寫月工作總結是對自己一月份工作的一種自我審視，也是對自己的一種督促。以下是小編整理的一些優秀的月工作總結范文，供大家參考和借鑒。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇一

區直機關工委：

今年以來，我局緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照區直機關工委黨建工作總體安排部署，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神和^v^^v^系列重要講話精神，以開展推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和在推進“兩學一做”學習教育常態化制度化中開展“講政治、重規矩、作表率”專題教育為載體，按照基層黨組織標準化建設的要求，以加強機關效能建設為抓手，以落實全面從嚴治黨要求為主線，認真研究，精心部署，制定措施，狠抓落實，保證了各項工作的順利開展。現將半年工作情況總結如下：

(一)履行抓基層黨建工作責任情況。

1、從嚴落實黨風廉政建設“兩個責任”。深刻領會把握黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得的新成效、新形勢、新任務和新要求，細化落實年度黨風廉政建設和反腐敗工作任務;強化黨組織擔負全面從嚴治黨主體責任，積極履行黨風廉政建設監督責任。

2、大力開展黨風廉政建設宣傳教育。組織全體黨員干部學習貫徹《中國^v^廉潔自律準則》和《中國^v^紀律處分條例》等;觀看紅色經典黨史專題教育片。

3、進一步落實黨建工作責任制。圍繞加強黨員干部政治紀律和政治規矩教育，抓好各項黨建工作任務落實，加強機關黨組織建設，從嚴加強黨員干部教育管理、抓好機關作風建設等方面，黨組織書記與局機關各科室負責人簽訂黨建工作目標責任書，從制度上強力推進從嚴治黨責任落實。結合林業局機關實際，落實好2017年度黨風廉政建設和反腐敗工作任務，夯實機關黨風廉政建設工作的基礎。

(二)基層黨建工作進展情況。

1、制定黨建工作要點。為進一步加強和改進機關黨的建設，推進我局黨建工作圍繞中心、服務大局、確保實效。按照區直機關黨建工作要點的指導思想和總體要求，征求黨員意見和建議，召開支委會、黨員大會，結合單位林業工作實際，討論制定了《區林業局機關黨支部2017年黨建工作要點》，為今年支部工作和各項活動的開展，明確了工作內容、工作重點和工作要求，加強支部班子建設和黨員發展工作，使機關黨建工作進一步提升。

2、抓好黨員隊伍管理。我支部現有在職黨員35名，其中預備黨員1名。在黨員管理方面，一是做好局機關黨員發展工作，重點做好1名預備黨員的培養、考察和培訓工作。二是加強對黨員監督管理，上半年我支部調出黨員1名。三是積極做好黨費收繳工作，按照規定黨費繳納標準，全體在冊黨員都及時足額繳納黨費，2017年上半年黨費共計x元。

3、夯實黨建工作基礎。嚴格規范“三會一課”、黨員領導干部參加雙重組織生活、黨員活動日、民主評議黨員等黨內政治生活制度;開展黨員組織關系排查，認真做好黨員組織關系的理順、落實和“失聯”黨員組織處理工作;落實對黨員干部的人文關懷和對特困黨員的關懷機制，開展對離退休老黨員和困難黨員的慰問工作。

(三)、抓基層黨建工作取得的成效。

1、深入推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和在推進“兩學一做”學習教育常態化制度化中開展“講政治、重規矩、作表率”專題教育。按照區委組織部、區直機關工委統一部署，在機關全體黨員中推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和在推進“兩學一做”學習教育常態化制度化中開展“講政治、重規矩、作表率”專題教育，把學習貫徹^v^^v^系列重要講話和黨章黨規不斷推向深入。在“七一”前，組織全體黨員開展以“講政治，我們怎么講”為主題的專題研討，同時，局黨組書記為全體黨員上黨課。堅持“三會一課”制度，認真組織黨員干部開展集中學習，把學習宣傳貫徹^v^^v^視察安徽重要講話精神和在建黨96周年上的講話精神作為機關黨的建設的重大政治任務抓緊抓好。做到每月至少安排1次集中學習。通過學習、講座等形式對機關黨員干部進行理論輔導、政策解讀、形勢分析，進一步統一思想、形成共識、振奮精神、凝聚力量，把黨員干部的思想行動統一到區委、區政府的重要決策部署上來，深入查找制約我局林業經濟發展的思想障礙和實際問題。

2、扎實推進基層黨組織標準化建設。根據《關于推進基層黨組織標準化建設的實施方案》要求，區林業局黨支部作為第一批爭創達標單位，對照《xx區機關單位基層黨組織建設標準》要求，制定區林業局黨支部標準化建設問題查擺“四個清單”。按照基層黨組織活動場所標準化“六有”建設指導要求，對活動場所、黨組織標志、黨員活動室設施、黨旗、書報、制度進行全面更新，確保黨組織場所達到標準化建設要求。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇二

縣林業局黨組：

我場自創建文明單位以來，在上級部門的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。通過開展創建文明單位活動，使全場的精神面貌發生了很大變化，干部職工素質明顯提高，凝聚力明顯增強，從而促進了精神文明建設和林業生產建設協調健康發展。

按照縣文明辦的安排，我場對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：

一、狠抓思想教育，提高職工素質。

在文明單位的創建過程中，我場始終把思想政治工作作為精神文明建設的基礎工程和首要工作來抓。主要是積極引導職工開展^v^理論學習，教育全體干部職工樹立堅定的理想和信念，深入進行黨的基本理論、基本路線和基本綱領教育，并采取多種形式，對職工進行社會主義、愛國主義和集體主義教育活動。同時，場黨支部結合本場的保持^v^員先進性教育活動，在全場范圍內開展了“我為隴州批綠添彩”、“為振興發展建功立業”等討論活動，使全場職工理論水平不斷提高，文明禮貌、遵紀守法、團結互助、勤奮工作的自覺性明顯增強，職工自覺樹立我與林場共榮辱，林場興衰我有責的思想和艱苦創業的主人翁精神，推進了我場精神文明建設向前發展。

在精神文明創建活動中，我場堅持黨政工團組織齊抓共管的原則，分工協作，共同努力，黨支部在認真搞好創建工作的同時，充分發揮工會、共青團、女工小組的橋梁紐帶作用。近年來，場工會積極引導和組織職工參加苗圃地整地植苗、鋤草澆水和林道維修、公園雜草清除等各項勞動勞動，開展各種形式的勞動競賽。團支部、女工小組經常組織團員青年開展打掃衛生、清理垃圾、種花種草等義務勞動，舉辦唱歌跳舞、籃球比賽等有益身心健康的文體娛樂活動。現在，全場的文明單位創建活動形成了支部、工會、共青團齊抓共管的新局面，把我場文明單位建設開展的有聲有色。

三、實行目標管理，把創建工作推向新階段。

為了把文明單位建設的工作責任落到實處，我場的繼續完善和實行雙文明建設的目標責任制。支部每年年初與各班組都要簽訂精神文明建設目標責任書，內容包括政治業務學習、工作態度、安全保衛、集體生活、廉正建設、遵法守紀等十個方面。在落實責任的基礎上，支部把精神文明建設目標任務的完成情況納入年終考核，并將考核結果同職工的年度考評掛鉤，使文明單位建設工作真正成為全場職工共同關心的大事，把創建工作推向了新階段。

四、重視形象工程，建設優美環境。

優美的環境是精神文明建設的突出標志，近年來，我們把場部環境衛生治理工作精神文明建設的硬件工程來抓，使場部的工作環境和整體面貌發生了新的變化。我們堅持每周六全場衛生大掃除制度，同時我場對場部院落的綠化美化進行合理布局，新建小花園、排污渠等固定設施，并發動職工自己動手種花種草，從而使場部院子布局合理，干凈整潔美觀，面貌煥然一新。

同時，我們還積極開展各類文藝、體育活動，充分顯示我們林業職工的精神面貌和活力。我們針對基層班組和職工身處深山老林生產第一線的實際，添置和維修了電視^v^，使基層職工及時收看到了電視節目，豐富了業余生活。我們還利用半年總結會之機，召開職工運動會，促進職工文體活動蓬勃發展。

總之，通過開展一系列精神文明創建活動，我場職工精神面貌煥然一新，文明禮貌、遵紀守法蔚然成風，樹立了良好的林業職工新形象。我們將繼續保持以住取得文明單位優異成績，鞏固提高，爭優創先，不斷提高文明單位創建水平、重新爭創文明單位。

二00五年十月十九日。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇三

二、在培訓學習上不斷“強化”。為增強公司員工信用管理認識和工作水平，我們還聘請了有關專家來公司授課，不斷提高從業人員的自身素質，千方百計防范合同風險，努力提升合同管理水平。我們先后從工商、質監、法院和大專院校邀請了數名同志來公司為全體管理人員、營銷人員進行了相關知識培訓。通過這些形式的培訓和學習，極大地幫助了從業人員和管理干部對《合同法》、《招投標法》、《反不正當競爭法》及企業各項合同管理制度的學習，讓他們懂法、守法，依法辦事，按章操作，從而減少了經濟糾紛，有效規避了合同風險，牢牢掌握了工作的主動權。

三、在制度建設上不斷“深化”。根據日益激烈的市場競爭形勢，我們在過去工作的基礎上，堅持“三路并進”：一是進一步健全了合同管理各項制度。修訂了《關于合同執行過程中有關人員職責分工》、《關于合同評審及生產計劃執行過程中若干問題的規定》等規章制度；二是進一步規范了合同評審程序。根據合同的性質、標的，進行分級簽訂、審查、批準；三是進一步加強了合同臺帳管理。完善了《銷售合同臺帳》、《產品銷售臺帳》、《半成品、庫存產品臺帳》以及《客戶信用檔案》等。

況等等，都有專人負責，嚴格把關。負責這些工作的同志，平時工作管好、管不好與各個人的工資報酬和年終獎金是緊密掛鉤的，所以，這些同志平時能夠主動管、善于管、敢于管。

上級黨委、政府和工商行政管理部門的表揚。我們之所以能夠取得上述如此好的信用業績，是因為在每份合同審查時，我們都做到“嚴”字當頭。我們認為：在經濟交往活動中，企業的合法權益能否得到切實保護，關鍵看合同是否得到了正確的簽訂和履行。因此，在簽訂合同之前，審查對方的主體資格、資信狀況、履約能力等相關要素就顯得尤為重要。公司在每份合同推進中，都嚴格進行把關，逐項進行檢查，從不放過任何一個疑點，不留任何隱患，發現問題，刨根究底，直至找出原因，并拿出對策。作為每天與合同打交道的市場部，其責任與要求就顯得尤為突出，從合同簽訂前的洽談，標的價格、質量、交貨期、付款方式等，到合同的正式簽訂、履行，他們都全過程跟蹤，嚴格審查，力爭使公司合法利益不受一絲一毫的損害。

級“重合同、守信用企業”這份榮譽。可以這樣說，我們是這樣想的，也是這樣做的。

在過去的一年中，盡管我們在企業信用管理上取得了一定的成績，但對照上級部門的要求，與其它先進“重合同、守信用”企業相比，仍然存在著一些差距。今后，我們將在目前工作的基礎上，繼續完善合同管理體系建設，更加注重誠信經營、守法經營，始終堅持以誠待人、以信為本，積極開發新的產品，不斷擴大生產規模，打造某某信用品牌，把某某企業信用管理工作提升到一個新的水平。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇四

今年，建設局窗口在區委和區政府的正確領導下，在建設局、審批中心的監督、指導以及各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《行政許可法》和省、市、區有關文件精神，以規范審批行為為重點，以促進社會經濟健康發展為目標，緊緊圍繞“依法辦事、優質服務、規范操作、廉潔高效”的服務宗旨圓滿地完成了各項審批任務，共辦理建設工程審批許可194個，建筑面積方米，分別比上年同期增長、，按時辦結率100%；多次獲評“紅旗窗口”和“優秀服務標兵”榮譽稱號。現將一年的工作總結如下：

一年來，我窗口深入貫徹上級各項決策，認真落實審批工作“十二字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現總結如下：

一是進一步提高了業務水平。我窗口以加強隊伍建設為基礎，以學習相關政策法規和業務知識為主要內容，加強對行政審批工作人員的教育培訓，使每個工作人員都熟練掌握了項目審批、服務的相關程序，做到審批程序精、審批資料通、審批速度快，切實提高了履行崗位職責的能力。二是進一步優化了行政模式。由坐門等客變為上門服務，充分運用建管部門、質監部門、勞保部門與投資企業聯系多，建設管理程序熟的優勢，實行投資項目包靠責任制，及時幫助解決投資項目行政審批過程中存在的困難和問題。

三是進一步加強行政監督。以強化審批服務為重點，努力打造為民服務“陽光窗口”。認真落實審批和辦理事項“八公開”制度，堅持依法行政，做到政策透明、標準清楚，自覺接受社會監督。同時，結合建設工作實際，進一步完善審批事項跟蹤服務和監督管理機制，實現前后方信息快速溝通，逐一落實審批事項，確保審批與服務、監管工作不脫節。

四是完善操作規程，確保審批工作公開、公平、公正。做好審批結果公示及資料存檔工作。審批后嚴格按照國家有關規定對有關單位進行公示，接受其他單位的質疑并調查回復；對記錄審批活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔。

我窗口清醒地看到，工作中還存在個別不足的`問題，主要是：個別時候有安于現狀，不思進取。在優質服務方面，服務質量還應進一步提升，窗口的硬件設施還應進步一配備齊全，以便更有力促進審批工作。在新的一年里，我窗口全體同志要立足實際，著眼未來，改革創新，努力完成各項工作任務。

一是優化業務流程，建立程序化服務。

為進一步服務客戶，確保客戶找建設機關申請辦理項目審批事項，一律由審批大廳窗口受理辦理，實行審批事項一次性告知，實現客戶“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”項目審批服務模式。制作即辦事項和非即辦事項操作指南。結合我區的實際，按照精簡、高效的原則，經業務科室、審批服務大廳、建設局討論制定即辦事項和非即辦事項業務流程，統一規范業務辦理流程。

二是以考核為手段，促進窗口基礎管理水平的提高。隨著審批大廳管理的進一步深入，窗口的管理職能逐漸增強。20xx年，建設局為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，窗口同政工科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。在今年的窗口管理工作中，最重要的一點就是借建設局的考核體系，采取工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇五

今年，我局各項工作以加強思想道德教育、樹立行業新風為根本目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，深入開展文明窗口創建工作，結合民主評議行風工作，在路政管理、隊伍建設、文明服務、廉政建設中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。兩個文明建設取得了長足的進步。一年來在“文明窗口”創建活動中，主要開展以下幾個方面的工作：

一、加強廉政教育，提高隊伍素質。

加強職工政治理論學習教育，增強防腐拒變思想防線。黨支部、工會、團支部發揮其組織力、凝聚力，積極開展各項教育活動。加強職工的理想信念，職業道德，業務技能教育，教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導職工正確的對待苦與樂，榮譽與進步。教育職工樹立“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的良好職業道德，提倡奉獻精神，反對拜金主義。

二、積極開展民主評議行風工作，促進文明窗口建設今年七月份以來，我所認真按照上級的部署，認真組織開展民主評議行風工作，做到認真組織，宣傳發動，制定方案，經過宣傳發動和行風教育階段的工作，不斷提高員工對民主評議行風的認識，全局職工能按照上級部門要求，認真學習，寫好心得。

為了提高文明窗口創建力度，結合民主評議行風所重視加強和完善窗口服務，在路政大廳顯著位置設立辦事指南，方便來訪人員辦事。設立投訴受理中心等，做到有投訴、有查處、有答復，并將投訴過程及反饋情況記錄在案，整理歸檔。

三、抓好設施改善，優化服務環境。

今年來，我局在抓好隊伍建設、廉政建設、路賠費目標完成的同時，重視加強對辦公樓、宿舍樓進行改造。嚴格區分辦公區、生活區，使職工的生活、工作環境有較大的改善。

五、存在的問題。

1、后勤（食堂）管理還需加強，以適應廣大員工的需求。

2、工作人員勞動紀律、服務基層意識還需強化，辦事效率有待提高。

總之，一年來，我局在上級的領導下，經過全局職工的共同努力，在創文明窗口，樹立公路部門形象方面做了大量工作，取得了一些成績。我們將繼續認真總結經驗，狠抓管理，全面加強兩個文明建設，力爭創出更好的業績。

二0一0年十一月二十九日。

友情提示：本文中關于《窗口建設工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創作。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇六

行政服務大廳建設局窗口是經縣委、縣政府批準，縣建設（規劃）管理局派出，承擔縣域規劃建設管理工作四大類共計52項行政、8項材料備案、15項規費收繳及政策咨詢服務的職能辦事機構。目前共有6名工作人員。

20xx年，在局黨委和大廳管委會的正確領導、嚴格管理和監督指導下，窗口工作堅持以科學發展觀為指導，以高標準服務為宗旨，立足本職打基礎，創新服務謀發展。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”的服務理念，努力打造規劃建設和管理工作業務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環境的具體工作中，我們克服了辦公地點離家遠，上下班交通不方便；指紋考勤細，制度管理嚴；及偶遇惡劣天氣影響或家庭事務難以顧及等困難，不斷改進行政審批服務方式，增強服務意識，優化辦事流程，提高辦事效率，努力為客戶提供了優質高效的服務。全年共受理四類行政審批22項，辦結業務970件，收繳各項規費4636萬元。窗口月月被評為紅旗窗口和服務標兵，連續兩年被評為市級“文明服務窗口”。

20xx年，我們工作的主要做法：

三是認真貫徹執行規劃建設管理工作的法律法規，嚴格執法，熱情服務，有效地維護了建設（規劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。

20xx年，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。

三是受環境、服務意識、服務能力的影響，服務水平有待于進一步提高。

（一）20xx年主要工作任務：

1、確保一個目標：市級文明服務窗口。

2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。

3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業”的關系。

4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節奏明顯加快、行政效率明顯提高。

（二）20xx年主要工作措施：

1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。

2、經常性交流工作，取得部門思想認識上的統一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節奏。

3、不斷總結窗口工作的經驗和不足，強化政治和業務學習，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。

4、強化窗口業務密切配合協調下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優良的人格魅力，影響、團結和激發窗口工作人員立足本職，傾情服務，創新業務，努力工作。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇七

一年來，我始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業知識，我都認真地去學習。如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。

在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。

確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來,辦件共294件，其中收取規劃技術服務費710807元；代收墻改基金1546768元。

廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創業的城市貢獻自己一份微薄的力量。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇八

尊敬的各位領導、來賓、婦女同志們：

大家上午好！

很榮幸作為獲此殊榮的教育界代表在這里發言，如果我說：“一直以來，我都忠誠于人民的教育事業，清貧樂教，在*凡的崗位上辛勤耕耘，默默奉獻。”之類的話，您一定不愿意聽這樣虛偽的告白。確實，沒有哪個崗位缺少辛酸和苦辣，沒有哪個行業做起來順風順水，就如一段形容婚姻的話：再美滿的婚姻里也有一百次想掐死對方的沖動。三尺講臺一站就是二十年，驀然回首，難忘“獨上西樓，望盡天涯路”的悲戚，難忘“衣帶漸寬，人憔悴”的執念，難忘“閱盡滄桑世未通”的無奈。為師者怎能不受制于當前復雜的教育環境？然，為師者更要能不受制于當前復雜的教育環境，“咬定青山不放松”，力求“厚于德”“誠于信”“敏于行”。

“厚于德”，德為善，善若水，滋潤萬物卻無聲可尋！課堂上，我像一位出色的偵探：情真、意切、心細、眼明，不放過任何學生的任何表現所呈現出的價值；教學中，我是一名出色的向導：遴選、甄別、演繹、歸納，在學生迷茫時點撥、困惑處指引。唯愿玉露甘霖有如瀑布一瀉千里，讓孩子們自由暢享，為這天的到來，我時時警醒自己，不敢有職業倦怠。

“厚于德”，德為愛，愛無痕，包容百川卻無跡可覓！日常的朝朝暮暮，按部就班，無聲漫長，委實靜默*淡。*淡中我沒有隨波逐流；靜默時我從未止步探索，我常捫心自問：“家長為何困？”“教育何來爭議？”“孩子，你快樂嗎？”我常反思琢磨：“教育改革有效嗎？”“教學方法合理嗎？”“我們的課堂還可以更好嗎？”為這份摯愛，我不斷改變自己，只怕愧對了孩子。

“誠于信”，信為魂，魂所牽，只因眼前一雙雙充滿求知的眼神。教師的職業是辛酸的，簡單的社會關系，微薄的薪水收入，備受關注又頗受爭議的社會地位，常令老師們倍感煎熬。為了改變自己的命運，老師當中有人應聘去向了沿海、有人賺錢做起了老板、有人改行做大了官職、有人兼職搞活了市場。我卻特立獨行，堅守復雜環境中的一方凈土，通過社交媒體公開向社會和家長承諾：拒絕有償家教、拒絕濫用教輔材料。何其不易的承諾，我卻為之二十年不越“紅線”。

“誠于信”，信為夢，夢所縈，只因肩頭沉沉的責任。教師的工作是忙碌的，這讓很多人不能理解，可事實上，充斥我生活的總是兩個字——加班。除了教書，我得擠出精力完成復雜的行政事務和管理事務；我得擠出時間完成煩瑣的繼續教育和教學研究；我得擠出空余完成多元的師生交往和家校溝通。我知道，“至誠則金石為開”，我愿意把最有能力、最有精力、最有資歷的年華奉獻給這個職業。

“敏于行”，行貴勤，勤在學，學海無涯苦作舟。20xx年9月，我因故調到振寧學校任教，憑借著得天獨厚的*臺，我有了很多參與教研的機會，頻繁以專家評委的身份參與省、市、縣教研活動，這些經歷開拓了我的視野，也讓我結識了很多優秀的教研員、老師。我遠遠欣賞著這些“教研生力軍”素樸的追求，跟隨他們的腳步向前奔跑。近年來，接連在國家級、省級教科研比賽中獲獎、連續兩屆“市學科帶頭人”的光環、一篇篇被刊印出的教學論文。這樣的收獲讓所有的付出都不苦！

“敏于行”，行貴慎，慎在思，思之不得輾轉反側。猶記20xx年秋，安徽省特級教師評選工作在時隔5年之后再次啟動，雖然明白“危乎高哉，蜀道之難難于上青天”，我仍然帶著強烈的期盼，開始了特級教師的申報程序。縣評、市評、省評，一次次材料審核、一節節考評課、一輪輪斬關過將，終于在近一年的艱難歷程后，我幸運地登上安徽省第十一屆特級教師的榮譽殿堂。我用二十年的堅持完成了一次漂亮的巔峰之旅，不能不說有著太多的幸運。結果固然不是目的，更不是終結，只為“站得高，看得遠”，我可以欣賞更高處的風景，可以吸納著更新鮮的營養，邊學習、邊反思、邊總結。用我的教學成就反哺我的教學實踐。

作為一名普通的人民教師，我沒有什么與眾不同，我又一直努力追求著不同，懷著對教育執著的信念，我深知一己之力的微不足道，卻愿意憑借一滴水來反射太陽的光芒，將滿腹熱情盡獻*凡的崗位。

我的發言完畢，祝在座的各位身體健康、萬事如意！謝謝大家！

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇九

20xx年醫院收費處年終工作總結20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：

艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基矗從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執行醫院財務制度，遵循財務工作為醫療工作服務的原則，統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。現在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基矗1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。2.為了門診長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。新農合的工作：

圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。

基金安全和合理有效使用，規范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。每當出現倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：

麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輳在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的'，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：

讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!附送：

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十

近年來，xx自治州工商系統圍繞提高工作效能，強化服務，以行風評議活動促進工商工作發展，在全州20xx年兩次納稅人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統x個單位共有x次被評為“最滿意”，xxxx被評為“滿意”；特別是在20xx年下半年評議活動中，州局及x縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統納稅人評議工作的“滿堂紅”。xx州長對工商部門給予高度評價，號召全州執法執收部門向工商部門學習，爭創群眾“最滿意”單位。

（一）抓思想認識到位。

明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業發展的突出行風問題，優化工商外部工作環境的指導思想。在系統內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。

（二）抓組織領導到位。

完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風評議領導聯系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協調抓，全面動員、全員參與的工作格局。

（三）抓征求意見到位。

采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協委員、企業和個體工商戶、行風評議監督員等，進行調查研究，全面征求對工商系統行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業、個體工商戶發放問卷調查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風評議員座談會xxxx，企業、個體工商戶座談會1xxxx，參加座談的企業和個體工商戶110xxxx人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環節提出了整改措施，進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。

行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發展方面下大力氣。

（一）以“聯”為紐帶，切實拉近與企業和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。

全系統通過認真調查摸底，選擇了22xxxx重點企業和個體工商戶作為聯系點，立足職能，集中力量，為企業發展提供全程優質服務。20xx年，州局副處以上領導深入聯系企業走訪服務4xxxx，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯系企業31xxxx，為企業解決實際困難50xxxx起。20xx年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業走訪，了解企業在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業感受到了工商部門關心和支持。

（二）以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的服務員。

一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業政策和我州產業發展方向的企業發展；加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優惠政策，促進民營經濟快速發展；繼續開通“綠色通道”，為下崗失業人員從事個體、私營經濟提供優先服務。二是立足商標廣告監管職能，大力實施商標帶動戰略，為企業做大做強服務。20xx年，引導各類企業申請商標注冊6xxxx件。三是立足行政執法職能，組織開展專項執法行動，為保護企業和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件30xxxx件，違法案值500xxxx萬元，搗毀制假窩點10xxxx個，為企業挽回損失近億元。

全州工商系統始終圍繞提高工商工作效能，突出優質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統的'行風建設工作。

（一）實施收費“陽光工程”。全系統4xxxx工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執收的透明度，規范了工商執收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到8xxxx以上。

（二）實施窗口建設工程。全州工商系統推行了一站式服務、限時服務，統一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規和辦事程序要求達到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。

”（即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構示意圖上墻、辦事依據上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結果上墻），增強工作透明度，廣泛接受社會監督。

隊伍建設是一切工作的`基礎，我們把納稅人評議同工商隊伍建設緊密結合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環節加強隊伍建設，推動工商行風的深入轉變。

（一）嚴教育。

緊密結合隊伍教育整頓和黨員先進性教育活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，扎實開展了隊伍教育整頓活動，進一步加強了隊伍戰斗力。×××工商局在保先教育活動中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統還涌現了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業、執法為民、無私奉獻的典型人物，掀起了向身邊先進典型學習的熱潮。

（二）嚴管理。

全面規范工商干部的行政行為，促進依法行政。把落實行政執法責任制作為工作重點，進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執法制度。每年對縣市局進行兩次行政執法質量考評檢查、督查工作，采取不聽匯報，直接抽案卷評分的辦法，現場點評、全州通報，有效地促進了全系統行政執法質量的提高。

（三）嚴督查。

把嚴格執行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴格實施責任追究。同時，進一步強化外部監督，全系統共聘請了義務監督員21xxxx，不定期召開義務監督員會議，聽取監督員和納稅人對工商部門行風建設的意見和建議。×××局還推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取群眾反映。還在xx紅盾信息網上開通了局長信箱和網上投訴，廣泛接受監督。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十一

20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下：

公共場所衛生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續29家，飲用水衛生許可2家、餐飲具集中消毒服務單位備案1家，放射衛生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛計局組織的各項政治與業務學習，不斷提高自身綜合素質和業務能力，嚴格遵守“崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、請假考勤”等規章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設置了各服務項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業務時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象，嚴格按規定流程，在規定時限內辦結或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現象，沒有發生一起錯辦件和信訪投訴件。在內部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責。對屬于審批權限內的項目，在原有基礎上精減審批環節，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%，塑造了良好的衛計窗口形象。

一、繼續實施一系列便民措施，為群眾提供更優質、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。

三、進一步加強法律法規和業務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力。

四、繼續完成衛生許可證的發放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務，認真把關，不走過場，繼續做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發電子郵件或傳真，能現場辦結的就在現場辦結，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛計局主管領導每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內審批創造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務窗口，爭做中心優秀窗口。

一年來，水務窗口在政務服務中心的領導下，認真落實上級指示精神，以“服務群眾、促進發展”為宗旨,按照方便、快捷、規范、公開的審批原則，以人水和諧為理念，積極開展水務行政審批的各項工作。并與局有關科室團結協作，全面提升行政審批服務標準化便利化水平，審批工作實現了無一件違規辦理，無一起投訴事件。在今年窗口工作綜合考評中，水務窗口一直居于前列,得到了群眾和各級領導的充分肯定，展現了水務窗口勤政為民、熱心高效的良好服務形象。主要工作情況有以下幾個方面：

一、加強窗口管理，規范辦事流程。

處事要公，公生明；律已要嚴，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。

1、按照河北省標準化建設的總體要求，重點對進駐事項、審批流程、網上服務等事項進一步加強。制定本窗口審批服務項目指導規范和審批流程，明確帶班領導和窗口人員的職權范圍，做到窗口審批事項進駐服務中心落實到位、窗口工作人員授權到位。積極協助中心推動網上服務的落實。窗口還配備了剪刀、花鏡、漿糊、印尼等便民物品，為群眾提供了便捷的服務。

2、認真做好業務咨詢和解釋說服工作。推行熱情禮貌服務，對來窗口辦事群眾，做到熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。對于不能及時作出答復的情況，不推諉，不扯皮，積極與局相關業務科室聯系，熱情細致做好解釋工作。

3、加強對窗口干部、職工的理想信念教育、廉潔自律教育，牢固樹立為民服務的宗旨意識，從思想上筑牢反腐防線。全體工作人員在認真學習相關法律、法規，學習各項規章制度的同時，更注重思想品德的培養，在工作中積極踐行。七月初，政務服務中心組織了“作風紀律整頓教育”，窗口的全體干部職工積極參加，中心王貴東主任做了《重溫黨章》的專題講座，結合工作實際擺事實講道理。通過這次教育整頓，使窗口的干部職工極大地增強了宗旨意識、責任意識、大局意識。

4、嚴格遵守工作紀律，遵守政務服務中心各項規章制度。服務質量的高低代表著單位的形象，日常管理是完成各項工作的基礎。所以，只有強化紀律意識，才能提高工作效率，才能周到、準確的做好本職工作，才能避免疏漏和差錯。在日常的工作中，全體干部職工嚴格遵守工作紀律，認真履行中心的各項規章制度，杜絕遲到、早退等違紀現象的發生。始終堅持做到舉止端莊，禮貌待人，衛生整潔，辦公有序，樹立了水務窗口的良好形象。在中心的檢查評比中，多次被評為優秀窗口及黨員示范崗。

二、依據有關法律、法規嚴格行政審批。

隨著我區經濟的發展，水利基礎設施建設步伐的加快，加強水利工程和水資源保護的任務越來越重，做到嚴格審批，依法維護好我區的用水秩序，是非常重要的任務。

1、始終堅持依法審批，公正嚴明。根據《水法》和省政府[20xx]61號文件的通知要求，規范取水行為，強化水資源的統一管理，認真做好取水許可和水土保持方案許可申請材料審查工作。申請材料齊全、符合要求的立即登記受理，并向申請人出具受理憑證。申請材料不齊或不符合規定的，當場一次性告知申請人補齊全部材料。依法審批，杜絕工作中的種種違法亂紀行為。

3、認真做好水土保持方案許可行政審批相關工作。按照區政府的要求，《生產建設項目水土保持方案審查》是今年8月份進駐中心的新增審批事項，依據《水土保持法》有關規定，在受理申請之日起20個工作日內完成審批手續。

三、存在不足。

一年來，水務窗口工作雖然取得了一點成效，但仍存在不足之處，主要是理論學習不夠，業務水平還有待提高，在日常工作中只滿足現狀，開拓進取精神不強等。針對這些，每個工作人員都要提高認識，加強自身素質的培養，互幫互學，營造和諧氛圍，理論與實踐相結合，不斷增強工作能力和整體素質水平，努力做好水務窗口新的一年相關工作。

四、下一年度工作重點。

1、加強日常管理，遵守工作紀律。為進一步提高服務質量，穩固標準化建設的成果，必須加強工作人員的日常管理。按照中心的管理規定，嚴肅工作紀律，教育工作人員遵守上、下班時間，遵守請銷假制度。轉變工作作風，窗口所有人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現象，切實為企業、為群眾提供優質高效的服務。

2、提高服務意識，嚴格依法審批。所有窗口工作人員嚴格落實一次性告知、首問負責、承諾服務、限時辦結、責任追究等制度。不讓群眾在我窗口冷遇；不讓不文明言行在我窗口出現；不讓事情在我窗口耽擱；不讓流程在我窗口受阻；不讓政策在我窗口走樣；不讓差錯在我窗口發生；不讓不正之風在我窗口滋長，不讓形象在我窗口受損；不讓應負的責任在我窗口推卸。進一步明確工作人員工作職責，實現以制度管理，嚴格按制度辦事的工作機制。

水務窗口將進一步樹立大局觀念，積極配合政務服務大廳的工作，以飽滿熱情的工作態度、扎實有效的工作作風，做好水務行政審批工作。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十二

一、規范管理促公開。

行政審批服務平臺著重抓許可事項內容、許可依據、許可過程和許可結果的公開。許可事項內容公開方面，進中心的所有審批事項、事項表格、法律法規等全部公開，目前市中心已有389項行政許可“七公開”資料、500余個申請表格和相關范例可直接從網上查詢或下載。許可依據公開方面，各進駐部門凡是與行政許可相關聯、無密級要求的法律法規及時予以公布、更新，目前已有529項法律法規在網上公布。許可過程公開方面，系統自動生成“查詢號”，用戶可用“查詢號”查詢事項辦理情況實時狀態；同時還開通了短信通知功能，當窗口工作人員操作“受理”或“審批通過”申請事項時，都會自動向申請人手機發送短信信息，使申請人隨時了解辦理狀態。許可結果公開方面，通過公告欄及時將企業資質審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結果予以公開。

招投標平臺重點是抓建設項目、政府采購、土地交易、產權交易公開招標的條件、程序、中標信息公開。相關信息均在市公共資源交易網上進行及時發布。

此外，根據市政府信息公開網信息發布的相關工作要求，中心安排專人負責，由辦公室把好信息發布關，全年共發布信息59條，并及時對有關內容進行更新。

二、豐富載體促公開。

在繼續利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實施政務公開的同時，充分發揮新聞媒體、現代通訊（如手機短信）、網絡等覆蓋面廣、傳播速度快的特點開展政務公開。

一是利用電子政務公開。充分發揮網上辦事大廳和公共資源交易網的平臺作用，對于審批服務的辦事指南、網上辦事、政策法規、公告公示、中介服務、網上答疑等欄目以及公共資源交易的招標公告、中標公示、成交結果等欄目設置進一步完善。加強對許可事項、許可依據、許可過程和許可結果的公開。

二是利用微博公開。除中心自身開通官方微博外，要求所有進駐部門窗口均開通微博，并制定相關管理辦法，納入月度考核。

三是利用手機短信公開。辦理事項完結后系統觸發手機短信通知辦事主體，當事人也可發送手機短信對辦理狀態進行查詢等。

三、加強督查促公開。

加大對窗口單位的監督檢查，督促進駐部門按政務公開要求，建立相關配套制度，做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結果公開、監督途徑公開、責任追究辦法公開。同時，結合電子監察系統建設，把行政審批系統納入本級監察視線，由窗口工作人員將辦理的所有許可事項全部輸入行政服務中心內網審批系統，對各事項的辦理時限、辦理結果等實行網上監管，實現對窗口辦件全過程的實時動態監督。

一、擴充信息公開內容。要進一步對進駐部門審批事項的公開內容作進一步細化要求，除通常的“七公開”要求之外，對于審批流程各環節的人員與時限、審批的過程動態、審批的結果等凡不涉及政府機密、個人隱私的，都要做到能公開必公開，有調整必及時公布。審批的具體環節，如現場踏勘、驗收、資質等級的具體標準和管理規定也要全面進行公開。

二、積極推進依申請公開工作。全面摸排依申請公開的事項，嚴格按申請受理、反饋、建檔等程序進行，并制定依申請公開服務指南。

三、設立信息查詢點。行政服務中心內設立專區提供信息查詢。可供查詢的信息不僅是已進駐的審批事項，應當涵蓋本級政府的所有政府公開信息。建議由檔案局在中心內設立窗口，并添置專用電腦、觸摸屏等設備。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十三

20xx年3月，我帶著十分忐忑且激動的心情進入了xx法院，被分配在訴訟服務中心擔任書記員職位，回憶起走進法院的那一刻開始，我就被嚴肅屹立的審判大樓所吸引，被步履匆忙的法院干警的工作步伐所吸引，被當事人拿著一紙訴狀的焦慮神態所吸引…那時的我在思考,法院的工作究竟為何如此神圣?作為書記員的我，這份工作究竟需要哪些職業素養？當事人的糾紛究竟如何處理呢？無數的想象在我腦海里，我想這便是我對法院工作的憧憬和一份止不住的思考。

初來乍到的我，手足無措，茫然不知道究竟需要做些什么？在庭長的引導和同事們的幫助下，先認識和準備當事人需要簽的受理和應訴手續，嘗試敲打著筆錄，核對當事人身份信息，對于當事人繁瑣的陳述，學著總結重要案件信息，對于專業化的法律知識試著了解和深層次的記憶。

記得第一次記錄的是一個離婚案件，當事人的委屈流淚和一吐而快的言語，另一方的沉默不語，那時的我在想，究竟他們生活中的多少感情難題需要在這里化解。見此景，庭長和庭上兩名同事一致決定，需要采用背對背的調解方式，讓當事人情緒穩定下來，并對其苦口婆心的勸導，講理釋法，待他們把各自心里的委屈和導致婚姻走到現在這步的問題都吐露出來。再嘗試讓雙方溝通，化解他們心底一些誤會和埋怨，也是對于這份婚姻的負責態度。最終，當事人也是心平氣和的回家,案件得到圓滿解決。

這一次，我對于法院工作的內容有了一次淺顯的認知，那時的我認為，法官的工作是如此的高尚和不平凡，她竟能挽回一段婚姻是如此的有職業幸福感!那時的我思考著，自己該怎樣做才能在書記員這個崗位上，成為像他們一樣優秀的人,得到職業上的滿足感？案件審結后，同事耐心給我講明簡易程序，需要當事人做退費手續，并復印銀行卡及身份證件及時移送財務室，后我耐心的向工作年限久的書記員學習整理、填寫案件材料，并及時將案件上傳及掃描、送結案、文書上網等等。就這樣一個案件審結后的后續資料我模模糊糊的完成了。

為了成為一名合格的書記員，我深知不僅在記錄速度上要快，對一些常見的法律知識也要有所掌握，為了更好地做好庭審記錄工作，庭長把最新《民事訴訟法》書籍借閱給我，平時閑暇時間積累和學習法律知識、記憶法律條文，相比較之前，記錄工作也慢慢得心應手，逐漸適應了書記員工作。

已經數不清記錄了多少案件……現已在法院工作快3年的我，雖然已經熟練掌握立案庭書記員的工作職責、案件的登記及立案和移送、上訴案件的移送及手續、庭審的記錄、案件的上傳和掃描，案件的月底報結等工作，雖然工作繁雜、內容比較單一、速裁任務繁重、更要求我更加細致。我也一次次深刻的體會到作為書記員的這份工作的重要性和必要性。因為審判的每一個環節都離不開書記員的參與，一起案件從受理到審結，書記員都要獨立或配合法官完成許多工作，法庭的布置、傳票的制作、記錄的是否清晰，卷宗資料是否齊全，法律文書是否及時送達，案件上訴后是否在能在卷宗里看到審理的具體過程，都與我們的工作息息相關。所以書記員的工作性質，直接影響著案件的質量和效率，也因此讓我體會到書記員這份工作的快樂，也常常因為自己的職業感到滿足和幸福。

歷經三年，初心不改。希望自己在書記員的這個崗位上兢兢業業實現自己的理想，總結經驗、積累經驗、成為一名優秀的書記員。并樂此不疲的為這份工作獻出自己所有的精力，為審判工作奉獻自己的力量。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十四

20xx年，我衛生局行政審批窗口在局黨委和縣行政審批中心領導的關心指導下，圍繞全縣中心工作，不斷規范審批行為，簡化審批環節、壓縮審批時限，堅持以人為本、以服務為本的窗口形象，積極推進和深化行政審批制度改革，積極為全縣的各企事業單位和人民群眾提供快捷、高效、優質的服務。今年上半年以來，全縣衛生許可證初辦、換證、變更、注銷總數200多個，順利完成了全縣衛生機構的各項審批檢驗工作。現將上半年年工作總結如下：

我們剛到窗口工作，很多業務工作還不夠熟悉，回想在衛生局窗口這幾個月的工作歷程，我們的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

20xx年6月1日我國實施了《食品安全法》我們認真學習各項法規、辦理各項交接工作。我們窗口希望領導和同志們一如既往的給與我們窗口指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！

我們窗口始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。衛生局窗口的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求窗口的同志，要對衛生許可的`登記申請情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來的工作實踐，我們十分注意衛生題，我們窗口密切配合衛生局和中心工作并帶頭垂范，使同志們認識高度統一，自覺遵守所內各項規章制度。

我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。我們窗口一年最為重要和緊迫的兩項重點工作是受理衛生許可和發放衛生許可證，兩項工作過程中，我們窗口與本單位科室密切配合，積極協助做好工作部署，與全科同志通力協作，我們簡化辦事程序，把辦理衛生許可的法定時限由21個工作日承諾10個工作日辦結，更加務實的服務于群眾。

我們也很清楚自己窗口還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我門窗口今后的提高是十分必要的，我們的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、作為中心的一個窗口單位，在平時工作過程中，缺乏大膽嘗試的主動性,今后我們應加強學習不斷提高本窗口的辦事水平，工作中不斷總結經驗。

2、與其他窗口同志交流少。

具體表現：

（1）與中心其他窗口同志們的聯系不夠，缺乏交流；

（2）窗口工作人員對衛生許可的審批業務知識及法律、法規，掌握的不夠。

3、我們窗口政務公開工作做的不夠好。以后加大公開辦事制度、公開審批程序、公開審批條件、公開辦理時限的，將告知單擺放到窗口明顯位置，使辦事群眾對我局審批事項的辦事流程、示范申請材料都能夠清清楚楚，一目了然。

回顧我們窗口的工作,雖然取得了一些成績，但與我們的目標和局黨組的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們將認真查找不足，積極改進工作，銳意創新，以更大的熱情，萬倍的努力，使審批中心的工作邁上一個新臺階。

建設窗口工作總結（熱門15篇）篇十五

自xx年5月份以來,國土窗口在局黨組和縣行政服務中心的領導下，全體同志認真踐行科學發展觀，本著“便民、高效、廉潔、規范“的服務宗旨，建立健全規章制度，扎實推進窗口建設，努力為經濟建設做好服務，窗口工作開展日趨規范。至12月30日，國土窗口共受理各類報件1371件，辦結1368件，按時辦結率100％，收繳規費計691317元。

先后收到服務對象感謝信兩封，錦旗三面，窗口熱情服務的先進事跡先后被《安徽日報》、《中國土地網》、《安慶晚報》、《安慶日報.樅陽新聞》等多家媒體宣傳報道。窗口被系統推薦為縣級“青年文明號“、“巾幗示范崗“等榮譽，今年的二、三、四季度連續被評為縣行政服務中心“紅旗窗口“，窗口工作人員也先后多人次獲得了“文明服務標兵“等榮譽稱號。現總結匯報如下：

為保證入駐窗口的各項業務順利開展，我局領導高度重視，按照縣政府加強行政服務中心建設的總體要求，就人員調配、入駐項目的篩選、收費標準、運行程序等事宜，多次召開會議斟酌醞釀，通過調整歸并局股室職能，研究成立了局行政許可股，明確一名局領導分管窗口工作，并實行首席代表負責制，對進入國土窗口審批的項目授權到位，包括股長在內的四名同志進駐窗口。

同時，將涉及業務審批事項的土地（采礦）登記專用章全部存放窗口保管使用，為提高審批效率，局長還將自己的個人工作印鑒也放在窗口首席代表處，明確要求杜絕項目兩頭受理，杜絕辦事人員兩頭跑，最大化精簡審批程序。同時進一步加強了窗口的硬件建設工作，專門為窗口配備了專業打印機、掃描儀等硬件。局長余覺先和分管領導唐義勝主任還多次親臨窗口現場辦公，檢查指導工作，勉勵窗口工作人員內強素質，外樹形象。

1、注重制度建設。窗口運行伊始，我們就著手加強制度建設，對進駐窗口的工作人員進行了相關業務培訓，還專門印制了《國土窗口項目審批服務明白卡》。窗口對所有審批事項做到了審批事項名稱、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據等六個公開；同時借助國土門戶網站的.平臺，實行政務公開，使窗口審批行為更加透明，辦事效率更加快捷。還結合國土窗口自身工作實際，制定了可行合理的ab崗辦法和各項目工作流程，明確了人員分工及工作職責，進一步充實管理制度。制定了《國土窗口工作人員文明準則》、《窗口工作人員文明服務用語》、《投訴處理辦法》等一系列規章制度。

2、加強業務學習。由于窗口四名工作人員來自不同工作崗位，為了盡快進入角色，保證窗口服務不斷層，我們要求每名窗口工作人員必須熟悉所有的審批業務，能夠獨立承擔工作。抓緊一切學習的機會（中心的各種業務培訓和自學），學習相關業務的法律法規及標準，將涉及到的有關法律條文及收費文件全部輸入了計算機以方便查找和使用。通過對進入窗口的所有業務、計算機的操作等強化學習，為提高辦事效率打下了堅實的基礎。無論是中心下發的通知，還是管理文件，還是網絡操作系統，窗口四名工作人員都能認真研讀，深刻領會，努力克服個人生活瑣事的羈絆，認真貫徹落實中心下達的各項任務。

1、嚴格責任意識和服務意識。日常工作中，我們注重熱情服務,注重儀表，禮貌待客，急群眾之所急。對所有審批事項進行挖潛縮時，土地預審意見由15個工作日縮減為7個工作日，在法律法規規定的時限內，確定了最短審批時限，專門制作了清晰明了的辦事流程圖，接受群眾監督，力爭使窗口的整體辦事效率得到最大的提高。同時實行首問負責制，窗口第一收件人對辦件負責到底，實行一次性告知，并嚴格責任追究。積極探索強化窗口管理的新做法，在博采眾家之長的基礎上，結合實際推陳出新，對行政許可工作制定了完善、科學的工作考核辦法，健全了工作激勵機制。

2、提高辦件質量，服務發展大局。自5月4日以來，國土窗口所有受理件的按時辦結率達100%，提前辦結率99%，接待咨詢業務500余人次。收到服務對象來信表揚兩次、錦旗三面。優質的服務和極高的效率得到了辦事群眾和企業的普遍肯定。尤其是對涉及縣重點工程、民生工程及重大審批項目的辦理在法規許可的范圍內實行“以便利直通車“和“綠色通道“為主的“一站式“全程跟蹤服務。縣汽車工業園區一家招商引資企業因為貸款期限的限制需要在申請當日拿到他項權利證書，土地使用權抵押登記項目承諾時限是xx個工作日，我局窗口單位首席代表自己到局機關找領導說明情況，局領導特事特批，該項業務我們當天上午就予以辦結了，受到了前來辦事的企業的好評。

在行政服務中心的正確領導下，國土窗口全體工作人員以自己的辛勤工作使得窗口工作漸趨規范，社會成效初顯。但我們也深知，我們的工作離中心和局黨組對我們的要求還有很大的距離，還存在著一些問題亟待改進：

窗口方面

1.學習主動性還有所欠缺，業務能力有待進一步提高。

2.工作繁忙時，對人態度熱情不夠，微笑服務到位不夠。

3.受理件的審批工作流程還不是十分順暢，有待完善。

4.與中心、窗口單位、局職能股室溝通協調尚待加強。

中心方面

1.強化管理，加強督查。在加強制度建設、加強大廳管理、的同時，確實落實縣委縣政府關于加強行政服務中心建設的決策部署，杜絕將窗口做“收發室“，使各進駐單位真正做到“項目、人員、授權“三到位，建設真正能夠服務于縣域經濟發展的大平臺。

2.進一步完善考評考核機制。建議紅旗窗口每季度評比一次，紅旗標兵兩月評比一次。

通過一年以來的工作，國土窗口雖然取得了一點成績，但是次年在的問題依然很多，國土窗口將認真總結工作中存在的不足，深入分析原因，積極采取措施，加強“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次“的服務意識和責任意識的培養教育，嚴格按照局領導和中心的各項工作要求，鞏固成績，再接再厲，真正做到讓領導滿意，讓群眾滿意，讓企業滿意，繼續打造一流的國土政務窗口，為“科學發展促崛起，再創樅陽新輝煌“做出新的積極的貢獻。