月工作總結是一種對自己工作情況的梳理和總結,可以幫助我們更好地了解自己的工作狀態和問題。如果你正在寫一篇月工作總結,以下是一些范文供你參考,希望能夠幫助到你。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇一
1992年10月,我被xxxx建設公司聘用,成為公司的一員。對于剛剛邁出校門的我來說,一切都需要重新認識和學習,通過在工程中的實踐體驗,我深刻認識到工作的艱辛,并不斷告戒自己努力進取。用自己的理論知識與實踐緊密結合,運用科學的管理方法,在施工過程中全面深入施工現場,認真聽取員工的意見,采納他們的合理建議,從中增長自己的施工經驗。
進入公司后,我被調入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進入建筑行業的我來說,由于技術及經驗的欠缺,只能抱著學習的態度進行工作。我經常深入施工現場與工人進行交流,并結合相關施工規范進行檢查,指出不合格的地方并督促整改,從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下,使得該工程在1995年3月順利竣工。
1995年6月在重慶市xx中學教師宿舍樓建設中擔任質檢員.由于來到一個新的工作崗位,需要的技術經驗不是我現有的知識能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質量驗收規范,做到學用結合。嚴把質量關,跟班質量檢查,發現問題及時糾正。每周工作例會,檢查總結施工實施情況,布置、糾正、防患下一步質量、安全工作。
2001年12月xx工程開工,2003年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米,樓高18層,純住宅小小高層建筑,短肢柱框架剪力墻結構體系,建筑總高米,挖孔樁基礎,核心筒為筏板基礎。xx工程作為xx主城區北大門的花園式住宅小區,直接影響著整個江北房地產資源開發。公司抽出精干力量,并根據工程實際情況編制了嚴密細致的施工組織設計,健全了嚴格的各種管理制度。擬訂了工程質量進度及目標,要求高、任務重。在項目部全體員工的努力下,使工程在2003年3月順利通過竣工驗收,同年被xxx質量協會評為優質結構工程獎。
xx22號住宅小區5、6號住宅樓,由重慶市渝中區區級機關后勤服務中心投資興建。建筑面積:5號樓22540平方米,6號樓23760平方米,總面積為46300平方米。建筑層32層,建筑高度米,裝飾最高點標高為米,結構自然層34層,總高度為米;樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構,純住宅,結構無變化,均為全現澆梁、板、柱框剪結構。工程于2003年12月開工,公司高度重視,組織了強大的施工班子,我主要負責現場材料采購工作。從事這一項工作對于我來說是個考驗,因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此,我購買了與建筑材料相關的書籍進行學習、查閱,逐步了解各種材料的性能、質量指標等,嚴格把守本工程所用各種原材料、半成品的質量關。所有的材料都必須附有出廠質量合格證和質量保證資料,主要建筑材料都經過監理見證抽樣,復檢合格才使用在工程上,不合格的產品必須退貨出場。加強對工程材料的成本分析,在購買材料前堅持“貨比三家”的原則,爭取用較低廉的價格購買合格的產品,降低工程造價。
總之,通過以上工程的實踐,以及自己不斷的努力學習,刻苦鉆研,我相信自己一定會成為一名合格的復合型施工員。在今后的工作中,我一定會更加努力學習專業知識,把理論同實踐有機的結合起來,提高自己的專業水平以及邏輯思維能力,增強自己的判斷能力,踏實工作嚴格要求自己,為建筑事業盡自己的一份力量。
《年度建設公司工作總結》來源于酷貓寫作,閱讀年度建設公司工作總結。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇二
20xx年,在區委區政府的正確領導和上級主管部門的具體指導下,在區各相關部門、街道的支持配合下,區住房建設局緊緊圍繞區委區政府的中心工作,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,按照年初制定的“創新、民生為本、監管有力、服務創優”工作思路,堅持深化改革創新,狠抓民生實事工作落實,全面推進住房和建設管理各項工作,各項目標任務全部圓滿完成。
一、20xx年主要工作完成情況。
(一)扎扎實實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
2.堅持“四邊”解決民生問題。我局教育實踐活動堅持“邊學邊查邊改邊建”。一是認真查擺問題。通過問卷調查、召開座談會等形式,多層面廣泛征求意見建議,并成立3個檢查組對局各部門進行機關作風明查暗訪,將收集到的問題分門別類,梳理形成《區住房建設局黨的群眾路線教育實踐活動征求意見整改情況匯總表》,并制定立行立改措施,明確整改責任部門及時限要求。在此基礎上,局一把手組織撰寫了局班子對照檢查材料,局8名處級干部撰寫了個人對照檢查材料,深入查擺問題,明確整改措施。二是以基層群眾反映的問題為導向,著力解決民生問題。如:針對老舊小區及小產權房集中整治問題,局主要負責人帶頭深入社區就燃氣安全和物業規范化管理進行了系列專題調研,經統籌協調3月份啟動了南灣街道金桔苑小區天然氣轉換工作“老大難”問題,4月份制定了《關于做好小產權房物業管理工作的指導意見》。協調解決了南灣人民醫院住院大樓醫療及消防安全隱患整改項目施工慢的問題,該項目已于5月上旬全面完工。同時,想方設法為前來辦事群眾提供方便服務,區質檢站窗口設置了服務叫號機,并統一安裝了銀聯pos機,建筑工程送檢客戶可使用pos機刷卡繳納送檢費,深受群眾好評。
(二)創新,推進五項改革。
1.推進住房保障改革。一是改革創新人才住房保障工作。根據區委區政府關于全面深化改革的工作部署,我局在制定《龍崗區20xx年加快發展人才住房保障工作改革方案》的基礎上,出臺了《龍崗區關于加快發展產業人才住房的實施意見》、《龍崗區人才住房租售管理實施細則》、《關于實施〈深圳市龍崗區高層次人才(團隊)創業創新發展暫行辦法〉工作方案》及《龍崗區高層次人才(團隊)住房申請操作流程》等配套文件,進一步完善了人才住房保障政策。最新住建局年度建設工作總結范文最新住建局年度建設工作總結范文。二是建立“中廣核”模式,采取長租方式快速回籠資金。即建立面向企業(含機關事業單位)的長租機制,租賃期限為5至20年,一次性收回資金。,共受理78家企事業單位人才安居租房申請,申請租賃住房1483套,目前,已簽合同22家,租賃住房共330套。三是建立“方正微”模式,采取出售使用權方式解決住房無產權問題。即面向重點企業出售使用權,由企業對本單位人才和產業員工出租。,共受理78家企事業單位購買使用權住房申請,申請購買使用權住房1517套,目前,已簽合同22家,購買使用權住房共157套。四是探索通過采取政府直接管理,商品房配建項目開發商bot運營管理模式,引入專業中介機構參與管理等多種形式,采取以上措施充分消化保障房房源,盤活資產,減輕財政壓力,為保障房建設提供資金支持。
2.推行建設工程安全質量監督模式改革。完善建設工程施工安全質量抽查、巡查執法機制,促進建設主管部門由施工安全質量監督向執法轉變,加大工程建設五方責任主體建筑施工安全與質量違法行為查處力度,落實各方主體責任。制定了《龍崗區住房和建設局安全管理綜合信息系統推廣實施方案》,在日常執法監管中,明確各方主體責任,對建筑施工安全質量進行實時監控,全面掌握建筑施工安全質量情況,進一步創新建筑施工安全質量監管模式。
3.推行綠色建筑監管模式改革。一是推進綠色建筑管理由房屋建筑本體向項目整體延伸。強化建設項目配套室外環境和景觀工程綠色措施落實,實現與房屋建筑本體項目同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。,太陽能光熱系統應用覆蓋建筑總面積萬平方米,太陽能集熱器面積共8965平方米。二是推進綠色建筑施工圖設計文件核查向現場施工圖落實情況抽查轉變,確保綠色建筑技術措施落到實處。,我局牽頭編寫了《深圳市龍崗區綠色建筑實施意見》,修訂建筑節能(綠色建筑)施工圖設計文件抽查辦法,嚴格執行建筑節能和綠色建筑標準。三是推廣綠色施工試點。將綠色、生態、文明理念貫穿到施工全過程,促進建筑施工方式由高耗粗放型向節能、節地、節水、節材和環境保護轉變。,辦理建筑節能專項驗收項目31個,建筑總面積萬平方米,節能量達到萬噸標準煤。四是開發建筑節能與綠色建筑檢測新項目,逐步拓展節能保溫材料、空調系統、電源和照明質量、建筑圍護結構噪聲、建筑能效測評等節能和綠色檢測項目,為綠色建筑提供全方位的檢測服務。五是引導政府投資項目實行綠色再生建材政府采購,大力推廣綠色再生建材產品使用,積極推進我區政府投資公共建筑節能改造工作。目前,分別由區機關事務管理局、衛生局、教育局等責任單位實施的首批項目共15個,已完成節能改造方案編制和審批,正在進行改造施工。
4.推行建筑市場主體違法行為執法管理模式改革。,組織到市住建局、區建筑工務局、橫崗街道、招標代理機構等單位就圍標串標行為進行深入調研,目前,正根據調研結果,起草《建筑市場主體違法行為認定標準》,對串通投標、弄虛作假、轉包、違法分包等建筑市場嚴重建法行為,制定統一的執法檢查內容、工作程序、注意事項及取證認定標準,使建筑市場違法行為查處工作更具抓手,更有效地規范建筑市場秩序。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇三
(一)方便消費者購物和消費,刺激了大額采購和沖動性購物,增加商戶的銷售額。
(二)免去收取大量現金的麻煩,減輕財務收銀人員的工作負擔。
(三)避免出現假幣、短款等情況,提高工作效率,款項入賬及時、賬務清楚。
(四)避免因客戶未帶現金導致的客戶流失。
(五)保證資金的安全,提升商戶形象。具體營銷及宣傳手段。
(六)可以和個人賬戶關聯,隔日到賬,玉卡全疆存取免費,atm機24小時服務。
pos機也成為今后我農商行業務創新的關鍵點和新的利潤增長點,大力發展特約商戶對農商行增加中間業務收益、壯大資金實力及提升服務水平和社會形象等方面具有重要意義,現結合實際就如何做好特約商戶發展及pos機具營銷工作做一些探討。
獎勵方案:發現一戶有效戶,獎勵100元,還有交易量利潤的分潤,
維護方案:誰拓展的,誰后期聯系維護。但要固定維。
修理換紙維護人。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇四
20xx年3月15日,是我進入銀聯商務有限公司內蒙古分公司工作的日子,在此之前我已經有兩年在新城區委宣傳部工作的經歷,所接觸的工作大多都是公文寫作、檔案管理、辦公室的溝通與協調工作,對于金融行業并沒有太多涉及和了解,因次剛剛接到通知讓我來報到的時候心中還是比較忐忑的,不知道自己是否可以勝任這份工作。為了可以加深對銀聯商務的了解,我從網上搜集了很多關于銀聯商務的資料以便于加深對單位的了解,在收集資料的過程中我知道了銀聯商務有限公司是中國銀聯控股的從事銀行卡收單專業化服務的全國性公司,成立于20xx年12月,總部設在上海,同時還是亞太最大的收單機構,這讓我感到銀聯商務是一個非常具有發展潛力與活力的公司,因為在當前社會和經濟環境下,電子商務已成為主流,銀聯商務是順應時代發展的公司,同時也在根據時代發展而變化,這使我感到即將成為一名銀商人的自豪。
我做好思想準備。起初工作比較緊張,有些不適應但在領導鼓勵和同事的幫助下很快便找到了工作方法,熟悉了工作流程,適應了這樣的工作節奏,如今很多事情處理起來已經游刃有余。然而剛剛熟悉基礎業務的我恰巧趕上了公司轉型,任務的改變讓整個業務部都產生了很大的變化,大家都開始全力拓展智能終端配合公司這次轉型升級,從給老商戶打電話回訪,到全部門出動大規模掃街推廣,我們想盡一切方法使出全力為公司創造價值,在推廣智能終端的過程中一些問題也隨之產生,比如手續費過高導致商戶無法接受、新品上市也會出現市場的排斥現象、機具價格的不合理以及機具本身存在的軟硬件問題。面對種種壓力和問題公司領導高度重視,積極調整政策配合我們一線人員的推廣工作,同時還經常到業務部進行走訪慰問聽取一線工作人員的意見建議,對于合理的要求作出積極響應。
自身經營結構,推出智能終端,從過去的單一收單賺取費率的經營模式,轉變為以收單業務為主,同時為商戶提供全方位便捷、智能、優質服務為輔的經營模式,一改以往的傳統pos機古板按鍵式的操作方式,專門定制了多款智能收銀終端。目前我們主推的機型是“聯迪a8”此款智能終端采用的是夏普6寸液晶顯示屏,與蘋果手機采用相同的屏幕,觸感靈敏,定位精確,同時此款智能終端采用的是最新安卓5.0系統,支持多種支付方式并支持軟件模塊的實時更新和下載,如全卡萬和社區終端、美團開店寶、美團外賣商家版、百度糯米等,在這些功能的基礎上該智能終端還可以實現制作優惠卷、思想匯報專題會員卡以及微網站等,這些功能既有利于商戶自身的營銷,又可以為商戶節省大量成本。不得不承認智能終端是一款順應時代發展的產品。
身為一名新員工,我從事智能機的推廣也已經一個多月了,在這一個多月的時間里也發現了一些問題,從機具本身而言很多功能還無法實現,如支付寶支付、社區終端模塊只有銀聯卡刷卡功能、會員卡申領完以后,在使用時依然會提示輸入手機號獲取驗證碼等問題,雖然只是個別現象,但在與商戶交談的過程中難免會有些底氣不足。
經理在給商戶推廣的過程中才不會顯得那么尷尬,從而提高銷售推廣成功率。
做為銀聯商務幾百號員工之中的一份子,我剛剛從事銀聯商務工作只有三個月的時間,同事們還不熟悉我這位新員工,我真實表露這一切,談一點淺薄的想法和認識,不是為了博出名利,更不是為了標榜銀聯商務有多么偉大。我只想以一名普通員工的身份發表一下自己的粗略想法。耳鳴失聰的貝多芬依然頑強的譜寫《命運交響曲》,受奇恥大辱的司馬遷為中國留下了一部叫做《史記》的偉大作品,坎坷會催生更偉大的輝煌,銀聯商務在坎坷中前行,所有員工的執著,公司上下一道努力,一定會得到回報。
身為銀聯商務有限公司內蒙古分公司的一名新員工,我將會盡全力為公司創造價值,只有這樣,才對得起關心和幫助過我的領導以及同事,才對得起接納我的這個大家庭--銀聯商務。
目錄。
一、實習目的..3。
(一)將理論與實踐相結合,提高自身水平..3。
(二)感受由學生變為職業人的過程.3。
(三)為畢業設計和實習報告做鋪墊.3。
二、實習單位簡介......4。
三、實習內容..5。
四、實習心得7。
五、致謝.......8。
參考文獻......10。
經過了兩年半的理論知識的學習,在即將畢業之期,為了鞏固所學知識,拓展自己的視野,將理論與實踐相結合,更為了畢業后能更好的工作,我來到了銀聯商務有限公司桂林分公司進行了5個月的實習。如今,實習工作已經圓滿結束,回顧其中的點點滴滴,我確實是收獲良多。
大力支持,成為桂林市pos裝機量最大的銀行卡專業化服務機構。
總而言之,銀聯商務有限公司是向商戶提供多樣化的綜合支付方式的一個機構。比較而言,我的理論知識不足,實踐學習比較少,因此在在實習期間我雖然要付出比別人多的努力來盡快熟悉業務內容,但我的獲益匪淺,極大地鍛煉了自身的實踐能力,也學到了很多與金融相關的專業知識,既鞏固了自己這方面的知識,也拓展了自己的視野,提高了自己處理問題的能力。
一、實習目的(一)將理論與實踐相結合,提高自身水平。
董事長和公司同事的信任,我于20xx年3月由業務副總調整為公司總經理,全面管理公司。在感激的同時,我深感到自己的責任更大,擔子更重!在提高自身綜合素質的同時,我不斷完善和加強公司管理,在公司傳播正能量,帶領公司全體員工齊心協力、刻苦勤奮工作,完成了全年工作任務,取得良好經營業績,提升了公司的品牌形象?,F將20xx年的工作情況具體總結如下:
一、20xx年取得的工作成績。
1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎,百強排名16。業績方面主要是取得了五個最:一是自營項目同時施工有xxx個項目,為集團歷史之最;二是引進施工團隊(分包團隊)有xxx個,為集團歷史上最多的一年;三是全年共參加投標項目有xxx個,為集團歷年來最多;四是非裝飾主營業務(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個,為集團近年來最多;五是20xx年自營項目施工合同總額萬元,b類項目(掛靠)總額萬元,設計項目簽訂合同總額萬元,合計總金額萬元,創集團歷史之最。
2、20xx年8月初,完成設立幕墻子公司;20xx年8月份,公司更名為“裝飾集團有限公司”;20xx年9月份,新辦公樓a、b棟正式全面裝修;20xx年11月份,“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項目被評為“深圳企業新紀錄”;20xx年12月份,與中華建筑室內設計協會合作,在20xx年度國際空間設計大獎—ider-tops艾特獎頒獎盛典上,隆重推出.a963國際設計產業園項目。
3、公司獲得榮譽:一是取得中國建筑裝飾百強企業16位的排名,進入中國幕墻行業50強企業并排名第40位,躋身中國建筑裝飾設計機構50強企業榜單,排名第43位;二是井岡山干部學院添建工程榮獲魯班獎,賓館xxx號樓、會議中心工程榮獲市/省優及魯班獎,省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優,武漢銀聯商務中心裝飾工程榮獲國優,哈鍋外裝的工程榮獲市/省優,河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優。
4、裝飾伸縮縫系統、可拆套座式石材暗門系統2項專利已獲專利證書,開啟式金屬拉伸網板幕墻系統1項國家專利局已受理,《復雜玻璃纖維增強石膏成型品墻面藝術造型施工技術》已完成科技查新工作。
5、公司經營方面:20xx年a類施工參加投標項目xxx個(不含二次報價),中標項目xxx個,中標率xx.x%,中標總造價59xx.x萬元;20xx年b類共簽訂合同額117xx.x萬元,已中標待簽約項目合同額xx.x億元,共收款金額81xx.x萬元,回款率達xx%。
二、采取的主要措施。
擔任公司總經理職務后,針對公司的實際情況和發展需要,我與同事們一起探討分析,采取了一系列工作措施,確保公司各項工作順利開展,取得實際成效。
1、加強人力資源管理。根據工作開展需要,對公司組織構架進行了全面的調整,關鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進優秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,創新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理,進一步健全完善工作制度并對制度落實情況進行檢查監督,確保落實到位,執行有力,推動工作又好又快發展。
4、積極解決歷史遺留工程結算問題。成立成本和約部,解決歷史遺留工程結算問題,努力把歷史遺留工程結算問題處理好,20xx年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進工作發展打下基礎。
5、加強與行業相關協會、組織的交流合作,深圳設計協會搭建合作平臺,引進優秀設計團隊,組建設計產業園。借助協會力量,擴大企業社會影響力,以設計為龍頭帶動施工業務的發展。
6、購買了4萬平米寫字樓,籌建設計產業園,吸引廣大社會公眾關注,全面提升企業形象,增強企業的社會形象和社會影響力,促進施工業務進一步發展。
7、借助銀行力量,通過貸款、商業成堆等方式積極融資,為公司生產經營工作發展提供資金保障。
三、存在的不足問題。
20xx年,雖然取得了良好的成績,但還是存在一定問題,主要是公司經歷了高速發展,內部管理模式跟不上企業發展的要求,遇到了諸多制約發展的瓶頸,經輸理歸納,有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監管不到位,在工程施工中出現較多問題,工程管理中心員工變成了消防隊員,到處去救火,前期風險控制不到位。二是歷史遺留結算問題推進較慢。解決歷史遺留結算問題需要項目經理配合,但由于項目經理不配合結算,公司處理歷史遺留結算問題相當被動,處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業的學生,普遍存在能力和經驗不足的問題,致使標書質量不高,造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關系管理不到位,加上業務人員變動,以致業務信息浪費和流失,對進一步發展施工業務造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較為嚴重。由于法律意識薄弱,加上管理不到位,發生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經濟損失。這些存在的不足問題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
四、20xx年工作計劃。
1、加強行政管理,提高工作效能。一是全面啟動信息化系統建設,向行業中信息化較完善的企業取經,以最短的時間完善信息體統,彌補管理上的漏洞。二是建立規范的薪酬體系和績效考核制度,把成績與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動性。三是加強員工的日常工作管理,學習海底撈標準化管理,嚴格上下班時間,強化日常行政管理,把工作落實到人,提高工作效率。
成不斷學習總結的良好習慣和氛圍。三是鼓勵符合條件的員工參加建造師考試,考試合格后給予一定的獎勵,符合職稱評定的員工,做好職稱評定等工作,對條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
5、加強預算管理,提高投標中標率。一是強化預算人員業務學習,通過傳幫帶提高在職預算人員工作能力和工作經驗。二是大膽引進優秀團隊,成立預算二中心,三中心。將每個中心人員組成、特點和以往中標情況公布到各業務部門,由各業務部門根據各自項目的情況自行選擇預算團隊配合。每季度進行打分,優勝劣汰,提高預算團隊的競爭意識。三是設置科學的管理辦法和流程,對預算編制內容進行嚴格把關。準確把握成本,確保標書質量,提高投標中標率。
6、加強法務建設,減少法律訴訟。要加強相關法律知識的學習培訓,提高干部員工的法律意識,要梳理工作流程,做到規范工作,避免出現法律糾紛,切實降低公司經濟損失。建筑裝飾工程在履行過程中,遇到的問題錯綜復雜,單靠法務部門遠遠不夠,必須明確合同履行過程中各部門的分工,規范工作程序,使各部門及其工作人員有章可循。要建立定期的風險評估制度,在合同履行過程中,參與合同履行的各個部門應當定期組織專門的風險評估研討會,匯集各方面信息,對已經遇到或者可能遇到的風險進行綜合評估,商討制定適當的應對措施。雖然建筑裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風險問題千差萬別、防不勝防,但是只要經過充足的準備,增強風險防范意識,完善管理制度,一定能最大限度地規避合同履行過程當中的風險,維護建設施工單位的合法權益,使建設施工單位利益最大化。
7、加強品牌建設,提高企業社會形象。認清自身的現狀和發展方向,以提升企業核心競爭力為標準,堅持企業投入產出為目標,投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類渠道,加強品牌建設,進一步提高公司的知名度,擴大公司的影響力,為公司施工業務發展,奠定扎實基礎。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇五
【提要】x年x月x日,我幸運地接到了中國銀聯四川分公司的面試通過通知,并于x月x日入職,開始了為期兩個月的實習。作為中國的銀行卡聯合組織,中國銀聯處于我國銀行卡產業的核心和樞紐地位,非常感謝中國銀聯這個平臺帶給我的機會,短短兩個月里,我能感知到自身職場素養和處事能力的迅速提升,開闊了視野,獲益良多。
一、實踐背景。
中國銀聯(chinaunionpay)成立于2002年3月,是經國務院同意,中國人民銀行批準設立的中國銀行卡聯合組織,總部設于上海。作為中國的銀行卡聯合組織,中國銀聯處于我國銀行卡產業的核心和樞紐地位,對我國銀行卡產業發展發揮著基礎性作用,各銀行通過銀聯跨行交易清算系統,實現了系統間的互聯互通,進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區和跨境使用。在建設和運營銀聯跨行交易清算系統、實現銀行卡聯網通用的基礎上,中國銀聯積極聯合商業銀行等產業各方推廣統一的銀聯卡標準規范,創建銀行卡自主品牌;推動銀行卡的發展和應用;維護銀行卡受理市場秩序,防范銀行卡風險。通過銀聯跨行交易清算系統,實現商業銀行系統間的互聯互通和資源共享,保證銀行卡跨行、跨地區和跨境的使用。截至2017年6月,銀聯網絡遍布中國城鄉,并已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160個國家和地區。
中國銀聯股份有限公司四川分公司成立于2005年12月28日,是中國銀聯按照人民銀行關于規范和促進銀行卡受理市場發展的指導意見,在原成都聯網通用平臺基礎上設立的無銀聯地區第一家分支機構公司。原成都聯網通用平臺功能不完整,不具備清算功能,也未能與全國跨行交易網絡聯網。在中國人民銀行成都分行的領導、協調和推動下,在各商業銀行四川分行、成都分行的大力支持下,各方達成了由中國銀聯承接成都銀行卡聯網通用平臺的協議,并且承諾加快對聯網通用平臺進行標準化、規范化改造,完善平臺功能,提高聯網通用質量,進一步改善聯網通用和加快產業發展。銀聯作為規則的管理者和協調者,在各大銀行中處于中心地位,而且與金融和信息數據安全息息相關。雖然可能在實習過程中我并不會與核心業務有直接接觸,但這個平臺的特點依然十分適合在財經學校,在統計學院學習的我。所以我認為這是一個很好的機會,看看自己這兩年所學的理論知識在實際工作中會有怎樣的運用,反過來也能考察自己知識和技能的不足之處,拓展自己的視野。
二、實習內容。
此次在中國銀聯四川分公司實習的機會得來不易,一共經歷了簡歷篩選、筆試篩選和面試篩選三輪篩選。為了通過簡歷篩選,我學習了如何書寫具有崗位針對性的簡歷,以及如何去修改和潤色,才能使得簡歷不被埋沒在大海中。面試篩選中,我也通過面試禮儀的學習使得自己在面試中能夠更好地展示自己。本著充分利用資源的目的,我在實習期間努力的熟悉單位的業務活動,通過各種方法系統地學習實務工作,使在學校書本上學到的理論知識和實地的工作能力結合,提高和鍛煉自身的能力。具體的實習內容如下:
(一)日常會議參加。
銀聯的會議十分頻繁,每周一次總結大會,每天還有部門的小型會議,并且不定期與總部開啟實時網絡會議。會議內容主要為工作總結和工作計劃,以及銀行業的經濟形勢分析,產品介紹等。銀聯的層級架構扁平化,所以即使是小型的部門會議也能能和總經理董事一起討論,發表自己的意見,并聽取其他實習生的意見。
(二)部門工作。
鑒于我是統計學院的學生,所以人事部將我安排在了銀聯的銀行服務部門。服務部主要負責與各大合作銀行的對接工作,部門里的每位前輩都是銀行代表,和自己負責的幾所銀行進行任務的交接以及安排。而我們實習生主要負責所有合作銀行的數據的統計整理和分析,形成每次會議的報表數據。
(三)學習任務。
銀聯有專門為實習生開設的學習的平臺——網絡學院在線課程平臺,里面包含了十分廣泛地學習內容,從銀聯的歷史發展,到銀聯統一數據平臺、郵箱的使用;從excel編制規范到c++等編程技術的學習。部門經理給實習生們都安排了學習任務,我們也最終在實習結束之前完成了銀聯學習的平臺的打卡。
(四)項目組工作。
由于扁平化的管理架構,各項工作往往以項目為單位由一個或幾個部門協同完成。實習期間,我也被安排進了各個項目組,由前輩帶領著一起完成項目。主要的項目如下:
1.跟隨部門前輩(銀行代表)與各大銀行以及商戶代表接洽談判。
2.參與銀聯移動支付產品云閃付app的市場推廣工作,并與各合作機構對接,根據公司確定的工作重點,指導、監督機構人員的各項工作。
3.參與“四川省移動支付便民示范工程”,并負責工程宣傳片的項目策劃、推進工作、以及現場拍攝工作。
4.參與四川省支付清算協會ii、iii類賬戶應用場景研究課題組討論與2018年度課題研究立項報告的撰寫。
5.參與2018中國(成都)移動電子商務年會暨流量經濟發展峰會上,云閃付app的市場推廣和用戶使用引導。
三、實習感悟。
作為一名財經學子,在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,因此,抱著一種期望能將課本知識與實踐相結合的想法,我開始了在中國銀聯的實習生活。
剛入職第一天,是學生與上班族之間狀態過渡時期,公司的曹總和我們強調,進入銀聯之后,就要按銀聯的公司制度行事,從上下班時間,到儀態儀表要求無一不嚴謹以待,有人說,做任何事情,都需要一種儀式感,我想,也正是這種儀式感,幫助我時刻提醒自己敦促自己,幫助我快速進入到工作狀態。
其次,在銀聯大家庭中,我更是學到了腳踏實地的技能。第一,是對辦公軟件的更熟練地使用。第二,是對每一件小事都必須抱有的嚴謹態度。記得第一次寫營銷快訊的時候,曉夏姐對我說:“我幾乎把你寫的快訊重新又寫了一遍”,原來小小的一篇快訊,在每一個表達上都是字句斟酌的,在必須保證不會對讀者產生任何誤導的基礎上做到簡潔明了,對信息的把握和篩選,都是能力的體現。第三,是在每一次現場活動中的鍛煉,中國銀聯這個平臺給了我機會去接觸各種大型的活動,比如四川省移動支付便民示范工程、2018中國(成都)移動電子商務年會暨流量經濟發展峰會、工商銀行的e商逐夢計劃,親身參與到這些活動中也讓我收獲頗豐。
在這兩個月的實習生涯中,我更是深刻的感受到了銀聯的企業文化,銀聯的核心價值觀:服務、創新、責任和共贏。銀聯堅持“服務第一”,為客戶們創造最大價值,這在每天風雨無阻的數據通報背后就可以看出,每天準點的數據統計背后,是無數技術人員加班加點,對于任何一條有疑惑的數據,我們也是盡力解答,爭取讓客戶滿意。說到創新,不得不提這次新發布的云閃付app,新版本發布會議的時候,我有幸全程參與會議,了解到中國銀聯的研發團隊為了使云閃付app使用者擁有更好的用戶體驗,研發了左劃即可快速進入付款界面的專利操作技術,而新版本的每一個細節,皆是站在用戶的角度上,用創新為用戶帶來更好的體驗。
最后,我要衷心地感謝朱總,感謝他悉心的栽培,讓我印象最深刻的是他的一段話“既然來了銀聯,你就要把自己當成一名正式員工,在做任何事情的時候,都要想著你是一名正式員工,而不是一名實習生。在任何一個公司,尤其是銀聯這樣一個架構完整的大公司,我們需要的是腳踏實地做事情的,今后你所做的每一件小事情,認識的每一個人,可能在以后都對你有莫大的幫助?!边€要感謝部門里的各位前輩老師們,他們作為業務上熟練的能手,肯于耐心地教導我,指點我,讓我感受到了銀聯大家庭的溫暖,部門之間的團結。
四、總結與反思。
首先,團隊精神。這點讓我感觸頗深,因為只有真正工作的時候,你才會意識到,在一個龐大的項目面前,并且還伴隨著各種突發情況,只有團隊合作才能最終走向勝利。而且團隊合作不是被動的“被安排”,而是一種主動的能力,你在團隊中的角色就取決于你的你這種能力。在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
再次,積極進取的工作態度。在工作中,你不只為單位創造了效益,同時也提高了自己。像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方,比如對于各項數據的安全保密工作,我深感其重要性,曾經還有跟正式員工一起參加培訓的經歷,考察安全保密知識,對于違反規定的行為要受到嚴厲的處罰,事后還要進行批評教育,自我反省,確保不會發生第二次。
這次的暑期實習,我獲益良多,更是深刻地體會到了作為一名職工所必須要有的自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,知道了工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性,也學會了如何戒驕戒躁,耐心地對待每一個人物,盡管很多操作看似簡單重復,可依然要保持初見的嚴謹才能避免出錯。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇六
作為x超市的一名員工,我深切感到x超市的蓬勃發展的態勢,x超市人的拼搏向上的精神。祝愿x超市20xx年銷售業績更加興旺!
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了鑫國發華聯超市這個大家庭,對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發華聯事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業發展的潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇七
到公司已經有一年時間了,回顧,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、20業績情況。
商戶數85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發展渠道數量12個。
二、不足。
發展客戶的渠道主要是通過網絡(qq、網站發帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
三、年的目標。
個人裝機數每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數量每月35臺,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議。
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發現和解決問題,減少客戶流失。
2、公司網路可以做一些改進,網速太慢、晚了還有登不上的情況。
3、希望公司改善一下會議室環境,它使我們接待客戶的重要窗口,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。
在2019年里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,再創輝煌。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇八
尊敬的公司領導:
新場店自本人到店以來,很多入住本店的客人入住時多次反映我店未安裝pos機,在我店入住消費時必須要使用現金結賬、雖我店房價、設施、服務及入住舒適度和周邊同等價位賓館相比較都能脫穎而出,但不能刷卡消費這一點還是讓有些商務客及常住客人所不能接受,反映強烈!
為了方便住店客人、我店特向公司申請安裝pos機一臺、望領導批準。
申請人:唐莉濤。
04月04日。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇九
1、玩轉便捷支付,刷出精彩生活。
2、相約一次付費,終身支付免費。
3、賬目不清煩,易富通刷卡好。
4、易富通pos機,方便為大家。
5、心中有你,安全快捷。
6、效率消費,積分優惠。
7、刷的就是安全放心。
8、輕輕一刷,隨時安全交易。
9、支付易富通,安全又輕松。
10、一次安裝,終身享用。
11、易富通pos機,我自己的銀行。
13、易刷安全又便捷,輕松生活新裝備。
14、易富通,成就財富好輕松。
15、相約一次付費,終身支付免費。
16、玩轉金融卡,體驗“喜刷刷”!
17、pos機就選易富通,安全支付效益增。
18、方便消費者,贏取大市場。
19、易富通pos機,你值得擁有。
20、裝了易富通,真的好輕松。
21、智慧理財,助您成功。
22、易富通四海,財源達三江。
23、支付方便,安全高效。
24、交易更容易,財富通天下。
25、選擇易富通,理財變輕松。
26、想要安全高效支付,就選這里。
27、效率就是金錢,安全就是生命。
28、時尚消費,引導潮流。
29、快捷便利,一刷即行。
30、安裝pos機,萬事變順利!
31、便捷聯買賣,安全管收支。
32、便捷交易手續,護航消費安全。
33、便捷交易,效率未來。
34、收現金顧慮重重,趕快安裝pos機。
35、pos機專業安裝,靠得住的好搭檔。
36、有了pos機,生活更開心。
37、一次安裝消費,終生免費服務。
38、一次消費,終生服務。
39、快來啦,刷卡送翻天,積分禮品送不停!
40、擁有付款刷卡機,真心倍兒有面子!
41、用pos,當自己的boss。
42、快捷之選,安全之源。
43、消費更安全,支付更輕松。
44、易富通,簡簡單單攫取人生財富。
45、易富通,開啟您的財富之路。
46、商務的`幫手,賺錢的利器。
47、緊跟時代潮流,品味高效生活。
48、最簡單的賺錢,最方便的pos機。
49、安裝易富通,讓您事業更成功!
50、幾秒就能搞定,掙錢就是這么輕松。
51、你刷他刷隨時刷,安全便捷利大家。
52、刷pos機,從別人的口袋取你的錢。
53、健康輕松一卡通,自由樂享易富通。
54、pos消費,pose十足。
55、輕松一刷,安全到賬。
56、簡捷生活,輕松一刷。
57、pos機在手,現金不用收。
58、方便又安全,支付不收費。
59、pos購物,輕松安全。
60、消費刷pos,生活更pose!
61、牽手易富通,助你財富通。
62、易富通劃一劃,賺錢就是這么簡單。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十
我公司因____________________________________________原因,需在同一經營地址_________________________________________________多家分店(下附各分店地址),安放pos機_____臺以便于公司正常經營使用,特向現在支付提出此特批申請。
我公司保證,合理合法使用并且妥善保管置放的所有pos機具,并對各分店。
所用機具進行及時巡檢,如機具安裝地址發生變更,保證在變更前至少5個工作日提供變更申請。如機具的使用引起的.一切法律責任和經濟糾紛均由本公司承擔。
商戶名稱:____________________________營業執照編號:________________________法人姓名:____________________________法人身份證號:________________________經營面積:____________________________裝機分店地址:
1.____________________________。
2.____________________________。
3.____________________________。
商戶(公章):
法定代表人簽字:日期:
經過實地調查,已對商戶(商戶名稱)需安裝多臺pos機的申請進行情況了解,保證以上情況屬實,特同意提出此特批申請。
客戶經理簽字:
日期:
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十一
pos機系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架購傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
收款機組成收款機由主機(板)、打印機,顯示屏、錢箱、鍵盤組成。高檔收款機可外接條碼閱讀器電子稱、刷卡器等外設。
一類機:部門分類數8-15個,單項商品管理數不超過500個,有日營業統計報表。二類機:部門分類數30-99個,單項商品管理數500-7000個,有豐富的日,月營業額統計報表,可與電腦聯網。三類機:即pos機,由486以上電腦主機、9寸顯示器、錢箱、高速打印機、標準鍵盤等組成,具備標準電腦接口。
收款機注意事項1、可靠性高:收款機的使用頻率很高,且使用環境差,這就對收款機的可靠性提出比較高的要求,首先是設計水平高,其次是產品的生產工藝及選用的器件質量好,再次是產品的出產檢驗要完善2、易維護:收款機在長期使用過程中,不可能不出現故障。這要求產品在設計時充分考慮到這一點。故障提示清晰,部件更換方便。3、易操作:由于目前我國收款員素質不是很高,這就要求收款機操作起來簡單明了。4、要有長期服務:收款機是一種專用的高科技產品,其中有一部分是易損件和易耗品,這就要求供應商具有較高的技術支持和充裕的備件供應。特別是使用初期(一星期左右)使用不夠熟練,要求商家隨時對客戶提出的問題做出反映。
基本設備有:電子槍,收銀機,一部管理數據的電腦。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十二
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
(每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變:客戶是上帝!)
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。)
(當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。)
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關己,高高掛起”的作風最不可取。它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!各位同事,讓為我們一起并肩作戰吧。加油。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十三
到公司已經有一年時間了,回顧,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的.感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、20業績情況。
商戶數85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發展渠道數量12個。
二、不足。
發展客戶的渠道主要是通過網絡(qq、網站發帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。
公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
三、的目標。
個人裝機數每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、()一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數量每月35臺,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
建議。
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發現和解決問題,減少客戶流失。
2、公司網路可以做一些改進,網速太慢、晚了還有登不上的情況。
3、希望公司改善一下會議室環境,它使我們接待客戶的重要窗口,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。
在20里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,再創輝煌。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十四
甲方:。
乙方:
甲乙雙方經過充分友好協商,雙方愿意在公平、誠實、信用的基礎上開展市場銷售合作,并簽訂本協議,共同遵守以下條款:
一、授權:
甲方同意將其詳見產品規格)的代理銷售權授予乙方,并由乙方負責在地區(以下簡稱該地區)進行市場開拓和銷售。
二、甲方的權利和義務:
1.確保授權乙方代理的產品具有合法專利,負責一切授權產品專利的法律責任。
2.向乙方提供與產品銷售有關的最新技術以及培訓服務等支持。
3.向乙方提供的產品價格、數量等商業信息予以保密。
4.在市場營銷及輔助銷售等方面給予乙方以支持。
5.提供完善的產品售后服務,對產品整機免費保修一年。
6.如果產品因質量問題造成損壞,乙方應在損壞日期的三日內向甲方說明,經甲方收到退貨并鑒定確認后,對損壞產品進行維修或更換。
三、乙方的權利和義務:
1.乙方享有甲方所授權的產品在該地區代理銷售權。
2.乙方在4月至205月需完成50臺以上銷售業績,否則甲方有權取消乙方的代理銷售權。
3.發現甲方授權的產品知識產權被侵犯,應及時通知甲方,并提供必需的證據、線索等幫助甲方產品及軟件的工業產權和知識產權歸甲方擁有,乙方不得以任何目的進行仿造、復制、或部分仿造、復制,否則,甲方有權追究乙方的侵權及違法責任,并向乙方提出索賠。
4.對甲方提供的價格、進貨數量及庫存等商業信息進行保密,不得泄露。
5.在乙方所在地區的各種宣傳媒體及各種場合大力演示宣傳,推廣甲方產品,而且積極主動配合甲方進行必要的宣傳活動。及時將產品銷售活動中出現的各種問題及銷售情況反饋給甲方。
6.未經甲方許可,不得在甲方委托代理地區以外的市場從事經銷活動。
四、甲、乙雙方的合作方式:
1.價格及付款。
a.甲方產品的價格:見報價表。
代理價:公司出貨給代理商的價格。
批發價:代理商出貨給行業內經銷商的價格(供參考)。
零售價:出貨到最終用戶的價格(供參考)。
b.付款條件:款到發貨。
2.銷售任務:乙方應在年4月01日到2010年5月30日時期內完成銷售數量最少為臺。如乙方無法完成該時期內50臺的銷售數量,甲方有權取消該乙方的在該地區獨家經銷wp-803產品資格并在該地區增加該型號的經銷商。
3.甲方將出貨以8折的價格出貨1臺產品于乙方,用于配合乙方的前期產品推廣.
五、交貨方式及交貨地點和費用負擔:
1.運輸及運費計算:甲方將以產品離岸價的形式向乙方供貨,乙方負責運費。
2.甲方應向乙方提供符合國家標準的產品,如乙方發現產品質量不合格,乙方有權向甲方提出調換,但由于乙方保管不慎而導致的質量問題或在銷售過程中由于乙方原因造成的一切損壞均有乙方負責,甲方不負任何責任。
3.貨物殘損、退換:乙方在驗收時發現短少或包裝上有缺陷,導致影響銷售,應立即于送貨單上注明,并請送貨的部門簽名作證;乙方有義務提供有關單證給甲方,以便甲方向保險公司索賠,如乙方沒有注明或不履行提供單證義務的,甲方視乙方為全部簽收正確。
六、售后服務及技術支持。
甲方按照協議條款二中的規定對乙方提供售后服務,乙方需根據甲方提供的服務承諾范圍對乙方的用戶設備提供售后服務。甲方向乙方提供如下技術支持:
1、終端用戶人員的使用技術支持。
2、產品的維修,保養。
七、甲方的獎勵。
1、完成100臺以上,將按2%折扣補貨.
2、完成500臺以上,將按5%折扣補貨.
3、完成1000臺以上,將按10%折扣補貨.
八、合同的變更及終止:
1、經友好協商,甲、乙雙方可以變更合同。
2、乙方如連續二個月不能達到甲方所定下的銷售目標,甲方視乙方為自動終止本協議。
3、本協議期滿后,由甲、乙雙方協商是否續簽本協議,乙方具有優先續簽本協議的權利。
九、違約責任:
1、對于乙方的以下行為,甲方可隨時中止或終止本協議,如乙方違約(例如存在以下前三項的任一行為),則追究乙方的違約責任:
(1)乙方超越銷售范圍銷售甲方產品;。
(2)乙方違反了結算規定,未按要求付貨款;。
(3)乙方每月的銷售連續二個月未能達到甲方要求的銷售數量;。
(4)乙方經營遇到巨大困難或管理發生實質性變化,如由他人承包、可能破產,導致甲方的權利無法得到保障時。
2、本協議發生爭議,雙方以友好協商的方式解決,協商不成時,可申請仲裁或由甲方所在地人民法院管轄,依法處理。
五、附則:
1、本協議有效期為:年月日至年。
2、其它未盡事宜雙方可友好協商。
3、本協議一式兩份,雙方各執一份,簽名蓋章后即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十五
商戶“”主要是經營,該商戶每月交易額約為萬元,其中大約%是通過刷卡收取,借記卡占比約%,信用卡占比約%。
商戶申請使用移動pos的原因為:
根據走訪情況我司保證此商戶經營情況正常,為真實合法商戶。(填寫貴司名稱)愿承擔該商戶所發生的任何交易風險。如發現此商戶有涉嫌風險交易,愿意配合富友立即進行掛賬處理,并關閉信用卡交易權限。
申請方名稱:
申請日期:
申請方蓋章:
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十六
商戶申請pos機流程。
1、忙著檢查、布置自己的終端形象,把舊的機貼、pop之類換成新的。
2、隨時跟蹤競爭對手的動作,不斷跟進制敵之策。
3、銷售人才的“5種維生素”:
1)建立陌生關系——自信;
2)發現和滿足客戶需求——影響;
3)持續的愉悅服務——取悅;
4)一貫化的自我執行——恒定。
細以及付費金額,因此也必須要看著廣告屏。那么這時商家所投放的廣告也就在同一時間被消費者所關注,無形提高了商家廣告的收視率。
也擔心簽錯合同。所以,如果銷售人員不積極和客戶聯系的話,客戶是絕對不會主動找銷售人員的。可見,合同能否最終簽訂,主要靠的是銷售人員的影響力,它是決定業績好壞的主要原因。
業務的成敗都取決于拜訪客戶結束的3分鐘,也就是說,銷售人員要在3分鐘里影響客戶,與客戶達成協議。
如何發掘客戶。
構(如果是個人跑客戶,那些大型的機關國有企業行政單位就不要考慮了。)這些行業包括汽車。房產、。收藏、珠寶首飾、專有奢侈品,名煙,名酒。你可以針對性有計劃性的多往這些地方跑跑。所以我建議你可以多往那些剛開盤或是已經賣了一段時間的房地產商出跑跑,新開業的珠寶店、品牌服裝店、汽車4s店都是不錯的目標。
是像一般產品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷售上找上門,所以要銷售的好,首先要和供應商建立好的關系,他們對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地,讓他們幫助你去推薦,另外一個方法就是關注一些店面的招租廣告,一旦店面被租,就去打聽是不是零售業的店面,當然最重要的還是和自己的客戶建立好關系,整理客戶資料,靠客戶給你做推薦,因為需要pos機的客戶所認識的人需要pos機的可能性更加大。
3、房地產。醫院、學校、加油站、服裝等。
商戶申請pos機流程。
1、商戶申請安裝pos機需具備的條件。
1)商戶沒有被列入中國銀聯或各級政府相關部門的不良信息系統。
2)商戶持有工商部門核發的有效營業執照。
3)商戶持有有效的稅務登記證。
4)商戶已有公章、財務章。
5)商戶已在銀行開立對公結算賬戶。
6)商戶有固定的經營場所。
7)商戶有一定的經營規模及持續經營能力。
2、特約商戶申請及安裝pos機的一般步驟。
1)如實反映情況,配合銀聯客戶經理填寫《客戶信息調查表》。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十七
到公司已經有一年時間了,回顧2014年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、2014年業績情況。
商戶數85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發展渠道數量12個。
二、不足。
公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬占比不到20%,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
三、2014年的目標。
個人裝機數每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數量每月35臺,后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。
客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發現和解決問題,減少客戶流失。
銀聯pos機工作總結范文(18篇)篇十八
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名,每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處,而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高,技術過硬,認真負責,能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上,我著重抓了如下三個環節:
一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率,我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養,盡力保持設備完好。去年七月和十二月,我帶領本部兩位專業人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養,能現場排除的隱患,現場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
二是快速排除突發故障。對于突發故障,我堅持履行了對職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年,維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起,現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經過檢查,故障是因電信部門設備被雷電擊壞了,就積極聯系當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決后返回東港時,已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數一線職工的滿意。
此外,我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統,不僅提供了及時、可靠的技術支持,牟旭還幫助搞好數據錄入工作,有時親自錄入數據。
基層辦公自動化也實現了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文處理用的微機,為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。