社區工作總結是對社區團隊合作、項目推進、問題解決等方面進行總結和評估的重要手段。小編為大家收集了一些社區工作總結的范文，供大家參考和學習，希望能對大家寫作有所啟示。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇一

20xx年x月x日。根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務里社區調到工農里社區任居委會主任、黨支部書記，在工農里社區一年多的時間里，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，能夠說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了超多的工作，自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了必須的成績，得到了領導的肯定和稱贊，受到了居民的擁護和贊揚，現將本人一年來的思想工作總結如下：

我經常和我的領導說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認識的人們說：“我愛社區，我要扎根社區，更要奉獻在社區……，”因為在社區這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區干部，因為我公正、無私、樂于奉獻，憑著我的工作熱情和工作潛力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關政策，并將學到的'知識運用的社區工作中，創新工作方法。尤其是我善于整理社區工作檔案，敢于迎接新的挑戰，能夠刻苦鉆研社區業務知識。勇于和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個大家庭里發熱，發光。

學習是明確政治方向，提高潛力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。指導各項工作。

二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊及《社區》雜志，努力掌握擔任社區主任所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑒外地的工作經驗，增長自己的工作潛力。

三是學習領導科學和方法藝術，增強自己的領導潛力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，透過學習改善了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協力，為較好地履行職務打下良好的基礎。

按照領導的安排，我來到工農里社區接任主任工作。大家都明白，工農里社區是個工作量大、人際關系復雜的社區，要想打開局面，工作難度很大，但是我很快的進入了工作狀態，我們居委會全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每一天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每一天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了xxx元買來一個電水壺，花了xxx多元看病，為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要明白身體是本錢啊，你不要命了?要勞逸結合啊”!有朋友說我：“你的工作沒有結束，永遠是開始”我的朋友太了解我了，他們說的太對了。

我明白朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我必須要克服，把本職工作干好，因為我愛自己的工作，愛社區這份事業。我明白，在xx區居委會干部當中，我是年歲的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也十分的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。

xx社區有三多，下崗失業人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶摸底，發現困難黨員xxx和丈夫離婚，兒子上學，靠賣饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協調城管部門，不在收她的稅費，之后根據她的困難條件，為她辦理了低保金。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇二

市文明辦、繁昌文明辦的各位領導：

歡迎大家來我社區檢查指導創建市級文明社區工作。現將我社區基本情況和創建市級文明社區的工作進展情況匯報如下：

我社區位于荻港鎮中心地帶，是荻港鎮的發原地，總面積0.4平方公里，社區總人口2127人，21個居民組，社區黨支部現有正式黨員57名，預備黨員3人，設了4個黨小組。社區現有工作人員5人。近年來，我社區以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，以提高居民素質、社區文明程度和群眾生活質量為目標，以貼近實際、貼近群眾、貼近生活為原則，扎實推進思想道德建設，深入開展群眾性精神文明創建活動，社區精神文明工作的影響力、滲透力不斷提高，有力地推進了社區各項事業的發展。社區先后獲得、平安社區、荻港鎮精神文明建設先進單位等榮譽稱號。社區突出文化活動特色，在各種文化展示活動中多次獲獎。

一、加強社區黨員教育管理，保證黨員在精神文明建設中的模范帶頭作用。

社區根據“平常抓教育、重點抓管理、關鍵抓實效”的要求，從著眼于充分發揮黨員先鋒模范作用入手，不斷加強黨員隊伍建設，使黨員隊伍充滿了活力。

注重教育，提高黨員素質。一是開展主題教育，樹立與時俱進的思想觀念。通過《黨章》和黨的基本知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、科學發展觀、《公民道德建設實施綱要》、黨性、黨風和黨紀等主題教育，使黨員切實認識到自己在三個文明建設中的責任，從而主動地發揮好模范作用。二是開展業務培訓，提高服務社會、服務群眾的專業技能，近三年社區領導班子成員累計15人次參加各級各類培訓班，使黨員的先鋒模范作用在實際工作中得以發揮。

建設機制，強化黨員管理。社區建立了一整套強化黨員教育管理、服務基層、服務群眾的長效機制。一是堅持社區各類黨員進行分類、科學和有效管理，如社區直管黨員與社區黨支部簽訂了目標責任書，結合在職黨員八小時之外參與社區黨建和社區建設活動，對在職黨員進行摸底登記，按照既有利于管理，又有利于黨員參加活動的原則，對在職黨員進行了分類編組，促進廣大黨員發揮先鋒模范作用。二是建立黨員自我教育、自我管理的機制。黨支部定期組織黨員對自己的思想覺悟和行為表現進行自我審查，讓黨員在自審中看到自己的成績，發現自己的不足，每年堅持開展黨員民主評議活動，進一步堅定理想信念，增強保持黨員先進性的自覺性、主動性和創造性。

敞開渠道，優選積極分子。社區堅持吸引、培養和使用并重的方針，對入黨積極分子優選實行公推制，把平時考察和年終考核有機地結合起來，通過上級黨組織選優，黨支部推優，群眾評優等方式優選入黨積極分子。社區還積極做好入黨積極分子培養工作，制定和落實好培養計劃，注意發現和培養政治思想好，工作積極，熱心為民服務的積極分子予以培養，加強思想教育,注重工作鍛煉。社區每年都推薦入黨積極分子參加黨校培訓，結合上黨課、觀看電教片、參觀展覽等多種形式，促進入黨積極分子加強信念教育，端正入黨動機，提高政治理論水平。

優化結構，慎重發展黨員。對已經成熟的入黨積極分子及時向鎮黨委推薦，并交任務、壓擔子。近兩年，有5人寫了入黨申請，4人進行了入黨培訓，有3名同志在黨支部的培養和實踐鍛煉中已光榮地成為中共黨員，營造了社區人人爭先創優的良好氛圍。為了提高黨員發展質量，保持黨員隊伍的先進性和純潔性，對擬發展的黨員實行公示，由群眾監督，逐步規范了黨員發展的民主程序，強化了黨員的民主意識和責任意識。

二、探索社區黨建新思路，增強社區黨支部在精神文明建設中的凝聚力。

加強陣地建設，提供社區黨員互動平臺。社區采取“政府扶持、社區自籌、社會資助”等渠道，整合財力資源，加大社區黨建基礎設施投入。逐步建成了以社區黨校、社區市民學校、社區“一門式”服務室、黨員活動室及黨務、居務公開欄為主體的“兩校兩室兩欄”活動陣地，配備了電視機、dvd、電教碟片、錄音機、照相機等黨員教育設備，為社區黨組織開展活動創造了良好條件。

創新服務項目，提高社區黨員服務意識。積極開展黨員志愿者活動，組織社區黨員開展法律宣傳、科普宣傳、禁毒宣傳、文明交通勸導、環境衛生整治等便民利民服務活動。20xx年以來，社區黨支部3個黨小組發動黨員志愿者，開展各類便民利民服務活動10余次，服務群眾300多人次。如社區與縣婦幼保健院、仁愛醫院、縣二院多次開展為轄區婦女免費義診活動，為400多名群眾解答咨詢、發放醫療服務手冊、開展婦女病普查;退休老黨員為困難家庭子女義務家教;黨員為災區、患病困難居民捐款、捐物;為社區捐助圖書等活動。

注重規范運作，健全社區黨建工作機制。一是完善領導機制。成立了社區黨建工作領導小組，負責對社區黨建工作的領導和指導，每季度召開一次會議研究社區黨建工作。社區黨支部班子成員和有特長有條件的黨員都劃分了黨員責任區，建立了黨員聯系戶聯系點，每名班子成員聯系1-2戶困難居民，不定期走訪，力所能及地幫助解決困難。社區黨支部每月召開組織生活會，分析研究社區黨建工作。二是完善日常工作機制。社區制定《社區黨組織工作職責》、《社區黨組織議事規則》等制度。建立社區黨支部“三會一課”制度、發展黨員規劃、流動黨員登記管理等制度，加強黨員教育管理，發揮黨員作用。

三、抓好社區共建新機制，增強社區精神文明建設的合力。

社區本著“共建互惠、共同提高”的原則，通過社區黨建聯席分會，以共學、共商、共建、共育、共幫、共創為主要內容，開展社區黨建共建工作。在加強社區組織體系建設、改進工作薄弱環節、總結工作經驗、積極探索社區管理工作機制、加強社區三個文明建設等方面發揮了積極的作用，進一步增強了社區精神文明建設的工作合力，有力地推動了社區各項工作的開展。

營造共建氛圍，促進共駐共建。社區內有企事業單位2家，因此，搞好區域性精神文明建設，需要駐區單位的參與，通過資源整合，實現共建共享。社區從強化轄區單位共建意識入手，努力營造“共建文明、共促發展”的共建氛圍。一是以創建全國文明城市為契機，通過多種形式廣泛深入地宣傳共建工作的重要性和必要性。二是加強溝通，社區經常與轄區單位聯系和溝通，使轄區單位由“局外人”變成“熱心人”。通過簽訂共駐共建協議書、推薦社區黨建聯席分會成員，充分發揮了轄區單位黨組織的組織、人才和資源優勢。積極開展文明單位創建活動，目前轄區爭創建市級文明單位。三是培育典型，將工作成效顯著的共建典型單位及個人，積極向上級部門推薦，進行表彰獎勵，通過典型引路的方法，引導轄區單位、居民群眾積極參與共建。共建活動以增加居民和駐區單位的歸屬感和認同感為依托，培養了政治骨干，拉近了政府與百姓的距離，密切了黨群關系，并已建立了長期合作共建關系。對流出黨員進行跟蹤管理,為下一步促使流動黨員管理規范化、流動黨員的組織生活正常化、黨員的先進性在企業和社區里發揮更好的作用奠定了基礎。

充分發揮志愿者的作用。社區共登記志愿者200人，有黨員志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、社區服務志愿者隊伍，利用周末和節假日為社區居民志愿服務，清理衛生死角，勸導行人遵守交通規則，扶貧濟困等。今年又響應區文明辦的號召，成立了20人的老年志愿者隊伍，輪班上崗，專門檢查和糾正市民的不文明行為，得到社區廣大居民的好評。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇三

祿口街道銅山社區位于銅山集鎮，占地面積2.9平方公里，管理城鎮居民2710人。轄區內主要有衛生服務中心、中小學校、金肯學院、南航金城學院、派出所等企事業單位。社區現有6個居民小組，54名中.共產黨員。

自開展文明社區創建活動以來，社區兩委會同心協力，緊緊圍繞創建文明社區這一工作目標，以“三個代表”重要思想為指導，以提高社區文明程度、提高居民生活質量和文化素質為目的，在廣大居民群眾、共產黨員的支持配合下，黨支部、居委會一班人，動員廣大居民開展群眾性文明創建活動，從活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境著手，卓有成效地開展文明社區創建活動，帶動了社區建設整體工作的開展，取得了一定的成績，現總結如下：

一、加強組織領導，充分發揮社區黨組織和社區居委會的帶頭作用。

開展文明社區創建活動是加強基層組織建設、提高城市文明程度的一項重大舉措，為切實加強對這一工作的領導，我們成立了創建文明社區工作領導小組，由支部書記任組長，其他社區干部、支委、居民小組長為成員。結合本社區實際制定了文明社區創建工作規劃和實施方案，明確了目標任務，發動、組織社區居民群眾積極參與共創文明社區、共建美好家園活動，形成了創建文明社區的合力。

在文明社區創建工作中，我們充分發揮黨支部在創建活動中的核心作用，結合學習實踐科學發展觀教育活動，開展“共建文明社區”主題實踐活動；健立完善社區各項。

規章制度。

；建立社區黨組織生活制度，黨員學習制度，流動黨員管理制度，社區工作者考核考評制度等創建文明社區。

創建文明社區工作總結。社區黨員志愿者、青年志愿者經常開展社區便民利民服務，整治環境衛生、結對幫扶等。同時，社區投入大量資金對黨員活動室加以整改出新，配備了黨員活動的電教設施，黨員干部真正起到先鋒模范作用，增強了黨支部的凝聚力和戰斗力。

在文明社區創建活動中，我們大力加強社區居委會建設，充分發揮居民自治組織作用。社區建立了“社區居民代表大會制度”，制定了相應的規章制度。建立了社區管理網絡，組織各類干部學習，交流思想。這一系列舉措吸引了許多熱心群眾積極參與到文明社區創建活動中來，管理社區，共謀發展。

二、開拓創新，優化環境。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇四

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程;開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程;搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程，全力推動各項創建工作。通過努力，金采小區面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環境整潔優美、社區秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區，開創了我廠文明小區創建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程。文明創建是一個長期、系統的工程，需要人人參與。創建伊始，黨總支就提出了“金采小區是我家，文明創建靠大家”的口號，構建了居委會、物業管理隊、小區居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創造性地開展工作。

1、把文明創建與黨員先進性教育活結合起來。充分發揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創建與提高居民素質結合起來。一個社區的文明創建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區文明行為規范》，讓居民自覺養成良好的行為規范。

3、把文明創建與物業管理市場化改革結合起來。小區文明創建在很大程度上與物業管理工作密不可分。物業管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業管理的職責，理清服務范圍，使居民心明;并利用櫥窗、公開欄，公開物業費、水電費的收繳情況，接受居民監督，從而有效地化解了居民與物業之間的矛盾，促進了文明創建。

4、把文明創建與企業文化建設結合起來。企業精神是企業文化的核心內容，是現代企業管理理念的集中體現，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創新”的企業精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程。江曾指出：“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發，開展特色服務，構筑小區優美、舒適、文明的人文環境。

1、開展居民參與小區大討論活動，推進居民參與社區管理能力的不斷提升。居民的參與是小區發展的活力之源。在文明創建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區安裝太陽能、晾衣架和小區架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業隊的維修班和液化氣站職工自發組織義務服務小組，每月對小區困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區的凝聚力不斷提升。衛生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區的凝聚力。

4、開展創建平安小區活動，推進小區綜合治理水平的不斷提升。今年我站協同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發揮孩子們的積極作用，繼續開展了“紅領巾監督崗“活動，活躍在小區里監督環境衛生，和不安全、不文明行為。在她們的監督下小區的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業的模范、勤儉節約的模范、遵紀守法的模范、開拓創新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發進取、立足崗位、勇于創新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏;情牽居民心連職工的好隊長吳新華;以隊為家的吳秋平;熱心社區醫務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區的服務規范標準，如物業管理收費辦法、私駕車停放規定等，使物業管理工作逐步走向科學化、規范化、標準化發展。第三，開展“爭創優質服務，爭當職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優質服務、愛崗敬業、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實整改95%以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現生活人在小區建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛班，面對小區人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業業，她們的業績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇五

xx年，是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、推進全面深化改革的第x年。按照總局、區局工作要求，我局要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以社會主義核心價值體系建設為抓手，圍繞中心，服務大局，深化思想政治和精神文明建設，弘揚寧夏精神，提升干部職工綜合素質。現結合我局實際，制定如下工作計劃：

一、加強組織領導，形成工作體系。

加強對思想政治和精神文明建設活動工作的領導，成立以局長為組長，主管局領導為副組長，各科室、信息中心，稽查局，河東稅務分局負責人為成員的領導小組，并下設辦公室。辦公室設在人事教育科具體負責日常工作。各科室、信息中心，稽查局，河東稅務分局應相互配合，把思想政治和精神文明建設工作內容融合到各項工作中去，形成一崗雙責，齊抓共管的工作體系。

二、深化隊伍建設，夯實稅收工作基礎。

（一）強化思想教育工作。認真貫徹中央培育和踐行社會主義核心價值觀座談會精神，按照中辦《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》要求，結合中國夢和寧夏精神宣傳教育，廣泛開展踐行活動，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。結合“七.一”、“十.一”等重要節日，通過座談交流、觀摩學習、體育比賽等形式，深入開展以“黨史教育”、“愛國主義教育”、“社會主義核心價值體系討論”等為主題的教育活動。完善基層稅務機關思想政治和精神文明建設陣地。定期或不定期開展談話活動，及時了解職工思想動態和實際困難。通過開展各類文體活動、生日送祝福、身體健康檢查、慰問困難戶等，送去組織的關懷和慰問。解決職工實際困難和后顧之憂，營造和諧的'工作環境和生活氛圍，進一步調動干部工作積極性、主動性和創造性。

（二）加強業務技能培訓。加強對干部職工業務技能的培訓，提高干部職工的業務技能，是做好稅收工作的關鍵，也是思想政治和精神文明建設工作的重要內容，我局將堅持教育培訓的針對性和實效性，不斷豐富教育培訓形式，切實提高干部政治業務素質。結合我局管戶特點和人員情況，堅持集中學習制度，重點依靠本局力量開展各類日常培訓和交流講座等。監督各部門統籌安排好日常學習。繼續依托網絡建立學習交流平臺。加強崗位練兵，提高干部實際操作能力。認真落實總局、區局組織的各類專門培訓、更新知識培訓等。鼓勵干部參加社會各種學歷教育和注冊會計師、注冊稅務師、律師（司法）資格考試，提高學習層次和知識水平。按照總局、區局中長期人才建設規劃，結合實際，選拔本局xx年專業人才庫入庫人員人才，培養優秀人才。

（四）夯實黨組織建設。落實“三會一課”制度，按照學習型組織建設要求，不斷規范學習活動制度化、規范化，嚴肅學習紀律、規范學習行為。堅持開展黨員讀書活動、支部書記（委員）講黨課等學習活動，增強學習的針對性、實效性，使廣大黨員和干部的知識結構不斷優化、綜合素質不斷提高、創新能力不斷增強。加強對預備黨員和入黨積極分子的培養，不斷充實黨員隊伍力量。

（五）大力開展創先爭優活動。充分發揮黨建工作服務中心、帶動全局的積極作用。大力開展樹標兵、學先進、創先爭優等群眾性精神文明創建活動，充分發揮好黨員模范帶頭和先進典型的引導示范作用，激發干部愛崗敬業、創業創新的工作熱情，努力營造崇尚先進、積極向上、奮發有為、干事創業的良好氛圍。

（六）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。做好第二批教育實踐活動的各項工作，按照區局、本局的具體要求，結合實際，做好安排部署，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦“四風”，認真查找問題，結合實際采取有效措施加以整改，不斷加強和改進作風建設，確保教育實踐活動各項任務和整改目標的如期完成。

（七）切實加強作風管理。認真落實中央“八項規定”和黨風廉政建設責任制。加強黨風廉政教育，反對奢侈浪費，強化黨員干部廉潔自律意識。組織干部認真學習有關黨風廉政法律法規，筑起拒腐防變的思想長城。簽訂黨風廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。聘請行風評議員，召開民主評議和行風評議座談會，強化外部監督。進一步完善各項規章制度，監督干部日常工作作風紀律，促使干部不斷改進和規范個人行為，養成良好的作風習慣。

（八）強化績效考核工作。加強績效考核，落實工作責任制，為思想政治和精神文明建設工作提供制度保障。加強工作績效考核，客觀、公正地評價每一位干部的工作實績，獎優罰劣，調動干部的積極性、主動性和創造性。加大對干部職工完成工作任務的考核。

三、幾點要求。

（一）加強組織領導。堅持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針。建立一把手總負責、誰主管誰負責的領導機制和各部門協調配合的體制，形成層層有目標，各部門齊抓共管的工作格局。

（二）積極主動溝通。各部門要積極主動加強與上級部門、主管領導、其他部門的交流，及時請示交流工作中的疑點、難點問題，提高開展思想政治和精神文明建設工作的積極性和主動性。

（三）注重以人為本。全局思想政治和精神文明建設工作要始終堅持以人為本，以滿足納稅人和稅務干部根本利益為出發點和落腳點。做到內容符合干部精神需求，形式喜聞樂見，干部廣泛參，達到切實提高干部隊伍素質的目標。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇六

x街道20xx年宣傳文化暨精神文明建設工作在市委、市政府、市委宣傳部和市文明辦的正確指導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全街道工作大局,不斷解放思想、與時俱進、開拓創新,唱響主旋律,不斷提高宣傳文化暨精神文明建設工作水平,努力為促進鎮域經濟社會協調發展,全面建設小康社會提供強有力的精神動力和思想保證。

一、強化理論武裝,干部群眾思想文化素質進一步提高。

堅持以科學的理論武裝人,緊密結合全街道經濟社會發展實際,把學習貫徹“三個代表”重要思想同學習貫徹黨的xx大、xx屆六屆全會,落實科學發展觀結合起來;同弘揚求真務實精神、創建文明街道結合起來,廣泛開展形勢政策、新農村建設等方面的理論宣傳教育。

(一)統一認識，加強領導，認真組織黨員干部開展理論學習。

在干部理論學習中，為加強機關干部思想政治理論學習，認真開展“創先爭優”活動、“四群”教育工作、“跨越先鋒行動”、“科學發展、和諧發展、跨越發展”活動、“和諧社區”、“幸福鄉村”、“服務企業”建設“三大工程”、全域城鎮化建設、“四創兩爭”、建黨91周年慶祝活動國家領導人重要講話精神專題等學習活動。半年來，共組織街道機關干部職工學習24次，參學人數2190次，參學率達99.6%;組織季度專題講座(報告會)22次，參學人數44人次，參學率100%。在學習的基礎上，要求參學的每個機關干部每半年寫一篇學習心得體會，半年來共寫出心得體會116篇。

黨員思想教育是理論學習的重點。在學習教育中，每個黨總支(支部)堅持每季度給黨員上一次黨課。半年來，23個黨總支、8個直屬支部給黨員上黨課32次，參學黨員2262人次，參學率97%。在黨員電化教育工作中，街道黨工委充分發揮電化教育工作站的作用，經常深入各總支(支部)檢查電化教育工作情況，制定完善了黨員電化教育的有關管理規定。各總支(支部)認真按照黨工委的要求，利用黨組織活動時間，播放黨員電教片，對黨員進行黨風、黨性、黨紀和時事政治教育。半年來，各總支(支部)對黨員進行電化教育46次，受教育黨員2907人次，參學率達96.8%。支部生活正常開展，全街道113個黨支部做到每月組織一次支部活動，23個黨總支做到每季度組織一次活動。上半年全街道共組織支部生活366次，參加支部生活的黨員4435人次，黨員參學率97.6%。

(二)加強領導干部學習，為開展宣傳思想工作提供有力保障。

街道黨工委高度機關領導干部學習工作，年初街道班子會要求班子成員根據自身實際制定學習計劃并對學習形式、內容、制度等做了明確要求。一是積極配合安寧市的安排，組織好領導參加“領導干部培訓日”及時代前沿知識講座、螳川大講堂等學習活動，做到參培率100%，另一方面利用街道每周例會組織機關干部學習、宣傳省市重要會議精神，并制定了機關黨支部和事業支部的學習計劃，列出學習內容，做到月月有學習記錄。

二、創新活動載體,精神文明建設扎實推進。

(一)愛我昆明、美在春城活動。

1.“書香?圖書漂流”

街道黨工委結合“圖書漂流”活動及“書香安寧”公共閱讀服務點建設活動，根據不同層面黨員學習教育的需要，為村(居)民創造一個良好的學習環境，街道在22個村(居)委會建起農家書屋，每個書屋的藏書量均達1000余冊，全街道藏書量達10000余冊，目前每個村(居)委會農家書屋開放正常。按照《安寧市20xx年倡導全民讀書活動實施方案》等相關文件要求,我街道借助圖書漂流的契機,引領村民從自身做起,從點滴做起,培養濃厚的讀書興趣,養成良好的讀書習慣,營造人人熱愛讀書、善于讀書的氛圍,積極踐行“閱讀生活化、學習終身化”的學習理念,圖書漂流取得了良好的開端。一是以農家書屋為基礎開展圖書漂流活動。目前在二街村委會、x社區、七街村委會、鈺元公司、玫瑰協會開展圖書漂流，書籍由村委會和各村小組共同出資購買,并在村干部、村民當中開展自愿捐書活動。二是完善組織引導,保證讀書活動順利開展。把漂流圖書登記在冊,設立《讀后感留言本》和《意見薄》做好書籍漂流的日常管理,好書大家看,學有所用。三是堅持學用結合,促進素質提高。活動開展以來,漂流出的書籍大部分是以紅梨為代表的果樹嫁接,各類蔬菜種植及病蟲防治技術,烤煙育苗、栽種、田間管理、烘烤等農業科技知識及政經類。

2.生態旅游。

以打造磨南德景區景點為旅游重點，帶動其他鄉村旅游互動發展。為做好我街道的旅游宣傳工作，我中心在網絡發出50余條旅游信息，點擊人數達3700余人次，接到旅游咨詢電話25個;今年1-66月份，到旅游的省、市區游客已達5370余人次。游客主要參觀旅游的景區景點是：安寧市民用器物博物館、安寧市革命教育展覽館、磨南德黑竹林彝族風情園、金江生態園、集鎮公園、玫瑰花種植村組。我中心不斷在網絡上發表旅游信息，吸引游客到旅游消費，增加了經濟收入。

3.對轄區黑網吧進行清理整治。

x街道在轄區內組織了一次大型清理整頓黑網吧執法行動，參加這次聯合執法行動的部門有：安寧市公安局網監大隊，x派出所、工商所、街道文化旅游綜合服務中心以及電信等相關部門共計15人。此次清理整頓的重點主要是無證經營和違反經營規定的“黑網吧”，由于這次行動事先進行了周密的部署安排，在行動前嚴格執行保密制度，整頓效果非常好，共檢查清理黑網吧兩家，當場查獲上網電腦一共28臺。全部下令停止營業并依法規進行處罰，關停寬帶信號以及沒收了部分主機和游戲機主板。此次行動得到了人民群眾的一致支持，清理了不利于未成年人身心健康的違法網吧，加強了集鎮的綜合治理，同時努力營造出健康、和諧的文化市場環境。

(二)喜迎十八大、講文明、樹新風活動創新。

1.加強學習，為宣傳思想工作提供有力載體。

在街道機關、各村黨建室等多處制作了宣傳欄,定期更換宣傳內容,x街道懸掛黨建、喜迎十八大等方面的宣傳牌36幅,營造了強大的宣傳氛圍。以學習宣傳社會主義榮辱觀為重點,組織開展了“知榮辱、樹新風、建和諧、促發展”主題教育活動,通過街道、學校、村委會設置宣傳欄、刷寫固定宣傳標語、辦黑板報等多種形式,使社會主義榮辱觀進農村、進機關、進學校,渲染喜迎十八大氛圍。

2.開展“文明大行動”

街道結合實際，開展了“講文明樹新風”為主題的文明餐桌創建活動，此次活動我街道領導非常重視，及時召開專題會議安排部署，并及時制定了x街道文明餐桌行動實施方案，于20xx年8月28日組織人員和志愿者到轄區的集貿市場和各餐飲單位、學校、企業食堂進行“講文明樹新風”為主題的文明餐桌創建活動。通過“文明餐桌活動“宣傳我街道共有餐飲單位50余家,集鎮上的23家現已經100%加入文明餐桌行動,在餐飲門店張貼文明餐桌行動宣傳語，在店堂內張貼宣傳海報。兌現四項承諾即：不誤導顧客超量點餐，主動提醒顧客吃多少點多少，主動提供免費打包餐盒，主動提醒顧客不要酒后駕車。

(三)道德模范評比宣傳。

1.切實加強組織領導，廣泛進行宣傳發動。

x街道黨工委高度重視此項工作的開展，安排專人具體負責，并成立了首屆“安寧市道德模范”評選推薦活動領導小組，負責具體指導、安排此項工作。為了讓廣大干部群眾對道德模范評選推薦活動有詳細、深入、全面的了解，街道黨工委辦公室積極組織31個黨總支(支部)書記召開動員大會，對道德模范評選推薦活動的有關要求和具體實施方法進行廣泛宣傳和動員，并要求各黨總支(支部)通過公開欄、召開會議、廣播宣傳等方式進行宣傳，做到群眾心里有數，充分尊重群眾參與權，擴大本次活動的影響。以本次活動為契機，在全街道范圍內掀起新一輪的道德建設新高潮，號召廣大干部群眾向模范學習，樹立良好的道德風尚。

2.積極開展“道德講堂”、“微型課堂”活動。

以社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設為重點，以大力推進“凡人善舉、和你一起”好人推薦活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”等基本道德規范，弘揚道德模范的崇高精神，引導市民群眾省身修德、自我提升，從而形成“積小德為大德、積小善為大善”，實現公民道德素質的大提升，為文明建設奠定強大的思想道德基礎。

3.公民道德宣傳。

在第十個公民道德宣傳日來臨之際，x街道認真組織落實，9月18日上午，街道利用街天趕集群眾較為集中這一特點，在街道集貿市場向群眾發放了《x街道第十個“公民道德宣傳日”倡議書》、《x街道第十個“公民道德宣傳日”活動宣傳標語》等各類宣傳材料近千份，受教育人數達兩千余人，做到人人了解道德日活動、人人參與公民道德建設,公民道德宣傳日的開展，抓好未成年人的宣傳教育工作。在安寧二中、x小學、一六街小學通過采取主題班會、黑板報、校園廣播等形式開展宣傳學習教育活動，接受教育師生達3356人次為踐行公民道德基本規范營造了一個良好的環境，在宣傳愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義;倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結道德理念上都起到至關重要的作用。

(四)文明村鎮創建,文明單位建設活動。

1.扎實開展群眾性精神文明創建活動。

以文明村、單位、校園、街道為主題的文明創建和“十文明戶”、“道德模范”評選等活動為載體,全面推進精神文明建設再上新臺階。結合實際,進一步細化文明創建評定標準,規范評定程序,強化監督,保證此項活動規范、公平、公正。全街道創建市級文明單位3個,市級文明村1個。圍繞“村容整潔、鄉風文明”要求,深入開展農村清潔工程,突出以集鎮、鄉村主干道、村社居民點、農戶院落、村委會辦公場所等為重點,把環境衛生整治與預防疾病,保護群眾健康結合起來,加大監督檢查力度,落實月檢查、季評比、半年考核,年終總評制度和“門前三包”責任制,通過張貼衛生評比標志,促使農戶養成良好的衛生習慣。

積極開展和諧社區創建工作。按照工作要求，今年，我街道摩所營、吳里壩、二街和五岳村委會將作為首批昆明市和諧社區創建試點單位進行達標驗收,其中摩所營和村委員已經是市級文明單位。街道民政部門及相關領導積極深入到五家村委會認真開展和諧社區創建指導工作，力爭五家村委會全部通過和諧社區驗收。

3.文明單位建設。

今年街道多次開展村級服務站服務能力培訓、為民服務中心公共服務能力培訓和禮儀培訓,均取得了一定成效,培訓內容以“禮貌待人、誠信服務”為中心,為文明單位的建設提供素質保障。

(五)社會志愿者服務。

1.構建社區“愛心驛站”志愿服務活動。

根據《中共安寧市委辦公室安寧市人民政府辦公室關于印發在全市城鎮開展“四群”教育活動實施“和諧社區”建設工程的實施方案》(安發〔20xx〕43號)及安社領〔20xx〕4號文件精神,在開展“四群”教育活動實施和諧社區建設工程進程中,為完善社區關愛服務體系,構建“愛心驛站”,有效整合社區慈善資源,搭建起一個鄰里友善、關愛互助的平臺,使社區成為居民愛心有去處、親情有體現的和諧陣地。一是睦鄰友好服務。通過多種服務模式,讓愛心驛站秉承“點滴愛心,奉獻我心”,彰顯人文情懷、關心民生疾苦的宗旨,搭建捐助者與受助者之間愛的橋梁,通過組織義賣活動、家庭閑置物品交換、愿望樹等活動,使富余物資在社區內流動,增進鄰里感情。二是關愛互助服務。通過志愿者關愛服務隊,做到喜事有祝賀、矛盾有調解、病困有慰問、故去有送行。

2.學雷鋒志愿者服務活動。

3月5日是中國青年志愿者服務日,也是“學雷鋒日”及昆明市志愿者服務日,為大力弘揚樂于助人、無私奉獻精神,普及志愿服務的理念,推動全街道志愿者服務活動廣泛開展。按照安寧市文明辦《關于開展學雷鋒志愿者服務活動的通知》精神,x街道積極開展了學雷鋒活動,掀起了志愿者服務活動的新高潮。一是抗旱節水護林防火宣傳活動。3月4日上午,x街道利用學雷鋒志愿者服務活動有利契機又借助趕集熱鬧氣氛,組織青年團員、婦女干部志愿者大力開展抗旱節水、護林防火知識宣傳,引導廣大人民群眾、團員青年和少先隊員樹立節約意識,從身邊的小事做起,積極參與抗旱節水,節約每一滴水,節約每一度電,為奪取抗旱救災的勝利貢獻綿薄之力,為打贏抗旱救災戰役貢獻自己的力量。二是圍繞社會關注的熱點問題和弱勢群體,以“殘疾、幫困、解難、暖心”為目標,通過“一助一”等形式,組織我街道青年志愿者到敬老院開展扶貧幫困活動。志愿者們到敬老院幫助老人們做一些力所能及的事,為老人們打掃衛生、清洗衣物、整理房間、推拿按摩和老人進行談心,幫老人消除了寂寞,讓老人們感受到了家的溫暖。三是愛心幫扶活動。自志愿者服務活動以來,通過進村了解到螺絲塘(屬特殊病區)沒有安裝有線電視接收器,除少數住戶自己安裝衛星接收器外,其他住戶都不能收看電視節目,病區內居住的多數是殘疾人,行動不方便不能收看電視節目,生活變得很枯燥。7月30日,街道志愿者共計15人到螺絲塘病區為19戶困難戶免費安裝衛星接收器,通過一天的辛勤努力,圓滿完成任務。

(六)“我們的節日”主題活動。

1.春節踩街活動。

今年春節期間，各村委會組織參加的文藝踩街展演活動深受群眾歡迎，觀眾達兩萬人次，并得到了昆明市文化局的好評;為滿足節日期間群眾的文化娛樂要求，街道還邀請了省花燈團、滇劇團、昆明市歌舞團、玉溪花燈團到集鎮廣場演出12場次，觀眾達3萬余人次，豐富了節日期間的文化生活。

2.端午、中秋、重陽慰問活動。

都是50年代的麻瘋病人，在那里生活很艱苦，慰問時給他們帶去食用油，糖果糕點等物品，使用經費5000多元。通過組織開展我們的節日活動充分把各節日有機結合起來，為豐富廣大群眾生活、提升群眾生活質量，有效推進文明建設貢獻力量。

3.民族傳統節日火把節,魅力渲染。

農歷六月二十四日，是彝族的“火把節”，為展現民族民俗風情，傳承彝族文化，豐富人民群眾文化生活，推動文化產業繁榮發展，使彝族同胞過上一個喜慶愉快的節日，20xx年8月11日，在x街道黨工委、政府的領導及安寧市各有關單位的關心支持下，20xx年度x鎮彝族“火把節”活動在磨南德村、龍洞村隆重舉行。

(七)未成年思想道德建設。

1.堅持不懈地抓好未成年人思想道德建設。

貫徹落實好《公民道德實施綱要》的同時,進一步抓實抓好未成年人思想道德建設,利用校園廣播、板報、會議等形式,精心組織開展未成年人思想道德建設宣傳教育活動。同時,開展清理整治校園周邊文化環境,建立了貧困家庭子女和留守兒童教育結對幫扶的信息檔案,實行了黨員干部“一幫一”活動,按照幫扶任務和幫扶目標要求,我街道貧困留守兒童的生活、學習得到了有效保障。健全學校、家庭、社會“三結合”有效的教育網絡,積極營造全社會共同關心重視未成年人思想道德建設的氛圍。全街道中小學校開展各種形式的道德宣傳活動8次,極大地提高了未成年人思想道德素養。

2.開展“童心向黨”歌詠活動。

結合“祝福黨的生日，贊美幸福生活”主題系列活動，豐富活動內容載體，激發青少年參與的積極性和主動性，發揮青少年主動性和積極性，深入開展“童心向黨”歌詠活動，進一步激發青少年的愛國之情、強國之志和報國之心，在廣大青少年中唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律。

3.凈化校園周邊環境。

對校園周邊歌舞廳、網吧等娛樂等娛樂場所進行檢查8次，未查出有接納未成年現象,并要求嚴格執行。由于經常性檢查，使我街道的娛樂活動場所未出現接納未成年現象。

4.加強未成年人娛樂文化場所建設。

結合“書香安寧”公共閱讀服務點建設，依托“農家書屋”和“圖書漂流”，為進一步加強少年兒童圖書館建設，凈化學校周邊環境，努力為未成年提供安全、綠色的公益性上網服務，街道推行“公共電子閱覽室”，實行免費開放，為未成年人提供了一個良好的學習娛樂場所。

三、存在問題及今后打算。

通過總結,我街道宣傳文化暨精神文明建設還存在以下問題:一是在學習宣傳貫徹黨的路線、方針、政策等方面,部分單位和少數黨員干部學習意識不強,存在重形式輕貫徹落實意識。二是由于經費缺乏,創建市級文明村文明單位,大部分村硬件條件還存在一定困難。針對存在問題和不足,提出今后工作打算。

(一)注重抓好理論教育工作。

按照武裝頭腦,指導實踐,推動工作的要求,繼續抓好黨委中心學習組和黨課教育,健全完善黨員干部理論學習制度,不斷改進學習方法,拓寬學習渠道,提高理論學習的針對性和實效性。

(二)強化輿論宣傳。

進一步加大街道對外宣傳力度,認真做好各階段的宣傳工作,特別是各種重大節日和大型活動的宣傳報道。多方加強與市縣新聞主流媒體的學習交流,及時快速將全鎮的各種信息傳遞到縣、市乃至省里,提高街道知名度,為街道經濟社會發展營造良好的外部環境。

(三)抓好干部群眾思想道德教育。

重點加強未成年人思想道德建設,廣泛開展以愛心助殘、尊老愛幼、保護環境、送溫曖、獻愛心等道德實踐活動,進一步強化公民道德教育,使廣大干部群眾從中接受教育,陶冶情燥,凈化靈魂,推進全街道公民道德建設上臺階。

(四)抓示范點提升創建水平。

以新農村建設為載體,在農戶、村民小組、村委會、學校、單位、工商戶中全面組織開展文明創建活動。加大示范點建設力度,發揮示范帶動作用,抓典型、樹樣板,力爭創出一批高質量高標準的省市縣級文明村、文明單位。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇七

城關街道南里社區位于房山城內南側，東臨京周公路興房段，南至房山南大橋，西毗房山南大街，北起房山城關南路，面積0.2平方公里。社區共有樓房17棟，平房院落1個（現已拆遷），社區常住人口總戶數1086戶，常住總人口3110人。社區設有居民活動室、市民學校、圖書室、體育鍛煉場地，方便社區居民活動。另有一處130平米辦公用房正在建設中，預計7月份投入使用。社區有6個文體團隊，有4支志愿服務隊伍。

南里社區是70年代建成的無物業的老社區，社區內下崗失業職工多、老年人多、外來人口多，硬件設施相對落后。近幾年來，在上級黨委、政府的重視和幫助下，南里社區深入開展創建文明社區活動。先后獲得了北京市先進社區居委會、區級文明社區等榮譽稱號。

一、加強文明社區物質基礎建設，打造良好的服務環境。南里社區以“群眾滿意”為核心，以“找差距、找問題、找不足”為抓手，以“發展、開放、民主、服務”為基本思路，以構建文明社區為主題，不斷調整、充實社區基礎。

根據《北京市房山區民政局關于開展2009年社區用房規范化試點建設工程的通知》的文件精神，為完善社區用房的服務功能，達到社區用房建設具體要求，南里社區將1號樓車棚改建成居民活動室，另建居民車棚。

得到居民的理解和支持，最終征得多數居民同意。

在新建房主體基本完工的情況下南里社區又先后與供電所、供暖所、市政管委等多個單位聯系，請求幫助解決新建房的水電氣暖等基礎設施建設。目前辦公用房已基本建設完成，待投入使用后將會給廣大居民同志帶來更加方便的快捷的服務。

二、加強和諧社區精神基礎建設，提供高品質的精神食糧。

近年來我們抓住地理環境獨特、居民成分優越的特點，利用自身優勢，緊緊圍繞“利用社區文化陣地促進文明社區建設”這個主題。2004年南里社區舞蹈隊成立以來在各類演出活動中亮相，多次參加區、街及社區組織的各種文藝演出，并獲得好評。去年這支由社區內的退休職工組成的舞蹈隊代表房山區參加北京市健身腰鼓健身秧歌大賽在80多個隊伍中，榮獲第三名。

社區舞蹈隊的發展，帶動了居民參與社區文體活動的熱情。根據實際情況，我們指導居民自發建立起老年太極拳隊，老年門球隊、腰鼓隊、乒乓球隊等群眾性文體組織。其中乒乓球隊在07年城關街道“和諧社區杯”比賽中榮獲三等獎和優秀組織獎；南里社區獲得房山區體育工作示范社區的光榮稱號；08年，社區乒乓球隊榮獲北京市優秀組織獎。09年參加街道“和諧社區杯”乒乓球比賽獲得三等獎。乒乓球隊能獲得如此多的榮譽與各級領導的支持是離不開的，乒乓球隊的三臺乒乓球案子，分別有老干部局和政協各贈送一臺，評選體育工作示范社區，由體育局獎勵一臺，在此，對各部門的支持和幫助也表示感謝。

2011年南里社區組織了多次文藝演出活動，包括春節花會表演，“三八”婦女節組織聯歡會；五月份開展了“紅五月唱響紅色經典”系列活動，并在每個星期日，南里“龍城藝術團”都到永樂園公園開展紅歌會，演唱經典紅色歌曲；每年的“六一”兒童節南里社區組織社區內的小朋友們一起看電影一起聯歡共度節日；鑒于今年暑假假期較長，南里社區將組織社區內的中小學生每周開展主題教育。

南里社區還與前朱各莊，后朱各莊合作組織社區農村手牽手活動。社區文體志愿者李宏娟同志在前朱各莊教授舞蹈，并帶領南里社區舞蹈隊參加前后朱各莊組織的文化活動。豐富他們的文化活動。

三、加強文明社區服務基礎建設，切實解決居民生活中的問題民調工作是創建文明社區的重要內容，是建立群眾基礎的重要環節；南里社區充分認識加強人民調解工作的重要性和緊迫性，切實把人民調解工作納入重要議事日程，先后解決了67號樓因下水道滲漏引發的鄰里糾紛和65號樓精神病人擾民的事件。

社區事務中繁雜的小事居多，南里社區著力于從小事入手，切實解決與居民生活休戚相關的事情。自2011年1月以來南里社區先后多次聯系房管所幫助登記改造下水道29戶；維修雨漏管6根；清理化糞池10余次。為一老一小及無業人員辦理大病醫療參保手續，登記失業人員，爭取“40、50”人員就業崗位。2011年上半年城市最低保障的辦理工作本著“應保盡保，應退盡退”的原則新入保2戶，退保3戶。給8名80歲以上老人發放養老券；為15位老人辦理了老年證。辦理流動人口暫住證46人次；新辦計劃生育服務證3個。社區登記殘疾人60人，上半年給11人發放助殘券；為兩名殘疾人大學生申請補助金共8000元。

南里社區在社區治安和消防安全等方面也加大了建設力度。社區安全員每月都要對社區管轄范圍內的消防通道、消防設備做定期檢查，并安排南里社區的治安志愿者服務隊成員在社區內進行巡邏。在“兩會”和“”等特殊時期更是加大了巡邏密度，圓滿的完成了街道辦事處下達的任務。隨著2011年的汛期到來，南里社區為預防突發事件的發生已經開始制定2011年南里社區防汛抗災應急預案。

四、加強社區工作者隊伍建設，全面提升社區服務質量。

社區工作者中具有本科以上學歷的工作人員有5名。其中包括三名新畢業的大學生。社區非常關心年輕社工的鍛煉成長，積極在年輕社工中發展黨員。四名大學生中，除一名是黨員外，另外三名分別處于入黨積極分子；發展對象和預備黨員等階段。大學生進駐社區后，工作效率明顯提高，年輕的活力處處體現。社區板報、櫥窗都顯現出年輕的氣息。

工作人員配備得到加強，社保、民政、流動人口等協管員進駐社區，隊伍專業化、職業化程度明顯提升。分別建立各種臺帳，便于工作的開展。

南里社區居委會帶領全體社區工作者，在上級領導關心指導下，繼續深入貫徹落實科學發展觀，立足本職，團結協作，探索文明社區可持續發展的新思路、新方法，使社區工作更上新的臺階。

城關街道南里社區居委會。

2011年6月16日。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇八

根據**市文明社區創建標準和管理辦法的要求，社區黨委、社委會經過充分調查研究，針對新形勢下目前社區的種種狀況，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以人的全面發展為主題，發揮社區黨委核心力量和全體黨員先鋒模范作用，積極調動社區各層面人員參與社區活動的積極性，充分利用社區資源，通過政府和各類社區組織的支持、援助，把社區建成一個服務便利、秩序安定、環境優美、文化豐富、管理先進的文明社區，將是一個，具體規劃如下：

1．社區服務組織機構隨著居民要求提高要不斷健全，特別是網點布局要增加調整，目前社區有工療站，但衛生站沒有，利用社區商業點，將海王星晨列入服務網點，堅持每周一為居民量血壓和醫療咨詢。

2．充分利用好350平方活動室、設施，盡一切可能滿足、扶持老年合唱隊、戲曲隊、拳操隊等群眾文體隊伍的需求，全方位地服務好居民群眾。

3．認真對待每個居民的求助，做到有求必應，當天能解決的事決不拖到明天做。

4．繼續做好扶貧幫困工作，對轄區困難戶情況特別是孤寡老人、殘疾病人、有重病家庭人員，社區要每周走訪一次，做到及時了解、及時幫助，把黨和政府的溫暖送到每個需要幫助的弱勢群體身上。

5．做好再就業的宣傳工作，將失業率降到最低限度。

1．建立社區治安、綜合治理小組，健全綜治、組織、網絡，切實做到組織人員落實，加強群防群治隊伍建設，根據目前三元一村社區地理位置，治安大封閉已不適合形勢需要，必須加強群防群治隊伍建設，針對小區情況相對措施，如：小區汽車停車太多，有時甚至汽車開到居民生活小區，社區要調動一切積極因素，保持社區良好秩序。

2．對二勞人員的跟蹤教育工作，使他們在社區大家庭里享受溫暖，正確面對現實生活中的困難。

蘇州經濟發展，大量外來人員、離退休人員、下網失業人員涌入社區，由于經濟狀況、生活習性不同，大量矛盾滯留在社區，面對種種矛盾，社區必須加強學習各種法律知識，做好調解工作，將社會矛盾在最基層社區處理掉，為創建和諧社區做出努力。

定期除“四害”，維護、保養、綠化，保持路面整潔，做到垃圾日產日清，因地制宜，盡可能提高居民居住質量。

隨著汽車日益增多，轄區內亂停現象嚴重，社區在創建過程中，要注意這方面管理，要盡一切力量制止亂設攤、亂停車現象。

督促衛生服務站做好服務工作，定期設置量血壓、自我保健咨詢服務。

做好計劃生育工作，特別是外來人員的動態管理工作，做到計劃生育率為100%，社區居民對社區服務滿意度達85%以上。

定期進行健康講座，以科學的方法倡導一種健康生活方式。

堅持社區文明論壇講座活動，積極宣傳國家關于教育的政策法規，倡導尊師重教新風尚，關心青少年課余文化生活，定期向學生開放電子閱覽室。

舉辦家長學校，指導家庭教育，開展多種健康有益的活動，搞好青少年及社區居民的教育活動。

1、繼續保持三元一村社區良好的文化氛圍，2、堅持老有所樂、有益健康、增進友誼、提高素質的宗旨，3、社區做好對七支文體隊伍4、的扶持工作，5、使他們健康發展，6、每年舉辦兩次大型文體活動。7、發揮社區科協作用，8、積極開展科普教育活動，9、組織居民科普游。建立和健全寒暑假活動網絡，10、開展多種健康有益活動，11、積極開展市民文明知識普及教育工作。

創建文明社區是一個系統工程，社區黨委要發揮黨組織核心作用，全面落實創建文明社區各項任務，實行目標管理，責任到人，要發動群眾積極參加創建文明戶、特色戶、五好文明家庭活動，全面開展創建學習型社區活動，通過學習，營造良好的社區氛圍。舉辦較大的社區活動2次。積極開展創建文明戶、特色戶、五好文明家庭活動。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇九

根據《2011年首都群眾性精神文明創建活動意見》（精建〔2011〕6號）的精神，為深入貫徹落實區委、區政府創建首都文明區工作的部署和要求，扎實開展首都文明區創建活動，努力提高市民文明素質和城區文明程度，特制定本方案。

一、指導思想。

2011年創建首都文明區工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系建設為根本，以爭創首都文明區為契機，扎實推進各項工作深入開展，積極營造良好社會氛圍，為建設中國特色世界城市和實施“人文北京、科技北京、綠色北京”發展戰略，為建設環境優美、和諧宜居的高科技核心區奠定堅實基礎。

二、創建標準。

創建首都文明區的標準：領導有力，制度健全；經濟發展，生活改善；服務優質，風氣良好；環境優美，設備完善；秩序優良，社會安定；科教進步，文化繁榮。通過開展創建首都文明區活動，嚴格對照創建標準，狠抓各項工作落實，有效推動海淀區經濟社會全面協調發展，大幅提升市民文明素質和區域文明程度。

三、組織機構。

成立海淀區創建首都文明區工作領導小組，市委常委、區委書記趙鳳桐，區委副書記、代區長隋振江任組長；區委副書記、區委政法委書記關成啟，區委常委、區委辦公室主任劉鴻，區委常委、常務副區長楊志強，區委常委、區委組織部部長楊智慧，區委常委、區委宣傳部部長李彥來，區委常委、區武裝部部長吳祖安，區人大常委會副主任王魯豫，副區長臧桂武，副區長陳雙，區政協副主席、區委統戰部常務副部長劉恪，區總工會主席惠遠霖任副組長；領導小組成員由區文明委副主任及相關委辦局領導組成。

創建領導小組下設辦公室，主要由區文明辦及區有關單位抽調人員組成，具體負責創建工作的組織協調、指導實施、督促檢查工作。領導小組將定期召開會議，聽取各成員單位相關工作進展情況匯報，研究解決工作中存在的問題，督促落實相關工作。

各單位要制定方案，明確機構，主要領導親自抓，分管領導直接抓，安排專人負責，抓好創建工作的落實。

四、主要任務。

圍繞建設環境優美、和諧宜居的高科技核心區的中心任務，把握首都文明區創建標準，結合“做文明有禮北京人”活動主題，開展禮儀文明、環境文明、秩序文明、服務文明、觀摩文明、網絡文明六大文明行動，全面完成各項創建任務。

（一）全面動員部署創建工作。

1的熱點問題，提高首都文明區創建活動的水平。

（二）切實抓好基礎性工作落實。

按照創建首都文明區的指標體系，各單位要制定方案，完善措施，加強領導，落實“一把手”責任制，主要領導親自抓，分管領導直接抓，把基礎性工作做實，把特色工作做好，確保高標準完成各項創建任務。

（三）加大文明創建宣傳力度。

要加大創建首都文明區的宣傳力度，多層次、多角度宣傳創建工作動態和典型經驗。各單位要利用各種宣傳載體積極開展各項宣傳活動，擴大創建影響，使創建工作家喻戶曉，推動創建工作深入開展。

（四）認真做好迎檢準備工作。

1.做好檔案資料的收集整理工作。

2.確定實地考察地點。針對考察內容，合理安排考察路線。

3.協助做好問卷調查工作。組織、協調、發動街道、鄉鎮采取多種方式擴大輿論宣傳，提高本區市民對創建首都文明區工作的知曉率和參與率。首都文明辦請社會中介機構進行明察暗訪，發放調查問卷進行社會調查，群眾滿意度低于60分將一票否。

4.匯總測評有關數據。按照《北京市郊區縣文明綜合評價指標體系》的標準，各單位要注意收集整理有關數據。

5.首都文明辦組織召開首都文明城市建設聯誼會，聽取區主要領導創建工作匯報，市有關委辦局按照《創建首都文明區縣標準細則》對海淀區各項工作進行打分，區有關委辦局要注重加強與上級單位的溝通。

五、責任分解。

（一）指標責任分解。

1.開展群眾性精神文明創建活動。創建文明社區、文明單位、文明村鎮活動形式多樣、成績顯著。各級精神文明建設領導機構充分發揮作用。文明辦編制落實、機構健全、經費和工作條件得到保證。落實未成年人思想道德建設各項工作。社區教育中心和文明市民學校形成網絡，教育活動豐富多彩。區縣各街道市民學校開展的思想道德教育活動次數累加，開展講文明樹新風活動情況，制定創建首都文明區的具體方案，負責統籌協調全區，落實各項任務。開展“城市清潔日”工作情況。

牽頭單位：區文明辦。

責任單位：相關委辦局、各街道、鄉鎮。

2.做好信訪工作，積極化解人民內部矛盾，減少控制越級集體上訪。信訪工作目標考核成績在優良以上，提供群眾來信來訪的答復比率。

責任單位：區信訪辦。

3.積極開展志愿者服務、扶貧濟困等社會公益活動，社會風氣良好。雙擁工作、軍民共建等活動成績突出。提供接受最低生活保障居民占應接受最低生活保障人數比率。提供殘疾人安置和救助覆蓋率，提供最低生活保障覆蓋率。

牽頭部門：區民政局。

責任單位：區雙擁辦、團區委、區婦聯、區委教工委。

4.堅持開展社區服務，達到服務網絡化，重視社區居委會建設，社會福利事業不斷發展。社區服務設施，社會保障不斷完善。表彰見義勇為好市民。

牽頭部門：區委社工委。

責任單位：區民政局。

5.機關、執法部門廉潔勤政，廣泛深入開展“貫徹三個代表，優化發展環境”實踐教育活動。積極為群眾排憂解難辦實事，每年向群眾公布辦實事方案，落實完成。自覺接受群眾監督。自覺抵制和糾正各種行業不正之風。各執法部門執法嚴明、依法辦事文明執法。未出現嚴重影響政府形象的事件。

責任單位：區紀檢委。

6.認真執行《北京城市總體規劃》，區縣規劃建設科學合理，城市建設布局美觀。

責任單位：規劃海淀分局。

7.城市市政設施完備，社會公用設施基本齊全，道路完好（自來水普及率、氣化率、供熱普及率、人均道路面積、污水處理率、垃圾無害化處理率、公廁建設）。居住區垃圾分類收集，清運及時，無溢漏現象。提供水沖設施的公廁數占區縣公廁總數的百分比。

責任單位：區市政市容委。

8.“門前三包”責任制落實，市容環境符合《北京市市容環境衛生條例》條款要求。提供區縣落實“門前三包”的單位數占“門前三包”簽約單位總數的百分比。

責任單位：區城管監察大隊。

9.按照規劃目標，高標準完成市下達的年度綠化美化任務，提高綠化養護管理水平，景觀效果好，依法及時處理侵占綠地的問題，無嚴重侵占綠地事件。按照國家法規，依法保護與管理公園與風景名勝區，提供人均公園綠地面積。

責任單位：區園林綠化局。

10.認真貫徹環境保護基本國策，全面落實可持續發展戰略。在歷年全市環境綜合整治目標管理考核中成績顯著。較好地完成了北京市控制大氣污染的各項任務。積極開展綠色社區、綠色學校等群眾性創建活動。當年無重大污染事故發生，提供區縣環保投資占區縣財政收入比例。

責任單位：區環保局。

11.認真開展愛國衛生活動，滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅經考核達標。積極組織“周末衛生日”活動。遵守公共場所禁煙規定。公廁衛生達標檢查、居民區衛生達標檢查，單位衛生達標檢查。隨機抽查，區縣居民衛生狀況按《全國城市衛生檢查評比標準》中區縣指標得分。

責任單位：區衛生局。

12.貫徹落實市委關于與“法輪功”邪教組織斗爭的部署，在基層建立與“法輪功”斗爭長效機制，有效遏制“法輪功”組織的活動，鏟除邪教滋生土壤。

責任單位：區委610辦公室。

13.落實社會治安領導責任制，落實社會治安綜合治理各項措施，群眾有安全感。提供安全合格單位個數占列入安全考核范圍的單位總數的比例。

責任單位：區綜治辦。

14.貫徹執行消防法規，提高公眾防火意識，積極推動消防工作社區化，落實消防安全責任，大力消除火災隱患，無重大火災事故，火災死亡人數不超控制指標。提供區縣當年生產活動及建筑火災死亡人數與常住人口數之比。

責任單位：海淀消防支隊。

15.交通秩序良好，主要干道車輛行駛暢通，停車規范有序，無違章占路現象，交通設施齊全有效。交通安全責任落實，交通安全宣傳廣泛深入，交通死亡事故不超過市政府下達的控制指標，不發生一次死亡5人以上的特大惡性交通事故。

責任單位：海淀交通支隊。

16.遵照執行1999年市政府頒布的22號令。各機關、團體、企事業單位保衛責任制落實。社區、農村防范措施落實，社區人防、物防、技防有機結合，防控網絡嚴密，發案得到有效控制。各種巡邏力量落實，巡邏防控網絡嚴密，最大限度遏制街頭案件的發生，治安秩序良好，群眾普遍有安全感。提供常住人口中大專以上文化程度人口比重。

責任單位：公安海淀分局。

17.堅持依法治教。基礎教育、職業教育、成人教育協調發展，滿足需要。政府實施素質教育的督導評價結果達到良好標準以上。九年義務教育水平達到市政府頒布的《中小學辦學條件標準綱要》的要求，重視職業高中骨干示范校建設，重視區內成人教育。青少年特別是未成年人校外教育工作組織機構健全，責任明確，成效顯著。提供中小學生人均占有區縣政府年財政教育經費。當年進入高中（含職高、中專、中技）學生占應讀高中學生比率。

責任單位：區委教工委。

18.保障人民健康，醫療衛生事業不斷發展(醫療設施、醫院分布、醫療保險、食品衛生達標)。開展健康教育活動，建立社區、農村衛生服務站。預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導能力達標，監督管理采供血機構及臨床用血質量。提供食品生產和經營單位受檢合格率，衛生狀況檢查合格的食品生產和經營單位數量與被檢單位總數之比。

提供甲、乙類傳染病發病率（逆指標），甲、乙類傳染病新發病人數與區縣常住人口之比。

責任單位：區公共委、區衛生局。

19.重視人口和計劃生育工作，做到責任到位、措施到位、投入到位。認真貫徹落實《北京市人口與計劃生育條例》，完成目標管理責任制考核評估指標。提供一年中符合計劃生育要求的出生人口數占同期出生人口總數的比例。

責任單位：區人口計生委。

20.重視科技工作，經常開展科普教育工作(科技企業、科普活動、科普教育、科普畫廊)。提供科技成果及獲獎情況，組織科技下鄉對農民進行科技培訓的次數，人均科普活動經費。

責任單位：區科委、區科協。

21.貫徹《體育法》，實施《全民健身計劃綱要》，積極開展群眾性體育活動，為群眾建立開辟體育活動場地（中心），組織各類健身活動，滿足廣大群眾對體育日益增長的需要。落實《奧運爭光計劃綱要》，為國家培養、輸送優秀體育人才，為祖國和首都爭得榮譽（獲國際、全國及市級體育比賽優異成績和先進榮譽）。提供年度人均占有的區縣財政撥給體育部門使用的經費數量，定期開展特色體育活動情況，經常參加體育活動的人口占常住人口的比例，非公共體育設施對公眾開放的數量占非公共體育設施總量的比例。

責任單位：區體育局。

22.文化設施(文化館、圖書館、文化站、文化廣場等)完善達標，群眾文化活動蓬勃開展，群眾文化隊伍普遍建立。文化市場繁榮健康，非法出版物依法查禁。嚴格落實文物法規，文物保護機構健全，“五納入”有效落實，無嚴重違反文物法規行為，一般違法行為得到及時查處。加強文化市場監管，嚴厲打擊網吧違法行為，規范網吧經營秩序；加大“掃黃打非”工作力度，保護知識產權；加強對廣電、文物市場違法行為的查處力度。文化市場秩序良好、管理規范、制度健全。提供區縣財政當年撥給文化部門使用經費的人均占有量，定期舉辦有特色的大型傳統文化活動情況，提供經常參與文化活動的人口占常住人口的比例，非公共文化設施對公眾開放的數量占非公共文化設施總量的比例。提供區縣地域內公共圖書館數量，提供區縣地域內對社會開放的影劇院數量。

責任單位：區文化委。

23.人民生活水平穩步提高，搞好就業指導和社會保障工作。設立負責維護未成年人合法權益的專職部門，勞動監察部門采取有力措施，堅決查處企業使用童工現象。提供參加養老保險的農村人口占區縣農村總人口的比率。提供區縣勞動部門登記失業的人數與區縣就業人數之比，提供城鎮失業率。

責任單位：區人力社保局。

24.服務網點設置符合規劃，滿足居民生活消費需要。加強城市建設監督管理，有效遏制違法建設。

責任單位：區商務委。

25.堅持改革開放，落實市委、市政府的各項部署和各項經濟建設任務。市場繁榮，商品物價穩定。

責任單位：區發改委。

26.規范市場經營秩序，完善商品準入制度。

責任單位：工商海淀分局。

27.提供人均地區生產總值，世界500強總部落戶本區縣數量累加，提供區縣從事文化創意產業的職工人數累加，職業技能培訓與就業服務，區縣平均家庭可支配收入數額。經濟持續快速健康發展，各項經濟指標增長。

責任單位：區統計局。

28.提供普法教育覆蓋率。

責任單位：區司法局。

29.社會誠信建設。政府、企事業單位制定職業行為規范、建立信用檔案，公示信用信息。

責任單位：區直機關工委。

30.人大、政協議案、提案辦理情況。

責任單位：區人大辦、區政協辦。

31.建立公共安全應急預案、處置系統，公共場所安全管理制度健全；公共場所公共安全設施完好。

責任單位：公安海淀分局、區安監局、區應急辦。

（二）保障責任分解。

1.按照《北京市區縣文明綜合評價指標體系》，成立系統創建領導小組，主要領導親自抓，主管領導直接抓，制定方案，組織專人，安排經費，落實措施，完成任務。

責任單位：各相關職能部門、各單位。

2.按屬地成立創建領導小組，主要領導親自抓，主管領導直接抓，制定方案，組織專人，安排經費，落實措施，完成任務。

牽頭部門：區委社工委、區委農工委。

責任單位：各街鄉。

牽頭單位：區委宣傳部。

4.成立創建首都文明區領導小組辦公室，下設組織協調組、宣傳信息組、檔案材料組、督導檢查組、后勤保障組（每個小組4個人，共20人），建議各組組長由副處級領導擔任，副組長由科級干部擔任，抽調專人開展工作。

牽頭單位：區委組織部、區人力社保局。

牽頭單位：區財政局。

6.按照創建首都區縣標準細則，對各單位的工作進行督促檢查。

牽頭單位：區委督查室、區政府督查室。

7.落實創建文明區辦公場地及相關設施設備。

牽頭單位：區機關事務管理處。

六、保障機制。

為確保創建首都文明區健康順利開展，要始終堅持在區委區政府統一領導下，積極發揮海淀區精神文明建設委員會的組織協調作用，加強計劃統籌，健全保障機制，形成創建合力，確保高標準完成創建首都文明區各項任務。

總結。

工作，解決遇到的困難或矛盾。各系統牽頭單位和街道鄉鎮要指定各自的聯絡員，經常與區創建辦保持溝通聯系，及時通報創建工作進展情況。

（二）聯動機制。創建首都文明區，是提高全社會文明水平的重大舉措。我們必須堅持統籌兼顧，加強城鄉聯動，加強系統與單位之間的聯動，協調推進，實現城鄉文明的共同發展。堅持以工促農、以城帶鄉的方針，將文明創建從中心城區向農村延伸，從重點部位向薄弱地帶拓展，不斷擴大文明創建的覆蓋面。

（三）監督機制。一是加強新聞輿論監督。在海淀報、海淀有線電視臺、海淀文明網等新聞媒體開設首都文明區創建專欄，重點加強對市民不文明行為和部門不作為行為監督曝光。二是強化人大政協監督。定期組織部分人大代表、政協委員對創建工作進行視察，廣泛聽取意見，及時整改工作。三是發動社會力量監督。廣泛聽取群眾意見、建議，及時發現創建工作中存在的問題，定期匯總上報，由區創建辦按相關職責分工進行交辦，相關部門積極整改。

（四）激勵機制。區創建領導小組按照首都文明區創建測評體系要求，將工作任務分解落實到各牽頭部門和責任單位，做到創建工作任務明確，責任到位。要把創建首都文明區工作作為重點工作納入各單位年度目標考核體系。要階段性召開經驗推廣會和總結表彰會，樹立典型，推廣先進，形成在創建工作中各方齊抓共管，爭先創優的良好氛圍。

七、實施步驟。

（一）宣傳發動階段（4月—6月）。

按照創建首都文明區的總體部署，加強領導，健全機制，分解任務。制定創。

7建工作實施方案，召開創建工作動員部署大會，將創建的各項工作任務分解落實到各有關部門與單位。通過海淀有線電視、海淀報、海淀文明網等媒體，加大宣傳力度。通過發放《致海淀區居民的一封信》，張貼海報，發短信宣傳，制作宣傳品，利用戶外公益廣告等途徑，擴大創建工作宣傳覆蓋面，營造濃厚的創建氛圍。

（二）整體推進階段（6月—7月）。

根據創建首都文明區目標任務，在鞏固近年來各項創建成果的基礎上，針對海淀區目前存在的一些突出的難點、重點問題，大力推進各項整治行動。各街道鄉鎮、各部門以“城市清潔日”活動為契機，以環境整治和秩序規范為重點，切實加強各項基礎工作，努力提高整體創建水平。

（三）查漏補缺階段（8月）。

各部門、各單位對照創建目標任務分解表，以《創建首都文明區縣標準細則》、《北京市郊區縣文明綜合評價指標體系》為標準進行全面自查，要加大對薄弱環節整改力度，積極準備、整理創建所需各項檔案資料，確保不失分、少失分，為創建首都文明區得高分作出貢獻。要按照統一部署，做好迎接上級視察、督查、評議、明查暗訪等工作。

（四）全面迎檢階段（9月—12月）。

進一步做好成效鞏固與查漏補缺工作。開展迎檢宣傳，營造迎檢氛圍，落實迎檢準備。

八、工作要求。

（一）高度重視，精心部署。

各單位要肩負起歷史和時代賦予的崇高責任，著眼海淀建設發展大局，瞄準爭創首都文明區的目標，切實把創建首都文明區作為重要的工作任務擺上議事日程。牢固樹立全局“一盤棋”思想，明確責任，細化分工，形成全區上下齊抓共管、真抓實干的工作態勢。

（二）明確任務，落實責任。

實行創建目標責任制，按照創建標準，分解工作任務，加強檢查考核，嚴格管理執法，確保各項工作任務的落實。各部門要高度重視、真抓實干，針對目標任務，制定切實可行的措施，對尚未達到檢查要求的，要抓緊整改，確保創建工作順利推進。

（三）豐富活動，營造氛圍。

要充分調動群眾的積極性，廣泛發動群眾共同參與文明創建工作。要繼續增強宣傳工作的滲透力和影響力，讓創建的目標、標準、要求和文明規范家喻戶曉，人人皆知，在全區營造濃厚的創建氛圍。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十

創建省級文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民文明素質、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設協調發展的重要載體。我局高度重視文明城市創建工作，把這項工作與創建中國旅游強縣緊密結合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創建省級文明城市的目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實開展文明創建活動，樹優良作風、抓優質服務、創優美環境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進省級文明城市創建工作。現將工作總結如下：

一、加強領導，明確責任，齊抓共管同抓創建按照《關于創建省級文明縣城工作的實施意見》（大委辦發?2010?10號）文件要求，我局結合實際制定下發了《關于創建省級文明縣城工作的實施意見》，成立了由局長任組長，其余班子成員任副組長，局內全體工作人員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經常把創建工作與旅游業務工作同研究、同部署、同落實、同督查、同考核。同時，各景區、星級飯店、a級農家樂、旅行社等也落實專門的工作力量，負責抓好日常管理工作，加強文明創建，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創建氛圍。

為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區、星級飯店、a級農家樂、旅行社等旅游企業召開創建省級文明城市動員會、推進會，對創建工作進行動員安排部署；組織100余名涉旅企業職工參加“六城聯動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習、樹新風”動員大會；在辦公區域制作宣傳專欄、標語、文明創建標識牌、禁煙標志等，向旅游企業及從業人員印發《創建省級文明城市宣傳資料》、《創建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000余份，在大英旅游網宣傳文明旅游等基本知識。各旅游企業召開員工會議，動員大家積極參與到創建工作來，把旅游企業職工的文明使者形象對外展示出來，做文明禮儀的倡導者、先行者、傳播者；各旅游企業還結合實際，開展各類形之有效的宣傳活動，先后制作創建宣傳標語20余條、標識牌110余條。中國死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動宣傳標語，在游客中心、太陽城酒店總臺、聽海吧、觀光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區張貼創建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標識牌，在客房擺放《大英文明手冊》等；東方生態博覽園、新華賓館、民族風情島等旅游企業也制作宣傳標語，張貼文明宣傳標識牌等，在旅游系統中形成了濃厚的創建氛圍。

三、統籌兼顧，扎實推進，創建活動有效開展。

1、加強思想道德教育，提高干部職工文明素質。堅持以提高干部職工素質為核心，以“奉獻社會、服務人民”為宗旨，在旅游系統廣泛開展以“講文明、除陋習、樹新風”和“創文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動。一是強化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機，以“我參與.我評議大英好人”等活動為載體，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展“三學一做”（學行為規范、禮儀知識、法律法規、做文明職工）活動，我局先后會同勞保、總工會、職中等單位開展旅游企業職工技能大賽，組織培訓從業人員20余期、培訓1100余人次，組織景區導游、講解員50余人次參加專題培訓，旅游企業員工素質和從業道德進一步增強；中國死海先后舉辦“愛祖國、愛家鄉、愛死海”首屆演講比賽，邀請法律顧問及縣司法工作者到景區進行普法知識宣傳，組織選手參加“勞保杯”創建文明城市演講比賽等活動，景區員工素質進一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關心未成年人思想道德建設。堅持班子成員至少聯系1名留守兒童。今年6月1日，縣旅游局組織涉旅企業一行十余人深入到卓筒井鎮小學，開展“景區情系留守兒童、相助成長共享藍天”等公益活動，集中看望慰問了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問金和價值1000余元的書籍、文具等學習用品。在景區景點中廣泛開展關心未年人活動，中國死海等景區對購買兒童門票身高進行了調整，在“六.一”兒童節時推出了優惠活動，時刻溫馨提示家長在游玩時注意兒童安全，讓未成人玩得開心愉快。同時，配合有關部門在在校子女中開展青春期教育，重視和協助開展家庭教育，在景區讓未年人實行健康上網、綠色上網，配合將卓筒井國際觀光旅游區命名為愛國主義教育基地并落實未成人人集體參觀和個人參觀的政策。三是加強干部隊伍自身建設。以“項目攻堅年”、“改革創新年”、“投資環境年”活動為契機，在局內開展“大英旅游要發展，我該怎樣做”，“我為大英旅游獻一策”等系列深活動，加強職工教育培訓；深入開展局長與班子成員、班子成員與職工談心交心活動；認真落實黨風廉政建設責任制，狠抓《廉政準則》的貫徹落實，嚴格執行“十個嚴禁”規定，干部隊伍素質進一步提高。

2、深入開展文明創建，夯實創建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創建活動，局機關、中國死海成功創建為市級文明單位，東方生態博覽園、民族風情島、雅樂軒大酒店等14家旅游企業成功創建為縣級文明單位，為旅游企業開展文明城市創建工作奠定了堅實的基礎。

3、扎實開展誠信旅游活動。以創建“誠信經營企業”活動為契機，大力開展服務明碼標價、服務承諾等活動，倡導旅游企業和從業人員合法經營、誠信服務，提高旅游服務質量，引導旅游者理性、合理消費，營造文明旅游環境，樹立大英對外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進城鄉環境綜合治理工作。印發《深入開展城鄉環境綜合治理進景區活動實施方案》、《城鄉環境綜合治理進景區倡儀書》、《大英縣旅游企業“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業簽訂“進景區”工作承諾責任書；組織干部職工到梨馬大橋責任街區開展清潔衛生大掃除和文明勸導活動，機關環境衛生責任區落實到人；組織80余人次不定期對景區、酒店、a級農家樂的安全、環境衛生等進行督促檢查，城鄉環境綜合整治工作有效推進。

5、規范管理，進一步提升涉旅行業服務水平。起草制定《大英縣星級旅游接待推薦單位管理辦法》；指導中國死海、東方生態博覽園、民族風情島分別創建國家5a、3a、2a級景區，陽光國際大酒店創三星級酒店；層層簽訂責任書，指導中國死海等景區進一步完善《旅游突發公共事件應急預案》；牽頭會同相關部門對景區、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅游安全隱患；堅持值班制度，組織干部職工在節假日到死海等景區執勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。

四、督促檢查，著力整改，深化創建活動成果。

創建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先后組織30余人次深入各景區、賓館飯店督促檢查創建省級文明城市宣傳氛圍、環境秩序等情況。結合創建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督查；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅游企業立即進行對照整，確保創建活動成果顯著。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十一

按照勞動保障部要求，自今年開始，在全省組織開展創建充分就業社區工作，具體方案如下：

以促進下崗失業人員、大中專畢業生、城鎮復員轉業退役軍人、失地農民、進城就業的農村勞動者就業為目標，對下崗失業人員，特別是“4050”、特困、低保人員和城鎮零就業家庭等就業困難對象實施重點幫助，積極組織開發社區公益性崗位和社區創業項目。通過開展創建充分就業社區工作，進一步完善社區就業服務措施，強化社區促進就業的工作職能，推動社區就業再就業工作再上新臺階。

結合創建和諧社區工作，使社區內有就業能力，有就業愿望的勞動者大部分實現就業再就業，暫時沒有實現就業再就業的，也被組織在積極的就業準備活動中；全面落實各項再就業扶持政策，就業渠道暢通，支持自主創業，社區內勞動力資源得到充分開發和利用。

具體目標是：創建充分就業社區工作與實施新一輪就業再就業扶持政策相對應，從今年7月開始到2009年7月結束，力爭用三年時間達到創建評估標準的目標，社區每個零就業家庭至少有1人實現就業的目標；2007年、2008年保持不再出現城鎮零就業家庭。

1、基層勞動保障服務機構規范運作，社區勞動力資源清楚，對本社區內新成長勞動力、就業轉失業人員、外來務工和農村進城務工人員等人力資源全面掌握，建檔立冊，對人力資源全部實行微機錄入、動態管理，并做到可以隨機實名查詢。

2、社區內持《再就業優惠證》有勞動能力和就業愿望的國有、集體企業下崗失業人員再就業率達到95％以上，即三年內基本解決歷史遺留下來的國有、集體失業職工的再就業問題。

3、社區內“4050”、特困、低保人員凡有就業能力和就業要求的，實現就業再就業的比例達到各級政府工作目標責任的要求。2006年內實現城鎮無零就業家庭，同時探索建立城鎮零就業家庭就業援助長效機制，2007年、2008年保持不再出現新的城鎮零就業家庭。

4、綜合就業率，即社區內登記失業人員就業率達到90%以上。

5、各項就業再就業扶持政策得到全面落實，將當地制訂的應由社區落實的就業再就業扶持政策，包括公益性崗位的社會保險補貼、靈活就業人員中“4050”人員的社會保險補貼、小額貸款的信用擔保等，應該由基層落實的，全部落實到位。

6、全面完成社區開發公益性崗位目標任務，大力挖掘轄區內各類用人單位的空崗信息，及時提供給失業人員。

7、積極配合公共就業服務機構和街道勞動保障機構，向就業困難人員提供職業介紹、職業指導服務，組織推薦其參加職業技能培訓和創業培訓，使所有有勞動能力和有就業愿望的失業人員都參與到積極的就業準備活動中。

8、在社區組織開展全民創業促進業活動，為轄區內失業人員創造寬松的創業環境。

9、勞動保障信息化建設水平顯著提高，實現市、區、街道、社區四級網絡信息資源共享。

1、創建充分就業社區必須與落實新一輪就業再就業扶持政策結合。各地要把落實再就業扶持政策作為創建活動的重要手段和評選條件，指導、督促街道社區抓好政策落實。

2、創建充分就業社區必須與再就業援助行動和落實就業再就業資金結合。各地應由社區落實的各項再就業補貼資金必須到位，同時開展創建充分就業社區的各項工作，也要安排一定資金予以支持。

3、創建充分就業社區必須與開發社區公益性崗位和社區其他就業崗位結合。在全面完成政府購買公益性崗位的工作目標之外，大力開發社區其他就業崗位，廣泛收集轄區內各類用人單位的空崗信息提供給失業人員。

4、創建充分就業社區必須與加強基層勞動保障機構建設結合。進一步加強基層勞動保障機構的規范化建設，統一主要職責，服務指南，工作流程，基礎臺賬格式，服務標準，加強職工隊伍建設，實行職業資格準入制度。

5、創建充分就業社區必須與深入開展全民創業促進業活動，充分調動社區創業促進業積極性結合。

1、提高認識，加強領導。開展創建充分就業社區活動，是貫徹落實中央提出的構建和諧社會，實現勞動者充分就業目標的實際行動，從社區抓就業再就業是抓住了基礎和根本，各地勞動保障部門要把這項活動的開展作為一項長期的工作任務，納入就業再就業工作規劃，切實加強組織領導，層層落實工作責任，積極組織實施，確保活動取得實效。

2、成立領導機構和工作組織機構。省廳成立以省勞動保障廳副廳長申奉澈同志為組長、省就業服務局局長李公達同志為副組長的`領導小組，同時成立以各有關業務處室負責同志和部分專家學者組成的評估工作機構。評估工作機構辦公室設在省就業服務局城鎮就業處，主要負責協調部門單位之間的關系、調度掌握各地工作進展情況、抽查各地審定合格充分就業社區、通報各地進展情況和合格充分就業社區、研究解決各地工作中普遍存在的問題。

各市州也要成立相應機構，落實具體負責人和工作機構，負責制訂具體方案和工作計劃，并組織實施。此外，還要負責本行政區域內充分就業社區的審定工作。

保障廳將不定期對合格充分就業社區予以通報，同時，將組織對各地呈報的充分就業社區進行抽查，不合格的，限期整改，逾期仍未達到標準的，通報取消其充分就業社區稱號。

4、要突出對重點環節采取的綜合措施。2006年的工作重點是解決城鎮零就業家庭問題，各地要認真組織排查，精心周密部署，確保完成今年的重點工作任務。

5、要認真做好組織發動工作。各地要認真組織向基層勞動保障機構傳達全省開展創建充分就業社區的目的、意義、工作目標和評估標準，明確其應承擔的職責任務，并研究制訂具體措施調動基層勞動保障機構工作的積極性。要認真總結推廣好的典型經驗，整體推進創建工作。

6、要采取科學的工作方法，合理制訂工作計劃。各地應將所有社區分類。一類社區今年應達到充分就業社區的評估標準，要予以重點扶持和指導；二類社區明年達標，要幫助其分析差距，解決具體困難和問題，為明年達標做好基礎準備；三類社區2008年達標，要幫助其制訂達標計劃，分步解決重點問題，促進其升檔次、上水平。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十二

為做好板廠南里社區群眾性精神文明創建工作，落實首都文明社區創建標準，建設好板廠南里社區，實現跨入首都文明社區行進行列目標，經社區黨委認真研究，制定以下創建工作計劃。

一、指導思想和目的。

以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大、十七大全會精神，堅持貫徹科學發展觀，以創建首都文明社區為目標，把一切為了人民為創建宗旨，以提高居民文明素質，促進人的全面發展為本質要求，立足社區面向群眾，開拓創新，創先爭優，注意實效，深入開展首都文明社區創建活動。

二、建立組織領導和制度保障工作機制，保證創建活動深入扎實有效開展。

充分發揮社區黨委在創建活動中的核心領導作用，形成有社區居民和駐轄區單位廣泛參加的創建首都文明社區的工作機制。一是成立由社區黨委書記和社區居委會主任任組長的創建首都文明社區領導小組。由9人組成，下設創建活動宣傳組、思想政治工作組、科教、文體、法律、衛生“四進社區”工作組、社區環境整治組、安全穩定工作組、“民心工程”、“實1事工程”服務組，社區發展規劃組。二是成立駐社區單位領導參加的共建文明社區協調領導小組，由7人組成，下設5名聯絡員。為保證組織領導到位和創建活動有效開展，建立領導小組五項工作制度，即領導責任分工制度、每月工作例會制度、參加各項活動制度、檢查講評制度、工作及時協調制度。

三、

搞好宣傳教育，深入發動群眾，形成良好、濃厚創建首都文明社區氛圍。

充分發揮宣傳工作旗幟導向，號召作用，把社區居民充分發動起來，積極性調動起來，形成濃郁的創建文明社區氛圍。做到有策劃、有隊伍、有陣地、有形式、有聲勢、有廣度、有濃度、有實效，實現社區每個單位、每戶家庭、每個居民都成為創建文明社區的主角，每個場所都成為傳播文明的舞臺，實現社區居民文明意識不斷提高，文明理念不斷升華，主人翁責任感，自覺性不斷增強。

1、建立“靈魂工程”機制，切實加強居民思想政治工作。黨委要經常不斷地抓好對居民進行黨的路線、方針、政策的教育，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大2祖國好、各族人民好的主旋律。抓好貫徹《公民道德建設實施綱要》的經常性學習，緊密聯系實際，深入持久地進行愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義教育，進行有理想、有道德、有文化、有紀律教育，進行社會公德、職業道德，家庭美德教育。

2、廣泛深入地開展“講文明、樹新風”活動，教育居民自覺遵守《首都市民文明公約》和經居民共同討論制定的居民公約，大力弘揚團結友愛、助人為樂、見義勇為和集體主義精神，倡導積極向上的社會風尚，自覺抵制不正之風。

3、重視國防教育和雙擁共建工作。把社區國防教育與社區黨建緊密結合、與社區精神文明創建活動緊密結合、與社區依法自治原則緊密結合、與社區服務緊密結合、與社區整合資源緊密結合，結出雙擁共建豐碩成果。

4、落實科教、文體、法律、衛生，“四進社區”活動，建立社區科教、文體、法律、衛生服務組織。每周組織居民開展科普知識學習活動、文化娛樂、體育健身活動、法律法規知識普法活動、愛國衛生活動、周末衛生日活動，形成社區居民廣泛參與新局面。

5、成立社區文化宣傳組，負責辦好社區宣傳欄、樓門文化、文化墻、文明提示牌、居民公約牌，居民區平面示意牌等3環境宣傳布置工作，美化環境，教育群眾，宣傳群眾，方便群眾。

6、重視社區圖書室、閱覽室、活動室、市民學校建設，完善懸掛國旗設施，嚴格管理制度，成為社區居民學習的好課堂。

7、落實《北京市少數民族權益保障條例》，嚴格尊重少數民族居民生活習慣，促進各民族團結友愛。

8、宣傳教育居民自覺執行計劃生育基本國策，堅持晚婚晚育、優生優育，杜絕無計劃生育、超計劃生育，保持計劃生育全國先進社區榮譽。

9、組織社區居民積極開展文明樓、文明樓門、文明院，文明胡同創建活動，進行五好文明家庭、綠色家庭、學習型家庭，熱心公益家庭和好居民評比活動，促進社區精神文明建設。

10、根據社區居民需求，辦好社區老年人小飯桌、便民主食廚房、理發店、存車處、蔬菜店、家政服務站、便民修車、修鞋點、機動車自治管理，衛生醫療巡診小分隊等服務項目，做好便民服務工作。

11、以社區居民愛心“時間銀行”服務載體為依托，組織社區志愿者服務隊伍，廣泛開展送溫暖，獻愛心活動，對孤4老病殘人員、空巢老人和優撫對象實行經常性、全方位服務。

12、通過社區黨委共建協調機制，融合駐社區單位服務設施和場地對社區開放，無償服務居民群眾。

13、實現社區環境優美、清潔整齊。模范執行首都城市管理各項法規，積極開展愛國衛生運動和參與首都城市環境建設，堅持“周末衛生日”和“城市清潔日”活動。落實“門前三包”和環境衛生責任制，堅持日常保潔，實行垃圾分類，轄區內無暴露垃圾，清理衛生死角，清除亂設的廣告牌和亂帖的小廣告，滅蚊、滅蠅、滅蟑，滅鼠工作達標。社區內道路平坦通暢，居民樓道，陽臺干凈整齊，消滅違法建設和亂堆物料，各種公共設施完好整潔。綠化美化水平較高，環境優美。綠化，硬化相結合，消除大面積裸露地面。經常進行環保宣傳，大力建設綠色社區，綠色家庭，居民環保意識普遍增強。

14、以建設治安良好，秩序井然平安社區為目標，經常進行民主與法制教育，增強居民法制觀念，自覺遵守國家的法律、法令、法規和各項規定。嚴格治安保衛、交通安全，防火安全責任落實，綜合治理，群防群治網絡化，預防和消除事故隱患措施過硬，與“法輪功”邪教組織斗爭得力，5幫教工作成效明顯。社區內無治安亂點、無流氓惡勢力、無聚眾賭博、無賣淫嫖娼等社會丑惡現象。封建迷信活動得到有效遏制，民事調解工作到位，民事糾紛極少。外來人口管理，出租房管理嚴格，無違法出租房屋，出租房屋內無違法犯罪活動。轄區商業單位和經商戶做到文明經商、禮貌待客、無假冒偽劣商品、無強買強賣、無欺行霸市、無無照經商。治安秩序良好，安全穩定得到保障，無刑事案件、無責任事故，無火災事故。

15、在創建首都文明社區實踐中，要把涉及群眾切身利益和長遠福祉的問題解決好，把各項“民心工程”、“實事工程”扎扎實實地實施好，不斷改善居民群眾的生活質量和生活環境，不斷滿足廣大群眾日益增長的物質文化需求，使群眾親身感受到創建成果，從中獲得更多實惠，進而激發群眾投身創建的智慧和熱情，營造群眾創建的良好氛圍，并把“抓精品、抓亮點、抓特色”貫穿在文明社區創建的各項工作中，提升創建文明社區水平。

龍潭街道工委板廠南里社區黨委2011年7月22日。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十三

——區xxxx團委。

建首都文明區青年爭當排頭兵”活動。旨在努力打造一支政治素質強，業務素質精，廉潔勤政，一心為民，充滿青春朝氣的青年干部隊伍。

一、政治學習與業務學習共同開展，全面提高團員青年的思想政治修養和自身素質。

我局團委多次集中組織廣大團員青年深入學習黨的十六屆四中全會、區九次黨代會精神和胡錦濤總書記在紀念鄧小平同志誕辰100周年大會上的重要講話，要求每位團員青年寫出。

心得體會。

加強對團員青年的思想教育努力提高為人民服務的意識。并在局黨組的支持下組織團員青年觀看影片《張思德》、《鄭培民》以真實的事例使廣大團員青年受到切身的教育和震撼。

許可法具體承辦人員依法行政的能力。團委于每周五組織全體團員進行業務學習。每科的業務學習材料都由科內的團員根據法律法規政策的規定和自己在工作中遇到的實際問題總結出重點和最常用到的政策點，在業務學習時間進行講解學習。使每一位團員能夠綜合掌握勞動政策，做到“問的出答得上”。第1文秘版權所有!

打分和考核。最大限度地調動了廣大團員青年的積極性和參與性，極大的增強了團組織的凝聚力和戰斗力，為廣大團員青年營造了一個趕先進、學先進、超先進的良好的成才環境。

我局團委為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，深入開展“一助一”、“關愛空巢老人”的活動。連續三年對永定供銷社特困職工王寶江一家進行幫扶，并在局黨委的協助下為肢殘孩子送去一臺電腦和相關的電腦學習書籍及軟盤工具等。團委每月組織團員和當月的輪值團干部到家住城子的空巢老人吳桂芝家中進行幫扶慰問，讓老人感受到家的溫暖。

聲、詩歌朗誦、歌曲等形式多樣內容豐富的文藝節目受到了駐區部隊官兵的一致好評。我局團委還在老人重陽登山活動中，為老人保駕護航。

三、認真抓好團的組織建設，以作風建設為重點，搞好黨建帶團建工作。

我局團委認真抓好團的組織建設，及時組建團支部，選配團干部，積極、有計劃地做好團員的發展工作。及時完善了團員花名冊、年度注冊、團費收繳、青年人才庫等各項制度建設。

黨建帶團建一直是我局工作的重點，局黨組十分關心共青團的各項工作，帶領團員青年與黨員共同開展了各項主題教育，要求團員青年積極參加，并要求同黨員一個標準，按照“同規劃、同考核、同推進”的要求，切實加強團的自身建設。

教育團員青年積極要求進步，靠近黨組織，并加大了對優秀青年的培訓和推優入黨工作力度，組織入黨積極分子參加了兩次積極分子培訓會。

創建首都文明區，青年爭當排頭兵活動的開展，使我局行業風氣出現了嶄新的氣象。團員青年緊緊圍繞“服務”二字，想企業和群眾之所想，急企業和群眾之所急，在企業和群眾心中樹立了一個全新的形象。成績只屬于歷史，不能代表未來。在今后的日子里，局團委將繼續鼓勵團員青年在工作中發揚開拓進取、勇于創新的精神，用青年人特有的蓬勃朝氣和熱血激情開創新的事業，為我區的快速發展做出新的、更大的成績。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十四

為鞏固和擴大文明創建成果，進一步推進我社區思想、政治、文化建設，不斷提升精神文明創建工作水平，根據省、市、區、街道相關文件、會議要求，結合我社區文明創建工作實際，特制定以下年度精神文明創建工作計劃：

在20xx年“創先爭優”所形成的良好局面的基礎上，以為人民服務推動社會主義文化大發展大繁榮為核心，以公民基本道德規范為重點，以公民道德建設實踐活動為突破口，通過社區黨員活動日和傳統節日平臺，開展豐富多彩的主題教育活動和紀念活動。借助新聞媒體和發揮好宣傳陣地的作用，運用形式多樣的宣傳方式，營造濃烈的創建氛圍。

1、繼續開展創建“五好文明家庭”、“文明樓院”、“和諧家庭”活動，力爭創建面達到80%以上，不斷提高創建工作質量。積極開展環保社區、綠色社區等創建活動，努力提高社區生態水平。

2、繼續開展道德講堂、新豐學堂工作。宣傳文明禮儀知識、健康生活方式、公民道德綱要，推動社區居民文明習慣的養成。

3、組織學習宣傳道德模范活動。及時發現和推薦新的道德建設先進典型，加大宣傳力度。引導廣大居民自覺形成崇尚道德模范、關愛道德模范、學習道德模范、爭當道德模范的良好風尚。

把社區已有的志愿服務項目做好。不斷尋找不同人群、行業和部門與社會弱勢群體需要的結合點，創新志愿服務方式，推動志愿服務活動制度化、常態化。

繼續開展暑期“三結合”教育活動，積極構建學校、家庭、社區三位一體的教育網絡。組織中小學生參加“七彩夏日”系列活動，參加經典誦讀、文明禮儀知識學習和社會公益活動，引導未成年人在家孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會奉獻愛心。加強網吧管理，推行綠色上網，杜絕未成年人進入網吧。

健全社區服務網絡，提高便民利民服務質量。要積極開展社會救助活動，加強社區保障扶助體系建設。要以社區孤、寡、弱、殘等群體中的特困群體為主要幫扶對象，建設更加完善的社區保障幫扶網絡。做好城市居民低保政策的落實工作，切實落實黨的惠民政策，搞好下崗再就業的工作。落實困難群眾的就業援助制度，組織下崗失業人員進行再就業技能培訓和創業培訓，做好下崗失業人員的推薦和安置工作；加強以街道、社區和共建單位聯手結對幫扶、救災救濟、節日慰問為主的幫扶工作，夯實和諧社會工作基礎。

深入開展文體、科教、衛生、法律、環保、道德教育“六進社區”活動，活躍社區文化，不斷滿足不同居民層次的需求。大力推進樓院文化建設，針對社區的特點和實際，組織文化志愿者進社區，最大限度地挖掘和調動有才藝和特長的居民群眾參與，組織開展書畫展、家庭文藝演出、互動拉歌等大眾化樓院文體活動，以文化感染力激發社區活力，吸引居民，愉悅居民，爭取居民，凝聚居民。

積極開展無邪教創建工作，抵制邪教，凈化社區環境；深入開展“六五”普法法制宣傳，提高居民群眾的法律意識；繼續開展走訪活動，加大矛盾糾紛排查調處力度，妥善處理好人民內部矛盾。做好刑滿釋放、解除勞教人員和失足青少年的幫教工作，完善突發事件應急管理機制，健全社會治安防控體系，強化各種預警機制建設，加強事前防范工作。落實綜合治理責任制，創造社區良好的治安環境，爭取在創建過程中實現治安秩序穩定、無重大惡性案件、無迷信、邪教活動，無聚眾賭博、吸毒、販毒和制販淫穢物品等重大治安案件，使社區居民普遍有安全感。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十五

2011年，在區委、區政府的領導下，在區文明辦的具體指導和督促下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，扎實有效地開展了各項工作。

一、抓班子，作表率，保證領導核心堅強有力。

一是統一思想認識，確定創建目標。我鎮成功創建市級文明單位，鎮領導班子高度重視，決定再上新臺階，確立創建省級文明單位的目標。3月份，專門召開了創建工作動員會，號召全鎮上下堅定信心，團結協作，以更高更嚴的工作標準，堅忍不拔的毅力，鍥而不舍的精神，進一步提高創建水平，推-工作再上新臺階。多次專題會議，專門研究創建工作。文明辦定期檢查，及時總結，實現創建工作經常化、制度化、規范化。

二是加強組織領導，落實創建任務。我們成立了文明單位創建工作領導小組，鎮黨委書記王海新同志任組長，鎮長高讓然任副組長，各班子成員為成員的工作領導小組；下設文明創建辦，具體負責日常事務；各股室負責人一手抓業務，一手抓創建，一崗雙責，相互促進，協調發展。全鎮上下形成了“一把手”負總責，分管領導具體抓，其他領導協助抓，全體人員共同參與的創建工作新格局。

原則，認真開展批評與自我批評，嚴格遵守工作紀律，不斷提高管理水平；認真開展警示教育，自覺接受群眾監督，以自身的實際行動為同志們做出表率，樹立了榜樣，進一步增強了領導班子的凝聚力和戰斗力，為各項工作的順利開展提供了堅實的組織保證。

抓隊伍，強素質，創建優秀業績。

我們始終把培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人作為文明單位建設的一項根本任務來抓，不斷提高基層干部隊伍的政治、文化、科技和業務素質，進而提高了創建工作的內在質量和總體水平。

一是加強政治教育，增強宗旨意識。組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和科學發展觀學習教育活動，引導全體干警牢固樹立正確的人生觀、價值觀和執法觀。

二是加強思想道德教育，提高干部文明素養。以公民文明學校為陣地，在全體干部中廣泛開展社會公德、職業道德和家庭美德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》、《鶴壁市文明禮儀手冊》、《公民道德建設綱要及相關知識問答》等學習資料，職工人手1冊。每星期五下午為學習日，各位班子成員輪流講課，每季度采用閉卷方式考試1次，考試成績歸檔保存，作為評選文明職工、文明股室、評先、發放文明獎的重要依據。

作學習化。通過參加各類培訓班，提高廣大干部的工作水平和業務技能。

三、抓載體，講實效，提高創建水平。

一是營造創建氛圍。在辦公區內，制作宣傳櫥窗，將創建知識、“三德教育”、文明標語等內容制成字畫上墻。每月更新一次板報內容，各股輪流主辦，宣傳思想道德建設、文明禮儀知識和創建成果，達到人人參與、時刻不忘創建的效果。

二是開展細胞建設。積極開展爭創文明科室、爭當文明職工和文明家庭活動，培育講文明、樹新風、促和諧的良好風尚。全局連年開展評選文明股室、文明職工和文明家庭活動。并及時對評選出文明股室、文明職工和文明家庭進行通報表彰,激發了職工的創建熱情。

三是廣泛開展群眾性文體娛樂活動。積極參加組織各類文藝活動，在五四期間，舉辦乒乓球、象棋、拔河等職工文體比賽活動。大大活躍了辦公氛圍，掀起創建工作新高潮。

意識，改善環境衛生和村容村貌，美化生活環境。組織職工入村清除垃圾、雜物及不法墻體廣告，以實際行動感動群眾自覺投入到整治環境衛生的工作中來，亂貼亂畫、垃圾亂倒、污水亂流現象得到遏制。同時，幫助村建立健全紅白理事會、禁賭協會等群眾自治組織，并制定了村規民約等規章制度，廣泛開展破除婚喪陋習、反對封建迷信等移風易俗活動，解決婚喪事大操大辦、封建迷信、黃賭毒和盲目信教問題，促進群眾形成科學、文明、健康的生活方式，建設文明鄉風。

抓硬件，重建設，創建優美環境。

在機關環境建設上，我們按照優良秩序、優美環境的要求，科學規劃，合理布局，為創建省級文明單位創造良好的環境。

一是搞好基礎設施建設，改善辦公條件，搞好環境美化。多方籌資對機關辦公樓門窗進行更換維修，按照了空調，對樓院進行硬化綠化，實現三季有花，四季常青，保持滿園生機。

二是保持機關大院衛生整潔。配齊衛生用具，保證工作需要。劃分衛生責任區，責任明確到人。堅持衛生檢查評比制度，做到每天打掃，全天保潔，保持良好衛生習慣。車輛有序停放，整齊美觀。

抓管理，建制度，保障創建工作有序開展。

規范、機關管理、崗位責任、目標考核、創建獎懲等方面，不斷建立和完善內部管理各項規章制度40多項，形成了較為全面、系統的制度體系，建立了一整套長效管理機制，并將制度印制成冊，發放到每個股室，便于同志們學習和掌握。并加強對制度落實情況的督促檢查，做好記錄，進行考評，對執行制度好的，表彰獎勵，違反制度的，批評懲罰，從而保證了各項規章制度的有效落實，為創建工作的順利開展提供了制度保障。

抓法制，保平安，構建和諧單位。

我們緊緊圍繞維護社會穩定、構建和諧社會這一主題，以創建平安單位為載體，加強法制建設，狠抓綜合治理。

一是加強法制教育，增強防范意識。組織干部職工經常學習有關法律法規，促進大家認真學法、懂法，自覺守法。在日常工作中，做事實清楚，定性準確，法律法規依據充分，程序合法，確保執法公平公正、文明嚴格。

二是落實防范措施，提高防范能力。配備專職保安人員，堅持晝夜值班，夜間巡邏，每天對來客來訪人員進行登記，認真做好防火、防盜、防破壞、防事故等防范工作，有效預防各類事件的發生。

三是定期排查，及時化解矛盾。每月排查一次，及時了解職工思想動態，抓早、抓小、抓苗頭，及時消除不安定因素，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

由于領導重視，措施得力，政策落實到位，全鎮上下思想。

穩定，治安狀況良好。

隨著精神文明建設的不斷深入發展，文明單位建設也面臨著新的任務，對我們創建工作也提出了更高更嚴的要求。今后，我們將在市、區文明委的指導下，進一步加大創建力度，積極探索創建工作新思路、新方法，推動文明單位建設再上新臺階，為構建和諧社會、促進我鎮社會經濟發展做出新貢獻。

2010年12月。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十六

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近年來，我局堅持以文明創建為著力點，以“建一流隊伍、創一流業績、樹一流形象”為工作目標，發揚“愛崗敬業、求真務實、團結奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業發展與經濟社會建設作出了積極貢獻。幾年來，我局先后被授予全省郵政優秀營銷團隊、全省郵政系統“雙創”活動最佳單位、全市郵政發展小額質押貸款先進單位、全市發展郵儲業務先進單位、20xx年全縣文明優質服務先進單位、“創佳評差”競賽活動最佳系統。企業綜合實力明顯增強，20xx年上半年實現收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產率達到14.2萬元。現將活動總結匯報如下：

一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。

近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業務精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設。

一是狠抓領導班子建設。我們成立了以局長為組長、辦公室、經營服務部、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領導小組和中心理論學習小組。制定了政治、業務學習方案，定期組織班子成員集中學習，將學習活動與企業改革、業務創新、服務“三農”相結合，與經濟效益相結合，與精細化管理相結合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結合。通過堅持不懈開展政治理論學習，不斷強化領導班子成員的責任意識、發展意識、績效意識、創新意識與勤廉意識，有效提高了領導決策水平。

二是狠抓黨的作風建設。郵政局黨總支與各黨支部經常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養。發揮黨組織的戰斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續兩年被縣委縣政府授于“先進黨支部”稱號。

三是狠抓員工隊伍建設。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法。

紀法規教育、文化學歷教育和業務技能培訓，不斷提高了隊伍的整體素質。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質差、業務水平低、績效任務差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質。

二、堅持開拓創新，創造一流工作業績。

20xx年我局在省、市局的正確領導下，全局克服后金融危機時代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學發展、精細管理、健康和諧”的發展主題，認真貫徹落實“堅持科學發展、深化企業管理、提高隊伍素質、促進企業和諧”的發展方針，始終堅持效益優先，狠抓基礎管理工作，加快業務發展步伐，企業運行質量穩步提升，職工收入穩步提高，綜合實力進一步增強，促進全局各項業務又好又快發展。

(1)郵政儲蓄。20xx年全局上下要統一思想，貫徹“保余額、增規模、調結構、降成本、增效益”的指導思想，以科學的發展觀調整好發展目標，繼續加大業務宣傳力度，堅定郵儲發展信心，堅持郵儲業務規模與效益同步發展，促進全縣郵儲業務高效、快速、健康發展。截止20xx年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：

一是采取政策調動，競賽推動，督促發動等方式。一搶時機，深挖并穩定儲源;二搶進度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發展計劃任務前移，年初制訂了全年任務半年完的激勵措施，動員全員深挖春節前后儲蓄潛力，搶抓一季度發展旺季。

二是在營銷手段、客戶管理及維護上不斷進行創新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調整發展策略，重點加快金融中間業務的發展，以綠卡為著力點，大力發展短信業務，發展各類代字號代發業務，成功代發了多家單位職工工資款項;通過發展各類代發款項為儲蓄余額規模增長奠定了堅實的基礎。

三是不斷拓展集團用戶和中小型私營企業的代收代付市場。

四是加強代理保險、理財產品和小額質押貸款、小額信貸的市場開發。

把賀卡開發逐步從新年郵福向功能型轉換。

(3)包件業務。一是鞏固大宗協議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協議客戶。二是將包件業務的營銷重點放在外出務工群體抓住節日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發展季節性包裹項目，特別是土特產包裹的發展。

(4)報刊發行業務。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質量，減少錯刊、差刊現象的發生，及時解決用戶短刊現象，以促進報刊收訂工作的良性發展。

(5)代理業務。著力發展各項代收款業務，20xx我局成功與縣石油公司協定繼簽代收加油站石油款業務協議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業務積累了寶貴的客戶資料。

(6)集郵業務。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產品推介等方式，進一步拓展個性化郵票的開發。

(7)速遞業務。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團用戶生日禮儀為主的同城禮儀業務。

(8)物流業務。一是依托郵政網絡及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產品的分銷工作。二是20xx年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達140%。

三、堅持爭先創優，樹立一流社會形象。

抓好文明創建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現不斷跨越，通過狠抓文明創建，樹立我縣郵政一流的社會形象。

一是加強創建工作領導。我們根據工作實際，制定了局文明創建工作領導小組，并進一步明確了各個成員的工作職責;同時，認真制定了創建工作規劃，規范了創建工作措施，保障了文明創建工作的順利有效開展。

時，投入資金開展各支局所“職工小家”創建活動，統一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據災后重建項目及郵政西部網點投資計劃，加大全局標準化網點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業場所硬件設施，為全縣5個網點陸續安狀了atm自動取款機，全部網點安裝了監控設施，配備了七個移金庫，進一步提高了郵政服務水平和對外服務形象，為用戶提供了更好的用郵環境;我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業道德與家庭美德教育，在局內部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進單位榮譽稱號。

三是深入開展創建活動。我們除堅持不懈開展爭創“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統深入開展了創建“優質服務營業廳”，爭當“明星投遞員”“明星營業員”的“創星評優”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學先進、促后進的良好氛圍，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學習，互相提高的目的;同時，我局還充分發揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業余生活，提高了身體素質，增強了企業凝聚力，企業文化建設呈現出了盎然生機。

四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內容涉及當地城建、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。

總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創建活動，在物質文明、精神文明、政治文明建設方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學發展觀為指導，進一步加強文明創建工作，加大發展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業和地方經濟建設作出新的更大的貢獻!

通用。

多年來，被省住房和城鄉建設廳評為實施工程監督制度25周年先進質量監督站、省先進質量監督機構等榮譽;連續兩屆被揚州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進集體等榮譽稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質監系統機構考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結著全部質監人的心血與汗水，更飽含著上級領導的深切關懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質監人不斷探索文明的心路歷程。

歷年來，我站始終將文明單位創建工作作為一項“永不竣工的工程”來抓，充分領悟了創建工作的重要性，用創建統領單位各項工作的開展，實現單位群體價值的提升，使之成為發展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創建省級文明單位以來，我站深諳此項工程的益處，將《創建標準》做為學習的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發進取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設服務型、法制型和廉潔型單位為目標，積極爭創省級文明單位，推動了質監事業的發展。除創建標準中六項內容外，現就我單位文明創建四個方面的體會匯報如下:。

一、以單位文化為載體，樹建文明創建特色。

在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。

同時從單位管理上來講，質監站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規范的道路。但同時，我們發現制度的冰冷以及生硬地堅持，猶如工業化生產流程，帶有強迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統一的目標和價值追求，來引領大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調動大家的積極性，具有主觀能動性。

如同文化部蔡武部長所說的:文化建設是軟實力，是巧實力，能夠集中反映一個單位的文明素質!我們想，勢必要發展單位的文化建設，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質，激發大家創建的熱情，達到單位的更高層次的和諧文明。

我們提出“傳承魯班精神，建設文明質監”的創建口號，將魯班精神進行現。

代詮釋和延伸，提出“法度、創新、科學、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準繩、執法嚴明的工作作風;創新，即與時俱進的時代內涵;科學，即實事求是的工作態度;人文，即以人為本的精神實質。

我們通過營造文化環境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發現細微的閃光點，真實的感人情節，結合單位文化大力宣傳弘揚，從而在精神層面上統一職工的人生觀、價值觀，引導大家構建單位文明，產生團隊巨大的向心力、凝聚力、戰斗力。

文化的力量是潛移默化的，春風化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻的狀態是對創建最好的回報。

二、以創新發展為動力，拓寬文明創建思路。

創新是文明單位創建的必然內涵，更高層次的文明創建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創新當作創建的重要抓手，我們發展的主要動力:。

在隊伍管理上，根據質監站工作的嚴謹性，我們實行了360°季度績效考核，即對每個崗位進行全方面考核，細化指標、量化分值，形成精細管理。

為杜絕人情關，把好廉政關，我們在監管方式上進行了改革。實行驗監分離制度。即改變一個項目從頭至尾由同一人監督驗收方式，做到將同一個項目按工程進度分成幾個部分，由不同的科室分別監督。同時建立了監督復核制度，對我站工作人員進行再督查，確保了工程質量。

在學習模式上，注重實效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學生。交流同事之間的經驗和感悟，同時每季度對所學內容進行考試。成績納入績效考核中。

三、以打造品牌為中心，塑造文明創建標桿。

工程監督與文明服務是辨證統一的關系，為此我們提出了“大服務”和“小服務”的觀念。“大服務”就是服務社會、服務人民、服務歷史，做忠誠的“質量衛士”，“小服務”就是服務建設、施工等監管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務品牌。

“零距離”即服務客戶零距離。我們的“零距離”服務是從降低大廳窗口柜。

臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務。并設立委屈獎化解矛盾。

我們的“零距離”還表現在檢測過程的監督零距離，我們在各試驗室安裝監控探頭，對試驗過程進行全程錄像，通過大廳電子監控屏進行現場直播。對有爭議的檢測結果可申請回放查證。某房產商對施工單位墻體保溫材料質量有懷疑，來到質監站對監督試驗提出異議，質監站當場調取了一個月前的試驗錄像，滿足了對方的要求。

“無差錯”即質監過程無差錯。無差錯是質監站監督質量的基本要求，也是最高要求，為了進一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗機數據自動采集系統”，試驗結果通過該系統進行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數據不受人為干擾。該系統獲得國家實用新型專利。

四、以人文關愛為主軸，豐富文明創建內涵。

我站在全力做好業務工作的同時，“走出圍墻創文明，跳出行業促和諧”，充分發揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業，把開展“文明單位”創建活動作為深入學習實踐科學發展觀，落實全心全意為人民服務宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實有效地推進了文明創建活動。

我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節慰問向常年幫扶轉變，建立幫扶的長效機制。讓“小基金”凸顯“大效應”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。

我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮錦西村結成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當地的建筑企業進行工程技術方面的的輔導，為密切聯系群眾，我們聯系建設了農村共建基地和青年實踐基地，讓員工受到學習和鍛煉。定期組織團員青年進行栽培、除草等勞動活動。

我們積極組織志愿服務。組織成立“志愿者服務隊”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20xx年3.15質量安全知識進社區”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務活動，就群眾關心的熱點、難點話題開展服務咨詢。用青春汗水，共筑“質量大堤”，形成了“奉獻、友愛、互助、進步”的良好風尚。

“春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創建活動，我們收獲了很多。創建是光榮的，也是辛苦的;創建是一次檢閱，更是一次提升;創建是一個目標，更是長遠的規劃。在此，我們將以本次考核驗收為契機，始終堅持“百年大計、質量第一”的方針，腳踏實地、奮發進取，以更加堅定的信心和更加扎實的工作，為江都的文明發展、跨越發展貢獻力量。

20xx年以來，x縣國土資源局黨組一班人帶領廣大干部職工堅持以黨的十六屆五中、六中全會和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》和《關于全面整頓和規范礦產資源開發秩序的通知》精神，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的文明單位創建工作方針，圍繞經濟建設中心，強化組織領導核心，凝聚干部職工人心，不斷增強機關人員的服務意識、大局意識和責任意識，提高國土資源管理水平，有力地促進了局機關三個文明建設的協調發展，取得了顯著成效。現將今年來創建省級文明單位工作情況總結如下:。

一、以人為本，不斷夯實文明單位建設基礎。

我局20xx年被市委、市政府授予市級文明單位后，局黨組“一班人”并沒有滋生“牌子到手，創建到頭”的思想，大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，抓好文明單位建設工作有利于提高人員的綜合素質和機關的整體形象，有利于促進三個文明建設協調發展。因此，在年初工作會議上，局黨組及時提出了鞏固提高，提檔升位，努力創建省級文明單位的奮斗目標，以爭創工作統領全局，堅持做到“六個不放松”。

任明確，認識到位，各司其職，不折不扣地貫徹落實文明單位創建的各項工作，做到與業務工作同部署，同檢查，同考核，召開會議必講，研究工作必議，深入基層必查，年初有計劃，每月有檢查，每季有總結。

(二)制度建設不放松。局黨組把文明單位創建工作與國土資源管理業務有機結合起來，通過健全完善文明單位創建工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。今年以來，我局先后制定、完善了《國土資源管理系統行政為民十項措施工作人員五條禁令》、《干部職工業務培訓及學歷教育辦法》、《一次性告知制度》、《重大事項內部會審制度》、《基本農田保護信息網絡管理制度》《國有土地使用權招拍掛出讓制度》等x項機關工作制度，通過堅持用制度管人，用制度來規范機關干部言行，改變了過去機關干部職工思想上存在的“不穩”，精神上存在的“不振”，作風上存在的“不實”，服務上存在的“不熱”等現象，干部職工精神面貌煥然一新，有力地促進了各項工作的開展。

(三)宣傳教育不放松。我們以精神文明建設為宣傳主題，開展了多種形式的宣傳活動。在縣城xx路制做了精神文明建設宣傳欄;定期在縣城主要街道擺放文明公民“十講”、“十不準”、建設社會主義新農村等形式多樣的宣傳版面;利用電子途徑在機關局域上發布宣傳圖片及信息，圖文并茂、內容詳實為全局干部職工提供了一個學習、了解、掌握“精神文明”知識的平臺。為深化干部職工對創建工作的主題意識，我局對創建中涌現出的先進個人，及時樹立典型，正確引導，營造了良好的創建氛圍。

(四)廉政建設不放松。今年我們全面開展了治理商業賄賂專項工作，成立了治理商業賄賂工作領導小組，制定了工作方案，召開了專項工作動員大會，對土地出讓、礦業權出讓、土地和礦業權評估、項目發包四個方面的問題展開了治理工作。全體干部職工對20xx年1月國土資源管理系統工作人員“五條禁令”發布以來，個人是否有違反規定影響公開競爭和濫用職權、以權謀私等行為做了全面自查。并在機關局域網上制做了治理商業賄賂工作網頁，供全局人員對照學習。通過學習，提高了廣大干部職工的廉潔自律意識。

潔設施一應俱全，機關大院綠草茵茵，清潔衛生。

(六)參與構建和諧x不放松。在我縣創建省級衛生縣城活動中，我們積極將辦公室及地下車庫進行了全面打掃，認真清理衛生死角，積極開展“除四害”活動。由于工作突出，我局在上級驗收省級衛生縣城中被列為試點單位，并順利通過。同時，大力開展支持新農村建設和扶貧救災送溫暖等活動。籌資x余萬元用于支持x鄉x村和x鎮x村新農村建設、為x鄉x村小學及x鄉x村x小學送文體用品等。這些活動的開展為構建和諧x注入了生機。

二、內強素質，全力塑造文明單位新形象。

(一)打造“四好”領導班子。在黨組書記、局長x以身作則、率先垂范下，局黨組一班人以創建“四好”領導班子為目標，堅持學習求“深”，團結求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領導干部整體素質，不斷增強領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力，有力地推動了精神文明建設的健康發展。

(二)建設一流職工隊伍。為全面提高我局干部職工的文化知識和專業技術水平，根據國土資源部《關于深入開展完善體制提高素質活動的實施意見》(國土資發〔20xx〕165號)文件精神，局黨組要求x歲以下的干部職工，必須在三年內取得國土資源管理專業專科以上學歷，并鼓勵x以上在職干部職工參加學習。學費由個人和單位共同負擔，取得專科學歷的單位報銷x元，取得本科學歷的單位報銷x元。此舉極大地激發了廣大干部職工的學習熱情，目前，已有x人參加了培訓學習。

(三)豐富業余文化生活。

局機關建立了籃球場、羽毛球場、閱覽室等活動場所，配置了籃球、羽毛球、象棋、跳棋等運動器材。在“三八”節、“建黨節”、“土地日”等節日前夕，組織干部職工開展了一系列文體活動，如：“錦屏藝苑6-;25全國土地日專場演出”，“迎三八國土資源知識競賽”、“慶三八擊鼓傳花等趣味活動”、“千名黨員重溫誓詞暨新黨員入黨宣誓”、“迎七一籃球邀請賽”、“慶七一文藝聯歡晚會”、“七一職工運動會”等。通過健美操、詩朗誦、短劇《xx》等文藝節目和拔河、跳棋、雙升等多種文體活動的廣泛開展，活躍了職工的生活，陶冶了職工的情操，有力的促進了精神文明建設。

三、雙拳出擊，資源保護與保障發展并舉。

1、保障縣以上重點工程依法用地。

我們認真貫徹國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》精神，嚴格做好建設項目審批前的用地預審、農用地轉用和土地征收申報工作。對建設單位需要使用土地的，我們在審核其符合土地利用總體規劃、土地利用年度計劃及國家產業政策的前提下，積極與項目單位溝通，主動服務，為其介紹國家有關用地政策和報批程序，努力把好報件質量關，為項目用地及時依法報批奠定基礎。

2、全面完成城鎮地籍更新權屬調查任務。

我縣城鎮地籍更新調查工作，于今年x月份開始各方面準備工作，x月份對協作單位進行招標，x月中旬正式開始。經過近x個月的努力工作，截至x月x日，權屬調查工作已全部結束，共完成權屬調查x宗。其中，住宅用地x宗，企業用地x宗，事業用地x宗，商業用地x宗，村集體用地x宗，鄉企業用地x宗，公益事業用地xx宗，存在爭議的x宗。此項工作得到了省國土資源廳和x市國土資源局的充分肯定和通報表彰。

3、礦產資源開采秩序井然。

整頓和規范礦產資源開發秩序工作涉及面廣、情況復雜、工作難度大。今年以來，由我局牽頭，公安局配合，在x鄉x、x、x和縣城x處設立了x個礦產品檢查站，抽調業務骨干x余人組成專項檢查組，全面巡查，駐礦監督，晝夜值班，嚴防死守，對礦資源違法開采者的“游擊戰術”給予嚴厲打擊，徹底截斷礦石外運的途徑。目前，沒有一輛違法運輸礦石車輛過境，礦產開采秩序井然，并被市政府授予“整頓和規范礦產資源開發秩序先進單位”。

今年，我們根據《行政許可法》精神，對我局歷年來制定的、群眾較關注的，諸如土地違法的處罰、用地收費辦證等文件進行了清理，廢止和修訂了部分文件，使有關手續得以簡化，程序更加規范。我局14類行政許可審批項目全部進入縣行政服務中心大廳窗口辦理。同時，我們認真執行國土資源案件聽證、復議法律規定，規范程序、依法行政。目前，參加行政復議案件x起，維護x起，撤銷x起，正在審理x起;參與訴訟案件x起，其中勝訴x起，正在辦理x起;組織聽證x起聽證率達100。由于工作成績突出，我局被評為全市國土資源管理系統依法行政“先進單位”。

文明單位創建活動是一項全面提高單位整體素質的重要工作，今年我們雖然做了大量工作，但離上級的要求，離干部職工增強自身文明素質的根本要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績基礎上，再接再厲，開拓創新，頑強拼搏，努力促進我局創建工作再上新的臺階，不斷為國土資源管理事業做出新的貢獻。

創建文明社區工作總結報告（優質17篇）篇十七

為把“兩個提高、兩個延伸”工作真正落到實處，提高環境衛生質量和公民文明素質，城市文明程度、居民生活質量和城市現代化管理水平，使全區的社區、小區建設步入規范化、秩序化的軌道，特制定本規劃。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，采取先規劃后建設的方式，在居民區實施凈化、美化、亮化、綠化工作，把社區和小區建設成為居民生活環境優雅、管理安全有序、人們的道德水準不斷提高的“文明社區”、“文明小區”。

（一）治安秩序良好。

1、小區軟硬件建設達到創安標準。社會治安綜合治理工作的領導組織、治保幫教組織、群防群治隊伍健全，制度規范，工作落實。

2、基礎工作扎實有效。防范措施不斷改善，不存在影響消防、交通的因素；協助做好暫（寄）住人口的登記、教育工作；建立健全各類幫教組織，責任落實，刑釋、解教人員無重新犯罪；無群體性上訪和鬧事事件，民間糾紛調解及時，無民轉刑案件和非正常死亡，無流氓團伙犯罪；無特重大、嚴重暴力案件和危害大的治安案件，無重大火災事故，刑事、治安案件綜合發案率控制在人口總數的1‰以內。

3、群眾安全感增強。轄區居民對治安狀況的滿意和基本滿意率達85%以上。

（二）環境整潔優美。

1、居民環保意識普遍提高，自覺遵守文明公約，小區做到6無：無亂吐亂扔、無亂貼亂畫、無私搭亂建、無亂設攤點、無亂堆物、無亂晾曬。

2、環衛設施齊備、完好，公廁、垃圾箱（筒）整潔，生活垃圾袋裝化，無殘存垃圾。道路整潔，冬季清雪及時，車輛停放有序。綠化布局合理，見縫插綠，綠化覆蓋率達30%以上。建筑小品配置適宜，落實“四害”防治措施，“四害”密度控制在規定標準以內，不養家禽和無證犬。

3、煙塵控制、噪聲治理達到標準，駐區單位“門前三包”責任制落實，環保達標。

（三）社區服務全面。

1、社區服務網絡健全，服務網點布局合理，積極推選物業化管理，做好便民利民服務工作，辦好托兒所、老人活動室、綜合服務站等，居民日常生活方便。

2、建立各種為民服務志愿者隊伍，志愿人員占居民人口5%以上。積極開展多種形式的便民利民服務活動，關心老人、優撫對象、殘疾人等有特殊困難的群眾，定期開展走訪活動，及時做好下崗職工的教育培訓和再就業工作。

3、居民所需的水、電、煤氣、供熱、房屋修繕等應急服務，做到隨叫隨到。公用電話等便民措施服務良好，社區服務設施利用率高，管理到位，居民滿意率較高。

（四）鄰里關系和睦。

1、普及文明市民教育，弘揚愛國主義、社會主義、集體主義，對居民社會公德和家庭美德教育，開展《老年法》等有關法規的宣傳，形成尊老愛幼，團結和睦，互相幫助，文明禮貌，講究衛生的良好風氣。

2、制定居民文明公約，積極開展創建文明樓院、五好文明家庭活動。

3、鄰里團結，人際關系和諧，自覺維護公共環境衛生。

（五）文化生活豐富。

1、大力普及科學知識，宣傳計劃生育政策，深入開展婚育新風進萬家活動，移風易俗，倡導科學、文明、健康的生活方式，無參加邪教組織者，無封建迷信和非法傳教活動，無計劃外生育。

2、經常組織居民開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，開展家庭文化建設。有與小區規模、居民人數相適應的文化、體育娛樂場所和活動器材，有一定數量的報刊、圖書。離退休職工的文體生活活躍、組織有序。

3、積極開展“掃黃打非”活動和禁毒專項斗爭。抵制和禁止黃色、淫穢的文化制品，無賭博現象，無販毒吸毒案件。

（一）社區組織健全。

1、建立以街道為核心，以社區居委會為基礎，以專業管理部門的派駐機構和社區內的機關、部隊、企事業單位為主要組成部分的文明社區創建組織，形成工作制度，經常開展活動，發揮整體效能。

2、社區黨支部、居委會組織健全，充分發揮基層群眾自治組織自我管理、自我教育、自我服務的作用。

3、加強各級基層黨組織的建設，發揮社區黨員尤其是在職黨員的先鋒模范作用。

（二）創建活動經常。

1、創建文明社區活動要年度有規劃，每月有安排。社區范圍內有51%以上小區達到文明小區標準，并有相當數量的文明樓院、五好文明家庭。群眾性精神文明創建活動形成系列，融為一體，落到實處，發揮綜合效應，居民安居樂業，絕大多數群眾表示滿意。

2、社區教育機構健全，有學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網絡，能采用多種形式豐富中小學生的業余文化生活。市民學校活動經常，廣泛深入地開展市民文明知識教育，不斷提高市民的思想道德、科學文化素質。老年教育和再就業教育能滿足老年人和下崗待業人員的需求。廣泛組織各類社區公益活動，不斷提高市民“三德”水平，社區風尚良好。

3、社區共建活動普遍。積極開展軍民、警民、街企、企校等各種形式的共建、聯建活動，做到共建雙方優勢互補，互惠互利，共同發展。社區內60%以上的企事業單位的文體活動場所能向社區開放，形成資源共享、優勢互補的格局。

4、文化生活豐富。社區設有文化體育中心和圖書室，居委會有活動室，并有一定數量的圖書報刊和文化體育活動器材。經常組織居民群眾開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，積極開展家庭文化建設和廣場文化體育活動，大力普及科普知識，“掃黃打非”卓有成效。

（三）社區管理有序。

1、秩序良好。社會治安綜合治理領導責任制落實；治保、調解組織及群防群治隊伍健全，工作效果明顯；社區軟硬件建設符合要求，能防止和控制刑事治安案件、治安災害事故和影響穩定事件的發生；房屋出租、流動人口管理、民間糾紛調解、刑釋解教人員幫教和預防青少年犯罪等各項工作成果達到安全街道創建標準。

2、環境整潔。社區環衛、環保設施齊備，綠化布局合理，無私搭濫建，居民群眾對環境衛生有較高的滿意率。

3、服務完善。社區服務網絡健全、有效，菜市場和集市貿易點管理規范，志愿者服務中心工作活躍，居民群眾生活方便，滿意率達90%以上。

（四）社區經濟發展。

1、努力改善投資環境，擴大改革開放，多方籌措資金，大力發展地域經濟，完成的各項經濟指標。

2、積極搞好服務，主動為企業排憂解難。

3、多渠道地解決下崗、待業人員的就業問題，再就業安置率達85%以上。

1、文明社區、文明小區創建工作堅持重在建設的方針，考核以平時考察為主，明查、暗訪、抽查相結合，綜合各方面意見，保證工作的公開性和公正性。

2、凡按照文明社區標準制定創建規劃，開展創建活動一年以上，基本達到標準的街道可向區文明辦進行申報，每個街道可申報一個文明社區和兩個文明小區，并向社會公示。

3、區級文明社區由區文明辦組織測評、考核，并征求有關部門意見，經文明委審定，由同級黨委、政府共同命名。文明社區每兩年命名一次，不搞終身制。

1、區級文明社區的創建活動由區文明辦負責管理，并協調指導創建活動，積累資料，總結經驗，樹立典型。

2、街道黨委、辦事處和社區黨支部、居委會是創建文明社區的組織者和責任者，要根據文明社區的標準，把創建工作納入社區發展的總體規劃，并把目標、任務層層分解，落實到部門、單位和居民群眾，制定切實可行的措施和完成時限，定期檢查。

3、文明社區要加強自身管理，建立年度報告和發生問題及時呈報制度。要建立創建活動檔案，內容包括：社區概況、創建規劃、有關文件資料、創建活動紀實、工作總結、獎懲記錄、群眾和社會各界反映等。

4、區文明辦對已命名的文明社區每年考核一次，符合標準的保持榮譽稱號。如發生重大問題或創建活動質量下降，區文明辦及主管部門可據情節輕重，給予批評、警告、限期整改，直至撤銷榮譽稱號。

5、今年是文明單位命名年，各社區可結合自身實際情況，為符合條件的社區、小區申報文明社區、文明小區。區文明辦將對新申報的文明社區、文明小區進行檢查驗收，并上報區文明委領導審定，對審定合格的進行命名表彰。