通過年終總結，我們可以回顧過去一年的成就、遇到的挑戰和取得的進步。想要寫一篇精彩的年終總結嗎？不妨先參考一些成功的范文，以下是一些供您參考的年終總結示例。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇一

醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中員的共同努力下，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業x專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《x黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《x日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業x專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。

3、加強行風管理，落實責任狀。根據x院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業x專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。

4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮xxx員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業x專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。

半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得獎勵分數，達60分;病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。

黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的`組織，上半年，發展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發揮了先鋒模范作用。

半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂突擊盤點6次，審計金額86421元，審計兩個飯堂原始憑證2291張，對財務科出納庫存現金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發票19786張，通過開展內部審計工作，發現問題及時糾正，加強醫院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發揮審計監督作用。

抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發現問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。

今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。

20xx年主要與《x日報》、《x晚報》以及x電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的宣傳優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發表宣傳醫院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。

與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫院被武警x市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，x院長被雙擁先進個人。

學習國內外先進的管理經驗，進行ct等先進醫療設備的考察論證，進一步加強了醫院的改革和發展。

醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇二

我作為制藥廠一名員工，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：崗位責任概述：

1、按生產計劃和工藝技術文件，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題。

2、加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組向gmp管理制度靠近。

3、組織班組按照車間的統一部署聽從上級領導的指令生產。

4、搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產。

5、搞好勞動競賽，積極開展比、學、趕、幫、超活動。

6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德。

在5年的時間里，制藥廠以突破了一個億的產量。我們班努力適應改革和參與改革，以安”全第一，質量第一”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：

在生產過程當中有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。總結出一套較為適合我班的運行模式。

“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基矗所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理。

一個企業的生產是否能夠正常進行，取決于生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基矗首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。

我們班組始終緊緊圍饒gmp質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。

今年因為各項還需努力規范，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，所以我們組織了幾次生產管理與質量管理的培訓。使班組成員之間多了解點。關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基矗。

掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，公司的明天會更加美好！

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇三

時間飛逝，歲月如梭，20xx不知不覺已經過去，20xx已經來臨。回望過去，我們在過去的一年我們取得了一定的成績，也存在一定的不足，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰。以下是我對我20xx的總結和對20xx做的一個規劃。

20xx是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。

自從5月份從寧波調往麗水，已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業務正處于最蕭條的狀況，業務銷量一度降到了20xx的狀況。由于人員調動過于頻繁，客戶對我們也產生了質疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協力，業務終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區的每個業務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。

總之，20xx我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。

20xx新的一年也是一個很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發，爭取把麗水的業務更上一層樓。

1市場細分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2客戶細分化管理，根據客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位。

3努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。

4加強辦事處業務人員的監管和指導，對辦事處業務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業務人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績已經屬于過去，20xx已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經準備好了，相信20xx將是一個更加豐收的一年。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇四

我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執行產品的'各項手續;。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

云在昆明只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如email)。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇五

我希望我能抓住這一短暫的時刻。你還沒來得及知道，這家制藥公司已經開業一個月了。回顧這一時期的工作，我做了如下總結：

一個人要改變原有的觀念，必須經過長期的思想斗爭。雖然銷售是一個非常和諧的問題。然而，不同的產品面對不同的適應群體和不同的`消費群體。不同的公司有不同的銷售模式。我們必須從被動工作轉變為主動客戶開發。

1.千方百計完成區域銷售任務；

2.努力完成《銷售管理辦法》的要求；

3.負責嚴格執行產品的所有程序；

4.積極廣泛收集市場信息，及時整理并向領導匯報；

5.嚴格遵守公司的規章制度；

6.具有高度的敬業精神和高度的責任感；

7.完成領導交辦的其他工作。

崗位責任既是員工的崗位要求，也是衡量員工工作質量的標準。我自從事商務工作以來，一直以工作責任為行動標準，從工作中一點一點地做起，嚴格按照責任條款要求自己的行為。首先，我可以從產品知識入手，在了解產品知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃。其次，我經常與其他地區的銷售人員進行溝通，分析市場情況、存在的問題和應對方案，共同改進。在日常工作中，接到領導安排的任務后，在保證工作質量的前提下，積極開始按時完成任務。

云在昆明制造只有一個客戶，3月三件，8月三件，噻普羅寧注射液只在昆明和貴州高原使用，雖然經濟落后，但市場潛力巨大，總體上貴州市場比云南市場更發達。云南市場：云南市場：e是云南省頭孢克肟咀嚼片的客戶是的，我在三月份吃了兩片。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶，硫普羅寧注射液在貴州泰益、貴州康信、貴州民生有客戶。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇六

隨著我國醫藥零售連鎖業的'迅猛發展、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發展和調控等給藥品零售業帶來發展機遇。20xx年是零售市場挑戰機遇的一年，下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結：

1、規范管理，深化考核，成效明顯。

過去的一年，公司監督加盟店嚴格按照gsp規范合法經營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監督，加盟店自身的經營情況總的來說良好。20xx年未出現重大的、嚴重的不良事故。

2、用心經營，擴大規模。

20xx年公司加盟店從20xx年的家，發展到家總數達到了家，網點遍布合川城區。對公司20xx年的擴大化經營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。

3、加盟店與公司的溝通、協作情況不佳。

公司加盟店家。完成任務的家，其完成任務的比例%。其原因種種，當然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的xxxxxxxxx吧。他們既然能夠完成任務，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題，請各位捫心自問，20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務。

4、加盟店的經營力度有待提高。

20xx年公司個別的加盟店經營情況不佳，如：xxxxxxxx，面對這些情況。加盟店應該改變自己的經營思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經營做好。

總之，20xx年公司加盟店在規模上提高了，在經營上不太理想，對公司下達的任務不重視，在與公司的協調發展上還有待提高。

20xx年零售連鎖經營面臨新的挑戰，我們將通過細化關鍵業績指標來指導經營;今年主管連鎖的xxx就與加盟店的業績掛鉤，公司改變原來不定期檢查的做法，調整為專人定期管理，隨時發現問題解決問題，希望通過加強管理，20xx年加盟店的業績有明顯提高。現將20xx年加盟店的管理安排如下：

1、強化管理，狠抓執行力度。

今年有專人管理，定期督查。對完成任務好的，能與公司協調發展步調一致的，公司將從各方面給予支持。

2、抓大放小，好鋼用在刀刃上。

20xx年公司將重點對加盟店的gsp和經營業績進行管理，做到公正、公平、獎罰分明。

3、調整品種，增強經營實力。

20xx年公司將結合自身情況為加盟店尋找適合的品種，增強公司加盟店在市場的占有率。

4、繼續完善加盟店的gsp管理。

隨著20xx年的臨近，完善gsp資料，嚴格按照gsp管理規范經營是各加盟店的首要任務。是加盟店的生存之道。

20xx市場環境正在發生急劇變化，是加盟店發展和創新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟對各自的經營思路進行更為合理的調整，進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養。真誠投入與辛勤工作，才能碩果累累。

盤點過去，我們頗有收獲;展望未來，我們任重道遠。20xx年，是醫藥穩健發展之年。我們將繼續不斷提高經營管理水平，發揚雙贏精神，實施人性化、規范化、精細化管理，共巨安達鑫20xx年新的輝煌。

最后，祝各位同事身體健康，家庭幸福，新年進步!

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇七

這是我們第一次真正的走入社會，真正的踏上工作崗位，12月14日懷著期待和忐忑的心情我們來到了興沈藥業，期待是因為自己真的很想把這個工作做好，忐忑是因為自己對這個行業還完全陌生，我擔心自己能適應這個圈子，然后讓公司失望。剛開始我跟小彭師傅學習，我認為她真的很優秀，尤其在和客戶交流方面，聲音自信親切還有進攻性。我在告訴自己我也要好好向他學習。由于對藥品不熟悉剛開始的幾天里我一直在熟悉藥品。對于陌生的東西即使我記憶力很好每天也記住不了很多。說實話我喜歡銷售也愿意挑戰，但是在這個我完全陌生的圈子里面對完全陌生的藥品是是我在和客戶溝通是很緊張很缺乏底氣。看著和我一起來的小尚已經能獨立操作后勤的事而我還在學習，說實話我心里很著急也很難過。我是一個要強的人，所以盡管每天看起來我無所事事其實我都在心里默默練習和客戶對話。時間總是轉瞬即逝，轉眼來公司已經一個月了。我也開始獨立和客戶溝通。通過這么久的和客戶溝通我收獲了很多也成長了很多。對這個月的工作總結了一下主要有以下幾點：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了文員和銷售的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。短短的一個月讓我對工作了新的認識和體會。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進攻性，要隨和，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是醫藥所有工作者的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。一個月的工作也讓我產生了危機意識，客戶說的很多藥品我都不了解，單靠我現在掌握的知識和對公司的了解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然通過一個月和客戶的交流我也發現了自身存在的很多問題，主要有以下幾點：

1、與客戶交流時缺乏進攻性。

2、應變能力還不夠。

3、對藥品的熟悉度還要大大加強發現問題就要解決問題，在剩下的一個月的試用期里我會努力改善自己，每天繼續熟悉藥品，加強和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。

我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來的日子里我會努力學習更多的東西，磨練自己，努力成為一個優秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨立解決自己遇到的問題，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

當然說得再漂亮也沒用，行動和效果才是最有說服力的，我會努力！

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇八

本人自調任紹興華虞大藥房有限公司總經理助理一職已半年有余，在這半年中，我遵守公司各項規章制度，工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累工作經驗，逐步的將理論知識運用到工作實際中。經過半年多來的磨練，取得了一些成績，但仍存在著很多問題。現將各項工作簡述如下：

一、重點工作開展情況：

1.各類促銷活動的組織策劃與開展。自2014年1月起，策劃參與了華虞大藥房旗艦店臘八節贈粥活動，元宵節猜燈謎活動，三八婦女節促銷活動，母親節感恩回饋活動，端午節專場促銷活動，五一勞動節聯合促銷活動，兒童節促銷活動等各類業務促銷活動。取得較好的業務增長效果和消費者的好評。其中“臘八節贈粥”活動被上虞日報所報道，作為藥店積極參與民生公益活動的典型。

2.青年文明號爭創活動。接受上級領導委派，響應區團工委號召，負責華虞大藥房解放街藥店的青年文明號爭創工作。期間，在領導的幫助下，各部門同事團結協作下，成功取得2014年上虞區青年文明號稱號，并作為創建工作優秀代表，在區委五四青年風尚展中接受表彰。同時華虞大藥房解放街藥店被推選為本紹興市級青年文明號候選單位。

3.各部門崗位職責的制定。參與制定了各部門崗位職責的制定和整理。

工作，在原有的崗位職責制度的基礎上，結合了新版gsp的要求，在各部門負責人的協同下，制定出各部門的崗位職責。

4.各門店鋪貨情況的審核。經領導委派，負責連鎖總部采購部門的鋪貨審核工作，結合當前的市場銷售狀況，在與采購部門溝通協商下，制定各門店鋪貨計劃，確定鋪貨門店及數量。

5.新開門店的活動策劃。自2014年1月起，參與了舜盛藥店，瀝海新聯藥店的開業促銷活動。

6.各類會議的主持記錄。參與并主持了華虞大藥房門店經理會議和廠商培訓等活動，并做好相應的會議記錄，做好領導的助手。

7.積極參與各類活動。積極組織并參與各類文娛活動，先后代表紹興華虞大藥房有限公司和紹興英特大通醫藥有限公司參加了區供銷社演講比賽，獲得二等獎。參加讀書征文比賽，獲得二等獎。同時鼓勵和幫助公司青年員工共同參與各類活動，其中綜合科朱澄薇在讀書征文比賽中獲得三等獎的名次。曹申帥，秦泳積極參與無償獻血公益活動。

二、存在主要問題不足及改進措施：

在2014年上半年的工作中，雖然在領導的幫助下及各部門同事的協助，取得了一些成績，但自身仍存在著很多問題。

驗和工作經驗，改進工作方法，作出成績，為公司發展貢獻自己的力量。

其次，專業知識的不足。由于零售藥店的品種量較大，實際工作中對藥學專業知識的要求更高。所以在下階段的工作中，應認真學習相關藥學知識和新版gsp各項內容，以適應日趨激烈的行業競爭。最后，工作態度和能力須進一步改善和提高。雖然在領導的信任下擔任中層副職，但在平時的工作中，仍會放松對自己的要求，對工作出現懈怠，出現拖拉的現象，工作效率須進一步提高。同時仍要加強各方面能力的自我提升。多向有經驗的同事請教學習，團結各部門同事，做好大家的參謀，領導的助手。

第二部分2012年下半年工作總體規劃。

一、工作計劃：

1.根據新版gsp要求，做好各項管理制度的整理和制定，為2014年新版gsp認證做好準備工作。

2.根據市場動向，認真做好市場分析和調研，并在相應的節假日策劃組織促銷活動，提升門店的銷售業績。

3.認真學習藥學專業知識，準備藥學相關等級證書的考試。并做好下一考研的復習準備。

4.繼續熟悉各部門工作流程和工作內容，協助各部門更好的開展工作。保質保量的完成領導交辦的各項任務。

二、工作思路方向：

對外積極探尋新的業績增長點：

1.發展“銀發經濟”：中國的人口老齡化日趨嚴重，但就醫藥行業發展來看，卻不失為一個新的增長點。老年人數量的不斷增加，結合區域經濟不斷發展，在未來的數十年內，健康保養品將會迎來一輪新的高度發展期。因此，華虞一方面可以在老年人用藥劑型、包裝、銷售渠道等方面積極改進；另一方面可以積極參與康復醫療器械的采購與銷售。

2.單獨二胎政策帶動兒科用藥市場：該政策實施的前兩三年，新生兒可能會有爆發式增長，估計由現在的年出生1600萬人增加到近2000萬人，兒科用藥市場面臨較大機遇。同時，華虞可以積極爭取奶粉銷售許可證，引進優質奶粉品牌，搶占市場先機。開創多元化經營。對內加強各部門間的配合與整合：

1.業務科：明確劃分業務職責，采購流程可分為商務談判，業務流程跟進，售后服務及信息反饋。采購組可將藥品按大類劃分，專人專項負責。一方面將工作量平均化，一方面可明確個人職責。

2.門店管理科：負責商品信息的搜集與反饋工作，一方面可以及時掌握藥品市場的需求信息及新品種投放市場的實際銷售情況，并及時與采購部門溝通，調整采購計劃和方向；另一方面，由于門店管理科的流動性，可更好的處理各類售后服務情況及客情維護。

回顧半年以來的工作，總的說來，在思想上，我一直珍視現有的工作環境，以能為公司發展做出應有的貢獻為己任；在工作上，我服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中態度的端正、仔細和耐心是工作效率與質量的保證，工作環境的穩定及工作經驗的精熟是提升能力的唯一保證，在以后的工作中，我將堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們華虞大藥房更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇九

首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的時機，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!同時也明白，還有許多事要連續學習的，連續去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。我每天按選購規劃根本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關系到選購本錢的'凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷缺乏的選購員，經過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光對待事情的變化與進展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的選購，深知并不是單單做個規劃表和打電話報規劃，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反應給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個根本的了解，在選購大量數量的狀況下，我們要與供貨商業務員準時聯系。為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反應給供貨商，并與供貨商到達共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發覺要做好“質優價廉”是作為一個選購員的工作精華，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積存才得到的閱歷。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1、仔細做好選購規劃，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿意客戶需求!

2、報規劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反應給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，準時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優待政策等。

3、對于公司經營的產品，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨預備。

4、對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫，在其次天早上查看是否入庫，查清晰緣由，以免做重復規劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十

首先感謝領導對我的信任，將我調到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！在謝總的工作指導之下，經過八個月的采購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續往完善的，繼續往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想，用頭腦往思考，用行動往做事。我天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來。

在采購大量數目的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商聯系，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質量題目，做到及時退貨。今后我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操縱與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深進地做到“質優價廉”降低本錢。20xx年里我主要從以下方面往做：

1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作,多多與各部門的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否適合客戶需求！

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。

4.對漲價的暢銷品種，要盡快的調查原因，根據市場，和部分領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。

現實分析，針對不同品種做好備貨預備。

6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。

自從進入采購部以來，讓我更明白總本錢的優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過往，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素質，更完美地完成新一年的采購工作。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

采購部：***20xx年元月3日。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十一

今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持”外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微”的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

一、主要經濟指標完成情況：

3、工業總產值：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx％；

4、存貨周轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速xx天；

5、應收帳款周轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速x天；

6、產銷率：目標數為xx％，上半年實績xx％。

二、上半年工作的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據”二個開發”（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處于受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100%。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特征，即毛利率”屢往低處走”、銷售”量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在降本增效量化考核取得成效的基礎上按照”四定原則”（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年工作重點：

總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有松動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十二

各位領導：

大家好!很榮幸能有這個機會寫這份總結報告，時間過得飛快，轉眼我在__公司品質部從事qa工作已有半年有余，在過去的這半年多的時間內我學到了很多東西，也非常感謝各位領導的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進__公司前在其他公司工作的經驗，現做總結報告如下，請各位領導審核及指正：

一、品質標準的認識。

我認為做品質工作的經常強調品質保證，無非是做三件事：

1、要知道什么是好，什么是不好。

2、要知道為什么好，為什么不好。

3、要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。

無論是產線的終檢，還是品管部的qa或oqc，我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。可是倘若再好、再嚴格的檢驗標準，如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執行，完全依據主觀臆測，那也是空紙一張，不僅不會起到質量保證的意義，反而會誤事，嚴重的會造成企業的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產品所產生的問題與客訴(出貨標簽錯誤)，完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統完善上也需加大力度，如員工的系統培訓、任職資格的上崗的持續確認、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結合體方是治本的長期對策。現在我們品管部對一些客訴與經常在檢驗中發生的問題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結合，增強了檢驗人員對不合格產品的記憶力，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。

二、品質標準的管控。

作為品質ipqc、qa、oqc感受最深的莫過于與生產部管理人員的品質爭議了，經常標準無法和生產部標準統一，容易產生沖突。其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產品，關系到品質!而問題的根源在哪里呢?我們檢驗人員職務不高，其判定結果容易遭到各個部門的異議，但是換個角度考慮，即便是技能再優秀的檢驗人員，再嚴格的檢驗標準和接收質量限，其結果只是減少不良品外流，不能形成產品品質，不能降低品質成本，因為這個時候品質已經形成了，后面的檢驗只是進行品質驗證，公司要承擔不合格品的返工成本。

三、表單的填寫問題。

如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數據的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產線的品質異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，并完美的結案是關系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

四、品質與產品交期。

我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現在在工作之余，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素!我認為呢在這里是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那么脫離交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質當作是品管部門的事情，將交期當作是計劃部、生產部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺做品管工作的要懂得品質外還要兼顧交期才是應該有的想法。

由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長，但感覺自己還是幸運的，在日常工作中經常性得到部門領導給予的工作支持，讓我認識自己的缺點，讓我有了進步的空間，最重要的感謝領導的信任，給予我這樣一個平臺，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領導及同事一路上的支持，謝謝你們!

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十三

首先感謝領導對我的信任，將我調到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知到認識的人與事，接觸的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了見識！在x經理的工作指導之下，經過一年的采購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，以便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們主要采購的供貨商來自“xx等”我們所購進藥品的質優價廉，關系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的采購員，經過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和各部門溝通！經過這一年的采購，深知這并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現在的采購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業務員聯系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今后我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否適合客戶需求！

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要收集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、議價以達到降低成本的最終目的。

4.對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調查原因，根據市場，和部門領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。

5.對于業務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十四

首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助。

重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到__去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品__的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十五

20__年我院在上級衛生行政主管部門和院領導班子的正確帶領下以二級中醫醫院迎評工作等為契機，把中醫藥各項醫療業務繼續深入推進，取得了較好的成績，現總結如下：

一、進一步完善制度，科學管理，提高中醫藥服務質量，促進中醫藥事業發展。

為體現中醫辦院的宗旨，促進我院中醫藥事業的發展，針對我院近年來個別科室醫療業務嚴重西化，專科中醫特色欠缺等現象，20__我院完善了發揮中醫藥特色優勢措施制度的建設。醫院和各臨床科室把"發揮中醫藥特色優勢措施"納入年中工作計劃，從制度建設上確保了辦院方向。且在醫院科室綜合目標管理考核中重點是評價各科室是否落實了本科工作計劃中的"發揮中醫藥特色優勢措施"。視落實執行情況與績效工資掛鉤，真正做到獎罰分明。對中醫特色不明顯的科室，在年終評先評優中實行一票否決，以制度促發展。今年以來各科室中醫藥參與治療率較往年有了明顯提高，1-10月份中醫處方總數為：，占處方總數%，全院中醫方法非藥物治療處方數為：。中醫特色不斷增強，促進了我院中醫事業又好又快發展，辦院方向回歸正道。

二、鞏固基礎，加強人才培訓，引進中醫院人才，不斷提升中醫服務能力。

今年我院針對性部分醫護人員中醫基礎薄弱等問題，加強了中醫藥業務技術的培訓工作力度，深入開展了中醫住院醫師規范化培訓，中醫藥知識考試合格率與中醫技能考核通過率均達100%。開展西醫人員的中醫藥知識培訓和中醫技能培訓，西醫人員全年組織學習中醫基礎知識培訓達100學時，西醫人員中醫藥知識與中醫技能考核合格率達96%。加強對外交流，與廣東省中醫院、佛山市中醫院簽訂技術協作幫扶。定期選派專家來我院作中醫技術指導，全年請市級以上專家教授10多人次來院作中醫學術講座提高我院醫務人員中醫學術水平。全年外出派出醫務人員到省市級參加各類中醫學術交流及學習班15多人次。5月份在我院建立中醫適宜技術網絡推廣視頻平臺，按國家中醫藥管理局的要求參加各種網絡授課與繼續教育，提高了我院人才隊伍的中醫藥知識，以更好地學習和推廣中醫中藥知識和中醫適宜技術。今年共引進大專醫院校中醫類畢業生共5名，充實了中醫人才隊伍的建設。

三、更新設備，保障中醫重點專科持續發展，以點帶面促進中醫特色專科建設。

今年繼續抓好中醫特色專科康復科、骨傷科的建設，醫院全年共投入約100萬元購置了經絡通治療儀、多功能艾炙儀、骨折治療儀等設備，保障重點專科康復科、骨傷科的持續發展，重點專科繼繼做好對普通病種和優勢病種的中醫診療方案的實施，對有合適的病例實施中醫臨床路徑，并不斷優化中醫診療方案，做好各病種的診療療效分析與總結，兩個重點專科各項業務有了較快較好的發展。在鞏固和發展康復科、骨傷科同時針對目前人口老年齡化，中風發病率不斷上升的現象，為保障人民群眾的生命健康，利用中醫中藥參與治療降低中風致殘率。我院于下半年著落手籌建腦病科。目前各項工作進展順利，預計明年可順利開科，接收住院病人。

四、加強對口支援農村中醫工作，積極普及中醫中醫診療技術。

20__年，我院對口支援的是__鎮衛生院建設，到對口支援鄉鎮衛生院會診、義診、坐診15次，舉辦腰腿痛的針灸、中醫正骨、天灸等中醫知識講座13課時，同時到對口支援鄉鎮衛生院指導開展正骨、穴位敷貼、中藥灌腸等中醫診療技術8人次，免費接收對口支援基層單位醫務人員來我院進修學習7人次。

五、積極開展名老中醫師承工作，加大科研管理和投入。

為了做好名老中醫學術經驗的總結繼承和創新，培養高水平的中醫臨床人才，我院20__年開展了名老中醫師承工作。繼承人通過跟師學習和工作，在整理、繼承名老中醫的學術思想、臨床經驗和技術專長的基礎上，發揚創新和推廣應用名老中醫學術經驗，通過繼承學習提高中醫臨床診療及技術水平。我院名老中醫工作室項目建設周期為3年，建設周期內實行動態考核，扶優汰劣。20__年我院共有2__市名中醫分別與3位學術繼承人簽定了《師徒教學協議書》。加大科研管理和投入，規范科研管理，不斷推進科研工作深入開展。20__年，我院發表中醫類學術論文共篇，目前已獲市科技局批準的中醫類立項（合往年科研正在研究，未結題的中醫立項）共有項，醫院全年投入科技立項的資金達10萬多元。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十六

首先感謝領導對我的信任，讓我在采購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的采購員，經過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通！經過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯系。為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗。20xx年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求！

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.對于公司經營的產品，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

4.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。

祝新疆眾生源藥業有限責任公司新的一年效益蒸蒸日上

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十七

回首即將成為過去的xxxx年，我認真學習公司各項規章制度，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，協助領導共同完成各項工作任務。

一、xxxx年所完成的主要工作。

今年業務不太穩定，1-4月份，因與醫院協調不力，業務量不大。5月份開始好轉，業務開始穩中有升，一度達到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業務產生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務，具體總結如下：

1、主動學習，按時參加公司的各項培訓，隨時了解公司新品種的結構，熟悉品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識，為進入一線業務銷售工作做好準備。

2、著重提高自身人際交往能力，多與領導溝通學習，汲取他們的寶貴經驗，潛移默化地提升業務交往能力。

3.、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到最佳效果。比如與重要客戶的業務聯系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業務后勤工作再緩之，一些事務性整理總結性工作則放在每日工作的.最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時有效的服務。

其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。

最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成的損失。

4、保持與客戶經常聯絡，增進與客戶的感情，避免造成以經濟利益鋪墊業務量的現象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。

5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關系，時時把公司的發展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。

6、配合公司財務對所負責的xx人民醫院的來往帳務進行核對。

7、了解醫院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉。

9、從12月起，接手xx市場，至今，一直在熟悉維護中。

二、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足：如對市場的發展動態不夠敏銳；業務開發能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。

三、對公司今后的發展提幾點建議。

1、多舉行一些集體活動，培養同事之間的團隊精神。

2、加大與知名企業合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。

3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。

4、實行多勞多得，充分調動員工積極性。

四、xxxx年個人的工作計劃及目標。

1、不斷豐富知識，提高工作能力。

2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證醫院臨床品種的統方及各個藥房的工作做到不斷貨、統方準確，與產品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產品代表做到心中有數，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時付款。

3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫院的信息，包括：醫院的人員變動、競爭產品、招標信息，搞好市場調研。

4、及時完成公司規定的各項銷售報告及報表。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結所有公司同仁，共同努力工作，不辜負領導對我的期望。

商務代表：

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十八

通過與同事的交流和溝通，以及在工作中自我摸索，相比較剛開始接觸藥品行業的懵懂無知而言，現在算是取得了一定的階段性成長。特別是這次參加省區第一次營銷工作會議，從中著實吸收了不少相關知識。對此，我對這段時間自己在業務能力上、思想認識上所取得的成績總結如下：

也許我認為的成績對于一些已經對銷售模式嫻熟于心的人而言，根本只是皮毛，與我卻有“豁然開朗”之感。

我覺得公司倒是可以從以下幾點來做部分改革：

3、榜樣市場的成功經驗最好形成書面信息供兄弟省區參考，而不是僅僅采取“榜樣激勵”的方式，更重要的是要采取“榜樣帶動”。新中國創辦之初，借鑒“蘇聯模式”，且不說蘇聯模式好壞，但是對于過渡期的中國顯然起到了很好的維穩作用。在市場逐漸成熟后，可以根據各省區實際情況，創新本省區工作模式；省區經理要做好管理工作不得不加強人力資源管理方面的業務能力。除了業務指導，省區經理更需要關注地區經理的工作心態，做到多溝通，多引導，減少人員流失率。

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醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇十九

在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

總之，經過全院職工的不懈努力，醫院20__年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

醫藥公司年終總結及規劃（精選20篇）篇二十

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨床用藥供應。

嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理，根據廣州市藥監局發關于《廣州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的`損失。

五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品不良反應的監測。

將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作。

八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到__2名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。