創業計劃也可以作為創業者與投資者、合作伙伴等溝通的依據,增加項目的合作和支持力度。以下范文是幾位成功創業者在創業過程中總結的經驗和教訓,希望對大家有所幫助。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇一
x新市場銷售工作計劃書制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一)促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二)連環的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售工作計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“x”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
一)健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二)強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。
旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
作銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計劃的制定,達到如下目的:
1、明確了公司營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團隊打造的號角,通過銷售計劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇二
公司名稱:天誠實業有限責任公司。
概述:
一個企業要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業要想發展壯大,也必須要具備發展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經濟建設取得了令人矚目的成就;城市化建設迅速發展,其中,中小型企業功不可沒,就建材行業來說,全國大多數企業為中小型企業,他們為我國的經濟建設和人口就業等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉是河北保定。保定是中國輸送帶產業基地,圍繞我的家鄉有幾百家膠帶廠,每年都生產大量的輸送帶供應全國。
輸送帶的生產過程是自動化和半自動化的。當然自動化的實現離不開程序的控制,整個生產過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經常出現故障。只要一出現錯誤就會導致整個生產線癱瘓。它就是整個生產線的大腦,在生產過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學的專業是機械電子工程,學的就是這東西,這時我覺得機會來了,于是開公司的想法就這么產生了。
plc是一種專門為在工業環境下應用而設計的數字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器,用來在其內部存儲執行邏輯運算、順序運算、計時、計數和算術運算等操作的指令,并能通過數字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產過程。plc及其有關的外圍設備都應該按易于與工業控制系統形成一個整體,易于擴展其功能的原則而設計。
一次在工廠打暑假工時了解到,plc電腦控制程序一個需要幾萬元,出故障后還得運到大連維修,來回至少幾天時間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現故障都得運到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農村,都是經驗豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉立足,逐漸發展壯大我們的企業,加強創新精神,不斷學習。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優勢;
2)我的很多同學都是學機電和控制的,合作者很多;
3)我們設廠在保定,地理位置優越,與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經得到家里的大力支持;
5)有導師為我們的創業指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結協作的精神,
1.起始目標。
首先我們起先專業做plc維修,是只做plc維修。等公司發展穩住后,再干研發。因為公司發展立足必須靠創新,只有不斷有新產品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關系。把最恰當的服務在最恰當的時間傳遞給最合適的人"是我們公司的經營理念.提高效率,真正為客戶節省時間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標。
通過與國內外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術培訓品牌的知名度,樹立本公司良好的企業形象和品牌形象,竭力將本公司發展成為國內plc編程技術培訓行業知名品牌,將公司的核心競爭力架構在公司品牌上。
3.市場目標。
本項目運用新的模式,通過與國內外知名品牌合作提升企業知名度的同時,建立公司競爭優勢。同時將在異地設立分支機構,擴大國內市場份額,走向全國發展。
通過plc編程技術行業的經營的模式分析可知,經營模式較有各自的利弊,行業競爭比較激烈,行業的優勢企業出現需要新的經營模式的出現。
本項目在自身的發展過程中創造性地總結出了具有自主特色、行業領先的經營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲存國外代理品牌產品;
(3)報價投標;
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務。
這種經營模式的優勢非常明顯:一是可以形成品牌的優勢;二是形成價格的優勢;三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產品(或向生產企業下訂金),另一方面還要儲藏代理的產品,資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰略。
2、籌建業務部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個用戶都有專人定期服務,避免出現失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務好這些客戶充分的發掘這些客戶的潛力,公司充分利用現有的客戶資源,同時通過制度和組織結構的完善將現有客戶潛力充分發掘。
3、加設專門機構,如市場推廣中心。
4、進一步創新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍,為市場推廣人員進行專業的培訓。
6、加強廣告宣傳及網上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強化廣告宣傳力度,擴大銷售。
7、參加產品展覽會,提高參展效果,創造最大的經濟效益。
1.政策風險。
加強對有關政策、法規的研究,掌握國家法規政策的最新動態,及時調整公司的發展目標和經營戰略,減小政策變化帶來的風險。
2.市場風險本項目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領多大的市場份額事前難以完全準確地測算,發展前景存在不確定性。
市場應對措施:
3、人才風險。
本公司保持健康發展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結構的穩定和優化,存在一定的風險。
4.財務風險。
本項目經營業務的發展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務風險應對措施:
5.其他風險。
不可抗拒和不可預測事件的出現,可能導致公司的投資損失。
九.產品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術培訓市場的巨大潛在需求和本項目設定的生產經營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年爭取實現年銷售額x萬元,第二年實現x萬元,第三年實現x萬元的銷售收入;三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務網點覆蓋產品銷售范圍的100%,確保服務無盲區;
5、開通服務郵箱,方便用戶查閱公司服務政策;
6、建立完善的客戶關系管理系統。
客戶是企業生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
文檔為doc格式。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇三
今天競爭日益激烈,作為企業主誰都明白銷售不暢會給企業帶來一系列的危機,產品不好銷,除了產品本身的問題以外,銷售團隊也十分重要。在我曾經工作過的跨國公司,老版們把銷售團隊稱為公司的“血液”,還把管理團隊的銷售經理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重,自然銷售經理也十分重要。但是通過企業咨詢實踐我發現一個普遍性的問題,某些公司雖然重視銷售管理,但是許多銷售經理缺乏經驗,銷售管理并不專業,因此沒有專業的管理方法和流程,造成很多問題,影響了產品銷售,對企業的持續發展非常不利。
沒有專業的管理流程造成的部分問題。
由于沒有專業化的管理流程,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環。一些問題在相當多的公司內部,很有典型性:
1.有計劃沒結果。
月初,經理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復雜,經理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統地要求大家,吸取教訓,再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。
2.好經驗難于推廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經驗,可是大部分人員往往經驗平平,由于成功的經驗,難于分享,整體業績不能普遍提高。人員的發展受到了限制。這和沒有合理的學習和經驗分享流程有關。
3.crm的應用成為發展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動造成的業務流失,花費巨資購買了客戶關系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業上。最終會造成人均效率和生產力降低,業績下降,危及企業生存。如果制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業的業績。
最后,總經理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話里面,我們可以發現,銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規定的操作方法,而是為實現團隊目標而設定的之間有關聯的多個流程的合理組合。
既然銷售管理流程服務于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容,比如,需要領導力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。一個經理手下有10來個銷售員,公司規定銷售員每天要把時間花在做業務上,因為公司已經付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現實情況十分復雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復雜性不說也知道了。
對于新的經理人來講,由于經驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統成為銷售管理的必然。生意越復雜,報告的內容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經驗轉化為可復制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經驗分解為主要的幾個領域,在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經驗的經理按流程反復做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規模大了,有地區分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程――成功經驗的復制,成功經驗的掌握和執行,也就不受限制了。當然,業績就比較容易提升了。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇四
當前社會,人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風味的飲食,更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有養顏護膚,強筋壯骨的滋補作用。
它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發展到北方,并進而發展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因為火鍋受季節氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩定,且因為南北方飲食文化的差異巨大,因而需要在繼承這種吃法的基礎上,適當對火鍋進行改革,使其適應大眾化,適應季節化,適應效益化,適應健康化。
2:項目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風味。
他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點:其一是湯料,它主要是以健康營養為主,其湯可以清喝,增加鈣質等營養,又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節性,冬夏產品側重不同,最主要是在傳統火鍋基礎上,增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會融化,卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
其三是檔次高,美馨火鍋在科學的基礎上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費者要求。
其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設置外清內紅,或內清外紅等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市場分析
1:商業環境分析
政治上:國家鼓勵各種經濟活動的存在與發展,只要不損害國家集體利益,且有利于經濟的發展,就可以得到支持。
社會國家的安定團結和平穩定又是一個大的有利環境。
火鍋是一個很悠久的傳統飲食,它對社會不構成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環境的影響。
經濟上:經濟基礎是根本,社會的發達主要體現在經濟的發展上,現在社會經濟的繁榮發展,刺激了各種經濟途徑的產生,各種經濟方式的發展又促進經濟的多樣化,社會的發展。
現在經濟的飛速發展為火鍋的發展提供了楔機,經濟利益的追逐為之提供可能。
同時又因為火鍋市場競爭激烈,就必然要求自己的火鍋有所特色,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應大眾要求的前提下,發展了季節化的口味,傳統與現在的結合,更具有經濟優勢。
社會風俗上:各地區各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應該適應社會的需求,在本質不變的情況下,適當改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
2:消費者分析
任何經濟利益的追逐都是以廣大消費者為對象的,美馨火鍋是在研究消費者心理,以及消費者需求的基礎上開發的一種綜合性飲食口味。
消費者希望有一種既健康又營養又有口感又氣派又層次的又價格實在的飲食,消費者的需要就是我們改革的發展的動力。
消費者是很大眾化的。
隨著他們消費水平的提高,有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對不同消費者的不同口味,我們創作的三種套餐就體現其價值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優勢:還是什上面的三大亮點;其湯料健康營養,冬天主要是傳統火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結合,三種套餐各有側重,科學搭配。
劣勢:管理龐大,內容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
缺乏經營經驗。
機會:消費者的巨大需求與市場環境的要求。
互聯網的發達,我們可以利用網絡的發達來獲取有利的經濟信息。
其他競爭者產品服務的雷同。
威脅:資金的籌集,競爭對手進入本地市場,價格戰。
競爭對手研發出創性的產品或服務。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
三:競爭分析
1:競爭對手分析
1)直接競爭對手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥牛火鍋,等等,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業務很成功,有些是進入中國餐飲百強的,他們的競爭力就很強,而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應市場需求的。
還有他們的服務也都是很一流的。
相對而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發展都或多或少的對同樣也屬餐飲業的美馨火鍋造成影響。
2:產品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發展已經走出國內市場,走向了世界,我們的產品因為有上述所列三大優勢,還是有希望發展的。
我們的服務可以吸取其他的經驗,并適應我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實力。
四:管理
1:機構
設置董事,經理,副經理,領班,會計,采購,庫管,人事等職位,設置后勤,前廳,吧臺,市場調研部,湯料配制部等機構。
安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
并分清職權。
2:管理
1)對職員進行培訓,走該怎么走,端盤如何,怎樣服務,怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會。
總結一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務等,每周周末總結,每月月末總結等。
3)引進人才,尤其是對湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數的同時,適當安排幾名兼職,也為學生朋友提供一個鍛煉的機會。
但一定要防止人員流失。
5)實行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當解決他們的生活問題,提供較好的福利。
五:營銷
1:選擇一個人口集中,人口流動大的,交通方便的地面,作為場地。
2:產品策略:火鍋也要實現組合包裝。
3:定價策略:實行火鍋的滲透定價。
4:促銷策略:
1)廣告宣傳,擴大本火鍋知名度。
2)降低價格,或加量不加價。
3)按周按月優惠部分菜系;例如單周蘑菇優惠,雙周魚便宜等。
4)提供優惠券;例如吃滿夠100元,贈10元優惠券。
5)附贈小禮物(例如過年過節啦,或是第一萬個光臨的顧客等都要進行附贈)
6)競賽抽獎,開展優惠大酬賓活動。
7)免包間費等。
5:渠道策略
找聯合商等
六:風險分析
1:投資風險分析
投資一項產業,能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風險在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預期經濟效益,再者怎樣協調發展內部聯系。
政策是否變化,本地區是不是能接受,我們能不能有此科研實力,資金到不到位等。
2:其他風險分析
要有一定防范意識,防止諸如火災等情況。
七:資金財務
1:投資
本項目投資巨大,沒有一定數目的資金是不能完成的,預計所需50萬。
2:具體預算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個,按平均每人1000元的工資算,沒個月至少10萬的職工新酬,廣告費留足一萬等等。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇五
社區水果超市的建立:在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果超市。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
1、行業的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創業者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經營。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會):79項鼓勵支持發展的商業項目,包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有:地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內,限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
4、全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費。
7、水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主,所以不會購買很多的水果。
8、龐大的市場:國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送,并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨特引導消費。
現在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查,發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導大家健康的消費。
3:提供多種多樣的服務來針對不同的消費群。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務,便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面,顧客每使用完一次榨汁機,我們都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛生。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇六
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打x個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇七
針對以上情況,我們自2011年建立起終端經理績效考核制度,希望通過系統的原理、方法來品奠定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動提供真實體現任職者工作狀態的數據依據,從而達到調動任職者的工作積極性、改進任職者的工作有效性,最終通過實現人崗匹配的優化而促使組織以人均貢獻率的提高為標準的人力資源管理水平的提高。
針對終端經理具體措施如下:
其中kpi1如下:
項目考核標準本月重點。
1.報表月計劃周行程日跟蹤執行。
6.助銷陳列規范化本月落實?個網點陳列規范化,詳見月度計劃。
7.渠道開發代理商開發本月落實?個代理商開發,詳見月度計劃。
同時我們針對終端經理到位后,我們在大區經理的績效考核中,制定了以下考核項,建立起傳、幫、帶機制:
關鍵績效指標權重評估標準。
協同走訪及績效溝通區域內協同走訪時間不低于?天為滿分;
編制內下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
下屬人員合格率下屬人員達成率80%以上為合格;
當然,績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權的“殺手锏”,也不應成為無原則的走過場、走形式。通過溝通,使績效考核者和被考核者都認識到,績效的考核,不是為了制造員工之間的差距,不是把員工分為三六九等的標尺,而是實事求是地挖掘員工工作的長處、發現其短處,以揚長避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進有所提高。
通過溝通,考核者把工作要領、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,使考核者明白要考核什么、考核誰、如何考核,被考核者明白自己該干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最終讓雙方達成共識與承諾,避免了在績效考核實施過程中出現分歧,影響考核結果的認可度。
通過績效溝通,才能使績效考核思想深入人心,績效考核這一工具的使用和考核結果才能得到認可,績效考核結果才能被廣泛認同。同時獲得公司品牌化發展推進過程中,確保終端經理和大區經理和公司整體推薦步驟一致,真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:owenhe@。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇八
全民創業的時代,無論是自己創業,還是打工帶團隊,都會遇到創業型團隊。
在對目前市面上創業成功的團隊管理方式進行梳理的基礎上,我們總結以下8種創業團隊的管理技巧,供參考:
1、建立學習制度。領導自己帶頭,比如把所有業務相關知識方面的書籍,全部買來,花2個月左右時間看完,并根據書上的內容去做。要求每個新老同事都養成一個良好的學習習慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進行學習。公司里面可以設置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強調時間管理。每個人每天在公司發每天的工作計劃,下班后發完成的情況,以及工作總結。
3、鼓勵試錯,鼓勵每個同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經驗,但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經驗。
4、開放式的辦公環境。領導和大家都一起辦公,沒有什么獨立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應,以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級制度。也告訴每個人,你都可以成為一個管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領導會幫助每個同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業方向,幫助每個人找到他們自己是誰。然后根據能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學習的方向。
7、一開始就建立期權制度,領導要告訴每個新老公司,這個公司雖然是我創辦的,但絕對不是我一個人的。
8、足夠的放權。老板在公司里主要是做戰略規劃,以及人力規劃。當然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團隊來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點錯不算什么。沒有比這個是更好的學習了。
這個年代,悶聲發大財的案例已經不多了,創業公司在沒有找到正確的模式之前,就應該多與外界接觸,不斷的摸索總結,這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創業公司的現狀。
與其在家待著等客戶上門,不如主動走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進行溝通,這樣才能有所發展和進步,閉門造車的日子已經一去不復返了。
地推,大眾會覺得這兩個字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個棚,掃個碼,然后我的個人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險,這種口碑大概跟某寶公司的相關行徑有關吧。
但是大眾歸大眾,互聯網從業人員還是應該很好的鍛煉自己各個方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經歷還原一下這個場景,只是想讓這個過程更加有意義,無關kpi。
背景構建:三線城市,創業公司需要進行項目“工業互聯網+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號和服務號,尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實從現在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個供需關系,我有需,你有求,是一個互相匹配的過程而已。
創業公司求:注冊用戶數、公眾號粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機號,拿到以后就可以直接聯系客戶,等app正式上線的時候做一個群發短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動互聯網的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創業想法的人可以深耕一下這塊市場,機遇與挑戰并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價值的產品。要是在現場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準備相關的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現在現實的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關系后,我們來看一下流程。
一、踩點
以往的經驗告訴大家,在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準的,沒錯,是展會。
這里方便我們進入同一個市場,一群消費者使用類似產品滿足類似需求,并且相互討論,產品足夠好的我們只需要找到更夠撬動這個市場的著力點,剩下的便會自然而然的進行傳播。
主辦方進行事先宣傳的展會人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時你就做好準備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會問,無論去哪兒搞活動,都要交攤位費的,好的,如果每個活動都要這么整的話,創業公司在場地費用上就要背負巨大的開銷,除非你的策劃案和預算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創業公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動的第二天或者最后一天去,因為到時有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩定的地方建議做生活服務一類的項目前往,項目比較重不太建議去這些地方,因為人群不精準,東來一個西來一個的,浪費成本不說,效率也不算高。
二、獎品設置
現金和實物禮品都要有。現場完成掃碼環節的時候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環節,明白人都知道包中錢不會太多,預計1,3,5,10不等,有少數人愿意選擇這一項,因為他篤定這里面最起碼是100元,我們曾經一度押寶這個環節,但是發現大眾對于這種一兩塊就想獲取數據的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實物獎品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實實在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡單舉例,獎品根據每個公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關信息。
試想想,一個非常可愛的公仔把小孩子都能給吸引住了,家長一定會駐足完成你想要的環節,還會發寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個據點建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統一文化衫。
2人主位,負責張羅現場的掃碼環節;
1人負責散發傳單;
1人負責解答用戶可能會提出的專業問題;
1人負責當托兒,當局面打不開的時候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應的影響下停下來,原來我就經常扮演這個角色。
四、推廣話術
準確來說,這只針對于發傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺的,現在正在搞活動,您只需要……現場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個場景:實物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動發紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺?這紅包怎么領啊?這時候的局勢已經反轉,是別人再問我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機,可以提現和當抵用券,送完為止哦!
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關注公眾號,首次關注歡迎語彈出的是領取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經掛在了自定義菜單下,整個流程順水推舟!
比起原來直接把傳單塞進人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發過程中,推廣人員說的`話確實有點多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準就能多轉化一批用戶。
五、環節設置
很多老板和運營人員對被業內獲取、維護用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實只要流程設置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產生關系。
1、關注公共號
這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時間內立刻下載app顯然不現實;
2、分享軟文
軟文的題目和內容至關重要,這直接關系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關在自定義母菜單中叫做“點我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點擊之后直接網頁跳轉鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現場工作人員引導用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機,你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進行傳播,至于能傳播多遠,那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機號為目的的推廣都是耍流氓,這個鏈接要跟在哪里最合適呢?
個人認為放在分享軟文的閱讀原文環節,因為無論是現場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項目,然后再決定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機號,完全可以回去之后通過加手機號的方式加他微信,但是這樣做太耗費客服人員的時間,而且并不是每個人的微信都綁定著手機號的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠,方便操作,長按識別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進行營銷。
我自己也曾經問過自己,現場走這么四步是不是太麻煩?
實行過一段時間后發現,既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現場只要能停下來的用戶,只要你引導的好,完成四步問題不大。
另外,在李根同學眼里,創業公司沒有那么多領導不領導的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個執行的過程中,每個人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進行拓展。隊伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔當一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點團建犒勞一下大家,把團隊逐漸融合一個大家庭這才是正道。
出發之前,流程反復演練,把app下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復測試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執行的過程中,可能會因為人多忙不過來流程會縮點水,其實這也好,說明你的項目受歡迎。
預想可能發生的所有情況,一切做到心中有數!
敢想敢做,你會發現線下推廣非常好玩!
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇九
嚴介和所犯錯誤甚為遺憾,如何管理團隊,怎么樣最大發揮團隊的作用這是每個企業領導者需重點考慮的問題。“企業的競爭,歸根結底是人才的競爭”。人才作為團隊中的一員,如何管好、用好,則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵,所以我覺得“企業的管理,歸根結底是團隊的管理”。團隊管理要將恰當的人放在最恰當的位置上,要讓大家一條心,“散,團員個個都是神槍手;聚,團隊就是飛虎隊。”
打造創業團隊要做的10件事
在斯坦福商學院創業?研究中心第二屆創業校友會活動中,創業校友組織的同學們熱烈討論創業世界里各種有關雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創業研究中心聯合主任 grou *** eck教授在內的創業師生們的智慧結晶:
1. 遵循做老板的黃金法則:“如果你做的不好,我會告訴你的”
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創業者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機的企業,他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經理人。他們幫助他走過了危機時刻,但是他們并不具備推動企業向前發展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點,所以他就避而不談。“如果我現在和他們談,他們會大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經常性中交談中,幫助他們理解企業需求的.變化。要做到公平,并且財務上要大方。同時,雇傭新的經理人。
2. 在解雇他們之前和他們并肩作戰
如果你的人員中有一位沒有達到要求,把他或她放在“監視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進步。列一份你們討論內容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創業校友們有點兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
3. 解雇時支付雇員足夠多的費用以獲得雇員們的簽名
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
4. 不要缺省背景調查
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業也這么做。另外,一位創業校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經要雇傭一位三位男性雇員已經面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點。”
5. 問價值 64000 美元的問題,但要巧妙地提問
不要問候選人的推薦者關于候選人弱點的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
6. 為一流的人才支付更高的薪水
二流人才是牢固的貢獻者,但他們在關鍵職位上并不能發揮績效。“他們是由一流人才管理?的團隊?中的士兵。”grou *** eck 說。他認為應該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
7. 假定雇員們都彼此知道各自的薪水,在這個假定條件下支付薪水
“( 當涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中。”
幾位創業校友們都認為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應該考慮的一點。
8. 從業績總結中學習
沒人喜歡業績總結,但是幾乎每位創業校友者說他們進行定期的業績評估。
“這只是花費大量時間,但結果讓人驚喜。”一位創業者說。他的企業進行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經理人的同事告誡了他的一個問題。這位經理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
9. 雇用已經有工作的人
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
10. 利用獵頭,但要了解不成文的規則
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發現大量的候選人才庫都在“禁區”里。
創業團隊需要什么樣的主管
1、創業團隊需要什么樣的主管?
創業團隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創業團隊中在其所屬的領域達到公司的要求,帶領團隊完成任務,迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經和未來的主管,可以看看這一點,請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務,你們1w,我給自己定2w,團隊任務,完不成,先從我這里開始罰,結果這個團隊的所有員工都很努力,很拼命,結果每每超額完成任務;另外一個主管,認為每個人應該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團隊,執行力越來越低。
這也是重點區分于別的成熟團隊,創業團隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團隊好像一個保衛隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔責任,善于總結自身問題
創業團隊的主管,要比任何團隊的主管都要勇于承擔責任,這里的責任,不是指發生了事情要負責的責任,而是需要肩負起一定的職責、責任,要勇于把責任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責任。出了問題,首先要在自身上總結原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都歸結到員工身上,員工素質低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責任。
吾日當三省其身,是每個主管都應該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創業團隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學習的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發芽,結果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補
創業團隊內部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創業團隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補,那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補。
6、更要有進取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創業團隊,要比一般主管和員工有更強烈的進取心,要向狼一樣撲向自己的目標,要有強烈的使命感。領導100,員工80,領導120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強堅持,認同自己選擇的事業,并幫助員工認同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創業團隊沒有太多培養人的時間成本
創業團隊要發展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創業團隊要求個人的適應能力要強,初創階段,我們沒有時間允許主管去帶領團隊,嘗試,慢慢改進,逐步學習,適應,提高,成熟團隊允許,而創業團隊不允許。創業團隊就像農民起義,發了兩把菜刀往腰上一別就要上戰場的,而沒有時間上上訓練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習的。這點,需要每個人的理解,非常時期,非常道。
團隊的高效能從何而來
長時間來,我一直對團隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團隊應該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經過多次的經歷與分析之后,我發現,許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經把團隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強大化和賦予高期望值了,以至于使在企業界對團隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質無法提高,那么,團隊往往即使再如何發揮效力,其總和卻是無法達到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應該是595公斤重的東西。原因是你運用的是協同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數去完成一項目標或任務的。那么,對于管理?著的團隊而言,能否將團隊中每個人的力量完全的發揮出來,手段是非常關鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團隊,如果這個團隊大到一個數萬人的企業集團,或許能夠將其管理好,但對于一個數十人的團隊組織卻未必能夠得心應手理順它。
一位朋友講了他的一段經歷:這位朋友以前在一個大型企業里擔任高層,管理著數百人。在充分發揮了他的管理才能后,工作業績與團隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優越的職位,去他答應過的一個以前曾經的領導(自己創業了)企業里幫忙。當他只身投奔這位朋友而來時,這位領導兼朋友對他的到來表現出來很大的感激,同樣讓他在企業中擔任了高層,相當于營銷總監的職務,而不同的是他僅僅管理著數十人的一個團隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數百人還麻煩和復雜。里面的人素質差別大不說,團隊中的人際關系與人事情況以及風氣非常不好,這是他管理團隊最累的地方。這樣導致的結果就是團隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領導朋友交待,也不能令團隊員工?信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團隊惰性”,也就是指當個人的努力與別人的努力結合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當人們在團隊里面,他們的工作不能被明顯地區別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點力氣。如果加之團隊在風氣不正,人員素質參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機制,就很容易導致團隊的績效不及個人績效,團隊的整體目標不明確,松散的狀態,使這種過程所預約的結果表現出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現管理團隊上的錯覺。于是,團隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學步,笑失本步”的尷尬境地。在進行團隊管理時,引入正確的機制和合理的方法則顯得至關重要了。這使我想起了管理當中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團隊中不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以一個團隊如果有不好的工作習氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領導需要考慮的問題。應當讓團隊中的每個成員清晰的去理解團隊是為完成一項共同目標而互相依靠和協作的,而不是以個人目標去自私的損壞團隊的目標,以團隊的目標作為打造高效能銷售團隊的重要保證。
構建團隊統一的價值觀
要想發揮團隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團隊,就必須在團隊中建立統一的價值,也就是具體凝結為團隊中的理念和團隊精神(這里的團隊既可是小團隊,也可以是企業一樣的大團隊),實現的是價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。讓團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響,從而發揮團隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
明確基于心目中的目標
高效能團隊的目標往往是“目標存于高遠”的。既對上級組織和領導負責,也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團隊的目標都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團隊的目標是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團隊的管理,對于高效能團隊的打造,就要樹立明確的團隊目標,基于這個目標而不斷的努力。但在實現團隊目標時,也不要忽略團隊中個人業績目標和個人人生目標。這既是實現團隊目標的需要,也是對團隊中的每位成員負責任的一種表現。但是,這前提是個人目標必須服從于團隊目標。
勇于兌現承諾
這些承諾又都是在實現高效能團隊過程中必須要經歷的一個環節,要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現,哪怕困難再大。
知識與技能的后天“充電”
無論是哪一種類型的團隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質過人的高效能團隊,歸根結底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學習,彌補知識與技能上的先天不足。對于營銷團隊而言,不但要深入了解公司產品、競爭者產品及相關產品專業知識,而且還要進行拜訪技能、銷售技能、客戶服務的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業務成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓、學習與充電。
對于經濟與社會迅猛發展的今天,衡量一個團隊中職業經理人真正能力與水平的不在于先天的學歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
積極參與加深信任
高效能團隊要求每一位團隊成員對團隊的每一項活動都表現出積極參與的態度與,團員間相互交往、信息共享的一種義務。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠對作決定的影響。
近而使信任也進一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團隊而工作;表現出你的才能得到開誠布公的發揮,在團隊中你是一個說到做到的人。這種團隊成員間的相互信任的加深并對團隊中的活動與決策等積極參與,就會使團隊在進行制定目標時精準,分解任務時表現出科學合理,解決問題時也會大大提高效率。
激勵團隊士氣
團隊的高效能不僅來自于共同認可的價值觀,更重要的是需要團隊成員用一種正確的態度去對待。而如何使團隊成員達成這種既能夠獨立高效的完成工作目標,也使團隊間的凝聚力得到強化,激勵團隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團隊成員能夠感受到團隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關系能夠在一起度過的有效時間,耗費的精力而達到對成果的認知與共享及珍惜外,更使團隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團隊的士氣,則會使團隊中每位成員的潛力超常發揮,團隊的高效能和高業績也就是水到渠成不難的事了。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十
電商是一個快速發展的行業,人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨特的個性,也有一些野心和抱負!怎么能把他們的性格特點結合起來,進行利用這些很重要!
首先,我覺得一個人不能好高鷺遠,很多年輕人,還剛開始這個行業,已經覺得自己很了不起,那可不行,團隊會被帶來的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨特,天天看一些國際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢,敘利亞危機,心懷天下是好事,但是總要靜下心來完成好你的工作是大事,你天天吃個早餐加不加雞蛋的人,關心中國神十上天花多少,這個很不現實!電商需要的數據,需要一個人能夠靜心的把工作有序的進行!而不是只浮在一個表面!操該操的心,都學做管理了,誰來當小兵!
第二點:陽光正直,喜歡運動,一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀輕輕沒有過不去的坎,沒事多點正能量,有苦悶就是去操場跑幾圈,喜歡一項以上的體育運動,做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動不動,不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運動怎么有身體加班。。。
第三點誠實可靠,一個創業的小團隊,穩定大過于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創業的團隊,劉幫集團,他們的團隊就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對劉邦的忠心大過一切,當然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實力的時候!
第四點:家庭狀況,我一般不會選擇一些小富二代或者官二代,這個我想大多數人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會選擇太貧窮的家庭,因為你不可能讓一個家里的唯一經濟來源的人和你一起去冒那個風險,商場如戰場,你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對他負責!我的團隊成員是那種,一個人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸得起的人!
第五點:學習力,這個是我一直說的問題,并且是我自己實行過的,我大學沒學很多知識,很多時候,我都是自己學習,不管再忙在累一個星期都要抽出時間來學習一天!很多人確實有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺得往往這種人最難駕馭,都說,奇才的人都有一個奇特的脾氣!
我個人的選擇標準就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個人的成功是很難有大的成功,一個團隊的成功才是真的成功!團隊伙伴就是一個大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預計你的大樓有多高!
很多人說創業之前選擇產品,或者選擇資金和項目,而我覺得選擇好了人,一切都不是問題!好的團隊不管什么產品,有沒有資金都能創造出一個輝煌的事業!
二:年輕團隊的管理篇!
上面說了選擇隊友,現在說說怎么管理和激勵隊友!
一個人,在團隊中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說你有多少資源,而是你能否公平!
現在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒有回報,或者不值得的回報!
一個老總,你在創業時候許下很多承諾,你成功了,天天說感激伙伴,感激創業團隊,而你自己住別墅,開著豪車,而你的團隊們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創業員工都不算,因為你沒有給他們分享!
一個人團隊的公平是要制度來維護的,創業初期可以大家什么都沒有,但是可以有一個股權分配,可以有一紙空文,我想這是一個團隊領導者最起碼應該具備的!你作為領導者創業初期你的義氣和品格最重要了,我想一個人早餐的一個雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會有人對他死心塌地!
第二點:人文管理,才開始創業,我覺得不需要很多強有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細化一下工作細則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會限制你上班穿個人字拖還帶條狗!在這個小團隊就應該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團隊都有話語權,不要輕易否定一個人的思路,也不要把自己的思路強加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問問這個事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽一些外行大師的指點,不愿聽聽你團隊小兵的想法!
第四:不要在小團隊里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說實話這個最傷人心,不要經常偷偷喊幾個人到你辦公室去談事情,這樣大家會猜疑!上班多把大門敞開,不然你關上了人心!私人qq和微信微博都可以發出來!讓大家一起分享!
第五:多和團隊一起出去吃飯唱歌,就算自己不會喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團隊要在一起哭過笑過,流血過!
[有人說,創業是孤獨的,是寂寞的,你只能獨自前行;而我說:朋友,一切都不象你說的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個手,做個伴.讓我們一起分享創業路上的喜悅和艱難!點擊進入?"創業同路人"創業經驗交流區] ,?若希望更進一步認識創業路上的朋友,?請到'創業同路人'報到區?報到如果您有志創業但缺乏思路,歡迎進入商機大家探?,與創業朋友們共同探討!!
一、有一個可以實現的、團隊共鳴的發展目標
目標是方向,是燈塔,指引企業團隊持續不斷地發展,從勝利走向勝利。一個企業能走多遠,關鍵看它有什么樣的發展目標和遠景!共-產-黨贏天下,就是因為有一個遠大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現的目標。
目標的制定:
1、要根據企業及團隊的自身實際情況,以及所處環境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團隊的建議,與核心團隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強的指引性。
另外,目標一旦確定,切勿隨意更改,目標的實現是個長期的過程,對于創業型企業來說,可能會有相當難度。目標的實現,是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業目標,一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術,管理人,更是一門藝術。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創業老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現;
4、核心團隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業,而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業不是最好的選擇。
合理的股份結構是:主要股份掌握在三個人以內,最好是三個人。一個人太壟斷,會導致決策的偏激;二個人會導致權利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導致決策的`低效。股份的派發不是免費的,團隊成員要投資,可以是現金的投入,也可以是工資的抵扣,團隊成員的投入會產生工作的責任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強團隊的凝聚力
團隊的戰斗力,來自其凝聚力,各自作戰,其力甚微,小業績靠個人,大業績靠團隊,必須團隊作戰,才能發揮創業團隊的積極性,燃燒團隊的激-情,如何增強團隊的凝聚力?建議從以下幾點做起:
1、形成團隊共識和樂意接受的文化和目標;
2、創造和-諧互助的團隊工作氛圍;
3、進行一些團隊拓展活動;
4、定期組織團隊成員共同參與的有意義的工作相關活動;
5、建立團隊合作協調的工作流程。
四、提高團隊的執行力
再好的策略和方案不去執行,都歸為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執行力,必須做好如下事情:
1、職責明確,責任到人,讓每個人都知道自己應該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執行到位要獎勵,執行不力必懲罰;
3、進行過程控制與監督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監督工作的質量,是否符合要求,避免忽悠執行。
五、激發團隊的創造力
創新型團隊的特點就是創造力強,許多思想的碰撞,如何更好的發揮這個優勢,產生更大的成果,是企業老板們非常關心的事情。一個新的團隊的成立,讓每個成員充分發揮自己的創造力,為企業發展增加燃料,是創新型企業迅速發展的關鍵。
要激發團隊的創造力,首先,要創造一個適合的軟硬環境和氛圍,讓團隊成員有更大的創造空間和平臺;其次,對團隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團隊成員進行引導,多給予一些方法和指導。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十一
在斯坦福商學院創業?研究中心第二屆創業校友會活動中,創業校友組織的同學們熱烈討論創業世界里各種有關雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創業研究中心聯合主任 grou *** eck教授在內的創業師生們的智慧結晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創業者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機的企業,他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經理人。他們幫助他走過了危機時刻,但是他們并不具備推動企業向前發展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點,所以他就避而不談。“如果我現在和他們談,他們會大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經常性中交談中,幫助他們理解企業需求的變化。要做到公平,并且財務上要大方。同時,雇傭新的經理人。
如果你的人員中有一位沒有達到要求,把他或她放在“監視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進步。列一份你們討論內容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創業校友們有點兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業也這么做。另外,一位創業校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經要雇傭一位三位男性雇員已經面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點。”
不要問候選人的推薦者關于候選人弱點的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻者,但他們在關鍵職位上并不能發揮績效。“他們是由一流人才管理?的團隊?中的士兵。”grou *** eck 說。他認為應該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中。”
幾位創業校友們都認為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應該考慮的一點。
沒人喜歡業績總結,但是幾乎每位創業校友者說他們進行定期的業績評估。
“這只是花費大量時間,但結果讓人驚喜。”一位創業者說。他的企業進行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經理人的同事告誡了他的一個問題。這位經理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發現大量的候選人才庫都在“禁區”里。
1、創業團隊需要什么樣的主管?
創業團隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創業團隊中在其所屬的領域達到公司的要求,帶領團隊完成任務,迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經和未來的主管,可以看看這一點,請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務,你們1w,我給自己定2w,團隊任務,完不成,先從我這里開始罰,結果這個團隊的所有員工都很努力,很拼命,結果每每超額完成任務;另外一個主管,認為每個人應該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團隊,執行力越來越低。
這也是重點區分于別的成熟團隊,創業團隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團隊好像一個保衛隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔責任,善于總結自身問題
創業團隊的主管,要比任何團隊的主管都要勇于承擔責任,這里的責任,不是指發生了事情要負責的責任,而是需要肩負起一定的職責、責任,要勇于把責任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責任。出了問題,首先要在自身上總結原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都歸結到員工身上,員工素質低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責任。
吾日當三省其身,是每個主管都應該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創業團隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學習的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發芽,結果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補
創業團隊內部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創業團隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補,那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補。
6、更要有進取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創業團隊,要比一般主管和員工有更強烈的進取心,要向狼一樣撲向自己的目標,要有強烈的使命感。領導100,員工80,領導120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強堅持,認同自己選擇的事業,并幫助員工認同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創業團隊沒有太多培養人的時間成本
創業團隊要發展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創業團隊要求個人的適應能力要強,初創階段,我們沒有時間允許主管去帶領團隊,嘗試,慢慢改進,逐步學習,適應,提高,成熟團隊允許,而創業團隊不允許。創業團隊就像農民起義,發了兩把菜刀往腰上一別就要上戰場的,而沒有時間上上訓練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習的。這點,需要每個人的理解,非常時期,非常道。
長時間來,我一直對團隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團隊應該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經過多次的經歷與分析之后,我發現,許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經把團隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強大化和賦予高期望值了,以至于使在企業界對團隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質無法提高,那么,團隊往往即使再如何發揮效力,其總和卻是無法達到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應該是595公斤重的東西。原因是你運用的是協同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數去完成一項目標或任務的。那么,對于管理?著的團隊而言,能否將團隊中每個人的力量完全的發揮出來,手段是非常關鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團隊,如果這個團隊大到一個數萬人的企業集團,或許能夠將其管理好,但對于一個數十人的團隊組織卻未必能夠得心應手理順它。
一位朋友講了他的一段經歷:這位朋友以前在一個大型企業里擔任高層,管理著數百人。在充分發揮了他的管理才能后,工作業績與團隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優越的職位,去他答應過的一個以前曾經的領導(自己創業了)企業里幫忙。當他只身投奔這位朋友而來時,這位領導兼朋友對他的到來表現出來很大的感激,同樣讓他在企業中擔任了高層,相當于營銷總監的職務,而不同的是他僅僅管理著數十人的一個團隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數百人還麻煩和復雜。里面的人素質差別大不說,團隊中的人際關系與人事情況以及風氣非常不好,這是他管理團隊最累的地方。這樣導致的結果就是團隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領導朋友交待,也不能令團隊員工信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團隊惰性”,也就是指當個人的努力與別人的努力結合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當人們在團隊里面,他們的工作不能被明顯地區別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點力氣。如果加之團隊在風氣不正,人員素質參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機制,就很容易導致團隊的績效不及個人績效,團隊的整體目標不明確,松散的狀態,使這種過程所預約的結果表現出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現管理團隊上的錯覺。于是,團隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學步,笑失本步”的尷尬境地。在進行團隊管理時,引入正確的機制和合理的方法則顯得至關重要了。這使我想起了管理當中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團隊中不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以一個團隊如果有不好的工作習氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領導需要考慮的問題。應當讓團隊中的每個成員清晰的去理解團隊是為完成一項共同目標而互相依靠和協作的,而不是以個人目標去自私的損壞團隊的目標,以團隊的目標作為打造高效能銷售團隊的重要保證。
要想發揮團隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團隊,就必須在團隊中建立統一的價值,也就是具體凝結為團隊中的理念和團隊精神(這里的團隊既可是小團隊,也可以是企業一樣的大團隊),實現的是價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。讓團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響,從而發揮團隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團隊的目標往往是“目標存于高遠”的。既對上級組織和領導負責,也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團隊的目標都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團隊的目標是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團隊的管理,對于高效能團隊的打造,就要樹立明確的團隊目標,基于這個目標而不斷的努力。但在實現團隊目標時,也不要忽略團隊中個人業績目標和個人人生目標。這既是實現團隊目標的需要,也是對團隊中的每位成員負責任的一種表現。但是,這前提是個人目標必須服從于團隊目標。
這些承諾又都是在實現高效能團隊過程中必須要經歷的一個環節,要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現,哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質過人的高效能團隊,歸根結底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學習,彌補知識與技能上的先天不足。對于營銷團隊而言,不但要深入了解公司產品、競爭者產品及相關產品專業知識,而且還要進行拜訪技能、銷售技能、客戶服務的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業務成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓、學習與充電。
對于經濟與社會迅猛發展的今天,衡量一個團隊中職業經理人真正能力與水平的不在于先天的學歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團隊要求每一位團隊成員對團隊的每一項活動都表現出積極參與的態度與,團員間相互交往、信息共享的一種義務。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠對作決定的影響。
近而使信任也進一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團隊而工作;表現出你的才能得到開誠布公的發揮,在團隊中你是一個說到做到的人。這種團隊成員間的相互信任的加深并對團隊中的活動與決策等積極參與,就會使團隊在進行制定目標時精準,分解任務時表現出科學合理,解決問題時也會大大提高效率。
團隊的高效能不僅來自于共同認可的價值觀,更重要的是需要團隊成員用一種正確的態度去對待。而如何使團隊成員達成這種既能夠獨立高效的完成工作目標,也使團隊間的凝聚力得到強化,激勵團隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團隊成員能夠感受到團隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關系能夠在一起度過的有效時間,耗費的精力而達到對成果的認知與共享及珍惜外,更使團隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團隊的士氣,則會使團隊中每位成員的潛力超常發揮,團隊的高效能和高業績也就是水到渠成不難的事了。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十二
第一條團隊名稱:第二條我們的使命:
第三條團隊文化:第四條團隊成員;
第二章權利與義務。
第五條團隊面向好友和社會公開招募創業意向合作者,認同我們的《創業文化》和愿景,志愿加入,創業期未實現盈利則無工作報酬。
第六條團隊的義務與要求。
1.自覺遵守團隊章程制度,執行團隊決議。
2.維護團隊的利益,同意《保密協議》,不得對外任何組織和個人泄露團隊商業秘密。
2.會議內容:階段工作進度公示及問題總結、重大決策和項目問題探討、對下一階段進行工作部署、團隊成員問答等。
3.所有成員必須按時參加團隊會議,特殊情況不能參加請提前告之隊長。
4.會議討論決議及會議紀要,由隊長整理總結。第九條團隊成員之間要加強溝通交流。
1.溝通辦法:團隊所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內容話題自定。
2.量化要求:所有核心團隊隊員之間每周不少于一次,合作團隊隊員每周互相溝通率要達到50%以上。
3.技術團隊對發起人負責,直接溝通,每周寫工作進展和問題小結。
4.禁止相互攻擊,出現一律除名。
團隊記分辦法最終解釋權歸核心團隊成員,隊長負責。以上章程如有變動,再行通知。本章程從制定之日起實施。
制定:
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十三
(2)創業者。
第三章創業團隊組建前的準備創業者的自我評估。
選擇創業合作者。
(3)創業團隊的規范。
第五章創業團隊的團隊精神和團隊文化。
第一節激勵概述。
第二節創業團隊激勵的一般方法。
第六章團隊中的溝通。
第一節溝通概述。
第二節溝通的功用。
第四節創業團隊溝通的方法和技巧。
第一節團隊沖突概述。
第一節團隊績效概述。
第一節領導與領導者概述。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十四
前一段時間有機會接觸到一個移動互聯網的創業團隊,和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題,他們是非常有活力的團隊。
最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協同工作的系統,現在總結一下拿出來,希望和大家一起探討交流。
背景
團隊目前由三人組成:
發起人:有點像項目經理,負責整體運營和進度掌控
app開發
網站開發
發起人和這兩個開發人員非常熟悉,但是兩個開發人員之間此前沒有見過面。
租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時候是拖鞋+睡衣。
拿到了超過一百萬的投資,這在移動互聯網領域不算多。
他們目前需要盡快做出app+網站的原型,然后發布、迭代更新。
需要解決的問題過于自由的工作狀態:在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來,雖然也規定了工作時間是早晨9點到晚上10點,周一到周六,不過往往等團隊都做在工作桌前都接近早晨10點了,還沒做什么事情就該吃午飯了,團隊沒有統一認識,項目緊迫感不強,計劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
團隊成員之間會互相干擾:比如,一個開發人員正集中精力開發的時候,另一個人卻想要和他聊聊app和網站接口問題,或者管理者要發起一個會議,于是狀態就被打破,很難再次進入專注狀態,技術人員是這樣的,他有狀態的時候特別想一直鉆進去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術人員都比較喜歡帶耳機或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個成員的感受,不過他們認為只有三個人的創業團隊應該可以做到這一點。
無法預估計劃進度:因為他們雖然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉到ios和jsp開發,有個熟悉的過程,可能技術上的一個小難點就要拖幾天的時間去解決,這就對整體進度帶來了不確定性。
建議的方法
1、用倒推的方法重新建立里程碑
其實上面這些都不是問題的關鍵,問題的關鍵是:團隊對挑戰和危機有沒有統一的認識?
或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準備嗎?
產品運營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產品,都需要時間,交流之后發現,其實他們的開發時間只有兩個月而已!
開發時間難道真的有兩個月嗎?
我們去倒推一下:
測試聯調,干掉bug需要半個月時間。
因為交互和美工是異地兼職合作的,中間銜接的再好,也需要一周的時間去修改、融合
邊學邊開發也好,整個看一遍書也好,至少學習時間需要一周
實際的開發時間實際上只有一個月的時間,中間可能還要被一些技術難點卡住
得出的.結論是:
他們只有一個月的時間做app開發和網站開發!
通過一起用倒推的方式建立里程碑,讓團隊所有人都了解到項目的緊迫感和危機感。
2、任務看板+每周例會
我認為他們其實并不是一個在家創業的公司!他們就是一家移動互聯網公司!
和騰訊、阿里巴巴沒有區別,不能因為自己是一個自家創業的公司就放棄好的項目管理方法。
所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項目管理方法,比如:
例會:我們一起確定了每周六晚上20點-21點進行例會,討論項目進度和下周計劃
看板管理:把規劃、進度、任務分配都一目了然的展示出來
技術人員大多是藍色性格,他們非常喜歡的是秩序和規則,所以直截了當的告訴他們要在多長時間內完成哪些工作,他們會感覺到很舒服,如果臨時突發事情太多,一會讓做這個,一會讓做那個,他們會崩潰掉!
所以,直接把每周任務上墻,也讓他們隨時心里有底。我們一起設計了一個任務看板樣式,其實蠻簡單的,和大家分享下:
創業公司有自己的優勢,大公司也有自己的特長,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3、番茄工作法+免打擾牌
有一個朋友告訴我,他們公司在學習了gtd方法之后,給每個人桌子上放了個實體的收集籃,不僅僅用來放自己的雜事,其他人也會把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對方的時間,帶來的問題是團隊之間的溝通變弱了,所以我覺得:只在對方專注工作的時候盡量不要打擾他就好!
qq或者msn之類的聊天工具都會有一個“忙碌”狀態,設置這個狀態的時候,就是告訴對方“我正在忙,請勿打擾”,不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態,所以qq就很體貼的多了一個功能:隱身,既可以讓你隨時和別人溝通,又不太會被打擾,我更建議qq加一個“番茄”狀態,在這個狀態下不彈出任何消息,也不閃爍,專為“關閉qq障礙癥”準備。(我是開玩笑的)
我還看到過更好的東西:
這是一個經過折疊之后,擺放在桌面上的“gtd信號燈”,你可以做類似的東西,改成“忙碌”,“有空”,擺放在桌子上。
你辛辛苦苦開發了產品,你希望有個得力的銷售團隊把產品銷售出去實現價值。但是什么人才是好銷售?如何推動他們的業績?會不會到頭來幾個月過去了他們非但沒帶來業績,還成了給產品指手畫腳的人,把你公司搞得一團糟。
? ? ? 如何挑選銷售?挑個好銷售太難了,你不懂銷售怎么判斷呢?我認為要想把復雜的看人角度簡化的話,你主要判斷他是否會勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數半吊子銷售人員其實并不知道單子是怎么拿下來的,他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求,我要讓客戶知道我們的產品和服務能夠和他需求對接”。當你追問他如何掌握客戶需求,他們大多數都會變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法,甚至細節到向客戶發問的技巧。
? ? ? 如何管理好銷售團隊呢??一,銷售漏斗
從銷售漏斗可以看到每一個階段的客戶數量應該是遞減的,如果新接觸客戶數量少于洽談的客戶數量,說明銷售員可能不打算開拓新客戶了,可能要離職了;如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現意向客戶,可能是銷售的提案能力太差了,需要幫助;如果談判階段客戶無法進入簽約階段,說明談判能力差,可能需要你親自出馬。
所以每周都要仔細分析銷售人員的客戶銷售漏斗,發現問題,及時跟進解決。
? ? ??二、信息采集過程非常重要我們創業團隊的產品往往是前所未有的,銷售難度要高于市場成熟度高的產品,更需要做好銷售過程的管理和引導。而銷售過程的最關鍵要點就是挖掘客戶需求,從而精準有效的去引導客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點滴挖掘。
該采集那些信息呢?
2、關鍵人物的工作職能、特點。關鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
4、關鍵人物的工作目標和工作壓力。
5、客戶以往的采購行為
怎么采集到這些信息呢?
銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關的信息,更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題:“你們新的計劃是什么?”天哪!這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設計一些封閉問題引導客戶說出他的信息。
你應該每天都和銷售團隊開會,總結這一天來他所收集到的各種信息,并提出相應的對策。不必直接問他可能簽單數量。
? ? ? 三、28原則28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的!”;一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
? ? ??四、為銷售輸送彈藥1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產品介紹文檔和話術并反復練習。
精心設計出各種介紹場景,如果只有三十秒怎么介紹,如果五分鐘怎么介紹,如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內部當著大家的面反復練習。我見過太多過度自負的銷售了,以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了,其實不然!不要相信自己的臨場發揮能力!一定要做充足的練習和準備!!!
2、每周或者每個月為銷售員提供談資
銷售員要反復聯系客戶,可是往往會感到沒有話題,不知道說啥,老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應該經常整理一些行業信息、行業知識或者你們的案例整理、產品新特性介紹等等,讓你的銷售員總有新鮮有價值的信息與客戶交流。
? ? ? 五、價值觀? ? ??六、提案的重要性當客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時,你應該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
你會發現你的銷售每天都會帶回來各種客戶的否定意見和產品改進建議,好像你只要接受了這些意見改進了產品,你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈,無論你如何根據客戶意見修改你的產品,他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產品經理,徹底搞亂了你們的產品規劃。其實客戶并不是好心要幫你改進產品,而是找個借口打發你的銷售員而已。
為何不反過來引導客戶呢,不去跟客戶辯論,而是引導客戶去暢想如果和我們合作了會有怎樣的價值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案,并引導客戶也提出他的設想,如果客戶也貢獻了智慧火花并投入了時間精力,那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向,就要盡快制定詳細的提案,并且進一步邀請客戶參與到新提案的設計,例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
如果銷售員經驗還不夠豐富,不能夠及時快速的提出口頭提案怎么辦?那你就要組織團隊一同來設想各種場景的提案模板,或者匯總各位銷售員的成功提案,在同類型客戶之間適當的復制演變。
? ? ? 七、情感輔導銷售員是極其容易遭受挫折的,很多甲方素質并不高,他們可能會對你的銷售員造成傷害。
1、心情假,你可以每個月給銷售員一天心情假,哪天他心情特別不好,就可以不來上班,想干嘛干嘛去吧。
2、每天的銷售例會上,引導銷售員講出今天最得意最開心的事情,然后再說出郁悶的事情,說出來就是一種宣泄,如果實在太難受,哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶,不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”!而是要和銷售員一起去理解關愛你的客戶,拍拍肩膀甚至抱一抱都會是很好的緩解。
3、要尊重銷售團隊,并在全公司贊揚和鼓勵銷售團隊,給銷售充分的支持。
創業計劃書管理團隊(優質15篇)篇十五
xxx年,國務院總理李克強提出“大眾創業,萬眾創新”后,掀起了大學生創業的新高潮,越來越多的大學生畢業后甚至在校期間就開始創業,為社會經濟發展注入了一股活力。麥克思研究公布的調查數據顯示。xxx—xxx年大學生畢業后自主創業比例呈上升趨勢,分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見,創業已成為越來越多的大學生的選擇。
大學生由于個體的力量相對較薄弱,個人所擁有的資源包括資金、人脈關系等都非常欠缺,因此如果要進行獨立創業就變得非常困難,更多的會選擇團隊創業方式。團隊合作就不可避免的在創業過程中出現團隊沖突問題。
沖突是指在組織環境或過程中,沖突雙方被至少一種形式的敵對心理關系或敵對互動所聯結的現象,其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級的沖突都具有相同的條件,即前因、沖突雙方、過程、結果,在一定條件下,先前未處理好的沖突結果會誘發新的沖突,形成沖突的循環。
團隊沖突是指沖突雙方由某種原因引發的造成其中一方產生利益被損害的心理,并導致不同結果的一個過程。大學生創業團隊內部關系不穩定、外部環境變化快,導致團隊存在更多的沖突因素,更容易誘發團隊沖突。如果大學生創業團隊無法有效及時地解決沖突問題,可能會導致團隊的凝聚力下降、發展困難,甚至出現團隊中途夭折的現象。因此,需要對大學生創業團隊沖突的類型和原因進行分析,尋求沖突管理方法,以促進大學生創業團隊更好地發展。
大學生作為一個具有較高知識素養的年輕學生群體,所組建的創業團隊具有區別于其他創業團隊的明顯特點。大學生受教育水平相對較高,擁有專業化知識和技能,容易接受新生事物并受其影響,且自我實現意識較強,因此大學生創業團隊更具活力和激情,團隊成員往往具備著很強的學習吸收能力,能夠第一時間發現并掌握新的知識和技術。但是,大學生創業團隊多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的,多是由人際關系來尋找共同創業的伙伴。加之大學生在為人處世方面經驗不足,造成成員關系往往不穩定。而且在選擇成員時,由于團隊創始人的第一出發點往往是私人關系,對其能力方面的考慮往往不重視,所以會出現團隊內成員的能力出現差距甚至差距較大,創業團隊容易出現各種沖突。
(一)利益沖突
利益沖突在大學生創業團隊中主要表現為兩個方面:一是對涉及自身利益的分配問題,如收益分配問題、成員對工作機會的分配產生不公平心理而導致沖突。二是權力分配的問題。權力是一種特殊的利益。當大學生創業團隊內部出現派系或團隊成員所具備的能力與其所擁有的職權不相符時,團隊內部就會對權利的分配產生爭議。
(二)目標沖突
在大學生創業團隊中,成員一般會非常堅定自己的判斷,對團隊的發展有自己的想法和目標。但是,當團隊的外部環境發生變化,需要團隊做出調整時,團隊成員對環境認識的不一致就會發生目標沖突。
(三)能力沖突
大學生創業團隊成員之間的認知、經驗、意見等各不相同,即成員之間的能力存在的差異,往往會產生能力沖突。其主要表現在兩個方面:一是團隊成員出現工作協調矛盾。由于成員間的能力有差距,互補性差,因此往往在需要合作時不能很好的相互配合。二是成員之間會出現意見不合。由于成員之間的能力不同,因此看待問題的角度和深度也就難免出現差異,容易在同一個問題上形成不同的觀點,各抒己見。
(四)關系沖突
在大學生創業團隊中,關系沖突主要表現為成員之間因為個性、價值觀等不同造成成員之間“不來電”,或是由于平時小矛盾積累起來形成關系交惡,導致成員關系緊張,發生沖突。這四種沖突是大學生創業團隊中較容易出現的沖突類型。而對大學生創業團隊來說,由于其團隊成員組成的特殊性、團隊處于創業的起步階段,所涉及的利益方面不是很多,所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關系沖突。
導致團隊沖突的原因有很多,資源競爭、目標沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學生創業團隊成員的形成主要來自兩個方面:資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創業團隊成員分別擁有著不同的資源,而其單獨擁有的這些資源并不能發揮作用,需要通過合作等方式將資源整合在一起發揮其作用。通過資源整合而形成的團隊成員往往在具有相同或相近的認知以及經驗,即成員能力相近。但是他們的人際關系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創業者因為具有相近的愛好、性格等,或是具有特殊的個人魅力,從而聚集在一起。對大學生創業團隊而言,人際間相互吸引主要表現為成員多選擇朋友、同學。這些成員之間由于其私交較好,在團隊組成之前就是朋友,所以成員關系牢靠。但是,通過人際間相互吸引來選擇成員時對成員的能力不太重視,因此這些成員之間容易出現能力參差不齊的現象。由此可推斷,大學生創業團隊的沖突形成的原因主要來自兩個方面:成員關系質量、成員能力匹配度。
(一)創業團隊成員關系質量對團隊沖突的影響分析
成員的關系往往與成員個人的偏好、價值觀等相關,當他們在這些方面有共同點或者相似點時往往就會形成高質量的成員關系。成員之間是否具有高質量的關系是成員是否能夠較好相處的情感基礎。當成員之間的關系較好時,成員平時就會有更多的私下交流。在遇到類似個人利益問題的時候,就會較容易產生溝通,互相妥協讓步。所以,成員關系質量高時不容易產生利益矛盾和權力矛盾等。相反,當成員之間的關系較差就容易導致成員之間相互猜疑,產生惡性競爭,更容易出現“對人不對事”的現象。所以,當出現收益、權力等關系到個人利益的分配問題時,往往更容易產生不公平心理,容易產生利益沖突。
(二)創業團隊成員能力匹配度對團隊沖突的影響分析
在大學生創業團隊中,成員的能力并不是均衡的,團隊成員能力上的差距就會產生成員能力匹配度的問題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補。如果成員能力匹配度高,那么就說明成員之間的能力差距小,能力互補性高;反之,如果成員能力匹配度低,那么說明成員之間存在著較大的能力差距,而且往往這些成員之間的能力不足以互補。當成員能力匹配度較高時,成員在團隊合作中更加容易產生工作上的共鳴,往往在工作方面的爭執就會較少,工作相互配合默契。而當成員能力匹配度較低時,有的成員由于能力的缺陷就無法很好地配合,工作的協調性就差,而且往往會相互抱怨,對工作產生不同意見,這種情況還會上升為個人恩怨,從而導致能力沖突。
通過對大學生創業團隊的沖突類型、沖突原因的分析,可把大學生創業團隊的“成員關系質量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個維度,由此形成四種創業團隊類型:高成員關系質量和高成員能力匹配度、高成員關系質量和低成員能力匹配度、低成員關系質量和高成員能力匹配度、低成員關系質量和低成員能力匹配度。這四種團隊類型所面臨的主要沖突也有明顯差異,據此建立沖突模型:
(—)a型創業團隊
a型創業團隊是指高成員關系質量和高成員能力匹配度的團隊,表現為成員關系好、能力差距小、能力互補性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協讓步,工作上也容易形成默契的配合。但是,由于這些成員往往具有較強的獨立思考能力,對團隊的未來有自己的規劃,并且會堅持自己的主見,因此容易出現成員對團隊的發展的理解不同而導致目標沖突。對a型創業團隊沖突的管理,可從兩方面著手。
1、根據團隊的類型、特色和成員的組成等構建組織文化
組織文化是一個組織、一個團隊的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開展工作活動時秉持相同的價值觀。大學生創業團隊也是一個小型組織,如果能夠建設好組織文化,那么成員之間就更容易對團隊的發展目標和發展方式達成一致,緩和目標沖突和方法沖突。
2、團隊召開意見討論會,成員互相交流意見
團隊要不定時地召開意見討論會,對上一階段的團隊工作、下一階段的發展展開討論,在會議上成員要互相交流意見,多了解對方的觀點和想法,從而相互理解、相互妥協讓步。
(二)b型創業團隊
b型創業團隊是指高成員關系質量和低成員能力匹配度的團隊。表現為成員關系好,但是由于成員之間存在著較大的能力差距,能力互補性低。成員之間往往在工作上難以配合,會發生團隊中成員“拖后腿”現象,對于工作任務也常常會形成不同的意見,導致成員之間相互埋怨,產生矛盾。因此在b型創業團隊中非常容易出現能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導致。因此,要調節能力沖突就要彌補成員之間的能力差距,增強能力的互補性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學習,提高自身能力。成員之間也可結成互助小組,互相幫助學習。
2、團隊要定期舉辦內部交流會
在團隊內部交流會上,互相交流各自在工作中遇到的難題、團隊成員配合工作時遇到的問題,從而促進相互學習、共同進步,增強成員之間的信任感。此外,團隊還可定期組織集體學習,或以團隊的名義與培訓機構等展開合作,為團隊成員提供能夠方便學習的環境和氛圍。
(三)c型創業團隊
c型創業團隊是指低成員關系質量和高成員能力匹配度的團隊,表現為成員之間的能力差距小、能力互補性高,但成員之間的人際關系不夠和諧,工作外的交流接觸少或質量較低,社交來往少。在一個團隊中,成員之間難免有私下的人際交往,由于成員人際關系較差,往往在相互交流和互動中出現溝通和理解問題,產生不必要的誤解,導致關系進一步惡化。因此,在這類創業團隊中容易出現關系沖突。對這種情境下發生的沖突進行管理,應從加強成員之間的人際關系著手。
1、組織團隊活動,為成員之間創造更多接觸和交流的機會
團隊可在節假日多組織活動,如聚餐、外出旅游、開展野外拓展等,為成員創造更多的接觸和相處交流的機會,在活動中增進個人感情,從而提高成員關系質量。也可組織團隊成員在茶館等休閑場所一起聊天,以此增進彼此的了解,消除成員之間的隔閡,從而促進團隊成員關系的發展。
2、在團隊中營造一種融洽、和諧、團結的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團隊更像一個大家庭,能夠帶來溫暖,從而改善成員之間的關系。
(四)d型創業團隊
d型創業團隊是指低成員關系質量和低成員能力匹配度的團隊。在這類團隊中,成員之間無論是人際關系還是能力差距都不理想,成員之間往往會因為一件小事而發生矛盾,相互猜疑,彼此不信任,容易對利益的分配產生懷疑和不服從,導致利益沖突,而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當出現這種情況時,要從這幾方面著手。
1、保證團隊信息對所有成員公開透明
做到團隊信息對所有成員公開透明,需要建立一套完善的信息溝通和反饋機制。“信息溝通是一切組織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內每個成員接收到完整的信息,從而緩解成員之間的敵對情緒,加深成員之間的相互信任。信息公開透明還能使團隊的決策更加具有說服力,消除成員的猜疑心理。而信息及時有效反饋,能使團隊管理者及時充分地了解成員的動態,構建起互動的橋梁,彼此更加信任。
2、合理安排團隊成員的崗位、分配成員的職責
在安排團隊成員的崗位、分配成員的職責時,要考慮到每個成員的個人能力和特點,提高崗位匹配度,不僅能實現工作效率最大化,而且能避免成員產生不服氣的心理。
大學生創業團隊作為一種具有特殊性的團隊,也不可避免地存在著團隊沖突的現象。如何管理大學生創業團隊中出現的沖突,是大學生團隊創業成敗的關鍵之一。團隊成員的關系質量和能力匹配度不同,團隊所面臨的主要沖突也不同,團隊就需要根據自身特點有針對性地選擇沖突管理措施。隨著大學生創業團隊建設逐步推進,成員的關系質量和能力匹配度又會隨之變化,因此團隊沖突管理手段也要隨之變化,只有這樣才能讓更多的大學生創業團隊真正獲得創業成功。