月工作總結是在每個月的末尾,對過去一個月的工作進行總結和回顧。以下是小編為大家收集的一些月工作總結范文,供大家參考:
每日工作總結優選(模板19篇)篇一
院運會和棋藝大比拼這兩項重要的活動終于轟轟烈烈的.過去了,而最忙的一周也終于翻篇兒了,忙碌過后,是靜靜的思考和對工作的總結。
上一周需要忙的事情有很多,包括借棋,練彩帶舞,運動會項目的參加和棋藝大比拼的組織工作,而身為經濟與社會研究會的外聯部部長,在社團招新前拉外聯的工作被我給推掉了,雖然我這樣做會失去一次帶領本部干事與商家談判的機會也讓本部成員失去了一次體驗拉外聯和鍛煉自己的機會,但我還是選擇把精力全集中在后勤工作上,而且也從中感悟和收獲了許多。我漸漸融入了后勤這個大家庭,她讓我感受到了與同事間親人般的溫暖,能在這里跟大家一起為院里師生服務,我很榮幸也很快樂。關于周六的運動會,我沒有什么工作要做,就以一名觀眾和運動員的身份談談。今年的院運會較上年稍有遜色,主要有以下不足之處:
1、開場工作沒有做好。在院運會剛開始是各專業的方陣表演,但據了解,從主席臺前走過后的方陣大部分都說還以為是彩排呢,搞不清楚到底是不是正式開始了。由此可以看出咱們這次院運會開場工作做的不是很好,沒有通知到位。
2、紀檢部的作用沒有很好的發揮出來。主要表現在看臺秩序混亂,看臺上的同學可以隨意下臺,操場上也有不少閑雜人等來回走動,更甚至于不少無關人員在運動員跑道上來回穿越,對比賽的正常進行造成不良影響。
3、負責記分和整理各專業總成績的工作人員沒有及時完成任務,造成閉幕時不能順利正確的給獲獎班級頒獎。由于沒參加具體工作,關于運動會的想法就到這了。
對于周日的棋藝大比拼,整體效果還算理想。大家從早上六點多就開始工作,一直到下午五點多,中午休息一個小時,工作時長近十個小時!但我們的付出也得到了等價的回報,跟外語學院的聯合舉辦圓滿結束。我是負責跳棋組的比賽的,反思一下,關于我的工作有幾點不足:
1、距離上次報上去的棋的種類和數量已經有些許天了,周日早上帶的棋與上次所報也有少許變動,帶棋過去后沒有及時把棋的種類和數量做個登記,以至于上午關于跳棋出了點小問題。
2、下午的比賽時間沒有把握好,一點就開始比賽,到三點多才結束,讓外語學院的同學等了一個多小時。
3、由于下午時間問題,沒來得及讓今年參賽選手的第一名和去年優秀選手比賽就先跟外院的比了,以至于發獎狀時出現了兩個一等獎的現象。
4、把注意力全放在了兩個一等獎的問題上,忽視了今年第一名和往年選手郭亮學長的決賽,忘了留下郭亮學長的電話,導致后來肖春陽向我要他電話時我啞口無言,又一次意識到工作的疏忽。經過了這次棋藝大比拼的組織工作,我意識到自己在工作細節上還不夠嚴謹,但毫無疑問的是我的工作態度很認真并將一直保持認真負責的工作態度。
經過這次總結,我要吸取教訓,好好完成以后的工作,在我的崗位上盡最大的努力,發揮出自己的能力和價值,協調好與其他人的工作,把咱后勤的工作做到更好!
每日工作總結優選(模板19篇)篇二
1)201x年注定是一個不平凡的年份,房地產調控直接導致國內經濟不景氣,使得消費市場低迷。如何能在此種環境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經濟形勢,對于購物商場來說,好的營銷形勢,顯得更為關鍵,常規的美女經濟是否管用,促銷打折是否還會吸引更多的消費者,都是商家第一考慮的。
9月店慶是商場最重要的節日,如何操作好將直接影響一年的戰績,如何能在店慶期間吸引更多的消費者,吸引更多顧客駐足觀望,這是企業的重中之重。為此,我們緊跟店慶主題,在活動的布置上不斷嘗試新思路,新亮點。盡管當天沒有熱鬧的晚會,但一點也不失濃濃的節日氛圍。。布置上我們將店慶活動與陳列相結合,從營銷活動主題到陳列設計思想,我們始終抓住^v^紅火^v^、^v^熱鬧^v^這一標準,力求在去年的基礎上使店慶氛圍更加濃郁。用最佳的陳列方式包裝賣場,打造賣場。而這一次次的陳列創新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。
店慶裝飾:
東南門擺花:南通道擺花:
南通道樓梯裝飾:戶內扶梯裝飾:
戶內收銀臺裝飾:
2)店慶期間樓層的布置上,我們均要求各經營部結合公司形象設計元素,開展樓層布置,整體達到協調統一的效果。
樓層裝飾:
3)圣誕裝飾:
4)春節裝飾:
每日工作總結優選(模板19篇)篇三
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每日工作總結優選(模板19篇)篇四
xx年以來,在市教委領導下,在市教委審計處和市內審協會的具體業務指導下,我校監察審計工作認真落實中央、市委市政府的有關文件精神,以及《教育系統內部審計工作規定》的各項工作要求,根據我校整體工作安排,圓滿完成了上級和學校下達的各項審計工作任務,現將有關工作總結如下:
20xx年主要工作情況。
全年實施教學綜合樓全過程跟蹤審計1項,完成固安校區公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程結算審計3項。
一年來,我們認真落實市教委《關于進一步加強教育系統建設工程和修繕工程項目審計工作的意見》(京教審〔2011〕3號),在教學綜合樓項目施工的不同建設階段,委托社會審計機構對工程量清單、施工進度等進行了全過程跟蹤審計,工作中重視對受托中介機構的質量管控,嚴格要求現場勘查、精準核算,杜絕“單純抄數字”、“簡單套公式”現象的發生,實現了工程審計“量”和“質”的雙提升。
根據學校安排,對固安校區公共修繕項目、供熱管線改造項目和供熱站改造工程進行了結算審計,全年送審金額萬元,審減金額萬元。審計工作中,注重加強與社會審計中介機構的溝通協調,及時發現問題、反饋問題,維護學校合法權益。
進一步落實《北京市屬高等學校領導干部經濟責任審計實施辦法》(京教工〔2011〕74號),不斷加強和規范領導干部經濟責任審計。根據學校安排,全年對14名處級領導干部進行離任經濟責任審計,重點對“三公”經費使用情況、有無“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經營管理中可能存在的風險開展了針對性審計,就固定資產管理、內部制度建設等提出了針對性意見,達到了糾正問題、規范學校財務管理,增強領導干部經濟責任、科學理財及廉潔自律的效果。
繼續做好招投標監督工作,對學校全部招標采取備案制度,對全部院內招標及部分委托校外中介機構招標采取現場監督,在監督過程中,主要從開標程序的規范性和合法性、評標是否堅持公平公正的原則方面進行審計監督,以保證學校采購項目的真實性、合法性、合規性和效益性。
按照北京市治理教育亂收費局際聯席會議辦公室《關于開展20xx年秋季教育收費專項督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號)的工作要求,積極配合專項檢查組開展20xx年秋季教育收費督查工作。通過制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開協調會,組織財務處等各相關部門對照檢查清單,認真開展自查,準備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領導的肯定。
學校內部控制制度建設工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實《北京市財政局關于組織開展行政事業單位內部控制報告檢查和內部控制自我評價工作的通知》(京財會〔20xx〕1450號)要求,我校以風險為導向,協調重點部門開展內部控制自評和抽查,圍繞內控建設、落實內控執行、強化內控監督、加強組織領導等方面,查找薄弱環節,對內部控制進行梳理。同時,對照《北京市行政事業單位內部控制評價指標體系》,從單位層面“內部控制建設啟動”等七大指標體系和業務層面“預算業務管理控制情況”等六大指標體系,對內部控制設計及運行情況進行了對照分析和打分,并撰寫了自評報告。
今年我校將推進審計整改和結果運用作為一項重要工作來抓,多措并舉,積極落實。繼續執行所有審計報告均向院長匯報通過后,方可正式發文的工作程序。重視審計整改工作,審計發現問題及時向院長匯報,經院長辦公會研究后啟動審計整改工作。通過分析和梳理審計結果,形成整改任務分工明細表,協調組織各責任部門、協辦部門按照本部門工作職責,進一步制定整改工作方案,逐一落實整改工作任務。加大審計整改跟蹤力度,注重聯動共促整改,及時了解被審計單位整改情況,同時提醒其它未被審計的單位對照被審計單位暴露出的問題進行自查。
1.審計監督的領域還需進一步擴展;
2.審計信息化系統建設滯后;
3.審計隊伍建設需要進一步加強。
每日工作總結優選(模板19篇)篇五
qa主管崗位職責(賈小亮編寫)。
崗位名稱:qa主管直接上級:質量部經理。
1.負責組織管理,制定質量檢驗標準,檢查,監督,控制,執行。2.負責組織年,季,月度產品質量提高,改進和管理。3.負責建立質量保證體系,制定和完善質量管理目標。
4.負責組織對起始物料供應商的質量審計工作,并負責起草審計報告。
5.負責組織起草及審核質量管理標準及生產過程物料監控程序。6.配合人事部管理質量教育培訓,強化質量合格率提高。7.負責公司質量事故處理。
每日工作總結優選(模板19篇)篇六
2013年度財務工作總結歲月如梭,光陰如箭,2013年即將過去,嶄新的2014即將到來,回顧過去,在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協同努力下,我們克服了一切不利因素,共同創造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!
一、2013年度工作總結。
(一)財務工作1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。2.月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作,完成稅控系統限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發票數量增額工作(由原來的4本發票增加到15本發票)、完成發票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司2012年年報審計工作,并出具審計報告。年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作,并出具稅審報告。并于3月完成2012年度企業所得稅匯算清繳工作。年11月完成2014年預算工作。由各部門配合完成2014年預算工作,按時向公司上報酒店財務預算報表。
(二)成本核算工作1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,每日審核、上報成本日報表,審核入庫、出庫、公關單據、審核、整理、保存餐廳酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點;依收入報表、總賬成本情況,計算分析成本率,重點對餐飲成本及三區員工餐成本進行分析等。后續的成本核算分析工作還有待明年加強。
2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。
(三)資產管理工作。
1.配合各部門完成酒店開業采購物資的驗收工作。2.每月完善各部門固定資產、低值易耗品臺賬。3.進行年中固定資產抽盤、年末固定資產盤點。4.接收公司農家院庫存,進行資產盤點工作。
(四)庫房管理工作。
1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。2.日常出入庫單據的錄入工作。3.補庫物資及日常原材料的申報工作。4.協助公司進行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。6.成本會計進行月末庫存盤點工作。
(五)人員培訓、酒店活動一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核,員工手冊培訓考核,并聯系用友工程師對財務部員工進行用友軟件相關操作培訓。
三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作,積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。
二、工作中存在的不足及改進。
己的光彩。
(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取多方意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協調和穩步發展。
(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度,需要花更多的時間研究學習并貫徹執行。建議各組定期進行小組會議,加強組員間的工作溝通。
三、2014年工作計劃。
(一)財務工作。
1.繼續做好日常財務工作,快速、準確、有效的完成領導交待的工作2.在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并相互協作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督職能。
3.加強對應收賬款的監督工作,加強對“白條底庫”的管理工作。4.繼續做好年末預算、審計、建賬工作。5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。
好發展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發展做出努力。
根據中心2009年工作重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結。一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。再次提出加強學習,注重提升個人修養和綜合素質:
每日工作總結優選(模板19篇)篇七
我于年初在__客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導總結:
一、做好人事基礎工作。
二、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令__分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制。
我于x月份開始接手配合地產行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通__社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從__回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
每日工作總結優選(模板19篇)篇八
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
二,注意形象。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業務知識的培訓。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。
通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
每日工作總結優選(模板19篇)篇九
20xx年8月底我來到捷樂自動門,經過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結如下:。
1、要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識及良好的心態。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
3、對于公司經營的產品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:。
算算,我來到公司已經將近兩個多月了。回想一下,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務都沒有做好,導致技術員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務盡量讓自動做到最好來。因為已經吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現問題時自我沒有及時反饋上去才導致發生那么的事。
此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十
1、對業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40-9:00)。
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)。
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去。
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析。
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
業務員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點都在做不同的事情,以下是一位業務員一天工作總結資料,僅供閱覽:
1、早上8點前做今天工作計劃:
重點工作不超過3項,明確具體內容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏,并且安排需要領導協助的'內容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計劃開始執行相關工作內容:與領導溝通困難事項,并邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談論的內容和準備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預約內容詳細溝通相關事項;權限內事項立刻答復,非權限內事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收獲。
5、總結:每項工作后立刻總結,給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點工作空余時間,或者重點工作完成之余,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節點方面的詳細事宜。
9、日清日結為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
10、列出明天需要開展的工作和目標,并和相關人員進行預約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網上聊聊天。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十一
上午看了一會天正教程,這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發了一系列自定義對象表示建筑專業構件,具有使用方便和通用性強的特點。例如各種墻體構件具有完整的幾何特征和材質特征,可以像autocad的普通圖形對象一樣進行操作,可以用夾點隨意拉伸改變幾何形狀,與門窗按相互關系智能聯動,大大提高編輯效率。
做設計是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學校里的.理論知識的學習還是很重要的,我們也必須清楚的知道設計的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況。看來設計并沒有我想像中那么簡單,還要加倍努力啊!
每日工作總結優選(模板19篇)篇十二
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十三
一到辦公司看見有一臺水準儀,我一看就說我學過會這個,問他們干什么用,什么時候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個統一高度的點,就找到地面的統一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個師傅就帶我到這小區的另一個樓上開始用水準儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個邊測的高度都不一樣,所以一點用也沒有,看來還是水平問題,在學校也學了啊,為什么會出現這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學的時候學的不扎實,只學了點皮毛,很郁悶,丟臉了,同時自己也反思了一下,以后不管學什么一定都要好好學,不能太浮躁!
今天是實習的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務就是跟著施工員去放線,因為之前實習的單位都是監理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個全新的體驗,雖然說在學校我們也做過測量的課程設計,但是我還是覺得現場進行的放線更有實際應用的`感覺,也更具代表性,因為現場存在的地形的問題,可能也會遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個從理論到實際應用的一個過程。通過這次的放線,我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學所學課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務是在辦公室看圖紙,通過今天的學習也讓我學到了不少,項目經理跟我說,即使是當施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個比較重要的就是要學會測量放線,把全站儀水準儀要學好。一個工程的最開始便是設計然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會識圖也無濟于事。所以說識圖能力在我們這個行業里就是我們吃飯的能力。今天通過學習圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經驗積累,我相信在以后的學習中,我會掌握的更好的。我要更加努力的學好實習中交給我的每一件事。
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關會計的事情了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十四
時間如白駒過隙,不知不覺中我已經在xx度過了5個月的時光,記得大學剛畢業得時候,自己的內心充滿了忐忑與不安,大學畢業就意味著自己要獨自面對一個個陌生的環境,同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學畢業后的不我終于找到了一份工作,內心充滿了喜悅,可工作后不久我發現這里并不適合我。在這里工作除了機械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情,一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同,找不到一點生的氣息。因此我辭職了,在一個偶然得機會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛的味道,要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執著,而且感受到了。對于xx的信任,我充滿感激,在未來的工作中我會一點一點去做的,用我的行動來感謝xx的厚愛。在這里不僅有良好的工作環境,同時不管是管理還是同事,都讓我很感動,他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學習,把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時間后,我相信自己的選擇是對的。事實上也證明了我的選擇是對的。其實每個人都完全可以讓我們的職業生涯不斷增值,達到我所期望的境界,關鍵是你是否選擇對了。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十五
昨天接到電話通知,明天去__物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業,做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十六
1、如果有一天我們絕交了,翻臉了,你出門跟全世界罵我,我也不會把你哭著笑著在深夜只分享給我秘密告訴別人。一個人把能讓自己身敗名裂,糟人恥笑的事告訴你的一瞬間,一定是把你當作最親近的人。朋友也好,前任也罷,人生諸事很難長情,我愿始終記得你把心掏給我的瞬間,并守護它。
2、不要因為一點瑕疵而放棄一段感情,畢竟在愛情里,需要的是真情,而不是完美。
3、已經沒有機會感嘆,
4、生活的智者,必能在一路上靜觀紅塵,拈花微笑,在平靜中拾起遺落的滄桑,記錄下苦旅中的悲傷,于穿花拂柳中感悟人生的華彩流韶,生如夏花,死如秋葉,化蛹成蝶,葉落歸根。蒼山不語,尚倚紅日傲風云。殘陽滴血,猶作清泓向碧心。這些是人生路上奇美的景觀,是自然中緘默的語言。
5、偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬的。
6、1人生的起起落落間,總會有一些情懷需要安靜回味;總會有一些傷痛需要獨自體會;總會有一段路需要一個人走;總會有一些事需要坦然面對。當心倦了累了,記得停下來給心靈尋一份安暖,給自己尋一方晴空。品一盞茶茗,聽一曲琴音,就是一段光陰;吟一首小詩,念一段過往,就是一抹情懷。天空未留痕跡,鳥兒已經飛過,?人生經歷過便無悔,生活依然在繼續,無所謂開端,無所謂終結,時光深處,惟愿歲月靜好。
7、人往高處走,水往低處流。
8、青春是打開了就合不上的書,人生是踏上了就回不了頭的路,愛情是扔出了就收不回的賭注。
9、凡事有他人相助,才會輕易成功
10、若是憂慮就應抱希望。人生最大的幸福經常是希望、希望。謝林
11、改變自我,挑戰自我,從現在開始。
12、相信醫生有好的,警察有好的,老師有好的,每個行業都有好的,碰不上是你運氣的問題。
13、幸福,其實很簡單,平靜的呼吸,微笑著生活;有人愛,有事做,有所期待;不慌亂,不迷茫,無悔人生,我始終相信退一步,也就有一步的心境。
14、生中不論快樂或悲傷,到最后都將成為回憶,不妨學著一笑置之的胸懷,去看待人生的起落得失,這樣才能擁有幸福的生活。
15、老天爺對每個人都是公平的。
16、死黨是那群即便知道你傻,還跟著你犯傻的人。沒有人可以左右你的人生,只是很多時候我們需要多一些勇氣,去堅定自己的選擇。
17、生活不總是這么糟糕,其實一切都取決于你自己。有些人,一旦遇見,便一眼萬年;有些心動,一旦開始,便覆水難收。人生像洋蔥:你只能一層一層地把它剝開,有時你還得流淚。.隨著年齡的增長,我們并不是失去了一些朋友,而是我們懂得了誰才是真正的朋友。
18、授人玫瑰,手有余香。
19、上帝是公平的,給了你一張丑的臉,一定會再給你沒錢的家。
20、3遇到困難時不要抱怨,既然改變不了過去,那么就努力改變未來。
21、愛恨情仇愛也悠悠恨也幽幽。歡喜也罷。憂愁也罷。世人只道問世間情為何物直教人生死相許。
22、每一次結束都有一串沉重的往事,每一次放棄都有一番苦苦的徘徊,在開始與結束間進行著新的人生,續寫著新的劇情。結束不是無情,放棄不是輕松,于選擇與放棄間理解人生,感受心情。懂得選擇與放棄,開始與結束,就是人生。
23、飲清凈之茶,戒色花之酒,開方便之門,閉是非之口。
24、忘掉今天的人將被明天忘掉。
25、天生我材必有用、材必有用我升天!
26、相信自己,一路風景一路歌,人生之美,正在于此。
27、勇于接受別人的批評,正好可以調整自己的缺點。
28、把每個睡醒后的早晨當成一件禮物,把每個開心后的微笑當成一個習慣。朋友,短信祝早上好,愿你微笑今天,快樂永遠!
29、活到這個時候,自己都不知道自己將行止于哪天。身體就像一臺機器,這么多年風吹雨打,生銹挫舊,已是在所難免。也許一場感冒,就足以一命嗚呼;也許不小心絆了一跤,就再也起不來。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十七
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
一、公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
二.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十八
17年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在11年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上。
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
1分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
2員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
3業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
4市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規劃。
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入。
每日工作總結優選(模板19篇)篇十九
今天,我準時到了辦公室,王叔已經到了那里了,他說我們今天就學習使用打印機吧。公司只有這一臺打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,王叔說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧,于是他打開公司的網站,把以前保存好的憑證調出來,他說,第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會很麻煩的,他還告訴我,他就是沒有設置好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我每打印一張憑證都要輸入一次邊距。