我們需要撰寫一份令人滿意的述職報告，來記錄和總結自己在工作中所取得的成績和經驗。以下是一些經典的述職報告范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和技巧的借鑒。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇一

隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里，面對一個又一個的挑戰，我們不斷堅持以“誠信、創新、永恒，精品、人品同在”的企業經營理念為中心，認真分析自身，結合現場工作實際，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業技術人員和管理人員。能為自己的專業而奮斗拼搏，我感到無比的自豪和喜悅，同時深深感謝公司給我這樣一個機會，一個發展空間！

驀然回首，來到華東這個大家庭工作已經兩年多，自20xx年參加工作以來，一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿的完成了各項任務，維護了集體榮譽，在思想上積極要求進步，積極響應企業的號召，在工作上積極努力，任勞任怨，認真學習相關的專業知識與技能，不斷充實和完善自己。回顧過去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實的，工作了才知道，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時間里，有困難也有收獲，原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責，也加強了自身的能力，毫無疑問，我是幸運的。

20xx年是我們公司開發項目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領導下，針對今年的工作，我做了如下總結：

一、工程施工安全控制。

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。對于安全的管理要依據以下六項原則執行：

（一）管生產同時管安全。安全寓于生產之中，并對生產發揮促進和保證作用，因此，安全與生產雖有時會出現矛盾，但從安全、生產管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統一。

（二）堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環境因素狀態的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。

（三）堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。

（四）堅持“四全”動態管理，安全涉及的，生產涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程，涉及的全部的生產時間，涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態安全管理。

（五）安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。

二、工程質量控制。

堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。

（一）事前質量控制。

事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容：

1、技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。

2、物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

3、織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。

4、施工現場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。

（二）事中質量控制。

事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查（抽查）。

2、施工分項有方案。

3、技術措施有交底。

4、圖紙會審有記錄。

5、設計變更有手續。

6、質量處理有復查。

7、質量文件有檔案。

（三）事后質量控制。

事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。

1、組織調試運行。

2、準備驗收文件。

3、組織自檢和初步驗收。

影響施工項目質量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發、儲各環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態。

4、方法，方法的`控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。

5、環境，工程的環境很多，有工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，作為項目經理應根據影響質量的環境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。

施工質量控制的原則：

1、堅持“質量每一，用戶至上”。

2、以人為核心。

3、以預防為主。

4、堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”。

5、貫徹科學、公正、守法的職業規范。

在這個施工現場管理中，我始終站好自己的崗位，嚴格要求自己，督促現場項目管理人員的工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。

同時，我做到嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：

一、政治思想隨時關注著企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，并對企業的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。

有時工作多，人員少，任務繁重，能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法，這些方法也在以后的工作中起到了很大的作用；字從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

在基層項目部工作，我總結了四點：

1、貫徹企業方針、

2、落實安全質量目標、

3、遵守企業規章制度、

4、全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。

企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。

回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

在公司這個大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個團結向上的公司，是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體。“一個巴掌拍也拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。

祝愿山東華東建設工程有限責任公司在來年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來年圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，提前預祝大家新春愉快！

管理層年度述職報告（專業17篇）篇二

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作中對我的關心、支持和幫助。現就我一年來履行職責的情況作如下述職，希望得到同志們的幫助，以利于今后個人工作的進步和修理廠各項工作的提高。

一年來，我不斷加強理論和業務知識學習，積極參加分公司開展的各項學習和培訓教育活動，領會上級的精神和要求，做到從思想上和行動上同分公司保持一致。能以嚴格要求自己，沖在工作一線，勇于擔當，始終牢記工作責任，顧全大局，尊重領導，團結同志，認真負責地完成好每一項任務。利用業余時間學習市場營銷，法律法規及相關業務知識，通過學習充實了自己的思想，豐富了理論知識，清晰了工作思路，工作的勁頭更足了，無論是在思想品德，還是在業務素質、工作能力方面都有進一步提高，為領導決策出謀劃策，獻智獻力。

好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業的發展。作為修理廠廠長，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。團隊的力量是巨大的，做為部門領導，不僅僅要自己能干，還要善于發現員工的優點，創造條件發揮員工的長處，使整個團隊的`工作效率最大化。

自我擔任廠長至今，一直勤奮敬業、盡職盡責。全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓客戶信任，讓客戶滿意，把優質的服務獻給車戶。降低開支，精打細算，絕不浪費。

今年十月份，在xx分公司的大力支持下，萊西汽修廠成功搬遷，我們對新廠房進行了全面的改造，適應了新形勢下對修理廠的要求。為了吸引客戶，提高我廠知名度，我們多次舉辦了汽車義診，并分發宣傳材料，這些都已在半島都市報刊登，進一步擴大了影響力。

在管理方面進一步加強制度的完善和落實。完善監督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規定對工作質量情況進行獎懲。加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。關心員工工作生活，致力解決實際問題。為員工購臵洗衣機，搭建自行車棚，為他們的日常生活帶來了極大的便利。

一年來我加強學習，不斷提高修養，認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了拒腐防變的自覺性和主動性。工作中嚴格按政策和程序辦事，堅持嚴格執行各項管理制度，維護內部人員及各部門之間的團結，做到不越位、不越權、不違規，不做有損企業形象的事。對分公司的要求，不折不扣地執行，能正確處理公與私、個人與集體的關系，沒有假公濟私、化公為私行為，嚴肅認真，一絲不茍，撲下身子，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，沒有任何現象。用自己的一言一行維護形象和權威，自覺接受組織的監督，嚴格要求自己，以身作則，抵制不良風氣，沒有出現任何違章違紀現象。通過校車了解到，一位學生家庭極為困難，于是聯合其他三位工友，以個人名義為其捐款，并將長期進行幫扶。以自身的實際行動踐行企業的文化精神。

1、個人方面：一年來，我做了一些自己份內的工作，但還存在以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

二是有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是很到位。

2、由于搬遷，部分老客戶流失，一定程度上限制了業務的發展。

在今后的工作中，我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。

一是加強工作統籌。根據分公司領導的工作要求，對工作進行謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強協同配合，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是要注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之，一年來，做了一些工作，盡到自己的努力了。如果說取得一點成績的話，應主要歸功于公司的正確領導和同志們的共同努力。由于自己的水平、能力有限，我深知，做得還很不夠，離組織的要求還有差距。未來的路還很長，目標更高，任務更艱巨，我有決心，有能力，在今后的工作中，再接再厲，發揚優點，克服不足，盡心盡力抓好本職工作，為分公司的發展作出新的貢獻。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇三

以下是我半年來的工作總結以及從中感受到的深切體會。

1、重視教科研工作，提高保教質量。

走“科研興園”之路，向科研要質量，是提高辦園水平的必然選擇。根據當前幼教發展趨勢、社會環境的轉變及孩子的薄弱之處，本學期我園開展了一次課改亮點“生存教育周”活動。本次活動在社會及家長中形成了良好的口碑，也對教師教育觀念的轉變起到了導向作用。為進一步向社會宣傳，該活動還在紹興縣電視臺新聞中播出，天天商報上也有專刊報導。

2、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

當前，家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。

首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態度進行督導，同時組合各種力量和資源協助幼兒園的教育工作，充分發揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

3、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創名牌幼兒園而努力。

幼兒園要順利發展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發放工作之外，本學期在公司領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。

內在的管理是幼兒園發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業精神，增強園榮我榮的主人翁意識。

當然，嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發展的支柱，一套完善、規范科學的規章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中，我們注重抓好三個環節。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育，增強責任感和事業心，變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、獎懲兌現及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們在工作中要求一定要認真謹慎，實事求是，大公無私。除常規的檢查外還加強日常的巡視，使檢查工作經常化、制度化，這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。

幼兒園的工作相對而言比較煩瑣。特別是學期初，各項工作都有待于落實，對工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學習邊摸索，靠著原有的一些經驗去做。幾個月來，通過努力，幼兒園的教務工作按部就班、井然有序的進行，并且通過經驗的積累和總結，對原有的一些制度進行了調整，強化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項制度下的各種材料，使各種檢查有據可察，也為今后檔案工作的開展提供方便。

一年來，盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，從理論水平到實踐能力，從專業素養到業務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，給予不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長、幼兒服務。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇四

有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好。”對于我這樣一個面臨經費和硬件雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關系還作了精辟的描述：“硬件體現了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會長盛不衰。”當今社會的競爭，歸根結底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領導和教師人才的競爭，是取得事業發展的關鍵，對于名人所說的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領導班子成員共同協作，團結奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發展而不懈努力著。

一、堅持嚴于律己，重實干。

一個處在新時代競爭的幼兒園，在具備業務精湛、勤于學習和反思等全面業務素質的同時，還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業奉獻、誠信待人等高尚的思想品質，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領導放心，群眾寬心，自己安心。

1、以平常之心處事：

作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調空的作用，但當教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發教師自主工作的熱情。

2、以關愛之心待人；

社會的發展，使管理者對教師的關注點也在發生變化。過去關注的是我對你要求什么，我要你做什么？現在關注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來自領導、同事在生活上的關愛、學習上的關心和工作上的關注。我想：真正關愛教師的生活和學習，是給她們創設良好的工作環境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿，下撥經費支持團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、等學習和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關注，除了給予教師業務上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎上，本學期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。

3、以敬業之心治園；

（1）重視小事；幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業心。看過《細節決定成敗》這本書的人都知道，很多企業或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經意的小事開始。所以當我在完成每一件事時，我的態度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環境細微處的設計、與家長、教職工的對話藝術，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會沉淀下來，就會在整個園內形成一種敬業負責的文化氛圍。

（2）發揮引領；作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業務出謀劃策，指明方向。所以領導同教師一樣，要勤于學習和反思，全面提高自身的業務素質，在教師中起到很好的引領作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業務、科研出點子、提建議、創機會。如指導業務助理將團隊精神引入到教研活動，開創獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業，很有上進心，當她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領導的引路和指點。

二、依靠群體智慧，聚合力。

俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展道路的過程中，我和園內的領導班子成員經過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體，我們經常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發，一切從提高幼兒園保教質量出發的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調一致。在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風格，努力提升內功，養成獨立思考、創造性開展工作的能力，在目標同向的基礎上，力求做到過程創造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設、家長工作到青年教師培養，委任她們進行全面管理，有權利、有責任開展各類創造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。

20xx年對幼兒園及我本人而言，是不尋常的一年。六月底，在幼兒園新老管理班子順利交接的同時，自工作以來，我第一次走上了管理者崗位，擔任幼兒園副園長一職，主管教務、行政及幼兒園日常活動安排。這是我人生旅程中的一個轉折，相信她會使我的人生篇章顯得更加豐富絢麗，在我的人生閱歷上畫上重重的一筆。

以下是我半年來的工作總結以及從中感受到的深切體會。

一、以樹立良好社會形象為切入口，提高辦園檔次和知名度。

1、重視教科研工作，提高保教質量。

走“科研興園”之路，向科研要質量，是提高辦園水平的必然選擇。根據當前幼教發展趨勢、社會環境的轉變及孩子的薄弱之處，本學期我園開展了一次課改亮點“生存教育周”活動。本次活動在社會及家長中形成了良好的口碑，也對教師教育觀念的轉變起到了導向作用。為進一步向社會宣傳，該活動還在紹興縣電視臺新聞中播出，天天商報上也有專刊報導。

2、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

當前，家園共育作為擴展教育時空發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。

首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態度進行督導，同時組合各種力量和資源協助幼兒園的教育工作，充分發揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。

3、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創名牌幼兒園而努力。

幼兒園要順利發展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續做好園內宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發放工作之外，本學期在公司領導的支持及園辦的努力下，幼兒園建立了自己的網站，并受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。

二、實施“以人為本”的管理模式，調動教師的積極性，提高保教質量。

內在的管理是幼兒園發展的靈魂，是實現教育現代化、提高保教質量的重要保證。本學期我園積極倡導一種平等寬松的管理氛圍，追求一種更具人性化的管理模式。充分突出教師的主體地位，讓教師參與到管理中來。在決策上集群眾的智慧，在行動上聚集體的力量。在日常的管理中，我們經常聽取不同層面的意見，發揮團、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的大事、熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業精神，增強園榮我榮的主人翁意識。

當然，嚴明的紀律也是一個集體賴以生存發展的支柱，一套完善、規范科學的規章制度是干好各項工作的保證。在實行約束管理過程中，我們注重抓好三個環節。首先建立一套符合本園實際、科學合理的規章制度;其次是加強思想政治工作和師德教育，增強責任感和事業心，變制度為自覺行動;第三是認真做好檢查評比、獎懲兌現及每月一次的考核工作。這一工作做的好壞，直接影響大家的工作情緒和工作效果，也關系到制度的生命力，所以作為行政檢查人員，我們在工作中要求一定要認真謹慎，實事求是，大公無私。除常規的檢查外還加強日常的巡視，使檢查工作經常化、制度化，這樣就可以避免偏聽偏信或主觀臆斷。

三、理清思路，妥善安排，認真做好幼兒園教務工作。

幼兒園的工作相對而言比較煩瑣。特別是學期初，各項工作都有待于落實，對工作還不是很熟悉的我，迫于情形，只能邊學習邊摸索，靠著原有的一些經驗去做。幾個月來，通過努力，幼兒園的教務工作按部就班、井然有序的進行，并且通過經驗的積累和總結，對原有的一些制度進行了調整，強化，使其更具操作性。資料分檔存放，有效的收集各項制度下的各種材料，使各種檢查有據可察，也為今后檔案工作的開展提供方便。

一年來，盡管做了一些工作，取得了一些成績，但還存在著許多問題。如：對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少;工作的時間雖多，但效率不夠高。今后還需從事務性的工作中走出來，多在研究上下功夫，加強學習，注重自身素質的提高，從理論水平到實踐能力，從專業素養到業務技能，從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法，給予不斷地充實和更新，以保持先進的思想和超前的意識，提高管理能力，更好地為教職工、家長、幼兒服務。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇五

尊敬的領導：

您好!

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發展，才能夠創造新的輝煌。

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養，外部招攬的'方式來實現工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發展付出自己的力量。

作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發揮他們的積極性，如果員工發現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發現他們的長處優點，適當的調整他們的工作，讓他們發揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇六

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產和服務質量工作，主要貫徹執行xx市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強監督，落實各項安全管理措施，主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。

完善安全管理機構人員和制度，落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發生，至今我廠未發生過一起安全生產事故，在日常中切實做以下工作：

1、通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。

2、加強安全生產工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監督機制。

3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會，定期組織安全生產檢查，發現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產設備做到專人使用和定期維護保養，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生，自覺做好消除隱患工作。

為了提高汽車維修質量和服務水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業良好的社會形象，打造好企業品牌，以促進業務發展。

按照規定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”，要求服務公約上墻，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業經營資質，懸掛經營許可證和標志牌，依法經營;公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量;公開維修工時定額和收費標準，合理收費;公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻，要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范，同時也使消費者了解技術標準和規范內容，增強維權意識和自我保護能力。

為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規規定，切實做好日常工作如下：

1、嚴格遵法規規章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。

2、建立健全維修質量監督管理體系，明確崗位職責，責任到人;質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發展”的經營理念。

3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇七

尊敬的各位領導、各位同志：

20xx年是公司不平凡的一年，公司開啟水務行業第一年，我廠是公司第一個水務項目，我作為蔡田鋪污水處理廠的廠長，本人深知肩上的責任重大。本人自10月份來公司，在公司領導的正確領導下，在廠領導班子的團結協助下，本人帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創造性地開展工作，圓滿地完成了各項任務。現本人認真回顧了半年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作匯報，不當之處請同志們批評指正。

多年工作的經驗使我深深懂得，一個干部不愛學習，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。下半年以來，我一邊忙廠里面日常事務的管理，一邊加強自身的學習。先后學習公司的規章制度、企業文化、國家最新的新聞。同時學習了專業知識如：污水處理廠日常管理規范、污水處理廠工藝技術調整與對策。

廠內領領導班子建設的好壞和質量的高低，直接影響和制約著工作。我廠內班子成員都比較年輕，經常我身先士卒，帶好頭。班子團結，就形成整體合力，就有戰斗力。

鑒于廠內人員比較多，都是年輕化。為了滿足運營工作需要，本著能兼則兼，責任明確的原則，我們對人員、崗位做了了解后分工，以老帶新、做到崗崗有人，分工明確，保證了廠內各項工作有序推進。

本著規范、根據需要的原則，建立內部管理制度。建立了崗位責任和操作規程制度，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度，同時建立了安全管理制度。對廠內物品申購、入庫、領發制定了制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。

（一）克服設備故障頻發的困難、調動一切資源，保證設備符合工藝要求需要。

鑒于我廠特殊行，該廠已經運營3年了，公司接受運營后，設備故障頻發，公司本著注重保養、及時巡查，發現異常及時與設備供應商聯系，利用質保期內廠方力量和建立設備搶修機制，為保證運行的正常奠定了堅實基礎。半年多來，我們共處理設備故障90多臺次。

（二）采取有效措施，克服水質水量不均衡，經常有異常廢水近入我廠，對廠內工藝有一定沖擊，我廠內克服困難，及時調整工藝，保證出水達標排放。

自7月份運營以來，困難重重，開始暴雨季節廠區內遭受雨淹；接著加藥間控制柜被水淹，損失3萬多元，幸虧廠內技術人員力量雄厚，利用千元就維修完畢。10月份和12月份先后遭受異常廢水沖擊，給廠內工藝有一定影響，感官比較難，我們先后邀請專家、同行技術人員到我廠內指導，我們也及時調整工藝采取各項措施如：消泡劑、機械人工清撈等，保證出水達標排放。

（三）優化運行工作，全力配合做好減排和各級檢查評比工作，贏得了上級檢查部門的一致好評。

公司自今年正式運營以來，克服萬事開頭難、檢查監控力度大、設備異常發生故障，協調難度大等重重困難，實現了正常運營的目標，為公司創造了一定的效益，并贏得了縣政府的'好評。

1、9月份公司對廠區內自來水管網進行改造，利用廠內員工現有人力、材料、技術對加藥間等地方自來水管改造，用廠內達標出水回用至各工藝段，每天節約自來水成本5噸左右。

2、帶機房無軸螺旋輸送機從我們運營污水處理廠以來，都先后維修三次了（以前正大運營也經常維修），廠內經過多方論證，最后對無軸螺旋輸送機改造，改造后的無軸螺旋輸送機不但可以正常使用，同時降低了能耗，每天節省電費19.8kwh，半年的時間就可以節省了改造費用。

1、學習的針對性、系統性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續加強理論學習和業務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。

2、加強團隊隊伍的建設、提高管理水平，執行力度有待進一步提高。

3、對骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養要繼續做好。

半年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，做到問心無愧，但工作中一定還存在不足之處。在廠長崗位上，要履行好職責，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足，并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇八

尊敬的上級領導：

一年的時光即將過去，下頭將我述職述廉報告如下：

一、以往的思想、工作回顧我作為一名普通的領導干部，經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，深入實踐“科學發展觀”和“創先爭優”踐諾活動，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發揮好表率作用，對上，自覺理解和服從，把堂堂正正做人，規規矩矩用權，清清白白為政，作為自我的行為準則，擺正個人與政府的關系，從大局出發，凡事以大局為重。

1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實經過自我的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。

2、堅持廉潔從政，自覺理解群眾監督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。

3、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的自我首先不做。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉經濟建設和公益事業的發展上。

二、存在的問題

(一)在思想作風方應對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有必須差距：

1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉干部影響極大。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自我，客觀理由多，主觀不努力。

2、運用理論指導工作實踐不夠。

(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。

3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質應進一步強化，異常是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。

(三)生活作風方面隨大流

在經濟問題上雖然對自我要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自我的要求，自律意識不是太強。具體表此刻，最近有超標準接待和請吃現象。

三、產生問題的原因

綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。

(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。

(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經構成的制度落實不夠，有的形同虛設。

四、今后的努力方向

(一)加強學習，努力提高自身素質

重新審視自我的思想，樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發展方向;學習業務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。

(二)要講政治，始終堅持政治頭腦的清醒和堅定

首先，要始終與黨中央堅持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終堅持正確的政治方向。要正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

(三)牢記宗旨意識，強化為民服務的意識

要認真落實是十九大精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創業。要把對人民的感情，對社會的職責凝聚到工作中，在自我任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

(四)加強廉政意識、防微杜漸

要按照黨風廉政建設職責制的要求規范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自我的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。

(五)轉變工作作風，把不斷改善工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識，不斷改善工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情景，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。

以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。

述職人：xx

20xx年x月x日

管理層年度述職報告（專業17篇）篇九

尊敬的公司領導：

自從擔任修理廠副廠長以來，按照廠部分工，由我協助方文廠長，主管倉庫配件工作，兼管廠區衛生、安全工作，協助維修質量、車間生產、質量認證工作。在廠領導及公司領導的指導下，我圍繞修理廠20xx年經濟責任制開展工作，全面完成了公司下達的各項指標和任務。在工作中能自覺接受職工的監督，盡職盡責，踏實工作，嚴于律己，嚴格管理。現將我就職以來工作情況述職如下，請公司領導審議。

20xx年，我主要負責修理廠配件倉庫的經營管理工作，為了圓滿完成經濟任務，著重做了以下幾個方面的工作。

(1)二、三月份利用節假日分別去青島、煙臺、龍口了解配件市場，考察配件供貨商，初步確定了主要供貨商。

(2)10月份參加了全國第60屆汽車配件展銷大會，通過參觀考察，進一步增長了配件知識，增加了配件進貨渠道，有利于更好的選擇物優價廉的配件。

(3)基本確定了配件倉庫“質量保證、價格優惠、專業服務、誠信經營”的經營理念和“用行動感動客戶”的服務理念，并積極灌輸給倉庫人員，以提高服務意識。

(4)打印制作配件倉庫聯絡優惠卡和宣傳資料，協調借助物流公司、財務科、安全科、檢測站等部門進行分發，取得了良好效果。

(5)積極配合廠部領導訂購配件貨架十個，現全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器，安裝了防盜卷簾門和防盜窗，防火防盜工作防患于未然，做到萬無一失。

在倉庫全體人員的共同努力下，修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元，比去年同期增長111。30%，利潤共計元，比去年同期增長203。16%。

好的團隊，帶來好的效益，沒有員工的努力，就不會有企業的發展。作為修理廠副廠長和倉庫負責人，通過完善員工激勵機制，加強對管理人員的考核要求，促進員工自省、自覺遵守各項規章制度，通過一年的隊伍建設，最終培養了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊，為經濟指標的完成奠定了良好的人力資源。

能夠關心員工特別是學徒工的工作生活，遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學徒工工資夠生活費用，遇到小病小恙，就有點困難，我主動把醫療卡借給生病同事，以緩解就醫資金壓力。我廠發動機組組長于秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評審工作，我認真負責積極準備大量文件資料，于師傅最終被評為文登市第一批首席技師。

在認真完成修理廠質量管理體系工作的同時，在公司辦公室的指導下，組建內審小組，順利完成了對公司各部門質量管理體系運行情況的內部審核工作，并通過內審工作的促進作用，使公司各部門較順利通過了外部審核。

根據國家標準的要求，為迎接一類汽車維修企業復審工作，從管理制度、作業指導書、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準備工作，雖然，最終沒有審核修理廠，但是，為修理廠工作的制度化、標準化做了工作，也為以后審核工作打下了堅實基礎。

作為一個普通領導，不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就要被歷史淘汰。我通過訂購《當代經理人》及《汽車與駕駛維修》雜志，報名參加省委黨校20xx年《經濟管理》專業本科班學習等方式手段，努力提高管理水平及業務水平，并積極把雜志推薦借閱給同事。通過學習使我更加具有緊迫感、危機感，在今后的工作里我會更加努力學習，不斷提高自身知識和獲取信息，更進一步推動工作的開展。

1、副職干部的助手作用發揮不夠。

07年工作中，將通過多溝通、多匯報、多交流的方式，充分領悟領導意圖，多為領導分憂解難，更好的發揮副職的助手作用。

2、安全工作，管理力度不夠，導致修理廠20xx年發生安全事故一次。

07年將積極按時參加安全科每月組織的安全例會，并做好記錄，及時把會議精神傳達給每位職工。班前要經常強調安全工作，提醒職工先安全后生產，時刻把安全牢記心頭。

3、深入終端市場不夠。缺乏用第一手材料來指導工作和解決問題的能力。

以上是我的述職報告，敬請領導和同事們進行監督。對于存在的問題，我會在今后的工作中努力加以改正。

在此我感謝運輸公司各位領導的載培、感謝運輸公司的寬容給予我為公司服務和施展自己才華的舞臺、感謝運輸公司每位員工給予我的無私幫助，對此我將在新的一年中以實際行動盡我所能為公司創造良好效益以回報大家的知遇之恩。

我們起步雖晚，但我們要跑在最前!

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十

根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們多多指正。

理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。

1：招賢納士。

人才就是企業的核心競爭力！企業要持久發展，必須依靠人才，建立一支熟悉業務而又相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。我將在今年的工作中依據實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。

2：戰術制定。

一年內，以中低端產品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標任務。（附銷售目標）。

3：市場操作。

加強客戶管理工作，提高服務意識和服務水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。

二是進一步開發新客戶，開辟新市場，做到開源節流。在保持與代理商良好關系的基礎上，我將堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質量的服務，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

4：內部管理。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在銷售內部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規范和完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領導指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我將組織部分人員學習營銷業務、法律法規和行業政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，使業務能力提高到一個新的檔次。

5：總結。

我堅信，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家！

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十一

我是xxxx居委會大學生村官xx，xxxx年x月，我有幸被選派為一名大學生村官，更有幸來到了xxxx居委會。兩年里，我堅持多走、多看、多問、多聽，吃透村情，了解民意，在學習和工作中不斷提升自己，完善自我，收獲頗多。但這一切的一切都離不開黨委、政府的正確領導，領導們的親切關懷，居委會“兩委”班子的細心指導，全體黨員以及廣大群眾的全力支持與幫助。所以，請允許我向你們說一聲：謝謝!現就兩年來學習工作開展情況述職如下，請予評議。

一、加強理論學習，不斷提高充實自己。

作為一名大學生村官，我意識到在做好本職工作的同時，還需不斷為自己“充電”，不斷吸收新知識、新理念。兩年來，我努力提高自身思想政治修養和基層實踐能力。

一是注重理論學習，提升政治素養。以現代網絡、遠程教育、農家書屋等為學習載體，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，保持良好的道德風尚。同時，認真學習農業科技知識、各種法律法規，并將所學應用于工作實踐中，創新工作思維和方法，提高工作效率。

二是注重業務學習，提升工作能力。為全面提高工作水平，我虛心向身邊的領導、居委會干部、老黨員們學習，主動向他們請教工作方法，虛心聽取他們的意見，借鑒他們的工作經驗。與居委會干部一道凝聚民心、民力、民智，不斷推進居委會經濟社會事業的發展。

三是注重知識深化，提升寫作水平。為了基層工作需要，我十分注重文字材料的學習與積累，堅持邊學邊寫、邊做邊寫。在日常工作中，我主動承擔了居委會里大部分文字材料的草擬、撰寫、整理等工作，并認真寫好自己的工作計劃、工作日志、工作總結以及調研報告等材料，積極撰寫各類工作動態及信息，逐步鞏固寫作基礎，積累寫作經驗。

二、堅持基層實踐，積極投身村內事務。

一是走村串戶，吃透村情。沒有調查就沒有發言權。作為大學生村官，初來乍到，面對全新的環境，我深入農戶，走進田間地頭，堅持做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，以領導為模范，以黨員為榜樣，以群眾為朋友，找準定位，迅速適應工作崗位，積極融入新的工作環境。在居委會干部的帶領下，我深入了解我居委會人口、土地、計劃生育、綜合治安等基本情況。兩年來，我與村組干部走遍了居委會7個小組，走訪了數百余戶群眾。借助對全居委會xxx多戶群眾民情檔案的錄入工作，我全面摸清了我居委會的村況民聲。同時，結合“三項制度”，通過參加黨員會、群眾會、院壩會，讓我看到了xxxx群眾的熱情，xxxx群眾的勤勞、xxxx群眾的堅韌、xxxx群眾的樸實。隨后，在村組干部的幫助下，我完成了xxxx居委會調研報告，全面分析了居委會的基本情況、經濟社會發展狀況、存在問題等，制定了居委會發展規劃，為居委會發展建言獻策。

二是全心投入，當好助手。踏上工作崗位的第一件“大事”便是“第六次全國人口普查”登記工作，期間我與村組干部以核準總人口、流動人口、出生、死亡人口為重點，仔細填寫摸底表、調查表、匯總表，最終順利完成了全居委會xxx余戶，xxxx余人的統計工作。xxxx年年底居支兩委換屆選舉，我隨著聯系村領導及駐村干部走訪了7個小組的部分黨員群眾，了解他們的想法，傾聽他們的聲音。選舉當天我與其余x位工作人員抱著流動票箱在老鴉和干冬坳組挨家挨戶動員群眾投票選舉，通過大家的努力換屆工作最終順利地落下帷幕。在日常工作中，我積極完善黨務公開、村務公開、創先爭優等軟件資料，確保村務公開及時、全面、真實，落實群眾的參與權、知情權、監督權;同時還與村干部一起宣傳計劃生育政策，征收社會撫養費，完善計生pic系統;協助村干部解決一些土地糾紛、林地糾紛等，維護了群眾利益，確保了社會穩定。

三是求真務實，出謀劃策。在鎮黨委、政府和居支兩委的帶領下，我積極參與農戶萬元增收工程，鼓勵村民及時調整產業結構，提高經濟效益，截止目前，我居委會已有xx%的農戶實現萬元增收。同時，按照鎮黨委政府的統一安排和部署，我還協助居委會干部扎實開展土地確權、房屋確權頒證工作，認真學習相關政策和業務知識，力求做到界限清楚、面積準確、不重登、不漏登，最終順利地完成了我居委會xxx余戶群眾土地確權頒證及房屋確權頒證工作。去年，全鎮開始實施農村宅基地復墾工作，這是促進農民創收的另一途徑。在此期間，我與居委會干部一起宣傳好政策，填寫好申請，整理好資料，核實好面積，確保不漏一戶人，不少一平米。

四是兢兢業業，為民服務。農村是個大家庭，需要我們用心處事、真心為民，急群眾之急，想群眾所想。參加工作以來，陸續幫助我居委會3批征地戶xxx余人辦理了征地養老保險，為他們解決了失地的后顧之憂。同時，積極完成統籌城鄉養老保險的宣傳、動員、辦理與錄入工作，確保60歲以上老人能按時足額領取養老金。認真協助村組干部做好新型農村合作醫療保險宣傳與費用收繳工作，確保群眾病有所醫，經過努力，兩年來我居委會參保率均達xx%以上。結合“三項制度”、院壩會、群眾會，我與居委會干部一起挨家挨戶宣傳戶籍制度改革政策，發放宣傳資料，累計辦理農轉非xxx余戶，xxx多人。逢年過節，我還會與駐村領導、駐組干部、居委會干部一起走訪慰問困難群眾、五保戶、留守兒童等弱勢群體，為他們送去節日的問候和黨的關懷。

五是以身作則，帶頭學習。因地制宜，科學計劃，當好居委會黨支部抓好決策、監督、管理、落實工作的“管理員”，倡導新農村建設的“宣傳員”，溝通反饋社情民意的“信息員”，從事資料編寫、會議記錄的“檔案員”。廣泛宣傳黨的各項方針政策，積極調動群眾學習熱情，充分利用現代遠程教育，讓群眾學習一些新知識、新技術、新信息，激發他們自己帶頭致富的信心。

三、總結過去經驗，正確認識自身不足。

兩年來，我不斷成長，不斷進步，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多不足：一是對黨在農村的各項方針政策理解不夠透徹，掌握不夠全面;二是基層工作經驗尚淺，實踐工作頗欠大膽，不能充分發揮自己在工作崗位的作用;三是工作方法單一，不夠創新，不能適應新形勢。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，不斷加強基層實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足;加強理論學習，不斷提高自身綜合素質，發揮優勢，接受意見;積極創新思路，不斷提升自身服務水平，盡職盡責，求真務實，以實際行動來更好地體現大學生村官的價值。

回顧兩年村官生涯的點點滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用真情奉獻寫下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗水，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層經歷檢驗了我，鍛煉了我，充實了我，凈化了我，為我人生之路打下了堅實的基礎，讓我終身受益。在此，我衷心地感謝黨組織和群眾給予的關心、支持與幫助，我將以此為動力，再接再厲，以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰!

我的述職完畢，謝謝大家!

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十二

xx年，交通局領導班子緊緊圍繞市委、市政府確定的目標，以科學發展觀為指導，以實現交通和諧科學發展為目的，應對挑戰，搶抓機遇，開拓進取，勇于創新，全力實施年初確定的12345工作目標，實現交通建設投資3.23億元，占年度計劃的146%，不斷加快交通基礎設施建設，強化交通行業管理，深化交通各項改革，推進黨風廉政建設和文明行業創建工作，圓滿完成了市委、市政府交給的各項目標任務，一年來局領導班子始終做到四個堅持，達到四個新。

一、堅持克難求進，交通各項工作邁出新的步伐。

xx年是極其不平凡的一年，局領導班子認真分析把握形勢，在市委、市政府的正確指導下，用科學發展觀統攬交通各項工作，全力以赴，克難求進，做到了四個明顯。

(一)工程建設步伐明顯加快。

一是實現興化交通建設歷史上兩個第一次。第一次自己建設干線公路，開工建設縱貫興化南北的大周公路;第一次承建跨三級航道的大型橋梁，開工建設野行大橋和車路河大橋。

二是實現興泰公路提前通車。做好興泰公路改擴建服務協調工作，先導段2月份通車，全線年底通車。

三是實現農村公路里程快速增加。建成戴昭線戴窯以東段、建成農業示范園連接線東段，開工建設張周公路，完成通居住點農村公路建設任務，完成新改建農村公路203公里。

四是實現車站、渡口橋梁、航道建設的快速推進。完成長途客運總站和公交總站的征地拆遷方案和施工圖設計;建成戴南汽車客運站;完成5個標準化農村客運站、100座城鄉客運一體化候車亭建設;開工建設舍陳朱元大橋;建設完成2.5公里航道駁岸;建成烏巾蕩風景區道路。

五是實現工程質量監管、農村公路養護規范化。加強對工程建設項目的執法監督，重點工程合同標段公開招投標率和監管率達100%，確保交竣工項目均為優等。開展創建路政達標市和養護管理達標鄉鎮活動，完成400公里文明樣板路的建設，開展縣道公路綜合整治，加強對各鄉鎮農村公路管養現場巡查與指導，強化考核，實現暢、潔、綠、美、安。

(二)行業管理水平明顯提高。

一是交通安全形勢持續穩定。深入開展安全生產年、深化平安交通建設年、安全責任主體落實年三項活動，圓滿完成春運、五一、國慶60周年運輸保障工作。加強對11.6萬艘農用自備船和30道在冊營運渡口安全監管。完善局gps監控平臺。開展第一責任人安全論壇演講活動等富有特色的安全文化活動。加強安全執法，全市公路好路率、航道通航保證率全面達標，無重大客運交通事故，無重大沉船事故，無火災爆炸事故。

二是交通法制工作穩步推進。開展法制管理目標達標活動，積極做好爭創法治江蘇先進市各項工作，推進執法規范化工程建設，布置開展十佳執法標兵活動，爭創全市十佳執法大隊，全年辦理交通行政執法案件3926件，未有一起行政復議和行政訴訟。

三是交通運輸市場管理工作扎實有效。深入開展交通環境綜合整治和打黑專項活動，共計查處各類違章案件437件。狠抓行業管理，出租車行業服務水平不斷提高，維修駕培市場進一步規范和穩定。

(三)黨建和精神文明建設成效明顯增強。

系統內獲得泰州市文明單位標兵榮譽稱號1個，泰州市文明單位稱號2個，泰州市創建文明單位工作先進單位稱號5個，興化市文明單位標兵稱號3個，興化市文明單位稱號15個。組織參加市級機關演講比賽、辯論賽、國慶60周年群眾歌會等活動，我局代表城建口參加市級機關辯論賽獲得了第二名的好成績。被市委、市政府表彰為創建省級文明城市、園林城市先進集體，榮獲省愛衛會表彰的江蘇省愛國衛生先進單位榮譽稱號。

(四)服務發展能力明顯提升。

服務企業，指導運輸服務業發展，建成中型貨運站場戴南鋼城物流，爭取省廳貼息貸款補助100萬元，完成運輸業入庫稅金近7000萬元;服務民生，加大通達工程深度，市際班線公司化率達90%，符合通車條件的行政村通達率達99.5%，幫扶城區6戶困難家庭3000元，投入1萬元與南滄社區開展社區共建;服務經濟，加大招商引資工作力度，提前完成全年1500萬元的招商引資任務，加強港口建設，兩項總計1.35億元的項目入駐得勝湖港口物流園區;服務農村，投入5萬元與周莊鎮殷莊村掛鉤開展美化村莊環境工作，投入2萬元幫助周奮崔二村、周莊板倫村開設農家書屋，結對幫扶周奮鄉30戶困難群眾6000元。

二、堅持團結協作，交通隊伍精神面貌有新的振奮。

一是堅決貫徹民主集中制原則。嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的要求，堅持按程序、按制度辦事，凡涉及人事任免、工程建設資金安排等重大決策和全局性的重大問題，都由班子集體研究決定。

二是堅持集體領導下的.分工負責制。一方面主要領導發揚民主，同班子成員多溝通、多商量，充分發揮一班人的主動性、積極性和創造性。另一方面，班子成員自覺擺正位置，按照集體的決定和分工，認真做好各自分管工作，自覺維護領導核心的威信，增強班子合力。班子集體決定的重大問題，大家都能共同負責，一個聲音對外。

三是以誠相待，相互寬容。大家在工作中互相支持，互相幫助，凡事講原則，顧大局，做到協調配合，分管的工作主動放到全局工作中去考慮，及時通氣，彼此照應。局領導班子的真誠團結，在全系統中形成了風正氣順人和的工作氛圍，整個交通隊伍精神面貌煥然一新。

三、堅持與時俱進，黨風廉政建設有新的成效。

一是加強學習實踐科學發展觀。深入開展學習實踐科學發展觀活動，成立領導小組，制定學習計劃和實施方案，保證學習活動正常化、制度化。注重反饋，加強整改，通過多種形式，廣泛征求社會各界意見和建議，著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，著力解決一批影響和制約交通科學發展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，并公開承諾整改，組織開展民主評議活動，群眾滿意度測評達100%。

二是著力強化基層黨組織建設和黨員管理。在全系統基層黨組織中推廣黨員星級化管理考核和評定星級工作，全面推行黨員目標管理，制訂落實《黨員星級化實施意見》和《黨員星級化管理制度》，開展爭創黨員先鋒、黨員先鋒崗系列活動。幫助基層做好黨組織改選工作，配強選好領導班子，12個支部按期完成了換屆選舉。

三是結合交通實際，進一步落實黨風廉政建設責任制。局領導班子和領導干部嚴格落實一崗雙責，在全市交通工作會議上局主要負責人與局領導班子成員，局分管領導與各單位、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，做好責任傳遞。對年初印發的《交通系統紀檢監察工作要點》進行責任任務的細化分解，明確工作內容，考核細則和責任追究，堅持每季組織召開專題會，每半年進行檢查考核，形成黨風廉政建設責任共保機制。組織召開全系統黨建、精神文明建設工作推進會，黨風廉政建設暨機關作風建設工作推進會以及七一表彰暨作風建設工作會議，加強領導干部民主生活會、黨員民主評議工作,進一步促進了黨風廉政建設目標責任的落實。

四、堅持健全機制，懲防體系建設有新的提升。

一是加強教育，努力建設富有新意的廉政文化，實現三化：學習教育制度化。年初研究制訂了黨風廉政建設學習計劃，按計劃有序開展學習教育活動，使學習教育活動日常化，制度化。通過局黨委中心組學習，增強班子成員的廉潔自律意識。教育載體多樣化。通過網站加強廉政箴言教育，加強廉政信息傳遞;通過警示標牌的上墻，營造濃厚的廉政氛圍。教育活動生動化。樹立勤廉典型，弘揚先進，鼓舞士氣;組織黨員干部參觀監獄，利用在押犯人現身說法，強化教育;組織中層以上干部及各單位負責人到法院進行案件審理旁聽，凈化心靈;開展紀檢監察課題調研，形成4篇有價值的報告。

二是重點突出，大力完善具有交通特色的懲防體系，做到三抓：突出重點抓成效。成立局治理工程建設領域突出問題工作領導小組，由主要負責人擔任組長，明確了27項治理任務。加強對農村公路建設各重點環節的有效監督，將巡查機制延伸到農村客運站建設。深化重點工程廉政合同制，與大周公路、張周公路、野行大橋施工方、監理方簽25份廉政合同，各單位繳納廉政保證金70萬元。強化基層站所建設，開展站所(處)監督小組活動，促進各單位監督小組活動制度化、規范化、長效化。突出獎懲抓源頭。嚴格領導干部廉潔自律管理。從制度化、規范化入手，建立健全領導干部廉政檔案，開展干部年度述職述廉和干部考核工作，將干部的廉潔從政情況納入目標考核管理，作為獎懲的重要依據。干部任免、重大項目安排、交通工程建設的招投標和大額資金使用等重大決策，都經局黨政聯席會票決。健全制度抓落實。認真落實領導干部任前廉政談話和干部重大事項報告制度、誡勉談話制度。加強財務管理，嚴格執行財務審批一枝筆制度，加強審批，堵塞漏洞，厲行節儉。加強對執法車輛的管理，嚴格執法車輛使用管理制度，杜絕公車私用。

三是強化服務，全力打造陽光、廉潔、高效交通，做到三個加強：加強政務公開。將交通許可項目全部歸入市行政審批中心，加強交通窗口建設，簡化手續，提高服務質量，杜絕吃拿卡要現象。大力推進行政權力網上公開透明運行，完成項目梳理與數據錄入。加強執法隊伍建設。強化執法人員的教育培訓，增強人員素質，監督規范執法行為，大力推行依法行政。加強信訪調解。設立專門信訪接待室。及時回復網站信訪和書記、市長信箱投訴，認真辦理人大代表建議、政協委員提案。做到事事有交待、件件有落實，書記、市長信箱信件辦結率100%，信訪結案率100%。

一年來，局領導班子雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與市委、市政府的要求，與交通事業發展的需要相比，還存在一定差距。xx年是規劃結束之年，也是規劃之年，局領導班子全體成員圍繞4444建設目標，做好綜合交通規劃，繼續深入推進全系統黨風廉政建設工作，與時俱進，開拓創新，針對自身薄弱環節，切實采取有力措施，認真整改，為四個興化建設貢獻力量。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十三

今年以來，擔任銷售經理，負責xx啤酒的銷售工作。一年中，我認真履行銷售經理的職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來的工作作如下述職報告：

一、拓寬了市場。在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

二、開展了“零風險”服務。自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了xx元。

三、總結。

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十四

一、建立各部門的規章制度。

二、根據現各小部門操作上，重點落實改進前臺與客房的操作流程。提高工作效率，實現客房物品擺放標準化，統一化。

三、落實酒店設施設備的保養，維護工作。制定周期計劃衛生表。

1、要求客房員工在衛生方面做到干凈，整潔。禮儀方面做到見到任何人都能熱情禮貌的打招呼。

2,、建立獎懲制度，獎罰分明。避免有罰無獎，或是有獎無罰。

3、酒店各類設施設備如有發現損壞，必須及時報修，并有完整的報修記錄和跟修情況。

4、杜絕樓層間把臟和房間換下來的布草不于過道旁邊。

四、加強對酒店各部門員工的培訓和監督工作。

1、建立酒店培訓方案，加強對酒店的培訓工作，新員工培訓有計劃的進行。

2、建立酒店基本信息庫(酒店房間分布圖、房間各類面積大小、各類房型的價格、各類房型的區分、各小部門的崗位位置等等)。

五、建立對客房成本控制的方案，并逐步落實。

1、根據酒店現存在的問題進行分析，整理。

2、每月統計客房消耗品數據，一次性消耗品數據，布草破損數據。

3、改善客房消費品的質量和提高部分客房的物品檔次。

六、重視酒店老員工及培養酒店新人。

1、建立酒店員工年限制度，并認真落實到位。

2、對酒店新人進行“一對一”的培訓方式，培訓新人過關后根據合格與否來對培訓人進行獎勵。

七、提高員工對酒店安全、酒店消防意識。定期對新老員工進行培訓。建立酒店安全制度，防火防盜。

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管理層年度述職報告（專業17篇）篇十五

各位同仁：

上午好！

xx市是全省管轄縣最多的市，也是全省產險經營主體較多三個市之一，xx分公司業務散、數據量大、人員多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月擔任xx分公司總經理期間，在省公司的正確領導下，在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應對公司內外環境的變化，不斷學習與思考，不斷更新思想觀念，不斷調整工作重點，不斷改進工作方法，不斷維護公司團結和諧，大力推進公司有效發展與服務創新，使xx公司走出了連年虧損的困境，步入了持續、穩定、健康發展的軌道。

以上財務數據綜合對比分析表明：我任期結束時，公司業務質量相對穩定，未決賠款準備金較充足，凈現金流在增加，總體財務狀況較好，盈利能力和抗風險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統平均水平，獨占安慶產險市場鰲頭（20xx年，xx人保利潤總額xxxx萬元，xx產險公司（含人保）利潤總額xx萬元），保費增長幅度與全省系統及xx產險市場的差距在縮小，業務發展也開始步入快車道。

在分公司總經理任內，我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。

（一）以身作則，發揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內，力求以身作則發揮正面導向作用。一是注重個人品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力；我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發展與管理；二是大災來臨沖鋒在前，與受災客戶及一線員工同甘共苦，努力增強行為感召力；三是注重團結和諧，包容五湖四海，努力增強領導公信力；我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統員工一起追求“公平正義”的陽光；四是正確應對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，20xx年xx公司主動與被動調整的保費規模比較大，汛期大災嚴重地影響了公司效益；為了增強公司上下完成各項經營指標的信心，我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件，提出了戰勝各種困難的.辦法與措施，讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望，最終全面完成了各項經營指標。

（二）貫徹民主集中制，發揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭，只有火車頭動力強勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決，具體事務由分管領導決策，充分發揮班子的集體領導作用。

（二）超前思考、理清發展思路，發揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始，我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累，提出了xx公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五。“一”就是一個中心，以經濟效益為中心；“二”就是立足兩個基本點，科學發展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益；“五”是抓好五大建設：領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業文化建設和信息化建設。

（三）總攬全局協調各方，發揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業機構，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門、各單位之中，只有有效地協調各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現公司總體經營目標。我和分管副總、總助一起及時協調本部部門之間、本部與營業機構之間、不同營業機構之間的關系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進，自覺把部門目標、營業機構目標與公司總體目標統一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力。

四年任內，我雖然做了一些應該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現在以下四個方面：

一是沒有實現規模與效益的統一。20xx年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統平均水平，在xx產險業獨占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴格，手續費相對比較低，嚴格控制應收保費，致使發展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統和安慶產險市場，市場份額連年下降，沒有實現規模與效益的平衡。

二是沒有實現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。盡管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓，致使少數部屬膽大妄為，影響市公司執行力。

三是沒有實現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實施，影響公司發展動力。

四是沒有實現埋頭實干與上下溝通的統一。四年任內，我集中全部精力和時間用于公司經營管理，力圖安慶公司崛起再創輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規定時間內清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統內，給我本人及安慶公司帶來不良影響。

回顧四年多任期，我在百年不遇雪災發生時就任安慶分公司總經理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩、經營虧損的情況下開始總經理任期；四年來，我團結班子及全系統員工，戰勝重重困難，在連年遭遇大災的情況下，連續兩年超額完成利潤計劃，實現了公司的有效發展，年平均增長10%以上，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。

我堅信在新任總經理的領導下，xx公司一定能夠鞏固效益基礎，大膽深化三項制度改革，不斷加快發展步伐，不斷強化管理，不斷優化服務，實現規模與效益的統一，完成安慶公司崛起的目標！

此致

敬禮！

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十六

尊敬的各位領導、各位同仁:。

是集團**板塊業務發展的重要一年，感謝集團領導對我的信任、理解和支持，使我有幸在過去的一年中，由于工作需要先后擔任**公司董事長和**總經理。在此期間，我得以分別和兩個優秀的團隊進行合作，并且在集團的戰略指引下，帶領他們在各自的領域團結一心，全力以赴。依靠全體員工的辛勤工作，我們在經營和管理方面取得了一些成績，但也面臨諸多困難，存在許多不足。下面，請允許我將一年來的履職情況在此進行陳述。

3、品牌營銷的推進工作取得一定成果，公司的對外品牌形象基本完整，在業內的知名度和影響力得到較大提升：4、在制度建設和成本控制方面努力攻堅并收到一定成效。

因此在業務談判過程中客戶的抗性較大，影響最終合作的達成；4、**公司作為集團較年輕的成員，缺乏經典成功案例的支撐使說服力不足，公司的品牌影響力還亟待提升；5、**公司的對外業務作為新的嘗試，實際開拓時間并不長，新業務需要更長時間的堅持和市場驗證。建議機場公司繼續朝此方向開拓，消除客戶顧慮，建立客戶信任，逐步實現突破。

自*年*月開始，我正式調入***任總經理一職。在**履職的大半年來，是帶著光榮與夢想全身心投入的。以下從經營、管理和團隊建設三個方面做簡要陳述。

一、經營工作。

截止月底，**共完成****,目前實現結算收入共約*萬，其中經營收入約*萬，返稅補貼約*萬。成本控制方面，發生**業務成本約*萬，資產處置成本約*萬。費用控制上，共發生管理費用約*萬，營銷費用約*萬。

在公司整體業務調整和梳理方面，積極貫徹落實集團對于**業務的戰略調整,完成了**的相關收尾工作。配合資產處置，完成**工作。引導公司上下逐步形成共識，明確以****為核心業務的差異化戰略發展方向。

品牌建設方面，完成年**一系列**活動的執行和保障，進一步提升了**的行業影響力。成功取得**的正式授權，強化了**在**方面的專業形象。順利完成**的參展，大幅提高了**的媒體曝光率。

駐**進行了有序拓展；對**業務的招標工作積極地了解和跟進。

首先積極貫徹輕資產發展戰略，完成多余**等固定資產的處置和轉讓，同時配合**業務調整，完成了**的撤遷工作。對原**等部門的組織架構進行了必要的調整，使之更加適應現有業務的需求特點。明確了**中心的核心工作界面，對其工作機制和流程進行了梳理和完善。其次進一步完善了項目管理流程，優化報價體系，引入***等工具提高工作績效。完成**合格審定。最后，結合工作計劃，按時分解并落實了預算編制工作。同時積極配團計劃財務部完成了一輪全面細致的內部審計，并針對發現的問題提出整改措施和計劃。

三、團隊建設。

在公司團隊建設上，2014年新進核心技術人員共計*名，其中**，在**的梯隊培養和人才儲備方面取得了一定進展。另外，繼續實施“**計劃”，選送*名優秀種子學員順利通過培訓并**接受系統學習。

此外伴隨著公司戰略和業務類型的轉變，針對變化和調整最大的**部、**等人員，逐一進行了深入的交流、討論和溝通，幫助他們打消顧慮，穩定思想，形成共識,在公司層面確保和正確引導了隊伍的穩定和順利轉型。

四、主要問題和困難。

樣存在，正確認識和處理這些問題需要用系統化的眼光審視我們的整個體系，有些問題的根源可能需要追溯到集團層面的'體制或管理上。本次述職并不想諱疾忌醫，在此提出以下存在的問題，目的是引起集團高層的充分重視，并且在新的一年中帶頭從我做起，從現在做起，竭盡全力改變和扭轉那些不良的態勢，盡一個職業經理人應有的責任。

1、責權不匹配，管理很無奈。

今年網上流行過一句話：“有一種冷是你媽覺得你冷，要你穿秋褲”。雖是戲言，卻也能把我們企業中的責權不匹配問題生動的演繹出來。作為**的管理者，我常常感到一種無力感，例如確定公司戰略目標和組建公司核心團隊等都在授權以外，但是帶隊伍、出業績卻實實在在的壓在肩膀之上。人權、事權、財權與相關管理責任的不匹配正是這種無力感的源頭。

2、企業風氣惡化，溝通成本高筑。

當前**的企業風氣不容樂觀。從員工的角度看，缺乏歸屬感，沒有在公司生根并長期發展的準備和規劃。遇事不判正確與否，只看站隊是在哪邊。多做多錯，不做沒錯，賣萌賣乖，討好成風。從干部的角度看，利用手上權力建威信鞏固自身勢力者有之；利用潛規則打壓不同意見者有之；居位不為甚至居位濫為，致使責任推托愈演愈烈。從公司角度看，重浮夸、輕實干，重派系、輕團隊，袍哥文化大行其道，企業正氣受到威脅。

3、內部晉升機制不暢，人才梯隊培養乏力。

往往到后來就是走人走人再走人，這將導致人員流失率居高不下，并且容易使不公平的氛圍一再加重。集團雖有***計劃，但無論推進速度還是執行力度，都遠遠無法滿足企業的人才供應和儲備需求。

4、企業規模和管理模式不協調。

對任何公司而言，生存都是第一位的。大企業由于已經具有了一定的銷售規模和市場份額，往往更強調管理出效益。而對于像我們這樣的中小型企業而言，最大的優勢是船小好調頭，反應夠迅速,應變夠及時，這是大企業難以做到的。然而現實中我們已經開始有和揚長避短原則相反的傾向。我們拋棄了自己“小”的靈活優勢，勉力表現出“大”的雍容體態，這是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁瑣和復雜起來，就代表其喪失了市場競爭的最大依仗，許多贏得市場的寶貴機會將耗費在這些過度繁復的內部流程中。公司更需要適合當前發展階段的管理模式，而不是盲目崇拜大企業的管理模式，照搬其運作方法，過度強調內部管理。

5、人浮于事，不賺錢的員工太多。

公司經營的核心目的是盈利，從而保障正常運營和持續發展。一個公司的員工可以分成兩類：賺錢的員工和不賺錢的員工。賺錢的員工主要指直接生產和市場營銷人員，他們屬于具體職能部門，為公司直接或間接創造效益。不賺錢的員工主要指平臺人員，包括行政、人事、后勤等，他們為前線提供后勤保障，屬于成本開支。每個公司都需要這兩類員工，但必須保持一個合理的比例。公司必須保證賺錢員工的比例高于不賺錢的員工，否則就很可能虧損。在我們的企業，乍一看員工很多，人才到處都是，但事實上能賺錢員工的比例越來越低。

管理層年度述職報告（專業17篇）篇十七

xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業競爭激烈而且是一個非常現實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰略意義。所以，我訂立了xx年管理者個人工作計劃如下：

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為xx年個人工作計劃的重點，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。

二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

文檔為doc格式。