培訓心得是培訓過程中不可或缺的一環，有助于培訓效果的鞏固和提升。在下面，大家可以看到一些優秀的培訓心得范文，歡迎大家一起來欣賞和學習。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇一

我最近參加了一次企業管理培訓，這次培訓讓我對企業管理有了更深入的理解和認識。

首先，我深刻認識到企業管理的重要性。一個高效、規范化的企業不僅可以提高工作效率，還可以保證企業的長期穩定發展。而管理不善，則可能導致企業陷入混亂，最終導致企業的失敗。

其次，這次培訓讓我了解到了一些有效的企業管理方法。例如，我們學習了如何制定有效的戰略計劃，如何進行組織架構設計，如何合理分配資源等。這些方法都是非常實用和可行的，讓我對企業管理有了更深刻的認識。

最后，這次培訓也讓我認識到了自己的不足之處。例如，我在溝通表達能力方面還有很大的提升空間，需要更加努力地學習和實踐。

通過這次培訓，我不僅學到了很多實用的企業管理知識，還對自己有了更清晰的認識和了解。我深刻認識到企業管理不僅是一門科學，更是一門藝術。只有不斷地學習和實踐，才能更好地適應和應對企業管理的挑戰。

總之，這次企業管理培訓對我非常有幫助，我會繼續努力學習，提升自己的管理能力和水平，為企業的發展做出更大的貢獻。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇二

在今天與領導和同事共進的一次培訓中，我收獲頗豐。這不僅是一次知識的學習，更是一次觀念的刷新，一次思維的碰撞。我想在此分享一下這次企業管理培訓的心得感悟。

首先，這次培訓使我對企業管理的基本原則和方法有了更深的理解。例如，我們探討了如何通過強化團隊建設，提高員工的工作滿意度，進而提升企業的整體績效。此外，我們還深入了解了如何識別并利用市場趨勢，以更好地制定戰略決策。這些知識將對我未來的職業生涯產生深遠影響。

其次，這次培訓讓我重新審視了企業領導的角色。我明白了，一位優秀的領導者不僅需要具備決策能力，還需要具備傾聽和理解團隊成員的能力。每個員工都是企業的重要組成部分，他們的意見和需求應該被尊重和重視。這種觀點的轉變讓我更加尊重我的同事，也讓我更加有信心與他們共同面對挑戰。

再者，這次培訓也讓我對團隊協作有了新的認識。我了解到，有效的團隊協作并非簡單的分工合作，而是需要相互理解，彼此支持，共享成功和困難。在今后的工作中，我將更加注重團隊建設，鼓勵團隊成員積極交流，共同解決問題。

最后，這次培訓使我意識到，每一次學習和成長都是自我提升的機會。無論是知識的學習，還是思維的刷新，都讓我更加清晰地看到了自己的不足和需要提升的地方。我將以更加積極的態度去面對挑戰，以更加開放的心態去接受新的知識和觀點。

總結這次培訓，我深感收獲良多，不僅在知識層面上有了提升，更在思維方式上有了新的啟示。我將把這些寶貴的經驗帶回工作中，以更加自信和堅定去面對未來的挑戰。最后，我要感謝領導和同事們的支持和鼓勵，讓我有今天的成長。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇三

我最近參加了一次企業管理培訓，這次培訓讓我對企業管理有了更深刻的理解。

在培訓過程中，講師向我們介紹了許多關于企業管理的實踐和理論，包括組織結構、團隊建設、領導力等方面。這些內容都是我在學校里沒有學過的，讓我感到非常新鮮和興奮。

通過這次培訓，我意識到自己在企業管理的某些方面還存在不足。例如，在組織結構方面，我意識到自己需要更加清晰地了解各個部門的職責和權力，以便更好地協調各個部門的工作。在團隊建設方面，我意識到自己需要更加注重團隊成員之間的溝通和協作，以便更好地完成團隊的目標。

此外，我也學到了很多領導力的實踐和理論。我意識到領導力并不僅僅是指揮和管理，更重要的是要激發員工的積極性和創造力，以便更好地實現團隊的目標。

通過這次培訓，我也發現了自己的一些優點和不足。例如，我有較強的組織能力和溝通能力，但還需要更加注重細節和執行力。同時，我也意識到了自己的領導力還需要進一步提升，以便更好地帶領團隊。

總的來說，這次企業管理培訓讓我受益匪淺。我意識到自己還有很多需要學習和提高的地方，但我相信只要不斷努力，我一定能夠成為一名優秀的管理者。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇四

通過這次企業管理培訓，我深刻地認識到了企業管理的本質和實踐方法。這次培訓涵蓋了多個方面，包括團隊協作、溝通技巧、領導力、目標和計劃等。每個方面的講解都結合了實際案例，使學員能夠更好地理解和應用所學內容。

在團隊協作方面，我認識到團隊合作的重要性，以及如何建立和維護有效的團隊協作。在溝通技巧方面，我學會了如何有效地傾聽和表達自己的意見，并尊重他人的想法。在領導力方面，我了解到了領導力的重要性，以及如何成為一個有效的領導者。在目標和計劃方面，我學會了如何制定清晰的目標和計劃，并采取有效的行動來實現這些目標。

這次培訓對我的職業生涯和個人成長都產生了深遠的影響。我深刻地認識到了企業管理的重要性，以及如何通過有效的管理實踐來推動企業的發展。同時，我也學會了如何更好地與團隊成員協作，并成為一個有效的領導者。

通過這次培訓，我也發現自己在企業管理方面還有許多需要學習和提高的地方。我計劃在未來的工作中，更加積極地參與企業管理實踐，并不斷學習和提高自己的管理技能。

總之，這次企業管理培訓是一次非常有意義的經歷，它讓我更加深入地了解了企業管理的重要性，并提高了我的管理技能和實踐能力。我相信，這次培訓將對我未來的職業生涯和個人成長產生積極的影響。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇五

在近期參加的一次企業管理培訓中，我收獲頗豐。這次培訓圍繞企業戰略制定、團隊建設、人力資源管理、領導力等方面進行了深入的探討與交流。以下是我對此次培訓的感悟與心得。

首先，此次培訓讓我更加明確了企業管理的基本框架和理念。我了解到，一個成功的企業需要有一個清晰且具有前瞻性的戰略規劃，以及一支高效、協作的團隊。此外，人力資源管理是企業管理的重要組成部分，我們應當關注員工的成長與發展，讓員工真正參與到企業建設中來。這些理念對我原有的企業管理觀念產生了深遠的影響，使我對企業運營有了更全面的認識。

其次，此次培訓讓我更加了解如何在企業管理中運用領導力。領導力并非只是職位賦予的權力，更多的是一種影響力、激勵和指導他人的能力。領導者應當是團隊的引領者，幫助團隊成員克服困難，實現目標。我也深刻地認識到，作為領導者，應當具備以人為本的管理理念，關注員工的成長與發展，為員工提供良好的工作環境和發展空間。

最后，此次培訓讓我對自己的企業管理理念有了更深的認識和反思。我意識到，在企業管理中，我們還有很多需要改進的地方。團隊建設需要更多的溝通和協作，人力資源管理工作還需要更細致入微的落實，領導的領導力也需要不斷地提升和錘煉。通過這次培訓，我對這些方面進行了深入的思考和反思，對自己的企業管理理念進行了重新審視和修正。

總之，這次企業管理培訓給我帶來了很多啟示和幫助，讓我更加深入地了解了企業管理的理念和實踐，也讓我對自己的企業管理理念進行了反思和修正。我相信，這些收獲將對我今后的企業管理實踐產生積極的影響和幫助。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇六

這次企業管理培訓，我有幸參與其中，受益良多。我想在此分享一些主要的感悟和心得。

首先，這次培訓讓我深刻理解到，作為企業領導者，不僅要有卓越的商業頭腦，還要有卓越的領導力。領導者需要以身作則，激發團隊的潛力，幫助他們發揮最大的能力，實現企業的目標。每一次的領導力訓練都讓我有所啟示，我開始明白到，領導者的重要性不僅在于決策，更在于引導和激勵。

其次，我對團隊協作有了更深的理解。在團隊協作中，每個人都有自己的角色和職責，只有大家緊密協作，才能實現共同的目標。通過參與團隊活動，我更加明白了如何更好地與團隊成員溝通，如何協調團隊力量，以達成更高的目標。

再者，培訓中的案例分析環節，讓我更深入地了解到企業管理實戰的重要性。通過模擬不同的商業環境，我能夠更好地理解各種決策的影響，以及如何靈活應對變化。這讓我更加明白，理論知識的重要性，同時也需要將其應用到實際中。

最后，我意識到，每一次的學習和成長都是自我提升的過程。在培訓中，我不僅學到了新的知識和技能，更重要的是，我學到了如何應用這些知識和技能，以提高我的工作效率和效果。我深感每一次的學習，無論大小，都是一次自我提升的機會。

總的來說，這次企業管理培訓給我帶來了許多啟發和收獲。我更加明白了團隊協作、領導力和商業實戰的重要性，也更加明白了自我提升的價值。我會將這些感悟應用到日后的工作中，努力提升自己，為公司的發展做出更大的貢獻。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇七

我很高興有機會參加了最近的企業管理培訓，這次培訓讓我受益匪淺。我想在此分享一些主要的感悟和收獲。

首先，這次培訓讓我深刻理解到團隊協作的重要性。每個團隊成員都是團隊成功的重要因素，我們需要充分發揮各自的優勢，共同達成目標。此外，我也學習了如何在團隊中有效地溝通和協調，提升團隊的總體效率。

其次，我明白了財務管理對企業的重要性。了解財務知識不僅可以幫助我們更好地管理企業，還可以有效地規避財務風險。我意識到，作為一名員工，我們需要積極參與到企業的財務管理中來。

再者，領導力的培訓對我來說是非常有價值的。我學習到如何有效地與團隊成員溝通，如何激發團隊成員的潛力，如何做出明智的決策。這些技能對于一名優秀的領導者來說是非常重要的。

最后，這次培訓也讓我認識到自我提升的重要性。我們需要不斷地學習和成長，以適應快速變化的工作環境。

總的來說，這次培訓讓我對企業管理有了更深入的理解，也讓我明白了自我提升的重要性。我期待在未來的工作中應用這些知識和經驗，為企業的發展做出更大的貢獻。

再次感謝這次的培訓機會。

[您的名字]。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇八

首先，我想介紹一下培訓背景。我是一名銷售人員，參加這次培訓是為了提高銷售技巧和團隊協作能力。培訓時間為期一周，地點為公司會議室。培訓內容主要包括銷售技巧、團隊協作、企業管理等方面。

在培訓過程中，我深刻體驗到了團隊協作的重要性。我們團隊成員之間相互支持、互相學習，共同完成了各種任務。通過與其他團隊的交流，我也發現了自己在團隊協作方面的不足之處。同時，我也學到了許多銷售技巧，例如如何與客戶建立信任、如何有效地展示產品等。

在培訓結束后，我意識到這次培訓對我職業生涯的重要性。通過學習企業管理知識，我更加深入地了解了公司的運營模式和管理體系，這對我未來的職業發展非常有幫助。同時，我也認識到了自己在團隊協作和銷售技巧方面的不足之處，這將對我未來的職業生涯產生積極影響。

在這次培訓中，我學到了許多寶貴的經驗。首先，我學會了如何與其他團隊成員建立良好的合作關系，共同完成團隊任務。其次，我學會了如何有效地與客戶溝通，建立更加緊密的關系。最后，我也深刻認識到了團隊協作和銷售技巧的重要性。

總之，這次企業管理培訓對我產生了深遠的影響。通過學習企業管理知識，我更加深入地了解了公司的運營模式和管理體系，這對我未來的職業發展非常有幫助。同時，我也學到了許多寶貴的經驗，這將對我未來的職業生涯產生積極影響。在未來，我將繼續努力提高自己的銷售技巧和團隊協作能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇九

近年來，企業精神越來越成為企業發展中不可或缺的一部分，為企業的發展提供了強大的動力。在實踐中，我深刻地感受到了企業精神的力量，下面將結合自身經歷分享我的心得體會和總結。

第一段：企業精神的定義和重要性。

企業精神是企業文化的核心，是企業的行為準則和理念。它是企業愿景和使命的體現，是企業在不同形勢下展現出的一種信念和精神狀態。企業精神直接關系到企業的管理效率、員工的工作狀態和企業的發展方向。在現代企業中，企業精神已經成為培養和形成企業核心競爭力的重要手段，它涵蓋了企業文化、企業形象和企業產品的信息傳遞，反映了企業的信用、品質、文化和社會責任。

作為一個員工，在企業精神的指導下才能更好地完成工作任務，提高自身競爭力和職場價值。企業精神有利于改善企業內部文化，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，使企業溝通的目標更加明確，提高員工生產力和服務質量。同時，企業精神還能夠增強企業在市場中的競爭力，提升企業的品牌形象和市場占有率。可見，企業精神不僅在企業自身的管理和發展中具有重要意義，而且在員工的個人職業發展中也同樣起到關鍵作用。

第三段：企業精神的實踐方法。

企業精神在企業發展中扮演著重要角色，也需要一個體系化和系統化的實踐方法。作為員工，首先需要樹立對企業精神的認同和理解。其次，需要按照企業精神的要求來執行工作任務，也要在長期的從業過程中不斷修正自己的行為準則和地位定位，以使自身與企業產生共鳴，增強忠誠度和責任感。此外，企業需要通過各種渠道實施企業精神宣導和培訓，鼓勵員工進行自我提升，不斷發掘自身潛能和努力實現自身價值。

第四段：企業精神在企業發展中的實際應用。

企業精神在企業發展中的應用是多樣化的，無論是制定企業文化，還是產業規劃與戰略制定，亦或是舉辦企業社會責任活動，企業精神都可以落實到實際行動中。比如像華為公司，其明確的企業精神理念，堅持不變的發展戰略，以及全球化的市場布局和文化融合，無所不在地體現、傳遞和強化著華為在IT行業中的核心競爭力，使其在全球范圍內贏得了良好的聲譽。

第五段：結語和總結。

企業精神在現代企業中日漸成為一個重要的發展趨勢和營銷手段，在企業的管理和發展過程中，為公司打下了堅實的基礎。但是，作為員工，在企業的發展過程中也要時刻關注企業精神的指引，不斷提高自身素質，以成就自己，為公司發展獻力獻策。最后，企業精神是企業生命力的源泉，是企業持續穩健發展和跨越式發展必不可少的重要因素。只有不斷弘揚企業精神，才能使企業更加穩健地發展，全面提升企業管理水平和市場競爭力。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇十

企業是一個復雜而龐大的組織體系，從中我們可以獲得許多關于管理、溝通和團隊合作的經驗和體會。通過不同的角度來審視企業，我們能夠發現一系列深刻的感悟，進而對企業管理和經營有更全面的理解。在我對企業的學習和體驗中，我積累了一些心得和體會，對企業管理有了更深刻的認識。

第二段：管理的重要性。

管理是企業運作的核心，一個良好的管理機制能夠使企業高效運轉。在企業當中，管理者發揮著決策、組織、調度和協調等重要職能。通過對企業管理的學習和思考，我認識到管理對團隊和員工的重要性。良好的管理可以為企業提供清晰的方向，推動團隊朝著目標全力以赴，并且及時調整策略，確保團隊順利前進。

第三段：團隊合作的力量。

團隊合作是企業成功的關鍵所在，一個團結和諧的團隊可以激發出巨大的能量。在我的親身體會中，我領悟到團隊合作的重要性。只有團隊緊密協作，并在共同的目標下效力，才能實現企業的長期發展。通過合理的分工、明確的角色和清晰的溝通，團隊才能夠最大限度地發揮各自的優勢。因此，培養團隊的凝聚力，提高溝通和協作能力，是管理者的重要任務。

第四段：溝通的關鍵性。

溝通是人與人之間進行信息傳遞和交流的重要手段。它不僅可以有效地解決問題和分配任務，還可以構建良好的工作氛圍和人際關系。在企業中，溝通能力的重要性不言而喻。通過我的親身經歷，我深刻認識到溝通的關鍵性。良好的溝通可以減少誤解和摩擦，促進人際關系的和諧與穩定。作為管理者，我們要不斷提升自己的溝通能力，并倡導開放和透明的溝通環境。

第五段：總結與展望。

通過對企業的感悟和體驗，我收獲頗豐。管理的重要性、團隊合作的力量以及溝通的關鍵性等方面的體會，讓我意識到企業管理的復雜性和多樣性。未來，我將進一步學習和提升自己的管理能力，不斷完善自身的團隊合作和溝通能力，為企業的發展做出更大的貢獻。同時，我也期待在未來的工作中能夠繼續積累更多的寶貴經驗和感悟，不斷拓展自己的管理智慧。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇十一

近年來，隨著企業對人才需求的不斷提升，企業管理培訓逐漸成為企業培養人才的重要途徑。作為一名參加過多次企業管理培訓的學員，我深感培訓的價值和意義。在這篇文章中，我將分享我的心得感悟。

首先，參加企業管理培訓讓我深刻認識到企業管理的重要性和復雜性。在培訓中，我們學習了企業戰略規劃、人力資源管理、市場營銷等多個方面的知識，這些知識讓我對企業管理有了更全面、更深入的了解。同時，在與其他學員的交流中，我發現這些知識不僅僅可以用在工作中，還可以為我們的生活提供很多幫助。

其次，參加企業管理培訓讓我認識到了團隊協作的重要性。在培訓中，我們分組進行案例分析、角色扮演等任務，這讓我深刻感受到了團隊協作的力量和重要性。在工作中，團隊協作可以提高工作效率，降低成本，提高企業競爭力。同時，在團隊協作中，互相尊重、互相傾聽、互相妥協也是必不可少的。

最后，參加企業管理培訓讓我認識到了自我提升的重要性。在培訓中，我們不斷地學習和思考，這讓我深刻認識到了自我提升的重要性。只有不斷地學習和提升自己，才能在職場中立于不敗之地。同時，在自我提升的過程中，也需要不斷地反思自己的行為和決策，及時調整自己的發展方向。

總之，參加企業管理培訓讓我受益匪淺。通過學習，我不僅掌握了企業管理的基本知識和技能，還認識到了團隊協作和自我提升的重要性。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己，為企業的發展做出更大的貢獻。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇十二

近年來，隨著經濟全球化的發展和市場競爭的加劇，企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。在這一過程中，企業家們不斷探索和總結經營實踐中的感悟和心得，為企業的可持續發展提供了重要的思路和借鑒。本文將從戰略規劃、團隊建設、創新創業、企業文化和社會責任等五個方面進行總結和體會，以期給予企業家們更多的啟示和參考。

二、戰略規劃——方向決定命運。

企業戰略規劃是企業家們決策和引領企業發展的重要工具。我深刻認識到，戰略規劃的制定應既注重長遠的眼光，又要貼近市場的需求。企業應時刻關注市場和競爭對手的動態變化，緊跟行業發展的腳步。同時，不斷優化和調整戰略，靈活應對外部環境的變化。此外，企業的戰略規劃還需要考慮內部資源和能力的匹配。只有合理配置資源，才能將戰略轉化為切實可行的行動。

三、團隊建設——人才決定成敗。

團隊建設是企業開展各項工作的基礎和保障。一個默契、高效、穩定的團隊，能夠有效地推動企業的發展。在團隊建設過程中，我認識到完善的招聘和培養機制至關重要，只有聘用和培養有能力和合適的人才，才能夠推動企業不斷進步。此外，健全的激勵機制和公正的評價體系也是團隊建設的關鍵。只有激發員工的潛能和創造力，才能夠形成一支有凝聚力和戰斗力的團隊。

四、創新創業——追求卓越。

創新創業是企業發展的重要動力和源泉。在激烈的市場競爭中，如果企業沒有持續的創新和進取精神，很難在市場上立足。因此，我認識到企業應該不斷探索新的商業模式、技術和產品，不斷提高核心競爭力。與此同時，在創新過程中要勇于失敗和接受挑戰，不斷學習和調整。另外，創新不僅止于產品和技術，還包括企業的經營理念和管理方法。只有不斷追求卓越，才能夠引領市場潮流，推動企業進步。

五、企業文化和社會責任——立足本土，贏得信任。

企業文化和社會責任是企業發展的軟實力。企業應該樹立誠信的經營理念，注重品質和服務，贏得客戶的信任和支持。同時，企業需要關注社會的發展和進步，承擔起社會責任，回饋社會。一個有良好企業文化的企業，能夠吸引優秀的人才和顧客，為企業發展提供強有力的支持。而一個承擔社會責任的企業，能夠贏得社會的尊重和認可，為企業的可持續發展鋪平道路。

六、結語。

在不斷的實踐中，我意識到企業家要具備全局觀念和長遠眼光，同時注重細節和執行力。在面對市場競爭和變化不已的外部環境時，企業家需要靈活應變和創新思維，不斷拓展業務領域和優化內部管理。只有堅持不懈地追求卓越，創造價值，才能夠使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業感悟的心得體會總結是一個迭代的過程，需要不斷總結和提升，以不斷推動企業的發展。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇十三

在過去的一個月里，我有幸參與了一個為期兩周的企業管理培訓。這個培訓由我們公司組織，旨在提高我們員工的業務能力和管理技巧。我來自公司的營銷部門，我的職責是確保我們的產品在市場上的成功。

這次培訓讓我深刻理解到有效的時間管理和優先級排序的重要性。在我們的日常工作中，我們經常面臨各種任務和挑戰，如果沒有良好的時間管理技巧，就可能無法有效地完成工作。此外，我還學到了如何更有效地與團隊溝通，以及如何解決團隊沖突。

在培訓過程中，我們通過講座、小組討論和實踐活動來學習。講座使我們了解了企業管理的理論知識，而小組討論則幫助我們了解到如何在實際情況中應用這些知識。實踐活動則讓我們有機會實踐我們所學的知識，從而更好地理解和記憶。

我想分享一些我在培訓過程中的亮點和收獲。其中之一是學習如何制定有效的商業計劃。這讓我意識到了商業計劃對于企業成功的重要性，并且我學會了如何制定一個有效的商業計劃。另一個收獲是學習如何有效地解決問題。當我遇到沖突時，我學會了如何以更有效的方式解決問題，從而提高了我的工作效率。

總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。它不僅提高了我的專業技能，也提高了我的團隊協作能力。我深刻地認識到，作為一名管理者，我需要不斷地學習和進步，以更好地服務于公司。我期待在未來的工作中應用我在這次培訓中學到的知識和技能。

企業管理培訓感悟總結心得（實用14篇）篇十四

質量是企業運行的重要保證，所以要做好質量的管理，給員工做好培訓，提高員工生產產品保證質量的意識。下面是本站小編收集的質量管理培訓心得，希望對大家有幫助。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

通過參加企業上組織的以網絡形式的培訓學習，對全面質量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，作為企業的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏。

20xx年4月，工信部就發布了《關于加強工業產品質量工作的指導意見》，黨和政府關于質量工作為我們進一步做好質量管理工作指明了方向。通過今天對全面質量管理的學習和溝通，認為全面質量管理的實施將對企業今后的發展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞“質量強國、質量興企”的發展目標，把加強制度建設和隊伍建設作為學習貫徹科學發展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：

一、加強學習教育，提高思想認識。通過組織學習、討論和交流，按照科學發展觀的要求，尋找薄弱環節，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。

二、堅持以人為本，加強崗位培訓。科學發展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發展的根本前提，把提高人作為發展的根本途徑，把尊重人作為發展的根本準則，把為了人作為發展的根本目的，正確認識“靠誰發展”、“為誰發展”、和“怎樣發展”等基本問題，正確處理“企業靠職工發展，職工靠企業生存”的辯證關系，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業務素質和技能水平，緊緊依靠上級的正確領導，干部職工的共同努力，謀求企業的持續發展、協調發展和全面發展。

三、重視顧客滿意，改進服務流程。服務質量也是產品質量的重要組成部分，以顧客為關注焦點是質量管理體系的重要原則，結合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調查，認真聽取顧客的意見和要求，對產品進行數據定量分析，不斷提到服務質量和產品質量，不斷增強顧客滿意。

四、健全組織機構，完善獎懲制度。進行全面質量管理必須做到“三全”，即內容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構，實行全員參與，對全過程進行質量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調動全體干部職工的積極性、主動性和創造性;要改進管理方式，強化數據收集和分析，運用統計技術，分析不合格的分布規律和形成原因，有針對性的制定糾正、預防措施，不斷改進質量管理的時效性。

五、建立質量體系，提高管理水平。建立質量體系是全面質量管理的核心任務，離開質量體系，全面質量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質量管理體系認證，明確方針目標，規范工作流程，通過建立和實施質量管理體系，持續改進質量管理工作，不斷提高企業質量管理水平。

質量是一個企業的生命。企業質量管理的好壞影響一個企業的生命力，也決定著這個企業在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們如何更好的實施和運用全面質量管理。