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2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇一

近年來，隨著全球化交流的不斷加深，跨境電商行業(yè)逐漸嶄露頭角，成為了商界的熱門話題。作為一名大學(xué)生，我也有幸參與了一次跨境電商營銷實訓(xùn)，通過這次實訓(xùn)，我深深地體會到了跨境電商營銷的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在實訓(xùn)中的心得體會。

首先，跨境電商營銷的實踐讓我明白了市場調(diào)研的重要性。在實訓(xùn)開始之前，我們團(tuán)隊首先進(jìn)行了一系列的市場調(diào)研，包括國內(nèi)外市場需求、競爭對手分析等。正是通過這些市場調(diào)研，我們才能準(zhǔn)確把握到市場的需求和趨勢，制定出更加有效的營銷策略。市場調(diào)研是一項艱巨的任務(wù)，需要大量的時間和精力，但它卻是取得成功的關(guān)鍵一步。

其次，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作對于實現(xiàn)跨境電商營銷目標(biāo)的重要性。在實訓(xùn)中，我們劃分了不同的角色和任務(wù)，每個人都有自己專門的工作領(lǐng)域。然而，協(xié)作才是保證團(tuán)隊工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。只有團(tuán)隊成員之間能夠相互配合，互相支持，才能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為整個團(tuán)隊帶來更好的結(jié)果。團(tuán)隊合作不僅僅是分工合作，更是理解和信任的基礎(chǔ)。

另外，跨境電商營銷的實踐讓我明白了網(wǎng)絡(luò)渠道的重要性。在過去，傳統(tǒng)的銷售渠道主要依靠實體店鋪和分銷商。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)成為了信息傳播和銷售的主要渠道。通過網(wǎng)絡(luò)渠道，跨境電商可以迅速地將產(chǎn)品信息傳播到全球范圍內(nèi)，并能夠定位目標(biāo)客戶，提供個性化的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢不僅在于覆蓋面廣，還在于成本低廉、交易方便等。因此，在跨境電商營銷中，合理利用網(wǎng)絡(luò)渠道是非常必要的。

此外，我還學(xué)到了創(chuàng)新和變革的重要性。跨境電商行業(yè)競爭激烈，創(chuàng)新能力成為了一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。在實訓(xùn)中，我們的團(tuán)隊嘗試了一些新的營銷方法和策略，如社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等。這些新穎的方法讓我們的產(chǎn)品吸引了更多的目標(biāo)客戶，提高了銷售額。然而，創(chuàng)新并不是一蹴而就的，它需要持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)，不斷進(jìn)行試錯和改進(jìn)。只有保持創(chuàng)新和變革的態(tài)度，企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。

最后，跨境電商營銷實訓(xùn)讓我明白了耐心和堅持的重要性。在實訓(xùn)中，我們遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，有時候也會出現(xiàn)銷售不如預(yù)期的情況。然而，這并不意味著我們應(yīng)該放棄，相反，這時候我們更應(yīng)該保持耐心和堅持的態(tài)度，尋找突破口。實訓(xùn)的過程中，我們不斷調(diào)整策略，找到了適合自己產(chǎn)品的銷售模式，最終取得了令人滿意的銷售成績。耐心和堅持不僅是實現(xiàn)個人目標(biāo)的必備品質(zhì)，也是企業(yè)發(fā)展的基石。

通過跨境電商營銷實訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。市場調(diào)研、團(tuán)隊合作、網(wǎng)絡(luò)渠道、創(chuàng)新變革以及耐心堅持，這些都是實現(xiàn)跨境電商營銷目標(biāo)的重要因素。我相信，在以后的工作和生活中，這些經(jīng)驗將會對我產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在這個競爭激烈的行業(yè)中取得更大的成就。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇二

學(xué)校給的這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因為這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

學(xué)習(xí)跨境平臺運營的時候，看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏，我有點緊張，心里感慨，電商平臺的操作真的很嚴(yán)謹(jǐn)，不能出一點差錯，同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著，每天需要像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓(xùn)早起晚歸，相比在學(xué)校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇三

近年來，隨著全球化的進(jìn)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨境電商這一領(lǐng)域已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)。由此，為了更好地培養(yǎng)跨境電商人才，許多高校紛紛開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，并將跨境電商實訓(xùn)列為重要的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。本文主要結(jié)合本人在跨境電商實訓(xùn)中的實踐經(jīng)驗，來談?wù)勛约旱捏w會和收獲。

跨境電商實訓(xùn)的具體內(nèi)容通常包括：了解進(jìn)出口貿(mào)易和海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)、學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作技巧、了解電商平臺運作和訂單管理、掌握網(wǎng)站建設(shè)和推廣等工作。在這些實踐內(nèi)容中，我最為感興趣的是外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作技巧，因為這是參與跨境電商最基礎(chǔ)的操作。通過不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠熟練地處理外貿(mào)訂貨、發(fā)票開具、貨運和收款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

在實訓(xùn)過程中，我也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)。其中最主要的一個就是語言和文化方面的障礙。由于跨境電商主要涉及到的是國際貿(mào)易，因此需要涉及到不同的語言和文化。而我對于英語和其他語言的掌握程度并不夠高，因此在翻譯和溝通方面還有很大的提升空間。此外，由于跨境電商業(yè)務(wù)涉及到海關(guān)方面的問題，許多政策規(guī)定和稅費標(biāo)準(zhǔn)也需要了解。這也需要我們不斷學(xué)習(xí)和了解最新的政策和法規(guī)。

第四段：實訓(xùn)中的收獲和啟示。

跨境電商實訓(xùn)讓我對于國際貿(mào)易和電商經(jīng)營方面都有了更深入的了解和認(rèn)識。通過實踐，我也更加熟練地掌握了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作技巧，對于跨境電商的格局和未來趨勢也有了更多的思考。此外，跨境電商實訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了友好的溝通和合作對于業(yè)務(wù)操作的重要性，同時也了解到了團(tuán)隊協(xié)作的意義和價值。

第五段：對未來的展望和規(guī)劃。

跨境電商實訓(xùn)的收獲不僅僅是在當(dāng)前，更重要的是對于未來職業(yè)發(fā)展的指引和規(guī)劃。通過參加實訓(xùn)，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷，也清晰了解到了未來的專業(yè)方向和目標(biāo)。我希望在未來的職業(yè)發(fā)展道路上，能夠更加努力學(xué)習(xí)和積極實踐，在跨境電商的領(lǐng)域中不斷創(chuàng)新和拓展。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇四

隨著國際貿(mào)易的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，跨境電商已經(jīng)成為了一種新興的商業(yè)模式。在全球跨境電商市場逐漸壯大的情況下，越來越多的企業(yè)開始涉足這一領(lǐng)域。作為一名跨境電商從業(yè)者，我有幸參加了一次關(guān)于跨境電商業(yè)務(wù)的實訓(xùn)，受益匪淺。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識和技能，也深刻體會到了跨境電商業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。

這次跨境電商業(yè)務(wù)實訓(xùn)中，我了解了不少跨境電商的基本知識，例如跨境電商的門檻、貿(mào)易方式、國內(nèi)外市場環(huán)境和政策等等。同時，我還學(xué)會了如何根據(jù)商品種類和市場情況選擇合適的跨境電商平臺，如何制定營銷計劃和策略，如何在海外建立品牌和渠道等等。這些知識和技能為我未來的跨境電商工作提供了重要的參考和指導(dǎo)。

第三段：實戰(zhàn)體驗。

除了理論知識的學(xué)習(xí)，我們還有機(jī)會通過實踐來了解和體驗跨境電商業(yè)務(wù)。我們分別在淘寶國際和亞馬遜上注冊了賣家賬號，上傳了自己的產(chǎn)品信息和圖片，制定了價格和運費策略，并與潛在客戶進(jìn)行交流和溝通。在這個過程中，我深刻感受到了跨境電商業(yè)務(wù)的難度和復(fù)雜性，例如挑選合適的產(chǎn)品、考慮海外運輸、處理關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)等等。但是，通過不斷的實踐和調(diào)整，我們也取得了一些可喜的成果。

第四段：心得感悟。

通過這次跨境電商業(yè)務(wù)實訓(xùn)，我得出了一些心得和感悟。首先，跨境電商業(yè)務(wù)需要具備多方面的能力，包括市場分析、產(chǎn)品選型、品牌策劃、渠道建設(shè)、稅務(wù)管理等等。其次，要注意海外市場的文化差異和法律法規(guī)的區(qū)別，避免因為不了解當(dāng)?shù)厍闆r而出現(xiàn)失誤。最后，要始終堅持質(zhì)量和服務(wù)，滿足客戶的需求和期待，才能贏得市場的信任和支持，并取得長期和穩(wěn)定的經(jīng)營成功。

第五段：總結(jié)。

總之，這次跨境電商業(yè)務(wù)實訓(xùn)為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者，為推動中國的出口貿(mào)易和國際化發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也希望跨境電商這一新興的商業(yè)模式能夠得到更廣泛地傳播和應(yīng)用，為世界各國的商業(yè)發(fā)展和貿(mào)易合作帶來更多的機(jī)會和可能。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇五

2019年11月20日，我參加了學(xué)校組織的一次跨境電商上機(jī)實訓(xùn)，通過這次實訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將從實訓(xùn)的準(zhǔn)備、操作過程、遇到的困難、收獲以及對未來發(fā)展的展望等方面，來分享我的心得體會。

首先，我想談?wù)剬嵱?xùn)的準(zhǔn)備過程。在接到通知后，我通過閱讀相關(guān)資料和參加培訓(xùn)，了解了跨境電商的基本知識和操作方法。我還積極參與團(tuán)隊討論，共同制定了我們的實訓(xùn)計劃和目標(biāo)。準(zhǔn)備過程中，我深刻認(rèn)識到了良好的準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵，在這個階段，我們的團(tuán)隊達(dá)成了一致的認(rèn)識和合作，為實訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

接下來，是實訓(xùn)的操作過程。實訓(xùn)當(dāng)天，我們按照預(yù)定的計劃和流程開始操作。通過軟件的安裝和設(shè)置，我們順利進(jìn)入了跨境電商平臺。我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的選擇和店鋪的運營，通過與國外供應(yīng)商的溝通，我成功地找到了一些高質(zhì)量的產(chǎn)品，并在平臺上建立了自己的店鋪。在店鋪運營的過程中，我學(xué)會了如何進(jìn)行產(chǎn)品描述、評價管理和顧客服務(wù)等操作。雖然一開始遇到了一些困難，但是通過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了技巧，提高了自己的操作水平。整個操作過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在實踐中的能力和潛力，也進(jìn)一步增強了對跨境電商的興趣和熱情。

然而，實訓(xùn)過程中也遇到了一些困難。首先是語言和文化的差異。由于我們的目標(biāo)市場是國外顧客，因此我們需要使用英語來與供應(yīng)商溝通和與顧客交流。由于我的英語水平有限，與供應(yīng)商的溝通并不順利，有時甚至導(dǎo)致了一些誤解。其次，由于市場競爭激烈，我們的店鋪在一開始并沒有達(dá)到預(yù)期的銷售額。在面對這些困難的時候，我們團(tuán)隊沒有氣餒，而是積極尋找解決問題的方法和策略。我們通過改進(jìn)產(chǎn)品描述和推廣手段等方式，逐漸提高了店鋪的曝光率和銷售量。這些困難讓我明白，在跨境電商這個全球化的領(lǐng)域里，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和競爭，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次實訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我學(xué)到了跨境電商的具體操作和管理技巧，這為我將來從事相關(guān)工作提供了寶貴的經(jīng)驗和知識基礎(chǔ)。其次，通過與團(tuán)隊成員的合作，我進(jìn)一步增強了團(tuán)隊意識和溝通能力，在共同解決問題的過程中，體會到了集體智慧和團(tuán)隊力量的重要性。最重要的是，這次實訓(xùn)讓我更加了解自己的能力和潛力，增強了自信心和動力，為我的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

展望未來，我對跨境電商發(fā)展充滿信心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全球市場的逐漸開放，跨境電商將會有更加廣闊的發(fā)展空間。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和努力，深入了解國際市場的需求和趨勢，將自己的能力發(fā)揮到最大，為中國的跨境電商事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

總之，這次跨境電商上機(jī)實訓(xùn)讓我受益匪淺。準(zhǔn)備過程中的努力、實訓(xùn)過程中的操作和困難、以及實訓(xùn)帶來的收獲和對未來的展望，都讓我深刻認(rèn)識到跨境電商是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。我相信，只要踏實學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力，我一定能在這個領(lǐng)域里取得更好的成績。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇六

跨境電商是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行商品買賣的一種電商模式。近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息流通的加速，跨境電商在國際貿(mào)易中扮演著越來越重要的角色。作為大學(xué)生，我有幸參加了一次關(guān)于跨境電商的上機(jī)實訓(xùn)課程，從中受益匪淺，收獲了很多經(jīng)驗和體會。

首先，我發(fā)現(xiàn)跨境電商的前景廣闊。在實訓(xùn)中，我們利用了現(xiàn)代化的技術(shù)手段和先進(jìn)的物流服務(wù)，成功地將國內(nèi)的商品銷售到了國外市場。這一過程不僅為企業(yè)帶來了巨大的利潤，也讓國內(nèi)的商品能夠走向世界，提升了國內(nèi)品牌的知名度和影響力。與此同時，我們也看到了國外商品進(jìn)入國內(nèi)市場的機(jī)會，通過幫助海外企業(yè)銷售商品，我們不僅可以擴(kuò)大市場，還可以獲得豐厚的利潤。由此可見，跨境電商作為一種新興的商業(yè)模式，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

其次，我深刻理解到跨境電商的發(fā)展需要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識和技能。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了跨境購物網(wǎng)站的建設(shè)、國際物流的操作流程、國際支付方式等一系列的知識和技能。例如，在建設(shè)跨境購物網(wǎng)站時，我們需要了解網(wǎng)站設(shè)計和運營的基本原理，還需要學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣和用戶體驗的方法。在進(jìn)行國際物流時，我們需要了解物流的規(guī)范操作流程，還需要學(xué)習(xí)如何處理退貨和售后服務(wù)等問題。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能適應(yīng)跨境電商的發(fā)展，并在這個領(lǐng)域中獲得成功。

第三，我認(rèn)識到跨境電商的核心競爭力在于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在實訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得消費者的信任和忠誠。例如，在選擇商品供應(yīng)商時，我們要選擇有實力和信譽度高的供應(yīng)商，確保商品的質(zhì)量和售后服務(wù)的可靠性。同時，我們還要做好商品的宣傳和推廣，提高商品的競爭力和吸引力。只有做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四，我認(rèn)為跨境電商的成功離不開團(tuán)隊合作。在實訓(xùn)中，我有幸與其他同學(xué)合作完成了一個跨境電商項目。在這個過程中，我們分工合作，各司其職，共同解決了很多難題，取得了不錯的成績。通過團(tuán)隊合作，我們互相幫助、互相學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出了團(tuán)隊的力量和集體的智慧。只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地利用每個人的優(yōu)勢，充分發(fā)揮每個人的潛力，取得團(tuán)隊和個人的雙贏。

最后，我認(rèn)識到跨境電商的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在實訓(xùn)中，我們面臨了很多困難和問題，例如國際物流的延遲、法律法規(guī)的限制等等。但是，通過不斷努力和解決問題，我們充分利用了這些機(jī)遇，讓自己不斷成長和進(jìn)步。跨境電商的發(fā)展固然面臨很多挑戰(zhàn)，但是只有敢于面對和迎接挑戰(zhàn)，我們才能抓住機(jī)遇，實現(xiàn)自己的夢想。

總結(jié)起來，跨境電商上機(jī)實訓(xùn)讓我深刻理解了跨境電商的前景廣闊，同時也讓我明白了跨境電商的發(fā)展需要學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識和技能，核心競爭力在于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，團(tuán)隊合作至關(guān)重要，發(fā)展充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過這次實訓(xùn)，我對跨境電商有了更深入的了解和認(rèn)識，也為將來的發(fā)展指明了方向。我相信，只要不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能在跨境電商領(lǐng)域取得更好的成績。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇七

本人＿＿x，畢業(yè)于＿＿＿＿大學(xué)，所學(xué)＿＿為＿＿＿＿，于20＿＿年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的＿＿＿＿，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要＿＿。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際＿＿作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇八

通過實習(xí)，能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程，能夠?qū)舅鶎W(xué)知識與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)會理論聯(lián)系實際，提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習(xí)，讓我們能夠思考一下專業(yè)理論知識學(xué)的如何，到社會上能勝任什么樣的工作，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作經(jīng)驗，為將來走進(jìn)真正的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

xx年12月11日到13日

鄭州管城區(qū)二里崗，中國郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線

物流倉儲，平臺運營

學(xué)校給的這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因為這份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

學(xué)習(xí)跨境平臺運營的時候，看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏，我有點緊張，心里感慨，電商平臺的操作真的很嚴(yán)謹(jǐn)，不能出一點差錯，同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著，每天需要像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓(xùn)早起晚歸，相比在學(xué)校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇九

近年來，隨著全球貿(mào)易的日益繁榮和電商行業(yè)的快速發(fā)展，跨境電商逐漸成為我國外貿(mào)發(fā)展的重要支撐。為了進(jìn)一步培養(yǎng)跨境電商人才，提高學(xué)生的實踐能力，我校開展了蝦皮跨境電商實訓(xùn)。在這次實訓(xùn)中，我積極參與，親身體驗了跨境電商的運營流程和經(jīng)營模式，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。

第一段：實訓(xùn)的背景和目的。

蝦皮跨境電商實訓(xùn)是我校為了適應(yīng)國內(nèi)外跨境電商的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨境電商人才，提高實踐能力而開展的一項活動。這次實訓(xùn)是通過與蝦皮平臺的合作，讓學(xué)生深入了解和體驗到跨境電商背后的運作機(jī)制，提高學(xué)生的實際操作能力和跨文化交際能力。

第二段：實訓(xùn)內(nèi)容和流程。

蝦皮跨境電商實訓(xùn)主要分為三個階段，分別是前期準(zhǔn)備、實際操作和總結(jié)報告。在前期準(zhǔn)備階段，學(xué)生需要通過學(xué)習(xí)跨境電商的相關(guān)理論知識，了解國際貿(mào)易政策和相關(guān)法規(guī)，熟悉蝦皮平臺的操作流程。在實際操作階段，學(xué)生需要選擇一種或多種商品，通過蝦皮平臺進(jìn)行搜索、采購、運輸和銷售的整個流程，掌握跨境電商的具體操作技巧。最后，學(xué)生需要根據(jù)實際經(jīng)驗和數(shù)據(jù)整理出一份總結(jié)報告，總結(jié)實訓(xùn)過程中的心得和體會。

第三段：實訓(xùn)中的體會與收獲。

參與蝦皮跨境電商實訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識到跨境電商的運營模式和經(jīng)營風(fēng)險。首先，我發(fā)現(xiàn)了跨境電商平臺的強大功能和便捷性。蝦皮平臺提供了全球范圍的商品搜索和采購服務(wù)，讓購買者可以輕松找到合適的商品。此外，蝦皮平臺還提供了一整套的物流服務(wù)，確保商品能夠安全、快速地送達(dá)消費者手中。其次，我也意識到跨境電商的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。由于國際貿(mào)易涉及多種貨幣、稅收等問題，以及物流運輸環(huán)節(jié)的不確定性，跨境電商的運營需要專業(yè)知識和敏銳的風(fēng)險意識。

第四段：實訓(xùn)的價值和意義。

蝦皮跨境電商實訓(xùn)不僅提高了學(xué)生的實踐能力和操作技能，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新能力。在實訓(xùn)過程中，我們需要與團(tuán)隊成員合作，共同完成任務(wù)，并且需要不斷地總結(jié)和改進(jìn)，提高營銷策略和客戶滿意度。這種團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。同時，通過跨境電商實訓(xùn)，我們也能更好地了解和適應(yīng)國際貿(mào)易的規(guī)則和環(huán)境，增加我們的國際交流和跨文化交際能力。

第五段：展望與建議。

通過參與蝦皮跨境電商實訓(xùn)，我對跨境電商行業(yè)有了更深入的了解，并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)識到了自身的不足和需要提高的地方。未來，我希望繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究跨境電商的相關(guān)知識，不斷提升自己的專業(yè)水平和實踐能力。我也建議學(xué)校繼續(xù)開展類似的實訓(xùn)活動，為更多學(xué)生提供跨境電商實踐的機(jī)會，以推動學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力的提升。

總結(jié)起來，蝦皮跨境電商實訓(xùn)是一次富有挑戰(zhàn)性和收獲的實踐活動。通過這次實訓(xùn)，我不僅深入了解了跨境電商的運營模式，還鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力。這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。希望通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在跨境電商行業(yè)中取得更好的成績。同時，也期待未來學(xué)校能夠提供更多類似的實踐機(jī)會，以培養(yǎng)更多高素質(zhì)的跨境電商人才。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇十

2、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）先對昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進(jìn)行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3）每天要在倉庫進(jìn)行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式，客人進(jìn)行商品描述以及報價。

經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧，同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—（當(dāng)前時間—發(fā)布時間）。

ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上兩點考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通。

1、學(xué)會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。

2、學(xué)會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。

3、學(xué)會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

4、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。

5、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

6、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情，把每個客人當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

7、語言嚴(yán)謹(jǐn)，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進(jìn)行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應(yīng)對買家的討價還價。

1、對于客人的議價在確保盈利的基準(zhǔn)上，可以適當(dāng)滿足。

2、證明價格是合理的。

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認(rèn)為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當(dāng)緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。

3、討價還價要分階段進(jìn)行。

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

4、討價還價不是可有可無。

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當(dāng)然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進(jìn)一步壓價的危險。

5、不要一開始就亮底牌。

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

6、如何應(yīng)付討價還價型買家。

在買家當(dāng)中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標(biāo)價的。因標(biāo)有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

經(jīng)過這次實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

（二）努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（三）提高工作積極性和主動性。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

（四）正確的態(tài)度。

對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在，作為業(yè)務(wù)員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習(xí)生，距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習(xí)最重要的意義所在吧。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇十一

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，2020年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對于我們15屆的學(xué)生來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。

2020年7月8日，我們結(jié)束期末考試沒多久，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。

根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習(xí)生涯。

在實習(xí)的日子里，我們將會更深入學(xué)習(xí)了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規(guī)則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐知識。

2020年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以運營實習(xí)生的身份開始了我們的實習(xí)工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購，在初步的認(rèn)識和了解之后，我們學(xué)到了新的知識，對于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認(rèn)識，也意識到我們自己的不足之處，在知識上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個機(jī)會，好好的充實自己。

進(jìn)入工作崗位后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)畢業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。

公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學(xué)習(xí)新的知識，探索新的領(lǐng)域。

工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。

學(xué)員證背面的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有“真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

02、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。

同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。

所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。

因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。

就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。

就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。

03、真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話：“創(chuàng)造感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號有著很大關(guān)系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和管理方式，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，所以創(chuàng)業(yè)才會成功的。

而對成長中的我們來說，這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新的知識，充實自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇十二

跟以往一樣，對大大都的學(xué)生來說，20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學(xué)生來說，這是一個紛歧般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。

2018年7月8日，我們結(jié)束期末測驗沒多久，在大大都同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。

依照學(xué)院教學(xué)改良的布置，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位渡過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習(xí)生涯。

在實習(xí)的日子里，我們將會更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐常識。

2018年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核，走上了事情崗?fù)ぃ赃\營實習(xí)生的身份開始了我們的實習(xí)事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購，在開端的認(rèn)識和了解之后，我們學(xué)到了新的常識，對付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認(rèn)識，也意識到我們本身的不足之處，在常識上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個機(jī)會，好好的充分本身。

進(jìn)入事情崗?fù)ず螅瑸楸M快適應(yīng)這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。

公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識，探索新的規(guī)模。

事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。

學(xué)員證不和的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證不和的下方，另有“真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對付公司的文化，我這樣去理解：

01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)事情的，不管是操作軟件技術(shù)，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為方針。

02、融入客戶團(tuán)隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對待客戶的問題，真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊事情，現(xiàn)實中，差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。

同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要，且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都負(fù)擔(dān)著差此外事情，每個人的事情城市影響到整體的事情。

所以，為了能高效辦理客戶的問題，我們必需要學(xué)會團(tuán)隊事情，還要善于團(tuán)隊事情，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉(zhuǎn)變，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不絕調(diào)解服務(wù)模式，用理性的方法去探索新的服務(wù)模式，以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。

因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力增補自身的不足。

2023年跨境電商實訓(xùn)心得大全（13篇）篇十三

一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)。電子商務(wù)是指利用計算機(jī)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)。實現(xiàn)整個買賣過程的電子化。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的看著實實在在的貨物。靠紙介質(zhì)單據(jù)買賣交易。而是網(wǎng)絡(luò)、通過網(wǎng)上玲瑯滿目的商品信息，完善的配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易、在學(xué)期末，我們能有機(jī)會進(jìn)行這個實訓(xùn)。不論是從自身的體會上。對這學(xué)期的學(xué)習(xí)。思想上都是一個很大的突破。學(xué)校組織的這次實訓(xùn)。讓我學(xué)到了很多，但更多的，是讓我體會到了那種在我身體里幾乎已經(jīng)消亡殆盡的求知欲、同時也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱躲著艱辛的勞動與付出。

通過這次實訓(xùn)、再一次的熟悉到了自己的差距。以后還需要很努力才行!我擔(dān)任的是物流的角色，剛開始實訓(xùn)的時候。看著老師發(fā)的資料。挺不以為然、以為不就是這么。物流而已。不就是送送貨。收收錢而已啊。態(tài)度也不是很認(rèn)真。應(yīng)付差事而已。可是越做到后來、發(fā)現(xiàn)的題目越多。守著電腦屏幕。看著大家越來越忙。忙的熱火朝天。手上的鼠標(biāo)。鍵盤響個不停、復(fù)雜的題目一個接一個的出現(xiàn)、越來越感覺慌亂、才慢慢明白。

這個實訓(xùn)不僅僅是靠你一個人、還有你的一方角色。更多的。還是小組成員之間的協(xié)作配合。團(tuán)隊精神和協(xié)作能力!當(dāng)然。這星期的實訓(xùn)還是有很多樂趣的!就拿我i的物流來說把。運費的設(shè)置、車輛的治理等等就很有趣!本錢估算不當(dāng)。運費設(shè)置不公道。就很搞笑。有幾筆貨物我居然以不到兩毛錢的運費就送出往了。直接導(dǎo)致我的公司賠本!錢多多物流公司。到最后結(jié)束都還是錢少少。這還考察我們的綜合能力。