在寫述職報告之前，我們需要對過去一段時間的工作進行回顧和總結。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同行業和職位的述職報告結構和內容，為自己的報告提供借鑒和思路。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇一

今年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。

作為銀行的網絡維護人員，我的工作主要是為銀行系統提供網絡支持，保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業余時間自學專業知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關注業界信息，積極參加技術交流活動，及時了解和掌握先進的業務技能，學以致用，不斷提高業務水平。

在作風方面，我牢記全心全意為人民服務的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學習了黨中央的《建立健全懲治和預防體系實施綱要》，切實貫徹黨風廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節約的優良傳統，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業。

勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素質，是銀行網絡維護人員必需具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己，任職多年從未發生過遲到早退、違規違紀現象；在工作態度方面，我始終保持嚴謹的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業。多年來，銀行的.網絡系統幾乎沒有出現過任何故障，銀行的機房也管理得僅僅有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。

經過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質得到了明顯提高，但是通過總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。

第一、理論學習還不夠深入、系統。在學習領會科學發展觀的內涵和精神實質方面，還不夠深刻、全面。

第二、創新意識不強。在工作中會受到傳統思維習慣和工作模式的影響，創新意識還不夠強，創新思路還不夠開闊。

第三、與同事的溝通不夠。由于從事網絡維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。

針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學習，提高學習自覺性，堅持理論聯系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質；二要解放思想，努力提高創新意識和創新能力，在尊重科學、尊重規律的基礎上創造性的開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創新，在開發和鞏固優勢工作中總結創新，在不斷推動常規工作中推陳創新，在攻克薄弱環節中積累創新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。

回顧，我出色地完成了各項工作任務，求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續努力，奮發圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發展做出應有的貢獻，懇請各位領導，同事批評指正，謝謝大家！

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇二

為適應發展，20**年3月公司對網絡維護管理體制進行了調整，公司成立工程建設中心，我的主要職責是負責室內覆蓋工程建設，我本著為公司服務的宗旨，積極學習，努力工作，認真把自己份內的工作做好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

今年蘭州地區移動用戶成倍增長，網絡話務壓力日益突顯，用戶也對網絡深度覆蓋的要求越來越高；g網12期新建擴容工程已經完成，蘭州主要城區網絡結構發生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結構，以往以無線直放站為主的“補盲式”覆蓋方式也要隨著網絡發展轉型，以客戶感知為根本，重點考慮吸收室內話務量，改善話音質量；使網絡結構更加趨于合理化，體現“網絡層”概念。

截止今年9月10日，共完成84個室內、外站點的分布工程建設，主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網優工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經過今年網優工程建設，網絡類投訴率下降了10%。

今年另一項主要工作是參與蘭州地區g網12期擴容工程項目規劃。蘭州地區本地網絡經過了11期的工程建設，目前全網已經有近800套室內覆蓋系統，g網11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統可以占到35%。g網10期前，室內分布和直放站系統基本未做過前期設計和后期優化，建設較為隨意，造成后續工作較為被動。g網12期直放站和微蜂窩建設需要合理規劃，同時充分考慮3g在室內的應用，充分發揮直放站和微蜂窩的優勢滿足網絡發展需求。

（1）掌握規劃原則。

一個合理的網絡結構,是由一個上層宏蜂窩網絡和數個下層微蜂窩網絡組成的多元蜂窩系統。微蜂窩發射功率較小，頻率復用距離小，每個單元區域的信道數量較多，因此業務密度得到了巨大的增長。隨著話務量及容量需求增大，高話務量地區已由點逐漸變成片時，宏蜂窩已無法滿足時，微蜂窩可以在一定范圍內進行連續覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作，不會相互干擾。

（2）應用新技術。

a、天線的方向性。

減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴格控制重發天線的發射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區分裂、引入樓宇相互覆蓋技術。

b、合理規劃信源。

重視直放站系統的建設和后期優化，根據模擬測量結果，建立合理的傳播模型，合理規劃信源，保證質量。

c、嘗試新的覆蓋方式。

例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導體上的表面波的二次效應產生能量輻射，泄漏的電磁能量無方向性，并隨距離的增加迅速減小；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網絡覆蓋效果。

8月進入工程建設辦公室后，主要從事工程項目管理工作，工作職責、工作內容和工作性質較以前發生了巨大變化。

工程實施初期，由于自身處于轉型期，很多工作不知從何處入手，目標不夠明確，思想過于單一，只注重單個站點工程施工，忽略了最重要的制定實施計劃、安排相關配合單位參與、明確各自所承擔的職責、對成本的控制、過程的把控、工程結束后續工作和完成時限等重要環節，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習慣和思路，首先制定各階段目標，加強統籌安排工作的能力，根據網絡實際需求詳細制定施工計劃，注重各專業協同配合，關注各專業需求，通盤籌劃；其次充分發揮監理作用，合理調配人力資源，調動人員工作積極性；重點考慮后期工作任務，確保了工程的延續性。

作為一名工程項目管理者，完成工程任務量只是自身工作職責中的一部分，項目管理需要考慮從項目立項，招標，合同的可行性，到工程勘查、設計、施工和監理的委托，采購訂單的確立，工程物資的出入庫管理，對在建工程進度和質量的控制以及竣工決算的審計都是要重點考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內容所在。

以前從事技術，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養成了框架式的工作習慣，單純從技術角度思考問題，考慮事情簡單化，以點蓋面，往往抓住一個點而忽略了一個層面的工作。維護工作就是針對典型問題，需要突破各個難點，從而提升整體工作效率，體現整體工作效果。但是，管理工程建設工作就不能沿用維護工作經驗，照搬維護工作方法，而需要從整體考慮，統籌安排，要求熟悉并遵循公司各項規章制度和管理辦法，嚴格按照項目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的，學習接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認識提升到一個新的高度，努力使自己成為一個合格的項目管理者。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇三

本人于xx年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。

電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。

從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的.時候，我常常覺得自己象個消防員。

為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。

作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。

1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。

3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug，完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇四

1、域服務器。（用戶管理，組策略修改）。

2、郵件服務器。（郵箱變更，通訊錄修改）。

3、網站服務器；（開發asp網站，豐富網站內容）。

4、erp服務器。（數據庫優化）。

5、isa20xx防火墻（增加不安全規則過濾）。

6、ftp服務器（；權限分配，數據的定時備份）。

1、計算機的安裝、調試；windows系統安裝、維護、管理，安全配置、系統優化、升級。

2、各種常用軟件的安裝。

3、游戲的定期檢查與清理。

4、usb接口，聲卡接口，光驅，軟驅的管控。

5、數據備份，防毒防黑，災難恢復。

6、周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護、維修。

1、處理電話號碼的變更。

2、電話線路檢修，線路增加。

3、電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽。

4、電話程控交換機配置。

1、修改用戶權限。

2、erp表單設計。

3、客戶端異常處理。

4、用友數據庫的自動備份的定時檢查。

1、網絡方案規劃設計；上網權限的管控。

2、網絡布線；及其相關設備（如：adsl、路由器、交換機）的安裝、調試。

3、快速解決公司網絡所出現的故障。

1、保障考勤系統的正常運行。

2、協助人事做好考勤系統的設定與維修。

3、定期備份人事考勤數據庫。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇五

隨著市場競爭愈加激勵，客戶購車使用網絡平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及，網絡促銷作用由此顯得更加重要。網絡中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關鍵因素。因此，維護網絡客戶評價信息，將直接影響到我們的整體銷量。

品牌經理

鄒長寶

豐臺店長

王碟

銷售部長

安長斌 郭春剛 張祥 徐津

銷售顧問

張然 張棟 王亞平 劉長偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長亮

馮俊偉 沈衛 李俊 李天涯

品牌傳播

米巖明 祝小林 高建超

1、計劃實施人在公司指定的汽車網站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案（品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名，其它部門可以延用5月份用戶名）。

2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護的網站，按分配的品牌，以用戶名義在各網站發布評價信息。

3、網站及品牌分配如下表：

責任人

品牌

網站

評價范圍

張然、劉亞平、劉長偉、王揚、張棟、安長斌

蒙派克

1、搜狐汽車

2、新浪汽車

3、騰訊汽車

4、雅虎汽車

5、鳳凰汽車

好評發布

馮軍偉、沈衛

王碟、徐津、李天涯

風景

張祥、何義、田文超、李俊、鄒長寶、

迷迪

郭春剛、何鵬、孟令浩、李長亮

奧鈴

6、卡車之家

米巖明、祝小林、高建超

蒙迷風

愛卡、汽車之家、網上車市、車天下、易車網、太平洋網

對競爭對手發差評

發布好評時注意突出二方面優點：第一、品牌車型質量或性價比高（如：省油、價格較低、質量很好等字眼）。第二、北京路普服務到位（如：配件齊全、上門服務迅速、維修水平較高等等）。要求各責任人站在客戶角度點評，言語可以略微粗獷一些，不要過于專業。除以上指定網站外，銷售人員還可以借用網絡搜索引擎自行發布銷售信息，為大客戶銷售做好鋪墊工作，一旦實現大客戶銷售，立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現金激勵。

品牌傳播部通過上述網站發布同品牌其他經銷商差評消息，內容注意：不要明確經銷商具體名稱，以該經銷所在具體位置為中心發布信息。

品牌傳播部于每月的最后一天按照各負責人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進行檢查，如發現未在上述網站發布好評信息或發布信息與要求不符者進行通報批評并負激勵考核100元/人。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇六

時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經驗。

(一)信息化建設及應用。

1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

2、在xx年中，我繼續對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規范登記流程，使得資產從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數據。

對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新換代，保證了設備性能滿足公司各類業務的需要。

3、在xx年期間，crm、售后系統等一些軟件紛紛上線，我主動聯系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內有需求的電腦更換新的操作系統及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監控和報警系統的安裝。

(二)日常設備維修及維護。

在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產報廢處理，避免了重復維修并節省了維修費用。

(三)日常、年中及年末盤點檢查工作。

盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產的使用情況，一旦發現隱患立即記錄下來，匯總后聯系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業務需求的設備，本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業務需要。

(四)新開店面及店面改造重裝工作。

在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統，并調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。

在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯系相關部門解決各類問題，確保了線路和各種設備的平穩運行，為順利開店貢獻了力量在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內部施工和開業當天的保障，并對當地分公司的工作進行了檢查和指導。

(五)節假日的電腦支援工作。

在過去的半年中，我經歷了元旦、五一、十一這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發放、調試、以及后期設備的撤回。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發現問題、解決問題。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇七

多年來，xx為傳播xx建設都發揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實習系統維護員。三個月的實習期中，發現在實際工作中除了有很多地方用到專業的知識外，更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。但是，單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。

進入到xx工作，我充分發揮了自己的計算機專業水平，并且與實際工作相互補，學習了更多的業務知識。把專業技術和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業化。

專業的知識是勝任工作職務的基本門檻。對于一名系統維護員來說，我在實習期間經常遇到各個部門的計算機故障、網絡故障和其他硬件設備的故障。這些故障往往是具有突發性、未知性和復雜性的。

。如計算機故障，常有操作人員的操作步驟不對而導致的一些突發性故障，這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進行。

若遇到是硬件相關的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經過把顯示器與機箱的不斷連接調試并查閱了相關維修資料才最終找到問題為顯存與主機緩存速度不一致和顯示器受潮等原因導致，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調試有可能出現的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。

網絡故障是最為復雜的問題，網絡不通有時是因為網線老化或水晶頭受損，有時則是計算機網絡配置，也有交換機、光纖轉換器故障或網絡服務商等問題所致。而且網絡不通經常導致業務無法進行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經理電腦無法上網，我立刻ping這臺電腦的ip發現可以ping通而且安圖其他機器都正常連接網絡，并遠程連接到此機器，所以初步認為是網絡代理服務的問題，修改了代理屬性并在代理機軟件里重新設置了ip和mac后正常上網。

因此，技術問題需要靠專業的知識為基礎，方能以不變應萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證xx各個部門工作的正常進展。然而工作和學習也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學習新知識補充自己的大腦，學習到了豐富的知識可以把工作做的更好。細致踏實的態度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩重細心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。

在實習工作期間，我也參與了一次xx工作。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導下學會并安裝調試了無線設備與xx的操作方法，隨后把調試好的xx分配給員工，我也拿了一把協助了工作。此過程中讓我認識到細致謹慎的重要性。負責的區域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習期間最重要的一項工作就是搬遷。xx的搬遷工作中我負責了把屬于xx部管理的xx、xx、xx、xx等設備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續使用有些則已經損壞，這就必須細心挑選，把攝像頭電纜、可用的網線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節省部分費用。

此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學習了同事的經驗準備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。

以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察，有些小地方沒有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學習業務知識，一點一點的豐富自己的經驗，讓自己在xx的工作更加職業化和專業化。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇八

為適應發展，20xx年3月公司對網絡維護管理體制進行了調整，公司成立工程建設中心，我的主要職責是負責室內覆蓋工程建設，我本著為公司服務的宗旨，積極學習，努力工作，認真把自己份內的工作做好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

1、加快網絡工程建設、滿足公司發展要求。

今年蘭州地區移動用戶成倍增長，網絡話務壓力日益突顯，用戶也對網絡深度覆蓋的要求越來越高；g網12期新建擴容工程已經完成，蘭州主要城區網絡結構發生了根本的改變，再加上不斷變化的城市建筑結構，以往以無線直放站為主的“補盲式”覆蓋方式也要隨著網絡發展轉型，以客戶感知為根本，重點考慮吸收室內話務量，改善話音質量；使網絡結構更加趨于合理化，體現“網絡層”概念。

截止今年9月10日，共完成84個室內、外站點的分布工程建設，主要覆蓋大型新建商場、寫字樓、娛樂場所以及地下停車場。網優工程成為快速、有效解決用戶投訴的重要手段，經過今年網優工程建設，網絡類投訴率下降了10%。

2、合理規劃、提升網絡質量。

今年另一項主要工作是參與蘭州地區g網12期擴容工程項目規劃。蘭州地區本地網絡經過了11期的工程建設，目前全網已經有近800套室內覆蓋系統，g網11期后微蜂窩為信源的覆蓋系統可以占到35%。g網10期前，室內分布和直放站系統基本未做過前期設計和后期優化，建設較為隨意，造成后續工作較為被動。g網12期直放站和微蜂窩建設需要合理規劃，同時充分考慮3g在室內的應用，充分發揮直放站和微蜂窩的優勢滿足網絡發展需求。

（1）掌握規劃原則。

一個合理的網絡結構,是由一個上層宏蜂窩網絡和數個下層微蜂窩網絡組成的多元蜂窩系統。微蜂窩發射功率較小，頻率復用距離小，每個單元區域的信道數量較多，因此業務密度得到了巨大的增長。隨著話務量及容量需求增大，高話務量地區已由點逐漸變成片時，宏蜂窩已無法滿足時，微蜂窩可以在一定范圍內進行連續覆蓋,效果明顯。每一層分配不同的頻率段,以保證各層之間獨立運作，不會相互干擾。

（2）應用新技術。

a.天線的方向性。

減少全向天線的使用比例，施主天線的主瓣寬度應該盡可能窄，減少躁聲的引入，嚴格控制重發天線的發射方向，降低干擾。多采用定向板狀天線、扇區分裂、引入樓宇相互覆蓋技術。

b.合理規劃信源。

重視直放站系統的建設和后期優化，根據模擬測量結果，建立合理的傳播模型，合理規劃信源，保證質量。

c.嘗試新的覆蓋方式。

例如，耦合型泄漏電纜是利用漏纜外導體上的表面波的二次效應產生能量輻射，泄漏的電磁能量無方向性，并隨距離的增加迅速減小；且利于安裝，較為隱蔽，可以美化等特點。利用泄漏電纜的這些特性，可以保證建筑高層網絡覆蓋效果。

3、工程項目管理。

8月進入工程建設辦公室后，主要從事工程項目管理工作，工作職責、工作內容和工作性質較以前發生了巨大變化。

工程實施初期，由于自身處于轉型期，很多工作不知從何處入手，目標不夠明確，思想過于單一，只注重單個站點工程施工，忽略了最重要的制定實施計劃、安排相關配合單位參與、明確各自所承擔的職責、對成本的控制、過程的把控、工程結束后續工作和完成時限等重要環節，因小而失大。工程后期，逐漸改變工作習慣和思路，首先制定各階段目標，加強統籌安排工作的能力，根據網絡實際需求詳細制定施工計劃，注重各專業協同配合，關注各專業需求，通盤籌劃；其次充分發揮監理作用，合理調配人力資源，調動人員工作積極性；重點考慮后期工作任務，確保了工程的延續性。

作為一名工程項目管理者，完成工程任務量只是自身工作職責中的一部分，項目管理需要考慮從項目立項，招標，合同的可行性，到工程勘查、設計、施工和監理的委托，采購訂單的確立，工程物資的出入庫管理，對在建工程進度和質量的控制以及竣工決算的審計都是要重點考慮的方面，做好上面的每一步才是工程管理的核心內容所在。

以前從事技術，工作方式較為單一，思維方式固定，逐漸養成了框架式的工作習慣，單純從技術角度思考問題，考慮事情簡單化，以點蓋面，往往抓住一個點而忽略了一個層面的工作。維護工作就是針對典型問題，需要突破各個難點，從而提升整體工作效率，體現整體工作效果。但是，管理工程建設工作就不能沿用維護工作經驗，照搬維護工作方法，而需要從整體考慮，統籌安排，要求熟悉并遵循公司各項規章制度和管理辦法，嚴格按照項目管理要求開展工作。這是自身需要迅速改變的，學習接受新的思維和管理方式，將自己重新定位，認識提升到一個新的高度，努力使自己成為一個合格的項目管理者。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇九

200年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、200年全區主要維護指標完成情況和通信能力。

1、光纜維護指標完成情況：

全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

一級干線衛星電路暢通率達到99.94%;。

干線微波未發生阻斷;。

本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：86%。

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復及時率：99.06%。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯網網絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

4、主要通信能力：......

(一)確保網絡安全暢通。

一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。

200年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，200年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

(二)做好市場支撐、落實業務響應工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。

重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的724小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。

使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續幾個月本地網障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。

新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程;自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。

phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡規劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援99次，調撥備用機盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十

本人在這20__年上半年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內容：計算機及其網絡維護管理。現對前期工作作如下總結和計劃：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況。

公司電腦整個年度總體來講，因是機器比較陳舊所以出現問題頻率較高，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，領導審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護。

等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系。

統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外。

有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟。

件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、計算機病毒的維護與防范情況。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過。

瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，病毒防范方面一定要加強防范。

意識，嚴禁打開不正常的網頁。

下半年工作計劃：

本崗位作為一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進。

行：

以上是本人在信息網絡管理崗位上20__年度上半年工作總結。

及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的。

三，刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新。

以下創新。

源共享設置等。

office辦公軟件的使用等。

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟。

件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、

工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。

針對這種情況，我采取了以下措施：

三、服務器的日常維護。

在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆。

虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新。

版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映。

登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合。

了市場部測試、發布了公司的新網站。

五、公司敏感數據的防護。

六、公司it制度的完善。

20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作。

中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，

為公司更好的發展盡一份力!

加我們很大的工作量。1.寫方案報告少不了文筆功夫。

2.平時的工作也需要文檔記錄。

解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實，平時養成寫工作筆記的習慣，是非常好的。

3.有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業性的文案資料。

負責計算機硬件及外設的故障診斷及維護;。

2.負責計算機操作系統及辦公工具軟件系統的安裝及應用維護;。

3.負責計算機的網絡連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網絡應用。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十一

民族：漢族。

出生年月：1990年8月4日。

證件號碼：44080199008******。

婚姻狀況：未婚。

身高：165cm體重：50kg。

戶籍：廣東湛江。

現所在地：廣東湛江。

畢業學校：清遠職業技術學院。

學歷：專科。

專業名稱：計算機網絡技術。

畢業年份：20xx年。

工作年限：一年以內。

職稱：

職位性質：全職。

職位類別：廣告/設計/計算機/網絡/電子/通訊。

職位名稱：美工;銷售;網絡管理員。

工作地區：湛江市霞山區;湛江市開發區;湛江市赤坎區;。

待遇要求：可面議;不需要提供住房。

到職時間：可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：英語2級;普通話標準。

計算機能力：良好;。

綜合技能：廣州話與雷州話都很熟練。

教育培訓。

教育經歷：時間所在學校學歷。

20xx年9月-20xx年6月清遠職業技術學院專科。

培訓經歷：時間培訓機構證書。

工作經歷：

所在公司：新概念計算機協會。

時間范圍：20xx年3月-20xx年3月。

公司性質：其他。

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子。

擔任職位：電子部副部長。

工作描述：電腦零件銷售以及簡單系統維護，網絡維護。

離職原因：讓位。

所在公司：思邁科技有限公司。

時間范圍：20xx年3月-20xx年7月。

公司性質：私營企業。

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子。

擔任職位：銷售員。

工作描述：電話預約-約見客戶-酒店簽單。

離職原因：想回家鄉發展。

所在公司：群力電腦公司。

時間范圍：20xx年9月-20xx年11月。

公司性質：私營企業。

所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子。

擔任職位：電腦維修。

工作描述：電腦維修，網絡維護，電腦裝機，軟件安裝。

自我評價：善于學習，吃苦耐勞，熟練掌握word、excel、powerpoint辦公軟件的使用，photoshop軟件，熟悉電腦硬件維護和軟件安裝，與人相處能相互理解以及有一定的溝通技巧。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十二

201年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下：

一、從思想上。

過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法;二是向周圍的同事學習，虛心求教;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

二、從工作方式上。

過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。

三、大修工作和技術改造工作。

在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對201年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，20__年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

四、經驗和教訓。

過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

1、對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續的管理方法。

2、對檢修人員的管理比較松散。

3、對設備的潤滑保養做的還不全面。

寄望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十三

回顧xx年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了xx年的那種沒有自信，總是被動的局面;業務上對發信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的業務模塊更加熟悉;組織協調能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發展的方向，閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!20xx年，我在期待，期待更大的進步，期待更多更強的成就感。

一、主要工作業績。

(一)工作職責、主要工作及成果。

1、hbjxt發信息系統、河北后臺搭建移植。

工作職責:部門模塊參與人。

hbjxt系統搭建過程中前期我主要負責的是發信息模塊，后期轉到新后臺的搭建移植工作上.

a、發信息存儲過程的移植。

b、0元3元產品的并行。

c、信息回執的添加。

d、學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植。

e、河北應用報表開發。

在這個工作的過程中我最大的收獲是對數據庫簡單知識的掌握和發信息相關業務的熟悉。以前對數據庫的學習就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數，調度，觸發器，表分區等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業務發信息也告別了一頭霧水。

2、語音平臺接手，為解決串號問題的改造。

工作職責：平臺負責人。

a、日常的維護統計。

b、語音新需求的開發。

c、語音優化建議的處理。

d、語音串號問題的。

在語音web頁面方面要發展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、長短信頁面負責人。

工作職責：頁面負責人。

a、學校長短信的設置和取消。

b、家長長短息接收的管理。

c、老師長短息的設置選擇。

d、發信息類里面對于設置長信息和文件發送等邏輯的修改。

長短信的主要負責方是數據庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發言角度和發言內容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。

4、新版短信模板。

工作職責：部分模塊參與人。

a、發信息頁面的改版。

b、信息收藏夾的導入導出。

c、jxlx下總導航和左邊登陸框的調整。

我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發。

在這個工作中的收獲是數據庫表的設計，主要是按位存儲的優點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數據，excel表格的上傳下載相關知識。

5、語音外呼系統。

工作職責：整體負責人。

a、組織需求的討論確定原型。

b、拿出設計方案組織審核。

c、參與后續開發。

d、系統的跟蹤和維護。

這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經驗的積累，通過這個工作，經歷了一個項目負責人的過程，此時經歷就是收獲，設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步，從溝通到設計再到開發，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統不清晰的定位讓我對這個工作無從下手，對它的思考時易時難，對設計更是心里沒底兒，設計好了對開發又不自信，需要的知識點還很多，雖然前期是這樣思考的，但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發，感覺越來越順利，信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續向大家學習!

6、資料遷移。

工作職責：整體負責人。

a、收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因。

b、給參與人員分工梳理現有流程。

c、組織技術內部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核。

d、和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核。

e、頁面開發和測試。

f、功能模塊維護和數據跟蹤。

帶來的成果：在移動進行大規模的ecid重整時期，資料遷移功能發揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗的是對業務的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節省大家時間，縮短這個環節在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。

7、資料錄入助手。

工作職責：整體負責人(但是到最后沒有用)。

a、溝通確定需求。

b、參與代碼書寫以及后期意見搜集。

資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信;二是時間比較緊急，還和幾個經理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態相當不好;到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求，但是感悟甚多;我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心;二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、學生綜合素質測評系統。

工作職責：整體負責人。

a、參與需求的討論和原型確定。

b、系統的設計。

c、組織并參與開發。

該系統的特點：使用對象是一個學校，核心內容是對學生進行綜合素質的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統內的，老師管理員的賬號使用的也是t的，家長的賬號是學生的學號。

9、日常維護，優化建議。

c、需求的溝通和討論。

(二)工作及學習經驗及收獲。

1、對發信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業務模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。

2、組織協調能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結果，平時負責的工作不再是具體的開發，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協調的能力，承受得住壓力。

3、看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為那么極端。

(三)主動發現并跟進解決的問題(非任務類的，自己主動發現工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的)。

1、資料遷移上線后，關于sign_falg的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發給移動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現問題了，馬上給領導請示讓數據庫組協助我排查數據，最后通過全量核對把已經不一致的資料糾正，同時修改程序的漏洞。

2、100數據庫存儲過程proc_person_count有效學生數，禁用學生數，有效班級數的計算錯誤，修改上傳!

發現的問題：有效學生數，禁用學生數，有效班級數的計算錯誤。

錯誤原因：河北的規則和河南的差異所致!

河南：有效學生：第一聯系人激活的。

禁用學生：第一聯系人禁用的。

有效班級：有有效學生的。

河北：有效學生：兩個聯系人至少有一個激活的(排除網站用戶)。

禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯系人不存在激活的(排除網站用戶)。

有效班級：和河南一致，但是有效學生統計錯了，這個也就錯了。

3、100數據庫存儲過程proc_num_of_class執行報錯!因為調度的問題引起，另外計算數據規則有問題!

發現的問題：存儲過程執行報錯!計算數據規則有問題!問題同上!

錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1，number(2)類型!但是執行的時候存進去的數據是三位數，故報錯!存儲過程中用這個變量是判斷當天的數據時候已經存進num_of_class表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_num_of_class一天執行了兩次，晚上00：00和中午12：00，當中午12：00執行的時候數據已經生成，并且數據超過了number(2)所容納的最大值!故報錯!

至于為什么這個過程一天執行兩次，請教數據庫組同事未果，因為從調度語句上看頻率是一天，每晚00：00執行!

解決辦法：原調度刪除，重新添加調度!執行時間放在00：01。

4、個人話務量統計跟蹤數據時候發現異常，一個人的話務量比所有人加一起都高排查生成個人話務量統計的sql語句，在語音重要的表中加看個call_id，把電話的保存表和通話表精確的關聯起來了。上線以前所有的數據此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉!防止異常數據!

(四)進步及亮點(主要的2-3個)。

這點的進步源于工作中對業務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現有的業務邏輯梳理清楚。

2、組織協調能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。

這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協調。

3、做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法。

工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。

解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓自己能感覺到還在進步，不是在機械重復的工作，月度績效中會流露出我的想法，讓領導了解。

三、對公司、部門、小組的建議。

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡，讓人員和工作量可以協調，不至于有的太忙沒有時間學習，有的太閑只能學習，總結一下主要是以下幾點：

1、多少人干多少的活。

2、工作的技術含量上均衡一下，干維護如果一直查漏補缺，會煩躁。

3、部門需要重視基礎業務和維護。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十四

我自20xx年3月6日入職至今已經將近兩個月了。在這期間，我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓，這是一個非常好的學習平臺，在初步了解酒店的基礎上也掌握了一些基本知識和技能。在工作期間，我根據電腦網絡管理員職務說明書始終做到嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，與同事之間相處融洽，做工作上，盡職盡責，不感有絲毫懈怠。現對前期工作做如下總結：

一、在領導和同事的指導下，對酒店的信息中心的布局，所使用的軟件、硬件有了充分的了解，深刻體會到計算機中心在酒店所處的地位，自己所應該履行的職責。

二、在不斷的學習和實踐過程中，已經能夠熟練的解決酒店樓層計算機故障，有些特殊故障還需要進一步向領導學習，解決手段還需進一步改進，效率還需進一步提高。

三、對酒店辦公區域所使用的系統和軟件有了初步的了解，能解決基本故障，這一塊的技術水平還有待提高。

四、在值班期間，完成了信息中心系統的維護工作，使酒店能夠正常運營，并做好了信息的保密和安全防范工作。

五、能夠很好的協助領導做自己力所能及的工作，從中總結經驗，提高技術。

六、對酒店的規章制度的掌握還有待加強，對請假半個月事件進行反思。

在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對我的信任和支持，在接下來的`日子里我必將努力學習新技術、新方法，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率的角度出發，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化。從而百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章，提高酒店的運營效率，為酒店提供一個穩定、便捷的信息平臺。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十五

20xx年下半年對網絡操作維護中心來說是最為艱難的時期，3名維護骨干辭職，2名女工休產假，每月支援宜君縣公司維護人員1名，在人員少、任務重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進員工能盡快勝任工作，部門內部廣泛開展工作中學習、學習中工作的崗位能力培訓教育活動，采用邊學邊用、邊用邊補、邊補邊教，將日常工作的典型案例作為培訓的教材進行集中培訓，把新進員工作為培訓的主體，針對每位員工發放學習筆記本，集中學習和自學相結合，鼓勵員工利用空余時間進行自學，并每月抽查學習筆記督促自學有效果。部門除了抓理論學習外，對實踐操作培訓也不放過，部門內部實行有計劃的班組人員交流，遠程監控和現場維護的雙向學習，增強員工的`全程全網意識和動手能力。為了培訓教育有效果、自學教育有質量，部門內部進行學習的月考制度，從公司相關部門搜集紀念品作為考試優異學員的獎勵，目前已經月考兩次，學習激勵12人次。經過3個月的長抓不懈，部門的日常工作已經基本走上正規，人員的業務素質均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。

今年以來，部門結合“創佳評差”工作要求，內部開展各崗位的“爭先創優”競賽活動。監控中心開展“樹模范、趕先進、贏笑臉”每月維護技能競賽活動，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個競賽項目，對執行力強、維護工作扎實的人員進行榮譽展示，并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個，初步形成績效激勵和榮譽激勵相結合的模式激發維護人員提高維護質量。在支撐營業前臺手工工單方面，部門內部建立問題協作管理平臺，配合企業總機技術應用歸類分流各類咨詢電話，通過業務工單的分類響應時限比較，尋找業務處理的“快”，讓員工業務處理中有標桿，有努力的方向和超越的目標，不斷提升響應前端工單的質量和效率。

7月24日凌晨，銅川市出現50年一遇的罕見特大暴雨，不少區域40小時降水量超過年降水量的一半，網絡操作維護中心一班人不等不靠，發揚自力更生，艱苦奮斗的精神，常xx、郭xx等女同志克服災后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮、廟灣鎮、瑤曲鎮、柳林鎮、小丘鎮等鄉鎮恢復通信，兩天時間內完全恢復了災區的所有通信，緊接著利用一周時間實現了耀州區和印臺區的跨區域環改造，涌現出了吳xx、張xx、郭xx等抗洪救災先進個人和先進事跡，展現出一幅維護人員用自己的實際行動戰天斗水的豪邁畫卷。

在創佳評差活動中，網絡操作維護中心將創建活動貫穿于本職工作中，全年完成省管專項網絡優化兩批次共涉及網元設備163個，提前使城域網具備了承載新業務、實現精確化營銷的能力;完成省管電源設備網絡隱患整治項目6處，實現了區縣局和重要局所的油機自啟動和自排風功能，自動化程度大為提高;針對全市22個c類onu室外機柜進行市電油機雙向開關改造，方便后期設備維護;配合建設部完成光進銅退設備網元入網1034臺，完成現網473臺設備非信任域調整為信任域改造工作，并實現所有設備的雙歸屬等。網絡操作維護中心賦予創建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創新提高效率。部門針對年初的寬帶用戶經營過程中的帳號盜用現象，部門內部成立了“提高寬帶用戶精確化綁定率”qc課題小組，通過qc小組的pdca循環法成功實現了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標，全省排名穩定在前兩名;目前部門業務崗處理crm系統22個工位的異常工單人工處理，針對人員少、業務量大、前臺抱怨后臺電話難打響應不及時等現象，部門組織人員搭建前后臺業務協作平臺，配合企業總機的業務使用，極大的提高了前后臺人員協作配合的工作效率，此項目榮獲全省創新成果三等獎;在全省cdma網絡質量提升專項工作中，部門組織人員分成3個小組，按照top10問題歸類找關鍵問題逐一解決，此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時王xx個人榮獲網管技術技能比武三等獎。

回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續以“創佳評差”活動為載體，立足本職，著眼發展，為保證全網安全、可靠、穩定、高效運行，發揮更大作用，貢獻更大力量。

網絡維護工作述職報告（優秀16篇）篇十六

本文目錄。

我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項。

規章制度。

與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一計算機及其網絡維護管理方面其二學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況。

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護。

學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網的建設。

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

以上是我在信息網絡管理崗位上20xx。

及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

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我自xx年年3月6日入職至今已經將近兩個月了。在這期間，我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓，這是一個非常好的學習平臺，在初步了解酒店的基礎上也掌握了一些基本知識和技能。在工作期間，我根據電腦網絡管理員職務。

說明書。

始終做到嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，與同事之間相處融洽，做工作上，盡職盡責，不感有絲毫懈怠。現對前期工作做如下總結：

五、能夠很好的協助領導做自己力所能及的工作，從中總結經驗，提高技術。

六、對酒店的規章制度的掌握還有待加強，對請假半個月事件進行反思。

在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對我的信任和支持，在接下來的日子里我必將努力學習新技術、新方法，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率的角度出發，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化。從而百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章，提高酒店的運營效率，為酒店提供一個穩定、便捷的信息平臺。

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第一部分：xx年度工作總結一、年度整體績效評價時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門里搞好同事關系，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經驗。二、年度重點工作總結與分析（一）信息化建設及應用1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。2、在xx年中，我繼續對原有信息臺帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規范登記流程，使得資產從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數據。對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯系財務部門一起進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新換代，保證了設備性能滿足公司各類業務的需要。3、在xx年期間，crm、售后系統等一些軟件紛紛上線，我主動聯系相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內有需求的電腦更換新的操作系統及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。4、總部處于安全的考慮對所有店面進行了監控和報警系統的安裝（二）日常設備維修及維護在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯系相關同事，對維修設備進行鑒別，對于無維修價值的做資產報廢處理，避免了重復維修并節省了維修費用。（三）日常、年中及年末盤點檢查工作盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應的處理。并在盤點中檢查資產的使用情況，一旦發現隱患立即記錄下來，匯總后聯系相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對于不能滿足公司正常業務需求的設備，本著先升級再調換最后報廢的先后順序進行操作，使之能夠滿足公司的業務需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統，并調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯系相關部門解決各類問題，確保了線路和各種設備的平穩運行，為順利開店貢獻了力量在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內部施工和開業當天的保障，并對當地分公司的工作進行了檢查和指導。（五）節假日的電腦支援工作在過去的半年中，我經歷了元旦、五一、十一這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發放、調試、以及后期設備的撤回。在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業務軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發現問題、解決問題。在大忙支援期間，我根據各店的實際需求，將提前準備好的電腦發放到各店面，并做好交接手續。然后對支援設備進行安裝，對于中小型店面采用遠程監控的方式進行調試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調試，以保證設備的正常運轉和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。在大忙支援過后，我對支援設備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然后撤回設備并入庫保管。針對xx年出現的問題，我對設備發放清單做出了改進.三、年度內部管理工作總結xx年這一年期間，我總結xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強化自身業務水平、提升技術實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。在部門內部，注重團隊協作，吸收其他員工的工作經驗，及時把自己總結的經驗與他人分享，共同進步，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協助他人工作并且把自己所了解的經驗知識分享給大家。