銀行的功能多樣，包括儲蓄、支付、融資、投資等，滿足人們的各種金融需求。銀行提供的金融產品有很多選擇，以下是小編為大家精選的幾款產品介紹。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇一

銀行是經營風險的特殊企業(yè)，銀行的品牌形象直接關系到銀行業(yè)務的開展。地方性銀行雖扎根地方，但相對于工農中建四大行和交行等全國性大型商業(yè)銀行來說，其規(guī)模較小，成立較晚，企業(yè)文化相對缺乏，品牌認知度較差，在短期內很難贏得客戶尤其是大客戶和優(yōu)質客戶的信任，影響業(yè)務的開展。

(二)面臨銀行業(yè)激烈的競爭

當前我國銀行業(yè)競爭十分激烈，就六安市城區(qū)而言，四大商業(yè)銀行，交通銀行已有較多成熟的網(wǎng)點，郊區(qū)信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行實力也不可小覷，城區(qū)銀行業(yè)務已基本達到飽和狀態(tài)。此外，地方性銀行自身還有諸多不足，如：相比于大型商業(yè)銀行和其他成熟的股份制商業(yè)銀行還存在很大差距，主要體現(xiàn)在金融產品結構較為單一、資金規(guī)模相對較小、網(wǎng)點布局不合理、單個網(wǎng)點業(yè)務能力有待提高等方面。因此，地方性銀行發(fā)展面臨的競爭壓力巨大。

(三)缺乏準確的市場定位

地方性商業(yè)銀行一般成立時間較短，金融產品較少，從業(yè)經驗相對缺乏，對市場缺少敏銳的洞察力和準確的研判能力，很難迅速找準市場定位，而準確的市場定位是商業(yè)銀行發(fā)展的必要前提，定位不準往往是業(yè)務發(fā)展面臨桎梏的根源所在。因此，怎樣找準市場定位是地方性銀行面臨的一大難題。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇二

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇三

“十四五”規(guī)劃一般是指《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃》和《2035年遠景目標綱要》。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

“十四五”時期，全球地緣政治、經濟金融貿易和科技發(fā)展將持續(xù)演進“百年未有之大變局”。在新的發(fā)展環(huán)境下，中國銀行業(yè)將告別“高歌猛進”的“黃金時代”，進入以追求高質量、數(shù)字化為導向的轉型發(fā)展“跋涉期”。

銀行業(yè)發(fā)展格局將發(fā)生重大轉變。

（一）市場環(huán)境將發(fā)生巨變。未來五年，全球財富和經濟權或將重新分配，資本資源流向格局將發(fā)生調整。經濟“雙循環(huán)”運行機制下，企業(yè)戰(zhàn)略將實現(xiàn)從全球到大區(qū)域、從大區(qū)域到地方的重心轉移，資源厚重的一級核心地區(qū)市場和城市將成為各類企業(yè)首選目標。中國將開啟包括5g、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等領域的“新基建”。西方國家將推進高端制造業(yè)回歸、基礎設施再造和現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生設施的重建。綠色經濟將加速發(fā)展，數(shù)字革命將引發(fā)社會價值觀變化。新技術革命成為經濟權力格局演變的銳利“催化劑”，消費者權力將日趨強大，“常青樹”企業(yè)必須以競爭對手難以企及的速度、質量和價值滿足客戶需求。數(shù)字革命引發(fā)的超級競爭和破壞性創(chuàng)新將使數(shù)字化轉型遲緩的企業(yè)迅捷走入歷史。

（二）銀行業(yè)將逐步走出“舒適區(qū)”。中國銀行業(yè)曾經歷了過去十幾年的“黃金時代”，效益、質量、規(guī)模和市值走在了全球銀行業(yè)競爭前列。但是，近年來，隨著經營環(huán)境巨變、競爭白熱化、監(jiān)管日趨嚴格，銀行業(yè)資產質量下降和利潤增長大幅放緩，除個別銀行外，銀行板塊整體市值的長期徘徊，表明銀行業(yè)可能難以回到過去的輝煌。面對空前大變局，銀行既要避免盲目地擁抱變化，走錯戰(zhàn)略方向，又要踏準新趨勢的紅利，走出迷茫的“舒適區(qū)”，加快戰(zhàn)略轉型，再造核心競爭力。

（三）戰(zhàn)略管理重要性更加凸顯。銀行業(yè)應認真貫徹落實黨中央、國務院關于經濟工作的“六穩(wěn)”“六保”要求，全力助推國家“十四五”規(guī)劃的有效貫徹和二〇三五年遠景目標的實施，落實國務院金融委關于“穩(wěn)預期、擴總量、分類抓、重展期、創(chuàng)工具”的部署，支持實體經濟特別是支持小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展，促進中國經濟、民生和就業(yè)的健康可持續(xù)復蘇。未來五年，銀行應以更低的資本投入實現(xiàn)更高的、過濾掉風險的“真實效益”，保持與資本市場的良性互動，以真實健康的企業(yè)價值為各類客戶和投資者創(chuàng)造更多的合法利益，提升證券市場抵御風險的能力，促進中國證券市場長期繁榮。

銀行業(yè)經營模式將更加多元化。

（一）發(fā)展金融控股集團。遵紀守法、公司治理良好的金融控股集團在規(guī)模經濟、范圍經濟、協(xié)同效應及降低單一金融業(yè)務所產生的行業(yè)風險等方面，具有其他類型金融企業(yè)模式無可比擬的優(yōu)勢。建設具有國際競爭力的金融控股集團，展現(xiàn)中國金融業(yè)的強大力量、中國金融人的開拓創(chuàng)新精神、情懷和效率，支持國家應對大國戰(zhàn)略博弈，深化產業(yè)整合和重構，以強大的金融科技為支撐，建立以主流商業(yè)銀行為母體，涵蓋銀行、保險、證券等業(yè)務領域的金融控股集團將成為“十四五”期間銀行業(yè)經營模式改革創(chuàng)新的重大探索之一。

（二）輕資本經營將成為銀行戰(zhàn)略首選。近年來，信用風險的大面積積聚與爆發(fā)，從表面看來是國民經濟周期的階段性表現(xiàn)特征，但更深層次的原因則是“間接融資主導型”金融體系和銀行業(yè)“高資本消耗”經營模式綜合作用的結果。“十四五”期間，強化輕資本、輕資產、輕成本、高資本周轉的財務運作模式是盈利能力排在第一梯隊的商業(yè)銀行的普遍選擇。銀行只有全面推進“輕資本”轉型，才能在更加復雜的經濟增長環(huán)境下，有效管控各類信用風險，擺脫信用風險周期性暴露的惡性循環(huán)，確保銀行業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。

（三）優(yōu)化調整網(wǎng)點和人力資源助推輕資本經營。隨著銀行數(shù)字化水平的提升、客戶金融消費和投資的“脫實向虛”，銀行傳統(tǒng)分支行物理渠道將進行大規(guī)模的供給側結構性改革和調整優(yōu)化。預計“十四五”期間我國銀行業(yè)網(wǎng)點的優(yōu)化調整將集中在提升網(wǎng)點客戶體驗、推進客戶的電子化進程、優(yōu)化網(wǎng)點人員組合、優(yōu)化網(wǎng)點選址和設計、強化網(wǎng)點金融科技應用、提升中后臺運營效率、重構網(wǎng)點主攻客群和服務內容、加快傳統(tǒng)柜員轉型、提升員工能力和素質等方面。

銀行業(yè)將向精細化、敏捷化管理轉變。

（一）通過精細化管理實現(xiàn)價值經營。銀行戰(zhàn)略轉型成功的關鍵是全面提升資本、定價、風控、成本、流程、客戶、人力等方面的管理能力，開展以精細化管理為核心的“新銀行經營管理革命”。銀行應以提高經營管理效率為核心，統(tǒng)籌考慮戰(zhàn)略管理中的關鍵性執(zhí)行點、業(yè)務流程，引入高效的戰(zhàn)略管理工具，促進組織管理體系的各單元能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。

（二）通過打造“敏捷科技生態(tài)”構建銀行新核心競爭力。敏捷企業(yè)一般具有移動化和互聯(lián)網(wǎng)化、注重客戶體驗、數(shù)據(jù)驅動、構建開放生態(tài)平臺、科技創(chuàng)新等特征，敏捷銀行就是要借助數(shù)字化、智能化等手段，為客戶提供定制化服務。雖然敏捷化轉型面臨著技術創(chuàng)新、數(shù)字化關鍵績效指標法(kpi)、保護數(shù)據(jù)安全和客戶隱私以及文化轉型等挑戰(zhàn)，但敏捷化轉型是未來商業(yè)銀行的大方向。

(三)通過金融科技驅動敏捷化和精細化。銀行要通過不斷升級的金融科技手段，強化個性化營銷和服務，優(yōu)化客戶體驗，實施全渠道戰(zhàn)略，推進前臺移動智能化轉型；通過金融產品設計組件化，風險控制、運營、合規(guī)審查等重要環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化以及深入的大數(shù)據(jù)分析等，促進業(yè)務中臺轉型；充分運用云計算技術和區(qū)塊鏈技術，實施核心系統(tǒng)和開放平臺雙“it”戰(zhàn)略，向分布式后臺轉型；更加重視數(shù)字化頂層設計。重點是聚焦業(yè)務價值創(chuàng)造、推動智能化網(wǎng)點轉型、建立面向未來的創(chuàng)新體制機制、構建直銷子公司等新型組織體系，打造金融科技創(chuàng)新中心，壯大金融科技子公司，圍繞“智能制造的產業(yè)鏈”和“智能生活的生態(tài)鏈”，提供“一站式”金融服務。

產投融結合業(yè)務將得到快速發(fā)展。

(一)經濟金融供給側結構性改革將釋放新商機。“十四五”期間，中國將邁出空前巨大的改革開放步伐，深化金融供給側結構性改革，推動資本市場等直接要素市場騰飛發(fā)展，有效促進傳統(tǒng)產業(yè)升級，加快民營經濟發(fā)展，推動各類傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)的跨行業(yè)、跨國界、跨市場的整合重組。資本市場等直接要素市場的健康快速發(fā)展將促使企業(yè)不斷增加對債券承銷、綜合財務顧問業(yè)務需求，投資銀行、財務咨詢、資產管理、供應鏈融資、交易銀行等將迎來重要發(fā)展機遇。銀行需要加快對公司客戶經營進行系統(tǒng)性重構，推進移動化、平臺化和場景化轉型。應逐步形成流量思維，探索共享共贏的銀企客戶模式，打造公司金融生態(tài)圈，建立前中后臺協(xié)同發(fā)展的智能化客戶管理模式，有機整合線上線下渠道，建立差異化服務、一體化運營、協(xié)同營銷，以平臺為支撐的客戶自服務模式。

(二)各類創(chuàng)新業(yè)務的興起推動商業(yè)銀行深化改革。未來五年，銀行將在新的技術平臺上打造新的風險管理能力、高超的組織治理能力、戰(zhàn)略性人力資源能力。銀行應借助金融科技，依法合規(guī)大力創(chuàng)新開拓本、外幣結算、信用證、備用信用證、票據(jù)擔保、衍生金融工具、銀行卡、代理業(yè)務、咨詢顧問等中間業(yè)務板塊。適應客戶需求和監(jiān)管的新變化，不斷推出新的輕資本的金融產品和服務。

交易銀行業(yè)務將有快速發(fā)展。

利率市場化、經濟全球化和人民幣國際化以及金融科技賦能的數(shù)字金融浪潮的興起，推動交易銀行業(yè)務迅速崛起。未來五年，在低利率甚至國際負利率的經營發(fā)展環(huán)境下，銀行應強化交易銀行業(yè)務，集中力量為對公客戶提供最優(yōu)化營運資本的建議、方案和產品。在金融業(yè)全面開放的大背景下，傳統(tǒng)銀行服務市場占比日益萎縮，新興金融業(yè)務市場競爭日益激烈，打造卓越的交易銀行產品與服務能力，成為中國的商業(yè)銀行綁定、維護高價值企業(yè)客戶關系的關鍵手段。未來的交易銀行業(yè)務應重點發(fā)展現(xiàn)金管理和供應鏈金融業(yè)務；投行業(yè)務重點發(fā)展中等規(guī)模企業(yè)的債券承銷和創(chuàng)新性的結構化融資及顧問業(yè)務；金融市場業(yè)務要緊抓客戶實際需要，積極搭建精干高效的營銷隊伍，大力發(fā)展代客交易與避險業(yè)務。銀行要打造下一代結算和交易銀行核心競爭力，加快建立健全直通式事務處理機制，借助金融科技和信息科技手段打造跨機構、跨企業(yè)、跨平臺的無縫信息接軌體系以及作業(yè)操作監(jiān)控環(huán)境的數(shù)字化和實時化。

零售銀行業(yè)務將走在全球銀行前列。

(一)零售銀行業(yè)務將進入新的大發(fā)展時期。未來五年，國內追求卓越的商業(yè)銀行將通過加大投資力度和收購金融科技公司、非銀行金融機構等路徑，跨越傳統(tǒng)銀行成長周期，打造“第二成長曲線”。一些銀行在盈利能力和資本市場市值指標等方面將從國內銀行業(yè)的“頭部”陣營，走向全球銀行業(yè)的前沿“翹楚”，形成多家以零售金融、金融科技、財富管理和私人銀行業(yè)務為核心，在全球具有較強影響力和競爭力的大型零售銀行集團或多元化金融控股集團。

(二)直銷銀行將有大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ磥砦迥辏峙浦变N銀行將走上發(fā)展“快車道”，若干直銷銀行的盈利水平將進入中國銀行業(yè)的前20名，并將保持遠超行業(yè)平均水平的增長速度。預計未來五年直銷銀行團隊中必有“黑馬”銀行進入傳統(tǒng)銀行業(yè)務陣地，利潤增長將達到十倍速。到2025年，中國銀行業(yè)將形成部分合法持有金融業(yè)務牌照的大型金融科技公司、第一梯隊的傳統(tǒng)商業(yè)銀行、新興虛擬直銷銀行等三路金融大軍三分“零售銀行業(yè)務市場”的格局。

客戶體驗管理與改善能力將有大幅提升。

（一）客戶體驗對銀行競爭力的影響大幅上升。銀行的客戶體系正在從核心客戶體系擴展到全量客戶體系，客戶體驗和普惠精神成為銀行經營理念的新要素。根據(jù)麥肯錫公司的個人金融服務調研顯示，與國際先進銀行相比，整體上講中國大陸的個人金融服務業(yè)的客戶體驗并不佳，客戶體驗評價得分較低，客戶對其主要銀行的忠誠度也不高。未來五年，提升中國商業(yè)銀行的客戶體驗和客戶忠誠度是打造新時代銀行核心競爭力的重要方面。

（二）少數(shù)具有高超客戶體驗管理技能的銀行將脫穎而出。未來五年，越來越多的客戶對互聯(lián)網(wǎng)金融服務、智能投顧、虛擬信用卡、虛擬直銷銀行等更為青睞，愿意將純互聯(lián)網(wǎng)銀行作為其主要合作銀行或者主辦銀行。面對金融科技挑戰(zhàn)者所具有的優(yōu)越的客戶獲取方式、低成本的業(yè)務模式、創(chuàng)造性的大數(shù)據(jù)分析能力、針對細分客群的獨特價值主張、與現(xiàn)有體系合作的靈活機動優(yōu)勢、與監(jiān)管機構的溝通和風險管理能力等，傳統(tǒng)銀行應認清數(shù)字化、智能化和移動互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展大勢，實現(xiàn)銀行競爭從產品、服務和各類渠道向接口、流量、平臺的轉變。全面強化數(shù)字分析和應用能力、根據(jù)客戶個性化需求整合無縫的客戶體驗、建立敏捷的數(shù)字化營銷能力、構建低成本的數(shù)字化流程、迅速應用5g等新科技能力和開發(fā)模式、建立支持銀行數(shù)字化轉型的組織架構等將成為銀行制勝的關鍵。

銀行業(yè)的組織架構更加扁平化和市場化。

（一）扁平化是銀行組織架構演變的大趨勢。隨著金融科技和5g等新一代移動通信技術被廣泛應用于金融服務業(yè)，銀行組織架構必將適應這種變化進行調整。銀行將逐步向輕型組織轉型，減少中間管理層級，以扁平化、觸屏反應式組織架構，提升市場反應的靈敏度。未來五年，客群細分的變化將成為銀行組織變革的向導，分支行傳統(tǒng)功能將逐步弱化，經營管理活動的焦點不再以分支機構為單位，傳統(tǒng)的前臺作用會逐步式微，銀行將更加聚焦在以客群、產品、渠道與流程、風控為基礎，以金融科技和信息科技為支撐的強大中后臺系統(tǒng)建設。集中運營物理性與管理性基礎設施，共享中后臺資源等組織革新舉措將成為銀行主流。

（二）新的市場形態(tài)需要新的創(chuàng)新型人才。人才是未來銀行創(chuàng)新的關鍵，也是銀行設計、建設和運營數(shù)字化銀行的核心所在。在新的數(shù)字化經營模式下，銀行最需要和最有價值的將是復合型、高素質人才。銀行應通過內部人員結構調整和外部招聘與聯(lián)合培養(yǎng)以及建立具有競爭力的薪酬和長期激勵機制、愉悅的企業(yè)文化氛圍和充分、簡約的工作授權流程、柔性化和扁平化的組織等“軟文化”手段，打造更開放、協(xié)作化程度更高的現(xiàn)代化辦公環(huán)境來提升員工體驗，留住和吸引具有市場領導力的卓越人才。銀行應重新定義和優(yōu)化設計全行的工作崗位，強化科技對崗位的賦能，重新思考和營造適應未來銀行領導者孕育和發(fā)展的環(huán)境，不斷培養(yǎng)和招聘未來各個業(yè)務和管理領域的領軍人才。

銀行的體制與技術將高度開放。

（一）中國銀行業(yè)將走出傳統(tǒng)體制的封閉“圍城”。金融機構將加強多元化合作，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或者通過金融控股集團等形式開展緊密的金融合作，以抱團取暖，優(yōu)勢互補，應對國內外市場的競爭壓力。在合作方式上，各家金融機構之間可能以創(chuàng)新的模式共享價值鏈，比如客戶與科技資源共享、網(wǎng)絡營銷、產品和服務創(chuàng)新、各家銀行的交易與信息系統(tǒng)對接、合作過程中的風險分攤與緩解沖擊等。中小銀行將更加愿意通過聯(lián)盟模式實現(xiàn)互惠雙贏，應對大中型銀行下沉經營爭奪高價值客戶資源的巨大挑戰(zhàn)。

（二）未來的銀行是技術和產品開放的銀行。未來五年，金融生態(tài)競爭將替代全能銀行競爭，平臺化、生態(tài)化的商業(yè)模式將成為銀行重要發(fā)展方向。首先，銀行應建立內部良好的創(chuàng)新生態(tài)。銀行要激活創(chuàng)新基因，實現(xiàn)從市場跟隨到引領創(chuàng)新的轉變，構建一個具有卓越競爭力的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，建立勇于探索、寬容失敗、包容創(chuàng)新的機制，鼓勵干部員工踴躍參加各種創(chuàng)新活動，增強發(fā)展活力。其次，樹立正確的身份定位。未來的銀行即服務，服務即平臺，個別銀行將成為新金融生態(tài)的組織者和重要的基礎設施，而更多的銀行將成為某一領域的資源和服務的供應者。再次，實現(xiàn)銀行服務的隱形化。未來銀行勢必會由“網(wǎng)點的銀行”轉向“指尖上的銀行”，進化成智能手機中的一個app，或者其他應用平臺的一個入口，甚至只是隱藏在某個金融或實物消費背后支付或借貸的一個選擇按鈕。

成功的關鍵在于科學謀劃和踐行八大策略。

面對世界百年未有之大變局，銀行應按照黨中央、國務院的戰(zhàn)略部署，不忘服務實體經濟和維護國家金融安全的初心，踐行八大經營策略：一是銀行應當在“金融富礦”戰(zhàn)略利潤區(qū)擴大市場份額。銀行可以通過提高效率、強化財務和營銷優(yōu)勢、開發(fā)新的市場拓展策略等提升金融資源富裕地區(qū)和富裕業(yè)務市場的份額。二是開發(fā)更多的高價值的忠誠客戶。在客戶增量有限，而存量客戶市場的紅海競爭異常激烈的時期，銀行應集中優(yōu)勢資源向所選擇的高價值客群提供高質量的個性化金融服務，科學規(guī)劃提升客戶忠誠度的路徑和手段，重視員工對提升客戶滿意度的重要性。三是開發(fā)和保持強勢的金融品牌。銀行必須深入分析如何開發(fā)強勢品牌，采用什么工具塑造卓越品牌，如何通過數(shù)字化技術打造具有較高價值的銀行品牌等。四是強化金融科技賦能金融產品、服務和體驗。銀行應在全員中灌輸持續(xù)創(chuàng)新思維，制定科學的金融產品和服務創(chuàng)新流程，強化對創(chuàng)新的人財物資源支持。五是積極穩(wěn)妥地開展國際化經營。“十四五”期間，銀行的國際化經營環(huán)境將更加復雜多變，應采取積極、穩(wěn)妥、冷靜的國際化發(fā)展策略，不為“國際化”而進行國際化。強化反洗錢和國際合規(guī)風險管理，以金融科技打造國際化經營的“利器”。六是高質、高效地開展資本運營。銀行應強化金融并購市場研究，科學選擇并購目標，選擇在最有利的時機，采取有效的資本運作形式，實現(xiàn)高質量的跨越式增長。七是建立良好的社會責任聲譽。銀行必須始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，講政治、講大局，始終以貫徹落實黨和國家方針政策為依托，以提升人民生活水平為目標。通過履行更多的社會責任促進銀行持續(xù)成長，向社會大眾傳遞銀行的價值觀。八是強化與政府和合法的非政府組織合作。政府和合法的非政府組織掌握著大量的資源，銀行依法合規(guī)深入地了解和參與政府活動、招標項目等，在支持國家和各級政府發(fā)展戰(zhàn)略的同時，發(fā)現(xiàn)自身新的成長路徑。

“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。任何宏偉的目標都是在解決現(xiàn)實問題中一步步實現(xiàn)的，越是任務艱巨、矛盾復雜，越要靠“關鍵少數(shù)”發(fā)揮關鍵作用。在部隊建設實踐中，作為單位的“主心骨”、帶領官兵干事創(chuàng)業(yè)的領導干部，應該在發(fā)揮好關鍵作用上下功夫。

把好方向。方向比努力更重要，若沒找準方向，付出再多努力都會南轅北轍。領導領導，首先是“領”，就是要牢牢把握部隊建設發(fā)展的正確方向，切實發(fā)揮引領作用。把牢政治方向，是領導干部抓一切工作的重要前提。領導干部抓全面建設和中心工作，必須旗幟鮮明講政治，必須毫不動搖堅持黨對軍隊絕對領導，必須堅持用習近平強軍思想灌注部隊、武裝頭腦，把全面深入貫徹軍委主席負責制落實到履職盡責的具體行動上。把穩(wěn)發(fā)展方向，確保部隊建設始終向提高部隊戰(zhàn)斗力上聚焦，是領導干部把方向的關鍵點。為此，應該努力具備敏銳的眼光，力爭做到見事早、動作快、決策準，牢牢掌控部隊建設的制高點和主動權。

把控局面。保持高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的良好局面是建設發(fā)展的重要前提。當前改革強軍新形勢下，“上面千條線，下面一針穿”，領導干部要時刻面對各種紛繁復雜的情況，工作頭緒多，肩上壓力大，更需要穩(wěn)住心神、保持定力，錘煉掌握把控局面的能力，發(fā)揮好“定盤星”“壓艙石”作用。政貴有恒，久久為功。領導干部應該具有“鋪路奠基有我、功成不必在我”的寬廣胸懷和宏大境界，堅持一張藍圖干到底，定下的事情就要緊抓不放，不達目的不罷休，努力創(chuàng)造出經得起實踐和歷史檢驗的業(yè)績。對現(xiàn)實工作中存在的矛盾問題和風險隱患，哪些人員可能會捅婁子，哪些工作可能會出問題，哪些環(huán)節(jié)可能會出紕漏，應做到心中有數(shù)、難眩以偽，牢牢盯住容易忽視的環(huán)節(jié)，力戒心存僥幸、習非為是，始終拿得定主意、發(fā)得出強音、把控住局面。

搞好協(xié)調。領導干部搞好協(xié)調既是職責要求，也是基本能力。凡有人群的地方，就會有意見不一致的時候，這就需要領導干部居中協(xié)調。現(xiàn)實中，有些領導干部往往在統(tǒng)籌協(xié)調、聯(lián)絡溝通等方面能力素質不夠強，或者覺得搞協(xié)調勞神費時，不如埋下頭來干自己的事；或者不會協(xié)調、不善于溝通，處理矛盾生硬刻板、“青瓜生澀”。協(xié)調工作從根本上說就是做統(tǒng)一思想的工作，是通過不斷深入做思想工作，把各方面的思想和精力協(xié)調到黨的路線方針政策上來，協(xié)調到國家和軍隊的法規(guī)制度上來，協(xié)調到上級黨委的指示精神上來。協(xié)調工作不能有私心雜念，只要出于公心，協(xié)調是不難搞好的。

鼓勁加油。帶隊伍就是帶士氣，一支隊伍保持高昂的士氣要靠經常鼓勁加油。鼓勁加油的方式多種多樣，領導干部關鍵要掌握好兩件“法寶”：一個是表揚，一個是批評，也就是“獎”與“懲”。心理學上有個赫洛克效應：及時對工作作出評價，能夠強化工作動機，起到促進作用，適當表揚效果優(yōu)于批評，而批評的效果比不予評價要好。我們常講，對不守規(guī)矩的人放縱，就是對遵規(guī)守紀的人的傷害。該表揚時一定要表揚到位，該批評時也要旗幟鮮明。鼓勁加油還要善于抓典型。習主席指出，抓什么樣的典型，就能體現(xiàn)什么樣的導向，就會收到什么樣的效果。因此，領導干部抓工作很重要的一點，就是做到心中有思路、手中有典型。

當好表率。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。身教重于言傳，率先垂范就是無聲的帶動。當領導的如果不能身體力行、以上率下，那這個領導就是“假把式”。當好表率，關鍵在于“不言之教”，自覺做到不偷懶、不推責、不占便宜。習主席反復告誡我們，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。領導干部只有把責任扛在肩上，勇于挑最重的擔子，敢于啃最硬的骨頭，善于接最燙手的山芋，知責奮進、盡責有為，擔責不諉過，才能做到上不愧黨、下不愧兵。只有始終心有所戒、行有所止，才能堂堂正正，立身為旗，永葆共產黨人本色，立起領導干部好樣子。

“十四五”時期，我國經濟社會進入高質量發(fā)展階段。在應對百年未有之大變局、“加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”過程中，實體經濟對高質量金融服務的需求更加迫切。金融是現(xiàn)代經濟的核心和血脈，銀行業(yè)是我國金融體系的主體。要系統(tǒng)總結“十三五”以來推動銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)的經驗，進一步聚焦實體經濟發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，通過深化供給側結構性改革、踐行新發(fā)展理念，推進數(shù)字化轉型、持續(xù)完善自身公司治理和激勵約束機制、構建可持續(xù)的資本補充機制、健全完善銀行監(jiān)管和風險處置機制等一系列關鍵改革舉措，以更加便捷、更高質量、更有效率、更可持續(xù)、更為安全的銀行業(yè)金融產品和服務切實支撐實體經濟提質增效，在與實體經濟“共生共榮”中實現(xiàn)銀行業(yè)自身高質量、可持續(xù)發(fā)展。

深化銀行業(yè)供給側結構性改革，提升服務新發(fā)展格局質效。

加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局是習近平總書記根據(jù)“十四五”時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件的深刻變化提出的重大戰(zhàn)略抉擇。要服務好“雙循環(huán)”發(fā)展格局，銀行業(yè)應找準定位，將自身“十四五”時期供給側結構性改革聚焦當前新發(fā)展格局面臨的難點，以針對性、高質效金融服務助推實體經濟創(chuàng)新發(fā)展。

（一）繼續(xù)推進零售轉型，穩(wěn)慎布局消費金融，服務好擴大內需這個戰(zhàn)略基點。要釋放國內市場的巨大潛力，需要以深化收入分配體制改革為重點，多措并舉鼓勵居民有序擴大消費。“十三五”時期，銀行業(yè)持續(xù)推進零售轉型，住戶部門貸款占境內貸款余額比重持續(xù)攀升，%，個百分點。在“十四五”繼續(xù)擴大內需的背景下，銀行業(yè)金融機構應圍繞客戶不斷升級的新需求，積極創(chuàng)新業(yè)務模式，深挖旅游、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等有效消費場景，推進差異化競爭，不斷提升產品吸引力，以更豐富多樣、成本可控的消費金融產品支持居民消費升級。

（二）加快發(fā)展供應鏈金融，保障產業(yè)鏈供應鏈安全，疏通雙循環(huán)堵點。新冠肺炎疫情以來，我國“兩頭在外”的產業(yè)鏈布局遭遇外部沖擊，供應鏈外遷等脆弱性凸顯，形成雙循環(huán)的堵點。要以落實八部委近期出臺的指導意見為契機，準確把握供應鏈金融內涵，推動其在規(guī)范和風險可控前提下發(fā)展創(chuàng)新，拓展新型產業(yè)鏈條，探索與核心企業(yè)、產業(yè)鏈上下游合作方、互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺的全產業(yè)鏈合作新模式，加快配套基礎設施建設，完善政策支持，嚴格監(jiān)管約束，切實提高金融與供應鏈的協(xié)同性，精準服務，有效支持產業(yè)鏈在穩(wěn)定、完整的基礎上迭代升級。

（三）以金融服務體制機制創(chuàng)新支撐科技創(chuàng)新，著力解決“卡脖子”問題，補齊雙循環(huán)短板。“十四五”時期要推動建立科技、教育、產業(yè)、金融緊密融合的創(chuàng)新體系，大力提升自主創(chuàng)新能力，盡快突破關鍵核心技術。對銀行業(yè)而言，要通過體制機制創(chuàng)新，進一步完善服務科技創(chuàng)新的手段與工具。在政策性金融領域，研究設立專事支持基礎領域科研創(chuàng)新的政策性銀行或基金，提供更多中長期資金支持。在商業(yè)性金融領域，堅持風險可控前提下，加快推進銀行業(yè)內外部投貸聯(lián)動政策落地見效，在銀行系金融控股公司框架下整合旗下各類機構特長，協(xié)同完善全周期精準支持科技創(chuàng)新的金融產品和服務體系。

（四）提升銀行業(yè)支持制造業(yè)發(fā)展質效，鍛造雙循環(huán)長板。我國是世界第一制造業(yè)大國，20xx年制造業(yè)增加值超過排名第二、第三的美國與日本之和。但大而不強，低端無效供給過剩與高端有效供給不足并存，利潤率低于世界平均水平。“十四五”時期，要進一步打造銀行業(yè)與制造業(yè)良性循環(huán)的機制，基于產業(yè)生命周期，發(fā)揮金融對制造業(yè)價值發(fā)現(xiàn)、風險定價、激勵創(chuàng)新、分擔風險、并購重組等功能作用，完善政策體系，研究設立制造業(yè)中長期貸款風險補償基金，健全社會擔保體系，適當提高制造業(yè)不良貸款容忍度，引導銀行發(fā)放中長期貸款，實現(xiàn)銀行業(yè)對制造業(yè)金融支持規(guī)模穩(wěn)步提高，期限合理延長，結構明顯優(yōu)化，推動制造業(yè)高質量發(fā)展。

（五）統(tǒng)籌安全和發(fā)展，以高水平金融對外開放支持新開放格局和雙循環(huán)發(fā)展。習總書記多次強調，新發(fā)展格局并非封閉的國內循環(huán)，而是開放的國際國內雙循環(huán)。“十四五”時期，對外開放仍是我國的基本國策，我們將致力于建設更高水平的開放型經濟新體制。銀行業(yè)要在統(tǒng)籌開放發(fā)展和自身安全基礎上，以高水平雙向開放支持打造國際競爭新優(yōu)勢。繼續(xù)鼓勵有特色和專長的外資金融機構進入我國市場展業(yè)，穩(wěn)步提高銀行業(yè)外資占比。加快推進上海國際金融中心建設，支持香港離岸人民幣市場發(fā)展，促進粵港澳大灣區(qū)金融市場互聯(lián)互通。綜合運用各類金融工具，在依法合規(guī)、風險可控前提下，為中資企業(yè)“走出去”提供多層次高水平的銀行業(yè)金融服務。

踐行新發(fā)展理念，提高銀行業(yè)金融服務與實體經濟結構和融資需求適配度。

“十三五”時期，主管部門堅持引導銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)，宏觀調控、銀行監(jiān)管與政策支持體系不斷完善，信貸結構調整取得明顯成效。2020年前x個月新增房地產貸款占比從20xx年高點時的xx%降至xx%。與此同時，銀行業(yè)對國民經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度不斷加大。以小微企業(yè)貸款支持為例，截至2020年x月末，普惠小微貸款余額xx萬億元，同比增長xx%，增速比2019年末提高了xx個百分點，支持小微經營主體xxxx萬戶，同比增長xx%；前三季度新增xxx萬戶，與20xx年同期增量基本相當。2020年x月新發(fā)放的普惠小微企業(yè)貸款平均利率xx%，較2019年xx月下降了xx個百分點，實現(xiàn)了量增、面擴、價降。“十四五”時期，要踐行協(xié)調、綠色、共享的發(fā)展理念，聚焦區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略重點領域和普惠金融、綠色金融等薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高銀行體系的適應性和普惠性，推動金融產品和服務供給與實體經濟結構和融資需求更好地匹配。

（一）落實落細金融服務重大戰(zhàn)略，大力支持區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略。建議金融主管部門強化頂層設計，加強跨部門、跨地區(qū)統(tǒng)籌，明確區(qū)域金融改革主體責任，在細化、實化基礎上，提高差別化金融政策支持力度，推動區(qū)域金融體系構建、特色金融產業(yè)發(fā)展、金融市場互聯(lián)互通等政策措施落地起效。銀行業(yè)金融機構要充分考慮京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝經濟圈、海南自貿港、黃河經濟帶等事關長遠的重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域板塊的特色和發(fā)展定位，研究制定更“接地氣”的金融支持整體方案。

（二）加大“三農”、小微、民營經濟支持力度，推動普惠金融提質增效。繼續(xù)鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對“三農”領域的信貸投放，實現(xiàn)金融支持農村實現(xiàn)脫貧攻堅到支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的無縫鏈接。拓寬抵質押品范圍，結合農業(yè)生產周期和季節(jié)規(guī)律，創(chuàng)新金融產品和服務，更好地滿足不同規(guī)模、不同類型農業(yè)農村經營主體融資需求。統(tǒng)籌運用差別化信貸導向、宏觀審慎評估參數(shù)微調、監(jiān)管評價與績效考核監(jiān)管、稅收支持等政策工具，引導銀行業(yè)金融機構繼續(xù)增加小微、民營企業(yè)信貸支持。鼓勵銀行業(yè)金融機構以單列信貸計劃、實施內部資金轉移定價優(yōu)惠等方式保障服務民營和小微企業(yè)的必要資源投入，在先行推動緩解融資難的基礎上，堅持風險定價和商業(yè)可持續(xù)原則，循序漸進緩解融資貴；推動有序實現(xiàn)“一二五”目標，提高銀行業(yè)對民營經濟信貸支持與民營經濟在國民經濟貢獻的匹配度。推動修訂《商業(yè)銀行法》，修改銀行發(fā)放貸款應當提供擔保的相關規(guī)定，推動“信易貸”平臺升級改造，支持銀行業(yè)穩(wěn)步、合理提高信用貸款比重，降低對抵質押品的過度依賴。

（三）踐行綠色發(fā)展理念，打造超越綠色金融的esg（環(huán)境、社會、公司治理）銀行體系。“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“強化綠色發(fā)展的法律和政策保障，發(fā)展綠色金融”，以此加快推動綠色低碳發(fā)展。“十三五”時期，綠色金融雖有較快發(fā)展，但多數(shù)銀行業(yè)機構尚未將其提升至發(fā)展戰(zhàn)略層面，公司治理框架很少包含綠色金融配套制度體系和激勵機制，實踐中多停留在經營層面，支持綠色發(fā)展的理念和意識很容易被績效考核壓力和經營指標沖淡。“十四五”時期，要完善綠色金融支持政策體系，在進一步完善綠色投融資體系基礎上，建立健全環(huán)境和社會風險管理體系，鼓勵銀行業(yè)金融機構將環(huán)境、社會、公司治理（esg）三大核心價值因素納入銀行經營管理體系，細化esg產品體系，延伸esg風險管理內涵，融合esg高質量發(fā)展理念，從授信全流程管理、產品研發(fā)創(chuàng)設、投資決策、風險管理等方面，全方位推進esg銀行體系建設，推動綠色發(fā)展全面提質增效。

在金融與科技深度融合中，推進銀行業(yè)數(shù)字化轉型。

“十三五”時期，伴隨現(xiàn)代科技的快速演進，推動數(shù)字經濟發(fā)展和迭代速度加快，使得消費互聯(lián)、產業(yè)互聯(lián)與金融服務更緊密結合，信息流轉與信用流轉更有機聯(lián)動，線上化、數(shù)字化、智能化的“非接觸服務”更深入普及。特別是在新冠肺炎疫情倒逼之下，我國銀行業(yè)把握四重機遇，數(shù)字化轉型進程明顯加快。一是政策機遇。疫情以來銀保監(jiān)會、央行等多部門出臺系列文件，政策導向明確鼓勵銀行業(yè)金融機構加強線上業(yè)務布局，優(yōu)化“非接觸式”服務渠道。二是以渠道網(wǎng)絡化加速下沉為代表的社會機遇。疫情催化下，大量場景從線下遷移至線上，各行業(yè)“線上”商業(yè)模式變革步伐加快，居民消費、企業(yè)生產、政府治理數(shù)字化進程明顯加快，數(shù)字經濟高速發(fā)展更加勢不可擋。三是技術機遇。回顧技術發(fā)展史，銀行業(yè)一直是尖端技術應用的先行者。“十三五”期間，以5g通信、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的金融科技日益成為銀行業(yè)高質量發(fā)展的核心驅動力。四是新興業(yè)態(tài)逆勢暴漲催生新業(yè)務增長點的經濟機遇。疫情催化下，新線上零售、在線娛樂、在線醫(yī)療、在線教育、遠程會議辦公等一系列新興業(yè)態(tài)蓬勃興起，居民消費模式、企業(yè)運作方式和社會運作范式都在發(fā)生深刻變化并將繼續(xù)快速迭代演化。

“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“提升金融科技水平”。展望未來，已經箭在弦上的央行數(shù)字貨幣大概率在“十四五”前期落地發(fā)行，數(shù)字經濟在為銀行業(yè)更好服務實體經濟帶來新的理念變革、模式創(chuàng)新、流程再造、組織重塑的同時，也在支付脫媒、資金脫媒、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全等領域帶來諸多嚴峻挑戰(zhàn)。銀行業(yè)要深刻體認金融和科技深入融合的發(fā)展趨勢，加速推進數(shù)字化轉型這一系統(tǒng)工程。為此需要結合每家銀行自身的特點，通過清晰判斷未來的發(fā)展目標、戰(zhàn)略重點、基本保障等要素，建立自身比較優(yōu)勢。

（一）明晰數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。堅持因地制宜，結合自身“基因”確定具體的數(shù)字化轉型步伐、節(jié)奏、目標和重點，推進產品、營銷、渠道、運營、風控和決策等全面數(shù)字化轉型與線上線下一體化深度融合，實現(xiàn)數(shù)字化自我賦能。

（二）建立高適配性柔性組織架構。通過打破行內部門藩籬，支撐高速迭代和快速決策，形成實時響應市場的輕型化、敏捷性組織。

（三）秉持客戶為中心理念，加速開放生態(tài)平臺化發(fā)展。以市場需求為驅動，平臺為載體，形成與客戶直聯(lián)互動的雙向機制，依據(jù)金融服務頻次，構建開放型獲客、活客體系，借助金融科技手段搭建多功能綜合服務平臺嵌入銀行應用，方便客戶在一站式平臺獲得全方位服務，實現(xiàn)用戶個性化金融需求與金融產品服務實時匹配對接。

（四）打造協(xié)同整合生態(tài)圈，構建未來競爭“護城河”。以利益共享機制和中后臺整合，推進銀行內部產品、風控、客戶體系協(xié)同。與擁有技術和流量等資源優(yōu)勢的外部機構，構建互利共贏的戰(zhàn)略合作關系，打造協(xié)同生態(tài)圈。

（五）嚴守風險底線，把握好效率與風險的動態(tài)平衡。數(shù)字化使得金融機構相關性提高，風險隱蔽性更強、傳播速度更快、系統(tǒng)復雜性更高。銀行業(yè)數(shù)字化轉型要始終以到位有效的風險防范為前提。通過多措并舉，力爭更多的銀行成為“更好的或全新”的銀行，而避免被整合、被降級、被脫媒。

完善銀行業(yè)公司治理，健全中長期激勵約束機制。

良好有效的公司治理是銀行業(yè)長期穩(wěn)健運行的基石。“十三五”時期，金融監(jiān)管部門先后出臺《非金融企業(yè)投資金融機構監(jiān)管的指導意見》《商業(yè)銀行股權管理暫行辦法》《銀行保險業(yè)公司治理監(jiān)管評價辦法》等一系列政策措施，推動我國銀行業(yè)公司治理制度規(guī)范體系不斷完善。但包商銀行、恒豐銀行等高風險機構處置案例表明，實踐中銀行業(yè)特別是中小銀行公司治理還存在諸多缺陷，成為一些重要風險事件的“策源地”。表現(xiàn)為：部分機構黨的領導弱化缺失；股權管理不規(guī)范、透明度偏低；主要、控股股東行為不審慎、不合規(guī)，大股東控制現(xiàn)象較為普遍；“三會一層”等關鍵治理主體履職有效性不足；績效考核激勵短期化傾向明顯，延期支付、追索扣回等約束機制難以完全落地。

“十四五”是我國銀行業(yè)加快轉型升級，以自身高質量、可持續(xù)發(fā)展有效支持國民經濟新發(fā)展格局形成的關鍵時期。應進一步牢牢把握公司治理這個“牛鼻子”，以落實《健全銀行業(yè)公司治理三年行動方案》為契機，標本兼治、分類施策，力求從源頭防范控制住各類風險，構建符合銀行業(yè)金融機構特點的權責對等、激勵相容、風控嚴格的銀行業(yè)公司治理體系。

一是以中小法人銀行和非銀行金融機構為重點，把黨的領導融入公司治理進一步制度化、規(guī)范化、程序化，切實發(fā)揮好黨的領導“把方向、管大局、保落實”的核心政治優(yōu)勢。

二是全面加強股權管理。本著資質優(yōu)良、公開透明原則，實現(xiàn)股權結構動態(tài)優(yōu)化；細化股東資質審查，落實對股東和實控人的穿透管理；持續(xù)規(guī)范股東行為，依法依規(guī)治理股權代持、隱形股東、非法獲取銀行股權、違規(guī)關聯(lián)交易等亂象，堅持依法保護股東尤其是中小股東合法權益，防止大股東和一致行動人操縱銀行業(yè)金融機構經營管理。

三是加強“三會一層”建設，提升關鍵治理主體履職質效。更好地發(fā)揮股東(大）會權力機構作用，提升董事會及其專門委員會獨立性和專業(yè)化水平，以優(yōu)化“兩會一層”履職評價為抓手，進一步做實監(jiān)事會，明確高管層履職邊界。

四是以強化信息披露為抓手，更好地發(fā)揮金融市場、債權人、中介機構等利益相關者監(jiān)督作用。

五是優(yōu)化績效考核與薪酬機制。建議相關部門修改《金融機構績效考核辦法》和《商業(yè)銀行績效考評監(jiān)管指引》，完善風險與收益平衡兼顧的考核指標體系，細化小微、“三農”、綠色等實體經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)專項激勵機制。進一步優(yōu)化高管人員薪酬結構，建立市場化的中長期激勵約束機制。堅持績效激勵與風險損失掛鉤原則，落實延期支付、追索扣回等管理制度，強化薪酬費用管理。借鑒科技企業(yè)做法，穩(wěn)步推進員工持股試點。

構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制。

20xx年以來，銀行業(yè)內外部監(jiān)管環(huán)境明顯趨嚴，在監(jiān)管部門“回歸本源，專注主業(yè)”的政策引導下，資本消耗相對較高的信貸資產增速持續(xù)明顯高于銀行業(yè)資產規(guī)模增速（見圖）。20xx年x月資管新規(guī)實施后，銀行業(yè)積極推進表外和“表表外”業(yè)務回表。加之經濟增速回落疊加疫情沖擊影響，銀行業(yè)不良資產處置力度明顯加大。2020年全年計劃處置不良資產x萬億元，較20xx年的x萬億元增長近xx%。上述因素的共同作用使得商業(yè)銀行資本補充需求上升，中小法人銀行資本補充壓力更是驟增。針對上述問題，“十三五”時期金融主管部門及時出臺一系列支持銀行補充資本的政策措施，既覆蓋永續(xù)債、優(yōu)先股等創(chuàng)新資本工具，也涉及擴大包括保險機構在內的投資主體范圍。銀行資本補充政策環(huán)境有所改善，資本補充渠道得到拓寬。

“十四五”時期，要多措并舉構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制，使銀行業(yè)通過“減費降息”讓利和支持實體經濟可持續(xù)，在實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的同時提高服務新發(fā)展格局質效。

一是深化利率市場化改革，保持銀行業(yè)資產利潤率、資本利潤率相對穩(wěn)定，凈息差穩(wěn)步、小幅收窄，大力發(fā)展中間業(yè)務提高非息收入占比，維持銀行業(yè)適當?shù)睦麧櫼?guī)模，夯實內源資本補充基礎。

二是引導主要、控股股東適應高質量發(fā)展新要求，適當下調回報預期和分紅要求，增加利潤留存，增厚核心一級資本的安全墊。

三是堅持分類施策，完善銀行資本補充政策體系。“十四五”末期我國全球系統(tǒng)重要性銀行將要滿足金融穩(wěn)定理事會更高損失吸收能力（tlac）要求，建議主管部門適時出臺政策，鼓勵大型銀行探索推出合規(guī)的tlac創(chuàng)新資本補充工具。探索轉股型永續(xù)債、轉股型二級資本債、附次級條款的可轉債等工具創(chuàng)新，盡快破解發(fā)債機構條件、政府股東資格等難點，推動地方政府發(fā)行專項債券補充中小銀行資本政策盡快落地起效。

四是簡化審核程序，優(yōu)化審批流程，縮短審批時間，取消“一行一債”等限制，引入類似“儲架發(fā)行”的制度安排，以更靈活的發(fā)行安排提高資本補充效率。

五是有序拓寬資本補充工具投資者范圍。鼓勵保險資管、社保基金、企業(yè)年金等中長期資金增加銀行資本補充債券配置比重，探索將資本補充工具納入主流債券指數(shù)，吸引被動投資，多措并舉嘗試解決長期存在的銀行體系資本補充工具互持的難題。加強對外推介，鼓勵境內銀行在離岸市場發(fā)行資本補充工具。

六是在風險可控前提下鼓勵信貸資產轉讓市場和信貸資產證券化發(fā)展，使銀行業(yè)得以適時盤活、降低風險加權資產。

對銀行業(yè)金融機構而言，一是增強資本管理水平，做好資本規(guī)劃，努力實現(xiàn)資本與風險加權資產動態(tài)匹配平衡。二是優(yōu)化盈利能力，夯實內外源資本補充基礎。把握政策窗口，拓寬自身資本補充渠道。三是優(yōu)化資產配置，提高資本使用效率。穩(wěn)步推進低資本占用的零售業(yè)務轉型，拓展零資本占用的中間業(yè)務，提高單位資本消耗產出效率，最大限度緩解資本壓力。

完善監(jiān)管體制，健全市場化風險防范處置機制。

第x次全國金融工作會議以來，我國金融監(jiān)管體制改革取得重要進展，逐步建立起符合現(xiàn)代金融特點、統(tǒng)籌協(xié)調監(jiān)管、有力有效的“一委一行兩會一局”的現(xiàn)代金融監(jiān)管框架。在國務院金融委統(tǒng)籌領導下，防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)取得明顯進展，金融風險從快速積累逐步轉入高位緩釋，以包商銀行、安邦集團為代表的高風險金融機構得到有序處置，守住了系統(tǒng)性風險底線。

“十四五”時期，我國銀行業(yè)風險總體可控，但新冠肺炎疫情對銀行資產質量的影響將會持續(xù)，一些長期累積的風險矛盾會繼續(xù)顯現(xiàn)，并可能與新的金融風險點交織。同時隨著經濟社會發(fā)展，技術創(chuàng)新的高速迭代演變，金融產品和業(yè)態(tài)必將更加復雜，潛在風險更容易跨產品、跨機構、跨市場、跨地區(qū)乃至跨國界傳遞。與此相對，我國金融監(jiān)管的整體性、協(xié)調性、適應性有待完善和提升，宏微觀審慎、央地監(jiān)管職責邊界有待進一步厘清，監(jiān)管措施差異化、精細化、針對性均有待提升，金融科技的快速興起使得傳統(tǒng)監(jiān)管手段越來越無法滿足監(jiān)管實踐需要。特別需要指出的是，我國問題銀行仍然“易生難死”，零售和對公債權人剛性兌付預期依然普遍存在，處置實踐中過度依賴存款保險等公共資金救助，銀行業(yè)金融機構市場化退出機制仍未完全確立，接管、重組、撤銷、破產等處置程序的順序和銜接機制亟待細化。

（一）要直面“十四五”時期金融風險演變特征的變化，與時俱進完善符合我國國情和現(xiàn)代金融特點的金融監(jiān)管體系，實現(xiàn)對金融市場、金融機構、金融業(yè)務“全覆蓋、無遺漏”。在此進程中不斷提高金融監(jiān)管透明度和法治化水平。一是在國務院金穩(wěn)委領導下，加強監(jiān)管協(xié)調配合，進一步理順中央金融管理部門、央地監(jiān)管職責分工，構建跨省區(qū)市區(qū)域監(jiān)管協(xié)作機制。二是加快完善金融法律法規(guī)，加強重點領域和薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管制度，及時消除監(jiān)管空白，補齊制度短板。三是強化功能監(jiān)管。遵循“實質重于形式”原則，對不同監(jiān)管機構監(jiān)管下的各類金融機構提供的相同或類似功能的金融產品和服務，實施公平統(tǒng)一的市場準入和持續(xù)監(jiān)管，防止監(jiān)管套利等各種逃避監(jiān)管行為。四是加強行為監(jiān)管。維護市場競爭秩序，進一步完善保護金融消費者和投資者為核心的行為監(jiān)管體系。五是運用監(jiān)管沙盒等柔性監(jiān)管方式，使金融科技創(chuàng)新有章可循。加快監(jiān)管科技發(fā)展，保持與金融科技創(chuàng)新至多“一步之遙”，避免出現(xiàn)技術代差。

（二）要全面總結“十三五”金融風險處置化解的經驗教訓，完善存款保險制度，健全金融風險預防、預警、處置、問責制度體系，精準有效防范化解銀行業(yè)各類風險。一是加強銀行業(yè)風險的早期識別和干預。在現(xiàn)有壓力測試框架基礎上，建立問題金融機構預警模型，提高風險預警的敏感性，完善銀保監(jiān)會和人民銀行現(xiàn)有風險評級和預警體系；從資本充足率、流動性、資產負債率、商業(yè)模式可行性和重大風險事件等角度入手，按照定量為主、定性分析為輔的原則，明確高風險金融機構的判定標準。細化不同風險等級的早期干預措施，對風險迅速惡化、接近資不抵債的金融機構迅速果斷采取處置措施。二是完善市場化、法治化風險處置機制。首先，建立健全銀行業(yè)金融機構市場化退出法規(guī)，實現(xiàn)市場主體有序退出，為銀行業(yè)深化供給側結構性改革，有序處置“過剩產能”奠定基礎。其次，在厘清責任內涵、明確分擔和追責機制的基礎上，壓實金融機構自救主體責任、地方政府風險處置屬地責任、金融監(jiān)管部門監(jiān)管責任，落實金融監(jiān)管問責制。再次，明確對高風險銀行業(yè)機構接管、重組、撤銷、破產處置程序和銜接機制，推動有序退出。最后，更好地發(fā)揮存款保險的風險保障作用，健全不良資產處置、注資重組、同業(yè)并購、處置基金、過橋銀行、引入戰(zhàn)投及市場退出等多種方式，健全市場化風險處置和救助機制。

學習宣傳貫徹黨的十九大精神，是當前和今后一個時期全黨全國的首要政治任務。領導干部應當發(fā)揮好“關鍵少數(shù)”的關鍵作用，亮開嗓子、邁出步子，帶頭上講臺、走基層，既做實干家，也做宣傳家，推動黨的十九大精神往深里走、往實里走、往心里走。走上講臺傳主義、扎進基層講政策，是我們黨長期形成的政治優(yōu)勢，也是我們黨的領袖身體力行的光榮傳統(tǒng)。毛澤東同志說，“有機會不演講，有談話機會不談話，就不是共產黨員”。黨的十八大以來，習總書記率先垂范，親臨一線聽，走進群眾講，為各級領導干部當好宣傳家樹立了光輝典范。領導干部上講臺、走基層宣講，就是要為黨的十九大精神架起一座通往人民群眾的橋梁，動員群眾、激勵群眾，凝聚起同心共筑中國夢的磅礴力量。

“教者，效也，上為之，下效之”。領導干部要撲下身子、擼起袖子，充分發(fā)揮好帶頭作用。“火車跑得快，全靠車頭帶”。領導干部是執(zhí)政興國的先鋒和骨干，也是黨的工作的組織實施者。抓住了這一“關鍵少數(shù)”就抓住了工作重心；發(fā)揮出“關鍵少數(shù)”的帶頭作用，管黨治黨就會不斷走向“嚴實硬”，政治清明、社會清正的良好態(tài)勢將不難形成。各級領導干部要認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，深入落實“一崗雙責”，嚴格遵守《廉潔從政若干準則》，全面實行重大事項報告制度，主動接受監(jiān)督，努力做到清清白白為官、坦坦蕩蕩做人。要管好配偶、子女和身邊工作人員，堅決不允許打著領導旗號謀取不正當利益。要深入完善“五大系統(tǒng)”建設，通過完善制度、建立機制，推動權力封閉運行，特別在政府投資類項目招投標管理、土地征占、人員招聘、機構確定、車輛購置等方面，嚴把制度關口，杜絕暗箱操作。要建立審計結果聯(lián)動機制，抓好政府主導項目投資管理。對于審計出的問題，要嚴肅查處，絕不姑息。各級紀檢、組織部門要在選好、用好、管好干部方面，充分發(fā)揮職能作用，重視加強干部工作中的過程管理，既注重日常考察，又搞好經常監(jiān)督。打鐵還需自身硬，信任不能代替監(jiān)督。紀檢、組織干部更要嚴于律己，特別要高度重視提高政治素質，切實加強自身建設。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃開局之年，我國經濟已轉向高質量發(fā)展階段，持續(xù)發(fā)展具有多方面的優(yōu)勢和條件，也正在加快形成國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期。同時，國際經濟、金融、科技、文化、安全、地緣政治等格局都在深刻調整，不確定性明顯增加。面對經濟發(fā)展新格局、新形勢，商業(yè)銀行應切實落實黨的十九屆五中全會精神，按照“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，堅持以服務實體經濟為第一要務，降本增效，加強風控，持續(xù)推進戰(zhàn)略轉型，走資本節(jié)約型高質量發(fā)展的道路。

提升高質量服務實體經濟的能力。

經濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。近年來，以商業(yè)銀行為代表的金融機構加大對實體經濟的支持力度，加強了普惠、民營、制造業(yè)、涉農、扶貧等與就業(yè)、民生息息相關的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸投放，并通過降低貸款利率、延期還本付息、合理減費等一系列“實招”對實體經濟讓利，2020年將為實體經濟讓利1.5萬億元。2021年，商業(yè)銀行應繼續(xù)堅持以“服務實體經濟”為第一要務，在雙循環(huán)格局形成的過程中全面落實國家各項政策要求，重點采取四個方面的措施：

（一）重點支持“兩新一重”項目建設。十九屆五中全會指出，我國要加快發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系，堅定不移建設制造強國、質量強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字強國，推進產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化。其中“兩新一重”建設既促消費惠民生又調結構增后勁，是國家的戰(zhàn)略投資方向；新型基礎設施建設助力經濟結構轉型升級和數(shù)字化發(fā)展，為經濟邁向高質量發(fā)展提供新動能；新型城鎮(zhèn)化建設通過完善城鎮(zhèn)基礎設施建設，提高城市的綜合承載能力，改善和滿足民生需求；交通、水利等重大工程建設，對穩(wěn)定投資、拉動就業(yè)起到非常重要的作用。商業(yè)銀行應切實貫徹落實十九屆五中全會精神，加強對符合國家戰(zhàn)略導向的客戶群體的資金支持，抓住項目鏈和資金鏈發(fā)展機遇，實現(xiàn)高質量資產投放，鞏固壯大實體經濟根基。

（二）強化對重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的精準滴灌。普惠金融、制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產業(yè)、涉農、扶貧等是促進經濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是國家重點支持的領域，銀行要積極促進業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)精準滴灌。普惠金融，特別是民營經濟融資對于保市場主體，促進就業(yè)，減困脫貧，實現(xiàn)社會公平具有重要意義，承載了重大的社會責任和民生關懷，存在所謂“56789”效應。即民營企業(yè)貢獻了國內50%以上的稅收、60%以上的國內生產總值（gdp）、70%以上的技術創(chuàng)新成果、80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)和90%以上的企業(yè)數(shù)量，是國民經濟最重要的組成部分之一。制造業(yè)是打造與內需相適配的國內供給體系的實施主體，是我國產業(yè)競爭力的重要組成部分，同時也是提升產業(yè)鏈水平，維護產業(yè)鏈完備和安全，解決核心技術“卡脖子”問題的關鍵載體。戰(zhàn)略新興產業(yè)代表我國產業(yè)未來的發(fā)展方向，特別是技術水平日趨成熟、已經大規(guī)模應用的新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造和新材料等領域發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋS著污染防治攻堅戰(zhàn)的不斷推進，綠色信貸的重要性持續(xù)提升，綠色信貸的理念要貫穿銀行經營管理各環(huán)節(jié)始終。涉農、扶貧領域的信貸投放是支持農業(yè)供給側改革，促進“三農”領域補短板，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，保障農產品供給安全的關鍵舉措。商業(yè)銀行要進一步做好對上述重點領域的金融支持，不但要配置充足的信貸資源，更要差異化地創(chuàng)新出適合于行業(yè)特點的信貸審批標準和定價模式，利用大數(shù)據(jù)為客戶精準畫像，并積極引入保險、擔保等外部機構分擔風險，創(chuàng)新出更高效便捷、風險可控的產品和服務。同時，商業(yè)銀行還應運用科學的績效考核、內部資金轉移定價（ftp）、信貸資源配置等政策指揮棒，優(yōu)化信貸資源配置結構。

（三）助推國家區(qū)域戰(zhàn)略布局優(yōu)化。面對世界百年未有之大變局，黨和國家實施了一系列區(qū)域重大戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略、主體功能區(qū)戰(zhàn)略，健全區(qū)域協(xié)調發(fā)展體制機制，對于推動我國構建雙循環(huán)格局，解決中長期發(fā)展問題具有重大歷史意義。特別是近年來頒布的京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經濟帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設、長三角一體化發(fā)展、海南自由貿易港、深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點實施方案等，賦予了重點區(qū)域經濟全新的發(fā)展機遇，也為商業(yè)銀行提供了新市場、新業(yè)務、新環(huán)境。商業(yè)銀行應緊緊圍繞國家區(qū)域發(fā)展重大戰(zhàn)略，在資源配置、預算考核、經營管理、人才科技等方面科學規(guī)劃分梯次的區(qū)域金融資源布局，精準發(fā)力，以點帶面，在有效支持國家重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的同時，實現(xiàn)自身的高質量發(fā)展。

（四）積極助力居民消費和理財。“十四五”期間，我國在全面脫貧和全面建成小康社會的基礎上，將繼續(xù)培育壯大中等收入群體，消費在國民經濟中的比重將不斷提升，投資理財需求也將更趨旺盛。根據(jù)有關機構的預測，2021年我國居民可支配收入扣除消費支出、購房支出等，新增可投資資金約20萬億元，上述財富資金將主要流入銀行存款、理財、基金、保險、信托、權益類資產等財富管理產品。商業(yè)銀行要強化零售銀行業(yè)務布局，從財富管理和消費信貸兩端分別對接居民的“一收一支”，以資管新規(guī)落地、理財子公司成立為契機，在收入端助力居民做好財富管理和資產配置，幫助客戶管好“錢袋子”；在支出端，以各類消費信貸助力居民消費升級，依托消費場景，強化數(shù)字風控，樹立理性消費理念，助推居民改善生活水平。

筑牢防范系統(tǒng)性風險的底線。

近年來，銀行經營環(huán)境日趨復雜嚴峻，不確定性明顯增加，對銀行業(yè)提升資產質量，防范系統(tǒng)性風險提出了新的挑戰(zhàn)。銀行要堅持發(fā)展是第一要務，有效統(tǒng)籌業(yè)務發(fā)展和風險防控，堅持實現(xiàn)過濾掉風險的真實效益，突出做好三方面的風險管控。

（一）繼續(xù)強化全面風險管理體系。商業(yè)銀行要持續(xù)強化信貸審批、流程管理、分級授權、責任認定、政策傳導等風險管理體系，確保銀行風險管理經得起任何“驚濤駭浪”的考驗。商業(yè)銀行應繼續(xù)提升審批的獨立性和專業(yè)性；打造以授信政策為核心的風險管理工具箱并動態(tài)調整；落實和完善各類盡職免責制度。要強化對風險管理人員的管理，加大專業(yè)培訓力度，提升專業(yè)能力，加強日常考核，壓實各級主體責任，坐實監(jiān)督制衡，夯實各級機構和人員的風險管理職責。要優(yōu)化風險管理系統(tǒng)功能，推進智能風控與人工經驗相結合，強化評級管理，提升數(shù)據(jù)質量，加大大數(shù)據(jù)應用。同時，商業(yè)銀行還應強化市場風險、操作風險、聲譽風險和國別風險等方面的識別和監(jiān)測，做好壓力測試和限額管理。

（二）有效提升風險抵御能力。面對后新冠肺炎疫情時期的復雜形勢，商業(yè)銀行更應體現(xiàn)出責任擔當，積極通過多真實暴露、多核銷處置、多計提撥備等方式防范風險。首先，商業(yè)銀行應積極落實國家監(jiān)管政策，抓實做細資產分類，真實反映風險底數(shù)。其次，商業(yè)銀行應綜合使用多種手段，在強化清收、重組、抵債的基礎上，加快核銷和批轉，做到能核盡核、應處置盡處置。再次，商業(yè)銀行應未雨綢繆，切實加大撥備計提力度，平衡好撥備計提與利潤增長的關系，提升自身抗周期波動的能力。

（三）積極防范灰犀牛風險和黑天鵝事件。2021年國際形勢仍將呈現(xiàn)動蕩變革的態(tài)勢，發(fā)達經濟體史無前例的大規(guī)模財政金融刺激政策透支了未來宏觀經濟政策空間，導致全球熱錢暗流涌動，全球經濟增長面臨“大債危機”的“達摩克利斯之劍”。隨著各國財政貨幣政策空間縮窄，全球流動性釋放大概率邊際放緩，國際股市、匯市、大宗商品、債市均可能步入高波動低收益狀態(tài)。同時，新冠肺炎疫情在全球許多地區(qū)反復，以及地緣政治博弈和極端民族主義思潮蔓延進一步加劇不確定性。商業(yè)銀行要強化對全球“債務危機”等“灰犀牛”風險的預判研究，做好應對準備，要堅持“安全性、流動性、收益性”的三性平衡，特別要把“安全性”放在第一位，堅守不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線，做好資本規(guī)劃，多渠道補充資本，提升抵御風險的能力。同時，商業(yè)銀行也要將個別企業(yè)、金融機構或金融產品陷入困境而觸發(fā)的“黑天鵝”事件納入風控模型，提前做好各項壓力測試，做好應對極端風險情況的各種準備。

加強成本控制的科學化和精細化。

2021年，隨著國內經濟的進一步恢復，穩(wěn)健的貨幣政策將更加靈活適度，并保持流動性適度寬松。但商業(yè)銀行負債成本的剛性又成為繼續(xù)降低融資成本的掣肘。從外部環(huán)境看，結構性存款、大額存單和靠檔計息的存款創(chuàng)新類產品監(jiān)管逐步規(guī)范，互聯(lián)網(wǎng)金融公司納入監(jiān)管體系，以及資管凈值化轉型均為商業(yè)銀行負債增長創(chuàng)造了條件。商業(yè)銀行要進一步加強負債，特別是存款的成本管控。

（一）提升低成本結算性資金的獲取能力。商業(yè)銀行做好存款成本控制的關鍵在于夯實客戶基礎，增加低成本結算資金的沉淀。存款成本控制要切實堅持“以客戶為中心”，圍繞客戶的物流、商流、資金流、信息流，通過場景化、數(shù)字化、線上化、體驗化的方式，豐富和完善客戶結構。例如，交易銀行可重點創(chuàng)新個性化、定制化的專屬產品和服務，做深做寬客群，重點延伸核心客戶上下游企業(yè)，依托真實交易場景，接入客戶真實的支付結算需求，加大高黏性、低成本、廣客源的結算性存款沉淀；再比如，零售銀行應重點依托代發(fā)、信用卡客戶、資管客戶和個人貸款客戶的經營轉化，以場景獲客為渠道，強化長尾客戶的獲取和經營，在海量客戶基礎上獲取足額的結算性存款。

（二）要提高市場化資金的擇時和擺布能力。當前，以同業(yè)存單、金融債為代表的市場化負債是商業(yè)銀行負債的有益補充和重要來源。市場化負債的價格與貨幣市場資金和債券利率走勢密切相關，一方面受貨幣政策以及繳準、繳稅、財政存款投放、節(jié)假日取現(xiàn)等季節(jié)性因素擾動；另一方面，市場化負債行為往往具有同步性和順周期性，機構行為的一致性可能會進一步放大價格波動。商業(yè)銀行要提前對利率拐點做出預判，實施量價平衡擺布策略，在有效滿足流動性需求的同時，最大限度地控制負債成本。

加快推動商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉型。

習近平總書記強調，推動“十四五”時期經濟社會發(fā)展，必須把新發(fā)展理念貫穿發(fā)展全過程和各領域，實現(xiàn)更高質量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。對于商業(yè)銀行而言，積極推進包括輕型化、數(shù)字化和綜合化等在內的“三化轉型”是貫徹新發(fā)展理念，實現(xiàn)高質量發(fā)展的必由之路。

（一）繼續(xù)深化輕型化轉型。我國業(yè)已形成以資本監(jiān)管為核心的現(xiàn)代商業(yè)銀行監(jiān)管體系，資本是銀行風險承擔的底線和“防波堤”，成為銀行日常經營管理中的硬約束，具有日益明顯的稀缺性。資本作為股東的長期投資，其回報水平反映了銀行的經營能力，受到股東的高度關注。股東往往會通過直接或間接的方式對銀行的資本補充施加影響。銀行要分別從總分行端，強化“九大能力”建設，不斷深化輕資本轉型。

總行端重點突出“四個打造”：1.打造強大的資管能力，既提升利潤貢獻，又強化客戶服務能力。未來居民財富積累，資管業(yè)務市場發(fā)展空間巨大；2.打造輕資本創(chuàng)收為主的信用卡業(yè)務能力。要依托消費升級，積極拓展信用卡輕資本收入來源；3.打造“投資+交易”能力。實現(xiàn)金融市場業(yè)務由賺利差向賺價差轉變；4.打造高資本消耗業(yè)務的轉移能力。要妥善推進市場化債轉股、股權投資、抵債資產等高資本占用業(yè)務的規(guī)劃和部署。

分行端。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇四

乙：xxxx。

甲：好的，謝謝您，請坐。（注：可以多問幾位）

我想回憶一下我記憶中的銀行。才開始逐漸明白，一名銀行員工的不易。對于銀行才有了更為理性和深入的了解。

這是一個需要創(chuàng)新的行業(yè)。今天的金融市場早已不是躲在深宅大院等著儲戶上門的市場，今天的金融市場開始快速轉向買方市場，表現(xiàn)為金融產品越來越多、產品以企業(yè)之間的競爭越來越激烈，誰擁有核心競爭力，誰才能有立足之地，并且不斷發(fā)展。什么才是銀行的核心競爭力？服務。先進的服務理念以及對于理念的強力貫徹，改變長期存在于我國銀行系統(tǒng)的被動型服務，變?yōu)橹鲃有苑铡Ｎ医佑|過一個信貸部門的同事，在幫助一個客戶貸款的過程中，由于這家企業(yè)是一個大學生創(chuàng)業(yè)團隊，欠缺對于信貸政策的了解，這位同事需要每周登門一次，幫助其辦理相關貸款手續(xù)，最終，該筆貸款合規(guī)發(fā)放，這個創(chuàng)業(yè)團隊的數(shù)個項目今年已經進入盈利期。服務創(chuàng)新，不是一句口號，而是我們發(fā)自內心對于客戶事業(yè)和個人的認同，客戶的事業(yè)，我們視同己出。客戶的成功，才可能有我們的一份功勞。

這是一個需要付出的行當。外界或許會羨慕銀行職員高額的收入，但是在我看來，所有回報都是以付出作為前提的，付出可能和回報不會成為正比，但是一份回報，一定需要雙倍乃至十倍的付出。只要去問問我們銀行的柜員，他們或多或少都會患上一定的職業(yè)病，他們因為長時間重復同一個動作或者操作鍵盤，會導致指關節(jié)和手腕的疼痛。只要和業(yè)務員跑一天市場，他們需要出入一層層高樓，和不同的客戶說相同的話，他們需要費心揣測每一位潛在客戶的心理，以促進業(yè)務的成功。付出，在這些時候，這些人身上，變得極為真實，付出就是勞累，付出就是汗水。

是的，或許因為我們的年輕，我們經驗不多，我們處事不夠成熟穩(wěn)重，我們心思不夠縝密，做事欠缺思考。但是同樣是因為我們年輕，我們在不斷犯錯中找到方法，積累經驗，我們辦錯事、說錯話之后，自我反省，不斷進步。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇五

為適應銀行的發(fā)展需求，建立標準化網(wǎng)點服務環(huán)境，提升管理與服務營銷理念，而且是在如今經濟迅速發(fā)展，金融行業(yè)也日新月異的大背景下，銀行總是在不斷地提升自己的服務，而且近幾年來面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來越無法忽視的沖擊，商業(yè)銀行似乎已經被冠上了“傳統(tǒng)銀行業(yè)”的標簽，越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時代拉開了差距。

傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深，資金實力十分雄厚，這也注定了轉型的艱難。在我國經濟已經進入全面攻堅的深水區(qū)階段，商業(yè)銀行如何成功轉型，這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn)，如何突圍則顯得至關重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代，要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。

所以尋求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時代的改革一定是從思想上乃至實踐標準都需要不斷創(chuàng)新的過程。現(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務，希望能憑己優(yōu)勢業(yè)務吸引有這一業(yè)務需求的客戶并通過優(yōu)質的服務維持客戶黏性。目前眾所周知，流傳較廣的版本，以全國性商業(yè)銀行為例，則是工行綜合實力最強，中行外匯結算業(yè)務突出，民生銀行社區(qū)銀行比較成熟，招商銀行信用卡業(yè)務較好并且服務最優(yōu)質，等等。在我看來，xx銀行作為地方性商業(yè)銀行，一直以來的定位都比較清晰，即始終以服務地方經濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在xx銀行的網(wǎng)點遍布xx市的大街小巷，在居民觸手可及的地方，也體現(xiàn)在為市民辦理“繳費通”等便民服務上。為了實現(xiàn)這一承諾，我行還一直不斷探索與進步，謀求更加全面的布局。

服務地方，服務居民，不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網(wǎng)點，在我國也叫小微支行，屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比，功能設置簡約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務便捷靈活。在國外社區(qū)銀行已經十分成熟，但在國內社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國內社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務為主，還沒有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務。

20xx年4月,我銀便積極探索“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務社區(qū)”的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設大山洞、碧海、世紀城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質就是貼近生活，在潛移默化中創(chuàng)造客戶對社區(qū)小網(wǎng)點的信任感。從趨勢上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務社區(qū)銀行都可能會做，交個電話費，交個罰單等等，都必然是基礎功能。

目前社區(qū)銀行進程最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點的小區(qū)里都能看見民生銀行的影子。曾經去體驗過位于小河區(qū)碧園花城內的民生銀行小微社區(qū)支行，體驗不錯。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務，主要滿足客戶的線下咨詢需要，并提供相對應的產品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體，內容為本，注重銀行金融服務的豐富性。

民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近，對于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導意義。“錯峰延時服務”是社區(qū)銀行最顯著的特點。除此之外，我行還有預約上門服務以及進行創(chuàng)新金融知識普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個蘊含巨大豐富寶藏。而在今年年中，《貴州銀監(jiān)局關于中國民生銀行xx分行設立中天會展城等30家小微支行的批復》中可以明確看到，民生銀行已經在迅速進行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應該加快步伐搶占市場，不斷進步，不斷貼近居民和居民的生活，為他們提供更優(yōu)質的服務。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇六

隨著交通銀行、工商銀行相繼啟動私人銀行業(yè)務,國內商業(yè)銀行進軍私人銀行領域又掀起了一個高-潮。從今年開始,國內商業(yè)銀行對這一市場的爭奪有望步入全面競爭時代。據(jù)介紹,私人銀行業(yè)務以高端客戶為服務對象,是商業(yè)銀行當中層次最高的個人金融服務。根據(jù)歐美市場經驗,私人銀行業(yè)務帶來的利潤能達到零售客戶平均水平的10倍左右。去年3月中國銀行在中資銀行中率先推出了私人銀行服務,其后招行、中信等股份制商業(yè)銀行也宣布成立各自的私人銀行中心,服務對象大都是個人金融資產在100萬美元或1000萬人民幣以上的客戶。今年以來,在國內私人銀行業(yè)務啟動滿周年之際,中資銀行布局私人銀行市場明顯提速。此外,光大銀行、民生銀行等也有望在上半年推出這項業(yè)務。“相比去年,今年國內在發(fā)展私人銀行業(yè)務方面的提速,表明各家銀行已經對這項業(yè)務的重要性和戰(zhàn)略意義達成了共識,意味著國內銀行對這一市場的爭奪開始進入全面競爭時代。國內銀行加速開辦私人銀行業(yè)務原因有三:一是這項業(yè)務本身利潤率高、回報優(yōu)厚,有助于銀行實現(xiàn)盈利的快速增長。二是出于自身戰(zhàn)略轉型的考慮,特別是在今年信貸緊縮的背景下,發(fā)展私人銀行業(yè)務可以提高中間業(yè)務的比重,減少銀行對傳統(tǒng)利差收入的依賴。三是布局業(yè)務空白點,目前中國大-片的高端財富市場仍未被開墾,而與外資銀行相比,這一領域也是中資銀行的短腿,發(fā)展私人銀行業(yè)務是中資銀行的必然選擇。私人銀行業(yè)務其實是銀行服務中高端市場的一種延續(xù),是對個人銀行服務市場的進一步細分。“近期私人銀行業(yè)務的競相開辦,也標志著中資銀行在發(fā)展中間業(yè)務方面取得了重要進步。”需要指出的是,私人銀行業(yè)務立足于制定一整套解決客戶金融服務問題方案,除了對客戶財富進行合理的投資規(guī)劃之外,往往還涉及法律、教育、醫(yī)療等一系列非金融類的增值服務,這對中資銀行來說仍是一個不小的挑戰(zhàn)。發(fā)展私人銀行需要循序漸進的原則,國內銀行可參考起步、擴張、創(chuàng)新三階段的發(fā)展路徑,在客戶、產品或服務、渠道、流程、信息系統(tǒng)等方面逐步實現(xiàn)目標。

二、我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務存在的問題

1、私人銀行專業(yè)人才短缺

當前國內私人銀行團隊中年輕人較多,雖然專業(yè)背景、個人綜合能力都不錯,但是缺乏經驗,很多國外的私人銀行家,都是在行業(yè)中工作了20年甚至更長的時間,經歷了長期工作的歷練和幾輪經濟周期,經驗、閱歷都十分豐富,而目前國內私人銀行業(yè)務還剛剛起步,人員的認證體系、培訓體系都不完善,客戶經理經驗有待積累。人才缺乏成了國內私人銀行業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸。

2、銀行產品研發(fā)和創(chuàng)新不夠

當前私人銀行產品創(chuàng)新機制并不完善。我國現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系要求金融企業(yè)分業(yè)經營,銀行與其他非銀行金融機構之間的產品綜合化水平很低。銀行除了提供各類標準化產品之外,難以適應復雜的個性化財富管理需求。因此,商業(yè)銀行只能更多專注于服務形式上,如服務團隊配備、專屬場所、親情服務等等。但服務的改善有時并不能滿足客戶個性化的需求,也很難為客戶的資金起到分散風險的效果,這成了私人銀行業(yè)務發(fā)展的又一個瓶頸。

3、金融市場制度不完善

目前,我國尚未建立起專門針對私人銀行的相關管理辦法和監(jiān)管制度,由于私人銀行所提供的服務與普通理財業(yè)務所提供的服務有很多不同,原有的一些管理辦法已經不適用于私人銀行的業(yè)務,相關部門沒有明確的監(jiān)管政策,私人銀行的業(yè)務很難完全開展。

三、開展私人銀行業(yè)務對策建議

1、利用現(xiàn)有客戶資源及客戶關系,爭取潛在客戶由于長期的經營,國內銀行已經擁有豐富的客戶資源,在龐大的個人業(yè)務及理財業(yè)務之中蘊藏著大量的富裕人士。國內銀行必須付出努力去發(fā)掘這些私人銀行業(yè)務的潛在客戶,尤其是在我國富裕人士比較集中的大城市,國內銀行可以充分利用在這幾座城市的經營網(wǎng)絡重點發(fā)掘高端客戶群。2、培養(yǎng)和引進專業(yè)人才隊伍針對目前國內私人銀行業(yè)務領域高素質專業(yè)人才十分匱乏的局面,國內銀行在緊跟國際潮流。加大對相關員工進行專業(yè)教育和培訓的同時,還可以大膽引進國外高級管理專業(yè)人才,力爭在較短的時間內提高國內私人銀行業(yè)務的整體服務水平。商業(yè)銀行要精心挑選具備一定金融專業(yè)知識、懂得營銷技巧、通曉客戶心理的優(yōu)秀員工作為私人銀行業(yè)務人才,加大對他們的培訓和開發(fā)力度。3、重視風險管理,建立監(jiān)控框架私人銀行業(yè)務對于國內銀行是一項全新的業(yè)務,在業(yè)務開展初期就應該重視風險管理工作,對于三大風險的.管理要以防范為主,立足于完善且嚴格執(zhí)行的定性管理基矗國內銀行應該著重建立一個風險監(jiān)控環(huán)境以此管理操作風險,制定一套識別與評估、監(jiān)控、緩釋、度量及報告操作風險的完整流程,并由獨立的風險管理部門或內部控制部門負責監(jiān)測整個流程的執(zhí)行。對于流程之中的每一個程序及風險易發(fā)點,都要制定專門的操作準則加以預防。一個規(guī)范的操作風險監(jiān)控框架可以同時防范信用風險及市場風險的發(fā)生。4、提供高效優(yōu)質人性化服務發(fā)展私人銀行業(yè)務,服務是至關重要的,對于以零售業(yè)務為基礎的私人銀行而言,核心競爭力拼的就是服務水平的高低。與中資銀行相比,外資銀行的優(yōu)勢就在于他們對服務更為注重。由于政策的限制,目前國內銀行產品“同質化”現(xiàn)象嚴重,服務由此顯得尤為重要。對我國商業(yè)銀行來說,應在充分認識到私人銀行客戶需求復雜性、多樣性的前提下,盡快形成符合自身特點的服務理念和服務文化,不斷提高服務水平。對于私人銀行客戶,應專門為其設定一套快速、方便、高度人性化的服務流程,并且要有足夠的安全性,將其與普通地銀行客戶區(qū)別開來。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇七

“十四五”時期，我國經濟社會進入高質量發(fā)展階段。在應對百年未有之大變局、“加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”過程中，實體經濟對高質量金融服務的需求更加迫切。金融是現(xiàn)代經濟的核心和血脈，銀行業(yè)是我國金融體系的主體。要系統(tǒng)總結“十三五”以來推動銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)的經驗，進一步聚焦實體經濟發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，通過深化供給側結構性改革、踐行新發(fā)展理念，推進數(shù)字化轉型、持續(xù)完善自身公司治理和激勵約束機制、構建可持續(xù)的資本補充機制、健全完善銀行監(jiān)管和風險處置機制等一系列關鍵改革舉措，以更加便捷、更高質量、更有效率、更可持續(xù)、更為安全的銀行業(yè)金融產品和服務切實支撐實體經濟提質增效，在與實體經濟“共生共榮”中實現(xiàn)銀行業(yè)自身高質量、可持續(xù)發(fā)展。

深化銀行業(yè)供給側結構性改革，提升服務新發(fā)展格局質效。

加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局是******根據(jù)“十四五”時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件的深刻變化提出的重大戰(zhàn)略抉擇。要服務好“雙循環(huán)”發(fā)展格局，銀行業(yè)應找準定位，將自身“十四五”時期供給側結構性改革聚焦當前新發(fā)展格局面臨的難點，以針對性、高質效金融服務助推實體經濟創(chuàng)新發(fā)展。

（一）繼續(xù)推進零售轉型，穩(wěn)慎布局消費金融，服務好擴大內需這個戰(zhàn)略基點。要釋放國內市場的巨大潛力，需要以深化收入分配體制改革為重點，多措并舉鼓勵居民有序擴大消費。“十三五”時期，銀行業(yè)持續(xù)推進零售轉型，住戶部門貸款占境內貸款余額比重持續(xù)攀升，％，個百分點。在“十四五”繼續(xù)擴大內需的背景下，銀行業(yè)金融機構應圍繞客戶不斷升級的新需求，積極創(chuàng)新業(yè)務模式，深挖旅游、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等有效消費場景，推進差異化競爭，不斷提升產品吸引力，以更豐富多樣、成本可控的消費金融產品支持居民消費升級。

（二）加快發(fā)展供應鏈金融，保障產業(yè)鏈供應鏈安全，疏通雙循環(huán)堵點。新冠肺炎疫情以來，我國“兩頭在外”的產業(yè)鏈布局遭遇外部沖擊，供應鏈外遷等脆弱性凸顯，形成雙循環(huán)的堵點。要以落實八部委近期出臺的指導意見為契機，準確把握供應鏈金融內涵，推動其在規(guī)范和風險可控前提下發(fā)展創(chuàng)新，拓展新型產業(yè)鏈條，探索與核心企業(yè)、產業(yè)鏈上下游合作方、互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺的全產業(yè)鏈合作新模式，加快配套基礎設施建設，完善政策支持，嚴格監(jiān)管約束，切實提高金融與供應鏈的協(xié)同性，精準服務，有效支持產業(yè)鏈在穩(wěn)定、完整的基礎上迭代升級。

（三）以金融服務體制機制創(chuàng)新支撐科技創(chuàng)新，著力解決“卡脖子”問題，補齊雙循環(huán)短板。“十四五”時期要推動建立科技、教育、產業(yè)、金融緊密融合的創(chuàng)新體系，大力提升自主創(chuàng)新能力，盡快突破關鍵核心技術。對銀行業(yè)而言，要通過體制機制創(chuàng)新，進一步完善服務科技創(chuàng)新的手段與工具。在政策性金融領域，研究設立專事支持基礎領域科研創(chuàng)新的政策性銀行或基金，提供更多中長期資金支持。在商業(yè)性金融領域，堅持風險可控前提下，加快推進銀行業(yè)內外部投貸聯(lián)動政策落地見效，在銀行系金融控股公司框架下整合旗下各類機構特長，協(xié)同完善全周期精準支持科技創(chuàng)新的金融產品和服務體系。

（四）提升銀行業(yè)支持制造業(yè)發(fā)展質效，鍛造雙循環(huán)長板。我國是世界第一制造業(yè)大國，20xx年制造業(yè)增加值超過排名第二、第三的美國與日本之和。但大而不強，低端無效供給過剩與高端有效供給不足并存，利潤率低于世界平均水平。“十四五”時期，要進一步打造銀行業(yè)與制造業(yè)良性循環(huán)的機制，基于產業(yè)生命周期，發(fā)揮金融對制造業(yè)價值發(fā)現(xiàn)、風險定價、激勵創(chuàng)新、分擔風險、并購重組等功能作用，完善政策體系，研究設立制造業(yè)中長期貸款風險補償基金，健全社會擔保體系，適當提高制造業(yè)不良貸款容忍度，引導銀行發(fā)放中長期貸款，實現(xiàn)銀行業(yè)對制造業(yè)金融支持規(guī)模穩(wěn)步提高，期限合理延長，結構明顯優(yōu)化，推動制造業(yè)高質量發(fā)展。

（五）統(tǒng)籌安全和發(fā)展，以高水平金融對外開放支持新開放格局和雙循環(huán)發(fā)展。習******多次強調，新發(fā)展格局并非封閉的國內循環(huán)，而是開放的國際國內雙循環(huán)。“十四五”時期，對外開放仍是我國的基本國策，我們將致力于建設更高水平的開放型經濟新體制。銀行業(yè)要在統(tǒng)籌開放發(fā)展和自身安全基礎上，以高水平雙向開放支持打造國際競爭新優(yōu)勢。繼續(xù)鼓勵有特色和專長的外資金融機構進入我國市場展業(yè)，穩(wěn)步提高銀行業(yè)外資占比。加快推進上海國際金融中心建設，支持香港離岸人民幣市場發(fā)展，促進粵港澳大灣區(qū)金融市場互聯(lián)互通。綜合運用各類金融工具，在依法合規(guī)、風險可控前提下，為中資企業(yè)“走出去”提供多層次高水平的銀行業(yè)金融服務。

踐行新發(fā)展理念，提高銀行業(yè)金融服務與實體經濟結構和融資需求適配度。

“十三五”時期，主管部門堅持引導銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)，宏觀調控、銀行監(jiān)管與政策支持體系不斷完善，信貸結構調整取得明顯成效。2020年前x個月新增房地產貸款占比從20xx年高點時的xx％降至xx％。與此同時，銀行業(yè)對國民經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度不斷加大。以小微企業(yè)貸款支持為例，截至2020年x月末，普惠小微貸款余額xx萬億元，同比增長xx％，增速比2019年末提高了xx個百分點，支持小微經營主體xxxx萬戶，同比增長xx％；前三季度新增xxx萬戶，與20xx年同期增量基本相當。2020年x月新發(fā)放的普惠小微企業(yè)貸款平均利率xx％，較2019年xx月下降了xx個百分點，實現(xiàn)了量增、面擴、價降。“十四五”時期，要踐行協(xié)調、綠色、共享的發(fā)展理念，聚焦區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略重點領域和普惠金融、綠色金融等薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高銀行體系的適應性和普惠性，推動金融產品和服務供給與實體經濟結構和融資需求更好地匹配。

（一）落實落細金融服務重大戰(zhàn)略，大力支持區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略。建議金融主管部門強化頂層設計，加強跨部門、跨地區(qū)統(tǒng)籌，明確區(qū)域金融改革主體責任，在細化、實化基礎上，提高差別化金融政策支持力度，推動區(qū)域金融體系構建、特色金融產業(yè)發(fā)展、金融市場互聯(lián)互通等政策措施落地起效。銀行業(yè)金融機構要充分考慮京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝經濟圈、海南自貿港、黃河經濟帶等事關長遠的重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域板塊的特色和發(fā)展定位，研究制定更“接地氣”的金融支持整體方案。

（二）加大“三農”、小微、民營經濟支持力度，推動普惠金融提質增效。繼續(xù)鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對“三農”領域的信貸投放，實現(xiàn)金融支持農村實現(xiàn)脫貧攻堅到支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的無縫鏈接。拓寬抵質押品范圍，結合農業(yè)生產周期和季節(jié)規(guī)律，創(chuàng)新金融產品和服務，更好地滿足不同規(guī)模、不同類型農業(yè)農村經營主體融資需求。統(tǒng)籌運用差別化信貸導向、宏觀審慎評估參數(shù)微調、監(jiān)管評價與績效考核監(jiān)管、稅收支持等政策工具，引導銀行業(yè)金融機構繼續(xù)增加小微、民營企業(yè)信貸支持。鼓勵銀行業(yè)金融機構以單列信貸計劃、實施內部資金轉移定價優(yōu)惠等方式保障服務民營和小微企業(yè)的必要資源投入，在先行推動緩解融資難的基礎上，堅持風險定價和商業(yè)可持續(xù)原則，循序漸進緩解融資貴；推動有序實現(xiàn)“一二五”目標，提高銀行業(yè)對民營經濟信貸支持與民營經濟在國民經濟貢獻的匹配度。推動修訂《商業(yè)銀行法》，修改銀行發(fā)放貸款應當提供擔保的相關規(guī)定，推動“信易貸”平臺升級改造，支持銀行業(yè)穩(wěn)步、合理提高信用貸款比重，降低對抵質押品的過度依賴。

（三）踐行綠色發(fā)展理念，打造超越綠色金融的esg（環(huán)境、社會、公司治理）銀行體系。“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“強化綠色發(fā)展的法律和政策保障，發(fā)展綠色金融”，以此加快推動綠色低碳發(fā)展。“十三五”時期，綠色金融雖有較快發(fā)展，但多數(shù)銀行業(yè)機構尚未將其提升至發(fā)展戰(zhàn)略層面，公司治理框架很少包含綠色金融配套制度體系和激勵機制，實踐中多停留在經營層面，支持綠色發(fā)展的理念和意識很容易被績效考核壓力和經營指標沖淡。“十四五”時期，要完善綠色金融支持政策體系，在進一步完善綠色投融資體系基礎上，建立健全環(huán)境和社會風險管理體系，鼓勵銀行業(yè)金融機構將環(huán)境、社會、公司治理（esg）三大核心價值因素納入銀行經營管理體系，細化esg產品體系，延伸esg風險管理內涵，融合esg高質量發(fā)展理念，從授信全流程管理、產品研發(fā)創(chuàng)設、投資決策、風險管理等方面，全方位推進esg銀行體系建設，推動綠色發(fā)展全面提質增效。

在金融與科技深度融合中，推進銀行業(yè)數(shù)字化轉型。

“十三五”時期，伴隨現(xiàn)代科技的快速演進，推動數(shù)字經濟發(fā)展和迭代速度加快，使得消費互聯(lián)、產業(yè)互聯(lián)與金融服務更緊密結合，信息流轉與信用流轉更有機聯(lián)動，線上化、數(shù)字化、智能化的“非接觸服務”更深入普及。特別是在新冠肺炎疫情倒逼之下，我國銀行業(yè)把握四重機遇，數(shù)字化轉型進程明顯加快。一是政策機遇。疫情以來銀保監(jiān)會、央行等多部門出臺系列文件，政策導向明確鼓勵銀行業(yè)金融機構加強線上業(yè)務布局，優(yōu)化“非接觸式”服務渠道。二是以渠道網(wǎng)絡化加速下沉為代表的社會機遇。疫情催化下，大量場景從線下遷移至線上，各行業(yè)“線上”商業(yè)模式變革步伐加快，居民消費、企業(yè)生產、政府治理數(shù)字化進程明顯加快，數(shù)字經濟高速發(fā)展更加勢不可擋。三是技術機遇。回顧技術發(fā)展史，銀行業(yè)一直是尖端技術應用的先行者。“十三五”期間，以5g通信、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的金融科技日益成為銀行業(yè)高質量發(fā)展的核心驅動力。四是新興業(yè)態(tài)逆勢暴漲催生新業(yè)務增長點的經濟機遇。疫情催化下，新線上零售、在線娛樂、在線醫(yī)療、在線教育、遠程會議辦公等一系列新興業(yè)態(tài)蓬勃興起，居民消費模式、企業(yè)運作方式和社會運作范式都在發(fā)生深刻變化并將繼續(xù)快速迭代演化。

“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“提升金融科技水平”。展望未來，已經箭在弦上的央行數(shù)字貨幣大概率在“十四五”前期落地發(fā)行，數(shù)字經濟在為銀行業(yè)更好服務實體經濟帶來新的理念變革、模式創(chuàng)新、流程再造、組織重塑的同時，也在支付脫媒、資金脫媒、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全等領域帶來諸多嚴峻挑戰(zhàn)。銀行業(yè)要深刻體認金融和科技深入融合的發(fā)展趨勢，加速推進數(shù)字化轉型這一系統(tǒng)工程。為此需要結合每家銀行自身的特點，通過清晰判斷未來的發(fā)展目標、戰(zhàn)略重點、基本保障等要素，建立自身比較優(yōu)勢。

（一）明晰數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。堅持因地制宜，結合自身“基因”確定具體的數(shù)字化轉型步伐、節(jié)奏、目標和重點，推進產品、營銷、渠道、運營、風控和決策等全面數(shù)字化轉型與線上線下一體化深度融合，實現(xiàn)數(shù)字化自我賦能。

（二）建立高適配性柔性組織架構。通過打破行內部門藩籬，支撐高速迭代和快速決策，形成實時響應市場的輕型化、敏捷性組織。

（三）秉持客戶為中心理念，加速開放生態(tài)平臺化發(fā)展。以市場需求為驅動，平臺為載體，形成與客戶直聯(lián)互動的雙向機制，依據(jù)金融服務頻次，構建開放型獲客、活客體系，借助金融科技手段搭建多功能綜合服務平臺嵌入銀行應用，方便客戶在一站式平臺獲得全方位服務，實現(xiàn)用戶個性化金融需求與金融產品服務實時匹配對接。

（四）打造協(xié)同整合生態(tài)圈，構建未來競爭“護城河”。以利益共享機制和中后臺整合，推進銀行內部產品、風控、客戶體系協(xié)同。與擁有技術和流量等資源優(yōu)勢的外部機構，構建互利共贏的戰(zhàn)略合作關系，打造協(xié)同生態(tài)圈。

（五）嚴守風險底線，把握好效率與風險的動態(tài)平衡。數(shù)字化使得金融機構相關性提高，風險隱蔽性更強、傳播速度更快、系統(tǒng)復雜性更高。銀行業(yè)數(shù)字化轉型要始終以到位有效的風險防范為前提。通過多措并舉，力爭更多的銀行成為“更好的或全新”的銀行，而避免被整合、被降級、被脫媒。

完善銀行業(yè)公司治理，健全中長期激勵約束機制。

良好有效的公司治理是銀行業(yè)長期穩(wěn)健運行的基石。“十三五”時期，金融監(jiān)管部門先后出臺《非金融企業(yè)投資金融機構監(jiān)管的指導意見》《商業(yè)銀行股權管理暫行辦法》《銀行保險業(yè)公司治理監(jiān)管評價辦法》等一系列政策措施，推動我國銀行業(yè)公司治理制度規(guī)范體系不斷完善。但包商銀行、恒豐銀行等高風險機構處置案例表明，實踐中銀行業(yè)特別是中小銀行公司治理還存在諸多缺陷，成為一些重要風險事件的“策源地”。表現(xiàn)為：部分機構黨的領導弱化缺失；股權管理不規(guī)范、透明度偏低；主要、控股股東行為不審慎、不合規(guī)，大股東控制現(xiàn)象較為普遍；“三會一層”等關鍵治理主體履職有效性不足；績效考核激勵短期化傾向明顯，延期支付、追索扣回等約束機制難以完全落地。

“十四五”是我國銀行業(yè)加快轉型升級，以自身高質量、可持續(xù)發(fā)展有效支持國民經濟新發(fā)展格當前隱藏內容免費查看局形成的關鍵時期。應進一步牢牢把握公司治理這個“牛鼻子”，以落實《健全銀行業(yè)公司治理三年行動方案》為契機，標本兼治、分類施策，力求從源頭防范控制住各類風險，構建符合銀行業(yè)金融機構特點的權責對等、激勵相容、風控嚴格的銀行業(yè)公司治理體系。

一是以中小法人銀行和非銀行金融機構為重點，把黨的領導融入公司治理進一步制度化、規(guī)范化、程序化，切實發(fā)揮好黨的領導“把方向、管大局、保落實”的核心政治優(yōu)勢。

二是全面加強股權管理。本著資質優(yōu)良、公開透明原則，實現(xiàn)股權結構動態(tài)優(yōu)化；細化股東資質審查，落實對股東和實控人的穿透管理；持續(xù)規(guī)范股東行為，依法依規(guī)治理股權代持、隱形股東、非法獲取銀行股權、違規(guī)關聯(lián)交易等亂象，堅持依法保護股東尤其是中小股東合法權益，防止大股東和一致行動人操縱銀行業(yè)金融機構經營管理。

三是加強“三會一層”建設，提升關鍵治理主體履職質效。更好地發(fā)揮股東（大）會權力機構作用，提升董事會及其專門委員會獨立性和專業(yè)化水平，以優(yōu)化“兩會一層”履職評價為抓手，進一步做實監(jiān)事會，明確高管層履職邊界。

四是以強化信息披露為抓手，更好地發(fā)揮金融市場、債權人、中介機構等利益相關者監(jiān)督作用。

五是優(yōu)化績效考核與薪酬機制。建議相關部門修改《金融機構績效考核辦法》和《商業(yè)銀行績效考評監(jiān)管指引》，完善風險與收益平衡兼顧的考核指標體系，細化小微、“三農”、綠色等實體經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)專項激勵機制。進一步優(yōu)化高管人員薪酬結構，建立市場化的中長期激勵約束機制。堅持績效激勵與風險損失掛鉤原則，落實延期支付、追索扣回等管理制度，強化薪酬費用管理。借鑒科技企業(yè)做法，穩(wěn)步推進員工持股試點。

構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制。

20xx年以來，銀行業(yè)內外部監(jiān)管環(huán)境明顯趨嚴，在監(jiān)管部門“回歸本源，專注主業(yè)”的政策引導下，資本消耗相對較高的信貸資產增速持續(xù)明顯高于銀行業(yè)資產規(guī)模增速（見圖）。20xx年x月資管新規(guī)實施后，銀行業(yè)積極推進表外和“表表外”業(yè)務回表。加之經濟增速回落疊加疫情沖擊影響，銀行業(yè)不良資產處置力度明顯加大。2020年全年計劃處置不良資產x萬億元，較20xx年的x萬億元增長近xx％。上述因素的共同作用使得商業(yè)銀行資本補充需求上升，中小法人銀行資本補充壓力更是驟增。針對上述問題，“十三五”時期金融主管部門及時出臺一系列支持銀行補充資本的政策措施，既覆蓋永續(xù)債、優(yōu)先股等創(chuàng)新資本工具，也涉及擴大包括保險機構在內的投資主體范圍。銀行資本補充政策環(huán)境有所改善，資本補充渠道得到拓寬。

“十四五”時期，要多措并舉構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制，使銀行業(yè)通過“減費降息”讓利和支持實體經濟可持續(xù)，在實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的同時提高服務新發(fā)展格局質效。

一是深化利率市場化改革，保持銀行業(yè)資產利潤率、資本利潤率相對穩(wěn)定，凈息差穩(wěn)步、小幅收窄，大力發(fā)展中間業(yè)務提高非息收入占比，維持銀行業(yè)適當?shù)睦麧櫼?guī)模，夯實內源資本補充基礎。

二是引導主要、控股股東適應高質量發(fā)展新要求，適當下調回報預期和分紅要求，增加利潤留存，增厚核心一級資本的安全墊。

三是堅持分類施策，完善銀行資本補充政策體系。“十四五”末期我國全球系統(tǒng)重要性銀行將要滿足金融穩(wěn)定理事會更高損失吸收能力（tlac）要求，建議主管部門適時出臺政策，鼓勵大型銀行探索推出合規(guī)的tlac創(chuàng)新資本補充工具。探索轉股型永續(xù)債、轉股型二級資本債、附次級條款的可轉債等工具創(chuàng)新，盡快破解發(fā)債機構條件、政府股東資格等難點，推動地方政府發(fā)行專項債券補充中小銀行資本政策盡快落地起效。

四是簡化審核程序，優(yōu)化審批流程，縮短審批時間，取消“一行一債”等限制，引入類似“儲架發(fā)行”的制度安排，以更靈活的發(fā)行安排提高資本補充效率。

五是有序拓寬資本補充工具投資者范圍。鼓勵保險資管、社保基金、企業(yè)年金等中長期資金增加銀行資本補充債券配置比重，探索將資本補充工具納入主流債券指數(shù)，吸引被動投資，多措并舉嘗試解決長期存在的銀行體系資本補充工具互持的難題。加強對外推介，鼓勵境內銀行在離岸市場發(fā)行資本補充工具。

六是在風險可控前提下鼓勵信貸資產轉讓市場和信貸資產證券化發(fā)展，使銀行業(yè)得以適時盤活、降低風險加權資產。

對銀行業(yè)金融機構而言，一是增強資本管理水平，做好資本規(guī)劃，努力實現(xiàn)資本與風險加權資產動態(tài)匹配平衡。二是優(yōu)化盈利能力，夯實內外源資本補充基礎。把握政策窗口，拓寬自身資本補充渠道。三是優(yōu)化資產配置，提高資本使用效率。穩(wěn)步推進低資本占用的零售業(yè)務轉型，拓展零資本占用的中間業(yè)務，提高單位資本消耗產出效率，最大限度緩解資本壓力。

完善監(jiān)管體制，健全市場化風險防范處置機制。

第x次全國金融工作會議以來，我國金融監(jiān)管體制改革取得重要進展，逐步建立起符合現(xiàn)代金融特點、統(tǒng)籌協(xié)調監(jiān)管、有力有效的“一委一行兩會一局”的現(xiàn)代金融監(jiān)管框架。在國務院金融委統(tǒng)籌領導下，防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)取得明顯進展，金融風險從快速積累逐步轉入高位緩釋，以包商銀行、安邦集團為代表的高風險金融機構得到有序處置，守住了系統(tǒng)性風險底線。

“十四五”時期，我國銀行業(yè)風險總體可控，但新冠肺炎疫情對銀行資產質量的影響將會持續(xù)，一些長期累積的風險矛盾會繼續(xù)顯現(xiàn)，并可能與新的金融風險點交織。同時隨著經濟社會發(fā)展，技術創(chuàng)新的高速迭代演變，金融產品和業(yè)態(tài)必將更加復雜，潛在風險更容易跨產品、跨機構、跨市場、跨地區(qū)乃至跨國界傳遞。與此相對，我國金融監(jiān)管的整體性、協(xié)調性、適應性有待完善和提升，宏微觀審慎、央地監(jiān)管職責邊界有待進一步厘清，監(jiān)管措施差異化、精細化、針對性均有待提升，金融科技的快速興起使得傳統(tǒng)監(jiān)管手段越來越無法滿足監(jiān)管實踐需要。特別需要指出的是，我國問題銀行仍然“易生難死”，零售和對公債權人剛性兌付預期依然普遍存在，處置實踐中過度依賴存款保險等公共資金救助，銀行業(yè)金融機構市場化退出機制仍未完全確立，接管、重組、撤銷、破產等處置程序的順序和銜接機制亟待細化。

（一）要直面“十四五”時期金融風險演變特征的變化，與時俱進完善符合我國國情和現(xiàn)代金融特點的金融監(jiān)管體系，實現(xiàn)對金融市場、金融機構、金融業(yè)務“全覆蓋、無遺漏”。在此進程中不斷提高金融監(jiān)管透明度和法治化水平。一是在國務院金穩(wěn)委領導下，加強監(jiān)管協(xié)調配合，進一步理順***金融管理部門、央地監(jiān)管職責分工，構建跨省區(qū)市區(qū)域監(jiān)管協(xié)作機制。二是加快完善金融法律法規(guī)，加強重點領域和薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管制度，及時消除監(jiān)管空白，補齊制度短板。三是強化功能監(jiān)管。遵循“實質重于形式”原則，對不同監(jiān)管機構監(jiān)管下的各類金融機構提供的相同或類似功能的金融產品和服務，實施公平統(tǒng)一的市場準入和持續(xù)監(jiān)管，防止監(jiān)管套利等各種逃避監(jiān)管行為。四是加強行為監(jiān)管。維護市場競爭秩序，進一步完善保護金融消費者和投資者為核心的行為監(jiān)管體系。五是運用監(jiān)管沙盒等柔性監(jiān)管方式，使金融科技創(chuàng)新有章可循。加快監(jiān)管科技發(fā)展，保持與金融科技創(chuàng)新至多“一步之遙”，避免出現(xiàn)技術代差。

（二）要全面總結“十三五”金融風險處置化解的經驗教訓，完善存款保險制度，健全金融風險預防、預警、處置、問責制度體系，精準有效防范化解銀行業(yè)各類風險。一是加強銀行業(yè)風險的早期識別和干預。在現(xiàn)有壓力測試框架基礎上，建立問題金融機構預警模型，提高風險預警的敏感性，完善銀保監(jiān)會和人民銀行現(xiàn)有風險評級和預警體系；從資本充足率、流動性、資產負債率、商業(yè)模式可行性和重大風險事件等角度入手，按照定量為主、定性分析為輔的原則，明確高風險金融機構的判定標準。細化不同風險等級的早期干預措施，對風險迅速惡化、接近資不抵債的金融機構迅速果斷采取處置措施。二是完善市場化、法治化風險處置機制。首先，建立健全銀行業(yè)金融機構市場化退出法規(guī)，實現(xiàn)市場主體有序退出，為銀行業(yè)深化供給側結構性改革，有序處置“過剩產能”奠定基礎。其次，在厘清責任內涵、明確分擔和追責機制的基礎上，壓實金融機構自救主體責任、地方政府風險處置屬地責任、金融監(jiān)管部門監(jiān)管責任，落實金融監(jiān)管問責制。再次，明確對高風險銀行業(yè)機構接管、重組、撤銷、破產處置程序和銜接機制，推動有序退出。最后，更好地發(fā)揮存款保險的風險保障作用，健全不良資產處置、注資重組、同業(yè)并購、處置基金、過橋銀行、引入戰(zhàn)投及市場退出等多種方式，健全市場化風險處置和救助機制。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

“十四五”時期，我國經濟社會進入高質量發(fā)展階段。在應對百年未有之大變局、“加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”過程中，實體經濟對高質量金融服務的需求更加迫切。金融是現(xiàn)代經濟的核心和血脈，銀行業(yè)是我國金融體系的主體。要系統(tǒng)總結“十三五”以來推動銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)的經驗，進一步聚焦實體經濟發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，通過深化供給側結構性改革、踐行新發(fā)展理念，推進數(shù)字化轉型、持續(xù)完善自身公司治理和激勵約束機制、構建可持續(xù)的資本補充機制、健全完善銀行監(jiān)管和風險處置機制等一系列關鍵改革舉措，以更加便捷、更高質量、更有效率、更可持續(xù)、更為安全的銀行業(yè)金融產品和服務切實支撐實體經濟提質增效，在與實體經濟“共生共榮”中實現(xiàn)銀行業(yè)自身高質量、可持續(xù)發(fā)展。

深化銀行業(yè)供給側結構性改革，提升服務新發(fā)展格局質效。

加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局是******根據(jù)“十四五”時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件的深刻變化提出的重大戰(zhàn)略抉擇。要服務好“雙循環(huán)”發(fā)展格局，銀行業(yè)應找準定位，將自身“十四五”時期供給側結構性改革聚焦當前新發(fā)展格局面臨的難點，以針對性、高質效金融服務助推實體經濟創(chuàng)新發(fā)展。

（一）繼續(xù)推進零售轉型，穩(wěn)慎布局消費金融，服務好擴大內需這個戰(zhàn)略基點。要釋放國內市場的巨大潛力，需要以深化收入分配體制改革為重點，多措并舉鼓勵居民有序擴大消費。“十三五”時期，銀行業(yè)持續(xù)推進零售轉型，住戶部門貸款占境內貸款余額比重持續(xù)攀升，％，個百分點。在“十四五”繼續(xù)擴大內需的背景下，銀行業(yè)金融機構應圍繞客戶不斷升級的新需求，積極創(chuàng)新業(yè)務模式，深挖旅游、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等有效消費場景，推進差異化競爭，不斷提升產品吸引力，以更豐富多樣、成本可控的消費金融產品支持居民消費升級。

（二）加快發(fā)展供應鏈金融，保障產業(yè)鏈供應鏈安全，疏通雙循環(huán)堵點。新冠肺炎疫情以來，我國“兩頭在外”的產業(yè)鏈布局遭遇外部沖擊，供應鏈外遷等脆弱性凸顯，形成雙循環(huán)的堵點。要以落實八部委近期出臺的指導意見為契機，準確把握供應鏈金融內涵，推動其在規(guī)范和風險可控前提下發(fā)展創(chuàng)新，拓展新型產業(yè)鏈條，探索與核心企業(yè)、產業(yè)鏈上下游合作方、互聯(lián)網(wǎng)供應鏈平臺的全產業(yè)鏈合作新模式，加快配套基礎設施建設，完善政策支持，嚴格監(jiān)管約束，切實提高金融與供應鏈的協(xié)同性，精準服務，有效支持產業(yè)鏈在穩(wěn)定、完整的基礎上迭代升級。

（三）以金融服務體制機制創(chuàng)新支撐科技創(chuàng)新，著力解決“卡脖子”問題，補齊雙循環(huán)短板。“十四五”時期要推動建立科技、教育、產業(yè)、金融緊密融合的創(chuàng)新體系，大力提升自主創(chuàng)新能力，盡快突破關鍵核心技術。對銀行業(yè)而言，要通過體制機制創(chuàng)新，進一步完善服務科技創(chuàng)新的手段與工具。在政策性金融領域，研究設立專事支持基礎領域科研創(chuàng)新的政策性銀行或基金，提供更多中長期資金支持。在商業(yè)性金融領域，堅持風險可控前提下，加快推進銀行業(yè)內外部投貸聯(lián)動政策落地見效，在銀行系金融控股公司框架下整合旗下各類機構特長，協(xié)同完善全周期精準支持科技創(chuàng)新的金融產品和服務體系。

（四）提升銀行業(yè)支持制造業(yè)發(fā)展質效，鍛造雙循環(huán)長板。我國是世界第一制造業(yè)大國，20xx年制造業(yè)增加值超過排名第二、第三的美國與日本之和。但大而不強，低端無效供給過剩與高端有效供給不足并存，利潤率低于世界平均水平。“十四五”時期，要進一步打造銀行業(yè)與制造業(yè)良性循環(huán)的機制，基于產業(yè)生命周期，發(fā)揮金融對制造業(yè)價值發(fā)現(xiàn)、風險定價、激勵創(chuàng)新、分擔風險、并購重組等功能作用，完善政策體系，研究設立制造業(yè)中長期貸款風險補償基金，健全社會擔保體系，適當提高制造業(yè)不良貸款容忍度，引導銀行發(fā)放中長期貸款，實現(xiàn)銀行業(yè)對制造業(yè)金融支持規(guī)模穩(wěn)步提高，期限合理延長，結構明顯優(yōu)化，推動制造業(yè)高質量發(fā)展。

（五）統(tǒng)籌安全和發(fā)展，以高水平金融對外開放支持新開放格局和雙循環(huán)發(fā)展。習******多次強調，新發(fā)展格局并非封閉的國內循環(huán)，而是開放的國際國內雙循環(huán)。“十四五”時期，對外開放仍是我國的基本國策，我們將致力于建設更高水平的開放型經濟新體制。銀行業(yè)要在統(tǒng)籌開放發(fā)展和自身安全基礎上，以高水平雙向開放支持打造國際競爭新優(yōu)勢。繼續(xù)鼓勵有特色和專長的外資金融機構進入我國市場展業(yè)，穩(wěn)步提高銀行業(yè)外資占比。加快推進上海國際金融中心建設，支持香港離岸人民幣市場發(fā)展，促進粵港澳大灣區(qū)金融市場互聯(lián)互通。綜合運用各類金融工具，在依法合規(guī)、風險可控前提下，為中資企業(yè)“走出去”提供多層次高水平的銀行業(yè)金融服務。

踐行新發(fā)展理念，提高銀行業(yè)金融服務與實體經濟結構和融資需求適配度。

“十三五”時期，主管部門堅持引導銀行業(yè)回歸本源、專注主業(yè)，宏觀調控、銀行監(jiān)管與政策支持體系不斷完善，信貸結構調整取得明顯成效。2020年前x個月新增房地產貸款占比從20xx年高點時的xx％降至xx％。與此同時，銀行業(yè)對國民經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度不斷加大。以小微企業(yè)貸款支持為例，截至2020年x月末，普惠小微貸款余額xx萬億元，同比增長xx％，增速比2019年末提高了xx個百分點，支持小微經營主體xxxx萬戶，同比增長xx％；前三季度新增xxx萬戶，與20xx年同期增量基本相當。2020年x月新發(fā)放的普惠小微企業(yè)貸款平均利率xx％，較2019年xx月下降了xx個百分點，實現(xiàn)了量增、面擴、價降。“十四五”時期，要踐行協(xié)調、綠色、共享的發(fā)展理念，聚焦區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略重點領域和普惠金融、綠色金融等薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高銀行體系的適應性和普惠性，推動金融產品和服務供給與實體經濟結構和融資需求更好地匹配。

（一）落實落細金融服務重大戰(zhàn)略，大力支持區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略。建議金融主管部門強化頂層設計，加強跨部門、跨地區(qū)統(tǒng)籌，明確區(qū)域金融改革主體責任，在細化、實化基礎上，提高差別化金融政策支持力度，推動區(qū)域金融體系構建、特色金融產業(yè)發(fā)展、金融市場互聯(lián)互通等政策措施落地起效。銀行業(yè)金融機構要充分考慮京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝經濟圈、海南自貿港、黃河經濟帶等事關長遠的重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域板塊的特色和發(fā)展定位，研究制定更“接地氣”的金融支持整體方案。

（二）加大“三農”、小微、民營經濟支持力度，推動普惠金融提質增效。繼續(xù)鼓勵銀行業(yè)金融機構加大對“三農”領域的信貸投放，實現(xiàn)金融支持農村實現(xiàn)脫貧攻堅到支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的無縫鏈接。拓寬抵質押品范圍，結合農業(yè)生產周期和季節(jié)規(guī)律，創(chuàng)新金融產品和服務，更好地滿足不同規(guī)模、不同類型農業(yè)農村經營主體融資需求。統(tǒng)籌運用差別化信貸導向、宏觀審慎評估參數(shù)微調、監(jiān)管評價與績效考核監(jiān)管、稅收支持等政策工具，引導銀行業(yè)金融機構繼續(xù)增加小微、民營企業(yè)信貸支持。鼓勵銀行業(yè)金融機構以單列信貸計劃、實施內部資金轉移定價優(yōu)惠等方式保障服務民營和小微企業(yè)的必要資源投入，在先行推動緩解融資難的基礎上，堅持風險定價和商業(yè)可持續(xù)原則，循序漸進緩解融資貴；推動有序實現(xiàn)“一二五”目標，提高銀行業(yè)對民營經濟信貸支持與民營經濟在國民經濟貢獻的匹配度。推動修訂《商業(yè)銀行法》，修改銀行發(fā)放貸款應當提供擔保的相關規(guī)定，推動“信易貸”平臺升級改造，支持銀行業(yè)穩(wěn)步、合理提高信用貸款比重，降低對抵質押品的過度依賴。

（三）踐行綠色發(fā)展理念，打造超越綠色金融的esg（環(huán)境、社會、公司治理）銀行體系。“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“強化綠色發(fā)展的法律和政策保障，發(fā)展綠色金融”，以此加快推動綠色低碳發(fā)展。“十三五”時期，綠色金融雖有較快發(fā)展，但多數(shù)銀行業(yè)機構尚未將其提升至發(fā)展戰(zhàn)略層面，公司治理框架很少包含綠色金融配套制度體系和激勵機制，實踐中多停留在經營層面，支持綠色發(fā)展的理念和意識很容易被績效考核壓力和經營指標沖淡。“十四五”時期，要完善綠色金融支持政策體系，在進一步完善綠色投融資體系基礎上，建立健全環(huán)境和社會風險管理體系，鼓勵銀行業(yè)金融機構將環(huán)境、社會、公司治理（esg）三大核心價值因素納入銀行經營管理體系，細化esg產品體系，延伸esg風險管理內涵，融合esg高質量發(fā)展理念，從授信全流程管理、產品研發(fā)創(chuàng)設、投資決策、風險管理等方面，全方位推進esg銀行體系建設，推動綠色發(fā)展全面提質增效。

在金融與科技深度融合中，推進銀行業(yè)數(shù)字化轉型。

“十三五”時期，伴隨現(xiàn)代科技的快速演進，推動數(shù)字經濟發(fā)展和迭代速度加快，使得消費互聯(lián)、產業(yè)互聯(lián)與金融服務更緊密結合，信息流轉與信用流轉更有機聯(lián)動，線上化、數(shù)字化、智能化的“非接觸服務”更深入普及。特別是在新冠肺炎疫情倒逼之下，我國銀行業(yè)把握四重機遇，數(shù)字化轉型進程明顯加快。一是政策機遇。疫情以來銀保監(jiān)會、央行等多部門出臺系列文件，政策導向明確鼓勵銀行業(yè)金融機構加強線上業(yè)務布局，優(yōu)化“非接觸式”服務渠道。二是以渠道網(wǎng)絡化加速下沉為代表的社會機遇。疫情催化下，大量場景從線下遷移至線上，各行業(yè)“線上”商業(yè)模式變革步伐加快，居民消費、企業(yè)生產、政府治理數(shù)字化進程明顯加快，數(shù)字經濟高速發(fā)展更加勢不可擋。三是技術機遇。回顧技術發(fā)展史，銀行業(yè)一直是尖端技術應用的先行者。“十三五”期間，以5g通信、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的金融科技日益成為銀行業(yè)高質量發(fā)展的核心驅動力。四是新興業(yè)態(tài)逆勢暴漲催生新業(yè)務增長點的經濟機遇。疫情催化下，新線上零售、在線娛樂、在線醫(yī)療、在線教育、遠程會議辦公等一系列新興業(yè)態(tài)蓬勃興起，居民消費模式、企業(yè)運作方式和社會運作范式都在發(fā)生深刻變化并將繼續(xù)快速迭代演化。

“十四五”規(guī)劃綱要建議提出，要“提升金融科技水平”。展望未來，已經箭在弦上的央行數(shù)字貨幣大概率在“十四五”前期落地發(fā)行，數(shù)字經濟在為銀行業(yè)更好服務實體經濟帶來新的理念變革、模式創(chuàng)新、流程再造、組織重塑的同時，也在支付脫媒、資金脫媒、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全等領域帶來諸多嚴峻挑戰(zhàn)。銀行業(yè)要深刻體認金融和科技深入融合的發(fā)展趨勢，加速推進數(shù)字化轉型這一系統(tǒng)工程。為此需要結合每家銀行自身的特點，通過清晰判斷未來的發(fā)展目標、戰(zhàn)略重點、基本保障等要素，建立自身比較優(yōu)勢。

（一）明晰數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。堅持因地制宜，結合自身“基因”確定具體的數(shù)字化轉型步伐、節(jié)奏、目標和重點，推進產品、營銷、渠道、運營、風控和決策等全面數(shù)字化轉型與線上線下一體化深度融合，實現(xiàn)數(shù)字化自我賦能。

（二）建立高適配性柔性組織架構。通過打破行內部門藩籬，支撐高速迭代和快速決策，形成實時響應市場的輕型化、敏捷性組織。

（三）秉持客戶為中心理念，加速開放生態(tài)平臺化發(fā)展。以市場需求為驅動，平臺為載體，形成與客戶直聯(lián)互動的雙向機制，依據(jù)金融服務頻次，構建開放型獲客、活客體系，借助金融科技手段搭建多功能綜合服務平臺嵌入銀行應用，方便客戶在一站式平臺獲得全方位服務，實現(xiàn)用戶個性化金融需求與金融產品服務實時匹配對接。

（四）打造協(xié)同整合生態(tài)圈，構建未來競爭“護城河”。以利益共享機制和中后臺整合，推進銀行內部產品、風控、客戶體系協(xié)同。與擁有技術和流量等資源優(yōu)勢的外部機構，構建互利共贏的戰(zhàn)略合作關系，打造協(xié)同生態(tài)圈。

（五）嚴守風險底線，把握好效率與風險的動態(tài)平衡。數(shù)字化使得金融機構相關性提高，風險隱蔽性更強、傳播速度更快、系統(tǒng)復雜性更高。銀行業(yè)數(shù)字化轉型要始終以到位有效的風險防范為前提。通過多措并舉，力爭更多的銀行成為“更好的或全新”的銀行，而避免被整合、被降級、被脫媒。

完善銀行業(yè)公司治理，健全中長期激勵約束機制。

良好有效的公司治理是銀行業(yè)長期穩(wěn)健運行的基石。“十三五”時期，金融監(jiān)管部門先后出臺《非金融企業(yè)投資金融機構監(jiān)管的指導意見》《商業(yè)銀行股權管理暫行辦法》《銀行保險業(yè)公司治理監(jiān)管評價辦法》等一系列政策措施，推動我國銀行業(yè)公司治理制度規(guī)范體系不斷完善。但包商銀行、恒豐銀行等高風險機構處置案例表明，實踐中銀行業(yè)特別是中小銀行公司治理還存在諸多缺陷，成為一些重要風險事件的“策源地”。表現(xiàn)為：部分機構黨的領導弱化缺失；股權管理不規(guī)范、透明度偏低；主要、控股股東行為不審慎、不合規(guī)，大股東控制現(xiàn)象較為普遍；“三會一層”等關鍵治理主體履職有效性不足；績效考核激勵短期化傾向明顯，延期支付、追索扣回等約束機制難以完全落地。

“十四五”是我國銀行業(yè)加快轉型升級，以自身高質量、可持續(xù)發(fā)展有效支持國民經濟新發(fā)展格。

當前隱藏內容免費查看局形成的關鍵時期。應進一步牢牢把握公司治理這個“牛鼻子”，以落實《健全銀行業(yè)公司治理三年行動方案》為契機，標本兼治、分類施策，力求從源頭防范控制住各類風險，構建符合銀行業(yè)金融機構特點的權責對等、激勵相容、風控嚴格的銀行業(yè)公司治理體系。

一是以中小法人銀行和非銀行金融機構為重點，把黨的領導融入公司治理進一步制度化、規(guī)范化、程序化，切實發(fā)揮好黨的領導“把方向、管大局、保落實”的核心政治優(yōu)勢。

二是全面加強股權管理。本著資質優(yōu)良、公開透明原則，實現(xiàn)股權結構動態(tài)優(yōu)化；細化股東資質審查，落實對股東和實控人的穿透管理；持續(xù)規(guī)范股東行為，依法依規(guī)治理股權代持、隱形股東、非法獲取銀行股權、違規(guī)關聯(lián)交易等亂象，堅持依法保護股東尤其是中小股東合法權益，防止大股東和一致行動人操縱銀行業(yè)金融機構經營管理。

三是加強“三會一層”建設，提升關鍵治理主體履職質效。更好地發(fā)揮股東（大）會權力機構作用，提升董事會及其專門委員會獨立性和專業(yè)化水平，以優(yōu)化“兩會一層”履職評價為抓手，進一步做實監(jiān)事會，明確高管層履職邊界。

四是以強化信息披露為抓手，更好地發(fā)揮金融市場、債權人、中介機構等利益相關者監(jiān)督作用。

五是優(yōu)化績效考核與薪酬機制。建議相關部門修改《金融機構績效考核辦法》和《商業(yè)銀行績效考評監(jiān)管指引》，完善風險與收益平衡兼顧的考核指標體系，細化小微、“三農”、綠色等實體經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)專項激勵機制。進一步優(yōu)化高管人員薪酬結構，建立市場化的中長期激勵約束機制。堅持績效激勵與風險損失掛鉤原則，落實延期支付、追索扣回等管理制度，強化薪酬費用管理。借鑒科技企業(yè)做法，穩(wěn)步推進員工持股試點。

構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制。

20xx年以來，銀行業(yè)內外部監(jiān)管環(huán)境明顯趨嚴，在監(jiān)管部門“回歸本源，專注主業(yè)”的政策引導下，資本消耗相對較高的信貸資產增速持續(xù)明顯高于銀行業(yè)資產規(guī)模增速（見圖）。20xx年x月資管新規(guī)實施后，銀行業(yè)積極推進表外和“表表外”業(yè)務回表。加之經濟增速回落疊加疫情沖擊影響，銀行業(yè)不良資產處置力度明顯加大。2020年全年計劃處置不良資產x萬億元，較20xx年的x萬億元增長近xx％。上述因素的共同作用使得商業(yè)銀行資本補充需求上升，中小法人銀行資本補充壓力更是驟增。針對上述問題，“十三五”時期金融主管部門及時出臺一系列支持銀行補充資本的政策措施，既覆蓋永續(xù)債、優(yōu)先股等創(chuàng)新資本工具，也涉及擴大包括保險機構在內的投資主體范圍。銀行資本補充政策環(huán)境有所改善，資本補充渠道得到拓寬。

“十四五”時期，要多措并舉構建可持續(xù)的銀行業(yè)資本補充機制，使銀行業(yè)通過“減費降息”讓利和支持實體經濟可持續(xù)，在實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的同時提高服務新發(fā)展格局質效。

一是深化利率市場化改革，保持銀行業(yè)資產利潤率、資本利潤率相對穩(wěn)定，凈息差穩(wěn)步、小幅收窄，大力發(fā)展中間業(yè)務提高非息收入占比，維持銀行業(yè)適當?shù)睦麧櫼?guī)模，夯實內源資本補充基礎。

二是引導主要、控股股東適應高質量發(fā)展新要求，適當下調回報預期和分紅要求，增加利潤留存，增厚核心一級資本的安全墊。

三是堅持分類施策，完善銀行資本補充政策體系。“十四五”末期我國全球系統(tǒng)重要性銀行將要滿足金融穩(wěn)定理事會更高損失吸收能力（tlac）要求，建議主管部門適時出臺政策，鼓勵大型銀行探索推出合規(guī)的tlac創(chuàng)新資本補充工具。探索轉股型永續(xù)債、轉股型二級資本債、附次級條款的可轉債等工具創(chuàng)新，盡快破解發(fā)債機構條件、政府股東資格等難點，推動地方政府發(fā)行專項債券補充中小銀行資本政策盡快落地起效。

四是簡化審核程序，優(yōu)化審批流程，縮短審批時間，取消“一行一債”等限制，引入類似“儲架發(fā)行”的制度安排，以更靈活的發(fā)行安排提高資本補充效率。

五是有序拓寬資本補充工具投資者范圍。鼓勵保險資管、社保基金、企業(yè)年金等中長期資金增加銀行資本補充債券配置比重，探索將資本補充工具納入主流債券指數(shù)，吸引被動投資，多措并舉嘗試解決長期存在的銀行體系資本補充工具互持的難題。加強對外推介，鼓勵境內銀行在離岸市場發(fā)行資本補充工具。

六是在風險可控前提下鼓勵信貸資產轉讓市場和信貸資產證券化發(fā)展，使銀行業(yè)得以適時盤活、降低風險加權資產。

對銀行業(yè)金融機構而言，一是增強資本管理水平，做好資本規(guī)劃，努力實現(xiàn)資本與風險加權資產動態(tài)匹配平衡。二是優(yōu)化盈利能力，夯實內外源資本補充基礎。把握政策窗口，拓寬自身資本補充渠道。三是優(yōu)化資產配置，提高資本使用效率。穩(wěn)步推進低資本占用的零售業(yè)務轉型，拓展零資本占用的中間業(yè)務，提高單位資本消耗產出效率，最大限度緩解資本壓力。

完善監(jiān)管體制，健全市場化風險防范處置機制。

第x次全國金融工作會議以來，我國金融監(jiān)管體制改革取得重要進展，逐步建立起符合現(xiàn)代金融特點、統(tǒng)籌協(xié)調監(jiān)管、有力有效的“一委一行兩會一局”的現(xiàn)代金融監(jiān)管框架。在國務院金融委統(tǒng)籌領導下，防范化解金融風險攻堅戰(zhàn)取得明顯進展，金融風險從快速積累逐步轉入高位緩釋，以包商銀行、安邦集團為代表的高風險金融機構得到有序處置，守住了系統(tǒng)性風險底線。

“十四五”時期，我國銀行業(yè)風險總體可控，但新冠肺炎疫情對銀行資產質量的影響將會持續(xù)，一些長期累積的風險矛盾會繼續(xù)顯現(xiàn)，并可能與新的金融風險點交織。同時隨著經濟社會發(fā)展，技術創(chuàng)新的高速迭代演變，金融產品和業(yè)態(tài)必將更加復雜，潛在風險更容易跨產品、跨機構、跨市場、跨地區(qū)乃至跨國界傳遞。與此相對，我國金融監(jiān)管的整體性、協(xié)調性、適應性有待完善和提升，宏微觀審慎、央地監(jiān)管職責邊界有待進一步厘清，監(jiān)管措施差異化、精細化、針對性均有待提升，金融科技的快速興起使得傳統(tǒng)監(jiān)管手段越來越無法滿足監(jiān)管實踐需要。特別需要指出的是，我國問題銀行仍然“易生難死”，零售和對公債權人剛性兌付預期依然普遍存在，處置實踐中過度依賴存款保險等公共資金救助，銀行業(yè)金融機構市場化退出機制仍未完全確立，接管、重組、撤銷、破產等處置程序的順序和銜接機制亟待細化。

（一）要直面“十四五”時期金融風險演變特征的變化，與時俱進完善符合我國國情和現(xiàn)代金融特點的金融監(jiān)管體系，實現(xiàn)對金融市場、金融機構、金融業(yè)務“全覆蓋、無遺漏”。在此進程中不斷提高金融監(jiān)管透明度和法治化水平。一是在國務院金穩(wěn)委領導下，加強監(jiān)管協(xié)調配合，進一步理順***金融管理部門、央地監(jiān)管職責分工，構建跨省區(qū)市區(qū)域監(jiān)管協(xié)作機制。二是加快完善金融法律法規(guī)，加強重點領域和薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管制度，及時消除監(jiān)管空白，補齊制度短板。三是強化功能監(jiān)管。遵循“實質重于形式”原則，對不同監(jiān)管機構監(jiān)管下的各類金融機構提供的相同或類似功能的金融產品和服務，實施公平統(tǒng)一的市場準入和持續(xù)監(jiān)管，防止監(jiān)管套利等各種逃避監(jiān)管行為。四是加強行為監(jiān)管。維護市場競爭秩序，進一步完善保護金融消費者和投資者為核心的行為監(jiān)管體系。五是運用監(jiān)管沙盒等柔性監(jiān)管方式，使金融科技創(chuàng)新有章可循。加快監(jiān)管科技發(fā)展，保持與金融科技創(chuàng)新至多“一步之遙”，避免出現(xiàn)技術代差。

（二）要全面總結“十三五”金融風險處置化解的經驗教訓，完善存款保險制度，健全金融風險預防、預警、處置、問責制度體系，精準有效防范化解銀行業(yè)各類風險。一是加強銀行業(yè)風險的早期識別和干預。在現(xiàn)有壓力測試框架基礎上，建立問題金融機構預警模型，提高風險預警的敏感性，完善銀保監(jiān)會和人民銀行現(xiàn)有風險評級和預警體系；從資本充足率、流動性、資產負債率、商業(yè)模式可行性和重大風險事件等角度入手，按照定量為主、定性分析為輔的原則，明確高風險金融機構的判定標準。細化不同風險等級的早期干預措施，對風險迅速惡化、接近資不抵債的金融機構迅速果斷采取處置措施。二是完善市場化、法治化風險處置機制。首先，建立健全銀行業(yè)金融機構市場化退出法規(guī)，實現(xiàn)市場主體有序退出，為銀行業(yè)深化供給側結構性改革，有序處置“過剩產能”奠定基礎。其次，在厘清責任內涵、明確分擔和追責機制的基礎上，壓實金融機構自救主體責任、地方政府風險處置屬地責任、金融監(jiān)管部門監(jiān)管責任，落實金融監(jiān)管問責制。再次，明確對高風險銀行業(yè)機構接管、重組、撤銷、破產處置程序和銜接機制，推動有序退出。最后，更好地發(fā)揮存款保險的風險保障作用，健全不良資產處置、注資重組、同業(yè)并購、處置基金、過橋銀行、引入戰(zhàn)投及市場退出等多種方式，健全市場化風險處置和救助機制。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇九

服務是什么？服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說，在我去過農行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。

域的投入力度。

行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。辦完卡后，在離開前大堂經理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微信號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十

可持續(xù)發(fā)展和人的發(fā)展是我國社會主義現(xiàn)代化建設面臨的'兩個重要問題.黨的十六屆三中全會提出了以人為本的可持續(xù)發(fā)展觀,對于指導我國的現(xiàn)代化建設具有重要意義.可持續(xù)發(fā)展必須堅持以人為本,人的發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的關鍵.

作者：王增杰作者單位：中共河南省直機關黨校,馬列教研部,河南,鄭州,450002刊名：學習論壇英文刊名：tribuneofstudy年，卷(期)：200420(2)分類號：b038關鍵詞：人的發(fā)展可持續(xù)發(fā)展關鍵

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十一

經過多年發(fā)展，城商行這只銀行業(yè)新生代的能量開始厚積薄發(fā)。去年的城商行動作頻頻，在資產質量、經營規(guī)模、業(yè)務創(chuàng)新等諸多方面取得長足進步，并顯現(xiàn)出不可忽視的影響力，吸引各方資金力量紛紛涌入，彰顯著耀眼的資本潛力。本文將從當前形勢下城商行的各種品牌特色，品牌表現(xiàn)形式，針對品牌發(fā)展應制定何種經營對策來分析品牌效應對城商行的影響。

現(xiàn)在，越來越多的城商行完成了更名跨區(qū)域經營。隨著一輪輪擴張運動的開展，城商行角逐于各大中型城市之間。樹立品牌形象，加強特色化品牌建設就成為了城商行新的發(fā)展方向。現(xiàn)如今，城商行已從區(qū)域化金融向全國范圍內輻射，老生常談的特色品牌推廣成為開拓疆土的新武器。在當今，由于金融需求日益多元化，所以差異化、特色化發(fā)展是城商行未來發(fā)展的必然趨勢，不同城商行之間的定位將呈現(xiàn)出明顯的區(qū)別。

經過十多年的發(fā)展，城商行群體逐漸形成階梯式分層。以北京銀行等上市城商行為代表，一部分實力強發(fā)展快的城商行，以“做大做強綜合定位型”為戰(zhàn)略，朝著全國性、綜合性銀行的目標發(fā)展。而城市商業(yè)銀行充分發(fā)揮自身在當?shù)刂行∑髽I(yè)業(yè)務方面的先發(fā)優(yōu)勢，始終堅持并不斷深化服務中小企業(yè)的市場定位，做深做透中小企業(yè)業(yè)務，形成專業(yè)化經營模式，打造中小企業(yè)特色銀行；還有一部分城商行從當前銀行服務薄弱環(huán)節(jié)入手，選擇其他銀行尤其是工、農、中、建等大型銀行不涉及或很少涉及的業(yè)務領域作為市場定位，以避開同質化競爭，形成差異化定位和競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)特色化發(fā)展。山東臨沂的臨商銀行經過對外跨區(qū)域設立寧波分行和其下屬的北侖支行、慈溪支行，這幾家在外地設立的銀行，充分融入當?shù)厥袌觯饾u形成各具特色的經營側重點，形成了旗幟鮮明的風格，產生了良好的經濟效益，同時立足本地實際，繼續(xù)擴大本行在臨沂市所屬各縣的影響力，積極開拓縣級市場，陸續(xù)建立了多家縣級支行，在寧波和臨沂地區(qū)樹立起了良好的企業(yè)形象，使“服務中小企業(yè)”的特色化經營理念深入大眾。為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。

經過多年的改革與發(fā)展，城商行正處于未來發(fā)展的關鍵點。中國銀監(jiān)會明確了城商行未來的發(fā)展方向為“走差異化、特色化發(fā)展道路”。毫無疑問，進入后金融危機時期，在銀行監(jiān)管尤其是資本監(jiān)管日趨嚴格、經濟周期性波動加劇及經濟轉型加快推進，以及多層次銀行體系逐步建立的大背景下，城商行只有找準定位，明確方向，與國有銀行、股份制商業(yè)銀行實施差異化競爭，并形成自身特色，創(chuàng)出資深銀行的品牌效應，才能在未來的競爭中取勝。

1、我國商業(yè)銀行自主創(chuàng)新能力不足，產品往往習慣于“跟風”，而金融產品不像工業(yè)產品那樣有專利保護，任何一項新的、有利可圖的金融服務品種，都有可能在短時間內被其他機構所引入，這種極易被仿效的特點，使得某一銀行的產品或服務想要與其他銀行區(qū)別開來都是一件很難的事情。

2、特色化的理念不夠成熟。一些商業(yè)銀行還沒有意識到品牌戰(zhàn)略的重要性，或是雖然從形式上接受了特色發(fā)展，但卻錯誤地理解了其內容和實質，往往覺得特色就是做廣告、招牌、標志和圖案設計，只浮于表面形式，卻沒有接觸到創(chuàng)新的實質內容。

3、特色化創(chuàng)新的力度不夠。盡管我國商業(yè)銀行品牌意識有所增強，但不論是銀行產品的創(chuàng)新，還是服務上的改革，或是人員的培訓上都還缺乏特色化的創(chuàng)新。墨守成規(guī)、欠缺主動服務性，銀行主要利潤收入仍局限于“收貸、放貸、吃利息”等早期形成的基本業(yè)務上，創(chuàng)新的力度不足。

4、沒有形成統(tǒng)一創(chuàng)新管理模式。突出表現(xiàn)在特色化戰(zhàn)略在上下級行之間、部門之間的執(zhí)行缺乏整體性和一致性，直接影響了品牌戰(zhàn)略的效果。特色品牌產品基本上由各業(yè)務部門分散營銷，缺乏整合；不能形成直接的戰(zhàn)斗力。

1、產品創(chuàng)新打造品牌含金量。

對于銀行來說，傳統(tǒng)的競爭主要集中在產品和服務方面。隨著銀行業(yè)同質化競爭的日益嚴重和外資銀行的異軍突起，品牌建設被越來越多的同業(yè)視為贏得客戶忠誠的法寶。同時，客戶的金融意識不斷增強，客戶不再只是簡單地選擇一種產品或服務，而是有意識地挑選某種品牌，是一種信賴與情感的歸屬。

2、找準方向，形成特色。城商行定位并發(fā)展為特色銀行，關鍵在于找到有潛力的領域，做出特色。

從目前來看，可以從以下幾方面尋找潛在特色領域：第一，從當?shù)亟洕鹑诎l(fā)展特色或區(qū)位優(yōu)勢入手，開發(fā)特色產品或服務；第二，依托大股東資源，形成與其他銀行的差異化競爭和特色發(fā)展。第三，從目前相對比較薄弱的金融服務領域尋找商機，如小企業(yè)金融服務、農村信貸等；第四，開發(fā)新產品，形成先發(fā)優(yōu)勢。

3、利用好已經產生的影響力，走特色化道路。

城商行在金融品牌建設中，一方面要利用已經樹立的市場形象介紹新產品品牌，這樣通常會容易吸引消費者注意；另一方面要繼續(xù)推廣已被顧客熟悉并經過多年使用的產品品牌，借用原有品牌影響力重新培育一個新品牌。從而延續(xù)原有品牌生命力，擴大品牌核心價值；增加人性化、個性化內涵；重視保留忠誠客戶；形成不同檔次與定位的特色策略。

4、銀行各部門應密切合作，共同為企業(yè)的創(chuàng)新出力。

金融品牌的建設與提升是一個長期的過程，并非一朝一夕就能完成。離不開各部門臺前幕后的支撐保證。銀行每一個品牌的推出，無不體現(xiàn)了銀行的經營策略，需要市場調研、科研開發(fā)、系統(tǒng)支持等部門的合作。所以說部門合作效率的提升，對整個城商行的發(fā)展都很有利。在平常的經營中應加強各部門相互支持的影響力。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十二

中國農業(yè)發(fā)展銀行xx市支行是xx市唯一的政策性銀行。在xx年市委、市政府的正確領導下，在市人大及其常委會和各級人大代表的關心支持下，我們認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，秉承“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，以支持“三農”為已任，內強素質，外樹形象，在探索中前進，在改革中發(fā)展。管理手段日益先進，服務水平全面提升，各項業(yè)務快速發(fā)展，成為xx社會主義新農村建設的重要力量。工作中我們全面貫徹落實國家糧棉購銷政策和有關經濟、金融政策，為政策實施宏觀調控、確保糧食安全、保護農民利益、促進全市農業(yè)和農村經濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用。適應建設社會主義新農村的需要，農發(fā)行支農領域不斷拓寬，目前形成了以糧棉油收購貸款業(yè)務為主體，以農副產品生產和加工貸款業(yè)務為一翼，以支持農業(yè)和農村發(fā)展的中長期貸款業(yè)務為另一翼，以中間業(yè)務為補充的多方位支農格局。貸款范圍涵蓋農林牧副漁及相關產品的生產、加工、儲備、流通，涉及農業(yè)產業(yè)化、農村基礎設施建設、農業(yè)綜合開發(fā)、農業(yè)生產資料、農業(yè)科技、農村市場體系建設等新農村建設的各個領域。目前我行各項貸款余額達到26856萬元，比年初增加10400萬元，為支持xx市經濟持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調、健康發(fā)展作出了積極貢獻。

一、圍繞服務“三農”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進一步保護農民的種糧積極性。

市糧食收購資金的需要。止xx年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護了種糧農民的利益。

二、立足農村基礎設施，積極支持新農村建設，為xx經濟跨越發(fā)展提供后勁。

要想富，先修路。xx是一個縣級農業(yè)市，也是一個旅游城市，農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎；新農村建設、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標，也需要良好的農村公路建設。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察，形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復了我行農村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農村道路510公里，修建橋梁12座，基本實現(xiàn)村村通公路的目標，為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎。

三、突出重點，努力支持產業(yè)化龍頭，確保我市產業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產業(yè)化龍頭企業(yè)，xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農民賣糧難問題，保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。xx年初，我們發(fā)放了貸款xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

四、不斷提高服務水平，打造現(xiàn)代農業(yè)政策性銀行。

我行致力于打造現(xiàn)代農業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運用cmxx信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。二是依托綜合業(yè)務系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務操作安全及時、準確運行，賬務核算質量顯著提高。三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務設施，規(guī)范了服務標準和行公:文"有x約為，提高了服務質量和服務效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結算平臺，極大的提高了我行跨行支付結算業(yè)務的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務等服務手段的推廣應用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務，加速了企業(yè)的資金周轉。

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銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十三

一轉眼，我在xx發(fā)展銀行已為近2個月的實習。在實習過程中，我不僅了解了社會工作學校沒有的復雜性和壓力，確實認識到，xx發(fā)展銀行為客戶的經營理念和競爭優(yōu)勢的概念產生。

我有一個xx發(fā)展銀行實習大致可分為兩個階段，即二年級在校兼職實習和分散的夏日風格分為二年級下學期結束時，工作實踐類型。

戶外運動的主要做法中心前階段，在相關業(yè)務培訓的數(shù)量。正是這些知識的培訓，使我得到了解金融，了解銀行，更多的是了解了臨時區(qū)議會。浦發(fā)享有通過學習使我越來越深刻，xx發(fā)展銀行相對于其他方面的差異，xx開發(fā)為客戶了解各項業(yè)務，我認為這是xx發(fā)展銀行界能繼續(xù)理解民心之間不斷增長的關鍵所在。浦東的罰款，周到，獨特的業(yè)務，不僅使客戶可以選擇臨時區(qū)議會，但也使我們很榮幸能在一個充滿生機與活力的銀行的做法。

隨著浦東發(fā)展銀行廖其腭這些對，我們可以代表臨時區(qū)議會做xuanzhuangongzuo。我們介紹了xx發(fā)展籍達佳，讓一對他人最大的xx發(fā)展優(yōu)質的服務效益，擴大了xx發(fā)展chuangshou客戶群。首次泉城廣場參加銀聯(lián)的銀行卡組織的宣傳活動。我們遵循的臨時區(qū)議會的接待人員，在現(xiàn)場邊宣傳卡的一面。我們分為左，右組，各組正在做積極的宣傳。活動后，我們集團的宣傳工作的結束和卡顯著高于其他組高。我們與我們的熱情和口才都不怕，配合的態(tài)度回絕，因為它與我們自己的魅力東方卡，贏得了不同的戰(zhàn)爭銀行間銀行卡。

我記得在更清楚一些事情：有一個女記者對我商量，拿著打印的形式，所有的立柱各銀行卡的類型，水平是書面形式的所有商業(yè)銀行卡的名稱，中間空白表格及填寫辦公室行動是公開收費。女記者來到這里我的時間已經在該銀行的銀行卡信息的其他一些填補，我看到有不同的收費標準，而當女記者問我，她讀每一個項目，我的回答是否負責我看著她的臉更驚訝和快樂的神情，她也感到高興-他已清楚向她解釋東發(fā)卡功能，更有吸引力，我們是東方卡。女記者走了開心，說：我和我的同事都與此卡，一直都知道，這是一個非常可愛的卡來省錢，但沒想到竟然這么有利的標準！東方卡的確是一個非常好的卡！

另一個是我跟外國人交談，我不清晰的口頭表達非常gezhong金融zhuanye妥協(xié)，丹我嘗試引進東部海獅卡葉梧，至于大家想進一步了解我們的銀行我們的東方卡多。老外一邊聽我的一些奇怪的表達，而微笑。我知道我表達了干，但我也知道他必須在我們的賀卡的興趣。通過溝通，外國人申請卡的最后決定。此卡后，外國人，笑呵呵的走了，我很高興，因為卡到國際。

后面的活動的工作都涉及類似。雖然夏季氣溫高，但我們同樣高的熱情。

縱觀他們的工作，我作為團隊領導，團隊成員還對工作負責和聯(lián)系分化的研究資料，或接收的文件組，課程。

學校放假后，我可以開始了第二階段。是服務員的工作。我的工作地點是盛大路分支。

我的主要工作是促進黃金，安裝網(wǎng)上銀行，但只是因為我在7假期結束，比任何其他實習生students遲到了，因此沒有趕上網(wǎng)上銀行l(wèi)earning和集體安裝beginning開幕權利，所以我不能這方面的工作。因此，所有的實習類型的夏天，我每天在負責宣傳，并幫助你一些零工。

宣傳進行了兩項主要的一條是向客戶解釋在銀行大廳，幫助客戶開展業(yè)務，和其他戶外宣傳路演。在這方面，我有幾個建議：

首先是大廳的工作，事實上，我認為這不是直接投資工作的需要。yinweiyiban客戶端可以獨立開展業(yè)務;冀氏偶然的問題，你們是非常簡單和小huozhe單災頊嗯，而這些問題常常出納員可以很容易容易閱讀的解釋，并不復雜的事情其實都是花費不多。所以我覺得在這方面的人力浪費，是不是很必要的。我覺得在盛大路分支是：如果對客戶的查詢倡議是否需要幫助，有時顧客感到驚訝，有時只是得到一個微笑，搖搖頭，悄悄地等待別人的意見，但幾乎沒有。所以我覺得這個職位沒有什么價值的。

然后，戶外路演。我們選擇周末蔓延，規(guī)劃為三個煉油廠所在的位置，規(guī)劃時間是8月13日和14日。但最后只有13個單日活動，該卡的人數(shù)很少很少。我覺得不能在戶外宣傳，但我們必須先了解清楚你要去哪里，以促進什么是地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣條件0.13天，灼熱的陽光，空氣濕度很大，在大氣中造成的難以忍受的熱。但我們仍計劃將表和宣傳材料的宣傳根據(jù)椅子等，框架東郊煉油廠。但是，我們冒著在人力和物質資源為代價的熱量，未能在回報。為什么我覺得至少有以下兩個重要原因：首先，溫度過高，條件極為惡劣。即使我們可以來抑制戶外宣傳工作，但客戶說冒著熱不接收您的信息。炎熱的周末上午，幾乎每個人都選擇在家里睡懶覺，吹空調，看電視或做家務。誰將會出來的所有觀點的權利，那幾個人出來，事情真的是出于需要，-這些人，而并不期望畢業(yè)后做他們的家很快，這將在炎熱的街頭徘徊的東西很快我們的宣傳第二，我們看到的只是個別的客戶群龐大的煉油廠，而不是站在客戶的具體特點的角度來考慮。煉油廠這個地方，在濟南，東郊，位于某間歇中心。但沒有我們附近沒有銀行網(wǎng)點煉油廠，甚至自動柜員機，因為沒有。雖然我強烈向你一個，我們可以使用任何自動柜員機，但這種存款不便，或其他煉油廠不能接受我們的卡的居民。他們說：看到很多銀行，并沒有用。事實上，如果卡在不到運行在我們的角度來看，銀行都不愿看到的。因此，信息網(wǎng)絡，以方便的位置應選擇到營業(yè)地。

盛大路支行的工作更相關，是后勤。作為文件順序統(tǒng)計，公司債務等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，存儲整合等，每日午餐統(tǒng)計，經濟援助，管理，等等這些，也進入了一些信息，幫助信息管理人員等，雖然我的工作必須寫感謝和建議，但這些都沒有用這么多黃金的工作，所以沒有細節(jié)。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十四

摘要：本文在介紹我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，分析了目前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的一些問題，如理財產品雷同、風險揭示不足、缺乏優(yōu)秀的理財師等，并針對這些問題提出了相應的對策建議。

關鍵詞：商業(yè)銀行個人理財風險管理。

個人理財業(yè)務是指商業(yè)銀行運用各種金融知識，專業(yè)技術以及廣泛的資金信用等專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)客戶的財務狀況和具體要求，為個人客戶提供的財務分析、財務規(guī)劃、投資顧問、資產管理等專業(yè)化服務活動。

近年來，隨著我國經濟的快速發(fā)展和居民財富的日益積累，越來越多的人希望自己的資產能夠保值增值，希望得到專業(yè)的理財服務。與此同時，我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務也得到了迅速發(fā)展，個人理財產品不斷豐富。據(jù)統(tǒng)計，商業(yè)銀行人民幣理財產品發(fā)行了1302只，外幣理財產品發(fā)行了1760只，均遠超過的水平，呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長。2008年上半年，伴隨著資本市場的深幅回調，基金、券商集合理財產品遭遇重創(chuàng)。盡管商業(yè)銀行理財業(yè)務在4月份經歷了較為嚴厲的“監(jiān)管風暴”，但憑借其穩(wěn)健、多樣化等優(yōu)勢，受到投資者的追捧，成為資本市場弱勢下的資金避風港。銀行理財產品在2008年上半年取得快速發(fā)展，共有53家商業(yè)銀行發(fā)行了2165款理財產品，其中40家中資銀行發(fā)行了1780款產品，10家外資銀行發(fā)行了385款產品。

今年上半年，銀行理財業(yè)務呈現(xiàn)出以下幾個特點：1．受人民幣兌美元持續(xù)升值的影響，人民幣理財產品市場占比不斷增加，達到60.8%，美元理財產品市場占比不斷下降，為19.6%，其它幣種的理財產品合計占比與美元產品相當。2．由于cpi居高不下、通脹壓力加大、資本市場持續(xù)低迷，短期人民幣理財產品受投資者青睞，6個月期以內產品市場占比55.9%，成為市場主流產品，尤其是穩(wěn)健型的短期銀行理財產品受到投資者的熱烈追捧。3．信貸資產類理財產品不斷升溫，產品發(fā)行數(shù)與市場占比持續(xù)上升；而由于a股市場大幅調整，新股申購類理財產品在短暫延續(xù)了去年的輝煌之后出現(xiàn)大幅萎縮，到5、6月份幾近消失。理財產品遭遇資本市場風險，在指責聲中艱難前行；結構型理財產品經歷了年初的零收益事件之后，在第二季度逐步走出陰影。

雖然國內銀行個人理財業(yè)務近年來有了長足發(fā)展，但是與國外銀行理財業(yè)務相比，無論從規(guī)模上還是從內容上都差距甚遠，存在不少問題。

（一）理財產品雷同，產品設計管理機制不健全。

目前國內各家銀行推出的理財產品雖然名目眾多，但實質上大同小異，互相效仿，沒有本質上的差別，銀行理財服務實質性內容少，產品整體技術含量較低。一些商業(yè)銀行在設計理財產品時沒有充分考慮客戶利益和風險承受能力，沒有從資產配置的角度進行產品開發(fā)和投資組合設計，沒有應用科學合理的測算方法預測理財投資組合的收益率，沒有設置相應的市場風險監(jiān)測指標和有效的市場風險識別、計量、監(jiān)測和控制體系。

（二）專業(yè)人才缺乏。

一些商業(yè)銀行在推銷理財產品的時候風險揭示不足，沒有以醒目、通俗的文字進行表達，過分強調預期收益率，追求銷售業(yè)績。一些商業(yè)銀行在為客戶提供理財服務時沒有對客戶進行風險偏好評估，或隨意評估。對客戶的投資目的、財務狀況、以及風險認知和承受能力了解不深，導致客戶購買了并不適合的理財產品，造成了客戶的損失。

（四）科技支撐力度不足。

以計算機網(wǎng)絡和通迅技術為中心的金融電子化是理財業(yè)務發(fā)展的技術依托。目前我國商業(yè)銀行技術服務手段落后，通迅網(wǎng)絡、計算機應用軟件配套能力差，科技化程度低，大多數(shù)商業(yè)銀行還在以宣傳圖表、資料、計算器等簡單工具為主，缺少專門為客戶設計的電腦軟件，以及提供必要的查詢和市場資訊服務，更談不上為客戶做理財分析、調查、量身定做理財目標和計劃等。

三、發(fā)展我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的思路。

我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務還處于新興階段，龐大并持續(xù)增長的個人金融資產，為我國商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務提供了充分的.物質基礎，市場前景十分廣闊。

（一）加快理財產品的創(chuàng)新。

隨著社會不同經濟主體對金融服務需求的多樣化，以及銀行間競爭的加劇，要求商業(yè)銀行不斷推出有市場特色、有效益的新產品。商業(yè)銀行應積極與證券、保險、信托等非銀行金融機構合作，努力發(fā)展交叉性金融業(yè)務，不斷推進產品整合、開發(fā)能力，加快個人理財產品和服務創(chuàng)新。商業(yè)銀行應建立完備的客戶信息系統(tǒng)平臺，細分客戶層次，對不同層次的客戶設計不同的理財產品與投資方案，提供有針對性的、差別化的產品和服務，滿足不同層次客戶的需求。

（二）個人理財服務的改進。

個人理財服務的質量對理財業(yè)務的開展至關重要。中資銀行個人理財業(yè)務應以客戶為中心，理財師要幫助客戶分析自己的風險承受能力、理財目標，詳細了解客戶的財務狀況及其它各方面的投資需求，向客戶傳達正確的理財觀念和方法，推薦適合的理財產品。除此之外，理財師應定期訪問客戶，根據(jù)客戶財務需求的變化及時調整服務內容。商業(yè)銀行應定期為客戶寄送理財明細，便于客戶隨時了解自己的資產負債狀況、可運用的資金、盈虧情況等，讓客戶感受到貼心的人性化服務。一旦成為銀行的貴賓級客戶，要能享受銀行一些特別的優(yōu)惠服務，比如房屋按揭優(yōu)惠利率、信用卡消費打折、外匯兌換優(yōu)惠等。

（三）建立完整的信息披露機制，完善風險管理。

商業(yè)銀行在設計理財產品、宣傳銷售理財產品、投資及后續(xù)服務等環(huán)節(jié)應建立全面的風險管理體系，及時向客戶充分披露相關信息。監(jiān)管部門應嚴格監(jiān)管，要求理財人員在銷售理財產品時要向投資者完整、準備、詳盡地揭示每個產品內在的風險結構，讓客戶了解產品的操作方式和風險度。對那些在理財產品的宣傳中沒有進行充分、明確的風險提示的商業(yè)銀行進行一定的處罰。

（四）增加科技投入，培養(yǎng)高素質人才。

各商業(yè)銀行應在充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡、計算機等設備的基礎上，加大資金投入力度，加快計算機網(wǎng)絡、相關軟件建設。開展個人理財業(yè)務，人才隊伍的建設是關鍵，要重視和培養(yǎng)理財業(yè)務的高素質人才，建立相應的個人理財業(yè)務人員資格考核與認定、繼續(xù)培訓、跟蹤評價等管理制度。銀行要對現(xiàn)有個人理財業(yè)務從業(yè)人員加強培訓，鼓勵員工學習進修，提高員工的從業(yè)素質，培養(yǎng)一支專業(yè)的理財隊伍。

參考文獻。

[1]喻強，商業(yè)銀行個人理財業(yè)務新趨勢[j]，中國金融，2007（21）。

[2]銀監(jiān)會，銀監(jiān)會通報部分商業(yè)銀行理財產品存在問題[eb/ol]，

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十五

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十六

近幾年來，銀行業(yè)的發(fā)展可謂飛速，從傳統(tǒng)的柜面服務演變?yōu)槿鏀?shù)字化的金融科技服務。在這個大背景下，我有幸參與并見證了銀行業(yè)的發(fā)展與變革，也深深體會到了其中的得與失。下面我將從五個方面分享我對銀行發(fā)展的心得體會。

首先，銀行發(fā)展的核心是客戶需求的滿足。在計算機技術的迅猛發(fā)展下，銀行業(yè)已經擁有了海量的客戶數(shù)據(jù)。然而，光有數(shù)據(jù)還不夠，關鍵在于如何利用這些數(shù)據(jù)為客戶提供更好的服務。在我的經歷中，在銀行數(shù)字化轉型的過程中，許多銀行開始更加關注客戶需求，通過數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，為客戶提供個性化、高效的金融服務。因此，銀行發(fā)展必須緊密關注客戶的需求，不斷創(chuàng)新，滿足客戶的快速變化的金融需求。

其次，銀行發(fā)展需要更加注重風險管理。隨著金融市場的不斷波動和金融業(yè)務的不斷創(chuàng)新，銀行面臨著更多的風險。我在工作中親眼目睹了一些銀行因風險管理不到位，導致經濟損失和客戶信任的喪失。因此，銀行發(fā)展必須加強風險管理能力，嚴格遵守各項監(jiān)管政策，建立完善的內部控制和風險防范體系，確保銀行業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。

再次，銀行發(fā)展需要不斷加強技術創(chuàng)新能力。金融科技的迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)的銀行面臨巨大的沖擊，同時也為銀行帶來了更多的機遇。通過技術創(chuàng)新，銀行可以降低成本，提高效率和服務質量。例如，通過引入人工智能、區(qū)塊鏈技術等，銀行可以實現(xiàn)自動化的柜面服務，提高操作效率；通過發(fā)展移動支付、云計算等技術，銀行可以提供更便捷的金融服務。因此，銀行發(fā)展必須始終保持對技術創(chuàng)新的敏銳嗅覺，不斷學習和引進先進技術，積極推動銀行業(yè)務的數(shù)字化、智能化和網(wǎng)上化。

另外，銀行發(fā)展需要加強合規(guī)和道德建設。從金融危機到洗錢案件，一系列的金融丑聞給銀行業(yè)帶來了沉重的打擊。這些事件再次提醒著我們，銀行業(yè)必須加強合規(guī)意識，遵循道德和職業(yè)道德，為客戶提供合法、穩(wěn)健的金融服務。在我的工作經歷中，我深深感受到銀行業(yè)的行為規(guī)范和職業(yè)道德對于提高銀行聲譽和贏得客戶信任的重要性。因此，銀行發(fā)展必須加強合規(guī)建設，推動行業(yè)內的自律和規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象和社會形象。

最后，銀行發(fā)展需要加強人才培養(yǎng)和團隊建設。在銀行這個知識密集型行業(yè)，人才是決定成功與否的關鍵因素。我的工作經歷中，我目睹了一些銀行因人才短缺和團隊不合作導致業(yè)務效率低下的情況。因此，銀行發(fā)展必須加強人才培養(yǎng)和團隊建設，注重培養(yǎng)專業(yè)化、創(chuàng)新型和團隊合作意識強的人才，激發(fā)員工的工作激情，提高整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

總之，銀行發(fā)展是一個復雜而又艱難的過程。通過我自己的經歷和見證，我深深領悟到了銀行發(fā)展的核心在于客戶需求的滿足，需要加強風險管理、技術創(chuàng)新、合規(guī)和道德建設以及人才培養(yǎng)和團隊建設。只有不斷學習和進步，銀行才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我相信，在未來的發(fā)展中，銀行業(yè)將繼續(xù)迎來新的挑戰(zhàn)和機遇，我們要保持警惕和決心，不斷完善自身，為客戶提供更好的金融服務。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十七

近年來，隨著我國經濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，銀行業(yè)作為經濟的中樞，承擔著金融服務的重任。在這個過程中，我有幸參與了幾家銀行的工作，從中獲得了一些寶貴的心得體會。在銀行發(fā)展中，我認為有五個關鍵因素對于銀行的發(fā)展至關重要：客戶服務、風險管理、技術創(chuàng)新、內部管理以及對于社會責任的承擔。以下將進行一一闡述和分析。

首先，客戶服務是銀行業(yè)發(fā)展的核心。作為金融機構，銀行的最基本職能就是為客戶提供各種金融服務。因此，銀行需要不斷改進與完善自己的客戶服務體系。首先，銀行應提供多元化的金融產品和服務，以滿足不同客戶的需求。其次，銀行應注重建立和維護客戶關系，通過定期的回訪、關懷等方式，增加客戶黏性，提高客戶滿意度和忠誠度。再次，銀行應加強對員工的培訓，提高員工的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)，以提供更高質量的服務。總之，銀行業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，客戶服務必須始終放在首位。

其次，銀行需要高效的風險管理機制。金融業(yè)作為高風險行業(yè)，風險管理是銀行不可或缺的環(huán)節(jié)。銀行在資金的運作中需要時時刻刻關注和評估各種風險，如市場風險、信用風險、流動性風險等。為了有效管理這些風險，銀行需要建立完善的管理制度和內控措施，加強風險評估和交易監(jiān)控。同時，要保持高度的風險意識，增加風險應對的靈活性和及時性，以應對不斷變化的市場環(huán)境。

第三，技術創(chuàng)新是銀行發(fā)展的重要力量。隨著信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，已經改變了傳統(tǒng)銀行業(yè)的運作方式。銀行需要積極適應這一變革，加大對技術創(chuàng)新的投入。例如，建立和完善互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，提供線上線下的一體化服務；發(fā)展移動支付、云計算等新型金融科技產品，提高金融服務的便利性和效率。此外，銀行還應探索人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術在風險管理、客戶分析等方面的應用，以提升自身的競爭力。

第四，內部管理是銀行持續(xù)發(fā)展的重要保障。良好的內部管理不僅能提高效率，還能保證機構的穩(wěn)定經營。銀行應加強對內部流程的規(guī)范和改進，完善內部激勵與約束機制，建立良好的內部溝通機制和協(xié)作氛圍。此外，要加強對風險事件的監(jiān)控和防范，定期進行內部風險評估，建立風險防控體系，以保證銀行業(yè)務的安全和穩(wěn)定運營。

最后，作為社會經濟的重要組成部分，銀行業(yè)還有責任承擔社會責任。銀行不僅要追求經濟效益，更應該關注社會效益。銀行應積極參與公益事業(yè)，回饋社會。例如，開展普惠金融，為貧困地區(qū)提供金融服務；關注環(huán)境保護，支持綠色金融發(fā)展；加強金融知識普及，提高公眾的金融素質。通過這些舉措，銀行能夠更好地履行社會責任，為社會經濟的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

綜上所述，客戶服務、風險管理、技術創(chuàng)新、內部管理以及社會責任，是銀行發(fā)展的五個關鍵因素。只有在這些方面做得更好，銀行才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，為經濟的繁榮和社會的進步做出更大貢獻。此外，我相信隨著時代的發(fā)展，銀行業(yè)仍將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，需要持續(xù)提升自身實力和創(chuàng)新能力。銀行業(yè)是充滿活力的行業(yè)，我相信它會迎接更加輝煌的未來。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十八

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務和國際業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行發(fā)展的關鍵（模板19篇）篇十九

自1978年以來，中國銀行業(yè)經歷了快速的發(fā)展和深刻的改革。在市場經濟體制建立的保障下，銀行業(yè)在推動經濟發(fā)展、促進金融穩(wěn)定、服務實體經濟等方面發(fā)揮了重要作用。作為銀行從業(yè)人員，我有幸親身參與并見證了銀行業(yè)的發(fā)展進程，在實踐中積累了一些心得體會。

第二段：信息化是銀行發(fā)展的重要動力。

作為金融服務的提供者，銀行業(yè)務的信息化是現(xiàn)代銀行發(fā)展的重要動力。信息技術的快速發(fā)展，為銀行從業(yè)人員提供了更多處理業(yè)務的方式和工具。通過建立完善的信息系統(tǒng)，銀行能夠更高效地處理交易，并提供更便捷的電子銀行服務。同時，信息化也為銀行創(chuàng)新提供了廣闊的空間，通過數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，銀行可以更好地了解客戶需求，提供個性化的金融產品和服務。

第三段：風險管理是銀行發(fā)展的關鍵。

隨著銀行業(yè)務的拓展和復雜性的提高，風險管理成為銀行發(fā)展的關鍵。銀行需要建立完善的風險管理體系，包括風險識別、風險評估、風險監(jiān)控等方面。在風險管理過程中，銀行需要重視內控建設和風險監(jiān)管，并加強對風險事件的防范和應對。同時，銀行還需與監(jiān)管機構密切合作，保持合規(guī)經營，確保銀行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定可持續(xù)。

第四段：服務實體經濟是銀行發(fā)展的使命和責任。

銀行的根本使命是為實體經濟提供金融服務。在經濟轉型升級的背景下，銀行需要緊密關注實體經濟的需求，服務實體經濟的發(fā)展。銀行應積極創(chuàng)新金融產品和服務，為中小微企業(yè)提供更多的金融支持，促進實體經濟的健康發(fā)展。此外，銀行還需擴大對農業(yè)、教育、醫(yī)療等領域的金融支持，滿足社會的多元化金融需求。

第五段：人才培養(yǎng)是銀行發(fā)展的基礎。

人才是銀行發(fā)展的重要因素，也是銀行競爭力的關鍵。銀行需要重視人才培養(yǎng)，建立完善的人才選拔和培養(yǎng)機制。銀行應通過培訓、學習機會、職業(yè)發(fā)展通道等方式，吸引和留住優(yōu)秀人才，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。此外，銀行還需注重團隊建設和激勵機制的構建，營造良好的工作氛圍和發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

總結：

銀行業(yè)的發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程，更多的機遇和挑戰(zhàn)等待著我們。作為銀行從業(yè)人員，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷學習和創(chuàng)新，為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我相信，在全體銀行從業(yè)人員的共同努力下，銀行業(yè)將迎來更加光明的前景。