學生會工作總結是對學生會在一學期內的工作和活動進行總結和概括的一種重要材料。以下是一些學生會工作總結的參考范文,歡迎大家閱讀和學習。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇一
20××年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在××年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——××年我們是在打江山,××年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到××年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,××年就沒了。這就意味著××年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下總結。
××年末——××年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師,他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
××年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是××年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么××年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。××年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在××年是空白,××年我們開始認識到了這個環節的.重要性。在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在××年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。××年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比的傳播方法,并作好一系列的'服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
1、各組實力的失恒。當我們指定××年銷售任務的時候,我們過多的把業績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、關注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發牢騷,雖然經過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監督,期望我在明年的工作中,認真的關注關心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、優點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我師”著句話,孔子的教誨深刻在心,但是如何發現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化,想要發現對方的缺點不是難事,但是如果想要發現他的優點并學習確實有些難,尤其是人格上的優點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發現別人優點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。
但是,他們的優點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是的表揚,所以我要把一個人的優點拿出來,給其他所有的人去分享。××年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結經驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
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學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇二
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間又一個學期馬上就要過去了,學生會各項工作也已經接近尾聲。在這一學期中,生活部全體成員團結共勉,認真協作,本著“為同學服務”的宗旨,秉承“公平、公正、公開”的原則,不斷改進工作方法,革新工作模式,拓寬工作領域,圓滿地完成了本部門的工作,并且積極地配合學生會其他部門的各項工作,為學校各方面活動的開展和學校的校風、學風建設做出了卓越的貢獻。
本學期的工作中明顯比上學期更加成熟老練,上到部長,下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動,做到緊密團結學生會各部,不分彼此互相幫助,聽從團委學生會主席的安排,盡自己的一份力,共同營造一個良好的學院氣氛。
院學生會生活部是院學生會的八大部門之一,它在院團委的統一領導下,秉著全心全意為同學服務的宗旨,積極開展相關工作,志在為同學們創造一個安全、衛生、滿意的校園生活環境,負責著本學院的教室衛生檢查工作、寢室衛生檢查工作、晨檢工作以及學院文明寢室、文明教室的評定。為了校園環境的優美、班級衛生的整潔、良好的寢室生活環境,我們努力完成自己的工作。同時為了同學們課余文化生活的豐富多彩,我們精心策劃著活動并在傳統的基礎上創新著精彩的活動,這些都是為了更好的服務學校、服務班級、服務同學。另外,在做好本職工作的同時,還積極配合其他各部做好學生會的相關工作,努力做到生活部與院學生會相協調發展,共同進步。
1、教室衛生檢查。
我們于每周的周一至周五,以及周日晚6點開始對本院各個教室進行衛生檢查。為了保證評分的客觀性和公平性在檢查過程中,兩名干事各自打分,采取平均分方法,嚴格遵守評分細則對班級衛生進行評分,認真按照評分細則對優秀班級和衛生較差的班級進行表揚和批評。每天我們將檢查結果進行公示(一教黑板公示本科,圖書館公示欄公示專科教室),每周我們部門都會做出衛生排名表公示,而每月我們則進行一次而每月我們則進行一次優秀班級評選,給優秀的班級頒發“文明教室紅旗”以資鼓勵,給較差的班級一些適當的建議。
2、寢室衛生檢查。
每周三晚五點五十分對全院寢室進行一次寢室衛生檢查,在檢查過程中,為了保證評分的客觀性和公平性在檢查過程中,兩名干事各自打分,采取平均分方法,嚴格遵守評分細則對寢室衛生進行評分,認真按照獎懲細則對優秀寢室和衛生較差的寢室進行表揚和批評。但是我們本著讓大家能在一個舒適的寢室里學習和生活為目的,在每次檢查寢室衛生時都會就大家寢室所存在的問題進行一一指出,并希望大家加以改正。對于寢室違規使用大功率電器,第一次勸告不要使用,如下次見到使用則會上報團委,為同學的居住安全,我部門只能這樣做,希望同學諒解我們的工作。
3、晨檢工作。
生活部干事于每天早上7點30分別在一教、二教、圖書館門口執勤,和青協人員共同合作,主要負責制止同學們攜帶早餐進入教學樓。此項工作雖被不少的同學所反感,但卻是為了保證教室衛生的整潔,為老師和同學們提提供一個舒適的教學及學習環境,因此希望大家能夠理解并配合我們的工作。
4、例會。
生活部于每周三中午11:30定期召開例會。關于生活部的會議相對于其他部門較為頻繁,當然這是與部門的工作要求和作用分不開的。在會上,部長及副部總結上周工作,提出工作中出現的問題并總結不足,同時將下周任務分配給干事。與此同時,部門成員在例會上可以發表自己的意見和建議,部長們與干事們相互溝通相互溝通,交流經驗,以更好的工作方式完成任務,并且增加了同事之間的感情。
(一)星級文明寢室評比。
為了美化校園環境、加強我院精神文明的建設、豐富大學生校園課余生活、倡導和樹立健康積極向上的學習生氛圍,我院學生會特開展了此次“星級文明寢室評比”活動。所以我部于3月20日起進行為期15天的文明寢室評比活動,在團委老師的帶領下,通過與兄弟部門的合作,與系學生會生活部的同事一起,對參賽各寢室進行評比,進過三輪的層層選拔之后最終評比出28個星級文明寢室。
從整體上說,此次活動開展地比較順利,完成地也比較好。但在經驗及能力上都還有所欠缺。因此針對此次活動,我部作一下幾類總結:
1、我院學生會各成員的工作態度相對認真、工作也比較到位、工作勤勤懇懇。應當繼續保持和進一步改善發揚。
2、此次評比活動使宿舍文化建設工作更如人心,發動了每位同學積極投身到創建文明宿舍的活動中來,并且比較配合的完成了此次活動,為我院學生會與全體同學以后能融洽相處打下良好基礎。
(二)不過還存在一些問題需要我們去改進和完善。總結為以下幾個方面的問題:
1、在檢查宿舍中存在部分寢室衛生較差、角落衛生處理的不夠徹底,垃圾場時間不到,部分寢室存在僥幸心理,把宿舍的整理工作當成使一種表面工作,針對這些問題我們沒有做出及時的講解和處理,造成下次查寢時仍然沒有進步。
2、在組織活動方面,由于整個活動安排地比較緊促,因此在準備方面做得不夠充分,對流程和人員分配不夠明確。造成評分標準出現不夠嚴密統一的問題。
3、由于整個活動安排相對緊促,前期宣傳工作不到位,雖然在開展之前的查寢中我們都口頭的通知每個寢室成員及寢室長,但小部分寢室在接受查寢時仍表現得不夠積極,甚至不知道這回事。
(三)文明教室評比:
通過教室文化活動的開展,讓每位同學深刻、清晰地領悟到“一滴水”與“整個海洋”的關系,增強團隊合作意識,拓展自身的藝術視野。增加同學們的集體榮譽感、凝聚力,提高自身的實踐能力,美化學習環境,創建一個多姿多彩家園,營造一個更加良好的、溫馨的學習氛圍。為此我部與4月14日起進行了為期一個月的文明教室評比大賽。我部在學生處老師的帶領下,通過與兄弟部門的合作,與兩系學生會生活部的同事一起,對全院各教室進行評比,進過三輪的層層選拔之后最終評選出12個文明教室,并在全校進行了公開表揚和宣傳。
此次活動的優點:
1、干事們將宣傳工作做的很好,以至于每個班級都按照標準進行了教室裝扮,沒有出現棄權的班級。
2、各個班級都積極配合生活部的工作,按時參加評選活動。
活動的不足之處:
1、在活動前期宣傳期間,活動的宣傳力度不夠大,沒有讓各班級充分了解到這次的活動的重要性。
2、在評比期間,沒能與系生活部的同事協調好,以至于第一次檢查時的檢查分數有些混亂。
3、在最后的頒獎活動期間,沒有事先做出充分的安排,導致頒獎活動期間出現了不少問題。
除此之外,我們也努力加強著與兄弟部門的聯系,積極參與并協調各部門組織的活動,在魅力之星風采大賽、假面舞會、辯論賽、書評大賽、籃球足球賽等活動中均有我們的身影,我們配合完成各項任務,在他們需要幫助時給與援助,協助他們做好后勤保障工作。在運動會、團體操等活動中我們也積極成立了醫療保障小組和機動組,隨時待命,為同學們服務。
總體上看,本學期我們生活部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學期的工作過程中,我們生活部為了給同學們創造一個良好的學習空間和生活環境、我們繼續以滿腔的熱情配合支持團總支學生會老師及其他各部的工作,把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
我們會在優秀的方面加以提升和創新,在不足的方面加以彌補,在工作中我們也認識到了不足之處,干事們還沒能完全了解學生會干事應有的思想與領悟,導致失誤。部門干事與干事之間還不能相互了解溝通,以至于工作上出現問題。但知錯就改、總結得失是我們最大的收獲。在探索中求得發展,在細微處取得進步。學會總結,才會有更大的進步!
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇三
我是三月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這九個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要總結:
一、企業文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作。
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的`員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在十二月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
在中心和醫事部正確領導下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業技術人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發展我受益”的責任意識。“質量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛煉和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一、做好總經理助理工作。
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作。
1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關系。
與同行業公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯系方式的正確。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統的醫療服務,更有別于醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待vip客人達余人,較去年增加余人。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇四
在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,但仍有很多不足之處。轉眼間又一周,我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。
入職一年后,我是xx月份開始正式接受銷售計劃工作的,在沒有負責汽車計劃工作以前,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對汽車行業的熱情,而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習汽車配置,一邊摸索方法,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教x經理、x師傅和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題。
目前仍存在的缺點:對于汽車行業了解的還不夠深入,對產品的配置問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中,還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好,留在這個計劃員的位置上,不能協助好銷售部的話便會直接影響到銷售業績。
為了以后工作做得更好,工作要有計劃性并堅持實行:
一、調節好心態,每天要以的心情狀態去面對工作。或能適當給自己增加挑戰難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創新。
二、能學會與他人更好的溝通,與工作的伙伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性,做事先思而后行。
三、到業務掌握到一定的程度后,本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法,從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學習并熟悉車輛的主要配置(發動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統最新公告最的文件,派發、保存、保密事務要做好。
給自己的警告:本人堅持自己的追求目標,并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為,那不是原本的我。我想再繼續努力一段時間,如果工作真沒有進展或有起色的話,要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水,我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以,我現在要做的是:保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進!
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇五
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的部門個人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這段時間的工作繁忙并充實,回憶過去的工作,有成功的喜悅也有失落的.遺憾,但更多的是對今后工作的期望,現將工作總結如下:
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識,還就應具有優越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,能夠拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,用心的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇六
在工作中我持有高度的職責心,嚴肅對待自我的工作,高度認識檢驗工作的重要性,對檢驗工作一絲不茍、嚴肅認真,鐵面無私、不講情面,該叫真時就得叫真,絕不敷衍了事;同時要求自我熟練掌握本系統的檢驗知識,懂得檢驗標準、懂得檢驗方法,才能做好自我的檢驗工作。
抓產品質量是車間安全生產的重要組成部分,我著重抓好陶瓷酒瓶的質量管理,異常是出廠產品的質量,在檢驗過程中嚴格遵守操作規程,對那些影響檢驗結果準確度的因素進行嚴加控制。杜絕主觀隨意性,注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩定性,一只瓶子,必須多審視幾次,確認合格,才能進入下一道工序流程,確保出廠產品的質量得到保障。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇七
6月27日至今,我進xx公司已有半年了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年里,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。
在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業務知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中,我制定了德吉勞務服務管理體系,編訂了服務意識培訓,編制了制造公司業務提成激勵方案和政策,梳理合同文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業務,后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結經驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰略合作協議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動和場地考察,初步已確認幾塊地,爭取明年初落實到位,確定搬遷地址和時間。
在的工作中,必須以客戶為中心,“標準化的產品,個性化的服務”的營銷方針必須落地,做好售后服務,提高產品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業第一。只有公司品牌樹立了,服務跟上了,公司才會做大做強。
在里,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。在今后的工作中要不斷創新,及時與領導、同事進行溝通,執行公司管理的相關規定,提高服務意識,同時在工作中嚴格要求自己,提升自己的管理和業務能力。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在會有更加輝煌的成就!
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇八
1.努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇九
1、按政策規定,及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續。
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理,及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十
我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。財務處其一是發揚團隊精神,大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
在具體工作中,例如:20xx年4月積極配合審計部門的審計工作、20xx年度工商年檢、辦理各月份計量款支付等、工資分配核算、充分發揮部門人員的相互協作精神。其二是加強與各部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,各個職能部門密不可分,部門之間存在著必然的聯系,財務部門常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經濟業務上幫助其他部門,對我們提高本本部門工作起到了很好的作用。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十一
為了提高工程項目管理水平,促進施工項目管理的科學化、規范化,在這一年中,我努力學習各類項目管理書籍,在管理的過程中總結經驗,理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態度,并做好技術交底工作,針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十二
20xx年即將過去,新的一年即將到來。20年來,通過共同努力,酒店在經營業績和人員綜合素質方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關鍵部門之一,需要內部招聘人員,實施質量檢查,在各種活動中設計并制作相應的內容等。并對外處理衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各種檢查,任務多而復雜。但是,在20年的時間里,在總經理的領導下,行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結如下:
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十三
自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十四
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx年。作為技術研發部的我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。
所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十五
我見習以后才發現,我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。
從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十六
為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,20xx年,酒店還將對部門經理的出勤和工作表現進行嚴格的檢查,同時嚴格管理酒店的質量檢查,堅持每周五進行質量檢查,并執行獎懲政策。這些制度的制定加強了各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環境衛生等許多方面都提高到了一個更高的水平。
目前,酒店已經制定并頒布了職責、規定、方法、流程等各項規章制度,對每位員工的崗位、職責、目標等都制定了明確的標準,并對超出和違反做出了相應的處罰,做到了每一項工作、每一個工作環節都有規章制度可循。
實施第四、三級酒店上市工作。
在20年一次的員工會議上,酒店提出完成“一個上市”,即向有關部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請。酒店在一年的工作中,努力為全體員工打造優質服務意識,努力打造三標軟件。由于酒店總經理和各級管理人員的努力,酒店在提交申請后不到一個月的時間內通過了三家涉外酒店的檢查和評估,大大提高了酒店的知名度。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十七
明年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好。樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十八
20xx年1-7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙。之后經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,經過每一天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備本事和人員配備情景,還要能預計在實際生產中的突發情景,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。
雖然此刻收效甚微,但對我以后的發展是大有幫忙的。
學生會部門個人年終工作總結(優質19篇)篇十九
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實際工作期間,員工招聘比較困難。如遇大型接待,需要后勤相關部門提供協助。10月份以來,在調薪的基礎上,員工招聘情況有所改善,相應解決了“有飯吃有需求,沒有員工接待”的尷尬局面。