在寫工作總結時，我們需要注意客觀、實事求是地總結自己的工作成果和不足。小編為大家整理了一些比較典型的月工作總結，這些總結范文涉及到不同行業和崗位的總結經驗和方法，供大家參考和借鑒。

總監辦工作總結（通用22篇）篇一

幾年前，我曾結合自身從事營銷工作近二十年的經歷寫過多篇有關營銷總監如何打造核心競爭力的文章，后來許多媒體和機構不知出于什么目的去頭轉尾進行了轉載，有時想想，他們也太不尊重作者的心血和勞動了，但一想到文章出來后在社會上有較大的反響，能幫助更多各行各業的營銷總監指點迷津，心情還是釋然的。這段時間來，廣州、西安等地一些企業的營銷總監來到我們藍哥智洋國際行銷顧問機構咨詢或請教，在所談所聊中，發現他們對自身的定位仍舊很模糊，不妨把以往的原創文章拿出來整理，再與他們共勉，其實在我看來，如果能做到以下幾條，營銷總監就真正的成熟了。

形成一個共識。

如果說企業老板是戰略決策者的話，營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候，后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。作為一名營銷總監，在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想，以保持市場理念和管理辦法的高度一致。

應該講，營銷總監由于經常置身市場，對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解，而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上，要及時和老總溝通，以求得支持和幫助，對下，要善于求得團隊理解并為之努力。

無庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。

切不可存在我來自市場，我比老板更懂得市場和消費心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應的支持，也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測，那惹麻煩的首先就是自己。

帶領一支團隊。

營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿，除了自身的責任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個高度來嚴格要求自己，而不能把自身等同于區域經理，單槍匹馬、孤軍奮戰，相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。

因此，作為團隊的領導人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強，也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上，既要有鞭策更要有鼓勵，碰到成績不張揚，因為市場變數很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過去，春天還會遠嗎？我們應該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務，而是想方設法如何凝聚人心，找出市場突破口。

短缺經濟時代，營銷人往往是機械，被動的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了，經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現今已是過剩經濟時代，產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。

中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略，只是一味機械的執行，有時甚至是盲從。

一旦工作不順心，就立馬想到下一個港口，于是，跳槽就成為了必然。碰到這種情況，作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化，從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯，站在企業價值觀的角度實行“優者上，平者讓，庸者下”的選拔措施，科學量化人才標準，把報酬與績效緊密結合，同時多做幫教說服工作，平時加強培訓，進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

制定一套計劃。

壓任務、壓指標，對于置身一線的營銷人員來說，已是司空見慣了，基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番，而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。

訂得太高，違背客觀規律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領導表面臉上有光，但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑，就會不配合，有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權就難了。

訂得太低，老總那里又交代不過去，滋長了營銷人的惰性，按部就班，不求上進。因此，如何合理制定分解任務計劃，應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況，要心里明朗清楚才行。

設定一個目標。

俗話說，有壓力才有動力。產品上市，除了要有清晰的定位，要有一個遠景目標。藍哥智洋國際行銷顧問機構認為，營銷工作中的每個步驟、每個細節，都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。

因為有了目標，我們的事業才有奔頭；有了目標，各項任務的`運作才會不偏離航向，并隨時隨地加以修正和改進。因此，根據目標，對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會耽誤市場進程。

尋求一種方法成功，一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起，有的卻來也匆匆去也匆匆，過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。

營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂，應該站得高，看得遠，面臨同質化的競爭對手，你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性，需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監，在面臨強大的競爭對手時，需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。

比如，就醫藥保健品來說，許多產品都強調補鈣，對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感，相反，有個產品則突出差異化和獨創性，宣傳中提醒“補充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。

就補腎產品來說，大多針對男性，而廣東某制藥廠生產的補腎丸，它專門細分市場針對女性，而且是補充“女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競爭對手的獨特方法。

這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位，現代汽車擁有“價格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結一套模式。

的，比如前段時間，好記星、統一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典范。

完善一套制度。

建立一個品牌。

營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋機構ceo于斐先生認為，營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。

眾所周知，當接受產品市場推廣時，它所具有的價值最多只是一個產品名稱，事實上，一個產品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯想、表現、期望？它可創造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作為營銷總監，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著產品與顧客之間的關系，暗示顧客所期望的一組特制與服務，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響，品牌管理的挑戰便在于掌握所有品牌接觸的品質。

于斐先生，著名品牌營銷專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構ceo，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學高級工商管理總裁培訓班導師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際健康科學研究院副理事長。

近二十年的營銷生涯，成功服務過多個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽。

總監辦工作總結（通用22篇）篇二

遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。

遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。

三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。。

四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。

五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

六、每次任務后及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。

八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。

總監辦工作總結（通用22篇）篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!光陰荏苒、時光飛逝，20xx年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業績。現將20xx年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：

作為營銷總監，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：

一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業績為工作目標。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業績增長。

二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業額達到萬元。

由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發展。并且，在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信團結就是力量。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向，統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協調，努力做好門店的營銷工作。

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：

一是由于工作量大，存在急躁情緒。

二是工作標準還不夠高。

雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。

在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度，改善工作方法，提升工作實效。

我認為，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：

一是加強管理，通過規范化管理達到事半功倍的效果。

二是注重服務水平的提高。有一句話說：服務源自真誠。做到這一點，才能夠達到以我真誠心，贏得客戶情。

三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。

總監辦工作總結（通用22篇）篇四

為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.年初親自起草制定了《×××××關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。主持制定了《x公司材料管理手冊》，進一步完善了以經營責任制為中心?責、權、利相結合，按勞分配、績效優先、兼顧公平的經營材料進銷體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

會計工作的日常業務現在公司大部分都用軟件來處理，平時做好信息錄入工作，加班加點是一個常事，經常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發問題更是如此。我曾經為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。按時出報表，這是基礎要求，所以免不了常常加班加點到深夜。獨立成擔責任的壓力和企業風險給我帶來工作上的壓力，集團的一個下屬生物制藥企業進行gmp認證，老板讓我去組織，我雖然經歷過類似iso9000之類的認證，到對醫藥企業的認證從沒做過，加之該企業不正規，而生物醫藥產品的認證又是國家組織的認證，應該說是要求最嚴的認證，認證不過關就意味著這個企業半年以上的時間內不能生產或投產，更不用說產品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業，我食不甘味，夜不能寐，最終順利完成了工作。

二、持續不斷的學習準備。

中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經濟那一套，雖然在原單位也接觸過資產負債表，也學過一本資本主義會計教材，那也不系統。九三年會計制度改革后，才走上軌道。為了適應這種變化，就開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個大學的研究生課程班學習，學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜，過了兩門，后來因為一些事給耽誤了)，我除了參加考試外，自己當了十年財務總監，大約買了有一萬塊錢的專業書籍自學。我有今天，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結果，有一塊招牌，但是，我更注意這個學習的過程，在工作中學習，把學習與工作結合起來，學是為了用，不僅僅是為了考。

三、溝通能力。

為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

總監辦工作總結（通用22篇）篇五

我于20x網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

總監辦工作總結（通用22篇）篇六

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

作為車間的技術主管特別感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理車間維修工作中出現的各類技術問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年來的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

20xx年上海通用進行了asc技術能力的評估主要包括：崗位人員、維修裝備、技術管理、技術培訓四個方面。東區共對32家asc進行了評估，其中別克22家、雪佛蘭9家、凱迪拉克1家。平均143分。我們泰州通泰別克獲得了178分，成為東區第一名。

20xx年先后已經有7人通過了上海通用銅級認證，3人通過了上海通用銀級認證，目前車間銀牌4人，銅牌8人已經遠遠超過了通用的考核要求，給公司年度評星做好基礎。

20xx年實施機電內訓課程達49堂課時，組織36次以上技術案例研討會，讓員工的業務知識和維修技能得到很大的提高，特別是新形勢下的車型之多和新技術的發展，使得所有員工能跟上潮流的發展，能更好的服務于客戶，減少不良的投訴率起到了很大的作用。特別是車間由于人員的流動比較大，一定程度上給年初的培訓計劃造成比較的打亂，為此自己通過詢問員工和進行大量的調查摸底等各種措施進行合理的安排培訓課程。從而起到了良好的效果，讓大家學有所有，學有所成，真正的應用到工作中去。根據公司的發展需要培養出合格的維修人才。

20xx根據上海通用的汽車質量反饋要求：對相關重大質量問題進行了101次案例信息反饋，及時有效的支持了tac的質量工作，對重大索賠的一次通過率提供了及時有效的備案和支持。

作為技術總監，每天根據各班組的要求進行技術支持，每月超過50次，20xx年技術支持超過600次，提高了相對復雜故障的一次修復率。

20xx年還是對車間維修人員進行基本功培訓練習，只有把基本知識掌握，才能應對將來的新技術，新挑戰，使我們維修人員的維修技術水平不斷提升，才能提高一次修復率和客戶滿意度。

所以在20xx年的工作中將進行：

1、班組長：新技術，維修通訊，案例交流。

2、中工：別克車型技術特性，維修通訊，案例分析

3、新員工：進行sgm基礎知識的培訓，一些基本工具、檢測設備的使用與操作。每星期組織一次故障案例學習交流，并對返工案例進行討論分析，避免產生重復返工。提高一次修復率。

4、與此同時還要開展個人的在線學習培訓跟蹤與督促，20xx年所有在職機電人員完成sgm銅級課程，所有通過銅級認證的人員完成銀級課程。

5、培訓師不斷提升自身的講課能力，多制作小課件，豐富課堂內容。

6、根據員工的技術層次需求進行相關培訓：

7、新員工從最基礎教起。

8、在職員工按照員工晉升標準進行培訓。

9、維修班組長應帶頭，給下面的員工做好榜樣。

10、每月計劃培訓12個課時。

11、每月各維修班組長及在職員工上交維修案例2份。

12、每月一次的維修案例分享。

繼續對車間各班組提供有效的技術支持，及時向通用tac提供及時，準確，有效的案例反饋。

20xx計劃廠方的銅牌認證再通過4人，銀牌認證再通過1人

總監辦工作總結（通用22篇）篇七

白駒過隙，轉眼二0一一年即將過去，回顧自己任設備總監以來，在公司董事會和經理辦公會的正確決策部署下，在各生產單位和部門的大力支持和配合下，設備、安全、環保等方面工作有了新的轉變，管理也初見成效。按照公司干部考核要求，現將本人一年來的職責履行情況報告如下：

1、加強自身素質的修煉。

20xx年是自己角色轉換的一年，從一名工程技術人員到一名高層管理者，不僅需要具備過硬的專業技術知識，而且必須具備較高的管理水平。角色的轉換，要求不斷的充實自己。首先，從外部大環境上認清形勢，堅定信心，認真學習國家方針政策，緊緊圍繞公司年度經營目標，協助總經理搞好工作；其次，從公司局部環境上轉變觀念，提高認識，貫徹落實公司的各項管理制度及措施，在學習新工藝、新標準、新技術、新設備應用的同時，努力地完成分解到部門和個人的目標責任。

2、鼓勵部門職工綜合素質的培養。

觀念，端正工作作風；對于新的工藝要求，我們要盡快熟悉，及早進入角色。所以鼓勵部門員工加強學習，努力提高綜合素質是自己一直強調的話題。

大修技改任務重，人手少，時間緊。在明確自己任務后，帶領僅有的幾名電儀人員，大家不分工種，不計報酬，爭分奪秒，最后圓滿的完成了大修技改任務。

1、積極配合工程項目部，完成了工藝圖紙前期的打印、校對工作。

2、根據圖紙和工藝要求，對電儀設備的布局規劃作了精心的設計、選型，并對設備訂購計劃提出了良好的建議。

3、搶時間、搶進度，帶領人員對電儀設備進行合理的安裝，精心的調試，做到一次性試車成功。

為了保證設備正常運行，延長其使用壽命，提高設備出勤率。自接任設備管理后，加大了對設備的管理力度：

1、審定設備操作、維護和巡回檢查等規程的制定和執行情況。嚴格按國家食鹽定點生產企業設備管理規范實行“定機操作、定人維護、定崗考核”的三定制度。努力提高職工愛護設備，精心操作的自覺性和責任心。

2、督促檢查設備檔案、技術資料等臺賬的建立工作。對設備進行。

掛牌、編號和分類管理。全面掌握設備的出勤、運行、檢修、備用等情況，做到資料全、檔案齊、家底清。

3、督促處理設備加工、維修工作。本著節約的原則，對需要維修加工的設備能廢舊利用的盡量修舊利用，確實需要送外加工維修的及時督促處理，修繕后庫存備用。并做好加工修理設備的技術備檔和明細臺賬。

4、協調處理被保險設備的理賠工作。對于公司投保的設備發生事故而需理賠時，協調財務部門及時通知保險公司出險，配合做好賠付工作，將公司的損失盡量減小到最低。

安全、環保是生產進行的基本保證。為了保證企業安全生產的順利進行，在自己接管安全工作后，公司安委會制訂一系列的.安全管理制度并采取了相應的安全管理措施，取得了一定的效果。

1、實施安全生產責任制。

為了安全管理工作的正常開展，及時更換公司安全生產委員會和安全生產管理小組成員，成立新的安委會機構，具體負責落實公司的安全管理及各單位的安全生產工作。同時為了促進安全預防工作長期有效的開展，各生產單位和部門實行安全生產目標責任制，各單位負責人與安委會簽訂目標責任狀，本單位安全生產責任目標完成情況與月度、年度綜合經濟指標掛鉤，考核實行一票否決制。促使安全工作的管理、監督、檢查、考核做到有組織有條理有章法，實現安全生產和管理工作各級齊抓共管。

2、落實安全生產、設備檢查制。

為了進一步加大安全生產監查力度，自己帶領安委會和安全管理小組成員每周定期對公司的現場、設備、安全文明生產進行一次大檢查，檢查結果進行互評、綜合考評并進行公開通報。對檢查出來的隱患和問題及時下發整改通知書，責令限期整改到位。

3、實行安全管理人員和特種作業人員持證上崗制。

積極開展安全宣教工作，為了加大安全生產宣傳力度，安委辦和公司辦公室聯合制定各種安全宣傳標語及警示牌40多副。對于特種作業人員，公司嚴格按照有關規定對電工、行車工、電焊工、司爐工、叉車司機和安全管理人員進行相關專業技術的培訓，培訓合格辦理相關的操作證，嚴格做到持證上崗。對于在安全管理工作有一定經驗的安管人員，極力推薦到市安全管理人才庫，實現安全管理人才共享。4、堅持特種設備和安全器材及設施定期檢查和校驗制度。容易發生事故隱患的特種設備和安全器材及設施，嚴格加強監控和按技術標準操作、維護和保養。對3臺起重設備、2臺壓力容器及3臺安全閥和10塊壓力表等附件作了定期檢查和校驗，對存在的問題和隱患，也作了相應的處理和整改。并對檢查校驗結果，處理和整改情況建立安全技術臺賬。對于23臺滅火器、7個消防栓及防護罩、緊急照明燈等消防、安全器材和設施的定置、使用說明，定期檢查、更換和維修，都做了標識和建檔。

1、做好生產協調工作。

隨著企業生產的發展，產品對設備和現場環境的依賴程度也不斷增強，為了更好的服務于生產，需要我們提供優越的設備保障和良好的生產環境，做好生產協調工作是保證生產順利進行的前提。

2、做好供應協調工作。

為了保證生產的順利的進行，對于特殊設備和技術含量較高的設備，提供技術支持和合理化的建議，保證備品備件和備用設備及時到位。

3、做好科協的協調工作。

為了充分發揮科協的指導和協調作用，對于生產中的難題，技術上的壁壘，協調科協組織技術人員進行攻關，共同探討，相互交流，對先進的技術和經驗進行分享，達到共同提高的目的。

1、執行力度不夠。

出現問題，懷著僥幸心理；處理問題，不夠徹底。

2、協調和溝通不夠。

部門之間、部門內部、上下級之間溝通和協調不夠，造成出現問題相互推諉，各扯客觀，互不買賬。

3、技術力量不夠。

由于人手不夠和自身素質低下，造成處理問題速度慢，效率低。

4、基礎管理工作做得不夠。

主要體現在技術檔案管理滯后，工程繪圖不夠正規化。

1、提高認識，明確責任，辦事不折不扣，加大處理問題的力度。

2、做好今年設備技改工作，配合和協調各部門為生產服務。緊緊圍繞年產24萬噸的生產任務，努力完成今年分解到的責任目標。

3、繼續加大對設備、現場和安全管理力度。杜絕事故隱患的發生。

4、加強自身素質的培養，加大職工培訓力度，逐步提高人員的安全意識和技術水平。

5、落實基礎管理，加大檔案管理和工程繪圖的投入，提高辦事效率。

6、努力完成安全生產許可證的換發工作。

7、緊密配合生產部門，嚴格控制“三廢”排放，逐步改善企業生產環境，把環保工作落到實處。

20xx年公司的主要任務是緊抓生產，在確保生產任務完成的同時，強化管理措施。為貫徹落實公司的精神，在以后的工作中，自己將正視困難，改進不足，密切配合各部門，共同劃好武陽這艘大船。

總監辦工作總結（通用22篇）篇八

回首20xx，展望20xx，有對20xx的收獲和喜悅，也有對20xx的殷切期盼。在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念為指導，通過自身的不懈努力，較好的完成了20xx年的本職工作和領導的安排；期盼的是20xx年即將到來，希望在未來的時間里，用自己所掌握的專業知識，能為公司的未來添磚加瓦，共同創造美好的明天。同時，我也深深明白在從事監理行業當中，由于新材料新技術的推廣以及新規范的實行，我仍需要不斷的學習和進步，總結經驗，反省不足，逐步提高自己的監理業務水平，成為公司在加速發展道路中的加速器。

20xx年初，承蒙公司領導的器重和信任，本人堅決服從領導的工作安排，先后擔任漳州市益民花園15號樓二次裝修裝飾工程；華安縣馬坑中心小學幼兒園工程；華安縣高車中心小學幼兒園工程；華安縣第三中學教學樓工程；華安縣第五中學教學樓工程！漳州市龍文區朝陽開發區杰豐工貿1，2，3，4，棟廠房以及辦公樓的工程的總監。在這九個項目建設過程中，本人認真編寫《監理規劃》、《監理細則》，各個分部的《評估報告》、《監理總結》等內業資料，組織召開監理例會，不定期巡查工地現場，施工現場發現問題及時指導現場監理人員開具《監理工作聯系單》、《監理通知單》，參加每個項目的主管領導檢查驗收，認真核閱和指導現場監理人員記錄監理日記和安全日記以及項目現場的各項資料的簽認，認真審批開工報告和各項施工組織設計和專項方案，使得項目都能順利開展，未發生一起安全事故和質量缺陷。目前的項目：1、漳州市益民花園15號樓二次裝修裝飾工程已經完成；2、華安縣馬坑中心小學幼兒園工程主體完成進入裝修階段3、華安縣高車中心小學幼兒園工程主體完成進入裝修階段4、華安縣第三中學教學樓工程主體完成進入裝修階段；5、華安縣第五中學教學樓工程樁基礎完成；6、漳州市龍文區朝陽開發區杰豐工貿1，2，3，號廠房基礎完成，4號廠房主體完成進入裝修階段，辦公樓主體完成進入裝修階段。

在這一年的工作中，本人服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。在期間，本人根據公司的安排，學習并考取了見證員、住宅修繕崗位證書。

在施工過程中，要求并指導現場監理人員采用旁站、巡視、平行檢驗的方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。針對進場材料，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量和資料不全的`材料禁止用入工程中。

針對工程關鍵部位施工時，提前給現場監理人員布置任務，指導監理人員到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。

對各施工過程中檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，要求施工現場監理人員發現不能自己解決的問題，及時向本人匯報，本人現場督促施工單位落實整改督促現場監理人員進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。

在監理工作過程中，本人通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。

作為一名從事監理行業十二年的老監理工作者，更應該熱愛自己的本職工作，要有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，對待工作態度更應嚴謹，要不斷鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，不斷積累自己的工作經驗。

在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監理人員。

公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力，同事間的熱情協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司特有的企業文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

預祝公司來年大展宏圖，更上一層樓，祝公司的所有員工新年快樂，事事順心！

總結人：

20xx年12月30日。

總監辦工作總結（通用22篇）篇九

加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。

(2)工作區域的衛生管理及執行。

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱。

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

2、需要學習并實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗。

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。

(3)加強文功底。

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

3、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的xxxx%作為老員工津貼，三年以上的發放xxxx%。

五年以上的發放xxxx%逐年增長。一個企業就好比一個金塔，金塔的大小跟穩固就得看員工。

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

2、對現場清潔衛生進行巡查；

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況；

20xx年工作尚存不足之處：

2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力；

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

4、員工培訓機制的待完善和加強；

5、對外接待能力有待提高；

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1、繼續完善公司制度

2、加強培訓力度，完善培訓機制

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；

4、加強勞動人事管理工作

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：降服了原資料板型差、客戶質量標準大幅進步、原資料到貨不實時、客戶訂單臨時調劑等艱苦，使得我們公司產品生產從往年單一的xx產品實現了向xx、xx同時生產的勝利過渡。順利完成xx噸，xx噸。熱處置懲罰方面：依據客戶的要求，實時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了勇敢改進，顛末一段光陰的試驗，一些剛開始打仗的高效資料顛末處置懲罰，產品基礎上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了許多名貴的經驗。共完成熱處置懲罰產品噸。新產品方面：xx器是客戶在今年新開拓的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原資料到貨不實時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具調換頻繁的艱苦共為客戶加工特變產品噸，并合理調劑生產計劃，應用xx余暇光陰，開拓了xx產品并完成了為客戶的小批供貨。為往后公司產品多元化打下了優越的基矗資料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成。

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度看重產品質量，嚴把生產工序的每一個質量節制關，應用例會、質量會、班前會及生產歷程實時為操作工灌注貫注質量理念，堅持操作工為第一質檢員的看點。依據操作工的流動量，實時為新職工支配質量、操作技能方面基礎的理論培訓和現場操作實踐，包管每一個新操作工在上機自力操作以前，都能了解基礎的產品質量判別措施。依據產品特征分類及質量要求，在生產部內部支配專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步進步，以達到滿足客戶質量要求的目標。

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了加倍周詳的模具和設備，為產品的產量和質量提供了加倍有力的包管，固然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員照樣降服了技巧力涼坂弱的艱苦、依照設備維護頤養的相關文件對設備進行按期檢修頤養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具樹立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很洪水平上確保了生產運行的穩定性。

在即將到來的20xx年，我們必然盡力工作，為公司的扶植添磚加瓦。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十一

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作做如下總結：

由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

新公司在xx月份成立，技術部門納入正規在xx月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從xx月份開始，在短短的四個月中，我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種，基本達到了開發設計與實際生產成功率xxx%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發中，爭取使公司產品達到行業高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業的技術標準。

由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的xxx套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

總監辦工作總結（通用22篇）篇十二

x年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業務總監，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發展的艱辛。不知不覺x年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：

本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發展的態勢和支持，特別關注空港發展的一切利好消息；通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度；通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

x年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業發展。

工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。

作為一名業務總監，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達空港發展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區團隊素質，通過溝通來解決業務員的心態問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。

本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達95%，保底任務完成率達100%，超額110%，團隊新增人員200余人，有效業務員達75%，新增業務主管20余人。

本年度工作存在的問題：

1、市場發展不均衡。

2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發展，影響了核心力量培養。

3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業務員力度不夠。

5、公司各部門配合協調力度不夠。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十三

4、xx鄉2號路至xx村農村公路工程的總監。

在這四個項目建設過程中，本人認真編寫《監理規劃》、《監理細則》，各個分部的《評估報告》、《監理總結》等內業資料，組織召開監理例會，不定期巡查工地現場，施工現場發現問題及時指導現場監理人員開具《監理工作聯系單》、《監理通知單》，參加每個項目的主管領導檢查驗收，認真核閱和指導現場監理人員記錄監理日記和安全日記以及項目現場的各項資料的簽認，認真審批開工報告和各項施工組織設計和專項方案，使得項目都能順利開展，未發生一起安全事故和質量缺陷。

在這一年的工作中，本人服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。在期間，本人根據公司的安排，學習并考取了見證員、住宅修繕崗位證書。

在施工過程中，要求并指導現場監理人員采用旁站、巡視、x行檢驗的方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。

針對進場材料，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量和資料不全的材料禁止用入工程中。

針對工程關鍵部位施工時，提前給現場監理人員布置任務，指導監理人員到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。

對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。

對各施工過程中檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，要求施工現場監理人員發現不能自己解決的問題，及時向本人匯報，本人現場督促施工單位落實整改督促現場監理人員進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。

在監理工作過程中，本人通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念。

只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公x的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十四

建立并培養了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍，截止目前，共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地，同時不斷的開展社會招聘渠道，期望通過不斷的發展，達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%，后期還需要繼續努力。

營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐，及時轉變渠道業務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工積極性。

1、創新思路，積極發展。

為了切實維護員工利益，優勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順利開展，營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評，計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍，并實行一定的物質獎勵。

2、堅持業務知識培訓，創造良好學習氛圍。

營銷部堅持“每周一訓”的學習制度，學習業務理論知識，促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，員工的業務水平和服務意識不斷提高。

3、培養員工積極心態，努力打造一流服務。

堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變為主動服務。

1、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的。

2、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。

3、客戶報表沒有做很好的整理。

領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

通過電話銷售半年工作總結，我能最自己有一個全面的認識，下半年我將努力改善缺點，為了自己和公司而奔跑。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十五

大區經理是一家企業的封疆大吏，往往會決定一個市場的生存和發展。在不同性質的企業，企業不同發展階段，所承擔的工作職責往往不同。但往往面臨著同樣一個核心問題：業績。

而往往大區市場的業績并不是靠一個人產生的，自然涉及團隊管理。因而大區團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區銷售業績的好壞。筆者前面講述了市場啟動階段的團隊管理之道，現繼續剖析大區市場成長發展階段，大區經理團隊管理的關鍵之處：

大區市場成長發展階段一般有如下狀態：所管轄區域的經銷商部分或大部分已開始合作，市場處于繼續分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段，下屬人數增加，開始有城市經理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。

這時下屬區域經理增加，而且他們除了管好自己外，也開始有自己的下屬，管理層級逐步體現，人員開始復雜化。該階段除了繼續做“寬度”，重心已開始“深度”——樣板市場、樣板店、樣板分銷商開始樹立。這段時間短則1年長則2年。這時，大區經理對下屬選擇與管理工作要偏重以下方面：

前面提到，大區經理選擇好區域經理之后，不能放任自流，而且更要在市場啟動階段觀察和測試區域經理的區域管理能力、人品作風、敬業態度，然后手把手去教、去指正，因為人無完人。在區域市場進入成長發展階段，區域經理不再只管好自己就行了，同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題，而且這時的市場通過前三個月推動，到底怎么樣了，經銷商的耐性已經到了極點，所以還會面對經銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區域經理本人在市場壓力和公司壓力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市場問題非常多。

這時，大區經理要有意識地根據市場特點和區域經理特點，開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業發展規劃，幫他們看清當時的市場局面，關鍵要解決的問題，以及他們身上的優缺點，尤其是樹立全局觀念和管理觀念，提供人員管理的技能和方法，幫助他們樹立信心，指導或示范解決經銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發事件等。

當然，也有不少大區經理不愿過多幫助下屬，因為他認為下屬一旦業績好了，能力上來了，自己就得“丟飯碗了”，這種事情發生有三種情形：一是他業績好了，而你的整體業績并不好，他取代了你;二是他業績好了，你的業績也不賴，公司要求單列他的市場，或者調到其它市場。三是他業績好了，你的業績也好，結果你升他也升了。稍微仔細想想，就能清楚，這時大區經理的眼界決定了他的前途!

人的心態、理念、管理方法在改進了，而貨也鋪了，形象也在做了，這時最不能忽視的是區域市場如何突破銷量，提升品牌知名度問題。

其實，市場操作本無定論，而且中國的市場差異性太大，個性化強，無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時，大區經理要善于發現a區域的階段性操作的閃光點，善于分析當時當地區域特點，理出一些成功案例的共性點，嫁接到b或c區域中，以點帶面，形成突破口，這樣下屬區域經理就不會在運作中迷失方向，而且容易樹立他們自己的信心和經銷商信心，起碼經銷商知道了“我這市場沒做好，而a市場做好了，原來是我這里的方法不對，而不是這個牌子/產品不行”。

管理重在持續改進。所以在公司管理系統的基礎上，引導和指導區域經理健全和完善細則，顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區域工作有序開展，離預定目標會越走越近。引導和指導區域經理去做，既能贏得他們認同，便于執行，也能提高他們的管理水平;當然，如果區域經理的本身管理能力較弱，風格較板，最好是親自配合他去宣貫培訓下屬人員，有利于工作推進。

當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時，就得重視培訓工作了，這時可分層面對下屬培訓，而且要杜絕純理論的培訓，最好結合熟悉的人和事指導性培訓，如區域經理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執行方法等。

前期工作再忙，大區經理都不能忽視下屬培訓，最好各層級人員有2-3次/月的機會;當然，大區經理本人更要堅持學習成長，否則整個團隊的成長也會受到制約。

一個團隊中，大家一團和氣，不求進取，就會出問題。所以必須要有競爭，有競爭的環境。而這個環境可以由大區經理創造的。樣板樹立包括樣板區域市場(階段性業績)、樣板店(形象和業績)、樣板人物(經銷商、分銷商、區域經理、城市經理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動，社區活動等)。

一旦啟動樣板，事先要有清晰思路和計劃，根據企業管理特性申請總部盡快簽批，最好讓總部明白目的、操作可行性、預期效果、所需費用、執行細則等關鍵內容。一旦簽批后，即對下屬做好充分宣傳，引導大家積極參與，適時跟蹤過程，不要讓人感覺有頭沒尾，尤其第一次活動時，一定要注意定期評比，準時獎勵，以樹立威信，達成管理目的。

這階段的工作量非常大，尤其是中小型企業，無法配置太多的資源和人力，而隨著市場的深耕，工作往往沒日沒夜，這時最忌諱的是大區經理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區域經理投入的時間要有所側重。

經銷商選得好不好，引導得好不好，往往影響到當地市場成敗的50%，所以成長期的大區經理，應該非常注重與經銷商的配合，雖然經銷商普遍“短視”——重視眼前利益，讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”，但如果處理得當，會有讓公司“花小錢辦大事”的效果產生。對下屬人員關于處理經銷商關系方面一定要慎重，還是那句話“經銷商的小事就是我們的大事”。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十六

我是采購部總監助理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：

1、組織制定采購管理規章制度，上報領導后組織實施。

2、負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行。

3、根據制度的執行情況及時修訂，完善各項規章制度及工作程序。

1、參與供應商的談判與合同的簽訂。

2、指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核。

3、抽查供應商檔案的建立和完善工作。

4、參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。

1、處理本部門內部日常行政事務。

2、負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作。

3、負責本部門人員培訓、調配和工作安排等。

4、負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議。

5、主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。

接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：

采購制度建設工作：

根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。

在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。

在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內部事務管理方面

處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發現的問題及時指出，已經發生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象。

管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

今年的努力方向：

不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。

堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實。

經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發展。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十七

本文主要從作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重；財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色；為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊；為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短；在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作進行講述。其中，主要包括：為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》、為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管、為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作、定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上、通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作等，具體材料請詳見：

春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務費用）卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

總監辦工作總結（通用22篇）篇十八

技術管理工作是一項基礎性的管理工作，是總監開展工程監理工作的重中之重。衡量一個項目的質量好壞，關鍵是看技術管理工作落實的怎么樣？技術管理工作落實到位，就能對預期的工程質量目標起到保障作用。

近幾年，隨著經濟的高速發展，交通亦變得越來越重要，交通運輸已成為我國國民經濟現代化的重要支柱行業，而公路運輸在整個交通運輸體系中占有較大的比重，在國民經濟中發揮的作用也越來越重要、越突出，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來滿足社會的需要。而一流的公路建造過程，必須抓好技術管理工作，它貫穿公路工程施工的各個階段，是施工單位和監理單位管理工作的重要組成部分。

1.技術管理工作概述

術經濟政策，例如：節約資源、節約土地保護農田、保護環境等

一系列措施。

2.技術管理工作的基礎

在任何一項施工監理工作開始之前，要根據實際情況，建立以總監為首的、各專監分別負責的自上而技術管理體系，明確各自職責范圍，并建立各級責任制，除此以外，還要建立和健全各項管理制度，只有健全嚴格的技術管理制度，才能把整個企業或機構的技術管理工作科學地組織起來，使技術活動無論是在內業或外業現場，都有明確的目標，具體的內容和嚴格的制度，從而增強技術活動的可操作性和可檢查性，保證技術管理工作有章可循、具備可追溯性。

一般認為，根據在施工過程中通常開展的技術活動，應該建立以下幾種管理制度：

1）圖紙會審及設計變更技術核定制度；

2）監理日志和旁站記錄制度；

3）技術交底制度；

4）材料檢驗制度；

5）工序檢驗制度；

6）工程驗收制度。

專監進行了圖紙會審，主要審核了以下幾點內容：

1）設計是否符合有關技術規范的規定；

3）主要結構的設計在強度、穩定性方面有無問題；主要部位的結構構造是否合理；

4）路基、路面、橋涵和隧道等各種圖紙之間是否有矛盾；

5）設計所選用的各種材料，其品種、規格、性能、質量、數量等是否合理、可靠；

6）對圖紙中的疑問，向建設單位提交了書面報告。

隨后，建立了監理日志和旁站記錄制度，從總監、專監到監理員，每人每天都有自己的監理日志，每天如實客觀地記錄監理工作開展情況，尤其記錄清楚技術措施、技術方案的執行落實情況。對關鍵部位、關鍵工序，監理要進行旁站，記錄施工過程，對異常事件出現的時間、地點、部位、處理過程要翔實地進行記錄。

通過技術交底，使每一位監理人員都明確了所擔負的工程任務的特點、技術要求、施工工藝等特點。做到心中有數，這對工程有計劃、有組織地開展奠定了一定的基礎。凡用于施工的原料，必須提供合格證明文件，對于沒有合格證明的文件，在使用前都按規定進行抽查、復驗，證明合格后，方可使用。

為了做好材料的檢驗工作，總監辦根據需要建立和健全了試驗室，并配備了試驗人員，嚴格按照國家有關的試驗操作規程進行操作，提供準確可靠的數據，確保試驗檢工作的質量。經過實踐檢驗，我們認為以上這幾項管理制度是缺一不可的。作為總監，只有遵循了以上幾點，并認真貫徹執行這項制度才能真正把技術管理工作做到位。除此以外，總監還應建立技術管理的標準體系，因為技術標準和技術規范是技術標準化的主要內容，是組織施工和檢驗評定各種筑路材料的技術性能或等級的技術依據，也是檢查和評定工程質量的標準。對于每一項工程要建立技術檔案，在竣工驗收時，應提交完整的檢測記錄、試驗數據、分項工程評定等質量保證資料，并進行整理分析，其內容包括以下幾個方面：

1）所用材料、半成品和質量檢驗結果；

2）材料配比和試驗數據；

3）地基處理和隱蔽工程施工檢驗記錄；

4）各項質量控制指標的試驗記錄和質量檢驗匯總表；

5）施工過程中遇到的非正常情況記錄。

這些內容都是竣工驗收所需的資料，也是衡量技術管理工作好壞的一個硬指標。

3.施工準備階段的技術管理工作

解和分析建設工程特點、進度、要求、標準，摸清施工的客觀條件，編制監理計劃和實施細則，充分及時地從技術、物資、人力和組織等方面對施工組織設計提出具體意見，以保證施工過程連續、均衡地進行，保證工程在規定的工期內交付使用，使工程施工在保證質量的前提下，做到提高勞動生產率和降低工程成本。其中監理實施細則是指導工程施工監理工作開展的基本技術條件，具體應采取以下的措施：

1）加強細則編制的組織工作，對參加編寫的人員明確分工，責任到人，最后匯總，修改定稿。

2）細則的編制依據、編寫格式、基本內容應有統一規定，實行標準化管理。

4.施工過程中的技術管理工作

施工過程中的技術管理工作也就是施工現場的技術管理，是總監實施技術管理工作的主要內容。為了實現質量、工期、成本、安全的預定目標，必須加強施工過程的技術管理，其具體內容包括：

1）搞好圖紙會審，堅持按圖監理；

2）優化施工方案或施工措施；

3）做好技術交底工作，嚴格按照技術規范監督施工；

4）及時檢查施工進度和計劃執行情況，確保工程按期完成；

5）認真做好旁站、巡視記錄和監理日志；

6）做好監理資料的積累和整理，確保與施工進度同步。

總而言之，無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理工作，都需要總監在實際操作過程中認真地對待，要有嚴謹的態度去摸索、去總結，發現問題，及時糾正，只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成并節約成本。

臨吉高速公路第三總監辦總監：楊軍

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技術總監工作流程

技術總監的工作職責

技術總監工作內容

技術總監的工作自我評價

網站技術總監工作職責

總監辦工作總結（通用22篇）篇十九

剛開始接觸erp，就從學長們那里了解到這門課比較有意思，然后又聽老師說我們還有一個為期兩周的erp沙盤模擬，這讓我對這門課更有了極大的興趣。一直期待著沙盤模擬對抗早點到來，快到期末的是后，他終于來了。在模擬之前，我們分為8個人一個小組，并且分好了各自擔任的職位，由于我一向比較勤快，辦事認真，所以我被大家選為采購總監，我們組為的d組，ceo由我們班長鄧紫鐘同學擔任，我將于各位成員共同努力，爭取為我們組拿一個好名次。也希望自己能在這幾天當中學到自己想學的知識。

剛開始做這個沙盤模擬時，一切都是那么的陌生但又充滿著樂趣，模擬一共分六年進行，因為第一次接觸的原因，學長帶領我們經營了初始年，通過一年的認真經營以及學長的耐心指導，這一次我們對這個模擬的整體概念，對抗規則，經營業務以及一些需要注意的問題有了大致的了解，這對于我們后面的團隊合作、經營運作、戰略的制定是非常重要的，為我們以后的對抗打下了一個堅實的基礎。

所謂erp模擬對抗賽就是，每個團隊經營一個資金充裕的虛擬公司，連續從事6年度的經營活動。通過直觀的企業經營沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。每個公司團隊面都對同行競爭對手、產品老化、市場單一化等的重大挑戰，在挑戰中將根據自身的實際情況采取不同的應對策略，最后將會以一定的指標綜合評價各個團隊所模擬公司的經營狀況，并按經營狀況的好壞評出參賽團隊的名次。通過比賽，我們都會樹立現代化企業經營管理的理念，熟悉現代企業經營的過程。

他們發揮的作用息息相關，環環相扣，一個都不能少，就像一臺汽車一樣，少了哪個零件都不能正常工作。我是我們組的采購總監，在我看來，采購總監的職責是把好每一個原材料的關。要知道整個運作過程都是在生產產品然后賣產品，在生產的時候我們采購就得與生產總監商量好什么時候需要原材料就得提前購買。p1，p2原材料提前一個季度購買，提前兩個季度下定單；p3，p4原材料提前兩個季度購買，就得提前三個季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會延誤生產，進而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應的違約金，這樣權益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。 在整個模擬對抗中，最令我頭疼的就是采購時的原材料什么時候下單，什么時候購買，起初第一年只生產p1產品還可以搞清楚，但是隨著市場的擴大，生產線的完備我們開始轉向復合產品，就是開p1,p2產品，或者開p3，p4產品我就會痛苦，所以干這個職務一定要小心細心。還有就是中間轉產，我們的生產線有手工，半自動，自動，柔性之分，柔性轉產是不需要周期的可以直接下定單，再購買原材料，但是其他三種生產線都需要周期，這時就得慎重慎重再慎重了，計算好時間，不要出任何小錯誤了。在試驗中給我印象最深的是在計算的過程中，因為害怕計算失誤而導致生產線停工或訂單無法交貨，需要非常小心的計算，算了一次又一次，有時候還需要其他人的協助，即使是這樣，我在第3年的風時候還是出現了計算錯誤，由于沒有計算好下一年的產能，導致我們在投廣告中出現了失誤，緊接著就是拿訂單錯誤，到年底產品大量庫存，資金鏈一度斷鏈，在此，我要做出檢討，向我的隊友們真摯的道歉，不過我們是一個團隊，我相信我的隊友一定會原諒我的。

狀況，也就是自己公司的長遠發展戰略，更要根據上一年度末其他公司的經營情況來預測他們的廣告投放來合理，高效的投放自己的廣告。所以，廣告的投放也是十分重要的，因此，一到放單、選單的時候，別提有多么激動緊張了。

在整個六年的對抗比賽中，因為我們沒有經驗，在開始的沒有做好公司全6年的總戰略，總是處于被動中，走一步算一步。而每一步的決策都會影響到下一步的經營，從而影響整個盤局。第一年就因對市場分析不透，對競爭對手分析不到位，而沒有準確的投入相應廣告費，最終導致我們投了大量廣告，只拿到少量的產品訂單，造成生產過量，庫存過多。 到第二年的時候，我們吸取課前面的教訓，也總結了經驗，情況有所好轉，當到第三年，我們似乎對對抗已經信心十足，因為我們第三、四年做了區域市場和國內市場的老大。但是好景不長啊，從第四年開始，由于我們開發了全部市場，又新投產了一條全自動生產線，還有研發p4產品，我們已經開始但資金周轉不靈，權益不夠貸款，唯有靠貼現維持經營，僅僅貼現，我記得我們每年最少都要支付十多個灰幣，尤其第五年的時候，我們貼現的風數量竟然接近三十，每年年末總結的時候，大家都特別心疼，但是沒有辦法，前期沒有明確的計劃，已經沒有辦法挽救，到最后，由于實在沒有經濟來源，我們只得賣掉大廠房，靠支付租金來維持企業的正常運轉。然而，在這一段時期里，其他企業發展較為迅速，他們抓住了企業發展的黃金時期，逐漸壯大自己的經濟實力，扭虧為盈，把我們的市場老大地位一步步吃掉，而我們只能眼睜睜的看著。唉，是不是我們前期太驕傲了呢？最后，我們組的成績也不出所料，處于下游位置，在整個八組之中排到第六。結果出來以后，組里的幾個女生感到特別沮喪，不過我覺得我們努力了，也知道了自己的不足之處，如果還有這樣的一次機會的話，我相信我們絕對不會像這次一樣沒有任何的戰略意識，我相信我們會做的更好，同時在這里也說一句，我們組里的沒個人都是好樣的！

問題，但是隨著年份的增加，問題也漸漸出現，有一年怎么也平不了，即使把學長叫來幫助也沒能解決，沒辦法，最后只能從現金里邊扣除。其實我們每一步都按著流程，認真的做了，但還是出現了問題，可見要成功的做成一件事是多么困難。還有就是大家協調不好，老是出現越位、錯位、缺位，大家想法很多，但是都沒有集體商討，以至于一些特別有建設性的意見沒有被采納，沒能為企業的發展做出幫助。再就是大家沒有實際的經營企業經驗，所以就會出現許多比較幼稚的想法，也不了解商場如戰場，在一些環節中不果斷，錯失了企業發展壯大的機會。

短短的幾天模擬對抗就這樣過去了，雖然我們d組的成績不太理想，不過我們還是很享受整個比賽過程的，與此同時，自己也有很多感受。

首先，我覺得團結就是力量。剛剛開始試驗的時候雖然都分配好了每個人的角色和具體任務，但是因為是剛剛開始的緣故，每個人都充滿了激情與好奇。導致有時本不是自己的任務自己做了，而本該是自己做的事兒自己卻忘記做了，是大家協調不好，老是出現越位、錯位、缺位，大家想法很多，但是都沒有集體商討，以至于一些特別有建設性的意見沒有被采納，沒能為企業的發展做出幫助從而使整個局面有點混亂。但是后來認識到這個問題后在大家集體的努力下對其進行了調整與改正，自己都首先做好了自己應盡的義務，與此同時還盡量讓各項任務有機的結合起來，使整個流程更順利的走下去。我們是一個團隊，我們必須發揮我們每個人的才能，讓每個人都投入進來，協調并有效的利用資源，調動團隊的積極性和隊友的熱情。

還有就是我們得從一開始就要有長期戰略的意識 。原以為戰略思維只是一個企業的ceo指定的企業發展方向，是一個很概括，不好度量的概念，離我們這個對抗游戲很遙遠，但是并不是這樣，我們就是一個活生生的例子，前面也說過，我們因為這個是吃盡苦頭呀。我現在覺得戰略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠比各管一攤有效率得多，也不能走一步看一步，兵來將擋水來土掩，必須要有戰略意識。

最后一個就是要有一顆不怕失敗的心。雖然其他組都沉浸在勝利的喜悅中，但我認為我們的風收獲也很大，不管我們在這六年中犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，我們都會從中吸取經驗，總結教訓，失敗了不可怕，大不了多費點時間，重新再來，我們d組甚至在大家完成后的兩三個小時里，再重新運作一年。 通過本次erp沙盤模擬對抗賽，我對企業資源計劃有了一個系統的認識和了解，體驗到了一個制造型企業從生產鏈到銷售鏈的完整流程以及各部門的職能，我了解了企業的經營運作過程，樹立了良好的全局意識，認識到了erp系統在企業管理中的重要作用。更讓我意識到企業實際運營過程中各個部門和人員之間相互配合的重要性。留給我深刻印象的是，企業管理者做好自己的本職工作，協調好部門之間、員工之間的溝通工作，對實際工作具有重要引導作用。大家都是第一次接觸erp沙盤，有很多地方都沒有估算好。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強了同學之間的溝通與理解，體驗了團隊協作精神。

說實話，這個模擬就這樣結束了心里還是會有一中總覺得沒完的感覺，我認為erp模擬實驗對我們將來的工作有很大的影響， 讓我們感受真正的企業經營，為我們以后走入社會奠定了一定的基礎。明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在于不斷的實踐，我們必須先學好專業理論知識，這是我們走向社會的基礎，同時我們也要注重實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準，我們只有把理論知識用到實踐中才有意義。

最后要感謝學校提供給我們這樣一個機會，讓我們能在即將步入社會之時初步了解到一些基本的管理知識。最重要的是感謝帶我們的學長，是他認真負責的講解以及不厭其煩的幫助，才讓我們順利的經營完六年。總之這次模擬讓我收獲頗豐！

總監辦工作總結（通用22篇）篇二十

我在公司里任職的職位是銷售總監，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。

公司經過一個年度的運營，本人對公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的了解。開始只是通過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特別明白，抱著好奇的心態就開始了仿真實習。

在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現和渠道商的溝通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經營。作為一名銷售總監，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。

第二個季度沒開始前，吸取之前的經驗教訓，我和團隊中的其他伙伴通過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你對自己公司的產品要十分的熟悉，要做到心中有數，對于渠道商每一個問題都要做到及時的回答，還要注意與人溝通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了26000件的訂單，我們團隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。

接下來就是工作的開展了,在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規范的要求，對于交貨期以及違約都有著要求，這要通過雙方的相互協商來確定，由于平時上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽訂，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業性太強，對于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強自己的英語實用能力。

我要做的工作也通過各種文檔表單的形式表現出來，每個季度都要寫銷售企業預測計劃，企業訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規范性，在總結一年銷售時可以提供依據，便于工作總結的進行。

這一年度還有一個重要的工作就是企業cis手冊的制定，在這一年度我參加了cis大賽，cis是一項很復雜的工作，要想順利的進行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創意的火花，cis大賽還需要制作ppt，以后我也會加強自己ppt制作的能力。

經過一年的發展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向：

進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境；加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業工作需要；科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運營經驗為下一年度更好的發展打下基礎了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩腳步，實現盈利。在未來的第二年，我將更加發揮我的個人能力，協助領導管理好公司的內部事宜，及對外的各向工作，將公司提高到另一個高度。

總監辦工作總結（通用22篇）篇二十一

我們房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段。建議在今后項目的設計過程中精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計。并要加強前期圖紙會審和合同管理。

三、關于質量、安全及進度控制方面。

由于承包人無資質、無實力，甚至不懂，僅憑關系承包工程，在施工過程中不服從管理，野蠻施工，給現場工程管理造成很大的壓力，并且也很被動。建議：

1、在選擇隊伍時一定要考察清楚，擇優選用。

2、在簽訂合同及協議時，將質量和對于文明工地的要求要明確，例如質量要求：不是合格，應是徐州市優。

3、嚴格執行獎罰制度，甲方管理人員和監理人員在施工中所開具的罰款單不需施工單位簽字認可，只要交到公司財務，在每次撥款中一定要扣除。

總監辦工作總結（通用22篇）篇二十二

1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬.

2、開店情況：年度簽約開店經銷商數量突破××0家(工程客戶除外)，已經開業店面數量達到××家左右。

3、工程信息：上海××房地產開發有限公司精裝修××00套，正在跟進之中;廣東××別墅工程××多套，已經進入樣板房設計。××萬××已經報備，預計20××年初開始制作樣板房。

2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成××3%;

3、各個區域銷售回款完成目標：××區約××5%，××區××××%，××區××2%，××××7%，××7××%，××××3%。

1、招商情況：

××區共有簽約××個店，開業××個店，山東省即有近××個店，均建設在主流市場。

××區共招商簽約××個店，已經開業××個店;

××區共招商簽約××店，已經開業6個店;

××市場共有××個經銷商，已經開業3個;

××市場共招商簽約××個店，已經開業2個店，××市場目前較為弱勢。

合計招商簽約店面約為××0個店，已經開業店面40個，預計到年前開發網點數量將突破××0家。

2、零售情況：

銷售回款：月度回款達到××萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有××個;

透過銷售數據，我們不難看出幾大問題：

1、經銷商整體參差不起，銷售波動比較大;

2、接單回款能力有待加強，單值偏低;

3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內部產品結構不合理，后平臺有待提升!

a.招商建店，20××年全年目標開發新店數量××0家，更多考核單店產值，強調店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區域，與行業內品牌同臺競技。

b.工程目標：成功簽約5-××個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。

c.回款目標：回款目標××萬，挑××萬目標.

d.團隊建設，完善各區域商務配置，對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。

e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經銷商提供服務的模式，這是對線下渠道的重要補充。

與此同時，公司與××齊家網、北京××等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發，成為品牌新的“吸單大法”，涌現出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業績。

20××年對年度渠道的整體規劃：

3.對電商等新興平臺要加強關注與配合，電商的發展一日千里，已經是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發展必然勢如破竹。

1、20××年節后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為××-20天，讓全體業務學會產品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設計方案。

3、學習工程業務操作模式，跟進工程相關流程，向優秀經銷商，優秀業務學習分享工程操作經驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業務公關，在工程渠道上取得突破。

4、為了實現總部要求的重點考核店面質量，要求所有業務人員做到：

a、對經銷商進行嚴格考核，判斷其經銷實力，信譽，當地市場影響力，從業經驗等等;

6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現快速跨越式發展。

7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優質客戶。

1、增加網絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內門戶網站，公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。

2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。

3、培訓體系，業務人員對于產品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。

4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。

5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。