通過寫心得體會,我們可以更好地反思并提高自己的工作和學(xué)習(xí)能力。在這些心得體會中,我們可以看到作者的成長和思考,希望這些分享能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考的方向。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇一
201xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造安全為集體,人人保安全的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實(shí)。
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴(yán)格落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險十三條措施及內(nèi)控十個聯(lián)動建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能。
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的安全無小事的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算。
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銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇二
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓(xùn)班,在這短短的幾天軍事化生活和對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有如下體會:
第一,要敬業(yè)愛崗,提高業(yè)務(wù)能力。敬業(yè)愛崗與業(yè)務(wù)能力是相輔相成的,我們倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗,這是一個工作態(tài)度問題,敬業(yè)重于愛崗,兩者是一個整體,不能曲意的分裂開來,前一段時間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,那只是愛崗,并不是敬業(yè),信貸人員敬業(yè)愛崗是前提,是做好信貸工作的動力源泉,而高水平的業(yè)務(wù)能力則是敬業(yè)愛崗的基礎(chǔ),沒有業(yè)務(wù)能力的敬業(yè)愛崗只是一句空話,敬業(yè)是德,能力是才,只有德才兼?zhèn)洌拍苓_(dá)到想干、會干、能干的效果,所從事的信貸工作就會是一步一個腳印,一年一個臺階向前發(fā)展。反之能力再大,不為信用社所用,一心的拉偏套,走偏門,就會適得其反,可能會成為被郵儲銀行所遺棄的人。
第二,作為信貸員一定要有正確的價值觀和人生觀,確定自己的人生目標(biāo)理想,要把主要精力放在學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力方面,多學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、制度、原則,領(lǐng)會要點(diǎn),遵紀(jì)守法,抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三,嚴(yán)守紀(jì)律。在這幾天里,軍事化的生活,讓我深深的懂得一個團(tuán)隊(duì)的力量來自鐵的紀(jì)律,沒有鐵的紀(jì)律是萬萬不行的,只有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按章辦事才能使信貸合規(guī)化,企業(yè)利潤才能擴(kuò)大化,風(fēng)險才能最低化。
第四,通過這幾天的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)個人對業(yè)務(wù)的理解的缺失,對工作態(tài)度的怠慢,沒有積極應(yīng)對每一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
第五,面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇三
上半年我根據(jù)行里對我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險與任意識,做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對20xx年下半年工作計劃如下:
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識。xx年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營銷。爭取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠度。
首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計劃,并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)x貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)x貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的`中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年工作總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時我也對下半年的工作充滿信心!
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇四
工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家,分別就個人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。
近年來,零售信貸市場的競爭非常激烈,部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù);個別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個人無xx貸款多以“每月平息”作招徠;個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮;申請手續(xù)簡便;批核時間快速(最快可以實(shí)現(xiàn)一小時發(fā)卡);業(yè)務(wù)外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù),如永亨銀行成立永亨信用財務(wù)、花旗銀行成立花旗財務(wù)、渣打銀行成立安信信貸,主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢,貸款利率較低,但一般需要較長時間才能放貸,并且審批較嚴(yán)格,而財務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高,銀行成立旗下的“財務(wù)公司”這個服務(wù)品牌,就是要融合銀行和財務(wù)公司二者之長,使個人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景,又具有財務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。
目前的個人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類:
1、有xx貸款產(chǎn)品,包括:
(1)住房按揭貸款;。
(2)汽車貸款;。
(3)存款/股票/基金xx貸款,港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100%,外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成,大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。
2、無xx貸款產(chǎn)品,包括:
(1)信用卡貸款;。
(3)無xx通支主要指通過個人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶通支活動;。
(4)分期貸款(如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等),一般為指定用途的個人貸款,例如每年一至三月人要繳稅,因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務(wù)貸款。
銀行業(yè)個人信貸產(chǎn)品的服務(wù)營銷模式主要有以下幾種:
第一,網(wǎng)點(diǎn)營銷,這是產(chǎn)品銷售的主陣地;。
第二,網(wǎng)絡(luò)營銷;。
第三,客戶經(jīng)理營銷,主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù);。
第四,自動柜員機(jī)營銷,自動柜員機(jī)是豐富的廣告媒體;。
第五,內(nèi)部營銷,包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷;。
第六,外部聯(lián)盟營銷,通過與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟,可以彌補(bǔ)自身資源的不足,提升產(chǎn)品的競爭力,延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例,各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新,推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù):
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例:客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后,客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50%的存款,銀行將實(shí)時減低用于計算利息的貸款本金余額,即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要,可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外,客戶每年還可以申請最多2次的還款假期,每次最長可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然,渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:開戶費(fèi)港元,年費(fèi)500港元,手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多,例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例:恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個特惠息率的儲蓄賬戶,此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口,同時鎖定客戶的貸款與存款,進(jìn)而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%,則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%,則將以分層利率方式計算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合。
以中銀()于2月推出了“失業(yè)供樓保障計劃”為例:因經(jīng)濟(jì)低迷,失業(yè)率高達(dá)6.1%,直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房,不惜送贈失業(yè)供樓保險,并與特定銀行合作,推出相關(guān)的按揭計劃,為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計劃”組合產(chǎn)品,其實(shí)質(zhì)是貸款與保險的組合,保險期為24個月,保費(fèi)由開發(fā)商支付,以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下,開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣,只是客戶只需償還利息部分給銀行,而本來用作償還本金的金額部分,則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍),例如股票、基金、理財產(chǎn)品等。
5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品,客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財需要,在還款首三年內(nèi)自定義還款計劃,客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金),或折扣供款方式(每個月僅歸還應(yīng)還額的70%~95%作為折扣供款額),或自由組合上述兩項(xiàng)還款方式,每項(xiàng)最少為期6個月。此項(xiàng)按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例,客戶購買房屋時,按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95%,其中銀行提供的按揭最高只能到70%,而額外的20%~25%則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財務(wù)公司提供,但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排,其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費(fèi),而保險公司亦要收取保費(fèi)。
在風(fēng)險管理方面,強(qiáng)調(diào)5c的原則:
第一,特性(character),即了解客戶的還款意愿;。
第二,能力(capability),即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;。
第三,資產(chǎn)(capital),即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值;。
第四,抵押品(collateral),即了解客戶的抵押品;。
第五,條件(conditions),即了解社會規(guī)則和法例,遵從銀行的貸款政策。
近年來,商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷(productmarketing),是指20世紀(jì)60~70年代后期,銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求,表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品,來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀(jì)80年代初期,銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩,互相模仿的程度較高,產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程,提供各種增殖服務(wù),發(fā)展到服務(wù)營銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程,而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過程的改善,裝修銀行大堂,建設(shè)貴賓理財區(qū),規(guī)范職員服裝規(guī)范,其他銀行紛紛模仿。
到20世紀(jì)90年代后期,匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢,進(jìn)而提出了伙伴營銷(relationshipmarketing,也稱“關(guān)系營銷”)的概念。在伙伴營銷階段,銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財富的增值,而是以客戶的人生目標(biāo)為目的,通過財富管理,協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此,目前銀行已不再是簡單的、盲目的財富增值,而是有目標(biāo)的組織財富的合理配置與管理。
但是,伙伴營銷是比較難操作的,關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒:首先是市場定位的改變,以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行,但在98年以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財銀行”,對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過價格的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了兩個主要目標(biāo):一是淘汰客戶,對于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群,以集中人、財、物等資源來服務(wù)“理財客戶”。
目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變,只有理財需求的客戶(即:理財客戶)才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財客戶,必須要滿足三個基本條件:(1)具有一定的財富水平;(2)客戶具有財富管理目標(biāo),或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標(biāo);(3)客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險,銀行也鼓勵客戶去主動承擔(dān)風(fēng)險。
同時,銀行也對自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整,在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上,豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產(chǎn)品,同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計者。在完整的產(chǎn)品體系下,銀行可以為理財客戶設(shè)計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規(guī)劃,可以在不同程度上鎖定風(fēng)險并確保中長期的財富增長。
資本市場高度發(fā)達(dá),利率完全市場化,金融同業(yè)競爭十分激烈,為了保持資產(chǎn)回報率,近十年來,各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務(wù)特別是個人理財業(yè)務(wù)作為新的效益增長點(diǎn),大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴(kuò)張個人業(yè)務(wù);花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施個人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù);大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)主要包括三大類,第一類是以財富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù),第二類是以融通資金為主的財務(wù)顧問業(yè)務(wù),第三類是以帳戶管理為主的普通理財業(yè)務(wù)。個人信貸是個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,由于具有市場潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險相對分散、附加值比較高等特點(diǎn),受到各商業(yè)銀行的高度重視,成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
在個人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯誤:第一類錯誤是“貸給不好的客戶”,第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯誤,這通常會導(dǎo)致犯了大量第二類的錯誤;而個人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險低、風(fēng)險分散的特點(diǎn),應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi)),同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。
在銀行內(nèi)部的運(yùn)營管理方面,銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險”,追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標(biāo),對人、財、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進(jìn)行調(diào)節(jié),從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險并行”,一方面強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù),必須大力發(fā)展,同時強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險,一旦出現(xiàn)某些個案風(fēng)險,就進(jìn)行大幅度政策收緊,這導(dǎo)致我行個人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大,發(fā)展的可持續(xù)性差。
對銀行而言,經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設(shè)計、風(fēng)險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力,生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略,例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言,各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,包括目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國最大的商業(yè)銀行,受內(nèi)外部各種因素的影響,我行個人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景,只有管理制度、資源配置等手段同時實(shí)施,發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
商業(yè)銀行在個人貸款流程設(shè)計上,充分體現(xiàn)個人貸款的特點(diǎn),實(shí)行以分級管理、差別化授權(quán)為主,小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進(jìn)行審批,額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報上級管理部門審批,大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批,貸款流程清晰,責(zé)任明確,較好地處理了市場拓展與風(fēng)險控制的矛盾,能夠在風(fēng)險可控的前提下快速應(yīng)對客戶需求,提高市場占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率,一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財產(chǎn)擁有情況,事先核定授信額度,額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進(jìn)行處理,客戶不必多次往返銀行,申請、使用貸款非常方便。
商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高,一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右,短的可在半小時內(nèi)完成,而對于住房按揭貸款的審批,在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段,工作人員可通過系統(tǒng)集成,與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接,直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息,一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量,加快了審批速度,另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況,降低了信貸風(fēng)險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限,在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生,同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度,進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險分析。基于高效的電子審批系統(tǒng),銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時,也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。
地方很小,卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu),同業(yè)競爭異常激烈,這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時,利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場營銷部門承擔(dān),前臺(市場營銷部門)提出創(chuàng)新需求,在征詢后臺(信貸管理部門)意見后,交由新產(chǎn)品委員會討論決定,這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯,一是營銷部門比較貼近市場,了解客戶需求,其設(shè)計的產(chǎn)品針對性強(qiáng),速度快,能夠做到人無我有,人有我優(yōu),始終處于市場領(lǐng)先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險駕馭能力,其提出的風(fēng)險管理措施比較有力,能夠防止前臺只唯市場不顧風(fēng)險的傾向,做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外,商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè),如:花旗銀行——花旗財務(wù);渣打銀行——安信信貸;永亨銀行——永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有:招商銀行——“金葵花”、“一卡通”;中國銀行——中銀理財;農(nóng)業(yè)銀行——“金鑰匙”等,而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠,市場知名度、認(rèn)同度不高。
商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點(diǎn),采用了有別于法人客戶的風(fēng)險管理理念和方法:
一是堅持以概率管理為主,案例管理為輔。金融機(jī)構(gòu)通過精確計算認(rèn)為:個人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風(fēng)險分?jǐn)傊?其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個人貸款規(guī)模越大,風(fēng)險越易分散,損失的概率就越小,贏利的機(jī)會大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模,就能夠盈利,規(guī)模越大,贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風(fēng)險,而應(yīng)該以概率管理的方法來測算盈利和風(fēng)險。
二是堅持以流程管理為主,專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod),即一筆貸款決策,除各種客觀條件以外,在進(jìn)行決策時,要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod),即只要按規(guī)定的程序去操作,做好流程控制,就能夠基本保證貸款安全。為此,各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng),每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進(jìn)行審批處理,風(fēng)險控制手段非常先進(jìn)。除此之外,他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具,轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險。
三是堅持以業(yè)績考核為主,責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化,前臺網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率,各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷。總行專門制定了產(chǎn)品計價方法,開發(fā)了考核程序,每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營銷人員進(jìn)行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級,實(shí)行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任,則要降級使用,如果是故意行為或惡意串通,造成貸款損失,則要調(diào)離崗位,直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團(tuán)隊(duì),一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書,客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查,秘書負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù),這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作,可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時,設(shè)立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等,為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財銀行”的轉(zhuǎn)變,以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制,逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時,積極學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
與同行相比,我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔,沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合;最后,信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢,與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。
總行應(yīng)由個人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險管理部、財務(wù)會計部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與,盡快制定個人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施,完善制度與體系建設(shè),合理配置人、財、物等資源,協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題,建立和完善問責(zé)制度,使各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任,溝通協(xié)作,共同促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
工商銀行剛剛完成股份制改革,其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中,我們應(yīng)該按照“以客戶為中心,以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制,這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求,要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行,這一點(diǎn)對個人金融業(yè)務(wù)特別是個人信貸尤為重要。
從實(shí)際情況看,影響個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個,即:產(chǎn)品、價格、效率和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下,效率和服務(wù)是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說,個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位分離,即把支行作為前臺營銷部門,二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺),省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺)。在支行(前臺)重點(diǎn)是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營銷體系;在二級分行(中臺)重點(diǎn)是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè);總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制,分工明確、職能清晰,既有利于效率提高,又有利于風(fēng)險控制。
一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶,不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求,這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化,制定產(chǎn)品創(chuàng)新計劃,適時推出符合客戶需要的融資品種,提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大,各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣,總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策,實(shí)行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時,要根據(jù)市場、客戶需求變化,及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中,要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性,避免丟失市場、丟失客戶;三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè),利用品牌的效應(yīng)和社會影響力,提高個人貸款營銷的實(shí)際效果。
科技是第一生產(chǎn)力,科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此,總行要進(jìn)一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設(shè),當(dāng)前,重點(diǎn)是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng):三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng);七是建立貸款對帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng);十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用,可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇五
近年來,隨著全民參保工作的深入開展,特別是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的全面參保,截止9月底全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位已參保8194人,因無編制待參保的還有1748人,其中已經(jīng)領(lǐng)取養(yǎng)老金的是20xx人。企業(yè)參保7627人,其中領(lǐng)養(yǎng)老金的是1666人,社會保險覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,其基金風(fēng)險防控已經(jīng)成為各地基金監(jiān)管部門的頭等大事之一,作為設(shè)在社保局的紀(jì)檢組基金監(jiān)管也是重點(diǎn)之一,近年來根據(jù)全國各地開展的經(jīng)辦風(fēng)險專項(xiàng)檢查,也體現(xiàn)出了風(fēng)險防控的重要性。昨天省上發(fā)來的一個文件就是專門就社保基金風(fēng)險防控的安排即自查和交叉檢查的安排。如何作好風(fēng)險防控,確保基金安全運(yùn)行,我經(jīng)過調(diào)研和結(jié)合我縣的基金運(yùn)行情況分析自己也有了一些思考和想法:。
1,冒領(lǐng)養(yǎng)老金:。
由于現(xiàn)在的離退休人員居住分散,全國各地都有,部分離退休人員在死亡或喪失享受養(yǎng)老金資格后仍然繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金,死亡家屬不報或者漏報,社保部門在生存認(rèn)證過程中予以掩蓋或者利用相似的人頂替認(rèn)證等,都會造成基金損失。
2,違規(guī)辦理提前退休.補(bǔ)繳:。
如果某一個人利用虛假材料如;偽造病歷,特殊工種證明,利用工作人員修改檔案年齡等方式辦理提前退休也會造成基金損失,一是減少基金收入,二是增加基金資出。
3.單位虛報繳費(fèi)基數(shù):
個別企業(yè)為減少負(fù)擔(dān),少報,瞞報漏報繳費(fèi)基數(shù)導(dǎo)致少交社保費(fèi),一是損害了職工利益,二是減少了社保基金收入。
4,重復(fù)享受待遇:。
目前全國各省份之間養(yǎng)老金是分別開展的,信息不互通,參保人員流動大,當(dāng)一個人在兩個省份參保滿后可同時在兩個省份領(lǐng)取養(yǎng)老金。
5.經(jīng)辦過程中的風(fēng)險點(diǎn):
由于經(jīng)辦人員不足,一人兼辦兩個人的工作,形成了一定的風(fēng)險點(diǎn),也給基金監(jiān)管帶來了難度。
通過以上五個方面的風(fēng)險分析,應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行防控:
一.優(yōu)化經(jīng)辦規(guī)程:
嚴(yán)格流程控制,嚴(yán)格線上發(fā)放,嚴(yán)禁線下操作。禁止手工辦理和現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),完善認(rèn)證方式,通過大數(shù)據(jù)對比,社會化管理;社會化管理包括原單位及居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū),遠(yuǎn)程認(rèn)證等,嚴(yán)格社會保險待遇領(lǐng)取資格核查。全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息及時告知和便捷查詢,方便參保人員監(jiān)督,協(xié)同推進(jìn)服務(wù)便民和監(jiān)管方式創(chuàng)新,切實(shí)管控服務(wù)風(fēng)險。
二,健全內(nèi)控體系:
提升防控能力。切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),合理配置崗位人員,落實(shí)崗位相互監(jiān)督;業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)互相制衡機(jī)制,執(zhí)行五個不兼任:即業(yè)務(wù)和財務(wù)崗位不兼任;業(yè)務(wù)和信息崗位不兼任;會計和出納崗位不兼任;稽核和業(yè)務(wù)不兼任;票據(jù)和印鑒崗位五個不兼任。待遇的調(diào)整和發(fā)放責(zé)任到人,并落實(shí)初審.復(fù)審.終審制度,確保授權(quán)管理落到實(shí)處。待遇發(fā)放.基金會計等高風(fēng)險崗位必須使用正式工作人員,且連續(xù)任職不能超過五年。
三,嚴(yán)格財務(wù)管理:
降低社保基金風(fēng)險。嚴(yán)格落實(shí),《社會保險基金財務(wù)制度》和《社會保險基金會計制度》;制定嚴(yán)格的基金稽核制度和生存認(rèn)證制度。落實(shí)基金收支分線授權(quán)制度和審批制度,加強(qiáng)社保基金賬戶管理,嚴(yán)禁基金賬戶對私轉(zhuǎn)賬行為。嚴(yán)格審核大額待遇支出;系統(tǒng)控制單筆超過一定額度的待遇支付,未經(jīng)復(fù)核不得發(fā)放。建立財務(wù)對接制度;每月財務(wù)與業(yè)務(wù).銀行.稅務(wù)等進(jìn)行對賬,確保賬證相符,帳帳相符,業(yè)務(wù)流與資金流相匹配。
四,對于跨省參保的問題;積極呼吁,待高層解決。
以上是我一些不成熟的調(diào)研與思考,盡供參考。
xxxx年xx月xx日。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇六
銀行信貸風(fēng)險是銀行在進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)中面臨的最主要的風(fēng)險之一。作為經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分,銀行貸款是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。然而,隨著金融市場的不斷發(fā)展和金融創(chuàng)新的推進(jìn),銀行信貸風(fēng)險也逐漸加大,給銀行的經(jīng)營和穩(wěn)定性帶來了不小的挑戰(zhàn)。在本文中,將對銀行信貸風(fēng)險的認(rèn)識和總結(jié)進(jìn)行探討。
首先,銀行信貸風(fēng)險是指在銀行貸款過程中,由于客戶的違約、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定和市場變化等因素導(dǎo)致銀行貸款無法收回或收回的比例較低。這種風(fēng)險對于銀行來說是不可避免的,但可以通過合理的風(fēng)險控制和管理來降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。
其次,銀行信貸風(fēng)險分類多樣。根據(jù)風(fēng)險的性質(zhì)和來源可以分為違約風(fēng)險、流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。其中,違約風(fēng)險是最為直接且常見的風(fēng)險,即客戶不能按時或無法按約還款,造成銀行無法收回貸款本息。流動性風(fēng)險是指由于銀行的貸款過多或流動性不足,導(dǎo)致銀行無法滿足應(yīng)付貸款的需求。市場風(fēng)險是指由于市場波動或經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,導(dǎo)致金融市場環(huán)境的惡化,進(jìn)而影響銀行貸款回收。操作風(fēng)險是指由于銀行內(nèi)部管理、員工作風(fēng)或操作失誤等因素導(dǎo)致信貸風(fēng)險的發(fā)生。
成功地控制銀行信貸風(fēng)險是銀行經(jīng)營的關(guān)鍵所在。要實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的有效管控,銀行可以采取一系列的措施。
首先,建立健全的內(nèi)部控制體系。銀行應(yīng)建立起嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度,確保信貸業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和控制,從源頭上防范風(fēng)險。同時,要加強(qiáng)崗位職責(zé)劃分,明確每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,以確保運(yùn)作的規(guī)范與可控性。
其次,加強(qiáng)風(fēng)險評估與監(jiān)測。銀行在進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)前,應(yīng)對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估,包括客戶信用狀況、還款能力、行業(yè)前景等方面的綜合考量,確保貸款風(fēng)險在可接受范圍內(nèi)。而在貸款過程中,應(yīng)建立起風(fēng)險監(jiān)測機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和防范潛在的風(fēng)險因素。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與啟示。
通過對銀行信貸風(fēng)險的認(rèn)識和控制措施的探討,我們可以得到以下的經(jīng)驗(yàn)與啟示:
首先,風(fēng)險是無法完全規(guī)避的,但可以通過合理的風(fēng)險控制和管理來降低風(fēng)險的發(fā)生。銀行應(yīng)根據(jù)不同類型的風(fēng)險,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行有效的防范。
其次,銀行應(yīng)建立起健全的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險管理機(jī)制,確保信貸業(yè)務(wù)從源頭到終點(diǎn)的全程監(jiān)控和控制,以防范風(fēng)險的發(fā)生。
最后,銀行應(yīng)建立起科學(xué)的風(fēng)險評估和監(jiān)測機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的風(fēng)險因素,從而提前采取相應(yīng)的措施,降低風(fēng)險對銀行的影響。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,銀行信貸風(fēng)險是銀行在貸款業(yè)務(wù)中面臨的最主要的風(fēng)險之一。銀行應(yīng)根據(jù)不同類型的風(fēng)險,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行有效的防范,并建立起健全的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險管理機(jī)制,確保信貸業(yè)務(wù)從源頭到終點(diǎn)的全程監(jiān)控和控制。只有這樣,銀行才能成功地控制風(fēng)險,確保銀行的經(jīng)營和穩(wěn)定性。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇七
銀行信貸是金融機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)之一,也是金融市場中承載著風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。因此,銀行信貸風(fēng)險管理至關(guān)重要。在長期的工作實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于銀行信貸風(fēng)險的心得體會,下面是我的總結(jié)。
首先,銀行信貸風(fēng)險需要全員參與。銀行信貸業(yè)務(wù)主要包括貸款、融資租賃、票據(jù)融資等,這些業(yè)務(wù)往往涉及到金融機(jī)構(gòu)的各個部門。由于金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門之間的分工協(xié)作,需要各個業(yè)務(wù)崗位人員共同參與。因此,全員參與是防范和化解銀行信貸風(fēng)險的前提條件。只有每個員工都從自己崗位上入手,把握好自己的職責(zé)范圍,才能協(xié)同作戰(zhàn),推動銀行信貸風(fēng)險管理的全面落實(shí)。
其次,風(fēng)險評估和控制是防范信貸風(fēng)險的核心。在銀行信貸過程中,首要的風(fēng)險就是借款人的還款能力。因此,對借款人的收入、資產(chǎn)、負(fù)債、前期信用記錄等信息需要進(jìn)行科學(xué)全面的評估。應(yīng)該采取多種方法,如盡可能多地收集、核實(shí)和分析借款人的信息,利用專業(yè)的信用評估模型進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測,制定合理的還款計劃等。同時,在授信過程中也要緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)決策程序和嚴(yán)格風(fēng)險審查流程,疏堵結(jié)合,有效降低信貸風(fēng)險。
第三,建立完善的信貸風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制是對信貸風(fēng)險有效管理的重要保障。銀行信貸業(yè)務(wù)具有周期性和時間敏感性的特點(diǎn),因此,要能夠及時、準(zhǔn)確地監(jiān)測信貸風(fēng)險的變化,并在風(fēng)險暴露之前提前做出預(yù)警或調(diào)整。這樣可以減少風(fēng)險的不確定性,避免風(fēng)險的不可控性。監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制包括對貸款過程的跟蹤和分析,對信貸風(fēng)險指標(biāo)的監(jiān)測和分析,以及對借款人行為和經(jīng)營狀況的動態(tài)監(jiān)測等。
第四,科技創(chuàng)新是提升銀行信貸風(fēng)險管理效率和水平的重要手段。隨著科技的發(fā)展,金融科技逐漸滲透到銀行信貸業(yè)務(wù)中。銀行可以利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù),通過對大規(guī)模、復(fù)雜數(shù)據(jù)集的處理和分析,改進(jìn)風(fēng)險評估和控制方法,提高風(fēng)險管理的精確性和效率。例如,利用大數(shù)據(jù)分析,可以更好地了解借款人的消費(fèi)、還款行為等,從而更準(zhǔn)確地評估其信用風(fēng)險;而人工智能技術(shù)可以提供智能化的信貸決策支持,減少人為誤判和瑕疵。
最后,建立銀行信貸風(fēng)險管理的激勵和約束機(jī)制是保證管理效果的關(guān)鍵。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立符合市場規(guī)律和激勵機(jī)制的薪酬與獎懲制度,并對風(fēng)險管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高他們的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理水平。同時,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,建立嚴(yán)格的監(jiān)管要求和評估機(jī)制,通過市場化的機(jī)制促使金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸風(fēng)險管理。只有市場化的激勵和約束機(jī)制相互補(bǔ)充,才能在銀行信貸風(fēng)險管理中形成良性循環(huán)。
綜上所述,銀行信貸風(fēng)險管理是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要支撐,也是金融市場穩(wěn)定的重要因素。通過全員參與、風(fēng)險評估和控制、風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警、科技創(chuàng)新以及激勵和約束機(jī)制的綜合運(yùn)用,可以更好地防范和化解銀行信貸風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇八
范文一:
2016年3月11日我行展開了"合規(guī)管理年"活動的學(xué)習(xí)總動員會。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從"嚴(yán)"開始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)"意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實(shí),就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運(yùn)動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本范文二:
教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因?yàn)橛辛算y行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,****各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權(quán)所有!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇九
隨著尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點(diǎn)行業(yè)的.客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠信單位稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有惰性,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
通過這次實(shí)習(xí),我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十
總行于12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學(xué)習(xí)活動。5月9日,為鞏固大家學(xué)習(xí)成果,提升大家認(rèn)識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項(xiàng)內(nèi)容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學(xué)習(xí)活動,體會如下:
信貸合規(guī)“24條禁令”以平實(shí)的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風(fēng)險合規(guī)要點(diǎn)做了深入闡述,將信貸業(yè)務(wù)中主要風(fēng)險點(diǎn)及易違規(guī)點(diǎn)進(jìn)行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務(wù)審查員,我在全面學(xué)習(xí)了“禁令”內(nèi)容后,重點(diǎn)研究了貸中篇的各項(xiàng)要求,渴求透過文字,領(lǐng)會總行下發(fā)各項(xiàng)“禁令”的初衷,從而可以在實(shí)際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項(xiàng)要求。
學(xué)習(xí)過程中,我對貸中篇第四條“嚴(yán)禁不堅守審查審批獨(dú)立性”里面提到的“審查審批人員要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)能力和風(fēng)險判斷能力,更好履行工作職責(zé)”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經(jīng)驗(yàn)閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關(guān)的xx,也會向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心請教工作方式方法及經(jīng)驗(yàn)。下一步我將重點(diǎn)從以下幾個方面開展工作:
加強(qiáng)對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,視制度如生命,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,規(guī)范操作,預(yù)防案件的發(fā)生。
通過不斷總結(jié)歸納及學(xué)習(xí),理解3~5個行業(yè)的核心特征和關(guān)鍵指標(biāo),抓住它的核心特征和風(fēng)險點(diǎn),為更好的識別風(fēng)險、判斷風(fēng)險打基礎(chǔ)。
通過分析三張財務(wù)報表、現(xiàn)金流量、銀行的流水,結(jié)合企業(yè)的非財務(wù)因素,分析企業(yè)的`可持續(xù)經(jīng)營能力,判斷企業(yè)的還款xxxxxxxx,更加準(zhǔn)確的對還貸能力進(jìn)行綜合判斷。
積極涉獵民法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)知識,了解那些成功保護(hù)、或者妨害銀行信貸資產(chǎn)安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
學(xué)習(xí)如何查賬,如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細(xì)賬,如何審查企業(yè)的合同,如何查驗(yàn)企業(yè)的庫存,并與賬目和單據(jù)對應(yīng)。豐富自己的審查經(jīng)驗(yàn)。
養(yǎng)成喜歡觀看xxx經(jīng)濟(jì)頻道等節(jié)目的習(xí)慣,結(jié)合最新的經(jīng)濟(jì)、政治形勢,對信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應(yīng)當(dāng)身先立德,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規(guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),固守心中那道不可逾越的道德風(fēng)險,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十一
摘要:行業(yè)供應(yīng)鏈融資是指銀行通過審查整條供應(yīng)鏈,基于對供應(yīng)鏈管理程度和核心企業(yè)的信用實(shí)力的掌握,對其核心企業(yè)和上下游多個企業(yè)提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。文章以石油化工行業(yè)為例,詳解銀行如何通過行業(yè)供應(yīng)鏈融資模式為企業(yè)提供金融服務(wù)方案。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈融資行業(yè)金融融資模式。
目前在銀行界開展對公業(yè)務(wù)比較流行的兩種模式是:物流供應(yīng)鏈融資和行業(yè)供應(yīng)鏈融資。這兩種全新的金融服務(wù)模式已在一些銀行大規(guī)模實(shí)施,其服務(wù)理念及風(fēng)險控制方法也得到了業(yè)界的普遍認(rèn)可和肯定。
在國際上,最早的物流供應(yīng)鏈融資方案是2005年jp摩根收購了美國一家物流公司,利用物流網(wǎng)絡(luò)來完善供應(yīng)鏈金融服務(wù)。隨后渣打銀行也利用自己開發(fā)的模型設(shè)置供應(yīng)鏈企業(yè)的信用值,不再使用傳統(tǒng)擔(dān)保。供應(yīng)鏈融資是跨國銀行尤其是外資跨國銀行的創(chuàng)新業(yè)務(wù),也是他們進(jìn)入中國經(jīng)營金融業(yè)務(wù)的法寶之一。
2006年末,中國銀行與蘇格蘭皇家銀行就供應(yīng)鏈融資展開合作,圍繞這一業(yè)務(wù)需求和前景,雙方研討了買方和供應(yīng)商的驅(qū)動和準(zhǔn)入、裝船前/后融資模式、it平臺開發(fā)和客戶支持模式等各項(xiàng)內(nèi)容。中國工商銀行更是直接與國際零售業(yè)翹楚沃爾瑪合作,推出了專門針對其供應(yīng)商的“融資解決方案”。目前,浦發(fā)、深發(fā)展、民生、招商等銀行也已爭相推出各自的供應(yīng)鏈金融服務(wù)方案。
上述情況主要是商業(yè)銀行以物流企業(yè)為信息平臺,突破傳統(tǒng)的擔(dān)保模式,實(shí)現(xiàn)“物流”、“資金流”、“信息流”三流合一,從而建立全新的融資平臺。但在此我們主要介紹一下行業(yè)供應(yīng)鏈融資,我們認(rèn)為該種融資模式是物流供應(yīng)鏈融資模式的新思路,它突破了銀行必須與物流企業(yè)合作控制風(fēng)險的限制,彌補(bǔ)了銀行對授信企業(yè)所在行業(yè)的風(fēng)險分析不足而帶來的業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
下面我們就以行業(yè)供應(yīng)鏈為融資模式,探討石油化工行業(yè)的金融服務(wù)方案,使讀者對行業(yè)金融有更深刻的理解。
我們先對石油產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析:其上游首先主要是石油設(shè)備供應(yīng)商、石油工程承包商、鋼管供應(yīng)商。我國的石油裝備供應(yīng)、工程承包一般都是中國石油、中國石化兩大集團(tuán)下屬企業(yè)壟斷,這兩大集團(tuán)從國內(nèi)外采購。其次是原油開采企業(yè)、具有原油進(jìn)口權(quán)的.企業(yè)。再次是連接客戶,主要是經(jīng)營原油的中間商,從中國石油天然氣集團(tuán)或中國海洋石油集團(tuán)購進(jìn)原油銷售給中國石油化工集團(tuán)、中國化工集團(tuán)。
而該產(chǎn)業(yè)鏈中游則是煉化企業(yè),知名客戶有中國石油化工股份有限公司、中國石油天然氣股份有限公司、中國海洋石油總公司、中國化工集團(tuán)等。
該產(chǎn)業(yè)的下游企業(yè)主要是成品油經(jīng)銷企業(yè)。從中國石油化工股份有限公司、中國石油天然氣股份有限公司、中國海洋石油總公司購得成品油后銷售給終端用戶,這類客戶中很多為民營企業(yè),資金需求量極大,對銀行有著較好開發(fā)價值。通常在一些大型煉化企業(yè)所在地,這類客戶眾多。
而該產(chǎn)業(yè)鏈的最終客戶是需油客戶。主要是汽車、大型船運(yùn)公司、汽車運(yùn)輸公司、航空公司、鋼鐵公司等。
把產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)弄清以后,我們就開始重點(diǎn)分析各個環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)企業(yè)及對不同企業(yè)銀行提供符合其特點(diǎn)的個性化金融服務(wù)方案。重點(diǎn)企業(yè)我們可以在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站及公開資料中查閱獲得。
通過查閱我們得知,石油化工行業(yè)上游的知名客戶主要有:中國石油物資裝備集團(tuán)公司、寶雞石油機(jī)械集團(tuán)公司、中國石油工程集團(tuán)、寶山鋼鐵集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、舞陽鋼鐵集團(tuán)、貴州鋼繩集團(tuán)、中國石油勘探設(shè)計研究院;石油行業(yè)的物資采購知名企業(yè)主要有:中國石化國際事業(yè)有限公司、中國石油聯(lián)合石化有限公司、珠海振戎集團(tuán)、中國中化集團(tuán),以及中國石油化工集團(tuán)、中國石油天然氣集團(tuán)、中國海洋石油集團(tuán)、陜西延長石油集團(tuán);連接客戶主要有四川荊燕石化有限公司;下游知名客戶主要有:陜西東方石化有限公司、北京遠(yuǎn)東宏博石油產(chǎn)品有限公司、大連保稅區(qū)奧威爾國際貿(mào)易商社、中石化中化成品油銷售有限公司、大連銘源石油化工有限公司;最終端客戶主要有:中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、中國外運(yùn)集團(tuán)、寧波外運(yùn)集團(tuán)、中國國航集團(tuán)、中國南航集團(tuán)、寶山鋼鐵、武鋼等鋼鐵集團(tuán)。
目標(biāo)客戶篩選完畢后就對其提供相應(yīng)的金融服務(wù)產(chǎn)品。石油行業(yè)的物資采購一般都是銀行承兌匯票,海外采購多是進(jìn)口信用證;連接客戶通常為特殊渠道類客戶,對銀行而言具備非常好的開發(fā)價值,是提供供應(yīng)鏈融資和貨押融資黃金客戶,融資工具多是銀行承兌匯票,有時需要捆綁銷售代理貼現(xiàn)等工具;成品油經(jīng)銷企業(yè)是銀行提供供應(yīng)鏈融資和貨押融資黃金客戶,要高度重視,融資工具多是封閉貸款、銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票,有時銀行承兌匯票需要捆綁銷售代理貼現(xiàn)等工具;終端客戶則主要提供預(yù)付賬款融資等融資類型。
通過上述案例我們基本上可以了解到行業(yè)金融的操作流程,同時要重點(diǎn)說明的是,上述案例的營銷方案可以復(fù)制到煤炭、鐵礦石、鋼鐵、有色金屬等行業(yè)。
由此我們也可以深刻的體會到,行業(yè)金融是商業(yè)銀行對對公業(yè)務(wù)市場細(xì)分,進(jìn)行專業(yè)化、精細(xì)化、差別化的融資模式。行業(yè)是同類企業(yè)的集合,不同的行業(yè)有不同的金融需求、不同的風(fēng)險特征,甚至需要客戶經(jīng)理不同的溝通方式。行業(yè)金融就是針對行業(yè)的特征和需求,由專業(yè)的人按照專業(yè)的方法提供有別于其他行業(yè)的金融服務(wù)方案。行業(yè)金融的有效實(shí)施將改變一個金融產(chǎn)品適合所有行業(yè)的情況,進(jìn)而提升銀行的競爭力。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十二
商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險主要指在信貸過程中,由于各種不確定性使借款人不能按時償還貸款,造成銀行貸款本金、利息損失的可能性。詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
具體而言,我們可以將商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的形成過程做一個基本的簡單描述:商業(yè)銀行直接向社會提供資金融通服務(wù),信貸行為的發(fā)生和終結(jié)之間存在一個時間間隔,貸出貨幣與清償行為始終有時間差,正是在這段時間內(nèi),借貸的資金可能由于各種因素的制約,不能發(fā)揮原來預(yù)期的效用,不能正常周轉(zhuǎn)或者借貸人在主觀上不愿償還貸款,從而導(dǎo)致信貸風(fēng)險發(fā)生。
從銀行業(yè)整體的情況來看,貸款集中度較高是較為突出的一個特點(diǎn),這種高度集中的貸款結(jié)構(gòu)不但不利于化解銀行自身的系統(tǒng)性風(fēng)險,還會對宏觀調(diào)控形成一定的阻礙作用。銀行貸款呈現(xiàn)出向大城市、大行業(yè)、大客戶集中的趨勢,每一層的集中都將商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險不斷提升。從貸款的地區(qū)來看,新增貸款主要投向了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城區(qū),而經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)的貸款需求難以滿足,這種情況將加劇區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的失衡,帶來一系列社會理由,使得信貸風(fēng)險在政治層面上更進(jìn)一步提升。從貸款投向的行業(yè)來看,不合理的結(jié)構(gòu)性特征依然延續(xù),新增貸款仍主要流向城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)業(yè)等;從貸款的客戶來看,各金融機(jī)構(gòu)都把信貸投放的重點(diǎn)集中于大型企業(yè)集團(tuán),對某些企業(yè)往往是多家銀行多頭授信、多方貸款。
當(dāng)前商業(yè)銀行的資金來源中定期存款的比重在不斷下降,但中長期貸款在各項(xiàng)貸款中所占的比例卻不斷升高,這種變化趨勢導(dǎo)致了銀行資產(chǎn)負(fù)債在期限結(jié)構(gòu)上的不匹配,從而加大了流動性風(fēng)險。從存款的角度來看,儲蓄存款的比例變動和增速變動都不利于金融機(jī)構(gòu)的資金儲備;從貸款的角度看,我國商業(yè)銀行1993年以來短期貸款占各項(xiàng)貸款的比例呈下降走勢,中長期貸款的比重則呈現(xiàn)不斷上升的趨勢,1998年以后這種趨勢更加明顯。綜合存貸款兩方的情況,商業(yè)銀行“短存長貸”的現(xiàn)象日益突出。目前商業(yè)行的中長期貸款和中長期存款之比基本在140%左右或更高,超過了120%的流動性監(jiān)管指標(biāo)。
近幾年,國家重點(diǎn)對部分行業(yè)投資過熱、增長過快的現(xiàn)象進(jìn)行了宏觀調(diào)控。實(shí)施宏觀調(diào)控所帶來的政策性風(fēng)險又令商業(yè)銀行已有的系統(tǒng)性風(fēng)險更加顯性化,在貸款較為集中且受到宏觀調(diào)控影響的行業(yè)或企業(yè),商業(yè)銀行形成不良貸款的可能性大大增加。對于過熱行業(yè)或大型固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目而言,如果在已投入前期資金之后對其行調(diào)控或收緊,銀行就極有可能形成新的不良資產(chǎn),從而成經(jīng)濟(jì)緊縮的風(fēng)險承擔(dān)者。以鋼鐵、水泥、電解鋁以及房地產(chǎn)行業(yè)為例,其投資資金中除20~30%的比例為企業(yè)自有資金之外,其余的均來自銀行貸款。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十三
xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當(dāng)前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十四
隨著2011年物價水平的不斷上漲,cpi指數(shù)屢創(chuàng)新高。國家為了穩(wěn)定物價和打壓房價,大幅提高銀行存款準(zhǔn)備金率和貸款利息,銀根大幅緊縮。在這種大背景下,溫州作為全國經(jīng)濟(jì)最活躍的地方之一,民間資本就變得非常活躍,民間借貸的主體,逐漸從熟人過渡到陌生人之間。由于缺乏相互了解,導(dǎo)致借貸資金給對方必然會要求提高借款利率以彌補(bǔ)自己這部分風(fēng)險。民間借貸的市場化造就了民間資本成本也急劇上升。在高額利息收入的引誘下,溫州大批企業(yè)陷入了民間借貸的泥潭,近期不斷傳出企業(yè)老總出逃的信息。與此相對應(yīng),銀行的大量信貸資產(chǎn)也存在著較大的風(fēng)險。
在保持風(fēng)險可控的前提下,更應(yīng)加大部門營銷力度,爭取早日完成分行給我部門的任務(wù)指標(biāo),通過部門已有的優(yōu)質(zhì)客戶去拓展新客戶,越是在銀根緊縮的背景下,越是要加大營銷力度,通過和優(yōu)質(zhì)客戶合作,在其關(guān)系網(wǎng)中再尋找?guī)准覂?yōu)質(zhì)客戶。在部門老總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,共同營銷,利用我行授信效率高,公銀線產(chǎn)品較為豐富的特色,為企業(yè)解決融資難的問題,以此為契機(jī)開展我行和這些優(yōu)質(zhì)客戶的合作。爭取提前完成今年分行給我們部門的營銷任務(wù),同時也是為我部門完成明年的營銷任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
客戶向我行提供強(qiáng)有力的保證,在客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常的前提下,我們當(dāng)然可以大膽的和客戶合作。并不能因?yàn)樽罱欢螘r間銀行業(yè)風(fēng)險加大,而對拓展新客戶心有余悸。
在具體操作業(yè)務(wù)流程上,客戶經(jīng)理更要樹立風(fēng)險意識,因?yàn)閷τ谄髽I(yè)總體風(fēng)險的控制,法律合同風(fēng)險和程序風(fēng)險都是企業(yè)總體風(fēng)險的重要表現(xiàn),雖然客戶的實(shí)質(zhì)風(fēng)險主要有客戶經(jīng)理掌握,但是在經(jīng)手具體合同、具體業(yè)務(wù)時也存在很多內(nèi)控的風(fēng)險。在合同的簽訂時,一定要確保當(dāng)事人當(dāng)面簽字,在不認(rèn)識對方的前提下,一定要通過身份證來進(jìn)行核實(shí),避免人情世故代簽或在客戶經(jīng)理不在場的情況下簽字和蓋章,以免產(chǎn)生脫保的情況,關(guān)于合同的簽訂在和有關(guān)部門的銜接下,一定要最大限度的保障我行的風(fēng)險,在具體業(yè)務(wù)辦理,比如客戶提供的購銷合同和各種發(fā)票,客戶經(jīng)理必須核實(shí)其真實(shí)性,在抵押登記方面更要親自把關(guān),在他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取上更要親自領(lǐng)取,避免客戶帶領(lǐng)而導(dǎo)致抵押失效的情況,有時候在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時,會出現(xiàn)由于各種原因?qū)е驴蛻粢环矫婕庇诜趴睿硪环矫婀痉ㄈ说暮炞只蛘弑WC公司的簽字蓋章沒有落實(shí)到位的情況,在這種情況下要如何學(xué)會向客戶解釋我行內(nèi)控規(guī)章制度,讓客戶意識到一筆業(yè)務(wù)的快慢并不是我們業(yè)務(wù)部門一個人的事情,只有我們業(yè)務(wù)部門和客戶相互合作才能真正快速的辦理。
行的信貸業(yè)務(wù)從實(shí)質(zhì)上來看就是在風(fēng)險和利潤中左右搖擺。在風(fēng)險可控的情況下,銀行業(yè)作為一個理性的經(jīng)濟(jì)人,必然有追求利益最大化的欲望。
銀行從業(yè)人員一定要有正確的人生觀,價值觀和財富觀。我們平時接觸的都是各種企業(yè)家,他們動輒上千萬上億的財富,這是他們一生辛勞所得,并不是通過高利貸和賭博所能帶來的。我們必須保持良好的心態(tài),針對社會上各種不良習(xí)氣特別是黃賭毒,我們客戶經(jīng)理一定要遠(yuǎn)離這些,因?yàn)槲覀兪侵苯雍唾Y金打交道的人,如果在心態(tài)上出現(xiàn)問題,那么必然是大問題,所以在平時的'生活中一定要有一個清楚的認(rèn)識和良好的心態(tài),任何案件的出現(xiàn)所牽扯的當(dāng)事人都是從小事的自我要求不高開始的,必須從源頭斷絕這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2017年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的“ ?????”的學(xué)習(xí)班,在為期一周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險防范和財務(wù)報表分析等內(nèi)容。其中,老師對信貸風(fēng)險防控的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評,既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對信貸風(fēng)險防控有了更多的認(rèn)識和理解。
一、貸前調(diào)查是風(fēng)險防控的第一道關(guān)口。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報表數(shù)據(jù),欠核實(shí),缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會上不正常現(xiàn)象引發(fā)的道德風(fēng)險問題,對企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時審查是風(fēng)險防控的再保險。
及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
三、貸后管理是監(jiān)控風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。
貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患及時采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營銷和風(fēng)險防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時識別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)是銀行從業(yè)人員的的一項(xiàng)本職工作。我們要將學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到今后的工作,找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
銀行信貸風(fēng)險的心得體會大全(15篇)篇十五
銀行信貸是我們?nèi)粘I钪衅毡榈囊环N金融服務(wù),不論是個人或企業(yè),都會因?yàn)楦鞣N需求而申請銀行信貸。然而,銀行信貸申請的流程和所涉及到的各種費(fèi)用也是廣為人知的,為了更好的理解和應(yīng)對這些問題,在此分享我個人的銀行信貸心得體會。
第二段:信用記錄的重要性。
在銀行申請貸款時,信用記錄是一個非常關(guān)鍵的因素。大多數(shù)銀行都會通過信用記錄來判斷申請人的信譽(yù)和還款能力。在此建議大家認(rèn)真維護(hù)個人信用記錄,以確保順利的貸款申請。此外,如果信用記錄不佳,可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的信用修復(fù)服務(wù)來提升信用評分。
第三段:資金用途與風(fēng)險控制。
在申請銀行貸款時,需要明確使用資金的用途和預(yù)計的還款計劃,并根據(jù)自己的風(fēng)險承受能力選擇適合的還款方式。銀行會根據(jù)借款用途和還款計劃等因素來評估風(fēng)險,因此在借款申請時應(yīng)注意提供充分的材料和信息以避免不必要的延誤和風(fēng)險。
銀行提供了多種信貸產(chǎn)品供選擇,包括個人貸款、車貸、房貸等。在選擇銀行信貸產(chǎn)品時,需要根據(jù)自己的需求和財務(wù)實(shí)力進(jìn)行理性的評估。比如,個人借款一般不宜超過自己可承受的還款壓力,而房貸則需要考慮房產(chǎn)的價值和抵押的風(fēng)險等因素。因此,選擇合適的銀行信貸產(chǎn)品對于財務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險控制非常重要。
第五段:精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營。
對于銀行而言,信貸業(yè)務(wù)需要精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營來降低業(yè)務(wù)風(fēng)險和提升服務(wù)品質(zhì)。銀行會通過嚴(yán)格的信貸審核、風(fēng)險控制和貸后管理等措施,確保信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。同時,銀行信貸業(yè)務(wù)應(yīng)該與金融科技相結(jié)合,通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段優(yōu)化流程、增強(qiáng)風(fēng)險控制和提升客戶體驗(yàn),推動信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
結(jié)語:
綜上所述,銀行信貸業(yè)務(wù)對于個人和企業(yè)財務(wù)管理、投資和風(fēng)險控制等方面都有著重要意義。個人需要認(rèn)真維護(hù)個人信用記錄,合理規(guī)劃借款用途,并選擇適合的貸款產(chǎn)品;銀行則需要通過精細(xì)化管理和合規(guī)經(jīng)營來提升核心競爭力。希望以上心得體會可以對大家在銀行信貸申請和使用中起到一定的參考和指導(dǎo)作用。