通過編寫工作計劃書,我們可以更好地追蹤和評估自己的工作進展,及時調整計劃方向。下面是一份較為完美的工作計劃書范文,希望能給大家提供一些啟發和幫助。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇一
20xx年,我有幸成為銀行現金與結算管理部的實習生,主要的工作是協同領導完成一些工作上的內容,以及完成領導下發的工作任務。雖然我才是剛剛畢業分配到銀行做實習生的工作,但是我對于整體的金融知識還是非常了解的,主要缺乏的是一些實戰的工作經驗。為了更好地完成我的本職工作,我對20xx年的實習期做出了如下的規劃。
雖然我在學校學習的是金融方面的管理知識,但是對于銀行的結算已經現金業務的流程還是不熟悉,在日常的工作中我會定期地向領導進行任務的審核,尤其是了解整個業務的流程。對于實習期的以前一個月我會認真的觀察同事的工作任務以及他們的工作完成方法,通過不斷地學習能夠更好的提高自身的工作效率,并更好地完成領導下發的任務。
會定期的參加一些公司組織的你訓活動,尤其是對于現金和結算方面的金融知識。只有不斷地提升自己的學習,才能在工作中更好地進行季度的審核考察,以及把整個規章流程按照公司的規章制度進行完成。且在工作中我還會不斷地創新提高自己的現金管理能力,并且還要定期接受領導的考核,進行綜合工作內容的評測。
身為實習人員我在工作中會努力的完善自己的本職工作,當然領導下發的其他任務我也會認真地執行。對于我不熟悉的業務,我會向同行以及領導進行詢問,通過不斷的深入了解能夠更好地完成領導下發的任務。雖然說我學習的是金融方面的管理知識,但是整體的業務流程還不夠熟悉,對于實際的工作應用經驗還不夠充分,虛心的請教是我進步的最大保障。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇二
今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實現儲蓄存款余額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的2011年四項重點工作之一,對此,要求各支行務必統一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
一、全力推進“三個創新”
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇三
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理。
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
一、提升內部管理水平,加強企業文化建設。
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業務發展。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇四
開具方法:憑本人身份證件和工行未被凍結掛失的存款憑證(包括定期儲蓄存單(折)、活期儲蓄存折、憑證式國債)。委托他人代辦的,應同時出示代辦人的身份證件。
收費標準:開具個人存款證明書,每份收費20元;提前解除止付個人存款,每份收費20元。
有效期限:工行的證明期限也比較靈活:最短一天,最長一年,客戶自訂。開具存款證明后,銀行將對該項存款做凍結處理,凍結的時間與存款證明書的有效期相同。
存款種類:靈活、活期、定期整存整取、存本取息、零存整取和國庫券帳戶均可辦理。
其他說明:存款證明到期,個人存款自動解除支付。如要求提前解除支付,必須交回存款證明、存款證明委托書原件,同時出示原存款憑證,個人身份證件并填寫個人存款提前解除支付委托書。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇五
按照^v^、監察局《關于開展檔案行政執法檢查的通知》文件要求,我行對檔案行政執法工作進行了自查,現將自查情況匯報如下:
在局黨組的關心和重視下,我行將檔案工作放在了重要位置來抓,確定了檔案工作的主要領導和檔案機構責任人,并積極組織參加檔案管理工作學習,增加業務知識,大大提高了檔案管理工作的水平。同時,建立健全了檔案管理各項工作制度,如檔案保管制度、檔案借閱制度、檔案保密制度、檔案銷毀制度、檔案歸檔制度等,進一步完善了我局對于檔案的保管、使用、保密、歸檔的管理,將檔案工作進一步推上了規范化的管理軌道。
為了檔案規范管理,我行在資金短缺的情況下,投入x萬余元,對全行的檔案資料進行清理、規范、升級,購置標準化檔案柜xx個,電腦1臺,并配備了空調、滅火器、溫濕度計等防盜、防火、防高溫、防潮、防塵等設施設備,極大限度地改善了檔案保管條件,為檔案的管理、利用提供了良好的物質基礎。同時,在檔案部門的指導下我行著重抓好以下幾方面的工作:一是機關文書材料均按照新的歸檔要求進行了整理,各類檔案的立卷均符合規范化要求。二是認真落實八防措施,定期進行安全檢查,目前未發現霉變、蟲蛀現象,確保了檔案的安全。三是在正常管理的同時注重檔案的開發利用,編制各類案卷目錄等多種檢索工作,逐步推進檔案信息化管理,嚴格按照規章辦理借閱手續,填寫借閱檔案登記薄。
檔案價值的.實現取決于如何有效地利用它提供信息服務,讓"死檔案"變成"活信息",是我行抓好檔案工作的動力。雖然,我行的檔案工作經過努力,已日趨制度化、規范化和科學化,但是還存在一些問題,即聲像實物檔案的收集不夠。今后我局將在鞏固和發展已有成績的基礎上,繼續努力,開拓進取,不斷改進和完善檔案管理,推動檔案工作再上新臺階。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇六
##年已過去,截止##年12月31日對公存款余額17000萬元,儲蓄存款余額1700萬元。
##年的工作完成情況:
1、完成了江堤街和漢城村的尾期拆遷工作,拆遷代發金額2000萬元,后續拆遷過渡費代發工作繼續進行中,截止今天儲蓄存款余額1700萬元。
2、完成了新區投資公司雙競雙限房7000萬貸款項目的報批工作,由于抵押方式和還款方式限制的原因,新區投資公司尚未提款。
3、由于漢城村前期拆遷工作的順利進行,其二期還建房項目專戶已在我行開立,實現存款2200萬。
4、完成了新區土地分中心土地置換工作。
萬元。
##年度工作重點:
1、目前新區投資公司存款余額6000萬元,新區分中心存款余額1億元。##年9月新區土地成功出讓,后期土地出讓金6億元計劃于##年3月返還,我將繼續跟進此事,爭取資金盡可能多的返還到我行帳戶。由于新區分中心4月中旬將有12億元貸款到期,預計到時將會使用該筆資金歸還貸款,因此該筆資金在我行帳戶停留時間為一個月。
2、新區分中心5億元貸款將于##年6月到期,目前我們正準。
備上報新區分中心國博d地塊項目儲備工作,授信金額為10億元,前期調查和資料收集工作已經全部完成,該項目計劃在下周上報。上報工作完成后,我還將繼續落實抵押物,爭取在3月份完成抵押物釋放工作,4月份完成土地抵押及放款工作。
3、做好現有客戶的維護工作,大力開展商代通客戶。目前接觸的商代通目標客戶有一個:黃岡市天成商貿有限責任公司。據前期接觸,該公司主要以經營性物業出租為主要盈利方式,其經營性物業主要以家具市場和手機市場為主,月租金接近200萬元。公司法人李開先名下約有13000方房產,兩證齊全,正在籌備經營酒店。前期光大銀行對其房產評估約7000萬元。現已與客戶溝通,正在準備評估報告,租賃合同,兩證等資料。
經過##年的工作總結,我看到工作中不足主要體現在儲蓄存款,商代通、新客戶開發三個方面。因此在##年的工作重點將放在這三個方面。首先圍繞新區,開發其下游客戶,主要目標為施工單位,爭取為下游施工單位開展貸款業務。全面利用現有客戶資源,利用現有客戶資源介紹新的客戶,大力開展商代通業務,利用商代通客戶來增加儲蓄存款。其次提高個人的業務水平,為更好的開展業務打下堅實的基礎。不論##年的工作任務壓力有多大,我都會盡我最大的能力去完成。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇七
為了更好地適應銀行授信部管理的實習生,我堅持完成領導下發的各項任務,以及認真貫徹央行下發的金融改革方案。并且通過自身所學的知識融會貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應手。并且結合本地經濟的特點以及結合其他行的授信管理經驗,不斷的發展自身的優勢,取得更好的業務。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來的工作中,我會加強與領導之間的溝通,深入的研究和領會改革的整體思路和精神病前根據我自身所學的工作經驗,對全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對整個授信部的體系做出一些我自身的意見,結合本地的情況向領導進行匯報。并且打好自身的基礎,讓自己在工作中能夠更加得心應手地施展才華。
對于授信管理部的實習生,我首先要做的是對整個部門的人員進行熟悉,并在工作中做好及時的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認真努力地進行溝通,才能更快的學習以及掌握好本職工作的內容。并且要盡快的熟悉整套授信評審模型以及操作框架以及聯系各部門進行實際的溝通,確保整個流程的完整性以及嚴謹性。
對于授信的崗位來說,新的金融知識是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開拓出新的工作進展。并且這份工作也需要我的嚴謹性以及考究性,需要不斷地進行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認真嚴謹,并且不斷地提高自己的知識,但工作中才能更好地提供給客戶服務,也更好地完成授信業務。所以在未來中國會不斷地參加公司組織的一些培訓活動,也會通過自我的學習掌握一些新的知識以及新的授信評審工作。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇八
上階段我們授信管理部沒有辜負本行和上級的期望,我們已經將原來粗糙的授信管理流程,做到了充分的細化。也就是說我們的工作不再是從結構上能夠吻合工作框架,而且在執行的過程中也能夠體現出每個人的能力水平。既符合體系制度的標準,還可以反映出質的提升,不再是盲目的追求效率和忽略了嚴格性和可靠性。這樣就使我們的評估更為準確,讓我們的授信體系變得更加成熟穩健,給我行的風險降低工作提供了有利的支撐。不過我們以后還要接著摸索和改進,以下便是具體的計劃。
我們已有的體系雖然可以發揮作用,可是它仍舊未達到完善的地步,因為風險形勢多變,各種情況都可能遇到。那么我們就要拓寬一下評估因素的范疇,從以前的幾個點再進行增加,要掌握更為全面的信息。從多個角度出發去了解和分析,既要講究豐富方法,又得把我們的制度給進一步作出補充,要做到嚴密嚴肅不留破綻。
大體的框架擬定并沒有什么困難,比較難以掌控的就是具體的執行效果,那么我們就得先從人的.因素入手,著重培養評定人員的能力。這個可以從布置學習任務,定期的安排考核,要把觀念和認識給大力加深,讓每一個崗位人員都有較高的業務能力。
了解當前的經濟形勢,密切監控發展動向,是我們進行工作規劃的重要參考,并且還要依托高層會議的指導意見。來確定我們以后的工作到底該向哪方面傾斜,既能夠抓住重點,同時也不可以忽略次要工作的安排。規劃的內容務要符合實際,并且能夠起到切實的作用,能夠有利于我們工作的長遠發展。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇九
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營業部工作,^v^黨員,大專文化,助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優勢。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務。
三、具體措施。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十
以創建重慶市衛生鎮為主題,整合各類宣傳媒體,對“創衛”工作進行全方位、多層次的深入宣傳,使“創衛”家喻戶曉,入腦入心,努力營造人人關心創衛、人人支持創衛、人人參與創衛的濃厚氛圍。
二、工作目標。
實現干群聯動,輿論覆蓋,凝聚共識,使全鎮干部群眾自覺參與“創衛”,推動“創衛”工作深入開展。
三、宣傳重點。
宣傳創建重慶市衛生鎮的重要意義、目標、任務、具體要求和實施步驟。宣傳“創衛”工作的好思路、好做法、好典型。宣傳衛生健康知識,開展多種形式的健康知識教育,提高各類人群的衛生知識知曉率,并對“六無”現象及行為予以曝光。
四、宣傳形式。
(一)新聞宣傳。
邀請區級新聞媒體走進黎香湖,深入宣傳我鎮“創衛”開展以來所取得的階段性成果及成功做法;邀請社會各界人士和群眾參與訪談,談認識、談感受、談變化、談實惠。使“創衛”前和“創衛”后形成鮮明的對比,(責任單位:宣傳辦、創衛辦)。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十一
xx年一季度以來,我支行安全保衛工作認真貫徹落實總行安全保衛工作會議精神,在總行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞省、市農村金融工作會議要求,遵循“預防為主,綜合治理,。誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我支行財產和員工、客戶的人身安全,為我支行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的`經營環境。
堅持抓職工的安全防范教育,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防案件消滅隱患,確保銀行安全的重要因素之一,使我支行的內控外防機制更趨完善,提高了全員防范意識。當前保衛工作面臨的形勢愈加嚴峻,做好職工的防范教育已成為保衛工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全保衛工作的重要位置。
首先增強領導自身的防范意識,我支行領導堅持以身作則,牢固樹立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作納入重要議事日程,利用各種場合開展防范教育工作,大會小會講安全,組織一線員工學習案件簡報及案件通報的同時,通過具體案例剖析,用活生生血的教訓教育廣大員工、并對照自查。
制定了本季度重大節日——元旦和春節的值班守庫輪流表,并在節前節后對支行的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查,排除各種安全隱患,確保大家能夠**安安上班,安安心心過節。3月份從總行領到新的安全保衛知識宣傳警示牌后,立即撤換下舊的警示牌,懸掛于過道醒目的位置,能讓每一位員工在進出營業場的時候都能夠一目了然地看到相關的安全保衛知識,時刻牢記安保的重要性。
##年度第一季度支行在安全保衛工作上,按照總行的要求,遵循上級工作會議精神,結合支行實際做了大量富有成效的工作,實現了支行安全無事故運營,為農村合作銀行深化體制改革和日常各項工作的正常開展提供了安全穩定的運營環境,在加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查隘督和處罰力度,及時消除不安全因素等方面都取得了一定的成績。
但同時還存在一些不足,主要表現為:由于長期的安全與穩定,少數同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。第二季度,我們將繼續加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開展與加強安全保衛工作的各項活動,發揚成績,彌補不足,不斷總結經驗教訓,使安全保衛工作進一步提高和完善,為支行各項業務的順利開展做出新的貢獻。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十二
山課件www.5ykm6為了認真貫徹省分行黨委提出的“三抓一優先”發展戰略,全面落實市分行黨委提出的“三進”工作部署,加快經營模式和增長方式轉變步伐,不斷擴大公司客戶存款占比,加快公司客戶存款結構調整步伐,鞏固公司客戶存款地位,提高公司客戶存款貢獻度,特對2006年公司客戶存款提出如下工作意見:
一、指導思想。
以客戶為中心,以市場為導向,以負債業務要快進為主題,以賬戶管理為基礎,以貸款牽引為動力,以優質服務為保證,以客戶經理為主力軍,強化公司客戶存款發展戰略,完善公司存款工作機制,加大公司客戶的開發和營銷力度,提高公司客戶存款市場占有率。
二、工作目標。
(一)公司客戶存款凈增:10000萬元。
(二)公司客戶存款日平均余額凈增:
(二)新增中小民營客戶:100戶。
三、工作措施。
(一)強化公司客戶存款發展大戰略。
1、強化公司客戶存款發展大戰略是我經營的客觀需要。存款是商業銀行最主要的資金來源,沒有存款就沒有貸款,沒有貸款就沒有銀行,這是銀行產生的根本所在。而且存款規模的大小,直接關系到銀行業務的盛衰、風險程度、發展潛力及利潤多少所轅知的。目前,商業銀行存款種類較多,按照不同的角度和不同的標準,可以分為不同的種類。公司客戶存款人是商業銀行存款的一個種類之一,是對公存款的重要組織部分,是數額大、成本低、發展快的重要資金來源,也是銀行重要的效益增長點。因此,加快公司客戶存款發展步伐,提高公司客戶存款占比對我行的發展有重要意義和作用。
2、強化公司客戶存款發展大戰略是商業銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的,因此,存款始終是各商業銀行業務競爭的焦點。同時,存款既是銀行的一種負債產品,又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務。事實上,公司客戶之所以把錢存入銀行,是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務,受到客戶的動機和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上,主動權在客戶手中。因此,商業銀行要在負債業務經營上實現預期的目標,在存款市場上占有較大的份額,就必須主動出擊,實施有的放矢的營銷策略,積極拓展優質存款客戶。
3、強化公司客戶存款發展大戰略是落實“三進”發展戰略的需要。沒有存款就沒有貸款,存款是貸款的基礎,貸款是存款的衍生。“三進”指的是中間業務要突進、負債業務要快進、資產業務要穩進。“三進”中負債業務要快進是基礎,如果沒有負債業務的快進,就不可能有充足的資金來源,沒有充足的資金來來源,就談不上資產業務的穩進。
(二)優化公司客戶存款機制。
組織公司客戶存款是一項業務綜合性很強、涉及面很廣的工作。因此,建立公司客戶存款組織體系,是完成公司存款任務的保障。
1、領導負責。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分,公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客戶存款對我行擴大資金來源有重要的意義。因此,各行領導,特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來,將公司存款工作當著重要性的業務工作親自拿在手上,落實到具體的工作上,在人力、物力、財力,以及信貸資金、通訊工具等方面進行必要的傾斜,保證公司客戶存款健康穩定的發展。
2、歸口管理。公司客戶存款由市分行對公存款中心牽頭管理,公司業務部門和各行信貸部門作為公司客戶存款營銷主管部門,全面承擔起組織公司存款業務的責任,切實加強對公司存款工作的政策指導、客戶開發與維護、產品開發與營銷、業務檢查與考核、信息收集與利用等,使公司存款工作落到實處。
3、分工協作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門,負責公司存款計劃的制定和管理;公司業務部門負責公司存款的組織和具體實施部門,負責公司客戶存款營銷、推動與實施;信貸管理部門負責貸款客戶的存款組織工作,對貸款客戶的賬戶設立、銷售資金歸行、產保證金到賬率的管理等,并在貸款項目審批中對存款業務提出一些限制性附加條款;會計部門負責對客戶提供優質高效的結算服務,并及時向客戶經理提供大額存款劃轉信息;資金營運部門負責加強對公司客戶存款資金運作、存款結構等變化情況的分析,搞好資金調度;科技部門負責根據客戶提出的科技需求,及時開發科技含量較高的產品和服務等。各部門要明確職責,發揮優勢,團隊營銷,整體聯動。
4、客戶經理營銷。客戶經理是公司客戶存款的主要營銷者和責任人,對自己負責的客戶存款進行承包,通過為客戶量體裁衣、度身訂做服務方案,為客戶的業務需要提供一體化管理和全方位的“一對一”服務,促使公司存款的增長。
(三)加強公司客戶存款營銷。
1、實行差異化服務,牢牢抓住現有優質客戶。按照“二八定律”,銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶,因此,要盡快著手開展現有客戶的細分工作,逐步建立客戶分類管理制度,按行業性質、特點、對銀行的貢獻度大小等,對客戶進行分門別類地管理,根據不同類型客戶的特點制定優質客戶的標準,然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上,盡可能地滿足他們的需要,提高他們的忠誠度。
2、關注新興行業和新型企業,不斷挖掘新的優質客戶。在銀行的客戶中,部分客戶之間有著密切的聯系,有的是企業上游客戶,有的是其下游客戶,銀行有時并非清楚。通過與客戶的溝通,以老客戶介紹新客戶的途徑來拓展企業存款市場。同時,要深入研究行業、公司的發展趨勢,明確長期的合作群體和服務群體目標,對成長性較好的新興行業和新型企業,從一開始就與之建立良好的合作關系,通過各種金融手段把合作關系鞏固起來。如中小民營企業,它們是我市一個快速成長的新興客戶群,代表著未來的市場方向,因此,也是我行公司客戶存款的發展戰略和重點營銷對象。
3、滿足優質客戶金融需求,構建新型銀企關系。在產品策略、服務策略、公關策略和網點設置策略上都應優于競爭對手,特別是要重視開發一些具有我行獨特優勢的金融產品,通過培養吸收企業存款的核心競爭力來吸引客戶,從而推動公司客戶存款的穩定增長。因此,在服務上,提供手續簡便、環節少、速度快、查詢便捷和高效的優質服務。在服務品種上,提供結算、貸款、網上銀行、財務顧問等多樣化的品種服務,滿足客戶的各種需求。
(四)蔬通公司客戶存款渠道。
1、強化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務為切入口,與客戶建立緊密的、全方位的合作關系,擴大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強、第一還款來源和第二還款來源充足,并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶,根據客戶的經營特點,設計符合客戶需求的系列貸款品種,以降低客戶的融資成本,及時滿足客戶的資金需求,擴大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶,特別是基本賬戶,并寫進銀企合作協議或作為貸款附加條件,做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額,以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產類金融產品有關保證金(如承兌匯票、保函)的轉存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定,即必須達到100%,并寫進合作協議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定,并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務的,銷售資金歸行率必須達到90%以上;對使用多家金融機構貸款的,銷售資金歸行率不得低于我行信貸業務占比。
2、拓展結算吸存功能。通過為公司客戶提供最現代化的結算網絡和結算工具,為其提供最先進的結算服務,來吸收大量結算資金存款特別是非貸款客戶的結算資金。一是通過匯款直通車、及時通等先進的結算網絡,在時間和空間兩個方面最大限度地滿足客戶的需求,將資金流動和財務結算納入一個無地域和無時間限制的交易空間。二是提供匯兌、托收承付、委托收款、銀行匯票、本票、銀行卡、儲蓄旅行支票、內部資金劃撥、資金清算、查詢查復等現代化、系列化的銀行結算一攬子。三是擴大網上交易范圍和領域,通過新生科技手段吸引公司客戶存款;四是根據客戶要求實現資金自動劃撥。
3、加強資金源頭控制。一方面加強對資金集中公司客戶的存款管理,即對全系統(集團)資金實行“收支兩條線管理”,資金收入全額上劃至集團總部,費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團總部下撥的公司客戶,其資金在總部。另一方面加強對分散式公司客戶的存款管理,即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配,其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息,尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統戶、集團戶的集并資金;生產性、商業性客戶的銷售資金;收費性客戶的收費資金;上市公司的配股資金;新成立公司的注冊資金、股本金;公司客戶的代發工資資金;基礎設施(國債轉貸、移民建鎮、技術改造、堤防建設)的項目資金;招商引資的外來資金;改制企業的“職工補償(買斷)”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度,建立分層、分級的開發體系。從資金的源頭確定開發的層次;資金源頭在孝感市的,由總行直接開發。資金源頭在省級的,由省級分行直接開發。資金源頭在地市級的,由二級分行直接開發。資金源頭在縣級的由縣市支行進行開發。資金源頭在鄉鎮的,由當地銀行分理處開發。以形成上下聯動的開發格局,增強競爭合力。
4、擴大以“代”引存領域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業務,實施“用戶變存戶”戰略,把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業務通存通兌的優勢,采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式,代客戶向多家收費單位繳費,減輕收付款單位或部門的工作壓力,提高工作效率。二是及時準確資金清算,按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進行資金清算,保證雙方的權利和義務。三是加強資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協議的收費企業的各項費用,或各個網點代收的款項隨時集并。四是通過網絡代收代付鎖定客戶資金,要大力營銷網上銀行業務,把自身的計算機網絡與客戶的計算機網絡緊密地聯結起來,保證客戶資金全部通過我行封閉運行。
5、實施差別化管理策略。差別化管理是指客戶經理在拓展公司存款業務時,要根據不同客戶的特點開展營銷,盡量滿足客戶個性化的金融需求,努力搞好客戶資源深度開發,以此來吸引公司存款。一是搞好客戶價值分類。以客戶創造的存款綜合效益為標準,對優質大存款客戶全面進行綜合評價,劃分價值。二是掌握客戶需求類型,根據客戶貸款需求型、結算需求型、代收代副需求型、代理理財需求型等存款客戶,提供度身訂做的服務。三是制定特色服務清單。在對客戶進行價值和需求分類的基礎上,逐一列出客戶個性化的服務需求、擬訂服務方案、開具客戶特色服務清單,提供特色服務。四是建立銀企高層會晤機制,分管行長和“一把手”行長要分別與轄內的重要優良客戶建立固定聯系,定期會晤,以達到交流情況、聯絡情感、提升客戶關系的目的。五是為企業戰略發展提供解決“方案”,認真研究對優質大客戶發展具有重大影響的新的效益增長點、新情況及新問題,充分利用銀行各方面的優勢為其戰略發展提供完整的解決方案,不斷深化銀企關系,增加公司存款。
6、創新服務方式。一是創造新存款品種,根據客戶需求在存款利率、期限、計息方法、附加服務、提款方式和轉讓性等構成要素上進行組合,開發出新的存款產品。二是防止客戶流失和挽留客戶。公司業務部門、會計結算部門和信貸部門要加強對客戶流失情況的監測和檢查,并制定一系列管理措施;客戶經理要不斷地去拜訪客戶,高度重視客戶動向。所有員工在處理銀行與客戶矛盾和客戶投訴時都要主動熱情、盡職盡責,如有特殊情況,由客戶經理與有關部門組成專門小組進行補救,提高服務水平、加強營銷能力、降低、豁免某種收費等等,千方百計留住客戶。三是優化柜面服務,不斷強化柜面服務責任,建立柜面服務獎懲機制,嚴肅查處客戶投訴事件,切實提高柜面規范服務水平。不斷強化柜面服務責任,建立柜面服務獎懲機制。嚴肅查處客戶投訴事件,切實提高柜面規范服務水平。同時,對具備一定規模效應的中小企業和民營企業群所在營業網點,要加大科技和設備的投入,及時開通全國聯行、實時匯兌業務,以不斷增強市場競爭力。
五、加強公司客戶存款管理。
1、加強公司客戶存款的計劃性和穩定性管理。加強公司客戶存款的計劃性就是要加強對公司客戶存款的均衡性管理,保證存款的均衡的按計劃進行,防止存款月未上升,月初下降,這既不利于存款業務的發展,更不利于我行經理效益。因此,要加大對存款計劃執行情況和日均存款考核的力度,保證計劃的發展。在公司存款結構中,定期存款流動性差,穩定性強,活期存款流動性強,穩定性差;公司客戶數量越多,則存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在動態中保持相對的平衡,且資金流動性較大,則存款穩定性較差。另一方面,存款期限長短也直接影響存款穩定性,存款平均存期越長,則存款穩定性越大,反之則較差。因此,要加強存款結構和客戶的管理,保證存款的穩定性,從而擴大存款規模。
2、建立信息反饋網絡。由市分行公司業務部門對各系統性、集團性公司客戶的主辦行、協辦行、分管領導、管戶客戶經理和客戶賬戶進行明確,凡遇系統性、集團性公司客戶內企業往來關系、結算渠道、機構設置、領導變動及同業競爭等情況,管戶客戶經理及相關行(處)都應及時通報,以便采取相應對策。同時,各管戶客戶經理應建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料,并制定統一報表,按五日、旬或月報送系統性、集團性重點公司客戶資金情況,定期召開協調會,研究營銷策略。
3、建立行領導與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定,行領導和首席客戶經理要定期或不定期的到企業與高層領導進行座談,了解企業生產、資金供求情況,以及人事變動情況,掌握企業基本情況,增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度,原則上次月上中旬對上月存款進行分析,聽取各行或大戶客戶經理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應的分析例會制度,聽取各客戶經理對全行公司客戶存款應運情況的分析,有針對性的制定營銷方案。
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最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十三
面對日益嚴峻的競爭形勢,為進一步鞏固農村陣地、拓展縣域市場,充分利用“雙節”有利時機,大力宣傳農商銀行的服務宗旨、支農業績、改革成果、發展前景及各項惠民惠農政策,寓宣傳于活動,寓宣傳于祝福,寓宣傳于服務,開展多層次、多渠道、多形式、全方位的宣傳活動,全面推動長葛農商銀行業務發展再上新臺階。
為確保宣傳活動有效、有序開展,總行成立宣傳活動領導小組,成員如下:
組長:
副組長:
成員:
領導小組辦公室設在總行辦公室,李偉同志兼任辦公室主任,成員為各支行主管會計,具體負責此次宣傳活動的組織、聯系、推進、落實等工作。
在火車站、汽車站等外出務工經商人員返鄉必經地,通過宣傳橫幅“長葛農商銀行歡迎您回家”、“長葛農商銀行,長葛人自己的銀行”、“歡迎您使用咱自己的銀行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飛萬家”、“打工地掙錢,家門口取款”等形式宣傳農商銀行金燕卡和農民工銀行卡特色服務,使外出務工經商人員走進了解長葛農商銀行,進一步樹立長葛農商銀行良好的企業形象。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十四
工商銀行的辦公室后勤部門是一個綜合性職能部門,具體負責機關管理和后勤服務保障工作,它所涉及管理的內容較多,涉及服務的對象是領導和機關人員。辦公室后勤部門服務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。所以,必須堅持“三個規范”,做好服務保障工作,為行領導和員工服好務。
那么,如何使工商銀行后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上。我認為做好后勤工作要把握好以下三個方面的工作。
工商銀行后勤服務部門的工作存在著“繁、高、多”等特點。所謂繁就是工作繁雜,除了業務、政務外的工作,幾乎所有管理上服務上的事都在后勤保障部門;所謂高就是工作質量要求高,如后勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到,如領導交辦的工作,既要領會意圖,又要雷厲風行地完成任務,如接待工作,既要勤儉節約,又要熱情大方,職工就餐既不能超過規定標準,又必須讓職工吃好吃出營養等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發性、應急性的事情所造成的,特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的,往往就處在忙碌狀態。就于工商銀行后勤工作的諸多特點,應處理好以下幾種關系。
1、處理好抓大事與小事的工作關系
工商銀行后勤服務工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎,小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。
因此,要正確處理抓好大事和小事的關系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質量的提高。同時,對于保障機關各項工作順利進行,對于方便機關工作人員也有很大的作用。
2、正確處理銀行中心工作與后勤工作的關系
工商銀行后勤保障部門應該服從和服務于黨委的中心工作,協助領導抓好中心工作,但是作為后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進銀行工作,正確處理好兩者的關系,要在工作安排和人員使用上把二者結合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強和促進銀行工作的開展,做到銀行工作與后勤工作兩不誤。
3、理順管理與服務的關系
工商銀行后勤保障部門是銀行的.綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等,它關系到銀行日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的手段和途徑,為領導、為機關、為基層、為業務服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
4、正確把握好參謀與助手的關系
作為工商銀行后勤部門的干部職工,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作。但從全局的整體工作看,又都是助手,充當的是配角,因而就不能喧賓奪主,必須對領導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領導勤請示勤匯報工作,并根據領導的意圖出主意想辦法,在執行中,要努力體現領導意圖,嚴格按照領導意圖辦事,規范化運作,服務于工商銀行的大局。
工商銀行后勤部門作為銀行的一個綜合性職能部門,對單位及其領導至少應當有三個職能作
用,即一是管理作用,二是服務作用,三是協調作用。
1、協調作用
協調工作是工商銀行后勤管理、服務作用的直接體現,是受領導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協調工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關服務工作的方方面面,后勤部門在發揮每一種職能作用時,都兼有協調的職能。如車輛管理中,有兩個部門同時要求派車,又是同方向、同地點,而且是同一天,但不是同一時間,在兩個部門均無特殊的情況下,這就需要后勤部門與兩個部門之間協調,力爭一車前往;再如后勤服務中的來賓接待工作,當接待一批客人時,協調問題就有很多,有對內、對外的協調,有對上、對下的協調等。因此,搞好協調工作是做好黨委機關后勤服務工作的重中之重,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。應當說,搞好協調工作不是一件容易的事,做好協調工作應抓好“三講”。
(1)講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮。
(2)講原則,按規定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不是“和稀泥”。
(3)講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。
另外,做好協調工作,還必須具備一定的基本素質,一是要有準確領會領導意圖的能力。按領導意圖辦事,是機關服務部門嚴肅性的一種表現,也是管理、服務作用的一種體現。只有準確地領會領導意圖,才能有針對性地發揮協調作用;二是要有全局觀念。協調本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。如:某部或個人要求派車、物品領用等,往往是根據其本身工作需要提出來的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要綜合平衡、相互協調,對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,搞協調工作時,大家才能心服口服。要學會搞好調查研究,及時準確地掌握各方面的情況。這樣,遇事才能妥善處理,發言權就多,點子獻出得精明、全面才能當好領導的參謀與助手。
工商銀行后勤工作具有“繁、高、多”等特點,而要做好這項工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實,毫無疑問,人員素質是后勤服務工作質量高低的關鍵。因此,配好后勤人員一定要選準選好,既要符合其個性特點,要會管善管。
1、要有變通處理問題的能力
變通是原則性和靈活性相結合,是創造性工作的具體體現。工商銀行后勤服務部門在行政管理和后勤服務過程中,既要按照一定的工作原則和領導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結合起來,這就是變通處理問題的能力。
2、要有處理人際關系的能力
處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、機關與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系?首先要誠信服務。工商銀行后勤工作職能之一就是服務,誠信為領導、為機關、為基層服務是處理好人際關系的基礎;其次自己的位置要擺正。作為機關后勤服務部門它有特殊的地位和作用,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發表意見要以機關后勤工作人員的職責身份出現,不能以領導代言人的身份出現,也不能以領導者的身份出現,更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領導、同各部、室干部職工多匯報、多聯系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎,有了良好的人際關系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果,后勤服務工作就能開展得有聲有色。
3、要有區別輕重緩急的能力
工商銀行后勤服務工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領導 (特殊情況)有專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為機關后勤工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現象,有條不紊地開展工作,做到規范有序。
4、要有會管善管的能力
工商銀行后勤部門承擔著財產物資管理、接待服務管理、辦公環境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關系到一個單位管理水平的高低。因此,作為工商銀行后勤服務工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序,規范運行。
5、要有主動服務的意識
工商銀行后勤服務工作性質決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統一的關系,只要主觀能動性發揮得好,牢固樹立為領導、為機關、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
有句老本行話說,你只有愛上它了,你才能把它做好,對于服務工作亦是如此。鑒于我本人來說,盡管我是很想在業務這塊努力干好抓實,但是,由于性格比較內向,口頭表達能力不強,才做了后勤服務工作,對于這一塊工作,在剛接觸時我也不是很喜歡,認為它也就是一個打雜的,沒什么好做的。但當越做久之后,才發現這里的學問越多,尤其是對行政這一綜合服務來說,內容廣,問題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度發現問題,解決問題,從不同的思想學到好多處理問題的方法。一句話,只要后勤服務人員始終有著良好的服務意識與服務思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來都將不是問題。
6、作風嚴謹規范化工作
工商銀行后勤工作人員要經常接近領導,經常與部門、基層打交道,并受領導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河;辦事要有板有眼,規范化工作,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人;并且還要有保密意識等等。
綜上所述,做好當前工商銀行的后勤保障工作,就是要規范化管理,認真學習和貫策“三個規范”建設的精神實質,并將其深入地運用于工商銀行后勤管理工作中去,才能保證各項工作的順利開展。所以,工商銀行后勤管理保障工作事關全局,必須站在現實的高度去對待,把這項工作抓好抓實,為工商銀行又好又快發展做出應有的貢獻。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十五
嬰幼兒與兒童的身體抵抗能力較成人相對較弱,常常感冒、腹瀉,小毛病不斷,同時也容易感染一些流行性疾病,動輒可能就要住院,醫療費用積累下來也不小。如果孩子經常生病,花費超過了社保報銷的上限,那么需要購買商業醫療險來獲得更多補償,支付住院看病的費用,比較適用的險種有住院津貼險與住院費用報銷險。
醫療險是補償性保險,保險金的賠償不能超過被保險人實際支出的醫療費用,在投保前應根據家庭需求法,估算一下一年需支付的醫療金額有多少,然后將此金額作為保額,只需一年買一份,不用重復投保。很多父母還會早早給孩子買份教育金保險,為孩子積累教育經費,而且當孩子超過15周歲,便不可購買教育金保險,但這類保險的利率不高于,其實購買的必要性不大。
上學階段。
當孩子上學后,可購買價格低廉但保障全面的學生平安保險,每年交80多元錢,或以更少的費用,同時獲得保護壽險、意外、大病和醫療四類保障。因為費用低廉,所以賠償金額也比較有限,而它針對意外身故的賠償經常遭人詬病,因此,可適當增加意外險的配置。
工作階段。
開始工作后便能獲得社保,如果沒從事什么危險工作,遇到意外的幾率比較小,只需購買交通意外險或短期意外險。如果年幼時未配置大病險,可選擇在此階段用自己掙來的錢購買大病險,有了社保,大病險的保額設置在二三十萬左右就夠了,不用買太高的保額。隨著收入的增加,在配置意外險和大病險后,如果仍有余錢,那么可以開始配置壽險,作為對父母的回報,體現出自己對家庭的責任,總體保費仍不要超過年收入的10%。
老年階段。
超過50歲,可購買的保險的范圍急劇縮小。國內大病險一般會設置年齡限制,過了50歲或者55歲,就無法購買大病險了。
盡管大部分壽險產品的投保年齡上限是60歲,上限能到65歲,但在超過50歲的階段購買壽險,支付的保費與賠償金額間的差額就不大了,100萬元的保額,繳費可能需要80萬元,所以在此階段購買壽險已經沒有多大意義。此時可考慮繳費與年齡無關的變額年金。
老人也可以購買護理險,當老人生活不能自理時,該險種會支付一定費用作為老人的護理費。市場上大部分長期護理險的投保年齡上限是60歲,保險費率也比較高,10萬元保險額,保費一般也要有數萬元,有躉交、5年、10年、20年多種交費方式可供選擇。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十六
為更好地做好服務育人、管理育人,創設育人氛圍,優化育人環境,為秦橋鄉素質教育有一個跨越式的發展,為師生拓展良好的機遇和空間提供優質的后勤保障,現結合我鄉實際,特訂如下工作計劃。
1.真正做好后勤的各項管理工作,如數如質完成上級交給的各項工作任務。
2.各校建立完善各項總務后勤管理檔案,帳目要清楚、透明,做到民主理財。
3.全面實施改革保障系統,為素質教育提供物資資金、后勤優質保障。
4.進一步搞好校園的維修工作,各學校要對瓦面和門窗進行一次全面的修繕,確保師生有一個安全、舒適的工作和學習環境。
5.對學校已有的設備與辦公設施設備要進行全面清理,根據自己的財力要進行逐步更新換代,達到與現代化教學要求相匹配。
6.改善學校辦公條件。中心小學學生宿舍要全部啟用,中學宿舍樓的建設要加強聯系力度,爭取在秋季破土動工。
7.各校要加強財產的管理,做到帳物相符,管好用好學校各類設備,杜絕流失的現象發生。尤其是電化教學一類的貴重儀器,學校要有專室專柜管理,學校在開學之初必須與管理者簽訂好管理責任狀,如果遺失或人為損壞,必須按制度予以賠償。
8.加強學校經費的管理和使用。一是學校要按要求定期到報帳中心報好帳,二是經費的使用要服務于教學中心,嚴禁經費傾向于教師人頭使用,三是量入而出,嚴禁超支濫支,凡出現財務赤字由學校法人承擔一切責任。
9.嚴禁各校出現亂收費現象,中心學校在學期初將與各校簽訂收費責任狀,凡出現亂收費行為,一是沒收非法所得,二是對校長及直接責任人將根據有關條例依法處理。
10.爭取上級領導的支持,徹底改變學校面貌。力爭在今年所要完成的項目或要立的項目:
1)今年暑假各校的屋面全面維修。
2)中學、立新、高原門前的道路建設。
3)中心小學的照明電路更新。
4)立新的雙人桌更換成單人桌。
5)高原片小和潮水片小廁所進行徹底改造。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十七
20**年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,20**年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社20**年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十八
存款保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響。客戶普遍認為銀行在咨詢服務及專業知識等方面均優于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中,并通過銀行基本的通路進行銷售。在xx國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務,還提供個人風險管理服務。
二、銷售渠道。
三、技術。
xx的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數據庫中的客戶信息,并以此發掘客戶的需求,開發出交易簡便的保險產品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要信息,但這些寶貴的資產是許多銀行,包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經濟行為的信息可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產品相關。就傳統的保險人而言,有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術盡量簡化保險產品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產品完全不同于傳統方式購買保險產品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統方式購買保險產品意味著頻繁與代理人接觸,經歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務,最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經營策略。
在某一種具體情形下,四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。
最新存款工作計劃(優秀19篇)篇十九
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環境分析:隨著我國科技技術不斷發展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據gartner統計數據顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用戶將突破億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優勢:
1.轉賬匯款,手續費全免。
2.免全省跨行取款手續費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結論。
優勢:
1.社會實踐工作經驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發傳單的方式進行,預計500張。
2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發放,數量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發放,數量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放,數量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。