第一步，市場調研。

第二步，尋找商機。

第三步，明確目標客戶。

第四步，產品與服務的市場定位。

第五步，制定營銷業績目標。

第六步，營銷組合策略。

第七步，業績評估。

第一步：市場調研

第一步市場調研，有四個需要了解的內容：第一，市場的調研分析。

第二，消費者的調研分析。第三，產品的調研分析。第四，競爭對手的調研分析。

第一個，市場的調研分析。

復雜的問題要簡單化，簡單的問題要條理化。解決問題要抓重點。

全球營銷大師用的最簡單、最實用的市場調研方法叫做：區隔，也就是市場細分。如果市場不進行區隔、細分，你就無法了解你的目標顧客。不是每一個消費者都是你的顧客。世界上沒有任何一產品賣給所有的人，即使是世界級的產品可口可樂也不可能。包括我們所吃到的麥當勞、肯德基。成功的企業都非常的清楚，我賣的是什么產品，我的目標顧客在哪里，我的競爭對手在哪里。當然不要一提到調研就復雜化，你只要做常識性的調研就夠了。

市場調研的第一步是行業市場細分。市場是群體，用戶是個體。所以購買你的產品的人不會是所有人。企業永遠是為部分人服務的。

市場分為大眾市場、個人市場，有利基市場。利基市場就是專注于一個利基點，在一個小市場領域做得很專、做得很透、做得很有競爭力。

1、電視媒體：25.5%

2、報紙媒體：20.87%

3、戶外媒體：13.06%

4、廣播媒體：2.42%

5、雜志：1.68%

6、網絡：0.54%

7、其他：34.6%

整個行業市場分析完了以后，還要進行你的目標市場細分。

1、單立柱、大型看板：57%(單立柱就是公路兩邊用柱子撐起來的。大型看板就城市中心豎立的大型看板。)

2、交通媒體：19%(包括侯車廳、車身廣告、交通移動性廣告)

3、街道媒體：(街道兩側廣告牌、小型燈箱)

4、商店、商場、地鐵廣告牌、燈箱、宣傳畫。

市場調研目的是什么呢?市場調研的目的是了解你的市場份額、了解各產品占有率、銷售額、市場競爭狀態、市場的淡旺季節。

如果沒有市場細分，你就無法區分你的顧客、無法區分你的產品、你就無法區分你的競爭對手。最后你會拿著槍亂打。你會把所有與你做一樣東西的都看成競爭對手，其實不是的。所謂的競爭對手，我們都是向同一個消費者銷售我們的產品，消費者買了他的就不會買我的了。這就是說機會只有一次。這個時候我要知道，他是怎么賣的，我是怎么賣的，我的產品特色是什么;我的目標顧客，他們是什么樣的人，他們在哪里。我必須要強調的重點是好多營銷專家忽略了市場細分，他們說到營銷就是制定一個營銷目標，然后賣一百萬、賣一千萬，誰買?在哪里買?你的競爭對手在做什么?就像各位學員今天在這里聽這個課程，學了一些工具和方法帶回去，而你的競爭對還在夢里。如果他沒有參加過市場營銷的系統訓練的話，他把所有的人都當成競爭對手，他把所有的人都當成自已的目標顧客。就拿火鍋來舉例，也不是所有的人都來吃你的火鍋，你的火鍋的檔次、你的火鍋品質、你的火鍋服務、你的火鍋價格，這些東西決定了誰是你的目標顧客，我們只有把目光焦點集中在他們身上，我們的營銷手段、我們的銷售力全部對準他們，我們的服務體系全都按照他們的需求量身訂做，最后打造出我們完整的一套營銷方案，而且是有銷售力的策略。這就是第一步市場調研分析。