月工作總結(jié)是對自己的工作進(jìn)行評估和總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來的工作目標(biāo)和計(jì)劃。以下是小編為大家收集的幾篇月工作總結(jié)范文，供大家參考。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇一

上半年轉(zhuǎn)眼間就過去了，回首這半年的工作，xx事業(yè)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，在大家的一致努力下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)該說成績是有的，但同時(shí)也有問題和不足，需要我們不斷改造和優(yōu)化。

1、xx項(xiàng)目。

該項(xiàng)目由于是公司重要項(xiàng)目，上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進(jìn)去進(jìn)行相關(guān)開發(fā)，是投入最多人力和資源的一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目花費(fèi)工作量為1067天。該項(xiàng)目已經(jīng)按照計(jì)劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行，平臺運(yùn)行較為穩(wěn)定，后續(xù)只安排了3個(gè)人進(jìn)行少量的優(yōu)化工作。

2、xx項(xiàng)目。

該項(xiàng)目于6月初接到公司下達(dá)的任務(wù)，要求在奧運(yùn)會xx移動封網(wǎng)之前完成該項(xiàng)目接入到xx移動adc平臺，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，目前已經(jīng)接近尾聲，按照計(jì)劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項(xiàng)目有前期的一些積累，開發(fā)工作量為132個(gè)工作日，包括pc端、手機(jī)端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。

3、xx項(xiàng)目。

該項(xiàng)目于啟動后，一直是手機(jī)客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點(diǎn)，在上面投入463.5個(gè)工作日的工作量，該組所有人員都直接參與了該項(xiàng)目的開發(fā)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在重慶運(yùn)行，并按照計(jì)劃投放了部分手機(jī)盒子做試點(diǎn)。現(xiàn)在開發(fā)工作量小。

4、xx業(yè)務(wù)平臺。

對于增殖業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺的工作，主要集中在xx聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺，其中黑龍江聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺上半年按照要求從平臺事業(yè)部接手過來，并做過多次業(yè)務(wù)功能的升級，投入開發(fā)工作量22個(gè)，目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入，xx移動pc客戶端擴(kuò)容項(xiàng)目。

針對adc平臺的pc客戶端產(chǎn)品，上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的擴(kuò)容上，擴(kuò)容了多臺powerlead機(jī)器，同時(shí)軟件方面也做了重要調(diào)整，包括分多模塊、細(xì)分模塊功能等改造，為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構(gòu)做了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺項(xiàng)目。

xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷，提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗(yàn)工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成，并提交測試部測試通過，一個(gè)模塊已經(jīng)上線，另一個(gè)等待局方通知。終驗(yàn)申請以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交，正等待局方審批。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，已經(jīng)接入sp52家，每天業(yè)務(wù)量在150萬條左右，業(yè)務(wù)運(yùn)行正常，同時(shí)我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴(kuò)容方案。

上半年客戶端組和手機(jī)端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個(gè)工作日，具體分布情況如下（略去）。

從上面兩張表可以看出，主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺、web服務(wù)平臺、豐佳100手機(jī)終端以及xx移動短信運(yùn)營業(yè)務(wù)的相關(guān)項(xiàng)目上。

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在團(tuán)隊(duì)管理方面，上半年主要完成了二個(gè)部門3個(gè)項(xiàng)目組的整合工作，按照公司發(fā)展需要，將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機(jī)端組進(jìn)行了整合，3個(gè)組合并為2個(gè)組，調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu)，按照pc客戶端、手機(jī)端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并考慮人員開發(fā)技能、特點(diǎn)等因素從新劃分到了新的組，對工作進(jìn)行了細(xì)分，使得更加趨于合理。

2、思想工作。

按照公司要求，注意做好人員的思想教育工作，多次開會強(qiáng)調(diào)工作重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)成員士氣，竭力解決員工提出的.各種問題。

3、計(jì)劃考核。

在計(jì)劃執(zhí)行方面，要求兩個(gè)組項(xiàng)目經(jīng)理制定一個(gè)月的詳細(xì)工作計(jì)劃安排，下二個(gè)月的大概方向和粗的開發(fā)計(jì)劃，由我們商量定出計(jì)劃，再由他們精分到項(xiàng)目組每個(gè)人的每一天。嚴(yán)格要求按時(shí)提交工作周報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)，每月按照要求實(shí)事求是的做好成員的考核工作。

在成績的背后，總是存在一些問題，具體表現(xiàn)在。

1、團(tuán)隊(duì)人員的流失問題。

上半年特別是客戶端組，人員流失情況比較的嚴(yán)重，糾其原因有很多，從一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和管理者的角度來說，雖然自己也做了不少工作，但是應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任，今后再多思考多想解決方案，盡可能的做好本質(zhì)工作。

2、工作計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控問題。

需要提高計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控問題，計(jì)劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度，提高執(zhí)行率。

3、管理方面知識的缺乏問題。

計(jì)劃通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識不斷充實(shí)自己，多向同事請教相關(guān)知識，努力提高管理水平。

上半年過去了，下半年我們將面臨很多的機(jī)遇，如xx部的項(xiàng)目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺的擴(kuò)容機(jī)會等等，同時(shí)我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn)，人員的不整、技術(shù)上xx這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會遇到很多問題和困難，但我想只要我們團(tuán)隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，不怕艱險(xiǎn)，我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項(xiàng)任務(wù)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二

半年以來，20__年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)，針對以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成。

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇三

20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，—過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬元，更換了小區(qū)—扇單元門，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶，更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面—多米，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個(gè)維修單，回訪住戶—多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)—%以上，接到投訴—起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

在這半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。

及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇四

中華三祖圣地是我縣旅游的重點(diǎn)工程，今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項(xiàng)重要工作抓好抓實(shí)，主要開展了以下工作：

1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實(shí)地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經(jīng)完工。

2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個(gè)品種的大型景觀樹木34000多株。

3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè)，目前已竣工。

4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。聘請北京達(dá)華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及項(xiàng)目建議書，目前初稿即將完成。

（二）、推進(jìn)建設(shè)旅游休閑度假基地

我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后，我局早行動、早謀劃，將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整合，優(yōu)選一批項(xiàng)目并積極督導(dǎo)項(xiàng)目工作的推進(jìn)。

（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項(xiàng)目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米，新打機(jī)井2眼。總投資5000萬元，已到位資金1500萬元。

（2）、黃帝城風(fēng)情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元，在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上，完成外墻磚和屋面瓦工程。

（3）、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項(xiàng)目奠基儀式，現(xiàn)正在辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。

（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書，現(xiàn)在進(jìn)行項(xiàng)目前期規(guī)劃和辦理各項(xiàng)手續(xù)。

（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項(xiàng)目，現(xiàn)已委托團(tuán)縣委進(jìn)行前期籌備規(guī)劃招商工作。

（三）積極爭取上級旅游資金

我局緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅游發(fā)展基金，申報(bào)資料已上報(bào)至省財(cái)政廳和省旅游局。

（一）4月5日清明節(jié)，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領(lǐng)略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。

（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng)，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺，泡養(yǎng)生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場。

（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū)，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強(qiáng)化，各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報(bào)道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。

（一）加強(qiáng)旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式，對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進(jìn)行重點(diǎn)查處，進(jìn)一步完善投訴受理機(jī)制，有效維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，未發(fā)生旅游投訴案件。

（二）深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實(shí)際，制定旅游安全工作實(shí)施方案，指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進(jìn)行定期和不定期的檢查，確保旅游市場安全。

（三）加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送旅游信息。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇五

上半年總是讓人難忘，經(jīng)歷了很多，我不但完成的自己分內(nèi)的工作，完成和同事們的磨合，在工作上找出自己的不足，讓自己的工作做的更加完善?？偨Y(jié)以上，我回顧自己的上半年工作，主要有一下事項(xiàng)：

1、第一批次的報(bào)建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報(bào)建、規(guī)費(fèi)繳納工作為公司節(jié)約成本：2895萬元。

2、第二批次報(bào)建，空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上。

3、完成第二批次六棟樓的報(bào)建工作，并取得規(guī)劃許可證。

5、散裝水泥押金的繳納，為公司節(jié)約成本32萬元。

7、二批次消防審查，相應(yīng)問題規(guī)避審批完成。

8、示范區(qū)弱電落地的落實(shí)以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間完成，并保證了示范區(qū)開發(fā)的時(shí)間工期。

9、物價(jià)備案報(bào)備的完成，并辦理了xx號樓的預(yù)售許可證，在xx還未達(dá)到預(yù)售條件，發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門，規(guī)避相應(yīng)問題，為保證順利開盤爭取時(shí)間。

10、人防報(bào)建以及審查備案的完成。

11、正式用電批復(fù)的取得。

12、資質(zhì)證法人變更的申報(bào)以及完成。

13、資質(zhì)升級的申報(bào)完成。

14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn)，辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成，從而保證營銷以及財(cái)務(wù)工作的正常開展。

15、第一批次報(bào)建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)（共計(jì)570余萬元）緩期繳納的溝通，為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。

16、天然氣的報(bào)建資料申報(bào)的完成。

17、弱電部分資料申報(bào)的完成。

18、12畝地的報(bào)建的前期溝通工作。

19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理。

以上工作，是我自己對自己上半年工作總結(jié)的大概，工作看起來普通，但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點(diǎn)，讓自己要看的更高、更遠(yuǎn)，這樣，自己才能提高的更快，才能配合公司各項(xiàng)工作更好更快的進(jìn)行推動。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇六

收、結(jié)案情況。截至-年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計(jì)395件。1-6月份共報(bào)結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報(bào)結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報(bào)結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。

工作進(jìn)展情況：

1、推進(jìn)信息化建設(shè)情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上，開通法庭微信公眾平臺，當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時(shí)提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼，當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。

2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟，縮小與當(dāng)事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當(dāng)事人家中，了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件，調(diào)解糾紛。

3、積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項(xiàng)目剛一落地，我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、調(diào)解勞資糾紛，對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。

4、深入開展百案千村大巡講。法庭與-縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建，深入學(xué)校為孩子們上法制課，幫助學(xué)生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個(gè)學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。

5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個(gè)環(huán)節(jié)在微博直播，和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點(diǎn)滴，得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點(diǎn)，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。

存在的問題。

1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時(shí)間不多，新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量，工作中無很好的亮點(diǎn)和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯(cuò)。但進(jìn)入4月份以來，由于人員減少，對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時(shí)間不夠，案件調(diào)撤率不是很高，上訴案件增多。同時(shí)忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。

2、執(zhí)行案件多，時(shí)間、精力上達(dá)不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。

1、全庭干警團(tuán)結(jié)一致，共同努力，探索案件增多的應(yīng)對措施，發(fā)揮每個(gè)人的工作積極性，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調(diào)撤率，降低上訴率。

2、對于執(zhí)行案件，積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點(diǎn)和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。

3、以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)法庭工作，鼓勵(lì)干警在平時(shí)的工作中，多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦，結(jié)合法庭的特點(diǎn)，在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點(diǎn)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇七

五月份，我正式走進(jìn)了xxx公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。

現(xiàn)在公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時(shí)向?qū)Ｂ毑块T匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神，成為xx界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分；不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊(duì)在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。

以上是我這段時(shí)間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好，而這個(gè)念頭也會督促我自己要做的更好。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇八

班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，20-年上半年的一學(xué)期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：

一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。

一個(gè)班級的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，在廣播操上得了名次，我就鼓勵(lì)他們，表揚(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。

我一直認(rèn)為，中學(xué)時(shí)期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說，只要是人就會犯錯(cuò)誤，就連老師都有做錯(cuò)事的時(shí)候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯(cuò)誤，但有了錯(cuò)誤一定要承認(rèn)，要改正，那樣，你還是個(gè)好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學(xué)生全班都有了一個(gè)最明顯的特點(diǎn)，那就是誠實(shí)。在教育學(xué)生誠實(shí)的基礎(chǔ)上，我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學(xué)生來說，我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。

1、愛就是了解。

初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關(guān)懷。

入冬以后，孩子感冒的比較多，有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。

4、愛就是責(zé)任。

教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地看。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后目視他們動作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了?，F(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇九

20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

1.目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè)，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。

2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。

4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度90%。

5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

6.繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護(hù)士”。

7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。

1.護(hù)理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。

2.每月常規(guī)召開全院護(hù)士長會議，及時(shí)傳達(dá)上級文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。

3.每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次，對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.

1.每季度召開全院護(hù)理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。

2.堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。

3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，上半年共主動上報(bào)護(hù)理不良事件3起。

1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。

2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核，并對急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。

3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長外出學(xué)習(xí)。

4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競賽，其中獲二等獎，、獲三等獎。

6.6月份對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。

1.進(jìn)一步完善績效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。

2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎勵(lì)：榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺階。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十

在這即將過去的20xxxx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xxxx年的上半年對我來說是有意義、有價(jià)值、有收獲的半年，半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

20xxxx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們!

回顧近半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;。

3、提高溝通能力。

回首過去的六個(gè)月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十一

一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，召開安全會議，定期到工地項(xiàng)目部對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實(shí)。

四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。

加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動?；顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。

另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?？傊?，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十二

根據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展主要工作目標(biāo)要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實(shí)落實(shí)工作職責(zé)，做到時(shí)間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。

1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實(shí)了農(nóng)村黨員隊(duì)干部伍。

2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會、黨組織生活會時(shí)間對黨員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。

3、村民辦事有場所，黨團(tuán)活動有陣地，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團(tuán)活動室，共投入資金9萬余元。

二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。

1、村級公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作。

建立健全我村村級治理機(jī)制，我村在年初成功完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項(xiàng)村級公共服務(wù)改革項(xiàng)目，進(jìn)一步完善了村級公共服務(wù)改革工作。

2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯(cuò)26戶。

3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達(dá)到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。

4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理，按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。

1、“三新”工作。

在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我村扎實(shí)做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點(diǎn)公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級示范點(diǎn)。

2、計(jì)生工作。

我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求，加大計(jì)生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達(dá)90%，死亡12人，出生6人，無計(jì)劃外生育。

3、治保巡邏工作。

我村落實(shí)治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度，分別對安置點(diǎn)、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進(jìn)行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí)，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。

1、加大農(nóng)村黨員隊(duì)伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作。

2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游，希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。

3、加大土地復(fù)耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，

4、結(jié)合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達(dá)到72%，群眾集中居住愿望強(qiáng)烈，因此，我村計(jì)劃對3號安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容，涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。

5、計(jì)劃對寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬，請求領(lǐng)導(dǎo)給與支持，按每公里補(bǔ)助5萬元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。

6、安置點(diǎn)建成以后，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善，需要一些資金進(jìn)行配套，希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十三

時(shí)光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時(shí)間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個(gè)多月。七個(gè)月之前我還是只是個(gè)初出茅廬的學(xué)生，那時(shí)候?qū)ξ磥硎且黄拿悦＃爠e人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個(gè)接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!

通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。

和我同一批進(jìn)來還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個(gè)月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實(shí)話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時(shí)間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠(yuǎn)最新20xx年公司個(gè)人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個(gè)人上半年工作總結(jié)。

質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重，做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!

終于我們出來了，得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐，這個(gè)可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個(gè)公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個(gè)環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點(diǎn)，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個(gè)稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗(yàn)，處事方法和做人道理。不僅是個(gè)好師傅也是好朋友。

在5月份的時(shí)候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個(gè)小單，對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機(jī)立斷的來一個(gè)單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。

有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時(shí)候也能回答自如，這也算是個(gè)進(jìn)步吧!

在強(qiáng)大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強(qiáng)大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十四

經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年上半年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Α?/p>

在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。

明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。

同時(shí)，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。

三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十五

時(shí)光飛逝，20xx年上半年的工作又將成為歷史，為了打開新的局面。更好的完成工作，揚(yáng)長避短?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

對于保安隊(duì)伍的組建，入職要求必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)，服從命令。入職前要過試用期，保證每個(gè)保安都符合公司的要求。新保安員專業(yè)知識培訓(xùn)重點(diǎn)是防火、防盜、防損、應(yīng)急處理和應(yīng)急潛能培訓(xùn)。試用合格后上崗，保證正常工作。

加強(qiáng)崗位職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓(xùn)。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量給來訪者帶來方便，加強(qiáng)語言溝通潛能的訓(xùn)練，培養(yǎng)服務(wù)推廣的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。節(jié)日慶典期間，協(xié)作辦會在后勤保障、會場布置、現(xiàn)場安保等方面做得很好，禮儀服務(wù)自始至終。并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過日常巡查中的定期、定點(diǎn)檢查，消除安全隱患，確保不發(fā)生損壞、盜竊事件。

工作有序而富有成效的關(guān)鍵是依靠科學(xué)適用的制度作為保障?！皼]有規(guī)則，就沒有方圓”。自從升任隊(duì)長以來，我對值班、換班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等都出臺了一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度。，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范大家的行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。制定、建立和完善保安隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則、崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報(bào)制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度，逐一完善檔案，做到以快促安。通過這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施，我們可以提升我們的服務(wù)形象，以更加專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工對安保工作的支持和信任。

消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全公司加強(qiáng)消防安全工作管理，加大宣傳力度，全面提高干部職工消防安全意識，使公司消防安全工作落到實(shí)處。

加強(qiáng)值班和巡邏檢查。重大活動期間，加強(qiáng)值班，對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值守，盡快發(fā)現(xiàn)情況到位，及時(shí)處理，把一些不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡回檢查制度，主要針對各值班崗位的工作質(zhì)量、gfd、作風(fēng)紀(jì)律等。提高個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，提高服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的付出和接受。

強(qiáng)化各崗位的崗位責(zé)任，將各項(xiàng)安全防范措施納入今后的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)對廠區(qū)各類公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管，使其保持良好運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對進(jìn)出崗位人員的詢問和登記，落實(shí)貨物出入庫檢查制度，控制其他人員進(jìn)入廠區(qū)的流量，確保不發(fā)生盜竊和損壞。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員的安全。加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理，確保廠區(qū)車輛有序停放。

加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管和維護(hù)。使所有團(tuán)隊(duì)成員能夠操作和使用消防設(shè)備。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急預(yù)案，做好廠區(qū)消防安全教育宣傳工作。不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)。要有計(jì)劃地組織隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查督促隊(duì)員管理和使用好保安器材和消防器材，使其保持良好的工作狀態(tài)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十六

本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

在半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效的去利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十七

轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了大半，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下，在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):

一、前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，為此我們每星期二都會開展培訓(xùn)工作，不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn)加以重溫，更加強(qiáng)了一些服務(wù)意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn)，并定期加以考核，從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。

二、“細(xì)節(jié)決定成敗”，注意每個(gè)細(xì)節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如要求員工熟悉掌握重點(diǎn)客戶的電話號碼，在他們預(yù)定時(shí)能及時(shí)稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜；在客人入住登記時(shí)，記住客人的姓氏，增強(qiáng)對客稱呼的親切感；收集客戶信息，加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)從而體現(xiàn)我們精細(xì)入微的貼心服務(wù)。

三、以銷售為目標(biāo)，我們加強(qiáng)各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的分析管理，及時(shí)明確的確認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細(xì)表》、《各類房型出租明細(xì)表》《客房平均房價(jià)明細(xì)表》的營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《計(jì)劃完成任務(wù)表》《員工獎懲明細(xì)表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格，通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成，及時(shí)掌握客源的流動趨勢，明確客房的銷售方向，更能有利的將中心下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)齊力完成，也進(jìn)一步規(guī)范了員工的管理。

四、前廳是客人集結(jié)的場所，總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個(gè)人客史擋案，從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛好、個(gè)性特別等，隨時(shí)做到有針對性和個(gè)性化的服務(wù)，滿足客人特別需求，避免投訴、增加回頭客及及時(shí)引導(dǎo)客人消費(fèi)提高我們的工作質(zhì)量。

五、注重自身形象，堅(jiān)持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的，首先自己必須做到。加班加點(diǎn)自己必須第一個(gè)到位，急難問題自己第一個(gè)先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題，及時(shí)與員工溝通了解員工思想動態(tài)并建立了前臺日工作交班本，不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)建了一個(gè)互相溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會，從而保證了人員思想穩(wěn)定，讓大家什么事都能以賓館利益為重，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、出色高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過對上半年的工作回顧，對照職責(zé)認(rèn)為自己在很多方面還存在著不足，業(yè)務(wù)水平和管理能力及自身的綜合素質(zhì)都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

一、加強(qiáng)對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓(xùn)，注意培養(yǎng)她們的獨(dú)立能力與自主性

二、加強(qiáng)給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識，控制好成本

三、做為賓館的中嶇部門加強(qiáng)注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題，主動積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決避免事情的惡化，杜絕給酒店帶來負(fù)面影響。

四、加強(qiáng)對辦公物品的維護(hù)及對客遺留物的正確及時(shí)處理

五、注重旅店業(yè)管理系統(tǒng)的完善使用工作及報(bào)關(guān)資料的及時(shí)傳送。

以上報(bào)告敬請領(lǐng)導(dǎo)給予提出意見，感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的.工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識；不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高標(biāo)準(zhǔn)爭取在下半年的工作再上新臺階！

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十八

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)。

今年以來，個(gè)人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的過程中，本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識觀，提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力，并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。

(二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作。

20xx年上半年，本人圍繞著本職崗位工作，在運(yùn)營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言：

一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫)，占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%，較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，豐富性，通過培訓(xùn)切實(shí)提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識，獲得了好評。

三是嚴(yán)格規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中，我們在運(yùn)營過程中，嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性，上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

四是在日常工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求，為客戶兌換新舊鈔，為商家兌換小幣，在兌換的過程中，做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨，受到了客戶和商家的好評。

(三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。

在日常的工作中，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策，增強(qiáng)自我的政治意識、看齊意識、法制意識，能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)于律己，做到了清廉辦事，清白為人，未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。

上半年，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作，但與此同時(shí)，個(gè)人也還存在著一些不足，如：主觀能動性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年，個(gè)人工作主要計(jì)劃如下：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年，我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng)，提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年，我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù)，和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，如：存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營等。

三是嚴(yán)于律己，切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中，我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等，嚴(yán)于律己，更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。

四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇十九

20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個(gè)維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

在這半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。

及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二十

a、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨柜如期出貨,滿足客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)達(dá)到銷售額。

b、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將物料如期跟崔到位，保證現(xiàn)場順暢生產(chǎn)。

c、以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。

d、由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)應(yīng)付減少公司財(cái)務(wù)困擾。

e、下單跟單正確率達(dá)99％。

本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假。

積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。

a、下單漏單率0.1％，但未構(gòu)成訂單延柜。

b、部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。

前期部上半年個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)秀21篇）篇二十一

本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值，惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象，才干留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在、電話訊問的工作、中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在、與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了、客戶的贊許，提高了、客戶的滿足度。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不、斷、學(xué)習(xí)，不、斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才干留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。

上半年工作期間，我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開創(chuàng)新方法，在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性，開辟經(jīng)營，以公司效益為、中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié)，雖然取得了、一定的成績，但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不、夠精細(xì)化，對一些方面的問題了、解還不、夠透徹，在、今后的工作、中，我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。