動，通過三個階段的學習，我共撰寫xx字以上的個人。

心得體會。

文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業務知識功底不深等問題及進行了糾改。

3、業務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，并在中國公文本站、中國城鄉金融網等網站、報刊發表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文秘現代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。

1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規范要求，積極協助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。

3、積極協助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在保持共產黨員先進性教育活動，協助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。xx年共協助辦公室主任編發情況周報35期，編發簡報23期，其中被省分行兩日情況采用27條，甘肅省分行信息采用3期，甘肅省分行簡報采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送隴南分行保持先進性教育活動簡報28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。xx年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉金融報》采用4篇，《中國城鄉金融網》采用，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規范管理做出了一定的貢獻。積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源引進開發管理，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序，為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機，完善合同用工管理，創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則，進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用，為公司的發展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發展建設，順應公司戰略發展趨勢。

1.部門員工內部管理。

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門，在部門主管領導王總經理的關注與引導下，部門負責人李經理一直以來不斷加強部門管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業能力提升。

人力資源部在部門李經理的帶領下，每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

1.2內部紀律與職業操守。

人力資源部內部有一不成文的規定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李經理在每次部門內部會議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。

2.人力資源工作模塊工作優化。

人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期，其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導，三個專業模塊并行運作，內部整體工作協作配合的局面，體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設。

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創新。

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發展趨勢，結合公司人力資源開發與管理工作的現狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創新，不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值，達到企業與自身共同成長。

管理機制的創新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發展方向，建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰略發展做好鋪墊。

對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。

1.薪酬績效體系改革。

從20xx年底開始，公司新的總經理領導班子經過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經理領導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構。

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善。

4.1考勤系統的更新換代，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據，為了做到科學管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護。

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風險，為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長遠持續發展提供有力保障。

公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動分析，完善規范招聘、培訓各程序環節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升。

1.完成公司20xx年相關招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求。

2.各級人才儲備招聘工作的完成。

公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產的可持續發展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應屆畢業生招聘儲備。

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業生。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。

人力資源部近年來積極與全國各地優秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃。

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關資源。

人力資源部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發揮內外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。

3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業生的后續培訓工作。

對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業生和200名優秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓、規章制度培訓、職業精神培訓、公司各部門業務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務招聘與勞務管理。

配合各項目生產，協助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應時代發展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業影響力與知名度。

人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業內員工工作氛圍、人際關系、企業文化、企業形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理。

薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發放、統計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。

2.員工關系及勞動合同管理。

2.1規避風險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法。

20xx年是國家《新勞動合同法》執行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習探討，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益。

為充分發揮人力資源管理人才優勢，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業文化。

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業知識在企業內部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業務相關的項目活動，極大的提升規范了員工職業面貌，改善引導了企業工作氛圍，延伸提升了企業文化。

七、部門工作展望。

人力資源部，作為企業的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。

繼續落實改革后的薪酬績效體系的執行，使改革成果得以有效發揮、實踐和實現;。

不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業文化建構工作，切實改善員工與企業的關系。

回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十一

xx年，在縣委、縣紀委及上級糾風部門的正確領導下，克孜勒蘇鄉認真貫徹落實黨的xx大,新疆工作座談會精神，按照、反腐敗工作安排部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以維護廣大人們群眾根本利益為主線，加強監督檢查，嚴肅案件查處，強化制度建設，有效地推進了糾風工作全面開展，全鄉糾風工作取得了新成效。

(一)認真落實支農惠農政策。

一是領導重視，責任到位。今年以來，克孜勒蘇鄉嚴格按照有關會議精神，堅決維護農民群眾合法權益，切實加強農民負擔監管工作，將其作為學習實踐科學發展觀具體行動來抓。二是專題調研，摸清底數。對惠農政策落實情況開展了一次專題調研活動，進一步掌握了貫徹落實惠農政策的全面情況及存在的問題。惠農政策在全鄉整體落實較好，在健全機制、政策宣傳、補貼發放、監督檢查等方面做了大量富有成效的工作，為全鄉進一步落實各項支農惠農政策，加強監管工作打下了基礎。三是加強監管，查處有力，特別是加大農資市場監管和打假工作力度。今年以來，我們以維護農民利益，規范市場秩序，保障農業生產安全為目標,積極開展法律法規宣傳活動，切實維護了農民和消費者的合法權益，利用巴扎天時間把農資市場進行了三次調查和整頓，保障了農業生產安全，嚴厲打擊了坑農害農違法行為，保障了農村社會的穩定。

(二)、狠抓專項資金的監管。

1、加強對扶貧資金監管，確保扶貧資金用在迫切需要解決的實事上。

2、加強對低保資金的監管。一是開展低保資金使用情況檢查，低保制度基本建立，保障比例比較合理。二是清理排查扎實到位，成效明顯。三是規范管理得到加強。重申了動態管理制度、公示制度、民主評議制度、集體審批制度和責任追究制，進一步促進了規范管理水平的提高。

3、加強對抗震安居資金的監管。專門確定資金管理人員，規范資金管理制度，保障資金的落實。

(三)、認真清理規范評比達標表彰活動工作。

一是進一步清理規范評比達標表彰活動，堅持“全面清理、逐級負責、嚴格審核、大幅減少、統一規范”的原則，嚴格審評達標表彰項目。二是建立聯席會議制度。把清理規范評比達標表彰活動作為改進機關作風建設的具體舉措，納入重要議事日程。三是搞好自查自糾。按照上級要求，對評比達標表彰項目逐一登記，逐一核對，并按照相關政策，分別提出保留、撤銷、合并的意見，對確需保留的項目提出相關文件依據。

(四)、加強政風行風建設。

在認真開展民主評議活動中，堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，主要從依法行政、服務觀念、履行職責、廉潔從政四個方面進行評議，采取開門評議、分類評議、暗訪評議相結合的方式進行。通過群眾評議、行評代表評議，對被評議部門進行綜合評價，通過行風評議，進一步解決了政風行風方面存在的突出問題，促進了政風行風建設。同時對現有資源進行整合，形成電視、廣播媒體互動多媒體傳播的大格局，使各項管理工作制度化、規范化。

二、存在的主要問題及下一步打算。

今年來，糾風工作雖然取得了一定的成績，但與新形勢下糾風工作的要求還有差距。一是群眾反映強烈的熱點難點問題，由于體制、機制、制度等方面的原因，一些深層次問題解決起來難度大;二是責任感不強，糾風防風力度不夠，糾風工作發展不太平衡。下一步，我鄉糾風工作要認真學習貫徹落實黨的xx大精神，堅持以科學發展觀為指導，創新工作新舉措。一要突出糾風重點，著力解決、堅決糾正損害人民群眾利益的突出問題;二要圍繞維護群眾切身利益，抓緊抓好糾風專項治理工作的落實;三要堅持標本兼治、糾建并舉，竭力建立健全防治不正之風的長效機制，進一步加大糾風工作力度，不斷推進糾風工作上新臺階。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十二

本年度項目部主要進行了煙臺山之韻住宅小區五標段工程主體結構、砌體工程、內墻抹灰、外墻保溫、屋面工程、車庫室內回填施工等工作。

山之韻住宅小區工程為群體住宅工程，共10棟樓。工期拖延時間較長，為減少由于工期造成的損失，項目部定制進度計劃：20--年4月份主體結構全部完工;20--年5月至20--年10月砌體工程施工完畢;20--年10月至20--年12月內墻抹灰、屋面工程施工完畢。項目部成員在肖經理的帶領下，圍繞著進度計劃，按部就班的做好本職工作，付出不亞于任何的努力，完成年初制定的計劃。項目部于年底將外墻腳手架和塔吊拆除完成，節省一大筆租賃費用，降低項目成本。

二、注重現場管理，確保工程質量。

現場施工過程中嚴格按照施工圖設計文件和施工技術標準進行施工，使每一個環節都符合要求，減少質量通病，注意施工過程中細部施工與處理。全面強化項目部成員責任意識，嚴格抓好每一個分項工程的施工質量，重點做好特殊工序的質量控制工作。例如：砌體工程施工過程中，嚴格按照規范要求墻體砌筑7天后砌筑斜砌磚，防止裂縫;內墻抹灰中，內墻接頂棚、接地及陰角處用靠尺檢查，是否平整，修整后方可壓光。保證頂棚與墻面的同類分界線清晰、順直且在同一水平面。

項目部成員在施工過程中積極探索新方案，對技術難點展開攻關，對施工過程中的細節體會做好總結。本年度獲得山東省施工工法兩項《筒體隔板高懸空支模施工工法》和《超厚高強后澆結構高懸空施工工法》、一項省級創新獎《筒體隔板高懸空支模施工技術》以及一項省級新技術應用示范工程。

三、管理過程精細化，實現利潤最大化。

工程款是企業的血脈，項目部始終將每月的工程進度款結算當做頭等大事來抓。依據合同，項目部每月及時結算工程進度款項，項目部堅持每月在第一時間將工程進度結算資料上報建設單位，并采取回執單措施，為工程尾款索取提供有力證據。

項目部為實現利潤最大化的目標，注重管理過程的精細化管理。工作中，及時辦理現場簽證以免結算時造成不必要的紛爭。強調定價即經營，項目部對專業工程進行招投標，通過合理的競爭機制，選出性價比優秀的施工隊伍，達到銷售最大化，費用最小化。

四、學習經營十二條，培養良好工作習慣。

項目部積極學習《經營十二條》一書，始終踐行“感恩責任執行”文化，將“經營十二條”落實到各項工作中，付出不亞于任何人的努力，以更加務實的姿態搶抓機遇，以更加積極的面貌應對挑戰，做到沒有借口、完美執行，以高度的責任心完成各項工作。

全體項目部人員干工作時都有著積極、主動的態度，無論做何事，都竭盡全力。工作中每天要面對形形色色、心態各異的人員，我們能夠始終微笑面對，不卑不亢，堅持原則性、堅持主動性。在項目施工過程中，項目部注重通過工程的質量和進度的管理，直接地把公司的形象與實力展現給業主，得到了業主的認可，多渠道宣傳本工程的同時以實際行動詮釋了煙建文化。

總而言之，20--年是我們豐收的一年。在公司領導的關心與指導下，在相關部門的支持與幫助下我們山之韻項目部所有人員都取得新的突破，上了一個新的臺階，然而我們也有很多不足之處，有很多的地方需要去學習。在即將到來的20--年，我們將認真的改正不足，不斷的學習，不斷的提高自己，為公司的建設做出最大的貢獻。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十三

轉眼間已靠近2個年頭了，現在我是一名大三的學生，已經做生活部負責人一年了。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們學生會生活部繼續為我們系的所有同學服務，繼續發揮它的作用。在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學生會工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。生活部本身就是一個工作相當繁瑣的部門，需要有耐心，有毅力。無論是平時的衛生檢查工作還是為同學們提供生活方面建議，以至于平常配合系領導和學生會其他工作部門舉辦的各種活動都需要有耐心。

系領導及院心理協會在全院開展“5.25”大學生心理健康題材班級、宿舍生活攝影與dv大賽活動，積極引導同學們保持健康向上的心理狀態，提高心理健康素質。

總結我們部過去的工作情況，仍然存在許多不足之處，表現在：

1、工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。

2、開展工作涉及的方面還不夠全面，我們還可以在很多方面為同學提供力所能及的服務，例如：增加意見反饋的渠道(收集同學們對于食堂、公寓等方面的意見反饋到學校有關部門)學生會部長述職報告3、很多活動仍沒做好精益求精。在以后的活動中要能把活動做精做細。以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來對我們工作給予支持和肯定的系領導和所有的同學們!

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十四

sqe最主要的職責就是監控供應商，保證來料的質量。那么如何做到這一點呢？做了將近兩年半的供應商管理了，我想談談我的認識。

從大的方面來說，供應商的質量是由很多因素決定的。毫無疑問，作為主機廠和供應商來講，利潤是第一選擇。主機廠為了使產品更具競爭力，往往會采用降價的策略。降價必然會壓縮供應商的利潤空間。當產品的利潤變小，產量又不足以保證的情況下，供應商肯定會降低對此產品的關注度，更不愿意為了提高產品質量而增加管理成本。在這種情況下，會跟供應商質量管理工作帶來很大的難度。出現那種你喊破喉嚨，別人不重視，或者你喊一下，他動一下，你不喊，問題馬上又會出來的現象。我在**工作的時候，時常發生。比如當時的**、**等，面對這些時常喊著不要做了的供應商，我們該如何管理呢？你想管別人，首先自己要具備管理別人的能力，自己要清楚怎么樣做才能夠提高質量，降低成本。降低成本，對于供應商來講，等于是增加了利潤。我相信只要你提的意見是正確的，可行的，供應商是很樂意接受的。

就**來講，回想當時的管理策略，出現問題之后，只是簡單的給供應商打電話，要其以最快的速度過來挑選，有時候會讓他反饋8d報告。后續若再出現問題，就開罰單過去，這樣做效果并不明顯，供應商也很抱怨。再加上供應商和領導之間的特殊關系，有時候罰單開了，款并沒有扣，一次兩次罰單也就失去了效力。當你再沒有手段約束他時，他對你的態度也會逐漸變差。例如我當時所遇到的氣門室罩蓋密封條溝槽內有凸起，如果讓我再去管，我首先會判斷出問題的原因，讓其反饋8d報告，自己審核報告，看其原因分析是否到位，控制措施是否有效，自己必須要具備判斷的能力。如果發現哪里有漏洞，要一針見血的將其指出。如果判斷沒有問題，那么剩下的工作就是對其措施的落實進行監督，要讓他提供相應的紀錄來證明其確實做了或者是直接到現場察看，務必確保措施落實到位。措施落實完之后就是驗證，可以要求其送樣件，持續跟蹤，如一定時間內問題沒有再發生，就可以暫時消項了。這才是處理問題正確的思路和方法。為了能夠讓供應商持續的保持產品的質量，你必要能夠提一些合理的建議，并且說服供應商按照你的思路來做，以長期穩定產品的質量。

你怎么樣才能給供應商提出合理的建議呢？平時就要深入生產線，和工人多進行交流，自己總結出一套合適的質量管理的東西。經過這兩年多的學習，我認為要想持續保證產品的質量，首先必須抓好人的因素。各個崗位上的員工要有什么樣的技能，要注意什么，必須要經過培訓，培訓后要確認效果，如果沒有達到要求，要進行再培訓。通過培訓來提高操作員工的素質。

其次要明確工序質量控制是質量控制的重點，只有每道工序都控制好了，產品的質量才可以保證。對于關鍵重要工序最好做到定人定崗。要對員工進行充分的培訓。比如***的葉片裝錯及出風口表面油污問題，都是通過這個辦法來要求供應商進行改進的，改進后效果明顯。sqe要對所分管產品的技術要求，加工工藝很熟悉，要能夠指出零部件加工中的關鍵工序，并對關鍵工序進行重點控制，spc是種有效的控制手段，作為sqe要對spc很清楚，要能夠指導供應商建立spc控制系統。

另外一個重要的因素就是設備，除了要求其做好設備點檢及設備日常保養之外，還要求你對產品的工藝很熟悉，能看出來設備在什么地方存在不足。比如我曾經遇到過的一個質量問題，**所供的一個焊接件經常出現虛焊的現象，到其公司審核，發現焊接設備視值和真實值出入很大。在設備存在問題的情況下，產品的質量肯定無法保證。檢查設備能否滿足工藝需要，保證設備能夠持續滿足要求，是我們對供應商設備管理的重點。另外對于注塑件來講，除了注塑設備之外還有模具，供應商必須加強對模具的定期維護，以保證模具有長期穩定的.質量。

對原材料的控制，供應商必須制定原材料進貨檢驗規范，并且嚴格要求規范來做。特別是要求供應商建立自己的供應商管理系統，對來料的檢驗進行控制。定期對重點供應商進行審核。問題出現之后，如果是其外協件的問題，則可以直接要求其對供應商進行審核，為了驗證其審核的有效性，可以陪同。在不能配同的情況下，則需要求其反饋審核報告，以利督促！

生產區域環境保持整潔，整齊，有序，沒有與生產無關的雜物。材料、工裝、夾具均定制且整齊存放。可以考慮用5s的方法要求廠家，甚至培訓供應商。剛開始，我并沒有意識到5s對一個公司的重要性，認為5s對一個公司產品的質量水平并沒有太大的關系。后在逐漸的認識到環境和質量的聯系，質量差的公司往往在工作環境上也是一塌糊涂。5s反映了一個公司整體的素質。作為sqe自己要意識到5s的重要性，要很清楚5s的具體規定，要能夠指導廠家如何進行改善。

測量就是檢驗，首先要求編制作業指導書，檢驗員一定要按照作業指導書上的檢測方法和頻次對產品進行檢驗。作為sqe，要很對msa很清楚，要能夠指導供應商建立msa控制系統。

作為供應商質量工程師，必須要有足夠的專業知識，和完善的管理技能，這樣才能做好供應商管理工作。另外面對特殊的供應商，為了解決某一問題，需善于借力，“他山之石可以攻玉”。這點從我在處理××及××的質量問題時深有體會，我們該做的工作必須要作，但做的時候，也要讓主機廠看到，一旦推動有困難，我們就要及時把問題反饋給主機廠，動用主機廠的力量來促使工作的順利開展。

總之供應商管理工作不是一件簡單的工作，他不僅需要你有足夠的專業技能，也需要你有豐富的管理經驗。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十五

本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作。

(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。

(二)周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)通過__公司介紹，認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收獲。

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議。

兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

1、對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。

4、發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、下步的打算。

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內部的協調工作，進一步理順關系。

(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發。

(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十六

為進一步夯實安全基礎及深入宣傳貫徹《________公司關于開展“安全年”活動的通知》的要求，落實________公司《關于開展__月安全生產月活動的通知》精神，我物業公司緊緊圍繞“我要安全，幸福平安”這一主題開展了此次安全生產月活動。現將本次安全月活動總結如下：

一、領導重視，組織措施到位。

為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，________公司分管安全生產________副經理、安保科________科長親自負責本次安全月活動的方案規劃及組織實施，各級單位、部門積極配合開展。在__月初轉發了公司《關于開展安全生產月活動的通知》文件，并根據文件要求，緊緊圍繞“我要安全，幸福平安”這一主題開展此次活動，對活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

二、開展了形式多樣的安全月活動。

轉發________公司下發的安全生產月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學習落實到各單位，同時組織全體員工參加了________公司和________公司安全知識競賽答題及演講活動。以________公司推薦的20____年“安全生產月”主題宣傳片《人命關天》作為“安全生產月”活動教材組織員工觀看。同時還結合實際開展了人身安全專項檢查活動，深入查找問題癥結，總結事故教訓，時刻警鐘長鳴。在安全月完成了________公司大樓、物業公司管理處、加油站、車隊等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于20____年__月____日在________________現場組織____人開展了物業公司應對突發火災實戰演練活動。通過各種形式的宣傳，激發了員工自覺參與安全月活動的熱情，使安全生產真正進入了員工心中，增強了我公司各級員工的安全生產意識，提高了公司安全生產水平，為公司安全發展打下了堅實的基礎。

三、以安全月為契機，重在落實，穩步推進各單位班組安全建設。

為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，________公司安保科人員經常到基層、現場進行安全檢查，針對活動中出現的`不良現象，及時指導、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了安全月活動的正常開展。根據________公司班組建設標準，安全月下發________公司要求統一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強安全知識的學習，穩步推進班組安全建設，按時、按質完成班組安全工作，認真組織開展班組安全標準化建設。

四、抓安全稽查、完善應急預案，提高事故防范能力。

根據________公司文件要求各單位提高應對突發事件處置能力，________公司編制________項應對突發事件處置方案，在安全月對部分突發事件處置方案進行演練并不斷完善。公司安保科定期、不定期地對公司管理的變電站、物業管理處、加油站、車隊等現場進行安全檢查，尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執行管理到位，跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責任事故嚴肅查處，徹底消除安全隱患不留死角，確保公司安全生產穩定。

通過此次“安全生產月”活動，使公司在安全生產、安全責任責任制的落實、班組建設等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各單位負責人和安全管理人員的履職責任心，為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十七

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現，雖存在些許的`不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx月的工作狀況，做如下總結：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十八

班級是學校教育管理的基本單位，是一個班主任經行教育工作的組織保證。一個好的班級對學生身心健康發展起著重要的教育作用。開學一個月以來，我主要從以下幾個方面做起。

一、幫孩子樹立自信心。

我班部分學生的基礎相對不好，知識不扎實，學生學習勁頭不足。據科任老師反映同樣一節課，別班學生能夠按時交作業，而我班學生總是有五人左右作業交不上來。針對這一現狀，我十分著急，想盡各種辦法，努力培養學生的自信心和良好的學習習慣。有一位教育家曾經說過：如果孩子生活在鼓勵中，得到了一種力量，他便學會了自信。我經常給學生們講一個聰明的人，無論是在學習上還是在工作上，都必須做到眼到、耳到、口到、心到。我們班的每一位學生都具備聰明的條件，關鍵是你們不能一心一意的去學習。我經常對學生說：新學期、新起點。現在，你們在老師面前，都是優秀的，你們站在同一起跑線上，要鼓足干勁，努力向前!相信自己是最棒的。從學生們的笑臉上，我讀出了他們滿滿的自信心。

二、建立班規，改掉陋習。

俗話說：沒有規矩，不成方圓。管理一個班級也是如此。開學初，我利用班會，通過民主集中制的方法，選舉產生了班干部，制定了班規。規定了課前一支歌，落實“四種聲音”進班級，班干部責任到位。勞動、紀律、衛生、學習、早晚自習、圖書。體育等方面都有專人管制，這些方面做得好的同學，會受到表揚，否則就會受到批評。班上有十幾位學生學習習慣不好，老是不能按時交作業，我很著急，但是著急也沒用!只有摸清了原因，查明了真相，才能個個擊破。于是，我雙管齊下，第一輪，我找每一個缺作業的孩子談心，約定交作業的時間;第二輪不斷分解這個隊伍，對按時交作業并及時交作業的孩子，進行表揚，每天公布這個隊伍的名單。一個月下來，完成作業及時交上作業的問題得到根本性解決。目前，班上只有四五個學生的作業會拖欠，而且作業的卷面也得到了改善，字寫得清楚了。班規的制定，孩子們的日常行為得到了規范。

三、用欣賞的眼光賞識每個學生。

每一個學生不必相同規格，但都要合格。每一個學生不是同步提高，但都要進步。每個學生不求一樣發展，但都要發展。開展多元評價，從不同的角度來表揚班上的學生。對學生各個方面進行綜合評價。綜合評價是對學生期末評為三好學生、優秀班干部的一個評價標準。因此，學生對評價是非常重視的。通過評價，進一步規范了學生的行為習慣。

四、加強家校聯系。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應該及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育效果。因此在本學期開學初主動與家長溝通，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用周末與多位家長進行交流。經過一個月的努力，基本摸清了每一位學生的方方面面。

五、與任課老師多溝通。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴知己。凡事都主動同任課教師協商、傾聽、采納他們的意見。慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免激化矛盾。在這方面我平時注意多教育學生，讓學生懂禮貌、尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，在開學的第一個月里，我通過以上幾個方面努力，班級工作開展得還算順利，學生的整體素質有所進步。以后，我將一如既往，帶領孩子們努力向前!

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇十九

_月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作情況做一個總結。就這個月的情況來看，_月的工作收獲還是不錯的，盡管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了很多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

回顧_月來的工作情況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙于_月的情況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流并沒有完全的回復，沒能達到預期的效果。盡管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了一定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力量。并且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場詳細情況。能更好的針對勞動節做好準備工作。

后來的半個月里，我們加強了對勞動節活動的宣傳。通過網絡的各大平臺進行廣告宣傳，并針對目前的情況加大了折扣和優惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣傳效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在_月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成績。盡管和往年的活動比起來盡管有些不足，但也確實給公司的情況帶來了回升。目前活動還再繼續，我很期待在后面幾周會有怎樣的發展。

二、自我分析。

這個月的工作情況其實只能算一般，但是對比起之前的情況確實有了不少起色。反思了這段時間的工作情況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的經驗之后，相信我們能在今后的工作中做的更好，這也不失是一次寶貴的經驗。

三、個人的體會。

這次的流行病確實給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們積極的應對，并為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今情況已經越來越好，相信在_月后的工作都會越來越順利。作為銷售經理，在之后我也要盡早的對工作做好計劃，好讓之后的工作能更加順利的完成。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇二十

九月份是新生報到月，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領新生走完報到的每一個流程，在帶領的過程中為其介紹我校的情況，每棟建筑的位置和用途，為他們熱心的服務，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學校的第一晚能誰上安穩的好覺，讓其感覺到家的溫暖，創造良好的電院氛圍，并受到了院領導的一度好評；同時，我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產得到保障，并向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務。

在大一新生軍訓期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區值班，安排教官就餐，避免其他同學占用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，并受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生，了解一下他們的生活情況，順便進行了調查，積極向院部門匯報他們所提到的`各種問題，尋找改善。向大一新生介紹當地的氣候和環境，讓他們注意自己的生活質量和身體狀況，避免生病或傳染病的發生，為他們送上我們關切的問候。

我部門成員積極配合工作，認真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作宗旨：立足電院、服務同學、鍛煉人才、完善自我，力致為同學們創造一個良好的生活環境！

我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎。

月度工作總結報告寫作（通用21篇）篇二十一

我是_店的前臺收銀_。做為入職4個月的員工能夠參加此次優秀員工會議并作出報告發言，我倍感榮幸。當然這些離不開_店領導們的栽培與同事們的幫助。從剛剛跨入酒店對酒店一文不知到熟悉酒店，上級的關心和同事們的幫助使我不斷進步，4個月的工作成長歷程使我逐漸成為一名合格的前臺收銀員!

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪嘉裕的客人來說，前臺是他們接觸咱們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。因此前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，因此我必須要認真做好本職工作。酒店前廳工作是酒店企業形象的代表和標志，作為前廳要每日注意儀容儀表。

現就20__年工作情況作出以下幾點闡述：

1.身為酒店服務工作者和其他的服務行業一樣，在經理的指導下我們學會了怎么接人待物，起身微笑服務，怎么問候客人和客人寒暄。如何為客人提供服務，在服務中對客所需的語言。

2.身為酒店前廳工作者我們還是一名銷售員。首先要熟悉我們酒店的經營模式，學會根據酒店房態客人意愿，為客人推薦滿意的房間。不斷地推出新活動例如20__年開展的同姓緣、逢七有禮、值班經理微信特權房，單雙眼皮、特價房活動、向回頭客推薦我們的會員卡等等一系列的活動帶給客人最大的優惠也帶給酒店穩定的客源!

3.我們不僅是銷售更是一名售后工作者。接聽電話的禮貌用語，和客人面對面的溝通，以及客人所提出的問題作出專業的回答!盡最大努力做到客人滿意，這樣我們才能贏得更多的回頭客!

4.酒店前廳也是一名小小消防名。酒店是人群聚集的公共場合。在這里我們要學會最基本的安全常識問題。了解酒店的消防設備放置在哪里并會操作使用，更要知道我們的報警系統發出的報警信號，并熟記報警電話!這些是對入住我們嘉裕客人的安全保障也是對我們自身安全的一種保障!

5.酒店前廳也是一名城市的導游，首先我們要了解自己身處的地理位置，了解身邊的交通情況及城市的都市化，只有這樣我們才能在客人詢問你位置的時候給予客人準確的答復，給予客人帶來方便!

6.酒店前廳還是節能降耗員。作為酒店工作者我們就要把酒店當成自己的家。比如愛惜酒店的公共用品、定時的開關燈、積極的做酒店衛生、和領導同事間的配合及友愛等等，真正的愛這個工作愛我們工作的地方把它當成我們的家。為我們的家節能降耗!

經理一直教導我們作為前廳最關鍵的就是要有好的人品，人品比能力更重要。好品質成就一生!每個人有每個人不一樣的能力，能力是可以培養的而品質是不可改變的!前臺收銀是一個和金錢直接接觸的工種，也是直接和客人信息接觸的工種所以我們務必要求我們有良好的品質。比如客房在收房時收到客人的錢包、手表、手機、首飾，都是積極的交給前廳我們在及時的聯系客人并歸還。比如客人詢問某個客人住在哪個房間我們應該迅速的用良好的態度去和客人講這個牽扯到客人隱私我們沒有辦法幫忙查詢，并告知客人讓他們自行聯系在住客人。這樣能讓客人在我們嘉裕住的安心也是在給我們酒店樹立高品質!

在工作有過困難有過淚水，但是只要用心，學會從工作中找快樂，一切將變得簡單，漸漸的我越來越自信，越來越喜歡自己的工作.前臺是酒店的形象窗口，前臺每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為一名前臺收銀員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話，一個簽字，稍有不慎，將會給客人或酒店造成不必要的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求，微笑的對待每一位客人，用心的做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，祝同事們工作順利，身體健康，謝謝!