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快遞操作承諾書（精選14篇）篇一
為進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹《^v^郵政法》、《^v^安全生產法》、《^v^突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條，企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。
第三條，對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條，制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。
第五條落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次，發現隱患及時消除，并及時上報隱患整改治理情況。
第六條，按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗視的，做到一律不予收寄。
第八條，一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，并及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。
如違反上述承諾，本企業愿意接受相應的行政處罰，并承擔相應的法律責任。
承諾單位：（蓋章）法人代表：（簽字）。
承諾日期：二0xx年月日
（本承諾書一式兩份，一份報省郵政管理局，一份留企業備存。）。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇二
本人作為一個員工，為保障自身及他人的身體健康、生命和財產安全，防止和減少生產安全事故發生，本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規定。
3、按規定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等相關規定。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓和考核，熟悉本崗位安全操作規程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。
5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發現事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向領導報告進行解決，積極參與本單位的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。
6、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實“一崗一責制”，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
7、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。
8、嚴格執行對現金、票據有關管理規定，保證不發生丟失、被盜、被搶安全事故發生。
10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練、安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。
此承諾書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存。
承諾人簽名：
快遞操作承諾書（精選14篇）篇三
道路運輸服務承諾書（精選）。
道路運輸服務承諾書1。
作為（單位名稱）的法定代表人和安全生產的第一責任人，對本單位的安全生產工作負全面責任，根據相關法律法規的規定，為做好安全生產工作，有效防范道路交通事故的發生，現鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸企業安全管理規范（試行）》等法律法規，建立健全企業安全生產責任制，加強車輛技術管理和客貨運駕駛人等從業人員管理，確保道路運輸安全。
二、定期召開道路運輸安全生產工作會議和例會，分析安全形勢，開展隱患排查，解決安全生產中的重大問題。安全生產工作會議至少每季度召開一次，安全例會至少每月召開一次。特別是發生較大及以上道路交通事故后，應及時召開安全分析通報會。
三、與各分支機構層層簽訂道路運輸安全生產目標責任書，制定明確的考核指標，定期考核并公布考核結果及獎懲情況。規范具有行駛記錄功能的衛星定位裝置及監控平臺的安裝、管理、使用，推進公路客運車輛分段限速管理工作，履行對營運車輛動態監控的主體責任。嚴禁客運車輛、危險品運輸車輛掛靠經營。加強對客貨運駕駛人的資格審查，對不具備安全駕駛資格的駕駛入，不得聘用其駕駛客貨運車輛。
四、建立客貨運駕駛入安全教育、崗前培訓及考核制度。
定期對駕駛人開展法律法規、典型交通事故案例警示、技能訓練、應急處置等教育培訓。至少每月查詢一次客貨運駕駛人的違法和事故信息，及時進行針對性的教育和處理。
五、建立客貨運輸駕駛入安全告誡制度。安全管理人員對客貨運駕駛人出車前進行問詢、告知，督促客貨運輸駕駛入做好對車輛的日常維護和檢查，防止客貨運駕駛人酒后、帶病或者帶不良情緒上崗，嚴禁超員、超速、超載、疲勞駕駛、不按規定車道行駛、違法會車、違法超車等行為。
六、加強車輛技術管理，確保營運車輛處于良好的技術狀況。按照國家有關規定建立車輛安全技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度，嚴格執行營運車輛綜合性能檢測和技術等級評定制度，確保車輛符合安全技術條件。嚴禁逾期未檢驗或檢驗不合格的車輛、非法改裝車輛、安全配置不達標車輛、超限超載車輛等上路行駛。
七、因不落實道路運輸安全生產主體責任，發生較大以上道路交通事故，本人愿承擔一切法律后果和相應的行政處罰、刑事責任。
法人代表簽字。
（承諾單位蓋章）。
20xx年月日。
道路運輸服務承諾書2。
作為一名xx企業的駕駛員，為了在新的一年里履行好職責，完成好企業安排的各項工作，現承諾如下：
一、遵章守紀。嚴格遵守國家的道路交通安全法和相關法律法規，認真執行企業的各項規章制度，盡最大努力避免一切交通事故的發生。不斷學習新頒布的交通法規，增強安全意識，提高駕駛素質。
二、服從安全管理。要服從兩級企業的安全管理，不論在任何情況下，都要把安全工作放在第一位，發揮駕駛員的先鋒模范作用和表率作用。
三、服從調度。嚴格執行派車程序，做到無派車單不出車，不系安全帶不出車。按指定地點存車，按規定線路行車。
四、不違禁令。不違章行駛，不違規操作，不酒后駕車，不疲勞駕駛，不超速行駛，不亂停亂放，不延點誤時等。
五、愛護車輛。要按規定進行保養，發現故障及時報告，及時排除，及時維修。車輛外表不劃不碰，不亂貼標志廣告。車內不亂扔亂掛東西，不吸煙，不吐痰，經常清掃整理，保持衛生清潔。
六、如在職責范圍內發生交通事故、車輛損壞或造成其它工作中的失誤，本人愿接受交通管理部門和企業的處罰。
駕駛員：
道路運輸服務承諾書3。
為了積極構建平安甘肅、和諧甘肅、幸福甘肅，維護文明甘肅的良好形象，推動養成文明交通行為習慣和保障全省道路安全暢通，預防和減少交通事故，本人愿自覺遵守交通安全法律法規，抵制交通違法，摒棄交通陋習，爭當“甘肅好司機”、“隴原最美駕駛人”。在此，鄭重承諾：
一、嚴格遵守《^v^安全生產法》、《^v^道路交通安全法》、《^v^道路運輸條例》和《甘肅省道路交通安全條例》等法律法規，自覺養成良好的交通職業習慣，摒棄交通陋習，抵制交通違法，堅決做到謹慎、安全、文明駕駛。
二、牢記“安全第一、以人為本，預防事故、從做起”的理念，不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機。
三、遵守交通信號，系好安全帶，不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標志標線規定。
四、增強文明交通意識，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物。
五、維護公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違法停放車輛，不影響別人正常通行。
六、遵守社會公德，做到文明規范。市區、學校不鳴喇叭，不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行。
七、恪守職業道德，嚴格操作規范。遵守單位規章制度，隨車攜帶好相關證件；保持車輛技術狀況良好，保持車容整潔。
八、聽從指揮，服從交通警察管理。如有交通違法，自覺接受處罰，主動消除交通安全隱患，最大限度預防和減少交通事故的`發生。
九、爭當文明交通志愿者，積極參與文明交通安全宣傳活動及交通安全公益事業，營造文明和諧的交通環境。
十、本人駕車發生道路交通責任事故或具有違反道路交通安全法律法規規定的行為，依法愿意承擔刑事追究、治安拘留、行政處罰和民事賠償的法律責任。
承諾人：
20xx年月日。
道路運輸服務承諾書4。
近年來，我市交通運輸系統把抓好交通運輸安全生產監督管理工作作為一項重要任務，認真履行行業管理職責，注重從源頭上抓起，建立健全了相應的管理制度，先后開展“交通運輸安全管理年”活動、“道路運輸安全管理年”活動，加強了節假日期間的道路運輸安全管理，取得了顯著成績。但是，仍然存在一些較為突出的問題，為切實解決交通運輸安全管理方面存在的突出問題，有效遏制各類事故的發生，根據我市交通運輸安全工作實際，現承諾如下：
一、道路運輸方面。
(一)嚴把運輸經營者市場準入關。主要是完善道路運輸市場準入制度，嚴把市場準入關。在進行經營資質等級評定工作中，要嚴格資質條件，把運輸經營者的安全生產條件作為市場準入和確定經營范圍的重要依據。
(二)嚴把營運車輛技術狀況關。主要是嚴格執行車輛技術等級評定制度，加強營運車輛定期維護和綜合性能檢測，確保車輛技術狀況良好，減少因車輛機械故障原因造成的事故。
(三)嚴把營運駕駛員從業資格關。主要是嚴格實行營運駕駛員從業資格制度，在^v^門對駕駛員操作技術考試合格的基礎上，資料管理下載。進一步加強對營運駕駛員進行職業道德、安全意識教育和運輸法規、業務等知識的培訓、考核，確保營運駕駛員素質能夠適應職業要求。
(四)搞好汽車客運站安全監督。主要是督促汽車客運站建立健全各項安全管理制度，嚴格履行安全管理職責，嚴禁旅客攜帶易燃、易爆等危險品進站、上車，防止超員車輛出站。
二、水路運輸方面。
(一)加大對重點水域和重點船舶的日常監管力度，加強對船舶通航密集區、水上施工區和交通管制區客運航線的監管，嚴防船舶碰撞和泄漏等事故。強化對航運企業安全管理體系審核和跟蹤管理。嚴格船員培訓考試發證。
(二)嚴厲打擊船舶非法營運和超載行為。進一步督促縣鄉人民政府落實監管主體責任，加大渡口渡船安全監管力度。
(三)開展船舶救生、消防設備配備等專項檢查，確保船舶適航。
(四)進一步規范危險化學品運輸和安全管理行為，加大滾裝運輸、集裝箱夾帶危險化學品檢查力度，嚴厲打擊非法違法從事危險化學品運輸和夾帶危險品運輸的行為。切實加強內河、封閉水域危險化學品運輸的監管，禁止通過內河封閉水域運輸劇毒化學品和國家規定禁止通過內河運輸的其他危險化學品。
三、公路管理方面。
(一)加強公路建控區管理。在公路兩側修筑各類建筑物、構筑物時，必須到交通路政管理部門審批。交通路政管理部門要充分考慮公路改擴建等因素，結合公路長遠發展規劃，從嚴審批，一律不準突破“最低控制紅線范圍”。
(二)加強涉路工程管理。任何單位和個人不得在公路及公路用地范圍內設置非公路標志標牌。確需設置的，要報經縣交通路政管理部門批準，并按標準制作安裝；資料管理下載。任何單位和個人不得擅自占用、挖掘公路，因興建水利工程、通信設施或其它建設工程必須占用或挖掘公路、公路用地、公路附屬設施的，必須報經交通路政管理部門批準后方可施工，且建設單位需按不低于原工程技術標準及時修復并繳納有關費用。
(三)加強公路環境綜合治理。交通路政管理部門要加強公路環境綜合治理，督促運輸煤、砂等易拋撒、易遺漏物質的車輛采取防護措施，不得污染和損壞公路，否則按相關規定承擔清理費用、賠償損失。
(四)嚴厲打擊涉路違法行為。交通路政管理要加大公路巡查力度，對各種破壞公路附屬設施、侵害路產路權的違法行為進行嚴厲打擊，確保公路安全暢通。
四、交通工程建設方面。
(一)嚴格執行工程施工安全各項制度、規程，嚴禁違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。全面推行橋梁隧道施工安全風險評估，繼續開展防坍塌和防高空墜落專項行動。加強大型橋梁隧道、港口碼頭等重大工程建設的現場安全管理，切實做好工程施工現場地質災害預防和應對工作。
(二)交通運輸企業按規定足額提取并用好安全生產費用，完善費用管理制度，嚴禁虛列或挪用。
(三)加強工程建設工地防風、防雷、防地質災害等安全設施的配備。新建、改建、擴建工程項目的安全設施必須與主體工程做到“三同時”。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇四
責任單位（公章）：
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業務旺季期間寄遞物品安全和服務質量，特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規經營，禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業務信息等違法違規行為。
三、認真執行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等一系列文件規定，嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執行《快遞服務》標準和《快遞業務操作指導規范》規定，加強業務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現象。
五、加強內控管理，設立安全生產和服務質量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網標準統一、制式統一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評，采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查，加強安全生產和服務質量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會，根據當前形勢，研究解決安全生產和服務質量工作中出現的問題，制定改進措施，并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓，在安全生產政策法規、安全技術、服務質量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業人員的綜合素質。
十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發現的禁寄物品和突發事件。
十一、落實“誰經營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件，本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當地郵政管理局存檔。
責任單位負責人簽字：
xx年xx月xx日。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇五
運輸服務質量承諾書(公交)。
為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司鄭重承諾：
一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《^v^道路運輸條例》等法律法規的相關規定。
二、遵守安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。
2、客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩定的事件。
3、保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會提供連續服務，不擅自暫停、終止經營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。
1、保證車輛不超速、不超員，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規范作業，接受監督。
4、保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規定接受管理部門處罰。
承諾單位：________公共交通汽車有限公司(公章)。
_____年_____月_____日。
運輸服務質量承諾書(客運)。
我公司經營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單車完成定額任務款計酬經營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經營)。統一管理，統一調度，不掛靠經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。
3、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
4、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。
九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。
十一、如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：__________。
(單位公章)___________。
_____年_____月_____日。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇六
??為規范快遞業務經營活動，落實安全生產責任制，提升整體服務質量，現承諾如下：
??一、嚴格遵守《^v^郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》，嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
??三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中，提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單；當面驗視交寄物品，檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容；用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的`物品的，拒絕收寄。
??五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度，強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入，為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備，保障收寄物品和從業人員安全。
??六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣，做好人身和快件安全的隱患排查，杜絕違章作業。關注天氣變化，及時做好防御工作，保障人員和快件安全。
??七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作，為有關部門的執法檢查提供便利條件，發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的，立即報告相關部門，并做好協助調查工作。
??承諾人：xxx。
??承諾日期：xx年xx月xx日
快遞操作承諾書（精選14篇）篇七
xxx公交有限公司經營道路旅客客運，車號分別為為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2022)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。
3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴-力、色情等不健康的影像節目。
4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實行服務承諾，提高服務品位。
七、經營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。
八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、不酒后駕車、不違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：
(單位公章)。
車籍地市運管處(監督方)負責人簽字：
(單位公章)年月日。
【貨物運輸服務質量承諾書二】。
為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向社會、員工慎重承諾：
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《^v^道路運輸條例》、《山東省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證，且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。
2、客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩定的事件。
3、保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證件，轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，為社會提供連續服務，不擅自暫停、終止經營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，公平競爭，優質服務。
1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。
3、保證駕乘人員在工作時著裝整潔，持證上崗，文明禮貌，服務熱情，規范作業，接受監督。
4、保證車輛清潔、衛生，不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定接受管理部門處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)：(單位)公章。
【貨物運輸服務質量承諾書三】。
我公司于x年x月x日為確保運輸服務質量，我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規章及合同規定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數量差異，辦理相關承運手續，當天裝車、準點發車、按時到貨。
三、發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態。
六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達，應在情況發生過后1小時內通知及收貨人。
七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據終端客戶(收貨方)的要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
公司蓋章：法人代表簽名：
快遞操作承諾書（精選14篇）篇八
為進一步加強郵政行業安全管理，防止快遞服務安全事故的發生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關規定，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條，企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全管理的第一責任人，對企業寄遞安全、信息安全及生產安全等其他安全全面負責。
第二條，建立健全與快遞作業內容相適應的安全管理制度和應對突發事件的應急預案，建立安全管理網絡，層層分解安全責任，實施安全管理工作責任制，安全責任落實到人，并在經營場所明示。
第三條，對所有員工進行定期或不定期的安全教育培訓，認真學習《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等相關規定，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全知識，熟悉有關安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條，制訂與快遞作業內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。
第五條落實專人加強生產現場的安全管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次，發現隱患及時消除，并及時上報隱患整改治理情況。
第六條，按照“誰經營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執行收寄驗視制度，本企業員工收寄快件時，應做到向寄件人詢問和驗視內件的性質和種類，確認系國家規定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗視的，做到一律不予收寄。
第七條，自覺接受郵政管理部門和其他相關部門的安全監管，防止不法分子利用本企業網絡寄遞渠道實施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。
第八條，一旦發現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動相關應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發事件造成的危害，并及時向郵政管理部門及其他有關部門報告。
如違反上述承諾，本企業愿意接受相應的行政處罰，并承擔相應的法律責任。
承諾單位：（蓋章）法人代表：（簽字）。
承諾日期：二0xx年xx月xx日
（本承諾書一式兩份，一份報省郵政管理局，一份留企業備存。）。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇九
安全，防止和減少生產安全事故發生，本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、認真執行"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規定。
3、按規定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等相關規定。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓和考核，熟悉本崗位安全操作規程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。
5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發現事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向領導報告進行解決，積極參與本單位的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。
6、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實"一崗一責制"，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
7、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。
8、嚴格執行對現金、票據有關管理規定，保證不發生丟失、被盜、被搶安全事故發生。
10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練、安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。
此承諾書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存。
承諾人簽名：
本單位負責人：
快遞操作承諾書（精選14篇）篇十
省郵政監管局:。
我叫xx-xx，xx-xxx-x快遞公司負責人，xx-xx年出生，自xx-x年xx月開始在xx-xx縣代理申通快遞的`快件投遞業務，自即日起，鄭重向省郵政管理局保證:在今后的經營活動中將嚴格遵守《郵政法》和《快遞服務》郵政行業標準的各項規章管理制度，并遵守以下承諾:。
1、按國家郵政法規辦齊民營快遞各種證照，合法經營。
2、建立服務社會、服務顧客的經營理念，圍繞服務開展經營，
絕不損害人民群眾和客戶利益，影響公司聲譽，要增強服務意識，及時處理好客戶投訴。
3、按照《價格法》制定快遞費用，遵循公平合法、誠實、信。
用的原則，絕不與其它快遞服務公司相互串連操縱市場價格，損害廣大消費者的合法權益。
4、制定安全措施保護快件和服務人員的安全，同時在向客戶。
5、絕不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相關信息。
6、嚴格執行(開拆驗視寄遞制度)屬于《郵政法》禁寄物品。
一律不予收寄。
防止犯罪分子利用快遞渠道違法亂紀。
xx-x縣申通快遞負責人:。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇十一
公司實行五天工作制，每天工作八小時，每周工作四十八小時。因工作需要之連續性，員工擔任輪班或特別勤務之上下班及休息時間，以實際所需訂之。公司將根據勞動法的有關規定確保員工的休息休假權利。
二、超時工作。
1、員工經批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調班。
2、員工已領取職務加給者，加班原則上安排調休，不另支給工資，專案核準者例之。
3、加班工資按下列情況計算：(1)、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%。
三、考勤制度。
1、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅離崗位。
2、公司實行打卡制度，除經理核準免予外，員工以考勤打卡時間為核定考勤的依據。
3、員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經查屬實者，該日以曠工處理，并予以懲處。
4、員工上班時間內，因公務需外出者，應及時填寫《外出申請單》經直屬部門經理許可后方可外出，未經規定擅離崗位者，按曠工處理。
5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假等，請假應事先填寫請假條，在不得以的情況下應提前經理或相關負責人打電話報告，上班后及時補辦請假手續。
6、員工發生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天貨次日應由部門主管或辦公室簽名更正。
7、遲到、早退(1)、員工于規定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續，否則以曠工計算。(2)、員工每月上班遲到五分鐘內，次數不超過兩次者或連續三個月累計次數不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。
8、曠工(1)、未經請假或假滿未續假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。(3)、年度內曠工累計三天(含)以上或連續曠工三天者，根據當事人認錯態度的深刻程度，作罰款或辭退處理。
四、工作制服。
1、每位員工均獲發完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。
3、如有破損或遺失，必須盡快補領。除制服自然破損外，其他須照價賠償。
4、所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。
二、其他配備。
1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品工具、文具和交通工具等。
2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領時，公司會要求照價賠償。
3、除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。
六、工作守則。
1、員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、操作規程和崗位責任制。
2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。
3、積極主動工作，提高品質，增進效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司內部人際關系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語。
5、關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發現有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
6、保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。
7、對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。
8、愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務，損壞公物需照價賠償。
9、提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。
三、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種，但得酌情并用)、
1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。
(1)、品德端正，工作努力，能適時完成任務者。
(2)、維護團體榮譽，有具體事跡者。
(3)、熱心服務，有具體事跡者。
(4)、有其他功績，足為其他員工楷模者。
2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。
(1)、對于管理制度或技術等事件，提出具體方案，經執行確具成效者。
(2)、節約物料，或對廢料利用具成效者。
(3)、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。
(4)、舉出違規或損害公司利益之案者。
(5)、具有其他較大功績，足以表揚者。
3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。
(1)、遇有意外時間或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
(2)、維護公司安全，冒險執行任務，確有實際功績者。
(3)、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
(4)、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
四、紀律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)。
1、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。
(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關的事情者。
(2)、工作時間內擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
(3)、因過失以致發生工作失誤情節輕微者。
(4)、妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作者。
(5)、無故不參加公司安排的培訓課程者。
(6)、浪費公物情節輕微者。
(7)、檢查或監督人員未認真履行職責者。
(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
(9)、破壞環境衛生者。
2、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。
(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當者。
(2)、因疏忽導致公共財物設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。
(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(4)、未經允許擅自攜帶外人如工作區參觀者。
(5)、攜帶危險物品入工作區者。
(6)、在禁煙區吸煙者。
(7)、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(9)、在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。
(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。
(1)、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
(2)、泄漏公司業務機密者。
(3)、違反公司規定帶出物品者。
(4)、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。
(5)、撕毀公文或公共文件者。
(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監督者。
(8)、違反安全規定措施導致公司蒙受重大不利者。
4、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解雇。
(1)、盜竊同仁或公有財物者。
(2)、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。
(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
(4)、違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。
(5)、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。
(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。
(7)、無正當理由累計曠工三日者。
(8)、就職期間在外從事同類行業者。
(9)、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者。
(10)、在公司內賭博者。
(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。
(12)、在公司內有傷風敗俗行為者。
(13)、值班人員未經管理者擅自不到崗者。
(14)、在禁煙區內吸煙或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、經常違反公司規定屢教不改者。
(17)、依合同約定或工作需要調派工作，無故拒絕接受者。
(18)、因行為不當，公司無法再對其信任者。
(19)、因其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。
五、員工投訴。
1、員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)。
2、如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。
六、員工離職。
1、員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應于一周前踢出書面申請。
2、員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。
3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。
4、員工獲準離職或作辭退處理時，依辦公室所發《離職通知書》辦理移交手續。
5、員工離職時必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。
6、員工辦妥離職手續后，由辦公室辦理合同終止、退保、結算工資手續。
7、凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。
8、在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給公司造成損失的，公司有權追究其經濟責任。
七、保密規定。
在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此資料無關的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。
話務員守則。
為了公司更進一步發展，加強公司的管理化，樹立全峰快遞的良好品牌形象，話務員必須遵守以下規定：
一、堅守崗位，認真負責，要有強烈的責任感。
二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經主管負責人簽名同意后方可準假;除特殊情況外，任何人不得臨時請假。
三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊;對客戶或網點等來電，應作耐心細致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話;結束通話時要讓對方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造成話機損壞的按原價賠償。
四、認真學習業務知識，熟悉寄遞業務和快遞服務的要求，不得隨意報價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通知業務員。并及時下單給該區域的業務員，如遇到問題及時聯系該區域的區長，做到每個電話個個有落實，絕不允許擱置不辦，一拖了之。
五、認真查詢，及時答復，急客戶所急，對客戶托辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。
六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領;熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發件、疑難件，認真記錄，不得馬虎，不推諉。
七、全體員工必須認真學習，熟悉公司全面運轉方式，以達到工作上精益求精，提高工作效率。
八、自己處理不了的問題，及時請示負責人或部門主管，絕不能延誤。
九、不準在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。
十、不準在辦公室打私人電話和上私人網，不得做與工作無關的事情，一經發現按50元/次進行處罰。
十一、上班時間(包括加班時間)不得擅自離開工作崗位，客服人員必須無條件的接聽客戶電話，如不接聽來電，或者故意按斷來電，一經發現，將按照50元/次進行處罰。
十二、監督業務員派送件與收件情況，發現狀況如實、及時上報。
十三、盡忠職守，保守業務上的秘密。
十四、愛護本公司財物，不得浪費使用。對個人使用的電話電腦等相關公司設。
備，如因個人原因出現損壞的，個人承擔全部維修費用，如故意損壞的按原價的雙倍進行賠償。
十五、積極參加公司組織的培訓。
十六、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
十七、服從安排，聽從指揮，發揚團結友愛，互幫互助，互相愛護的團隊精神。
附則。
對本手冊如有任何疑問，請咨詢經理或辦公室，務求公司與大家能有一個共識。公司將根據國家及不斷更新的法律法規隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴大家所更改的內容。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇十二
為了認真貫徹落實國家郵政局《關于做好快遞業務旺季服務保障工作的意見》（國郵發〔20xx〕30號）文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律法規，結合我市郵政行業實際，組織我市各企業簽訂本承諾書：
一、簽約企業要認真組織學習《郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關做好快遞業務旺季服務安全保障工作的規章制度，充分認清快遞服務是關系到億萬人民群眾切身利益，是關系到社會和諧與民生的大問題。各企業要用《郵政法》和相關規章制度統一思想，規范服務行為，確保快遞旺季期間的服務質量和寄遞安全。
二、加強組織領導。簽約企業成立“快遞旺季服務安全保障工作領導小組”，主要負責人負總責，主管運營、網絡、服務質量、信息等業務部門負責人為成員。明確分工，落實責任，任務到人，各負其責。
三、簽約企業要根據自身的實際情況，預測和把握業務流量信息，在加強預測分析基礎上，認真制訂快遞旺季人力、設備、運輸、收派、加班薪資等具體措施，確保各個網點公司（收派點）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務質量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準確、安全、方便的良好服務。
四、簽約企業要制定預備金制度，以足夠資金支撐快遞業務旺季服務工作，用于生產旺季招聘員工，應急運輸車輛，加班薪酬等，確保旺季生產正常運行。
五、依法建立服務網點停業、歇業情況報告制度。簽約企業確保全程全網的安全與通暢，凡全國網絡不歇業的省內各企業網點一律不得停止營業和投遞，若服務網點、處理中心和網絡，由于突發特殊原因需要停業或歇業的.，要及時向德州市郵政管理局報告，經批準同意之后方可停業或歇業，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。
六、確保信息暢通。在快遞服務旺季期間，簽約企業要建立24小時值班制度。落實工作內容、值班人員、聯系方式，注意全網的信息收集、監測和分析，一旦發現問題，要按規定向德州市郵政管理局報告，及時溝通協調解決。
七、建立應急管理機制。簽約企業遵照郵政業應急預案管理規定，建立快遞業務旺季期間突發事件應急響應機制。一旦發生突發性的緊急事件，及時啟動應急響應機制，采取有效措施，控制事態的發展，并及時向德州市郵政管理局及有關部門如實報告。
八、高度重視安全工作。簽約企業嚴格落實國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項安全管理規定，嚴格執行收寄驗視制度，加強車輛安全管理，快件處理場地安排人員值班守衛，做好防火、防盜等工作，切實保障寄遞安全。認真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導工作，對出現不穩定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業不能及時解決的安全問題，要立即與市郵政監管、交通運輸、公安機關、國家安全機關等有關部門聯系解決，集中力量做好應對工作。
九、維護全網統一性，樹立全程全網意識。全市快遞行業企業要結合自身實際情況，保證本企業網絡運行暢通無阻。
十、本承諾書一式兩份，雙方各持一份，簽約企業蓋章后方可生效。
十一、簽約企業若違反以上承諾書，德州市郵政管理局將依據有關法律法規，對企業及有關負責人給予嚴肅處理。
簽約公司（蓋章）xxx簽字：xx（蓋章）。
企業負責人（或代理人）主要負責人簽字：xxx20xx年xx月xx日。
20xx年xx月xx日。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇十三
為保障快遞公司安全平穩運行，維護國家安全和社會穩定，保護公民、法人和其他組織的合法權益，本公司在從事國內、國際快遞服務過程中，鄭重承諾嚴格履行相關法律義務，承擔以下責任：
一、嚴格遵守《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國消防法》等法律法規和規章關于國家安全和公共安全的有關規定，依法從事快遞服務。
二、建立和完善安全生產管理措施，定期進行安全生產隱患排查整治，適時公司相關設施、設備進行檢修、更換，確保安全生產。
三、建立安全管理制度，要求管理人員和職工提高防范意識，履行制止寄送違禁物品的義務，非法物品及時向公安機關報告，如實提供相關情況，協助案件偵破，提供各種便利。
四、積極履行保密義務，不非法持有屬于國家秘密的文件、資料和其他物品，不非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材的義務，并對上述物品作為違禁品不予寄送，相關情況及時告知公安機關。
五、建立職工管理、培訓、考核、獎懲制度，加強對職工和管理人員的教育，提高守法和安全防范意識，遵守法律法規，認真履行社會責任。
六、公司建立安全生產責任制度，法定代表人為本公司安全生產第一責任人，營業員及相關人員依法承擔直接責任或其他相應責任。如出現相關安全問題由主管部門按照法律法規進行處理。
常德市易聯商貿有限公司法人代表（簽字）：
20xx年x月。
承諾書。
快遞操作承諾書（精選14篇）篇十四
為了認真貫徹落實國家郵政局【20xx】30號文《關于做好快遞業務旺季服務保障工作的意見》文件精神，加快企業轉型升級，加強服務誠信建設，確保快遞業務旺季服務質量，中國快遞協會依據我會《自律公約》，組織本會相關會員企業簽訂了保障快遞旺季服務承諾書。
各企業負責人紛紛表示要認真執行《承諾書》，努力加強誠信體系建設，確保快遞業務旺季服務質量不松懈，為服務經濟社會作出新貢獻。歡迎政府部門與社會各界予以指導和監督。
一、簽約企業要認真組織本企業網內各類主體學習《郵政法》和國家郵政局制定的有關做好快遞業務旺季服務保障工作的規章制度，充分認清快遞服務是關系到億萬人民群眾切身利益，是關系到社會和—諧與民生的大問題。中國快遞協會將分期分批舉辦培訓班，用《郵政法》和相關規章制度統一思想，規范服務行為，確保快遞旺季期間的服務質量。
二、加強組織領導。簽約企業成立以公司法人代表為組長的“快遞旺季服務保障工作領導小組”由主管運營、網絡、質量、信息等業務部門負責人為成員。明確分工，落實責任、任務到人，各負其責。并將企業領導小組、片區領導小組和省會城市領導小組人員名單和聯系電話向國家郵政局和中國快遞協會報備，中國快遞協會要在國家郵政局的領導下，加強協調與監測，督促和支持會員企業依法承擔社會責任，保證服務網絡暢通。
三、簽約企業要根據自身的實際情況，預測和把握業務發展的規律性動態，認真制訂快遞旺季人力、設備、運輸、收派，加班薪資等具體措施，確保各個網點公司（收派點）的快件不積壓、延誤和破損，確保服務質量不降低。并將省會以上城市服務主體制訂的`相關具體措施匯綜報送國家郵政局和中國快遞協會，確保為廣大人民群眾提供迅速、準確、安全、方便的良好服務。中國快遞協會將加強與電子商務行業溝通協調，為會員企業提供適時的信息服務。
四、簽約企業要制定預備金制度，以足夠資金支撐快遞業務旺季服務工作，用于生產旺季招聘員工，應急運輸車輛，加班薪酬等，確保節假日期間的快遞服務質量不降低。
五、依法建立服務網點停業、歇業情況報告制度。簽約企業確保全程全網的安全與通暢。若有服務網點、處理中心和網絡，由于特殊原因需要停業或歇業的，要及時向當地郵政監管部門和行業協會報告。經批準同意之后方可停業或歇業，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。
六、確保信息暢通。在快遞服務旺季期間，簽約企業建立健全24小時值班制度。落實工作內容、值班人員、聯系方式，注意全網的信息收集、監測和分析，一旦發現問題，要及時與政府監管部門和行業協會報告，及時溝通和協調。
七、建立應急管理機制。簽約企業遵照郵政業應急預案管理規定，建立快遞業務旺季期間突發事件應急響應機制。一旦發生突發性的緊急事件，及時啟動應急響應機制，采取有效措施，控制事態的發展，并及時向當地郵政監管部門和行業協會如實報告。
八、高度重視安全工作。簽約企業落實好國家郵政局各項安全管理制度，保障運輸干線的安全暢通。認真做好疑難問題和安全隱患問題的排查和疏導工作。對出現不穩定苗頭問題，要采取果斷措施給予解決。若企業不能及時解決的安全問題，要立即與交通運輸、公安機關等其它部門聯系，互相配合，形成合力，嚴防出現不好事件。各級行業協會要從維護社會和—諧穩定的高度，積極主動協助企業，協調相關部門，切實解決問題。
九、維護全網統一性，建立健全網絡平衡發展制度。簽約企業結合自身的實際情況，制定公平合理的網內結算制度，及時結算網內多主體間各類費用，保證網絡運行暢通無阻。為保護投遞員的合法權益，繼續堅持快件有償派送制度，簽約企業原則同意西部地區快件派送費每件不低于兩元五角，并根據發展進程，自主調整快件有償派送費。堅持全網統一，依據按勞分配原則，形成適合本企業的網內結算制度。
十、中國快遞協會根據國家郵政局國郵發[20xx]30號文件要求，做好組織協調、信息服務和各項支撐服務工作，做到凡是會員企業提出的要求，事事有人負責，件件有著落。
十一、簽約企業若違反《承諾書》，中國快遞協會將采取約談企業負責人、書面警告、通報批評或轉報政府主管部門予以行政處理等措施。