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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇一
(二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發(fā)展后勁。
(四)分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(二)醫(yī)務人員的考核資料見附件2。
1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設立兩個中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務管理中心,分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務和業(yè)務進行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負責對職工進行考核。
2、業(yè)務管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務收入、業(yè)務支出和收支結余等因素,確定衛(wèi)生院當年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進行結算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績效工資為業(yè)務收入結余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結余:預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績效工資進行分配,如當月不能實現(xiàn)收支平衡,應從績效工資開始從后向前依次調減分配項目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。
4、業(yè)務管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進行一次,確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后,提交會計核算中心兌付財政補助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進行,考核結果進行公示并上報業(yè)務管理中心備案,按考核結果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務的狀況,測評滿意度。
1、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算(標準服務量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
2、評價服務質量。對每個職工的服務質量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價,結果作為評價服務質量的依據(jù)。
3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。
1、實行千分制考核。考核結果分為4個等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分數(shù)高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的,扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費,且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應免去(解聘)院長職務;考核結果為合格的,全額撥付財政補助經(jīng)費,其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的,對院長予以適當?shù)目冃ЧべY獎勵。
1、對服務質量和滿意度實行百分制考核??己私Y果分為4個等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過xx%,按分數(shù)高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
(一)每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案,明確考核資料及評價標準,并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
(二)財務核算中心要加強對衛(wèi)生院預算安排和費用支出的管理,不得隨意擴大成本費用開支范圍、亂擠亂攤費用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
業(yè)務管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作的指導力度,確保績效考核工作的順利、高效進行。
(四)衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查、指導,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結經(jīng)驗,不斷完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇二
為落實教師績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規(guī)范學校內部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規(guī)范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,用心主動地完成各項工作任務,努力推進我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、領導機構。
學校成立績效工資分配及實施工作領導小組,小組成員由校領導、工會、教師代表組成,負責對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正地發(fā)放。
組長:陳龍燁。
副組長:游珍長。
成員:姚有武、游詩專、管輝鐘、曾則武、陳艷琴、吳增美、黎寶玉。
三、實施范圍和時間。
列入我校2008年底調整中小學教師津貼補貼范圍的中小學校正式工作人員,從2009年1月1日起實施績效工資。
四、績效工資的項目。
生活補貼、崗位津貼、農村學校教師補貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼。
五、考核分配原則。
1.不做平均發(fā)放原則。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,同時,統(tǒng)籌兼顧理順學校內部各類崗位人員之間獎勵性績效工資分配關系。考核分配與崗位、任務、業(yè)績、職責緊密結合,重點考核教職工師德表現(xiàn)與工作業(yè)績。
2.實行動態(tài)管理原則??冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據(jù),實行動態(tài)管理。考核工作原則上以月為單位進行,業(yè)績考核以學期和學年為單位進行。若教職工崗位工作量等有變動時,應按教職工代表大會透過的方案程序給予調整。
3.公開、公平、公正原則。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,理解廣大教職工的監(jiān)督。
六、績效工資具體實施辦法。
(一)農村學校教師補貼(由教育局統(tǒng)一發(fā)放)。
農村學校教師補貼,主要是鼓勵教師安心農村教育,鼓勵城市教師向農村學校流動,統(tǒng)籌獎勵性績效工資總量的5%作為農村學校教師補貼,按離城的遠近,分為三個等級發(fā)放。我校屬于次偏遠學校,月人均農村學校教師補貼30元。
農村學校交流到城區(qū)的不享受農村學校教師補貼,城區(qū)教師支教、交流到農村的享受農村學校教師補貼。農村學校教師補貼屬基礎性績效工資每月隨工資發(fā)放。
校長、書記的獎勵性績效工資由教育局在同級政府人事、財政部門核定的獎勵性績效工資的總額內,單獨安排資金,由教育局考核、發(fā)放。
(三)學校獎勵性績效工資。
1、實施對象。
包括學校副職、學校中層干部、教師及其他專業(yè)技術人員、一般管理人員。
2、主要構成。
學校獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵津貼三部分構成。
(1)管理崗位津貼。
根據(jù)市教育局相關文件精神,我校管理崗位津貼發(fā)放標準如下(按10個月發(fā)放):
a、班主任(初小負責人、生管教師、食堂管理員)每人每月80元,
b、副校長及校長助理每人每月112元。
c、學校中層干部(含完小校長)每人每月96元。
d、中心校教研組長:每人每月30元。
e、各室(圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室)保管員每人每月15元。
以上各項職務如有兼職人員,則崗位津貼的發(fā)放就高不就低,不重復累計。
(2)工作量津貼(每月180元)。
a、正常出勤工作量:嚴格執(zhí)行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元,病假(附鄉(xiāng)衛(wèi)生院以上醫(yī)院證明)、事假(法定假日除外)每一天分別扣5元、10元,曠課每節(jié)扣30元;學校規(guī)定的活動(政治、業(yè)務學習,教研組會議、教研活動及其它群眾活動等),遲到、早退一次扣3元,病假、事假一次分別扣5元、10元,缺席1次扣20元(公假需經(jīng)校長審批)。凡事假的課程由原任課教師自行調課,報教務處備案。
b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監(jiān)護的'職責。遲到或早退一次扣10元,缺崗一次扣20元,并負當天該崗的一切職責。
c、超工作量(超課時)及補貼標準:提倡教師之間的互助精神,前五節(jié)代課不計課時,之后每代1節(jié)補貼5元,由教務處安排。按上級有關規(guī)定超工作量的教師(經(jīng)學校確認)按實際超過的節(jié)數(shù)以代課補貼每節(jié)5元計算(代課補貼:從2009年9月1日起計算)。每學年末如果未完成五節(jié)義務代課的老師每節(jié)扣5元。
d、加班補貼:由于學校有臨時性事務需老師加班的,由分管領導提出,校長同意,每人每一天發(fā)放加班補貼40元。以上c、d項津貼控制在本校獎勵性績效工資總額的4%以內。
(3)業(yè)績獎勵津貼。
a、教育教學質量獎。每學年從學??冃ЧべY總額中預留5000元作為教學質量獎,預留2000元作為安全獎。具體根據(jù)《洪田中心小學教學質量考核方案》及《洪田中心小學安全考核方案》考核發(fā)放。(此次不預留,學年末預留。)。
b、業(yè)績獎勵津貼:此項按市核撥總額扣除以上各項支出總額后的余額,按照當年教師年度考核結果劃分優(yōu)秀和合格兩個等次。每個等次之間每月相差10元。(每個年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準,9-12月參照7月份的年度考核。)。
c、校級領導因考核資料不同,以一等計算。
(四)其他具體事項。
a、關于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規(guī)定。
1受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)受黨、團內嚴重警告、行政記大過及以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發(fā)放。
(2)受黨、團內警告、行政記過處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發(fā)放。
2.請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)當月病假累計到達15天(含節(jié)假日)的當月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學期病假累計到達40天(含節(jié)假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(2)當月事假累計到達5天(含節(jié)假日)的當月獎勵性績效工資不發(fā)放;本學期事假累計到達15天(含節(jié)假日)的不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發(fā)放。本學期累計曠工達5個工作日,不參與本學期獎勵性績效工資分配。
(4)婚喪嫁娶產等假期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
3、其他。
學校教職工除享受國家規(guī)定的各種假期外,以下人員按下列規(guī)定管理:
(1)凡教職工單位變動從批準使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執(zhí)行績效工資。
(2)凡新招錄(聘)教職工從批準使用單位編制的下月起執(zhí)行績效工資。
(3)凡到達退休年齡的教職工,自辦理退休的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關手續(xù)的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。
(4)凡無承擔學校(單位)任何工作的教職工不執(zhí)行績效工資管理。
b、對遲到、早退、不參加群眾活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,根據(jù)相關規(guī)定,結合實際制定量化考核辦法,適當扣發(fā)當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。
c、借用警務室、司法所、社區(qū)、三明外國語學校及外系統(tǒng)其他單位人員,由工資關系所在學校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資。本系統(tǒng)單位之間交流人員,由用人單位帶給考核結果,由工資關系所在學校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資,若有擔任班主任,可享受班主任津貼。
d、7、8月份的獎勵性績效工資按扣除學校安排各類值班費和加班費后按平均數(shù)發(fā)放。
六、績效工資發(fā)放形式。
依據(jù)中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學教育教學工作特點,中小學教職工績效工資在7月和12月月末每半年集中發(fā)放一次。
七、本方案于二00九年十二12月18日教代會票透過,公示時間為2009年12月日至2009年12月19日-23日。本方案由洪田中心小學績效工資考核領導小組負責解釋。
八、本方案未盡事宜,由績效工資考核領導小組研究決定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇三
為加強對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡中的樞紐作用,引入競爭機制,深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,調動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性,更好地為農牧民群眾帶給便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,特制定本實施意見。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會精神,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務等綜合職能,不斷提高農牧民群眾的健康水平和生活質量。
(一)建立四個機制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補償機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制和社會監(jiān)督、民主評議的評價機制。
(二)實現(xiàn)四個轉變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由單純醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能轉變,由被動服務向主動服務轉變,由單一部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉變。
(三)到達一個目的。以維護農牧民健康權益為中心,到達提高人民群眾健康水平的目的,為農牧民帶給安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
(一)財務管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費支出實行預算制,做到收支平衡,略有節(jié)余。嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度等。
(二)人員結構與崗位設置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員持證上崗率,總人數(shù)中衛(wèi)生技術人員比例,衛(wèi)生技術人員中中專以上各層次學歷所占比例,衛(wèi)生技術人員中理解在職培訓所占比例,預防保健人員比例,帶給公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務的科室設置和崗位職責等。
(三)基礎設施建設與醫(yī)療設備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施建設維修、管理和使用,設備的建檔管理率、使用率和維修記錄,設備完好率,專人使用等管護制度。
(四)公共衛(wèi)生服務與效率。包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、計劃生育技術服務、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理,納入國家擴大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時接種率,結核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率,居民戶加碘鹽覆蓋率,重點傳染病、地方病的預防與控制,法定傳染病報告率,突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時、有效處理率,孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率,孕產婦住院分娩率,生殖保健知識普及率等。
(五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質量管理小組,健全醫(yī)療質量管理制度,定期開展衛(wèi)生服務質量檢查,制定醫(yī)療質量改善措施;院內感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況,醫(yī)療文書書寫合格率,醫(yī)療安全性,出入院診斷貼合率,影像及檢驗報告陽性率,帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務的比例,護理工作相關制度規(guī)范操作,醫(yī)用垃圾處理合格率??股厥褂煤侠砺?,激素控制率,藥品收入占業(yè)務收入的百分比,門診處方平均費用,住院平均費用等。
(六)新型農牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報告。包括對參合就診病人醫(yī)療費用初審和補償費用墊付,做好在本院就診參合農牧民的門診和住院及在村級門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計、整理和上報,資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報合格率等。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理率,即:
1、機構統(tǒng)一設置:原則上一個行政村設立一所村衛(wèi)生室。
2、行政統(tǒng)一管理:對村衛(wèi)生室行使行政管理職責,實行綜合目標考核,建立和落實職責制。按照精簡、高效的原則,對村衛(wèi)生室實行定編、定崗,并定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓和考核。
3、業(yè)務統(tǒng)一管理:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的房屋布局,診療條件,醫(yī)療、預防、保健業(yè)務行為實施統(tǒng)一的規(guī)范管理,并定期檢查指導村衛(wèi)生室的工作。
4、財務統(tǒng)一管理:對村衛(wèi)生室財務實行“三管一統(tǒng)”(即:管賬冊、管藥品、管藥價,統(tǒng)一財務核算),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立兼職會計,對其收費標準、藥品價格、票據(jù)及財務收支進行定期審核。
5、藥品統(tǒng)一管理:村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計劃和審批。
(八)院內精神禮貌建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務必規(guī)范,標識明顯,院容院貌干凈整潔,無污水,無痰跡,無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務人員精神飽滿,服務態(tài)度和藹,職責心強。
(九)群眾評價與監(jiān)督。院內設有群眾意見箱和舉報電話,定期召開病員及群眾座談會,開展問卷調查,有群眾及病員評價結果等。
全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評分表》(附件1)。
(一)考核程序??h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部考核的基礎上,對其進行逐項考核,并將考核結果上報地(州、市)衛(wèi)生行政部門,理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結果上報自治區(qū)衛(wèi)生廳備案,自治區(qū)衛(wèi)生廳實施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計報表、工作記錄、處方、病歷等相關文件和醫(yī)療文書。
2、現(xiàn)場檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內部設置、設備、服務流程和就醫(yī)環(huán)境。
3、走訪調查。走訪10個農戶,并進行問卷調查。
4、召開座談會。隨機抽5-10名醫(yī)務人員和5-10名患者召開座談會征求意見。
5、計算績效值。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標狀況進行定量和定性分析,按照統(tǒng)一方法計算績效值。
(三)考核時間??h(市)衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次,時間為次年1月份。
考核結果分為四個等次:績效分值90分以上的為優(yōu)秀,89—75分為良好,74—60分為合格,小于60分為不合格??己藘?yōu)秀比例不超過20%??h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結果進行公示,公示時間為7天。如對考核結果有異議者,可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復核申請,地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復核申請后,于15個工作日內完成復核工作,并將復核結果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門,縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復核結果和無異議初評結果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。
縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核獎懲制度,獎金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務收入(不含財政補助)的2-3%提取。對考核結果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎勵,優(yōu)秀的還要在全縣范圍內給予通報表彰。對考核結果為不合格的要予以通報批評,連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長職務。考核的獎懲辦法由各縣(市)自定。
自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農牧區(qū)衛(wèi)生工作績效考核領導小組,各縣(市)應成立由政府主管領導任組長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核領導小組,加強對此項工作的組織領導,具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇四
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和職責。
3、遵守診療技術操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、禮貌行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權和保密權,關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關醫(yī)學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責,隨時理解應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,用心參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用禮貌用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷,注意保護患者保密,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室職責人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目務必填全填清,杜絕開假票,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,持續(xù)室內外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并職責到人,各衛(wèi)生區(qū)域應持續(xù)潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室職責人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,持續(xù)清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?,休班期間一律沒有工資。經(jīng)調查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負職責。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員,每月450元。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇五
小水鄉(xiāng)衛(wèi)生院2015年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度,用好政府財政補助資金,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關規(guī)定,結合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
一、考核原則。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質,堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質與功能定位,科學合理地確定考核內容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標,同時,加強對規(guī)定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則??己私Y果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學有效的激勵約束機制。
二、資金來源及考核對象。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內容及考核依據(jù)。
村衛(wèi)生室績效考核內容主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
四、考核辦法。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查:相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關情況。
4、走訪、電話調查:走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象,進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象。
四、考核結果的運用。
半年考核評估一次,考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?;幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
六、獎懲措施。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”,依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵500元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度,違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結報,私自隨意收費,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各500元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務,就是要回歸醫(yī)療機構的公益性,必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇六
績效定義為在用心履行社會職責的過程中,在追求內部管理與外部效應、數(shù)量與質量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎上,獲得產出服務)的最大化。
以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵和約束機制,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防保健和公共衛(wèi)生服務等方面的綜合職能,提高為農牧民群眾健康服務的水平。
(一)堅持一致性的原則。
在全縣范圍內,考核的資料和標準基本一致,考核方法一致。
(二)堅持客觀公正、公平透明的原則。
客觀地反映衛(wèi)生院的實際狀況,同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標準,公開考核結果。
(三)堅持制度建設與潛力建設并重的原則。
透過考核,進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項管理制度,提高基層衛(wèi)生人員工作用心性,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
(一)總體目標:
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監(jiān)督機制。質量與效率統(tǒng)一、協(xié)調的工作評價機制,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標的完成,增強職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽感。
2、實現(xiàn)五個轉變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由醫(yī)療服務向公共衛(wèi)生服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉變,由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉變,由按人員補助向按服務結果付費轉變。
3、到達一個目的。以維護農民健康權益為中心,為農民帶給安全、有效、方便、價廉的'公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標。
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務資料和衛(wèi)生服務功能確定績效考核指標框架,建立以服務數(shù)量、服務質量和居民滿意度為主要二級指標的個人績效考核方案,在此框架內選取適宜三級指標,制定一套科學合理、簡便易行的院內個人績效考核指標體系。其中,對于個人績效考核方面,強調按照服務資料、勞動強度和技術特性等因素確定不同的考核指標,并突出服務數(shù)量、服務質量和居民患者)滿意度為主要指標進行定期和不定期地考核。引入標準服務量的概念,以核定個人服務量。
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng),354個行政村;總人口28.8萬人,其中農村人口23.9萬人。
全縣共有各類衛(wèi)生機構438個,其中:縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構6個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個,村衛(wèi)生室359個,民營醫(yī)院4所,非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務站9所,個體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術人員共207人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張,每千人擁有床位數(shù)0.52張,每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
(一)成立組織。
按方案要求,成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領導小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組,負責督導、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細則。
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價細則,明確績效指標與考核獎懲辦法,確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標,并與年度工作相結合,嚴格檢查考核,確??己私Y果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達促進工作,提高效能,改善服務的目的。
(三)培訓。
為進一步做好樂都縣農村衛(wèi)生發(fā)展項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務水平及服務帶給潛力,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓班,培訓對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,第二領域項目專家,縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關人員,部分衛(wèi)生院職工代表,詳細講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。
20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部績效考核辦法,以衛(wèi)生服務質量建設和管理為重點,用心開展合理用藥干預、使用臨床診療規(guī)范、技術操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等,加強衛(wèi)生院醫(yī)療服務質量控制,制定質量控制措施,保障醫(yī)療安全,透過內部績效管理活動的開展,提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務帶給潛力。
(五)開展日常督導。
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價專家組,在縣衛(wèi)生局的領導下,于20xx年11月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領導小組,統(tǒng)一組織安排,每半年進行一次考核,考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結果。
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家?guī)淼?篇《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇七
為有效實施國家基本藥物制度,用好政府補助資金,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作用心性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關規(guī)定,結合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質,堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質與功能定位,科學合理地確定考核資料和方法,綜合評價,合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標,同時,加強對規(guī)定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
(一)考核程序
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式
1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查:相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關狀況。
4、走訪、電話調查:走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象,進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象
半年考核評估一次,考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等。基藥補助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾”,依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵500元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度,違規(guī)使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結報,私自隨意收費,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各500元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務,就是要回歸醫(yī)療機構的公益性,務必透過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導群眾建立良好用藥習慣。
3、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇八
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后,聽取了醫(yī)院有關各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎上,再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題,需要進行調整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎上,來重新調整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調整指標目標值。
如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的,可適當調整目標值;判斷是科室業(yè)務萎縮內部原因造成的,可維持原指標目標不變。
在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分數(shù)的大幅偏離,是由于個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關注重點,按照經(jīng)驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標,通常可以給予較高的權重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標,通??梢越o予較低的權重。
判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期。績效工資發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分數(shù)/100分)。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主,那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇九
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年村衛(wèi)生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度,用好政府財政補助資金,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關規(guī)定,結合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質,堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質與功能定位,科學合理地確定考核內容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數(shù)量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標,同時,加強對規(guī)定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核內容主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查:相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關情況。
4、走訪、電話調查:走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象,進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象。
半年考核評估一次,考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?;幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“xx鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”,依次分別獎勵xx元、xx元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵xx元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當事人xx元/次。若在室內發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣xx。
9.不執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結報,私自隨意收費,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人及負責人各xx元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務,就是要回歸醫(yī)療機構的公益性,必須通過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下:
以落實科學發(fā)展觀為指導,按照中央、省、市、縣關于推行政府績效管理制度的要求,圍繞推進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府為主線,促進各村、各部門牢固樹立績效意識,改進管理方式,提升工作實效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為我鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
工作的主要內容是:進一步健全績效管理制度,完善評估指標體系,強化績效運行監(jiān)控,用好績效評估結果,圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié),建立內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下:
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案,結合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。
方案的制定:一要明確領導機構。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責和當年的中心工作;三要明確績效責任。細化績效目標,落實到具體的責任股室和責任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結果的運用。制定績效獎懲措施,獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案,于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責任分解。組織力量對績效管理工作目標進行細化分解,提出明確的質量和進度要求,建立責任分解制度、責任公示制度、責任追究制度等責任分解落實體系,促進工作目標的落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結合實際將責任分解到相關責任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構建富有效率的行政運行機制,改善行政管理,優(yōu)化行政服務,不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度,每半年進行一次績效運行情況分析,并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終,開展自評,并形成績效工作自評報告,供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估,其中績效評估指標考核得分占40%(400分)(見附件1),目標管理指標考核得分占45%(450分)(見附件2),公眾評議得分占15%,各項的得分須按所占權重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗訪及基礎性工作檢查評議可扣50分,縣委督查室評議最多可扣20分,縣政府督查室評議最多可扣20分,縣人大相關委室評議最多可扣20分,縣政協(xié)相關委室評議最多可扣20分,縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分,縣行政服務中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結果匯總的公式為:績效管理考評得分=績效評估指標考核得分×40%+目標管理指標考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責,鄉(xiāng)責任部門配合。責任部門在翌年2月底前,將采集的績效指標數(shù)據(jù)報送有關責任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展,鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調查隊負責實施,公眾評議結果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務中心,縣人大相關委室、縣政協(xié)相關委室,察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況,完成各套班子安排的各項任務工作情況,以及機關工作效率與作風紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳,統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告,落實責任部門、責任領導、責任人的獎懲情況。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下,由鄉(xiāng)機關效能建設工作領導小組負責組織協(xié)調,鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領導小組組長,鄉(xiāng)紀委書記任副組長,日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭,會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責任部門、責任領導和責任人要明確責任,確??冃Ч芾砉ぷ黜樌_展,取得實效。
1、對各責任部門、責任領導、責任人績效管理評估結果按得分高低的排名順序,設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況,制定具體的分配方法。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內容,是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措,是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設的重要保障,是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責任部門、責任領導、責任人要樹立正確的績效價值觀,指把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強責任意識,認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構,按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排,圍繞自身職能和年度工作任務,加強日常的管理與運作,精心組織,認真抓好制度的落實,確保各項績效目標的順利實現(xiàn)和指標數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,各責任部門、責任領導、責任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索,認真總結,積累經(jīng)驗,不斷完善績效考評體系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十一
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策,團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài),及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議,幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導,支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作,貫徹落實黨的僑務工作政策,為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策,按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據(jù)鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署,提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究,及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題,向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映,并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子,總結新經(jīng)驗,及時向宣傳部提供經(jīng)驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃,制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設,會同鄉(xiāng)文化站,開展好文體娛樂活動,活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作,加強通訊隊伍的教育和管理,提高稿件質量,擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法,當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系,指導各村的科技工作,及時協(xié)調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報,科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協(xié)調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協(xié)會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核實施方案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十二
為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員內部績效考核和分配激勵機制,充分調動基層衛(wèi)生工作人員的工作積極性,結合我院實際,特制定本方案。具體如下:
一、 考核目的 建立以崗位職責為依據(jù),以工作績效為重點,以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員績效考核和收入分配改革,逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、考核原則
(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡信息化手段考核。
三、 考核對象 衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
四、考核內容
(一)工作人員 工作人員考核內容實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風、工作態(tài)度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考核結合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質量、工作效率和服務成效等情況。
五、考核方法
位系數(shù)×滿意度系數(shù)。 崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術、風險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質確定測評對象,一般以日??己藴y評結果為主。
六、考核等次及結果運用
1、 觸犯國家法律法規(guī)并受到相關處罰的;
2、 嚴重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成一定負面影響的;
3、 工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的;
4、 經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
5、 縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結果使用。績效考核結果是機構主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應當根據(jù)績效考核結果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據(jù)實際情況確定。 機構主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。 個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據(jù)??冃Э己私Y果記入工作人員績效考核檔案。
七、組織實施 基層醫(yī)療衛(wèi)生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強,涉及面廣,事關基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領導,因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學性和公信力,切實調動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的積極性。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十三
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結合洞口衛(wèi)生工作實際,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
(一)建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
(二)實現(xiàn)“五個轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉變。
(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點,加大對醫(yī)療質量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績效分配原則。考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數(shù)量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
(二)基本醫(yī)療服務:服務質量、服務數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行xx分制,按分數(shù)高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,xx分(不含65分)以下為不合格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十四
本實施方案所稱績效考核,是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學發(fā)展觀為指導,著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,建立和完善以服務數(shù)量、服務質量和服務對象滿意度為主要內容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變運行機制,確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則。
(一)堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益,維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,有效提高農村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則。科學制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確??己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強和完善內部管理及政府財政補助政策,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、服務質量和服務對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合,將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員的收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內容。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔的工作職能確定具體考核內容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核內容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質量等,基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等,醫(yī)療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成情況。具體考核內容和指標見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標值進行考核。
四、考核程序。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組??己诵〗M由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負責組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進行考核,并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術和管理專家參加績效考核??h衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)?,專家?guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調相關人員組成,將另行文通知。
(三)考核方式與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方式進行考核,原則上每年一次。考核以千分制進行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核??己私Y果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示,公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的,可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋。考核小組要于次年初將考核結果匯總,逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結果運用。
績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤,作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結果,不斷完善內部管理,轉變運行機制。
附件2:《考核指標說明及計算方法》。
通道侗族自治縣衛(wèi)生局。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十五
切實加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導意見(試行)》的精神,結合我縣實際,特制定本實施方案。
(二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發(fā)展后勁。
(四)分級考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(二)醫(yī)務人員的考核資料見附件2。
1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設立兩個中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務管理中心,分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務和業(yè)務進行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負責對職工進行考核。
2、業(yè)務管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務量折合值。
3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務收入、業(yè)務支出和收支結余等因素,確定衛(wèi)生院當年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進行結算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績效工資為業(yè)務收入結余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結余:預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績效工資進行分配,如當月不能實現(xiàn)收支平衡,應從績效工資開始從后向前依次調減分配項目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。
4、業(yè)務管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進行一次,確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后,提交會計核算中心兌付財政補助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進行,考核結果進行公示并上報業(yè)務管理中心備案,按考核結果兌付績效工資。
1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務的狀況,測評滿意度。
1、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算(標準服務量折合值*工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
2、評價服務質量。對每個職工的服務質量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價,結果作為評價服務質量的依據(jù)。
3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。
1、實行千分制考核。考核結果分為4個等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分數(shù)高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的,扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費,且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應免去(解聘)院長職務;考核結果為合格的,全額撥付財政補助經(jīng)費,其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的,對院長予以適當?shù)目冃ЧべY獎勵。
1、對服務質量和滿意度實行百分制考核??己私Y果分為4個等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格??己藘?yōu)秀的比例不得超過xx%,按分數(shù)高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當月績效工資總額*個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個人考核工作量=個人崗位系數(shù)*個人折算后工作量*個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理。
(一)每年年初要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案,明確考核資料及評價標準,并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
(二)財務核算中心要加強對衛(wèi)生院預算安排和費用支出的管理,不得隨意擴大成本費用開支范圍、亂擠亂攤費用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
業(yè)務管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務工作的指導力度,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌?、高效進行。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對績效考核方案、結果、大額費用支出等進行公示,理解職工的監(jiān)督。
(四)衛(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查、指導,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結經(jīng)驗,不斷完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十六
本實施方案所稱績效考核,是指縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對內部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學發(fā)展觀為指導,著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,建立和完善以服務數(shù)量、服務質量和服務對象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變運行機制,確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(一)堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益,維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,有效提高農村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則。科學制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確??己私Y果的公開、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強和完善內部管理及政府補助政策,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務數(shù)量、服務質量和服務對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合,將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員的收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質量等,基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等,醫(yī)療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成狀況。具體考核資料和指標見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指標》(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的`,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標值進行考核。
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負責組織對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進行考核,并定期組織相關部門研究解決實施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立考核專家?guī)?。根?jù)績效考核所涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術和管理專家參加績效考核。縣衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核專家?guī)?,專家?guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調相關人員組成,將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方式進行考核,原則上每年一次??己艘郧Х种七M行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(四)公示與復核。考核結果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進行公示,公示的時間為五個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的,可由縣級或市級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋。考核小組要于次年初將考核結果匯總,逐級上報到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
五、考核結果運用
績效考核結果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鉤,作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結果,不斷完善內部管理,轉變運行機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的重要載體。為維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質,有效調動農村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性,提高服務質量和服務效率,根據(jù)《中國共產黨中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`意見》(中發(fā)〔xx〕6號)和人力資源社會保障部、財政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的指導意見》(人社部發(fā)〔xx〕182號)以及衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》(衛(wèi)人發(fā)〔xx〕98號)等文件精神,制定本意見。
本意見所稱績效考核,是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學發(fā)展觀為指導,著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,建立和完善以服務數(shù)量、服務質量及服務對象滿意度為主要內容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法,推進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變運行機制,確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(一)堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益,維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,有效提高農村居民的健康水平。
(二)堅持客觀公正原則??茖W制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確??己私Y果的公平、公正。
(三)堅持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強和完善內部管理及政府的財政補助政策,促進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構的可持續(xù)發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數(shù)量、服務質量和服務對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合,將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人的獎懲以及醫(yī)務人員收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔的工作職能確定考核內容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務項目開展的數(shù)量和質量等,基本醫(yī)療服務職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等。具體考核內容和指標見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的,由省級衛(wèi)生行政部門結合實際情況確定本省(區(qū)、市)的指標值;對于以省(區(qū)、市)為單位難以確定的指標值,則由縣(市、區(qū))確定當?shù)乜己酥笜酥?。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機構規(guī)模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異,對村衛(wèi)生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務和工作能力篩選具體考核指標。
(一)成立考核小組。在縣級政府的領導和上級衛(wèi)生行政部門的指導下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級考核小組,負責組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級考核小組的委托,負責對村衛(wèi)生室進行考核。
(二)制訂實施方案。各地根據(jù)本意見要求,結合當?shù)貙嶋H情況制訂具體實施方案,并定期組織相關部門研究解決實施過程中的問題。
(三)建立考核專家?guī)臁8鶕?jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關業(yè)務技術與管理專家參加績效考核,要注意吸收縣級醫(yī)院(含中醫(yī)院)、疾病預防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關機構的人員參加。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核,原則上每年一次??己艘郧Х种七M行量化,一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據(jù)實際情況確定各個等次的績效分值,其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
(五)公示與復核??己私Y果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進行公示,公示時間不少于5個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結果有異議的,可由縣級或地(市)級衛(wèi)生行政部門組織復核一次。村衛(wèi)生室對考核結果有異議的,可由縣級考核小組復核一次,復核結果為最終結果。
(六)結果上報與反饋。縣級考核小組要于每年初將考核結果匯總,逐級報至地(市)、省級衛(wèi)生行政部門,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
績效考核結果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關財政補助掛鉤,也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的,要按照規(guī)定進行扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級考核小組反饋的考核結果,不斷完善內部管理,轉變運行機制。
縣級衛(wèi)生行政部門要結合績效考核的結果,定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運行的相關因素進行綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調解決問題,保障其正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
地方各級衛(wèi)生行政部門要充分認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義,加強對績效考核工作的組織領導。省級衛(wèi)生行政部門要結合本地實際,制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實施辦法,并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進行適時調整;負責組織對地(市)級和縣級衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責人員進行績效考核政策、內容及方法等方面的培訓,保障績效考核工作的順利開展。縣級衛(wèi)生行政部門要建立社會監(jiān)督和民主評議機制,保障績效考核工作的公開、民主。省、地(市)級衛(wèi)生行政部門對各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進行不定期抽查,保證績效考核工作的客觀、公正及考核結果的科學運用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十八
為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡樞紐作用,調動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的積極性,為農民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標。根據(jù)甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核標準對我院各科室進行了績效考核現(xiàn)將績效考核自查情況匯報如下:
考核內容
(一)經(jīng)費投入與使用:包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(二)人員結構與崗位設置:主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員持證上崗率,總人數(shù)中衛(wèi)生技術人員比例,中級及以上技術職稱所占比例,符合臨床、醫(yī)技、護理、藥劑不同崗位人員所需學歷,預防保健人員比例,衛(wèi)生院提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的科室設置和崗位職責等。
(三)基礎設施建設與醫(yī)療設備使用:主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施建設維修、管理和使用, 設備的'建檔管理率、使用率和維修記錄,設備完好率,有專人使用管護制度等。
(四)醫(yī)療質量與管理:主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質量管理小組,健全醫(yī)療質量管理制度,定期開展衛(wèi)生服務質量檢查,制定醫(yī)療質量改進措施;院內感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況,醫(yī)療文書書寫合格率等。
(五)公共衛(wèi)生服務與效率:包括“四苗”全程接種率、新生兒24小時內乙肝疫苗接種率,孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率,孕產婦住院分娩率,法定傳染病報告率等。
(六)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥:包括醫(yī)療安全性,出入院診斷符合率,影像及檢驗報告陽性率,提供中醫(yī)藥服務的比例,護理工作相關制度規(guī)范操作,法定傳染病報告率,醫(yī)用垃圾處理合格率。門診登記合格率,抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率,門診處方書寫合格率,藥品收入占業(yè)務收入的百分比,門診處方平均費用,住院平均費用。
(七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理:
行政統(tǒng)一管理;對村衛(wèi)生所(室)行使行政管理職責,實行綜合目標考核,建立和落實責任制。
業(yè)務統(tǒng)一管理;統(tǒng)一建立門診登記制度、處方使用制度、傳染病報告制度、一次性醫(yī)療用品銷毀和登記制度、疫情處理制度、藥品管理制度、財務管理制度及規(guī)范化建檔率。
財務統(tǒng)一管理:對村衛(wèi)生所(室)醫(yī)療服務建立統(tǒng)一收費標準,統(tǒng)一收費票據(jù)。要求村衛(wèi)生所(室)建立固定資產帳目,并對其收費標準、藥品價格及票據(jù)進行定期審核。
藥品統(tǒng)一管理:村衛(wèi)生所(室)的藥品按照基本用藥目錄用藥,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計劃和審批。應積極推行藥品集中采購,或提請有資質的藥品銷售企業(yè)統(tǒng)一配送,以縣為單位實行藥品一價制。
(八)院內文化建設:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名必須規(guī)范,標識明顯,院容院貌干凈整潔,無污水,無痰跡,無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務人員精神飽滿,服務態(tài)度和藹。
(九)群眾評價與監(jiān)督:院內設有群眾意見箱,定期召開病員及群眾座談會,開展問卷調查,有群眾及病員評價結果等。
xx衛(wèi)生院績效考核主要指標及得分表
序號 內 容 主要指標 得分 分值
1 經(jīng)費投入與使用 包括財政投入、項目投入、自身投入等 5 5
3 醫(yī)療設施建設與醫(yī)療設備使用 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎設施建設維修、管理和使用、1000元以上設備的檔案管理率、使用率和維修記錄,設備完好率,有專人使用管護等。
合 計 100
附加指標:1、醫(yī)療事故發(fā)生例數(shù);采取扣分制,只要出現(xiàn)1例,扣30分。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院績效考核方案。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案(通用19篇)篇十九
為貫徹落實《祁縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》,充分調動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作積極性,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務質量和效率,推進我縣基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革進程,我縣從20xx年10月份起,對8所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行績效考核制度,經(jīng)過一年多的運行,效果明顯?,F(xiàn)分析如下:
一、 主要做法
1、績效考核的方法:采用查、聽、匯、調以及走村入戶的方式進行,逐步建立績效考核信息系統(tǒng)。
2、績效考核程序。
我局按照《祁縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(績效)考核細則》,對8所衛(wèi)生院進行綜合評價打分,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋各衛(wèi)生院,提出整改要求,并列為下次考核的重點內容。及時對階段性考評結果公示,并把每次考核的分值與衛(wèi)生院的財政補助、職工收入相結合,這樣,使各衛(wèi)生院工作在陽光下進行,既體現(xiàn)了公平公正,又對各衛(wèi)生院提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度起到正面鞭策和鼓舞作用。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也把工作數(shù)量和質量標準量化細化到各科室和每個人員頭上,與職工個人掛鉤,制訂出各衛(wèi)生院的績效考核辦法,每月進行一次考核打分,年終按每次考核的均分發(fā)放獎勵績效工資。
3、績效考核內容
(1)基本醫(yī)療服務:主要考核服務數(shù)量、服務質量、醫(yī)療費用、規(guī)范用藥、執(zhí)行基本藥物制度和藥品零差率銷售的.執(zhí)行情況。
(2)公共衛(wèi)生服務:主要考核居民健康檔案、健康教育、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務等工作。
(3)綜合管理:主要考核機構管理、新型農村合作醫(yī)療、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理、信息管理等工作。
(4)滿意度評價:主要考核醫(yī)德醫(yī)風教育、“三好一滿意”活動的落實情況以及上級業(yè)務指導單位、社會公眾、單位職工對本單位滿意度的評價。
1、績效工資比例的核定。獎勵性績效工資占績效工資總額的30%。
2、績效考核結果??己藢嵭邪俜种?,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核結果分為二個等次:80分及以上為合格,80分以下為不合格。對考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,確定考核“得分比”(“得分比”為實際得分除以80),“得分比”作為財政發(fā)放獎勵性績效工資的依據(jù)。
3、作為財政補助的依據(jù)。經(jīng)考核合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,由縣衛(wèi)生局審核,報人事、財政部門核發(fā)獎勵性績效工資;對考核不合格的,縣衛(wèi)生局按照考核得分比給予審核,報人事、財政部門核發(fā)獎勵性績效工資。
4、作為院長基金提取的依據(jù)。對考核合格的衛(wèi)生院,可從所有人員獎勵性績效工資中抽出3%的比例作為院長基金及關鍵崗位、業(yè)務骨干和作出突出貢獻人員的獎勵基金;對考核不合格的衛(wèi)生院不得抽取該基金。
5、獎勵先進,懲戒后進。對考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生局在核定獎勵性績效工資時予以扣發(fā)??郯l(fā)部分應用于獎勵考核得分位列前兩名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,并對此機構及其負責人給予通報表揚;對考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,通報批評、限期整改,連續(xù)3次考核不合格的衛(wèi)生院,免去其院長職務。
二、績效考核取得的成效
通過績效考核杠桿,進一步規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的用人制度、分配制度、內部管理,有效調動了醫(yī)務人員工作積極性,提升了醫(yī)務人員優(yōu)質服務意識,保障了基層醫(yī)改的深入推進。
一是調動了醫(yī)務人員積極性。在保障效率、兼顧公平的前提下,合理拉開收入差距,干職工待遇穩(wěn)中有升,大大提高了醫(yī)務人員想干事、干實事、干成事的積極性?,F(xiàn)在基層醫(yī)務人員普遍認真堅守崗位,有的經(jīng)常是節(jié)假日不休息,甚至24小時值班。衛(wèi)生院工作業(yè)績大大提高,全縣8所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診人次2012年比2011年增長17.04%,2014年1-3月份比2012年1-3月份增長22.89%;住院人次2014年1-3月份比2012年1-3月份增長77.62%。
二是提高了人民群眾滿意度。堅持“以病人為中心”的服務理念,凸顯醫(yī)院社會性和公益性,規(guī)范醫(yī)療服務行為,強化優(yōu)質服務意識,切實方便群眾,減輕群眾負擔。據(jù)統(tǒng)計,實施基本藥物零差率銷售以來,次均門診、住院費用降低幅度在15%左右。累計為群眾減輕藥品費用約200萬元。群眾對醫(yī)改政策滿意度達90%以上。
三是完善了我縣醫(yī)改內容。我縣探索以“工作數(shù)量、工作質量和群眾滿意度”為衡量標尺,以“一誡勉談話二警告三調離領導崗位,連續(xù)兩季考核不達標的實行淘汰?!焙汀岸◢彾ň幉欢ㄈ?,競爭上崗、全員聘用”為人才機制為主要內容的“祁縣基層醫(yī)改做法”得到了上級的高度肯定,并在我縣召開了全省農村基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變服務模式現(xiàn)場會。
三、關于完善績效考核管理制度的幾點認識
一個好的績效考核管理體系應起到指揮棒的作用,制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構績效綜合考核辦法必須要做到以下幾點。
一是要堅持公益性原則。要注重社會效益,強化政府責任,建立經(jīng)費保障機制,引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉變服務模式、經(jīng)營方式,職工收入不得與藥品收入、醫(yī)療設備檢查收入等掛鉤,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院回歸公益性,由被動服務向主動服務轉變,由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉變。
二是要堅持綜合考核評價原則。堅持公平、公正、公開的考核方式,合理量化考核指標,以基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務為考核重點,由單一評價向綜合評價轉變,從而提高質量與效率,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面履行職責。
三是要堅持按績效分配原則。堅持按勞分配、優(yōu)績優(yōu)酬,逐步建立以工作數(shù)量、工作質量、群眾滿意度、醫(yī)德醫(yī)風為主要考核指標的分配辦法,使工作人員收入與技術水平、服務數(shù)量、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,重點向承擔基本公共衛(wèi)生服務和臨床一線工作的崗位傾斜,向關鍵崗位、業(yè)務骨干和成績突出的工作人員傾斜。
四是要堅持落實考核結果運用。堅持定期考核與不定期督查相結合,考核結果與財政補助、工作人員收入和領導干部獎懲任免掛鉤,充分調動醫(yī)務人員的積極性,建立充滿活力的長效機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核是一個不斷完善和探索的過程,今后,我們還將進一步探索,不斷健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行機制,為深化醫(yī)改提供強有力的措施保障。
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