通過總結(jié)個人心得體會,我們能夠更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,做出更明智的決策和選擇。小編整理了一些關(guān)于心得體會的精彩文章,希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦l(fā)。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇一
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說,營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,亦是最貼近消費者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場,提升品牌知名度和美譽度。作為一個在營銷領(lǐng)域工作多年的人,我認為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的,然而在實際操作中也有一些經(jīng)驗和技巧可供分享。
第二段:了解消費者需求。
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中,最核心的一個環(huán)節(jié)是了解消費者需求。消費者市場是動態(tài)變化的,對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,要深入了解產(chǎn)品的受眾,透過市場調(diào)研和用戶反饋,發(fā)現(xiàn)消費者的需求和喜好,以此為導(dǎo)向制定個性化、差異化的營銷策略。
第三段:發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道,建立自己品牌形象,吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價等方式,在網(wǎng)絡(luò)上擴大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中,也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細節(jié)。
第四段:發(fā)揮口碑營銷的力量。
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽、客戶服務(wù)等方面,贏得顧客的信任和贊譽,從而實現(xiàn)用用戶口碑來帶動銷售。企業(yè)在進行口碑營銷時,應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì),提供良好的售后服務(wù),及時回應(yīng)用戶問題和投訴,積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認可,從而提高品牌影響力。
第五段:不斷優(yōu)化營銷策略。
制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實踐營銷戰(zhàn)略時,需要不斷地觀察、評估和反思。基于市場反饋和實際情況,發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài),及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,以實現(xiàn)更好的效果。總之,一個好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠性和適應(yīng)性的,既滿足企業(yè)自身的需求,又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論:
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點實踐經(jīng)驗中,主要是通過了解消費者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面,來實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實踐中,企業(yè)才能建立一套具有長遠性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng),從而保證在市場競爭中的長久生存。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,各種企業(yè)都開始把網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項核心戰(zhàn)略,越來越多的人開始意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷是將商務(wù)活動轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)上,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速傳播信息,達到提高產(chǎn)品和服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進交易等目的的營銷手段。而網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要,如何制定出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,成為了很多企業(yè)迫切需要解決的問題。
二、分析環(huán)境。
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前,需要先進行環(huán)境分析。環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括目標(biāo)市場、競爭對手、政府政策、技術(shù)變革等。只有做到全面、深入地了解市場,才能根據(jù)市場的需求量身定制適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、選定戰(zhàn)略。
針對環(huán)境分析的結(jié)果,應(yīng)該選擇一套適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。比如,對于目標(biāo)市場需要切合實際,結(jié)合消費人群的特點,依據(jù)消費者的購買特征,選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時,對競爭對手的情況進行全面了解,從優(yōu)勢和劣勢方面進行分析,尋找出最合適的通路模式,降低企業(yè)成本,增強競爭力。
四、落地執(zhí)行。
選擇出適合自己公司的營銷戰(zhàn)略之后,需要把它落地執(zhí)行。在落地執(zhí)行的過程中,需要注意幾個問題。首先,紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具需要精挑細選,避免使用不適合本企業(yè)的工具;其次,需要及時跟蹤營銷效果,不斷地優(yōu)化自己的營銷策略;最后,需要合理規(guī)劃預(yù)算,規(guī)范營銷行為,避免出現(xiàn)不必要的損失。
五、總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所必須的重任。要制定出合適的戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)該全面了解市場信息,根據(jù)公里市場需求量身制定營銷計劃;把適合自己企業(yè)的營銷計劃真正落地,需要注意網(wǎng)絡(luò)營銷工具的精挑細選、營銷效果的及時跟蹤、預(yù)算的合理規(guī)劃等問題。總之,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是一件簡單的事情,企業(yè)要充分認識到它的重要性,并根據(jù)實際情況選擇合適的方式進行營銷,從而達到提高產(chǎn)品與服務(wù)知名度、增加用戶數(shù)量、促進交易等目的。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇三
第一段:引言(約200字)。
近年來,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)更加重視營銷戰(zhàn)略的制定與實施。為了提高團隊的營銷能力,我參加了一次營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到了營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的認識。
第二段:理論學(xué)習(xí)(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了市場營銷的基本理論,如市場細分、目標(biāo)市場選擇、競爭優(yōu)勢的建立等。通過理論學(xué)習(xí),我更深刻地了解到了市場營銷的復(fù)雜性和策略性。同時,培訓(xùn)講師通過實例分析,讓我們理解了市場營銷理論在實踐中的應(yīng)用。這些理論知識為我們后續(xù)的實踐操作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:團隊合作(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們還進行了一些團隊合作的活動,如市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌塑造等。通過這些活動,我們不僅能夠應(yīng)用課堂上學(xué)到的知識,還可以集思廣益,共同解決問題。在團隊合作中,我學(xué)會了傾聽他人的意見,以及如何與他人合作,取得更好的結(jié)果。這些團隊合作的經(jīng)驗在后續(xù)的工作中也帶給我了極大的幫助。
第四段:實際操作(約300字)。
在培訓(xùn)的最后,我們進行了一次模擬的營銷實戰(zhàn)演練。通過演練,我們可以將之前學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中,從而加深對營銷戰(zhàn)略的理解。在這個過程中,我們不僅需要考慮如何制定最合適的營銷策略,還要學(xué)會與潛在客戶進行有效的溝通。通過實際操作,我們更加清晰地認識到了市場的真實情況,也更加了解了自己的優(yōu)勢和不足之處。
第五段:個人成長(約300字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的營銷知識和技能,還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中,我將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作中,并取得了一定的成績。我深刻認識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我決定將學(xué)到的營銷戰(zhàn)略知識與經(jīng)驗分享給團隊成員,共同提高整個團隊的競爭力。
總結(jié)(約100字)。
通過這次營銷戰(zhàn)略培訓(xùn),我收獲頗豐,不僅學(xué)到了實用的知識和技能,還提高了自己的能力。我將把這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)運用到工作中,努力與團隊一起實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的營銷人員,為公司的發(fā)展貢獻力量。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇四
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計劃,以促進產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個方面談?wù)剛€人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會。
段落二:市場調(diào)研的重要性。
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步,對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟環(huán)境和消費習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項目中,我們經(jīng)常會遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研,我們能夠準確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢,從而制定出更加精準和有效的營銷方案。
段落三:定位策略和品牌建設(shè)。
一個成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置,而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨特的品牌形象和價值觀的過程。在過去的工作中,我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中,與眾不同的品牌和獨特的定位策略往往更容易吸引消費者的關(guān)注和忠誠度。因此,我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行,以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認可度。
段落四:營銷渠道的選擇。
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū),消費者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此,我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點選擇合適的營銷渠道來傳達產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價值。在過去的項目中,我們采用了多種渠道的組合,包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等,通過多樣化的渠道覆蓋消費者,提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五:國際化管理的重要性。
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個關(guān)鍵點是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣,對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團隊,提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù),同時同時遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項目中,我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗,與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場,企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論:
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力,我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭日趨激烈,企業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機遇。為了應(yīng)對市場變化和滿足消費者需求,企業(yè)必須不斷地改變營銷戰(zhàn)略。在過去的幾年中,我所在的企業(yè)也不斷嘗試了不同的營銷策略,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我總結(jié)的五個方面的心得體會。
首先,市場調(diào)研是制定和改變營銷戰(zhàn)略的必要步驟。企業(yè)應(yīng)該始終密切關(guān)注市場趨勢和消費者的需求。只有了解市場的真實情況和消費者的喜好,企業(yè)才能準確制定相應(yīng)的營銷策略。當(dāng)我們企業(yè)決定改變營銷戰(zhàn)略時,我們首先進行了一系列針對不同消費者群體的市場調(diào)研。通過調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn)消費者對于環(huán)保和健康的意識正在增強,因此我們決定將產(chǎn)品定位在環(huán)保、健康和高質(zhì)量上。
其次,企業(yè)要根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果靈活調(diào)整產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)順利開展?fàn)I銷活動的基石,也是吸引消費者的關(guān)鍵因素。在我們改變營銷戰(zhàn)略的過程中,我們發(fā)現(xiàn)原來的產(chǎn)品定位已經(jīng)不能滿足市場需求。我們重新審視了產(chǎn)品定位,并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果調(diào)整了產(chǎn)品特點和定價策略。通過重新調(diào)整產(chǎn)品定位,我們成功地吸引了更多的消費者,提高了市場占有率。
第三,企業(yè)要不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)市場變化。市場競爭越來越激烈,消費者越來越注重個性化和多樣化的產(chǎn)品。為了滿足消費者的需求,企業(yè)必須不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新。在我們的企業(yè)中,我們將創(chuàng)新作為一個重要的競爭優(yōu)勢,并投入了大量的資金和人力資源來研發(fā)新產(chǎn)品。通過不斷創(chuàng)新,我們不僅推出了一系列深受消費者喜愛的新產(chǎn)品,還加強了我們在市場上的競爭力。
第四,企業(yè)要靈活運用不同的營銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展,消費者獲取信息的方式也發(fā)生了變化。因此,企業(yè)需要靈活運用各種營銷渠道,如電子商務(wù)、線上廣告和社交媒體,來與消費者進行有效的溝通和互動。在我們的企業(yè)中,我們加大了對電子商務(wù)的投入,并且積極利用社交媒體平臺與消費者進行互動。通過多渠道的營銷策略,我們將產(chǎn)品廣泛傳播出去,并獲得了更多的品牌認知度和銷售機會。
最后,企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略需要持續(xù)的監(jiān)測和評估。市場環(huán)境和消費者需求在不斷變化,企業(yè)的營銷策略也需要及時調(diào)整。為了確保營銷戰(zhàn)略的有效性,企業(yè)需要持續(xù)地監(jiān)測和評估市場情況和消費者反饋。在我們的企業(yè)中,我們建立了一個專門的團隊,負責(zé)監(jiān)測市場的變化和消費者的需求,以及評估營銷策略的效果。通過持續(xù)的監(jiān)測和評估,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整營銷策略,確保企業(yè)能夠在競爭中保持優(yōu)勢。
總結(jié)起來,企業(yè)改變營銷戰(zhàn)略是一個復(fù)雜而必要的過程。通過市場調(diào)研,產(chǎn)品定位的調(diào)整,不斷創(chuàng)新,靈活運用營銷渠道以及持續(xù)的監(jiān)測和評估,企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場變化,提高競爭力,并獲得更多的商機。這些心得體會對于我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用,也值得其他企業(yè)借鑒和思考。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇六
在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè),其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考,我得出了一些結(jié)論。
首先,從其宣傳廣告來看,香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點。其廣告語“是時候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時,香飄飄不斷推出新品,增加了消費者的選擇性,也為自己贏得更多消費者的青睞。
其次,香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴格篩選,且生產(chǎn)過程也非常精細,這些對消費者來說是一種安全保障和放心之處。同時,香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝,將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計中,給消費者帶來更好的使用體驗。
第三,香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會中,年輕人更多地利用社交媒體進行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進行抖音營銷和微信營銷等活動,通過互動性強的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注,而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后,香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn),相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào),通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計來實現(xiàn)這種形象的傳達。同時,在對待消費者時,香飄飄也以誠信為最高準則,用實際行動來樹立品牌形象。
總的來說,香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場,注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費者體驗,同時注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇七
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學(xué)員時間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí),針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學(xué)員所負擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓(xùn)項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學(xué)四六級,到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試,意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向,覆蓋了消費者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
參考文獻:
【1】李吳。市場營銷理論的微觀經(jīng)濟學(xué)淵源[j】。現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),(o1)。
【2】胡正明。市場營銷學(xué)[m】。山東人民出版社,.
【3】蔣旭平。網(wǎng)絡(luò)營銷【m】。清華大學(xué)出版社,2003.
[4】韓冀東。電子商務(wù)概論[m】。中國人民大學(xué)出版社,
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇八
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學(xué)員時間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí),針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學(xué)員所負擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設(shè)多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓(xùn)項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對整個出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學(xué)四六級,到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試,意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向,覆蓋了消費者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
參考文獻:
【1】李吳。市場營銷理論的微觀經(jīng)濟學(xué)淵源[j】。現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2008(o1)。
【2】胡正明。市場營銷學(xué)[m】。山東人民出版社,2006.
【3】蔣旭平。網(wǎng)絡(luò)營銷【m】。清華大學(xué)出版社,2003.
[4】韓冀東。電子商務(wù)概論[m】。中國人民大學(xué)出版社,2002。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇九
余健兒,1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長,汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師,主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來,先后修完行政管理專科,經(jīng)濟管理本科,并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國管理科學(xué)研究院特約研究員,廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學(xué)會理事,廣東省眼科學(xué)會委員,《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項社會職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔(dān)任了醫(yī)院院長,在如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的醫(yī)院,運行機制方面大膽地進行探索與實踐,取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會議上作專題報告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院運行機制初探》、《市場經(jīng)濟時代醫(yī)院經(jīng)營管理實操》、《醫(yī)院“人本管理”的實踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國內(nèi)同行中受到好評。
張英,1968年9月出生于內(nèi)蒙古準格爾旗。研究生學(xué)歷,高級政工師、經(jīng)濟師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編,同時在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實踐與研究工作,在各級報刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課,并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細分與目標(biāo)市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括:市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
目標(biāo)市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會營銷觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊伍培養(yǎng)
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇十
摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。
隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟的運行模式,電子商務(wù)運用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機和引導(dǎo)社會需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個電子信息化的時代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。
一、電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進行的各種活動的統(tǒng)稱。它對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進行,實質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。
未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時代。電子商務(wù)突破了時空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業(yè)的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時代在外貿(mào)中誕生。
1電子商務(wù)的基本功能。
1.1聯(lián)系合作伙伴。
外貿(mào)在進行商業(yè)交易時離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對象。同時企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿(mào)易伙伴之間的合作。
1.2貿(mào)易磋商。
企業(yè)磋商是企業(yè)間進行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對面交流外貿(mào)磋商相比從時間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
1.3電子商務(wù)支付。
外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
1.4貿(mào)易活動管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場法規(guī)、報關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動在進行商業(yè)交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。
2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準把大量計算機網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準的電子數(shù)據(jù)格式彼此進行交換傳輸,以降低整個運營體系的數(shù)據(jù)流通時間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇十一
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目錄。
1、市場背景分析。
(1)人口統(tǒng)計。
(2)消費者狀況分析(3)競爭狀況分析。
2、營銷環(huán)境分析(swot)(1)糖果屋的優(yōu)勢與劣勢。
(2)能夠獲取的市場機會和面臨的威脅。
3、市場定位。
(1)購買行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署。
(1)產(chǎn)品策略(2)價格策略(3)渠道策略6、促銷預(yù)算、行動方案控制。
前言。
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好,而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃,我們首先要對中山糖果市場,即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為:中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報刊書籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計,獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報告撰寫的分工為:“糖果屋市場背景”由李建恒負責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負責(zé);“營銷組合策略”由張雅妍負責(zé);“促銷預(yù)算,行動方案控制”由戴文靜、葉偉健負責(zé)。
由于時間倉促,編者的水平有限,報告中難免有所失誤,敬請指正,謝謝。
一.市場背景分析。
1)人口統(tǒng)計。
市統(tǒng)計局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報顯示,中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬人,占53.07%;女性人口為146.46萬人,占46.93%。總?cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費者狀況分析。
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進行劃分后,經(jīng)過初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果,他們是糖果消費的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費心理和模式。
1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實用型:
是講求實際的一批消費者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個品牌參與競爭的產(chǎn)品,以求得較好的價格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場就需要這樣的口碑。
3)競爭狀況分析。
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型壟斷競爭:
當(dāng)下,各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起,雖然價格有點貴,但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是,目前中山還沒有比較正式的糖果屋,最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實惠的價錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者(1)品牌競爭:
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟,消費者的品牌意識日益增強,各細分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強進一步推動和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此,也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競爭:
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭(3)形式競爭:
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如,牛牛糖果屋認為自己不僅與糖果制造商競爭,還與餅家、精品店的制造商在競爭。(4)通常競爭:
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢。
優(yōu)勢:
1、人無我有:動漫糖集合兩強產(chǎn)業(yè)機、拓寬銷售市場。
2、消費如潮:多以散件出售,價錢便宜,同時提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個性化現(xiàn)場定制:新穎、有特點、有個性、時尚、創(chuàng)新。4、款式多樣:動漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛型系列硬糖系列軟糖系列功夫棒棒糖系列巧克力系列婚慶喜糖系列進口品牌系列禮品包裝系列5、一店兩鋪的模式:實現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣,利潤空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費者歡迎的糖果造型。7、意味深遠:自定diy糖果可以作為禮品贈送。劣勢:
1、經(jīng)驗、資金比較不足。
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱3、競爭力不夠強,還沒有樹立品牌效益。
機會:
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場日新月異的消費者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費最大人群,最旺時機,最多需求點。動漫糖果:消費人群以兒童和青少年居多;店鋪時尚、青春,目前市場還無競爭者,投資前景廣闊,風(fēng)險低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國人對婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機,為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
針對這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料,通過總結(jié)經(jīng)驗改進技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位。
1.購買行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實者,我們還要根據(jù)消費者的對產(chǎn)品的熱情程度來細分市場,根據(jù)消費者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
學(xué)生處于中低層人群,主要的收入來源都是來自于父母,一般消費的對象價格不會太高。如今的社會大部分人是以追求個性,樂于展現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時髦,希望給人一種與眾不同的感覺,有一種個性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行,已經(jīng)成為一種時尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個市場,所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費群體。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)。
(1)銷售收入目標(biāo)。
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到中山糖果屋市場的5%。
確定以中山市石岐為營銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署。
戰(zhàn)略部署推進的核心是“一個中心兩步實施”一個中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實施:
第一步用3個月的時間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費者知道并了解我們。第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣撸脙芍寥甑臅r間在各個鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
1.產(chǎn)品策略。
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費者購買糖果產(chǎn)品的動機為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費者。
2.價格策略。
糖果覆蓋多個價格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費者的需求。
3、促銷策略每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計劃,包括價格優(yōu)惠,買一送一。
旺季的時候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的。靠旺季來養(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動方案控制。
(1)因為我們屬于一個新創(chuàng)立的糖果銷售點.面對各大成立已久的銷售點或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會達到25~35%.后期達到35~40%。(2)促銷所達到的市場百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因為有旺季和淡季..在旺季..一般持續(xù)2個星期..在淡季.持續(xù)1個月.并以節(jié)日為單位更改促銷計劃。(5)促銷手段大概有7個。旺季:(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額,可參加抽獎。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型。
2.牛牛糖果屋店面。
實用營銷戰(zhàn)略心得(匯總12篇)篇十二
成功。
戰(zhàn)略解決營銷難題!每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進行,一個成功的營銷戰(zhàn)略起到了一個關(guān)鍵性的工作用。以下是本站小編分享的成功的營銷戰(zhàn)略,一起來和小編看看吧。
品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當(dāng)長。
時間。
但是真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒有出。企業(yè)要想和國際接軌必須充分利用自身的品牌。運用swot方法對自身品牌的優(yōu)勢與弱點進行分析以在市場中樹立自己的品牌大旗并最終在競爭中獲得整體營銷戰(zhàn)略的成功。
一、“mri實驗”帶來的品牌重要性的啟示。
[二十世紀七八十年代百事可樂針對可樂行業(yè)霸主可口可樂的挑戰(zhàn)達到巔峰,其中頗具殺傷力的一次策劃要算是百事可樂發(fā)起的口味大挑戰(zhàn)。
在那次策劃活動中,百事可樂請參與者品嘗各種沒有品牌標(biāo)志的飲料,然后要他們說出哪一種口感更好,并對消費者口感試驗進行了全程現(xiàn)場直播。百事可樂以事實贏得了成功,在參加品嘗者中,三分之二都挑選了百事可樂。
這次口味實驗當(dāng)時引起了極大轟動,成為百事可樂攻擊可口可樂最尖刻的口實。
然而30年過去了,兩樂的口味都沒什么變化,但可口可樂還是擁有最多不離不棄的品牌忠誠者。
難道,消費者的口味發(fā)生了變化,或是那次可樂口味實驗有什么內(nèi)幕問題(或是實驗的設(shè)計程序有什么偏差)。
許多人想不明白。
30年后的20xx年,較真的科學(xué)家—美國貝勒醫(yī)學(xué)院的神經(jīng)學(xué)教授們又做了一次口味實驗。不過這次他們動用了一種叫做mri,即核磁共振造影儀的儀器,用來監(jiān)測記錄受試者的大腦皮層活動。
首先使用mri造影儀監(jiān)測受試者品嘗無記名可樂(可口可樂與百事可樂)時,大腦的活動狀況。結(jié)果顯示百事可樂傾向使大腦的腹側(cè)核產(chǎn)生更強烈的反應(yīng),而這個區(qū)域,是大腦產(chǎn)生強化獎賞情感的區(qū)域。在實驗初期,選擇百事的受試者喝百事時,其腹側(cè)核的活躍程度是可口可樂支持者們喝可口可樂時的5倍。
接著實驗組織人員又開始測量可樂的品牌形象影響力。這一回,受試者被告之:實驗樣本是可口可樂。
形勢隨即扭轉(zhuǎn)了——幾乎所有的受試者都表示他們更喜歡可口可樂。非但如此,連他們的大腦活動也呈現(xiàn)出不一樣的情形,他們的大腦中區(qū)前額葉皮質(zhì)也有活動。而這個區(qū)域,正掌握著大腦里高水平的認知能力。而百事卻未能達到相同的效果。當(dāng)被告知品嘗樣本為百事可樂時,說更喜歡百事的受試者相對要少得多。
這就是品牌的力量,拜mri所賜,品牌的競爭力得以被最直接的測量。
相隔30年的兩次實驗都證明,相比之下,可口可樂并不見得更好喝,然而,在現(xiàn)實世界里,口味并不代表一切,在人腦這樣一個精確的神經(jīng)認知系統(tǒng)中,特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
與其說消費者是在品嘗可口可樂這種飲料,不如說消費者是以一種更為復(fù)雜微妙的方式感受可口可樂這個品牌,這種感受品牌的過程里摻入了消費者的情感、記憶,以及其他的印象。
行銷百年的可口可樂仍是世界名牌中的名牌,其產(chǎn)品行銷195個國家和地區(qū),全球特許裝瓶廠超過14000家,可口可樂及其系列產(chǎn)品,占據(jù)全世界飲料市場銷售量的45%,是世界上最具魅力、最暢銷的飲料。單其704億美元的品牌價值就是百事可樂117億美元的6倍,可口可樂仍是可樂業(yè)乃至全球各行業(yè)的超級品牌霸主。
由此可見,品牌有一種神奇的力量塑造著消費者的消費偏好。
目前,在我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對于競爭力與核心競爭力的研究日益全面與深化,并已初步一套較完整的理論體系列。然而美中不足的是在對企業(yè)競爭力研究體系中,關(guān)于品牌競爭力的研究還未形成系統(tǒng)全面的體系]。
二、定義戰(zhàn)略品牌營銷。
{1;我們來看戰(zhàn)略的定義。“戰(zhàn)略”源于古代兵法,屬軍事術(shù)語,意譯于希臘一詞“strategos”,其含義是“將軍”,詞義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué),也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上,“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役,“略”通常是指籌劃、謀略,聯(lián)合取意,“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞,意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(。
諸葛亮。
)對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述:“不謀萬事,不足謀一時;不謀全局,不足謀一域”,并通過對當(dāng)期錯綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟、軍事形勢進行分析,確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想,成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中,“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。
教育。
科技等各個領(lǐng)域。
在西方經(jīng)濟學(xué)術(shù)中,“戰(zhàn)略”有很多種定義,一些學(xué)者認為:戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠目標(biāo),制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學(xué)者認為:戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認為:戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合,實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾"波特認為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”,我。
國學(xué)。
者也提出了各自不同見解:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標(biāo),并指出實現(xiàn)長遠目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠景預(yù)測,結(jié)合自身資源基礎(chǔ),規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義,其本質(zhì)都脫離不了要涉及:經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。
企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為,面對動態(tài)的競爭環(huán)境,“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟管理活動中的地位和作用,依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點,筆者認為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為:根據(jù)市場狀況,結(jié)合自身資源,通過分析、判斷、預(yù)測,設(shè)立遠景目標(biāo),并對實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo),明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠景目標(biāo)并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進行的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導(dǎo)性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。
3;關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多,品牌戰(zhàn)略我們認為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo),方向,價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略,它包括品牌形式,品牌架構(gòu),品牌核心價值,品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達到的比較具體的價值高度,這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進行的公開評測,也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進行內(nèi)外測評,從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進行的資源投入計劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素,因此,品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠的思想。
4;營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素,營銷組織,人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分,特別是一些消費品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略,此時,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。
在營銷戰(zhàn)略體系中,營銷要素比較簡單,就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道,促銷,傳播,品牌等等一系列深刻營銷.營銷進程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源,圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進行的人力資源儲備,人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過對戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略的定義,我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就是概念外延的界定。無疑,戰(zhàn)略的概念外延是最大的,它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等,因此,戰(zhàn)略一般都會與一個比較具體的要素進行結(jié)合才會有具體含義,如果不與相關(guān)要素結(jié)合,戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種,但由于品牌在消費品企業(yè)重要位置,品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高,特別是很多跨國公司,它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價的品牌,因此,所以的資源組合都是圍繞品牌展開,因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略,但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征,因為營銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多,而且相對時間長度比較短(一般為一年),因此,營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點就是涉及的要素比較多,需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認識,如果我們對自身資源比較盲目,就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng),從而導(dǎo)致年度市場目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗,階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到,戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系,從內(nèi)涵上說,他們有很強的內(nèi)涵一致性,都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃,而從外延上看,他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系,戰(zhàn)略外延最大,其次是企業(yè)戰(zhàn)略,再次是營銷戰(zhàn)略,最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),在很多時候,品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
三、戰(zhàn)略品牌營銷意義。
戰(zhàn)略品牌營銷對于當(dāng)前的中國市場有著非常重要與長遠的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè),已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進,基礎(chǔ)良好,實力雄厚,視野開闊的大企業(yè),這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚,但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時,我們也感到,中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費品行業(yè),對企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里,娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是,在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后,我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道,這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例,中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛,伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的,但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補了伊利的策略不足,但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠遠落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具,使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉,伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費品企業(yè)。
1;戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象,使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè),中國缺少的是通才式企業(yè),只要解決了通才式企業(yè)困惑,中國企業(yè)才有進入全球競爭的可能3其次,戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧,通過對中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀,建構(gòu)通俗易懂,可操作性很強的專業(yè)工具體系,減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。
2;戰(zhàn)略品牌營銷將運用中國案例與中國市場事實,通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司,著名外資企業(yè)的品牌營銷思考,但是,由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟體系,市場規(guī)范化越來越高,西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實問題,因此,本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。
3;戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷,戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷,品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接,全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。
4;戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略,廣告?zhèn)鞑ィ瑺I銷管理咨詢,企業(yè)高級市場人員以及學(xué)術(shù)界提供一個新的思考點,通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。
四、國際企業(yè)品牌營銷成功實例。
諾基亞“科技以人為本”的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心里暖融融的,更要靠產(chǎn)品的每一細微之處的開發(fā)設(shè)計都無比貼合消費者的需要來體現(xiàn)“科技以人為本”的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結(jié)構(gòu),拿著通話曲線十分吻合人的臉部特征;諾基亞率先把游戲功能添加到手機上,因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂,真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機市場風(fēng)頭甚健,主要靠的也不是核心技術(shù)的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發(fā)、外觀設(shè)計、價格定位、影視廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗袪I銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下,用品牌核心價值全面統(tǒng)領(lǐng)一切營銷傳播活動的成功典范。寶馬的品牌核心價值是“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”。因此,寶馬總是不遺余力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著杰出的工程設(shè)計、前沿的科技創(chuàng)新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣,是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下,取代自動排檔桿的是位于方向盤右上角,一個精巧的“變速柄”。換檔時,雙手可不離方向盤,使駕駛更簡便,更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現(xiàn)出品牌的核心價值,體現(xiàn)出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系采用全新造型設(shè)計理念:均衡的動感、古典式的優(yōu)雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運動型多功能車x5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集于一身。
正因為寶馬用核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播,成功地把“駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式”的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處,所以寶馬車的購買者更多的是行業(yè)新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態(tài)比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
綜上所述,我們體會到了品牌在企業(yè)整體戰(zhàn)略競爭中的重要性。在企業(yè)激烈近乎與殘酷的競爭中要想獲得成功,品牌是一利器。不管是市場的領(lǐng)先者還是挑戰(zhàn)者,都要利用好自己的品牌優(yōu)勢,與自身產(chǎn)品的優(yōu)勢進行優(yōu)化組合,以獲得最大利益。
1、銷售,是一個有針對性地對顧客所進行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。
有一天,主人靈機一動:“在這條路上,往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題。”
于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長得極為肥美。
路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個廁所。而且,為了吸引更多人來,我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”
于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內(nèi)外都漆上石灰,比對面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺得非常滿意。
然而,對面的茅廁人來人往,而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問路過的人是怎么回事。原來,他蓋的廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁,不會跑神廟了。
啟示:營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手采取了行動,而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
2、
一個商品往往具有多種用途,這也使得這個商品具有多個賣點,銷售人員要想獲得更大的價值,就要找出商品的最大賣點是什么,下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。
一個青年為他父親白手起家的故事而感動,于是,他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林,這種樹在整個雨林也只有一兩顆,如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種奇妙的香氣便散開來了,若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮,反而會沉入水底。
青年將奇香無比的樹木運到市場去賣,卻無人問津,這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭,買者很多。后來,他就把香木燒成木炭,挑到市場,很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪,回家告訴他的老父。不料,老翁聽了,淚水刷刷地落下來了。原來,青年燒成木炭的香木,是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說:“只要切一塊磨成粉屑,價值也要超過買一年的木炭啊......”
啟示:
賣點究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題,一種商品往往具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個賣點,人們往往看不到物品的最大價值,而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃,拿來錦緞當(dāng)抹布......如此等等。
3、
營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。
1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬噸級的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了,但訂貨單可沒有那么多容易得到。
當(dāng)時,沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實際上,龜甲船只是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說,宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說,外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。
啟示:
營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說話”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”,其道理就在于此。