培訓心得體會是對培訓過程中遇到的問題和解決方法的總結，對其他人員的學習和成長也具有借鑒意義。以下是小編為大家準備的一些寫作素材，希望能為大家撰寫培訓心得體會提供一些幫助。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇一

在市水利局統一組織下，我參加閘門運行工職業技能培訓班，透過對專業操作技能專業知識的系統學習，對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。

培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業健康發展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監護等。

在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業理論的支持。透過機電和操作專業技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統組織了技工職業技能培訓班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。

為了更。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇二

12月5日，在高新區人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業技能培訓。來自高新區公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺。現場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。

透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業務的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協調，相互寬容，發揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量，直接影響幼兒的身心發展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。

我們要時刻嚴格要求自己，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。

最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業技能與素養。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇三

隨著中心的發展壯大，尤其是新廠房新機器的逐步交付使用，膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要，但是，我們知道，由于膠印機器的復雜性和精密性，在長期的使用操作過程中，一些問題的出現再所難免，我在機器維修方面有著多年的實際操作經驗，在維修工作中總結相應的機械維修保養方案，在保證機械維修質量的情況下，突出以節約為主，大大降低維修支出,取得了較好的經濟效益。現就一些自己的經驗總結如下:。

一、思想工作不放松，安全工作時時抓。

平時注重學習一些先進的維修技術，加強業務能力的學習。理論聯系實際，消化吸收后并運用到工作中去，時時刻刻增強危機感，責任感。正確認識對待工作中遇到的困難，攻堅克難，不斷提高自己的理論修養和實踐能力。由于膠印機器的危險性，在工作中要時刻提高安全意識，把安全放在第一位，沒有安全就沒有效益。經常性的召開安全生產小組討論會，灌輸安全思想，定期檢查工作設備和維修操作流程，把不安全的因數消滅在萌芽中。

二、保證維修質量，提高服務意識。

后，對每一臺機械進行維修保養，盡可能的恢復機械的各項性能，確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務意識，對于機組出現的維修故障，我們克服維修人員少、技術力量薄弱的困難，及時調度進行維修。做到小故障及時處理，重要機械出現的故障加班加點的進行維修，如無特殊情況，當天就可維修好。

三、技術挖潛，節約增效。

為了提高機械的經濟效益，為單位節約更多的資金，我們本著不枉花一分錢的思想，對故障部件進行認真分析鑒定，能用的堅決不棄，能修復的則修復再用。在機械數量增加，物價上揚，維修成本增高的情況下，我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節約了大量資金，為試卷印制工作作出了應有的貢獻。

四、科學化管理，數據化決策。

為了提高膠印機器的使用率，提高維修效益，我們進一步完善了技術檔案，詳細記錄了機械的運行、維修保養等各項數據，可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況，對于合理使用調配提供技術支持。完善了機器的單車核算，在月底將每臺機械維修的具體項目及數據作出詳細記錄，為領導的決策提供科學的依據。一改以往經驗化決策的習慣，用科學的數據來進行維修決策。

五、端正工作態度，提高技術水平。

定期不定期的對維修人員進行思想教育，端正其工作態度，提高工作的積極性。為提高機械的維修保養水平，我們經常性對修理人員進行技術培訓，結合使用情況，學習各項新技術，重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術。在保證正常的維修工作情況下，全年我們克服技術上的困難，安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務。

但我深刻認識到成績與缺點并存，我在日常的工作中還有許多不足之處，希望領導和同志們批評指正。

2017年下半年我部生產部分即將搬遷到新的高標準的工作場所，工作環境將大大改善，隨著中心進一步繁榮發展，我們部門也將面臨新的發展機遇，我也要積極行動起來，改進自己的思想和工作方法，以安全、保密、質量為核心，制定出初步計劃，主要內容如下：

1、完成膠印機器上一年度未完的保養維修。在操作中，保證機器出現的故障能夠及時排除，并加強機械的保養工作。

2、加強維修人員的管理，尤其是安全方面的教育。提高維修技術水平。

3、進一步增強節約意識，降耗增效，以人為本，把維修支出進一步降低。

4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調度及維修保養工作。

5、完成領導交付的其他任務。

2017年9月26日。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇四

培訓作為企業提升員工質量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業務技能。

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉鎮紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念。

作為鄉鎮紀委書記，要切實做好紀檢監察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養，不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部，為擴大案件線索創造良好條件，使違規違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩定，努力做好黨的忠誠衛士。

二、掌握業務知識，理清工作目標思路。

這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我鎮干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去，融入到全鎮各類創建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制。

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監察工作特色，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

今年11月，我有幸參加了全國勞動監察培訓班。盤點5天的培訓學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區同仁的交流，學到了很多好的經驗、好的做法。總的感覺，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。

一、學習培訓的感受。

首先，部領導高度重視。培訓期間有多位部領導親自給我們輔導，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執法處處長，授課老師理論功底深、實踐經驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們日常生活中的很多疑點，增強了我們干好勞動監察工作的信心。第三，培訓形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結交成了朋友，達到了這次培訓的預期目的。第四，管理組織到位。此次培訓，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓期間的各項規定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務人員服務熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關懷和重視，有種賓至如歸的感覺。

總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監察工作的信心、決心和責任心。

二、學習培訓的內容。

11月24日上午，全國勞動保障監察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領導陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領導班子及全體干部職工，對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求，一是要端正學習態度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優良學風，全面提高能力素質和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務。

在接下來緊張的學習過程中，學習內容非常豐富、具體，有很強的指導性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結合基層勞動監察工作的現狀和特點，系統的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監察兩網化管理》;三是部勞動保障監察局執法處處長陳嵐解讀《。

勞動合同。

案例及工資支付監察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現場教學，分組組織學員討論了各地關于開展勞動監察工作的好的做法和經驗，通過互相學習、討論、交流，讓我們分享了從事勞動監察工作的收獲和體驗。

三、學習培訓的打算。

繼續開展《關于開展建筑領域維護農民工合法權益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發生率，促進企業與員工的和諧發展。利用休息日和節假日，通過懸掛條幅、制做展板、發放傳單、知識問答等形式，在人流密集區積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監察條例》、《勞動合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規，努力提高務工人員的法律意識。

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓業務技能培訓心得業務技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇五

2015年11月24日以來，根據市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業務技能提升培訓班，通過四天培訓班的學習體驗，我收獲很大，提升了自己，學習了技能，開拓了思路，明確了目標，進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。

掌握工作技巧，進一步提升了自已的心理健康能力。

以前參加過的很多各式各樣的培訓班，培訓就是老師在上面講，我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁，內容枯燥，學到業務技能，都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風趣的活動，給我們傳遞信息，活動結束后進行點評，讓隊員說明感受和體會，從活動中讓我們感受了不同的道理。“水果蹲”、“大風吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解，“信任之旅”增加了對他人的信任和接納，“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出海”強化了互助合作的意識，增強了團隊的凝聚力和創造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰了自我，增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓，進一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學習了一些團體心理輔導的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。

化支持為動力，努力開創心理健康服務工作的新局面。

當前，市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊，建立了心理健康服務站，并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施，我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變為工作動力，積極主動的開展好民警心理健康服務工作，提高民警心理健康能力和水平。

優化方式方法，不斷提升工作的針對性和有效性。

雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術，但是心理健康工作面對的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業務技能培訓為引領，舉一反三，把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來，主動學習和綜合運用各種技巧，針對不同的問題和方面，開展不同的心理健康服務和團體訓練，培養民警與他人相處及合作的能力；加深民警對自我的了解，增強自信心，開發心理潛能；增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力，確保民警始終保持團結協作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態投入到公安工作和日常生活中去，推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發展。

文檔為doc格式。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇六

4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經大學、北京大學、x財政科學研究所的四位專家對財政系統干部進行了業務素質提升培訓。通過為期四天的培訓，我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業務理論水x，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。

當前，我縣經濟社會進入了全面發展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業務素質，創新財政工作方法，為經濟社會發展提供更優質的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但及時，而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義，對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業的發展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的'財政工作機制，強化和提升財政工作水x和服務能力，為助推我縣的轉型跨越發展做出更大貢獻。

在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻認識到，要適應經濟社會形勢的發展和財x革在思想政治、組織協調及業務操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利于提高財政效能和工作水x的新知識，不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂于學習、勤于學習、善于學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素質和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質、全方位的復合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯系起來，搞好理論與實踐的結合，切實把學習的知識應用到我的工作中去，努力增強財政事業服務經濟和社會發展的能力。

這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作于細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。

這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之后，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恒地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，并把學習的收獲應用到具體的工作實踐中，促進財政業務水x的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇七

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為徹底轉變觀念，完善自我，爭創第一的業務技能培訓課，希望每一位員工都能每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

1下，才能在企業中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓制度，告訴我們：一個企業只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優質人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務的心，一顆努力成為最優秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓、班組建設、員工職業操守、禮儀規范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯系的2業務技能。服務中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務中心的整體素質，體現服務中心的整體進步。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇八

我于20xx年2月開始就職興業銀行，在這一年多的時間里，興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對，良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。

我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度，更多的是他所不具備的專業知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優質服務的價值，那么如何實現這一價值呢?應該從幾點做起：

(一)正確認識服務的價值。

服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良，更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務，上班時間柜員在聊天，業務辦理速度極慢，并且態度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。

(二)如何提供優質服務。

提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優質型，社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業務都交付于我們銀行，那么我們優質的服務也就達到了目的。

記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業，因為興業全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女，興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。

從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇九

在公司的組織下，我們參加了為期四天的2021年春季業務能力培訓。這次培訓結束后，我感覺到收獲頗豐，同時也感受到了公司對全體員工的關心與幫助。

這次培訓涉獵范圍廣泛，我們分別學習了企業內控管理、代建業務管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監理業務培訓和城市更新業務培訓。培訓過程中，每一位主講人員都精心準備，并附帶案例，講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關，對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。

此次培訓，不僅有關于工程專業方面的干貨，也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時，不僅要有專業知識素養，在與業主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時，專業知識也應該全面，關于預算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解，才能做到對項目的全方位把控。

在項目檢查考核要點中，張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況，很直觀的反映了各個工地存在的問題，我可以對照著這些問題對自己工地進行自查，提升工地施工質量。很多工地都存在的質量問題，比如說鋼筋間距、綁扎不規范、砌筑砂漿不飽滿等等，這些通病可以提前告知施工單位，讓他們在施工時注意，就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點，我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習，取長補短。

平時的工作中，也要注意儀容儀表，談吐禮貌，因為我們代表了公司的形象。本次培訓關于公文寫作的部分，我們也是受益匪淺，在項目管理的過程中不可避免會和業主或者施工方進行發函或者發聯系單的情況，而通過這次培訓我們學到了關于格式排版、語態語氣、合理用詞等多方面的內容，對今后的工作也是有很大的幫助的。

同時，本次培訓還給我們陽光建設、城市更新、通大監理提供了一個相互交流學習的機會，利于我們多方面的業務協作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

三、

一、要加強業務學習，豐富自身專業素養。工程領域的知識繁多，而且一直在隨著時代更新，我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙，熟讀規范和圖集，只有專業知識豐富了才能應付施工單位提出的問題，更好為業主服務。

二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程，在之后項目管理的過程中要嚴格把控，安全重于泰山，決不能掉以輕心。

三、守住底線，廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規定，自覺遠離社會不良現象與活動，牢固健康積極的工作作風。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十

在現代社會中，技能的要求越來越高。為了適應這個時代的發展潮流，我參加了一場關于技能業務培訓的培訓班。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技巧和知識，更重要的是收獲了一些深刻的體會和心得。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，技能業務培訓需要不斷的學習和實踐。在培訓的過程中，我們接觸了各種各樣的技能和業務知識，包括溝通技巧、銷售技巧、領導力等。這些技能掌握起來并不容易，需要我們不斷地學習和實踐。在培訓班里，我們通過大量的案例分析和角色扮演來模擬實際情景，這讓我更加深刻地理解了技能的應用和實踐。

其次，培訓班的互動環節非常重要。在培訓班中，我們不僅有專業的培訓師講解知識，還有小組互動、討論和團隊合作的活動。這些互動環節讓我有機會和其他參訓者進行交流，分享自己的經驗和觀點。通過這些互動，我不僅增加了自己的見識，也學會了傾聽和尊重他人的意見。這對提升我的人際交往能力和團隊合作能力非常有幫助。

第三，培訓班強調實戰能力的培養。在培訓的過程中，我們不僅學到了一些理論知識，還進行了一些實際操作和演練。例如，在銷售技巧的培訓中，我們通過模擬銷售情景進行了角色扮演，學會了如何與客戶進行有效的溝通和推銷。通過實際操作，我們更好地理解了理論知識的應用方法，并能夠在實際工作中靈活運用。

第四，培訓班的學習氛圍和師資力量決定了培訓效果。在這次培訓中，我所參加的培訓班注重學員個人發展和專業能力提升，所提供的培訓內容豐富多樣、實踐性強。培訓師不僅是權威的專業人士，還具備豐富的實戰經驗。他們不僅為我們傳授了知識，更重要的是鼓勵我們勇于嘗試和實踐。培訓班的學習氛圍非常好，學員之間互相學習、互相鼓勵。這樣的學習環境讓我更有動力去探索和發展自己的技能和業務水平。

最后，培訓班給我提供了一個思考自己發展方向和提升能力的機會。通過這次培訓，我深刻意識到自己的不足之處，并確定了自己未來的發展方向。同時，我也學到了如何通過技能業務培訓來提升自己的能力，實現個人職業目標。我相信，只有不斷地學習和實踐才能不斷地提升自己的技能，不斷地追求卓越。

總結來說，技能業務培訓是一次非常寶貴的學習機會。通過這次培訓，我不僅學到了一些實用的技能和知識，還收獲了一些深刻的體會和心得。我相信，只有通過不斷的學習和實踐，我們才能夠不斷地提升自己的技能和業務水平，迎接未來的挑戰。這次培訓為我未來的發展奠定了堅實的基礎，讓我更加有信心去追求自己的夢想。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十一

通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓于20xx年開始籌建，通過近10年的發展，湖南區拓已經初具規模，特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

根據董事長簽發的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：

培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實行基礎管理。

1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了。

《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來經營區拓。

2、重慶區拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤。

日常推動及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。

3、湖北分公司市區區拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理，以及20xx年湖北區拓如何轉“危”為“機”，并采取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業區的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區。

2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度，分析了其展業課的人力、架構現狀，并對影響展業課人力發展的原因進行了分析，然后介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。

3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區域經營的含義，然后是區域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對于區拓的意義所在。

4、長沙區拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。

1、區拓基本法考試。

為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統計共有59人達70分以上，合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。

2、基本法試講。

在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區拓基本法ppt的訓前作業，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優秀的前三名學員。

3、分組研討交流。

培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例，列出此區隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理，找出人力發展、業績推動的方法，最后選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。

4、《相親相愛一家人》通關。

為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。

5、晨練。

培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。

6、頒獎儀式。

在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優秀團隊—第二組；優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。

課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：

1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區拓特有的文化精髓。

2、培養區拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區拓的發展是吻合這個特點的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務水平，加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。

3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。

最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動，使我們的隊伍有新的發展。

至此，區拓20xx年湖南區拓內勤培訓班圓滿結束。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十二

化工技能提升培訓是很多企業為了提高員工整體能力而不斷推行的一個重要工作。在我參加公司組織的化工技能提升培訓中，我深刻領悟到了學習的重要性以及不斷學習對職業生涯的重大影響。

第二段：認真聽講是學習的首要條件。

培訓期間，我雖然已是有一定工作經驗的老員工了，但我仍然保持著認真聽講的態度，因為只有認真傾聽培訓講師的教誨，才能夠真正地掌握所學知識，并在今后的生產實踐中加以應用。通過幾天的學習，我的化工專業技能得到了很大的提升，同時也了解到了許多新變化，更加深層次的掌握了化工知識體系。

第三段：課后復習是提高學習效果的關鍵步驟。

在課程完畢后，我認真進行了課后復習。通過對筆記的整理和課堂學習知識點的系統梳理，發現對學習效果的提升大有幫助。并且每次復習也會有新的體會和收獲，使自己的化工技能得到新的發展。

第四段：不斷學習促進了個人職業發展。

不斷學習除了讓自己的技能得到提升和發展，更重要的是促進了個人職業發展。因為不管是現在還是將來，不斷學習都是能力和素質提升的基石。只有在不斷學習的過程中，才有可能不斷突破自己，實現從小白到行家的過程。所以我認為，不斷學習才是職業生涯中持續成功的捷徑。

第五段：總結。

化工技能提升培訓給了我足夠的機會去認真思考和學習，不但現在的工作能力得到了提高，同時更看到了未來的發展和意義。我深知，只有不斷努力探索，才能駕馭中國制造的未來，擁有更好的職業生涯。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十三

第一段：

技能業務培訓一直被認為是提升個人能力和職業競爭力的重要途徑。在最近參加的一次技能業務培訓中，我深受益處，獲得了很多寶貴的經驗和知識。這次培訓有助于我在工作中更好地運用所學技能，提高自己的績效。在此文中，我將分享我在技能業務培訓中的心得體會。

第二段：

首先，技能業務培訓讓我更加熟悉了我的工作領域。培訓中，專家們詳細介紹了該領域的概念、理論和最新發展趨勢。通過實際案例的分析和討論，我對行業中的挑戰和機遇有了更深入的理解。這讓我能夠更好地規劃自己的職業發展路徑，了解行業的發展方向，為自己的未來做出明智的決策。

第三段：

其次，技能業務培訓提高了我的實踐能力。在培訓期間，我們進行了一系列模擬演練，模擬了真實的工作場景。這讓我能夠在一個相對低風險的環境中犯錯誤，并從中學習。我學會了如何應對突發事件，如何處理復雜的問題，如何與團隊合作，并達到最佳效果。這些實踐經驗對我的工作非常有幫助，我能更加自信和從容地面對工作中的各種挑戰。

第四段：

另外，技能業務培訓加強了我的交流和人際關系能力。培訓中，我結識了許多來自不同背景和行業的人。在組隊合作的過程中，我學到了如何與他們有效地溝通和協作。我收獲了很多寶貴的人際關系資源，這在今后的職業發展中將對我產生積極的影響。同時，培訓還通過演講和展示環節提高了我的表達能力，我現在能夠更清晰地傳達我的想法和觀點。

第五段：

最后，技能業務培訓激發了我的學習熱情和進取心。培訓中，我接觸到了許多先進的技術和方法。這讓我意識到，學習是無止境的，只有不斷學習，不斷更新自己的知識和技能，才能與時俱進。培訓也讓我領悟到了努力工作和不斷進步的重要性。我感到更加充滿動力去追求職業成功，不斷提升自己的專業水平。

綜上所述，技能業務培訓對我產生了巨大的影響。我通過培訓更加了解了我的工作領域，提高了實踐能力，增強了交流和人際關系能力，并激發了我的學習熱情和進取心。我相信這些收獲將為我未來的職業發展打下堅實的基礎。因此，我將繼續參加技能業務培訓，不斷提升自己，為自己的職業生涯鋪平道路。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十四

現代社會，隨著科技的發展，商業競爭越來越激烈，員工需要不斷提升自身能力，以適應各種新的挑戰。而能力提升的途徑之一便是參加業務培訓。在我自己參加的一次能力提升業務培訓中，我收獲了很多，從而產生了深刻體會。

第二段：參與感。

在培訓過程中，培訓師采用了多種教學方法，如小組討論、角色扮演、案例分析等，讓我們更加融入其中，并提高參與感。我通過與同事的討論，也學到了不少培訓資料之外的知識，更深刻理解了企業的運作和管理方式。

第三段：激發潛力。

通過模擬練習，我更好地了解了自己的能力和不足之處，并在此基礎上開啟了持續學習的新篇章。同時，實踐環節激發了我的潛力，增強了我的自信心，讓我在工作中更能勝任自己的崗位。

第四段：交流經驗。

培訓班中能認識各行各業的同行，學會了如何與不同人合作，如何和別人進行有效的溝通等。縱觀整個培訓過程，交流經驗是一件非常重要的事情，既能加強人與人之間的合作關系，同時也讓我們項目中得到更多實際操作的體驗。

第五段：總結。

通過參加此培訓，我深刻了解到，學習不止于書本上。在實際操作過程中，我們的能力和知識得到進一步提升。更何況，培訓之后，我們還可以繼續學習，進一步提高自己的能力，從而在今后的工作中更好地迎接挑戰。

總之，能力提升業務培訓是一個不斷學習不斷提高的過程。只有積極參與、不斷學習和實踐，才能在職場中站穩一席之地，勝任自己的崗位，進而引領更高層次的發展。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十五

首先，化工技能提升培訓是我職業發展中必不可少的一個環節。在培訓中，我學到了許多新的知識和技能，使我更加熟練地掌握了自己的職業，更加自信地面對挑戰，以及更加熟練地解決問題。

其次，在培訓中，我認識到了團隊協作的重要性。在不同的培訓項目中，我與不同的人合作，共同探討問題，分析并解決問題。我們有了一致的目標，一起努力，付出自己的力量，才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率，也培養了我的合作精神和團隊意識，讓我更加善于處理與他人的關系。

第三件事是，化工技能提升培訓也提醒我，技能提升需要不斷學習和實踐。每一項新技能的學習，需要不斷地實踐和掌握，以便在實際工作中更加熟練地應用。尤其是在化工領域，面對各種復雜、瞬息萬變的情況，必須不斷學習適應新的工作技能和方法，并不斷實踐，才會更加適應行業發展的需求。

其四，在化工技能提升培訓中，我還有了許多學習新知識與應用升級的機會。化工領域的技術不斷更新，新產品不斷研發，新技術也不斷應用。在培訓中，我了解到了許多最新的技術、最先進的設備和最實用的工作方法，讓我更加了解我的行業的最新發展動態，也能更好地應對未來的工作挑戰。

最后，這個培訓還讓我靠著職業技能水平作出了更大的貢獻。我發現，通過這樣的一次證明和升級，我能夠更好地為我的職業生涯的發展打好基礎。擁有更高的技能水平，更廣泛的知識背景以及更加豐富的經驗都可以幫助我更好的溝通協調、提高團隊合作。通過自己的努力，除了為企業和社會創造新價值以外，也有相應的回報，讓我感受到了自己在職業生涯中的成長與價值。

總的來說，化工技能提升培訓對于我職業發展的重要性不言而喻。在此次培訓中，我獲得了新知識、新技能，也表明了能夠在團隊中協同合作、改善自己的問題解決能力，在未來的工作中也真正的投身到行業的改善與創新中去做出自己的貢獻。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十六

加了這次教師素質提升學科專題研討，認真聆聽了老師的精湛講解，聽課時間雖然短暫，但是我卻受益非淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對新課程實施有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。

課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養符合新課程目標的具有創新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。

在傳統教學中，教學過程是一個封閉循環的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢于提問，敢于質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做，要數。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。

新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“獨裁者”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變為學生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。我們不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創新，自我反思，改變過去的、傳統的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。

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業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十七

本人有幸參加管理干部技能提升訓練，經過一天半的培訓，獲益匪淺，深有體會。

強化內部管理，領導干部是關鍵。領導干部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關系，在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點：

一、政治意識和大局意識。

講政治和顧大局是領導干部的第一素質，也是最基本的素質，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導干部。

古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢？首先要重視政治學習，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。

二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。

三是要有政治敏感性，不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學會權衡利弊，趨利避害，四是要破除本位主義和小團體主義。克服私事重于先于公事、部門的事重于先于整體的事的現象。

二、事業心和責任感。

在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領導干部的基本要求。認真履職是對領導干部事業心責任感的最好檢驗。

一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務，又要帶隊育人，政治業務兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務性工作，而且要對本部門人員狀態、環境氛圍、人才成長和工作業績負全責，把這些都列入自己應盡的職責范圍。

二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。

三、工作思路和工作標準。

清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領導工作的特別要求。首先要強化干部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。

二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴格執行落實，增強規范化標準化意識，形成達標自覺性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。

四、管理能力和工作作風。

管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。

首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴肅、嚴格、嚴管起來。應當把厚愛與嚴管結合起來，負起管理責任，遏制渙散現象。二是要多做耐心細致的思想工作，愛護和調動積極性。要注意搞好干群關系，經常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。

三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。

四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法；要清楚自身的優勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優創先；要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關注，常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處，培養各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用。

五、合作共事能力。

領導干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關系，做到關系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。

對上，既不搞人身依附，也不搞目無領導，要能夠領會領導意圖，服從領導，不能把領導的話當耳旁風；對領導交辦的工作要嚴肅認真，按時按要求完成，并及時匯報完成情況，別等領導查問。正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經常通氣；重要問題一起研究決策，達成共識；明確分工和責任，勝任本職。

六、個人品行和表率作用。

作為領導干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。

首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業務和文化學習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。

二是要鍛煉領導素質。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策；能夠妥善協調各種關系處理各類矛盾；能夠敏銳地捕捉信息掌握動向，應對復雜局面和突發事件；能夠識人育人用人，調動積極因素，化解消極因素。

三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發揮示范帶動作用；樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，瞄準先進，爭創一流。

四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實干，想干事，會干事，能共事，不出事，聯系群眾，關心干警。

五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風度，整潔的儀表。

學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力。

業務技能提升培訓心得體會（匯總18篇）篇十八

從xx年8月1日—8日作為xx市小學教師教學技能培訓的時間，局長為了我市的教育大計，可謂是用心良苦。

雖然培訓的時間很短暫，可通過聽取了局長在開學典禮上一翻語重心長的講話和培訓后，使我感觸很多，體會深刻：

當今社會，人才缺乏，教育大業，人才為本；科教興國，關鍵在人，振興中華繁榮發張在于教育，而振興教育輝煌的發張卻在于教師，所以，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著教育大業的重組；當前國內為教育發張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰略資源，一個國家、一個地方，甚至一所學校加快發展的重要因素在于人才。

作為教師，我們肩負著培養下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質和教學技水平。

這一次培訓的不僅是我們本身的教學技能水平，另外還培養我們優良的師德師風，道德品質，培養我們成為一支綜合素質高，業務水平高的教師隊伍，努力提高教育學創新精神，努力提高教育教學水平。

教育局組織的這次培訓活動，為的是給大家提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習、取長補短的學習的平臺。

與其一個人獨自學習，不如利用這惡搞機會跟所有老師好好地交流，探討在教育學中存在的問題，這就是此次教育局劉局長舉辦培訓的目的所在，當今社會趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業是教育教學的唯一手段，我們不能固執，己見，應該敞開心胸面向所有的'老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業務水平和教學水平。

一個人只有不斷地去學習、去吸娶去交流和創新、才能獲得更加豐富的知識源泉；也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業不會被同行看扁了。

現今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。

古往今來，“德”是我們中華民族的優良傳統，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育？那不是誤人子弟嗎？總而言之，我們作為一名教師，必須具備優良的師德師風；教師只有具備了良好的道德品質，才能有資格為人師表，才能培養出有素質，有修養、有文化的新一代接班人。

總而言之，通過這次聽取了劉局長在開學典禮上發自肺腑之言的報告和培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學業務水平提高了，師德師風也得了升華。

為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長等領導給我們這次培訓，學習的機會，也希望以后能搞這樣共同學習，交流的機會將延續下去，每年都舉辦一次，雖然很辛苦，但苦并快樂著。更希望我們xx市的教育大業在局長的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩。