服務月是指在特定時間內(nèi)，全面開展以服務為主題的活動，旨在提升服務意識和服務質(zhì)量。通過范文中的案例，我們可以看到服務月對社會問題的關注和解決的積極態(tài)度。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇一
(一)加大人才招錄與獎勵力度。
結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄8—10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。
經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結構優(yōu)化調(diào)整，增加設施設備。
切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于xx年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。
(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。
學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇二
? ? ? ?小編在這里給大家整理了一份有關醫(yī)院醫(yī)療服務年度工作計劃，希望對大家有用。
xx年，我院將認真貫徹黨的xx大精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點學科建設為抓手，管理和技術創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目標，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計劃如下：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹“xx屆三中全會”精神，以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗收新標準開展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫(yī)院標準;繼續(xù)實施標準化、科學化、規(guī)范化管理，落實各項措施，提高醫(yī)療質(zhì)量;強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量;有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平;開展新技術、新項目，拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展;繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力，鞏固地位;在學科建設、技術創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進一步完善，服務態(tài)度進一步好轉，經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業(yè)務收入增長15%，醫(yī)療性收入達到500萬元。
1、醫(yī)療質(zhì)量建設。在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下，重點加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃，有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平;開展新技術、新項目，拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。
3、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術服務為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本，多渠道籌集建設發(fā)展資金。
4、基礎設施建設。做好醫(yī)院新一輪基礎設施改造規(guī)劃—住院樓建設，按照工作規(guī)范標準完成設施配備。
1、醫(yī)療業(yè)務工作
(1)強化質(zhì)量管理：主要工作任務一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的.作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。加強業(yè)務知識培訓，對醫(yī)師按照醫(yī)師定期考核管理辦法嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。
(2)加強門急診管理：加強專科科建設，對婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴格實行規(guī)范管理。在努力改善門診設施條件，優(yōu)化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能;二是落實首診負責制，提高急診科能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位;三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
(3)加快技術建設。首先要抓好檢驗科實驗室建設，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務，增加醫(yī)療技術服務的經(jīng)濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度。醫(yī)院將擬定技術建設項目管理辦法，遴選鼓勵技術建設項目清單，成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
(4)提升護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
2、科研和教學工作
(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。
(2)實施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務骨干和學科帶頭人。加強衛(wèi)技人員臨床進修學習，選派人員外出進修(2人次)和參觀考察學習(20人次)。
(3)大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究繼教學習或培訓10余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓、病歷書寫與規(guī)范管理培訓)，為醫(yī)務人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。參加人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的15%以上。
(4)引進開展新項目、新技術不少于2項。
(5)加強學術交流，衛(wèi)技人員每年撰寫一篇論文;在省級以上醫(yī)學刊物發(fā)表醫(yī)學論文篇數(shù)不少于3%，在市、縣級并發(fā)表在省、市級刊物上發(fā)表醫(yī)學論文篇數(shù)不少于6%。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇三
四月是全國第二十四個愛國衛(wèi)生月，活動主題是“愛國衛(wèi)生人人參與、健康生活人人享有”。為切實搞好第二十四個愛國衛(wèi)生月活動，營造清潔衛(wèi)生環(huán)境，共建健康美好生活，我社區(qū)結合實際情況，進行了卓有成效的愛國衛(wèi)生月活動，現(xiàn)將本次活動總結如下：
做好愛國衛(wèi)生月和世界衛(wèi)生日宣傳活動。為進一步加大宣傳報道力度，通過電子顯示屏、板報、制作宣傳專欄等，普及宣傳春季傳染病防治知識及健康教育常識，大力宣傳《鄭州市愛國衛(wèi)生條例》和《鄭州市愛國衛(wèi)生管理辦法》，在轄區(qū)形成了人人講衛(wèi)生、人人搞衛(wèi)生的濃厚氛圍。
春季是鼠類、蟑螂活動季節(jié)，愛國衛(wèi)生月期間，要求轄區(qū)各單位積極組織開展春季鼠類和蟑螂集中防制活動，加大物理防制力度，完善各類防制設施；對一些老鼠、蟑螂密度較高的場所，要及時組織集中消殺活動。
在xxxx等游客密集場所，通過標語橫幅、散發(fā)宣傳單等形式向游客宣傳吸煙有害健康的常識和案例，倡導健康的生活方式。
由我社區(qū)各網(wǎng)格員定期對各經(jīng)營戶的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括其經(jīng)營場所的環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、食品衛(wèi)生管理，對存在的問題進行了罰款和責令限期整改的處理。
將轄區(qū)衛(wèi)生責任區(qū)域重新進行了劃分，確保責任到人，獎懲分明。對無主管樓院等重點部位做到常態(tài)化保潔，消除衛(wèi)生死角。
此次活動保證了愛國衛(wèi)生月活動扎實有效地開展，確保了各項工作落到實處，并取得了明顯成效。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇四
地方病防治工作，各級黨委和政府的領導下，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，與建設社會主義新農(nóng)村和構建和諧社會相結合，加強部門協(xié)作，充分調(diào)動廣大地方病防治人員的積極性，激發(fā)病區(qū)群眾參與意識，瘧疾防治、碘缺乏病的防治為重點。按照市文件精神，結合我中心的實際情況，特定本中心地方病工作計劃。
（一）碘缺乏病的防治與監(jiān)測。
開展碘缺乏病的防治和病情監(jiān)測。堅持食鹽加碘為主的綜合防治措施，加強部門協(xié)作配合縣疾控中心做好病情監(jiān)測點的工作。做好5月5日碘缺乏病防治日的宣傳活動。
（二）瘧疾防治。
繼續(xù)做好發(fā)熱病人的門診血檢工作，加強流動人口管理，嚴防瘧疾省外輸入，防止內(nèi)源性局部暴發(fā)流行，完成本地區(qū)2‰的血檢任務。
（三）腸道寄生蟲病防治。
開展群防群治，以行政村為單位，有計劃地開展集體驅(qū)蟲工作，確保他們的身體健康。各村幼兒結合兒保工作進行普治。
（一）繼續(xù)加強領導，提高認識，做好地方病防治工作。
保護和增加人民群眾身體健康，保證經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定。深刻認識到做好這項工作的重要性和迫切性。要加強領導，明確責任，增加投入，完成各項防治目標和任務。
（二）加強組織隊伍建設。
堅持地方病工作的長期性、經(jīng)常性、科學性，增強責任心，加強業(yè)務知識的學習，不斷提高技術水平，建立地方病工作目標責任制和獎罰制，切實提高工作質(zhì)量，確保各項防治措施的落實。
（三）加強地方病健康教育。
普及地方病防治知識，提高全民防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為，干預疾病的發(fā)生，增強全民身體素質(zhì)。教育部門要開展各種形式的健康教育，認真配合^v^門做好學生的地方病防治工作。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇五
xx年在閬中市市委、市政府及市衛(wèi)生局和市合管中心的領導下，以黨的十八次全代會精神為指導，深入貫徹《xxx中央、xxx關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，結合《閬中市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施細則》精神，加大力度，加快進度，推進我醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設和農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。
根據(jù)我醫(yī)院實際，在已出臺的《閬中市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案》的基礎上，盡快完善新農(nóng)合相關配套政策和規(guī)定：通過相關配套制度的建立，構筑新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收支平穩(wěn)運行的保障機制。
鞏固成果，加大工作力度，加強分類指導和經(jīng)驗交流。注重對新農(nóng)合各項工作的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的新情況、新問題。
根據(jù)xxx辦公廳關于印發(fā)《新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)基。
才能使更多的農(nóng)民體會到這項制度的優(yōu)越性。不僅在媒體上增加宣傳內(nèi)容，還要采取多種方式，廣泛發(fā)動，宣傳這項制度的基本特點和要求，做到家喻戶曉，人人明白。既要加大政策的力度，又要加大宣傳的力度，使更多的農(nóng)民感受到黨和政府的關懷。
xxx醫(yī)院農(nóng)合辦。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇六
20xx年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務各項目標任務。如下：
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務項目重點，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達到452人，規(guī)范管理率達到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人，規(guī)范管理率達到36%。
按照基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達到60%以上。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進了康復指導。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預約就診及轉診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務385人。
穩(wěn)步推進h型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓，降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區(qū)居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內(nèi)配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質(zhì)指數(shù)。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇七
為科學、規(guī)范、有效地應對可能發(fā)生的新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，自x月__日起，某鎮(zhèn)各中小學校(幼兒園)在中心校校長、總支書記的帶領下堅守崗位，值勤值班，站好疫情防控期間的第一道崗。
為保障在開學之后全鎮(zhèn)各校師生的工作安全和身體健康，中心學校多方溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系，采購防疫消毒用品，并將防疫物品發(fā)放到各中小學校。中心學校工作人員將防疫物品建立臺賬，科學使用，按照各學校實際需求進行發(fā)放，目前消毒液、酒精已經(jīng)發(fā)放到全鎮(zhèn)各中小學校，為復學做好充分準備，確保開學后各項工作有序有效推進、迅速步入正軌。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇八
近年來，我村按照鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和要求，認真學習和全面貫徹落實國家、省、市、縣關于開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務的精神，堅持以人為本、以人的全面發(fā)展為中心、以群眾的需求為出發(fā)點，堅持計劃生育以村為主，圍繞優(yōu)質(zhì)服務開展工作。
一是堅持黨政主要領導親自抓、負總責。在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，以村為主開展計生工作，村兩委成員堅持每月1日召開計劃生育例會，經(jīng)常性地到村民組開展工作、解決計生工作中的問題。二是結合本村實際，制定了計劃生育服務室管理，計劃生育統(tǒng)計工作管理等制度；村兩委成員分片到組，強化了目標責任制，明確工作職責。三是做到了年度有計劃、年終有總結、季度有安排、月月有落實。四是確保計劃生育事業(yè)經(jīng)費和各項優(yōu)惠政策經(jīng)費的及時到位。
一是健全利益導向機制，全面兌現(xiàn)獎勵優(yōu)惠政策。對領取《獨生子女父母光榮證》從發(fā)證之日到子女16周歲，男孩每年發(fā)60元、女孩72元保健費；對主動放棄二孩并領證的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予1000元一次性獎勵；為兩女結扎戶辦理保險；對計生手術并發(fā)癥者，縣政府代繳“參合金”，并納入慢性重癥，生活困難的享受民政部低保；對符合國家獎勵扶助的，從60周歲起領取扶助金，每人每年600元（其中只生一個獨生女的另增發(fā)120元）等一系列優(yōu)惠政策。二是健全社會保障機制。采取以保養(yǎng)老、以院養(yǎng)老、社會養(yǎng)老相結合的辦法，使社會保障機制更趨完善。
一是開展宣傳咨詢服務。充分利用村計生協(xié)會陣地，舉辦人口與計劃生育學習班、培訓班、法制講座。發(fā)放計生知識宣傳冊，掛圖、宣傳單、宣傳彩頁。二是開展避孕節(jié)育技術服務。在全村全面開展避孕節(jié)育措施、知情選擇優(yōu)質(zhì)服務。建立健全常用避孕藥具供給的有效渠道，設立免費發(fā)放點。三是開展優(yōu)生優(yōu)育服務。村兩委成員負責動員督促所包村民組應檢對象每年四次孕檢，二次環(huán)檢和生殖健康檢查，對外出育齡婦女要求每季度反饋一次孕檢單，督促參檢到位，進行術前咨詢，術后隨訪，孕情跟蹤，對患病孕婦及時督促其治療，不斷提高人口素質(zhì)。四是開展生殖健康服務。對全村育齡婦女進行普查。保證三年一大查一年一小查，有需求的隨時查，提高了全村育齡婦女生殖健康水平，受到群眾好評。五是開展情感式系列上門服務。即“便民十上門服務”（生殖保健服務證、生育證、流動人口婚育證明、獨生子女父母光榮證、獎勵扶助證、放棄再生育一次性獎勵費、宣傳品、術后產(chǎn)后隨訪服務、孕期保健跟蹤服務、致富實用技術科普知識）。
一是堅持計劃生育村務公開制度，將群眾最為關心的計劃生育事項進行公開；與群眾簽定了相關計劃生育合同，實行合同管理。二是嚴肅認真地做好信訪。實行有獎舉報，對舉報屬實者予以獎勵，通暢了群眾的言路，保證了計生政策的正確執(zhí)行。四是不斷強化協(xié)會功能，加強協(xié)會建設，確保了全村計生協(xié)會工作扎實有效開展。
我村計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作，取得了一定的成績，但與廣大育齡群眾的需求相比，還有一定的差距。我們有信心、有決心，在國家人口和計劃生育委員會、省、市、縣計生委的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府堅強領導下，按照高質(zhì)量、高標準的要求，扎實工作，努力提高全村人口與計劃生育工作水平，為我村全面實現(xiàn)小康社會提供良好的人口環(huán)境。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇九
（一）召開全院動員大會。20xx年3月19日醫(yī)院召開了20xx年^v^進一步改善醫(yī)療服務行動計劃^v^動員會，會上xx院長就20xx年我院開展^v^進一步改善醫(yī)療服務行動計劃^v^重點工作，進行了全面動員和部署，要求全院職工認真貫徹落實^v^行動計劃^v^.
（二）健全機構，明確工作任務。醫(yī)院成立了^v^進一步改善醫(yī)療服務行動計劃^v^領導小組及辦公室，成員職責分工明確，形成醫(yī)院第一負責人親自抓，分管領導具體抓，班子成員合力抓，層層抓落實的領導體系和工作格局。并在全院全體干部職工會議上號召醫(yī)務人員多換位思考，創(chuàng)新、改善醫(yī)療服務措施，以實際行動讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。
（三）廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍。為使^v^進一步改善醫(yī)療服務行動計劃^v^活動深入人心，我院利用電子顯示屏、微信、宣傳欄等進行宣傳，讓全院廣大干部職工更加深刻認識活動的重要意義和重點內(nèi)容，全面掌握活動的進展情況。
（四）查找問題，持續(xù)改進。醫(yī)院通過開展病人滿意度調(diào)查、座談會、意見箱等方式收集群眾意見，并及時反饋相關科室，提高服務水平。在聽取民意的同時，醫(yī)院也積極進行自查，對存在的問題及時討論研究，確定有效整改措施，持續(xù)改進，確保活動取得實效。
二、圍繞工作重點，持續(xù)改進。
（一）規(guī)范預約診療制度。我院通過現(xiàn)場預約及電話預約為患者提供預約診療服務，進一步增加預約診療服務比例，大力推行分時段預約診療和集中預約檢查檢驗，引導基層首診、雙向轉診。進一步拓展預約就診模式，充實預約服務內(nèi)容，逐步完善住院預約等服務。對于預約患者和預約轉診患者實行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。
（二）落實遠程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠程醫(yī)療服務。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓等服務。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構逐步擴大遠程醫(yī)療服務范圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構可以探索為簽約患者提供適宜的遠程醫(yī)療、遠程健康監(jiān)測、遠程健康教育等服務。
（三）完善臨床路徑管理制度。實現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學服務、檢查檢驗服務等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現(xiàn)臨床路徑^v^醫(yī)、護、患^v^一體化，增強臨床診療行為規(guī)范度和透明度。探索建立一體化臨床路徑，為患者提供順暢轉診和連續(xù)診療服務。
（四）推進檢查檢驗結果互認制度。實現(xiàn)醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。通過省級、市級等相關專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應級別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗結果實行互認。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、病理檢查等資料和信息共享，實行檢查檢驗結果互認。
（五）建立醫(yī)務社工和志愿者制度。設立醫(yī)務社工崗位，負責協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務、援助等患者支持等服務，開通患者服務呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關需求。大力推行志愿者服務，鼓勵醫(yī)務人員、醫(yī)學生、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓后為患者提供志愿者服務。
三、創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，滿足醫(yī)療服務新需求。
（一）以病人為中心，推廣多學科診療模式。針對腫瘤、疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等，開設多學科診療門診，為患者提供^v^一站式^v^診療服務。針對住院患者，可以探索以循證醫(yī)學為依據(jù)，制定單病種多學科診療規(guī)范，建立單病種多學科病例討論和聯(lián)合查房制度，為住院患者提供多學科診療服務。將醫(yī)學專用、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理、藥學等專業(yè)技術人員納入多學科診療團隊，促進各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學術特點，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十
隨著醫(yī)學模式的轉變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術、經(jīng)濟效益、病人心理及其他醫(yī)療服務的滿意程度，是醫(yī)院綜合競爭力的集中體現(xiàn)，關系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院各項工作的立足點和出發(fā)點，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學習、交流的目的，將我個人的一些思考簡要介紹如下。
1、增強質(zhì)量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫(yī)務人員進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認識到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場競爭的源泉。
2、人才培養(yǎng)和學科建設人才是醫(yī)療質(zhì)量的基礎，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來抓，在搞好人才引進的同時，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務人員的培養(yǎng)，重點是加強“三基”、“三嚴”訓練，進行年度考核，鼓勵撰寫學術論文，參加院內(nèi)外學術交流，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。對科主任、護士長，不僅要有過硬的業(yè)務技術，還要加強管理知識的學習、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質(zhì)量管理的作用。
3、鼓勵開展新業(yè)務、新技術新業(yè)務、新技術的開展是醫(yī)院技術創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時也提高了醫(yī)療技術水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實力和競爭力。
4加強醫(yī)德醫(yī)風建設全體醫(yī)務人員應養(yǎng)成遵章守紀的良好習慣，堅持“以病人為中心”，增強服務意識，改善服務態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務模式，堅決制止醫(yī)療活動過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負擔，提高了病人滿意率。
5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對外窗口，是醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應加強技術力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復診次數(shù)和不必要的費用。嚴格執(zhí)行首診負責制、專科會診制，防止跨專業(yè)收治。
6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標志。醫(yī)院應積極加強醫(yī)務人員訓練，開展病例討論、學術交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應由醫(yī)務科組織全院專家會診或請外院專家教授指導，相關科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術創(chuàng)新能力和服務保障實力，才能“適應市場謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十一
根據(jù)國家、省關于衛(wèi)生工作的新部署新要求，和青島市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于印發(fā)《20xx年青島市醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案》的規(guī)定，以推動醫(yī)療服務高質(zhì)量發(fā)展為契機，堅持以群眾滿意為最高標準，不斷強化“以病人為中心”的服務理念，大力弘揚“救死扶傷、大愛無疆”行業(yè)精神，進一步增強衛(wèi)生行業(yè)人員素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務質(zhì)量，構建和諧醫(yī)患關系，塑造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新形象，努力為群眾提供全方位全生命周期的健康服務，我院領導高度重視，積極成立醫(yī)療質(zhì)量提升行動領導小組，安排部署并積極完成各項工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：
根據(jù)青島市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于印發(fā)《20xx年青島市醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案》的通知，經(jīng)院委會研究決定成立醫(yī)療質(zhì)量提升行動領導小組，在宋培鐸院長直接領導下，由馬國欣副院長、醫(yī)務科直接牽頭并開展工作。成員由主要臨床科室負責人組成。醫(yī)療質(zhì)量提升行動小組明確分工，根據(jù)實際，制訂各類醫(yī)療質(zhì)量管理相關制度、規(guī)范和具體實施方案。
由馬國欣副院長組織培訓《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，通過加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，暢通醫(yī)患溝通渠道，從源頭預防和減少糾紛，平衡醫(yī)患雙方的權利和義務，維護雙方的合法權益，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決醫(yī)療糾紛中的主渠道作用，倡導以柔性方式化解醫(yī)療糾紛，減少醫(yī)患對抗，促進醫(yī)患和諧。通過學習和實踐，在我院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面有了很大的提高。
完善院內(nèi)質(zhì)控體系，修訂調(diào)整“質(zhì)控標準”及“住院總月報表”，每月進行兩次質(zhì)控檢查。每月醫(yī)務科定期組織各臨床科室住院總醫(yī)師，到臨床各科室質(zhì)控檢查，現(xiàn)場對發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行記錄，結合“每月各項醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總”加以分析，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理上存在的問題和隱患，采取行之有效的改進措施，并要求限期整改。形成長效、穩(wěn)定、合理的良性工作機制。
深入開展了“三基考試”、“各類專項培訓會議”、“心肺復蘇技能大比武”、“病歷書寫大賽”、“毒麻藥品考核”等各類專項活動，結合實際制定相關活動實施方案標準，明確活動的內(nèi)容以及工作要求，擬定活動開展的方法和步驟，使實踐活動和制度建設落實雙管齊下，利用多種形式提高醫(yī)務人員業(yè)務綜合能力。
完善服務流程，推行向群眾介紹政策信息，征求意見建議，接受群眾監(jiān)督。加強轉院患者的交接，實現(xiàn)醫(yī)療服務無縫銜接。改善住院條件，嚴格執(zhí)行探視和陪護制度，為住院患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全的住院環(huán)境。開展患者隨訪，加強出院患者健康教育和隨訪，對出院病人進行逐一回訪。回訪的內(nèi)容包括對主管醫(yī)生、主管護士的認知和評價，征求意見和建議，有針對性地改進服務，隨訪率達到90%以上。通過回訪及時解決群眾反映的突出問題，提高群眾滿意度，樹立以群眾滿意為指導思想的理念，將群眾滿意度作為完善醫(yī)療機構行為的準則，促進醫(yī)院健康發(fā)展的標準。
我院建立長效機制，持續(xù)深入開展醫(yī)療服務質(zhì)量提升年活動，認真總結活動開展以來的成績，對照方案查找不足，以持續(xù)提升醫(yī)療服務質(zhì)量和新的要求，制定和落實20xx年的活動計劃，進一步鞏固活動成果，推動活動向縱深發(fā)展，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，構建和諧醫(yī)患關系，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十二
xx年是我院深入貫徹“兩學一做”并積極推進中醫(yī)館建設的一年，這一年來在全院醫(yī)護的共同努力下，以“病人為中心”、持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，努力促進醫(yī)療模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面，為了能使以后工作更上一個臺階，現(xiàn)將這一段工作總結如下：
截止12月10日，全院完成門診人次量xxx人次，其中急診xx人次；完成住院治療xxx人次，治愈率為xxx％，好轉率xxx％，住院病人平均費用xxx元，單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年同時期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。
1、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，舉行了“醫(yī)療安全討論、業(yè)務知識學習、臨床技術能訓練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動，加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規(guī)范》制度，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，為科室定購各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志，指導和規(guī)范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
2、提高診療水平，加強業(yè)務知識培訓。加大職業(yè)技術培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平，全年共組織業(yè)務知識培訓20余次。
3、持續(xù)改進，完善制度規(guī)范。加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結醫(yī)療質(zhì)量問題.
4、做大做強中醫(yī)藥事業(yè)。我院申請中醫(yī)館建設項目并積極推薦完善了中醫(yī)門診、針灸理療、炮制煎藥，中藥磨粉等中醫(yī)館的建設，使中醫(yī)基礎設施、設備不斷完善，服務功能不斷增加，中醫(yī)醫(yī)療機構得到了加強，中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)得到了提升，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮，中醫(yī)藥服務水平明顯加強，在群眾中影響力不斷擴大，社會經(jīng)濟效益得到進一步體現(xiàn)。
1、院長、副院長帶領醫(yī)護人員走村入戶對健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策、送健康知識”。
2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話，便于患者就診問藥、急診急救，確保“服務到位”。
3、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動，并及時把體檢結果反饋給患者本人，對異常人員進行再次復查。其次以常見病、多發(fā)病為基礎，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單、科學、明了的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預防高血壓、糖尿病，簡要說明了疾病的致病因素，發(fā)病機理，診斷標準和保健措施。
xx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展，但工作中仍在著不足：
1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質(zhì)量有待于提高。
2、夯實專科基礎，普及業(yè)務知識學習積極性很高，但學習的效果有待于提高，以往培訓過的業(yè)務知識很不能靈活加以應用。
3、規(guī)范化的業(yè)務建設規(guī)程已建立，但落實的很不到位.
4、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進一步改善.
5、安全意識有待于進一步提高。
6、部分醫(yī)務人員責任心不強.
1、規(guī)范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，造成醫(yī)院在社會的不良影響，它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，真誠細致調(diào)查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫(yī)心情，妥善處理醫(yī)療糾紛。
2、不斷提高康復質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。
3、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識，真正掌握基本理論，用于實踐中。
4、時刻保持應有競爭意識、危機感，保持我院的發(fā)展勢頭，這是我們必須考慮的問題，我們應該落實要點、認真學習，一步一個腳印，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強做大，務實創(chuàng)新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
xxx年即將故去，嶄新的xx已向我們招手，相信全院醫(yī)務人員能緊密配合醫(yī)院領導發(fā)揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持方針，落實工作重點，共同完成醫(yī)院的各項工作，力爭下年取得更大的成績，為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十三
半年下派工作經(jīng)驗交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號)和《組織部關于印發(fā)〈關于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號)要求和部署，市衛(wèi)生局結合衛(wèi)生工作實際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來，基層衛(wèi)生機構的技術水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績，現(xiàn)匯報如下：
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況
(一)領導重視，精心組織
1、成立專班，制訂方案。
為加強對醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫(yī)生下基層”工作領導小組，抽調(diào)精干人員組成專班，制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專門從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導各項工作的落實。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項活動，迅速成立精干工作專班，確定工作目標，按要求去實施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級以上醫(yī)療機構中的82家支援單位，認真落實市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的“千名醫(yī)生下基層”實施方案，制訂了詳細的“對口支援”和下派醫(yī)務人員的計劃。
2、明確任務，選派人員。
“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實施方案明確了工作任務：一是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開展醫(yī)療防疫工作;二是開展對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的管理人員和醫(yī)務人員的培訓工作，免費安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生人員進修學習;三是指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作，無償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基礎設施建設，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構加快建設和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項工作，認真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強事業(yè)心和責任感，身體健康的醫(yī)務人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動上門調(diào)研，有針對性地選派對口支援的醫(yī)務人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構也都拿出受援計劃，切實安排好下派醫(yī)務人員的工作、學習和生活。
3、開展培訓，啟動工作。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動員大會，并對下派的530名醫(yī)務人員，進行了全員培訓。要求下派的醫(yī)務人員除完成日常的支援任務外，還應做到“三個一”：一是每個月要輪流進行一次專業(yè)知識的專題講座;二是下派的醫(yī)務人員，每兩個月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進行一次健康教育活動，傳授醫(yī)療、預防、健康教育、計劃生育、保健、康復等方面的知識和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務人員，每兩個月要在對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展一次義診咨詢活動。
2月底，全市13個區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書，所有的醫(yī)務人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫(yī)務人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點醫(yī)務人員135名，駐點醫(yī)務人員395名，有263名醫(yī)務人員下到6個遠城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實地，扎實工作
1、積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生活動。
識，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂解難，把黨和政府的關懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務人員，主動下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務，有的醫(yī)生還自己掏錢為病人購買醫(yī)療儀器，贈給病人使用;有的則采取發(fā)放愛心卡的形式，為出行不便的病人上門送醫(yī)送藥。5個月以來，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬余人次，開展大小手術1663臺，雙向轉診1303人次，康復治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計劃生育技術服務指導6326人次，免疫接種26065人次，在7個中心城區(qū)中的下派醫(yī)務人員還積極參與推進基本醫(yī)療保障進社區(qū)的活動，為社區(qū)居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業(yè)務、新技術。
這次下派的醫(yī)務人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的.骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護士;還有預防保健人員。他們下到基層后，運用自己的專業(yè)技能幫助基層開展了各項新業(yè)務、新技術。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺價值約20萬元的新設備，一臺為半自動生化分析儀，一臺為血球計數(shù)儀，因該院檢驗醫(yī)師技術力量薄弱，兩年來從未使用過。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專門派出一名經(jīng)驗豐富、技術過硬的檢驗科主治醫(yī)師駐點支援法泗衛(wèi)生院開展臨床檢驗工作，并且指導基層檢驗醫(yī)師操作新的儀器設備開展新技術、新業(yè)務，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫(yī)療技術水平。
這次受援單位普遍存在硬件設施差、技術水平落后、人員素質(zhì)不齊的問題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈送資金、設備、儀器、藥品等，開展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無償援助每個衛(wèi)生院價值6萬元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設施條件;市普愛醫(yī)院不僅為對口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專家，還組成醫(yī)療小分隊，展開各種醫(yī)療搶救活動;協(xié)和醫(yī)院下派專家指導社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務中心，對內(nèi)科住院病人進行聯(lián)合查房，查房中邊問邊講，理論結合實際，使基層醫(yī)務人員上了一堂生動的“床邊教學”課;通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機會和大醫(yī)院的專家零距離的交流，醫(yī)療技術水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務人員。
我市大型醫(yī)療機構的醫(yī)務人員通過“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動，走進了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦。“對口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動，使城市醫(yī)務人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹盏恼嗡刭|(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強管理，認真考核
為切實開展好“千名醫(yī)生下基層”活動，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強了對下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業(yè)績考核目標管理。通過市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會，一篇帶教工作總結。同濟醫(yī)院派出的護士除指導基層護理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過開展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務人員提供了到大醫(yī)院免費進修學習機會，并建立了“雙向轉診”和“隨時會診”制度，為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊”。使基層醫(yī)療機構的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會
一是通過把“千名醫(yī)生下基層”與“對口支援”工作有機的結合在一起開展，建立了一個大醫(yī)院與基層醫(yī)療機構合作的平臺，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務人員成為雙方長期業(yè)務來往的關系紐帶，形成了一個“雙贏”的局面，有力地推動了“千名醫(yī)生下基層”活動的持續(xù)開展。 二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實處，同時也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫(yī)院的對口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務人員在基層的作用，城市醫(yī)務人員的言傳身教極大地促進了基層醫(yī)務人員的學習熱情，提高了基層醫(yī)務人員的技術水平;城市醫(yī)務人員在基層為群眾的服務大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問題。 四是通過實踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級領導關心、重視和社會各界大力支持的結果;只有在、市政府的正確領導下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進一步加強對“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項工作穩(wěn)步向前推進。我們將繼續(xù)在、市政府的領導下，在市“萬名干部到基層幫助工作”領導小組辦公室的具體指導下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強對下基層醫(yī)務人員的管理。同時，主動關心他們的工作、學習和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務。 二是認真開展工作總結，推廣工作經(jīng)驗，部署下階段工作任務。“千名醫(yī)生下基層”工作開展以來，各級衛(wèi)生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗，要通過這次工作總結，認真歸納和整理，總結經(jīng)驗，以便將好的做法向全市推廣。同時，部署并完成好下階段的工作任務。
三是提早準備，為明年開展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎。今年我市開展的“千名醫(yī)生下基層”工作，既是我市的首次，同時，也在全省和全國開創(chuàng)了一個先例。我們要在沒有外地經(jīng)驗可借鑒的前提下，認真分析今年工作，仔細查找問題，研究解決辦法，為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎。
為引導和鼓勵優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生緊缺和無執(zhí)業(yè)醫(yī)師問題，探索并逐步為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立培養(yǎng)人才的長效機制，提高基層醫(yī)療服務水平。根據(jù)《云南省全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案》（云衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)20158號）及《關于印發(fā)xx-x全科醫(yī)生特設崗位計劃試點工作實施方案的通知》（xx發(fā)2015173號）文件精神，我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫(yī)師到xx-x衛(wèi)生院開展工作，服務期限至x年x月x日止，現(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、工作紀律方面
xx-x醫(yī)師在xx-x衛(wèi)生院工作期間，按照上級領導安排，結合xx-x衛(wèi)生院的實際情況，在門診部從事中西醫(yī)結合診療工作。工作中嚴格遵守兩院人事規(guī)章制度，認真履行工作職責，吃苦耐勞，樂于奉獻。對病人態(tài)度誠懇，能做到“急病人之所急，想病人之所想”，盡可能地解除病人就診過程中遇到的問題。面對不懂或不了解的東西，能虛心向領導及同事求教，引導患者科學就醫(yī)，盡量為病人及家屬提供診療便利，贏得了基層醫(yī)患人員的一致好評。
二、醫(yī)療業(yè)務方面
情況進行診治，及時向患者及家屬交待病情，認真做好健康教育工作，積極做好疾病預防知識宣教。遇到超出個人診療技術能力范圍的疾病，能及時向上級醫(yī)師匯報，避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月，他在xx-x衛(wèi)生院綜合診療患者1033人，運用針灸技術為基層患者治療253人，紅外線治療245人，中藥治療11人。同時積極參與xx縣公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目指導工作。在縣衛(wèi)生局的安排下，每季度均到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行一次中醫(yī)藥督導，及時發(fā)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員在公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務項目工作中存在的問題并給予督促、更正，使xx-x縣基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務工作水平得到進一步提高。
三、存在問題：
2、其本人性格內(nèi)向，工作中不夠大膽，知識面沒有完全拓寬。
四、今后努力方向：
在今后的工作中，xx-x醫(yī)師還需進一步加強學習，努力提高個人業(yè)務技能及自身修養(yǎng)，適應新形勢下醫(yī)療工作的需要，相互協(xié)調(diào)，共同做好基層健康服務工作，揚長避短，力求工作中再創(chuàng)一個新的起色。另外，在工作之余多學習理論知識，不斷總結經(jīng)驗，更好的做好本職工作，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成績。
xx-x人民醫(yī)院
2015年12月27日?
2015年，****對口幫扶活動啟動以來，***人民醫(yī)院在旗委、政府的統(tǒng)一安排部署下，切實為農(nóng)牧民排憂解難。根據(jù)幫扶任務，召開了專題會議進行研究部署。做到了干部率先垂范，想辦法，出實招，積極做好幫扶工作，取得了良好效果，受到了幫扶對象的好評。
據(jù)統(tǒng)計，此次活動共計投入83人次，走訪群眾62（人）次，慰問幫扶困難群眾8人次，贈送大米、面粉、食用油等生活必需品折合現(xiàn)金共計5000余元，減免醫(yī)藥費用10000余元，修繕房屋費用4000余元，為群眾辦好事、實事26件。幫扶活動呈現(xiàn)出“起點高、力度大、效果好”的特點。
一、主要措施
（一）迅速啟動，深入走訪
把扶貧作為重點工作來抓，鍥而不舍，一抓到底，力所能及地幫助貧困戶解決生活上的實實在在的困難。
（二） 改善基礎設施條件，加快脫貧步伐
四郎城嘎查農(nóng)牧業(yè)基礎設施薄弱，交通不便，信息不靈，要徹底實現(xiàn)脫貧，就必須從根本上改善這些條件。為此，我院積極幫助該嘎查加強基礎設施建設，積蓄發(fā)展后勁，促進脫貧致富。幫扶該嘎查之時，亦是我院住院大樓建設關鍵時期，資金嚴重不足，但我們沒有因為自身的困難而放棄，在醫(yī)院資金特別困難的情況下，幫助該嘎查狠抓了如下建設： 一是改善了居住條件。在走訪了解過程中，了解到該嘎查***戶房屋年久失修。為此，我院籌集資金4000余元，為牧民修繕房屋，幫助牧民脫貧致富，讓牧民得到看得見摸得見的實惠，使被幫扶對象進一步感受到和諧社會的溫暖。
黨員深入推進牧區(qū)黨建工作奠定了良好的基礎。
（四）加強衛(wèi)生扶貧，解決看病貴、看病難問題。 該嘎查衛(wèi)生室設施簡陋，看病依靠的是“老三件”，僅有的一名村醫(yī)素質(zhì)不高，平時僅能看些感冒之類的小病。牧民們得了病往往是在家硬挺，拖不過去了才去醫(yī)院，到這時，已經(jīng)拖成了大病。“一人得病，全家拖貧”。為從根本上解決該嘎查牧民因病致貧、因病返貧的問題，我院利用自身衛(wèi)生資源優(yōu)勢，為他們培養(yǎng)衛(wèi)生人才，大大增強了為當?shù)厝罕娊】捣盏哪芰ΑＭ瑫r規(guī)定該嘎查所有病人只要叫救護車，我院必須免費接送。僅此一項，今年我院就為該嘎查10名病人減免費用1萬余元。
除此以外，院領導還多次帶領醫(yī)師到該嘎查義診，免費贈送藥品達3000余元，使該嘎查的牧民不出嘎查就享受到了旗醫(yī)院高質(zhì)量的服務。
（五）捐款捐物，送醫(yī)送藥，解決群眾困難
被幫扶的困難群眾大多數(shù)由于各種原因，生活都比較困難。結成幫扶對子以后，在積極做好幫扶工作的同時，院職工時刻把他們的困難掛在心上，力所能及地幫助他們解決生活上的實際困難，院職工多次捐款捐物，都及時的送到了該嘎查牧民手中。
出打工，境況十分困苦。了解到這一情況時，將其作為幫扶對象，經(jīng)常為他們送去慰問金和米、面、油等生活用品，幫他們度過難關。今年**月份，幫助***在我院順利完成***手術，減免全部醫(yī)療費用***余元。
今年**月，院領導***在走訪四郎城嘎查時，院領導得知牧民****家計蕭條，家中子女考上大學，無法支付高額的學費。醫(yī)院每年出資4000元，為他們買生活、學習用品，幫助他們一家度過難關。
二、存在的主要問題
今年，全旗對口幫扶活動以來，旗醫(yī)院精心組織，扎實開展，雖然取得了一定的成績，但離旗委、政府的要求和人民群眾的期望仍有一定的差距，還存在不足之處。主要有：
一是該嘎查農(nóng)牧業(yè)基礎設施薄弱，很多房屋年久失修，幫扶資金匱乏。
二是全嘎查貧困戶還大量存在，幫助該場脫貧致富的任務依然繁重。
三是該嘎查通往上都鎮(zhèn)的道路仍然是砂石路，冬天下雪交通不便、信息相對閉塞，手機信號微弱，這些將成為下一步協(xié)調(diào)幫扶的重點。
總之，下一步，全院職工將進一步解放思想、大膽創(chuàng)新，總結經(jīng)驗、彌補不足，扎實推進活動深入開展。
為響應全縣開展“干部下基層”活動號召，我們農(nóng)機局兩名干部和雙河鎮(zhèn)一名干部組成工作組到雙河鎮(zhèn)唐莊村開展工作。我們于5月28日鎮(zhèn)召開動員會后立即到村里，與村委會聯(lián)系。召開村委會議。傳達“干部下基層”會議精神，討論開展工作方案。我們的主要做法是：
一深入村組，了解情況。
委積極帶領群眾調(diào)整種植結構，大力發(fā)展地膜花生為代表的經(jīng)濟作物，春夏播種花生面積占耕地面積80%以上，2015年春花生畝均收入2800元以上，夏花生畝均收入2200元。2015年小麥平均畝產(chǎn)1000斤畝效益在1100元左右。發(fā)展蔬菜大棚10多座，養(yǎng)殖戶5戶，其中養(yǎng)豬2戶存欄均200頭，養(yǎng)羊3戶，均存欄300只，引進創(chuàng)辦秸稈綜合利用項目1個，投資500多萬元，擁有秸稈壓塊機撿拾機30多臺。三夏期間已收集秸稈2000多噸。為周邊群眾解決了秸稈利用問題，全村秸稈焚燒未發(fā)生一起，全村無信訪案件、沒有重大刑事案件發(fā)生。同時也提出了一些建議和意見。
二、走訪群眾反映的主要問題
1、基礎設施嚴重滯后。表現(xiàn)在：村組內(nèi)道路沒有硬化，雨天道路泥濘，通行不便，同時田間生產(chǎn)路橋年久失修，影響大型農(nóng)業(yè)作業(yè)。水利設施損毀嚴重排澇溝渠淤泥嚴重，雜草垃圾阻塞排水不暢，灌溉機械損毀，旱天不能澆，澇天不能排。農(nóng)民種地依然靠天吃飯。
2、村民居住生活環(huán)境較差，存在污水橫流、垃圾亂堆亂放，村民建房無規(guī)劃，路邊建房占用耕地老村空心村現(xiàn)象嚴重，浪費大量村內(nèi)原有宅基地。文化活動設施缺乏，同時存在違章建筑現(xiàn)象。
3、農(nóng)村養(yǎng)老、留守婦女、兒童問題亟待解決，年青人外出打工，有的兒女不贍養(yǎng)老人現(xiàn)象影響很惡劣。
4、農(nóng)村土地流轉無序，土地分散，不能適應機械化作業(yè)，?
今后土地誰來耕種問題嚴重。
三、走訪群眾收集的意見建議
1、黨員領導干部深入基層少、了解群眾不夠。農(nóng)民對國家的惠農(nóng)政策、信息、技術掌握不全面、不及時。農(nóng)業(yè)技術推廣不到位，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收困難。
2、新型農(nóng)村合作醫(yī)療村級衛(wèi)生機構服務設施不到位。群眾在村級衛(wèi)生室看病確不能報銷，需到鄉(xiāng)醫(yī)院看病才能報銷，醫(yī)生服務水平差，群眾感到十分不便。
3、農(nóng)閑外出務工是農(nóng)民收入的重要來源，但青壯年勞力的離鄉(xiāng)進城使農(nóng)村空心化嚴重，留守兒童、婦女、老人增多，帶來一系列家庭和社會問題。
4、村級經(jīng)費困難無力辦實事，不能解決群眾困難。
5、項目開發(fā)實施慢，群眾看不到實惠。
四、走訪發(fā)現(xiàn)的問題
1、黨員結構發(fā)生變化，年齡偏大，青年黨員少，管理難度加大。流動農(nóng)民黨員越來越多，有的黨員常年務工在外，工作關系與組織關系脫節(jié)，處于漏管失管狀態(tài)，影響農(nóng)村基層黨組織的建設。
2、致富門路不寬，產(chǎn)業(yè)機構急需調(diào)整，唐莊村自然條件有限，水利設施嚴重不足，主要靠天吃飯，以種植小麥、玉米、花生為主，農(nóng)產(chǎn)品價格低迷、銷售不暢，尤其是花生價格下跌較多，嚴重挫傷了農(nóng)民的積極性，影響經(jīng)濟收入。
五、對以后工作建議
1、繼續(xù)加強黨員干部作風建設。培優(yōu)做強基層黨組織，進一步強化黨員干部全心全意為民服務的宗旨意識教育，要定期組織黨員干部深入到村，深入到各戶，講解國家新政策，推廣新技術，使廣大人民群眾真正了解黨對人民群眾的深切關懷。
2、堅持多措并舉，提高黨員干部服務群眾工作的能力。要通過交流會、現(xiàn)場培訓會等方式辦法，積極組織黨員干部學習畜禽養(yǎng)殖，經(jīng)濟作物種植，食用菌栽培等各個方面的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術。加大土地流轉，建立農(nóng)民專業(yè)合作社，鼓勵群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
3、創(chuàng)造性的開展工作，幫助群眾脫貧致富實施高產(chǎn)糧田開發(fā)項目帶動調(diào)整種植結構。幫助群眾開拓思路，科學謀劃，找好路子，選準項目，努力促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，讓農(nóng)民得到實實在在的好處。
4、實行依法治村，引導村民學法、知法、懂法，實現(xiàn)社會秩序良好，人民安居樂業(yè)，鄰里融洽和諧相處。
5對年邁的老人、留守兒童、殘疾家庭進行統(tǒng)計，并分類登記造冊，組織人員定期對他們走訪、溝通，幫助他們解決實際問題。
6、積極做好社會保障工作，抓好精準扶貧項目，扶貧技術，做好五保戶和低保戶保障，做到生活住房有著落，做好農(nóng)村醫(yī)療服務建設，把規(guī)范化村衛(wèi)生室建好，服務群眾。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十四
各位考官好：
我是xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學系的一名即將畢業(yè)的本科生，在貴醫(yī)院招賢^v^之際，鑒于扎實醫(yī)學基礎知識、熟練的操作技術、出色的社會工作能力及較強的自學提高能力，我有信心自己能夠很快勝任臨床相關工作。
四年大學的臨床理論學習形成了我嚴謹?shù)膶W習態(tài)度、嚴密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學習習慣，一年的臨床實習工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。
尤其是在實習過程中實習醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。
強烈的責任感、濃厚的學習興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的知本。
豐富的社會工作經(jīng)驗不僅開闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風。在小學、初中、高中，一直到大學各階段中，我曾任班長，學習委員等，成功地組織了無數(shù)次班集體校內(nèi)外活動，工作得到同學的認可與老師的好評，我所在的班級多次被評為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀*工作積極分子等榮譽稱號。
我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關系、處理好日常工作中遇到的問題。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十五
20xx年是充實忙碌的一年，在這一年里，我完成了個人的多項考試，對待工作我始終能夠保持積極樂觀的工作態(tài)度和一絲不茍的工作責任心，以肯學肯鉆、腳踏實地的工作心態(tài)完成各項工作。
現(xiàn)在我將一年來的工作向大家做如下匯報：
醫(yī)療保險工作是一項具有一定專業(yè)性的細致工作，我們必須要隨著服務對象的變化不斷提高自己的理論水平和專業(yè)知識水平，應對來自于各方面的責任和壓力。
第一、年初按照科室領導的要求負責完成網(wǎng)上藥品采購的培訓準備、開辦兩期共計96家兩定機構網(wǎng)上藥品采購培訓班，后期督促各定點醫(yī)療機構及時開展網(wǎng)采，并針對網(wǎng)采過程中各機構出現(xiàn)的問題及時通過電話、網(wǎng)絡等方式進行答疑咨詢。及時追蹤各定點機構網(wǎng)采執(zhí)行情況，召集未開展網(wǎng)采的機構進行約談和情況訊問。
第二、負責兩定機構服務協(xié)議的簽訂工作，完成了相關資料的收集、整理、匯總。通過服務協(xié)議的簽訂，完善兩定機構基本信息的維護，不斷進行修正，確保名稱、地址、電話等信息的準確無誤，以便為各部門需要時提供準確信息。
第三、收集整理的定點醫(yī)療機構紙質(zhì)資料的整理歸檔，為日常工作所需查詢提供有力保證，也為日后兩定機構信用等級評定做好一定的資料準備。
第四、處理我科領導安排的部分信訪信件、網(wǎng)絡答疑等回復工作，
及時發(fā)現(xiàn)不利于我們社保醫(yī)保工作的言論信息，為參保人員解答政策方面的疑惑，適時的宣傳醫(yī)保社保的政策。
第五、核實重點民生建設工程參保人在我市參保繳費的情況，查實正常繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療費用，通過核實共計支付該項工程醫(yī)療費用160余萬元。
第六、配合領導完成我科兩定機構培訓工作，共組織全市100家定點醫(yī)療機構共3.40名醫(yī)保經(jīng)辦人員進行專項培訓，共舉辦了5期“醫(yī)保政策知識培訓班”，通過參與醫(yī)保培訓，不但提高了組織協(xié)調(diào)能力，同時更有針對性的了解到兩定機構關心的熱點、疑點問題，有利于調(diào)整一部分工作的重心。
第七、完成我市定點醫(yī)療機構的新定點信息維護、錄入、聯(lián)網(wǎng)、通知等工作，及時答復上述機構在系統(tǒng)使用過程中遇見的各類問題，協(xié)調(diào)相關部門予以解決。
回首20xx年，的確是非常忙碌的一年，在諸多的業(yè)務工作中，我不但圓滿完成了原崗位的份內(nèi)工作，也完成了領導交辦的其他工作，經(jīng)過這樣忙碌有序的一年，我感覺個人工作技能方面有了大幅提高，忙碌使得我在工作中更善于計劃和總結，應對各項事務忙而不亂，緊而不散，條理清晰，張弛有度。在未來的工作中，我將一如既往的踏實工作，認真負責的做好每一件領導和同事交辦的事情，同時一定要在工作業(yè)務面廣的基礎上加深精度和深度，不斷總結經(jīng)驗、教訓，重點在信息和審核管理等共同性的方面鉆研對工作有益的方式和方法；在與服務對象的溝通交流方面要更加謙虛謹慎，始終要把“以人為本、服務民眾”牢記在心。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十六
按照省委關于做好兩項改革“后半篇”文章部署要求，我局制定了《夾江縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升工作方案》，根據(jù)方案精神，現(xiàn)將20xx年兩改工作總結如下：
截至目前，我縣已完成基層醫(yī)療機構布局調(diào)整，將原來的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整合成6個中心衛(wèi)生院、1個社區(qū)服務中心和1個鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并已規(guī)劃兩個醫(yī)療衛(wèi)生次中心。在資源整合方面，完成了對基層醫(yī)療機構的人員整合和配套設施的完善，同時完善了配套政策和保障藥品供應。
（一）加強組織領導。由縣政府辦牽頭攬總，衛(wèi)健局成立提升鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務能力工作辦公室。財政、機構編制、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、自然資源、國資金融局、行政審批、醫(yī)療保障、住房城鄉(xiāng)建設、民政等部門，要結合職能職責，加強政策支持和工作協(xié)同，形成工作合力，確保各項改革任務落實。
（二）加強風險防控和政策宣傳。及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保“并”出活力、“留”有質(zhì)量，不搞“一刀切”，避免簡單化。加強政策宣傳和輿論引導，妥善處理有關信訪問題和突發(fā)性事件，確保兩改工作順利進行。
（三）強化督導檢查。把鄉(xiāng)村醫(yī)療服務能力提升建設納入年度深化醫(yī)改目標考核重要內(nèi)容。我局做好兩項改革后鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作重點監(jiān)測。
（一）基層醫(yī)療機構硬件配備不足。受土地、資金等因素限制，當前，鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院占地面積均未達到國家標準，基層醫(yī)療機構普遍缺乏急救類醫(yī)療設備。
（二）基層醫(yī)療機構服務能力亟待增強。部分醫(yī)護人員業(yè)務能力有待提高，存在診療不規(guī)范，用藥不規(guī)范，醫(yī)療文書不規(guī)范，法律風險意識差等問題。各基層醫(yī)療機構人才匱乏，職工普遍存在學歷、職稱低，進修、培訓學習機會少，因人手問題絕大部分人存在身兼數(shù)職問題，分工和責任不明確。
（三）部分年度目標實現(xiàn)難度較大。受新冠疫情常態(tài)化防控措施影響，群眾頭痛發(fā)熱腹瀉等常見病到基層就診明顯減少。加之新冠疫苗接種工作量大，鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構診療人次要實現(xiàn)較調(diào)整前增長10％的年度目標，存在不小難度。
（一）全面提升軟硬件設施水平。以縣域醫(yī)療衛(wèi)生次中心建設為契機，醫(yī)共體建設為依托，加快基礎設施和信息化建設，提升醫(yī)療機構軟硬件設施水平。中醫(yī)館投入使用，提升基層醫(yī)療機構專病專科服務能力。
（二）提供更優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務。圍繞重點人群的基本醫(yī)療需求，構建醫(yī)共體全程連續(xù)的健康服務閉環(huán)，深化推進專全結合慢病管理功能與職責，以基層醫(yī)療機構為載體做實做細家庭醫(yī)生簽約服務。
（三）進一步健全內(nèi)部機制。建立和完善醫(yī)療機構運行制度，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部治理結構，形成更加清晰合理的三級醫(yī)療組織框架，明確兩項改革推進計劃，確保兩項改革工作順利推進。
基層醫(yī)療服務工作計劃（通用17篇）篇十七
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。20xx年以來，我科在院領導及醫(yī)務科直接領導下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，合理收費，簡化流程，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務環(huán)境，使各項指標多數(shù)達到二甲醫(yī)院評審的要求，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)醫(yī)務科要求，科室成立了以科主任為醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組組長，護士長為副組長的質(zhì)控小組，負責病歷質(zhì)量、醫(yī)院感染、輸血管理、藥事管理及護理方面等工作，制訂了質(zhì)控小組職責，質(zhì)控小組成員有分工、有工作記錄，具體從如下幾方面抓質(zhì)控工作。
每個月確定四項內(nèi)容為質(zhì)控重點，要求科室人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為。堅持首診負責制，三級醫(yī)師查房制度、會診制度、交接班制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度等。認真學習患者十大安全目標，執(zhí)行查對制度，危急值報告制度，落實手衛(wèi)生規(guī)范，嚴格控制院內(nèi)感染;加強特殊用藥的管理，提高用藥安全;積極對患者進行入院評估，減少跌倒、墜床和褥瘡的發(fā)生;加強缺陷管理，妥善處理和上報不良事件，鼓勵患者參與醫(yī)療安全。對危重病人及一些特殊病人做到醫(yī)患溝通并簽署醫(yī)患溝通告知書;病歷書寫規(guī)范管理是醫(yī)療質(zhì)量控制管理的重要部分，我科堅決按照《河北省病歷書寫規(guī)范》進行病歷書寫，使我科病歷書寫在全院病歷質(zhì)量控制檢查中位居前列，甲級病歷大于90%。
組織科室醫(yī)護人員認真學習《中華人民共和國獻血法》《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》《臨床用血技術規(guī)范》等法律法規(guī)，認真學習醫(yī)院輸血反應處理流程和規(guī)范以及采集標本制度和流程，嚴格根據(jù)輸血指征，認真完成輸血前一切相關手續(xù)，認真落實查對制及無菌操作規(guī)范，使我科輸血病人無一例發(fā)生輸血不良反應。每月對輸血病例進行抽查，檢查是否符合輸血指征、知情同意書是否簽訂、有無輸血反應、有輸血反應是否上報，處理措施是否得當，輸血后有無效果評定，查對制度是否嚴格執(zhí)行，針對存在的問題進行原因分析并提出改進措施，持續(xù)改進臨床用血管理。對違反相關規(guī)定者予以批評教育和處罰。
定期開展手衛(wèi)生知識與技能的培訓，是醫(yī)務人員手衛(wèi)生知曉率達100%，隨機抽查醫(yī)務人員洗手方法達80%;認真學習醫(yī)院感染診斷標準，及時上報院感病例，加強多重耐藥菌檢測，并熟知消毒預防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有樣必采，有樣必送，送檢率達75%;認真學習了醫(yī)院消毒技術規(guī)范，我科堅持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清潔，病人出院后病室實行終末消毒，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，治療室每天空氣監(jiān)測2次，且嚴格醫(yī)療廢物管理，每月治療室空氣、臺面細菌監(jiān)測均合格。科室院感小組每月定時召開會議，分析存在的問題，提出改正措施，使院感工作持續(xù)改進。科室質(zhì)控小組做到平時檢查與月末檢查相結合，配合院感辦每季度檢查及平時抽查，一年來沒有重大院感事件發(fā)生。
尤其護理人員，在護理部直接領導下，狠抓基礎護理及各種操作常規(guī)培訓，全科醫(yī)護人員“三基、三嚴”培訓合格率達100%。
一年來組織全科人員學習了《乳腺癌診療指南》《肺癌診療指南》《食管癌診療指南》《胃癌診療指南》《結直腸癌診療指南》《卵巢癌診療指南》《子宮頸癌診療指南》等常見腫瘤診療指南，規(guī)范了醫(yī)生診斷和治療，使病人得到了科學、合理、規(guī)范治療。
視病人為親人，急病人這所急，想病人之所想，做到合理檢查，合理用藥，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，得到了病人和家屬的好評，滿意度調(diào)查達90%以上。
20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好轉率大于95%，危重病人1人次，搶救成功率大于85%，門診、出院診斷符合率大于95%，入、出院診斷符合率98.9%，入院三日確診率達95%，平均住院日14天，傳染病報告率達100%，漏報率為0，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，基礎護理合格率大于90%，五種護理表格合格率大于90%，常規(guī)器械消毒合格率大于98%，醫(yī)療儀器設備完好，符合要求，一人一針一管執(zhí)行率達100%通過一年的醫(yī)療質(zhì)量控制，使我科的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作有了進一步提高，但是還存在很多不足之處，如運行病歷書寫打印不及時、抗生素合理使用以及處方書寫規(guī)范等方面需要進一步加強管理和提高，使之在新的一年里更上一層樓。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的好壞，體現(xiàn)了一個科室醫(yī)療質(zhì)量好壞和管理水平的高低，各科室的醫(yī)療質(zhì)量控制水平的好壞，直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，這就直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。所以，在新的一年里，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量控制為重點，以患者安全為目標，努力為病人營造一個高質(zhì)量的、安全的、和諧的就診環(huán)境而奉獻自己的力量。