月工作總結是對自己在這一個月工作時間的安排和利用情況進行總結的過程。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考和學習。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇一

蒼峰毓秀，漾水歡歌，中國人民銀行漾濞彝族自治縣支行以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞促進依法履行中央銀行職責，重在建設、重視創建過程、注重創建實效。按照《公民道德實施綱要》以及“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風要求，以不斷提高干部職工的思想道德素質和文化素質，建設一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的高素質干部職工隊伍為任務，把精神文明創建工作貫穿于履行基層中央銀行職責的全過程。

領導班子和職工隊伍建設成績明顯，班子團結、務實、戰斗力強；干部職工敬業、上進；支行先后獲得州級先進單位、目標管理工作先進單位、州級青年文明號等十多項榮譽；團支部被成都分行命名為“優秀團支部”；20多人次被成都分行、大理中支命名為“優秀女職工”、“文明家庭”、“巾幗建功標兵”、“青年崗位能手”等榮譽稱號。1999年被命名為“縣級文明單位”；2001年被命名為“州級文明單位”。2001至2004連續4年被縣委、縣人民政府評為“社會治安綜合治理先進單位”。

支行的物質文明、政治文明和精神文明取得長足進步，有力地促進了全縣金融業的穩健發展。2004年末，全縣金融機構各項存款余額達43，870萬元，是1986年的25.9倍；各項貸款余額40，949萬元，是1986年的22.7倍。其中，城鄉儲蓄存款余額達26，108萬元，是1986年的52.2倍；2004年全年現金凈投放16，040萬元，是1986年的30.4倍。支行內設機構和群團組織不斷完善，職工隊伍不斷壯大。內設機構由1986年的簡單設置發展到能適應履行中央銀行縣支行職能的辦公室、國庫會計發行股、綜合業務股、保衛股三股一室，人員由6人增長到22人，干部隊伍素質不斷提高，職工學歷由分設時以高中以下文憑為主，中專學歷人員僅有1人，提高到大專學歷占全行員工72%。實現了隊伍知識化、專業化和年青化，支行內設工會、黨組、黨支部、團支部、女工小組等五個群團組織，為支行的精神文明建設增強了活力。

一、領導班子建設和思想政治建設成績突出，班子的凝聚力戰斗力明顯提高，帶動了全行各項工作穩步開展支行班子針對職工思想不穩、氣不順等長期困擾支行發展的“老問題”，以文明單位建設為契機，正視困難，迎刃而上，認真分析問題產生的根源，從加強班子建設，強化思想政治工作保障入手，不斷提高領導班子的政治理論素質和大局意識，保持清醒頭腦，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。不斷提高駕馭社會主義市場經濟的能力，適應新形勢，研究新情況，解決新問題的決策能力。在班子內部樹立講政治、講大局、講團結意識。在思想上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹上級黨委的決定和批示不動搖，用實際行動引導職工、感染職工，做好領導班子的表率作用。逐步建立起一支政治堅定、組織有力的堅強領導集體，保障了各項工作的有序開展。

1、加強政治理論學習，開展好每月一天的黨組中心組學習活動，加強班子成員間思想交流和溝通，積極踐行“三個代表”，不推諉塞責，敢于承擔責任。理論學習做到年初有計劃、半年有總結、學習有筆記、有心得。通過學習、交流，增進了班子成員間的團結，班子的核心作用加強。

2、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，團結帶領干部職工卓有成效地開展各項業務工作；強化內部管理，落實崗位責任，樹立以人為本的科學發展觀和政績觀，從小事抓起，從點滴做起，不貪大求全，不盲目樂觀。在抓好各項業務工作的同時，重視文明單位創建工作，成立了專門的領導組，有計劃、有步驟、分階段實施，把創建工作貫穿于各股室、各部門工作的始終，做到文明單位建設有規劃，年度有計劃（方案），針對性和操作性強。以“爭先創優”、“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗建功”等細胞工程為載體，充分調動全行員工的積極性，全行上下形成齊抓共管的文明單位創建格局。

3、加強班子民主建設，認真執行民主集中制原則，吸取經驗教訓，深刻剖析“一言談”的危害性。管理工作中做到“三公開”、“三一致”的公正、透明辦事原則，“三公開”即政務公開、財務公開、涉及全行職工利益的重大決定公開，“三一致”即領導班子成員思想與黨組的決定一致、言行與黨組的決定一致、說服教育職工與黨組的口徑一致，成員之間做到相互補臺而不拆臺。為落實好行務公開，制定了《人行漾濞縣支行行務公開實施辦法》，自覺接受群眾監督；堅持星期一黨組成員碰頭議事制度，保持工作的統一性和協調性；重大決策事項全部經過黨組會議討論決定；加強調查研究，探索新形勢下開展好思想政治工作的新方法，及時分析和掌握職工的思想動態，善于傾聽群眾的心聲和呼聲，打造互信互賴、和諧文明的人際關系和干群關系。

4、堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持走群眾路線，密切聯系群眾。支行黨組專門制定了《行長接待日制度》，實行班子成員值周，每周三接待支行職工、職工家屬及有關單位的來信來訪，解決和答復職工關心的熱點、焦點問題，溝通干群關系，化解思想疙瘩。樹立以情感人，以理服人的管理理念，采取說服教育，疏導等方式做好思想政治工作，據不完全統計，班子和班子成員在不同場合，不同方式與職工交心談心80余次，做說服教育工作30余次。通過開展卓有成效的說服教育工作，職工的思想和心態朝著理性、穩定方向發展，極大地改善了干群關系。

5、認真落實黨風廉政建設責任制，遵守黨紀國法，以身作則，堅決抵制各種消極腐敗現象。一方面成立反腐敗抓源頭工作領導組，制定了《人行漾濞縣支行黨風廉政建設責任制獎懲辦法》，落實獎懲責任，對黨風廉政建設責任進行合理分工，按“雙百分”考核的要求，把黨風廉政建設工作納入年度工作目標進行層層考核，把任務分解到各部門和各責任人，并與其他工作做到“五同”；另一方面按照《廉政準則》和中央金融工委“十個嚴禁”的要求對副科級以上領導干部開展黨風廉政知識教育，進一步增強領導干部了解和學習黨紀政紀知識的自覺性，增強廉政意識，帶頭執行廉政各項規定。在堅決貫徹落實中紀委“四大紀律八項要求”、人總行“九個不準”以及分行“四個嚴禁”、“四個不準”的基礎上，重點落實中紀委五次全會提出的“五項要求”。

開展好“警示教育”和“黨風廉政宣傳月活動”，組織全行職工觀看《成克杰貪污腐敗案》和《玉林金融腐敗大案》等中紀委教育系列片，開展好警示教育；第三，建立健全了股級以上領導干部廉政檔案，每年對領導干部收受禮金及有價證券情況進行清理登記，未發現有收受禮金等情況。第四、規范財務開支行為，從源頭上杜絕腐敗的發生。堅持行長當家、會計理財，分管會計的領導一支筆審批的財務管理制度，及時調整和完善財務管理領導組，對5000元以上的大額開支均由財務管理領導組集體審批，定期召開領導組會議通報財務費用開支情況。按上級行的要求成立了大額采購管理委員會，負責對大額采購的審批和管理，支行辦公樓裝修改造中的大額采購、招待室改造、職工住宿樓修繕以及辦公設備的更新均通過了采管會集體討論決定。

1、堅持開展內容豐富，形式多樣的學習活動，通過墻報、網絡等載體，向職工積極宣傳黨的路線、方針、政策，明確各個時期的學習重點和工作重點。發動和鼓勵職工積極開展好以自學為主的讀書活動，養成良好的學習風氣。把職工大會學習、股室學習和職工自學有機結合，學習與部門工作相結合，采取集體討論，個人發表觀點、職工大會交流等生動活潑、形式多樣的學習方式，把枯燥的學習轉變為提高職工表達能力，開拓思維空間的課堂，把每個職工的學習情況和學習心得納入年度考核，做到學有所成，學有所得，學習效果明顯。三年來，在組織學習好國家經濟金融政策、法律法規的同時，重點組織開展了《中國人民銀行干部理論學習讀本》的學習活動，把貫徹“三個代表”重要思想推向深入，加強了愛國主義、集體主義、社會主義教育。學習過程中組織和鼓勵職工積極撰寫學習心得86篇，全行職工的整體素質得到提高，貫徹黨的路線和各項金融方針政策的自覺性增強。

2、加強職工法紀教育，提高依法行政水平，爭當遵紀守法的帶頭人。為提高全行干部職工的遵紀守法意識，支行組織職工積極參與普法教育，重點組織學習了《憲法》、《刑法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《保密法》等法律，組織參與了大理州普法與嚴打斗爭知識競賽以及民族區域自治法知識競賽活動以及縣法制辦組織的普法教育考試；根據上級行的統一安排，組織全行職工開展了《人民銀行法》、《商業銀行法》、《銀行業監管法》等三法知識學習，并組織參與了知識競賽活動；國務院《全面推進依法行政實施綱要》是建設法制政府，推進社會主義政治文明建設的綱領性文件，人民銀行總行制定了具體實施意見，下發各級分支行貫徹執行。按照人行大理中支的要求，人行漾濞縣支行組織了為期十天的學習，分別組織了職工大會學習和黨組中心組（擴大）會議學習。通過開展法紀教育使支行形成人人講法紀、事事有約束，自律與他律結合，教育與制度并重的良好行風，完善各項規章制度和監督制約機制，消除安全隱患，3、加大職工學歷教育和業務技能培訓，有效提高全行學歷層次和工作能力。在學歷教育培訓方面，支行堅持以鼓勵自學為主，合理安排職工參加行屬院校學習的方針。共有32人次參加不同院校不同專業的大專以上學歷教育，其中，8人參加本科以上脫產、函授和電大學習、15人參加（函授）?？平鹑趯I學習、4人參加《高等專業證書》后大專學歷教育。支行具有大專以上學歷（含《高等專業證書》后大專學歷人員）人員15人，占83%，其中4人獲得大學學歷。支行學歷結構得到明顯提高；業務技能培訓方面，重點加強新業務、新知識以及人民銀行崗位任職資格的培訓，通過學習培訓，全行干部職工的理論水平和實際業務操作能力得到提高，履職能力得到加強。

4、注重發揮黨員的先鋒模范作用。加強黨紀教育，完善基層黨組織建設，正常開展黨組織活動，堅持“三會一課”制度和民主評議黨員制度，自覺接受群眾監督，保持共產黨員的先進性。積極開展爭先創優活動，共有16人次獲得中支黨委授予“優秀共產黨員”和“優秀黨務工作者”稱號。注意做好入黨積極分子的培養和考察考核工作。二十年來，共吸收新黨員15人，黨員人數占全行職工總人數的51%。

5、強化內部管理，規范行員行為，創造良好的工作和生活秩序。為解決制度執行不到位，制度的保障作用沒有得到有效發揮的問題，支行對原有制度進行了修訂和完善。根據管理需要制定規章制度58個，對《請假制度》、《獎懲制度》、《信息考核制度》等行政管理制度進行了修訂，新制定了《車輛管理制度》。制度執行方面，注重對各項制度的落實和執行制度情況的考核，帶班領導和辦公室定時或不定時對各項制度的執行情況進行抽查，嚴格獎懲，培養員工嚴謹的作風。領導班子成員帶頭執行制度，帶頭遵紀守法，真正做到制度面前人人平等，各項制度得到有效執行。支行領導班子深刻認識到，領導帶頭是制度有效貫徹執行的關鍵，從2001年下半年開始，無論是領導還是一般職工只要違反制度就按規定進行處罰。支行內部管理走上了“對事不對人”的管理軌道，內部管理實現制度化，規范化，避免了工作中的隨意性。

三、加強金融業務學習，不斷提高服務水平，充分發揮好基層央行的職能作用。

1、認真執行穩健的貨幣政策，充分發揮貨幣信貸政策的導向作用。加大金融對經濟發展的支持，促進地方經濟持續、快速、健康發展。督促金融機構增加有效信貸投入，積極支持地方經濟發展。漾濞縣各金融機構結合農業縣實際，重點支持核桃、苦良姜、烤煙等綠色農業經濟的發展，探索出一條有農業縣特色的農村金融發展之路。為加強對支農再貸款管理，制定了《漾濞縣農村信用社再貸款操作規程》，對貸款種類、再貸款發放對象、貸款的申請、審批和發放，貸款的監管責任等五個方面進行了規范和明確，有效地避免了再貸款風險。定期召開金融聯席會議，分析貨幣信貸運行情況，通報監管信息，總結監管經驗，協調金融工作，加強窗口指導，維護金融機構的合法權益，組織召開金融聯席會議24次。特別是在企業改制過程中，由于支行及時召開行社負責人會議，就如何應對企業逃廢銀行債務的問題達成共識，對保全銀行資產起到了積極作用。

1、2002年度均完成上級行下達的“雙降”考核指標。經測評兩個年度均達到a級金融安全區。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇二

人民銀行懷遠縣支行以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹國家的貨幣政策，不斷高金融服務水平，促進縣域經濟平穩較快發展，維護轄區金融穩定，為全縣經濟和金融和諧可持續發展做出了積極貢獻。

一、深入宣傳和貫徹國家的貨幣政策，確保國家宏觀調控政策得到有效實施。

5年間，我國相繼實施了穩健的貨。

幣政策、積極的貨幣政策、適度寬松的貨幣政策和穩健的貨幣政策，這些貨幣政策是針對各階段國際國內經濟形勢而實施的，對于做好國家宏觀調控，確保國家宏觀調控目標的實現起到至關重要的作用。為確保國家貨幣政策的實施，我縣支行每年都及時向縣委、縣政府匯報上級行年度工作會議精神和中央金融工作會議精神，并利用全縣金融工作聯席會議和政銀企座談會等機會向社會各界加以宣傳，爭取各界的支持理解，確保貨幣政策得到有效實施。

二、積極開展政銀企合作與交流，促進縣域經濟又好又快發展。

一、一對多等對接活動，尤其是郵政儲蓄銀行。2010年2月，懷遠郵政儲蓄銀行與縣農委合作，開展了銀農對接活動，與懷遠縣各農業專業合作社簽訂合作協議，對社員實行聯保貸款方式給予信貸支持。并采取主動下鄉與農戶面對面對接的方式，逐個鄉鎮開展對接活動，現場辦理貸款手續。2011年，還實行銀鎮對接的方式，金融辦、人民銀行和商業銀行深入龍亢、陳集等鄉鎮開展銀企對接活動，銀行與企業面對面對接，當場解決企業資金難問題。

三、不斷加強社會信用體系建設，建設良好的縣域金融生態環境。

我縣支行不斷加大金融知識和金融法律宣傳力度，采取多種形式開展金。

融知識宣傳，不斷提高社會公眾的信用意識，縣域信用環境得到明顯改善。5年內，我縣沒有發生惡意逃廢銀行債務的現象，有力地促進了我縣招商引資工作的順利開展，也提高了銀行貸款的積極性。同時，加強征信系統建設，促進社會信用體系建設。通過信用報告的查詢和利用，為銀行發放貸款提供了可靠依據，也增強了社會各界的信用意識。并通過擴大企業非銀行信息范圍，把懷遠縣企業自主創新的產品品牌、著名商標等信息以及“守合同重信用”單位的非銀行信息收集到征信系統。進一步提升了企業核心競爭力，為金融機構發掘潛在優質客戶提供了依據，也深化了縣域中小企業信用體系建設。

積極做好金融生態縣創建工作。2008年、2009年、2010年懷遠縣連續三年被蚌埠市政府評為金融生態良好縣。

同時，我縣支行還加大反洗錢和反假幣工作力度，做好金融債權維護和非法集資監測工作。并做好金融突發事件的應急處置工作，確保縣域金融安全。

四、努力改善金融服務，不斷提高金融服務效率。

(一)加快金融服務方式和金融產品創新，積極支持縣域經濟發展。從2008年開始，懷遠縣被列為金融產品和服務方式創新試點縣，全縣金融機構不斷加大金融創新力度，積極支持縣域經濟發展。在金融產品和服務方式創新活動中涌現出了農發行的、工商銀行的貿易融資、農業銀行的惠農卡貸款、建設銀行的速貸通、徽商銀行的中小企業保貸通(存貨倉單質押)貸款、郵儲銀行的微小企業主貸款以及農合行的教師(公務員)工資抵押貸款等15個創新產品品種。截止2011年10月底，全縣金融機構共發放創新貸款80046萬元。

萬元，并提供政策支持和優惠，使懷遠縣農村信用社順利改制為農村合作銀行，成為皖北地區首家農村合作銀行。期間，建設銀行、工商銀行、農業銀行順利實現了改制工作，并成功上市。2010年，我縣支行積極協調中國銀行在懷遠設立了分支機構。

(三)提高國庫服務理念，創新服務手段。我縣支行積極探索國庫資金報解新模式，實現了國庫資金報解“零在途”;創新“鄉財縣管”操作新方案，為征收機關提供各鄉鎮預算收入報表，較好地支持我縣新農村建設。單獨設立縣經濟開發區金庫，積極申報馬城工業園區金庫，為加快我縣園區建設和招商引資做出了應有的貢獻。

農民工卡，并開展刷卡無障礙一條街建設活動，積極推進轄內“農匯通”工程建設，切實改善農村支付環境。

五、堅持依法行政，切實提高金融法制工作水平。

護能力，為創建和諧金融做出了積極貢獻。

六、切實加強內部管理，認真做好社會管理綜合治理工作。

我縣支行建立健全了各項規章制度，切實加強內部管理，加強內部風險點排查，確保內部業務安全。認真做好職工政治思想工作，確保內部穩定。加強安全管理，認真做好社會管理綜合治理工作。5年間，我縣支行未發生違法違規行為，沒有人員參與“法輪功”等非法組織。并多次被評為社會治安綜合治理先進單位和計劃生育先進單位。

七、深入開展文明單位創建活動。

海玉樹地震災區獻愛心活動，開展捐資助學活動，所資助的貧困生有2名圓了大學夢。同時，組織職工開展形式多樣的文體活動，到革命老區參觀學習，接受傳統教育。通過一系列創建活動的開展，我縣支行文明單位創建取得了一定成績。我縣支行先后被縣委、縣政府授予第三屆文明單位，申報蚌埠市第九屆文明單位，連續3年獲金融系統支持縣域經濟發展特殊貢獻獎，并被人民銀行蚌埠市中心支行評為文明單位。

2012年工作安排。

一、繼續貫徹執行國家貨幣政策，積極支持縣域經濟發展。

積極引導金融機構加大有效信貸投入，積極支持縣域經濟發展。通過銀企對接會、項目推介會等多種形式加強銀企合作。同時，積極推進農村金融服務方式和金融產品創新，改善農村金融服務。

二、進一步完善農村金融體系，擴展金融服務功能。

人民銀行將積極配合地方政府做好農村金融體系改革工作，繼續推進農業銀行、農業發展銀行和郵政儲蓄銀行改革，完善其支持“三農”功能。同時，鼓勵設立小額貸款公司、農民資金合作互助社、村鎮銀行，積極引進股份制商業銀行在懷遠設立分支機構，不斷完善金融體系，擴展金融服務功能。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇三

2011年上半年,在總行的正確領導下,我行各項工作全面貫徹總行年初工作會議精神,落實總行“適應四個變化,加強四個體系建設”的經營策略,依法經營,穩健經營,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績?，F將我行今年上半年工作總結及下半年工作設想如下：

（一）、切實抓好存款工作,上半年存款實現了穩步增長。

截止6月30日,我行存款業務狀況：

1、人民幣存款余額為275,140萬元,比年初增加29,580萬元,其中:儲蓄存款余額為196,123萬元,比年初增加29,259萬元,對公存款余額為79,017萬元,比年初增加321萬元。

2、人民幣日均存款余額為264,320萬元,比年初增加48,540萬元,增幅為22%;人日均存款為3,304萬元,比去年增加601萬元。

3、成長性客戶達73074戶,比年初增加2138戶,完成全年任務18%;貴賓客戶達8344戶,比年初增加1377戶,完成全年任務119%。

上半年存款主要抓好了以下幾方面工作：一是及時將日均存款任務分解到各網點;二是將成長性客戶的任務合理量化到各網點;三是制定出日均存款、目標客戶管理的考核方案;四是繼續實行“細分客戶、優化服務”的客戶服務管理方式,抓好柜面服務;五是根據網點的實際需求,相應增加和配齊相關的服務設施;六是抓好穩定老客戶,發展新客戶工作。

（二）、加強了信貸資產業務的拓展和管理,資產質量得到了較大幅度的提高。

截止6月30日,我行信貸業務狀況：

1、各項貸款余額為110,626萬元,比年初減少1,726萬元。其中,新發放貸款7,594萬元,收回貸款9,320萬元。

2、優質資產余額為93,373萬元,比年初約減少3,132萬元,人均優質資產余額為1,167萬元。優質資產的減少主要是樓宇按揭余額比年初減少了5739萬元。

3、個人創業貸款業務發展舉步為堅,上半年新增個貸1,901萬元,僅比同期略有增加。

4、五級分類存量貸款折算不良率為4.38%,比年初下降2.65個百分比點;新增貸款欠本欠息比率為0;經濟資本率收益約為49%。綜合收息率為74.62%,比上年同期下降0.38個百分比點。

5、貸款利息收入3,105萬元,比同期增加245萬元,上半年信貸主要抓好了以下幾方面工作：一是繼續鞏固和發展原鎮、村級信貸業務市場,對有發展潛力的客戶繼續給予支持,對基本無發展前景的客戶給予清收;上半年新發放社區企業貸款500萬元,同時已確定約有15,900萬元的新增貸款額度,另有意向信貸資金需求的約有7,600萬元;二是抓好信貸資產的管理,確保了本金利息按時清收;三是做好樓按業務拓展工作,培育新客源,與幾個樓盤發展商簽定了全額辦理的樓按業務;四是順利完成了總行“世紀春城”樓盤按揭業務的移交、核對和檔案歸類管理工作。

（三）、外匯業務得到了較大發展。

2011年,我行繼續將外匯業務列入《經營目標責任制考核辦法》進行考核,即給各網點及相關業務部門分配一定數量的外匯賬戶開戶任務和結算量任務。上半年外匯結算量達3,133萬美元,比同期增加408萬美元,完成全年任務77%;大部分網點已完成了全年的開戶任務。

（四）、增收節支,利潤穩步增長。

上半年實現財務收入5,137萬元,比同期增收654萬元,其中,金融機構往來收入1,849萬元,比同期增加424萬元,中間業務收入為140萬元,比同期增加30萬元,財務總支出為2,803萬元,比同期減少371萬元。上半年稅前利潤總額為2,334萬元,比同期增加283萬元,人均利潤為29萬元。

（二）、內部管理工作嚴抓不懈,上半年實現安全經營無事故。

1、加強培訓力度,進一步提高了員工綜合素質。針對員工綜合素質偏低和參差不齊的情況,年初根據我行實際,制定了一系列的綜合業務培訓計劃,并以文件形式下發執行。培訓內容包括業務知識、技能、服務知識、本行規章制度、安全保衛知識等等。上半年對業務素質較差及部分后進員工進行了多次的強化培訓和考核,按計劃完成了業務知識書面考試、業務技能競賽、技能考核、防暴實地演練各一次。通過培訓、考核、演練,員工的業務水平、業務技能、安防應變能力有了明顯提高。

2、加強了門市管理體系建設和門市業務的管理。我行根據總行要求成立了以分管門市副行長為組長的門市管理組,并按要求認真履行門市管理工作職責,每月定期對各網點的門市業務進行全面檢查。上半年主要檢查了風險業務操作流程、柜員文明服務情況和員工安全防范知識、網點安全防衛設施等,對存在問題及時采取相應措施進行了整改。門市管理組還組織了員工學習反洗黑錢和賬戶管理的有關文件精神,對經常發生且資金進出較大的賬戶及可疑交易業務重點排查和監控,無發現洗黑錢賬戶。

3、認真按照總行要求,開展查防案件專項治理工作和做好了防止商業賄賂專項工作的自查自糾工作。按照總行要求,分別成立了查防案件專項治理工作和防止商業賄賂專項工作領導小組,并在全轄做好了學習、宣傳發動工作,正確引導了員工思想動向,塑造遵紀守法、按規操作、弘揚正氣、愛惜自己、尊重工作的良好思想氛圍,使全體員工充分認識到開展查防案件專項治理工作的重要性和商業賄賂的嚴重危害性,有效地增強了員工的工作責任感和抵制商業賄賂的自覺性。同時按總行要求對單位層面及全體員工進行了自查自糾,無發現不正當交易和商業賄賂現象。

4、做好了黨支部委員會和工會委員會的改選工作。根據總行黨委和工會辦要求,上半年我行順利地完成了支部委員會和工會委員會的改選工作,并經總行審核同意。由于我行黨組織工作得力,經營業績優異,黨支部再次連續被評為“先進黨支部”,其中,支部書記評為“優秀黨務工作者”,、兩位同志評為“優秀黨員”。

1、部分管理人員對“依法經營、穩健經營”的經營宗旨認識不足。

2、部分員工雖經培訓,但綜合素質仍有待進一步的提高。

3、員工對銀行業務的風險控制認識不夠,業務差錯時有發生。

4、存款雖穩步增長,但對公存款長期處于萎靡不振態勢。

5、信貸業務發展緩慢,有效信貸需求不足,資金運用比例過低。

6、我行本部辦公條件差,有損銀行形象;大部分網點的營業場所狹小,功能配置不齊全,個別網點位置不理想,停車位置稀少,布局不合理,與他行相比,相差甚遠,制約了業務的發展。

相關搜索：

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇四

xxxx年新年伊始，參加學習了總行對于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務和目標的同時，還詳細學習了有關會計操作的新規定。比如輸入密碼遮掩，庫存不得超過三十萬，結賬時雙人復點，雙人裝包，日間離柜票據上鎖，不得代客添單等規定。

xx年x月份，分行通報了接送款存在的隱患，并且列舉了xx銀行的案例。對此，我們進行了積極的防范。討論確立了全員接送款，分人負責報警等措施。另外，在開會中了解到了平衡積分卡考核，神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場所衛生問題，以及業務量達標問題。并且參與討論，學習了總行有關代理基金，保險等中間業務推廣議案。

2月份通報了內控方面存在的問題。我通過學習、討論并對自身存在的問題進行剖析、整改。要求授權時，做到主動回避，并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規。違規制造風險，合規創造價值，一個很小的不良工作習慣，可能會帶來很大的風險隱患，給我們帶來巨大的損失。因此，在工作中，嚴格執行規章制度，用合規優質的服務為客戶創造更多的財富。

3，4月份是業務如火如荼開展的關鍵時刻，此時，基金瘋長，銷售量不斷攀升。同時，也造成了儲蓄存款大幅下滑，存款搬家的情況。總行通報神秘人檢查安居貸的情況，更敦促我們努力學習各項業務知識，更好地為客戶服務。雙幣卡開卡進入了摸索階段，我有針對性地試探著營銷大客戶以及部分房貸客戶，雖然開卡量并不高，但是為后期的發展打下了基礎。xx卡也在這一時期橫空出世，目標直指中端客戶。其豐富的理財功能，強大的營銷陣勢，讓我驚嘆不已。這一期間，培訓也在同步進行，關于銀企對賬，會計檔案管理辦法，保衛安全條例，結算賬戶管理辦法，服務質量提高要求，上崗考試等內容都得到了詳細的培訓。在此期間，xx行長做了重要講話，提到了加強內控，垂直獨立審核，辦流程銀行等內容。并且通報了全行一季度的各項存，貸款指標完成情況，市場占有率情況以及針對這些變化作出的部署。x月xx日，我到分行參加了外幣反假的學習，進一步了解的外幣假幣的特征，大大提高了反假能力。

5，6月份，雙幣卡，銀卡開卡進入白熱階段。大家都在努力開卡，積極相應，盡可能地完成行里下達的任務。由于股市繼續保持高速增長，銀行業又再次掀起一波第三方存管的開戶高潮。我參加了第三方存管的學習，掌握了開立流程以及維護手段。并且學習了一些第三方存管的營銷經驗。這一期間，分行還通報了一些新的規章制度，包括現金庫的管理，調錢不許先給錢后記帳等等方面。再次強調了柜員不得自己給自己辦理業務。另附有一些會計風險提示，包括單位銀行結算賬戶管理風險，臨時存款賬戶管理風險，不動戶管理風險，開戶資料審核規范合法風險，基本戶開立未滿三個工作日解封，上門核實風險……。并新規定了對私掛失10w以上要求上門核實。銀監會在此期間前來檢查。行里開會也通知了銀行業文明服務月競賽評比。總的來說，5，6月份的工作非常充實。尤其是6月份，為了第三方存管業務的開展，大家都加班一天，積極有效地推進了該項業務的蓬勃發展。

上半年的工作也存在諸多不足。例如知識掌握比較片面，雖然是對私窗口，但是遇到個人電匯業務仍然無法給予客戶詳盡的解釋說明。另外業務技能也有提升空間，業務量評比勉強排在中游，日后仍需下功夫積極努力提升業務技能。服務水平還要進一步提高，為xx行樹立文明禮貌大方的服務形象。

xxxx

xxxx

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇五

親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔銀行上半年工作總結范文，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉發，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續前行的動力。

上半年是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，那銀行上半年工作總結怎么寫呢?接下來就和各位分享銀行上半年工作總結，來欣賞一下吧。

上半年，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

－1－。

元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x0日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據貼現余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

－2－。

失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

－3－。

完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

x、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了××、××公司、××等一批優質目標客戶，同時還新拓展了××房產、××、××等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行200x年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

x、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，－4－。

制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據××多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長××立即率公司業務科客戶經理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的××市場。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現××萬元，質押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收x個月定期保證金存款××萬元。

x、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至x月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。

××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與××行聯系，促成××行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

今年是××銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營。

－6－。

效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

x、積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

x、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

x、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

－7－。

到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這半年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

－8－。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個各位庭中，用心應對工作，與各位團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

－9－。

作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

－10－。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx上半年年已經過去，在下半年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

－11－。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

－12－。

全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。

一、經營指標完成情況。

前x個月，我行業務經營同比呈現兩減三增四降的特點，即：貸款余額減少。截止x月底，全行貸款余額xxxxxx萬元，較年初減少xx0xx萬元，下降x0.x%。

人均存款增加。x月末各項存款余額2xxxx萬元，人均存款2xx萬元，同比增加x2萬元，%。

利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤xx2萬元，同比增加xx萬元，增長x.x%。

－13－。

不良貸款及占比下降。止x月末，全行不良貸款余額xxx0萬元，較年初下降xx2萬元，個百分點。

收入成本率下降。x月底全行收入成本率xx.0x%，同比下降x.x%，%。

資產利潤率下降。%，同比下降0.2x個百分點。

中間業務收入下降。前x個月全行中間業務收入x.x萬元，人均中間業務收入x0xx元，同比下降2xx元。

貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款x0x0x萬元，同比減少xxxx萬元，下降xx.x%。

貸款累收數量增加。x-x月，全行累計收回各類貸款xxxx0萬元，同比增加x2xx萬元，%。

二、主要工作及成效。

(一)明確工作重點，持續抓好客戶營銷。

－14－。

萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年x月xx日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的xx個轉型項目中，有x0個項目的xx億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。x月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的五對接會議，簽訂意向性貸款協議x份、2x000萬元;x月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款項目22個，資金總需求x2億元，申請銀行貸款xx億元，其中有xx個項目此前已與我行建立了xx000萬元流動資金信貸關系。

－15－。

和x00萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支持各縣區春耕生產。今年，我們推行有減有增的訂單農業支持思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款xx00萬元，同比減少xxx0萬元;投放以實際用于支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款x200萬元。兩項合計xx000萬元，同比增加xxx0萬元;萬畝，萬畝。

x、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款xxxx萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款x000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款xx00萬元的基礎上，今年再次營銷x00萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤，截止x月末，全行共辦理銀行承兌匯票業務xx筆、xx0萬元。四是將支持客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤，前x個月全行代理保險業務xx筆、x2xx2萬元，實現代理保費收入x萬元。

(二)突出理性發展，全力防控信貸風險。

－16－。

置、期限管理等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。

－17－。

行共清收不良貸款xx2萬元，完成省分行下達全年清收任務的x0x%，在x月底全行貸款余額較年初下滑xx0xx萬元的情況下，個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支持訂單農業中的信用平臺作用，x月初，會寧縣委、縣政府召開全縣xx個鄉鎮負責人會議，支持農發行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款xx00萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據企業的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監管，加大促銷力度，按照企業結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在x月末x月初新的經營周期到來之前，實現xxxx萬元貸款和x2xx萬公斤庫存雙結零。

(三)圍繞業務發展，不斷加強內部管理。

－18－。

點工作，動態調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前x個月共掛鉤各基層行部考核費用x2.x萬元，萬元，扣罰x.2萬元;掛鉤績效工資x.x萬元，獎勵xx0元，扣罰xxx0萬元;掛鉤市分行機關考核費用2x00元。三是分層完善周例會制度，加強執行力建設，進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會xx次，安排工作xxx項，實際完成x0x項，工作完成率達到了xx%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，%，與上年持平;規范費用報賬程序，打造陽光財務，尤其對各行部一把手直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國奧運年穩定團結的大局，全面加強安全保衛與槍支器械管理，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。

(四)堅持以人為本，深入推進企業文化。

在積極促進業務有效發展、努力提高信貸資產質量的同時，我們堅持兩不誤，兩促進的原則，全面開展了企業文化建設各項工作。一是將學習列入各項工作之首，通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式，全行全員、學習了上級行相關文件和制度辦法，加強了班子隊伍建設，努力了提高員工素質。

－19－。

二是充分利用行長接待日與市縣行xx名干部職工開展談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流，切實解決了一些各位關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。三是樹立全新的企業形象，統一了辦公用品，設置了形象專欄，配套了班前音樂，規范了行文和信息報道格式，多次與城市信用社協調，完成了樓體外形象標識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業文化建設，根據部室工作性質、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言xx條;組織職工認真學習總行制定的《中國農業發展銀行員工行為規范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動，x月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法，對現行的x0個內部管理制度進行收集、篩選、整理，于x月初完成了企業文化《內部制度匯編》的編印、分發工作。五是積極組織和參與獻愛心活動。x月x2日汶川縣發生特大地震災害后，我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召，情系災區，全行動員，累計捐助款項xxx00元;捐贈衣物xxx件，被子xx床，香皂、消毒液各x箱，為幫助災區同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。

三、存在的困難和問題。

一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提。

－20－。

供了難得的發展機遇，建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市xx家企業改制資金缺口2x2x萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續貸款需求迫切，對我行后續營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰。

(一)重點支持夏糧收購。認真落實國務院、銀監會和總分行關于支持農業和糧食生產的政策要求，充分挖掘當地傳統客戶資源，在保證已有糧食企業收購資金供應的前提下，擇優做好對符合條件的其他糧食購銷企業的信貸支持工作，鞏固和發展傳統業務。

(二)持續抓好貸款營銷。根據國家有關金融機構支持資源型城市轉型的政策，一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續發展專項授信或專項貸款;一方面根據我行年初制訂的白銀市分行xx年《客戶營銷規劃》，積極做好轄區內重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。

(三)全力防范信貸風險。依然將風險防范放在各項工作之首，按照穩健經營，重速度、更重質量的原則，加大檢查整改力度，規范貸款辦理程序，適時進行監測控制，全面防范貸款風險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產質量。

－21－。

(四)全面加強內部管理。完善各項制度，規范操作程序，深入開展執行力建設;樹立正確的資金計劃意識，努力實現借貸資金的優化配置;建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛，確保業務經營和各項工作安全運營。

(五)深入推進企業文化。積極探索有利于提高員工綜合素質的激勵機制;繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設，增強員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環境，努力做到以農為本求發展，以人為本促和諧。

(六)全面完成經營目標。進一步發揮二級分行管理平臺作用，樹立強烈的成本效益觀念，增收節支，勤儉辦行，嚴格控制費用支出，不斷拓寬收入來源，進一步加大收息力度，努力提高經營效益，保證全面均衡完成全年各項目標任務。

注：此文檔內容來源網絡或根據網絡收集提煉，僅供個人學習和交流使用，請勿作他用。如有侵權，請聯系網站方面刪除。

－22－。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇六

一、積極貫徹國家的各項貨幣信貸政策，支持地方經濟發展緊緊圍繞“大發展富xx”的發展主題，認真貫徹穩健的貨幣政策，努力引導全縣信貸總量合理增長，按照區別對待，有保有壓的原則，堅持服務于低碳經濟、可持續性增長和包容性增長，改進信貸政策實施方式，豐富操作手段，著力加強信貸結構調整，全面提升信貸政策導向力，加大對在建續建項目、戰略性新興產業、科技進步、環境保護、自主創新、節能減排、保障改善民生等方面的金融支持，更好地服務“三農”和地方實體經濟，努力推動縣域經濟發展。至5月末，全轄金融機構各項存款149.5億元，較年初增加12.6億元，各項貸款79億元，較年初增加7.7億元。人民銀行xx縣支行積極利用貨幣政策工具支持實體經濟的發展，上半年，在聯社資金相對緊張的情況下，投放了5000萬元的支農再貸款支持了部分涉農企業的生產需求，使得xx縣支農再貸款總額達到4月末的2.4億元，支持了包括華裕、企美、國豐等農業產業化龍頭企業在內的13家涉農企業的資金需求，同時促進了周邊農民的生產和就業．同時，對符合信貸政策的小微企業，利用再貼現手段積極進行支持，上半年，為金融機構累計辦理再貼現4.19億元，余額達到6.48億元，有效緩解了小微企業的資金緊張趨勢。

二、加強風險監測，強化監督管理，維護轄內金融平穩運行。

1、加大對金融風險的監測，維護轄區內金融穩定。支行密切關注各金融機構資金運營情況，嚴格執行“重大事項報告制度”，以達到防范系統性金融風險的目的。并切實加強了應急管理，進一步修訂完善各類應急預案，積極開展演練，強化信訪保密、網絡信息和三級值班工作，做好安全穩定工作。

2、深入推進“兩綜合、兩管理”工作力度，進一步總結經驗、完善措施、規范運作，搞好長效機制建設，在綜合運用好傳統監督管理職能的基礎上，加大管理創新力度，提高對金融機構的監督管理效能，同時密切關注金融運行的風險點，防范系統性金融風險，推進金融穩定協調處置工作，維護轄內金融高效平穩運行。

三、

全面提升金融服務水平，以服務人民、服務政府、服務經濟、服務社會為出發點，推進支付體系和農村支付環境建設、提高國庫服務水平、完善銀企對接機制、加強征信管理、維護金融消費者合法權益，為縣域經濟發展提供優質高效金融服務。一是積極開展第二代支付系統推廣建設工作；二是積極開展農村支付環境建設，大力推進銀行卡助農取款和非現金支付手段的推廣；三是通過貸款卡、開戶許可證、稅收入庫、財政撥款四方面結合，打造橫向服務監督平臺，實現服務中有監督，監督中有服務，有預見性、針對性、靈活性地協調轄區各方面的關系，不斷提高服務水平，更好地為地方經濟建設服務。

四、加強黨建和班子隊伍建設，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作。多種形式開展好宣傳思想工作，充分調動職工的積極性、主動性和創造性：一是以“創先爭優活動”為主線，繼續深入開展政治理論學習和履職核心價值觀學習教育；二是根據干什么、學什么，缺什么、補什么的原則有針對性的開展在崗培訓，提高工作技能；三是發揮好工、青、婦的作用，經常性的組織員工開展小文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神；四是在力所能及的情況下，盡力為職工排憂解難，讓職工感受到集體的溫暖，最大限度的發揮員工的積極性、主動性和創造性，努力實現各項工作取得新突破、再上新臺階。

2010年，是圓滿完成“十一五”規劃的最后一年，也是實現經濟全面回升，謀求發展方式轉變的關鍵一年。上半年，我支行在溫州市中支黨委和縣委、縣政府的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，提升貨幣政策傳導效能，深化作風建設和文明創建，加大金融創新，優化金融生態環境，有力地促進了轄內經濟金融持續、快速和健康發展。截止6月末，全縣金融機構各項存款余額30.7億元，比年初增加3.34億元，其中城鄉儲蓄存款余額12.72億元，比年初增加1.88億元；各項貸款余額25.5億元，比年初增加3.3億元，其中短期貸款余額14.63億元，比年初增加2.05億元?；仡?010年上半年工作情況，主要有以下幾個方面：

一、有效傳導貨幣政策，促進經濟協調均衡發展。

（一）強化窗口指導，疏通傳導機制。一是制定下發《2010年洞頭縣貨幣信貸工作指導意見》，提出了今年全縣貨幣信貸工作的總體要求、主要目標、工作重點和工作要求，切實執行適度寬松的貨幣政策。二是加強農村信用體系建設，草擬《推進洞頭縣信用體系建設工作的實施方案》，積極把我縣建成民眾守信意識強、社會信用環境優良、信用管理機制健全有效的社會主義新農村。三是密切聯系政府，引導商業銀行信貸投放“區別對待,有保有壓”。積極配合縣政府，提出2010年全縣金融機構考核目標細則。2-企業的壯大和發展。有效解決農民轉產轉業等創業貸款的突出問題，助推農業經濟發展，進一步促進漁農民發展生產，自主創業，充分發揮財政資金的使用效益和導向作用，鼓勵洞頭縣金融機構加大對小企業和“三農”信貸支持力度，推動金融服務支持新農村建設，促進經濟更好更快地發展，二、推進信用體系建設，優化縣域金融生態環境。

（一）推進信用建設，打造“綠色”信用體系。制訂金融生態環境建設規劃，建立信用體系建設長效機制，推進“信用洞頭”建設步伐。不斷增強服務意識、創新意識和發展意識，在全縣范圍內開展以“評定信用等級農戶”、“評定信用等級個體工商戶”、“評定信用村”和“創建信用鄉（鎮）”為內容的“三評定一創建”活動，不斷改進信用評價考核內容、操作流程和管理機制，拓寬服務渠道、豐富“支農”內涵。今年共有40個村被評為“信用村”，12469農戶被評為“信用農戶”，農戶受益面達20%，進一步推進我縣新漁村建設。

（二）加強征信管理，營造“綠色”信用環境。探索建立征信成果轉化機制，進一步做好企業信用信息基礎數據庫的建設、維護和管理工作，加快個人信用信息基礎數據庫建設和非銀行信用信息的采集工作，為金融機構防范信貸風險提供優質高效服務。做好征信知識宣傳教育工作，大力培育中小企業信用意識，推動全社會信用文化建設。與洞頭當地新聞媒體——“今日洞頭”共建信用宣傳欄，并采用街頭咨詢、手機短信宣傳、電視廣告宣傳等豐富多彩的方式開展“6.14信用記錄關愛日”的征信宣傳，為營造更加和諧的信用環境，推進金融生態建設奠定了基礎。4-幣和外幣卡的標識。同時，積極推進pos機終端的標準化改造工作，其中，工行已全部實現屏蔽pos機打印憑證上的部分銀行卡卡號，對交易數據采用3des加密算法，使pos機能夠受理銀行ic卡。

（三）加強人民幣管理，深入推進反假工作。建立人民幣質量信息監測點，強化反假知識宣傳、殘損人民幣兌換及技術培訓指導，3月24日晚組織轄內金融機構反假幣知識培訓，并于4月28日晚組織轄內金融機構臨柜人員進行《反假貨幣上崗資格證書》考試工作。3月10日，聯合縣公安、縣工商、縣國稅、縣地稅等有關部門在縣府廣場聯合舉行了“全縣經濟犯罪防范宣傳聯合咨詢”活動，分發宣傳資料約1000多份，解答群眾咨詢約300多人次。繼續開展“反假貨幣工作站”、“農村反假貨幣聯絡點”工作，聯合縣農村合作聯社在東屏鎮、元覺鄉開展以深化金融服務支持新農村為主題，全民普及反假貨幣知識宣傳活動。

2015年是我行發展至關重要的一年，這半年來，在行領導的正確帶領下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的上傳下達，協調各部的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將這半年的工作情況總結如下：

一、認真做好信息及文秘行政綜合工作。

（五）對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務，能夠以高度的責任心，認真踏實的工作態度，協調與溝通，加班加點，及時辦理。

二、規范公司治理流程，加強綜合管理，切實做好各項重點工作。

（三）明確了全年工作目標、工作重點、主要措施，制定了全年發展計劃；

（五）設立了業績概覽、學習園地，將業績優異的員工及優秀文章張貼上墻；

（十二）為了進一步規范印章管理和使用，加強風險防范，提高我行印章基礎管理水平，開展了行政印章管理風險排查工作，通過建立排查小組，健全印章管理制度，規范印章使用流程，從而杜絕風險隱患的發生，切實防范印章案件的發生，并撰寫排查報告報送至村鎮銀行管理部。

三、積極組織開展各項宣傳活動，提高全員凝聚力，推動我行健康發展。

（一）2015年1月初至3月底，開展了存款百日營銷活動，在活動開展期間，充分調動了全員積極性，宣傳營銷工作認真、扎實，經過三個月的努力，均取得了一定的成績。

（二）2015年1月19日至1月23日，開展了“金融知識進萬家”的公益活動，針對蘭州投資公司出現的“跑路”事件與各社區委員會合作，開展了打擊非法集資活動，得到了社區居民的強烈關注。

（三）2015年1月29日，通過與蘭化二十五街區負責人取得聯系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯誼活動，會上與社區居民相互交流，相互認識，傳遞我行的服務理念、金融業務等，并將我行的袋子贈送給參會的居民，得到了社區居民的一致稱贊。

（四）2015年2月6日，為進一步加強風險防范，培養全行員工的安全防范意識，在西固區公安分局福利路派出所干警的指導下，開展了一季度防搶演練工作，通過此次演練，進一步增強了我行員工的安全防范意識，明確了在發生安全事故時各自的崗位職責。

（五）2015年3月8日，開展了“三八”婦女節真情回饋活動，活動當日對前來辦理業務的女士贈送一份禮品，對此取得了良好的效果，僅當日吸收個人儲蓄存款達兩百多萬。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇七

《縣人民銀行支行工作總結》是一篇好的范文，覺得應該跟大家分享，重新編輯了一下發到。

2017年以來，人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實施農業穩縣、工業富縣、生態立縣、文明育縣四項戰略部署，貫徹執行穩健的貨幣政策，強化金融支持經濟調結構轉方式促升級，以金融精準扶貧主辦行為抓手，全面落實金融精準扶貧工作，大力推進農村金融信用體系建設，優化金融服務，普惠金融便利性不斷增強，密切防范金融風險，確?？h域金融穩定?，F將我支行2017年工作總結和2018年重點工作謀劃報告如下。

一、貫徹落實穩健的貨幣政策，強化金融支持經濟調結構轉方式促升級。

（一）強化窗口指導，暢通政策傳導。以《xx金融快訊》為載體，以金融運行形勢分析會為平臺，積極傳導穩健的貨幣政策，反映縣域金融動態，指導全縣銀行業金融機構合理把握信貸投向、進度和節奏，避免季節、月度異常波動。

（二）強化金融支持經濟調結構方式促升級。貫徹執行穩健的貨幣政策，促進信貸政策與縣域產業政策相匹配，嚴控產能過剩行業新增貸款，滿足住房信貸合理需求，鼓勵“一行一品”金融產品創新，加大支持“三農”和小微企業力度。截至11月末，各項存款余額億元，比年初增加億元；各項貸款余額億元，比年初增加億元，提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評目標任務。全縣全金融機構存貸比%；新增存貸比%，實現了落實穩健貨幣政策與支持地方經濟發展的有機統一。

（三）加強銀企對接，促進銀企協作。一是參與組織4次政銀企對接活動，共有55家企業現場簽約，貸款意向金額億元,有力地推動本地經濟在不利的環境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業企業政銀擔業務風險分擔實施細則》，調動銀行業金融機構信貸投放的積極性，截至11月末，共發放此類貸款81筆，金額億元。三是組織開展“稅融通”業務，幫助解決廣大誠信納稅企業誠信企業融資問題，有效擴大企業融資渠道，已投放6筆，金額1360萬元。

二、以金融精準扶貧主辦行為抓手，全面落實金融精準扶貧工作。

貫徹黨中央、國務院關于持續推進大別山連片特困地區精準扶貧工作要求，成立扶貧小額信貸工作領導小組，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至2017年11月末，建檔立戶貧困戶萬戶，人口萬人，其中，評級的低保貧困戶和一般貧困戶萬戶。對2690戶特色種養植扶貧戶評級授信的村級初評和鄉鎮復審工作，授信金額14250萬元。累計發放扶貧貸款3742萬元，其中，對貧困建檔授信戶發放扶貧小額信用貸款246戶，金額1042萬元，最全面的范文參考寫作網站通過5戶企業或農村經濟組織發放扶貧貸款2700萬元，產業帶動42扶貧戶。

三、切實發揮好金融管理者角色，維護一方金融穩定。

范和化解金融風險。二是積極發揮政府主導、人民銀行推進、相關部門配合的金融生態縣建設工作機制。創建金融生態縣，共建誠信xx。推進社會信用標準化建設，以扶貧小額信貸信用檔案建設為契機完善農村信用體系建設，不斷改善貧困地區金融生態環境。

四、著力優化金融服務，普惠金融便利性不斷增強。

一是著力推進金融服務“村村通”工程。創新推出“拎包銀行”等流動金融服務模式，將服務領域延伸到每村每戶，打通貧困地區金融服務“最后一公里”。二是全面推進惠農金融服務室建設。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農服務室及時進行升級改造。范文內容地圖截至目前，已建成惠農金融服務室398家，完成任務數100%，實現了全縣90個貧困村惠農金融服務室全覆蓋。

五、2018年重點工作謀劃。

（一）進一步發揮金融對經濟穩增長的重要支撐作用。推動四大商業銀行。

加強與其上級行的溝通銜接，積極向上爭取資源，著力引導信貸資金流向重點關注領域，確保各項貸款繼續穩步增長。鼓勵和支持地方法人金融機構加大信貸投放，推進縣域實體經濟快速升溫。引導金融機構不斷加大對三農、小微等重點關注領域的融資支持，開展相關金融產品和服務的創新，切實幫助企業緩解資金困難。

（二）全面深化農村金融改革，完善現代農村金融服務體系。健全農村金融服務組織體系，推動農村資產的金融資源化，積極開展農村承包土地的經營權和農民住房財產權抵押貸款試點（以下簡稱“兩權”），推動金融服務模式創新，積極擴大主要創新產品的應用規模。引導金融機構針對暫時存在經營困難或資金困難，但符合國家產業政策、產品有市場的企業，可綜合運用續貸、展期、借新還舊甚至銷貸等方式化解風險，最大限度地幫助企業渡過難關。

（三）加大金融扶貧攻堅力度，推。

動全面建成小康社會。引導金融機構正確處理好商業可持續和履行社會責任之間的關系，增強金融精準扶貧工作的責任感和使命感，并從績效考核、內部授權、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處。引導金融機構處理好產業扶貧和精準扶貧的關系，不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發展，而且要通過支持縣域經濟和特色產業發展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委、縣政府的大力支持，通過整合財政資金、建立風險補償機制、top100范文排行加大財政貼息和風險補償力度，充分發揮財政資金的杠桿撬動作用，并有效防范道德風險，引導金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。

水平。進一步降低企業融資成本，進一步發揮再貸款等貨幣政策工具引導作用，引導貸款利率逐步走低。聯合有關部門切實加強擔保、再擔保、風險補償的增信作用，建立健全跨部門的失信企業通報制度，完善部門間聯合懲戒機制，營造更加良好的信用環境。

以上就是《縣人民銀行支行工作總結》的范文全部內容，講的是關于金融、扶貧、金融服務、支持、信貸、工作、貸款、企業等方面的內容，看完如果覺得有用請記得收藏。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇八

人民銀行縣支行精神文明工作總結—礪煉風雨二十年文明之花綻開放蒼峰毓秀，漾水歡歌，中國人民銀行漾濞彝族自治縣支行以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞促進依法履行中央銀行職責，重在建設、重視創建過程、注重創建實效。按照《公民道德實施綱要》以及“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風要求，以不斷提高干部職工的思想道德素質和文化素質，建設一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的高素質干部職工隊伍為任務，把精神文明創建工作貫穿于履行基層中央銀行職責的全過程。領導班子和職工隊伍建設成績明顯，班子團結、務實、戰斗力強；干部職工敬業、上進；支行先后獲得州級先進單位、目標管理工作先進單位、州級青年文明號等十多項榮譽；團支部被成都分行命名為“優秀團支部”；20多人次被成都分行、大理中支命名為“優秀女職工”、“文明家庭”、“巾幗建功標兵”、“青年崗位能手”等榮譽稱號。1999年被命名為“縣級文明單位”；2001年被命名為“州級文明單位”。2001至2004連續4年被縣委、縣人民政府評為“社會治安綜合治理先進單位”。支行的物質文明、政治文明和精神文明取得長足進步，有力地促進了全縣金融業的穩健發展。2004年末，全縣金融機構各項存款余額達43，870萬元，是1986年的25.9倍；各項貸款余額40，949萬元，是1986年的22.7倍。其中，城鄉儲蓄存款余額達26，108萬元，是1986年的52.2倍；2004年全年現金凈投放16，040萬元，是1986年的30.4倍。支行內設機構和群團組織不斷完善，職工隊伍不斷壯大。內設機構由1986年的簡單設置發展到能適應履行中央銀行縣支行職能的辦公室、國庫會計發行股、綜合業務股、保衛股三股一室，人員由6人增長到22人，干部隊伍素質不斷提高，職工學歷由分設時以高中以下文憑為主，中專學歷人員僅有1人，提高到大專學歷占全行員工72%。實現了隊伍知識化、專業化和年青化，支行內設工會、黨組、黨支部、團支部、女工小組等五個群團組織，為支行的精神文明建設增強了活力。

一、領導班子建設和思想政治建設成績突出，班子的凝聚力戰斗力明顯提高，帶動了全行各項工作穩步開展支行班子針對職工思想不穩、氣不順等長期困擾支行發展的“老問題”，以文明單位建設為契機，正視困難，迎刃而上，認真分析問題產生的根源，從加強班子建設，強化思想政治工作保障入手，不斷提高領導班子的政治理論素質和大局意識，保持清醒頭腦，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。不斷提高駕馭社會主義市場經濟的能力，適應新形勢，研究新情況，解決新問題的決策能力。在班子內部樹立講政治、講大局、講團結意識。在思想上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹上級黨委的決定和批示不動搖，用實際行動引導職工、感染職工，做好領導班子的表率作用。逐步建立起一支政治堅定、組織有力的堅強領導集體，保障了各項工作的有序開展。

1、加強政治理論學習，開展好每月一天的黨組中心組學習活動，加強班子成員間思想交流和溝通，積極踐行“三個代表”，不推諉塞責，敢于承擔責任。理論學習做到年初有計劃、半年有總結、學習有筆記、有心得。通過學習、交流，增進了班子成員間的團結，班子的核心作用加強。

2、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，團結帶領干部職工卓有成效地開展各項業務工作；強化內部管理，落實崗位責任，樹立以人為本的科學發展觀和政績觀，從小事抓起，從點滴做起，不貪大求全，不盲目樂觀。在抓好各項業務工作的同時，重視文明單位創建工作，成立了專門的領導組，有計劃、有步驟、分階段實施，把創建工作貫穿于各股室、各部門工作的始終，做到文明單位建設有規劃，年度有計劃（方案），針對性和操作性強。以“爭先創優”、“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗建功”等細胞工程為載體，充分調動全行員工的積極性，全行上下形成齊抓共管的文明單位創建格局。

3、加強班子民主建設，認真執行民主集中制原則，吸取經驗教訓，深刻剖析“一言談”的危害性。管理工作中做到“三公開”、“三一致”的公正、透明辦事原則，“三公開”即政務公開、財務公開、涉及全行職工利益的重大決定公開，“三一致”即領導班子成員思想與黨組的決定一致、言行與黨組的決定一致、說服教育職工與黨組的口徑一致，成員之間做到相互補臺而不拆臺。為落實好行務公開，制定了《人行漾濞縣支行行務公開實施辦法》，自覺接受群眾監督；堅持星期一黨組成員碰頭議事制度，保持工作的統一性和協調性；重大決策事項全部經過黨組會議討論決定；加強調查研究，探索新形勢下開展好思想政治工作的新方法，及時分析和掌握職工的思想動態，善于傾聽群眾的心聲和呼聲，打造互信互賴、和諧文明的人際關系和干群關系。

和答復職工關心的熱點、焦點問題，溝通干群關系，化解思想疙瘩。樹立以情感人，以理服人的管理理念，采取說服教育，疏導等方式做好思想政治工作，據不完全統計，班子和班子成員在不同場合，不同方式與職工交心談心80余次，做說服教育工作30余次。通過開展卓有成效的說服教育工作，職工的思想和心態朝著理性、穩定方向發展，極大地改善了干群關系。

5、認真落實黨風廉政建設責任制，遵守黨紀國法，以身作則，堅決抵制各種消極腐敗現象。一方面成立反腐敗抓源頭工作領導組，制定了《人行漾濞縣支行黨風廉政建設責任制獎懲辦法》，落實獎懲責任，對黨風廉政建設責任進行合理分工，按“雙百分”考核的要求，把黨風廉政建設工作納入年度工作目標進行層層考核，把任務分解到各部門和各責任人，并與其他工作做到“五同”；另一方面按照《廉政準則》和中央金融工委“十個嚴禁”的要求對副科級以上領導干部開展黨風廉政知識教育，進一步增強領導干部了解和學習黨紀政紀知識的自覺性，增強廉政意識，帶頭執行廉政各項規定。在堅決貫徹落實中紀委“四大紀律八項要求”、人總行“九個不準”以及分行“四個嚴禁”、“四個不準”的基礎上，重點落實中紀委五次全會提出的“五項要求”。開展好“警示教育”和“黨風廉政宣傳月活動”，組織全行職工觀看《成克杰貪污腐敗案》和《玉林金融腐敗大案》等中紀委教育系列片，開展好警示教育；第三，建立健全了股級以上領導干部廉政檔案，每年對領導干部收受禮金及有價證券情況進行清理登記，未發現有收受禮金等情況。第四、規范財務開支行為，從源頭上杜絕腐敗的發生。堅持行長當家、會計理財，分管會計的領導一支筆審批的財務管理制度，及時調整和完善財務管理領導組，對5000元以上的大額開支均由財務管理領導組集體審批，定期召開領導組會議通報財務費用開支情況。按上級行的要求成立了大額采購管理委員會，負責對大額采購的審批和管理，支行辦公樓裝修改造中的大額采購、招待室改造、職工住宿樓修繕以及辦公設備的更新均通過了采管會集體討論決定。

1、堅持開展內容豐富，形式多樣的學習活動，通過墻報、網絡等載體，向職工積極宣傳黨的路線、方針、政策，明確各個時期的學習重點和工作重點。發動和鼓勵職工積極開展好以自學為主的讀書活動，養成良好的學習風氣。把職工大會學習、股室學習和職工自學有機結合，學習與部門工作相結合，采取集體討論，個人發表觀點、職工大會交流等生動活潑、形式多樣的學習方式，把枯燥的學習轉變為提高職工表達能力，開拓思維空間的課堂，把每個職工的學習情況和學習心得納入年度考核，做到學有所成，學有所得，學習效果明顯。三年來，在組織學習好國家經濟金融政策、法律法規的同時，重點組織開展了《中國人民銀行干部理論學習讀本》的學習活動，把貫徹“三個代表”重要思想推向深入，加強了愛國主義、集體主義、社會主義教育。學習過程中組織和鼓勵職工積極撰寫學習心得86篇，全行職工的整體素質得到提高，貫徹黨的路線和各項金融方針政策的自覺性增強。

2、加強職工法紀教育，提高依法行政水平，爭當遵紀守法的帶頭人。為提高全行干部職工的遵紀守法意識，支行組織職工積極參與普法教育，重點組織學習了《憲法》、《刑法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《保密法》等法律，組織參與了大理州普法與嚴打斗爭知識競賽以及民族區域自治法知識競賽活動以及縣法制辦組織的普法教育考試；根據上級行的統一安排，組織全行職工開展了《人民銀行法》、《商業銀行法》、《銀行業監管法》等三法知識學習，并組織參與了知識競賽活動；國務院《全面推進依法行政實施綱要》是建設法制政府，推進社會主義政治文明建設的綱領性文件，人民銀行總行制定了具體實施意見，下發各級分支行貫徹執行。按照人行大理中支的要求，人行漾濞縣支行組織了為期十天的學習，分別組織了職工大會學習和黨組中心組（擴大）會議學習。通過開展法紀教育使支行形成人人講法紀、事事有約束，自律與他律結合，教育與制度并重的良好行風，完善各項規章制度和監督制約機制，消除安全隱患，3、加大職工學歷教育和業務技能培訓，有效提高全行學歷層次和工作能力。在學歷教育培訓方面，支行堅持以鼓勵自學為主，合理安排職工參加行屬院校學習的方針。共有32人次參加不同院校不同專業的大專以上學歷教育，其中，8人參加本科以上脫產、函授和電大學習、15人參加（函授）專科金融專業學習、4人參加《高等專業證書》后大專學歷教育。支行具有大專以上學歷（含《高等專業證書》后大專學歷人員）人員15人，占83%，其中4人獲得大學學歷。支行學歷結構得到明顯提高；業務技能培訓方面，重點加強新業務、新知識以及人民銀行崗位任職資格的培訓，通過學習培訓，全行干部職工的理論水平和實際業務操作能力得到提高，履職能力得到加強。

4、注重發揮黨員的先鋒模范作用。加強黨紀教育，完善基層黨組織建設，正常開展黨組織活動，堅持“三會一課”制度和民主評議黨員制度，自覺接受群眾監督，保持共產黨員的先進性。積極開展爭先創優活動，共有16人次獲得中支黨委授予“優秀共產黨員”和“優秀黨務工作者”稱號。注意做好入黨積極分子的培養和考察考核工作。二十年來，共吸收新黨員15人，黨員人數占全行職工總人數的51%。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇九

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面?？蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

我的20_年是在___分理處度過的，___分理處是一個業務量大，業務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業務資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江澤民同志三個代表重要思想的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了___大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為___分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均___多筆上升到___多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

?

?

上半年，在省分行黨委堅強領導下，在各處室悉心指導和各兄弟中支大力支持下，市中心支行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，攻堅克難、真抓實干，穩中有為、穩中求進，圓滿完成了各項工作任務。

一、深入推進全面從嚴治黨向縱深發展。

（一）全面加強黨的政治建設。堅守政治機關屬性和定位，始終把黨的政治建設擺在首位，深刻領會兩個確立的決定性意義，始終把“兩個維護”作為首要政治責任，制定《推動黨的建設高質量發展任務分解表》，推進重點任務按期完成。認真落實黨委工作規則，修訂“三重一大”事項規定，制定向省分行黨委請示報告重大事項清單，及時請示報告重大事項。印發中支《全面從嚴治黨主體責任清單》《黨建工作要點》，壓實管黨治黨責任。成立意識形態工作領導小組，制定責任清單，落實談心制度，中支意識形態保持積極向上良好態勢。認真履行巡察、審計問題整改主體責任，制定整改方案，建立問題清單，壓實整改責任，努力完成好“后半篇文章”。

利用紅色資源開展現場研學。開展各類主題宣傳教育活動，大力唱響時代主旋律。把黨史學教同推動工作緊密結合，常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

召開巡察整改、黨史學習教育專題民主生活會和組織生活會，對標對表查擺問題、抓實整改，打造有力戰斗堡壘，多個黨支部榮獲省分行先進表彰。

（四）持續加強黨風廉政建設。開展專題警示教育，建立“每周一課、每月一講”廉政教育機制。印發廉政風險排查防控工作方案，圍繞許可、消保、保密等工作開展監督檢查，圍繞落實穩住經濟大盤政政策措施開展專項監督，發現**個問題并提出意見督促整改。召開銀行機構紀檢工作聯席會，加強與地方紀委監察機關、公安司法部門的信息共享和溝通協作，共建清廉文化。

二、持續提升金融服務實體質效。

（一）全力支持地方經濟高質量發展。引導銀行機構積極響應市委市政府重大決策部署，充分發揮融資主渠道作用，不斷做大總量、優化存量。上半年，全市新增各項貸款**億元，增長**%，高于全省**個百分點。認真落實支持工業強市戰略，全市工業貸款余額較年初增長**%。引導銀行機構大力發展綠色金融，全市銀行業綠色信貸較年初增長**%。

貸款戶數**萬戶，較年初增加**戶；

涉農貸款余額較年初持續增長。

（三）加強金融消費者權益保護。進一步理清各部門信訪工作職責，在穩妥處置信訪投訴的同時，全面推進多元化金融糾紛調解機制建設。組織“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動，著力提升公眾金融素養。

三、持續推動行業高質量發展。

（一）夯實風險防控基礎。召開銀行業運行形勢分析會，開展多項專項整治行動，推動機構及時發現風險、充分暴露風險、有效處置風險。嚴格落實“凡舉報必查、凡違規必處”，從信訪舉報線索中捕捉風險點，針對反映集中重點問題，組建專班開展深入核查和立案調查。以“內控合規建設年”活動為契機，督促補齊制度流程短板，進一步濃厚行業合規文化。11月末，全市銀行業不良率**%，維持較低水平。

（二）健全內部運轉機制。進一步明晰部門職責，壓實牽頭部門歸口管理責任，健全行領導碰頭會、月度分析會、上下聯動工作會等多層次溝通協調機制，促進信息有效共享，重點工作集體商議，風險問題前瞻管控，不斷提升工作效能。主動加強與市、縣（區）政府的工作聯系和溝通協作，深入了解各地政府金融服務需求，進一步拓寬工作思路，凝聚工作合力，促進金融與實體經濟良性互動、健康發展。

（三）提升業務工作能力。開展業務工作能力競賽，提升發現風險的能力水平。建立項目團隊制，集成青年干部參與各類檢查、核查、排查工作，切實做好“傳幫帶”工作。牢固樹立依法行政理念，有力有效應對行政復議，依法行政水平不斷提升。

上半年，中支雖然取得了一些成績，但我們深知與省分行黨委的要求和各方期待相比，還存在一定差距，下半年，中支將始終如一地堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九屆六中全會精神，深入落實省分行黨委各項決策部署，持續開創中支工作新局面。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十一

年的倍。支行內設機構和群團組織不斷完善，職工隊伍不斷壯大。內設機構由1986年的簡單設置發展到能適應履行中央銀行縣支行職能的辦公室、國庫會計發行股、綜合業務股、保衛股三股一室，人員由6人增長到22人，干部隊伍素質不斷提高，職工學歷由分設時以高中以下文憑為主，中專學歷人員僅有1人，提高到大專學歷占全行員工72。實現了隊伍知識化、專業化和年青化，支行內設工會、黨組、黨支部、團支部、女工小組等五個群團組織，為支行的精神文明建設增強了活力。

正確的權力觀、地位觀和利益觀。不斷提高駕馭社會主義市場經濟的能力，適應新形勢，研究新情況，解決新問題的決策能力。在班子內部樹立講政治、講大局、講團結意識。在思想上和行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹上級黨委的決定和批示不動搖，用實際行動引導職工、感染職工，做好領導班子的表率作用。逐步建立起一支政治堅定、組織有力的堅強領導集體，保障了各項工作的有序開展。

1、加強政治理論學習，開展好每月一天的黨組中心組學習活動，加強班子成員間思想交流和溝通，積極踐行“三個代表”，不推諉塞責，敢于承擔責任。理論學習做到年初有計劃、半年有總結、學習有筆記、有心得。通過學習、交流，增進了班子成員間的團結，班子的核心作用加強。

抓起，從點滴做起，不貪大求全，不盲目樂觀。在抓好各項業務工作的同時，重視文明單位創建工作，成立了專門的領導組，有計劃、有步驟、分階段實施，把創建工作貫穿于各股室、各部門工作的始終，做到文明單位建設有規劃，年度有計劃（方案），針對性和操作性強。以“爭先創優”、“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗建功”等細胞工程為載體，充分調動全行員工的積極性，全行上下形成齊抓共管的文明單位創建格局。

法》，自覺接受群眾監督；堅持星期一黨組成員碰頭議事制度，保持工作的統一性和協調性；重大決策事項全部經過黨組會議討論決定；加強調查研究，探索新形勢下開展好思想政治工作的新方法，及時分析和掌握職工的思想動態，善于傾聽群眾的心聲和呼聲，打造互信互賴、和諧文明的人際關系和干群關系。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十二

銀行支行2020年上半年工作總結2020年**支行仍以加大宣傳力度，提高社會知名度，積極搶占市場份額、支持“三農”和中小微企業為主線，在董事長及經營班子的正確領導下，緊緊圍繞主線開展工作，以優質服務為支撐，各項業務奮力推進，現將上半年工作總結如下：

一、業務指標完成情況。

1、存款：截至6月末，各項存款余額22040萬元，完成年末計劃17510萬元的125.87%，超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元，比4月末增197萬元。本地存款5701戶，較年初的4976戶增加了725戶；余額12020萬元，其中：活期存款1474戶，金額185萬元；個人通知存款39戶，金額355萬元；定期存款1235戶，金額2680萬元（其中三個月30戶，41萬元、半年43戶，53萬元、一年269戶，284萬元、二年107戶，213萬元、三年627戶，1313萬元、五年159戶，775萬元；匯靈通1號1112戶，2854萬元、匯靈通2號104戶，394萬元、匯靈通3號1590戶，5388萬元）,較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數合計2376戶，金額7476萬元，占總戶數和金額的41%、62%。

2、貸款指標：到6月末，貸款戶數290戶，較年初下降53戶，貸款余額2513萬元，其中：保證37筆，金額328萬元，占貸款總額的13%；抵押13筆，金額1455萬元，占貸款總額的58%；質押5筆，金額20萬元，占貸款總額的1%；信用235筆，金額710萬元，占貸款總額的28%，較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶，金額1061萬元，累收317戶，金額1353萬元，新增貸款55戶，金額204萬元。到6月末，貸款凈收回156戶，金額496萬元。導致整體戶數及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期，銷售期，大棚還款旺季，第二季度末會開始建修棚，為貸款高峰期。

3、利潤：利息收入124.2萬元，完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%，完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。

1、加大存貸款宣傳力度，提高我行存貸款的市場占有率。

（1）集市宣傳。實踐證明，農村最好的宣傳地點就是農村的集市，人多，面廣，所以每周4天的光明山集市，早上7點至9點都有我行的3-4名員工，發我行的宣傳單，掛我行的宣傳橫幅，講我行的存貸款的優勢，收到非常好的效果。（2）上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據實際情況定期上門走訪，了解客戶的金融需求，預約存款、貸款等業務。力求進一步同客戶的溝通。讓百姓認知、認可我行。利用我行存款利率優勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉走訪了解百姓的資金需求，先后到光明山各集市，光明山各村政府，草莓種植大區等實地走訪調查，用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。（3）懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區、集市、小商店、娛樂集中點進行宣傳活動，今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個，大大提高了我行的聲譽，使他行的一些反宣傳不功自破，百姓已不在相信他們的言論，通過我們的努力，有些成為我們的宣傳員，提高了我行的知名度。

一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門，人多辦理業務的等候時間送上茶水及糖果，珍惜走進我行的每一個客戶，通過聊天讓客戶進一步了解我行，特別是對抱著試試看的心情走進來的客戶，讓他認可我行，真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感，進而達到進一步宣傳的目的，同時窗口人員做好禮儀要求的同時，做到適合農民特點的貼心服務。

二是提高業務技能水平。崗位練兵，每名員工每天都要練習業務技能，并且把自己的成績記錄下來。每周五對員工業務技能進行集中測試，使員工養成自覺練技能的習慣，形成了一個良好的學習氛圍，三是做到微笑服務的同時，做到高效、快捷，縮短客戶等候時間。找出辦理業務準、快的尖子確定辦理不同業務的所需時間，進行“一對一”的輔導練習，使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學習，員工的業務能力及水平都有較大提高，同時提高了工作效率。

四是奉行貸款服務也是效益。我行繼續保持對客戶承諾：只要經過調查農戶信息記錄良好，只要誠實守信，符合貸款條件，我們保證最快2小時，最慢2天辦理完畢，不符合條件沒有任何附加條件，堅決不預支持，幾年的堅持有了比較好效果，不符合條件的基本不會找我們，所以現在看光明山的信用環境還是比較好的，良好的服務也使百姓形成良好的還款意愿，還款非常積極。上半年，我行共累計收回貸款317筆，金額1353萬元，凈收回156筆，金額496萬元，其中去年發放的光明山馮屯和小營兩個大區72筆，金額430萬元，今年全部償還的27筆，部分償還的30戶，另有15戶由于當時投資較大，及時辦理了續貸?，F在我行貸款的良好服務贏得廣大農戶的信賴，經過持續不斷的宣傳及高效的服務，效果已逐步顯現，現在只要有貸款需求，第一個想到的就是我們匯通村鎮銀行。

3、學習業務知識，提高會計核算質量。

隨著匯通銀行業務創新的不斷深入，提高員工隊伍素質已經成為尤為緊迫的任務。采取多種形式為員工提供學習的機會，組織引導員工積極參與社會學習，參加銀行業技能考試，不斷學習掌握銀行法律法規等新知識、新業務。切實提高員工素質。今年我行有一名員工參加社會會計考試，并取得較好的成績。同時加強會計核算的檢查監督，對未按會計核算要求辦理業務的員工，除總行的處罰外，我行也進行處罰，保證會計核算不出差錯事故。另外，要定期輪崗，使每個員工都能熟練掌握我行的各項業務技能，成為全能手。對參加完總行的業務培訓后，及時組織研討，對照檢查，吸取經驗教訓，保證各項業務保質保量進行。

我行共2筆不良貸款53萬元，都依法訴訟，其中1筆3萬元由公職人員擔保，工資已扣，扣夠款額后可全額收回；另一筆50萬元因涉嫌詐騙，被公安機關網上通緝，6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發現被捕，現正在偵察中。經和偵察人員溝通，家里人打聽還款量刑的問題，有還款的意愿，但暫未實施，我行將持續關注案件進展情況。

5、安全工作警鐘長鳴安全是做好各項工作的前提，掌握防范技能，同時落實責任人，下班后檢查整個樓層的電源是否關閉、門窗是否關緊；員工下班后各自檢查自己使用的設備是否斷電，按時做好防火、防搶演練。

四、存在問題。

1、員工學習積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業務技能練習且每周登記，但效果不佳，多次組織學習考試，但成績不是很理想，員工自覺學習能力差。

2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發自內心的營銷熱情，即使到了草莓收獲季節也沒有利用工作時間積極營銷，對當地不熟悉的人文有畏難情緒，想不出更好的辦法。3、光明山支行開業已經4年時間，雖不斷的強化服務，但在歷次服務檢查中，仍存在問題，特別是對客戶，有情緒化服務的情況。

五、下步工作。

（一）、繼續做好存貸款營銷工作。

1、做好淡季存款宣傳工作光明山現在是存款淡季，利用淡季做好宣傳，培育好潛在客戶，并利用我行利率等優勢挖拉他行存款（現在利差太小，挖拉存在較大難度），要進一步利用淡季的宣傳拉進和客戶的關系，培育出自己的真誠度客戶，達到持續吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進行宣傳，為客戶答疑解難。

2、做好服務，提升穩定存貸款。

服務是基礎，銀行現在的定位就是服務業，在激烈的競爭壓力下，做好服務，才是實現效益的保證。

二是把服務好的員工安排在柜臺一線，以此帶動其它員工做好服務；

三是獎罰分明，對檢查中出現問題，不但要在早會上做檢查，還要承擔相對于總行雙倍的罰款，同時行長按要求不定期進行檢查、觀察，對不按要求服務、出現客戶投訴等要嚴厲處罰。要通過我們的良好服務，提高我行的認知、認可度。3、做好農戶大棚建、改造的貸款營銷工作現在陸續就是農戶大棚建、改造的高峰期，要走出去，不能坐屋等客。

三是同政府、村、屯領導做好溝通，有立項及時通知我行，現在馮屯村有20多戶報名建棚，等上級政策，確認后正式實施，我行會合力跟進。

4、抓好員工隊伍建設，提高會計核算水平加強業務培訓，全面提升職業技能。搞好崗位練兵活動，提高員工業務能力及水平，創造良好的學習氛圍，要結合當前的金融形勢和業務開展的需要，重點圍繞提高員工業務知識和操作技能這一主線，持續開展理論和業務技能輪訓，積極參加總行的各種業務培訓。不斷提升員工綜合業務能力，樹立求學求進、求真務實的工作理念，增強員工的榮辱感、危機感、使命感，更好地適應我行發展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績，同時找業務、服務尖子類員工進行示范演練，讓員工努力有方向。

5、做好安全保衛工作持續做好安全保衛工作，警鐘常鳴。過去銀行的保衛對象主要是現金，如今，隨著科技的發展，銀行卡、網上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現金，隨之也吸引了高智能犯罪，有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機，對銀行的安全保衛工作構成了很大的威脅，無疑增加了銀行安全保衛工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識，增強治安防范的科技含量，做到人防、物防、技防一體化的有機機制。通過模擬現場演練，確保突發事件發生后，能快速反應、高效運轉、臨事不亂，建立健全突發事件預防和預警機制及相應的預案，堅持并加強每季度安全防爆演練的真實性及有效性。

2020年上半年已經過去，下半年的工作任務將更加艱巨，特別是貸款的營銷較任務還有很大差距，我們光明山支行的全體員工將在總行的統一領導下，全力以赴，以更加高昂的斗志，爭取全面完成總行下達的各項工作任務。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十三

根據總行和區分行安全保衛工作會議精神，我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識：明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛工作的前提下，認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。

對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。

一、關心愛護保衛人員，加強保衛隊伍建設。

實踐證明，關心愛護保衛人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來，支行在政治上關心保衛人員的進步，引導他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺員工和保衛守押人員購買人身意外傷害保險，使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性，在今年8月份全員競聘專業技術崗位職務和經辦崗位職務時，對保衛守押人員區別對待，即不限制他們的學歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下，保衛守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節假日行領導跟車押運制度，節假日頂替守押人員值班。

通過這些工作措施的實施，極大地激發了保衛人員的工作熱情，全行保衛人員在人員少、任務重、風險大的情況下，忠于職守，遵章守紀，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛隊伍，我行的安全防范工作才有了堅強保證。

二、總結全年的安全保衛工作，還存在以下問題：

(一)安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。

(二)安全保衛部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。

(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。

三、20安全保衛工作初步設想。

年我行安全保衛工作，將按照總行和區分行工作會議和安全保衛工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針防范能力，為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：

(一)加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。

要結合今年機構人員變化情況，調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。

(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。

要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優良的營業環境作出努力。

(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構筑防御外部侵害的牢固陣地。

要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要，逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品;要加強網點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發現問題，消除隱患。

(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質。

堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經濟某某的教育、訓練，執勤和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六條禁令，切實加強保衛隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發生。

認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑，沒有出現顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。

對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調劑經營策略，推動經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀態明顯改善，經營效益明顯進步?，F將主要工作匯報如下：

(一)加強資產管理，剝離不良資產，優化信貸投放，進步資產質量。

今年來，我們在做好貸款清分、企業信用等級評定、客戶同一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩偷換袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款內外部剝離工作。年初依照省行部署，成立了資產管理部，結合****實際，制定了《****不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對****存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、觸及面廣、歷史遺留題目多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周到部署，坐鎮指揮，有關職能部分做好上傳下達工作，積極調和各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，晝夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作獲得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩偷換袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優良資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以瞄準優良資產市場，確保貸款有效投放為中心，堅持三個有益于原則，繼續實施雙優發展戰略。年初，分行信貸管理部分在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，依照有關標準，嚴格考核，評選、確定53戶市級重點企業作為xx年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持二清工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下到達基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收進掛鉤，二清工作獲得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收進6950萬元，比往年同期增加1631萬元。

(二)以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，增進存款穩步增長。

上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款開門紅。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析情勢，促使全行上下進步熟悉，建立信心。制定并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄展開全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效進步農行的社會形象，并動員全行捉住有益時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡上風，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行捉住首季學生進學的有益時機，積極展開代收學費業務，發揮我行網點、網絡上風，爭取代理各級法院訴訟用度和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善鼓勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的條件下，完善鼓勵機制，把存款納進綜合經營效益體系，與單位用度掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了往年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是捉住機遇，調和各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，預備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行****屬下部份存款業務交接順利，安穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利展開，從而有效進步了農行社會形象，拓寬了存款市場，增進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當地四行中，增量市場占有率44.84%，存量市場占有率28.83%，比年初進步1.83個百分點，暫居當地四行首位。

(三)重視經濟核算，狠抓增收節支，進步經營效益。

行資金利息收進2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱調和溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進進資金清算的共69923萬元。四是加強用度管理，杜盡沒必要要開支。根據《中國農業銀行廣東省份行用度管理辦法實施細則(試行)》，制定了《中國農業銀行****xx年用度分配管理辦法》，貫徹將基本用度實行定額管理，發展用度以收定支、比例管理，嘉獎用度與實際增盈減虧額掛鉤的精神，強化財務管理，進步經營效益。到6月底全行總收進14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。

(四)加大科技投進，加快網絡建設，進步科技利用水平。

一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡上風。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89%，全轄網絡格式基本構成，網絡上風逐漸顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操縱平臺，為代收代付業務的展開提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進進實質性操縱階段。四是在做好金穗信用卡加進全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。

(五)強化內部管理，全面落實從嚴治行。

管理是金融行業的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是展開經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實***副總理《落實三講教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面展開經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)展開經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的題目，逐項進行糾正，對現在能整改的題目及時落實整改措施，對部份歷史緣由構成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部分和紀檢監察部分屢次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的題目提出執法監察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結往年掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調劑了行領導和職能部分掛點單位和幫促內容，把掛點聯系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調劑，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。

(六)加強黨建和精神文明建設。

一是依照上級行部署，持續開展巡視巡察回頭看活動，嚴格依照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不弄發明創造，不偷工減料，扎扎實實地展開巡視巡察回頭看活動。回頭看進程，分行黨委對往年三講教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在題目側重在思想建設、作風建設、推動農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好形象工程和民心工程的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過量方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土開工，目前正在抓緊建設中，職工住房題目也得到美滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織展開乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等情勢多樣的文體活動，豐富職工文化生活，展開創建青年文明號、青年崗位能手、巾幗建功活動，進步全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

上半年，我行固然獲得了一定的成績，但存在的一些題目仍應引發我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了很多力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛伏的信貸風險應引發重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

下半年我們要針對存在的題目，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋覓緣由，進一步建立健全清貸收息鼓勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個清貸收息的行動***，確保清貸收息有一個質的奔騰。三是繼續拓展優良資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰役堡壘作用。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十五

00*年上半年，我行辦公室在市分行黨委的正確領導和省分行辦公室的具體指導下，認真履行辦公室職能作用，較好地完成了行領導交辦的各項任務，有力地促進了各項工作的開展。

一、加強信息服務，促進工作開展。

(一)健全信息網絡，拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網絡，對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋，及時準確地捕捉到最新的工作動態，掌握第一手資料，為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經驗的基礎上，重點采取了四項措施：一是構建信息網絡。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍，在全轄形成了左右聯動、上下同步的信息網絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發現、采集和反饋信息外，市分行還自辦內部資料《邢臺農發行之窗》12期，共收到各種稿件567篇，采用323篇。同時，為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向，更好地把握領導意圖，有針對性的組織開展各項工作，學習兄弟行的好做法、好經驗，我們除堅持將省分行下發的《工作動態》及時發送到行領導和各處(室)外，還對各處(室)明確了《工作動態》的編寫方法及有關規定，落實了收集、反饋責任。到6月底，反饋上報信息92條，被省分行《工作動態》采用57條。三是實行重點聯系行制度。本著全面、先進、布局、規范的原則，將清河、平鄉作為重點聯系行，及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關心的熱點和難點問題，為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況，實行按月在《邢臺農發行之窗》公布，按季通報、年終考核、兌現獎懲。

(二)加強信息調研，促進信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務。辦公室根據不同時期的工作重點，按季擬出調研題目和信息采集要點，印發到各處(室)和各行部供參考，并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題，搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發行在糧改關鍵時期，如何加強庫存監管,如何弱化老糧銷售風險，如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題，進行重點調研。采集反饋的平鄉支行加強庫存監管，多措并舉及時收回752萬元高風險資金的做法，被《糧油市場報》、《河北農發行》、《河北經濟日報》和《河北分行簡報》轉發;反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法，被《河北分行簡報》(第10期)轉發。同時，還依托自辦刊物《邢臺農發行之窗》，發掘基層熱點動態，加強信息傳播，推廣先進經驗，有力地推動了各項工作的開展。

二、認真履行職能，當好參謀助手。

(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發送各處室，明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排，提高了工作的透明度，促進了業務協調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會，由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃，定出全處的工作計劃，并將工作計劃的完成時間、標準要求落實到每個人頭，使每個人都明白自己在什么時間，要完成什么工作，并對自己上個月工作任務的完成情況進行總結，從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強，工作效率明顯提高。在此基礎上，每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室，由辦公室匯總印發給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解掌握各處的工作安排，有利于對工作及時進行指導和部署。

(二)認真辦會，從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協辦系統性會議9次，電視電話會議3次，行務會23次，共35次。起草了領導講話、經驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排，會上全面服務，會后組織反饋，不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現問題。二是辦文。今年以來，辦公室共起草、轉發文件66份，每一份文件都依據精簡高效的原則來確定其發文的必要性。同時，為了保證文件的質量，辦公室層層把關，逐一對文件的行文、體例、格式進行審核，維護了公文的嚴肅性和規范性，為基層行起到了表率作用。

(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工認真履行崗位職責，規范操作行為，進一步提高工作質量、效率和水平，實現各項工作的規范化管理,按照市分行黨委的安排部署，在深入進行調研、廣泛征求意見、反復進行修改的基礎上，起草了《中國農業發展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位，不能按質按量完成本崗工作的或因工作玩忽職守等，造成責任事故或經濟損失的，都要視情節輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度，切實增強了全員認真履行職責、嚴格執行制度、規范操作行為的自覺性和主動性。

三、周密安排部署,抓好規范化建設。

(一)以“學習、教育、整頓”活動為契機，提高全員規范化管理的責任意識和業務水平。在5-6月份全轄開展的“學習、教育、整頓”活動中，把學習規范化建設標準、強化責任意識、規范操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發并組織全員學習省分行印發的《2005年規范化建設意見》，進一步提高了大家對加強規范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規范化管理標準以及省分行的指導意見和有關規定，編匯成冊，印發到各行(部)，方便大家經常學習、及時對照、規范操作。同時，為增強學習效果，還采取分專業印發學習思考題、開辦“集中學習教育整頓專欄”、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式，強化了學習效果。

(二)以加大檢查幫扶力度為手段，努力實現規范化建設達標目標。

一是增加檢查指導次數。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規范化管理情況抽查一次，及時對新發生的業務進行檢查，發現和解決存在的問題，把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規范化建設工作檢查表》報市分行辦公室，以便及時掌握各行的規范化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時，要求各處室只要到基層行，都要把規范化管理工作作為必查內容，在每月初的業務分析會上，都要匯報本處室所包線上的規范化建設情況、存在的問題及下一步擬采取的措施，加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環節的監督檢查。

二是增強檢查指導效果。統一設置《規范化建設工作檢查、督辦卡》，要求各處室每次到基層行檢查指導工作時，都必須填寫《規范化管理工作檢查、督辦卡》，提出發現的問題、糾改意見和糾改時限，由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字，明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責，致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任，應糾改未糾改的，要追究有關人員的責任。

三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行，與本崗位的規范化建設工作直接掛鉤。對經省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位，要根據不達標項目和原因，除扣除全部掛鉤工資外，還要按照《中國農業發展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》，進行嚴肅處理。

四是對未達標行重點幫促。5月份，組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶，對照標準，逐項逐條檢查指導，對發現的問題現場提出糾改意見，下達《規范化建設檢查、督辦卡》。同時，還堅持輸血造血并重的原則，先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉支行進行專項幫扶，逐項逐條對照標準，當場進行操作演示，當場進行講解說明，促使該行人員在改正現有問題的同時，依照示范實地演練，進一步熟悉操作步驟及要求。

(三)以組織規范化建設“回頭看”為重點，鞏固現有成果，推動規范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行“拉網式”全面自查的基礎上，于5月17日至6月11日，對12個已達標行自去年7月1日以來的規范化建設情況進行了認真的“回頭看”檢查。為使這次“回頭看”真正收到發現問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果，在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主，在19人當中，由市分行1名主管副行長帶隊，8名處級干部，5名業務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統一口徑，19名同志共同組成一個檢查組，逐縣檢查。其中又按專業分7個檢查小組，每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分，能當場糾改的立即糾改，不能當場糾改的，及時下達督辦卡，限定糾改時間，由檢查小組組長和被檢查專業的主管行長認可簽字，負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題，下達《糾改督辦卡》126份，提出問題256個。截止6月底，已糾改了233個問題，還有13個問題正在糾改之中。

四、加強自身建設，促進辦公室整體工作規范化。

(一)加強公文管理。認真執行《中國農業發展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》，嚴格按照公文辦理程序，落實管理責任;認真堅持公文核稿“六把關”、公文印?！八膶彙?、不合格公文退辦、登記和通報制度，確保了公文內容合法、格式合規。

(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織，在全轄上下構成專兼職相結合的保密網，為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人，要對本處室的保密工作負全面責任，既要管好自己，又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中，使業務工作做到哪里，保密工作也“跟”到哪里。三是落實規章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規定，使保密工作做到了崗位分工明確，責權清晰。四是規范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守“八不”、“一要”，做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列，實行縣支行按月自查，市分行按季抽查，年終總評,并突出抓好重大節日的保密常規檢查。

(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時，把各行部執行檔案管理制度情況作為辦公室規范化建設的重要內容，進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準，歸檔內容過多等問題，采取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主，結合具體實例說明，進行現場示范的方法，有力地促進了基層行檔案管理員業務操作技能的提高。

(四)加強印章管理。認真執行公章專人管理制度，建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》，進一步落實了印章管理責任，保證了印章安全。

總結上半年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在一定差距。一是組織協調能力還不夠強，有時安排工作不夠周密細致，個別環節銜接不緊;二是平時忙于事務性工作比較多，深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面，超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中，我們將進一步增強責任感，不斷加強和改進辦公室工作，緊緊圍繞全行的中心工作，當好參謀，出好主意，抓好協調，搞好綜合，為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十六

20xx對于我來說，上半年是加強學習、克服困難、發展業務、快速健康成長的六個月，對事業的塑造大有裨益。我從事發工資已經整整一年了。在領導的帶領和引導下，我學到了很多商業知識和做人的道理，從中經歷了最深刻的喜怒哀樂。領導可以充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了很好的鍛煉。反營銷是我的軟肋，但領導還是給了我充分的鼓勵，讓我更有信心面對困難，讓我更有針對性地學習、提高、不斷進步。

首先，在思想和工作上，我可以更加用心和主動地學習招商銀行的操作流程和系統文檔，并及時掌握。同事的敬業和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學到了很多書本以外的專業知識和技能，深刻體會到團隊精神、溝通協調的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面，我有很強的敬業精神和責任感。我能努力工作，不挑三揀四，認真執行領導布置的每一項工作和任務。在日常工作中，我總是關注市場動態，在把握客觀環境的前提下研究客戶，通過對客戶的研究了解客戶的業務需求，努力滿足每一個客戶，通過自己的努力維護好每一個客戶。

其次，在技能方面，我個人是可以全身心地投入到訓練自己的。在過去的半年里，我一直處于良好的工作狀態，嚴格按照一名合格的招商銀行員工的標準要求自己，立足本職工作，專注于業務技能的培訓，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。

就我個人而言，數錢的技術已經超標，但是和技術嫻熟的同事相比，還有很長的路要走。所以我用每一點點的時間去實踐，因為我明白作為儲蓄崗位的一線員工，要加強自己的專業技能，才能在工作中得心應手，為客戶帶來方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常工作生活中，能及時融入招商銀行這個大家庭，用心處理工作，團結協作，互相幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事的配合，因為一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團結一致，才能提高工作效率，創造更多非凡的成就。

第四，服務。銀行作為一個服務業，不僅銷售自己的有形產品，也銷售自己的無形產品——服務。銀行的各種業務目標需要通過帶來高質量的服務來實現。因此，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務，保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培養客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱情感動。招商銀行的服務體現了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間，我逐漸認識到“以客戶為中心”是一切服務工作的本質要求，是銀行服務的宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的現實要求。銀行就像生活，偶爾的插曲，客戶輕輕說一聲“謝謝”，點燃了他們心中的激情；客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我認真對待工作，努力做好每一個小細節，精益求精。激情和耐心相輔相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務意識，而不是被動地、機械地與客戶打交道，我們應該始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思考自己的表現。也要求我們及時準確地把握客戶真正的內心需求，能夠為客戶想要什么而煩惱。不同的客戶需要不同的心理，要深入挖掘，動態跟蹤。我們必須區分客戶和細分市場：普通客戶的正規服務改進可能會得到他們的極大認可，比如大堂經理的問候，柜臺人員的微笑和禮貌語言；對于vip客人，要多想想如何縮短他們的等待時間，節約交易成本，提供個性化服務和增值服務。除了為客戶提供及時、準確、到位的服務外，還需要刺激客戶需求。

在時刻牢記客戶的同時，我們不應該忘記風險。在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務過程和手段必須符合法律法規，防止過度服務。

最后說說我的缺點：因為工作限制和個人因素，反營銷是我的弱點之一。在領導的指導和同事的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是因為沒人找麻煩。麻煩越多，朋友越多。你的朋友越多，你發展業務的機會就越多。所以在以后的日子里，我會認真練習自己的營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常的營銷工作。

20xx上半年過去了。下半年，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力。在今后的工作中，我還應該盡力做到以下幾點：

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十七

20xx年是發展濃墨重彩的一年，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年，我在_銀行所任_職位，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在_支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十八

2011年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%；人民幣各項貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。

上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發展存款業務。

一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基矗。

二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。

三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年xxxx、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元；代理兌付農金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當地四行中，增量市場占有率44.84%，存量市場占有率28.83%，比年初提高1.83個百分點，暫居當地四行首位。

（二）、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合xxxx實際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基矗實施不良資產剝離工作中，我們針對xxxx存在剝離資產戶數多、金額孝距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基矗其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于”原則，繼續實施“雙優”發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評癬確定53戶市級重點企業作為2000年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇十九

作為一名銀行的柜員，我來到xx_工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個月中在xx_作為一名柜員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學習優秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學習，終于我現在已經算是一個獨當一面的銀行柜員了。

但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個后輩我還有很多的地方需要和經驗豐富的前輩們學習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經驗，我每過一段時間都會記下一段工作總結，如今已經過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結如下。

第一點的總結并不是在工作上，因為我覺得對于自己來說，這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的多。剛剛進入銀行的我，雖然經過了培訓，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務不到位，其實這都只是我的緊張所導致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xx_前來安慰了我，并給了我一些他的經驗。讓我順利的度過了這個階段。

現在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。

既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點的馬虎，如果在存取款以及其他業務的時候出現了差錯，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心，認真仔細的檢查從自己這里過的每一筆賬，因為我的努力，我在這半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯誤。

面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里，我堅持以客戶為本，以最好的服務去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候，我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。

總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇二十

20xx年上半年，我行以總行年初工作會議精神為指導，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線，依據本行實際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設，統一部署，精細分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項工作得以穩步進展，支行業績取得長足進步，形勢喜人。

截止6月末，各項存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長達xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元，增長xx.x%，完成全年計劃任務的xx.x%。其中：儲蓄存款余額xxxxx萬元，較年初凈增xxxx萬元；保證金存款余額xxxx萬元，占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，%，其中農貸余額xxxxx萬元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬元，聯保貸款xx戶余額xxx萬元，新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元，其中已核銷貸款xx萬元，不良貸款余額xxx萬元，比年初凈增xx萬元，不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。

一、主要工作措施

（一）統一思想，立足實際，全面部署。

在認真分析形勢，統一思想認識的基礎上，我行班子及內外勤管理者經過認真研究討論，結合本行實際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針，確立了以“上總量，求質量，調結構，強管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創新”為工作重點，統籌兼顧，細化分工，落實任務的工作思路。

（二）細化戰略，全員動員，力求突破。

深入落實支行既定戰略部署，細化“保搶挖”戰略，領悟“員工便是最好的戰斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準確定位，提高認識入手，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰情緒，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創造力，拼搶市場份額”的經營思想，以深入貫徹落實總行年初會議精神，開展以開門紅競賽活動、春節攬存競賽活動為契機，切實發動全員力量，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。

與此同時，研究細分存款市場，建立健全了行長親自抓大戶、重點戶，客戶經理抓名下貸款相關戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構建完善有效的激勵機制，按抓存款的業績情況，按季、按活動進行獎罰，年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實，要求全員看排名、找差距，對于有差距的，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進。

（三）強化清收，狠抓“雙降”，力保質量。

針對我行經營環境信用氛圍差，貸款質量上存在不良資產占比高、清收難度大等問題，我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經營思想，強化清收，狠抓“雙降”，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。

一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與，責任人配合，靈活運用親情、關系、法院強制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結合xx區域特點，倡導良好的氛圍，研究規定了貸款準入與退出實施規則，加快結構調整步伐，截止6月末，已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。

二是密切關注新增不良貸款動態，堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合，靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末，全行累計起訴x戶，金額xxx萬元，收回不良貸款x戶xx萬元，全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。

（四）堅持原則，狠抓營銷，力增效益。

按照 “資產、負債、中間業務”一體化營銷的原則，大力挖掘具有發展潛力的中小優良客戶。

一是搶抓中小對公優質客戶。對符合國家產業、行業政策的、經營效益和發展前景看好的各類中小企業客戶，優先予以授信。上半年新增中小企業貸款x戶，金額xxxx萬元。

二是努力打造個人業務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下，積極營銷小額農戶貸款，以小額貸款卡為個人業務營銷的主打產品，全方位挖掘個人業務資源，積極發展培植了一批收入相對穩定、信譽良好的個人客戶群體。

三是加大中間業務拓展力度。牢牢把握中間業務與資產業務一體化的營銷策略，兩手都抓，兩手都硬。

四是通過完善營銷激勵機制，大力推行全員營銷和組隊營銷，充分發揮全員的社會關系資源，使全行的業務結構和客戶結構有了明顯改善。

（五）強化管理，狠抓內控，力促提升。

全行堅持把開展基礎管理作為業務經營正常運行的重要保障措施來抓，嚴格履行內控合規具體要求，按照“一級抓一級、層層抓規范”的原則，定期組織開展自查自糾和監督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規違章問題，同時全面重視服務質量，對群眾反映、投訴的有關問題及時進行核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發生。

值得一提，當前我支行正全員備戰，爭創會計二規范化二級單位，希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質，實現品牌建設。

二、存在的困難和問題

在過去的半年時間里，我行的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些困難與問題。

一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經營收益。其主要原因是當地經濟以農業經濟為主，工業經濟薄弱，各項條件相對落后，優良客戶少，有效貸款需求不足，客戶經理俱貸惡性循環等等影響；另外，個人業務受當地經營環境及條件的限制，發展空間不是很大，加上結構性調整，造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長，存、貸比例大多在xx%上下浮動，對我行的經營效益造成了嚴重影響。

二是考核指標存在弊端。諸如農戶增長數、純農貸款增量、抵押率等一些具體達標任務，現實操作中難度過大，在一定程度上影響到客戶經理的工作積極性。

三、下半年工作重點

行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭，發揚農信人的吃苦、創新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。

一是繼續加大抓存力度，持續占領存款市場。大力發展個人客戶群體，特別是xx轄區內的xx人和xx在外的溫州人，內外聯動，確保儲蓄存款穩定增長；積極 “拼搶”新的客戶群體，力爭對公存款有所突破；強化競爭促發展，重點挖掘優質客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。

二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經營中最大的問題和難點，我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準貸款營銷的切入點與突破口，通過統一部署，聯動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。

三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權的同時，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結合甌江口新區建設的大環境做好服務工作，提高中間業務收入，大力開展外匯業務，進一步加強與學校、衛生院、水電等系統性客戶的聯系與溝通，不斷擴大業務合作范圍。

五是加快網點裝修進度，樹立網點新形象，導入歐顧得服務理念，全面提升服務質量和層次，爭取通過會計二級達標，使內控與服務上一個新臺階。

人民銀行上半年工作總結范文（21篇）篇二十一

轉眼進入銀行已經半年了，時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這半年具體的收獲如下：

在業務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

在思想上，20xx上半年年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。

下半年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足。