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政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇一

為認真落實《常德市政府辦公室關于推進政務公開示范建設的通知》的有關精神，進一步推進依法行政、依法治水工作，改進工作作風，提高辦事效率，強化監督機制，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設。結合水利工作實際，經政務公開領導小組會議反復討論，制定政務公開實施方案。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以加強機關作風建設，促進水利行風的根本好轉為目標，認真貫徹市政府關于全面推進政務公開的精神，科學組織、全面實施，進一步增強水行政管理工作的透明度，自覺接受群眾監督，進一步轉變職能，轉變工作作風、提高工作效率，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關。

推進政務公開工作要與轉變機關工作作風相結合，與加強廉政建設、完善監督機制相結合，與深化水利行政審批制度改革相結合，與政務信息化建設相結合。具體實施中要堅持以下原則：㈠依法公開原則;㈡真實公正原則;㈢突出重點原則;㈣講究時效原則;㈤注重實效原則。

局直各科、室、站要基本做到100%政務公開。所屬企業單位也要積極推行公開辦事制度。已實行政務公開的單位要在現有基礎上進一步完善和提高。

政務公開是行政改革的一項重要舉措，為加強我局政務公開工作的領導，局黨組研究決定成立政務公開領導小組，下設辦公室，辦事機構設在防汛辦。

1、政務公開領導小組名單

組長：陳安生

副組長：姜政安

成員：戴世雄劉青山姜守維張鐵牛咼濱辰

匡朗初李傳軍劉曉春闕志華佘高甲

2、政務公開辦公室

主任：佘高甲(兼)

副主任：朱青云曾立宏

成員：李清華毛業品王偉靖王孟武胡立志

傅功年龔智勇李永忠梅新偉覃業坤

凌慧毛海鋒蹇尚文王文珍劉捷

劉志煒

除國家法律、法規規定應當保密的事項外凡涉及群眾利益的政務活動內容都應當公開。主要對單位簡介、領導班子、機構設置、政策法規、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監察及日常工作等進行公開。

(一)建立政務公開專欄。在操坪建立政務公開專欄，公開領導班子等。

(二)在大廳設科室職能公告牌和科室樓層指示牌。只要對科室職能、辦公地點對外公示、引導。

(三)互聯網。在單位簡介、領導班子、機構設置、政策法規、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監察及日常工作等方面內容進行公開。

(四)在大廳設公告欄和電子顯示屏。對有關需公開的工作及時公開。

(五)采用會議、通報、簡報、新聞傳媒等多種形式進行公開。

1、各科、室、站明確專人負責政務公開工作，負責人為本單位政務公開責任人，政務公開責任人必須認真審定所要求公開的內容。

2、局監察室負責局機關監督舉報電話，對群眾反映的問題，及時調查，及時分析處理。

3、政務公開辦公室負責組織落實政務公開領導小組議定的各項工作任務，聯合紀檢監察機構開展工作檢查，抓好政務公開示范建設，抓好情況綜合，負責政務公開網站的建立及有關文件、資料的拷貝和傳送。

)力戒形式主義

政務公開要有領導、有程序、有具體的形式作為載體。做到凡需公開的項目必須公開，凡公開的內容必須真實、全面、及時。堅決反對弄虛作假、蒙騙群眾。要堅持把群眾的滿意度作為衡量政務公開工作成績的主要標準。要廣開言路，聽取群眾的意見和評價，及時改進工作。

(二)嚴格責任考核

根據局政務公開工作職責要求，責任到人，嚴格考核機制，明確獎懲措施。對于不按程序辦理，或公開事項不真實、不全面、不及時、弄虛作假、蒙騙群眾，影響政務公開工作質量的單位和個人，要追究責任，嚴肅批評或處分，對工作做得好、有成效的單位和個人，予以表彰獎勵。各科、室、站要精心組織實施，把政務公開作為一項重要工作，抓緊、抓好、抓落實。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇二

一、圍繞內容職責，實行政務公開。

在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內容,積極采取各種形式,全方位推行政務公開。

1、以執法公示制為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，以執法公示制為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統全面鋪開。市局在登記大廳內設置了咨詢、收件、收費、核發執照和投訴等十三個窗口，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側設公告版，在大廳正中設觸摸屏，將職責范圍、辦事依據、工作標、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內容錄入其中。同時各市(縣)、區工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鲅魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，并多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執法中存在的問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關系照”的問題,推行政務公開,規范行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區工商局都先后設立了注冊大廳,開展窗口服務,使登記注冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變為一個窗口受理、審核、發照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現了過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。

其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執法工作程序合法,引律規范,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發生,同時也提高了辦案質量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。

第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規范行政收費行為。按照收支兩條線的規定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費項目和標準全部公開,統一收費票據和臺帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結季審計制度。我們還下發了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標準、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。

3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執法,實現了公開、公正、文明執法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規范企業注冊程序,為非公有制經濟發展、國有集體企業改革服務,支持企業利用外資進行資產重組,搞活經營。特別是去年以來,為落實省局關于“執法服務環境年”的要求,我們在窗口建設上著重抓了四件實事:一是企業注冊登記實行了“并聯審批”制度，減少了審批環節;二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度和收費明示制度等，并在注冊大廳設立了專用窗口，予以明示;四是強化了基層窗口建設，工商職責、收費標準、執法程序等，通過板報上墻、散發宣傳材料等全部向業戶公示，樹立了良好基層工商形象。

二、圍繞制度建設，保證政務公開。

推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。

1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法范圍、執法權限、執法程序和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內部執法監督。我們還將市場主體登記注冊、行政處罰、合同鑒證、抵押登記、廣告許可、商標印制審批、市場主體年檢等執法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。

2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、范圍、形式以及處理方法,對執法工作進行監督。二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利于實現權、責統一,使權力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執法單位評先評優的重要依據。

三、圍繞依法行政，落實政務公開。

幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商干部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。

一是規范了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。

三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發征求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業和個體工商戶774戶，共收集問題31個，并全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統上下人心思進,干勁倍增,行為規范,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇三

20xx以來，在國家衛生計生機構重組的形勢下，市人口計生委在市委、市政府的堅強領導和省人口計生委的精心指導下，統一思想、振奮精神，認真落實“三個不變”總體要求，繼續強化過程控制和綜合治理，完善利益導向體系，提高技術服務水平，努力推進“民本、誠信、和諧計生”建設，各項工作穩步推進，為我市經濟社會發展營造了良好的人口環境?，F將20xx年人口和計劃生育工作總結如下。

一、省、市目標管理考核指標完成情況

（一）人口出生情況：統計年度（20xx年10-20xx年9月）全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標10.5‰低1.43個千分點；人口自然增長率4.26‰，比省定目標6.0‰低1.74個千分點。

（二）人口出生政策符合率：政策內出生13806人，其中二多孩政策內出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標高0.43個百分點。

（三）長效節育措施落實情況：全市共落實長效節育措施21532例，其中，環埋15485例，結扎3584例?？傞L效手術到位率109.59%.比省定目標高19.59個百分點。

（四）出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標110以內。

二、主要工作成效及措施

（一）過程控制力度進一步加大。一是強化考評體系建設。市委、市政府研究制定了《市20xx年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》及相關配套文件，形成了一套包含農村地區、城市和流動人口服務、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點工作和經常性工作的落實。二是繼續實施每月一次的農村地區和城市流動人口日常監測。將監測工作常態化，并將監測結果作為日常調度的依據，納入年度目標考核。三是強化工作調度。對農村地區和城市流動人口日常監測綜合排位后進的鄉鎮（街道），每月進行調度、檢查和重點工作督查。針對日常監測和重點調度中出現的問題，市委、市政府及時召開由各縣區分管領導、日常監測后進鄉鎮（街道）主要領導參加的人口計生工作調度會，市委、市政府分管領導親自參加會議，對重大問題親自部署，重點工作親自督辦，通過面對面分析、點評調度指導，有效地促進了工作落實。全年共調度7次，其中市委、市政府調度3次，市人口計生委調度4次，有效地促進了后進鄉鎮的轉化，形成在省目標考核中爭先進位的深厚氛圍。

（二）城市和流動人口服務管理水平進一步提升。一是大力推進“三項工程”建設。搭建服務平臺，將城市生活e站建設納入了標準化社區建設總體規劃，實行以獎代補的形式，鼓勵條件成熟的街道社區建設城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個，為提升城市人口計生綜合服務水平搭建了優質平臺。夯實服務網格，以“網格化”管區域，健全“網格管理、全貌劃片、戶況顯示、信息服務、責任到人”網格化制度；以“租信通”管房客，實行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來，全市通過“租信通”系統平臺共清理出流入人口1767余人。以“企訊通”管用工，實行用工單位申報備案制度。截止今年9月底，通過“企訊通”系統備案的開發區企業438家，企業登記申報用工2.35萬余人，其中外來用工7770余人。服務家庭發展，會同市婦聯、市教體局、市民政局、團市委等五部門聯合下發了《市關于指導推進家庭教育的五年規劃（20xx—20xx年）》，扎實開展了暖心、愛心、貼心“三心”關愛活動，幫助留守育齡婦女分憂解難，幫助留守兒童健康成長，幫助留守老人安享晚年。今年以來，全市共培訓留守婦女4.8萬余人，結對幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費體檢3890余人次。二是推動均等化服務。市委、市政府出臺了《市租賃房屋和流動人口服務管理規定》等文件，將流動人口均等化服務列為40個創新社會管理項目。全面實行“一證通”制度，解決流動人口子女入學、就業培訓、醫療衛生、住房、社會保障等實際問題，推動流動人口基本公共服務均等化。市直相關部門根據各自職能，制定了相應配合政策。在義務教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預防接種、婦幼保健、生殖健康、獎勵優待、便民維權等方面，給予流動人口享受與戶籍人口同等待遇。三是拓展區域聯動協作。我市各地采取“走出去、請進來”的辦法，先后與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個省、市流動人口聚集地簽訂了雙向管理合作協議，通過點對點、懇談會、建立黨支部+協會等形式，聯手建立了思想工作聯做、宣傳教育聯辦、服務環境聯建、日常信息聯管、節育措施聯抓、違法生育聯防的“六聯”區域共管機制，探索出一條具有特色的流動人口計生服務管理工作新路子，有力地促進了流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協會16個，聯手開展社會撫養費征收36例，協調辦理生育相關證件31例，交流聯動信息3210余條。

（三）優質服務水平進一步提升。一是繼續推進基層站所溫馨化和藥具亮化工程建設。給育齡群眾創造溫馨的服務環境。二是加強基層服務平臺建設。當年建成縣級計生服務站（石臺縣）1個、鄉鎮服務所（大演、磯灘、大渡口）3個，投入資金100余萬元。三是繼續開展崗位練兵活動。以縣區為單位多次組織技術服務人員培訓，安排相關技術人員到市人民醫院進修提高。推動技術服務人員在崗學習提高，努力提升服務技能和水平，20xx年，各級服務站技術服務人員先后在刊物上發表綜述論文7篇。四是大力推進免費孕前優生健康檢查項目實施。20xx年，我市全面啟動免費孕前優生健康檢查項目，各縣區迅速啟動，配備人員、添置設備，強力推進。加強質量管理，邀請市人民醫院檢驗科專家分別對四縣區服務站檢驗質量進行質控，在5月份省人口計生委組織的縣區服務站質控中，我市取得位居全省第二的好成績。至9月底，全市共完成免費孕前優生健康檢查8927對，完成省政府下達的目標任務9252對的96.5%，預計十月底全面完成省政府下達的目標任務。

（四）依法行政工作進一步推進。一是開展法制宣傳。在全市人口計生系統開展為期半年的“深化法律‘八進’，構建和諧計生”為主題的法制宣傳教育活動。通過在主流媒體開辟專欄、制作普法專題片以及與縣區合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計生法制宣傳教育貼近群眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機關、鄉村、社區、學校、企業和人民群眾的生產工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高群眾滿意度。二是繼續開展人口計生依法行政示范鄉鎮（街道）創建工作。青陽縣酉華鎮、東至縣大渡口鎮被命名為“全國人口和計劃生育依法行政示范鄉鎮（街道）”鄉鎮。三是強化隊伍建設。強化了對全市人口計生行政執法人員的業務培訓力度，堅持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計生行政執法人員參加了全省人口計生行政執法人員資格認證統一考試。四是推進文明執法。嚴格落實“四不做、四緩收”，進一步規范社會撫養費征收管理，規范執法行為，提高了依法行政水平。人口計生系統實現了無違法違紀案件、無重大責任事故、無集體上訪事件、無亂收費亂罰款亂攤派現象的“四無”目標。

（五）出生人口性別比綜合治理機制進一步完善。一是落實責任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計生目標管理責任制考核重要內容之一，嚴格兌現獎懲。二是開展出生人口性別比專項治理工作執法檢查。市縣聯動，采取突擊檢查和實地查看等方式，對城區部分醫療機構、個體診所和藥品批發零售企業進行了執法檢查，發現問題當場反饋，并責令限期整改。三是突出源頭管理。進一步加強孕情監測,實施孕情跟蹤包保責任制。進一步加強宣傳引導與利益導向，通過各種形式和途徑大力開展政策宣傳、關愛女孩宣傳、婚育新風宣傳。各縣區緊扣宣傳計劃生育基本國策，精心編排了多臺“婚育新風進萬家”文藝節目，在本縣區巡回演出，受到了群眾的好評，營造了濃厚的計劃生育及關愛女孩氛圍。四是繼續做好出生人口實名登記制度。五月份組織開展了一次出生人口實名制工作專項督查，進一步完善和充實了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實現了各種人口信息的交流網絡化和網上跟蹤監管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質量的決策依據。

（六）人口計生利益導向體系進一步健全。一是農村計劃生育獎、特扶制度繼續實施提標擴面。全市獎、特扶對象共16442人，共發放獎特扶資金1465.7萬元，并于9月底前全部通過一卡通發放到獎特扶對象手中。二是全面實施“人口基金·幸福家庭”救助計劃。全市共募集人口基金210萬元，廣泛開展了各種幫扶救助活動，全市累計有5000多戶計劃生育家庭得到實惠。在20xx年全省人口基金愛心短信助學捐款活動中，我市共捐款14.9089萬元，萬人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兌現市屬國有改制、破產企業退休職工一次性計劃生育獎勵政策。每戶獎勵20xx元，全市共有3423人享受政策，兌現資金684.6萬元。四是實施長效節育措施獎勵制度。按照上環對象100元、非雙女戶絕育對象500元、雙女絕育對象1000元標準落實。20xx年全市10644人享受政策，兌現資金289.6萬元。五是落實農村獨生子女、雙女戶中考加分政策。20xx年共為3762名農村計劃生育獨生子女、雙女戶落實10和5分的中考加分政策。六是兌現獨生子女保健費。按照20元/月標準兌現，20xx年獨保費發放對象6萬余人，發放資金1400余萬元。利益導向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡群眾執行計劃生育的自覺性。

（七）基層基礎工作進一步夯實。一是繼續抓好“村為主”工作機制。強力推進“村為主”機制的組織、責任、管理、運行、保障等五大體系建設，健全了以科學界定職責、注重過程管理、實行聯績計酬為主要內容的“村為主”工作機制，將縣、鄉、村三級的責、權、利統一起來，層層落實責任，確保了“村為主”機制落到實處。二是積極推進“誠信計生”工作。發揮基層群眾自治優勢和作用，在充分自愿、相互信任的基礎上，完善和簽訂誠信計生協議，切實推進依法行政、便民維權，通過“政府誠信”推動“群眾守信、村民互信”。

（八）政風行風進一步優化。一是扎實開展“三查三評”活動。制定工作方案，成立以主要負責人為組長的活動領導小組，組織干部職工圍繞“三查”認真查找自身在作風、效能及廉潔方面存在的問題，深刻剖析原因，自覺進行糾正，切實改進工作作風。二是推進“陽光計生”工作。通過政務公開、民主評議、開通服務熱線和舉報電話的方式，推動計劃生育陽光管理、服務，促進便民維權，推動“陽光計生”的實現，20xx年我市貴池區、石臺縣分別被授予全省陽光計生行動示范單位。三是切實做好政務公開工作。按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，自元月以來，公開各類信息144條，完成政府信息公開目錄調整工作，包括工作職責、部門動態、政策法規、民生公益、行政執法等內容，方便群眾查詢。四是認真做好信訪工作。20xx年，共接到市長熱線、部門信箱、主任郵箱、政風行風熱線、來信來訪等信訪件29件，“12356”熱線電話等電話咨詢42次，全部及時給予了答復，基本做到了件件有回音、事事有著落。五是認真落實國家、省有關方便群眾辦證的文件精神。精簡辦證流程，實行首接責任制。在全面實行一次性告知制度和辦結制度的基礎上，大力開展個性化服務。

（九）完成市委市政府交辦的其他任務。一是完成招商引資工作。委主要領導親自帶隊到等地開展招商活動，累計外出招商20多天，會見接待客商30余人次；八月份，我委招商的企業落戶經濟開發區，順利完成今年我委招商引資任務；另外，我委對接的日昌升礦業已與貴池區達成投資意向。二是加強文明創建和雙擁創建工作。將文明創建和雙擁工作創建納入全市人口計生工作要點，并列入目標責任制和科室崗位責任制考核的重要內容，做到有部署、有計劃、有過程，同檢查、同考核。認真建設“道德講堂”，至10月底已舉辦三期；按照文明委統一部署，積極組織干部職工到責任路口執勤及參加綠運會各項活動。春節、七一期間，從有限的辦公經費中擠出資金，深入東至縣張溪鎮歷山村、貴池區沿江社區慰問老黨員、老干部、軍屬和困難群眾數十人。與武警消防支隊簽訂共建協議，“八一”期間委領導帶隊走訪慰問消防支隊，給他們送去節日的問候。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇四

一、加強組織領導，為政務公開工作提供有力保障

為保證政務公開工作的深入扎實開展，全系統自上而下均成立了政務公開工作領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體負責，并設立政務公開工作辦公室，具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。同時，我們將政務公開工作納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。今年年初，我們結合實際，成立了政務公開工作領導小組并制訂下發了《xx年度政務公開工作實施方案》，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，把履行政務公開職責情況與承辦人員業務考核結合起來，進一步健全和完善了有效的監督機制和獎懲制度，為政務公開工作的扎實有效開展提供了強有力的保障。

我們結合系統工作實際，通過制作政務公開專欄、版報、宣傳標語，設立監督臺等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果“六要素”向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。同時，我們還把與服務對象關系密切的養路費、運管費、通行費等各種交通規費的征收依據、標準等內容作為政務公開工作的重點，不僅在各辦事場所和服務大廳上墻公開，還在報紙和交通網站上予以公示。

截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結行政審批1197起，審驗車輛3200臺，便捷高效的辦事效率和優質的服務態度受到廣大服務對象和社會各界的一致好評。

三、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展

一是實行首問負責制。我們建立了嚴格的接待、登記、督辦、反饋程序。實行誰接待、誰負責協調處理，一包到底。對于所接待辦理的每一件事進行立檔建卡，當時沒有解決的，事后及時把處理情況反饋給當事人，做到件件有落實，事事有回音。

二是實行兩次受理制和辦結制。各辦事服務大廳把辦理手續時應當具備的條件、依據、手續、權利和義務等，專門印制成受理告知單存放在辦事場所，在辦事群眾首次上門辦事時，讓他們按照告知單上的內容備齊資料，在第二次上門時能夠一次辦結，極大的方便了群眾。對于公開的辦事項目明確辦事時限，并嚴格按時限辦結，逾期未辦結的，嚴厲追究當事人的責任。

三是實行現場評議制。我們在各辦事場所和服務大廳放置了評議表和意見箱，讓辦事對象對辦事人員的服務態度、辦事時限、職業道德、工作作風等情況進行現場評議，把評議結果作為對工作人員考核的重要依據之一，組織人員定期對評議結果進行歸納整理，實行獎優罰劣，從而大大調動了廣大行政執法人員的工作積極性，增強了工作責任感。

四是推行服務承諾制。針對交通系統點多、線長、面廣的現狀，為規范交通行業形象，提高服務水平，我們在系統各服務窗口認真推行服務承諾制，向社會公開我們的服務承諾，并公布監督舉報電話，把我們的工作置于社會各界的監督之下，廣泛接受社會各界的監督。同時，我們還邀請縣直有關局委領導以及廣大車主、群眾等社會各界人士，通過召開座談會、發放征求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執法、服務等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿意。

五是實行監督檢查和責任追究制。我們在充分發揮局紀檢監察和行風糾察隊職能作用的同時，專門抽調政治素質高、業務能力強、紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各單位的執法、服務等情況進行經常性監督檢查，發現問題，嚴格按照《交通系統違規違紀人員處理暫行規定》追究相關人員的責任，決不姑息遷就。對個別違反規定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執法隊伍，確保了行政執法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反財經紀律現象的發生。

四、以公開促工作，推動交通各項事業快速健康發展

政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統廣大干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業的快速健康發展。

鄭石、太澳高速及干線公路建設方面：通過我們的不懈努力，協調力度不斷加大，為工程創造了良好的外部環境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設工程，正在緊張施工；s239魯艾線馬塘莊至平南界、g311徐西線（堯山鎮至木札嶺）建設任務，已于7月底全線竣工通車。農村公路建設方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設任務。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設任務也在積極進行之中。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已于今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設計、招投標和征地拆遷任務，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預計年底能完成工程總量的50%。村村通建設任務為179個行政村254公里，實際完成223個項目320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現了全縣558個行政村通水泥路。

此外，我們的精神文明建設等工作也取得了豐碩成果。局機關、公路段、運管所、縣鄉所繼續保持了省級“文明單位”榮譽稱號；我局黨委被市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；交通規費征稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業示范窗口”榮譽稱號；我縣連續三屆九年被省交通廳評為“一類公路金杯縣”榮譽稱號等等。

總之，一年來，在上級黨委政府的正確領導下，通過我們的不懈努力，我局的政務公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執法、優質服務水平等方面還需要繼續加強和提高。在今后的工作中，我們將進一步加大政務公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構建和諧交通、和諧做出我們應有的貢獻。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇五

市招投標監管局成立后，按要求成立了政務公開工作領導小組，由局主要負責通知擔任組長，局各科室主要負責人為成員，全面加強政務公開工作組織領導。并根據人員工作變動，及時對局政務公開工作領導小組進行了調整。領導小組下設辦公室，負責政務公開的日常工作，協調推進工作有序開展，確保工作廣覆蓋、強執行。優化配置局信息聯絡員隊伍，精心挑選綜合素質較強的人員擔任信息聯絡員，負責部門信息的收集、上報。研究制定了年度政務公開工作計劃、信息公開目錄和指南、責任追究有關制度等，按照市政務公開辦的工作分解要求，細化明確了局機關各科室承擔的政務公開任務，有力形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。領導小組定期召開政務公開政務服務工作專題會議，分析存在問題，明確工作重點。

信息公開是實現公平的前提和基礎。自局成立以來，凡涉及局機關重大決策、人事調整變動、重大項目實施、三公經費開支等，全部采用多種形式面向社會公開，積極接受社會各界的監督。我局始終把招標采購信息的公開作為一項基礎性的工作來抓。充分發揮局門戶網站在政務信息公開中的主渠道作用，完善網站功能，及時主動發布和更新各類招投標政務信息。充分利用主流新聞媒體、新聞發布會、政務公開欄、窗口電子觸摸屏、政風行風熱線等政務公開形式，主動公開政務信息。加強了政務公開政務服務硬件設施建設，在運管服務窗口設立了資料索取點、信息公告欄等，增強了信息公開的普及性和便民性。對市招投標監管局和集中招投標交易中心的職責及時進行網上公示，招標采購各項業務操作流程全部網上公開，各科室（部門）職責分工和規章制度除網上公開外還上墻公示。對招標采購項目的招標公告、中標公示等全部發布到局門戶網站、省建設工程招投標網、省政府采購網等，做到各類信息“一網打盡”。建立了法規政策制度解讀機制，在相關媒體上開設專欄，對招標投標相關法規政策等進行宣傳解讀；舉辦社會開放日，邀請廣大群眾參觀交易平臺建設和運營情況。設立法律法規和政策咨詢臺向社會發放資料，宣傳公共資源交易基礎知識。

制定下發了《關于印發市招投標監管局政務公開政務服務工作責任追究等有關制度》、《市招投標監管局關于分解落實xxxx年政務公開目標任務的通知》等文件，明確了任務目標和責任，先后制定完善了有關外部、內部公開制度，在中心受理窗口設立了免費公共查閱點、資料索取點，開展了示范點建設活動，建立了信息報送聯絡員制度。針對xxxx年市政務公開辦對于我局在政務公開中存在的問題，我局高度重視，及時進行整改，由于局網站內容、模塊較多，造成部分信息顯示不明顯，我局及時對門戶網站信息公開版塊進行了調整，將將文件中要求的政府采購信息中需公開的集中采購目錄、政府采購限額標準和招標數額標準、采購過程、采購結果、中標信息等放到醒目位置，更加便于查詢。

在招投標工作中對整個評審過程公開在侯標區同步播放，使評標過程始終處于陽光狀態，破除評標過程的神秘性。對所有評標結果，于規定時間內在相關網站予以中標公示，確保了所有招投標項目從受理到中標結果公示的全方位、全過程公開，有力保證了結果的陽光透明、客觀公正。

建立了誠信激勵、失信懲戒的招投標誠信體系，對在招投標活動中出現違規行為的投標企業、評標專家進行嚴厲打擊，并在局門戶網站對其違規行為進行曝光，讓其一處失信、處處受限。對已完成的招標項目加強標后跟蹤，建立標后項目進展情況登記臺帳，及時發布中標企業標后履約情況，加大對標后轉包、違法分包等不法行為的打擊力度，實現市場的良性發展，加速推進高效、規范、陽光、透明的招投標市場建設。

通過我局全體干部職工的共同努力，xxxx年政務公開工作取得了明顯成績，在以往的考評中得到了市政務公開辦的肯定。當然，我局政務公開內容還有待深化，公開模式還有待創新，服務水平還有待提高。下一步，我們將繼續加大政務公開推進力度，堅持以制度建設為抓手，逐步完善公開制度體系，深化政務公開內容，創新公開形式和方法，不斷提高政務服務水平，做到優質高效服務，促進招投標相關工作高效規范開展。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇六

一、統一認識，加強領導。

確保政務公開落到實處實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務公開各項工作落到實處，我局先后多次召開了局黨組、局長辦公會議，對我局政務公開工作進行了督促和部署。并根據局領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組的相關人員。目前，我局政務公開領導小組組長由局黨組書記、局長秦小保同志擔任，副組長由副局長羅明、紀檢組長、副局長張妍妍、副局長李劍鋒同志擔任;其成員由各科室負責人組成;局黨組明確要求我局政務公開工作要本著“規范、明了、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在局辦公樓內和各科室設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用會議、簡報及通過市質監網站和區政府信息公開網站等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在全局逐級向群眾公開;涉及一些熱點、焦點問題，直接公開到人。局黨組還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規范程序，不斷深化政務公開。

一是在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、質監廣播網絡、編發簡報等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網絡，建立自己政府的網站，推進網上政務公開。二是在公開程序上，我們首先對機關所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。三是對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開議事會，廣泛征求并統一意見后進行公布。四是對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和質監劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創新思路，真抓實干

務求政務公開工作富有成效在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前我局各項政務活動，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。

2、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非一般性費用開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

4、促進了依法行政政。通過推行政務公開，使我局內部形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了我局干部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯系。通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業，我們明確承諾：“一切為企業服務，服務于企業發展”，贏得了廣大企業的好評。

6、改善了對外開放環境，促進了東湖區經濟和社會事業的發展。在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環境更是對投資者的決策有著重大的影響。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環境的改善。

四、在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：

2、公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。

3、許多應事前公開的內容變成了事后公開;有的公開內容長期沒有更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義。

這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。

五、下一步工作措施

嚴格按照區委、區政府和市質監局對政務公開的要求,進一步完善和規范政務公開行為,采取多種形式、多渠道進行政務公開,進一步拓展覆蓋面,讓群眾更多的參與到政務公開中,把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點,進一步加大公開力度，接受人民群眾監督，把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇七

政務公開和政府信息公開工作是一項政治性、政策性和技術性很強的系統工程。我局領導班子對此高度重視，為切實做好《中華人民共和國政府信息公開條例》實施工作，加強了對政務公開和政府信息公開工作的領導，由一把手張新增擔任組長，副局長副支書劉翠娟任副組長，檢查所及各股室負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負責。做到一把手親自抓，分管領導具體抓，并做到有專人具體負責。

為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步規范全局政務公開和政府信息公開工作，我局根據《xx縣政府信息公開辦法》、《xx縣政府信息依申請公開辦法》等有關規定，制定了《xx縣物價局政府信息公開辦法》、《xx縣物價局政府信息依申請公開辦法》，和xx縣物價局政府信息公開發布協調制度、保密審查制度、考核制度、社會評價制度、責任追究制度等制度，以及xx縣物價局政務公開預審、備案、反饋、評價、責任追究等制度，對信息公開的原則、方式、內容、程序、責任人的職責、保障措施、考核辦法等方面進行了明確和細化，將信息公開工作納入全局的工作目標管理之中，以制度建設促進政務公開和政府信息公開工作的順利開展。

物價部門的工作與群眾利益息息相關，也是社會各界關注的焦點，為方便廣大群眾了解國家有關價格和收費政策，更好地維護群眾的合法權益，依照公開是原則、不公開是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會公開與群眾生活密切相關的價格和收費政策。

1、堅持依法行政和“陽光行政”，建設公開透明運作制度。按照政務“四公開”即：職責和管理權限公開、重要事項和重大決策公開、行政執法公開、辦事程序、時限、步驟和方式方法公開的原則，我局一方面進一步完善了行政執法公開制度。對重大價格違法案件的處理，實行案件審理委員會制度，增強了行政執法的透明度和處罰的公正性、權威性。另一方面對重大價格調整實行價格決策聽證制度，在調整重要商品和公用事業價格前，邀請有關部門代表、專家學者、消費者代表等共同商議，民主研討，科學決策，尊重民眾對政府價格決策的知情權和參與決策權，依法行政，保證了重大價格決策的順利出臺。

2、大力加強“翁源物價局”網站建設，利用翁源價格信息網發布各類價格和收費政策及價格信息。指定專人專門負責電子網站建設、維護和信息更新。目前網站已公開的內容包括縣物價局的機構職能、工作職責、管理權限、辦事程序，國家和省市縣的各項價格政策及法律、法規，以及在網上發布涉及群眾切身利益的重要商品和服務項目價格信息等，開辟了網上辦事、公眾互動、網上舉報等平臺，公布價格舉報電話，及時更新公開信息。我們還根據縣政府統一要求，完成了翁源價格信息網頁與縣政府門戶網站和省價格信息網的鏈接，并加強網站維護，保障本局信息網與政府網和省局價格信息網的連接暢通，方便廣大群眾網上查詢。

3、發揮物價系統“12358”投訴電話和網上舉報平臺的作用，積極受理群眾咨詢和價格投訴舉報。實行節假日輪流值班制度，保證12358價格投訴電話24小時暢通，隨時記錄民眾的訴求和反映，及時受理群眾投訴，反饋處理結果。特別是設立網上舉報平臺后，指定專人負責，并將有關工作人員的手機與網上投訴聯在一起，保證在第一時間收到網上投訴信息，及時受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價格舉報58件，其中網上投訴占43件。對群眾的咨詢和投訴，我們都及時熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時反饋處理結果。做到有報必接，接之必辦，辦之必果，切實維護了群眾的合法權益。

4、制作政務公開欄，全面公開政務信息。制作了政務公開欄，將領導班子成員分工、機構設置、工作職能、定價批費、物價檢查、價格認證評估工作程序、收費項目及標準、舉報電話等全面在公示欄公示，接受社會監督。

通過建立健全政務公開和政府信息公開工作機制，建立完善各項規章制度，實施政務公開和政府信息公開，有力地推動了各項工作。

（一）增強了干部職工為人民服務的意識。通過政務公開和政府信息公開，干部職工責任更明確了，為人民群眾服務的宗旨意識更強了。

（二）提高了工作效率。通過政務公開和政府信息公開，使大家更清楚地認識到自身在工作上的差距和不足，從而增強了奮起直追的責任心和干勁。

（三）促進了黨風和廉政建設。通過政務公開和政府信息公開，使干部的權力和責任都處在社會的監督之下，使各項工作變得透明了，促使干部始終繃緊勤政廉潔這根弦，真正做到立黨為公，執政為民。

（四）密切了干群關系。通過政務公開和政府信息公開，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象少了，主動為群眾辦實事、辦好事的多了，提高了物價部門在群眾中的威信。

五、下一步工作的具體措施

下一階段，我局將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市縣有關政府信息公開、政務公開辦法的要求，重點抓好以下幾個方面工作，力爭使全局政務公開和政府信息公開工作提高到一個新水平。

一是進一步完善政務公開和政府信息公開工作制度，真正做到以制度規范行為，使政務公開和政府信息公開工作有章可循。

二是繼續擴大政務公開和政府信息公開的內容，提高政務公開和政府信息公開工作實效，真正做到服務于群眾、接受群眾監督。

三是繼續拓寬政務公開和政府信息公開宣傳渠道，依托政府門戶網站做好信息公開工作，同時做好“翁源價格信息網頁”現有欄目的信息錄入和更新工作，為群眾提供更多有價值的信息。

四是加大對政務公開和政府信息公開工作的監督檢查力度，強化責任追究，使信息公開工作更加規范化、制度化。

政務公開年度工作總結政務公開年度工作報告篇八

為了深入推行政務公開工作，根據我鎮具體情況，鎮黨委、政府成立了鎮政務公開工作領導小組，由鎮人大主席任組長，相關負責人任成員，負責組織、開展和檢查我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮黨政辦公室。在全鎮上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。

為了進一步加強基層民主建設，讓人民群眾及時監督政府，我鎮加大工作推進力度，提高政務公開水平。

一是專人負責管理。由黨政辦公室專人負責政務公開網站的建設和維護，發布需公開的信息和解決群眾網上來訪問題，取得了良好的溝通效果。

二是實時更新維護。我鎮x月至xx月新增各類公開信息約xxxx多條，認真做好政務信息公開指南和目錄的維護、更新，實時落實政府信息分類規范明確的各類公開內容。

三是公開形式豐富。利用政務公開網站、先鋒網、政務公開欄以及專設的咨詢臺和查詢點，整合信息資源，公布出臺的重要文件和鎮政府重大工作進展，詳細解釋各類政策方針，暢通群眾查詢渠道。

四是做好人員培訓。我鎮多次開展政府信息公開法規制度學習和業務培訓，不斷提高工作人員的政務服務意識和水平。

通過政務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，深入推進了依法行政，落實了黨要管黨、從嚴治黨，切切實實做到了“群眾滿意，我們放心”，下一步我鎮將針對群眾關心的難點、熱點，持續深入推進政務公開制度。

一是抓學習，促提高。進一步組織人員學習各類信息公開工作條例，對照條例，認真梳理我鎮政務公開事項，查漏補缺。

二是抓制度，促規范。進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。

三是抓重點，促深化。按照中央和省市縣的工作要求，突出重點，保證質量，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”力度。

（一）認識不夠到位，少數干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。

（二）有的公開內容不規范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內容變成了事后公開，有的公開內容缺乏動態內容，失去了公開的意義。

針對存在的問題，下步工作中，我們將創新思路，真抓實干：進一步提高對政務公開工作的認識，切實提高做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經濟發展環境的大事抓緊抓好；進一步加強對政務公開工作的領導和監督，健全有關督查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處；進一步提高公開的質量和水平，全面推進政務公開工作再上新臺階；進一步規范和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。