在撰寫總結(jié)范文時(shí)，要注意避免空洞和泛泛而談，要突出重點(diǎn)，以實(shí)際例子為依據(jù)進(jìn)行具體的分析和概括。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇一

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。

一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

20xx年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426。01萬元，創(chuàng)歷史，比20xx年增加合同金額93。89萬元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來的一年。比20xx年增加執(zhí)行金額93。49萬元，增幅達(dá)34。38%。

20xx年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。

公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20xx年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%。現(xiàn)空置面積為532平方米20xx年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬元，比20xx年增加收入85。4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績。

20xx年，物業(yè)分公司從經(jīng)營入手努力，努力盤活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中。

挖掘潛力、盤活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草*具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草*具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。

完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測量面積計(jì)算出租面積。

寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。

對(duì)合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對(duì)周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫字樓租賃市場的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。

解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，文藝路門面一直是物業(yè)經(jīng)營的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調(diào)解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門面對(duì)外公開招標(biāo)，3個(gè)門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營一個(gè)新的增長點(diǎn)。

利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴(kuò)大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式對(duì)大院停車場進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車收費(fèi)管理，又通過公開招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬元。

為按照市場化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車收費(fèi)許可證，參照長沙市政府關(guān)于車輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對(duì)出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼嚻涸瓉硎亲鳛榉课莩鲎獾呐涮自O(shè)施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費(fèi)且房屋租賃合同中也沒有收費(fèi)條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說明停車收費(fèi)是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計(jì)收取停車費(fèi)11。05萬元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車費(fèi)20萬元，成為物業(yè)經(jīng)營又一個(gè)新的增長點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。

制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況，對(duì)客戶提出的意見和問題及時(shí)處理，并做到后期回訪。

對(duì)有問題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營問題于6月份就關(guān)門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營收入的順利收繳。

20xx年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。

物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬元。

二、控制經(jīng)營成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理。

20xx年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。

因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20xx年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬元，20xx年同期為135。42，增加1。35萬元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬元。

20xx年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬，比去年增加17。83萬元。20xx年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬元，比去年減少0。167萬元。

因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬元，比去年增加6。68萬元。

20xx年房屋修理費(fèi)為14。82萬元，比去年減少5。72萬元。

加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營稅費(fèi)和支出，對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。

20xx年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收*電費(fèi)資金69。79萬元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35。98萬元。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇二

你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結(jié)傷透腦筋，面對(duì)這種局面，你會(huì)心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。下面是一篇學(xué)生管理工作總結(jié)范文。

一、成績。

按照規(guī)定，各系的信息員都于每個(gè)月的15日前，系里收齊后，及時(shí)送到了教學(xué)督導(dǎo)室，在185信息員反饋中，對(duì)反饋的意見，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)共計(jì)783條，其中：

1.課程設(shè)置18條。

2.教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法398條。

3.教材選購方面19條。

4.教學(xué)管理方面82條。

5.作業(yè)布置并及時(shí)批改44條。

6.考風(fēng)考紀(jì)方面2條。

7.評(píng)教教師點(diǎn)名表揚(yáng)的168人次，今后教學(xué)有待改進(jìn)的28人次。

8.其他24條。

二、體會(huì)。

學(xué)生信息員工作，我院從20xx年2月建立到現(xiàn)在已經(jīng)整整四個(gè)學(xué)期了，實(shí)踐證明，它對(duì)促進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量是行之有效的一項(xiàng)措施，具體體現(xiàn)在：

1.信息員反饋信息，是學(xué)生與教師及管理者之間溝通的橋梁。

本學(xué)期我們向有關(guān)部門遞交信息反饋表41份;向教師個(gè)人發(fā)送信息反饋表18份。從意見的內(nèi)容看，有教學(xué)管理方面的;有學(xué)生管理方面的;有對(duì)教師個(gè)人評(píng)教方面的;還有后勤管理方面的。從處理的過程看，首先由教學(xué)督導(dǎo)室列表登記，涉及到哪個(gè)方面的，由那個(gè)方面的主管院長簽字，再發(fā)給有關(guān)部門，等承辦單位提出整改意見或采取改進(jìn)措施后，再由各主管院長簽字驗(yàn)收，最后返回教學(xué)督導(dǎo)室存檔，此過程就有4位副院長直接參與審查批閱我們信息員反饋的意見。另外，我們還寫簡報(bào)，每月報(bào)送學(xué)院第一把手李順興主任，對(duì)評(píng)教教師方面的意見，特別是對(duì)那些需要改進(jìn)教學(xué)方法的教師，我們將建議，直接反饋給本人，令其整改，使學(xué)院上上下下，方方面面都動(dòng)起來了，信息員促進(jìn)了我們的溝通，信息促使我們采取措施，信息拉近了我們的距離。

2.信息反饋，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)的力度。

本學(xué)期我們聘請(qǐng)185名學(xué)生信息員，其本身就是對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)工作的一支有生力量，我們學(xué)院自20xx年招收大專生以來，發(fā)展迅速，教師隊(duì)伍不斷狀大，教學(xué)質(zhì)量顯著提高，這是有目共睹的。但就師資隊(duì)伍建設(shè)來說，我們的教師年輕的多，經(jīng)歷短、經(jīng)驗(yàn)少，是客觀存在的事實(shí)。本學(xué)期信息員點(diǎn)名表揚(yáng)的168人次，對(duì)他們是一個(gè)鞭策和鼓舞，對(duì)缺少教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師來說，大家提出意見后，引起他們的反思，促使他們迅速采取措施，迎頭趕上。對(duì)我們督導(dǎo)室來說，由于有了信息員提供的信息在手，使我們辦事有依據(jù)，說話有根據(jù)，指導(dǎo)有對(duì)象，聽課有目的，由此證明，信息員的信息反饋，不僅如實(shí)地反映了教師的水平，同時(shí)也為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)增強(qiáng)了力度。

3.對(duì)加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)效果起到了促進(jìn)作用。

由于信息員的信息反饋，使管理者認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足，進(jìn)而采取積極、妥善的措施，有的問題雖然還沒有得到根本解決，但有明顯的的改進(jìn)和提高，比如在課程設(shè)置方面，學(xué)院對(duì)09級(jí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱重新修訂;有的同學(xué)提出高等數(shù)學(xué)課安排的距離太近，教務(wù)處想方設(shè)法進(jìn)行調(diào)整，對(duì)多媒體教室的使用和管理，教務(wù)處提出了改進(jìn)意見，經(jīng)管系也針對(duì)本系多媒體的使用和管理，進(jìn)行了具體的研究并寫出了改進(jìn)的文字意見，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法有意見的老師，學(xué)院和系里的督導(dǎo)員采取跟蹤聽課、具體指導(dǎo)，所有這些說明學(xué)生信息員工作使我院教學(xué)管理和教學(xué)效果，都有明顯的提高。

三、對(duì)學(xué)生來說，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)院各項(xiàng)工作的關(guān)心和責(zé)任感。

學(xué)院是我們自己的學(xué)院，建設(shè)學(xué)院，人人有責(zé)，有的同學(xué)說，我們來學(xué)院的目的，就是學(xué)習(xí)，自己管好自己就行了，通過一些信息員的工作，有的同學(xué)深有感觸的說，和學(xué)院的心貼的近了，對(duì)學(xué)院的建設(shè)關(guān)心比旁觀好，遇事管比不管好，看到問題說比不說好，我們反饋的意見多數(shù)得到及時(shí)解決，對(duì)于暫時(shí)沒有解決或沒有得到徹底解決的問題，同學(xué)們講，諒解要比牢騷好。另外，從反饋的信息表，也說明同學(xué)們對(duì)學(xué)院的工作更加關(guān)心了，10月份反饋的信息表150份，11月份333份，12月份426份，證明信息員對(duì)工作越來越重視，有效信息越來越多。

四、鍛煉了自己，提高了組織能力、思維能力和表達(dá)能力。

信息采集，既是工作任務(wù)，又是實(shí)踐活動(dòng)，也是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)，有的信息員講，這是學(xué)院對(duì)我們的信任，也是我們的榮耀，還提高了自己的組織能力和分析問題的能力，信息員不但要帶頭搞好自己的學(xué)習(xí)，還要把全班的學(xué)習(xí)搞好，要把全班動(dòng)員起來，要靠自己的觀察能力和活動(dòng)能力，有的信息員采取面談法、觀察法及時(shí)與同學(xué)們溝通、交流學(xué)習(xí)方法，提高大家的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)全班的凝聚力;提高了你們思維能力，為了達(dá)到信息的真實(shí)性、可靠性、普遍性，信息員動(dòng)腦筋、深思維，對(duì)采取的信息作深層次的分析，提出積極的改進(jìn)措施和建設(shè)性意見;提高了你們的表達(dá)能力，我看了這次大會(huì)同學(xué)們的發(fā)言稿，充分表明了信息員表達(dá)能力的提高。

鑒于大家的工作努力，成績顯著，圓滿的全面的完成了任務(wù)，根據(jù)優(yōu)秀信息員的評(píng)選條件，經(jīng)過民主推薦，院系領(lǐng)導(dǎo)審查，37位信息員被評(píng)為本年度的院級(jí)優(yōu)秀信息員，特向你們表示恭賀、道喜。

綜上所述，學(xué)生信息員工作，不是可有可無的，它是學(xué)院加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量、及時(shí)聽到學(xué)生的聲音，收集教學(xué)信息的重要渠道，各系對(duì)此項(xiàng)工作，抓的很認(rèn)真，教學(xué)督導(dǎo)室是非常重視的，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)是很滿意的，希望今后我們共同努力，把此項(xiàng)工作做的更好。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇三

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理應(yīng)該面向的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用。

3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：

1、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

2、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對(duì)話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

3、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

4、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

5、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。

2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。

針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。總之，作為客房部的經(jīng)理，我將會(huì)在今后的工作中努力配合其他部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇四

2.管理評(píng)審周期2.1管理評(píng)審規(guī)定一年至少一次，由管理者代表組織，總經(jīng)理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排臨時(shí)召開管理評(píng)審會(huì)議。a.b.c.組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。內(nèi)部質(zhì)量審核出現(xiàn)嚴(yán)重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強(qiáng)烈要求。

3.4會(huì)議日程安排如因客觀因素不能如時(shí)召開時(shí)，應(yīng)由管理者代表重新發(fā)放會(huì)議通知到相關(guān)人員。3.5管理評(píng)審會(huì)議的召開。3.6總經(jīng)理或管理者代表主持評(píng)審會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容至少但不限于包括對(duì)如下事項(xiàng)的討論與評(píng)價(jià)。a.b.c.質(zhì)量體系審核結(jié)果。顧客反饋。上次管理評(píng)審措施跟進(jìn)。

洛陽永威辦公家具有限公司。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇五

評(píng)審地點(diǎn)。

集團(tuán)520會(huì)議室。

評(píng)審目的：

就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)審，確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

評(píng)審輸入內(nèi)容：

本監(jiān)審年度期間。

1.內(nèi)部審核的結(jié)果；

2.顧客的反饋信息，包括溝通、投訴和滿意程度的測量結(jié)果；

3.產(chǎn)品過程的業(yè)績和質(zhì)量趨勢、質(zhì)量事故的處理；

4.糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施情況；

5.可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化；

6.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性，包括質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門、各中心，體系的運(yùn)行狀況和改進(jìn)的意見。

參加評(píng)審人員：見簽到表。

評(píng)審內(nèi)容：

一、集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核情況分析：

1、審核綜述：

集團(tuán)于10月20日－10月30日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核，內(nèi)審結(jié)果見附件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告》。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)7個(gè)一般不合格項(xiàng)，涉及7個(gè)部門/中心；所發(fā)現(xiàn)的7個(gè)不合格項(xiàng)，6個(gè)已由責(zé)任部門在11月22日前進(jìn)行了有效的整改，并經(jīng)內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證完畢。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)：

根據(jù)管理評(píng)審決議要求，集團(tuán)與各中心于20修改質(zhì)量手冊與各中心文件。大部分中心根據(jù)集團(tuán)九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊及三級(jí)文件的換版工作；集團(tuán)質(zhì)量手冊b/0版也將于11月20日正式實(shí)施，文件根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，進(jìn)一步明晰了職責(zé)與權(quán)限，調(diào)整了有關(guān)中心的組織機(jī)構(gòu)和職能分配，根據(jù)人力資源部的職責(zé)進(jìn)一步完善了人力資源控制程序，使質(zhì)量手冊結(jié)構(gòu)更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務(wù)要求結(jié)合緊密，能滿足服務(wù)控制需要；。

但管理體系仍存在不足，各中心對(duì)集團(tuán)質(zhì)量手冊中程序文件的細(xì)化、展開尚欠充分，一些部門未能按7.5.2的要求對(duì)特殊過程能力予以確認(rèn)，自我評(píng)審、自我改進(jìn)、自我完善的能力普遍薄弱。

本監(jiān)審年度，集團(tuán)組織了1次內(nèi)審，初步建立了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制，初步具備了保證質(zhì)量管理體系要求實(shí)施的符合性、運(yùn)行有效性的能力：經(jīng)過這一年的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系實(shí)施基本達(dá)到預(yù)期的效果，體現(xiàn)了集團(tuán)的`質(zhì)量保證能力。

3、結(jié)論：本集團(tuán)的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行基本有效，不存在局部區(qū)域或某個(gè)條款的嚴(yán)重失效；質(zhì)量方針和目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)。在對(duì)7個(gè)不符合項(xiàng)整改有效后，本年度內(nèi)審過程關(guān)閉。

二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況。

集團(tuán)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況見集團(tuán)管代所作的《后勤服務(wù)集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》，各項(xiàng)目標(biāo)已達(dá)標(biāo)。

三、產(chǎn)品、過程質(zhì)量趨勢。

通過各中心對(duì)顧客滿意測量、質(zhì)量目標(biāo)考核及過程業(yè)績的測量，在質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的這一年來，集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平呈上升趨勢，服務(wù)意識(shí)和規(guī)范程度有所加強(qiáng)，網(wǎng)上顧客有效投訴數(shù)明顯減少；自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的能力有一定的提高，基本具備持續(xù)地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)一線員工九千知識(shí)的培訓(xùn)，員工的服務(wù)態(tài)度和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念逐漸增強(qiáng)，集團(tuán)的服務(wù)形象得到進(jìn)一步提升。但有部門對(duì)一線員工的培訓(xùn)不到位或是培訓(xùn)枯燥無效果，一定程度上影響了產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇六

班級(jí)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展，對(duì)完成教育和教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。近年的班主任工作實(shí)踐中，我覺得要搞好班級(jí)工作，應(yīng)該堅(jiān)持"一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)"，調(diào)動(dòng)"兩個(gè)積極性"，依靠"三個(gè)方面"的力量，發(fā)揮"四套班子"的作用。使學(xué)生受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長。一學(xué)期來，我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，贏得學(xué)生的尊敬和信任，扭轉(zhuǎn)了班風(fēng)。調(diào)動(dòng)"兩個(gè)積極性"。一是要尊重每個(gè)學(xué)生，在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與你無拘無束地相處，他們必然會(huì)對(duì)你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種"愛屋及烏"的效應(yīng)。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí)，為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量。四是在各項(xiàng)中盡量不冷落每一個(gè)人。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。兒童心理學(xué)專家朱智賢說過："學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關(guān)。"不從根本上去抓品德教育，就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊(duì)會(huì)，針對(duì)性的主題會(huì)，師生間的思想交流，制度化的班級(jí)周評(píng)小結(jié)等，在實(shí)踐中證明是行之有效的。

作為一名班主任，我能認(rèn)真履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，為人師表，與學(xué)生交朋友，經(jīng)常利用課余時(shí)間和他們談心，了解他們的想法，幫助他們樹立自信心。例如：我們班有一個(gè)極特殊的學(xué)生，他叫周葉，熱愛勞動(dòng)，待人熱情，非常老實(shí)，可就是不完成作業(yè)，撒謊，做事磨磨蹭蹭，再加上家長不配合學(xué)校工作，便給孩子創(chuàng)造了撒謊的機(jī)會(huì)。通過和家長面談，得知周葉的身世比較復(fù)雜，沒有親生父母，是奶奶把他帶大的。于是我針對(duì)實(shí)際情況制定了幫教措施，定期與他談心，及時(shí)了解他的想法;給他創(chuàng)造為班級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)及時(shí)在班上表揚(yáng)，被評(píng)為勞動(dòng)之星，促其更快的進(jìn)步;利用中午時(shí)間，請(qǐng)好同學(xué)幫助完成作業(yè)……在老師和同學(xué)的幫助下，周葉的期末考試成績有了很大的進(jìn)步，假期中，我打電話詢問他完成作業(yè)的情況，在姑媽的幫助下，大本作業(yè)已基本完成。作為班主任的我，只要發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中的問題，就會(huì)及時(shí)與他們溝通，做好學(xué)生的思想工作，使他們能健康快樂的成長。

課上我能寓思想教育于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)木毩?xí)題，如：講《統(tǒng)計(jì)》單元時(shí)，我讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)全班口腔衛(wèi)生方面的內(nèi)容，針對(duì)不講衛(wèi)生的情況提出建議，同學(xué)們的思路很活躍，這樣設(shè)計(jì)不僅使學(xué)生的思維的到了拓展，而且還懂得了講衛(wèi)生的重要。一學(xué)期下來，我的功夫沒有白費(fèi)，得到了同學(xué)們的信任和理解，使得每個(gè)學(xué)生都有了不同的進(jìn)步，且樂于和我聊天，說出自己的心里話。我認(rèn)為班主任在班級(jí)管理上應(yīng)做到“四勤”，即：眼勤、嘴勤、手勤、筆勤。

經(jīng)歷十幾年的班主任工作，自己覺得班級(jí)管理中應(yīng)該還給學(xué)生一個(gè)寬松的成長環(huán)境，這則是更為不易的事。因此，在班級(jí)管理過程中采用什么樣的途徑和方法顯得尤為重要。下面我想談?wù)勊膫€(gè)方面的體會(huì)。

一、充分發(fā)揮任課教師的整體作用，多方促進(jìn)，齊抓共管。

長期以來，人們對(duì)班級(jí)管理的中心任務(wù)——如何管理好學(xué)生早已達(dá)成共識(shí)。所以，很多人在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，只從學(xué)生的身上去尋找管理的方法和途徑。當(dāng)然，這一點(diǎn)十分重要，也很必要!但如果僅僅靠班主任去了解和管理學(xué)生，會(huì)讓你覺得疲于奔命而收效甚微，就算你再有本領(lǐng)，也不過是一棵參天大樹，決不能成為一片森林!

因此，我在近幾年的班級(jí)管理中，不僅去認(rèn)真了解學(xué)生的個(gè)性、分析學(xué)生的現(xiàn)狀，適時(shí)抓住管理契機(jī)，更注重利用各授課教師的教學(xué)特色和教育優(yōu)勢對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和教育。在我們班，數(shù)學(xué)老師，年輕漂亮，教學(xué)風(fēng)格別具一格，易和學(xué)生打成一片，能與學(xué)生交心;語文老師，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的端正自然就是一種無形的引導(dǎo)和鞭策。

于是，我經(jīng)常在班上宣傳本班授課教師的特點(diǎn)。一方面，讓學(xué)生對(duì)各授課教師的特點(diǎn)有鮮明的印象，首先從心態(tài)上拉近了學(xué)生與教師之間的距離。在學(xué)習(xí)過程中，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)這些教師真的具有這些特點(diǎn)，從而由衷地認(rèn)為他們的老師真是好老師，學(xué)習(xí)起來信心十足;另一方面，由于不同的老師具有不同的特點(diǎn)，這樣，對(duì)學(xué)生的影響和教育才是生動(dòng)的、多元化的、全面的，這就是教育合力。因此，這種合力下的教育比班主任一個(gè)人喋喋不休的說教、忙忙碌碌的跟班更有說服力，更具引導(dǎo)作用，也更有實(shí)效!

二、營造寬松環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率。

實(shí)踐證明，只有在輕松的氣氛里對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育才能潤物無聲，因此，為學(xué)生營造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境是非常重要的。我所說的寬松環(huán)境主要包括兩個(gè)方面：

一是心理上的寬松;。

二是學(xué)習(xí)上的寬松。

1、心理上的寬松。

從心理角度上講，適度的隨意，真切的話語給人以親近感，能創(chuàng)造輕松愉悅的氣氛，能對(duì)身在其中的人產(chǎn)生感染力。為此，班主任老師在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)首先要采取寬容的態(tài)度，不能一棍子打死。因?yàn)椋瑢W(xué)生是受教育群體，犯錯(cuò)誤是難免的。如果學(xué)生犯點(diǎn)錯(cuò)誤，你不分青紅皂白地呵叱一頓，也許你從此關(guān)閉了與這名學(xué)生溝通的大門。在批評(píng)語言的運(yùn)用上，應(yīng)多采用說理教育法。能站在學(xué)生的立場講話，會(huì)使學(xué)生真實(shí)感受老師對(duì)他的關(guān)心，會(huì)拉近老師和學(xué)生的距離，增加親切感，從而便于班級(jí)管理更有效進(jìn)行，又不至于因傷害性語言給學(xué)生造成心理上的傷害，益于其人格的良好發(fā)展。同時(shí)，適當(dāng)?shù)恼娼逃怨膭?lì)為主，善于通過學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)掘?qū)W生的潛力，激發(fā)學(xué)生的自信心。

2、學(xué)習(xí)上的寬松。

無論是從教學(xué)規(guī)律還是從教學(xué)效果來看，滿堂灌式的教學(xué)不僅讓學(xué)生學(xué)得很累，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣都是不利的。學(xué)生也是很不歡迎的。試想，一天七、八節(jié)課下來，每節(jié)課上的內(nèi)容學(xué)生不可能全部消化吸收，總會(huì)有這樣或那樣的問題，如果不給時(shí)間讓他們?nèi)ヌ幚恚@些問題始終擺在那里，久而久之，堆積如山。在考試時(shí)，這些問題一旦出現(xiàn)，學(xué)生就會(huì)丟分，這樣不僅影響到學(xué)生的成績，甚至?xí)绊憣W(xué)生學(xué)習(xí)的信心。如果信心有動(dòng)搖，后果是可想而知的。發(fā)掘?qū)W生的才智!這樣的班級(jí)一定會(huì)蓬勃向上。

三、以人格魅力育人，彌補(bǔ)師生情感鴻溝。

一個(gè)好的班主任老師都愿意而且期盼和自己的學(xué)生打成一片，有一種友好的甚至是親密融洽的情感交流方式。而學(xué)生常常自覺或不自覺地對(duì)自己的老師關(guān)起情感的大門，開朗一點(diǎn)的，也是半開半閉。顯然，如果老師不能了解、不能貼近學(xué)生的內(nèi)心世界，就會(huì)增加施教的難度，班級(jí)管理就會(huì)被架空。俗話說，親其師而信其道。我們經(jīng)常聽到學(xué)生議論，說他們喜歡某位老師，聽課興致高。事實(shí)上，要想贏得學(xué)生尊重和愛戴，老師就必須具有獨(dú)特的人格魅力。

教師的人格魅力來源于善良和慈愛，在平等的基礎(chǔ)上善待每一個(gè)學(xué)生，不因?qū)W習(xí)成績的好壞與家庭背景的不同而另眼看待學(xué)生，會(huì)讓學(xué)生終生感激，時(shí)刻銘記。比如我班某男同學(xué)，因家境貧寒，心理上非常自悲，剛?cè)雽W(xué)就有輟學(xué)的念頭，對(duì)同學(xué)們善意的援助也覺得是一種恥辱。我便和他談心，告訴他暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)上的困難不是丑事。同時(shí)，為了提高他的自信心，我讓他擔(dān)任委員，經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)，他的自信心有了根本的轉(zhuǎn)變，能積極配合我搞好班級(jí)管理工作。

成績也一步步趕上來。教師的人格魅力來源于對(duì)學(xué)生的信任和寬容。在課堂上不是一味灌輸，不是包辦代替，而是把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在探索之中享受成功。我利用班會(huì)等形式，讓他們始終用“勝不驕，敗不餒”的形象去追求卓越，這樣才不會(huì)使學(xué)生喪失動(dòng)力、迷失方向。學(xué)生會(huì)在鼓勵(lì)中揚(yáng)起生活的風(fēng)帆，在鼓勵(lì)中享受成功的喜悅，在鼓勵(lì)中創(chuàng)造奇跡!

有人說，在班級(jí)管理工作中，班主任把90%的精力放在管理潛能生生上，這句話道出了轉(zhuǎn)化潛能生工作的艱巨性。實(shí)際上就是說，只要把他們管理好了，這個(gè)班級(jí)就從根本上得到了穩(wěn)定。其實(shí)，只要方法得當(dāng)，還是有很多轉(zhuǎn)化途徑的。首先，教師在做轉(zhuǎn)化工作時(shí)，不能持有偏見，應(yīng)對(duì)他們充分信任，要善于捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，給予肯定，并及時(shí)給予鼓勵(lì)，使他們心理上得到滿足。教師要適時(shí)地、不斷地鼓勵(lì)他們把這些閃光點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，去照亮那些偏“暗”的方面，把在某一方面的_投入到自己所欠缺的方面，全面發(fā)展。

其次，在做轉(zhuǎn)化工作時(shí)，教師不能成為高高在上的說教者，而應(yīng)成為他們可依賴可信任的朋友。在工作中應(yīng)多與他們接觸，在討論、接觸中將思想教育的著眼點(diǎn)由灌輸式轉(zhuǎn)向引導(dǎo)式，使他們能夠在社會(huì)準(zhǔn)則和行為準(zhǔn)則的前提下進(jìn)行獨(dú)立的思考，反省，逐步形成適合社會(huì)需要和發(fā)展的人生觀和世界觀，并感受到教師的關(guān)心和幫助，從而加強(qiáng)他們的自律意識(shí)，促使他們良好的心態(tài)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。這樣，他們能樹立起“我能行”“我也行”的觀念，實(shí)現(xiàn)身心如一的轉(zhuǎn)化。比如，我班有個(gè)學(xué)生平常喜歡打游戲，有時(shí)甚至不完成作業(yè)。我在了解這一情況后，找他談心之后，在私下告訴他：“打游戲只能當(dāng)作業(yè)余愛好，你很有能力，只要把精力放在學(xué)習(xí)上，成績一定不會(huì)比別人差”。從此，他學(xué)習(xí)自覺性有了很大的提高。

總之，班級(jí)管理工作是一項(xiàng)長期的、細(xì)致的系統(tǒng)工程，不僅需要班主任的全身心投入，更要調(diào)動(dòng)全體授課教師的力量，齊抓共管，這樣才能使班級(jí)管理工作時(shí)時(shí)得到落實(shí)，各科都有保障!同時(shí)更要調(diào)動(dòng)全體學(xué)生參與到管理中來，因?yàn)閷W(xué)生才是班級(jí)的主體，是班級(jí)工作好壞的最本質(zhì)的因素!我深信，只要真心付出并注意工作的方式方法，我的班級(jí)在20__年中考中一定會(huì)取得令人滿意的成績。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇七

我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué)，住校生人數(shù)約占全校學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢，也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣，對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對(duì)xx學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)有方，為工作的順利開展提供了有力保證。

學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔(dān)任生活部主任。由于學(xué)校規(guī)模較大，為了把管理工作做的更細(xì)，生活部還實(shí)行分樓層管理，由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔(dān)任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對(duì)本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負(fù)責(zé)自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責(zé)，各施其職，井井有條。

生活部的整個(gè)建設(shè)與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃，列入了學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié)、有考核。在學(xué)校的整體規(guī)劃下，生活部主任再根據(jù)生活部的實(shí)際情況，擬定出具體可行的實(shí)施方案，然后經(jīng)過樓長會(huì)議討論通過，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實(shí)效性。

二、師資隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良，為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

寄宿制學(xué)校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學(xué)生的飲食、起居，還要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生自理能力、生活習(xí)慣、文明禮儀等各種習(xí)慣的艱巨任務(wù)，所以可以說生活教師既是體力勞動(dòng)者，也是腦力勞動(dòng)者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強(qiáng)的責(zé)任心外，還應(yīng)具備過硬的生活輔導(dǎo)教育技能。

學(xué)校的生活老師全部是面向社會(huì)公開招聘而來。在招聘時(shí)都要求具備高中以上文化，會(huì)說普通話，有教育小孩的經(jīng)驗(yàn)，有愛心、有耐心、有責(zé)任心。招聘程序經(jīng)過了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報(bào)名、筆試、面試，本著“公開公平公正”的原則，層層考核，擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進(jìn)行規(guī)范而嚴(yán)格的培訓(xùn)，達(dá)到相關(guān)合格要求才予上崗;而且還有一個(gè)月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格，才能簽訂聘用合同。

為了提升生活教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，力爭把工作做的更細(xì)、更好，學(xué)校經(jīng)常組織對(duì)生活教師進(jìn)行各級(jí)各類培訓(xùn)。首先，每個(gè)周周四第二節(jié)課時(shí)間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會(huì);其次，管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題不定期召開樓長會(huì)議;第三，樓長根據(jù)學(xué)校安排或者具體某一問題對(duì)本層樓的生活教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。培訓(xùn)內(nèi)容范圍廣，涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識(shí)以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴(yán)格的培訓(xùn)，使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì)，為更好的輔導(dǎo)學(xué)生、教育引導(dǎo)學(xué)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、以制度引領(lǐng)管理，做到工作開展有章可循。

生活部針對(duì)寄宿制的特點(diǎn)，制訂了各項(xiàng)管理制度。例如：考核教師的《生活教師管理制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》;評(píng)價(jià)宿舍的《先進(jìn)宿舍評(píng)比制度》、《文明宿舍評(píng)比制度》;規(guī)范學(xué)生的《寄宿學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生就餐制度》等等。生活教師們也結(jié)合自己宿舍的學(xué)生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如：就餐時(shí)，要安靜，加菜加飯都比手勢(1個(gè)指頭表示加飯，2個(gè)指頭表示加菜，3個(gè)指頭表示加湯);再比如，為了杜絕安全隱患，要求上鋪學(xué)生上下床時(shí)面向扶梯上下，疊被子時(shí)背靠著墻壁疊等等。通過這一系列的規(guī)章制度加強(qiáng)對(duì)生活教師的管理，規(guī)范了寄宿學(xué)生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理，學(xué)生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習(xí)慣。走進(jìn)學(xué)校的學(xué)生生活區(qū)，到處是一抹抹“亮麗”的風(fēng)景。

寄宿制學(xué)校最重要的就是學(xué)生的安全問題，當(dāng)然這也是最令每一個(gè)老師頭痛的。學(xué)生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作為校方，主要任務(wù)就是落實(shí)責(zé)任，盡量排除一切可能的安全隱患，盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此，學(xué)校成立了“公寓安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)”，設(shè)立了“門衛(wèi)監(jiān)督制度”和“錄像監(jiān)控制度”，制定了“安全工作細(xì)則”、“意外事件處理預(yù)案和報(bào)告制度”，確立了相關(guān)負(fù)責(zé)人，落實(shí)相關(guān)的安全工作職責(zé)，頒發(fā)了一系列的“關(guān)于加強(qiáng)安全工作的規(guī)定”。如：遇到學(xué)生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級(jí)醫(yī)院)，并同時(shí)通知執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)和班主任，直到就醫(yī)結(jié)束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責(zé)任人，學(xué)校跟每一個(gè)生活教師都簽訂了“安全責(zé)任書”，落實(shí)責(zé)任，明確義務(wù)。生活教師平時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育、健康教育，開展了消防演習(xí)，防震演習(xí)，加強(qiáng)疏散訓(xùn)練，提高學(xué)生的安全意識(shí)和防范能力。

四、重過程，嚴(yán)檢查，把工作真正落實(shí)。

詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實(shí)在過程中，才能為營造溫馨家園保駕護(hù)航。生活部根據(jù)制度要求制定了相應(yīng)的考核方案，考核宿舍的《五星級(jí)宿舍評(píng)比制度》，考核教師的《生活教師考核方案》，考核學(xué)生的“良習(xí)星牌”、“美習(xí)銀行卡”等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機(jī)抽查打分并公示，周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動(dòng)紅旗”，月末考核摘星，爭創(chuàng)“五星級(jí)宿舍”。其間如果發(fā)現(xiàn)某些個(gè)別問題就立即跟相應(yīng)的生活教師交流，并讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例會(huì)中進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外，學(xué)校還開通了網(wǎng)上評(píng)價(jià)平臺(tái)，家長和學(xué)生可以通過這個(gè)平臺(tái)對(duì)生活教師的工作進(jìn)行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實(shí)處，努力地提升生活部的服務(wù)質(zhì)量。

五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力。

我們的生活教師平時(shí)工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點(diǎn)的疏忽(比如：學(xué)生的健康，學(xué)生的安全)，必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)班主任負(fù)責(zé)，對(duì)家長負(fù)責(zé)，所以他們自身也背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。“制度是死的，人是活的!”在不違背原則的情況下，生活部盡量為每一個(gè)生活教師著想，注重人性化管理，重視人文關(guān)懷。生活教師犯錯(cuò)了，不是一味的謾罵批評(píng)，而是采用交流談心的方式讓其領(lǐng)會(huì)、改正。生活教師過生日時(shí)，我們鼓勵(lì)其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié)，生活部主動(dòng)為她們慶祝，還鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ８：透兄x。通過這一系列的關(guān)懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會(huì)自覺的為生活部著想，從學(xué)校的大局考慮，有的教師還主動(dòng)的為生活部的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分的調(diào)動(dòng)起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。

六、強(qiáng)建設(shè)，爭創(chuàng)牌，營造溫馨家園，提升服務(wù)檔次。

寄宿的學(xué)生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強(qiáng)，剛?cè)胱〕跗冢榫w極不穩(wěn)定。為此，我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關(guān)注他、愛護(hù)他，把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子來看;細(xì)心：指的是關(guān)注孩子的一舉一動(dòng)，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心：指對(duì)孩子出現(xiàn)的問題，要友善，要耐心細(xì)致幫助、教育，及時(shí)引導(dǎo)。“四陪”指：陪孩子一起活動(dòng)、和孩子一起用餐、指導(dǎo)低年級(jí)小同學(xué)洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強(qiáng)調(diào)“孩子至上”理念，要求生活教師增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)讓孩子們開心，讓家長放心。

由于長期寄宿在學(xué)校，缺乏家庭的溫暖，生活部根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)十分重視宿舍的文化建設(shè)，努力給學(xué)生營造“家”的感覺，體驗(yàn)“家”的溫馨——生活教師就是家長，宿舍就是孩子們的家。過道上隨處可見的各種文明用語，宿舍內(nèi)每天的溫馨提示，無不包含著教師們對(duì)學(xué)生的愛。孩子們也把宿舍當(dāng)成了自己的家，精心的打扮著自己的小天地，快樂的享受著那一份單純的幸福。

為了檢驗(yàn)一下我們的工作成效，也為了給我們指明一個(gè)工作目標(biāo)，生活部積極開展創(chuàng)牌活動(dòng)，如今我們已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了“瀘州市中初等學(xué)校示范公寓”的創(chuàng)牌，這既是對(duì)生活部工作的肯定，也激勵(lì)著我們往更高的方向奮斗，那就是——以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓入住的每一個(gè)學(xué)生舒心，讓每一個(gè)家長朋友們放心。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇八

在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)部門20xx年度工作綱要，樹立科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新改進(jìn)工作質(zhì)量與效率，以“設(shè)備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認(rèn)真落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極配合學(xué)院各部門的工作，順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本人20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行。

1、每天必須8點(diǎn)10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開啟與正常的運(yùn)行。下午6點(diǎn)之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測設(shè)備是否有運(yùn)行的故障狀況。

2、課間時(shí)間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細(xì)節(jié)，以及可以自己及時(shí)處理的小問題。

二、多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理工作。

1、投影機(jī)的維護(hù)：保證機(jī)器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現(xiàn)機(jī)器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。

2、音響功放設(shè)備維護(hù)：保證音響設(shè)備的線路完好無損，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

3、中控系統(tǒng)的維護(hù)：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動(dòng)的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會(huì)影響到教學(xué)，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度，保證教學(xué)的正常進(jìn)行。同時(shí)力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個(gè)星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。

三、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)與登記。

1、統(tǒng)計(jì)好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。

2、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線、音頻線。

3、每個(gè)工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運(yùn)行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運(yùn)行狀況，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。

4、統(tǒng)計(jì)好每間教室的設(shè)備維修記錄。

5、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請(qǐng)并保存好申請(qǐng)書以備檢查。

四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督。

1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時(shí)間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。

2、及時(shí)與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時(shí)期出現(xiàn)的各種問題。

3、配合并安排好各個(gè)設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排。

4、在設(shè)備的使用與磨合時(shí)期，做好檢查驗(yàn)收工作。

五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn)。

其實(shí)多媒體設(shè)備的操作流程其實(shí)是蠻簡單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學(xué)初期，我校新進(jìn)很多教職員工，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課，培訓(xùn)新老師和員工，凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核，很多老師都學(xué)會(huì)了多媒體設(shè)備的操作。對(duì)于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。

六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制。

經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負(fù)責(zé)。鑒于管理職能的明細(xì)化，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負(fù)責(zé)督促和檢查落實(shí)情況，這個(gè)文件讓我的工作職責(zé)更明細(xì)化，使我個(gè)人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制，而且落實(shí)工作，解決問題更到位。并對(duì)于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份，我們在全校范圍內(nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進(jìn)行全面大檢查，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時(shí)不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能。

在多媒體設(shè)備的管理制度上，嚴(yán)格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負(fù)。

對(duì)于本人我的工作職責(zé)要求，我一直都嚴(yán)格自己，盡力盡責(zé)去做好本職工作：

1、熱愛本職工作，嚴(yán)格負(fù)責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。

2、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法，能夠排除設(shè)備一般故障。

3、認(rèn)真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。

4、按時(shí)檢查教室的多媒體設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。

5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。

6、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法，努力提高工作水平。

7、嚴(yán)格把守多媒體教室為專用教學(xué)場所，未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn)，一律不得作為它用。

8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，確保及時(shí)進(jìn)行處理。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進(jìn)程不受影響。

9、使用結(jié)束時(shí)，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況，保證設(shè)備安全。

七、存在不足。

1、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少，就一個(gè)管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。

2、我們學(xué)院老師的流動(dòng)性很大，隨時(shí)都有新進(jìn)老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒得到各部門的重視。

3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上，沒有得到學(xué)院的重視，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題，很不穩(wěn)定。

4、多媒體教室的使用申請(qǐng)沒有得到學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，任何人只要寫申請(qǐng)都可以用，從來就沒有嚴(yán)格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學(xué)用途。例如學(xué)生的申請(qǐng)多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學(xué)生活動(dòng)。

5、學(xué)院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設(shè)備的維修進(jìn)度無法想象的慢。

6、學(xué)院后勤的保安部門對(duì)多媒體教室的安保沒有得到重視。

八、20xx年的工作計(jì)劃。

1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對(duì)新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進(jìn)行講解培訓(xùn)，并實(shí)踐到多媒體控制臺(tái)上現(xiàn)場操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會(huì)操作使用多媒體設(shè)備。

2、制作一個(gè)多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進(jìn)行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對(duì)使用過程中的操作進(jìn)行標(biāo)示，或制作一個(gè)多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。

3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動(dòng)方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。

4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴(yán)格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請(qǐng)，把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。

5、設(shè)備的故障維修問題，希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時(shí)間報(bào)修。

6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上，明年會(huì)更上一層樓，以實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴(yán)格自己的工作，讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻(xiàn)上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇九

一、耐心地跟學(xué)生講道理。

剛?cè)雽W(xué)的孩子，從幼兒園進(jìn)入學(xué)校，對(duì)學(xué)校的要求可以說一無所知，于是我耐心為孩子們講解學(xué)校的各項(xiàng)要求。比如課間不追逐，不打鬧這一條吧，我首先讓同學(xué)們設(shè)想一下這么多的同學(xué)，如果每個(gè)學(xué)生都在追逐或者打鬧，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢!學(xué)生紛紛舉手發(fā)言。有的說，會(huì)特別亂;有的說，如果同學(xué)們追逐打鬧，會(huì)撞傷，會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)。同學(xué)們認(rèn)識(shí)了不遵守紀(jì)律的嚴(yán)重后果，在遵守日常行為規(guī)范中就多了一份自覺，現(xiàn)在他們課間都能自覺地留在教室里寫字，下棋做其他的事情等。沒有出現(xiàn)追逐打鬧的現(xiàn)象。

二、強(qiáng)化班級(jí)管理，嚴(yán)格要求。

工作中，抓好班級(jí)制度的建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)小學(xué)生的過錯(cuò)行為，按照不同程度進(jìn)行教育，如有的學(xué)生課前準(zhǔn)備做得不好的，上課不專心聽講的同學(xué)，必須及時(shí)進(jìn)行教育，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到怎樣才能做好，不能出現(xiàn)任何不良的苗頭等等。這樣，使學(xué)生增強(qiáng)了紀(jì)律觀念，為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。

三、為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

好的榜樣可以對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面影響，使學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而形成良好的班風(fēng)。作為班主任，除了要明確指導(dǎo)學(xué)生如何去遵守規(guī)章制度外，我覺得更重要的是要求學(xué)生做到的，你自己首先必須要做到。例如：教育學(xué)生做個(gè)講衛(wèi)生的孩子，我就用自己的行動(dòng)去感染他們，見到地上丟的有垃圾，我親自把它撿起，丟到垃圾桶。如此幾次，孩子們看到地上有紙，也能主動(dòng)撿起丟進(jìn)垃圾桶。可以看出，班主任的一舉一動(dòng)，都給學(xué)生很深的影響。

四、培養(yǎng)得力小班干。

小班干可以說是班主任工作中的助手，有了他們的幫助可以使班內(nèi)的各項(xiàng)工作井然有序，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的自我管理能力。班主任在確定小班干人選時(shí)，應(yīng)全面衡量，用人得當(dāng)。如我班的陳思弦和張燕彤是一個(gè)成熟懂事的孩子，喜歡表現(xiàn)自己的，說起話來像個(gè)小大人，于是我選他們做了班長，并幫助她們在班內(nèi)樹立威信，交給他們工作的方法。現(xiàn)在她每天能組織好學(xué)生做好課前準(zhǔn)備，下午能早早回來組織學(xué)生午讀，老師不在她們也能把班級(jí)管理得井然有序。現(xiàn)在，同學(xué)們在老師和小班干的管理下，常規(guī)紀(jì)律，衛(wèi)生等方面都能形成良好的行為習(xí)慣。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十

現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)。

在最短時(shí)間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分，盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。

二、心系本職工作，落實(shí)工作責(zé)任制。

努力配合各部門完成的入庫和出庫工作，爭取更加完善倉庫管理制度，對(duì)于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任，并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。

三、加強(qiáng)檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施。

確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作，每天對(duì)當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤，確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。

四、總的看來還有存在不足的地方，亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門，時(shí)常處于敞開狀態(tài)，原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū)，來料未經(jīng)檢驗(yàn)，可列為不明狀態(tài)物料，若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。

2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地，非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室，還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。

3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出，讓人感覺就像菜市場一樣，完全無視倉管員的存在，若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。

4、賬目管理混亂，每月對(duì)物料進(jìn)行抽盤，實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。

5、庫存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費(fèi)時(shí)間。

五、下一步打算。

針對(duì)本年中存在的不足，為了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下幾個(gè)方面。

1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。

3、庫存樣機(jī)必須配包材入庫，節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時(shí)間。

4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個(gè)物料多種編碼的情況，對(duì)于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。

5、庫內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多，大量占用庫存且不美觀，及時(shí)處理增加空間利用率。

6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對(duì)倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。

六、個(gè)人認(rèn)為給予改善的相關(guān)方面。

1、生產(chǎn)退料過于頻繁，導(dǎo)致有時(shí)倉庫辦公室人滿為患。

建議在生產(chǎn)部購置針式打印機(jī)一臺(tái)，打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料：除了急需出貨的物料，其他物料一天退料2次。

2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號(hào)。

建議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號(hào)。

3、生產(chǎn)領(lǐng)料實(shí)物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致。

建議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由pmc開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有pmc簽字的單據(jù)方可發(fā)料，若一個(gè)bom的同類物料有多種編碼，必須有工程下發(fā)的更改通知單。

4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料無計(jì)劃生產(chǎn)當(dāng)天要使用的物料，pmc應(yīng)提前4個(gè)小時(shí)打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū)；業(yè)務(wù)當(dāng)天需要發(fā)的貨物必須在當(dāng)天生成發(fā)貨計(jì)劃表通知倉庫和生產(chǎn)部，計(jì)劃表必須包含發(fā)貨時(shí)間，精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當(dāng)天到料計(jì)劃和數(shù)量，便于倉庫安排存儲(chǔ)空間。

5、成品往往是先出庫后入庫，成品機(jī)入庫單無相關(guān)人員簽字。

成品必須先入庫再出庫，否則財(cái)務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃表的發(fā)貨時(shí)間提前入庫，入庫單必須有生產(chǎn)主管、pmc以及品質(zhì)檢驗(yàn)員簽字方可生效，倉管員確認(rèn)手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認(rèn)入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格，根據(jù)由財(cái)務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。

6、調(diào)撥單的含義的誤解。

調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥，而不是部門之間的調(diào)撥。對(duì)于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥，調(diào)撥出良品，調(diào)撥回不良品完全不符合調(diào)撥單的根本使用意義。

建議取消部門之間的調(diào)撥單，生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和pmc以及財(cái)務(wù)簽字方可生效，品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單，且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字，業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機(jī)必須有銷售樣品領(lǐng)取單，且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。

7、責(zé)任制度不到位。

生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)核算，生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少，欠料多少，訂單成品入庫多少應(yīng)由pmc進(jìn)行跟蹤，采購訂單物料到貨多少，退貨多少以及補(bǔ)退貨多少應(yīng)由采購進(jìn)行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于責(zé)任過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料，憑單發(fā)料，保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。

8、業(yè)務(wù)樣機(jī)領(lǐng)取頻繁。

樣機(jī)很多是一種機(jī)子一天領(lǐng)出或者歸還多次，業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子，建議業(yè)務(wù)部購買幾個(gè)樣品展柜，一則避免樣機(jī)領(lǐng)取頻繁，二則便于客戶參觀。

9、先入庫后檢驗(yàn)這個(gè)完全不符合正規(guī)流程。

正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個(gè)模塊，品質(zhì)檢驗(yàn)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)入庫，倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)，作為入庫依據(jù)交由財(cái)務(wù)。

10、相關(guān)整體流程。

材料入庫流程：供應(yīng)商/快遞送貨—倉管員確認(rèn)采購訂單號(hào)、規(guī)格型號(hào)以及數(shù)量、物料編碼—倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進(jìn)行來料登記填寫—品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗(yàn)送檢物料—檢驗(yàn)完畢（合格和特采系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)入庫并生成入庫單，拒收直接退貨）—倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗(yàn)好的物料入倉歸位。

生產(chǎn)領(lǐng)料流程：

1、生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料：pmc提前4小時(shí)打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)—領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。

2、非正常領(lǐng)料：領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單—部門主管、pmc簽字—倉庫備料（備料時(shí)間至少5分鐘）—領(lǐng)料員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。

3、生產(chǎn)超領(lǐng)：生產(chǎn)打出超領(lǐng)單—pmc、成本會(huì)計(jì)簽字—倉庫備料—領(lǐng)料人員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。

生產(chǎn)退料流程：生產(chǎn)整理出需退倉物料—在品質(zhì)模塊填寫送檢登記—品質(zhì)確認(rèn)狀態(tài)—品質(zhì)開出檢驗(yàn)報(bào)告（檢驗(yàn)報(bào)告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商）—pmc和部門主管簽字—倉庫確認(rèn)簽字。

產(chǎn)成品或者半成品入庫流程：生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表—品質(zhì)檢驗(yàn)開出出貨報(bào)告并簽字—pmc和部門主管簽字—倉管員確認(rèn)數(shù)量，規(guī)格以及外箱標(biāo)識(shí)是否齊全—確認(rèn)無誤簽字。

產(chǎn)成品出貨流程：發(fā)貨員開具銷售出庫單—財(cái)務(wù)審核并簽字—倉管確認(rèn)手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員—發(fā)貨員確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)以及數(shù)量并簽字。

銷售退貨流程：客戶退貨—業(yè)務(wù)文員確認(rèn)退貨型號(hào)以及數(shù)量—開具銷售退貨單—財(cái)務(wù)審核并簽字—業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認(rèn)型號(hào)和數(shù)量簽字。

11、呆滯料處理方法。

（1）工程確認(rèn)能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。

（3）對(duì)于市場上無法回收的物料進(jìn)行就地報(bào)廢。

（4）呆滯料放的時(shí)間長不但不會(huì)增值只會(huì)貶值，且大大占用空間利用率，且其外箱灰塵過多，給客戶參觀帶來不美觀的視覺，并非庫存過多就證明生意越好，相反，庫存越多，越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低，公司效益的不好。

12、注意事項(xiàng)：

個(gè)人系統(tǒng)賬號(hào)密碼屬于隱私，除持有者知道外任何人不得知曉，防止他人栽贓，若持有人自己泄露，造成的后果由持有人承擔(dān)。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十一

不少學(xué)生和家長對(duì)我說過這樣的話，像我這樣民主管理班級(jí)的班主任他們第一次碰到，我聽后盡管感到言過其實(shí)，但也確實(shí)感到自己的管班模式得到了家長和學(xué)生的認(rèn)可。

“民主化管理班級(jí)”說的人多，做的人并不多，原因在于在班里做到民主化很困難，有些成功經(jīng)驗(yàn)并不一定適合自己，死搬硬套容易流于形式，學(xué)生未必認(rèn)可。但是“班級(jí)管理民主化”是現(xiàn)代教育的必然趨勢，只有民主化管理班級(jí)才能真正做到師生平等，師生互動(dòng)。

對(duì)班級(jí)管理民主化，我有幾點(diǎn)切身的感觸，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。

一、民主化管班的前提條件是班主任必須在教課上讓學(xué)生信服，學(xué)生認(rèn)可你的課，才能在其他方面信服你，你說的話學(xué)生才愛聽。一個(gè)在教學(xué)上讓學(xué)生挑三揀四的老師是很難讓學(xué)生信服的。教好課除了積極備課認(rèn)真教學(xué)外，還得創(chuàng)造一個(gè)民主的課堂環(huán)境。就拿我任的語文課來說吧，這門課相對(duì)來說比較枯燥，學(xué)生愛學(xué)得不多，尤其是在課下很少有人主動(dòng)學(xué)語文。但這并不影響學(xué)生上課的積極性，恰恰是因?yàn)樗麄冋n下學(xué)的少才更應(yīng)該在課上提高他們的興趣。我在課上特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)回答問題不要怕說錯(cuò)，我對(duì)回答問題的同學(xué)非常欣賞，無論他們答對(duì)還是答錯(cuò)。對(duì)于答錯(cuò)的同學(xué),我從來不一棍子敲死,總是努力發(fā)現(xiàn)他們閃光的地方;有些已成定論的,我也大膽讓學(xué)生質(zhì)疑,.對(duì)他們的的看法做適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),學(xué)生指出我上課的不足和錯(cuò)誤.我總是公開讓學(xué)生知道,有時(shí)候也和學(xué)生展開辯論。經(jīng)過半年多的配合，我覺得我的課基本上得到學(xué)生的認(rèn)可，課上學(xué)生很活躍，尤其是20班的付其達(dá)、高騰幾乎每次提問都舉手為其他學(xué)生做出了榜樣.在他們的帶動(dòng)和我的有意引導(dǎo)下，很多同學(xué)加入了他們的行列。這樣的學(xué)習(xí)氣氛，為我民主管班奠定了基礎(chǔ)。

二、為人師表、以身作則、潛移默化。教師在學(xué)校的任何行為都是教育行為，這就要求教師要時(shí)刻注意自己在學(xué)生面前的表現(xiàn)。要求學(xué)生做到的班主任必須做到，就那穿衣打扮來說，我們要求學(xué)生服裝干凈整潔，那我們老師首先就要做到，這一點(diǎn)我從來沒有大意過。要求學(xué)生不遲到早退，班主任也得同樣做到，我一接新的班級(jí)我就對(duì)學(xué)生說我不遲到，希望大家也不遲到，我說到做到，每天預(yù)備鈴響時(shí)是我必定站在教室門口，包括上課，晚自習(xí)，下午自習(xí)我都是這樣要求自己，對(duì)于違犯紀(jì)律的學(xué)生，我很少在公開場合批評(píng)他們，但我會(huì)用合適的方式讓他們知道下次不允許這樣。以身作則不能只是這些方面，最重要的是在學(xué)習(xí)方面。我會(huì)讓學(xué)生看到我是很努力的，無論各個(gè)方面。我有上進(jìn)心，我也得讓學(xué)生知道，并以此來激勵(lì)他們的上進(jìn)心。我在課堂上表揚(yáng)最多的是那些追求上進(jìn)學(xué)習(xí)努力進(jìn)步快的同學(xué)。例如我班劉錫品和李超同學(xué)，我表揚(yáng)的最多，現(xiàn)在她兩個(gè)幾乎成了班里的楷模，影響了許多同學(xué)，同學(xué)們提起她們都很佩服，榜樣的力量是無窮的，我們要多利用，這會(huì)使我們的教育更輕松有效。潛移默化比空泛說教有效的多，尤其是那些逆反心理比較重的同學(xué)，這種方式更適合。

三、有效利用班會(huì)。并不是說多讓學(xué)生主持班會(huì)就民主了，要注意班會(huì)的目的就是做學(xué)生的思想工作，對(duì)同樣的目的我們可以采用較好的方式達(dá)到，而不是用訓(xùn)教禁止的方式。《瑣憶》一課里有這樣一句話“對(duì)待青年，對(duì)待在思想戰(zhàn)線上一起作戰(zhàn)的人，魯迅先生是親切的，熱情的，一直保持平等待人的態(tài)度。他和青年們談話時(shí)，不愛使用教訓(xùn)的口吻，從來不說‘你應(yīng)該這樣’‘你不應(yīng)該那樣’一類的話。他以自己的行動(dòng)，以有趣的比喻和生動(dòng)的故事，做出形象的暗示，讓人體會(huì)到應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣”。我覺得一個(gè)好的班主任，就得像這樣。開學(xué)最初幾周，學(xué)生的信件比較多。甚至一個(gè)學(xué)生一周就五六封，這種情況大有彌漫之勢。我覺得需要控制，但我知道這是一個(gè)敏感的話題，說不好很容易讓學(xué)生對(duì)你反感。如何才能既能達(dá)到目的有不刺激學(xué)生呢?我想通過班會(huì)來解決，這個(gè)班會(huì)是有我來主持的，目的是讓學(xué)生知道過多的信件只會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生不好的影響。我從司馬遷的《報(bào)任安書》說起，說到《古文觀止》中的書信體文章，一直講到林覺民的《與妻書》。最后我說，在我國古代著名的散文中好多都是書信，我希望同學(xué)們也能像古人一樣，寫好自己的每一封信，因?yàn)樾乓彩恰靶摹币嵵氐膶?duì)待自己的“心”。通過這次班會(huì)，班里的信件大為減少，有的同學(xué)課下對(duì)我說，老師你真行，拐這么多彎，即開了我們眼界又達(dá)到了你的目的。當(dāng)然有些事就需要全班同學(xué)來參與，上學(xué)期期中考試前，同學(xué)們要求調(diào)桌的比較多，當(dāng)過班主任的都知道，這是一個(gè)棘手的問題，學(xué)生找，家長找，同事找，甚至領(lǐng)導(dǎo)也示意。弄不好肯定降低自己在班里的威信，對(duì)此我在廣泛征求同學(xué)意見之后，決定“放權(quán)”，就是把調(diào)桌的權(quán)力給學(xué)生，經(jīng)過醞釀我決定召開一次主題班會(huì)，讓學(xué)生自己修訂一個(gè)條例，在保證遵守條例的前提下可以自由調(diào)桌。正好學(xué)校要組織主題班會(huì)，我就乘這次機(jī)會(huì)，在班委會(huì)和全體同學(xué)的努力下《高一20班同桌條例》出臺(tái)了。新學(xué)期我就把它付諸實(shí)踐，收到了很好的效果。班會(huì)不在于形式，只要讓學(xué)生感到你是民主的，不是武斷的就能達(dá)到好的效果。

四、組建一個(gè)團(tuán)結(jié)，工作能力強(qiáng)，各方面都能帶頭的班委。好的班委會(huì)能起到班主任難于起到的作用，但一定地注意班委會(huì)不能凌駕于同學(xué)們之上，要強(qiáng)化他們的服務(wù)意識(shí)，競爭意識(shí)和危機(jī)感，能者上庸者下。

以上幾個(gè)方面是我的一點(diǎn)體會(huì)，當(dāng)然這離真正的班級(jí)民主化還很遠(yuǎn)，我們只能基于我們的實(shí)際情況靈活運(yùn)用，班級(jí)民主化需要一個(gè)很長的過程，需要耐心，需要說明的是，民主化管理并不是凡事由學(xué)生來做決定，也并不是全部讓班委會(huì)來管理，我認(rèn)為最重要的是教好課和以身作則，“潤物細(xì)無聲”是我們追求的最高境界。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十二

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十三

**客運(yùn)有限公司于**月**日下午在**1分公司會(huì)議室召開管理評(píng)審會(huì)議。出席本次會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會(huì)議。會(huì)上，各位與會(huì)者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評(píng)審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對(duì)前1階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評(píng)價(jià)，對(duì)于存在問題進(jìn)行了反思和研究，對(duì)于經(jīng)營方面1些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會(huì)議集思廣益，取得了預(yù)期效果。

與會(huì)者1致認(rèn)為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識(shí)和滿足旅客需求的意識(shí)有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實(shí)現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實(shí)際情況，具有較好的適宜性，可操作性強(qiáng)。從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時(shí)本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機(jī)制的確定，也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......

qg－5.6－06受控狀態(tài):受控號(hào)：

11月25日，在公司辦公樓二樓會(huì)議室，aa總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審大會(huì)，bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會(huì)議。管理評(píng)審報(bào)告如下：

確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司競爭力和適應(yīng)力。

由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評(píng)審輸入評(píng)審材料。

aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，并根據(jù)評(píng)審輸入材料做出如下評(píng)審意見及要求：

（一）、審核結(jié)果：

1、2008年對(duì)aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場所進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求，保持了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的`能力，在審核過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行了整改，經(jīng)驗(yàn)證整改有效。

2、自質(zhì)量體系運(yùn)行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對(duì)本公司進(jìn)行的第二方審核。

3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認(rèn)證公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系按iso9001：標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)一般不合格，相關(guān)部門對(duì)這3項(xiàng)一般不合格進(jìn)行了整改，經(jīng)aa公司認(rèn)可后，向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。

（二）、顧客反饋：

銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對(duì)大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，了解顧客的意見和抱怨，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理贏得了顧客好評(píng)。2008年上半年顧客滿意度為91.5%，達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)要求。

（三）、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性：

體系覆蓋的各個(gè)部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2008年1～10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院送檢aa產(chǎn)品各3次，aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格，dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合gb338―標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo)，作到了工藝調(diào)優(yōu)，對(duì)體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標(biāo)要求實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)并保存了相關(guān)記錄。同時(shí)，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對(duì)不合格品進(jìn)行了評(píng)審和處置，有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。

（四）、預(yù)防和糾正措施狀況：

針對(duì)各次內(nèi)審、外審所提出的整改項(xiàng)及日常對(duì)體系運(yùn)行情況的檢查結(jié)果，均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行了整改，經(jīng)企管部驗(yàn)證措施有效。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十四

時(shí)間具體定義為一個(gè)參數(shù)，人類用來描述物質(zhì)運(yùn)動(dòng)或事件發(fā)生過程的一個(gè)參數(shù)，重要的是時(shí)間不受外界影響，是固定按照一定物質(zhì)周期變化的。然而，時(shí)間并不是無所趨的，只要自身主動(dòng)地管理好時(shí)間，那么時(shí)間也會(huì)有俯首稱臣的一刻。因此，“時(shí)間管理”這一概念也漸漸深入我們的生活。

我校為進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生樹立時(shí)間管理的意識(shí)，開展了“時(shí)間管理――讓時(shí)間為我們的成長插上翅膀”主題教育。這一活動(dòng)在同學(xué)中反響很大，激起了一波又一波的討論，尤其是在演講比賽的現(xiàn)場，各個(gè)二級(jí)學(xué)院的學(xué)生代表激情高昂，引發(fā)了全場一次又一次的鼓掌喝彩。盡管最終的比賽結(jié)果一定有高下之分，但最最重要的是包括評(píng)委老師在內(nèi)的所有聽眾享受了這一次無比奢華的“時(shí)間管理”盛宴，我們從中收獲的遠(yuǎn)比我們想象的多。誠然，時(shí)間這個(gè)東西，沒有人可以調(diào)配，但可以適當(dāng)?shù)陌才藕秃侠淼囊?guī)劃；我們作為新一代的大學(xué)生，千萬不能被時(shí)間牽著鼻子走，就像不要那么輕易的向命運(yùn)低頭一樣。既然我們在命運(yùn)面前，我們顯得微不足道，但是我們可以找尋一個(gè)捷徑來抓住命運(yùn)中的機(jī)遇，避開本不必要的那些挫折，這也是唯一的捷徑――正確管理我們僅剩的時(shí)間并且好好的分配，這樣就能達(dá)到事半功倍的極佳效果。

美國管理學(xué)者德魯克認(rèn)為：有效的時(shí)間管理主要是記錄自己的時(shí)間，以便認(rèn)清時(shí)間消耗在什么地方；管理自己的時(shí)間，設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作時(shí)間，由零星而集中，成為連續(xù)的時(shí)間段。的確，時(shí)間是從我們的指縫間溜走的，只有握緊了手才能讓時(shí)間乖乖受制于我們自己。時(shí)間是人最大的成本，但同時(shí)也是每個(gè)人的財(cái)富和資本。把握時(shí)間管理好時(shí)間才是精彩人生的王道。

其實(shí)，我們所希望的時(shí)間管理包括兩方面：一是我們希望做的事情,比如：如何高效利用時(shí)間達(dá)到一定的工作量；如何控制自己使情緒放松等等。而另一方面則是我們內(nèi)心想避免的一些事情，比如：浪費(fèi)時(shí)間；容易忘這忘那；被壓力壓垮等等。

跨入大學(xué)的門檻，想起高中的那些日子，我們每天已經(jīng)習(xí)慣的兩點(diǎn)一線，每天都有固定的上課時(shí)間，每天有要上交的各科作業(yè)，似乎我們的一切都有老師為我們安排好，我們也找不到可以自由支配的時(shí)間，有也只是零星點(diǎn)點(diǎn)。的確，這樣做的好處就是我們作為學(xué)生的對(duì)知識(shí)掌握的程度遠(yuǎn)高于大學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，但是其弊端也暴露無遺：我們從沒嘗試自己管理時(shí)間，當(dāng)然就沒有經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃自己大學(xué)的時(shí)間，因此大學(xué)學(xué)業(yè)荒廢的幾率會(huì)很高。

大學(xué)的學(xué)習(xí)方法與高中時(shí)期截然不同，這當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致我們一段時(shí)間的不適應(yīng)，但我們不能永遠(yuǎn)處在一個(gè)未知甚至無知的地步，我們要嘗試踏出第一步，踏出管理時(shí)間管理自己的第一步。首先，我們要了解自己所習(xí)慣的學(xué)習(xí)方式，畢竟在做改變之前我們得先了解一下自己，否則就像無頭蒼蠅一樣找不到方向，也就自然找不到主要矛盾的所在地。其次，改變一個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，說起來簡單但是真正做起來就不是那么容易的，難免會(huì)有點(diǎn)力不從心。也許，我們不再是高中，沒有了老師的步步緊跟，也沒有父母的強(qiáng)制，但是放松學(xué)習(xí)是肯定不行的，我們也沒必要強(qiáng)調(diào)什么實(shí)踐活動(dòng)和課余打工，那些只是用來搪塞自己的滿溢的虛榮的一種借口。實(shí)話說，習(xí)慣一旦養(yǎng)成，想改掉真的不是說說就能做到的，更何況還是最令人頭疼的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們必須制定細(xì)致的計(jì)劃表，按部就班，從最小的方面入手，一點(diǎn)一點(diǎn)的將其向新的學(xué)習(xí)方法牽引過渡。當(dāng)然，改變習(xí)慣的最終目的就是更好地把握住時(shí)間，更好地管理自己的時(shí)間。

在如今的大學(xué)生活中，“懶惰”這個(gè)詞匯正在悄然蔓延，我們不能成為新世紀(jì)的腐蝕品，那就必須與“懶惰”劃清界限，重新拾起對(duì)生活的熱切激情。換句話說，我們要主動(dòng)一點(diǎn)，主動(dòng)出擊的管理時(shí)間安排時(shí)間，而不能被動(dòng)地對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情做出反應(yīng)。同樣，我們要學(xué)會(huì)對(duì)任何額外的工作或者其他無聊無意義的事情說“不”，或許有許多人對(duì)說“不”感到愧疚，以至于接受了大量本沒必要接手的東西，那也就浪費(fèi)了大把大把寶貴的時(shí)間，這個(gè)是最最不可饒恕的同時(shí)也是最不可取的。

有時(shí)候，我們會(huì)面臨一大堆的問題，必須的是找到最關(guān)鍵的問題，從而能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)下手，集中精力投入這一重要的工作，這樣才能最大限度地利用好時(shí)間，同時(shí)也能相應(yīng)提高自己的工作效率。然而，時(shí)間不可能無限制的讓自己索取，因此，當(dāng)我們在處理問題制定方案的時(shí)候，有必要列一份清單，將自己要完成的任務(wù)限定在一個(gè)合理的時(shí)間段內(nèi)，這樣才會(huì)加快自己分析問題解決問題的速率，以便于省下更多沒必要舍掉的時(shí)間。

也許，生活和學(xué)習(xí)原本是八竿子打不著的兩件事，可是卻不經(jīng)意的在大學(xué)這個(gè)時(shí)間里偶遇，并且緊密聯(lián)系。盡管高效學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，也是我們必須付之努力的目標(biāo)，但是擁有一段充實(shí)的大學(xué)生活會(huì)讓我們這群新生代主力軍更幸福更開心。因此，我們不僅僅要將“時(shí)間管理”這一重要概念應(yīng)用到學(xué)習(xí)工作中，還要將它慢慢滲入到我們最最熟悉的日常生活中，只有當(dāng)兩者十分恰當(dāng)?shù)劂暯釉谝黄穑幵趧倓偤玫闹坪恻c(diǎn)，我們的人生才會(huì)從真正意義上充滿生氣充滿歡聲笑語。

管理時(shí)間，從我做起，從點(diǎn)滴做起。

12機(jī)一毛鄭棟。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十五

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十六

為進(jìn)一步加強(qiáng)全校絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有序引導(dǎo)絡(luò)輿論，妥善處置上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

本辦法中的絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對(duì)我校形象產(chǎn)生影響的上報(bào)道及言論。絡(luò)輿情的`處置與管理，是指對(duì)涉及我校各項(xiàng)工作的新聞報(bào)道或評(píng)論所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論等綜合輿論情況，進(jìn)行監(jiān)測、研判、預(yù)警、處置和引導(dǎo)。

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作納入全校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。

(二)分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。按照涉事單位負(fù)責(zé)和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法依規(guī)組織實(shí)施絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。

(三)監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立絡(luò)信息監(jiān)測、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。

(四)服務(wù)大局，防止危機(jī)。立足服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展大局、保障教學(xué)科研秩序、維護(hù)校園穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作，有效防止絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生。

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

學(xué)校成立絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部、安全工作部、校團(tuán)委、計(jì)算機(jī)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)人為成員。主要負(fù)責(zé)審定全校絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案，并組織實(shí)施；督導(dǎo)、考核有關(guān)單位絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判絡(luò)輿情形勢，有序引導(dǎo)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨委宣傳部，負(fù)責(zé)日常工作。

(二)主要成員單位職責(zé)

學(xué)校辦公室：統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

黨委宣傳部：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，輿論引導(dǎo)，接待和聯(lián)絡(luò)媒體，組織實(shí)施絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。

學(xué)生工作部：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)學(xué)生工作系統(tǒng)進(jìn)行絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。

管理總結(jié)報(bào)告范文（17篇）篇十七

自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績：

一、生產(chǎn)業(yè)績：

1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，我們對(duì)客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99.7%（詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢圖），總體交貨還是滿意的。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況，3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次，其中嚴(yán)重不合格為1次，針對(duì)這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無嚴(yán)重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。

二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”：

自出臺(tái)后5s檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺，針對(duì)“5s”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進(jìn)效果滿意。

三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)100％，具體措施為：

1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn)，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。

2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn)，且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺(tái)，已全部通過驗(yàn)收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、

保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等，通過這些措施，公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題，說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。

4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。

5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)。

6、對(duì)產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時(shí)、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時(shí)，生產(chǎn)部干部即對(duì)其進(jìn)行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。

四、建議：

按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能，以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動(dòng)頻繁等問題。

總之，由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽(yù)度。