銷售工作計劃是制定在一定時間范圍內(nèi),對銷售人員的銷售目標(biāo)、策略和計劃活動進行規(guī)劃和安排的一種書面材料。掌握了一些成功的銷售工作計劃范例后,我們可以更有信心和能力制定自己的銷售計劃了。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇一
我曾是汽車修理專業(yè),當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點。沒有人會想到一個學(xué)汽車修理的會能選擇化妝,而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色。這年里游走在省內(nèi)各個地區(qū),視野和眼界不斷開闊和提升,感受著全新的環(huán)境和氛圍。現(xiàn)就20xx工作總結(jié)情況如下:
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的`積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞,與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會:
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說,在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會注意力不集中,再看到顧客也會反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時候就要考驗?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識的時候到了,信任度增強后,最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,取長補短,做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇二
1、渠道的建立模式:
a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)。
b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
2、給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)。
a、客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。
b、a級20家,aa級100家,只有a級才能有信用支持。
c、a級的信用等級評定標(biāo)準:
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的`備案。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇三
以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教體局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進新時代教育督導(dǎo)體制機制改革,以辦人民滿意的教育為宗旨,以創(chuàng)建義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)和學(xué)前教育普及普惠區(qū)為抓手,扎實開展督政、督學(xué)和評估監(jiān)測工作,依法督導(dǎo),規(guī)范督導(dǎo),科學(xué)督導(dǎo),創(chuàng)新督導(dǎo),努力提升督導(dǎo)工作實效,以優(yōu)異的成績迎接黨的_勝利召開。
二、工作重點。
充分利用督導(dǎo)工作例會和微信群、qq工作群等,認真組織責(zé)任督學(xué)開展系統(tǒng)地理論和時事政治學(xué)習(xí),用先進的思想和理論武裝頭腦,提高政治站位,指導(dǎo)教育督導(dǎo)工作的實踐。
全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,將學(xué)校實施德智體美勞“五大行動”全面提高育人質(zhì)量,作為教育督導(dǎo)工作的重中之重,抓牢抓實。
在前期工作基礎(chǔ)上,將“雙減”作為貫穿全年的督導(dǎo)工作任務(wù),進一步加強督導(dǎo),狠抓各項要求的落地生根。
貫徹落實_蚌埠市委辦公室、蚌埠市人民政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的實施方案》,以方案為指導(dǎo),加快改革步伐,進一步完善教育督導(dǎo)體制機制建設(shè),規(guī)范督導(dǎo)工作,加強督學(xué)隊伍建設(shè),完成教育督導(dǎo)體制機制改革任務(wù)。
鞏固義務(wù)教育基本均衡發(fā)展成果,積極推進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)的創(chuàng)建工作。在前期對標(biāo)自查和摸底工作基礎(chǔ)上,有針對性的完成整改任務(wù),提升相關(guān)指標(biāo)。加速推進學(xué)前教育普及普惠創(chuàng)建工作,依據(jù)省、市相關(guān)文件精神,按照龍子湖區(qū)學(xué)前教育普及普惠實施方案的安排,配合區(qū)教體局相關(guān)部門推動學(xué)前教育“雙普”工作,完成年度創(chuàng)建工作任務(wù)。
全面貫徹督導(dǎo)工作政策,規(guī)范督導(dǎo)工作流程,健全掛牌督導(dǎo)工作制度,落實督導(dǎo)工作八項事項;緊緊圍繞服務(wù)教育,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)群眾的工作中心,堅持督導(dǎo)工作“每月一主題”,豐富督導(dǎo)內(nèi)涵,創(chuàng)新督導(dǎo)方式,完成專項督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)任務(wù),彰顯督導(dǎo)工作的實效。
以建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、工作勤勉、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的督學(xué)隊伍為目標(biāo),科學(xué)管理,規(guī)范管理;創(chuàng)造條件,搭建平臺,創(chuàng)新督學(xué)培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,努力提高督學(xué)的綜合素質(zhì)。
確保教育督導(dǎo)工作的經(jīng)費投入并努力實現(xiàn)穩(wěn)步增長;根據(jù)區(qū)劃調(diào)整、督學(xué)變動等實際,完善督學(xué)責(zé)任區(qū)軟硬件建設(shè),改善督學(xué)工作條件,落實督學(xué)各項待遇。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇四
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(一)。
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營目標(biāo)的達成,并提供業(yè)務(wù)推動的建議,作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)。
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競賽活動及各項會議匯報活動。
6、參與業(yè)務(wù)單位各項業(yè)務(wù)活動管理及績效分析。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項行政管理工作。
8、協(xié)助落實與報行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作。
10、其他臨時事務(wù)。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(二)。
具有大專及以上學(xué)歷,有相應(yīng)的文字能力。深入一線,堅持原則,不徇私情,有強烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴格遵守各項規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開督導(dǎo)會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,()對公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋,重大事件同時書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責(zé)對發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查,并針對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負責(zé)督察工作的落實情況。
7、負責(zé)督導(dǎo)日志。負責(zé)起草后勤服務(wù)通報。
8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(三)。
1、負責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確*、及時*。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保*在庫合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補充,維修商品的跟進,各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查,并及時處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況,并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏*、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報店鋪實際情況。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇五
一、督導(dǎo)的工作職責(zé):協(xié)助、協(xié)調(diào):督導(dǎo)工作是對產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系,做好宣傳工作;督導(dǎo)要對業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充(包括負責(zé)對終端運作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進門觀察、銷售引導(dǎo)測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等)。
市場調(diào)查、信息收集:收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢;了解產(chǎn)品的市場變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等)。
二、督導(dǎo)工作要求:
1、及時準確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場動態(tài)這是首要。
2、市場督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣,對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售,并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準服務(wù)流程、標(biāo)準銷售政策及銷售方式有標(biāo)準化的認識和理解,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料,把握細節(jié),增強市場敏感度。
案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo),有甲公司于乙公司相互競標(biāo)(甲乙公司市場實力相當(dāng)),甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手,并把這張圖片進行擴充,相框裝飾,放在甲公司會議室,這個行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會議室的時候,就感覺到親切,并被甲公司“做事情認真,細致,坦誠”所感動,最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標(biāo)的。
4、督導(dǎo)要做到對公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準化的對各區(qū)域人員進行培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、做到兩個定期(1、督導(dǎo)定期對公司政策和計劃進行回訪,經(jīng)銷商定期對客戶進行回訪)。以下是意見解析:
(1)獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。
(2)除非你能很快彌補損失,否則失去的顧客將永遠失去。
(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
(4)顧客不總是對的,但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
(5)如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會去照顧。
度。并能及時的反饋問題,解決問題;
看望老朋友的出行工具,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車,當(dāng)這個店腳踏拖鞋,身穿背心、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候,老教師搖搖頭走了,來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服,頭戴工作帽,熱情的銷售人員后就決定在這里購買,同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個月后,老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油,由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員
來接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學(xué)徒給老教師換機油,但是這個學(xué)徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋,由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機油全部倒入了摩托車中,老教師由于看過保養(yǎng)手冊,記得第一次換機油只需要換80%,于是就詢問這個小師傅,說“你給我換的機油多了,你們的手冊上講的只需要換80%”
這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧,把全部機油換在你的車里面是關(guān)心你,難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進行投訴,并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的,售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,這個老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳,你的損失,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng),并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”,當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后,老教師說了一句話“不是你們不專業(yè),是學(xué)徒不夠?qū)I(yè),你們不是都不專業(yè),是學(xué)徒不專業(yè)”。
三、具體工作內(nèi)容:
1、培訓(xùn)
(1)企業(yè)培訓(xùn):熟悉公司文化,流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。
(2)臨場培訓(xùn):制作臨場培訓(xùn)大綱,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。
(3)團隊管理:細化工作流程,按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。
2、資料收集
(1)區(qū)域市場經(jīng)濟狀況資料收集。
(2)各商家及市場銷售量,銷售政策,促銷方式等等資料收集。
(3)競爭廠家的促銷活動樣本采集,銷售方式數(shù)據(jù)收集。
(4)商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。
3、市場調(diào)查
(1)經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查:a、區(qū)域收入情況,消費情況,周邊經(jīng)濟發(fā)展情況;b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試,固定消費群測試。
(2)消費層次調(diào)查:a、周/月喝飲次數(shù);b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習(xí)慣(展柜、陳列);c、喝飲習(xí)慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認知度(視頻播放,海報認知)等等調(diào)查。
(3)經(jīng)銷商調(diào)查:a、本月店面銷售量(公司產(chǎn)品所占比例)、上月銷售量(公司產(chǎn)品所占比例);b、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵)、c、銷售價格;d、月進貨量;e、送貨周期;f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。
(4)廣宣品調(diào)查:海報、貼畫粘貼統(tǒng)計;
(5)新品測試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。
4、運營管理
(1)店面培訓(xùn):如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。
(2)立客戶檔案:讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
(3)培訓(xùn)經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的(在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺,能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,引導(dǎo)消費)
(4)產(chǎn)品文化培訓(xùn),公司文化、銷售策略培訓(xùn),并隨時進行跟蹤等等。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇六
為確保我公司工作順利開展,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的工作計劃來提高工作效率和質(zhì)量。確保客戶按質(zhì),按時的實現(xiàn)公司部署的工作計劃。使加盟店的銷售工作順利進行,能對公司的各項方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負責(zé)。
服裝行業(yè)有個特點,那就是季節(jié)性強,雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時尚,不過還是以秋冬季節(jié)為主,根據(jù)公司的實際,做好促銷活動。個人認為可以從以下幾點入手:
因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì),提高員工工作積極性,增強他們的素養(yǎng),使銷售員更有工作精神和奉獻精神。獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,也不能光有獎而不懲。
的各種壓力,店長導(dǎo)購努力調(diào)整好陳列,把握好時機進行促銷。可以從這幾個方面做:首先,多和員工進行交流。其次,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來適用的資訊,更好的為客戶服務(wù),為了能促進銷售,應(yīng)做到在每個細節(jié)上力求與眾不同。最后,加強服裝面料知識培訓(xùn),了解當(dāng)季時尚趨勢,及相關(guān)搭配方式和店面人員銷售技巧培訓(xùn)。只有及時補充學(xué)習(xí),才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。
,簡歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發(fā)放小禮品來吸引更多的顧客再次上門購買,如果售前、售后服務(wù)做得好,那些買過的客戶就會介紹他的親戚、朋友過來!這樣就可以獲得更多的新客戶。
店面的相關(guān)配飾要配備齊全,裝牌立體感更強,刺激顧客的購買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好,做好微笑服務(wù),著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細節(jié)決定成敗!
積極性。與店員及時溝通,了解員工的想法和困難之處。
店長有什么問題這些及時向公司匯報,盡力做好自己的本職工作。
以上是個人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力,我會做得越來越好的!但我始終堅信,有付出就會有收獲,沒有付出是一定不會有收獲,取得成功的。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇七
認真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)校《衛(wèi)生工作條例》,切實加強學(xué)校衛(wèi)生工作,提高學(xué)生健康水平。從學(xué)校實際出發(fā),立足學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng),推動學(xué)生身體和心理素質(zhì)的不斷提高,加強對學(xué)生的健康狀況監(jiān)測,及時做好傳染病、常見病的預(yù)防和治療工作,促進學(xué)校衛(wèi)生工作再上新臺階,創(chuàng)出新業(yè)績。
(一)加強健康教育。
1、按照上級《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛(wèi)生工作。
2、認真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時、有評價,確保學(xué)生健康知識合格率達90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動,做好防傳染病宣傳及預(yù)防艾滋病教育。
4、重視學(xué)生心理、生理健康教育,開展青春期衛(wèi)生講座,。
5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學(xué)生健康行為形成率達80%以上。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學(xué)生病假統(tǒng)計工作。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督,逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查,杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學(xué)生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作,及時掌握學(xué)生視力動態(tài),對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正,隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢(一尺一寸一拳),不疲勞用眼,按時下課,保證學(xué)生課間休息時間。
2、提高眼保健操質(zhì)量,保健教師要及時檢查學(xué)生眼保健操情況,對穴位按壓不準確的及時予以糾正,保證每天兩次眼保健操。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點,認真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計劃免疫接種證的查驗工作、學(xué)生計劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治,加強對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求,認真積累健康宣傳資料,為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)通過紅領(lǐng)巾值崗對各班進行衛(wèi)生評分,評流動紅旗(一周),室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū),定班定人負責(zé),保持室內(nèi)外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù),這學(xué)期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視:對邊緣視力學(xué)生、督促他們做好眼保健操,糾正不良的讀寫姿勢,不疲勞用眼,注意飲食,多食蔬菜、水果,減少肉及糖的攝入。對以下的近視學(xué)生除注意以上幾點外,還要及時督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食,做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。
3、沙眼:培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣,不與家人共用生活用品,一經(jīng)診斷出患有沙眼,即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲:督促學(xué)生飯前便后洗手,注意飲食衛(wèi)生,一經(jīng)查出便為其進行驅(qū)蟲治療。
5、營養(yǎng)不良:建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),葷素搭配,重視早餐,多參加體育鍛煉。
6、貧血:鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份,人體缺鐵,可引起缺鐵性貧血,而動物的肝臟、腎,瘦肉、血,以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵,因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇八
2市場部組織架構(gòu)。
4市場部06年銷售計劃。
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
把握市場機會、制定實施銷售推廣。
信息收集反饋、及時修正銷售方案。
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:。
直接對總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準:
準確性。
及時性。
協(xié)調(diào)性。
規(guī)劃力。
計劃性。
執(zhí)行力。
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
三市場部工作計劃2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇九
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、協(xié)助設(shè)計員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預(yù)算等工作;
3、負責(zé)移動運營商工程項目的協(xié)調(diào)、實施及維護;
1.具體組織執(zhí)行部門經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度;
2.落實部門責(zé)任制,按照部門規(guī)程及實施細則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
3.負責(zé)處理部門對外對內(nèi)的事務(wù),處理工作中的重點問題;
4.工作日常進度報表的統(tǒng)計工作,跟進項目進程。
1、負責(zé)按照用戶要求進行現(xiàn)場監(jiān)督工作;
2、負責(zé)相關(guān)的通信設(shè)備調(diào)測工作;
3、負責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作;
4、按照公司要求提交相應(yīng)報告報表等;
5、對工作開展提出合理意見;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十
1.渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)。
b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)。
a.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)。
b.a級20家,aa級100家,只有a級才能有信用支持。
c.a級的信用等級評定標(biāo)準:
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十一
1、突出工作重點,促進義務(wù)教育均衡發(fā)展。
學(xué)校在20xx年創(chuàng)建合格學(xué)校,爭取順利通過評估驗收。
學(xué)校在合格學(xué)校建設(shè)取得階段性成果的基礎(chǔ)上,全方位地加強和促進義務(wù)教育均衡發(fā)展。
促進實施“十大工程”:干部教師隊伍建設(shè)工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升工程、學(xué)校標(biāo)準化建設(shè)工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學(xué)校文化建設(shè)工程、規(guī)范管理工程、安全穩(wěn)定工程、環(huán)境優(yōu)化工程、強基固本工程。
促進實現(xiàn)“六大目標(biāo)”:樹立先進辦學(xué)理念,實現(xiàn)辦學(xué)行為規(guī)范化;優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),實現(xiàn)師資配備均衡化;改善辦學(xué)條件,實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準化;提升應(yīng)用水平,實現(xiàn)教育技術(shù)信息化;堅持和諧發(fā)展,實現(xiàn)教育生態(tài)化;推行素質(zhì)教育,實現(xiàn)教育質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。
2、提升辦學(xué)理念,實現(xiàn)教育長足發(fā)展。
行新的哲學(xué)思考),并把它作為學(xué)校師生共同遵循的行為準則,成為辦學(xué)發(fā)展的靈魂,努力增強教職工和全體學(xué)生的凝聚力、向心力、核心競爭力,切實轉(zhuǎn)變學(xué)校傳統(tǒng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)模式,形成具有鮮明個性的辦學(xué)特色,為學(xué)校長足發(fā)展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
3、健全督導(dǎo)機制,全面提高辦學(xué)水平。
(1)促進標(biāo)準化學(xué)校建設(shè)。在合格學(xué)校建設(shè)基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強跟蹤管理,組織回訪復(fù)查,督促學(xué)校不斷改善辦學(xué)條件,優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),科學(xué)配置資源,建設(shè)生態(tài)校園,推進素質(zhì)教育,建設(shè)成為標(biāo)準化學(xué)校。
(2)加強示范學(xué)校管理。學(xué)校要實踐辦學(xué)理念,創(chuàng)新發(fā)展思路,豐富學(xué)校管理和發(fā)展內(nèi)涵,使學(xué)校成為先進辦學(xué)理念的典范,科學(xué)管理的典范,規(guī)范辦學(xué)行為的典范,教育事業(yè)發(fā)展的典范,起到示范學(xué)校輻射作用。
(3)在標(biāo)準化學(xué)校、示范學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)上,組織協(xié)調(diào)各方力量和資源,培植集“學(xué)園、樂園、花園”于一體、管理有特色、課改有特點、教師有特技、學(xué)生有特長,有影響的一流學(xué)校。
4、開展執(zhí)法督查,不斷規(guī)范辦學(xué)行為。
為了確立依法治教依法辦學(xué)的思想,不斷規(guī)范辦學(xué)行為,促進教育公平。學(xué)校將開展教育執(zhí)法督查,督查內(nèi)容包括:
(1)杜絕學(xué)校搶挖其它學(xué)校的優(yōu)質(zhì)生源;
(2)嚴格控制大班額;
(3)督促清理取締重點班、實驗班、快慢班;
(4)對學(xué)校全面開科開課和作息時間執(zhí)行情況進行督查;
(5)對學(xué)校“陽光體育活動”開展情況進行督查;
(6)對學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費進行督查。
5、加強文化建設(shè),提升學(xué)校辦學(xué)品位。
校園文化是學(xué)校特色的重要表現(xiàn),是催生教師專業(yè)成長和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤,是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的根本之源。學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位,重視學(xué)校德育文化、教學(xué)文化、教師文化、學(xué)生文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設(shè)。通過文化的濡染和熏陶,使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健,從而引領(lǐng)師生人格的完善,提高師生的幸福指數(shù)。
6、開展專項督導(dǎo),推進教育工作全面進步。
(1)開展教育教學(xué)教研專項督導(dǎo),促進教育質(zhì)量的全面提升。
(2)開展師德師風(fēng)建設(shè)專項督導(dǎo),促進師德師風(fēng)建設(shè)全面提升。
(3)開展安全工作專項督查。
(4)開展后勤管理與服務(wù)專項督導(dǎo)。
(5)開展職教、幼教、特教專項督導(dǎo)。
7、搞好年度考核,推進教育事業(yè)發(fā)展。
在20xx年考核基礎(chǔ)上,廣泛征求各方面意見,不斷完善考評機制,修訂好《學(xué)校20xx年工作考核辦法》《學(xué)校20xx年工作評價辦法》,組織實施好學(xué)校的綜合考評工作。
8、加強調(diào)查研究,提高教育督導(dǎo)質(zhì)量。
做好教育督導(dǎo)宣傳工作,積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調(diào)研活動,取得一手資料,為上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。努力完成上級教育督導(dǎo)部門下達的有關(guān)工作任務(wù)。
9、加強隊伍建設(shè),提高督導(dǎo)工作水平。
一是加強干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)思想道德素質(zhì)好、工作業(yè)務(wù)能力強、群眾公認、年輕教師擔(dān)任學(xué)校干部。加強教育工作督導(dǎo)檢查,及時通報督導(dǎo)檢查情況。二是加強學(xué)校自身建設(shè)。加強教育政策、教育法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高督導(dǎo)干部的政策水平和專業(yè)水平。三是加強干部作風(fēng)建設(shè),提高干部的創(chuàng)新和工作執(zhí)行力,重點抓工作的落實,深入基層,服務(wù)學(xué)校,服務(wù)廣大師生。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十二
臨近年末,各個組織的換屆活動紛紛展開。以下是查字典為您整理的關(guān)于競聘競職演講稿范文材料,希望對您有幫助。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
超市店長競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!
相信大家都聽過這首詩:白日依山盡,黃河入海流。
欲窮千里目,更上一層樓。
相信每個人都會選擇向前行進,而不是后退。
一、個人簡介。
今天,在這里。首先,自我介紹一下,我叫@@@,江蘇徐州人,畢業(yè)于@@@@@,所學(xué)專業(yè)是連鎖經(jīng)營管理。從我一畢業(yè),就在沃爾瑪工作過一年,從事的是理貨員。現(xiàn)在,在這個超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了,從事的是導(dǎo)購員。
我很榮幸能走上競聘演講臺,參加這次競聘店長的演講:首先,我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來,讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉自己能力的態(tài)度來參加這次競選,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的指正。
我的競聘崗位是:樂天瑪特的店長。
二、個人優(yōu)勢。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十三
2013年,農(nóng)保科將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,承先啟后,務(wù)實重干,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。農(nóng)保科今年的工作要點主要有以下六個方面:
(一)全力做好城鄉(xiāng)居保工作,提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平。
城鄉(xiāng)居保的全稱為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險,主要由城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險兩部分構(gòu)成。該項工作是國家為完善城鄉(xiāng)居民社會保障體系,逐步解決城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民老有所養(yǎng)而建立的一項保險制度。全年計劃為:
1、4月底前完成對城鄉(xiāng)居保個人繳費的全年收繳工作。
針對城鄉(xiāng)居保的參保對象普遍為城鄉(xiāng)基層群眾的特殊性,計劃在3、4月份,采用百姓通俗易懂,喜聞樂見的形式,通過懸掛橫幅、印發(fā)宣傳材料、召開社區(qū)或村民會議等,向基層群眾廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策,做到使這項惠民利民政策家喻戶曉、深入人心。今年4月底前,力爭完成全年征繳任務(wù)。做到兩個達標(biāo)或超額完成:參保率達到96%以上,力爭超出全市平均水平;人均繳費額度超過市城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的2%。
2、做好參保人的退休、退保及“死亡清理”工作。
嚴把登記、領(lǐng)取、注銷關(guān),依法依規(guī)經(jīng)辦。把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到農(nóng)保工作中,不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)水平。嚴格戶籍管理,認真做好參保登記信息比對,村(居)、鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)三級逐級把關(guān)審核,確認參保個人和繳費信息準確無誤。嚴格審核檔案材料,增強政策的剛性約束。針對死亡冒領(lǐng)等問題,與市局業(yè)務(wù)處室加強聯(lián)系,掌握與公安、民政等部門的聯(lián)動成果,定期在轄區(qū)內(nèi)進行過濾核查,發(fā)現(xiàn)一起糾正一起,有效預(yù)防社保資金支出風(fēng)險。
3、用好基層平臺,做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作。
(二)老農(nóng)保完成兩個目標(biāo),加快與城鄉(xiāng)居保并軌。
老農(nóng)保指1992年民政部按《縣級農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基本方案(試行)》,在全國實施的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度。新農(nóng)保即相對老農(nóng)保而言。截止目前,我區(qū)有9800名農(nóng)村居民參加老農(nóng)保,有23000名被征地農(nóng)民在老農(nóng)保管理。今年老農(nóng)保的工作計劃,一是保證每月24日,向參保農(nóng)民按時、足額發(fā)放養(yǎng)老金。同時,做好這一部分參保群體的善后工作;二是安排業(yè)務(wù)人員,繼續(xù)對全區(qū)老農(nóng)保參保人員的信息進行詳細整理和登記,核算全部個人賬戶,做好與城鄉(xiāng)居保的合并準備工作。
(三)小額人身意外保險工作繼續(xù)拓展。
小額人身意外保險工作是區(qū)在全市率先進行的一項工作,是政府充分重視農(nóng)民待遇、關(guān)注農(nóng)民家庭保障的重要措施。該項工作采取政府組織、市場化運作、農(nóng)村居民自愿參保的方式,發(fā)動農(nóng)村居民積極參保。2013年,將繼續(xù)以保障和改善民生為主線,以構(gòu)建和諧社會為根本目的,著力完善多元化、多層次、多方位的保障體系,擴大保障覆蓋面,保障農(nóng)村家庭不因意外致貧致困,努力促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展及“和諧”建設(shè)。小額人身意外保險的參保工作計劃在6月底之前完成。
(四)穩(wěn)妥進行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。
被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險問題,目前市委、市政府尚未有相關(guān)政策出臺。作為基層單位,在扎實了解基層情況的基礎(chǔ)上,積極向上級反映情況,形成調(diào)研報告上報上級部門,分析失地農(nóng)民養(yǎng)老面臨的困難和現(xiàn)狀,提出可行性建議,為上級決策當(dāng)好參謀助手:一是加大被征地農(nóng)民的專業(yè)培訓(xùn),促進就業(yè)和再就業(yè)。二是相關(guān)部門考察建立綜合農(nóng)貿(mào)市場的可能性,提供攤位給失地農(nóng)民,調(diào)動他們的自主創(chuàng)業(yè)積極性。三是組織剩余勞動力轉(zhuǎn)移,搭建企業(yè)和這部分群體的聯(lián)系,為他們提供勞務(wù)輸出的機會。四是開發(fā)公益性崗位,對于年齡偏大,確實又無專業(yè)技能的人員,可以考慮在基層開發(fā)一些公益性崗位,安排這部分人員就業(yè)和養(yǎng)老。
(五)抓好內(nèi)部控制和財務(wù)管理工作。
農(nóng)保科財務(wù)管理工作分為3個方面,一是老農(nóng)保基金財務(wù)管理,二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理,三是農(nóng)保科經(jīng)費財務(wù)管理。這三方面的財務(wù)管理,合計管理基金及專項資金每年有上億元,涉及預(yù)算、統(tǒng)籌、支付、使用多個環(huán)節(jié)。
在資金籌措方面,按要求將配套資金納入?yún)^(qū)級預(yù)算管理。制定全年預(yù)算綜合考慮影響基金收支的各種因素,全面、準確地反映城鄉(xiāng)居保基金的收入、支出、結(jié)余情況,優(yōu)先保證所需資金足額及時撥付到位,絕不耽擱老百姓的養(yǎng)老錢。同時,嚴格按照“濟政辦字[2011]4號文件”的要求,根據(jù)參保人數(shù)足額安排資金,個人繳費補貼由區(qū)財政負擔(dān),做到即繳即補,當(dāng)月補貼到位。基金管控環(huán)節(jié),強化基金安全教育,對經(jīng)辦機構(gòu)的管理服務(wù)人員開展經(jīng)常化的正面教育和反面警示,提高高壓線意識,增強管好、用好社保基金的責(zé)任感和使命感。同時,強化外部監(jiān)督制約,對辦鎮(zhèn)及社區(qū)村居的檢查做到長效化、常態(tài)化,督導(dǎo)基層在基金征繳、發(fā)放、支付等環(huán)節(jié)有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。
(六)推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”,農(nóng)保工作求創(chuàng)新。
人社工作情系萬戶千家,事關(guān)職工群眾利益。作為服務(wù)基層群眾的農(nóng)保部門,今年著力推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”:
一是溫馨服務(wù)進千家。農(nóng)保科工作人員分組進基層,會同各辦鎮(zhèn)勞動保障中心工作人員、銀行工作人員進行收繳。
二是溫暖服務(wù)順民意。熱情解答各類咨詢,認真回復(fù)12345轉(zhuǎn)來的各項要求,保證全年無群體性上訪事件發(fā)生。
三是定向服務(wù)解民憂。我區(qū)有重度殘疾人員近千人,對這類特殊人群進行定向服務(wù),給予特殊待遇。
四是一站服務(wù)暖民心。辦鎮(zhèn)各保障中心直接受理各類參保登記信息、退休申請、退保申請,每月20日前匯總報送農(nóng)保科。農(nóng)保科根據(jù)上報匯總材料進行核準、審批、核算個人賬戶,為參保人辦理銀行開戶,直至將存折發(fā)放到參保人手中。參保人在社區(qū)或辦鎮(zhèn)就可以辦理完結(jié)所有參保手續(xù)。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十四
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者的鏡子,標(biāo)準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
(1)每一天要專門拿出一點時間檢查工作。
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選取地檢查。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選取的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權(quán)力的鎖鏈。
這一點是絕對的務(wù)必的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你以前發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時務(wù)必做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威!
一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以為您服務(wù)我最佳為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在20xx年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十五
一、小組理念。
人際交往是社會生活的重要內(nèi)容之一,自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),都離不開人際交往。每個人都希望自己善于交往、都希望通過交往建立良好的關(guān)系,這些良好的關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。而在當(dāng)代大學(xué)生中,人際交往卻成了有些人的困惑和難題,通過觀察和總結(jié)二,這部分人大致可分為以下幾類:
(1)缺少知心朋友。他們通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯,但感覺缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友,因此他們不免感到孤獨和無奈。
(2)與個別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好,但和特定個人交往不良,可能是室友、同學(xué)或父母等,由于相處不好,常會影響其情緒,成為一塊“心病”。
(3)與他人交往平淡。這類同學(xué)交往面比較寬,但都是淺層次的交往,沒有影響力,彼此缺乏必要的溝通和了解,并沒有產(chǎn)生友誼,這種人際關(guān)系難以滿足要求,所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。
(4)感到交往有困難。他們渴望交朋識友,但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個性缺陷和交往心理障礙等原因,致使交往不盡如人意,感到苦惱,希望改變。
(5)社交恐懼癥。這類同學(xué)對人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸,交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn),常陷入焦慮、自卑的情緒,嚴重影響其正常生活和成長。
(6)抵制交往。前幾類都有交往的意愿,而這類同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動機,他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點:以人格平等為基礎(chǔ);交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動性和合作意識較強。一部分同學(xué)由于很少融入一些實際活動中,導(dǎo)致不能形成合理的自我評價,也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認識。因此,在具體的交往活動中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心理感受,給他們留下一些陰霾;嚴重者心靈扭曲,精神紊亂,甚至自傷或他傷,給自己、他人、社會都造成不可估量的傷害。
我們設(shè)計的這個小組,就是讓組員在小組活動中認識自我和他人,了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法,體驗人際交往的感受,與他人友好互動,從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題,增強自信心和對集體的認同感和歸宿感。
二、理論基礎(chǔ)。
根據(jù)馬斯洛的需求層次論,如果個人生理和安全的需要都得到滿足了,那么就會出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要,如渴望父母、朋友、同學(xué)等對其表現(xiàn)愛護和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬,被人認同和承認,成為集體中的一員。交往動機是個人交往行為的內(nèi)部動力,是引起交往活動的直接原因,而交往需要又是交往活動的基本動力,是動機產(chǎn)生的基礎(chǔ)。同時,斯普蘭格(,1924)將青年期形容為“第二次誕生”。在這一時期,人的社會生活領(lǐng)域不斷擴大,人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來,也開始學(xué)會深化體驗人際關(guān)系的內(nèi)涵,并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書中,提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制,并在人格特質(zhì)觀點的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向,呈現(xiàn)出主動型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認知、情感和言行。認知是人際交往的前提,人與人的交往首先通過感知、認知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素,如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段,即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中,組員在工作人員的引導(dǎo)下,注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論,加深對自我的認識,改正自身人際交往中存在的缺點,學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧,以提升認識,學(xué)會與人溝通,改善人際關(guān)系,表達、完善、超越自我。
三、小組設(shè)計。
小組目標(biāo):提高組員的人際交往能力,建立和改善其人際關(guān)系。
小組目的:
1、引導(dǎo)組員認識人際交往的重要性,從而為尋求良好人際交往進行積極地自我探索和行為認知。
2、在活動過程中增強和改善組員間的溝通交流,積極運用各種交往技巧。
3、鼓勵組員積極地進行良好的人際交往,在此過程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長。
服務(wù)對象:希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的同學(xué)。
小組性質(zhì):學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組。
活動次數(shù):六次。
小組人數(shù):6-8人。
活動時間:
活動地點:滄波園校區(qū)社會工作系實驗室。
招募方法:
2、在學(xué)校內(nèi)張貼招募海報。
3、到學(xué)生班級和宿舍進行介紹并發(fā)放宣傳單頁。
若人數(shù)過多則先對報名者進行了解,然后篩選部分合適的報名者入組。
工作員分工情況:共三名工作員,一名為主持人,兩名為助理工作員,其中一名助理工作員負責(zé)對活動進行記錄、填寫小組活動記錄表,另外一名助理工作員負責(zé)對小組活動進行評估、填寫小組活動評估表。
一、小組名稱:
陽光下的天人菊——團結(jié)就是力量小組。
二、理念:
銷售督導(dǎo)工作計劃優(yōu)選大全(16篇)篇十六
計劃本身是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面就是我給大家?guī)淼闹閷毜甑觊L工作計劃范文,歡迎大家閱讀!
珠寶店店長工作計劃范文(一)轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者的鏡子,標(biāo)準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
珠寶店店長工作計劃范文(二)(1)每一天要專門拿出一點時間檢查工作。
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的資料不要少于3項,但也不要多于8項。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選取地檢查。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選取的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權(quán)力的鎖鏈。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤。
如果你不能采取必要的行動改正你以前發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!店長在向員工發(fā)布命令時務(wù)必做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個管理權(quán)威!珠寶店店長工作計劃范文(三)一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以_為您服務(wù)我最佳_為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信_月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在_公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
珠寶店店長工作計劃范文(四)目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在2020年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。