我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
服裝銷售工作心得體會感悟篇一
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝銷售工作心得體會感悟篇二
英昂曾經為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營,當年實現上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題,關鍵是產品形式,而這些又最終是與企業的終端策略結合在一起的。
目前服裝批發市場的發展有四個特征:
1.服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者,這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口,是處于消費階層的中低部分。
2.從前簡陋的"大棚式"服裝批發市場競相改造,這些商廈式的服裝批發市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場,但在軟件環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍采用攤位形式,往往缺乏試衣間,每逢節假日更是人滿為患。
3.發展規模快速化,好多批發市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規?;?、專業化經營,面對消費者也發生了質的轉變,有的甚至成為全國服裝的批發基地。
4.傳統的批發市場走的是低價位的路線,以此求得銷售量的提升。那么從目前來看,少數服裝批發市場逐漸走上了品牌化的經營道路,創造出批發市場特有的品牌服裝之路,當然還面臨著價格上的問題,畢竟批發市場走的是低價格的路線。
款式翻新速度。
(二)大型百貨商場
百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業信息中心統計,20_年,排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元,平均月銷售額在5000萬左右;其中前20名商場銷售額為21.57億元,占全部銷售額的44%,平均銷售額在1億元人民幣,說明盡管各地服裝批發市場發展速度很快,但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道,特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售,仍然以百貨業態為主要渠道。
(三)連鎖專賣的品牌經營店
專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。
目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論,但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線,超市供應的服裝在款式上往往不流行,價格較實惠,質量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業績,其價格和打折活動同商場、專賣店往往一致。
至于折扣店,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,但大多數折扣品是過季的,而且在花色和型號上難以有保障。
(五)展會成為服裝銷售的又一渠道
隨著服裝產業經濟的發展,不少服裝品牌把展會作為業務拓展的渠道之一。展會除了具有市場推廣功能外,還有著獨到的銷售功能,在展會上聚集了眾多的品牌和買家,可以談合作意向,達成經銷合同,也可以尋找到加盟商等,其影響力不可小視。除此之外,不少展會也吸引了普通消費者。
當然還要提醒服裝企業注意,參展不是目的,后續的跟進服務與市場開拓十分重要,是服裝展會成果的一個延伸,使得意向客戶轉化成為真正的經銷商。
(六)網上購物/電視購物
新技術與生活習慣或生活方式的變化,直接導致網絡購物或者電視購物的快速增加。
網上購物主要針對無紙化辦公的女性人群,主要是產品形象和流行元素;電視購物其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產品特別有效。
這兩種方式與百貨商場一樣,屬于終端平臺決定產品價格的情況,平常的產品用這種方式銷售就可以達到300%-500%的溢價能力。對于某些價格便宜的衛視,相對于其他媒體的昂貴費用,這也是比較合算的方式。
中國現在有上億的網民,網絡普及速度越來越快,普及速度也加快了奢華產品的更新與普及速度,以前上百元的服飾,現在通過這樣的渠道達到400-500元已經是比較平常的事情。
當然這種形式也存在一些限制,比如產品銷售處于不可控狀態,產銷協調的壓力會比較大。隨著消費文化的持續深化,更多的人會傾向于選擇獨特的服飾產品,因此怎么把企業的戰略、消費者需求以及新的銷售途徑結合起來,是一部分企業可以嘗試的銷售途徑。
目前在美國,網上購物最大的是食品,其次是服飾。
(七)店中店
相信一說起店中店模式,很多人會想到商場中開放的服裝柜臺,其實,這里的店中店模式其經營思路是與常規的截然相反的。
服裝銷售工作心得體會感悟篇三
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
服裝銷售工作心得體會感悟篇四
一個月已經過去了,經過這個月的實習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各位給與指導和建議,范文之工作總結:服裝銷售總結。
在服裝銷售過程中,營業員有著重要的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結感言,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分,范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識,為你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。另外,團隊管理總結了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經驗。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領導能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人,并培養他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。
20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。
21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術支持,它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人,并引導和培養他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經常保持聯系。
36.以自信肯定的態度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
服裝銷售工作心得體會感悟篇五
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點,而對顧客不理不睬,就會導致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導購,能主動與顧客打招呼。
現在我發現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用:清晨,當你一覺醒來,對自己說“今天我心情很好,我是一個快樂的人,那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你如果也習慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專柜時,他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
接近顧客的最佳時機
一.當顧客看著某件商品(表示有興趣)
二.當顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三.當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
四.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價格、產品成分)
五.當顧客看著產品又四處張望(表示欲尋求導購的幫助)
六.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,時機找準了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
一、提問接近法
eg. 您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產品。
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹:fab法則,千萬不要說成fbi法則了
e 特性(品牌、款式、面料、顏色)
ange 優點(大方、莊重、時尚)
t 好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環節:介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用fab法則)
注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。
eg 您的包很特別,在那里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。
通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。
四、示范接近法
利用產品示范展示展示產品的功效,并結合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產品,認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明,68%的顧客試穿后會成交。
服裝銷售工作心得體會感悟篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的20_年。
一轉眼,來上海遠智熱熔膠有限公司已經過了大半年了?;仡欉@8個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感激公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感激經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感激這個業務團隊,感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他她們身上學到了不少知識,讓自我更加的成熟。
一、在產品專業知識方面:
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產本事、生產技術水平、設備情景及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情景,進行不一樣產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不一樣行業,不一樣公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售本事方面:
1)工作中的心里感言。多謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,經過和大家一齊工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判本事,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感激大家在工作中的給予幫忙。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自我工作中的不足。經過這么長時間的工作積累,整體上對自我的業績是很不滿意,主要表此刻業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性本事和業務技巧有待突破,市場開發本事還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自我現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。期望能夠盡快的提高自我的不足,發揮自我的優勢,能更好的為自我以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自我的自信心和業務銷售技巧。
20_年的展望及規劃:
20_立刻就要過去,雖然對自我的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自我播好種,做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,意識上:無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用進取向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最終我期望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三,業務上:首先規劃好自我的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。經過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。異常是一些新興行業,這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業務時間,提高自我的工作效率。最終還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自我永遠都比別人快一步。
服裝銷售工作心得體會感悟篇七
(1)營業員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應該裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數,以免介紹時慌里慌張)等等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費水平、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要注意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現出對某產品感興趣時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
(4)試穿時,應當拿最適合她穿的碼子,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩了走人。
(5)揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即假設自己就是該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
(6)顧客來了好幾批,應接不暇時,應該先接待有實力的和購買欲望強的客人;對于其它顧客,只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務,特別是已到了快付款時的關鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
(7)對于結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說:“這件衣服給她穿怎么樣?”等等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等等。
(8)介紹時,應該坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多樣),營業員間應該默契配合。
(9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
(10)顧客試好的衣服,應該說:“就這件好了”,切勿說:“這件你要不要?”。對于有購買力的客人,應該多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真偽,不得粗心。
服裝銷售工作心得體會感悟篇八
我來公司工作已快半年時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了山東聯邦恒升,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強了我協調工作意識,這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
三、今后努力的方向:
今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手。
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
服裝銷售工作心得體會感悟篇九
__月份已經過去,在這__個月的實習時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年__月一號來到__服裝店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到__這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。