銷售工作總結要多角度、全方位地考察銷售工作,包括市場環境、競爭對手、客戶心理等因素的綜合分析。下面是一些銷售精英的工作總結,他們的成功經驗或許能給你的銷售工作帶來一些啟示。
服裝店銷售月工作總結(優秀13篇)篇一
通過一段時間的服裝銷售實習,讓自己收獲了許多的銷售經驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個月的實習生活,讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業的學生,對于銷售工作還是有一定的認識的,學校給我們的鍛煉時機也是比較多的,在每年的圣誕節和勞動節的時候是專門給我們開展了實訓課程的`,就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經驗的,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個好的銷售業績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比方是年紀比較大的客人的話,他們經常會跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經常去請教店長,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥關心,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比方面對年紀比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質量有用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的有用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷售產品要有深得認識,這樣才能夠更好地答復客戶的問題,更好地將自己的產品銷售出去。
這次服裝銷售實習雖然已經結束了,但是對我的關心卻一直都在,讓我知道了銷售經驗,讓我的銷售水平大大增加,我相信假如我以后還從事服裝銷售的話,一定會做的更好!
服裝店銷售月工作總結(優秀13篇)篇二
20x年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
回想在x的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
明年工作計劃:
20x年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。
服裝店銷售月工作總結(優秀13篇)篇三
通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些根本學問有了肯定的了解,同時,我通過各個環節加深了職業的理解。現對年銷售年終工作總結如下:
3、店里的員工在銷售上也比擬主動,大家都為同一個目標,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設等等都還有待提高。
作為一名服裝銷售員,需要我時辰記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的'每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。
1、堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其勝利的、比擬好的例子多溝通,對我們的業績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結:
2、接待顧客時要不厭其煩,不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐煩款待。只要他們想試,我們就多激勵。
3、當顧客要我們做參謀的時分我們要當成自己的好友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
4、看顧客眼色,幫其選擇,在恰當機遇推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
5、看年齡、身體、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從如今開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,肯定要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品學問和提高自身的業務水平,事物都是在時辰改變的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。以上是我今年的服裝銷售工作總結,缺乏之處還請領導多多指點和批判。
服裝店銷售月工作總結(優秀13篇)篇四
能作為xx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人年初被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,被提拔為xx三店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx服裝店在xx大家庭的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我以今年的工作情況做以總結:
一、清點貨品,做到心中有數。
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工。
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
文檔為doc格式。
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