銀行是一種提供金融服務的機構，負責存儲、借貸、轉賬等各種金融業務。這是一份銀行服務評價，幫助你選擇更加優質的銀行機構。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇一

作為一名郵政銀行的見習生，我有幸進入這家優秀的銀行，親身體驗到了銀行業的工作，對這段實習經歷我深有體會。作為一家國有銀行，郵政銀行注重服務社會，致力于為廣大客戶提供優質的金融產品和服務。每天進入工作崗位，見習生需要與客戶進行業務咨詢、辦理銀行業務，同時也需要學習和熟悉各類金融產品和相關政策法規，為客戶提供專業的金融知識和服務建議。不論是在柜臺上還是在后臺操作，見習生都要保持高度的責任心和敬業精神，以確保客戶的資金安全和滿意度。

在見習期間，我不斷提升自己的工作技能和專業知識。首先，我通過與客戶的溝通和交流，提高了自己的溝通能力和服務意識。銀行業務復雜多樣，客戶的需求也各不相同，作為見習生，要能夠靈活應對不同的情況，正確理解客戶需求，并提供解決方案。其次，我通過學習和實際操作，掌握了銀行業務的操作流程和規范。無論是開設賬戶還是辦理貸款，都需要按照規定的步驟和規范進行操作，見習期間我不斷磨礪自己的耐心和細致，以確保每一項業務都能準確無誤地完成。此外，見習期間我還通過學習相關金融知識，提高了自己的專業素養，從而能夠更好地為客戶提供金融服務和咨詢。

第三段：見習生的職業發展規劃。

見習期間，我深刻意識到自己在銀行業的職業發展潛力。在日常工作中，我與許多資深的銀行員工交流，他們給予了我許多寶貴的指導和建議。他們告訴我，在銀行業工作需要綜合素質的提升和業務能力的突出。基于此，我制定了自己的職業發展規劃。首先，我計劃通過參加銀行行業資格考試，提升自己的專業能力，并為將來的晉升奠定基礎。其次，我計劃在銀行業務方面逐漸深耕，成為一名業務專家，能夠為客戶提供更加全面專業的服務。最后，我希望通過不斷的學習和實踐，爭取在郵政銀行獲得更高層次的崗位，為銀行的發展做出更大的貢獻。

第四段：見習生的成長和收獲。

見習期間，我不僅在工作技能上有所提升，也收獲了一些寶貴的個人成長。首先，見習期間我學會了與人相處的藝術。在銀行工作中，我們需要與各類客戶打交道，包括一些千姿百態的人物。通過與客戶的接觸，我懂得了尊重他人，獨立的意識為他們提供幫助和支持。其次，見習期間我學會了如何與團隊合作，協調個人與團隊之間的關系，提高工作的效率和質量。同時，團隊合作也給了我很多互相學習和進步的機會。最后，見習期間我也開始學會了如何管理時間和壓力。銀行工作節奏緊湊，客戶需求多樣，作為見習生，我需要做好事前的準備工作，合理安排時間，并對工作狀態進行調整，以應對各種挑戰。

第五段：未來愿景和展望。

對于我來說，見習期間只是職業生涯的一個起點。我希望通過自己的努力和不斷的學習，能夠在郵政銀行和銀行業中繼續成長和發展。同時，我也希望能夠在未來擔任更加重要的崗位，為銀行的發展和改革做出更多的貢獻。在這個過程中，我會繼續保持敬業的態度、積極的心態，并不斷完善自己的業務能力和素質修養。相信通過自己的努力，我必將取得更大的成就，為郵政銀行的發展做出更多的貢獻。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇二

第一段-引言：銀行見習是一種寶貴的機會，通過此次見習，我對銀行行業有了更深入的了解，并且收獲了諸多寶貴的經驗和體會。在見習期間，我不僅積累了專業知識，還提高了自己的溝通能力以及團隊合作能力。以下是我在銀行見習期間的心得體會。

第二段-學習與成長：在銀行見習期間，我有幸跟隨優秀的導師，學習到了許多實用的知識和技巧。在日常工作中，我學會了如何高效地處理客戶業務，包括了解不同產品的優勢和特點，解答客戶疑問，做好相關的文件準備工作等。我還學到了如何有效地進行風險管理和評估，以及如何營銷金融產品。總之，通過不斷地學習和實踐，我逐漸成長為一名合格的銀行從業者。

第三段-溝通與合作：在銀行見習期間，我發現溝通和合作能力在銀行工作中起著至關重要的作用。與客戶打交道需要準確且清晰地傳達信息，而與同事的合作則需要善于傾聽與表達以及抱著團隊合作的態度。在與客戶交流中，我學會了傾聽客戶需求，主動為他們提供解決方案，并及時跟進事務的進展情況。與同事的合作則需要相互信任和分享資源，我始終保持著積極的工作態度，并且及時溝通與協調工作，確保團隊能夠高效地完成工作任務。

第四段-責任與擔當：在銀行見習期間，我深刻體會到在銀行行業工作需要擔負起一定的責任。作為一名銀行員工，我時刻要以客戶利益為重，始終保持專業的態度。我嚴格遵守銀行的相關規章制度，保護客戶的隱私權，并時刻保持信息的安全性。此外，我還要對銀行的各項業務負起責任，確保工作的準確性和有效性。在見習期間，我時刻牢記自己的工作職責，勇于承擔，確保工作的順利進行。

第五段-反思與展望：銀行見習是一個學習與成長的過程，通過這段時間的體驗，我發現自己的不足之處，也明確了今后的努力方向。首先，我希望能夠不斷提升自己的專業知識和技能，不斷學習新的金融產品和服務，以更好地滿足客戶的需求。其次，我希望能夠進一步加強自己的溝通和表達能力，提高自己在團隊合作中的角色。最后，我希望能夠繼續保持工作責任感，不斷提高自己的工作效率和準確性。在今后的工作中，我將不斷反思并改進自己，成為一名更出色的銀行從業者。

總結：銀行見習心得體會主要圍繞學習與成長、溝通與合作、責任與擔當以及反思與展望等方面展開。通過這段時間的見習，我不僅積累了豐富的銀行業務知識和技能，還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在今后的工作中，我將不斷努力，提升自己的職業素養和業務水平，成為一名更加優秀的銀行從業者。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇三

轉眼間，今年已經過去，在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。

出納的工作主要就是現金及銀行兩方面。現金方面，我每天都會接觸到大量的現金，一部分是公司日常的各項費用支出，以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現金支出，要求在支付現金是要仔細認真，確保正確及時支付。銀行方面，主要是各項目款項的收支工作，以及各項銀行業務的辦理。在使用網銀、支票、銀行電匯單等方式付款時，要求收款人、金額填制無誤。

我的工作內容可以說既簡單又繁瑣，而且對工作質量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里，在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、配合__部門(項目)人員完成各款項的收支，并正確、及時登記入賬，確保資金控制有效。

2、在公司日常業務支出方面，保證手續齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據，手續齊全的票據及時轉交會計做賬。

3、在收付款后整理所有票據，及時登記現金及銀行存款日記賬，做到各賬戶賬目清晰，并編制各銀行賬戶流水電子表格，及時將信息反饋給會計。

4、在公司日常現金報銷方面，做到正確支付，并定時盤點現金，出具現金盤點表。

5、日常及時取回各銀行賬戶的回單，確保各銀行業務登記正確及時，沒有遺漏。

6、保管庫存現金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據，并做好票據的使用及領取的登記工作。

7、完成領導臨時安排的事項。

在日常工作中，出納工作看似簡單，但是非常繁瑣，要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通，協助辦理相關事項。

反思自己在上半年工作中的不足之處：

1、一些細節方面做的還不夠好，有一些不必要的錯誤，導致耽誤時間，影響下一步的工作。

2、知識面還不夠寬，學習還不夠深刻、系統，有的工作不知道該怎么做，還有待繼續努力學習，同時工作方法還有待繼續學習和改善。

基于這半年來自己工作中存在的不足，現對下半年的工作計劃如下：

1、在細節方面嚴格要求自己，調整好工作心態，不急不燥，認真及時的完成日常基本工作。

2、加強學習，虛心請教領導和同事，不斷提高自己各方面的水平，進一步提高工作效率，更好的完成各項工作。

3、增強工作的創造性，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，揚長避短，克服不足，找準工作的突破口，更好的完成本職工作。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇四

第一段：引言(150字)。

郵儲銀行是中國郵政集團公司所屬的一家大型銀行，作為我國金融系統和郵政系統的重要組成部分，郵儲銀行為廣大市民提供了全方位的金融服務。我有幸在郵儲銀行實習，參與了一系列的業務操作，深入了解了銀行業務的運作方式以及服務理念。通過實習，我深刻體會到了郵儲銀行一貫注重客戶需求和服務質量的理念，并獲得了諸多寶貴的經驗和體會。

第二段：服務質量與客戶需求的平衡(250字)。

作為一家銀行，郵儲銀行要注重服務質量，但更重要的是滿足客戶的需求。在我的實習過程中，銀行員工始終以客戶為中心，始終關注客戶的需求，并努力提供優質的服務。例如，在我參與的業務中，有一位客戶來辦理存款業務，但因為柜員工作繁忙，等待時間較長，客戶對服務質量表示了不滿。隨后，我觀察到銀行員工迅速反應，開始優化工作流程，提升服務效率，以減少客戶的等待時間。通過這個事件，我深刻體會到了平衡服務質量與客戶需求的重要性，也學到了解決問題的方法和技巧。

第三段：團隊合作的重要性(250字)。

在郵儲銀行的見習經歷中，我越發深刻地認識到團隊合作的重要性。無論是柜面業務還是后臺審核，都需要各個環節的員工通力合作，協調一致。在實習中，我被安排與柜面工作人員合作，處理了大量的日常辦理業務。在這個過程中，我學會了與隊友充分溝通，在辦理業務的過程中互相協作、互相幫助。通過這種團隊合作，我們成功地完成了任務，提高了工作效率，并保證了服務質量。團隊合作的成功經驗也讓我深刻認識到，只有團結合作，才能更好地完成工作，并為客戶提供更好的服務。

第四段：客戶管理與溝通技巧(300字)。

在郵儲銀行的實習經歷中，我學到了很多關于客戶管理的技巧和方法。銀行業務中，經常會遇到一些難以滿足的客戶需求，這時候，有時我們需要靠一些溝通技巧來化解沖突，保證客戶滿意度。例如，有一次一個客戶焦急地要求辦理某項業務，但由于手續上的問題，我們無法立即滿足其需求。在這種情況下，我主動找到這位客戶，向其解釋了事情的經過和原因，并給予了一些建議。通過積極的溝通，我取得了客戶的理解和支持，并幫助他順利解決了問題。通過這個經歷，我認識到了溝通的重要性，深化了我對客戶管理的理解。

第五段：實習心得的總結(250字)。

經過郵儲銀行的實習，我收獲了很多寶貴的經驗和體會。首先，作為一家銀行，服務質量與客戶需求的平衡至關重要，銀行員工應始終關注客戶，努力提供優質的服務。其次，團隊的合作對于工作的效率和質量起到至關重要的作用，團隊成員的協調和合作是任務的關鍵。最后，良好的溝通技巧和客戶管理能力對于服務質量和客戶關系的維護至關重要。通過實習，我不僅學到了專業知識和技能，而且鍛煉了解決問題和管理團隊的能力。我對自己未來工作的發展充滿信心，并對郵儲銀行的服務質量和客戶滿意度充滿期待。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇五

作為一名大學生，我參加了銀行的見習工作。這是我第一次接觸這個行業，對于銀行的種種工作我一無所知。見習的第一天，我來到了一家大型銀行，心里既興奮又緊張。經過了一番簡單的介紹，我被安排在客戶服務部門。我的導師是一位經驗豐富的員工，她非常耐心地教我各種常用的銀行操作。通過幾天的見習，我深刻地體會到了銀行行業的重要性和復雜性。

第二段：與客戶的接觸。

作為客戶服務部門的一員，與客戶的接觸是我見習期間的重要任務之一。在初次接觸客戶時，我雖有些拘束，但隨著時間的推移，我越發熟悉了對客戶的服務流程和語言。客戶種類繁多，有需要咨詢業務的、有需要辦理業務的，還有一些遇到問題需要解決的。通過與他們的交流，我懂得了客戶的需求是多樣化的，所以我們需要根據客戶的不同需求給予不同的解決辦法。

第三段：客戶服務的艱辛。

雖然客戶服務聽起來不像是一項艱辛的工作，但實際上，體力和心理的壓力都不小。有時候，客戶的態度并不友好，甚至有些人會非常無理取鬧。這時候我們需要保持冷靜，換位思考，盡力解決客戶的問題。更重要的是，在處理紛繁復雜的業務中，我們需要保持高度的警覺性和精準性，因為一個小的錯誤就有可能對客戶和銀行造成嚴重的負面影響。在這個過程中，我學會了如何控制情緒、如何溝通以及如何處理各種突發狀況。

第四段：銀行的重要性。

通過見習經歷，我深刻地認識到銀行在社會經濟中的重要性。銀行是資金流動和金融交易的中心，為社會各界提供了豐富的金融服務。銀行的運作涉及到各種各樣的業務，如貸款、存款、匯款、理財等。這些業務的運作需要精確的數據處理、風險控制和無誤的執行。因此，銀行需要具備強大的技術實力和專業的人才。只有這樣，銀行才能為社會提供安全、快捷、全面的金融服務。

第五段：個人收獲。

在完成了見習任務后，我對銀行行業有了更全面的認識，也體會到了從事銀行工作的困難與重要性。這次見習讓我學到了很多，不僅是專業上的知識和技能，還有與人相處的能力和工作的責任感。在這個過程中，我也發現了自己的不足之處，比如溝通能力和解決問題的能力。這些都將成為我未來發展的方向和努力的目標。

總結：通過這段時間的見習，我對銀行行業的工作流程、客戶服務和銀行的重要性有了更深刻的理解。我意識到，作為一名銀行工作人員不僅需要專業技能，更需要耐心、敬業和積極的工作態度。這次見習讓我切身感受到了銀行業的日常工作和面對顧客的壓力。這是一次寶貴的經歷，讓我更加堅定了在這個行業發展的決心。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇六

作為一名見習生，在銀行實習的日子里，我收獲頗豐，不僅對銀行業務有了更深入的了解，也體會到了銀行行業的重要性和挑戰。以下是我在見習期間的心得體會。

第二段：銀行的重要性。

銀行是現代社會的重要組成部分，承擔著金融intermediation的角色，它一方面負責為投資者提供資金，另一方面為借款者提供貸款，實現了投融資之間的中介。同時，銀行還提供各種金融服務，如存款、支付、投資理財、保險等，為社會經濟的發展起到了關鍵性的作用。通過在銀行實習的經歷，我深深感受到，只有銀行不斷發展和創新，才能為社會經濟的繁榮做出更大貢獻。

第三段：銀行行業的挑戰。

然而，銀行行業也面臨著許多挑戰。首先，隨著信息技術的迅猛發展，許多傳統的銀行業務逐漸被互聯網金融等新興形式所取代。其次，金融市場的不確定性和風險不斷增加，使得銀行在風控方面承受著更大的壓力。再者，銀行業的競爭也日趨激烈，需要不斷提高核心競爭力來保持市場地位。作為一名銀行見習生，我深感需要具備扎實的專業知識和技能，同時也需要不斷學習和適應變化，以應對銀行行業的挑戰。

第四段：見習期間的收獲。

在銀行的見習期間，我有幸參與了許多業務的辦理和管理，親身感受到了銀行工作的實際情況。首先，我學習到了金融市場的基礎知識，了解了貸款、存款、理財等各項業務的內涵和操作流程。其次，我了解到了銀行對風險的評估和防范措施，學會了如何進行風險評估和風控措施的制定。此外，我還學習到了如何與客戶進行溝通和協商，提高服務質量和客戶滿意度。通過這些實踐經驗和學習，我對自己未來在銀行行業的職業規劃有了更明確的認知，并且也提高了自己的綜合素質。

第五段：對未來的展望。

通過這段時間的實習經驗，我深知自己在銀行行業的路上還有很長的路要走。我將繼續努力學習和提高自己的專業能力，不斷適應銀行業的發展和變化。同時，我也會注重與同事的合作和交流，增進團隊合作的能力。最重要的是，我將保持積極樂觀的心態，勇于面對困難和挑戰，不斷追求進步和創新。相信在未來的日子里，我能夠成為一名優秀的銀行從業者，為銀行業的繁榮和社會經濟的發展做出貢獻。

以上就是我在銀行見習期間的心得體會。通過實習，我深入了解了銀行行業的重要性和挑戰，同時也收獲了豐富的實踐經驗。我相信，這段寶貴的經歷將成為我職業生涯中的重要起點，指引我更好地投身于銀行行業的工作中。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇七

時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，應對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自我不覺的有一絲緊張，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作。在實習這段期間，在自我努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自我的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到此刻能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一。愛崗敬業，刻苦學習。

在我第一天進入工作崗位，應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“此刻感覺很新鮮，等時光長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實此刻的我也能感覺出來，每一天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自我的崗位，每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有職責心，也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教，在業余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自我的寫作水平，又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控潛力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣，在那里去用我們的努力完成我們的“學業”。

二細致工作，微笑服務。

柜員窗口有必須的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自我的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自我負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們應對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信的名片。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇八

時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，應對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自我不覺的有一絲緊張，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作。在實習這段期間，在自我努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自我的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到此刻能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一。愛崗敬業，刻苦學習。

在我第一天進入工作崗位，應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“此刻感覺很新鮮，等時光長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實此刻的我也能感覺出來，每一天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自我的崗位，每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有職責心，也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教，在業余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自我的寫作水平，又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控潛力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣，在那里去用我們的努力完成我們的“學業”。

二細致工作，微笑服務。

柜員窗口有必須的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自我的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到zui小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照。

規章制度。

業務流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自我負責。

我們是農信隊伍中zui基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間zui直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們應對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信的名片。

三。以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜此刻所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自我的一時去陰埋。

四。建立企業文化發揚農信品牌。

一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這用心的作用。

在我工作這段時光，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的用心性，適當的文化活動能夠促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的職責。

在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并理解了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了zui后一個愿望：我要zui后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能構成的。但一個成功的企業是絕對缺少不了這種文化底蘊。

一個企業在市場中的競爭力如何，決定著企業的生存狀況和持續性。企業競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現代企業競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規范化的同行業競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，構成穩定的消費者群。因此，提升企業品牌形象是提高企業競爭力的關鍵。

三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部務必在未來發展中務必解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料，營業網點的裝修規模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加強員工主觀學習潛力。

在信用社年底的收貸結息是旺季，其余都有很多空余時光，業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎，而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫。

讀后感。

我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。

六。加強對新員工的實習與培訓。

5個月的實習，讓我們對綜合柜員業務系統的業務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業務知識，而對于別的方面業務我們基本上都是不了解的。比方說發放貸款，我們只是按。

合同。

的信息去機械式的去辦理，而合同資料，以及貸款條件，需要注意的細節我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識，在更多的業務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業務知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發展貢獻自我的力量。

結語。

每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社柜員工作發展的zui新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自我勝任自我的工作，在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地，讓自我的所學為企業發展做出自我應有的貢獻。

轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每一天準時上下班，上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不明白究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。

因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎留意。在銀行業誰贏得了客戶誰就是zui后的勝利者。

遲早要被社會所淘汰!

我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也zui欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

曾有人這樣說，第一次進銀行的內部，情緒是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。

想到自我將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找帳找死你的情景，自我邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我此刻還能夠自由的溜達。

在此刻近個時代生活著，無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業，身居高位，扔不倦地挖掘業務精髓，不僅僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。

叫我第一次看到尊敬老師的人會是那么有水平的成功者我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上這也是我人生的第一次。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學習，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.

一,實習單位簡介。

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務.

實習過程。

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:。

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.

(四)總結實習經過,并完成實習手冊,。

實習報告。

三,實習內容。

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.

經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.

在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.

四,實習收獲與體會。

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,zui后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.

zui后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得zui重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.

通過推薦與面試，我有幸進入中國銀行重慶市江北區支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

一、實習內容。

1、入職培訓及各項銀行業務學習，如興業黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發工資等。

2、網上收集其他行相關理財產品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細臺賬，供組長進一步聯系拓展業務用。

3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場信息和客戶經理聯系信息，如客戶大致分布情況、數量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。

4、到其他行各駐營業網點，和各行個人理財經理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。

5、協助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領取客戶資料等。

6、協助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發各營銷小組文具名片，協助老總轉移辦公室，整理零售部倉庫等。

7、為迎接銀監會檢查，配合協助風險部整理各種材料。

8、制作基金方面理財培訓ppt。

9、與行員工及其他實習生交流學習。

10、其他交辦事宜。

二、工作中表現較好及不足之處。

較好。

1、按時按量按質完成組長及其他行員交辦任務，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。

2、主動學習各項業務知識和及時與組長交流業務方面信息。

3、經常和實習生交流經驗和心得體會。

不足之處。

1、業務學習不夠系統，再加上較少實戰，故各項業務知識較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。

2、除與組長交流學習較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動尋找交流機會;因實習生身份而怯于學習請教;怕打擾他們正常工作。

三、

實習心得體會。

1、經過在興業銀行的實習，我對銀行業有了較為系統的了解與認識，包括銀行組織構架、管理模式、業務范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業發展的方向,雖然現在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。

2、提高了我的市場敏感度和市場開發能力，經過對興業金和第三方業務等的市場摸底調查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經理的聯系信息。使我的業務拓展能力有了質的提升。

3、在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。

4、培養了我的職業素養，從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，興業銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業人邁進。

四、關于實習生培養的幾點不成熟的建議。

1、今年實習生的招聘時間較遲，按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優秀大學生，二為擴大興業銀行知名度，培養大學生潛在客戶。

2、實習期間(到目前為止)內容較為單一，如個貸組大部分時間都是在做材料，建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業務，進一步提高實習生的業務拓展能力。

3、實習生剛進來時沒有系統業務培訓，業務學習較為零散，較慢實習生加入工作狀態。

經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也zui欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

zui后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇九

第一段：當我步入銀行見習崗位的第一天，我感受到了濃厚的金融氛圍，不禁沉浸在這個世界的獨特魅力中。作為一名見習生，我被分派到柜臺工作。起初，我對自己的業務知識和技能感到擔憂，但很快我發現，這個崗位讓我學到了更多東西，并為將來的職業發展打下了堅實的基礎。

第二段：見習期間，我最大的收獲之一是學習到了卓越的客戶服務。在這個快節奏、高度競爭的金融行業，良好的客戶服務能力至關重要。我學會了如何傾聽客戶的需求，為他們提供專業的咨詢和幫助。我學會了如何通過細致入微地解決客戶問題，增強客戶的滿意度和忠誠度。這些技能不僅可以在銀行工作中幫助我，還可以在日常生活中提高我的交際能力。

第三段：在整個見習期間，我還學到了與團隊合作和溝通的重要性。銀行是一個大型機構，各個部門之間的合作十分緊密。作為見習生，我深刻體會到了團隊的力量，無論是在完成日常工作任務中，還是在應對突發事件中。團隊合作不僅需要我們有效地與同事溝通和協調，還需要我們學會信任和尊重團隊成員的不同意見和想法。這些團隊合作的技能將伴隨我一生，無論在工作還是生活中，都能派上用場。

第四段：見習期間，我還學到了如何處理繁雜的工作任務和高強度的工作壓力。銀行工作幾乎每天都面臨大量客戶和各種復雜的業務。在這樣的環境下，我們必須學會高效地處理不同的工作任務，保持冷靜和專注。我通過實際操作和同事們的指導，逐漸掌握了時間管理的技巧，使自己能夠有效地處理多個任務，并在緊張的時間內完成工作。這種工作壓力和時間管理的能力將對我日后的職業生涯產生深遠的影響。

第五段：通過參與銀行見習，我不僅了解了金融行業的工作環境和業務流程，還認識到了我自己的優缺點，得到了自我認知的提升。我發現，自己在一些領域有所不足，例如對于一些復雜的銀行產品還需要進一步學習和提升自己的專業知識。然而，在其他方面，我發現了自己的潛力和優勢，例如客戶服務和團隊合作。通過這次見習，我收獲了對自己的真實認知，為將來的職業生涯規劃奠定了堅實的基礎。

總結：通過這次銀行見習，我不僅獲得了專業知識和技能，還收獲了寶貴的見習經驗。我深刻感受到了金融行業的魅力和挑戰，并對將來的職業生涯充滿了信心。我相信，通過持續不斷的學習和自我提升，我一定能在金融行業中取得更大的成就。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十

經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。

然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十一

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十二

第一段：引言（100字）。

我在大學期間有幸參加了一次為期三個月的見習銀行活動，這是我人生中難得的一次寶貴經歷和學習機會。作為見習生，我不僅親身感受了銀行工作的日常環境和工作內容，更重要的是深入了解了金融行業的運作機制，提升了自己的業務素養和綜合能力。

第二段：職業素養的培養（200字）。

在見習銀行期間，我意識到了職業道德和職業操守的重要性。銀行作為金融機構，其員工需要具備高度的責任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則，嚴格守信，不為私利損人利己。此外，見習銀行的經歷還大大提升了我的專業素養和綜合能力。通過與行內資深員工的交流互動，我學到了很多關于金融業務的知識和技巧，提高了自己的業務水平。

第三段：與客戶的溝通與服務（300字）。

見習銀行期間，我也鍛煉了溝通和服務能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通，耐心傾聽他們的需求，并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到，良好的溝通和服務能力對于維護客戶關系和提升客戶滿意度至關重要。我學會了表達和傾聽，能夠準確把握客戶需求，根據不同客戶的特點進行服務。這對我今后的職業發展有著巨大的影響。

第四段：團隊協作和責任意識（300字）。

見習銀行的經歷讓我深刻體會到團隊協作和責任意識的重要性。在工作中，我經常需要與團隊成員合作完成各項任務。團隊協作的效率和質量直接影響著工作結果的好壞。在這個過程中，我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關鍵因素。此外，責任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責任感，對于自己的工作盡職盡責，不斷提高工作效率，為團隊和客戶創造更大的價值。

第五段：總結與展望（200字）。

見習銀行的經歷讓我收獲頗豐，我不僅在金融業務方面學到了很多知識和技巧，也培養了良好的職業素養和綜合能力。這次見習銀行的體驗為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。在未來，我將繼續努力提升自己的專業素養和綜合能力，不斷追求進步和創新，在金融行業取得更好的發展。同時，我也希望將自己所學所長與更多人分享，為金融行業的發展做出更大的貢獻。

（總計字數：1100字）。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十三

見習銀行是銀行業界非常重要的一個環節。它為學生提供了一個寶貴的機會，讓他們能夠親身體驗銀行工作的種種方面。見習銀行通常會要求學生在特定時間內在銀行內工作，以幫助他們獲得實踐經驗并提高各項技能。此外，見習銀行還為學生提供了更好的就業機會，因為大多數銀行在招聘員工時都偏向有相關實習經驗的候選人。

參加見習銀行是我個人職業生涯中的重要里程碑。這個機會讓我親身體驗到了銀行的運營和管理過程。我在見習期間得到了一位經驗豐富的導師的指導，他教會了我如何處理和管理客戶賬戶，進行貸款遞交和審核以及其他各種金融服務。這些實踐經驗對我的職業發展產生了巨大的影響。

見習銀行還讓我學會了良好的客戶服務技巧。在與客戶打交道的過程中，我學會了傾聽和理解他們的需求，提供最佳的解決方案。我還學習了如何與團隊協作，并在各種場景下提供滿意的服務。這些技能和經驗對我日后在金融行業中的職業發展至關重要。

在見習銀行期間，我經歷了一些挑戰和困難。其中之一是管理時間和工作負荷的調整。作為一名見習生，我需要平衡學校的學術壓力和實習的工作要求。擁有良好的時間管理能力是非常重要的，這樣我才能高效地完成工作，并保持良好的學術表現。

另一個挑戰是適應和理解銀行的工作流程和規章制度。作為新手，我需要快速學習和適應各種任務和流程，并確保我的工作符合銀行的要求和標準。這需要我投入更多的時間和精力來學習和理解各種金融工具和流程。

基于我在見習銀行的經驗，我想給予未來的見習生一些建議。首先，我鼓勵他們在整個實習期間保持積極主動的態度。積極主動地主動尋求并承擔更多的責任，會使他們在銀行中獲得更多機會和認可。

其次，我建議他們充分利用導師的專業知識和經驗。向導師請教問題，并從他們身上學到更多。導師是經驗豐富的專家，他們能夠幫助見習生更好地理解銀行業務和工作流程。

最后，我對見習銀行的未來展望是，它將繼續發展，為更多學生提供更好的實習機會。隨著科技的不斷進步，我相信將會有更多新的銀行工具和工作流程出現，見習銀行將成為學生實踐和探索這些創新領域的平臺。

第五段：總結見習銀行的重要性和價值（200字）。

綜上所述，見習銀行對學生的職業生涯至關重要。它為學生提供了寶貴的實踐經驗，提高了他們在銀行業務中的技能和知識。見習銀行還能增加學生在就業市場上的競爭力，使他們更容易找到一份滿意的工作。從個人經歷來看，見習銀行為我的職業發展帶來了巨大的好處，我相信它會給其他學生帶來同樣的機會和益處。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十四

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十五

銀行作為金融行業的重要組成部分，一直以來為我國經濟的發展做出了重要貢獻。作為一個大學生，我有幸在銀行見習，親身體驗了銀行行業的工作，收獲了許多寶貴經驗，本文將就我在銀行見習期間的經歷和收獲進行總結和分享。

第二段：實習工作內容與體會。

在這次見習中，我的主要工作是前臺客戶服務。每天我的工作是接待客戶，處理客戶的咨詢和辦理業務。通過這次實習，我了解了銀行服務的流程和操作，掌握了一定的銀行業務知識。更重要的是，我領悟到了客戶的需求是最重要的，在客戶服務過程中，不能只顧著操作銀行系統，更需要關注客戶感受，給客戶提供更加人性化的服務。

第三段：實習過程中遇到的問題及解決方案。

在客戶服務過程中，我也遇到了一些難題。比如客戶的話語過于含糊，難以抓住他們的需求，或者客戶咨詢的業務我不熟悉，無法回答他們的問題。針對這些問題，我的解決方案是與同事一起學習和討論，積極做心理準備，主動請教上級領導，從中學習和成長。

第四段：實習中獲得的經驗與收獲。

在這次實習中，我不僅掌握了一定的銀行業務知識，更重要的是，我鍛煉了自己的語言表達能力和溝通能力，并培養了自己面對客戶、面對工作的信心和勇氣。我也意識到了修養的重要性，工作的專業性和細致性，這些對于未來的職業發展是非常重要的。

第五段：總結與感想。

通過這次實習，我深刻認識到了銀行行業服務客戶的重要性，了解了銀行行業的工作流程和業務知識，同時也提高了自己的職業素養和專業能力。在未來的職業發展中，我一定會以銀行的工作經驗和知識為基礎，不斷充實自己，提升自己的能力，刻苦工作，努力成為一名優秀的銀行從業人員。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十六

作為一個銀行行業的見習生，在校期間所學到的理論知識是不夠的，這一次的實習讓我深深地領悟到銀行業務的運營方式，以及對客戶的服務。此次實習極大拓展了我的眼界，同時也吸取了許多經驗。

第二段：了解銀行行業。

在實習期間,我通過認真觀察和深思熟慮,對銀行業務和運作有了較為全面的認識，也明確了企業的使命,服務社會的同時實現自身的收益。一家銀行要想良性運轉需要培養龐大的內部服務團隊,保證每個工作環節的順暢、每一個客戶享受高質量服務，這才能確保銀行的長期發展。

第三段：迎難而上。

作為實習生，我初入銀行行業便充滿了好奇心和向上的動力，縱使遇到各種困難，我也未曾退卻。在面對一些業務操作難度較大的時候，我經常會與資深員工請教，他們的耐心指導和細心解釋使我積累了更多的經驗和成果。在保證工作質量的情況下，我還積極參加團隊活動，增強自己的綜合素質，達到了在實踐中學習的目的。

第四段：從中受益。

銀行業作為現代服務業的代表，要求其團隊成員不僅把握業務本質、牢固掌握常識操作，還要擁有高度的執行力和創新意識。在實習期間，我通過與資深員工學習交流、認真參與團隊活動、不斷完善自己來提升自己的職業素質。我認真向資深員工請教，總結經驗，在工作中不斷嘗試創新的服務方式。在與客戶接觸時，我始終保持耐心、細致、誠信的理念，通過不斷學習和不斷提高自己進行工作，受益匪淺。

第五段：展望未來。

作為一名銀行行業的從業者，我將會在今后的職業生涯中不斷學習、不斷成長。面對未來，我將繼續保持著高度的工作熱情，不斷磨練自己的實干精神，為銀行的長遠發展貢獻自己的力量。未來，我將不斷學習，提高自己的專業技能和業務水平，以成為一名紀律嚴明、業務精通、服務卓越、形象良好的銀行行業精英。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十七

1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自己解決實際問題的能力。

2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自己的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

關于中國銀行的業務。

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務。

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新。

中國銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務。

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新。

依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務。

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。

在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

2)做一些打雜的小工作;。

如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;。

雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十八

我自20xx年xx月畢業于xx財經學后，加入了農行建東支行，現實習期滿，現在到了轉正之時，下面將我實習期間的學習情況匯報如下：

熱愛農行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展。我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的假幣考試，并取得了優異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。在業務上，努力夯實專業基礎，擴知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正孺對挫折，辨證的看待問題。

工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。

當然，我還存在著經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會創造真正的財富。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇十九

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇二十

根據學校畢業實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行xx縣支行池分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的，作為一名一直生活在單純的學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗。

首先，我覺得在學校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的`人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。

沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力，任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇二十一

銀行見習是一個難得的機會，讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里，我積累了豐富的知識和經驗，并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。

2.關于工作任務。

在見習期間，我主要負責客戶服務和業務辦理。通過與客戶交流和處理日常業務，我得以了解銀行服務中的種種細節和業務知識。我們也需要熟悉各種服務和產品，以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業務辦理過程中，需要注意一定的流程規則和安全措施。

3.重視團隊合作。

實踐證明，團隊合作是銀行見習工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點，合作能更好地發揮這些力量，并創造更多價值。在見習期間，我們需要密切協作，通力合作，確保業務順暢進行。同時，我們要看到自己在團隊中的重要性和價值，并努力承擔自己的責任。

4.培養客戶服務能力。

客戶服務是銀行的核心價值之一。作為客戶服務代表，我們不僅要提供理財方案和融資對接，還要關心客戶的需求和反饋，妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養細心、友善、耐心和解決問題的能力，是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通，我意識到顧客是銀行經營中不可或缺的利益關系人，我們必須細心溝通、專業服務、建立良好的關系。

5.總結體會。

銀行見習是一段寶貴的經歷，讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間，我學到了很多新技能，也提高了自己的職業素養和工作技巧。尤其是，我開始領會到了“客戶至上”的服務理念，在這個基礎上，我將慢慢成長為更優秀的銀行職員，為客戶提供更好的服務。感謝這個見習機會，我將繼續學習和努力，成為更好的自己。

2023年銀行見習心得（優秀22篇）篇二十二

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學生進入職場前調節自己的過渡期，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業的大學生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

1、通過在xx市xx銀行的見習，并進一步鞏固我在本專業的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自己解決實際問題的能力。

2、通過在xx銀行的見習，達到了社會實踐目的，通過自己在xx銀行進行的調查了解，基本上熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。

3、熟悉xx銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。

4、通過在xx銀行的見習，我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。

1、見習單位概況。

xx銀行憑借業務的快速發展，優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制，xx銀行近年來的成就廣獲業界認同，并深受國內外權威機構的肯定。

人民幣存款、貸款、結算、貼現業務。匯兌、旅行支票、信用卡業務。代理收付和財產保管業務。經濟擔保和信用見證業務。經濟咨詢業務。外匯存款、匯款、放款、擔保業務。在境內外發行或代理發行外幣有價證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

x月x日到x月xx日期間，我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理，主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業務，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發放的貸款，主要是表內業務，包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所占的比例，一般已經達到xx%以上。所以，管理好信貸資產，就等于保證了銀行的利潤來源。

我在師傅的帶領下，熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

對于私人企業的貸款，銀行應該更加謹慎。作為客戶經理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源。而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

銀行實行的是客戶經理負責制，既客戶經理負責一定數量固定的客戶，并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產品，獲取客戶資源，是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機，向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶，給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品，在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品，并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就x個客戶愿意買，但我當時還是很興奮，頗具成就感啊!

在xx，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務，其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間，xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備，并得到了老師們的好評。

這次實習，對我來說，是一次機遇，也是一次挑戰。xx天的銀行實習生活，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

在今后的工作中，我需要虛心向他人學習，和同事培養團隊協作精神，在實際生活中，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。