創業計劃是在創業過程中對商業理念、市場分析和經營策略等進行詳細規劃和總結的書面材料。以下是小編為大家收集的創業計劃范文,供大家參考和借鑒。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇一
1、人力資源:
隨時可以調動一個具有多年接單、管理、生產和銷售經驗的團隊、其中:
d、業務員:盧先生,專門承接香港行貨,以及國外的外貿單、
e、指導工、收發工以及一批熟手的工人、技術過關,團隊合作默契、
2、客戶資源:
a、長期的北方客戶,
b、有進出口的合作單位,
c、有體育服裝的需求[太極武術服裝],
d、有香港服裝行長期接外單的窗口、
五十萬元。
1、置廠:30萬。
a、機器設備:約26萬、
a、平車60臺,
b、四線及骨機15臺,
c、冚車3臺,
d、五線及骨機1臺,
e、雙針車2臺,
f、電剪2臺,
g、拉筋機,打鈕機,直眼機:鍋爐,抽濕床,沖鈕機各一臺、
h、以及所有的配套,裝修、
2、接業務單(每月30000元)。
a、招業務員、管理人員與指導工。
b、通訊,交通,伙食。
3、磨合(已經有了加工單,包括工人工資、生產資料,需投入約14萬,但這個時期已經有收入、)。
a、招工人。
b、進一點平價的布料給車位試車。
c、工人需要與工廠的環境、機器、領導、技術等方方面面的熟悉,可能出現損耗、
d、業務員需要去聯系業務等這樣需要三個月的磨合期、——這時期是有收入的、
1、資金投放階段:
開廠的頭三個月屬于資金投放階段、這三個月的現金流為負,但是應該有業務利潤在產生、
2、資金回收階段。
正常運轉階段、有穩定的業務量,一般不需投資者再投入資金,可以依靠企業自身的資金運轉正常發展、參考數據如下:
a、平車約120元/天,60臺平車一個月就是144000元產值、(如:一條普通的長褲,加工費是6元,最高的可做25條,最低的可做16條,平均20條、)。
b、四線車約320/天,15臺車一個月就是96000元產值、(如:一件普通圓領的t恤,加工費是1元6角,平均每人做200件)。
e、正常生產是每日12個鐘,每月29天,節日的休假要看生產而定、
3、擴大經營階段。
b、業務人員向國外、省外開拓市場,在香港、澳門、北京等地建立業務辦事處、
d、后勤人員負責采辦各種物料。
e、人事部負責各個部門的協調,監督財務、后勤的收支狀況以及人員調動、
4、成熟發展階段。
a、擁有固定資產、固定客戶、固定業務渠道的大型企業、
b、在行業當中,尤其是服裝貿易企業當中建立一定的聲譽。
d、有若干家具有中等生產規模的廠家作為我公司的加工合作伙伴、
5、創牌階段(略)。
1、訂單太少,平均工作每月不超過15天、
2、發生不可抗拒的天災人禍、
3、由于管理不善,造成質量問題的產品報廢,發生客人索賠的事件、
2、抓好管理,保證質量標準,加強業務人員的公關技巧、
3、盡快啟動海外的業務窗口,承接產銷單[產銷單的毛利潤是50%],而且單價高、
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇二
一、市場環境分析。
(一)大學生畢業人數逐年遞增,而大學生的就業率卻在不斷下降。大量的用人單位都迫切找到符合自身要求、有一定工作技能或經驗的應聘者。
(二)畢業學生就業難,優秀企業招人難,之所以會出現這樣雙向兩難的問題,是因為現在大多數學校教育水平未能緊跟著時代的步伐快速迭代,導致學生畢業時所掌握得知識技能不能完全勝任當前社會需求,學生找不到好工作,企業招不到好人才,使得雙方遭到了巨大的損失。
(三)經濟迅速發展,各類新技術和新領域應運而生。目前我國大約有4000萬家民營企業,其中99%得企業都是中小型企業,它們除了需要緊隨時代潮流進行產品得升級迭代,還需要不斷吸收和培育新的專業人才,但由于人才培育成本較高,人才流失情況很難把控,企業資金短缺等原因,導致企業對人才得工作技能有了更嚴格的要求。
(四)互聯網教育規模的不斷擴大和商業模式的日漸穩定,教育用戶學習需求的深化、消費意識的覺醒和消費能力的升級,使得人們對學習資源、學習模式有了新的要求和看法。中國傳統教育模式逐漸進入了學習領域垂直細分、學習方式豐富多樣、資源開放共享、教育內容變現的智能教育時代。
(五)從整個在線教育市場環境來看,各細分領域上均有巨頭出現,卻沒有真正的寡頭。在國家教育改革的大環境下,公辦學校這部分市場誘人,爭取到這部分資源,將成為在線教育最大的贏家。而行業對ai、大數據技術的持續投入,也會成為下一個階段的競爭熱點。
二、市場痛點分析。
圖1.2來自人力資源和社會保障部得報告顯示,從2016年第二季度至2017年第四季度,企業崗位空缺數量與求職人數的比率一直在不斷地上升,也說明了目前社會出現了人才市場供給嚴重失衡得情況。
用戶痛點分析。
從前途無憂、中智咨詢等多個平臺以及官方數據調查中,近三年,國內整體離職率還處于較高水平,而且離職的人群中,90后員工占比始終排在第一位。而近些年來,90后員工的離職問題也讓很多企業家頭痛。平均超過30%的求職者離職時的司齡不足4個月,盡管工作在不斷的更換,但是離職率高的問題始終沒有得到解決。很多求職者在尋找崗位之前對自身并沒有清晰的認識以及職業規劃或者說自身的行業通識薄弱。目前整個人力資源行業,并沒有能夠切實幫助90后員工解決該問題的企業。
1、第一次上班,沒適應過來。
現在很多年輕員工畢業后找工作很少會考慮去工廠或者工地了,多數人都會選擇辦公室這樣的職場環境,但是職場上業績壓力很大,經常會出現加班的現象,有時候剛接觸工作,能力跟不上業績不理想,但是領導卻是一直在給壓力。年輕人基本上吃不了這樣的苦,干一段時間就選擇離職了。
2、工作沒達到預想。
基本上公司在招人的時候,會把公司各種福利待遇和收入水平說得很清楚。雖然說的不假,但這些福利待遇基本上都是公司里面的大牛級別的人才擁有的待遇,一個新人剛入職場很少有能做到這種級別的,會有一種被公司坑了的感覺,而且并沒有對自身能力具備清晰的認識,在沒有拿到自己期望的收入水平自然而然地就選離職了。
目前職業規劃行業以及職業培訓行業的發展相對來說還處于發展初期,畢業生在校期間學習到的知識,到了職場有很多技能根本用不上,但是職場上需要的工作技能在校期間又沒辦法接觸到,與此同時,很多畢業生在步入職場前對于自身的職業方向并沒有非常清晰的規劃,這是導致離職率持續居高不下的主要原因。
三、市場容量分析。
隨著移動網絡不斷發展,移動視頻、音頻市場的崛起、各類職業教育內容的短視頻,音頻課程的火爆,也從側面反映了在線教育市場的巨大潛力。如今正在火熱的知識付費、碎片化學習為在線之職業教育、線上職業規劃咨詢創造了巨大機遇。
1、2018年中國在線教育市場規模2517.6億元,付費用戶數達1.35億人,未來短期內增速保持在20%左右;在線教育發展以高等教育最甚,職業教育次之,總占比達80%。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇三
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。民以食為天,許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已,因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業,我們決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面布局。
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種繁多,口味齊全,營養豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節而異提供各種冷飲或甜點,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。餐具:干凈,整潔。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和餐廳格調。
三、發展戰略。
1、本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,于是可根據pdca循環(即戴明環),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構。
店長兼收銀1名,廚師5名,服務生15名,另可招學生做義工。
五、優勢與劣勢:
本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
六、財務狀況分析。
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4、每日經營財務預算及分析:據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
七、風險與規避。
1、外部風險。
隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。
2、內部管理風險。
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
3、市場風險。
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
4、原料資源風險。
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5、應對措施。
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
(3)項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險。
(4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發更新食品。
(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。
創業的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創業的奇跡,只要你有一雙善于發現商機的眼睛,創業對于你,也就成功了一半。一份好的創業計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創業成功的征途。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇四
創新與創業活動作為科學技術轉化為現實生產力的橋梁,能夠更新現有組織并增強市場競爭力,正日益成為經濟發展的引擎和重要推動力。21世紀是“創業時代”,鼓勵創新與創業,已成為包括我國在內的許多國家競相實施的國家戰略。只要簡單回顧一下近二三十年間,創業者所創造的新行業,諸如個人電腦、生物技術、閉路電視、個人電腦軟件、辦公自動化、手機服務、光碟、網上出版和購物、虛擬成像等等,我們就不難想象創業者是如何巨大的改變了世界的發展進程以及人們的生活、工作和學習方式。
創業創造了光輝燦爛的人類文明,創業還創造光明美好的未來。可以說,沒有任何一種單一的社會經濟的推動力量,就像我們正在面臨的這場創業革命那樣,在21世紀以至未來更長的時間,深遠的影響并改變人類的生活、工作、學習和發展的方式。而大學生創業必將更加有效地推動科技創新,推動新發明、新產品的出現,有力促進市場體系的完善和市場競爭主體結構的合理化,它對企業創新能力和企業核心競爭能力的提高有著非常重要的作用。
無論是于自己還是于社會,創業都是一個很好的選擇,為社會和自身的發展都有積極的作用,創業計劃便要早日開始。
我的創業計劃是開一個店面,里面所賣物品是紐扣,我的店的特點就是只銷售紐扣,但是無論是種類還是顏色款式等等都十分齊全,實現專一銷售。我的紐扣店最大的亮點就是如果顧客找不到自己需要的紐扣或者想要自己衣服的紐扣獨一無二,本店可以實現diy,把自己想要的紐扣通過客人自己的手做出來,既美觀又實用且創新。
在我的市場觀察中發現,賣紐扣的店數量是比較少的,紐扣專賣的就更不多了,如果還要可以客人自己diy那就鳳毛麟角了。據我們所知,在店面比較小的情況下,如果兼售很多東西,那么最后的結果就是什么產品都不全,顧客想要的東西種類太少,反而不會選擇去你那兒買,但是如果你只賣一樣東西但是幾乎包含了所有的品種,顧客一旦有對這件物品的需求就會毫不猶豫地優先選擇你。因為顧客相信要是你那兒都沒有的話那么其他地方可以不用去了。這就是我選擇開店面就只賣紐扣的思路。至于選擇紐扣這個商品那是因為紐扣無論對哪個年齡段的人群都是適用的,紐扣不分老少、不分男女,它是所有人的必需品。從一件衣服到一個包,在一些不起眼的地方大量的紐扣起著不為人察覺的重要的作用,在日常生活中,可能有很多就是因為一件衣服的紐扣掉了,但是又找不到和衣服原本的紐扣一樣的扣子就把這件衣服閑置了或者就干脆丟棄了。人們對紐扣的需求是沒有盡頭的,至少暫時是沒有的,所以紐扣的市場是很大的,它大到所有人都需要它。
紐扣的種類是層出不窮的,這給我們帶來了考驗和有一個機遇。面對各種各樣的紐扣,有的傳統,有的新穎,有的素雅,有的夸張,有的簡單,有的復雜??紐扣的這一特性我們正好又可以拿來利用,我的店可以把紐扣精品化,讓它們一起構成各種各樣風格的精美的工藝品,紐扣不止可以拿來使用,還可以用來觀賞,更可以用去做各種各樣的小掛件,小飾品,可以吸引更多的顧客,滿足從低年齡到高年齡不同階段人群的消費需求,實現既實用又美觀的構想。
但是僅僅這些還是不完美的,我的店可以滿足顧客自己制作紐扣或者改造紐扣的愿望。在林林總總的紐扣世界里,又會有我的店里沒有的紐扣,又或者有顧客不滿意所有的紐扣,那么我們可以請顧客自己動手作出想要的紐扣,可以是顧客自己將不同的紐扣組合構成一個全新的,也可以根據我們店里提供的原料制作一個全新的紐扣,又或者是用紐扣做成自己想要的工藝品。這些我的店都可以幫助顧客實現,生產出獨一無二的紐扣,為自己的店打造亮點。
紐扣作為創業的商品選擇還有很多的理由,它便于運輸,易于保存,成本小,體積小??就紐扣銷售的成本來說,它比其他物品要便宜很多,紐扣價格一般從幾分到幾塊錢一個,較為貴的也就幾十,成本比較低,在加上紐扣的體積都很小,不易碎也不會變質,對于運輸的要求不高,所以運輸成本也低,因為紐扣的體積小等特點它所需要的店面的面積也不大,對成本的就要求更小了。它的成本小,但是其美麗和重要性都不低于其他,相對于其他的商品,紐扣有其不能比擬的優勢。
在店面的地點選擇上,我選擇就在本地,因為本地的環境更利于我的紐扣店適應工藝品的改造,讓其更一步向精品靠近,吸引更多當地的年輕消費者。人們對穿衣的時尚品味要求相對較高,其次,這兒有很多認識的同學朋友,可以幫忙宣傳紐扣店,如果一段時間的銷售都比較理想,那么在淘寶上申請開店,將網絡交易和實地交易結合起來,進一步擴大市場。
在店面開張以后具體的計劃實施中,我是這樣規劃的,在開張的前期一定要作出宣傳,讓大家都知道我的產品,采取的方式可以通過開業大酬賓來實現,在開業的前三天,我們優惠顧客,可以免費讓前十名顧客和最后十名顧客領取一顆自己需要的紐扣,顧客可以免費體驗制作紐扣,前一周的銷售中,所有的商品都折價出售,購買紐扣的金額達到一定以上可以領取會員卡,讓顧客享受更多優惠。在長期的銷售活動中,則采取不定期打折的方式,還可以買一送一,所贈的物品可以是滯銷品,或者讓顧客領取獎品,獎品內容可以是紐扣也可以是和紐扣有關的其他物品。另外,我可以給我的做一個簡單容易記住的口號,每日在店面門口用音箱播放,給來往經過的人潛移默化留下印象,發展潛力顧客。除此以外,我的店還可以通過制造一些噱頭來吸引大家,讓更多的人進來一看,增加交易機會。
顧客的人員安排為我一個再加一個臨促或者是長期工,我們在店面中負責對進貨出貨的登記和貨品種類數量的記錄,對于店面的環境衛生是每早晚各打掃一次,務必保持環境的潔凈和清爽,讓顧客在店內有輕松愉快的心情。在營業時間的安排上面,我選擇早上9點開門,晚上10點關門,如果10點的時候有顧客在店內選擇商品那么就將關門時間定在最后一位顧客離開,中午時間正常營業,午餐就安排在店內,在沒有顧客的時候就餐。
在銷售和為顧客服務的過程中,要求面帶微笑,為顧客認真的講解,對于他的詢問或者是疑惑作出及時并且正確的回答,顧客是上帝是一項永遠不變的宗旨,只有在我的店里有一種賓至如歸的感覺才能產生回頭客,一傳十,十傳百,實現利益的最大化。在實際的銷售中,如果顧客不確定使用哪種扣子搭配衣服最為好看,我們可以根據布料、衣服的顏色和衣服的外觀來給顧客最合理的建議,最大程度滿足他的需求。面對顧客各種各樣的要求,我盡量要使我的紐扣多元化,除了紐扣,實現其他的價值,增加紐扣的附加價值。面對滿足不了需求的顧客,我會致以最大的歉意,并且將他的意見記下,并在以后的銷售中盡力彌補。
除了零售,我們可以和一些服裝廠合作,爭取讓他們使用我們的紐扣,我們在紐扣上注明商標,這就讓穿上廠家衣服的人免費為我們宣傳。我們要以紐扣的質量和美觀以及多樣性來獲得和廠家的合作,進一步提高我的店的紐扣的知名度。
在店里的銷售步入正軌,一切向前發展的時候,對期間出現的問題要不斷地作出總結,無論是貨源還是記錄或是銷售,這其中出現任何問題都要及時發現,每天都要核對貨物數量,清點銷售額,對于一周、一個月、一季度的銷售額都要作出圖表統計,對于不同程度的波動要分析出原因,再尋找解決問題的方法。對于營業額上升的情況,要記錄好當時的營銷手段,對于銷售低迷時期,則根據最近的銷售手段作出適當的調整和修改,在每天觀察銷售額,總結銷售經驗,對于所有的數據都保留記錄,為以后相似的情況能得到最妥善的解決奠定基礎。除此以外,對店里所有商品的銷售情況作出定期的統計,依次排列順序,為以后店里的進貨數量提供依據。還有類似的統計,比如:最受顧客歡迎的商品的顏色,最受顧客歡迎的紐扣的大小,最受顧客歡迎的紐扣的材質,最受顧客歡迎的紐扣的形狀,最受顧客歡迎的紐扣的花紋等等。在一系列的數據統計之后,我們的顧客的一般的喜好我們都已經基本了解掌握,這一點就可以讓我們對癥下藥,專挑顧客喜歡的大肆宣傳,抓住顧客的心。
什么樣的工作,最后,就算創業失敗,但是失敗所帶來的經歷和教訓鋪平了以后的路,讓我更能夠接受失敗,承擔責任,這正是以后的人生路上一直保有斗志的最為重要的一點。創業是一個十分復雜、痛苦的過程,創業的道路會十分的艱辛,但是這就是我們要培養起的素質,就算失敗了又如何,堅定不饒,越挫越勇的人才能笑到最后。大學生創業是一個機會也是挑戰,對于像我這樣初出茅廬的人來講,正是鍛煉自己邁入社會最好的良藥,就業讓我找不到工作最大的熱情,只有為自己打工才能讓自己散發出所有的能力,這種經歷是對自己一筆很大的財富,創業成功,增加就業崗位更是社會的一筆財富。
這份創業規劃書具體的描寫了在我心中紐扣店的形象,它小巧可愛,傳統又調皮,既基于傳統又大膽創新。經過市場分析,衣物研究,日常生活應用中的觀察,我毫不猶豫地選擇了它,面對它成本低,方便存儲,便于運輸等特點更是有利。我要將自己大學所學的知識都運用到這次的銷售中來,將自己的想法付諸實踐,將自己的知識運用于實處。盡情地發揮大學生創業的優勢,用我自己的理論和思路走出一片天。
紐扣的使用雖然普遍,但是銷售的人缺少之又少,考慮到需要紐扣的數量在初期不是很多,所以推出將紐扣精品化這個環節,具體的表現為消費者自己改造或者我的店將紐扣做成小飾品展出,將普通的東西做成工藝品,增加了產品的噱頭,也滿足了不同的消費需求。
我的這份創業規劃書雖然簡便,所經營的內容也是單一,但是可實施性較高,成本較低,比較實惠。在創業中人員簡單,所出現的問題也比較單純,有利于像我這樣剛畢業的大學生去實施,既能鍛煉自身能力,又可以最大程度避免出現重大問題。對于銷售這一方面來說,在學校既有理論的基礎也有兼職中培養的能力,可以說是一舉多得,將所學運用于實踐中來,既避免了一部分彎路,有能夠隨時指導自己。所以這份創業計劃書為我未來的創業鋪墊,為以后更多的鍛煉和收獲埋下伏筆。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇五
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1、目的。
隨著高校的不斷擴招,大學生旅游市場也逐年壯大,大學生成為肯為旅游花錢的新生代。近日新浪進行的“大學生旅游調查”中顯示,有72.72%的大學生曾經旅游,這其中67.35%的學生平均一年就會旅游一次,5.75%的學生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上(包括4次);近45%的學生每次的旅游費用在1000元以上;有12.91%的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過1萬元。另外,調查還顯示,有66.16%的大學生打算利用這個暑假出去旅游。
近年來我國旅游產業與網際網路雙雙蓬勃發展,大學生旅游網站的建立有提供即時行銷及積極回應的市場功能,產品及服務功能,提供大量的旅游景點介紹,優惠門票,訂票包車,旅游線路,團隊導游,氣象預報等等,并完全針對大學生旅游這個主體進行個性化需求設計,自助游或者班級團隊游等,謀利和服務于高校大學生。在線更新,即時回應,隨時可以上網交易,提供便利、迅速的服務。
2、背景。
隨著通訊和計算機技術的發展,因特網的不斷普及,使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制,旅游網站的開發使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。據datamonitor公司統計,x年旅游企業占全球網上交易總額的18%,到x年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領域的榜首。cnn公布的數據:x年度全球約有8500萬人次以上享受過旅游網站的服務;全球的旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展。
當代大學生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣,容易接受新興電子商務行業,也是個人自助及團隊出游的重要主體。建立大學生電子商務旅游網站,是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網上中介,同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。
一方面,使高校大學生從網上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務信息,從而信息化、簡單化、科學化;另一方面,網站提供一系列整套的服務,包括景點介紹,訂票包車,團隊導游,旅游線路等等,把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起,互通信息,以致拋開旅行社中介機構,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進行買賣交易活動,方便快捷,省錢省力。
大學生旅游網定位于建立大學生電子商務旅游網站,代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向大學生旅游消費者推介和銷售旅游服務的網上中介,同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。為大學生這個活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會,并且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。
網站發展步驟如下:
1、網站的前1-2年,我們考慮到自身在資金和經驗上的不足,網站會停留在初級階段,不會擴大規模,主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人群。最大的關注點在于做好網站的推廣,完善網站的日常運作機制,提升在市場中的知名度和口碑,有一定數量的日點擊率。這段時間對網站來說只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網站第3-5年,在作為一個網站,我們已經開始走上軌道,且在市場中已有一定的影響l力的前提下,我們開始致力于爭取更多的網絡在線服務。建立龐大的數據庫提供在線訂票、團購等業務,進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年里,網站可以開始初步盈利。
3、網站成立5年以后,我網站對寧波的高等學院市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯網的旅游景點和大學生旅游一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用于此階段的再投資。
以上是網站的近五年規劃,網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校,伴隨著網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制和運營。
(一)功能需求。
(二)功能模塊。
首頁。
景區指南。
特惠精選。
用戶交流。
登錄注冊。
行者博客。
票價列表。
食宿共行。
(三)模塊詳細設計。
2、景區指南:在版面的左邊放一張寧波市的地圖,上面有各個景點的圖片鏈接,游客可以大概知道自己旅游景點的位子。左面在列出各個景點,通過點擊文字游客可以進入各個景點的網頁。同時左面列出一些路線供游客參考。在版面的右面,為了美化版面放一些熱門景點的圖片,供游客點擊觀賞。
3、特惠精選:該板塊主要面向以團隊形式出游的大學生們,上面羅列出各種優惠措施,對會員從優考慮。
5、票價列表:主要羅列出各大景區的門票價格,以及一些優惠措施,主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比信息。
6、行者博客:該板塊主要做學生博客,注冊會員可上傳旅行日志相冊,供他人分享,內設博客排行榜。
7、登錄注冊:提供游客登錄注冊,通過注冊成為會員可以享受更多的優惠。
8、用戶交流:游客如有問題可以在這個板塊里提問,網站管理者給與解答,以及信息反饋和意見建議。
一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。大學生旅游網的營銷方案,目標是增加網站的流量和知名度,針對網站面對的目標群體即大學生打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網絡方式兩種在寧波高教園區及其他各個高校宣傳。
傳統(線下推廣):通過在學校張貼海報和公益標語,學生寢室發放宣傳單,懸掛橫幅,在校報校,廣播,電視投放廣告等方式進行前期宣傳。
網絡(線上推廣):網站將以網絡推廣為主,分為以下五種方式。
(一)提交搜索引擎。
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法,包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價,投放廣告。
(二)高校通短信發布最新旅游優惠信息。
通過高校通短信平臺發布旅游信息來推廣網站業務,讓大學生及時了解掌握網站旅游服務的更新和活動動態。高校通短信平臺方便快捷,但是要注意的是,避免無選擇信息而發布太多而造成學生反感,也要考慮學生是否對旅游感興趣的問題,可以讓大學生自己通過短信平臺選擇需要自行定制。
(三)email電子郵件營銷。
通過email營銷為大學生旅游網傳遞廣告信息,建立郵件列表向特定人群和客戶發布網站旅游服務和優惠團購信息,具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優點。
(四)資源合作。
網站通過交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的官方網zhan或學生論壇交換連接,提高在學生中的知名度,達到推廣網站的目的。交換鏈接即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。
(五)會員激勵制度。
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站,老會員介紹新會員注冊可以享有。大學生之間通過同學和朋友的關系網無形之中達到的宣傳效果,不僅有利于網站的推廣,也是一種互利雙贏的機會。
(一)成本分析。
技術成本:網站軟硬件成本:工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網站的維護和更新。網站維護費用:網站域名費用:149元/年,網站空間租賃:200元/年,服務器租賃2000元/年。
管理成本:對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管,而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職,所以在管理開支方面網站預計約1500元/年。
宣傳成本:發展前期,網站發布平面或網絡廣告所產生的費用預計約5000元。
網站運營保障金:為了防止網站在運營過程中出現的種種不利現象,我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網站將準備1500元做為網站的運營保障金。
總計:對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總,其運營本網站的年費用總計達約達1萬元人民幣。
(二)收益分析。
網站收益方式:
1、合作收益方式。
可持續收益方式:
網站在與旅行社合作期間,我方收益的多少取決于我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅行社做宣傳,介紹大學生進行旅行社。
當介紹完畢,旅行社方結清我方費用,合約自動結束。
3、小部分的廣告收入。
4、品牌收益。
我們大學生旅游網,憑著優秀的網站設計理念,能夠讓各旅行社和大學生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實現旅行社和大學生驢友雙贏局面的同時,我們大學生旅游網也將聚集更多的人氣,成為一個有口皆碑的網絡品牌。
我相信,對大學生驢友負責,對旅行社負責,過硬的服務,優秀的管理,良好的口碑,展望我網站的明天。將會有很好的發展前景。
逐年收益分析:
網站第1年。
網站將努力發展旅行社的數量,初步樹立網站品牌形象,大力宣傳網站的服務特點,吸取旅行社給網站提出的意見和建議,增加大學生旅游網中的景點數量,加強及時通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網站的支出會大大高于網站的收入,預計,網站在第一年的收益可達到2000-3000元人民幣,但這樣不足以彌補網站的資金缺口。
網站第2年。
在網站運行正常的情況下,繼續加強網站品牌宣傳力度,打響品牌。此時,在本網站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續與本網站進行大力的合作,同時,應旅行社提出的意見和建議,本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整,以適應未來的發展需要,預計網站在第二年收益達4000-5000元人民幣,網站收益增加,資金缺口大大縮小,但網站仍處在虧損狀態。
網站第3年。
步入第三年,網站的品牌打響,更多的旅行社將見證到我網站高質量的服務,希望與本網站傾情合作,依前2年積蓄下來良好的品牌形象,預計網站合作伙伴會達到50家以上,長期合作伙伴30家左右。此時,網站的業務和服務質量仍是網站的重中之重。并且大力發揮政府的作用,繼續吸取資金。于第三年,在除去成本后,網站將實現第一次營利,網站收益可達約1-2萬元,剩余的利潤作為網站運營資產,投入到網站運作過程中。網站規模進一步擴大。
網站4—5年。
(一)風險評估及規避。
本網站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰與風險。其主要包括網站網站運營的風險,財務風險,流動性風險。
1、運營風險。
1、運營風險――旅行社對旅游網的認同:
對于旅行社來說,旅游網畢竟是一種新興行業,所以很多旅行社在一開始時并不會對本網站的出現給予多大的認同,從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在于旅行社并不了解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。
歸避方法:首先加強宣傳我網站的品牌和功能,對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務,給客戶以良好的印象;其次努力獲得寧波團市委,和寧波市政府的認同,得到政府的表彰,成為他們扶植的對象。
2、網站訪問量不及預期:
對一個旅游網來說,網站的訪問量是一個非常重要的參數,由于初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因,導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題,網站的成長和生存將受到嚴重威脅。
應對策略:在建成初期,大力開展品牌建設活動,運用平面和網絡廣告宣傳,并突出“大學生旅游網”在大學生中的品牌號召力,對旅行社強調網站宗旨及對未來新產品銷售業產生推動作用,力爭在最短時間內獲得政府、旅行社、大學生驢友的認可,另一方面,從自身來說,我們要不斷加強網站內容建設,廣泛聯系各旅行社,業務人員努力爭取客戶,使網站業務正式運行起來。
3、管理經驗不足:
對于剛剛成立的創業型網站來說,網站的管理問題是一個普遍存在的問題,內組織結構的穩定和活力是網站健康成長的前提。
應對措施:聘請職業經理人顧問指導,吸引業內經驗人士加盟等措施。
2、流動性風險。
即便是業績再好的企業,若是流動性管理不當,就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利,而是因為資金周轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業中流動性問題依然很重要。
應對措施:網站將建立良好的流動性管理系統,制訂現金預算表,在應收賬款及就會的管理方面也必須注意,以縮短現金救困扶危循環為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金周轉困難。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇六
當今世界,技術已成為競爭的制高點。誰擁有新技術,誰就掌握了競爭和發展的主動權。而通信技術正是處于當代科學技術發展的前沿,發展積為迅猛。通信手段越來越現代化,技術運用的領域越來越廣闊。
發達國家的通信網正在加快向綜合化、寬帶化、智能化、全球化、個人化方向發展。隨著通信技術的發展,先進的技術得到廣泛運用。各種通信業務也不斷涌現。
一、 執行總結 ……………………………………………………6
二、 公司介紹 ……………………………………………………6
1、 宗旨 ……………………………………………………6
2、 公司簡介 …………………………………………………6
三、 公司定位 ……………………………………………………7
四、 產品和服務介紹 ……………………………………………7
1、 產品的特性 ………………………………………………7
2、 市場前景預測 ……………………………………………8
五、 專利技術 ……………………………………………………9
六、 市場與銷售 …………………………………………………10
1、 swot分析 ………………………………………………10
2、 波特五力模型分析 ………………………………………11
3、 經營戰略 …………………………………………………11
七、 公司管理 ……………………………………………………13
1、 各部門崗位職責及人員配備 ……………………………14
2、 業務流程設計 ……………………………… ……………15
3、 管理團隊 ……………………… …………………………16
八、 營銷管理 ………………………………………………………16
1、 產品定位 …………………………………………………17
2、 定價策略 …………………………………………………18
3、 選擇銷售渠道 ……………………………………………18
4、 促銷策略 ……………………………………………………19
九、 財務計劃…………………………………………………………19
1. 創業資金的來源 ………………………………………………19
2. 創業資金的用途 ………………………………………………20
3. 盈虧平衡點分析 ………………………………………………21
4. 風險分析 ………………………………………………………22
5. 財務計劃說明 …………………………………………………23
5. 開創階段的財務管理模式設計 ………………………………23
6. (附表1)資產負債預計表……………………………………25
7. (附表2)現金流量表…………………………………………27
8. (附表3)利潤表………………………………………………28
十、 總結………………………………………………………………28
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇七
隨著網絡經濟的`不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場,網上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或學習,這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程,這對于網店創業來說,就有了穩定的顧客和市場。
(二)網店名稱:“xxx”時尚女士服裝店。
(三)經營模式:個人零售。
(四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店,服裝價格都相對較高,而對于網店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看,每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店,服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時,就本網店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節,這同做得比較高級的網店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風險預測
優勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內受貨。
劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網店剛開業,經營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網店創新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。
存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網店級別的提升,存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯系,準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經過ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規定一個適當的價格,運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物,價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色;
2、促銷區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實顧客,以后再購買,實行9折優惠。
2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動與其溝通,鞏固老買家,利用他們去尋找新買家。
3、利用好旺旺聊天系統,在完成每一筆交易后,盡可能地詢問顧客,聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過ps處理,以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。
(五)售后服務
出現質量問題,買家務必2天內與網店聯系,提供照片依據。確定問題屬實后,給予調換同款商品,郵費由網店承擔。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個產品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質量問題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨,調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題,買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品,均碼服裝則無法調換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網店推廣出去。
支付寶交易
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇八
1、應該是考察市場。當地有多少家琴行。你要開的位置附近是否有琴行,琴行之間的競爭是很嚴重的事。在當地是否有音樂學院或是藝術院校之類的學校。
2、找老師的話,要求大多都是音樂學院畢業的,一要名字好聽,二要技術程度講學質量有保證!老師工資方面,每個地區不一樣,大多是按照學生、學費的抽成比率分的。還有就是賣樂器的途徑之一,也是蠻主要的途徑是通過老師帶學生來你這買樂器,所以賣樂器提成多少,要自己考慮。
3、進樂器方面,有的是是從廠家進的,大部分是以代理銷售而已,不是都買下來,然后你在賣!還有的就是在批發價格進貨。
4、選址要在居民密集的地方,或者是有較多人數的學校周圍。
5、要搞好和音樂老師的關系,花點錢疏通一下關系也可以的,主要靠他們呢。
6、琴行一定要和教學掛鉤,沒有教學的話,憑光買樂器很吃力的。
7、樂器選擇要好,不能欺騙客戶,最起碼質量要好,最好在琴行剛起步的時候不要賣一些很貴的樂器,像鋼琴還有兩萬以上的西洋樂器,很積壓資金!(資金充足的話,沒問題)
8、資金的問題,你要是不賣鋼琴的話,總資金在10萬左右應該足夠了。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇九
依托中國最大的c2c網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。
1、本人擬于在20xx年7月18日創建璀璨實業,璀璨實業打造分銷、物流一體化,集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城,璀璨實業旗下的潮流商城(trend mall)將致力于網購領域。
2、前期投入資本:20xx元整
1、潮流商城的產品主要以流行首飾為主
2、面向客戶群以16—28女性朋友
3、該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。
4、營銷手法:以整合社會資源的手法來引導市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠,或免郵費的營銷手法。
產品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關系不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇十
公司宗旨:一個溫馨環保的家是我們共同的目標!
公司理念:用心、細心、誠心、創新
公司簡介:寧波市創流裝潢設計有限公司是一家專業提供裝潢材料、工程設計、建筑裝飾工程.幕墻工程等施工一條龍服務的裝潢公司。家庭裝潢,為本公司的主營業務,公司發展初期市場為寧波市,后期以浙江省沿海城市為據點,加強業務拓展,擴大公司的業務經營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并在一年內取得資質證書。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑,打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經濟的發展,該行業具有較好的市場前景和發展潛力。
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發展迅猛,從而拉動了相關產業的高速發展,新型裝飾材料不斷涌現,消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是,在我們看到發展的同時,也看到許多與行業發展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環保指標不達標,裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務,爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業中規范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的公司正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。
店”風格所壟斷。無論是賓館、酒店、寫字樓或家居、商場,統統以此風格包貼著建筑本體。材料商更是抓住機會,將各地的材料市場填滿他們的“星級”產品。讓本來就被動毫無個性的室內設計被廠家主導著潮流,加之業主們的眼低手高、參照攀比,設計者們缺乏底氣、生搬硬套,使堆砌、繁瑣、庸俗的裝飾工程大量花費著懵懂投資者的金錢。一項項豪華濃重的裝修,一個個“五星級”裝飾的家,為滿足“暴發戶”式的虛榮心,浪費了多少國人錢財,造成了幾多精神垃圾。因此,正確可取的室內裝飾風格,應是引導進入了21世紀的人們,把握對與否并清楚熟悉的時候。讓室內裝飾朝著簡潔的風格發展,把“輕裝修重裝飾”到“輕裝飾重空間”這一逐漸感悟到的概念,作為我們同時代共發展的設計要素、成為我們的裝飾理念。
2.簡潔的設計特征簡潔并不是簡單,簡潔是優良品質經不斷組合并篩選出來的精華,是將物體形態的通俗表象,提升凝練為一種高度濃縮、高度概括的抽象形式。簡練出的新概念,摒棄傳統的陳俗與浮華,它多半運用新材料、新技術、新手法,與人們的新思想、新觀念相統一,達到天人合一,以人為本的境界。簡潔,是一種自然規律,是文化提煉,是大家手筆。“既雕既琢,復歸于樸。”(莊子語)“藝術創作宜簡不宜繁,宜藏不宜露。”(齊白石語)這些都是對簡潔最精辟的闡述。
和形式的完整,更追求材料、技術、空間的表現深度與精確。用簡潔的手法進行室內創造,它更需要設計師具有較高的設計素養與實踐經驗。需要設計師深入生活、反復思考、仔細推敲、精心提煉,運用最少的設計語言,表達出最深的設計內含。刪繁就簡,去偽存真,以色彩的高度凝練和造型的極度簡潔,在滿足功能需要的前提下,將空間、人及物進行合理精致的組合,用最洗練的筆觸,描繪出最豐富動人的空間效果,這是設計藝術的最高境界。簡潔就是線條簡練、造型整潔,同時也是浪漫的懷舊氣息與前衛風格的完美結合。試想,清雅、自然的設計作品通過幾個塊面的穿插組合,幾個點線就與其概括了一切復雜的形式,一氣呵成,生動簡明。將實用而又時尚的簡約風格與獨立、自我的個性融合在一起,讓洋溢著溫馨的生動和流淌著漂亮的質感借著裝飾材料的襯托演繹著各自的風韻。這樣,我們才能在簡明輕快的現代生活環境中彰顯出時尚個性,才能品味出優雅的生活。
4.簡潔的認知簡潔構成的審美性,因人而異,人們的年齡、見識、素養、生活背景的不同,產生的品味要求也就不同。設計師有責任把人們引進一個簡潔、含蓄布滿個性的非常世界,有義務提升人們的審美意識,并讓這一國際風格隨著加入wto的到來,緩和著審美觀念的沖擊,縮小著彼此審美層次的差距。
1、簡中風格裝飾
2、簡約風格裝飾
3、家裝
4、室內設計
5、別墅裝修設計
6、新中式裝修設計
7、市內設計
8、裝潢
9、裝修
10、裝飾
產品展臺(spotlight exhibits)在中國制造網首頁、各產品目錄首頁上以靜態圖片文字鏈接的方式進行,對產品形象的推廣及企業品牌的宣傳作用尤其明顯,一直受到各推廣客戶的認同和支持。
室內裝飾服務推廣可分網絡 、公眾兩大渠道。 在網絡中建立自己工作室的網站。展示本工作室的技術及信譽。還可在網站上,自己的服務方式和態度有網友去監督和指正。
1、裝修前,請詳細閱讀本手冊和《房屋使用說明書》,若有疑問可咨詢《聽語軒》裝飾工作室。
2、裝修前要檢查住宅是否有異常問題,如地漏是否暢通,發現問題可通知物業服務企業。
3、為了及時向您提供裝修管理服務,請將您家裝飾裝修的時間、裝修項目等相關內容告知物業服務企業,即辦理裝修審批手續。物業服務企業將會告知您和裝修施工單位進行裝修時的注意事項,并簽訂《裝飾裝修管理服務協議》、《施工治安消防責任保證書》。上述兩份協議對物業服務企業裝修管理的行為、裝修施工單位及您的裝修行為進行了相應的約定。
4、工作室服務部將向施工單位索要《裝修許可證》,為裝修施工人員辦理《臨時出入證》,方便施工人員正常進出;施工人員辦理出入證需準備其個人資料(1張一寸免冠近照和身份證復印件)。
5、為了保障您及您的鄰居的房屋安全(包括消防、房屋結構、管線拆改等帶來的隱患),物業服務企業工作人員將對裝修現場進行定期巡視。
6、請將物業服務企業告知您的關于裝修禁止行為告知您的裝修施工人員,物業服務企業也會在日常的巡視過程中,協助您監督施工人員有無違章行為。
7、裝修完成后,物業服務企業會和您、裝修施工單位共同對您的房屋進行驗收,我們主要是對戶內、外的公共設施設備裝修行為進行驗收。
8、由于裝修期間會使用大量的可燃材料,防火意識及器材一定要到位,一方面物業服務企業會加強巡視,另一方面也請您及施工人員做好安全防范措施,配備滅火器。
9、您所處的小區屬于高層建筑,一個重量很輕的物品從高處墜落,都會導致很嚴重的后果,這點您一定要告知裝修施工人員并進行約束,物業服務企業也會在此方面加強巡視。
公司財務結構中,初期投入資金100萬,資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司是一項投資少,回收快,收益大的項目。前二年估計盈利100萬,以后通過先進管理降低成本,將利潤率穩定在30%左右。后幾年可根據公司資產負債表進行合理的增資,以便更好的開展公司業務!
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇十一
選擇該地點的理由:因為縣中心處沒有一間茶餐廳,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、 創業者的個人情況:
姓名:王藝雅
性別:女
年齡:20
文化程度:大學
相關工作經歷:曾經在餐廳里打工,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
我是一名即將畢業的大學生,專業是管理專業,從小對經營方面感興趣,而且家里也經營茶葉。現在將要大學畢業,工作不好找,想憑者自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的家鄉開一間茶餐廳,用此來發展自己。我的家鄉盛產茶葉,這使我從小對茶有著一種特殊的情感,而且現在有很大關于茶的食品逐漸發展起來,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而后行,因為這有非常大得風險,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,追求健康已成為一種生活時尚。茶的很多功能都有助于身體健康。綠色食品可以保證人們的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的`問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今后發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
1、市場前景:茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優質多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目,目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。
2、投資標準及回報:
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇十二
先請你回答一個問題:如果你是一家擁有996位股東的大型企業集團,現在要緊急召開一次股東大會。領導要求你在72小時內通知到全部的股東,并得到股東的到會確認。
根據你的經驗,你每聯系上一個股東并得到他的確認,大約平均需要打1.5次電話,用時約7分鐘,那么,即便你不吃不喝不睡,要通知到全體股東也需要6972分鐘即116.2小時(約5天)。可是現在只有72小時的時間,公司也沒有多余的人來幫你,請問:你能完成任務嗎? 這個題目的解需要基于一個理論基礎----倍增原理,就是本項目的基本理論支持點。
1本項目科學運用《市場倍增學》原理,采用世界目前最先進之一的經營銷模式,以優創網站為基礎,構架了一個“中華網絡商城”的宏偉藍圖,一反廠商“壟斷資源”以獲取競爭優勢的常態,轉而“壟斷客戶”,使中華網絡商城成為“資源”轉化為“經濟”的必由通道,從而達到“壟斷市場”,獲取絕對競爭優勢的目的。
2本項目以《生產消費者》理論為基礎,最大限度地運用“懶惰、貪婪自私、愛占便宜、喜歡拼命賺錢”等人性,將之轉化為本項目的經營優勢,讓消費者在花錢消費的同時就賺錢,消費與經營合二為一,生活即創業。本項目極大限度地降低了創業門檻,為每一個渴望成就自我的人提供一個低門檻,超值回報,兼職或在家經營的創業良機。
3本項目以互聯網、電子商務改造傳統商業,揚長避短,綜合利用互聯網、電子商務和傳統商業模式的優勢,以普洱茶、珠寶玉石、保健品、高檔服裝等消費接受程度高、利潤空間大、人們舍得投入的優質產品為切入口,啟動網上購物消費與創業,培育市場,發展市場,具有廣闊十分前景。
3、本項目的終極目標是什么?
整合社會、經濟、人脈資源,運用互聯網,創新經營模式,發展消費者與廠商的利益聯盟,建立集復合式電子商務、傳統通路行銷為一體的消費銷售網絡,實現異業結盟、產銷結盟、廠商與消費者結盟,最終建成消費即經營,生活即創業的消費創業第一平臺。
4、本項目的經濟目標是什么?
三年銷售上千萬。五年銷售上億。十年,將優創網(中華網絡商城)建成網絡物流大通道,批發、零售行業的“航母”,成為生產、流通、消費領域最具影響力和競爭力,舉足輕重的企業集團之一。
二、優創網發起的背景
1 世紀全球最大的財富聚集地,財富五百強的搖籃是什么?
旅游網創業計劃書(專業13篇)篇十三
隨著社會經濟的發展,人們在旅游業的消費越來越多。小編整理的旅游網絡推廣計劃書,希望大家能夠喜歡!
我國旅游業開展網絡營銷的優勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標簽。
早在20xx年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出臺了《關于加快發展旅游業的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,并決定設立“中國旅游日”。《意見》開宗明義,指出旅游業是“戰略性產業”,資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業化、城鎮化加速發展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業發展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”,全球經濟后勁乏力,中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅游業在保增長、擴內需、調結構、促環保等方面,更顯現了突出的積極作用。
一些簡單的數字可以看出旅游業對中國經濟的巨大拉動作用。預計到20xx年,我國旅游市場規模進一步擴大,國內旅游人數達33億人次,年均增長10%;入境過夜游客人數達9000萬人次,年均增長8%;出境旅游人數達8300萬人次,年均增長9%。旅游消費穩步增長,城鄉居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯,旅游業總收入年均增長12%以上,旅游業增加值占全國gdp的比重提高到4.5%,占服務業增加值的比重達到12%。
在旅游業大繁榮、大發展的同時,互聯網也正經歷著大跨步的發展。20xx年7月19日,中國互聯網絡信息中心(cnnic)在京發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至20xx年6月,中國網民規模達到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯網普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%,成為中國網民的重要組成部分。借助于龐大的網絡用戶群體規模,網絡營銷成為企業進行產品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優勢的相互促進下,我國旅游業開展網絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。
市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動,是規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是以互聯網為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現,它具有以下特點:
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網具有超越時間和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅游企業能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,非常靈活、快捷和方便。
現代市場營銷的主旨是消費者導向。然而,大多數企業的市場營銷卻是單向的,即依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處于被動的地位,同時企業再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數場合下是分離的。而互聯網則提供了企業與消費者雙向交流的通道,旅游企業可以通過互聯網展示旅游產品目錄,聯結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢,制作調查表來收集游客的意見,還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發,真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯系,和游客共同創造新的市場需求。
從國際旅游形式來看,隨著人們旅行次數增多,經驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變為有目的參與性旅游。同時,由于個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發展,散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營銷能力,正是符合直復營銷的未來趨勢,這一時代,游客以不再是被動的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動購買,可以更多的比較后再做決定。網絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區分每一位顧客的價值,營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統計、分析,結合企業的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業的重要顧客,除了要關注其今后的購買情況,還可以采取特殊的營銷服務,重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業新顧客的介紹者,由此會出現顧客生顧客現象,使企業的顧客群不斷擴大。
同時我們也應該看到,我國的旅游企業在應用網絡營銷上還處于初始階段,因此其發展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅游企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業并不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業,在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現有的國內旅游信息一般以景點游客統計為主,而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅游者角度出發,只注重表面形象,認為網站能發布廣告就足夠了。如果這樣,即使網站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網絡營銷的效果。這都是旅游企業在網站建設方面需要注意的問題。
隨著互聯網的發展,尤其是商務類應用的快速發展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯網,導致近年來網絡安全威脅和誠信危機事件頻發。雖然近年來政府不斷加大對網絡安全問題的集中治理力度,網絡安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視。《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,20xx年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個百分點;有8%的網民在網上遇到過消費欺詐,該群體網民規模達到3880萬。互聯網安全專家表示,互聯網安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、互聯網相關企業和全體網民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業網絡安全防護體系、提升網民辨別網絡安全誠信能力等各環節出發,才能真正建立起各類綜合防范機制,實現安全可信的互聯網環境。
旅游業的發展必須以游客為中心,為游客提供適時、適地、適情的服務,最大限度地滿足旅游者的需求。互聯網作為跨時空傳輸的“超導體”媒介,旅游企業可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時,旅游企業實施網絡營銷,還可以給企業帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業的知名度,企業的網站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網站的建設剛剛起步,隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成我國旅游業網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。
由于互聯網具有很好的互動性和引導性,游客通過互聯網在旅游企業的引導下對旅游產品或服務進行選擇或提出具體要求,旅游企業可以根據游客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅游產品和服務必須以游客為中心,這要求旅游企業必須強化旅游產品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,由于旅游行為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風景名勝區、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況等。同時,旅游產品信息還應準確、及時,以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網絡的良好服務功能,才能贏得游客的滿意,進而建立游客忠誠,將旅游企業的知名度轉化為滿意度。
價格對旅游企業、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解,網絡上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,游客可以和旅游企業就產品價格進行協商。另外,企業也可以根據每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網絡營銷使旅游企業和游客直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格,又由于互聯網的開放性和互動性,旅游市場是透明的,旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業以盡可能低的價格向游客提供產品和服務,在以市場為導向的營銷中,旅游企業必須以游客能接受的成本定價。
網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,游客可以隨時隨地利用互聯網購買旅游產品,因此產品的分銷以方便游客為主。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在旅游企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進游客相互間的聯系和交流,培養游客對旅游企業的忠誠,并把游客融入旅游企業的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發展。
傳統的促銷是以旅游企業為主體,通過一定的媒體或工具對游客進行聯系,而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與游客的溝通,使游客可以參與到企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是游客,游客的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅游信息,旅游企業通過網站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起游客的認同。