在年終總結(jié)中,我們要全面客觀地評(píng)價(jià)自己的工作表現(xiàn),不僅要看到成績(jī),還要發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)空間。請(qǐng)大家看下面的年終總結(jié)范文,它們涵蓋了不同領(lǐng)域和行業(yè)的寫(xiě)作風(fēng)格,供大家選擇參考。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇一
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有費(fèi)用管理、合同管理、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。 行政工作緊密?chē)@工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)大半年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)切實(shí)抓好公司的日常工作。按照請(qǐng)購(gòu)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
2)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個(gè)后勤部門(mén) ,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
5)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
6)配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,把費(fèi)用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項(xiàng)費(fèi)用具體見(jiàn)下表:
2. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為辦公室主任,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,辦公室取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.由于辦公室工
作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4.在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5.明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
6.全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
7.遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇二
20xx年主要開(kāi)展工作:
4、督辦管理人員工作日?qǐng)?bào)運(yùn)行,建立檢查評(píng)比規(guī)定和要求;
6、建立辦公系統(tǒng)(電腦、打印機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)等)建檔統(tǒng)計(jì)工作;
8、通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)整擴(kuò)容,完成公司網(wǎng)站重建,保證穩(wěn)定性;
9、商標(biāo)維權(quán)工作開(kāi)展;
10、組織開(kāi)展銷(xiāo)售處業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作;
12、按上級(jí)管理部門(mén)要求,建立公司消防管理檔案;
13、防暑降溫工作開(kāi)展,以及高溫期間組織生產(chǎn)一線送清涼;
14、保安公司調(diào)整;
15、黨建工作開(kāi)展,按照上級(jí)黨委要求,做好組織發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)等各項(xiàng)工作。
20xx年主要工作計(jì)劃:
3、進(jìn)一步完善員工崗位技能培訓(xùn)體系,在不斷提高崗位互助有效性的同時(shí),推行主要崗位技師組評(píng)定制度,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和提升技能的積極主動(dòng)性。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇三
一年來(lái),辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)在帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊環(huán)繞辦理,辦事公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化辦理,富裕闡揚(yáng)好綜合部工作承上啟下,關(guān)聯(lián)擺布,和諧各方的中間關(guān)鍵效用,較好地結(jié)束了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),美滿(mǎn)結(jié)束了各項(xiàng)工作,詳細(xì)總結(jié)以下:
(一)進(jìn)修經(jīng)驗(yàn),連續(xù)進(jìn)步本身本質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部分調(diào)整,進(jìn)一步明了了我部分各崗?fù)すぷ髀氊?zé)、規(guī)律和要求。綜合部的工作觸及面廣,詳細(xì)有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、和諧等等,平常事件嚕蘇,辦理難度大,這就要求我部分當(dāng)真進(jìn)修其他部分的經(jīng)驗(yàn),典范本部分的辦事程序,進(jìn)修文書(shū)檔案辦理的進(jìn)步方法,珍視平常積聚,嚴(yán)厲踐諾發(fā)文辦事程序,使本年度的工作井井有條。
(二)典范發(fā)文辦事程序,連續(xù)進(jìn)步工作質(zhì)量和效果。
自部分調(diào)整后,根據(jù)公司帶領(lǐng)唆使,訂定了《公司有關(guān)辦公程序的辦理法則》,堅(jiān)定典范有序的運(yùn)作,改革辦事方法,進(jìn)步各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效果。
1從嚴(yán)要求,當(dāng)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的.草擬、考核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、模樣關(guān)、筆墨關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)定程序?qū)訉訉徍炣壷疲却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)明性和有效性,同時(shí)保護(hù)公司形象。
2加強(qiáng)文印辦理。不管是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理掛號(hào),并由帶領(lǐng)審批,在確認(rèn)帶領(lǐng)簽字后方可加蓋公章、利用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)明印信辦理,美滿(mǎn)印信軌制。
3當(dāng)真做好文書(shū)檔案辦理。安排了專(zhuān)人當(dāng)真,當(dāng)真做好文書(shū)資料的匯集、料理、歸檔、立卷,做到資料齊備、目次明白、裝訂典范、保管有序。并根據(jù)隱瞞軌制的要求,當(dāng)真做好檔案借閱、利用工作,全年異國(guó)產(chǎn)生文件迷失和泄密變亂。
一是部分剛典范,有些本能機(jī)能有待連續(xù)肯定,二是部分工作紛繁紛亂,必要時(shí)候進(jìn)修,三是工作中不敷斗膽,要在連續(xù)的進(jìn)修進(jìn)程中變化工作方法,連續(xù)立異美滿(mǎn)。
1盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)厲根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明了印鑒辦理程序,美滿(mǎn)利用掛號(hào)軌制,制止無(wú)掛號(hào)、無(wú)審批用印現(xiàn)象的產(chǎn)生;美滿(mǎn)各項(xiàng)規(guī)章軌制,根據(jù)各項(xiàng)軌制辦事,做到收文有典范、辦事有軌制有規(guī)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
2竭力做好新的本能機(jī)能工作。對(duì)帶領(lǐng)安排的歡迎工作,要提早進(jìn)修,要連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),自發(fā)舉高歡迎標(biāo)準(zhǔn),利用收集進(jìn)修別的企業(yè)在歡迎工作上的進(jìn)步工作方法,竭力適應(yīng)歡迎工作的必要,建立企業(yè)精良形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作固然獲得了一些成績(jī),但離要求有必定的差距,我部分將連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)進(jìn)修,更新見(jiàn)解,進(jìn)步各方面的工作本領(lǐng)和辦理程度。緊緊環(huán)繞公司的中間工作,以腳結(jié)壯地的工作風(fēng)格,求真務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng),自動(dòng)立異。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇四
20xx年的工作即將圓滿(mǎn)結(jié)束,在這即將過(guò)去的一年里,綜合部在董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下,緊緊圍繞綜合部工作職責(zé),優(yōu)異的完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、考勤管理、車(chē)輛管理、采購(gòu)管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎,但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì)幫助、互相學(xué)習(xí),以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在部門(mén)全體人員的不懈努力下,各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),長(zhǎng)造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足,促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好部門(mén)精神風(fēng)貌。
辦公室工作有其規(guī)律性,需要規(guī)范化操作,但是還是有部分是“不干有人找,干了看不到”的事情,因而綜合部工作既專(zhuān)業(yè)又瑣碎。因此,不計(jì)名利、甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)綜合部工作的實(shí)際情況,我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。
一是做好部門(mén)員工奉獻(xiàn)精神教育,提高員工自主工作意識(shí)。綜合部工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),部分部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒,工作不夠積極。針對(duì)這種情況,我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí),展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高,使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的團(tuán)結(jié)工作。
二是鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導(dǎo)鼓勵(lì)綜合部員工加強(qiáng)對(duì)有益于做好工作的知識(shí)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平,并鼓勵(lì)堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。現(xiàn)在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗(yàn),真正做到了大事不耽誤,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不到,從容為重而又大膽的處理各項(xiàng)復(fù)雜的工作。
二、積極完成行政管理工作,為公司發(fā)展添磚加瓦。
一是協(xié)助完成公司制度與報(bào)告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中,積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂、擬定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好了各類(lèi)文件和報(bào)告的起草等文字工作,較好的完成了公司各種會(huì)議資料的整理和會(huì)議決議的實(shí)施工作。
二是認(rèn)真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái),綜合部認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,為實(shí)現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化,本年8月份綜合部將檔案室與庫(kù)房進(jìn)行了分離,初步建立了歸檔整齊、管理規(guī)范的檔案室,方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作,完善檔案室人員、專(zhuān)用庫(kù)房、防盜門(mén)等硬件設(shè)施設(shè)備。
三是做好了公司各類(lèi)印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照在年檢過(guò)程中遇到一些困難,綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,了解年檢證照的手續(xù),認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料,在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司印章設(shè)專(zhuān)人管理,并制訂了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對(duì)所有文件、材料必須有登記后才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理實(shí)務(wù)現(xiàn)象。
四是積極做好會(huì)議室與接待室管理工作,配合好公司及其它各種會(huì)議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)調(diào)及會(huì)后的總結(jié)工作,由我部門(mén)負(fù)責(zé)的會(huì)議,會(huì)前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)順利召開(kāi)。會(huì)后根據(jù)會(huì)議精神,將會(huì)議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí),為規(guī)劃商定、設(shè)計(jì)方案匯報(bào)等重要會(huì)議及接待,及時(shí)按照要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷(xiāo)工作。全年共接待客人()批次,會(huì)議室、接待室累計(jì)使用()次。
五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)車(chē)輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理制度,車(chē)輛實(shí)行用卡加油,統(tǒng)計(jì)行車(chē)?yán)锍膛c耗油量的方法,公司車(chē)輛集中統(tǒng)一管理,定點(diǎn)維修、清洗,不僅保證了車(chē)輛的完好率,而且各項(xiàng)費(fèi)用也有了較大幅度的降低。全年累計(jì)安全行駛()公里,共出車(chē)()次。
六是加強(qiáng)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理,保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通,公司無(wú)紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)公司各部室的電腦、電話(huà)、打印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備及時(shí)清理維護(hù),使公司工作得以正常運(yùn)行。為使公司oa系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò),最終將公司oa系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器,不僅有效保障了oa系統(tǒng)的穩(wěn)定工作,同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作,員工踏實(shí)工作有保障。
一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預(yù)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家的工作需要。同時(shí)在采購(gòu)物品時(shí),綜合部以“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整采購(gòu)工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
二是加強(qiáng)公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項(xiàng)目秩序員與保潔員組成,根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù),公司目前共有員工200余人,剔除長(zhǎng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人,穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì),我們綜合部與智強(qiáng)超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,讓其提供檔次較適中的潤(rùn)康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門(mén)內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購(gòu)、領(lǐng)用、登記管理員,保證了公司員工的桶裝水供應(yīng)。全年共使用桶裝飲用水()桶。
三是加強(qiáng)公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對(duì)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細(xì)致打掃,同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生,并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機(jī)等器材,為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對(duì)公司房屋水、電、門(mén)窗、投影儀、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí),我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員,積極配合好物業(yè)維修人員對(duì)其進(jìn)行維修及維護(hù)。
四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作。
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辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇五
一年來(lái),辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)。
介紹信。
檔案協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
時(shí)光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠。
勞動(dòng)合同。
培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時(shí)辦理公司、分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢(qián),必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在江夏區(qū)工商銀行開(kāi)戶(hù),截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),重癥申請(qǐng),工傷認(rèn)定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),合計(jì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診重癥,辦理老工傷申報(bào)4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理。
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車(chē)間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作。
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn),并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次,累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過(guò)加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿(mǎn)足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據(jù)新員工提出的問(wèn)題指定解決,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,11月份,與車(chē)間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,每次培訓(xùn)后,及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。
一、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,沒(méi)有制定長(zhǎng)期的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門(mén)同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對(duì),工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,新廠已經(jīng)在建,在來(lái)年的工作中,將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí),提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一)離退休重點(diǎn)。
工作計(jì)劃。
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報(bào)相關(guān)表格,報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作。
提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備,及時(shí)跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門(mén)做好年度申報(bào)工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、異地安置、重癥申報(bào)等事宜。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長(zhǎng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國(guó)家政策,計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。
(四)勞動(dòng)合同的管理工作。
20xx年,我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺(tái)帳,每月清理xx廠時(shí)間到期需要續(xù)簽合同的人員,上報(bào)公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好,并按時(shí)更新臺(tái)帳。學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)合同管理的好的做法,使分廠勞動(dòng)合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著新廠在建的步伐,對(duì)管理人員要求也越來(lái)越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門(mén)制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇六
時(shí)光荏苒,光陰似箭,在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過(guò)20xx年,回首過(guò)去的一年,從主要工作與存在的問(wèn)題上對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議:
20xx年,辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項(xiàng)公文制度的制定與執(zhí)行,人力勞資的規(guī)整與提議,后勤與保衛(wèi)的管理,公司車(chē)輛的管理與維護(hù),對(duì)內(nèi)提高各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量、對(duì)外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門(mén)對(duì)辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看,今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個(gè)員工的共同協(xié)作是分不開(kāi)的。上述工作中,我主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個(gè)方面。細(xì)說(shuō)來(lái)包括下列幾點(diǎn):
1、努力節(jié)省開(kāi)支。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,優(yōu)質(zhì)平價(jià)采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),逐筆按人登記,杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,為公司做好開(kāi)源節(jié)流的后勤保障。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)。身為行政部副經(jīng)理,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作,積極協(xié)助其他部門(mén)搞好服務(wù)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),協(xié)助保安部門(mén)制定各項(xiàng)安全保障體制,并著力做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利,解除員工后顧之憂(yōu)。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《保密協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險(xiǎn),既保障了員工的權(quán)益,解除了他們的后顧之憂(yōu),同時(shí),又增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識(shí)上還有待提高。
2、工作計(jì)劃性及有序性還比較差,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)仍有待加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)計(jì)劃性,將所有事務(wù)做排序,按輕重緊急順序處理,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),不定期舉辦有益的活動(dòng),如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等,以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、勞資福利方面,把績(jī)效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化,使其更加合理;進(jìn)一步做好員工的各項(xiàng)福利,包括其他員工應(yīng)有利益的申請(qǐng),包括物質(zhì)福利及精神福利,最大限度的達(dá)到公司與員工的.雙贏。
4、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識(shí),由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致,各個(gè)崗位互相協(xié)助,共同做好服務(wù)工作。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇七
xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇八
通過(guò)總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室年終總結(jié),希望大家喜歡!
2x年,區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹三個(gè)代表”重要思想和中共xx屆三中、四中全會(huì)精神,按照“踐行‘三個(gè)代表’,推進(jìn)‘三化’建設(shè),實(shí)現(xiàn)三個(gè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,積極履行政協(xié)職能,努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為更好地發(fā)揮政協(xié)職能,促進(jìn)全區(qū)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年工作目標(biāo)完成情況。
重點(diǎn)目標(biāo):全年組織調(diào)研3次,進(jìn)行專(zhuān)題協(xié)商3次,各專(zhuān)委開(kāi)展視察活動(dòng)12次,各工委結(jié)合本地區(qū)實(shí)情共開(kāi)展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會(huì)議以來(lái),共收到委員提案59件,經(jīng)審查立案56件,提案回復(fù)率100%。20xx年,區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評(píng)為調(diào)研先進(jìn)單位,《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》、《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)教育體制改革,為漢南全面建設(shè)小康社會(huì)注入強(qiáng)大動(dòng)力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一、三等獎(jiǎng)。
特色目標(biāo):全年開(kāi)展走訪委員活動(dòng)2次,共收集整理涉及“三農(nóng)”、招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會(huì)發(fā)展、城建、城管、交通、社會(huì)治安、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見(jiàn)、建議40條,以《委員之聲》專(zhuān)刊送達(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén);全年向市政協(xié)提供社情民意40余條,編寫(xiě)信息文稿22篇,被錄用22篇。“中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議振奮人心”、“防治血吸蟲(chóng),任重而道遠(yuǎn)”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運(yùn)行中要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理”的信息被上報(bào)全國(guó)政協(xié);“中央1號(hào)文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對(duì)策”的政協(xié)信息得到省委副書(shū)記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評(píng)為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
掛點(diǎn)目標(biāo):對(duì)口聯(lián)系紗帽街陡埠村,配合紗帽街黨委,認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項(xiàng)工作。積極籌措資金4萬(wàn)余元,為陡埠村鋪設(shè)了一條長(zhǎng)1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實(shí)事。
招商引資目標(biāo):全年完成招商引資500余萬(wàn)元,引資成績(jī)顯著。與此同時(shí),正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作。
共性目標(biāo):認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個(gè)優(yōu)先”的原則,積極參與改軟工作;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,政協(xié)機(jī)關(guān)干部無(wú)違法違紀(jì)問(wèn)題;認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍“四化”建設(shè),整個(gè)班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
“一票否決”目標(biāo):無(wú)。
20xx年主要工作。
一、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地履行各項(xiàng)職能。
(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,圍繞政協(xié)工作要點(diǎn)搞好服務(wù)。
1、精心辦好公文。堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”,確保文稿質(zhì)量。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件,認(rèn)真擬稿,精益求精,嚴(yán)格審核,仔細(xì)繕改,力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,再對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)校核,使格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會(huì)工作,所撰寫(xiě)的匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等質(zhì)量較高,沒(méi)有出現(xiàn)歧義和差錯(cuò),確保了政協(xié)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對(duì)上級(jí)文件及時(shí)登記傳閱,應(yīng)該保存的文件及時(shí)整理存檔。
2、深入開(kāi)展調(diào)查研究。調(diào)查研究,對(duì)黨委、政府來(lái)說(shuō)是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。政協(xié)開(kāi)展調(diào)查研究,必須選好角度、選準(zhǔn)題目。題目是否恰當(dāng),針對(duì)性是否強(qiáng),是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開(kāi)始醞釀來(lái)年的調(diào)研題目,按照前瞻性、可行性和少而精的原則,突出三個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)特點(diǎn),做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點(diǎn)選題;三是以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點(diǎn)選題。深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研,廣泛掌握大量第一手資料,形成了有情況、有問(wèn)題、有分析、有建議的。
調(diào)查報(bào)告。
為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。
3、全面搞好信息服務(wù)。制定出臺(tái)了《信息報(bào)送工作制度》,對(duì)《信息工作獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行了修訂完善,加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度,極大地激發(fā)了辦公室人員報(bào)送信息的熱情。在信息報(bào)送工作中,我們還特別注重增強(qiáng)信息工作的針對(duì)性,把熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為首選題材,著力挖掘有一定深度的高層次信息。
(二)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)溝通,確保政協(xié)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,預(yù)先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準(zhǔn)備充分,銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,及時(shí)向主席匯報(bào)情況,統(tǒng)籌安排主席的活動(dòng),使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體。二是加強(qiáng)與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,取得理解與支持。三是搞好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常與部門(mén)交流情況,協(xié)調(diào)處理好各部門(mén)間的關(guān)系。
2、務(wù)實(shí)高效地做好會(huì)務(wù)和接待工作。堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān),做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán),伙食安排從簡(jiǎn)不奢侈,會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致不馬虎,會(huì)議材料齊備無(wú)差錯(cuò)。全年所承擔(dān)會(huì)務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失。接待方面,本著熱情、周到、滿(mǎn)意、節(jié)儉的原則,進(jìn)一步劃分接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、狠抓自身建設(shè),推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
(一)抓學(xué)習(xí)教育,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,采取有效措施,長(zhǎng)抓不懈。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神等大政方針,學(xué)習(xí)新時(shí)期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí);另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、微機(jī)操作、信息收集、調(diào)查研究等技能,使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,定期學(xué)與平時(shí)學(xué)相結(jié)合,專(zhuān)題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合,激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情。特別是對(duì)辦公室?guī)酌贻p工作人員,采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助,使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要。三是注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性。通過(guò)制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
保障學(xué)習(xí)時(shí)間檢查學(xué)習(xí)心得等措施,辦公室內(nèi)部學(xué)理論學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)微機(jī)蔚然成風(fēng),工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
(二)抓建章立制,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)認(rèn)真討論,多方征求意見(jiàn),明確了工作程序,健全了工作制度,使辦公室各項(xiàng)工作便于操作,便于管理,有章可循。一是劃分。
崗位職責(zé)。
對(duì)每位機(jī)關(guān)干部的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解,切實(shí)做到平時(shí)分工明確,任務(wù)具體,各盡其職,各負(fù)其責(zé);忙時(shí)有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點(diǎn)突破,使辦公室各項(xiàng)工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)二是規(guī)范工作程序?qū)?huì)務(wù)、行文、調(diào)研、機(jī)要、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定,避免工作的隨意性和盲目性,減少了工作紕漏三是健全。
規(guī)章制度。
出臺(tái)了值班、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理等多項(xiàng)工作制度,并嚴(yán)格按制度管理,使各項(xiàng)工作效率明顯加快,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(三)抓隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)論獎(jiǎng)懲、以公論看干部,調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性,使辦公室形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部,主動(dòng)給他們出題目、壓擔(dān)子,提高其在工作中早挑大梁、獨(dú)擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹(shù)立良好的服務(wù)觀念。堅(jiān)持以制度管事、用情感管心,使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦,但心情舒暢;雖然清貧,但感覺(jué)充實(shí);雖然工作難度大,但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強(qiáng)黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作的凝聚力。
三、加強(qiáng)農(nóng)村幫扶工作,切實(shí)強(qiáng)化招商引資。
認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作,是辦公室一項(xiàng)重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對(duì)農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求,今年我辦駐點(diǎn)紗帽街陡埠村,辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作高度重視,將其列入重要議事日程,先后多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)駐村工作進(jìn)行安排部署,使小康工作取得明顯成效。同時(shí),辦公室積極籌措資金4萬(wàn)余元,為陡埠村鋪設(shè)了一條長(zhǎng)1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實(shí)事。去年,本會(huì)積極開(kāi)展招商引資工作,引資成績(jī)顯著。與此同時(shí),正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作,用實(shí)際行動(dòng)與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總之,20xx年我辦在全體工作人員的努力下,取得了一定的工作成績(jī)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升人員素質(zhì),增強(qiáng)辦公室人員的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),努力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,認(rèn)真履行工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用,積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼博、扎實(shí)工作,有效地保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年。
工作總結(jié)。
如下:
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級(jí)來(lái)文590多份,所有公文、傳真做到專(zhuān)人收發(fā)備份。凡上級(jí)來(lái)文,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員,對(duì)緊急公文還電話(huà)告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來(lái)共出臺(tái)了19號(hào)鎮(zhèn)委文件.同時(shí)做好機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時(shí)、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時(shí)反饋信息。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的新形勢(shì),為保證農(nóng)村工作的順利開(kāi)展,全力捕捉各種對(duì)農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時(shí)也做好對(duì)縣級(jí)各部門(mén)的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門(mén)的檔案材料。
5、全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作,確保各類(lèi)會(huì)議圓滿(mǎn)成功地召開(kāi)。做好會(huì)議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé),今年以來(lái)黨政辦共承擔(dān)各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求,成功籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會(huì)、村“兩委”換屆選舉工作會(huì)議等大型會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排,使每一次會(huì)議都能圓滿(mǎn)成功地召開(kāi),為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神,順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人;按照不浪費(fèi)的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專(zhuān)職人員每天對(duì)政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃,使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系,確保政府各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章,對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來(lái)的工作,我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī),但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn),還不同程度的存在一些不足和問(wèn)題,諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦付出,不求回報(bào)的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇九
我綜合辦在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,為了加強(qiáng)綜合辦管理工作,提高管理水平,保證安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、綜合治理、創(chuàng)衛(wèi)工作四項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我辦人員同心協(xié)力、扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真已較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
安全生產(chǎn)工作:
我辦以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委政府及安委會(huì)有關(guān)文件指示精神,做好安全生產(chǎn)工作,以穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境促進(jìn)我辦各項(xiàng)工作平衡安全發(fā)展,今年我辦加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作監(jiān)管力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全工作責(zé)任制,上半年的安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。
一、今年年初召開(kāi)了局安全工作專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全工作是我局重要工作之一,安排部署了今年的安全工作,并一再?gòu)?qiáng)調(diào)各單位一把手是安全工作的第一責(zé)任人,應(yīng)認(rèn)真履行好職責(zé),保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。會(huì)上與下屬二級(jí)單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀、交繳風(fēng)險(xiǎn)金、兌現(xiàn)了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)。
二、在“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、切實(shí)加強(qiáng)地面企業(yè)安全生產(chǎn)工作、認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“兩個(gè)規(guī)定”、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績(jī)。
三、組織局安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行安全知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高了安全工作業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)了安全意識(shí),做到“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”。
四、對(duì)下屬三個(gè)二級(jí)單位進(jìn)行督促和不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,要求嚴(yán)格按管理制度工作,嚴(yán)守安全規(guī)程,對(duì)制定不完善及原有制度已不適應(yīng)現(xiàn)時(shí)要求的,責(zé)令修訂和完善。要求下屬二級(jí)單位每月向局里匯報(bào)安全生產(chǎn)工作和隱患排查除除情況,并建立好臺(tái)帳。我局也按時(shí)向安委會(huì)匯報(bào)工作小結(jié)和下一步的安全工作計(jì)劃。
五、積極完成市里及安委會(huì)交辦的其它工作,積極組織參加了我市安全生產(chǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),并取得了比較好的成績(jī)。
城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任制。
為了切實(shí)做好城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作,我局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由“一把手”任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),局綜合辦公室人員為成員,并制定了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作實(shí)施方案,對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作的總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作要求、工作職責(zé)等做出了具體規(guī)定和安排,對(duì)轄區(qū)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步作了細(xì)化、顯化,并與責(zé)任人簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
二、落實(shí)責(zé)任,積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)。
為使城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)工作落到實(shí)處,我們嚴(yán)格按照市委、市政府的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件要求和我局的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)實(shí)施方案,與機(jī)關(guān)各股室簽訂了衛(wèi)生責(zé)任書(shū),落實(shí)了“門(mén)前五包”責(zé)任制,實(shí)行劃片包干責(zé)任制,對(duì)工作區(qū)和公共區(qū)逐級(jí)劃分落實(shí),責(zé)任到人,并明確了清掃、保潔標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)管理,措施到位。
1、狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實(shí)行定期和不定期的檢查評(píng)比制度,檢查各股室室內(nèi)及門(mén)前清潔工作,特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生,是否達(dá)到了無(wú)雜物堆放、無(wú)痰跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)的“四無(wú)”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進(jìn)行全面清掃,保持了辦公桌、椅、門(mén)、窗、門(mén)前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔,樹(shù)立了我局良好的衛(wèi)生形象。
3、集中對(duì)商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全方位、深層次、高標(biāo)準(zhǔn)的綜合整治,截止6月中旬,全局共清除牛皮癬800余條,消除衛(wèi)生死角60處,拆除亂搭亂建各類(lèi)棚笆8處,規(guī)范攤位60余個(gè),整治車(chē)輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場(chǎng)定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛(wèi)生環(huán)境面貌良好,受到市整建辦的好評(píng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)。
我局利用每周星期五的學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)文件精神、健康知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了干部職工的愛(ài)衛(wèi)健康意識(shí),增強(qiáng)了自我保健能力。并結(jié)合職能工作,充分利用《衛(wèi)生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛(wèi)生、健康、綠化等各方面的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)相關(guān)知識(shí),激發(fā)了廣大群眾的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設(shè)熱情,促進(jìn)了我市市容市貌的好轉(zhuǎn)。
計(jì)劃生育:
為落實(shí)全年計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任目標(biāo),提高計(jì)生管理水平,我局對(duì)責(zé)任單位市場(chǎng)服務(wù)中心上半年的計(jì)生綜合治理工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任到位。
一把手親自抓,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生專(zhuān)干,市場(chǎng)各樓層負(fù)責(zé)人員配合密切,層層把關(guān),抓好各項(xiàng)基本工作。
二、工作扎實(shí),有效配合。
按照責(zé)任目標(biāo)圓滿(mǎn)完成上半年各項(xiàng)計(jì)生綜合指標(biāo)。上半年xx市、xx市計(jì)生局、冷辦等單位為中心進(jìn)行的各項(xiàng)檢查、考核全部成績(jī)合格,每月的流動(dòng)人口變動(dòng)信息及時(shí)向冷辦進(jìn)行匯報(bào)更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進(jìn)行了普查,普查到位率達(dá)到100%。
四、專(zhuān)題會(huì)議抓落實(shí)。
召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃生育會(huì)議,制訂專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃生育管理措施,為確保計(jì)劃生育綜合治理工作按照年初責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后希望在去年的基礎(chǔ)上,大力發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用,更加廣泛扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,為20xx年計(jì)生工作取得好成績(jī)而努力奮斗。
這半年來(lái)雖然平穩(wěn)過(guò)來(lái)了,但今后還會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),所以我們一刻也不能放松,要一如既往的努力、勤奮工作,協(xié)調(diào)好各單位、各部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,出色完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取年底再創(chuàng)佳績(jī)。
今年以來(lái),我們?cè)趶d黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全處同志認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,按照年初既定工作目標(biāo),強(qiáng)化各項(xiàng)措施,廣泛聯(lián)系客商,精心開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,辦好第七屆中部博覽會(huì),取得了良好成效。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間20xx年已接近尾聲,進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步,在負(fù)責(zé)辦公室工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年的工作內(nèi)容。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解項(xiàng)目大致情況。
我于20xx年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒(méi)有正式開(kāi)始,我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),我加緊對(duì)項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解,通過(guò)了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況,帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大,別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工,我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開(kāi)始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人,為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興,希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
作為辦公室負(fù)責(zé)人,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,多次與項(xiàng)目總工、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解,為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。
3、工作中所取得的成績(jī)我負(fù)責(zé)辦公室工作,辦公室工作量比較繁索,但閃光點(diǎn)并不多,每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開(kāi)始正式進(jìn)入一天的工作,處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來(lái)情況(聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日?qǐng)?bào)、每周周報(bào)等),處理辦公室一些零散事(負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺(tái)所需資料、會(huì)議召開(kāi)通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情,但我都在盡最大的努力去做好,以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行,也從中學(xué)會(huì)了做人做事,提高了自己的協(xié)調(diào)能力。
回想自己在項(xiàng)目部半年多來(lái)的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要是專(zhuān)業(yè)面狹窄自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)建筑方面的知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是現(xiàn)場(chǎng)施工方面,我也曾試著去學(xué)習(xí),可能是興趣愛(ài)好不在這方面,對(duì)此興趣缺少,限制了自身的發(fā)展和工作的'展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),充分利用一切資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年馬上就要過(guò)去了,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為項(xiàng)目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十一
截止年末,地面土建工程累計(jì)開(kāi)工完成(2413.01)風(fēng)井水處理車(chē)間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網(wǎng)安裝、風(fēng)井高壓配電室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻(一期)、壓分機(jī)房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時(shí)電瓶車(chē)車(chē)充電室;工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻(二期)完成151米、末煤筒倉(cāng)、原煤筒倉(cāng)、機(jī)修車(chē)間、綜采設(shè)備庫(kù)、消防材料庫(kù)完成了樁基礎(chǔ)施工。辦公樓、餐廳及培訓(xùn)中心、職工宿舍樓等工程(11496.24)受土地因素影響未開(kāi)工。
20xx年2月份,協(xié)助山西省勘察設(shè)計(jì)院完成礦區(qū)巖土工程勘探進(jìn)尺合計(jì)2495.05米,工業(yè)廣場(chǎng)主平硐邊坡勘察進(jìn)尺合計(jì)152米,工業(yè)廣場(chǎng)采空區(qū)勘察進(jìn)尺合計(jì)472.9米,勘察院按計(jì)劃提交了勘查報(bào)告。為我礦基本建設(shè)全面開(kāi)展設(shè)計(jì)做好技術(shù)準(zhǔn)備。
協(xié)助完成地面土建一標(biāo)(工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻(一期)、工業(yè)廣場(chǎng)擋土墻(二期)、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風(fēng)井值班室、風(fēng)井道路圍墻等)、土建二標(biāo)工程(末煤筒倉(cāng)、篩分樓、棧橋等)的招標(biāo)工作,并及時(shí)完成了兩個(gè)標(biāo)段工程施工組織設(shè)及施工網(wǎng)絡(luò)圖的審核,為我礦基建全面開(kāi)工做好程序性準(zhǔn)備。
審核施工單位編制的專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施及冬雨季施工方案合計(jì)40項(xiàng);邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院來(lái)礦進(jìn)行圖紙會(huì)審8次,特別是針對(duì)鍋爐房的實(shí)際情況我們提出把原設(shè)計(jì)樁基基礎(chǔ)變更為條形基礎(chǔ),并且得到了設(shè)計(jì)院的認(rèn)可,及節(jié)約了成本又提前了施工工期;對(duì)地面零星維修工程進(jìn)行技術(shù)交底派工,20xx年基本完成礦上所分配的零星維修工程任務(wù),為三溝鑫都煤礦的基本建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件。
負(fù)責(zé)落實(shí)礦建、土建、安裝20xx年結(jié)算工作,結(jié)算總金額合計(jì)6000余萬(wàn)元。
以“地面生產(chǎn)系統(tǒng)”建設(shè)為中心(原煤筒倉(cāng)、末煤筒倉(cāng)、篩分樓、棧橋等工程),建立重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制,詳排工程建設(shè)階段的關(guān)鍵工作,譬如譬如筒倉(cāng)滑模施工、安裝等要落實(shí)到個(gè)人頭上,限期完成。其他輔助工程穿插其中(門(mén)房、磅房、道路圍墻等工程)確保按時(shí)完成任務(wù)。一是我們要轉(zhuǎn)變思想觀念,擺正建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方的位置,樹(shù)立“服務(wù)、監(jiān)督、推進(jìn)”的主導(dǎo)思想意識(shí),在質(zhì)量上要嚴(yán)格督促監(jiān)理盡心盡責(zé),依靠監(jiān)理對(duì)施工實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督,保障工程的'合格,同時(shí)在環(huán)境、協(xié)調(diào)、人員方面給予施工方和監(jiān)理最大的便利,積極創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,為加快施工進(jìn)度不懈努力。二是安全監(jiān)管要時(shí)刻放在首位,必須保障安全建設(shè)的主題。充分調(diào)動(dòng)管理人員工作能動(dòng)性和責(zé)任意識(shí),推動(dòng)工程建設(shè)的速度。
完善基建施工各項(xiàng)技術(shù)資料,督促項(xiàng)目部做好各項(xiàng)資料,為基建完成投產(chǎn)做好技術(shù)準(zhǔn)備,確保20xx年投產(chǎn)驗(yàn)收工作順利開(kāi)展。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十二
xxxx年,局辦能堅(jiān)持把抓好工作督查、狠抓工作落實(shí)作為提高效率意識(shí)和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段,根據(jù)年工作會(huì)議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)工作要求及機(jī)關(guān)月工作例會(huì)要求,以“任務(wù)分解表”的形式,將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行具體的任務(wù)分解,并以下達(dá)“督查通知書(shū)”的形式,對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十三
過(guò)去的一年里,在集團(tuán)總和各位同事們的關(guān)心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、全心做好服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù),服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、職工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高成員的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政秘書(shū)人員少,任務(wù)重,既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù),又要兼顧訪客接待、會(huì)議服務(wù),還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺(tái)帳登記等工作,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅(jiān)持;客車(chē)司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無(wú)論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課;小車(chē)司機(jī)更是任勞任怨,習(xí)慣于平淡,甘于奉獻(xiàn),沐風(fēng)櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶(hù),保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影。可以說(shuō),集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車(chē)隊(duì)司機(jī)。小車(chē)隊(duì)全年累計(jì)出車(chē)5600余次,安全行駛里程近80萬(wàn)公里,在盡力保障安全的同時(shí),準(zhǔn)確及時(shí)的把交代的工作做好,為集團(tuán)及各部門(mén)做好用車(chē)服務(wù)。正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解---的一個(gè)重要文明窗口,而接待又是我們對(duì)外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。
在接待服務(wù)上,我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),又彰顯個(gè)性化。同時(shí),堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿(mǎn)腔熱情的服務(wù),充分發(fā)揮了對(duì)外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào),做好集團(tuán)各類(lèi)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等,圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議、參觀視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)全新的崗位、全新的工作內(nèi)容,我個(gè)人花費(fèi)了大量的時(shí)間去適應(yīng)和了解,行政辦原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,都需要一個(gè)了解的過(guò)程,辦公室對(duì)我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對(duì)本部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的.工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺(tái)帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛消耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
5)注重本部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好部門(mén)工作氛圍,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)格制度兌現(xiàn),真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快迅化,行為文明化,用語(yǔ)禮貌化,搞好各種服務(wù)。
6)加強(qiáng)與其他職能部門(mén)的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),以便及時(shí)安排服務(wù)人員,保證車(chē)輛服務(wù),另外與各部門(mén)各單位進(jìn)行及時(shí)溝通,獲取服務(wù)情況反饋信息,找出服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十四
回顧過(guò)去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
1)辦公室工作類(lèi)別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo),克服了人手不足的客觀原因,將資料分類(lèi)標(biāo)識(shí),要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書(shū)》和《業(yè)務(wù)推廣書(shū)》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達(dá)到了如期的效果。
2)文件收發(fā)工作方面:做到及時(shí)收發(fā)文件,有效把公司和上級(jí)的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門(mén),達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3)我公司員工接近400人,其中在實(shí)業(yè)在冊(cè)的員工共計(jì):209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動(dòng)合同共596本。員工工作證200多個(gè),物管小區(qū)居住證、臨時(shí)出入證等證件一批。員工個(gè)人檔案在實(shí)業(yè)公司移交過(guò)來(lái)后,通過(guò)了一年時(shí)間的理順和摸索,也走上了正軌。
1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費(fèi)用。
2)郵電二個(gè)職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個(gè)小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費(fèi)帶來(lái)很多困難,我們主動(dòng)通過(guò)電話(huà)的聯(lián)絡(luò)、不斷的.跟蹤,核對(duì)變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費(fèi)。
3)公司生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷(xiāo)工作:辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報(bào)銷(xiāo)工作,該項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí)。通過(guò)了同事的努力,大大地減輕實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)的工作量。
辦公室肩負(fù)主、實(shí)業(yè)兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿(mǎn)足到舉辦會(huì)議單位的要求,出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,計(jì)生責(zé)任明確,同時(shí)得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項(xiàng)計(jì)生工作得到了落實(shí),并全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。在實(shí)業(yè)公司年終計(jì)生工作檢查中,通過(guò)了各項(xiàng)指標(biāo)的考核,取得了100分。
在計(jì)生工作達(dá)到的指標(biāo)有:簽訂了《番禺電信實(shí)業(yè)分公司計(jì)劃生育協(xié)議》100%;b超查環(huán)查孕率達(dá)100%;《計(jì)生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100%;,晚婚率達(dá)100%;晚育率達(dá)100%;合理生育率達(dá)100%;外來(lái)流動(dòng)育齡人員持證、驗(yàn)證率達(dá)100%。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十五
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān),我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
年初,×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié):
年初,按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)簽訂了部門(mén)責(zé)任書(shū),明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái),雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問(wèn)題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),同時(shí)注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷(xiāo)純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處,購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤(pán),組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤(pán),自編培訓(xùn)講義×課題宣,講×次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化,操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查,確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。肯定保潔工的職責(zé)細(xì)和實(shí)在各部門(mén)推廣,并逐部門(mén)逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
今年公司一項(xiàng)重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開(kāi)始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程,招收新員工計(jì)劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分,部門(mén)之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐,員工隊(duì)伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿(mǎn)意,必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚(yú)要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆,主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請(qǐng)到滿(mǎn)意的保姆。業(yè)主汽車(chē)×××通行證要辦理,主動(dòng)幫助代辦,密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝,企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門(mén)的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開(kāi)始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門(mén)員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時(shí)調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開(kāi)展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù),而是與部門(mén)主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門(mén)教育大多數(shù),有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
認(rèn)真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工,以愛(ài)心、兄弟情關(guān)愛(ài)員工不夠。
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通,象對(duì)待業(yè)主一樣對(duì)待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。
辦公室綜合部年終總結(jié)(匯總16篇)篇十六
辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書(shū)人次,更新了血液,秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén),積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實(shí)。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實(shí),取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息,深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專(zhuān)報(bào)、情況通報(bào)的采編工作,全年共編發(fā)各類(lèi)信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門(mén)文電余件,沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高辦會(huì)水平,全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,做到堅(jiān)決不上會(huì),有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如:針對(duì)各單位、部門(mén)“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī),明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文,機(jī)關(guān)各部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車(chē)制度作為辦公室xx年工作的一件大事來(lái)抓,辦好、辦實(shí)。期間,辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車(chē)成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時(shí),改進(jìn)用車(chē)服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng),取得的好成績(jī)。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次,安全行程萬(wàn)公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),使得職工來(lái)訪有門(mén)、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪,落實(shí)政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來(lái)訪人次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類(lèi)具體問(wèn)題個(gè),確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門(mén),加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時(shí)性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動(dòng)作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題,基本完成了用戶(hù)需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類(lèi)應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。
二機(jī)要工作。牢固樹(shù)立“機(jī)要無(wú)小事”觀念,強(qiáng)化保密意識(shí),全年共收文處理個(gè),用印次,填發(fā)各類(lèi)票證張,做到了無(wú)丟失、無(wú)泄密、無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò)。
三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,于去年月順利通過(guò)了國(guó)家二級(jí)認(rèn)證,檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書(shū)檔案件,日常借閱檔案余人次,查閱檔案卷次。
四計(jì)生工作。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制,組織各單位、部門(mén)簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計(jì)生宣傳,全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料余份、知識(shí)讀本余份,在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅余條,張貼宣傳掛圖套。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%,被評(píng)為xx區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。