工作計劃書可以幫助我們規(guī)劃時間,將工作任務(wù)合理地分配到不同時間段,提高工作效率和時間利用率。這是一個典型的工作計劃書,可以作為你編寫工作計劃的參考。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇一
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作情況作總結(jié)匯報,并就的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、工作計劃。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
實現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù),靠的是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神,團結(jié)一致,開拓進取,銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的突飛猛進,為建公司品牌奠定堅實基礎(chǔ),為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇二
1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
1.選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。
潛在客戶。
現(xiàn)實客戶。
滿意客戶。
美譽度100。
所運用的營銷方法也是多種多樣的。
學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:
同時在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生。
o:現(xiàn)時有師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?/p>
三.管理理念。
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
四.產(chǎn)品介紹。
以西式扒類為主,結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2.西餐結(jié)合快餐。
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3.美顏甜品。
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場營銷策略。
1.品牌策略:
“明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“明月”一詞可以。
營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場消費者的消費需求。
而且招牌的字體設(shè)計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2.價格策略:
(1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”。
3.促銷策略。
(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
c.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調(diào)”,固守一塊陣地,老死不相往來,結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇三
一、按規(guī)定的時間就餐(早餐:7:00—7:45。中餐:12:00—13:00。晚餐:18:20—19:00),嚴(yán)禁提前就餐,因集體活動提前或延遲就餐時間的,需提前與辦公室聯(lián)系,以便做好協(xié)調(diào)。
二、愛護餐廳的公共設(shè)備、設(shè)施,不得在桌椅、門窗、墻壁上涂畫,不得扔、踢、踏、踩餐飲用具及公共措施。對于損壞餐具及公共設(shè)備、設(shè)施者,照價賠償。
三、在餐廳就餐時,要舉止文明,用語禮貌,相互謙讓。養(yǎng)成自覺排隊的良好習(xí)慣,自覺維護就餐秩序,不喧鬧,不爭吵,不擁擠,不插隊,做到文明就餐。
四、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,不在餐廳抽煙、酗酒。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,將剩飯剩菜放在指定的位置,保證就餐環(huán)境干凈、整潔。
五、樹立節(jié)約光榮,浪費可恥的意識。吃多少取多少,一次不夠可多次取食,嚴(yán)禁取食過多食用不了造成浪費,嚴(yán)禁將剩菜剩飯、餐具及其他餐廳用品帶出餐廳。
六、尊重餐廳職工的勞動,理解餐廳職工的工作,積極配合餐廳共同做好餐飲工作。對工作有意見,應(yīng)向辦公室提出建議,協(xié)助食堂改進工作。不得在職工中散布謠言。
七、創(chuàng)建團隊意識,顧及他人就餐,對飯菜不挑揀,多種菜品合理取用。
八、對餐廳供應(yīng)的即做即食的菜品,可多次取食,嚴(yán)禁一次性大量取用,造成后面排隊者長時間的等待。
九、以上管理辦法,由餐廳和公司辦公室工作人員監(jiān)督實施,如有員工違反給予一次50元罰款。
十、本部門主管經(jīng)理負(fù)有對本部門員工的管理與培訓(xùn)責(zé)任,同時對本部門員工的處罰承擔(dān)連帶責(zé)任,按每人每次處以10—20元罰款。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇四
1.夢見在自助餐廳用餐,代表著你會面臨選擇,要承擔(dān)選擇后的一切結(jié)果;有時暗示你。
生活。
中,不得不在各種紛繁的名目里,迅速做出選擇。
2.夢見自己在自助餐廳和店員或店長發(fā)生爭執(zhí),象征著你的事業(yè)將會進入低迷期。
3.夢見在自助餐廳用餐卻進行了點餐,自己沒有烹飪,暗示著在生活中會有一些瑣事令你困擾。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇五
1、雙重享受,美味渴口,好味道就是霸道。
2、雙重口味,少你不可。
3、一享好味道,一日樂逍遙。
4、香約你我,惠聚中西。
5、中西餐合璧,好味道無敵。
6、有文化,有品味,好味道。
7、吃與不吃都是顧客,進門看看就是朋友。
8、人間美食好味道。
9、隨心所欲,中西合壁。
10、中西結(jié)合好味道,自助美食隨您挑。
11、中西餐自助,好味道無敵。
12、休閑品位高,健康好味道。
13、好味道給你不一樣的感受。
14、天天好味道,時時好味道,自是中西好味道。
15、中西好味道嘗嘗就知道——北京好味道餐飲。
16、中西自助,好味道,味道好。
17、好味道,道不盡的好味。
18、好味道,還是中西自助餐。
19、美味吃不停,中西好味道。
20、嘗中西美味還選北京好味道_北京好味道餐飲。
21、好味道,人生的味道。
22、吃出好味道,夸夸最重要。
23、中西好味道,快樂自助餐。
24、人人都說味道好——發(fā)味道。
25、好味道,好心情。
26、美味時尚,休閑養(yǎng)生。
27、笑迎八方賓客,品嘗中西佳肴。
28、中西合璧,嘗所自我。
29、中餐or西餐,享用好味道自助大餐。
30、中西自助餐,餐餐好味道。
31、尋找飯醉團伙,就去北京好味道。
32、好味道餐飲,生活好味道。
33、愛生活,愛時尚,愛美味,好味道。
34、中西自助,好“胃”道。
35、中西自助餐,都來好味道。
36、美味又食惠,“嘗”來好味道。
37、好味道,好味到。
38、健康又時尚,好味道相伴。
39、好味道,味道好,好好味道。
40、中西自助,愛不釋手,吃不離口。
41、味之鮮美,唯我獨尊——盡在好味道。
42、一口同聲,好味道。
43、好味道自助,當(dāng)然好味道。
44、健康好味道,美味hold得住。
45、中西結(jié)合,美味盡在不言中。
46、感受中西風(fēng)情,給你好味道。
47、中西結(jié)合,體會想象中的'非凡美味。
48、餓了就來好味道。
49、中西美味盡在這里,北京好味道滿足你。
51、健康又多樣,當(dāng)選好味道。
52、好味道自助餐,大家說味道好。
53、匯集中西美食,讓您過“嘴”不忘。
54、健康餐,好味道。
55、中西美味,自己搭配,快樂加倍。
56、大家都知道,我有好味道。
57、天天好味道,天天好心情。
58、中西好味道,健康又實惠。
59、健康美味,歡樂好味道。
60、中西合璧,健康味美,選好味道。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇六
二、活動地點:酒店自助餐廳。
三、活動形式:自助餐。
四、自助餐、套餐、餐位設(shè)計圣誕節(jié)西餐套餐菜單。
1、中餐廳160餐位自助餐臺10平方米舞臺現(xiàn)場樂隊演奏音響背景墻。
2、西餐廳120餐位自助餐臺。
3、中餐包間120餐位套餐預(yù)留演員化妝間10、17、18號包間。
4、宏安廳劇院式400位茶歇舞臺40平方米20平方米t型臺。
5、b廳150餐位自助餐臺走廊30平方米舞臺音響背景墻。
6、歌舞廳100人左右茶歇dj臺背景墻圣誕節(jié)自助餐菜單酒店自助餐菜單。
四、平安圣誕布置裝飾。
酒店廣場設(shè)計圣誕樹雪人圍欄廣告噴繪行架大堂圣誕屋教堂圣誕樹宣傳水牌總臺背景墻回馬廊裝飾電梯b區(qū)兩部宣傳海報圣誕花環(huán)a區(qū)兩部宣傳海報軟裝飾中餐廳西餐廳宏安廳b廳歌舞廳重點裝飾其他餐廳和區(qū)域簡單裝飾。
五、活動宣傳。
1、活動宣傳冊、門票的設(shè)計制作。
3、活動當(dāng)日中餐廳、b廳、歌舞廳背景墻的`設(shè)計制作。
4、活動當(dāng)日舞美設(shè)計節(jié)目單工作證、抽獎箱及幸運轉(zhuǎn)盤裝飾等。
六、平安夜圣誕節(jié)活動工作計劃。
1、11月23日籌備工作第一次協(xié)調(diào)會。
2、11月25日圣誕大餐套餐菜單確定各場地裝飾方案確定。
3、12月1日宣傳冊、門票、戶外橫副、水牌、廣告到位。
4、12月5日各場地裝飾到位籌備工作第二次協(xié)調(diào)會。
5、12月8日售票工作全面展開最后確定贊助事宜。
6、12月19日籌備工作第三次協(xié)調(diào)會下發(fā)晚會備忘錄。
7、12月20日活動倒計時開始。
8、12月21日籌備工作第四次協(xié)調(diào)會確定晚會流程。
9、12月23日大堂宏安廳b廳活動現(xiàn)場舞臺、燈光、音響安裝調(diào)使。
10、12月24日做好接待和兩場晚會各項工作活動結(jié)束。
七、平安夜活動方案預(yù)算。
1、各項大獎、幸運獎、紀(jì)念獎的預(yù)算。
2、各項活動預(yù)算、贊助審核統(tǒng)計、經(jīng)費支出和成本控制。
3、活動票務(wù)銷售統(tǒng)籌。
4、活動期間各項促銷和捆綁銷售的協(xié)調(diào)、控制工作以上就是針對某酒店所策劃的平安夜圣誕節(jié)活動方案希望能夠幫助到酒店策劃人員。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇七
1.一粥一飯當(dāng)思來之不易,一絲一縷恒念物力維艱。
2.食堂飯菜香,買飯多謙讓。
3.少壯輕年月,遲暮惜光輝。
4.有序用餐,文明用餐。
5.做人誠為本,做事實為基。
6.勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。
7.水是生命之源,請節(jié)約用水。
8.尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
9.良好的衛(wèi)生習(xí)慣是身體健康的保障。
10.一粒米,一滴汗,粒粒糧食汗珠換。
11.全面發(fā)展,提高素質(zhì)。
12.精雕細(xì)刻出精品,千錘百煉鐵成金。
13.當(dāng)患有傳染疾病時,應(yīng)避免共同進餐。
14.學(xué)校食堂可真大,干凈整潔靠大家,來買飯時請排隊,爭先恐后真不對。
15.耐心是一種美德,意味著許多的等待。
16.樹百年報國志,做世紀(jì)棟梁才。
17.敬業(yè)修德強能健體。
18.求實創(chuàng)新,與時俱進。
19.自信成功,自強成才,自律成長。
20.種下一種個性,收獲一種命運。
21.為了你和他人健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
22.一粒糧食一粒汗。
23.倒下的是剩飯,流走的是血汗。
24.一粥一粒,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維難。
25.用膳后應(yīng)自覺清理剩菜殘羹。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇八
1.粒米雖小猶不易,莫把辛苦當(dāng)兒戲。
2.你的滿意就是我們最大的幸福。
3.即使饑腸轆轆,也要風(fēng)度依然。
4.您的需求就是我們永遠的追求。
5.知青的年代已過去,請勿再“插隊”。
6.珍惜糧食,節(jié)約水電。
7.講究衛(wèi)生,預(yù)防疾病。
8.誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
9.增強先進性意識創(chuàng)建文明餐廳。
10.磁卡售餐,杜絕現(xiàn)金。
11.珍惜糧食,遠離浪費。
12.尊敬他人就是尊敬自己,與人方便就是與己方便。
13.以服務(wù)求生存,以管理求效益以品質(zhì)求發(fā)展。
14.自覺排隊,文明就餐。
15.強化爭先意識,提高服務(wù)能力。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇九
活動目標(biāo):1、慶祝“六一兒童節(jié)”:
2、通過活動培養(yǎng)幼兒集體就餐禮儀,培養(yǎng)孩子文明、健康的飲食習(xí)慣,增強孩子的自主意識,學(xué)會與人分享:
3、增強幼兒園的招生推廣度。
活動準(zhǔn)備:1、桌子20張、椅子100張(暫定):
2、食物。
(1)、主食:雞腿40份、小饅頭50個、玉米段60份:
(2)、水果:蘋果10個、梨10個、西瓜2個:
3、讓小朋友自帶一些食物或水果、飲料與其他小朋友分享:
4、各班留一位老師組織孩子活動,其余老師把所需要的桌子、椅子以及食品擺放到指定地點后,再組織孩子有秩序地就座:
5、班級老師介紹集體就餐禮儀,培養(yǎng)孩子文明、健康的飲食習(xí)慣:
6、用餐前在教室洗手:
7、各班將垃圾桶帶下去擺放在各個區(qū)角。
活動流程:1、餐前活動:各班老師帶領(lǐng)孩子跳律動《水果拳》:(5分)。
2、進行感恩教育,全園幼兒跟隨主持人朗誦《憫農(nóng)》(10分)。
3、各班老師有秩序的組織孩子就座,從小班開始,依次中班、然后大一班、最后大二班:(5分)。
4、謝園長致辭:(5分)。
5、主持人介紹食譜:(10分)。
6、幼兒有序的排隊來到食品區(qū),先請叔叔阿姨或老師分享自己帶來的食物,再挑選自己喜歡吃的食物,并學(xué)會說“謝謝”:(10分)。
7、自助餐正式開始(幼兒進餐過程中播放音樂):(40分)。
8、自助餐結(jié)束,教師組織孩子返回教室。(5分)。
活動注意事項:
1、在活動中教師要關(guān)注到每個幼兒并及時給予指導(dǎo)(避免出現(xiàn)個別。
孩子沒吃飽或多取食物的浪費現(xiàn)象):
2、遇到突發(fā)事情教師要保持冷靜,不做沖動的行為,認(rèn)真做好處理工作:
3、安排好幼兒上廁所!
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2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十
在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的自助餐廳管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);
二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:
1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級指令,有問題先服從后請求;
4、工作期間不許高聲喧嘩,做到說話輕、操作輕、走路輕;
6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;
7、不準(zhǔn)帶情緒看客人,不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話,不準(zhǔn)和客人爭吵;
8、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;
9、不準(zhǔn)做有損害餐廳和客人利益的事情;
10、從客人手中接過任何物品要說謝謝,遞給客人任何物品要雙手遞交。
11、客人投訴時,友好地接待客人,不要使客人有戒心;
15、即使認(rèn)為自己是正確的,也要向客人道歉;
16、向客人表示真摯的.謝意,感謝他的投訴;
17、客人所有的投訴要記錄在案,內(nèi)容包括:
a、接到投訴的時間、日期;
b、客人姓名及公司名稱和臺號;
c、投訴的內(nèi)容,事情發(fā)生的地點;
d、被投訴人的姓名;
e、采取的行動,問題的解決;
f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。
三、請假制度:
病假:
1、員工請病假須持有相關(guān)醫(yī)院證明或指定醫(yī)院的醫(yī)生證明診斷書,并經(jīng)餐廳有關(guān)部門同意;病假一天以內(nèi)由前廳部長批準(zhǔn)后實行;病假一天以上三天以內(nèi),須經(jīng)店長批準(zhǔn);三天以上呈店長報總經(jīng)理批準(zhǔn),急診應(yīng)在三天內(nèi)補辦手續(xù)。
2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天,病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應(yīng)工資,病假全年累計35天,扣除年底獎金。
事假:
1、員工請事假兩天以內(nèi)者,由部長批準(zhǔn);兩天以上者,報店長批準(zhǔn)。
2、事假期間扣除相應(yīng)工資,事假全年累計超過15天者,扣除一個月的提成獎并影響年底獎金的分配。
四、婚假、產(chǎn)假、喪假:
職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,可以根據(jù)具體情況,由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),酌情給予一至三天的婚喪假;職工結(jié)婚時雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的,都可以根據(jù)路程遠近,另給予路程假;婚喪假和路程假期間,職工的工資照發(fā);雙方晚婚的,婚假延長到15日。女職工均享有產(chǎn)假,假期為90天,其中產(chǎn)前休假15天。
難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,給予一定時間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時,給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿4個月以上流產(chǎn)者,給予42天產(chǎn)假。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十一
自助餐是現(xiàn)在大家都很喜歡的一種就餐方式,在一些節(jié)日舉行餐廳活動,做好一個好的活動。
策劃方案。
可以為自助餐廳帶來不錯的收益。下面是本站小編為你整理的自助餐廳。
希望對你有用!
一、活動目的。
通過6.21父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳,對用餐的顧客進行溫馨提示和禮品贈送,以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為,來感動顧客并增加顧客對我們麻辣風(fēng)芙蓉會館的情感關(guān)注,不斷聚焦麻辣風(fēng),進而提高我們的營業(yè)額和顧客的回頭率以及對我們麻辣風(fēng)芙蓉會館品牌的忠誠度。
通過我們的情感營銷(提供超值服務(wù))不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領(lǐng)先于競爭對手。
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容。
1、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可以免費給父親打個電話,無論是市話、國內(nèi)長途。限時15分鐘。
2、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張,并免費寄到本人父親的手中:
3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請本人父親來我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:(1)、免費合影一張:(2)、送影框一個:(3)、送紀(jì)念父親節(jié)特制菜品13份:(4)、送禮品一份(領(lǐng)帶等)。
4、如果是請自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠:
5、父親節(jié)當(dāng)天過生日的父親,我店免費提供父親節(jié)家庭套餐一桌供10人以內(nèi)用。餐廳父親節(jié)活動策劃方案--。
策劃書。
餐廳父親節(jié)活動策劃方案--策劃書。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準(zhǔn),年齡達到法定結(jié)婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)
五、宣傳與氛圍營造。
(一)、對外廣告宣傳。
1、做2期平面媒體廣告:
2、電視廣告2期:
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:
4、高檔樓宇廣告。
(二)、短信群發(fā)。
短信內(nèi)容:6.15父親節(jié)到了,麻辣風(fēng)全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂!當(dāng)天(6.15)生日的父親可享受免費家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
(三)、通過店內(nèi)外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進行全方位立體化的宣傳,在店內(nèi)營造出濃濃的父親節(jié)文化氛圍。具體工作布置如下:
1、店外水牌,第一次提示顧客:
2、店內(nèi)廣告和氛圍營造:
(1)、x展架3個:
(2)、噴繪圖片30張:
(3)、特制父親節(jié)菜單:
(4)、免費父親節(jié)家庭套餐:
(5)、臺面軟文(從六、一兒童節(jié)到6、15父親節(jié)):(6)、背景音樂:陳紅的《常回家看看》,崔京浩和劉和剛兩個版本的《父親》循環(huán)播放:
(7)、員工。
問候語。
:父親節(jié)快樂!等等對顧客進行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易為后面的感動做好鋪墊!
3、現(xiàn)場互動:
(1)、送父子(女)連心菜品一份。祝福語:祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸福快樂!
(2)、現(xiàn)場拍照。配音:各位領(lǐng)導(dǎo),來來讓我們在父親節(jié)這個難忘的日子里留下這永恒的一瞬!到時我們給您送去或寄過去:
(3)、為現(xiàn)場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,
祝酒詞。
:今天是父親節(jié),祝現(xiàn)場的父親和遠在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂、身體健康!
(4)、(祝酒詞講完之后)說:各位領(lǐng)導(dǎo),我和我的助手一起為現(xiàn)場的父親和客人獻上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)。
六、注意事項。
1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準(zhǔn)確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產(chǎn)生情感共鳴,就很難感動顧客。
2、對父親節(jié)活動內(nèi)容要進行全員培訓(xùn),達到熟知的地步。
3、父親節(jié)優(yōu)惠活動不能與其它優(yōu)惠活動同時享有。
4、6、15父親節(jié)那天來我店過生日的父親必須提前預(yù)約。
5、當(dāng)天在我店過生日的父親或在我店里請父親吃飯時,要組織管理層一起為父親說句祝福的話語。
6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。
一、活動時間:20xx年3月8日。
二、活動地點:美食城、海鮮城、美食海鮮廣場、春天。
三、活動主題:美麗女人節(jié),喜相約四、活動內(nèi)容:
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二:3月8日當(dāng)天,前38名到本店消費的女顧客,各店可根據(jù)自店條件免費贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務(wù)備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)餐飲三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護老客戶,短信內(nèi)容:“美麗女人節(jié),喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)。”
活動四:各店門口懸掛橫幅,內(nèi)容:“美麗女人節(jié),喜相約”
五、注意事項。
1、企劃部負(fù)責(zé)制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
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2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十二
1.天地"糧"心,珍食莫蝕。
2.知青的年代已過去,請勿再“插隊”。
3.珍惜糧食,遠離浪費。
4.病從口入,飯前洗手。
5.即使饑腸轆轆,也要風(fēng)度依然。
6.樹百年報國志,做世紀(jì)棟梁才。
7.敬業(yè)修德強能健體。
8.求實創(chuàng)新,與時俱進。
9.自信成功,自強成才,自律成長。
10.種下一種個性,收獲一種命運。
11.為了你和他人健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
12.一粒糧食一粒汗。
13.倒下的是剩飯,流走的是血汗。
14.一粥一粒,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維難。
15.用膳后應(yīng)自覺清理剩菜殘羹。
16.愛護公共設(shè)施,盡你我應(yīng)有責(zé)任。
17.節(jié)約用水一點一滴,珍惜糧食一顆一粒。
18.誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。
19.病從口入,請講衛(wèi)生。
20.自強不息,厚德載物。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十三
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進贛州市金源休閑餐廳。
文檔為doc格式。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十四
活動準(zhǔn)備:
1、餐廳座椅擺放。(班級準(zhǔn)備)后勤協(xié)助。
(1)、布置教室環(huán)境:在kt板上貼上富有蘇州地域的小吃圖片,營造氛圍。
(2)、在教室內(nèi)分區(qū)域擺放好食物,并在教室里播放"蘇州小吃名堂多"等蘇州童謠。
(3)、蘇州美食的影像資料。
2、餐點準(zhǔn)備:各種蘇州特色小吃。
分為:(1)、水八仙區(qū):雞頭米,糖芋艿,紅菱、藕片,太湖莼菜湯等。
(2)、蘇州特色糕點區(qū):海棠糕:梅花糕:黃天源糕團(薄荷糕、豬油糕、松糕、丁升高等)等。
(3)、蘇州特色小吃區(qū):綠楊餛飩店(開陽餛飩等)、鱔絲面。
(4)、品茶區(qū):碧螺春茶。
活動流程。
1、保育員9點協(xié)助老師擺好餐點、餐具,統(tǒng)一擺放順序。提早放置餐后整理區(qū)(垃圾桶、毛巾)。
2、10點教師帶領(lǐng)幼兒入座。
3、組織幼兒有秩序進餐。
(1)老師介紹各個區(qū)域擺放的不同的食物。并講解活動規(guī)則。幼兒排隊有秩序的取餐盤,按規(guī)定方向拿取食物。
(2)指導(dǎo)幼兒按照自己的需要取食物,注意數(shù)量適宜。
(3)注重指導(dǎo)幼兒按需取餐、鼓勵幼兒可以先品嘗茶水然后可以挑選蘇州特色的各色小吃、點心。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十五
我們都知道,一次成功的教學(xué)活動,首先就是取決于活動的內(nèi)容,因此在活動的選材上是非常重要的,我的這次活動《自助餐》就來源于幼兒的生活中。在活動的準(zhǔn)備上主要有幼兒的知識準(zhǔn)備和教學(xué)活動的準(zhǔn)備兩方面。幼兒的知識準(zhǔn)備有小朋友吃自助餐的`一些經(jīng)驗積累,知道吃自助餐時要注意些什么,比如說:取餐時要注意安全,拿食物的時候要少拿一些,不要浪費。還有就是在活動中涉及到谷類食物和豆類食品有哪些,在課前我也和小朋友一起進行了相關(guān)的學(xué)習(xí),豐富了幼兒的知識。在開展活動時,我利用了電子白板,運用白板里的容器這一特殊的功能,在幼兒進行學(xué)習(xí)食物金字塔的過程中,起到了很好的互動作用,讓孩子們更夠更好地理解每層食物都應(yīng)該有哪些。幼兒操作的卡片我也進行了一些處理,每張打印出來的圖片背面我都貼上了卡紙,讓圖片能夠更有質(zhì)感,這樣小朋友放在盤子里走來走去就不會飄走。
在目標(biāo)的定位上,我制訂了符合幼兒發(fā)展的三個目標(biāo):1、初步了解合理的飲食結(jié)構(gòu),培養(yǎng)科學(xué)進餐的好習(xí)慣。2、嘗試自己設(shè)計一份營養(yǎng)餐,對食物搭配感興趣。3、主動和同伴交流,并能對自己和同伴的設(shè)計進行恰當(dāng)?shù)脑u價。第一個目標(biāo)是活動的基本要求,通過了解食物金字塔知道合理的飲食結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上來實施第二個目標(biāo),讓孩子們來嘗試搭配一份營養(yǎng)餐。最后的一個目標(biāo)是針對大班幼兒年齡特點來設(shè)置的,讓孩子們能夠互動起來,相互進行評價活動。
二、有效地組織活動
在活動的組織上,我也是有目的地開展。
首先,我播放課件,出示餐廳的畫面,請幼兒進入餐廳,激發(fā)他們吃自助餐的興趣,然后請孩子們討論吃自助餐要注意的地方,出示食物,讓孩子們觀察有哪些好吃的東西,從而引導(dǎo)孩子們按自己的意愿來進行配餐。在孩子們相互介紹了自己的配餐之后,提出問題,怎么吃才是科學(xué)合理的?進一步引出了“食物金字塔”。在學(xué)習(xí)食物金字塔的過程中,引導(dǎo)幼兒回憶平時在幼兒園我們中午和下午都會吃些什么食物,讓孩子們來慢慢了解“食物金字塔”的結(jié)構(gòu),同時我還加入了兒歌幫助幼兒進行記憶。最后讓孩子們在了解了“食物金字塔”的基礎(chǔ)上再次進行配餐,鞏固剛才所學(xué)的知識。整個環(huán)節(jié)還是比較清晰有條理的。
三、不足的地方
在整個活動中我感覺還是存在著一些不足的地方,在操作材料的準(zhǔn)備上我還是有欠考慮,就像聽課老師給我提出的意見一樣。當(dāng)小朋友在學(xué)習(xí)“食物金字塔”第三層肉蛋魚蝦的時候,就有小朋友提出雞腿也是肉應(yīng)該在第三層,這時我雖然操作了課件讓大家知道雞腿不屬于第三層,但是我卻沒有從中總結(jié)讓孩子們知道這個雞腿是油炸的,因為烹飪的手法不一樣,所以在課件里雞腿就被歸類到了塔尖的油炸食品,這說明在活動中我的隨機教育還是有一定的欠缺。還有一點就是因為我給孩子們準(zhǔn)備的操作材料都是單一的食物,而且在擺放的時候雖然我是有意識地進行了分類,可是我沒有做分類的標(biāo)記,我想如果我事先在每個餐桌上做一個分類標(biāo)記的話,比如說這個桌子放蔬菜,這個桌子放飲料,那么在小朋友進行第二次配餐之前去送食物就不會那么混亂,目的性就比較強了,同時還能提高活動的效率,在以后的活動中我會注意。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十六
1.耐心是一種美德,意味著許多的等待。
2.節(jié)約就是美德。
3.飯菜穿腸過,禮讓心中留。
4.為者常成,行者常至。
5.飲水要思源,吃飯當(dāng)節(jié)儉。粒粒盤中餐,皆是辛苦換。
6.相互禮讓,自覺排隊。
7.為了你和他人健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。
8.飲食是文化,請從窗口文明做起。
9.敬業(yè)修德強能健體。
10.求實創(chuàng)新,與時俱進。
11.自信成功,自強成才,自律成長。
12.種下一種個性,收獲一種命運。
13.一粒糧食一粒汗。
14.倒下的是剩飯,流走的'是血汗。
15.一粥一粒,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維難。
2023年自助餐廳工作計劃(優(yōu)秀17篇)篇十七
四、活動內(nèi)容:
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二:3月8日當(dāng)天,前38名到本店消費的女顧客,各店可根據(jù)自店條件免費贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務(wù)備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)餐飲三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護老客戶,短信內(nèi)容:"美麗女人節(jié),喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)。"。
活動四:各店門口懸掛橫幅,內(nèi)容:"美麗女人節(jié),喜相約"。
1、企劃部負(fù)責(zé)制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。