通過工作匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)可以及時了解下屬的工作進(jìn)展和問題,做出相應(yīng)的決策和指導(dǎo)??赐暌韵碌墓ぷ鲄R報(bào)范文,相信你會對如何寫好一份工作匯報(bào)有更清晰的認(rèn)識和理解。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇一
10.28本周工作重點(diǎn)1、初步形成有關(guān)自己的認(rèn)識。
2、學(xué)習(xí)獨(dú)立喝水、吃飯、安靜入睡,能配合成人穿脫衣、褲、鞋,養(yǎng)成初步的生活自理能力和良好的衛(wèi)生習(xí)慣。時間內(nèi)容周一周二周三周四周五晨間活動建筑區(qū)語言區(qū)娃娃家益智區(qū)音樂區(qū)建筑區(qū)娃娃家語言區(qū)娃娃家音樂區(qū)上午教學(xué)及游戲活動語言《小熊洗臉》目標(biāo):
1.學(xué)習(xí)安靜地傾聽故事,理解故事戶外活動:滑滑梯音樂游戲:《朋友你好》目標(biāo):
能與朋友互動演唱歌曲??茖W(xué)《看看我的臉》目標(biāo):1.學(xué)習(xí)指認(rèn)五官,并能說出五官的名稱。戶外活動:皮球手指游戲目標(biāo):
能邊念兒歌邊做動作;發(fā)展手部小肌肉。音樂《我是乖孩子》目標(biāo):
1.理解歌詞內(nèi)容能用好聽的聲音演唱歌曲。戶外活動:
滑滑梯生活游戲:《我會搬椅子》目標(biāo):
學(xué)會搬、擺小椅子的方法,學(xué)習(xí)一張挨著一張擺。健康《走樓梯》目標(biāo):
1.練習(xí)手扶欄桿上下樓梯。戶外活動:玩紙球音樂游戲:《會唱歌的瓶寶寶》目標(biāo):
能跟著音樂有節(jié)奏的搖動瓶子。美術(shù)《動物搬家》目標(biāo):1.學(xué)習(xí)印章畫的技巧,復(fù)習(xí)鞏固印章的使用方法。戶外活動:大型玩具智力游戲《猜猜看》目標(biāo):
能大膽猜測玩具的位置;發(fā)展判斷力。下午戶外及室內(nèi)活動戶外活動傳球游戲:
目標(biāo):
復(fù)習(xí)傳球的技巧。戶外活動紙工目標(biāo):
練習(xí)撕的技巧,并能將撕下的紙黏在指定位置上戶外活動語言游戲:
《眼鏡、鼻子、嘴巴在哪里?》目標(biāo):認(rèn)識五官。戶外活動健康游戲:《母雞下蛋》目標(biāo):
能一個跟著一個撿“雞蛋”。戶外活動健康游戲:《哭娃娃和笑娃娃》目標(biāo):
認(rèn)識日常生活中生氣與高興的表情。區(qū)域活動1、操作區(qū):
投放撕紙的材料,讓幼兒練習(xí)撕紙;投放五官可拼貼的臉譜,讓幼兒操作。
2、圖書角:
1、繼續(xù)鞏固已養(yǎng)成的習(xí)慣:
洗手、用勺吃飯、擦嘴和午睡的習(xí)慣。
2、根據(jù)天氣變化和幼兒的運(yùn)動量及時增減衣服,提醒幼兒多喝開水。
3、引導(dǎo)寶寶來園、離園時能主動與老師打招呼。環(huán)境創(chuàng)設(shè)1、操作區(qū)里投放五官可拼貼的臉譜,供幼兒操作練習(xí);2、布置“動物搬家”作品展示,供欣賞;3、張貼洗手、洗臉步驟圖,讓幼兒觀察、家長工作1.幫助孩子調(diào)整好作息時間,早睡早起,不要遲到。
附送:
一、在政治上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)xx年各種工資、干部年報(bào);完成xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇二
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。
要想完成工作的責(zé)任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
通過這一周的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
詳細(xì)介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點(diǎn)的形式羅列出來。
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有:
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么。
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點(diǎn)。
1、簡單談?wù)剬镜目捶?,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。
2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。
3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)風(fēng)批、電批、批咀、氣動線剪等工具,批咀是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業(yè)制造風(fēng)批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司銷售規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇三
6月1日人社局工作組進(jìn)駐南城鎮(zhèn)白楊張莊村,進(jìn)駐以來得到了南城鎮(zhèn)和白楊村的大力支持和幫助,嚴(yán)格執(zhí)行縣委組織部關(guān)于“第一書記”到薄弱村工作的要求,從真蹲實(shí)駐、了解問題入手,以解決問題、化解矛盾為主線,對照八項(xiàng)職責(zé)扎實(shí)開展工作,目前各項(xiàng)工作已經(jīng)逐步鋪開,現(xiàn)將第一周工作情況及本月工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、周密部署,全力保障駐村工作。
5月29日動員會后,人社局召開專題會議研究部署駐村工作,要求工作組按照陳部長要求,脫崗到白楊村開展工作,人社局在政策、資金、人員方面給予工作組最大傾斜,幫助“第一書記”解除一切后顧之憂,并在一年半的工作期間,扎實(shí)有效開展工作,圓滿完成縣委組織部安排的工作任務(wù)。
二、摸清村情,確保工作基礎(chǔ)牢固。
在外地從事香油生意,村集體無收入來源、無集體土地,黨員27名,老黨員11名,本屆村兩委干部配備健全,目前有四名村干部:分別是村支書(張法嶺)、村主任(張法軍)、文書兼任會計(jì)(張長旺)、計(jì)生主任(張法澤),白楊村共有南北兩條主要街道均已硬化,從六五河引水灌溉工程已部分完成,村莊內(nèi)有從事水暖器材制造、塑料容器制造兩個個體加工廠。
三、了解問題,做到有的放矢。
目前,白楊張莊村主要存在五個主要問題:一是組織生活流于形式。二是因個前任主要村領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)極個別黨員形成的對立面帶頭破壞選舉造成村兩委換屆沒有完成,三是土地問題,有人多占其他群眾耕地,但拒不歸還。四是村集體經(jīng)濟(jì)極其薄弱,村集體沒有集體土地,沒有集體經(jīng)濟(jì),沒有集體收入。五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱,雖然兩條主要街道通過自籌資金完成了硬化,但還有危橋一座,65河飲水工程還未全部完成,影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn),變壓器老化容量低,較低高峰期需要排隊(duì)。
四、白楊村近期工作重點(diǎn)。
一是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作,二是小麥?zhǔn)崭睢?/p>
代表進(jìn)行了座談,了解相關(guān)情況,參加了6月4日舉行的南城鎮(zhèn)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課,組織人社局黨員志愿者25名攜帶工具入村打掃衛(wèi)生,參與城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。
六、本月工作計(jì)劃。
一是調(diào)查研究,進(jìn)一步擴(kuò)大走訪范圍,爭取用兩周時間深入全村每一戶家庭座談了解情況,排查主要矛盾,了解村民需求,明確發(fā)展規(guī)劃。二是化解矛盾,對村兩委換屆存在的對立面和主要矛盾靠上做工作,爭取在六月底前幫助村兩委依法完成換屆選舉。三是制定發(fā)展計(jì)劃,對走訪中群眾反映強(qiáng)烈的問題,制定臺賬,對發(fā)展村集體和個體經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)和貼息小額擔(dān)保貸款方面提供幫助,幫助該村發(fā)展特種農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),引進(jìn)建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的農(nóng)業(yè)合作組織,發(fā)現(xiàn)白楊村優(yōu)勢特點(diǎn)幫助該村招商引資增加農(nóng)民和集體收入。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇四
1、學(xué)習(xí)方面:在這周我感覺在上課發(fā)言方面,我比以前更加積極了,但是作業(yè)卻有些退步,老師說我還一直是“飄”著的,我一定努力改正這些浮躁的地方。
2、紀(jì)律方面:我覺得我比以前更加遵守紀(jì)律了,上課不亂說話,下課不打鬧。
3、管理方面:我感覺做得還不錯,做好“領(lǐng)頭羊”,只要老師不在,我們?nèi)齻€就主動擔(dān)負(fù)起管紀(jì)律的。責(zé)任。中午叫同學(xué)們練字,早上維持好早讀的秩序……但我還覺得自己有不足之處,就是早上來的有些晚,管理還不夠積極。
4、在本周,班里面值得表揚(yáng)的同學(xué)有很多,他們早上認(rèn)真早讀,中午認(rèn)真練字,遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),他們是:xxx,xxx,xx等等。但是也有些同學(xué)不遵守紀(jì)律,我在這里就不一一點(diǎn)名了。請這些不遵守班級紀(jì)律的同學(xué),自己改正。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇五
運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報(bào)告及評估模式要點(diǎn):
是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機(jī)會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!篇5:
公司前臺行政新員工工作總結(jié)不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及。
助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
附送:
作等等。行政前臺的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,擔(dān)任軟件測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程??偨Y(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:
準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。描述要點(diǎn)時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環(huán)境,測試機(jī)器的運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報(bào)告及評估模式要點(diǎn):
是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給我這樣的機(jī)會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!篇3:
1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協(xié)助做好招聘工作;4做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。6做好每周一收發(fā)工作日程表;7做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務(wù)人員是否9:
30到達(dá)客戶和處;
8做好公司彩頁的整理工作。
9做好出通知。
四:
在行政部從事前臺文員1個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:例行工作。
1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協(xié)助做好招聘工作;4做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
6做好每周一收發(fā)工作日程表;7做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務(wù)人員是否9:
30到達(dá)客戶和處;
8做好公司彩頁的整理工作。
201x年,我希望做得更好!
公司前臺文員規(guī)范禮儀、工作要點(diǎn)及總結(jié)。
a、前臺造訪:客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下:“先生,您好!”或“先生,早上好!”“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”來者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生好!”“二位小姐好”“先生、小姐,你們好!”來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”“大家好!
”或“大家早上好!”“大家下午好!”對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“×先生好!”“×小姐好!”電話:
1、聽到鈴響,至少在通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
b、前臺、文秘工作要點(diǎn):工作繁雜,需認(rèn)真仔細(xì)。
一、電話:
1、須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。
2、使用標(biāo)準(zhǔn)用語,“您好”“請稍等”“對不起,他現(xiàn)在不在”“我能否留下您的聯(lián)系方式”等。
3、如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話,需提前問清楚對方情況。一般情況下,不允許將電話直接轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理室。如確實(shí)有問題,可轉(zhuǎn)到辦公室請相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽。
4、不允許向任何人透露總經(jīng)理的任何聯(lián)系方式,如對方有急事,可記下對方聯(lián)系方式然后通知總經(jīng)理。
5、接電話時,對拿不準(zhǔn)的事情,不可亂說,可先記下對方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復(fù)。不能隨便向?qū)Ψ酵嘎豆厩闆r,包括電話、地址等??偨Y(jié)問:
1、寫寫你是如何按公司制度來做的。比如:
能夠?qū)⒎?wù)工作做得讓顧客都很滿意。有一次,還因。受到了顧客的表揚(yáng)。
3、工作態(tài)度——自己非常認(rèn)真地對待這份工作,努力將其做得更好。
4、企業(yè)文化部分,你在其中已經(jīng)工作了一段時期,應(yīng)該大致了解公司的理念,文化等、可以對其做些表述、表達(dá)自己對其文化理念的認(rèn)同。
5、存在的不足,比如:
忙碌的時候會有時因工作分配不恰當(dāng)而讓顧客久等。自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,并在不斷改進(jìn),調(diào)節(jié)。
6、想法:
在工作中鍛煉自己,讓自己不斷成長。7、希望得到的培訓(xùn)等:
可以多學(xué)習(xí)別人的長處,若是有組織培訓(xùn)如何做到使顧客滿意并簽約的,合適讓你參加,希望自己能有這個機(jī)會等。、總結(jié)答:
1、本職工作完成情況(使用期間工作職責(zé)履行情況,所取得的業(yè)績、2、專業(yè)知識、專業(yè)技能的自我評定(使用期間這兩方面是否能得到提高):
3、工作態(tài)度的自我評定(包括工作的積極性、主動性和責(zé)任心,舉列說明);
4、總結(jié)對企業(yè)的認(rèn)識(包括對企業(yè)理念、文化的理解,與企業(yè)融合的程度):
5、在工作過程中自己還存在哪些不足(主要包括專業(yè)技能、工作態(tài)度等);
6。對目前所從事的工作有和設(shè)想和打算?
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇六
眼看著20xx年就這么走了過來,我卻對自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,想起今后的工作,心中還是非常的混亂。但是我明白這是不對的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對自己的工作沒有安排,沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識到這樣是錯誤的后,我決定要對要眼前這段時間的工作開頭規(guī)劃,就先做一個“小目標(biāo)”,先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結(jié)這一周過后規(guī)劃的一周工作計(jì)劃,希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,繼續(xù)做好今后的工作。我的總結(jié)和計(jì)劃如下:
從假期中歸來,在開頭的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡潔的工作做起,漸漸的提高對自己的要求,讓自己能漸漸的找回工作的節(jié)奏。其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新批閱了自己作為辦公室人員的責(zé)任,貫徹好公司在去年制定的.方向,樂觀的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的計(jì)劃。
二、下一周計(jì)劃。
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,由于上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。在做完這些整理后,我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護(hù),檢查各個器材是否有出現(xiàn)問題,尤其是飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)公司在完全正常的狀況。假如出現(xiàn)了問題,要準(zhǔn)時的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。在之后,根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也可以開頭打算開頭計(jì)劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個部門的工作,在后面的幾天就看看公司詳細(xì)的情況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。短短一周,要做的事情確實(shí)很多。畢竟放了一個年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝福我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇七
時間匆匆而過,一轉(zhuǎn)眼開學(xué)一周啦!在這一周當(dāng)中我們幼兒教師可以說是身心疲憊,但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂:辛酸的是,當(dāng)我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉,聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是,當(dāng)我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園,到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包,邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事;看到他們當(dāng)老師問:誰是自己起床、穿衣、吃飯,他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點(diǎn)們翹起大拇指呢?同時,我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下:
1、每天進(jìn)行晨午檢,室內(nèi)上下午消毒,孩子們每天佩戴口罩,勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動,提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作。
(一)常規(guī)教育。
1、進(jìn)行坐姿、如廁、洗手、排隊(duì)、離園的常規(guī)訓(xùn)練。
2、要禮貌待人,室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動,室外不追逐打鬧。
(二)語言能力培養(yǎng)。
1、識字:“口”、“大”時,通過兒歌形式記住,口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》,古詩《草》等編排成手勢舞的形式,在游戲中學(xué)。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學(xué)去》。在老師邊讀邊講,孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀,培養(yǎng)前閱讀能力,也對他們進(jìn)行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)。
1、入園初期,鼓勵孩子們交朋友,相互幫助,合作分享。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師重道的教育。手勢舞:《老師本領(lǐng)大》,涂鴉畫畫:《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進(jìn)行教育。
(四)實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)。
孩子們都喜歡小動物,我們從他們的喜好出發(fā),教孩子們折紙:《兔子》,這一實(shí)踐活動,既培養(yǎng)孩子的傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)。
涂鴉畫《小白兔》《老師》;手勢舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來真好看》,給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機(jī)會,逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活,保證我們教育工作的順利開展,孩子們快樂,健康成長,我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源,創(chuàng)建班級微信群,為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺,發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段,為了讓家長能對癥下藥,讓孩子更快更好的度過這一時期,分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺,我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像,讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。我們又推出一項(xiàng)新的活動:每日打卡,以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、親子活動。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進(jìn)行尊師重道教育以及進(jìn)一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責(zé)任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況,有努力就會有回報(bào):我們看到了孩子的成長變化,我們得到了部分家長的認(rèn)可,這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲,更虛心地接納他人的意見和建議,期待我們有更大的進(jìn)步空間。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇八
作為一名大堂經(jīng)理,首先是要深入地了解了大堂經(jīng)理的崗位職責(zé),真正感覺到自己崗位的重要性。當(dāng)我站在網(wǎng)點(diǎn)大廳迎接客戶時,我不再代表我個人和本網(wǎng)點(diǎn),而是代表著整個農(nóng)合行的形象。自己應(yīng)該把微笑掛在臉上,把真誠烙在心里,把熱情融入行動中,以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。
其次,要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),具備良好的職業(yè)素質(zhì)。我行啟動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目以來,大堂經(jīng)理已是作為一個角色而不再作為一個崗位單獨(dú)設(shè)置。轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)對大堂經(jīng)理角色提出了很高的要求。我認(rèn)為大堂經(jīng)理應(yīng)該具備以下的素質(zhì)和能力要求:一是全面熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程;業(yè)務(wù)知識面廣,能用簡單而通俗的語言為客戶介紹產(chǎn)品、業(yè)務(wù)要點(diǎn)或要旨;二是具備一定的社交技巧和心理學(xué)知識,善于察顏觀色,能了解掌握客戶的心理,揣摩客戶的心思,迅速同客戶熟悉,取得客戶認(rèn)同;三是熱愛本職工作,敬業(yè)、勤業(yè)、有朝氣;耐心、細(xì)致、周到;不怕辛苦不喊累;四是端莊大方、自信的良好個人形象,談吐、舉止氣質(zhì)不俗,給客戶第一印象良好。
其三、要講究服務(wù)技巧,用心、貼心服務(wù)。大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)的是分流、識別、引導(dǎo)客戶,要掌握分流識別客戶的工作技巧。隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。在客戶迷茫時,為其指明方向;在客戶遇到困難時,施予援手;當(dāng)客戶不解時,我耐心解釋;以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們城關(guān)所地處居民生活社區(qū)和交通要道繁華地帶,業(yè)務(wù)繁忙客戶多。平時在來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,還有大批做生意客戶,現(xiàn)金流量和零鈔業(yè)務(wù)多,柜面的壓力大;為了解決這些問題,我們準(zhǔn)備了幾套方案同時進(jìn)行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問題,幫他們查帳;帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等進(jìn)行客戶分流,減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時,我就會主動逐一向客戶詢問,并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)分流,保持了營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。
讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多,永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑,才能在小河中可以激流。有一次,教一位老人用atm,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心、熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺很開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩W(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實(shí)完善自己。從靦腆到主動在農(nóng)合行的實(shí)習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎(chǔ)。
在大廳為客戶填寫開戶申請書、咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務(wù)??蛻舳嗟臅r候人來人往的有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
在接下來的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇九
從12月x日到現(xiàn)在,我一直跟著袁師傅在五期甲電極涂敷車間學(xué)習(xí),五期甲涂敷車間的設(shè)備安裝工作剛剛開始,主要工作是涂敷車間的劃線定位,到新設(shè)備的接收以及合理放置,看似簡單的工作。對我這個新人來說,實(shí)際操作起來都很不熟練,不過我一直在學(xué)習(xí)。通過最近的工作,我學(xué)到了很多。
五期甲涂敷設(shè)備的安裝調(diào)試工作是需要多方合作的,對外有設(shè)備輸入方韓國a—pro公司,承擔(dān)設(shè)備安裝主要工作的上海和安設(shè)備安裝公司,正在安裝消防設(shè)備的裝修公司;對內(nèi)有工藝,設(shè)備,清潔等多個部門。所以人際溝通尤為重要,而剛剛畢業(yè)的我,缺少人際交流的經(jīng)驗(yàn)。有的時候多說一句贊揚(yáng)對方的話,你就會得到不同的結(jié)果,也許對方會非常高興而會給你吐露出很多信息,以及他對這個問題解決的看法;而少了這句贊美的話,很有可能你們之間的溝通就會是一問一答的機(jī)械式對話。
而且每個人的經(jīng)歷都不一樣,所以想法都相差很大。前幾天我和張工對涂敷車間清潔的時候,a#線車間有一些板材需要他們裝修公司的清理出去,當(dāng)時我們看到一個年長一點(diǎn)的裝飾公司的員工,我們希望他們能把板材清理出去,那人竟然說了一句讓我們瞠目結(jié)舌的話,他說“我不是人,這些事情得找我們領(lǐng)導(dǎo)去說,他讓我們干,我們就干,我不是人”我聽到這句話心里特別扭,是的,這點(diǎn)確實(shí)是我人際溝通的不成功,我們做法也欠佳,我們應(yīng)該直接找裝飾公司的領(lǐng)導(dǎo),然后把清理板材的情況給領(lǐng)導(dǎo)說一下,然后由他們領(lǐng)導(dǎo)安排他們的員工去清理板材。結(jié)果我們?nèi)フ宜麄冾I(lǐng)導(dǎo),板材和垃圾很快被清理掉了。這些就是溝通的技巧吧。
其實(shí),自從我來到這個公司,很多領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們不要抱怨,不要抱怨。確實(shí),這份工作是我自己選擇的,這個崗位也是自己爭取的,我能在我自己喜歡的崗位上工作,這些我都非常高興,而且我喜歡這份工作。一些同學(xué)有時問我,你的工作怎么樣?我說,有時累點(diǎn),但是挺有意思的。
但是,一件事,讓我感覺到自己需要努力的還有很多。涂敷車間的a#,b#是在一間大廠房里面,中間有彩鋼板隔開的參觀通道,設(shè)計(jì)尺寸的時候整間廠房的寬度是兩條線的設(shè)備寬度加上中間的參觀通道寬度,還有余mm的調(diào)整余量,但是實(shí)際情況是裝飾公司把中間的參觀通道建的偏了500mm,這使的兩條負(fù)極涂敷線車間一個寬,一個窄。加上墻上的日光燈以及消防栓所占的空間,設(shè)備安裝后的調(diào)整有些困難,這該怎么辦呢?袁工,韓國人,設(shè)備安裝公司的老總都在量尺寸想辦法,而我腦海里面冒出一個想法:為什么當(dāng)初建參觀通道的時候不能建正好居中呢?而且我一直在為這個問題而糾結(jié)。
當(dāng)下班的時候我在想,我想的東西根本沒用,已經(jīng)發(fā)生了的事情已經(jīng)發(fā)生了,無法改變了,我們能做的而且是必須做的是想盡各種辦法把各種問題解決。抱怨是沒用的,即使嘴上沒說。最后的解決方案是安裝設(shè)備的時候,先把日光燈摘了,等設(shè)備安裝好了之后再選擇合適位置安裝日光燈。
目標(biāo)是航海路上的燈塔,有了目標(biāo),船兒很容易找到最近的路線而達(dá)到目標(biāo)。工作中也一樣,剛進(jìn)到五期甲施工的辦公室的時候,我看到貼到白板上面的不是獎狀,而是施工計(jì)劃,他們用黑色打印出計(jì)劃工作內(nèi)容以及日期,然后具體施工的時候,用彩筆標(biāo)注,是否按時完成計(jì)劃工作以及未按時的完成的原因等等都標(biāo)注在上面。
這些都讓我特吃驚,我原以為的計(jì)劃是在腦海里面或者寫到筆記本上面,正式施工的時候肯定會遇到各種問題,再繼續(xù)調(diào)整計(jì)劃。通過比較說明了我以前的很多計(jì)劃都缺乏魄力,實(shí)施計(jì)劃的具體細(xì)節(jié),對發(fā)現(xiàn)問題的能力不足以及解決問題的不力。這些都是我需要學(xué)習(xí)的。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十
相信各位在平時的工作中,都會有過對自己一段時間或者是一個項(xiàng)目的工作匯報(bào)吧,那么究竟你寫的個人工作匯報(bào)會不會讓你的上司感到滿意呢?本站小編為大家整理了一些一周工作匯報(bào)范文,希望對你有用!
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以。
軍訓(xùn)。
時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的。
工作總結(jié)。
還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好。
工作計(jì)劃。
并做好各部門之間的密切配合是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家好!時間總是在不經(jīng)意間無情地流逝,再次與各位會聚在此時,又是一個學(xué)期即將結(jié)束的日子了,這個學(xué)期于我來說是趟充滿挑戰(zhàn)與嘗試的旅行?,F(xiàn)在我就將本學(xué)期數(shù)學(xué)組的各項(xiàng)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)們作下匯報(bào):一、從理論入手,使老師們明確要教什么。數(shù)學(xué)組是個年輕的團(tuán)隊(duì),成員中大多數(shù)是剛走上工作崗位的新老師,而我又是初出茅廬,第一次擔(dān)任教研組長這一重任,和組內(nèi)僅有的幾名老教師一樣,我們都在理論上較為薄弱。于是從接到組長任務(wù)的第一刻起,我便在腦海里閃出一個念頭:一定要為加強(qiáng)組內(nèi)每一位老師的理論基礎(chǔ)做點(diǎn)什么!然而時間緊急,與教學(xué)不太貼近的東西會讓老師們覺得太枯燥,所以我將新學(xué)期第一個月的教研主題定位于教材解讀,各年級由教材的整體解讀到選定主題單元、主題課題進(jìn)行逐步深入、由寬到窄的一系列教材解讀活動。每個年級的幾位教師通力合作,先在組內(nèi)收集資料、備教材,再利用每周的教研日在組內(nèi)與全組教師共同交流、學(xué)習(xí)。這樣一來,老師們不僅知道了自己本冊教材的知識體系與重難點(diǎn),更對整個小學(xué)階段六年級的教材都有了一個較為系統(tǒng)的了解,很好地突破了教什么這一關(guān)鍵。
二、教研形式多樣,力求高效教研。
由于我是一個新手,對教研的有效開展還缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一學(xué)期的教研組工作中,胡主任給了我很大的幫助,她將自己以前好的做法與成果毫不吝惜地對我傾囊相授,細(xì)致到課前的磨課環(huán)節(jié)、課中觀察量表的設(shè)計(jì)、課后成果的跟進(jìn)等,于是在接下來的第一次課例展示與研討活動中,我們一次次地摸索著前行。幾個月下來,我們也逐步形成了數(shù)學(xué)組獨(dú)有的有效教研模式:關(guān)注學(xué)生的學(xué)情、提倡簡約而不簡單的有效教學(xué)。
三、
關(guān)注常態(tài),向常態(tài)課要高效。
正是老師們對課堂有效性的一種憧憬,才促使了他們捧著一顆愛學(xué)之心奔波于學(xué)堂之間,追求更高更好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和精神面貌。
四、創(chuàng)新路上,我們一直在努力嘗試。提到創(chuàng)新,我不得不提一下我們組內(nèi)本學(xué)期開展得有聲有色的微課項(xiàng)目。為了幫助學(xué)生更好地整理知識,數(shù)學(xué)組內(nèi)三四年級率先將微課軟件運(yùn)用于學(xué)科之中。每個周末,這兩個年級的數(shù)學(xué)老師們都會將一周所學(xué)內(nèi)容制作成一段簡短的視頻,發(fā)到班級群里供學(xué)生們下載觀看,回顧一周知識,并對知識進(jìn)行一個有效的整理。這是學(xué)生們的優(yōu)秀整理單,一學(xué)期下來,越來越多的學(xué)生們具備了整理知識的能力,形成了自己較為成熟的整理風(fēng)格,同時對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)回顧、知識間的結(jié)構(gòu)等都是很有幫助的。當(dāng)然,微課項(xiàng)目還只是一個開始,接下來下個學(xué)期,我們數(shù)學(xué)組已經(jīng)開通了一個微信公眾平臺,我們準(zhǔn)備將微課面積鋪開,工作更細(xì)致化、也讓家長和學(xué)生們更容易操作;我們組內(nèi)還有一個較為成熟的項(xiàng)目便是金點(diǎn)子王劉穎蓮老師已經(jīng)實(shí)施了兩個學(xué)期的錯題本,錯題本無疑讓孩子們的學(xué)習(xí)、老師的教學(xué)更有針對性。下學(xué)期,我們也打算將錯題本的建設(shè)普及,要求老師們有收集錯題的習(xí)慣,使練習(xí)課、復(fù)習(xí)課少走彎路,同時讓其他班級學(xué)生也盡快學(xué)會建立錯題本。
五、腳踏實(shí)地,一路前行。
一份耕耘,一份收獲?;仡櫛緦W(xué)期,我們也取得一些令人欣喜的成績:
雖然我們還不夠強(qiáng)大,但是我們已經(jīng)踏上起跑線,正在全力沖刺之中。借用新教育中極具正能量的話:向著明亮那方!明亮那方,便是我們數(shù)學(xué)組不斷前行的方向!
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十二
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負(fù)責(zé)為基礎(chǔ),以細(xì)分區(qū)域?yàn)槠脚_,以提高效率為目標(biāo),以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項(xiàng)目精細(xì)化、服務(wù)規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項(xiàng)機(jī)制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實(shí)現(xiàn)社會管理由粗放向精細(xì)、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實(shí)現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位,加強(qiáng)和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項(xiàng)機(jī)制”為主的社會管理新模式,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強(qiáng);社會管理服務(wù)水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
為扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理建設(shè)工作,確保各項(xiàng)工作高效穩(wěn)定進(jìn)行,明確具體責(zé)任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委書記王學(xué)連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔(dān)任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進(jìn)展情況。
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域?yàn)閱挝?,落?shí)到具體的責(zé)任人,實(shí)行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運(yùn)用。
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一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十三
社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制定了一周局應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開展實(shí)施,各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。
現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作,周初以來,我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神,使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件,為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。
檢查工作主要措施、檢查工作注意事項(xiàng)以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等,確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。
三是抓好落實(shí)。
按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針,建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),明確了工作責(zé)任,保證了全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),職責(zé)明確,責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。
結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)、人防工作實(shí)際,進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化體制建設(shè),努力探索有效應(yīng)急管理措施,并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織,完善應(yīng)急措施,并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。
廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當(dāng)。
我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。
上周以來,局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”,延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。
通過演練,使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。
此外,我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施,組織人員及時清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊(duì)伍建設(shè)。
上周以來,我們始終把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊(duì)伍。
我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求,全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍,落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。
通過整合全局應(yīng)急隊(duì)伍和力量,逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。
我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。
上周,我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。
自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。
充分利用局黨組會等有效形式,組織搞好案例分析,主要涉及工作中突發(fā)公共事件的.種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。
使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感,增強(qiáng)憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。
通過采取一系列行之有效的工作措施,提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報(bào)送流程。
流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報(bào)送信息情況,局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急,及時向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時反饋后續(xù)處置情況。
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
通過一個星期的實(shí)習(xí),了解。
讓我對財(cái)務(wù)科的財(cái)務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識。
也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復(fù)雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。
實(shí)習(xí)的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點(diǎn)。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計(jì)憑證。
星期五登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
實(shí)習(xí)時間雖然只有一個星期,但我以強(qiáng)烈的感覺到所學(xué)知識的不足。
親身證實(shí)了理論知識與實(shí)踐知識的距離。
如果想要自己能快速的適應(yīng)一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的,而不是老師上課講的。
技多不壓身。
這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義。
現(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。
還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標(biāo)就該努力奮斗了!加油。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十四
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十五
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因?yàn)橐e辦一場活動,因此這周我想要把活動的計(jì)劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因?yàn)榛顒佑悬c(diǎn)大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計(jì)劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因?yàn)橐颜麄€初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃,終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計(jì)劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計(jì)劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足,用的時間太多,因此也就會影響計(jì)劃的實(shí)施和活動的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進(jìn)行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強(qiáng)了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹硪沧屛议_始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價值。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十六
一日工作流程:
一、班前準(zhǔn)備。
1、每天早上進(jìn)入營業(yè)后首先要開啟自助設(shè)備、排號機(jī)、燈具等,檢查各類自助設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括atm、自助終端、網(wǎng)上銀行自助服務(wù)機(jī)、95588專線電話等。
2、檢查所有窗口辦公用品是否齊全,是否擺放到位,檢查填單臺各類憑證是否齊全。包括老花鏡、簽字筆、對講機(jī)、客戶意見簿等。檢查宣傳單是否齊全、是否擺放到位。
3、巡視并協(xié)助打掃整個大廳的衛(wèi)生,著重注意一些衛(wèi)生的死角和比較難打掃的地方,注意細(xì)節(jié)部分,比如:柜臺上的密碼器、對講機(jī)等衛(wèi)生情況;保證飲水機(jī)有一次性紙杯等。
4、檢查員工的著裝情況,是否統(tǒng)一著裝、戴工號牌;檢查員工的精神風(fēng)貌。
5、做好押運(yùn)通道的開啟和關(guān)閉工作,保證運(yùn)鈔車走后立刻關(guān)閉該通道。
二、班中工作:
1、面對客戶時始終保持微笑,保持良好的工作心態(tài)。
2、維護(hù)大廳秩序,合理分流客戶,指導(dǎo)客戶填寫各種單據(jù)。指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、為客戶演示電子銀行等。
3、時刻做好與客戶的交流,特別是在等號的客戶,積極地進(jìn)行交流,了解客戶需求,積極發(fā)放我行的宣傳單據(jù),對我行的產(chǎn)品進(jìn)行簡單的初步營銷,發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,并及時地推介給理財(cái)經(jīng)理。
4、做好大堂突發(fā)事件的處理工作,正確對待客戶的投訴。及時解答客戶提出的各類問題。
5、做好與主任、營業(yè)經(jīng)理、柜員的溝通工作。
6、合理的運(yùn)用貴賓區(qū)窗口做好服務(wù)工作。通過與客戶交流,將大額現(xiàn)金存取或轉(zhuǎn)帳客戶分流到貴賓區(qū)辦理業(yè)務(wù)。
7、時刻監(jiān)督柜員的服務(wù)質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題及時的進(jìn)行指正,保證服務(wù)質(zhì)量。
8、時刻檢查好大廳的衛(wèi)生,及時的清理大廳的衛(wèi)生。時刻檢查辦公用品的使用情況,及時整理好辦公用品。時刻做到大廳的整潔衛(wèi)生,辦公用品擺放到位。
三、班后檢查:
2、檢查各辦公用品是否“健在”,排號機(jī)、燈具、飲水機(jī)、演示機(jī)等電源是否關(guān)閉。自助設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)(如不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)及時聯(lián)系有權(quán)人)。
3、檢查大廳、各房間是否還有客戶逗留。檢查門窗是否關(guān)閉。
一周工作匯報(bào)(熱門17篇)篇十七
在地產(chǎn)公司工作的這一年,是我認(rèn)識到自己是一個老實(shí)人的一年。說實(shí)話,老實(shí)人在現(xiàn)在這歌年代,特別是地產(chǎn)行業(yè)來說,我的老實(shí)極有可能讓我接不到單。在今年的前幾個月里,我的確就因?yàn)樽约旱睦蠈?shí)而顆粒無收,后來我對我自己的老實(shí)做了一個全面的分析。老實(shí)雖然有這它很多不好的地方,但老實(shí)也有老實(shí)的好。我認(rèn)識到自己的老實(shí)可以讓我踏踏實(shí)實(shí)在整個行業(yè)里如一股清泉一樣影響人時,我抓住了老天分給我的機(jī)會,自此之后,我今年前幾個月的顆粒無收變成了金缽滿滿,甚至很多還是客戶通過客戶的介紹找到我來買房的,這讓我在肯定自己業(yè)績的同時也肯定了自己的老實(shí)。
二、誠誠懇懇去做人。
今年能夠有如此的成績,除了自己的老實(shí)之外,我還得總結(jié)一下的是我的誠懇。老實(shí)和誠懇,看起來像是沒有什么關(guān)系似的,但其實(shí)不然。誠懇是我在情商方面給自己的要求。在我們地產(chǎn)行業(yè)里面工作,我以為最要緊的情商高,但怎么樣的人才能真正被稱為情商高呢?我覺得不是圓滑或者見人說人話見鬼說鬼話,不是的,真正的情商高是待人誠誠懇懇,有一說一有二說二,當(dāng)然,這其中還是得注意微妙的分寸的,有時候誠懇也會變成死板或者固執(zhí),這就是考驗(yàn)一個人的能力的時候了。如何把握誠誠懇懇做人的那個分寸,我以為我今年在一種只可意會不可言傳的領(lǐng)悟中把握好了,不然我也不會收到那么多的訂單,賣出那么多套房,一舉成為我們這的業(yè)績領(lǐng)先。
三、自信滿滿盼明天。
說實(shí)話,今年剛開始的那幾個顆粒無收的月份,讓我已經(jīng)開始擔(dān)心自己的溫飽問題了。還好我的工作在自己的努力下有了三百六十度的大轉(zhuǎn)變,有了后來的成績,我也有了自信面對明天的勇氣。在這份年終工作總結(jié)即將寫完之際,我還得給自己自信滿滿的心態(tài)點(diǎn)個贊,有這份自信,我相信明天一定會更好!會的,明天會更好!“天道酬勤”,相信自己的勤奮努力,一定還能夠打動老天,讓我明年的工作也能夠像今年的收獲一樣豐盛!