在活動(dòng)總結(jié)中,我們需要客觀公正地評(píng)價(jià)活動(dòng)效果,不回避問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)。以下是一些寫(xiě)得比較好的活動(dòng)總結(jié)范文,希望能夠給大家提供啟示和借鑒。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇一
當(dāng)前面臨著新的形勢(shì)和新的任務(wù),需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我局組織調(diào)查人員學(xué)習(xí)了今年新修改頒布的《統(tǒng)計(jì)法》和新出臺(tái)的《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》以及《流通和消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》的調(diào)查制度要求,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確依法開(kāi)展調(diào)查工作的法治觀念,著力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)作用。
局領(lǐng)導(dǎo)以各種會(huì)議為契機(jī),定期不定期召開(kāi)消費(fèi)價(jià)格調(diào)查研討會(huì),使每個(gè)調(diào)查員都能相互交流、充分掌握,進(jìn)行價(jià)格資料交換和價(jià)格數(shù)據(jù)的評(píng)審,從而進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
價(jià)格統(tǒng)計(jì)是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的“晴雨表”,是揭示人民生活水平變化的“溫度計(jì)”。
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查基礎(chǔ)工作,確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,為此從年初我們就進(jìn)一步加大了工作力度,采取各種有力措施來(lái)切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量:
1、加強(qiáng)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),增強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性。
調(diào)查商店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的選擇是消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)的一項(xiàng)基本工作,我縣在選定網(wǎng)點(diǎn)中,結(jié)合實(shí)際,合理布局,按照《流通和消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》要求抽取,調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)分布合理;嚴(yán)格按照消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查商品服務(wù)目錄選定代表規(guī)格品,所選的規(guī)格品準(zhǔn)確齊全,并具有較好的代表性,滿足了我縣物價(jià)調(diào)查工作的需要。
2、抓好源頭數(shù)據(jù)采集管理,保障調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)價(jià)格調(diào)查制度,自覺(jué)遵守調(diào)查工作組織紀(jì)律,認(rèn)真開(kāi)展消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作。
確保價(jià)格調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,深入細(xì)致地做好采價(jià)工作,堅(jiān)決杜絕價(jià)格采集中疏忽、漏采現(xiàn)象發(fā)生,對(duì)于某些品種價(jià)格波動(dòng)大的情況,及時(shí)跟蹤調(diào)查,掌握第一手價(jià)格資料。
把好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源頭入口關(guān),確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性,如實(shí)反映我縣市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)。
3、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,完善價(jià)格臺(tái)帳。
按總隊(duì)要求認(rèn)真建立臺(tái)帳(原始臺(tái)帳、上機(jī)臺(tái)帳),努力做好臺(tái)帳管理的規(guī)范化。
對(duì)臺(tái)帳、權(quán)數(shù)資料、年度報(bào)表、月度分析等按規(guī)范要求設(shè)置和整理歸檔。
認(rèn)真做好數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估和檢查工作,根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排布置,今年內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展并做好物價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和評(píng)估工作,積極查找影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因,以便在今后的工作中得到借鑒和提高。
4、求真務(wù)實(shí),確保調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確、及時(shí)、全面上報(bào)。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,切實(shí)做好調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、審核、整理、錄入等工作。
現(xiàn)在物價(jià)是社會(huì)熱點(diǎn),變數(shù)較多,為把價(jià)格搞準(zhǔn),我們就強(qiáng)化與經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)常性溝通;為不斷提高自身素質(zhì)把數(shù)據(jù)報(bào)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,核實(shí)數(shù)據(jù)層層把關(guān),一絲不茍對(duì)待每一筆數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確及時(shí)匯總上報(bào)。
做到認(rèn)真審核價(jià)格和金額以及指數(shù)的變化情況,對(duì)每月商品價(jià)格的漲跌變化都要在每月月度分析作詳細(xì)說(shuō)明,一年來(lái)消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作沒(méi)有虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,為各級(jí)政府的宏觀調(diào)控及經(jīng)濟(jì)決策提供真實(shí)可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
三、嚴(yán)把調(diào)查數(shù)據(jù)后期處理及物價(jià)指數(shù)出門關(guān)。
認(rèn)真做好居民消費(fèi)價(jià)格調(diào)查資料的保密工作。
按上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門要求,每月10日后,經(jīng)總隊(duì)審核反饋后,每月編制居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)小冊(cè)子,提供當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門內(nèi)部參考使用,為當(dāng)?shù)攸h委政府提供物價(jià)資料的信息服務(wù),做好服務(wù)性工作。
四、扎實(shí)做好20xx年代表規(guī)格品的調(diào)整更換工作。
由于20xx年是我縣消費(fèi)價(jià)格專業(yè)新一輪定基輪換的初始之年,按照省年報(bào)會(huì)議安排布置,為確保居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)編制工作順利開(kāi)展,我們及時(shí)做好新增流通消費(fèi)價(jià)格調(diào)查目錄和五年一次的代表規(guī)格品基期更換工作。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)局流通和消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,認(rèn)真做好調(diào)查點(diǎn)及代表規(guī)格品的新增及更換工作。
為保證原調(diào)查樣本的連續(xù)性和代表性,對(duì)價(jià)格采集過(guò)程中遇到的規(guī)格品缺失等進(jìn)行調(diào)整,在完成日常價(jià)格調(diào)查同時(shí),有計(jì)劃、有步驟地做好代表規(guī)格品的更換及對(duì)現(xiàn)有少部分調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)、代表規(guī)格品不符合新版本要求的'作了更新調(diào)整。
五、認(rèn)真開(kāi)展20xx年的權(quán)數(shù)資料收集、整理、測(cè)算工作。
自省隊(duì)20xx年10月13日會(huì)議結(jié)束后,我們立即著手準(zhǔn)備年報(bào)工作及權(quán)數(shù)資料的收集、整理、測(cè)算。
根據(jù)制度要求,邀請(qǐng)相關(guān)部門做好權(quán)數(shù)資料的測(cè)算工作和調(diào)查數(shù)據(jù)的評(píng)估論證,結(jié)合利用城鎮(zhèn)、農(nóng)村住戶調(diào)查資料編算消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的權(quán)數(shù)。
總之,通過(guò)全局干部職工及5名采價(jià)人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策合力,克服一切困難,已完成一年來(lái)的居民消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作任務(wù)。
消費(fèi)價(jià)格專業(yè)決心在來(lái)年的工作中繼續(xù)努力,一如既往、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展消費(fèi)價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持把為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)作為消費(fèi)價(jià)格專業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),以提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值所在,充分發(fā)揮服務(wù)職能,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn),促使我縣的居民消費(fèi)價(jià)格工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇二
大部分學(xué)生的材料準(zhǔn)備是比較充分的,但是也有一小部分同學(xué)沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備,導(dǎo)致后期創(chuàng)意制作無(wú)法順利進(jìn)行。
二、活動(dòng)小結(jié)。
總體來(lái)說(shuō),活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中同學(xué)們的興趣都是比較高昂的,效果也是比較不錯(cuò)的,我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、本次環(huán)保創(chuàng)意大賽我們較好的保護(hù)了同學(xué)們的勞動(dòng)成果,這樣同學(xué)們的辛苦也不會(huì)白費(fèi)。
2、我們圍繞環(huán)保的主題,進(jìn)行了積極的思考,和反復(fù)的制作。
3、組織分配合理,同學(xué)們互相合作,互相幫助,爭(zhēng)著動(dòng)手,形式多樣。
4、本次活動(dòng)需要用到剪刀等工具,所以我們對(duì)同學(xué)們的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),學(xué)生弄傷自己的情況很少發(fā)生。
在探究的同時(shí),我們也思考了我們的不足。
1、考慮的不是很周全。在活動(dòng)中個(gè)別同學(xué)動(dòng)手能力不太好,甚至很難做出完整的作品。
2、手工藝品創(chuàng)新意識(shí)不夠,雷同、相似的作品較多。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇三
為了深入開(kāi)展“*成才”教育活動(dòng),提高學(xué)生的思想道德水*和社會(huì)實(shí)踐能力,不斷探索并拓展德育新途徑,引導(dǎo)學(xué)生用親身體驗(yàn)的感受去了解新家鄉(xiāng)的變化,進(jìn)一步增強(qiáng)民族自豪感和國(guó)家榮譽(yù)感。我校在認(rèn)真總結(jié)以往寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,調(diào)整了今年學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,旨在通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員們的生活意識(shí)。即通過(guò)關(guān)愛(ài)家人培養(yǎng)感恩意識(shí)、通過(guò)體育實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)健康意識(shí)、通過(guò)愛(ài)心行動(dòng)培養(yǎng)自己的關(guān)愛(ài)意識(shí),等等。這些豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生度過(guò)了一個(gè)既飽含親情又富有教育意義的寒假,同時(shí)在活動(dòng)中讓學(xué)生體會(huì)溫馨親情,體驗(yàn)生活樂(lè)趣,了解社會(huì)、增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,使學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、揚(yáng)正氣。
為了夯實(shí)此項(xiàng)工作,學(xué)校在寒假前給全校學(xué)生下發(fā)了“致家長(zhǎng)的一封信”,將活動(dòng)內(nèi)容、對(duì)象、形式,逐項(xiàng)落實(shí)到不同的班級(jí)。因此,在寒假期間我校各年級(jí)都踴躍參加了不同形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。綜觀我校寒假社會(huì)實(shí)踐,主要反映在以下幾個(gè)方面:
一、師生高度重視,活動(dòng)內(nèi)容安排扎實(shí)到位。
為了保證寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不流于形式,學(xué)校認(rèn)真總結(jié)了過(guò)去開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的得與失,汲取了以往工作經(jīng)驗(yàn),在安排工作之前,組織教職工充認(rèn)真學(xué)習(xí),讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。結(jié)合本校實(shí)際,將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)歸結(jié)為六大主題。一是積極參加“感恩”回報(bào)活動(dòng),利用假期在家中幫助父母做些力所能及的事,如冼衣、做飯、打掃衛(wèi)生,用這種方式來(lái)表達(dá)對(duì)父母的養(yǎng)育之恩,從而懂得如何去感恩,養(yǎng)成感恩的習(xí)慣;二是開(kāi)展安全教育,學(xué)習(xí)“防水、防火、放電、防交通事故”的知識(shí);三是堅(jiān)持體育鍛煉,選擇一兩項(xiàng)自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng),每天堅(jiān)持鍛煉;四是繼續(xù)開(kāi)展“讀好書(shū),好讀書(shū)”活動(dòng)。五、進(jìn)行一次*傳統(tǒng)文化禮儀學(xué)習(xí),做一名“慈孝”學(xué)生;六是開(kāi)展“感受家鄉(xiāng)新變化”活動(dòng),去家鄉(xiāng)標(biāo)志性的、變化最大最有影響的地方游玩,寫(xiě)一篇游記記錄下發(fā)現(xiàn)的變化,還可用鏡頭記錄下來(lái);。各班均能按時(shí)按要求完成任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展了不同形式的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
二、活動(dòng)效果非常明顯,社會(huì)整體反響好。
在今年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,從活動(dòng)記錄單反饋的信息可以看出,廣大家長(zhǎng)對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)都非常滿意,對(duì)我校今后的教育教學(xué)工作也提出了中肯的建議。
全體學(xué)生能嚴(yán)格依照《守則》、《規(guī)范》要求自己,文明守紀(jì)、禮貌大方,約束自己的行為。在寒假期間我校學(xué)生沒(méi)有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)事件,無(wú)一例不安全事故發(fā)生,學(xué)生能高高興興回家,**安安返校。開(kāi)學(xué)后,學(xué)生的不良行為習(xí)慣也較以前有所減少,這足以說(shuō)明開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常可行的。
總之,學(xué)校利用節(jié)假日不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),有效地抑制了學(xué)生放假放任自流的惡習(xí)。雖然寒假已經(jīng)結(jié)束,但是在今后的教育教學(xué)過(guò)程中一如既往的堅(jiān)持下去,把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為加強(qiáng)未成年人思想建設(shè)的重要內(nèi)涵常抓不懈,使我校教育工作真正形成社會(huì)、家庭、學(xué)校齊抓共管的好局面,為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)合格接班人而努力。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇四
1、豐富兩個(gè)班級(jí)同學(xué)們的課余生活,給同學(xué)們一個(gè)放松自我的機(jī)會(huì)。
2、給*時(shí)不太愛(ài)表現(xiàn)的同學(xué)搭建一個(gè)展示自我的*臺(tái)。
3、鍛煉自己,提升膽量。
4、給同學(xué)們的大學(xué)生活留下一些美好的回憶,增進(jìn)班級(jí)與班級(jí),男生與女生之間的友誼。
二、活動(dòng)主題。
體育與藝術(shù)。
三、活動(dòng)參與對(duì)象。
級(jí)會(huì)計(jì)5班。
級(jí)汽檢2班。
四、活動(dòng)時(shí)間。
五、活動(dòng)地點(diǎn)。
這次聯(lián)誼活動(dòng)的順利舉行靠的是兩班班委通力合作,再加之各班級(jí)成員的積極參與。在活動(dòng)前兩個(gè)星期,11級(jí)汽檢2班的小品《西游記》和11級(jí)會(huì)計(jì)5班的小品《論捧逗》的參與人員就已抽出了自己寶貴的時(shí)間開(kāi)始積極排練,背臺(tái)詞,配動(dòng)作,表現(xiàn)力相當(dāng)不錯(cuò)。還有兩班跳兔子舞的同學(xué)也利用課余時(shí)間進(jìn)行排演,相當(dāng)認(rèn)真與賣力。當(dāng)然還有兩班同學(xué)獻(xiàn)上的個(gè)人show,形式包括個(gè)唱、詩(shī)歌朗誦、花式籃球,也博得了在場(chǎng)同學(xué)和老師的陣陣喝彩。再者是兩位主持人,落落大方,在本次聯(lián)誼活動(dòng)的銜接及完整性上起了至關(guān)重要的作用。
而作為兩個(gè)班級(jí)間自發(fā)組織的活動(dòng),其間有一些不完整性,甚至一些小小的疏漏都是難免的。因此特別列出以下幾點(diǎn),以供以后班集體組織活動(dòng)一些借鑒:
1、聯(lián)誼活動(dòng)的收尾缺乏完整性。活動(dòng)的最后一節(jié)是同學(xué)們的自由兔子舞,但不等主持人說(shuō)完,同學(xué)們就有散場(chǎng)之勢(shì)。接著就“人去樓空”,似乎未給活動(dòng)劃一個(gè)句號(hào)。這一點(diǎn)今后組織者及同學(xué)們都得注意。作為聯(lián)誼活動(dòng),相信這一步也是不可或缺的。
2、因音響設(shè)備等資源條件有限,同學(xué)們對(duì)兩個(gè)小品的情景融入甚淺。另有同學(xué)反映小品缺少一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,盡管參與人員花了不少功夫,而且兩個(gè)小品也不乏趣味性、幽默性。但以后選題還是得注重一些內(nèi)涵,使之能發(fā)人深思,讓人笑過(guò)之后又能有所回味,這才是小品的最高境界。
3、游戲環(huán)節(jié)有一兩分鐘的冷場(chǎng)。畢竟游戲靠的是臺(tái)下觀眾的配合,可能是聯(lián)誼活動(dòng)剛開(kāi)始不久,同學(xué)們還有點(diǎn)放不開(kāi)。
總之,本次活動(dòng)總體比較流暢,使同學(xué)們盡情歡笑,盡情放松,基本達(dá)到預(yù)期目的。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇五
根據(jù)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的要求,為進(jìn)一步營(yíng)造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,橫山橋分局以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的契機(jī),在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展為期兩周的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。
分局領(lǐng)導(dǎo)重視此次橫山橋分局的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建宣傳活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建宣傳工作是整個(gè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分,將重點(diǎn)確定為提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度上。從自身實(shí)際出發(fā),緊密圍繞與消費(fèi)者利益密切相關(guān)、群眾投訴多、社會(huì)關(guān)注度高的行業(yè)和單位,以薄弱環(huán)節(jié)為切入點(diǎn),著力解決好人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。始終堅(jiān)持把監(jiān)管市場(chǎng)、規(guī)范秩序、服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)發(fā)展作為創(chuàng)建工作宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格依法行政,公正執(zhí)法,強(qiáng)化協(xié)作配合,形成監(jiān)管合力。
企業(yè)是“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的主體,對(duì)企業(yè)廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,動(dòng)員全社會(huì)力量積極參與,努力營(yíng)造創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍,努力提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大群眾買得放心、用得滿意。
期間,宣傳人員積極采取措施來(lái)促進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建,分局監(jiān)管小組人員通過(guò)走訪轄區(qū)內(nèi)的各大超市,與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行面對(duì)面地交流,向其傳達(dá)文件精神,對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行“放心消費(fèi)”活動(dòng)的宣傳,督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
普及創(chuàng)建知識(shí),推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)入街頭社區(qū),深入鄉(xiāng)村田頭,走進(jìn)尋常百姓,讓創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步深入民心,在3月8日在芙蓉新怡華超市前廣場(chǎng)上舉辦的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的宣傳,通過(guò)消費(fèi)咨詢、集中維權(quán)這個(gè)渠道來(lái)促進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建,并及時(shí)處理答復(fù)消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)。
宣傳活動(dòng)的開(kāi)展提高了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí),消費(fèi)者的滿意度也逐步提高,收到了良好的效果。下一步的工作目標(biāo)是希望采用標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、知識(shí)競(jìng)賽等靈活多樣的宣傳方式,全方位營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,增強(qiáng)宣傳工作的綜合性、系統(tǒng)性和連貫性,不斷強(qiáng)化宣傳工作的整體聲勢(shì),并努力探索“放心消費(fèi)”長(zhǎng)效機(jī)制。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇六
活動(dòng)期間,各商場(chǎng)超市紛紛開(kāi)展了“年貨購(gòu)物節(jié)”、“迎春購(gòu)物月”、“品牌商品展”、“歡樂(lè)鬧元宵”等主題活動(dòng),極力營(yíng)造舒適、喜慶的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,吸引客源搶市場(chǎng)。據(jù)監(jiān)測(cè),1月1日至2月25日,定點(diǎn)監(jiān)測(cè)的9家大中型商場(chǎng)超市實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了。特別是為切實(shí)做好今年春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作,繁榮消費(fèi)市場(chǎng),擴(kuò)大消費(fèi)需求,保障消費(fèi)安全,確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和平安的節(jié)日,春節(jié)期間,我市組織近22億元商品投放市場(chǎng),保供應(yīng)、保安全。春節(jié)期間(2月8日-2月15日)市本級(jí)監(jiān)測(cè)的9家商場(chǎng)超市實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),5家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)。受家電下鄉(xiāng)政策1月底正式結(jié)束影響,最后一個(gè)月,我市家電下鄉(xiāng)“末班車”效應(yīng)顯現(xiàn)。根據(jù)家電下鄉(xiāng)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年1月,我市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量55225臺(tái),銷售額萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)、。“我市消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)成效明顯。
二、主要措施。
在認(rèn)真組織企業(yè)參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)外,我市還在以下五方面做好保障工作:。
一是加強(qiáng)組織強(qiáng)保障。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以市縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的節(jié)日市場(chǎng)“保供應(yīng)、保安全”領(lǐng)導(dǎo)小組,明確目標(biāo)責(zé)任,有針對(duì)性的制訂工作方案,加大督查力度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市場(chǎng)供應(yīng)相關(guān)工作。一方面,局領(lǐng)導(dǎo)帶班,深入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)一線,調(diào)查了解市場(chǎng)情況,查找存在問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,并加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé)分工,形成工作合力。另一方面,為積極應(yīng)對(duì)節(jié)日期間低溫雨雪冰凍等極端天氣,制訂和完善了節(jié)日市場(chǎng)應(yīng)急工作預(yù)案,建立值班制度,確保措施、責(zé)任落實(shí)到位,確保市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
二是組織貨源強(qiáng)保障。根據(jù)春節(jié)市場(chǎng)群眾消費(fèi)特點(diǎn),積極做好市場(chǎng)供應(yīng)的貨源組織保障工作,指導(dǎo)重點(diǎn)流通企業(yè)、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)、城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)、農(nóng)超對(duì)接企業(yè)、農(nóng)批市場(chǎng)等,廣開(kāi)貨源渠道,豐富商品種類,提前備足配送食品和年節(jié)用品,增加市場(chǎng)供應(yīng)。節(jié)日期間,全市組織近22億元商品投放市場(chǎng),滿足城鄉(xiāng)居民節(jié)日消費(fèi)需求。
四是安全環(huán)境強(qiáng)保障。認(rèn)真執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》,加強(qiáng)促銷活動(dòng)的安全管理,規(guī)范各類商業(yè)促銷活動(dòng),制定嚴(yán)格的安全保障措施和切實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)防發(fā)生擁擠和踩踏等傷亡事故。認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《浙江省實(shí)施辦法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章,會(huì)同有關(guān)部門組織對(duì)商場(chǎng)超市、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館飯店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)和煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展消防、衛(wèi)生和食品安全大檢查。
五是預(yù)測(cè)預(yù)警強(qiáng)保障。進(jìn)一步做好節(jié)日期間典型商貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作,強(qiáng)化市場(chǎng)分析,密切關(guān)注節(jié)日期間市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握重要消費(fèi)品市場(chǎng)供求、價(jià)格變化等情況,加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)預(yù)警,認(rèn)真落實(shí)雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防范措施和建立完善應(yīng)急工作預(yù)案,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速采取有效措施,妥善處置。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇七
國(guó)慶節(jié)是*的大壽。在這普天同慶的日子里,辛興小學(xué)的空氣中同樣彌漫著熱愛(ài)祖國(guó)的情緒。愛(ài)國(guó)是永遠(yuǎn)的美德。我校為了讓孩子們?cè)趪?guó)慶節(jié)過(guò)得有意義,特以愛(ài)國(guó)主義教育,弘揚(yáng)民族精神為結(jié)合點(diǎn),開(kāi)展了豐富多彩的慶祝活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以校影視、廣播為宣傳陣地,以班為單位開(kāi)展慶祝活動(dòng)是此次活動(dòng)的亮點(diǎn)。
由少隊(duì)部組織召開(kāi)班主任會(huì)議,要求在九月二十七日至十月十日,以班為單位開(kāi)展慶祝活動(dòng)。班級(jí)慶祝活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富、主題明確,五、二班的“我為祖國(guó)唱首歌”、三、一班的“我為祖國(guó)獻(xiàn)禮”等主題隊(duì)會(huì)更是班級(jí)慶祝活動(dòng)的亮點(diǎn)。以歌曲、詩(shī)歌朗誦為形式,充分表達(dá)了學(xué)生對(duì)祖國(guó)的感恩之情,營(yíng)造了良好的育人氛圍和熱烈的愛(ài)國(guó)情緒。
二、利用影視、櫥窗、板報(bào)、廣播等多種形式,宣傳愛(ài)國(guó)意義,倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族精神,營(yíng)造濃厚節(jié)日氣氛。升旗儀式上,大隊(duì)長(zhǎng)周桐作了《我愛(ài)祖國(guó)》的*下講話,生動(dòng),激昂地話語(yǔ)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的愛(ài)國(guó)熱情。
三、開(kāi)展了生動(dòng)、豐富的“我愛(ài)祖國(guó)”的主題隊(duì)會(huì)。
利用班隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展了“我為祖國(guó)唱首歌”、“我為祖國(guó)獻(xiàn)禮”、“我愛(ài)祖國(guó)”等內(nèi)容的主題隊(duì)會(huì),各班都以詩(shī)歌朗誦,歌舞表演等多種形式慶祝國(guó)慶節(jié)。
1、低年級(jí)開(kāi)展向老師交滿意答卷活動(dòng)。29日這天,一年級(jí)的學(xué)生為祖國(guó)獻(xiàn)上了一張精美的黑板報(bào),上面的圖畫(huà)洋溢著孩子們的愛(ài)國(guó)情懷。
2、中年級(jí)學(xué)生在28日那天,為祖國(guó)朗誦詩(shī)歌,孩子們著上節(jié)日的盛裝,化好了節(jié)日妝,用自己美妙的聲音祝福著祖國(guó)大壽。
3、高年級(jí)開(kāi)展感恩活動(dòng),師生們興高采烈的開(kāi)展了“為祖國(guó)唱首歌”的活動(dòng),以表達(dá)自己對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。
四、全面育人,共祝祖國(guó)美好未來(lái)。
此次主題活動(dòng),做到每一位學(xué)生參與,每一位老師參與,積極將活動(dòng)延伸到社區(qū)、校外,做到全員教育,全面教育。
總之,今年我校的國(guó)慶節(jié)慶祝活動(dòng)開(kāi)展的豐富多彩、成效顯著,激發(fā)了師生們的愛(ài)國(guó)熱情,倡導(dǎo)了民族精神的弘揚(yáng),孩子們紛紛表示要奮發(fā)學(xué)習(xí),為了祖國(guó)美好的明天而努力。在活動(dòng)中,鑄造了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的校風(fēng),營(yíng)造了人文、和諧的育人環(huán)境,真正將愛(ài)國(guó)主義教育,振奮民族精神深入人心。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇八
接過(guò)旗幟,新成立的縣蒲公英·先鋒行消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍開(kāi)始了首次消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。這是昨天上午我縣開(kāi)展20xx年紀(jì)念·1國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。該活動(dòng)旨在進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)注和重視,凝心聚力打響“放心消費(fèi)在xx”品牌。
20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題是“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”。“如何識(shí)別假產(chǎn)品?”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權(quán)?”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),市場(chǎng)監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20多個(gè)部門設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),展出宣傳牌,為市民提供咨詢服務(wù),把消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)宣傳單發(fā)放到群眾手中,并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴,整個(gè)活動(dòng)共接受消費(fèi)者咨詢412人次,發(fā)放各類資料x(chóng)余份。
活動(dòng)中,xx百貨總經(jīng)理肖xx作了放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建的倡議。自xx銀泰的家商家代表,在放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建承諾橫幅上進(jìn)行了公開(kāi)簽名,銀泰同時(shí)建立了萬(wàn)元的先行賠付基金,公開(kāi)承諾消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)將實(shí)行極簡(jiǎn)快速賠付。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市級(jí)先進(jìn)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
當(dāng)天活動(dòng)中,縣消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍正式成立,該隊(duì)伍將立足消費(fèi)教育和消費(fèi)宣傳,多途徑、多形式地開(kāi)展一系列消費(fèi)教育活動(dòng),逐步建立起“依靠群眾、社會(huì)參與、預(yù)防為主、就地解決”的消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制。消費(fèi)維權(quán)義工、食品安全義工、記者維權(quán)團(tuán)、鎮(zhèn)(街道)食安辦主任0多人,一起實(shí)地體驗(yàn)銀泰餐飲消費(fèi)。
在活動(dòng)“慧眼識(shí)真品”中,現(xiàn)場(chǎng)觀眾踴躍參與,明辨煙草、酒類的真假,并現(xiàn)場(chǎng)搶答科學(xué)消費(fèi)知識(shí)問(wèn)答題,強(qiáng)有力、齊參與的消費(fèi)維權(quán)氛圍濃厚。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇九
根據(jù)xx市工商局《關(guān)于開(kāi)展快遞行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合實(shí)際,制定開(kāi)展快遞行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,開(kāi)展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。全面摸底,由監(jiān)管人員深入轄區(qū),對(duì)相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口,全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。對(duì)從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體的清查,全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同,而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項(xiàng)整治共出動(dòng)執(zhí)法人員32人,執(zhí)法車輛8車次,檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所6個(gè),檢查快遞公司6戶,發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)1份,辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
(一)開(kāi)展液化石油氣摻混二甲醚行為專項(xiàng)整治行動(dòng)。為確保轄區(qū)人民消費(fèi)安全,按照國(guó)家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求,xx縣工商局采取三項(xiàng)措施對(duì)液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查,杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費(fèi)市場(chǎng)。經(jīng)檢查,我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營(yíng)門店11戶,此次專項(xiàng)整治行動(dòng)出動(dòng)人員21人次,車輛7次,督促指導(dǎo)其建立索票索證、進(jìn)銷貨臺(tái)帳。
(二)開(kāi)展對(duì)流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局20xx年1季度對(duì)全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實(shí)施了監(jiān)督抽查,通報(bào)了檢測(cè)中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對(duì)通報(bào)中所列檢測(cè)不合格的商品迅速組織開(kāi)展市場(chǎng)清查,依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查,共出動(dòng)執(zhí)法人員26人次,車輛8臺(tái)次,檢查玻璃經(jīng)營(yíng)戶47戶,清查中未發(fā)現(xiàn)通報(bào)中所列檢測(cè)不合格的商品銷售。
(三)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。按照市局安排,對(duì)人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。上半年,抽檢電壓鍋1個(gè),電飯鍋1個(gè),人造板2個(gè),鋁合金型材2個(gè),鋼筋1個(gè),電線1個(gè),民用液化石油氣2個(gè),共計(jì)10樣。
(一)開(kāi)展新《消法》學(xué)習(xí)。
為深入貫徹實(shí)施新《消法》知識(shí),根據(jù)市局關(guān)于學(xué)習(xí)新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知,我局認(rèn)真開(kāi)展在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對(duì)新《消法》進(jìn)行了學(xué)習(xí),加強(qiáng)工商執(zhí)法人員對(duì)新《消法》的學(xué)習(xí),熟練掌握運(yùn)用新《消法》。為檢驗(yàn)新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,根據(jù)畢工商消(20xx)5號(hào)關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過(guò)此次考試活動(dòng),旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識(shí),提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的3.15紀(jì)念活動(dòng)。
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和新《消法》實(shí)施。3月15日,在第32個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際,由xx縣工商局,縣消協(xié)牽頭,在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下,緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題,舉行3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是3月3日起,xx縣工商局制定開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動(dòng)方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料,利用宣傳車到各分局10個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是縣委常委副縣長(zhǎng)陳祖軍、縣工商局局長(zhǎng)杜鑫同志分別發(fā)表講話。對(duì)20xx年消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,并對(duì)貧困留守兒童進(jìn)行了愛(ài)心捐助。三是活動(dòng)會(huì)場(chǎng)共設(shè)立宣傳臺(tái)12處,播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費(fèi)維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí);向消費(fèi)者傳授識(shí)假辨假知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法,提高了消費(fèi)者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點(diǎn),接受群眾現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢,為消費(fèi)者答疑釋惑。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳生活常識(shí)及法律法規(guī)知識(shí)等資料3000余份,受理咨詢達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場(chǎng)展示:新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)宣傳及我局20xx年消費(fèi)維權(quán)工作。四是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競(jìng)猜比賽,吸引廣大消費(fèi)者駐足參與,促進(jìn)了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動(dòng)結(jié)束后,將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀,總價(jià)值15萬(wàn)元。六是對(duì)“3.15”晚會(huì)期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時(shí)值班;直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申訴舉報(bào),做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動(dòng)態(tài),提高信息時(shí)效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作,達(dá)到宣傳目的。目前,發(fā)《消費(fèi)維權(quán)信息》14期。
20xx年,按照12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的總體要求,不斷完善12315受理和處理工作程序,進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道,有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前,12315共受理消費(fèi)者投訴7件,處理7件,挽回經(jīng)濟(jì)損失10.23萬(wàn)元;12315信息平臺(tái)轉(zhuǎn)辦4件,處理4件,把消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài),依法維權(quán),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
存在的問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,人員配備不強(qiáng);二是分局12315投訴舉管轄范圍廣,解決問(wèn)題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測(cè)鑒定難,檢測(cè)鑒定成本高。
打算:一是完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè);二是做好商品質(zhì)量監(jiān)管,督促經(jīng)營(yíng)者商品質(zhì)量進(jìn)銷臺(tái)賬;認(rèn)真開(kāi)展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。三是加強(qiáng)消保和“兩站”人員培訓(xùn);四認(rèn)真處理消費(fèi)者投舉報(bào),并錄入12315平臺(tái);五是按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料和報(bào)表。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十
從三月初,我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn),為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起,對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開(kāi)銷毀,進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份,公開(kāi)銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條,煙絲1640千克。
活動(dòng)當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分,前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,具有十分重要的.意義。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十一
為深入開(kāi)展xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,進(jìn)一步營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。xx縣消保委精心謀劃,精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施,從而使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng),形式多樣,豐富多彩、扎實(shí)有效、成果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì):這次共舉行宣傳咨詢活動(dòng)2次、設(shè)點(diǎn)7個(gè);發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場(chǎng);開(kāi)辦消費(fèi)者教育講座2場(chǎng);組織新《消法》等知識(shí)競(jìng)賽2場(chǎng);舉辦展覽2場(chǎng);制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇,在《新聞》報(bào)開(kāi)辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。具體活動(dòng)小結(jié)如下:。
一、開(kāi)展“3.15”宣傳月系列活動(dòng)。
今年,我們結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動(dòng),掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《消法》的熱潮。
一是開(kāi)展新《消法》宣傳系列活動(dòng)。組織開(kāi)展“一會(huì)二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),組織消費(fèi)維權(quán)義工開(kāi)展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng),針對(duì)不同對(duì)象開(kāi)展有針對(duì)性的新《消法》解讀活動(dòng),形成全社會(huì)學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合新聞報(bào)、晨報(bào)、移動(dòng)公司開(kāi)展“移動(dòng)杯”新《消法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的新《消法》知識(shí)的學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。
二是開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。在“3.15”期間,縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門,加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市,開(kāi)展一次執(zhí)法大檢查,以凈化xx市場(chǎng)環(huán)境。
三是開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。農(nóng)村是消費(fèi)維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié),為此,我們以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),主要開(kāi)展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動(dòng),以確保農(nóng)村消費(fèi)安全。
二、開(kāi)展“3?15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日,縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場(chǎng)舉行了“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”大型宣傳紀(jì)念活動(dòng),并邀請(qǐng)縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo),親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要開(kāi)展以下六項(xiàng)活動(dòng):
一是部門聯(lián)動(dòng)維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價(jià)局等常務(wù)委員單位,在浙北大廈廣場(chǎng)設(shè)攤,現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢3596人次;現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴59件;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處消費(fèi)者投訴53件;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展酒類、卷煙類、藥品類、書(shū)類、消防器材類等真假商品識(shí)別演示;現(xiàn)場(chǎng)提供檢測(cè)服務(wù)14件次;場(chǎng)面聲勢(shì)浩大,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。
二是廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)。在315活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書(shū)。通過(guò)廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動(dòng)服務(wù)。組織電信、移動(dòng)、醫(yī)院、供電、供水、天然氣、xx大廈等30家經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)期間,現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次,受到廣大市民的好評(píng)。
四是媒體推動(dòng)造勢(shì)。一是開(kāi)辟一個(gè)專欄。3月15日,我們?cè)凇缎侣劇穲?bào)開(kāi)辟“3.15消費(fèi)維權(quán)”特刊專欄,刊登了縣消保委名譽(yù)主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)致辭,縣消保委主任訪談錄,新《消法》解讀等內(nèi)容,大力宣傳新《消法》知識(shí)以及消費(fèi)維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費(fèi)維權(quán)典型案例。通過(guò)媒體披露xx年消費(fèi)維權(quán)十大案例,并發(fā)布了消費(fèi)警示等。三是開(kāi)展圖解新《消法》等知識(shí)圖片展示。縣消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾,展示有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)及全縣消費(fèi)維權(quán)成果。
五是義工互動(dòng)服務(wù)。組織消費(fèi)維權(quán)義工開(kāi)展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對(duì)實(shí)驗(yàn),通過(guò)比對(duì)實(shí)驗(yàn),讓大家現(xiàn)場(chǎng)了解掌握了一些簡(jiǎn)單的比對(duì)鑒別方法,深受廣大市民的歡迎。現(xiàn)場(chǎng)還組織消費(fèi)維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場(chǎng)維修活動(dòng)。
六是上下互動(dòng)呼應(yīng)。各消保分會(huì)、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點(diǎn)、義工服務(wù)點(diǎn)等將針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開(kāi)展“3?15”宣傳咨詢活動(dòng),切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”致辭。縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽(yù)主任在媒體上發(fā)表第六個(gè)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”活動(dòng)的致辭。從而對(duì)引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費(fèi)理念,推進(jìn)全社會(huì)共創(chuàng)安全和諧消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾活動(dòng)。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位在電視臺(tái)新聞綜合頻道、新聞報(bào)、太湖晨報(bào)等新聞媒體上公開(kāi)作出“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾,為構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是演出文藝節(jié)目。縣消保委結(jié)合實(shí)際情況及“新消費(fèi)”理念,編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費(fèi)”理念的節(jié)目,經(jīng)過(guò)浙北大廈業(yè)余文藝演出隊(duì)精心排練,在“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出,中間穿插有關(guān)新《消法》知識(shí)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十二
xx市工商局按照自治區(qū)工商局《關(guān)于開(kāi)展20**年"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的安排意見(jiàn)》(寧工商消字〔2012〕28號(hào))文件要求,緊緊圍繞"消費(fèi)與安全"年主題,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展了"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),取得了較好效果。
一、主要工作
(一)政府重視,全社會(huì)積極參與。
為了把今年"消費(fèi)與安全"年主題紀(jì)念活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出特色、抓出亮點(diǎn),xx市工商局黨組多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究討論"3·15"活動(dòng)方案,并及時(shí)向自治區(qū)工商局、xx市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報(bào),取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。制定了《關(guān)于印發(fā)2012年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了由市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬耀華任組長(zhǎng)的"3·15"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成"一把手親自抓、主管局長(zhǎng)具體抓、相關(guān)職能科室協(xié)作抓"的工作格局。各縣(市)、分局主動(dòng)向地方黨委、政府匯報(bào)活動(dòng)的相關(guān)情況,并以政府名義轉(zhuǎn)發(fā)"3·15"活動(dòng)方案,成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),形成了工商牽頭,質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門共同參與的組織體系,為全面按計(jì)劃開(kāi)展"3·15"系列活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3月15日20時(shí),在銀川電視臺(tái)首次播出xx市政府副市長(zhǎng)楊有賢發(fā)表了《3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)》電視講話。
(二)多措并舉,力推消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化。
一是舉辦"我們共同行動(dòng)---3·15主題直播晚會(huì)"。聯(lián)合x(chóng)x市委宣傳部、xx市廣播電視臺(tái)等九個(gè)部門于3月14日晚舉辦了第二屆"我們共同行動(dòng)---3.15主題直播晚會(huì)",晚會(huì)貫穿著消費(fèi)維權(quán)、食品安全、打擊假冒偽劣商品行為等內(nèi)容,xx市工商局權(quán)威發(fā)布了《查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益十大典型案例》和《xx市消費(fèi)者十大申訴熱點(diǎn)》,4名接聽(tīng)晚會(huì)熱線的工作人員現(xiàn)場(chǎng)耐心為消費(fèi)者答疑解惑,受理投訴,展示了工商系統(tǒng)服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。據(jù)統(tǒng)計(jì),晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共接聽(tīng)消費(fèi)者熱線500余次,受理消費(fèi)者申訴115件。xx市電視臺(tái)公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網(wǎng)絡(luò))、寧夏新聞網(wǎng)、新浪微博、新聞綜合頻率、交通音樂(lè)頻率等媒體進(jìn)行全程同步直播,@銀川政務(wù)微博、華興時(shí)報(bào)、銀川晚報(bào)、新消息報(bào)等媒體共同參與報(bào)道。
二是多部門共同參與,形成消費(fèi)維權(quán)合力。為了積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化水平,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,xx市工商局除積極組織協(xié)調(diào)全面落實(shí)各項(xiàng)工作外,還邀請(qǐng)了xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局、物價(jià)局、出入境檢驗(yàn)局、煙草專賣局、鹽業(yè)管理局、郵政管理局、團(tuán)委、新聞媒體等19家相關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益單位共同參與了現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。由于參加的部門多,涉及的范圍廣,彰顯了全社會(huì)共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造了全社會(huì)攜起手來(lái)為"保障民生、改善民生、惠及民生、促進(jìn)和諧"而共同努力的和諧氛圍。
三、以多樣的形式為紀(jì)念活動(dòng)注入了活力
xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞"消費(fèi)與安全"年主題開(kāi)展了"十個(gè)一活動(dòng)",即:編輯了一本3·15《消費(fèi)維權(quán)》特刊、舉辦了一場(chǎng)誠(chéng)信企業(yè)大聯(lián)展活動(dòng)、搭建了一個(gè)多層次立體宣傳平臺(tái)、舉辦了一場(chǎng)主題日紀(jì)念活動(dòng)、開(kāi)展了一次問(wèn)卷調(diào)查、舉辦了一次假冒偽劣商品曝光活動(dòng)、舉行了一次假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)、開(kāi)展了一次預(yù)付費(fèi)消費(fèi)研討活動(dòng)、舉辦首屆xx市消費(fèi)品博覽會(huì)、開(kāi)展了"霸王條款"消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)。使整個(gè)活動(dòng)鮮活而生動(dòng)。
消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)評(píng)論、法律法規(guī)知識(shí)釋解、消費(fèi)安全知識(shí)問(wèn)答等內(nèi)容,全面展示首府工商和協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)的目標(biāo)和消費(fèi)安全導(dǎo)向。
——舉辦了一場(chǎng)誠(chéng)信企業(yè)大聯(lián)展活動(dòng)。組織多家誠(chéng)信企業(yè)在南門廣場(chǎng)開(kāi)展聯(lián)展活動(dòng)。宣傳誠(chéng)信企業(yè)和品牌產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者識(shí)假辨假,豐富消費(fèi)者安全消費(fèi)的知識(shí)。這次活動(dòng)不但為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助,而且擴(kuò)大了工商系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)影響力。活動(dòng)當(dāng)天,參觀聯(lián)展活動(dòng)的約有5萬(wàn)人次,企業(yè)發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份。 ——依托新聞媒體,構(gòu)建一個(gè)多層次宣傳平臺(tái)。從2月中旬起,市局通過(guò)媒體對(duì)3·15活動(dòng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)維權(quán)等整體工作進(jìn)行連續(xù)報(bào)道,并在寧夏日?qǐng)?bào)、新消息報(bào)、法治新報(bào)、寧夏廣播電視報(bào)、新華網(wǎng)、銀川電視臺(tái)、銀川廣播電臺(tái)等新聞媒體分層次報(bào)道了xx市工商局查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大典型案例、十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)。3月15日,邀請(qǐng)區(qū)、市17家新聞媒體30余名記者對(duì)主會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式、宣傳咨詢、企業(yè)聯(lián)展、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)、送法下鄉(xiāng)等活動(dòng)進(jìn)行了專題采訪報(bào)道,使記者零距離接觸工商,宣傳工商,擴(kuò)大了宣傳效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),3·15活動(dòng)期間,共接待相關(guān)媒體記者210人次;全市工商系統(tǒng)共組織3·15宣傳專版36塊,在各大媒體發(fā)表文章281篇,新華網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)20篇,電視新聞報(bào)道64條,電視專題節(jié)目58期,廣播專題節(jié)目41期。
《3.15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
——開(kāi)展了一次公共服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動(dòng)。按照自治區(qū)工商局總體部署,結(jié)合我市實(shí)際,xx市工商局針對(duì)全市公共服務(wù)行業(yè)開(kāi)展了消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)。活動(dòng)采取隨機(jī)選取調(diào)查對(duì)象的方式進(jìn)行,在工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、國(guó)家公務(wù)員、個(gè)體工商戶、在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費(fèi)群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)調(diào)查表中所列的供水、供熱、交通、通信、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)、景區(qū)等公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)滿意度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。此次調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2000份,回收2000份,回收率100%。
——舉辦一場(chǎng)"3·15"主題日紀(jì)念活動(dòng)。3月15日上午,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì),在南門廣場(chǎng)隆重舉行紀(jì)念"3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"暨"消費(fèi)與安全"年主題紀(jì)念大會(huì)。自治區(qū)工商局、xx市政府等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了紀(jì)念活動(dòng)。大會(huì)由xx市工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬耀華主持,自治區(qū)工商局副局長(zhǎng)王峰發(fā)表了講話,黨組成員、副局長(zhǎng)楊京公布了全區(qū)2011年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益"十大維權(quán)典型案例",黨組成員、副局長(zhǎng)蘭德政公布了全區(qū)2011年度"十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)",北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司銀川分公司店長(zhǎng)張仕茂代表誠(chéng)信食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向消費(fèi)者代表贈(zèng)送"消費(fèi)與安全"消費(fèi)指南手冊(cè)。會(huì)議結(jié)束后,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了"消費(fèi)安全人人有責(zé)"萬(wàn)人簽名活動(dòng),視察了xx市工商局組織的宣傳咨詢活動(dòng)、假冒偽劣商品識(shí)別及名優(yōu)商品展示,并分組深入xx縣局、xx縣局開(kāi)展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。xx市工商局聯(lián)合電視臺(tái)、司法局、市律師協(xié)會(huì)抽調(diào)10名工商干部和10名維權(quán)律師組成大型咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立"工商衛(wèi)士、維權(quán)律師315消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)點(diǎn)",現(xiàn)場(chǎng)咨詢、受理消費(fèi)者申訴,2輛執(zhí)法車4名執(zhí)法干部隨時(shí)待命處理現(xiàn)場(chǎng)投訴任務(wù)。活動(dòng)中,共接待群眾咨詢近萬(wàn)人次,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴17件,散發(fā)宣傳材料15000余份,收到了良好的社會(huì)效果。
千名消費(fèi)者咨詢。
品、建筑裝飾材料、電子產(chǎn)品、出版物、文化用品等共計(jì)11個(gè)大類、33個(gè)品種、價(jià)值86萬(wàn)元的假冒偽劣商品,起到了有力震懾違法行為、打擊不法分子、凈化市場(chǎng)環(huán)境的作用。
——開(kāi)展一次預(yù)付費(fèi)消費(fèi)研討活動(dòng)。全市各級(jí)消協(xié)講解組織開(kāi)展了預(yù)付式消費(fèi)等研討活動(dòng),推動(dòng)了相關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益制度的完善,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高。
為了進(jìn)一步推動(dòng)青少年消費(fèi)維權(quán)工作,不斷拓寬消費(fèi)維權(quán)教育領(lǐng)域,培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立良好的消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式,引導(dǎo)其科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)、健康消費(fèi),切實(shí)保護(hù)其合法權(quán)益。結(jié)合我校實(shí)際情況,開(kāi)展了關(guān)于“315”消費(fèi)維權(quán)教育活動(dòng),深入開(kāi)展維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)。現(xiàn)將近期教育活動(dòng)進(jìn)行小結(jié):
二、創(chuàng)新方法,多方式開(kāi)展維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)。
1、要求各年級(jí)開(kāi)展了以“成長(zhǎng)路上,維權(quán)相伴”為主題內(nèi)容的消費(fèi)維權(quán)主題班會(huì)活動(dòng)。消費(fèi)維權(quán)教育工作將學(xué)校與家庭、家庭與社會(huì)有機(jī)結(jié)合和多-維互動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、消費(fèi)觀,提高青少年的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和法律素養(yǎng),開(kāi)展以新消費(fèi)為主題的征文活動(dòng),幫助學(xué)生樹(shù)立文明、科學(xué)、環(huán)保、理性的消費(fèi)觀念,促進(jìn)和諧社會(huì),平安校園建設(shè)。
饋給學(xué)校。
三、落實(shí)責(zé)任,深化校園維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
1、發(fā)揮校園廣播、黑板報(bào)、墻報(bào)的作用,廣泛宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī),以及公民道德實(shí)施綱要、青少年誠(chéng)信教育等活動(dòng),及時(shí)報(bào)道和反饋有關(guān)維權(quán)信息,豐富青少年學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高自覺(jué)維權(quán)、科學(xué)消費(fèi)的能力。并把正確的消費(fèi)觀念,良好的消費(fèi)習(xí)慣傳導(dǎo)到家庭,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
《3.15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
2、每周學(xué)生在計(jì)算機(jī)課上進(jìn)入有關(guān)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站,了解消費(fèi)維權(quán)常識(shí),學(xué)生興趣濃厚,而且了解了許多生活中息息相關(guān)的小常識(shí),收獲頗多!
3、讓學(xué)生把學(xué)到的維權(quán)知識(shí),動(dòng)手制作關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的手抄報(bào)等。在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的教育引導(dǎo)。師生利用課余時(shí)間,共同針對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題,發(fā)表看法、交換意見(jiàn)、尋找解決方法、制定行動(dòng)計(jì)劃、切實(shí)采取行動(dòng),維護(hù)自己的合法消費(fèi)權(quán)益。
xxx鎮(zhèn)中心學(xué)校
2017-3-15
為熱烈慶祝第**個(gè)"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"和《消法》頒布實(shí)施14周年,德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞"消費(fèi)與責(zé)任"年主題,深入開(kāi)展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場(chǎng),進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣2017年"3·15" 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)方案》的部署,于2017年3月16日,利用德澤趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開(kāi)展2017"消費(fèi)與責(zé)任"年主題暨"3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)"。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動(dòng)是各級(jí)消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將"消費(fèi)與責(zé)任"確定為2017年的年主題,并要求各地各級(jí)政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好2017年"消費(fèi)與責(zé)任"年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠(chéng)信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于2017年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)影響
為使活動(dòng)按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行,德澤工商所及時(shí)向黨委政府請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會(huì)各界的支持,動(dòng)員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見(jiàn),德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動(dòng)精干力量抓好此項(xiàng)活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露,促使經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。
三、落實(shí)措施,講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會(huì)、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國(guó)土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳活動(dòng)緊緊圍繞"消費(fèi)與責(zé)任"年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會(huì)矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),熱心服務(wù)人民群眾,樹(shù)立親民政府形象,促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確保活動(dòng)質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開(kāi)展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車輛11 臺(tái)次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。
四、活動(dòng)情況及取得成績(jī)
把;四是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過(guò)真假對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識(shí)假辨假常識(shí)、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識(shí)"3·15"活動(dòng)意義。活動(dòng)中,工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí),也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會(huì)和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì);赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì);滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢130余人,接待消費(fèi)者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢,同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì),根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),“3·15”期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份,舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次,召開(kāi)座談會(huì)58次,舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專題節(jié)目380多期,在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專欄150多個(gè),有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作,營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用,組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè),通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個(gè)品種,總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心,也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià),警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境,你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾,對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)“3·15”活動(dòng)的開(kāi)展,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為,增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十三
為深入開(kāi)展201x年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”,進(jìn)一步營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。長(zhǎng)興縣消保委精心謀劃,精心準(zhǔn)備、精心實(shí)施,從而使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”宣傳紀(jì)念活動(dòng),形式多樣,豐富多彩、扎實(shí)有效、成果明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì):這次共舉行宣傳咨詢活動(dòng)2次、設(shè)點(diǎn)7個(gè);發(fā)放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場(chǎng);開(kāi)辦消費(fèi)者教育講座2場(chǎng);組織新《消法》等知識(shí)競(jìng)賽2場(chǎng);舉辦展覽2場(chǎng);制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇,在《長(zhǎng)興新聞》報(bào)開(kāi)辟特刊1期、發(fā)表文章25篇;縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)親臨“315”宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。具體活動(dòng)小結(jié)如下:。
一、開(kāi)展“3.15”宣傳月系列活動(dòng)。
今年,我們結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的“3.15”宣傳月系列活動(dòng),掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《消法》的熱潮。
一是開(kāi)展新《消法》宣傳系列活動(dòng)。組織開(kāi)展“一會(huì)二站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行新《消法》業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),組織消費(fèi)維權(quán)義工開(kāi)展新《消法》宣傳走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)農(nóng)村等活動(dòng),針對(duì)不同對(duì)象開(kāi)展有針對(duì)性的新《消法》解讀活動(dòng),形成全社會(huì)學(xué)法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯(lián)合長(zhǎng)興新聞報(bào)、長(zhǎng)興晨報(bào)、長(zhǎng)興移動(dòng)公司開(kāi)展“移動(dòng)杯”新《消法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),廣大市民踴躍參加;聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)辦開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的新《消法》知識(shí)的學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。
二是開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。在“3.15”期間,縣消保委聯(lián)合工商、商務(wù)等有關(guān)部門,加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)超市,開(kāi)展一次執(zhí)法大檢查,以凈化長(zhǎng)興市場(chǎng)環(huán)境。
三是開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)大檢查活動(dòng)。農(nóng)村是消費(fèi)維權(quán)的薄弱環(huán)節(jié),為此,我們以“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),主要開(kāi)展食品安全大檢查、農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)法大檢查與紅盾打假保春耕行動(dòng),以確保農(nóng)村消費(fèi)安全。
二、開(kāi)展“3?15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日,縣消保委組織常務(wù)委員單位及直屬聯(lián)絡(luò)站在浙北大廈廣場(chǎng)舉行了“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨長(zhǎng)興“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”大型宣傳紀(jì)念活動(dòng),并邀請(qǐng)縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等四套班子領(lǐng)導(dǎo),親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要開(kāi)展以下六項(xiàng)活動(dòng):
一是部門聯(lián)動(dòng)維權(quán)。我們聯(lián)合縣法院、縣質(zhì)監(jiān)局、縣建設(shè)局、縣衛(wèi)生局、縣貿(mào)糧局、物價(jià)局等常務(wù)委員單位,在浙北大廈廣場(chǎng)設(shè)攤,現(xiàn)場(chǎng)為廣大消費(fèi)者大力宣傳《消法》相關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢3596人次;現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴59件;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處消費(fèi)者投訴53件;現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展酒類、卷煙類、藥品類、書(shū)類、消防器材類等真假商品識(shí)別演示;現(xiàn)場(chǎng)提供檢測(cè)服務(wù)14件次;場(chǎng)面聲勢(shì)浩大,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。
二是廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng)。在315活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)證書(shū)。通過(guò)廣場(chǎng)授獎(jiǎng)牌活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和市民學(xué)習(xí)新《消法》的積極性。
三是企業(yè)助動(dòng)服務(wù)。組織電信、移動(dòng)、醫(yī)院、供電、供水、京興天然氣、浙北大廈等30家經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位及12家廠家售后服務(wù)單位,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直接為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)期間,現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢1297人次;提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)25件;上門服務(wù)12人次,受到廣大市民的好評(píng)。
四是媒體推動(dòng)造勢(shì)。一是開(kāi)辟一個(gè)專欄。3月15日,我們?cè)凇堕L(zhǎng)興新聞》報(bào)開(kāi)辟“3.15消費(fèi)維權(quán)”特刊專欄,刊登了縣消保委名譽(yù)主任、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)致辭,縣消保委主任訪談錄,新《消法》解讀等內(nèi)容,大力宣傳新《消法》知識(shí)以及長(zhǎng)興消費(fèi)維權(quán)工作等內(nèi)容。二是披露一批消費(fèi)維權(quán)典型案例。通過(guò)媒體披露20xx年消費(fèi)維權(quán)十大案例,并發(fā)布了消費(fèi)警示等。三是開(kāi)展圖解新《消法》等知識(shí)圖片展示。縣消保委、技監(jiān)局以及有關(guān)職能部門制作牌匾,展示有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)及全縣消費(fèi)維權(quán)成果。
五是義工互動(dòng)服務(wù)。組織消費(fèi)維權(quán)義工開(kāi)展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節(jié)能燈等比對(duì)實(shí)驗(yàn),通過(guò)比對(duì)實(shí)驗(yàn),讓大家現(xiàn)場(chǎng)了解掌握了一些簡(jiǎn)單的比對(duì)鑒別方法,深受廣大市民的歡迎。現(xiàn)場(chǎng)還組織消費(fèi)維權(quán)義工進(jìn)行法律咨詢及家用電器等現(xiàn)場(chǎng)維修活動(dòng)。
六是上下互動(dòng)呼應(yīng)。各消保分會(huì)、工商所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站、行政村監(jiān)督點(diǎn)、義工服務(wù)點(diǎn)等將針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,在所在集鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村組織開(kāi)展“3?15”宣傳咨詢活動(dòng),切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
一是縣政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”致辭。縣政府領(lǐng)導(dǎo)、縣消保委名譽(yù)主任在媒體上發(fā)表第六個(gè)“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”活動(dòng)的致辭。從而對(duì)引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、理性、責(zé)任、生態(tài)的新消費(fèi)理念,推進(jìn)全社會(huì)共創(chuàng)安全和諧消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)具有積極的意義。
二是縣消保委聯(lián)合縣傳媒集團(tuán)組織全縣商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾活動(dòng)。22家商貿(mào)服務(wù)類經(jīng)營(yíng)單位在長(zhǎng)興電視臺(tái)新聞綜合頻道、長(zhǎng)興新聞報(bào)、太湖晨報(bào)等新聞媒體上公開(kāi)作出“履行新消法、落實(shí)新責(zé)任”誠(chéng)信自律承諾,為長(zhǎng)興構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
三是演出文藝節(jié)目。縣消保委結(jié)合實(shí)際情況及“新消費(fèi)”理念,編排一組歌舞、小品、短劇等反映“新消費(fèi)”理念的節(jié)目,經(jīng)過(guò)浙北大廈業(yè)余文藝演出隊(duì)精心排練,在“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)日”現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出,中間穿插有關(guān)新《消法》知識(shí)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十四
20xx年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開(kāi)展了3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì);赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì);滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題制作了3?15消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢130余人,接待消費(fèi)者投訴25件。3q15當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢,同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì),根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴,進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),3 15期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份,舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次,召開(kāi)座談會(huì)58次,舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專題節(jié)目380多期,在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專欄150多個(gè),有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作,營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用,組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng),將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在3q15期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè),通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。3q15期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個(gè)品種,總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心,也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià),警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
3?15期間,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象,也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了良好消費(fèi)環(huán)境,你我共同參與的莊嚴(yán)承諾,對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)3?15活動(dòng)的開(kāi)展,全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為,增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十五
為保證消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的順利開(kāi)展,我市加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制定了《20__年全市消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)方案》,召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行廣泛動(dòng)員部署,深入扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展,一是舉辦了消費(fèi)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上,各商場(chǎng)對(duì)舉辦的促銷活動(dòng)進(jìn)行了展示,對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)補(bǔ)貼券、免費(fèi)購(gòu)物券以及推出信貸消費(fèi)、打折讓利等優(yōu)惠活動(dòng),營(yíng)造了活動(dòng)氛圍;二是確定全市100戶零售企業(yè)、100戶餐飲企業(yè)參加消費(fèi)月活動(dòng),擴(kuò)大了活動(dòng)范圍;三是在十二區(qū)市因地制宜地組織形式多樣的促銷費(fèi)活動(dòng),擴(kuò)大了活動(dòng)區(qū)域;四是選取零售、餐飲、住宿、美容美發(fā)、攝影、洗染等六大行業(yè),指導(dǎo)協(xié)會(huì)開(kāi)展豐富多彩的主題營(yíng)銷活動(dòng),增強(qiáng)了活動(dòng)內(nèi)容。五是在青島市商務(wù)局網(wǎng)站開(kāi)辟了“消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)”專欄,并依靠各新聞媒體進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道,擴(kuò)大了活動(dòng)宣傳。
二、活動(dòng)內(nèi)容及成效。
消費(fèi)促進(jìn)月期間,全市推出了五大板塊主題活動(dòng),點(diǎn)燃了市民消費(fèi)熱情,促進(jìn)了消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。
(一)舉辦暢想品牌展,拉動(dòng)了品牌消費(fèi)。
消費(fèi)月期間,順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),以“體驗(yàn)品牌魅力,享受精致生活”為口號(hào),在全市選取海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、麥凱樂(lè)、臺(tái)東利群等10家高中端百貨店、購(gòu)物中心,開(kāi)展春季服裝、戶外休閑運(yùn)動(dòng)、流行名品等品牌展銷活動(dòng),聯(lián)合國(guó)際品牌商、全國(guó)知名品牌,通過(guò)品牌推介、聯(lián)合促銷、品牌折扣、特色商品展等方式,宣傳品牌文化,擴(kuò)大品牌消費(fèi)。同時(shí),在青島登山節(jié)前夕,舉辦春季戶外運(yùn)動(dòng)商品展銷、體驗(yàn)活動(dòng),對(duì)休閑、旅游、踏青用品進(jìn)行展銷促銷。消費(fèi)月期間,10家店的品牌商品銷售額達(dá)到5.5億元,同比增長(zhǎng)18.1%。
(二)舉辦“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家”活動(dòng),百家商場(chǎng)聯(lián)手打折促消費(fèi)。
1、推出了100項(xiàng)商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。圍繞春季、旅游、“五一”節(jié)慶和婚慶等消費(fèi),全市100家商場(chǎng)均舉辦有特色的商業(yè)文化促銷活動(dòng),如嶗山百貨婚慶節(jié),海信廣場(chǎng)泰國(guó)水果節(jié),青島麗達(dá)“五一”盛宴惠民日,麥德龍家電以舊換新,利客來(lái)“繽紛春天、快樂(lè)購(gòu)物”活動(dòng),麥凱樂(lè)、天真攝影、老船夫酒店、愛(ài)尊客賓館推出現(xiàn)金抵用券等,培育和發(fā)展了個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi),形成“天天有活動(dòng)、店店有特色”的活動(dòng)熱潮。
各家電零售企業(yè)充分利用已有的家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新銷售網(wǎng)絡(luò),抓住春季市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn),通過(guò)舉辦集中展示和交易活動(dòng),促進(jìn)家電產(chǎn)品銷售。同時(shí),推出消費(fèi)補(bǔ)貼券、免費(fèi)購(gòu)物券、信貸消費(fèi)等優(yōu)惠措施,推動(dòng)了家電消費(fèi)熱潮。如利群集團(tuán)推出家裝節(jié),購(gòu)買家電贈(zèng)送“家電基金卡”,單品最高可享20__元優(yōu)惠;國(guó)美推出“綠色消費(fèi)、節(jié)能補(bǔ)貼”券,對(duì)購(gòu)買千款家電節(jié)能機(jī)型享受10%的優(yōu)惠補(bǔ)貼;蘇寧推出家電節(jié)能換代消費(fèi)補(bǔ)貼券、信貸消費(fèi)補(bǔ)貼和保障房專項(xiàng)補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施;五星推出“現(xiàn)金優(yōu)惠支票”活動(dòng)讓利于民。消費(fèi)月期間,以上四大家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售5.27億元,環(huán)比增長(zhǎng)126%。
2、各區(qū)市推出十項(xiàng)主題節(jié)會(huì)活動(dòng)。消費(fèi)月期間,推動(dòng)各區(qū)市圍繞汽車、春季服裝和特色商品開(kāi)展活動(dòng)。市南區(qū)組織開(kāi)展“20__時(shí)尚春裝展銷”、“20__消費(fèi)促進(jìn)周”活動(dòng);城陽(yáng)區(qū)組織開(kāi)展“樂(lè)購(gòu)城陽(yáng)”活動(dòng);膠州市商務(wù)局在秧歌城廣場(chǎng)組織30家汽車廠商開(kāi)展“第九屆全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市汽車巡展”,進(jìn)行新車發(fā)布、訂貨和汽車文化推廣;嶗山區(qū)舉辦北宅街道美食節(jié);平度市舉辦大型建材家居團(tuán)購(gòu)會(huì),有力地活躍了區(qū)市消費(fèi)市場(chǎng)。
3、各商貿(mào)行業(yè)開(kāi)展五項(xiàng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。青島市美容美發(fā)協(xié)會(huì)在奧帆基地演播大廳,開(kāi)展“20__年度春夏流行發(fā)型發(fā)布會(huì)”,對(duì)今年24款流行發(fā)型進(jìn)行展示和發(fā)布,舉辦“美麗大講堂”公益講座,免費(fèi)傳授美容美發(fā)知識(shí),引導(dǎo)新潮流。市婚紗攝影、洗染等行業(yè)協(xié)會(huì),分別組織開(kāi)展了攝影、洗染等服務(wù)消費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)。
(三)舉辦網(wǎng)絡(luò)放心購(gòu)活動(dòng),網(wǎng)上消費(fèi)更加活躍。
以“放心購(gòu)、便利購(gòu)、實(shí)惠購(gòu)”為主題,全市10戶大型零售企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),發(fā)布購(gòu)物活動(dòng)資訊,開(kāi)展競(jìng)拍、特價(jià)、團(tuán)購(gòu)、秒殺等形式的促銷活動(dòng),使消費(fèi)者享受到網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)惠和方便。消費(fèi)月期間,10戶大型零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售額0.48億元,同比增長(zhǎng)21.5%。
(四)開(kāi)展綠色消費(fèi)行活動(dòng),節(jié)能產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
“以綠色消費(fèi),環(huán)保購(gòu)物”為主題,10家大型超市推出綠色食品展銷活動(dòng),50家家電賣場(chǎng)推出高效能、環(huán)保、可循環(huán)使用家電展示、體驗(yàn)活動(dòng),開(kāi)展系列營(yíng)銷促銷活動(dòng),推動(dòng)家電綠色消費(fèi)。消費(fèi)月期間,50家家電賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能產(chǎn)品銷售額1.42億元,同比增長(zhǎng)16.3%。
同時(shí),區(qū)、市商務(wù)主管部門在部分社區(qū)開(kāi)展了綠色消費(fèi)宣傳和推廣活動(dòng),向市民推廣宣傳綠色消費(fèi)知識(shí);蘇寧電器等家電零售企業(yè)進(jìn)社區(qū)舉辦“綠色家電、綠色生活”宣傳活動(dòng),對(duì)居民進(jìn)行電器維修保養(yǎng)知識(shí)宣傳。
(五)推出餐飲美食匯活動(dòng),餐飲消費(fèi)特色各異。
以“特色美食、健康餐飲”為主題,消費(fèi)月期間,我市開(kāi)展了美食大賽、特色小吃評(píng)比預(yù)賽活動(dòng)和“特色餐飲”推介活動(dòng),各區(qū)、市和市飯店與烹飪協(xié)會(huì),組織100家餐飲企業(yè)、特色餐飲街區(qū)、酒吧、茶樓、農(nóng)家宴,開(kāi)展具有青島特色、季節(jié)特點(diǎn)的美食營(yíng)銷活動(dòng),挖掘特色美食文化,培育餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)。如老船夫餐飲店推出儲(chǔ)值卡打折促銷活動(dòng),消費(fèi)者最高可享受8.5折優(yōu)惠;愛(ài)尊客推出現(xiàn)金住宿抵用券活動(dòng),歡迎旅游者來(lái)店住宿。消費(fèi)月期間,100家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.26億元,同比增長(zhǎng)15.7%。
同時(shí),為迎接5月份在青島舉辦的“第四屆全國(guó)海鮮烹飪大賽”活動(dòng),市飯店和烹飪協(xié)會(huì)組織各大餐飲企業(yè),開(kāi)展全國(guó)海鮮10大名菜、20款推廣菜、全國(guó)海鮮烹飪10大高手、20大名手的預(yù)選和推薦活動(dòng),推動(dòng)了青島海鮮美食消費(fèi)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
(一)在舉辦理念上,突出主題活動(dòng)是辦好消費(fèi)月的基礎(chǔ)。
本次消費(fèi)月突出了“守誠(chéng)信、促消費(fèi)、倡低碳、惠民生”的主題,我市發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)舉辦了五大板塊的主題活動(dòng),不僅體現(xiàn)了擴(kuò)大消費(fèi)的主旋律,還把品質(zhì)生活、綠色低碳、讓利惠民、商業(yè)誠(chéng)信等理念有機(jī)地結(jié)合在一起,形成了消費(fèi)節(jié)的科學(xué)內(nèi)涵及活動(dòng)體系,營(yíng)造了品牌文化和消費(fèi)文化,引導(dǎo)了科學(xué)、健康、低碳的消費(fèi)理念,推動(dòng)了傳統(tǒng)消費(fèi)向便利消費(fèi)、實(shí)惠消費(fèi)、熱點(diǎn)消費(fèi)、循環(huán)消費(fèi)和安全消費(fèi)等新型消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(二)在整體策劃上,發(fā)動(dòng)“百企會(huì)戰(zhàn)”聚集營(yíng)銷是辦好消費(fèi)月的關(guān)鍵。
在活動(dòng)組織中,注重發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和作用,發(fā)動(dòng)200家商貿(mào)企業(yè)集中營(yíng)銷、聯(lián)手打折補(bǔ)貼,形成了擴(kuò)消費(fèi)的聚集效應(yīng),選擇容易讓消費(fèi)者接受的直接打折、現(xiàn)金補(bǔ)貼方式讓利,讓老百姓真正感受到了購(gòu)物實(shí)惠,擴(kuò)大了消費(fèi)月的效果和影響力。同時(shí),各商貿(mào)企業(yè)探索新型營(yíng)銷方式,推出的時(shí)尚精品展、品牌發(fā)布會(huì)、品牌品鑒會(huì)等系列活動(dòng),讓中外賓客和廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了時(shí)尚消費(fèi)流行元素,感受到了日新月異的商業(yè)發(fā)展。
(三)在舉辦形式上,注重行業(yè)區(qū)域聯(lián)動(dòng)是辦好消費(fèi)月的重要?jiǎng)恿Α?/p>
依托青島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施和橋隧時(shí)代到來(lái)的大背景,消費(fèi)月期間,在全市十二區(qū)市全面組織消費(fèi)月活動(dòng),實(shí)施區(qū)域聯(lián)動(dòng),在零售、餐飲、美容美發(fā)、攝影、洗染等行業(yè)實(shí)施營(yíng)銷互動(dòng),商旅文聯(lián)合,購(gòu)游娛融合,開(kāi)展了集商業(yè)、旅游、服務(wù)、文化多元素結(jié)合的主題活動(dòng),為顧客提供一攬子綜合商業(yè)服務(wù),吸引了不同需求、不同層次的消費(fèi)者參與,推動(dòng)了消費(fèi)月活動(dòng)開(kāi)展。
四、下一步工作。
按照商務(wù)部關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)的意見(jiàn),根據(jù)市委、市政府確定的建設(shè)宜居幸福現(xiàn)代化國(guó)際城市的戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)、新型消費(fèi)服務(wù)、現(xiàn)代城市市場(chǎng)保障等商務(wù)發(fā)展三大體系建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃,下一步,我市將進(jìn)一步深化“擴(kuò)消費(fèi)、惠民生”各項(xiàng)活動(dòng),一是策劃組織好20__“青島之夏”購(gòu)物節(jié)活動(dòng),通過(guò)政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲,市區(qū)聯(lián)動(dòng)、商旅文結(jié)合促消費(fèi)等舉措,并與青島國(guó)際啤酒節(jié)有機(jī)結(jié)合,辦出新特色,取得新成效,把“青島之夏”購(gòu)物節(jié)打造成青島百姓一年一度的品牌盛會(huì)。二是組織好在我市舉辦的第四屆全國(guó)海鮮烹飪技能大賽,爭(zhēng)取申辦“中國(guó)海鮮美食之都”,提高我市餐飲業(yè)發(fā)展水平。三是重點(diǎn)推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物翻番”計(jì)劃,推進(jìn)電子商城、購(gòu)物網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、在線支付和物流配送有機(jī)結(jié)合,力爭(zhēng)網(wǎng)上購(gòu)物銷售額比去年翻一番。四是加大商貿(mào)流通領(lǐng)域定向招商力度,引進(jìn)國(guó)際新型業(yè)態(tài),提升整體發(fā)展水平。五是加大培育大型商貿(mào)企業(yè)扶持力度,推動(dòng)骨干流通企業(yè)通過(guò)資本運(yùn)作、對(duì)外合作、連鎖加盟等形式加快發(fā)展。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十六
為貫徹落實(shí)省商務(wù)廳《關(guān)于組織開(kāi)展20全省“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》(xx商辦發(fā)x號(hào))精神,進(jìn)一步搞活流通,擴(kuò)大消費(fèi),做好我市2016年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),特制定本方案。
一、活動(dòng)主題及目的。
活動(dòng)主題:增強(qiáng)供給能力,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。
活動(dòng)目的:通過(guò)開(kāi)展行之有效、富有特色的'消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),搭建供需對(duì)接平臺(tái),宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強(qiáng)信息服務(wù),引導(dǎo)生產(chǎn)供應(yīng),建立健全擴(kuò)大消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制,為增加市場(chǎng)有效供給、滿足人民群眾物質(zhì)文化需求、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)作出貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
2016年4月1日-2016年5月4日。
消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)由xx市商務(wù)局主辦,各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門、有關(guān)商貿(mào)流通及餐飲企業(yè)、商業(yè)聯(lián)合會(huì)具體承辦。參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)的各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門和企業(yè),可在活動(dòng)期間使用“xx市2016年‘消費(fèi)促進(jìn)月’活動(dòng)”字樣,便于消費(fèi)識(shí)別和監(jiān)督,營(yíng)造全市消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢(shì)和良好氛圍。
四、活動(dòng)內(nèi)容及形式。
(一)活動(dòng)內(nèi)容:各縣市區(qū)商務(wù)主管部門要圍繞“增強(qiáng)供給能力,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”主題,積極開(kāi)展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng),以服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)為重點(diǎn),緊密結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和風(fēng)俗文化特色,因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),推動(dòng)培育新供給新動(dòng)力。
(二)活動(dòng)形式:各類商貿(mào)流通企業(yè)要開(kāi)展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌營(yíng)銷等豐富多彩的惠民促銷活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng);大型商貿(mào)企業(yè)要主動(dòng)積極通過(guò)農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手、文商聯(lián)手及貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一條龍等方式,促進(jìn)供需有效對(duì)接,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供銷渠道,增加有效供給,提升供應(yīng)能力;搭建內(nèi)外貿(mào)融合平臺(tái),出口企業(yè)要拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),促進(jìn)出口商品與消費(fèi)者對(duì)接。
五、活動(dòng)要求。
(一)高度重視。各縣市區(qū)商務(wù)主管部門要高度重視全市開(kāi)展的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)對(duì)助推供給側(cè)改革、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要作用,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)結(jié)合實(shí)際。各地要發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì),精心制定本地“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)方案,既要轟轟烈烈,又要扎扎實(shí)實(shí)。
(三)確定重點(diǎn)。xx城區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)要發(fā)揮好龍頭帶動(dòng)作用,形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。各縣市區(qū)要以中心城區(qū)分別選擇3-5家企業(yè)重點(diǎn)跟蹤,精心設(shè)計(jì)方案,抓好促消費(fèi)活動(dòng)組織。
(四)線上線下融合促銷。各縣市區(qū)要積極與省內(nèi)重點(diǎn)電商平臺(tái)協(xié)調(diào)溝通,動(dòng)員電商平臺(tái)與各市州重點(diǎn)活動(dòng)有效對(duì)接,同步開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),形成線上線下聯(lián)合促銷的良好氛圍。
(五)推進(jìn)活動(dòng)機(jī)制化。各縣市區(qū)要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,形成消費(fèi)促進(jìn)工作合力;要積極協(xié)調(diào)公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管;要積極爭(zhēng)取財(cái)政資金支持和引導(dǎo);要組織主要媒體,加大宣傳力度,擴(kuò)大活動(dòng)影響。
(六)切實(shí)保障活動(dòng)安全。各縣市區(qū)要加強(qiáng)活動(dòng)安全管理,完善活動(dòng)安全預(yù)案,落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,確保消防、安全、疏散等設(shè)施完備暢通,標(biāo)識(shí)鮮明準(zhǔn)確,有效防范活動(dòng)場(chǎng)所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。
六、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。xx市商務(wù)局成立以朱延琳局長(zhǎng)為組長(zhǎng),彭孝林副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),局有關(guān)科室參加的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣(市、區(qū))也要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,明確人員,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),并在3月28日前將活動(dòng)方案和信息聯(lián)絡(luò)人名單、聯(lián)系電話報(bào)送市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科。
(二)加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門及參與企業(yè)要借助報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳頁(yè)、公示展板等,廣泛發(fā)布各類促消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠方式、商品和服務(wù)等信息,大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費(fèi)理念,積極倡導(dǎo)誠(chéng)信、和諧的商業(yè)文化,吸引消費(fèi)者踴躍參與活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響,營(yíng)造良好的輿論氛圍,提振消費(fèi)信心。
(四)做好活動(dòng)總結(jié)。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門要對(duì)本區(qū)域組織的促消費(fèi)活動(dòng)及時(shí)跟蹤,對(duì)好做法和成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào),在2016年5月10日前將消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)送市商務(wù)局。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十七
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求,結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦【20xx】142號(hào))精神,我行認(rèn)真開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作,深入梳理了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)情況,根據(jù)本行實(shí)際,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
我行作為新設(shè)立的新型地方金融機(jī)構(gòu),成立以來(lái),堅(jiān)持服務(wù)營(yíng)銷的戰(zhàn)略,一貫注重維護(hù)客戶利益,切實(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù),提倡優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),切實(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,堅(jiān)決制止違法經(jīng)營(yíng),得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
經(jīng)過(guò)我行的認(rèn)真梳理,未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務(wù)單一,以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主,幾乎免除了全部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi),主動(dòng)減費(fèi)讓利,得到了客戶的贊揚(yáng)。另一方面,我行不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬軟件的提升,努力提高服務(wù)水平,堅(jiān)持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來(lái),實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。
1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)管理。為貫徹上級(jí)監(jiān)管部門要求,配合開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,我行持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)工作,一方面是健全了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),督導(dǎo)全行加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,積極協(xié)調(diào)各方事物,及時(shí)化解矛盾,引導(dǎo)業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展,并制定了一整套的應(yīng)急預(yù)案和處置辦法,尤其是重點(diǎn)明確了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的責(zé)任和義務(wù),在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,以高效務(wù)實(shí)的措施,讓客戶滿意。
2)、完善報(bào)告流程,保護(hù)客戶權(quán)益。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,我行從服務(wù)工作著手,制定了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴受理工作流程,建立了完整的流程圖,并細(xì)致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限,尤其是針對(duì)客戶投訴處理就行了細(xì)分,在權(quán)限范圍內(nèi),要求網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間處理得當(dāng),反饋有關(guān)信息,使消費(fèi)者的權(quán)益在第一時(shí)間內(nèi)得到保護(hù)。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布了監(jiān)督電話,由綜合部門負(fù)責(zé)接收信息,確保客戶反饋信息及時(shí)處置,并監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作。
3)、制定獎(jiǎng)懲機(jī)制,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提升我行服務(wù)工作,杜絕各種不規(guī)范操作,我行開(kāi)展了“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”和“服務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng),旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的新高潮。通過(guò)按季度開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選和按月評(píng)選先進(jìn)個(gè)人,提倡使用文明用語(yǔ),規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造文明形象等內(nèi)容,以“顧客滿意”為著力點(diǎn),提升服務(wù)內(nèi)涵,同時(shí)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,樹(shù)立典型,切實(shí)將服務(wù)工作提升到新的高度,落實(shí)有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
4)、推行評(píng)價(jià)制度,完善服務(wù)機(jī)制。在工作中,我行還進(jìn)一步規(guī)定了開(kāi)展后評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)工作,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,開(kāi)展座談和分析會(huì),一方面到基層網(wǎng)點(diǎn)了解員工關(guān)于服務(wù)工作和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況,存在的問(wèn)題,擬采取的措施等,發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢(shì),在一線柜面層面,落實(shí)好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。另一方面,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,尤其是抽查和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,展開(kāi)討論,研判形勢(shì),針對(duì)工作不足,制定新的服務(wù)細(xì)則和工作措施,以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),將全行的服務(wù)重心切實(shí)轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上,真正做好便民益民,方便客戶的服務(wù)宗旨。
我行盡管設(shè)立時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)服務(wù)工作有著切實(shí)的心得體會(huì),尤其是當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)布置開(kāi)展的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,意義深刻,內(nèi)涵豐富,是金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的一項(xiàng)重要內(nèi)容,關(guān)系重大,影響深遠(yuǎn)。我行根據(jù)自身實(shí)踐,正在摸索中前進(jìn),在今后的工作中,將落實(shí)好監(jiān)管部門有關(guān)要求,制定更加切實(shí)可行的管理措施,真正做到以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,努力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
山東消費(fèi)年活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)18篇)篇十八
為促進(jìn)德江縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,積極搭建消費(fèi)平臺(tái),切實(shí)拉動(dòng)消費(fèi),我縣20__年4月2至20__年5月4日開(kāi)展了以守誠(chéng)信、促消費(fèi)、倡低碳、惠民生為主題消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。在整個(gè)消費(fèi)促進(jìn)月期間,市場(chǎng)繁榮、購(gòu)銷兩旺、亮點(diǎn)紛呈、特色突出,全方位展示了我縣商業(yè)品牌,進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。
一、基本情況。
德江縣消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)于20__年4月2日正式啟動(dòng),5月4日持續(xù)了33天的消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)落下帷幕,本次活動(dòng)共組織超市、家電、餐飲等行業(yè)的40余家企業(yè)近48個(gè)門店參與,實(shí)現(xiàn)了銷售額和利潤(rùn)額同步增長(zhǎng)。根據(jù)德江縣商務(wù)中心監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,本次消費(fèi)促進(jìn)月參加企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售額3842萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.78%,其中超市1025萬(wàn)元,家電企業(yè)銷售1681萬(wàn)元,餐飲業(yè)1136萬(wàn)元。
二、開(kāi)展方式。
(一)政府引導(dǎo)、企業(yè)參與聯(lián)動(dòng)。本次活動(dòng)以政府引導(dǎo)、商家參與、傳媒推動(dòng)的方式,開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),充分發(fā)揮節(jié)會(huì)助推市場(chǎng)的作用,滿足居民物質(zhì)文化需求,挖掘消費(fèi)潛力,提升消費(fèi)文化,促進(jìn)我縣商業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度,企業(yè)按照政府規(guī)劃時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)。
(二)借助媒體資源,進(jìn)行全方位多角度宣傳。為引導(dǎo)商家廣泛參與消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),活動(dòng)前期商務(wù)中心通過(guò)各有關(guān)新聞媒體對(duì)活動(dòng)時(shí)間、方式、內(nèi)容、參與企業(yè)等進(jìn)行了廣泛宣傳,各企業(yè)印發(fā)了統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作促銷月宣傳標(biāo)識(shí)、宣傳海報(bào),據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)本次活動(dòng)社會(huì)知曉率達(dá)70%,企業(yè)知曉率達(dá)100%。
(三)活動(dòng)開(kāi)展形式靈活多樣。根據(jù)各企業(yè)的活動(dòng)開(kāi)展方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)參與商家的工作指導(dǎo)。企業(yè)采取打折、換購(gòu)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)選品會(huì)員放大價(jià)、憑當(dāng)天銷售小票即領(lǐng)取禮品等形式多樣的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品和服務(wù)。
三、活動(dòng)成效。
(一)參與企業(yè)數(shù)量逐漸增多、活動(dòng)范圍廣、積極性不斷提升。除了沿襲往年參與單位外,今年還增加了樂(lè)之購(gòu)超市、宏發(fā)超市等,消費(fèi)活動(dòng)領(lǐng)域惠及我縣城區(qū)、鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)各有特點(diǎn)的主題活動(dòng)吸引了廣大居民的熱情參與。
(二)活動(dòng)內(nèi)容多樣,滿足各類消費(fèi)人群需求。樂(lè)之購(gòu)、宏發(fā)、佳惠等超市以及各大餐飲企業(yè)都相繼開(kāi)展了促銷活動(dòng),以民生商品為亮點(diǎn),日化生活品、百貨優(yōu)選品會(huì)員放大價(jià),讓消費(fèi)者省更多!結(jié)合換購(gòu)、刷卡抽獎(jiǎng)等主題活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi),豐富居民消費(fèi)生活,營(yíng)造濃厚的消費(fèi)氛圍,取得了較好的效果。精彩紛呈的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇。如宏發(fā)超市憑當(dāng)天銷售小票即可領(lǐng)取禮品,德龍電器、順風(fēng)電器、華星電器等開(kāi)展消費(fèi)就參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),讓居民快樂(lè)消費(fèi),其樂(lè)無(wú)窮。
(三)超市業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)。截止5月4日,樂(lè)之購(gòu)、佳惠超市、三和超市、宏發(fā)超市等4家超市共實(shí)現(xiàn)銷售1025萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)22.85%,其中,日用品商品、平價(jià)蔬菜、生鮮水產(chǎn)品最為火爆。
(四)餐飲行業(yè)促銷成效顯著。我縣餐飲行業(yè)積極參與此次活動(dòng),以美食美客、大家園酒樓、四海匯城、和諧園為代表的大型餐飲名店在消費(fèi)促進(jìn)月期間開(kāi)展了美食推廣、打折促銷、綠色促銷等各種形式的美食促銷活動(dòng),內(nèi)容豐富,精彩紛呈,取得了良好社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
(五)信用消費(fèi)和綠色消費(fèi)習(xí)慣漸入人心。消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)期間,在指定的商家消費(fèi)可參加抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。中國(guó)銀聯(lián)貴州公司在各銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡負(fù)責(zé)技術(shù)支持,各家銀行金融機(jī)構(gòu)密切配合,在活動(dòng)期間對(duì)刷信用卡消費(fèi)的消費(fèi)者可獲得免刷卡手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠活動(dòng),倡導(dǎo)居民信用消費(fèi)。以綠色消費(fèi)、環(huán)保購(gòu)物為口號(hào),活動(dòng)期間我縣各超市一次性塑料袋的使用量同比下降了30%,居民購(gòu)物循環(huán)使用環(huán)保袋的人數(shù)和次數(shù)都在不斷增加,可持續(xù)、綠色、低碳消費(fèi)觀念逐漸深入人心。同時(shí)也促使生產(chǎn)商和銷售商樹(shù)立環(huán)保產(chǎn)銷的責(zé)任意識(shí),在消費(fèi)者中推廣循環(huán)消費(fèi)理念,引導(dǎo)綠色低碳消費(fèi),滿足人民群眾對(duì)健康生活的期待。
四、下一步工作建議。
(一)結(jié)合我縣實(shí)際擇機(jī)開(kāi)展促銷活動(dòng)。消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)要逐漸脫離傳統(tǒng)的提升消費(fèi)功能,應(yīng)結(jié)合德江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步推廣,以增強(qiáng)其對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)功能,通過(guò)購(gòu)物吸引游客,增強(qiáng)德江旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,打造德江城市形象品牌。
(二)吸取經(jīng)驗(yàn),形成傳統(tǒng),辦出特色。德江消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),如果需要提升影響力,就必須吸取以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),固定舉辦時(shí)間,舉辦單位,帶動(dòng)更多有活力的企業(yè)參與進(jìn)來(lái),將消費(fèi)促進(jìn)月作為我縣守誠(chéng)信、促消費(fèi)、倡低碳、惠民生工程建設(shè)的一個(gè)總抓手,形成傳統(tǒng)。加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳范圍,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)與旅游一體化,將消費(fèi)促進(jìn)月辦成集旅游、消費(fèi)、休閑一體化的特色發(fā)展模式。
(三)政府主導(dǎo),培育更多商貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)。消費(fèi)促進(jìn)月屬于消費(fèi)推廣活動(dòng),政府作為引導(dǎo)部門,不僅需要商業(yè)企業(yè)的積極參與,特別是在店外促銷活動(dòng)的開(kāi)展方面還需要政府部門之間的大力支持。我縣城南商業(yè)步行街布局情況已經(jīng)出爐,商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間正在以成倍的速度拓展,政府相關(guān)部門要加強(qiáng)主導(dǎo),結(jié)合以上功能板塊業(yè)態(tài)來(lái)培育更多新興的商貿(mào)企業(yè),進(jìn)一步優(yōu)化商貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
我們要以堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展道路,加快建設(shè)生態(tài)文明城市為指導(dǎo),充分發(fā)揮德江縣區(qū)域性中心城市的輻射作用,精心打造德江消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),以節(jié)造勢(shì)、以市助節(jié)、以節(jié)促銷,拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng),培育市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),倡導(dǎo)低碳生活,惠及民生,推進(jìn)我縣商貿(mào)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,為我縣建設(shè)生態(tài)文明城市做出更大貢獻(xiàn)。