工作總結是一個自我提升的機會，通過總結我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，并尋找提升的方向。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的月工作總結實例，希望能夠給大家提供寫作思路和參考。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇一

時光匆匆，充滿希望的三月在孩子們快樂的喧鬧聲中結束了。回顧這個月，有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是三月工作小結。

一、穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。

我班是本學期開設新的班級。部分孩子是第一次上幼兒園，都有特別濃厚的依戀情緒。想著入園的頭兩天，孩子們倚在門口盼望親人的情景，心里總是感慨萬千。為了盡快讓孩子渡過分離焦慮期。我班三位老師總會對孩子予以鼓勵和表揚。抱抱他們、親親他們，給他們媽媽溫暖的感覺。組織好玩的游戲，設計新穎的活動，讓他們喜歡上幼兒園。一個月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的孩子多了。孩子們入園情緒有了明顯的進步。

二、開展活動，激勵孩子自我表現(xiàn)。

本月中，我班開展了《寶貝一家》的主題活動。幼兒通過有趣的游戲活動重視家庭生活，分享家庭生活中的點滴經(jīng)驗和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程;在與同伴溝通和交流之中，幼兒也可以更好的認識自己和家人，了解同伴飛家人及其家庭生活。借助這樣的經(jīng)驗，我們幫助幼兒建立脫離自我中心，逐步走入群體的基礎。開展了三八《愛媽媽》的活動，讓孩子知道三八婦女節(jié)是所有媽媽，奶奶的節(jié)日。鼓勵孩子給媽媽一句溫暖的話“媽媽，我愛你。”做一件溫暖的事“幫媽媽捶捶背”畫一幅溫暖的話“我的媽媽”從而讓孩子懂得要愛媽媽，如何去表達自己的愛。在3月x日植樹節(jié)活動，我班開展了“我為綠苗澆水水”活動。孩子們親手給植樹澆水，懂得了該如何去照顧植物，愛惜植物。

三、做好保育保健工作，使孩子養(yǎng)成良好的生活習慣。

進餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié)。課時孩子由于剛入園，挑食現(xiàn)象嚴重。對此我們常用“小動物請客的形式來激發(fā)他們的食欲。以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來，孩子們主動進餐的多了，掉米粒的現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的管理中，孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的非常整齊。入睡時聽15分鐘的故事，30分鐘后大部分幼兒都能獨自入睡了。總之，在這個月中，我感悟了很多。也知道存在著一些不足的地方。如對班里特殊幼兒如“李”的管理。這些都有但于在今后的工作，探索更好的方法來解決。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇二

進入十一月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現(xiàn)將十一月份個人工作總結報告匯報如下:。

在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業(yè)形象。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是:。

(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務，經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。

(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經(jīng)濟效益。

(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是:。

a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續(xù)，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。

b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇三

工作總結，顧名思義就是對工作情況回顧后寫下的總結，其旨在讓人們反思工作情況，有哪些優(yōu)點，有哪些做的不好需要反思以后改進的;對去年發(fā)生的大事總結，為來年進行準備。能力的積累不僅僅是你的工作能力的積累，還有你總結的能力，優(yōu)秀的工作總結反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓人沉靜下來，總結工作方法，有利于增長才干，自我提升。

每一個事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系，都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律，按規(guī)律辦事才能事半功倍，因此對于工作上的事物總結就顯得十分有必要。總結規(guī)律不僅僅要總結正確的規(guī)律，還要從錯誤中汲取教訓，總結失誤規(guī)律，找到經(jīng)驗，在未來的工作中要靈活運用，趨利避害，更加出彩!

通過這個總結，找出去年一年以來的成功與失敗，經(jīng)驗與教訓，實事求是地總結去年的情況。有則改之無則加勉，為接下來一年的工作確立合理的目標，明確未來發(fā)展的方向。如果能把年度總結，認真完成，會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免，成功經(jīng)驗是為了積累，以后遇到這種問題可以游刃有余。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇四

本次活動目的是通過參加戶外拓展、觀賞動物，以此豐富學生的課余生活，開拓學生視野，領略自然風光，陶冶美好情操，通過教育實踐促進老師、學生間的情感交流，增強班級的凝聚力。

活動前，德育處對全體師生分別進行安全教育，要求分組管理，每六個人一個小組，三位老師負責一個班級，責任到人，加強人身防護意識。同時我校為參加秋游的每位學生都購買了保險。

_月22日早上8點鐘，秋風習習，孩子們激動、開心但是非常有秩序的乘車出行。各班在秋游活動開始前進行充分的安全教育，合理組織。所以，一路上乘車有序，沒有人在車上吃零食，暈車的學生也得到了很好的照顧。

在秋游進行中，各班級都能隨時清點人數(shù)，各組長隨時報告人數(shù)，各班主任及帶隊老師要自始至終跟隨學生隊伍，時刻掌握學生秋游活動狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時向帶隊領導匯報。途中孩子們能見到公園的工作人員主動問好，非常有禮貌，大家的表現(xiàn)得到工作人員的一致好評。

各班主任能提醒學生在食用零食要注意衛(wèi)生，掉在的地上的垃圾能主動撿起來丟進垃圾桶。能做到注意公共衛(wèi)生，保護環(huán)境，愛護花草樹木，不亂扔果皮紙屑。

下午四點全校師生安全返回校園。各班級分別針對本班的情況進行了總結。

在下次活動中，我們要更加注意零食的食用安全，不能一邊走路一邊吃零食，薯片之類易掉渣的零食要坐下來拿著穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)某裕粼诘厣系乃樾家皶r清理干凈。不要給工作人員帶來負擔。高聲喧嘩是這次活動最不文明的一點，我們要時刻注重輕聲文化的培養(yǎng)。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇五

在即將過去的第四月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對第四月的工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作。

第四月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，詳細的業(yè)務項目等等.。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容。

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;。

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;。

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;。

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題。

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議。

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇六

我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個月了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個樂字。現(xiàn)在我把一月工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經(jīng)驗，吸取教訓。

根據(jù)旅游社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務，這一月，帶過的旅游團隊已記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。從心里熱愛導游這一工作。

一個月來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游員，我時刻牢記著熱愛祖國，熱愛人民、熱愛祖國幾千月的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚的職業(yè)情操，遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文知識》歷史地理文化知識《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》、旅游知識等，在學習中堅持勤動眼、大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍，勤動手，把讀到看到的相關資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。

導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導游員要廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力、人際關系能、分析能力、解決問題能力。在工作實踐中逐步的總結，不斷提高自己的業(yè)務技能和服務水平。

1、掌握好游覽節(jié)奏;在實施旅游計劃中要做到有張有弛，勞逸結合，有急有緩，快慢相宜，總之，導游員就是旅游活動的導演根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。

2、處理好幾個關系。

即：強弱關系，多數(shù)與少數(shù)關系、勞逸關系，在帶團中處理好這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3、多溝通、交朋友。

溝通從了解做起，交朋友從尊重對方做起。導游員和游客相處不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立君子式的朋友關系。

以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步改進和完善。今后仍要不斷學習旅游知識，努力提高自己的業(yè)務技能，提高為游客服務水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。這一月的工作中，我在思想方面也從剛出校門的.莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。

雖然在這一月的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇七

車隊一月份狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習關于車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。一.安全：

車隊作為煤礦安全生產(chǎn)的特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全生產(chǎn)思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：1.堅持每月開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。

2.堅持每周對車輛安全內部自檢，并按照規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到修理廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務。3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)修理廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。

1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，

2.每月例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。

3.加強各種費用的報銷管理，有效降低了各種費用，節(jié)省不必要的開支。

4..嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門領導和分管礦領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，并按照派車單路線行駛。

5注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在礦領導的正確指導關心下，存在的問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負礦領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為千秋煤礦的一面旗幟。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇八

秋去冬來，氣溫在一天天的下降，校園在初冬的薄霧和細雨的籠罩下顯得有些冷清，但是本部干事的工作熱情卻絲毫的沒有降溫。在所有成員干事的共同努力下，十一月份的工作進展順利，而且取得了一定的成效。回眸即將過去的十一月份，本部門主要完成了以下任務:。

一、應建筑學院的邀請，我部門積極配合建筑學院兄弟部門舉辦了第x屆“大學生單身文化節(jié)”活動，贏得了不錯的好評。

二、配合了體育部搞好各項目的體育競技比賽，保證了我計算機學院體育運動的切實舉行，受到了體育部和相關部門的高度贊揚。

三、對于食堂的執(zhí)勤，各干事繼續(xù)緊密團結在一起，堅持執(zhí)勤不遲到、不早退，為同學們的有序就餐奠定了基礎。

四、落實失物招領活動，組織干事努力組辦新的失物招領處，及時更新失物的最新信息，進一步加強失物的招領工作，盡可能確保每件失物都照到失主。

在過去的一個月里，我們的各干事正在一步步的成長，一步步的走向成熟，我們學會了團結合作，我們堅信：只要我們團結一心，生活權益部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌！

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇九

1、計劃對5202巷上段密閉墻、8202—1皮帶聯(lián)巷調節(jié)墻、2204巷密閉墻、運料斜巷、5204密閉、2204密閉墻進行維護、維修，保證通風設施可靠，完整。

2、集中回風巷排水，保證人員通過順利及巷道斷面完整。

3、盤區(qū)回風巷處理。

1、做好綜采工作面有害氣體監(jiān)測工作，尤其注意上、下隅角氣體情況。

2、加強束管監(jiān)測，密切注意采空區(qū)氣體變化情況。

3、加強瓦斯員日常技能培訓，制度2月份瓦斯巡回檢查計劃，并嚴格執(zhí)行。

4、加強8202—1工作面過空巷期間的通風安全，制定專項過空巷安全技術措施，并嚴格按照措施組織實施。

完成本月2次的傳感器調校工作，計劃調校甲烷傳感器40臺，一氧化碳傳感器37臺，甲烷便攜儀70臺，一氧化碳便攜儀50臺，保證監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，儀器儀表完好，數(shù)據(jù)準確，所有傳感器、便攜儀在有效期內。

1、做好5207、8202—1工作面注氮工作。

2、加強綜采工作面防火觀察工作，并做好記錄。

3、做好本月度采空區(qū)防火預測預報工作。

1、總回風巷、集中回風巷更換隔爆水袋共2組，每組100個水袋。

2、對所管轄區(qū)域進行洗巷降塵。

3、2202密閉前煤泥清理、水池清理。

1、做好2月份通風各類圖紙更新，一通三防月度報表的.上報工作，完成月度市公司交換圖的報送工作，完成通風各類臺賬的填報工作。

2、編制礦井反風演習方案及安全技術措施，并上報上級公司審批。

3、繼續(xù)完善“一通三防”各類規(guī)程、制度、崗位責任制。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十

一、嚴格對照鎮(zhèn)黨委的工作目標，不折不扣地完成常委下達的任務。

二、全面開展"創(chuàng)新環(huán)境發(fā)展大討論"活動，樹立支部黨員良好形象。

開展“創(chuàng)新環(huán)境發(fā)展大討論”重要思想為主要內容的主題思想教育活動，作為機關黨員，我們支部要通過教育活動，結合業(yè)務，全力解決好四方面問題：一是進一步強化理想、信念和宗旨意識；二是進一步強化科學發(fā)展觀，提高執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平；三是進一步強化能力建設，提高機關黨員素質和工作水平；四是進一步強化支部建設，發(fā)揮支部黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，樹立支部黨員良好形象。

三、深入基層開展調查研究，支部完成一篇調研報告，每個黨員寫出一篇調研文章結合“創(chuàng)新環(huán)境發(fā)展大討論”重要思想為主要內容的主題思想教育活動重要思想教育活動，支部和在職黨員要深入基層和群眾中進行調研，支部要寫出一篇調研報告，在職黨員每人要向支部交一篇調研文章，并形成一種制度，長期執(zhí)行。

四、開展“獻愛心”活動，資助一名貧困學生完成當年學業(yè)。

鞏固支部xx年各項活動成果，總結經(jīng)驗，發(fā)揚光大。20xx年，通過召開支部大會，向全體黨員倡議等，繼續(xù)做好一名貧困學生的學業(yè)資助工作。

五、加強與聯(lián)系點的交流，選一到二個聯(lián)系點與其建立友好黨支部。

六、加強黨員發(fā)展工作。

黨員發(fā)展工作是支部的一項重要工作。20xx年，要嚴格按照鎮(zhèn)黨支部的規(guī)定，做好我機關黨支部發(fā)展工作。嚴格按照新時期發(fā)展黨員的要求和程序，扎扎實實、認認真真完成建黨的各方面工作。

七、堅持“三會一課”制度，確保支部各項工作的正常開展。

20xx年支部決定每月召開一次支委會，半年召開一次民主生活會，每季度開展一次黨課教育，每個星期三、五例會學習，以正確的世界觀、人生觀、價值觀武裝機關黨員頭腦，確保各項工作的正常開展。

八、做好支部的年度工作計劃、總結、信息及調研文章的報送等基礎性、日常性工作，力爭20xx年的支部工作上一個新臺階。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十一

轉眼間十一月份的工作已經(jīng)接近尾聲了，十一月主題“嬌嬌交的新朋友”教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中，很好的培養(yǎng)了的交往能力。

對于幼兒來說，朋友是和他一起學習、一起游戲的伙伴，與同伴的互動對他的學習有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學習人際關系的開始。因此，借助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，并進一步學習與他人相處的方法，既適應團體生活并培養(yǎng)育人互助合作的態(tài)度。另外，也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友，借以培養(yǎng)懂得珍惜所擁有的物品意識。

我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術教育，為了讓這些課程發(fā)揮最大的效果，我們在教學活動的設計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術活動內容中，我們借助制作瓶偶——我的好朋友;制作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什么不同，怎樣與人交往，如何表達自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產(chǎn)生了極大的興趣，積極參與活動。班里都能熟練的操作電腦進入。

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意愿和思想的權利，但只有幼兒有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應手。因此，和幼兒共同制定一些班級規(guī)則是幼兒行使權利的好辦法，我們和幼兒討論活動規(guī)則，如區(qū)域活動的規(guī)則，活動時搞亂材料，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好，我們就應該認真選擇，學習與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應該互相謙讓，或合作玩。為完善常規(guī)管理，我們也注重團隊精神增強班級凝聚力，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽感，在我們的努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，并懂得與同伴分享快樂;養(yǎng)成了良好的盥洗習慣，午餐時漏飯、掉飯現(xiàn)象明顯好轉;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越?jīng)隽耍覀儼嗟恼J真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣干燥，要多給幼兒飲水，多鍛煉身體，增強的身體素質。

活動中來，共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋梁，我們三位認真填寫，將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長，讓了解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴，家園互動幫助更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

我們還有一些方面需要改進：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求;的禮貌有待加強，特別是對其他不夠大膽問好;區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷加強。

以上是我們小二班十月份的工作，今后我們將不斷努力，齊心協(xié)力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!

十一月份里的幾項重大活動，對于我們幼兒園來說有著深遠的影響和歷史性的意義，對于我來說，使我真正體驗到了工作的`真諦，有奮斗才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進行的典型的活動如下：

1、經(jīng)過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾，各大領導及各大媒體的關注下順利落幕了。此刻心里的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。

2、十一月六日，我們科哈集團舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的了解了企業(yè)的發(fā)展史和感受了潘總的企業(yè)家精神。一個企業(yè)的發(fā)展離不開先進的企業(yè)文化，拼搏的企業(yè)精神，卓越的領導班子，在這個企業(yè)我體驗深刻，能夠成為這里的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務院陳園長進行了深刻的交流，她的話給了我深遠的啟發(fā)和指導，使我對幼教這一職業(yè)有了新的認識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學習和改進是我以后要堅持做的事。

3、本月的市中區(qū)幼兒園開放日來臨之即，我園連續(xù)數(shù)日參觀了很多家幼兒園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼兒園，讓我領略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短的時間學到豐富有價值的經(jīng)驗，成為我日后工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼兒園為了辦好這次開放日，進行了周密的計劃，首先進行了環(huán)境創(chuàng)建工作，通過這次的環(huán)創(chuàng)，我又接受了一門新的學問，經(jīng)過不斷的探索，學習，親身操作，對于環(huán)創(chuàng)由陌生到認識，意義深刻。

4、本月還進行了科學優(yōu)質課的評選，通過參與優(yōu)質課的評課，受益深遠，讓我學到了更多的教學方法，吸收了更多的教學經(jīng)驗。對于我日后的工作起著促進作用。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十二

一轉眼11月份就過去了，這是我擔任班宣傳委員的第二個月，從這個月起各項工作也就陸陸續(xù)續(xù)地開展起來了，主要活動具體如下：

1.6-7日系級舉行的懷化學院教育科學系開學典禮，我班全體成員參加。

3.24日，我班集體參加系級以“逐夢的青春最閃亮”為主題的團日活動，本班宣傳委員積極參加“我的青春我做主”拍客活動，為團日活動的成功舉行貢獻自己的一份力量。

4.26日中午參加系級素拓活動。

5.27日班級全體成員參加第六屆蒙學藝術節(jié)決賽，并取得二等獎的佳績，豐滿了班級形象。

6.按時高質量完成“大學生涯設計報告”和“挑戰(zhàn)杯”。

7.督促同學們發(fā)表博文，管理班級新浪和微博博客。

在完成各項工作的同時，我們也慢慢的對宣傳委員的職責有了更深的理解，能夠更好的為同學們服務。我相信在今后的時間里，通過我和班委們的共同努力一定可以出色的做好各項工作。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十三

一月份以來，根據(jù)《安全保衛(wèi)部度工作推進表》的安排，結合本月實際情況，加強安全管理，保障了醫(yī)院一月以來特別是春節(jié)期間的正常醫(yī)療秩序。現(xiàn)將具體工作總結如下：

一是確保元旦、春節(jié)期間全院無重大治安事件發(fā)生。我部在元旦、春節(jié)期間，加大治安巡邏力度，要求每日5次以上全院范圍內巡邏，對過年期間易發(fā)生的治安問題嚴加防范，對各科室夜間來訪的陌生人員嚴加盤查，確保不發(fā)生一起治安、刑事案件，保障醫(yī)護人員，患者及其家屬在醫(yī)院過一個安全年。二是完成度年終總結晚會安全保衛(wèi)工作。1月9日，我院在州民族禮堂召開年終總結晚會，為保障晚會順利召開，我部制定相關預案，各類應急措施，嚴防發(fā)生各類治安事件，各種矛盾糾紛。根據(jù)晚會場地情況，設立專人專崗，保障晚會正常秩序，嚴防因擁擠發(fā)生踩踏等安全事故。

本部人員全年工作表現(xiàn)進行考核，分不合格、基本合格、合格、優(yōu)秀四類。對未達到要求的人員提出改正意見，連續(xù)三次不合格將按照醫(yī)院規(guī)章制度予以解聘。三是制定本部門全年工作計劃、完善相關的規(guī)章制度。

一是開展部分臨床科室的`消防安全業(yè)務知識講座。本月，我部趕在春節(jié)前，分別對部分人員相對密集、情況相對復雜的臨床科室進行了單獨培訓，培訓內容以消防建設“四個能力”為主，再次使教職工提高了消防安全意識。二是完成監(jiān)控設施迎接公安機關驗收工作。1月15日，我部在審計部的協(xié)同下及施工方的配合下，共同迎接了市公安局內保科領導的檢查，完成了一區(qū)監(jiān)控設施迎接公安機關驗收工作。三是做好春節(jié)期間防火工作確保萬無一失。1月20日，我部趕在春節(jié)前夕，對全院所有科室進行了一次消防安全大檢查，極力排查各類安全隱患，重點在排查違章使用大功率電器的情況及春節(jié)期間煙花爆竹帶入公共病區(qū)的情況。

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十四

轉眼間十一月份的工作已經(jīng)接近尾聲，寶貝們也對這個環(huán)境穩(wěn)定了下來。十一月份的主題活動也畫上了一個圓滿的句號。在此，我們對十一月份的工作做如下總結：

進入十一月，我們嚴格按照每周的工作計劃進行教育教學活動。在這個月，我們芒果班的寶貝們又認識了許多的字寶寶。

例如：“手、腳、眼睛、嘴巴、鼻子、臉、頭等”，在學的過程中，讓幼兒更加熟悉自己身上的器官。還有就是歌曲《小兔和狼》、《樹葉寶寶要睡覺》、《大家好》、《表情歌》等《大家好》則教育幼兒能跟身邊的朋友和睦相處，而《小兔和狼》、《大家好》則教育幼兒能跟身邊的朋友和睦相處，而《小兔和狼》、《樹葉寶寶要睡覺》則是動與靜的結合，可以提高幼兒的學習興趣，兒歌《草》、《靜夜思》、《水果謠》、《小汽車和大卡車》等，前二首古詩能熏陶幼兒了解古詩的韻味，而《水果謠》能讓幼兒認知更多的水果及特征，故事《一個大雞蛋》、《撲通》、《魔術車》、《大哥哥和小妹妹》等；《撲通》教育幼兒掌握先后的區(qū)分，而故事《大哥哥和小妹妹》、兒歌《小汽車和大卡車》則有一個共性，就是教育幼兒區(qū)分大小的。

另外通過不斷的反復訓練，讓幼兒對學過的知識加以鞏固。與此同時，在日常的生活中，我們老師還非常注重常規(guī)的培養(yǎng)。因為有好的常規(guī)才會有好的班級，有好的班級才會有好的成績。

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意愿和思想的權利，但只有他們有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應手。因此，和孩子共同制定一些班級規(guī)則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量，孩子們樂意學習與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人勞動成果；學習互相謙讓，合作游戲。經(jīng)過一個月的努力，我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：孩子有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，并懂得與同伴分享快樂；在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與；遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越?jīng)隽耍覀儼嗟睦蠋熣J真做到給帶藥的孩子按時服藥；根據(jù)天氣變化隨時增減衣服；天氣干燥，鼓勵孩子多飲水；平時注意鍛煉身體，增強身體素質。

因為天氣的關系，經(jīng)常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通，了解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環(huán)境創(chuàng)設及活動的實施，更需要家長的配合。如本月我們幼兒園開展了“知恩于心，感恩于行”的活動，寶貝們都帶來了特色食品跟小朋友們分享，活動辦得有聲有色，寶貝們也開開心心的過了一天，活動的成功跟家長的配合是分不開的，在此說聲謝謝。除此之外，“家長作業(yè)”也是我們和家長的一個溝通的橋梁，家長認真填寫，將孩子在家里情況準確及時地反饋給我們老師，讓老師了解他們在家情況，以便更好的跟老師溝通，并將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長！

以上是我們芒果小小班十一月份的工作總結，今后我們將不斷努力，做好教學工作計劃，同心協(xié)力將班級工作做得更好，我們會不斷取，為更好的開展班級工作而努力！

一月份客服工作總結（熱門15篇）篇十五

20xx年悄然離去，20xx年紛至沓來，廠區(qū)的各項工作也在正常運轉著。下面就一月份的工作小結如下。

2、適逢春節(jié)到來之前，在節(jié)前做了安全大排查工作，確保節(jié)日期間的安全工作；對于請假回家人員，經(jīng)過審核，有些未批假是因為要留守員工值班，班長做好了員工的思想工作；更新員工通訊錄，并驗證聯(lián)系方式的真實性和有效性，確保在節(jié)假日期間深入了解員工的動態(tài)。

3、提出崗位互換制度。對于每一個在崗人員適時的更換工作崗位，使廠區(qū)的作業(yè)任務有很強的流動性，又可以減少員工心理的抵觸情緒，減少磨合期，對作業(yè)完成率有推動作用。

4、嚴謹“成本歸置”的原則，嚴格控制材料用度。對倉管員提出了工作上的要求。要求倉管員做好倉庫的管理工作，要嚴格遵守材料出、入庫的原則。劃分責任區(qū)，對其一對一的管理。把版塊分割化，更有利于管理。確保倉庫工作的有序進行。

5、對技術較差的員工，要求班長要對其一對一的培訓。對于素質不達標的員工，班長要及時的勸導。并且及時上報給主管，加強教育。能對員工的綜合表現(xiàn)有所改觀。

6、發(fā)放表情牌，并制定相關的發(fā)放制度。要求員工每天佩戴，一方面體現(xiàn)微笑服務，另一方面是更好的了解員工當天的心情狀態(tài)，更有利于員工之間的交流，也為領導與員工之間搭建了溝通的橋梁。

1、現(xiàn)場管理不到位，加強現(xiàn)場管理，增強作業(yè)效率。

2、圍繞8s核心內容，改善自我，改善廠區(qū)環(huán)境。

3、加強機工具管理機制。讓每個員工清點自己的工具，并記錄。對于相關制度還待完善。

4、管理人員要加強一對一的授“漁”工作，促進員工技術的進步，使員工打下扎實的基礎。更有利于廠區(qū)的建設和管理。

5、完善保修點硬件和硬件設施建設，并維護已有的硬件設施。