工作心得體會是對自己在工作中獲得的經驗和教訓的總結和概括。繼續往下是一些關于工作心得體會的范例展示,希望能給大家提供一些參考和思考的方向。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇一
工作也已經有一段時間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時間里面自己進步了很多,也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領導對我的幫助和指導,感謝同事對我的關心和照顧,我能夠有進步可以說是和大家息息相關的。我這段時間的工作完成得還算不錯,但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點,讓自己能夠把工作做得更好。
我認為自己這段時間的工作表現還是非常的不錯的,能夠很好的去完成領導分配給我的任務,沒有出現過什么不應該的錯誤,也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認為這種現象是比較的正常的,在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個很好的現象,我是很希望自己能夠一直的有進步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因為我知道雖然自己一直都是有在進步的,但跟優秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現在還是有很大的進步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進步的,還可能會退步。
我也是一直都遵守著公司的紀律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤,我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的,這是我應該做到的也必須做到的,當然我這樣的表現是很好的,我這樣的工作態度也是非常的好的,之后我也會繼續的保持著這樣的工作態度,不僅要把自己應該要完成的工作做好,也要遵守公司的規章制度,做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現一些錯誤,但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進步的。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇二
在近一個月的工作,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務緊急時。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時間的工作中,我發現因為自己的粗心大意,出現了不少工作失誤。比如:給文件加錯呈文箋,重復打印文件,甚至會議通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉,出現紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時刻提醒自己認真細致,養成“孫子思維”和檢查的習慣,對每項工作都“知己知彼”,確保無失誤、無延誤、無錯誤,才能“百戰不殆”。
二、清醒踏實,才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時,經常會有被打斷的情況出現,或者有電話打來,或者幫忙復印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務經常占用很多時間,原本計劃要完成的卻沒有做完,有時甚至會出現顧此失彼,這些情況并不少見,這就需要我在工作中時刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時間和工作,踏踏實實地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會提高工作效率,避免做一些無用功。
二、養成學習的工作習慣和生活態度。每天的工作中都得處理各種文件,上報各種材料,但是由于較少對文件精神深入理解,對單位的業務知識和材料內容也了解、學習不到位,導致在給領導匯報工作時經常出現解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學會將文件讀透,更要養成學習的工作習慣,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊,更好地勝任本職工作。同時,工作之余更需要養成學習的習慣。一個人的談吐與其知識結構和閱歷有極大的關系,經常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開闊,對自己有更清醒的認識,而不至于出現說話狂妄、心靈空虛和本領恐慌,從實用主義上講,學習其實是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學會反思和總結。曾經讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過完了》,文中說“只有對經歷過的一切產生反思、并且時時銘記的人,才會從經歷中成長。如果你只是被慣性驅使著,明天克隆今天,周而復始地生活。那么你看似活了一輩子,其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作,我清醒的認識到:不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對經歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導致主任和其他領導多次跟我強調人際溝通技巧、辦會注意事項、衛生問題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會一遍遍地出現這些問題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經常去反思最近做了些什么,有什么經驗和教訓,哪里是值得改善的。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇三
第一段:引言(120字)。
辦公室四會是指會議、參觀、籌備和溝通,作為現代辦公室的重要組成部分,它們在日常工作中起著至關重要的作用。通過參與四會,我深刻體會到了它們各自的價值和意義。以下將分享我在辦公室四會中的心得體會。
第二段:會議(240字)。
會議是辦公室工作中經常舉行的重要活動,通過會議可以匯聚各方意見、解決問題、制定計劃。在參與會議的過程中我意識到,一個高效的會議需要明確的議程和目標,并且需要由一位富有領導力、善于組織的主持人主持。此外,參與者應該提前準備好自己的材料,并在會議中積極參與討論,分享自己的見解。經過這些步驟,會議可以更加高效、有針對性地達到預期的效果。
第三段:參觀(240字)。
辦公室四會中的參觀是開拓眼界、學習他人經驗的重要環節。在參觀過程中,我意識到,有效的參觀需要提前做好準備工作,了解參觀的對象及其相關背景。此外,在參觀過程中需要保持一種積極的態度,主動與參觀對象進行交流,并向其請教問題。通過參觀,我不僅能夠了解到其他辦公室的工作方式和管理經驗,還能夠借鑒其成功經驗,為自己的工作提供新的思路和靈感。
第四段:籌備(240字)。
籌備是辦公室四會中不可或缺的一環,通過籌備可以提前做好準備工作,確保會議或活動的順利進行。經過多次籌備的經驗,我發現,一個成功的籌備過程需要明確的目標和時間安排,并且需要協調和組織好各方資源。此外,籌備過程中的溝通和協作能力也十分重要,必須確保每個參與者都明確自己的職責和任務,并及時溝通解決問題。通過積極的籌備工作,會議或活動可以有序地進行,達到預期的效果。
第五段:溝通(240字)。
溝通是辦公室四會中貫穿始終的重要環節,它關系到工作的推進和團隊的合作。在我的工作中,我發現,良好的溝通能夠增進彼此的理解,減少誤解和沖突。在進行溝通時,我意識到,有效的溝通需要傾聽和表達的雙方共同努力。傾聽他人的觀點和意見,并盡量理解他們的角度,可以幫助我們更好地與他人合作、協調和共同進步。另外,坦誠和真誠的表達自己的觀點和需求也是良好溝通的關鍵。通過不斷加強溝通技巧和提升溝通效率,我相信自己能夠在辦公室四會的工作中取得更好的表現和成果。
結尾段(120字)。
在辦公室四會的實踐中,我不僅深刻體會到了它們各自的重要性和意義,更明確了如何在實際工作中運用它們,提高工作效率和團隊合作能力。辦公室四會作為一種常見的工作形式,將繼續對我們的工作產生深遠的影響。通過加強學習和實踐,我相信在未來的工作中能夠更好地運用辦公室四會,取得更好的工作效果。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇四
能夠有幸參加縣辦公室工作培訓會議,有機會向從事辦公室工作的前輩和行家里手學習請教,最大的感觸就是:領導重視、陣容強大、收獲頗多。也讓我深切體會到:辦公室工作必須做到愛崗敬業,務實求新、甘于奉獻,努力體現有“一顆誠摯的心、一雙會寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經歷將會是我人生中濃墨重彩的一筆,必將成為我成長不可獲缺的寶貴財富。個人淺薄的體會如下:
一、“悟”字為佳,錘煉自我三天的培訓,是近年來馬龍規模最大、規格最高、歷時最長的一次學習培訓,也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機會。能夠與如此強大陣容的老師學習請教,讓我感悟致深,受益匪淺。各位領導以廣博豐富的閱歷、語重心長的講解、言傳身教的授課,讓我最大的感悟就是:整個培訓將做人、做事、修養為主線貫穿始終。
(一)做人要實。辦公室人員因為與領導最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的等。維護領導的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利,私心太重,最終被私利所害,輕者成不了大器,重者受到眾人的拋棄,受到法律的制裁,以此來自警,努力實踐做老實人、說老實話。
(二)做事要精。做辦公室工作我感覺工作時要有預見性、科學性、系統性、針對性和創造性,一個人在一個單位,當領導也好,還是當一般員工,都要遵循干在前更應想在前的原則。想好后,就要干、快干,把問題盡快解決好,把實事干好,把好事干成,做到知和行統一,動機和效果統一。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
(三)修養要高。《易經》講“厚德載物”,將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧,就會心平氣和,一切都覺得美好。品德高尚的人,包容性強,能聽得進不同意見,能容許各種不同的事物,特別是各種對立的事物存在。品格修養不夠的人,自私、狹隘,總以為自己時時、處處都正確,聽不進不同意見,特別是與自己觀點對立的意見。久而久之,朋友越來越少,敢于和善于與自己交流的人越來越少,嚴重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓為契機,注重自我的修養,做到寬容待人,從容處世。
二、“勤”字當頭,苦練內功。
擁有一支政治強、業務精、作風正、素質高的辦公室隊伍,是做好辦公室工作的保證,勤學、勤思、勤干尤為重要。
(一)勤于學習提素質?!皩W習是增長才干、提高素質的重要途徑,是干好工作的基礎”,無論工作多忙,都要制定學習計劃,深入學習中國特色社會主義理論體系,不斷提升戰略思維和創新思維能力,根據自己的專業和從事的工作,急用的書讀,有用的書精讀,從書籍中汲取營養;同時廣泛學習經濟、政治、文化、科技、社會等多方面知識,將書中的觀點放在適當的時間、地點、環境中去全面剖析,以獲得對所學的正確把握,做到知行結合、學以致用。
(二)勤于思考增閱歷。辦公室承擔著機關工作的日常管理事務,是機關的后勤保障點,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對工作、生活中遇到的新情況、新問題,只有進行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼見和高妙的解決辦法,養成事事關心、處處留意的好習慣,善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真,增長閱歷。
(三)勤于實踐長才干。實踐出真知,實踐強才干,作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現實的鍛煉,才能真正增強自身的工作能力和才干。在實踐中,勇于破除因循守舊的落后意識,敢于打破常規,知難而上、大膽創新,想別人沒有想到的事,做別人沒有做過的事,勤于實踐,不求全才、應是通才,提高“四性”,實現“四化”。
3/5“四性”即工作的計劃性、超前性、主動性、創新性,“四化”即工作成果指標化、工作執行標準化、工作手段信息化、工作經驗知識化。積極主動、創造性地將各種任務和目標落到實處。
三、“強”字為上,激發活力。
辦公室人員的一言一行、一舉一動都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,著力培養自己的三種意識:
(一)強化規范意識。辦公室事務繁雜、聯系廣泛、矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需,與其工作特點相適應的規章制度,使各個環節的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國有資產管理制度等。通過各項規章制度的制定,不斷強化辦公室人員的規范意識,使機關工作處處有章法、人人懂規矩,以制度加強管理,提高服務質量,真正做到讓領導、部門和群眾滿意。
(二)強化責任意識。辦公室是協調各部門關系,上傳下達的辦事機構,要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,認真做好每一件事情。借鑒目標管理與考核的方法,以股室為單位,將工作細化、量化,每年由主要領導與各股室簽訂工作目標責任狀,形成部長抓分管領導,分管領導抓科員,人人兢兢業業、努力工作的良好局面。加強思想作風建設,教育大家多奉獻、多犧牲的同時,在盡可能的情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到政治上關心、工作上的支持,生活上照顧,激發辦公室人員的工作熱情和積極性。
(三)強化形象意識。辦公室人員的精神面貌和工作態度代表一個單位的形象。為此,辦公室人員既要當好服務員、又要當好宣傳員,用一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績樹立單位形象,維護領導權威,贏得群眾的信賴、社會的支持。辦公室人員對同事和來客來有迎言、走有送語,端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措,辦公室內部形成了一種人人互相學習、健康向上、寬松和諧的工作環境。
以上是我對辦公室工作的一點膚淺體會,但與領導的要求還有一定的差距,還有很多缺點。今后我將繼續加強學習,注重修養,努力把辦公室管理工作推上一個新臺階。
5/5。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇五
2022年,經理辦公室在處黨委、處的正確領導下,緊緊圍繞處制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了各項工作任務。
一、較好地完成了各項工作指標。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發;制發會議紀要5期;編寫《地調簡報》5期;完成了領導交辦和上級交辦的講話、匯報、總結等各項文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會議紀要19份,處請示批復6份,局信息44份,下級來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準確及時,無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次,明傳電報260多件;共發會議通知250多次,較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,達到了客人、領導滿意。
4、較好地完成了各項調研和督查工作任務。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領導辦公室、辦公樓道的清潔衛生工作。
6、完成為領導、機關、基層的部分生產、生活協調工作任務。
7、較好地完成綜合服務隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質量較好;共收發報紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發純凈水20__多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質量和服務質量得到明顯進步,飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發放工作。
9、完成了領導交辦的其他工作任務。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發揮主觀能動性,下大功夫分析研究工作的發展趨勢及可能出現的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在文件收發、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質量。
2、做好信息服務工作,為領導及時準確地提供了決策依據。2022年,經理辦公室結合處在不同階段重點工作,加強調研和督查工作,如實總結反映處在生產經營、科技進步、企業管理等各方面涌現出來的新經驗、新招數、新措施,經過整理、篩選、加工、總結形成決策依據,為領導決策服務。對于比較典型的成果及事例,及時精編成短小精悍的信息上報分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發通知、打印材料、懸掛會標、簽到、會場服務等等,在辦會服務工作中,我們一是完善了相關會議制度,包括黨政聯席會、處務會、生產協調會等,對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,對可開可不開的會議不允許召開,對能夠合并召開的會議一律合并,從而大大減少了會議次數,提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,及時將議題提交處領導審定,做到了開會有充分準備,有實際內容,切實提高了會議質量和效率。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業信息、樹立企業形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接發傳真、電話上實行文明用語服務,在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復檢查,確保萬無一失,通過從細小處入手,大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,實行持單就餐制度,加強了招待費用的管理。
4、認真做好值班和綜合協調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節或失誤現象的發生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協調工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會,辦公室在做好職責范圍內的事情外,還充分發揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協調對象平等協商,統一思想,統一認識,最終達到統一行動的目的。一年來,在各類事務的處理中,做到了準確、高效落實,基本做到了服務不缺項,不漏項,得到了領導、機關和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務隊的管理工作,切實提高了綜合服務隊的服務質量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,給司機同志講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統一調派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現象,有效控制了事故發生。二是狠抓食堂的經營管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經營環境得到了大力改善,在此基礎上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調整,狠抓飯菜的色、香、味及服務質量,從重新開張以來,飯菜質量和服務質量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務質量。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質量。在通訊站的管理上,嚴格按制度辦事,從接班到下班各個環節都認真記錄,實行了規范化管理。加強值班文明用語服務,加強電話維修、安裝服務,獲得了領導和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風建設。過去一年里,辦公室人員認真學習上級有關文件和規定,大力開展做文明人、辦文明事活動,不斷規范工作行為,樹立和維護了領導機關廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉,不斷提高工作質量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學習。辦公室成員之間團結好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業務素質有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產經營目標,以提高經濟效益為中心,遵照“參與政務,搞好服務”的方針,當好參謀,搞好“三個服務”,加強自身建設,提高辦事質量、辦事效率,努力完成經理辦公室的各項工作任務。
1、完成應由經理辦公室擬寫的處文件、簡報、領導講話等各類文字材料,不出現政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發文分辦及時準確,合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時,無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產調研和各項督查任務。
5、認真做好綜合服務隊的管理工作,使工作再上一個新臺階。
6、認真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發放工作。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇六
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務咨詢,上級部門檢查接待工作。3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納20xx年度的網絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納,繼續教育作業完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發并及時。
匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業務,在勞動局領取醫???銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統計并制醫療保險證,下發個人或聯系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新?;鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。18、天華置業資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
20、中秋節禮品的購買及發放登記工作。二、團結協作、落實到位。
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx作計劃,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇七
x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習xx的企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況,增強對公司企業文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
1.員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的'效果。
2.人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。
3.管理要領和執行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。
使布置下去的任務和做出的決定得以執行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀xxx企業文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4.公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識xxx的文化精髓,促使我們更有激情和動力為xxx將來的發展做出貢獻。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇八
辦公室是現代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經歷諸多人際關系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環境與氛圍。
辦公室的環境與氛圍對于員工的工作效率和心態有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產生負面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關系、良好的溝通交流、共同的目標和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
第二段:個人與團隊的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協調能力。同時,從上司那里學習到的經驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
第三段:處理人際關系的技巧。
辦公室是一個充滿各種人際關系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學會處理人際關系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態,都是處理人際關系的關鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應對工作的挑戰和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學習和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應和應對工作中的各種挑戰,也能夠更好地發揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結:辦公室是一個充滿挑戰和機遇的地方,我們可以從中學到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇九
經過xx年的學習,準備畢業之際,為了更好地穩固已有知識,學習技能,我到*辦事處進展實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比擬瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最珍貴的收獲。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇十
我們心里有一些收獲后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的辦公室輪崗心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
根據公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進行了為期1個月的輪崗學習。在此期間,在領導的關心下,在同事們的支持下,通過虛心學習、潛心研究、用心工作,我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高。現將整個學習情況及學習體會總結如下。
此次輪崗學習時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據安排,我在辦公室輪崗學習。在輪崗學習期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規范和要求,對辦公室的業務操作和運作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學生的心態在辦公室向每一位同事認真學習,并和一同輪崗學習的同事互相交流心得體會,獲益非淺。
根據安排,此次輪崗學習主要是從辦公室的日常收發文、印章管理、各單位精細化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進行。
在檔案管理學習上,通過到檔案室進行一周的'學習,檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區別以及日常收集歸檔的注意事項進行仔細的指導,并帶領我們前往局集團檔案室進行參觀學習并向局集團檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發揮檔案的作用。
在后勤物品管理學習上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產清查等方面進行詳細指導,由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學習上存在較多的疑惑,通過文件的學習,多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發揮的作用,注重在工作中學習,在學習中提高,切實做好各類后勤管理工作。
同時在整個學習期間,還參與了對各單位精細化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細化管理文件進一步了解學習,全面了解辦公室的主要業務范圍以及相關流程,通過了解其他單位業務及管理制度,學習借鑒其好的經驗,進而提高了個人的業務知識水平。
一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經歷,如今回頭看看,此次輪崗學習感觸頗深。
1、自覺加強學習,努力提高自身綜合素質能力
為適應好新環境、新工作,應對好新挑戰、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優良的品質,都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領域,改進了思維方式,提高自身綜合素質能力。
2、積極開展工作,切實提高業務能力
這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態,迅速轉換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養,另一方面系統地學習業務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環境以及提高自身業務水平。
3、嚴格要求自己,通過總結學會創新
在工作中,良好的工作態度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發現解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎上想出更好的辦法。
這次輪崗學習的過程,讓我總結出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹的工作作風,有淵博的理論知識和過硬的本領,用規范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養自己的綜合素質,不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創造性思維;三是業務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結這次輪崗學習的經驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。
一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關心照顧的領導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關心和照顧!輪崗學習結束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養,無愧于自己!
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇十一
本文目錄。
x月x日至x月x日,我有幸參加由都勻市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現將培訓心得總結如下:
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作?!鞭k公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發揮。培訓課上市政府辦索恩乾副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發揮重要的作用。
辦公室工作在學校發揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協調、服務”這個主旋律,奏出一個協調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。
學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。黔南日報社新聞中心韋昌國主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦索恩乾副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦謝永英副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦胡波主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局王德順局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務科水文艷科長交待怎樣合理使用學校經費。以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯系左右、協調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協調能力和開拓創新能力得到培養;我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。
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隨著社會經濟的發展,人民群眾的素質普遍提高,法律意識也得到增強,對政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉鎮黨委、政府與群眾接觸的前沿,作為協調上下級關系,聯系各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經不適應新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問題。應該如何做好鄉鎮辦公室工作呢?我們的體會是,必須以科學發展觀為指導,著重從以下五個方面狠下功夫:
一、增強服務意識,做到服務有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室干的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領導服務,“立地”就是為群眾服務。我們的工作能使領導滿意,“天”才能頂得?。荒茏屓罕姖M意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質決定的,也是辦公室履行職責的必然要求。辦公室要打牢思想基礎,做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強服務大局的自覺性和堅定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來的事情,就要堅決照辦,認真執行,不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發,從大局著眼,把服務大局真正落實到各項具體工作中。二是突出重點,搞好服務。辦公室工作任務重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統籌兼顧中突出重點,抓住關鍵。辦公室必須堅持以經濟建設為中心,緊緊抓住發展這個主題,牢固樹立發展是第一要務的思想,在任何時候、任何情況下,都自覺做到一切為中心服務,一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務于中心,從有利于發展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務。正確的把握上級的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責的基本要求,也是提高服務水平的具體體現。每當上級有重大決策出臺時,辦公室要吃透上情,結合鎮情,把握村情,認真研究上級意圖和領導思路,特別是圍繞領導和群眾關注的焦點、熱點和難點問題,及時了解兄弟鄉鎮或外地有關方面的新情況、新經驗、新做法,準確反映本鄉鎮的工作成績和不足,提出決策預案,供領導借鑒和參考。四要注重溝通,做好服務。要按照“及時、準確、全面”的信息工作原則,做好基層動態和單位信息的傳達報送工作。對于各村、社區在日常工作發生的事情,要善于見微知著,反應靈敏,及時準確地傳遞到領導。報送的信息要務求準確,真實的信息才有參考價值。要既報喜也要報憂,全面反映情況,使鄉鎮黨委能針對問題及時決策,防患未然。還有要全面。對黨委的重大工作部署,對一個時期領導同志和人民群眾關注的熱點、難點、焦點問題,要有針對性地調研、挖掘;對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題,要超前把握,超前預測,全面地向領導報告情況,以便領導掌握解決問題的主動權;要強化信息調研,深入基層,深入實際,把握第一手信息。同時,要認真做好信訪工作,反映群眾意見,理順情緒,使問題得以及時處理,避免矛盾激化或事態擴大。
二、發揮紐帶作用,做到協調有法。綜合協調工作是鄉鎮黨委辦的重要工作職責,是輔助領導決策的前提,也是發揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務水平的重要環節。辦公室在做協調工作時在“勤、細、實、穩、準”五個上下功夫就能達到事半功倍的效果?!扒凇本褪且皶r向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節奏,使上下左右形成合力;“細”就是一項任務、一件事情需要協調到的單位,需要了解情況的人,都要傳達到通報到,確保工作開展和任務落實;“實”就是要講求實效,協調之前弄清問題的原因,協調之中提出解決問題的辦法,協調之后理順關系,化解矛盾,達到認識上的統一、工作上的合作,使問題切實得到解決;“穩”就是要把握好協調解決的時機和火候,多征求意見,多想辦法,妥善解決;“準”就是要按照有關政策和原則辦事,公道正派,準確處理。要堅持原則性和靈活性相結合。
三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實施領導過程中一個必不可少的重要環節,也是貫徹落實黨委、政府決策的一種有效方法。鄉鎮辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實的工作力度,以求實的精神、務實的作風、扎實的工作,及時、認真、全面地貫徹落實黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實現既定的奮斗目標。要把抓落實作為督促檢查工作的出發點和落腳點,緊貼黨委、政府中心工作,選準督查工作重點,努力使督查工作的開展與黨委、政府重大工作部署的實施保持同步,在落實上下功夫,在落實上見成效。在黨委、政府決策實施過程中要自始至終抓督查,強化對決策落實的推動力,經常了解決策落實的力度,跟蹤決策落實的軌道,直至決策目標的實現。要進一步加強督查網絡建設,健全機制,完善制度,采取集中督查、聯合督查、專項督查等形式,增強督查工作的整體合力,促進各項工作的有效落實。
四、嚴格規范,做到管理有序。鄉鎮黨委辦工作千頭萬緒,要保證工作質量,必須有一套有效的運作程序,做事要盡量力求規范。一是要遵循規矩。辦公室是上傳下達的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運轉,尤其需要明確程序、嚴明紀律、令行禁止。要建立健全各項。
規章制度。
靠制度管事管人約束干部行為;用制度理順工作關系提高工作效率。工作中要按程序辦事要做到逐級請示按程序辦事嚴禁“倒流”。二是要力求規范。提高辦公室工作效率和服務質量必須把加強制度建設、強化內部管理、大力推進辦公自動化放在突出位置將各項工作納入規范化軌道。首先要行為規范。建立健全各項規章制度對各個崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規定做到有章可循。其次要工作規范。對辦公室各項工作應遵循的程序和注意的環節制定嚴格標準使各項工作程序化。
五、加強學習,做到素質扎實。黨政辦工作綜合性強,職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文綜合能力、組織協調能力和管理經驗。一是要有較高的政治理論水平。平時要注重學習,特別是對涉及農村工作的常用法律法規和有關政策,要準確掌握并能熟練運用,保持清醒的政治頭腦,時刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經驗總結等方面都離不開文的表達,要努力提高書面表達能力,多看、多寫、多改,使自己的文筆水平不斷適應新時期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對機關、農村、部門的工作有所了解。要加強同上級部門的聯系,爭取各方面支持;搞好與同級部門的協調,共同推進工作;注意辦公室內部的配合,相互合作完成任務。只有這樣才能做好上下協調和綜合管理的各項工作。
此外,辦公室工作能不能得到加強,關鍵在于領導,在于領導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解,談不上給領導提供決策的依據。如果領導重視、關心、支持辦公室工作,從政治上關心,給辦公室人員提供盡可能多的學習提高機會,盡可能地改善工作環境和條件,從工作上支持,從生活上關心,從心靈上理解,那么不僅能夠穩定住辦公室隊伍,而且還會使辦公室有很大的吸引力,工作充滿生機和活力。
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關于焦裕祿的形象,我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作后,又屢次觀看了電影《焦裕祿》,屢次集中學習過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為,焦裕祿是個好人,是個好官,是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長,崗位的變遷,我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學習焦裕祿,焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象,其本質是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學習焦裕祿,學好焦裕祿,重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內涵。我體會,焦裕祿精神的內涵主要體現在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統,也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災難肆虐和貧困落后的實際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對為艱苦奮斗的作風做了最生動的詮釋。改革開放30多年來,固然經濟發展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務實為民的情懷。務實為民是我們黨的執政基礎,焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅持把親民愛民作為自己的執政所向和執政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層,到農村,進農戶,幫助群眾解決實際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛民親民的工作作風,與這次黨的群眾線路教育活動的主題高度契合,永久值得我們學習和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動,踐行了他“任什么時候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,是每一個從政者應有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關鍵所在。
對比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”,對群眾、對組織、對事業、對同道清澈無暇、忘我無畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時會存在利己主義思想,有時會有私心雜念,說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風看,存在調研少,深進基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對一些經濟社會發展情況的把握,主要通過聽到的和在媒體上看到的,兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進群眾,把握第一手資料。三是從學風看,存在只是學學文件、學學報紙、學學參考資料,浮在表面、迫于應付的題目,滿足于一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學、向實踐學、向身旁的人學。四是從生活態度看,有時總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心里感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂觀向上、樂于奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看,接到工作任務,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務多、壓力大的時候更是如此,有時存在應付以求過關的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標準嚴格要求自己。
下一步,我將以焦裕祿同道為標桿,認真依照提出的“三嚴三實”(嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,找事要實、創業要實、做人要實)的要求,爭做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來講,就是要做到四個努力:一是努力做一個品質高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態,面對十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作,靠的就是堅定的共產主義理想信念這一精神支柱。對我而言,學習焦裕祿,就是要像他那樣,進一步加強黨性修養,堅定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會有面對各種困難和挑戰的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴重肝病的情況下,義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言,學習焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人,以和待人,以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個補釘”,下鄉騎的是一輛破自行車?,F在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮斗的作風,果斷抵制享樂主義和奢糜之風,保持健康、自然、簡單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺于個人欲看,也不迷戀于物資享受。四是努力做一個有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公仆情懷,是焦裕祿精神的集中體現。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今后,我將進一步把自己的職位當做一項為人民服務的事業來經營,始終以我黨員的標準嚴格要求自己,正確對待權利、金錢和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質。
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經過四年的學習,準備畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到*有限公司辦事處進行實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個。
自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇十二
黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領導干部必須遵守的基本準則。
通過對新黨章的學習,我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據黨的理論創新和實踐發展,根據形勢的發展變化和推進黨的工作、加強黨的建設需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設與時俱進的成果。通過學習,總結以下幾點體會:。
一、全新理解新黨章的內涵。
新黨章把科學發展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學發展觀的指導思想武裝自己的頭腦,指導我們的工作。
二、深刻領會黨員的義務。
黨員必須履行的義務是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習黨的路線、方針、政策和決議,學習科學、文化、法律和業務知識,努力提高人民服務的本領。在工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務。
作為一名機關的共產黨員,我的一言一行代表著機關形象,代表著一個共產黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學習也可以說自己應該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學習,豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應新的時期、新的社會的發展。要認真履行黨員的責任和義務,服從黨的組織和領導,嚴遵黨的紀律,用一個共產黨員的標準來要求自己,以實際行動樹立共產黨員的良好形象。
辦公室三服務工作心得體會范文(13篇)篇十三
辦公室戀情是指在工作場所中兩個同事或是上下級之間產生的愛情關系。由于大部分工作時間都在辦公室度過,同事們之間的互動難免會加深感情。然而,辦公室戀情也面臨著一系列的挑戰與困擾。經歷過辦公室戀情的我深感其復雜性和敏感性。在這篇文章中,我將分享我對辦公室戀情的心得體會,希望可以給那些有類似經歷的人提供一些思考和啟示。
首先,辦公室戀情需要謹慎處理。工作場所是一個注重職業道德和職業規范的地方,因此,我們必須慎重考慮是否要與同事發展戀愛關系。在辦公室戀情中,我們要克制自己的沖動,避免破壞職業道德和工作秩序。此外,如果一方是另一方的上司或是下屬,更應該慎重決策,以免引發其他同事的誤解和不滿。
其次,辦公室戀情需要保護個人隱私。在辦公室戀情中,我們要學會保護自己和戀人的隱私。因為工作場所的信息共享非常頻繁,我們必須小心處理戀情的細節。將個人感情問題帶入辦公室,容易造成職場壓力和緊張氣氛,從而影響工作效率和同事關系。所以,我們應將辦公室和戀愛保持獨立,并且不公開透露細節。
第三,辦公室戀情需要合理安排時間。在辦公室戀情中,我們要找到一個平衡點,合理安排工作和戀愛的時間。過度投入戀愛會導致工作的懈怠,而過度專注工作又會讓對方覺得被忽視。因此,我們需要在工作和個人生活間找到一個適當的平衡,以免造成不必要的沖突和困擾。
第四,辦公室戀情需要謹慎處理分手。在辦公室戀情中,如果最終決定分手,我們要更加小心處理這一過程。因為辦公室的人際關系非常復雜,一場分手可能會引發各種紛爭和不愉快。我們要學會成熟地面對和處理這一情況,保持職業的態度和行為。在處理分手時,我們應該保持冷靜和理智,盡量避免引起過多的爭議和矛盾。
最后,辦公室戀情需要理性判斷。辦公室戀情往往是情感和理性之間的較量。我們必須保持理性思維和明智判斷,不因情感而迷失自己。在辦公室戀情中,我們需要堅持職業道德和職業規范,不能讓情感主導我們的行為。只有以理性的態度面對辦公室戀情,我們才能保持對職業的敬畏和對工作的專注。
總之,辦公室戀情是一場復雜的情感和人際交往的考驗。在這篇文章中,我分享了我對辦公室戀情的心得體會,強調了謹慎、保護隱私、合理安排時間、處理分手和理性判斷的重要性。無論我們是否有過辦公室戀情的經歷,這些心得體會都可以幫助我們在工作場所中更好地處理人際關系和情感問題。通過辦公室戀情的經歷,我們也能夠更加成熟地認識自己和他人,提升自身的成長和職業素養。