工作計劃書是協調各項工作、提高效率和保證質量的基礎,它能夠幫助工作團隊達成共識并提前預判風險。最后,為了幫助大家更好地理解工作計劃書的要點和編寫技巧,以下是小編為大家準備的一些案例分析和實際演練題,供大家參考。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇一
2015年,是醫院“三甲評審年”,我們門急診護理工作也將緊緊圍繞“醫院三甲評審”相關要求及護理部、門診部有關精神,結合門急診護理實際情況,堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務宗旨和管理思路,加強護理服務質量的管理與提升,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措、創新管理方式增強門急診護理服務工作的生機與活力,為加快我院的發展做出應有的貢獻,并不斷提高患者滿意度。
一、積極創新改善服務措施,提高護理服務內涵。
1、落實護士服務規范,加強群體形象要求,要求護士淡妝上崗、著裝整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。落實文明用語,做到接待患者要有問候聲、咨詢聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,經常主動詢問患者否需要幫助等,不斷提高護士的文化素質和修養。
2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。導分診護士熱情主動接待患者,禮貌待人,有問必答,白問不厭,熱情做好解釋工作。讓病人得到有效有序的診治。
3、嚴格執行首問負責制,切實幫助患者及時解決問題。
4、確保、完善便民措施,使便民工作落到實處。
5、根據專科患者疾病特點優化健康教育內容和形式,為患者提供心理與健康服務。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、合理利用人力資源,加強重點時段的管理,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節假日、患者高峰時段等,實行彈性排班制,減少患者候診時間。
4、對新入職護士的管理:對她們進行上崗培訓,內容包括:護士的工作職責、儀表禮儀、急救技術和知識等。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士及護士長做帶教老師,不斷提高他們的專業水平。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇二
1、加強護理安全監控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執行查對制度,杜絕差錯事故的發生,質控員每周進行檢查,發現問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發現問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
1、專科技能的培訓:制定專科知識培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。
規范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
1、進一步規范護理文書書寫,從細節抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫療護送每次進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇三
在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20xx年是我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定:
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
實行優質服務工作,規范服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇四
2015年門急診護理組將在科主任領導,護理部主任的指導下,以提高護理質量為基準,確保護理安全為前提,緊緊圍繞醫院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理,做到門急診護理人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護理安全的前提下,最大限度的節省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗。
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質。
1、護理人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業務學習(內容以新知識、新業務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護理自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業務技能過硬、過強的護理團隊.3、抓好護理人員的繼續教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。
三、持續加強護理質量管理,努力提高護理質量。
1、重新修訂各片區的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
2、實行科室三級質控,救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區域的環境衛生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領各護理單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
2、護理單元實行目標管理,以護理部制定的質量標準為基準,通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護理質量。
四、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施,抓好各層級護理人員崗前培訓工作。
2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫院學習,搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護理單元負責人抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環節監控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:有創操作是護理管理中監控的重點。
6、每月進行一次護理安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件,及時上報護理部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
五、努力提高門急診護理服務質量。
1、意識與人文素質的培養:在門急診護理服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護理。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任,建立良好護患關系的重要環節。
4、每月發放90份病人滿意度調查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與專科護理質量指標。2015年我們將一如既往,全力配合護理部的工作,努力提高急診急救技能,提升護理服務質量,確保護理安全,把門急診護理工作推向一個新的臺階。
門急診護理組。
2015年11月26日。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇五
20xx年門急診護理工作計劃為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度,現將工作計劃總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的'護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。
5、加強對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險能力。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每周四晨提問1次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進行理論知識學習,月底考試,雙月月初進行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護士都能熟練掌握。
4、經常復習護理緊急風險預案,每季度進行模擬演示,提高護士應急能力。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇六
本年度,我科發揚團結協作,努力拼搏精神,在院領導的關心下,取得較滿意的成績,現總結如下:。
一本科室基本情況。
1.本科室醫生6人,護士7人,在編護士1人,聘用護士6人,其中,護師1人,護士6人,觀察病床4張.
1.政治思想工作。
3.強化院前急救工作。
三科室目前存在的問題。
2010年工作計劃。
1.認真學習_精神,努力提高護理質量,構建和諧護患關系.。
5.選派護理骨干外出培訓學習,做到以點帶面,提高整體水平.。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇七
2015年我們將在2014年12月底新創“二甲”的基礎上一如既往,全力配合護理部的工作,努力提高急診急救技能,提升護理質量,確保護理安全,把門急診護理工作推向一個新的臺階,制定如下計劃:
一、加強人力資源的管理,做到門急診護理人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配。
二、抓好護理隊伍建設,努力提高護理隊伍的綜合素質與總體素質。
三、持續加強護理質量管理,努力提高護理質量。
1、實行科室三級質控,救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區域的環境衛生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過嚴的嚴禁態度抓好護理工作的全程質量管理,對存在的問題進行分析、整改。
2、護理單元實行目標管理,以護理部制定的質量標準為基準,通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護理質量。
四、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作應常抓不懈。充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施。
2、嚴格執行各項規章制度和操作規程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人。
4、物品及儀器定位設置和管理,始終保持應急狀態,保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對低年資、新人職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理,做到重點交代、重點跟班。(2)病人的環節監控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控:有創操作是護理管理中監控的重點。
6、每月進行四次培訓(三基理論、技能操作、院感理論、法律法規、各一次)。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件,及時上報護理部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析、整改。
五、努力提高門急診護理服務質量。
1、意識與人文素質的培養:在門急診護理服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護理。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任,建立良好護患關系的重要環節。
4、每月發放病人滿意度調查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與專科護理質量指標。
2015年度門急診護理工作計劃2015年,是醫院“三甲評審年”,我們門急診護理工作也將緊緊圍繞“醫院三甲評審”相關要求及護理部、門診部有關精神,結合門急診護理實際情況,堅持以......
門急診2014年護理工作計劃2013年即將過去,在接下來的半年多時間里,我們門急診全體護理人員將全力配合創建“二已”工作,服從醫院領導及護理部的安排,持續改進各項工作,爭取在六月......
門急診護士長工作計劃一、看清形勢,轉變思想,修訂科室規章制度。二、加強護理安全管理、提高護理質量。1、每月進行護理質量檢查自評,并在每月的科室例會上反饋。2、修訂各班職......
2013年門急診工作計劃一、政治思想方面1、充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和全體黨員的模范帶頭作用,為圓滿完成醫療中心工作提供了強有力的思想保證。2、經常開展政治思想教育,堅......
02013年門急診護理工作計劃為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、......
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇八
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院_爭創三級甲等醫院_目標為工作主線。
2、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務,在_安全、有效、滿意_指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進_微笑服務_、_人性化服務_,深入持久開展_三好一滿意_的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。
8、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。
xx年,我們全面落實科學發展觀,以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發展。現計劃如下:
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下,以黨的xx大精神為指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1.醫療質量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理。
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態度。
5.培訓計劃。
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設。
要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程,使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革。
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題。
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救。
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇九
一、看清形勢,轉變思想,修訂科室規章制度。
二、加強護理安全管理、提高護理質量。
1、每月進行護理質量檢查自評,并在每月的`科室例會上反饋。
2、修訂各班職責,細化工作流程,狠抓責任落實。排班堅持新老搭配、強弱搭配。
3、制定個人護理質量績效考核方案,將績效考核結果與護士薪酬分配、評優、晉升、晉級直接掛鉤。
4、加強管理急診護理文書書寫,使合格率達98%以上,完成率達100%。
三、加快人才培養,提高護理人員的應急能力。
1、每年派業務骨干1-3人去上級醫院進修。
2、對新進的護士進行短期輪崗培訓。
2、對護士進行分層次培訓.新進或低年資護士每月進行操作考核及理論考核,通過本專科相關理論、技能考核合格后,方可單獨值班。其他層次護士每季度考核一次。
3、每月組織一次科內業務學習,由科內護士自己準備學習內容,輪流講課,提高學習積極性。
4、聯合醫務科安排每季度一次急診模擬演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規及應急處理。
四、提高患者滿意度,提升服務質量。
1、維持輸液室秩序,減少護患糾紛。
2、設立急診分診臺,填補午間急診工作人員空缺!
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十
一、加強宣傳教育,提高全科醫護人員的認識、建立控制院內感染的在職教育制度,定期對全科工作人員進行預防院內感染的宣傳。
二、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對院內感染控制工作,是提高醫療質量的重要保證和具體體現,是防范醫療事故的重要措施。
三、醫院感染管理知識培訓:進行全科醫務人員醫院感染知識的培訓,主要培訓內容為感染預防控制新進展、新方法,醫院感染診斷標準、抗菌藥物的`合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。
六、傳染病管理:按照要求搞好法定傳染病管理及發熱門診的管理,防止傳染病漏報。
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門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十一
20xx年即將過去,為了在20xx年里的工作更好地開展,現將20xx年的工作計劃如下:
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院"爭創三級甲等醫院"目標為工作主線。
2、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的'就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。
8、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,限度地提高患者救治成功率。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十二
20__年對我們來說是非常重要而有意義的一年,醫院面臨中醫院等級評審,對我們護士的要求更加嚴格。我們將“以病人為中心”提高護理質量,提高服務。抓好護士的三基技能訓練和急診技能的訓練。
1.每月進行1-2次護理技能學習或急診技能強化訓練。
2.開展好中醫特色項目并熟練掌握急診科常見病的護理常規及急救流程。
3.強化培訓心肺復蘇,洗胃、吸痰、心電監護儀等急救用物的使用。
4.熟練掌握基礎護理技術。
5.嚴把消毒滅菌關,做到一人一針一管,無菌容器定期消毒更換。
6.發揮好護理質控小組職能定期不定期檢查各班職責,檢查中醫、西醫護理技術操作流程是否規范,檢查急診急救物品性能是否完好,藥品是否齊全、是否在有效期內。
7.提高服務水平,待病人如親人。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十三
在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20xx年是我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定:
一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練。
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;。
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養。
參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
三、更新專業理論知識,提高專科水平。
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理。
2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理。
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態度。
實行優質服務工作,規范服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。
【篇二】。
在院領導及護理部的正確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出20xx年度的。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項。
規章制度。
加強人員衛生行政法律、法規的學習增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。
【篇三】。
20xx年即將過去,為了在20xx年里的工作更好地開展,現將20xx年的工作計劃如下:
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院"爭創三級甲等醫院"目標為工作主線。
2、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。
8、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,限度地提高患者救治成功率。
【篇四】。
20xx年,我們以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發展。現計劃如下:
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下,以黨的xx大精神為指導,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1.醫療質量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交*制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理。
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態度。
5.培訓計劃。
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設。
要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程,使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革。
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題。
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救。
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十四
xx年,我們全面落實科學發展觀,以急診發展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規范化,加快我院急診發展。現計劃如下:
一、指導思想。
在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1.醫療質量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理。
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態度。
5.培訓計劃。
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。
6.中醫特色建設。
要貫徹以“中醫為體,西醫為用”的方針,突出優勢目標,加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃,加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程,使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率,急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率,使中醫藥參與率在30%以上。
7.推進醫療保險改革。
要搞好醫療保險改革順利推進,使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。
8.重點研究課題。
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救。
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀,呼吸機等。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十五
一、加強宣傳教育,提高全科醫護人員的認識、建立控制院內感染的在職教育制度,定期對全科工作人員進行預防院內感染的宣傳。
二、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對院內感染控制工作,是提高醫療質量的重要保證和具體體現,是防范醫療事故的重要措施。
三、醫院感染管理知識培訓:進行全科醫務人員醫院感染知識的培訓,主要培訓內容為感染預防控制新進展、新方法,醫院感染診斷標準、抗菌藥物的'合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。
六、傳染病管理:按照要求搞好法定傳染病管理及發熱門診的管理,防止傳染病漏報。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十六
20xx年門急診護理組將在科主任領導,護理部主任的指導下,以提高護理質量為基準,確保護理安全為前提,緊緊圍繞醫院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:。
一、加強人力資源的管理,做到門急診護理人力資源的統籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護理安全的前提下,最大限度的節省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗。
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質。
1、護理人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業務學習(內容以新知識、新業務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護理自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業務技能過硬、過強的護理團隊.
3、抓好護理人員的繼續教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。
三、持續加強護理質量管理,努力提高護理質量。
1、重新修訂各片區的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
2、實行科室三級質控,救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區域的環境衛生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領各護理單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
3、護理單元實行目標管理,以護理部制定的質量標準為基準,通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護理質量。
四、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施,抓好各層級護理人員崗前培訓工作。
2、嚴格執行各項規章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫院學習,搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護理單元負責人抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:有創操作是護理管理中監控的重點。
6、每月進行一次護理安全防范、法律、法規培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發生。對已發生的不良事件,及時上報護理部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
五、努力提高門急診護理服務質量。
1、意識與人文素質的培養:在門急診護理服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護理。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任,建立良好護患關系的重要環節。
4、每月發放90份病人滿意度調查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與專科護理質量指標。
20xx年我們將一如既往,全力配合護理部的工作,努力提高急診急救技能,提升護理服務質量,確保護理安全,把門急診護理工作推向一個新的臺階。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十七
為適應醫療、護理衛生事業發展的需要,充分調動科室護理人員積極性,提供優質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業務學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
1、增強工作責任心,注重細節服務,增強主動服務意識。
2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
3、嚴格執行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
1、進一步完善規章制度、應急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發生。
3、明確各自的質控點,及時發現護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發現問題排除故障,保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、增加院前急救設備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監護儀。
6、嚴格執行三查七對及各項操作規程,杜絕差錯事故發生。
7、加強院感相關知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監測,杜絕院感發生。
1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執行。
2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業精神。
3、繼續向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
五、加強科內、科與科之間的團結協作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發揮團隊協作精神,提高工作效率。
門急診支部工作計劃(模板18篇)篇十八
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取的優惠策,為院的發展爭取的資金,力爭我院利益化。
第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。