在服務(wù)月期間，各種服務(wù)項目和活動都會陸續(xù)展開，有助于提高社會的整體素質(zhì)。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚实姆?wù)月總結(jié)，希望能激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇一

特別提示：

客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標題除外），如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司，本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶（以下簡稱“客戶”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。

為保護客戶的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。

（1）通信自由和通信秘密受國家保護。

（2）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

（3）須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用（每月計費結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日）。

（4）固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費；通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。

（5）客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。

（6）申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。

（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

（8）簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。

2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。

（1）按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。

（3）在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準，并以多種方式（現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣等）為客戶繳費提供方便。

（4）按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。

（6）客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費（每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推），如需恢復(fù)通話或拆機，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。

（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責(zé)對modem設(shè)備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1.客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請過戶雙方自行協(xié)商解決。

3.客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；

（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。

4.客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：

（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營；

（2）逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用；

（3）法律規(guī)定的其它情形。

三、違約責(zé)任。

1.甲方裝移機、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務(wù)期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的，月租費不計，但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、免責(zé)條款。

1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進行變更。同時有權(quán)對計費標準與周期等進行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶同意免除甲方的責(zé)任。

五、證明材料。

1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人有效身份證件的原件；非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話費預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據(jù)方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

八、附則。

1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。

2.簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對甲方不發(fā)生效力。

4.甲方客戶服務(wù)熱線：10000。

5.本協(xié)議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：

浙江省xx公司。

____________年______月______日。

乙方：________________________。

乙方委托代理人：______________。

____________年______月______日。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇二

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（以下簡稱本公司）的合法權(quán)益，?基于客戶在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。

（一）?權(quán)利。

（1）?依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；

（2）?有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù)；

（3）?有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴；

（二）?義務(wù)。

（1）?應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用；

（3）?應(yīng)使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備；

（4）?應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；

（6）?辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。

（一）?權(quán)利。

（2）?保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

（3）?本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進行再分配；

（4）?因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目；

（5）?為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；

（二）?義務(wù)。

（1）?按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù)；

（4）?本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

二、協(xié)議的中止與解除。

1、?客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費（通信費）。

3、?有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

（1）?客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的；

（3）?逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的；

4、?客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

（1）?利用已享受的電信服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（2）?逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的；

（4）?依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責(zé)任。

1、?因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。

2、?客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計。客戶因欠費終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

四、?證明資料。

1、?客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

2、?經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3、?戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認可；或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性。

若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1、請求_____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進行_____。_____裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則。

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

甲方：______________________（電信公司）。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇三

歡迎閱讀_______公司服務(wù)條款協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議闡述之條款和條件適用于您使用_______._____._____網(wǎng)站所提供的在全球企業(yè)間(b-to-b)電子市場(e-market)中進行貿(mào)易和交流的各種工具和服務(wù)(下稱“服務(wù)”)。

1.接受條款。

2.誰可使用_______._____._____。

“服務(wù)”僅供能夠根據(jù)相關(guān)法律訂立具有法律約束力的合約的個人或公司使用。因此，您的年齡必須在十八周歲或以上，才可使用本公司服務(wù)。如不符合本項條件，請勿使用“服務(wù)”。_______可隨時自行全權(quán)決定拒絕向任何人士提供“服務(wù)”。“服務(wù)”不會提供給被暫時或永久中止資格的_______會員。

3._____。

本公司保留在根據(jù)第1條通知您后，收取服務(wù)費用的權(quán)利。您因進行交易、向本公司獲取_____或接觸本公司服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及相關(guān)硬件、軟件、通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其他方面的費用均由您自行承擔(dān)。本公司保留在無須發(fā)出書面通知，僅在_______網(wǎng)站公示的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部“服務(wù)”的權(quán)利。

4._______網(wǎng)站僅作為交易地點。

本公司網(wǎng)站僅作為用戶物色交易對象，就貨物和服務(wù)的交易進行協(xié)商，以及獲取各類與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)的地點。但是，本公司不能控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，商貿(mào)信息的真實性或準確性，以及交易方履行其在貿(mào)易協(xié)議項下的各項義務(wù)的能力。本公司不能也不會控制交易各方能否履行協(xié)議義務(wù)。此外，您應(yīng)注意到，與外國國民、未成年人或以欺詐手段行事的人進行交易的風(fēng)險是客觀存在的。

5.您的資料和供買賣的物品。

“您的資料”包括您在注冊、交易或列舉物品過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向本公司或其他用戶提供的任何資料，包括數(shù)據(jù)、文本、軟件、音樂、聲響、照片、圖畫、影像、詞句或其他材料。您應(yīng)對“您的資料”負全部責(zé)任，而本公司僅作為您在網(wǎng)上發(fā)布和刊登“您的資料”的被動渠道。但是，倘若本公司認為“您的資料”可能使本公司承擔(dān)任何法律或道義上的責(zé)任，或可能使本公司(全部或部分地)失去本公司的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或其他供應(yīng)商的服務(wù)，或您未在_______規(guī)定的期限內(nèi)登錄或再次登錄網(wǎng)站，則本公司可自行全權(quán)決定對“您的資料”采取本公司認為必要或適當(dāng)?shù)娜魏涡袆樱ǖ幌抻趧h除該類資料。您特此保證，您對提交給_______的“您的資料”擁有全部權(quán)利，包括全部版權(quán)。您確認，_______沒有責(zé)任去認定或決定您提交給本公司的資料哪些是應(yīng)當(dāng)受到保護的，對享有“服務(wù)”的其他用戶使用“您的資料”，本公司也不必負責(zé)。

5.1注冊義務(wù)。

如您在_______網(wǎng)站注冊，您同意：(a)根據(jù)_____：//china._______._____/bin/user/join網(wǎng)址所刊載的會員資料表格的要求，提供關(guān)于您或貴公司的真實、準確、完整和反映當(dāng)前情況的資料;(b)維持并及時更新會員資料，使其保持真實、準確、完整和反映當(dāng)前情況。倘若您提供任何不真實、不準確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料，或_______有合理理由懷疑該等資料不真實、不準確、不完整或不能反映當(dāng)前情況，_______有權(quán)暫停或終止您的注冊身份及資料，并拒絕您在目前或?qū)韺Α胺?wù)”(或其任何部份)以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主體在本公司登記，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或其他法律主體受本協(xié)議“條款”約束。

5.2會員注冊名、密碼和保密。

在登記過程中，您將選擇會員注冊名和密碼。您須自行負責(zé)對您的會員注冊名和密碼保密，且須對您在會員注冊名和密碼下發(fā)生的所有活動承擔(dān)責(zé)任。您同意：(a)如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的會員注冊名或密碼，或發(fā)生違反保密規(guī)定的任何其他情況，您會立即通知_______;及(b)確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時，以正確步驟離開網(wǎng)站。_______不能也不會對因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失或損毀負責(zé)。

5.3關(guān)于您的資料的規(guī)則。

您同意，“您的資料”和您供在_______網(wǎng)站上交易的任何“物品”(泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品，或某種權(quán)利或利益，或某種票據(jù)或證券，或某種服務(wù)或行為。本協(xié)議中“物品”一詞均含此義)。

a.不會有欺詐成份，與售賣偽造或_____無涉;。

d.不會含有誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾的內(nèi)容;。

e.不會含有淫穢、或包含任何兒童色情內(nèi)容;。

g.不會直接或間接與下述各項貨物或服務(wù)連接，或包含對下述各項貨物或服務(wù)的描述：(i)本協(xié)議項下禁止的貨物或服務(wù);或(ii)您無權(quán)連接或包含的貨物或服務(wù)。此外，您同意不會：(h)在與任何連鎖信件、大量胡亂郵寄的電子郵件、濫發(fā)電子郵件或任何復(fù)制或多余的信息有關(guān)的方面使用“服務(wù)”;(i)未經(jīng)其他人士同意，利用“服務(wù)”收集其他人士的電子郵件地址及其他資料;或(j)利用“服務(wù)”制作虛假的電子郵件地址，或以其他形式試圖在發(fā)送人的身份或信息的來源方面誤導(dǎo)其他人士。

5.4被禁止物品。

您不得在本公司網(wǎng)站公布或通過本公司網(wǎng)站買賣：(a)可能使本公司違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品;或(b)_______認為應(yīng)禁止或不適合通過本網(wǎng)站買賣的任何物品。

6.您授予本公司的許可使用權(quán)。

7.隱私。

盡管有第6條所規(guī)定的許可使用權(quán)，_______將僅根據(jù)本公司的隱私聲明使用“您的資料”。本公司隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議的一部份，因此，您必須仔細閱讀。請注意，您一旦自愿地在_______交易地點披露“您的資料”，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。

8.交易程序。

8.1添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在_______網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(a)對您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述;或(b)對您正尋找的產(chǎn)品的描述。您可在_______網(wǎng)站發(fā)布任一類產(chǎn)品描述，或兩種類型同時發(fā)布，條件是，您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的類目內(nèi)。_______不對產(chǎn)品描述的準確性或內(nèi)容負責(zé)。

8.2就交易進行協(xié)商。

交易各方通過在_______網(wǎng)站上明確描述報盤和回盤，進行相互協(xié)商。所有各方接納報盤或回盤將使所涉及的_______用戶有義務(wù)完成交易。除非在特殊情況下，諸如用戶在您提出報盤后實質(zhì)性地更改對物品的描述或澄清任何文字輸入錯誤，或您未能證實交易所涉及的用戶的身份等，報盤和承諾均不得撤回。

8.3處理交易爭議。

本公司不會且不能牽涉進交易各方的交易當(dāng)中。倘若您與一名或一名以上用戶，或與您通過本公司網(wǎng)站獲取其服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生爭議，您免除_______(及本公司代理人和雇員)在因該等爭議而引起的，或在任何方面與該等爭議有關(guān)的不同種類和性質(zhì)的任何(實際和后果性的)權(quán)利主張、要求和損害賠償?shù)确矫娴呢?zé)任。

8.4運用常識。

本公司不能亦不試圖對其他用戶通過“服務(wù)”提供的資料進行控制。就其本質(zhì)而言，其他用戶的資料，可能是令人反感的、有害的或不準確的，且在某些情況下可能帶有錯誤的標識說明或以欺詐方式加上標識說明。本公司希望您在使用本公司網(wǎng)站時，小心謹慎并運用常識。

9.交易系統(tǒng)。

9.1不得操縱交易。

您同意不利用幫助實現(xiàn)蒙蔽或欺騙意圖的同伙(下屬的客戶或第三方)，操縱與另一交易方所進行的商業(yè)談判的結(jié)果。

9.2系統(tǒng)完整性。

您同意，您不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)_______._____._____網(wǎng)站的正常運作或正在本公司網(wǎng)站上進行的任何交易。您不得采取對任何將不合理或不合比例的龐大負載加諸本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的行動。您不得向任何第三者披露您的密碼，或與任何第三者共用您的密碼，或為任何未經(jīng)批準的目的使用您的密碼。

9.3反擴。

您不得采取任何可能損害信息反饋系統(tǒng)的完整性的行動，諸如：利用第二會員身份標識或第三者為您本身留下正面反饋;利用第二會員身份標識或第三者為其他用戶留下負面反饋(反饋數(shù)據(jù)轟炸);或在用戶未能履行交易范圍以外的某些行動時，留下負面的反饋(反饋惡意強加)。

9.4不作商業(yè)性利用。

您同意，您不得對任何資料作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)_______授權(quán)高層管理人員事先書面批準的情況下，復(fù)制在_______網(wǎng)站上展示的任何資料并用于商業(yè)用途。

10.終止或訪問限制。

11.違反規(guī)則會有什么后果。

在不限制其他補救措施的前提下，發(fā)生下述任一情況，本公司可立即發(fā)出警告，暫時中止、永久中止或終止您的會員資格，刪除您的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息，以及您在網(wǎng)站上展示的任何其他資料：(i)您違反本協(xié)議;(ii)本公司無法核實或鑒定您向本公司提供的任何資料;或(iii)本公司相信您的行為可能會使您、本公司用戶或通過本公司或本公司網(wǎng)站提供服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生任何法律責(zé)任。在不限制任何其他補救措施的前提下，倘若發(fā)現(xiàn)您從事涉及本公司網(wǎng)站的詐騙活動，_______可暫停或終止您的帳戶。

12.服務(wù)“按現(xiàn)狀”提供。

13.責(zé)任范圍。

您明確理解和同意，_______不對因下述任一情況而發(fā)生的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無形損失的損害賠償(無論_______是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：(i)使用或未能使用“服務(wù)”;(ii)因通過或從“服務(wù)”購買或獲取任何貨物、樣品、數(shù)據(jù)、資料或服務(wù)，或通過或從“服務(wù)”接收任何信息或締結(jié)任何交易所產(chǎn)生的獲取替代貨物和服務(wù)的費用;(iii)未經(jīng)批準接入或更改您的傳輸資料或數(shù)據(jù);(iv)任何第三者對“服務(wù)”的聲明或關(guān)于“服務(wù)”的行為;或(v)因任何原因而引起的與“服務(wù)”有關(guān)的任何其他事宜，包括疏忽。

14.賠償。

您同意，因您違反本協(xié)議或經(jīng)在此提及而納入本協(xié)議的其他文件，或因您違反了法律或侵害了第三方的權(quán)利，而使第三方對_____及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求(包括司法費用和其他專業(yè)人士的費用)，您必須賠償給_______及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。

15.遵守法律。

您應(yīng)遵守與您使用“服務(wù)”，以及與您競買、購買和銷售任何物品以及提供商貿(mào)信息有關(guān)的所有相關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)章。

16.無代理關(guān)系。

您與_______僅為_____訂約人關(guān)系。本協(xié)議無意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營、雇用與被雇用或特許權(quán)授予與被授予關(guān)系。

17.廣告和金融服務(wù)。

您與在“服務(wù)”上或通過“服務(wù)”物色的刊登廣告人士通訊或進行業(yè)務(wù)往來或參與其推廣活動，包括就相關(guān)貨物或服務(wù)付款和交付相關(guān)貨物或服務(wù)，以及與該等業(yè)務(wù)往來相關(guān)的任何其他條款、條件、保證或聲明，僅限于在您和該刊登廣告人士之間發(fā)生。您同意，對于因任何該等業(yè)務(wù)往來或因在“服務(wù)”上出現(xiàn)該等刊登廣告人士而發(fā)生的任何種類的任何損失或損毀，_______無需負責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您如打算通過“服務(wù)”創(chuàng)設(shè)或參與與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何服務(wù)，或通過“服務(wù)”收取或要求與任何公司、股票行情、投資或證券有關(guān)的任何新聞信息、警戒性信息或其他資料，敬請注意，_______不會就通過“服務(wù)”傳送的任何該等資料的準確性、有用性或可用性、可獲利性負責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任，且不會對根據(jù)該等資料而作出的任何交易或投資決策負責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。

18.鏈接。

“服務(wù)”或第三者均可提供與其他萬維網(wǎng)網(wǎng)站或資源的鏈接。由于_______并不控制該等網(wǎng)站和資源，您承認并同意，_______并不對該等外在網(wǎng)站或資源的可用性負責(zé)，且不認可該等網(wǎng)站或資源上或可從該等網(wǎng)站或資源獲取的任何內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料，也不對其等負責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您進一步承認和同意，對于任何因使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的此類內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料而造成(或聲稱造成)的任何直接或間接損失，_______均不承擔(dān)責(zé)任。

19.通知。

除非另有明確規(guī)定，任何通知應(yīng)以電子郵件形式發(fā)送，(就_______而言)電子郵件地址為，或(就您而言)發(fā)送到您在登記過程中向_______提供的電子郵件地址，或有關(guān)方指明的該等其他地址。在電子郵件發(fā)出二十四(24)小時后，通知應(yīng)被視為已送達，除非發(fā)送人被告知相關(guān)電子郵件地址已作廢。或者，本公司可通過郵資預(yù)付掛號郵件并要求回執(zhí)的方式，將通知發(fā)到您在登記過程中向_______提供的地址。在該情況下，在付郵當(dāng)日三(3)天后通知被視為已送達。

20.不可抗力。

對于因本公司合理控制范圍以外的原因，包括但不限于自然災(zāi)害、_____或_____、物質(zhì)短缺或定量配給、_____、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴重傷亡事故等，致使本公司延遲或未能履約的，_______不對您承擔(dān)任何責(zé)任。

21.轉(zhuǎn)讓。

_______轉(zhuǎn)讓本協(xié)議無需經(jīng)您同意。

22.其他規(guī)定。

本協(xié)議構(gòu)成您和_______之間的全部協(xié)議，規(guī)定了您對“服務(wù)”的使用，并取代您和_______先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面應(yīng)受中華人民共和國xx地區(qū)法律的管轄。倘若本協(xié)議任何規(guī)定被裁定為無效或不可強制執(zhí)行，該項規(guī)定應(yīng)被撤銷，而其余規(guī)定應(yīng)予執(zhí)行。條款標題僅為方便參閱而設(shè)，并不以任何方式界定、限制、解釋或描述該條款的范圍或限度。本公司未就您或其他人士的某項違約行為采取行動，并不表明本公司撤回就任何繼后或類似的違約事件采取行動的權(quán)利。

23.訴訟。

因本協(xié)議或本公司服務(wù)所引起或與其有關(guān)的任何爭議應(yīng)向____省____市____區(qū)人民法院提起訴訟，并以中華人民共和國法律為管轄法律。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇四

甲方：

地址：

乙方：

地址：

為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補，共同發(fā)展的目地，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《保險法》及國家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，就雙方合作事項達成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容。

1、甲、乙雙方共同努力合作，實現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機動車輛保險產(chǎn)品，并指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單位;乙方應(yīng)嚴格按照保監(jiān)會和保險行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定，為甲方代理銷售保險產(chǎn)品，甲方推薦甲方保險事故車輛到乙方維修，乙方應(yīng)當(dāng)對保險事故車輛提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。

2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺，每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車輛配件價格信息平臺，定期互通配件價格信息。

3、甲方的________保險服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時事故和困境救援網(wǎng)絡(luò)，為雙方客戶提供全天候服務(wù)。

4、甲方為乙方提供與機動車輛保險相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，乙方為甲方保險事故車輛損失的確認提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。

5、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道，維護雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽。

二、甲方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方嚴格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險業(yè)務(wù)，并按規(guī)定標準范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費，乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。

2、甲方負責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年不低于4次培訓(xùn)，因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時進行培訓(xùn)。

3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策，但必須及時向乙方書面通報，并在通報后次日生效。

4、甲方應(yīng)及時、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費率、實務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。

5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價格信息，建立相應(yīng)配件價格數(shù)據(jù)庫，對雙方配件價格出現(xiàn)差異的情況，及時與乙方溝通達成一致。如果乙方未能按時提供配件價格信息或為甲方提供不真實的配件價格信息，所產(chǎn)生配件價格爭議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。

6、通過乙方代理投保的客戶出險時，甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修，并確保在第一時間通知乙方，以便于乙方進行救援和協(xié)助處理事故。

7、甲方為了保證雙方互惠共贏，除乙方銷售保險車輛外，凡甲方承保的同品牌車輛(含本省其它地區(qū)及外省在______出險的事故車輛)發(fā)生保險事故時，優(yōu)先推薦給乙方維修。

8、甲方每月匯總乙方代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù)，雙方進行核實。對于合作中存在的問題，雙方應(yīng)及時溝通解決，以實現(xiàn)互惠共贏。

9、甲方設(shè)立專人負責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。

10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢服務(wù)項目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。

11、甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進行事故車輛配件報價，各車型的下浮比例為：車型：配件價格下浮比例x____%車型。

12、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價格標準及時合理核定事故車輛維修價格，協(xié)議中未約定維修價格的車型，應(yīng)按照有價有市、適當(dāng)給付管理費的原則，及時核定維修價格。

13、甲方可根據(jù)乙方需求，為乙方客戶提供個性化的保險產(chǎn)品組合，滿足客戶的保險需求。

14、自簽約之日起，甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進行合作星級評定，甲方向乙方提供的服務(wù)標準隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。

三、乙方權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方受甲方的委托，為甲方代理銷售機動車輛交強險、機動車輛商業(yè)保險產(chǎn)品，甲方向乙方支付代理手續(xù)費。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬，臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金額、保險費、代理手續(xù)費等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人登記，并在月末匯總核對一次，以此核對確認的臺賬信息作為手續(xù)費用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費，必須同時具備以下四個條件：

1)甲方已審核簽發(fā)保險單;。

2)甲方已全額收到保險費;。

3)中介行為符合《保險法》及本合同各項約定;。

4)乙方中介的保險業(yè)務(wù)發(fā)生退保或變更，甲方根據(jù)保險費減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費。

2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行，所承保的車輛信息必須完整、準確，服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單，確保投保人本人在投保單上簽字、對公客戶(單位為投保人的客戶)蓋章，認真審核其投保單所載信息的真實性、客觀性、合理性，并向投保人明確說明保險條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》等法規(guī)的要求，認真履行客戶身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作，認真填寫《客戶身份基本信息補充單》，留存客戶身份證明資料的影印件。

3、乙方承諾全年為甲方代理保費不低于______萬元，并認可甲方的考核辦法。

4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息，在此基礎(chǔ)上建立、維護客戶救援網(wǎng)絡(luò)。

5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實的配件價格信息，如果乙方配件價格做出調(diào)整，應(yīng)及時通知甲方。

6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報價收取客戶的配件費用，包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責(zé)車輛，乙方一定按照協(xié)商配件價格下浮的百分比收取費用，如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價格下浮比例收取，乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價。

7、乙方應(yīng)恪守誠信，不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴大損失等有損甲方利益的行為，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，甲方將終止與乙方的合作關(guān)系，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)移交司法機關(guān)處理。

8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方_______保險服務(wù)專線24小時全天候的救援調(diào)度。

9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低，調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定的配件價格，如乙方當(dāng)年賠付率較低，甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價格，如有乙方當(dāng)年賠付率過高，甲方有權(quán)提出次年降低配件價格或代理手續(xù)費，相應(yīng)減少對乙方事故車輛的送修。

四、保險費的劃繳方式。

甲乙雙方嚴格按照保監(jiān)會“見費出單”相關(guān)要求執(zhí)行，即“先交納保險費、再出具保險單”。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險費交納至甲方的保費收入賬戶，甲方在確認保險費到達甲方賬戶上后，再簽發(fā)打印保險單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險單證之前，不得向投保人、被保險人承諾保險合同成立、生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險合同約定為準。

五、退保說明。

1、投保人自保單生效后退保，投保人應(yīng)提供其身份證明資料，填寫《保險事項變更申請書》，說明退保的理由，經(jīng)甲方審核對符合條件的及時依據(jù)保險合同約定辦理手續(xù)，并扣除相關(guān)費用。對不符合條件的說明理由告知投保人。

2、機動車交通事故責(zé)任強制保險，除法律規(guī)定情況外，不得退保。

六、違約責(zé)任。

甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的，按法院最終確定的數(shù)額進行賠償。

七、其他事項。

1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間，應(yīng)加強工作聯(lián)系，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保完成合作目標。

2、甲乙雙方按照《保險法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。

3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù)，嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項透露給第三方。

4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年。一方如要變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議才能變更或終止。

5、本協(xié)議簽訂后，上年度合作協(xié)議自行終止。

6、本協(xié)議未盡事宜，雙方通過協(xié)商解決。

7、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。

甲方：(簽章)。

授權(quán)代理人(簽字)：

______年_____月_____日。

乙方：(簽章)。

授權(quán)代理人(簽字)：

______年_____月_____日。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇五

為保護客戶(甲方)的通信權(quán)利，維護中國電信集團上海市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán)，依照《中華人民共和國電信條例》，同時基于客戶確認的相關(guān)服務(wù)項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、標的。

乙方負責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開放更多的服務(wù)項目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

二、客戶類型。

本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。

三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。

1、權(quán)利。

(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實情況的權(quán)利。

(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣墓_承諾時，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

2、義務(wù)。

(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負責(zé)。

(2)客戶因移機等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費出租給客戶使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

(3)每月按時到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動，并享受乙方優(yōu)惠資費或領(lǐng)取過實物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費須全額補繳，屬領(lǐng)取過實物的，須完好無損失的退回。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1、權(quán)利。

(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準向客戶收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

(3)因客戶欠費等信用原因，有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目。

(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料。

2、義務(wù)。

(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。

(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等，并以多種方式為客戶繳費提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時，向其提供使用該項業(yè)務(wù)的說明資料。

(3)客戶使用乙方免費租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

(4)客戶申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過一次性接入費的，若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償。

四、違約責(zé)任。

(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月(預(yù)約裝機超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。

(三)客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權(quán)要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

五、協(xié)議的中止與解除。

(一)客戶在繳清所有費用后，可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

(二)若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，自向客戶支付違約金和贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

(三)客戶有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實的;。

3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;。

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

(四)客戶有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機并解除本協(xié)議：

1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;。

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的;

3、法律規(guī)定的其他情形。

六、爭議解決方式。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

七、其他。

(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時，乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外)，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

(三)客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇六

為答謝廣大電信客戶(以下簡稱乙方)一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________(以下簡稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。

為了維護甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事，達成以下協(xié)議：

一、甲方開展本地通話套餐活動，優(yōu)惠內(nèi)容如下：

住宅固定電話與小靈通實行捆綁本地通話費優(yōu)惠。

住宅固定電話每月送_________元本地通話費，本地通話最低消費為_________元，超過了_________元實打?qū)嵱?含月租和來電顯示功能費)。

小靈通每月送______元本地通話費，本地通話最低消費為____元，超過了____元實打?qū)嵱?含月租和來電顯示功能費)。

購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機_________元/臺。

注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費：含住宅電話和小靈通的月租費、來電顯示功能、撥打本地的中國電信固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費；不含ip按入費、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費、各類代收費、小靈通短信費、長途話費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營商客戶的通話費等項目。

二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費共_________元(大寫)，以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。

三、本地通話優(yōu)惠套餐時間：自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。

優(yōu)惠時間結(jié)束后按當(dāng)時的國家資費標準執(zhí)行。

四、乙方每月基本通話費(含月租費、已開通的來電顯示功【】能費)低于套餐基本通話費，按套餐基本通話費收取。

五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

六、甲乙雙方必須嚴格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。

由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟損失。

七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實、有效。

若不屬實或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

乙方：_____________。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇七

特別提示：

客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外)，如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司，本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”)，乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。

為保護客戶的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。

(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

(3)須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結(jié)帳周期為：1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)。

(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日(含15日)為全月，16日(含16日)至月底為半月;拆機：即1日至15日(含15日)為半月，16日(含16日)至月底為全月。

(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。

(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。

(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。

2、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

(1)按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

(2)本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。

(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準，并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。

(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細清單，并保留話費信息半年。

(6)客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費(每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推)，如需恢復(fù)通話或拆機，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。

(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責(zé)對modem設(shè)備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請過戶雙方自行協(xié)商解決。

3、客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;。

(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。

4、客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：

(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;。

(2)逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;。

(3)法律規(guī)定的其它情形。

三、違約責(zé)任。

1、甲方裝移機、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務(wù)期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的，月租費不計，但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3、雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、免責(zé)條款。

1、因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進行變更。同時有權(quán)對計費標準與周期等進行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶同意免除甲方的責(zé)任。

五、證明材料。

1、甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

2、甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3、乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證，辦理話費預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據(jù)方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

八、附則。

1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。

2、簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等)，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對甲方不發(fā)生效力。

4、甲方客戶服務(wù)熱線：__________。

5、本協(xié)議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：__________乙方：__________。

年月日年月日。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇八

特別提示：

客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標題除外），如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶（以下簡稱“客戶”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。

為保護客戶的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。

（1）通信自由和通信秘密受國家保護。

（2）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

（3）須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用（每月計費結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日）。

（4）固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費；通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。

（5）客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。

（6）申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。

（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

（8）簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。

2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。

（1）按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準????????資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。

（3）在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準，并以多種方式（現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等）為客戶繳費提供方便。

（4）按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。

（5）提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢；根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細清單，并保留話費信息半年。

（6）客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費（每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推），如需恢復(fù)通話或拆機，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。

（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責(zé)對modem設(shè)備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1.客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請過戶雙方自行協(xié)商解決。

3.客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；

（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中-保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。

4.客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：

（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營；

（2）逾期三個月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用；

（3）法律規(guī)定的其它情形。

三、違約責(zé)任。

1.甲方裝移機、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務(wù)期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的，月租費不計，但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、免責(zé)條款。

1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進行變更。同時有權(quán)對計費標準與周期等進行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶同意免除甲方的責(zé)任。

五、證明材料。

1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人有效身份證件的原件；非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇九

第一條為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國》和有關(guān)法律、法律規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，特制訂本章程。

第三條公司住所：

第四條公司由共同投資組建。

第五條公司依法在工商行政管理局登記注冊，取得法人資格，公司經(jīng)營期限為年。

第六條公司為，實行獨立核算，自主經(jīng)營，自負盈虧。

股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第七條公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護國家利益和社會公共利益，接受政府有關(guān)的監(jiān)督。

第八條公司宗旨：

第九條本公司章程對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

第十條本章程經(jīng)全體股東討論通過，在后生效。

第二章公司的經(jīng)營范圍。

第十一條本公司經(jīng)營范圍：

(以公司登記機關(guān)核定的經(jīng)營范圍為準)。

第十二條本公司注冊資本為萬元人民幣。

第四章股東的姓名。

股東甲：

股東乙：

第五章股東的權(quán)利和義務(wù)。

第十四條股東享有的權(quán)利。

1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);。

2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);。

3、查閱股東會議記錄和財務(wù)會計報告權(quán);。

4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;。

5、依法轉(zhuǎn)讓出資，優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;。

6、優(yōu)先認購公司新增的注冊資本;。

7、公司終止后，依法取得公司的剩余財產(chǎn)。

第十五條股東負有的義務(wù)。

1、繳納所認繳的出資;。

2、依其所認繳的出資額承擔(dān)公司的債務(wù);。

3、辦理公司注冊登記后，不得抽回出資;。

4、遵守公司章程規(guī)定。

第六章股東的出資方式和出資額。

第十六條本公司股東出資情況如下：

股東甲：，以出資，出資額為人民幣萬元整，占注冊資本的%。

股東乙：，以出資，出資額為人民幣。

萬元整，占注冊資本的0.%。

第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件。

第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資，不需要股東會同意。

第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資：

1、須要有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;。

2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資，若不購買轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓。

3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。

第八章公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。

第十九條公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的權(quán)力機構(gòu)，依法行使下列職權(quán)：

1、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;。

2、選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關(guān)執(zhí)行董事的報酬事項;。

3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項;。

4、審議批準執(zhí)行董事的報告;。

5、審議批準監(jiān)事的報告;。

6、審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。

7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。

8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議;。

9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;。

10、對公司兼并、分立、變更公司形式，解散和清算等事宜作出決議;。

11、修改公司章程。

第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議，由執(zhí)行董事召集和主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時，由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。

定期會議應(yīng)當(dāng)每年召開一次，當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時，代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時會議。

第二十一條召開股東會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。

股東會會議應(yīng)對所議事項作出決議，決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過，但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議，應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。

股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作出會議紀要，出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議紀要上簽名。

第二十二條公司不設(shè)董事會，設(shè)執(zhí)行董事一名，由股東會選舉產(chǎn)生。

第二十三條執(zhí)行董事對股東會負責(zé)，行使下列職權(quán)。

1、負責(zé)召集股東會，并向股東會報告工作;。

2、執(zhí)行股東會的決議;。

3、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;。

4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;。

5、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。

6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;。

7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式，解散的方案;。

8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;。

9、聘任或者解聘公司經(jīng)理，財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項;。

10、制定公司的基本管理制度。

第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。

第二十五條公司設(shè)經(jīng)理，經(jīng)股東會同意可由執(zhí)行董事兼任。

經(jīng)理行使下列職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;。

2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;。

3、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;。

4、擬訂公司的基本管理制度;。

5、制定公司的具體規(guī)章;。

6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及其他有關(guān)負責(zé)管理人員。

第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名，由股東會選舉產(chǎn)生。

執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務(wù)負責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

第二十七條監(jiān)事任期每屆三年，監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。

第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán)：

1、檢查公司財務(wù);。

2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督;。

3、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。

4、提議召開臨時股東會。

第九章公司的法定代表人。

第二十九條本公司的法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>

第三十條本公司的法定代表人允許由非股東擔(dān)任。

第十章公司的解散事由與清算方法。

第三十一條公司有下列情況之一的，應(yīng)予解散：

1、營業(yè)期限屆滿;。

2、股東會決議解散;。

3、因合并和分立需要解散的;。

4、違反國家法律、行政法規(guī)，被依法責(zé)令關(guān)閉的;。

5、其他法定事由需要解散的。

第三十二條公司依照上條第(1)、(2)項規(guī)定解散的，應(yīng)在15日內(nèi)成立清算組，清算組人選由股東會確定;依照上條(4)、(5)項規(guī)定解散的，由有關(guān)主管機關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組，進行清算。

第三十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán)：

1、清理公司財產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單;。

2、通知或者公告;。

3、處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù);。

4、清繳所欠稅款;。

5、清理債權(quán)、債務(wù);。

6、處理公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn);。

7、公司參與民事訴訟活動。

第三十四條清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人，并于60日內(nèi)在報紙上至少公告三次，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知書之日起30日內(nèi)，未接到通知的自第一次公告之日起90日內(nèi)，向清算組申報其債權(quán)。

債權(quán)人申報其債權(quán)，應(yīng)當(dāng)說明債權(quán)的有關(guān)事項，并提供證明材料，清算組應(yīng)當(dāng)對債權(quán)進行登記。

第三十五條清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，應(yīng)當(dāng)制定清算方案，并報股東會或者有關(guān)主管機關(guān)確認。

公司財產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)的，分別支付清算費用，職工工資級別和勞動保險費用，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)。

公司財產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財產(chǎn)，公司按照股東的出資比分例進行分配。

清算期間，公司不得開展新的經(jīng)營活動。

公司財產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前，不得分配股東。

第三十六條因公司解散而清算，清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)不足清償債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)立即向人民法院申請宣告破產(chǎn)。

公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后，清算組應(yīng)當(dāng)將清算事務(wù)移交給人民法院。

第三十七條公司清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告，報股東會或者有關(guān)主管機構(gòu)確定，并報送公司登記機關(guān)，申請登記，公告公司終止。

第十一章公司財務(wù)會計制度。

第三十八條公司按照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立本公司的財務(wù)、會計制度。

第三十九條公司應(yīng)當(dāng)每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告并依法經(jīng)審查驗證。

財務(wù)會計報告包括下列財務(wù)會計報表及附屬明細表：

1、資產(chǎn)負債表;。

2、損益表;。

3、現(xiàn)金流量表;。

4、財務(wù)情況說明表;。

5、利潤分配表。

第四十條公司應(yīng)當(dāng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告，依法經(jīng)審查驗證，并在制成后十五日內(nèi)，報送公司全體股東。

第四十一條公司分配當(dāng)年稅后利潤時，應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定，并提取利潤的5%至10%列入公司法定的公益金，公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可不再提取。

第四十二條公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的，在依照前條現(xiàn)定提取法定公積金和法定公益金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補虧損。

第四十三條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。

第四十四條公司彌補虧損和提取公積金、法定公益金后所余利潤，按照股東的出資比例分配。

第十二章附則。

第四十五條公司提交的申請材料和證明具備真實性、合法性、有效性，如有不實而造成法律后果的，由公司承擔(dān)責(zé)任。

第四十六條本章程經(jīng)股東簽名、蓋章，在公司注冊后生效。

股東簽名(蓋章)：

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十

為保護客戶的通信權(quán)利，維護中國xx公司_______分公司（以下簡稱本公司）合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話的服務(wù)項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、?協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。

（1）通信自由和通信秘密受國家保護。

（2）有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

（4）須在本公司規(guī)定的時限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費用。

（5）申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的準確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

（6）應(yīng)使用國家批準的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備。

（7）應(yīng)配合本公司實施固定電話服務(wù)變更。

（8）自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

（9）辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

（1）按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費。

（2）有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。

（4）因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項目。

（5）為便于改善服務(wù)工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

（6）按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標準》為客戶提供固定電話服務(wù)。

（7）在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費方式，并以多種方式為客戶繳費提供方便。

（9）本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。

（10）因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。

二、協(xié)議的終止與解除。

1.客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2.客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實的；

（4）逾期三個月仍未繳納固定電話服務(wù)費用的；

3.客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協(xié)議：

（1）非法利用已享受的固定電話服務(wù)進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（2）逾期三個月以上未繳固定電話服務(wù)費用的；

（4）法律規(guī)定的其他情形。

三、違約責(zé)任。

1.客戶辦理裝機業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

2.因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規(guī)定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通話時為止。

3.客戶逾期不繳納費用，本公司按國家規(guī)定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機后的月租費可以不收，但繼續(xù)計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。

四、證明材料。

1.個人客戶的身份證明，如身份證原件（戶口簿、軍官證或賀照）；單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件（介紹信、營業(yè)執(zhí)照）。

2.經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。

3.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）不在本地的，須由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，由擔(dān)保人簽章認可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費業(yè)務(wù)，預(yù)付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費，話費用完后用戶仍不續(xù)費，本公司有權(quán)做停機處理。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知。

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后（以郵戳為準）72小時即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

六、可分性。

若本協(xié)議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1.請求當(dāng)?shù)豞____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進行_____。

2.向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。

九、本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國xx公司___________分公司。

十、?附則。

1.“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2.變更固定電話服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

4.客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對本公司概不發(fā)生效力。

5.本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十一

甲方：______(以下簡稱"甲方")。

地址：______。

乙方：___電信___(以下簡稱"乙方")___地址：

為保護乙方的通信權(quán)利，維護中國電信__公司合法的通信經(jīng)營權(quán)，依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關(guān)服務(wù)項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、合作內(nèi)容。

乙方負責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項目，乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問互聯(lián)網(wǎng)。

二、雙方的義務(wù)。

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：

權(quán)利。

(1)、通信自有和通信秘密受國家保護;。

(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實情況的權(quán)利;。

義務(wù)。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：

權(quán)利。

(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準像乙方收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的。

(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;。

(3)因客戶欠費等信用原因，有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目;。

(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料;。

義務(wù)。

(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;。

(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等，并以多種方式為乙方。

(3)甲方使用乙方免費租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方;。

(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時修復(fù)調(diào)通，如不。

三、結(jié)算方式。

支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

四、違約責(zé)任。

(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月(預(yù)約裝機超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的`時間起至恢復(fù)通信時止。

(三)客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權(quán)要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

五、爭議解決方式。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

六、其他。

甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十二

為保護客戶（甲方）的通信權(quán)利，維護中國電信集團xx市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營權(quán)，依照《中華人民共和國電信條例》，同時基于客戶確認的相關(guān)服務(wù)項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

乙方負責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開放更多的服務(wù)項目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶簽約時應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。

（1）通信自由和通信秘密受國家保護。

（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實情況的權(quán)利。

（3）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣墓_承諾時，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

（1）申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負責(zé)。

（2）客戶因移機等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費出租給客戶使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

（3）每月按時到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶）繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

（4）客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動，并享受乙方優(yōu)惠資費或領(lǐng)取過實物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費須全額補繳，屬領(lǐng)取過實物的，須完好無損失的退回。

（1）按照國家規(guī)定的電信資費標準向客戶收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

（2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

（3）因客戶欠費等信用原因，有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目。

（4）為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料。

（1）遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。

（2）在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等，并以多種方式為客戶繳費提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時，向其提供使用該項業(yè)務(wù)的說明資料。

（3）客戶使用乙方免費租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

（4）客戶申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

（5）凡客戶在乙方開展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過一次性接入費的，若乙方因機線原因在二個月無法解決的（自客戶付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償。

（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月（預(yù)約裝機超過30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。

（三）客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權(quán)要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實的；

3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的；

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的；

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的；

3、法律規(guī)定的其他情形。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

（一）《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

（二）變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時，乙方與客戶不再另簽協(xié)議（過戶業(yè)務(wù)除外），所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

（三）客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十三

甲方：

乙方：

民族：漢族。

身份證號：

根據(jù)《中華人民共和國公司法》和相關(guān)法律規(guī)定，本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本協(xié)議。

第一條占股比例。

乙方經(jīng)公司審核，同意乙方享有公司分紅。比例為：(公司年營業(yè)額(到)分紅)。

第二條本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)。

本協(xié)議各方未經(jīng)其他各方書面同意不得擅自泄露本協(xié)議內(nèi)容(為本協(xié)議服務(wù)人員和雙方授權(quán)從事與本協(xié)議有關(guān)事項人員以及按照法律規(guī)定必須得知人員除外)。

第三條需要約定的其他事項。

1、公司實施分紅權(quán)與所有權(quán)分離，分紅所有人只參加利潤分配。是否參加經(jīng)營管理由股東大會決議為準。

2、分紅股3年后轉(zhuǎn)為注冊股，成為公司自然股東。

第四條本協(xié)議的修改、變更和終止。

1、本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方所有人一年內(nèi)不得隨意撤銷、

2、對本協(xié)議及其補充協(xié)議所作的任何修改、變更，須經(jīng)各方共同在書面協(xié)議上簽字方能生效。

第五條違約責(zé)任。

1、股權(quán)分紅所有人如有違反本協(xié)議其他約定的，則視作違約方單方終止本協(xié)議。

2、股權(quán)所有人每月遲到不能超過3次。每月曠工不能超過1次(無故遲到半天或者未請假就算曠工)。

3、股權(quán)分紅所有人如有中途離職，則分紅自動失效。

4、股權(quán)分紅所有人不能泄露公司客戶機密，公司運營模式，公司的各項數(shù)據(jù)。如有發(fā)現(xiàn)。分紅自動取消。

5、股權(quán)分紅所有人必須嚴格遵守公司的各項制度，如有違反，經(jīng)勸說仍無法改變者，公司有權(quán)單方面終止其擁有股權(quán)。.

6、股權(quán)分紅所有人不能運用公司業(yè)務(wù)資源平臺私下接私單，如發(fā)現(xiàn)一次可以進行勸說溝通，如勸說無效，公司可單方面終止其擁有股權(quán)分紅，情節(jié)嚴重予以開除處分。

第六條爭議的解決。

凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決的，則任何各方均有權(quán)通過訴訟途徑解決。

第七條本協(xié)議未盡事宜，由投資各方另行簽訂補充協(xié)議。

補充協(xié)議為本協(xié)議的有效組成內(nèi)容部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議簽訂之前，各方之間所協(xié)商的任何協(xié)議內(nèi)容有沖突的，以本協(xié)議所規(guī)定的內(nèi)容為準。

本協(xié)議有效期為2年。

第八條本協(xié)議自投資各方簽字，上交公司之日起生效。

第九條本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，公司備存一份，每份具有同等法律效力。

甲方簽名：

簽字日期：

簽訂地點：

乙方簽名：

簽字日期：

簽訂地點：

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十四

甲方：(物業(yè)公司)。

地址：郵政編碼：營業(yè)執(zhí)照號：開戶銀行及賬號：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

乙方：

地址：郵政編碼：營業(yè)執(zhí)照號：開戶銀行及賬號：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實的基礎(chǔ)上，就甲方將住宅小區(qū)保安工作委托乙方管理事宜經(jīng)友好協(xié)商達成一致意見，特訂立本合同。

第一條委托事項。

1.4住宅小區(qū)內(nèi)的車庫及停車場的管理;1.5第二條委托期限。

標準：數(shù)額：

甲方向乙方支付保安費用的方式：第四條保安標準。

乙方維護住宅小區(qū)的保安標準為：第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)5.1權(quán)利。

5.1.55.2義務(wù)。

5.2.3第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)6.1權(quán)利。

6.1.3擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保安管理的權(quán)利;。

6.1.46.2義務(wù)。

6.2.3第七條保安工作設(shè)施、設(shè)備的配備。

8.1住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用權(quán)人和來訪人員的人身安全：

乙方應(yīng)嚴格保障住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人及來訪人員的人身安全。保障業(yè)主、物業(yè)使用人、來訪人員在小區(qū)內(nèi)不受到毆打、殺傷等行為的傷害。

8.2住宅小區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的安全：

8.2.1住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人家庭中的財產(chǎn)安全：保障業(yè)主、物業(yè)使用人家中財產(chǎn)不被盜竊、搶劫。8.2.2住宅小區(qū)公共財產(chǎn)的安全：保障住宅小區(qū)公共財產(chǎn)不被盜竊、搶劫、損壞，如果住宅小區(qū)內(nèi)的公共財產(chǎn)被盜竊、搶劫、損壞，乙方應(yīng)負賠償責(zé)任。

8.2.3業(yè)主、物業(yè)使用人和來訪人員的機動車輛不被盜竊、損壞：

(2)臨時免費停車場內(nèi)車輛丟失、損壞，車內(nèi)物品丟失，車輛附件損壞或丟失的由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3住宅小區(qū)內(nèi)的消防安全：

甲方設(shè)置專門業(yè)務(wù)機構(gòu)督導(dǎo)乙方的工作。

乙方每日將按工作標準進行的各項工作記錄在住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中，督導(dǎo)機構(gòu)按照所報完成內(nèi)容進行業(yè)務(wù)檢查，對于乙方未能達到物業(yè)管理標準的，甲方有權(quán)要求其限期整改，直到扣減費用，對長期不能達到管理標準的，甲方有權(quán)解除委托合同。

第十條其他。

為了保證委托合同的有效實施，乙方應(yīng)向甲方交納風(fēng)險抵押金人民幣元，用于作為乙方按期履行合同的保證。

11.7第十二條違約責(zé)任。

12.1甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予賠償。

償，并且甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

12.3乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害或損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

因前款原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議的解決。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況。

本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。本合同一式份。甲乙雙方及各執(zhí)份。

甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：

簽訂地點：簽訂時間：

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十五

乙方系甲方的技術(shù)人員,為甲方的技術(shù)開發(fā)與技術(shù)支持作出了重要貢獻,為鼓勵乙方為甲方服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,訂立協(xié)議如下：

第一條：價格。每年甲方給乙方以年度稅后可分配利潤的10%分紅。

第二條：分紅條件。

1、乙方需與甲方簽訂技術(shù)保密協(xié)議，完成規(guī)定的技術(shù)開發(fā)規(guī)劃，并按技術(shù)開發(fā)規(guī)劃的進度安排，完成技術(shù)開發(fā)項目。

2、公司稅后有可分配利潤，如果當(dāng)年虧損則沒有分紅;3、乙方離開甲方，則本協(xié)議自動失效。

第三條：分紅股權(quán)約定。乙方在甲方的分紅，是沒有任何股份作為分紅依據(jù)，即乙方按10%比例分紅，僅僅是甲方的單方面獎勵，與股權(quán)無關(guān)，乙方不能據(jù)此認為在甲方有相應(yīng)10%的股權(quán)。

第四條：本協(xié)議自簽訂之日起生效，需要變更時，雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，在甲方所在地的人民法院起訴。

第五條：本協(xié)議一式四份，各執(zhí)兩份。

甲方：___________。

乙方：___________。

____年_____月_____日。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十六

基于客戶在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。

(一)權(quán)利。

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;。

(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);。

(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴;。

(二)義務(wù)。

(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;。

(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。

客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;。

(3)應(yīng)使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備;。

(4)應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;。

(6)辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。

(一)權(quán)利。

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。

(3)本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進行再分配;。

(4)因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;。

(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;。

(二)義務(wù)。

(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);。

(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

1、客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。

4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：(1)利用已享受的電信服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;(2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。

一個月以上以此類推。

阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。

2、客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。

暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計。

客戶因欠費終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。

如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準)即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。

無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。

仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

甲方：______________________(電信公司)。

乙方：_______________________(用戶)。

日期：____年____月____日

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十七

為答謝廣大電信客戶（以下簡稱乙方）一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________（以下簡稱甲方）決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。為了維護甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事，達成以下協(xié)議：

一、甲方開展本地通話套餐活動，優(yōu)惠內(nèi)容如下：

住宅固定電話與小靈通實行捆綁本地通話費優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費，本地通話最低消費為_________元，超過了_________元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費）。小靈通每月送______元本地通話費，本地通話最低消費為____元，超過了____元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費）。購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機_________元/臺。

注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費：含住宅電話和小靈通的月租費、來電顯示功能、撥打本地的中國固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費；不含ip按入費、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費、各類代_____、小靈通短信費、長途話費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營商客戶的通話費等項目。

二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費共_________元（大寫），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。

三、本地通話優(yōu)惠套餐時間：自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時間結(jié)束后按當(dāng)時的國家資費標準執(zhí)行。

四、乙方每月基本通話費（含月租費、已開通的來電顯示功能費）低于套餐基本通話費，按套餐基本通話費收取。

五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實、有效。若不屬實或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。

十、本協(xié)議期滿前_____個月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個月通知對方，在繳清相關(guān)費用后，本協(xié)議終止。

十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動只針對_________實施。

十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。

甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_____________。

業(yè)務(wù)受理點：___________?住宅電話機主（簽字）：_____。

業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___?住宅電話機主身份證號碼：___。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十八

特別提示：

客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標題除外），如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。

本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司，本協(xié)議乙方系指__________電信客戶（以下簡稱“客戶”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。

為保護客戶的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)。

（1）?通信自由和通信秘密受國家保護。

（2）?有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

（3）?須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用（每月計費結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日）。

（4）?固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費；通話費按實際發(fā)生計收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。

（5）?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。

（6）?申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準確、合法、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。

（7）?自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

（8）?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。

2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)。

（1）?按照國家規(guī)定的電信標準資費收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的標準資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

（2）?本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。

（3）?在營業(yè)場所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準，并以多種方式（現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等）為客戶繳費提供方便。

（4）?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶，所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。

（6）?客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機期間按規(guī)定收取停機保號費（每3個月為一計費單元，不足3個月按一個計費單元計收，以次類推），如需恢復(fù)通話或拆機，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。

（7）?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負責(zé)對modem設(shè)備進行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。

二、協(xié)議的終止與解除。

1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請過戶雙方自行協(xié)商解決。

3、?客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

（1）?客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；

（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。

4、客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：

（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營；

（2）逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用；

（3）法律規(guī)定的其它情形。

三、違約責(zé)任。

1、甲方裝移機、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、客戶逾期不繳納電信費用，在實施暫停提供服務(wù)期間，月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的，月租費不計，但繼續(xù)計算客戶所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。

3、雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、免責(zé)條款。

1、因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進行更新、維護，或進行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進行變更。同時有權(quán)對計費標準與周期等進行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標準向客戶收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。

3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶同意免除甲方的責(zé)任。

五、證明材料。

1、甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。

2、甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人有效身份證件的原件；非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。

3、乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4、客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話費預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。

六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。

電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進行公告，并通過電話語音、短信、話費通知單或收據(jù)方式之一進行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

七、爭議解決。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

八、附則。

1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。

2、簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對甲方不發(fā)生效力。

4、甲方客戶服務(wù)熱線：__________?5、本協(xié)議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：__________乙方：__________。

年月日年?月?日。

電信公司服務(wù)協(xié)議（優(yōu)秀19篇）篇十九

乙方：_________

為答謝廣大電信客戶（以下簡稱乙方）一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________（以下簡稱甲方）決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。為了維護甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事，達成以下協(xié)議：

一、甲方開展本地通話套餐活動，優(yōu)惠內(nèi)容如下：

住宅固定電話與小靈通實行捆綁本地通話費優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費，本地通話最低消費為_________元，超過了_________元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費）。小靈通每月送______元本地通話費，本地通話最低消費為____元，超過了____元實打?qū)嵱嫞ê伦夂蛠黼婏@示功能費）。購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機_________元/臺。

注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費：含住宅電話和小靈通的月租費、來電顯示功能、撥打本地的`中國電信固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費；不含ip按入費、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費、各類代收費、小靈通短信費、長途話費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營商客戶的通話費等項目。

二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費共_________元（大寫），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。

三、本地通話優(yōu)惠套餐時間：自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時間結(jié)束后按當(dāng)時的國家資費標準執(zhí)行。

四、乙方每月基本通話費（含月租費、已開通的來電顯示功能費）低于套餐基本通話費，按套餐基本通話費收取。

五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

六、甲乙雙方必須嚴格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟損失。

七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實、有效。若不屬實或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。

十、本協(xié)議期滿前_____個月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個月通知對方，在繳清相關(guān)費用后，本協(xié)議終止。

十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨通知乙方。

十二、本優(yōu)惠活動只針對_________實施。

十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。

甲方（蓋章）：_________　乙方（蓋章）：_____________

業(yè)務(wù)受理點：___________　住宅電話機主（簽字）：_____

業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___　住宅電話機主身份證號碼：___