通過培訓，我對相關領域的專業知識和技能有了更深入的了解和掌握。培訓是一種快速提升個人能力和技能的方式，通過參與培訓，我們可以不斷學習和拓展自己的專業知識，提高職業競爭力。這次培訓對我來說非常有意義，我認為有必要進行一次總結。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇一

通過這兩天在黨校的培訓學習，自己對網絡評論工作有了進一步的了解和認識。網絡評論工作是引導公眾導向的輿論工具，在互聯網日益發達的今天，越來越重要。網絡評論工作就是要及時發現負面信息并進行正確的引導，這樣可以有效地維護社會穩定，消除網絡謠言，促進政府與民眾溝通，對建設和諧社會方面有著積極的作用。通過學習，主要有五方面體會：

一、網評文章應及時主動。

網評工作往往涉及黨和政府作為不作為的討論，作為一員網絡宣傳員應及時發現，在第一時間發現并發表評論。對于網絡輿論關注的焦點，要以最后快的速度評說跟貼，把握主動權。對于一些政治敏銳感，除了評論外，還要及時上報上級，并密切關注輿論的趨勢和變化。

二、網評文章要實事求是。

互聯網上有各類信息，真假難辨。對于網絡評論工作人員來說，我們在評論過程中要以事實為依據進行網評，心事實為依據，這樣既能規范自己，也能規范其他網民。

三、網評文章應有平民和個人屬性。

在互聯網上，受關注的討論，往往帶有個人體驗和情感在里面。只講黨的政策方針，沒有具體的結合群眾事實，干枯入味，長篇大論會讓群眾日久生厭。所以網評工作者在網評時要貼近生活，更多的聯系群眾生活動發表意見，進行引導。

四、網評文章要接受人在輿論監督。

網絡的輿論場的熱度，更容易在一些司法案件、官場現象上引發熱議，而這些話題是最難管理和引導的，在某種程度上，各種猜測和分析會上升到攻擊黨和政府體制上來。這種情況下，網評要以事實為依據，接受群眾監督，在出現不對時在敢于更正，及時更正。

五、網評文章要受網民的認同。

互聯網是一個互動的平臺，網民可以自己發表自己的言論，網評人員要及時的回復網民的留言，與網民互動，讓他們感到受尊重，使更多的人參與其中，這樣也可以更好的思考評論工作的本質和意義。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇二

首先，感謝公司領導給我這次寶貴的機會到煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦，又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎。在學習中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題，強化了服務為本，競爭是魂的意識。客戶經理制度是目前普遍采取的先進管理方法，我國作為世貿組織成員，卷煙市場的運行將與全球接軌，迎接市場挑戰，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經越來越認識到占領市場、贏得并長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前卷煙流通企業提升網建層次和水平的一項核心工作。

通過這幾天的學習并且隨同x市煙草公司客戶經理走訪商戶，對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識，下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃：

一、客戶細分，進行個性化、差異化的服務。

將轄區客戶按照一定標準(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細分。可分為城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區分開來，制定合理的走訪次數。目前，對于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結構高的商戶鬧饑荒的現象。我認為緊俏煙可以明確規定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。

二、嘗試建立加盟連鎖店。

在和x市公司客戶經理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統一管理，煙廠出資制作柜臺和陳列柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用合同的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達到雙贏的目的。

三、一整套完善的客戶經理制度。

俗話說沒有規矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經理制度，努力提升銷量指標完成率，單條價值提升率，名優煙增長率，主打品牌上柜率，營銷實施到位率，目標客戶維護率，客戶質量轉化率，客戶投訴辦結率，服務對象滿意率，卷煙銷售毛利率，這些指標可以解決客戶經理工作的盲目性，用制度規范人，用制度約束人，從而最大限度地發揮客戶經理的作用。

四、我們客戶經理的市場分析能力。

可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準確的數據，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領導做出決策提供準確的第一手資料。

五、客戶經理必要的權限，以便樹立客戶經理在商戶心目中的威信。

如在企業主要業務和管理流程中，客戶經理在銷售預測、新客戶的創建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶經理支配一部分，以利于運作我們的主銷品牌。

通過對x市公司的參觀和實地走訪，我認為客戶經理的工作流程是：

一是晨會。(一)了解庫存情況，因為客戶經理要走在電訪員的前一天，所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答復，由于客戶經理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領導布置當日的工作重點。

二是出訪前準備。(一)制定走訪計劃，預先充分估計可能出現的問題，以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。

三是實地拜訪。詢問產品經銷情況，查看商戶卷煙庫存，進行營銷指導，推薦重點品牌，并協助進行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協助商戶寫好訂單，幫助處理在權限之內可以解決的問題。

四是每日小結。每日拜訪結束后，就一天的拜訪情況做出總結并向領導反饋客戶提出的意見，并及時給客戶以明確的答復，不拖，不靠，體現我們的高效性。

五是查閱資料。進入系統查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經營情況，本周、本月業績完成數據，為第二天走訪做好準備。

總之，通過這次學習使我對自己有了清晰的認識，離真正的客戶經理還相距甚遠，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進步!

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇三

第一段：介紹企業法律培訓的背景和目的（200字）。

企業法律培訓對于當代企業來說，扮演著至關重要的角色。隨著全球化和競爭加劇，企業不再只面對市場、技術和管理等方面的挑戰，法律風險也成為了企業發展過程中不可忽視的問題。因此，為了保護企業的利益和穩定發展，企業法律培訓成為了必然選擇。企業法律培訓的目的在于提高員工對法律知識的了解和應用能力，從而增強企業對法律風險的防范和應對能力。

企業法律培訓具有重要的價值和好處，首先，它能為企業提供全面了解和掌握法律知識的機會，使企業員工充分了解國家法律和法規，從而為企業合規經營提供保障。其次，企業法律培訓可以提高企業員工的法律意識和風險防范意識，降低企業面臨法律糾紛的風險。此外，該培訓還能提高企業員工的法律技能和應對能力，有助于解決日常的法律問題和處理法律糾紛，保護企業的利益。最后，通過企業法律培訓，可以加強企業內部法律文化建設，營造法治的企業環境，增強企業的社會形象和信譽。

第三段：企業法律培訓的方法和內容（300字）。

在企業法律培訓中，靈活多樣的培訓方法可以提高培訓效果。除了傳統的講座式和課堂式培訓外，還可以使用案例分析、角色扮演、討論交流等互動的方式，增加參與度和實效性。同時，企業法律培訓的內容也應該全面，包括但不限于勞動法、合同法、知識產權法等基礎法律知識，以及企業經營管理中常見的法律問題和處理方法等。

企業法律培訓并不只是一個時間有限的過程，它需要進行效果評估和持續改進。評估培訓效果可以通過員工的學習成果、應用能力和工作業績等方面來進行，以衡量培訓的實際效果。通過評估結果來發現問題，并在培訓內容、方法和形式上進行改進，進一步提高企業法律培訓的效果。

第五段：總結企業法律培訓的意義和建議（200字）。

企業法律培訓對于企業來說意義重大。它不僅能提高員工對法律知識的了解和應用，還能增強企業的法律意識和防范能力，從而保護企業利益，降低法律風險。此外，法律培訓還能推動企業的法治文化建設，增強企業的社會形象和公信力。因此，企業應重視法律培訓的重要性，合理規劃和組織培訓計劃，提供足夠的資源和支持。持續改進培訓方法和內容，加強培訓效果的評估和反饋，為企業持續發展提供堅實的法律支撐。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇四

xx年x月xx日，xx項目部全體干部職工在副經理xx的組織下，認真的聽取和學習了總公司xx董事長的“半年工作會議”講話，并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習，使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標，這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力，使我備受鼓舞。我在學習中深刻體會到：流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應性。向管理要效益，通過持續改進提升企業管理水平，提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。面對各種層出不窮的管理體系，企業或許因急于引進，而省略了對自身全面認識的過程，當開始執行引進的管理體系后發現，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業的目的是提升管理水平，實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在于企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用，這是每一個企業都面臨的問題。再一次學習李強老師的“為自己工作”，相對于上一次的學習，又一次的讓我心潮澎湃，但同時也多了一絲的思考和理智，我不禁的捫心自問？在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了？李強老師說“人要學會自檢”，幾年的工作和生活，我沒有了當初的意氣風發，沒有了當初的一腔熱情，在一次的學習李強老師的講座后，讓我真正的知道了自己和別人的差距，在今后的工作和生活中，我要時刻的提醒嚴格的要求自己，多做一點、多思考一點、多學習一點、多自檢一點，一點一滴的積累和完善自己。現就將學習后的幾點心得體會歸納如下：首先，積極的態度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的，只有認真的.做好工作和生活中的每一件事，那將是今后自己的生存本領。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情，以及對工作的執著，現在想起是多么的積極向上，隨著時間的流逝，突然發現自己已經失去了一些東西。在學習了李強老師的講座后，讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態度。李強老師說：“認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好”，只有積極的態度才是把工作做好的必要條件。其次，一切從零開始。隨著xx項目的開工，我越來越覺的我和身邊同事的差距，沒有學習李強老師的講座之前，我還是自我感覺良好，總覺得自己的待業務水平還可以，自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學習李強老師的講座過后，讓我的意識到，我已經缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點，沒有那種積極鉆研各種業務水平的精神。李強老師說“一個人要有危機感、要有務實精神”，這句話深深的烙在了我的心中，就像李強老師說的那樣“今天工作不努力，明天努力找工作”。在今后的工作中，一切從零開始，每一天、每時、每刻都要積極的學習各種先進的施工生產技術，認真的完成和解決工作中的各種難題，從而提高自己的業務能力和水平。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇五

我們公司的主要業務就是給客戶提供裝修服務，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。

而裝修行業競爭人數眾多，尤其是眾多中小企業林立，想要在這個行業中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修后出現糾紛我們還負責自己招攬的客戶的售后服務。

為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下海口，說的都是中規中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，因為我重諾，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質量如何，有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業績提升。

我卻不這么認為，因為如果對客戶許下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實守諾，也讓客戶看到了我對他們負責，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業績一直保持穩定，雖然不會非常高，但是我幾乎每月都有業績，這就是我的工作。

雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因為我認為做生意重視的永遠都是對于責任的擔當，對于工作的負責。不能為了業績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。

現在之所以出現售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶認同我們公司，我們發展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線，絕不會為了業績去觸碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。

對于拒絕自己的客戶，我從不會發脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇六

紅牛作為“提神醒腦，補充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國，紅牛一直都處于“獨步江湖、莫與爭鋒”獨孤求敗的至尊江湖地位。

近年來，在中國本土市場，挑戰者絡繹不絕，莫不企圖干掉老大紅牛進而取而代之。遺憾的是，無論正面交鋒還是側翼偷襲，挑戰者均難以稱心如愿，抑或進退維谷!紅牛，依舊穩坐功能飲料這座釣魚臺。看著紅牛“千秋萬代、一統江湖”的局面，無論實業界還是智業界，都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。

紅牛為什么這么牛。

新品類來源于老品類的分化，新品類訴求會更明確，也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來，也就搶先占據了能量飲料最大的品類價值。品牌完成了品類指代，在消費者心智中，紅牛就是能量飲料的代名詞。

消費者說“來一瓶紅牛”，而不會說“來一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費者從來就是懶惰的，實質是消費者用品類進行判斷，用品牌進行溝通。

紅牛營銷競爭戰略關鍵點：

5、產品“色、香、味、形、器”等產品形態配稱品牌品類獨特價值，特別是三片罐包裝形態顯示功能性訴求，適合箱貨禮品特征。

6、其他營銷團隊、經銷商模式、企業領導人的人格魅力都是企業成功必要條件。

雖然，紅牛的訴求語為“困了，累了，喝紅牛!”，主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補充體力”。但是賣點還需要具相，還需要進一步聚焦。確立意見領袖，由點及面擴大消費受眾。“汽車要加油，我要喝紅牛”，紅牛將開車人士錨定為重度消費人群，并將加油站銷售終端列為勢能渠道。典型示范人群一方面強化了“補充能量”的品類價值，另一方面，直接帶動了非重度人群消費。

當認知成為常識，說明這個品牌坐穩頭把交椅的信號，也就樹立了競爭壁壘，給挑戰者們設下了難以逾越的屏障。至于后來“紅牛時間到”推廣活動，或者穿插各種植入性傳播，一則進行品牌活化，一則繼續增加消費黏性。

從“困了累了”到“你的能量，超乎你的想象!”，從歐美到中國，紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性，功能第一飲料的認知劃痕，日積月累越劃越深，紅牛也越來越牛氣哄哄。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇七

首先我們要讓員工明白企業是大家的，只有大家努力工作，企業才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛企業愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司里，員工要把企業的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心，團結一致，那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。

二、部門小團隊的無私奉獻。

在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發展。

三、準確定位、承上啟下。

作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發展愿景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領導要保持高度一致;經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的`。

四、超越自我，做優秀人才。

做優秀人才，要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性，專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀，擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇八

首先感謝公司給我們提供這樣一次業務培訓學習的機會，使我們的工作能力及學習能力得到進一步的提高。同時，非常感謝謝部長的耐心講解，使我們在座的每個人都受益匪淺，也使我們有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的深切體會。通過這次的培訓，我學到了不少關于基金、項目投資及企業上市方面的知識，同時，我也深感自己的不足，各方面能力都還有待提高。

這次培訓的內容主要講解了基金、項目投資流程、盡職調查以及后期的資產管理。這次培訓的內容不但涉及廣泛，而且內容詳細，深入淺出，使我們這些初學者都能對其掌握大半。以下是我的幾點心得體會：

1.培訓內容實在，貼近我們的工作。作為一個工作人員，就應該全面了解各方面的知識，可以的話，公司應該多多開展類似的培訓活動，增強我們的團隊合作，提高我們的實踐工作能力。

2.通過培訓，我們對公司的工作重心有了大概的了解，深刻了解到我們的責任之重。作為子公司，我們的任務是，在保管好資產的前提下，發現新的投資機會，實現最后的增值。雖然只是保值增值，但是我們卻不能掉以輕心，要即時了解各方面的消息，為公司做出最佳的決策。在今后的工作中，我們要即時發現問題，同時也要即時解決問題，保證工作的順利開展。

經常會發現有許多自己沒聽過的專業術語。還有一些內容，雖然老生常談，但是我卻不能深切理解其意思。在今后的工作中，我可能還需要花大量的時間去學習新的知識，來彌補自己各方面的缺陷。不過，我還是要感謝自己的理解能力，能夠慢慢領悟一些其中的道理。所以，在學習這一方面，我應該對自己充滿信心，讓自己不斷努力，不斷突破自己。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇九

20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓，通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協作精神，大力推進了管理處的組織化、人性化管理。

團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協調、默契協作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，互相影響，也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發展創造最大的價值。

信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯系在一起了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。

積極的協調、默契配合，是一個團隊發展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團隊力量發揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領導的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團隊的事不做，不利于團結的話不說，建立良好的內部、外部關系，通過團結協作，把自己融入團隊，視團隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員理想信念的體現，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現目標為共同愿望，首先要統一思想，同心同戰，配合默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協力，在集體奮斗中發揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養團隊精神，增強凝聚力，消除內部損耗，居安思危，形成團隊優勢，從而發揮整體效能。

通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，交流協作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十

一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。

一個企業的負責人按照什么準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略，企業的日常經營活動必須要服從于自身的經營戰略，任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見，如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略，那么就會出現企業領導人拍腦袋瓜，隨意改變企業的經營活動戰略的情況，從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業只有有了一個很好的經營戰略，使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動，才能保證企業既充滿活力，又能夠有序發展。正是從這個意義上講，我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。

二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定。

企業文化就是一個企業的靈魂，一個人若沒有靈魂，那么他就是一個行尸走肉，一個企業也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規范。

企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業效力。所以說，企業文化是企業發展內在動力的基礎，是提升企業核心競爭力的核心。有一點要清楚企業文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。

三、團伙為“利”，團隊為“義”

團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標沖突時，集體目標是后退的。而且團伙時有時并無集體目標和理想，即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為，這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時，這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都愿意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織，就會脫離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中，掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。

四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求。

一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力，那么即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度，也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在墻壁上的標語，掛在口邊的偉大口號，永遠不會實現。

執行力源于責任心，責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命，責任是一種能力，責任可以使能力發揮到極致，負責是一種素質，負責是一種美德。責任心是事業的基石，責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現，責任心是激勵出來的，也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養，更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程。

五、管理過程中逢事都問為什么，直至問題源頭。

工作中學會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，并且能夠引導到員工發現問題根源;有利于節省時間和精力，所得資料也便于統計分析。

六、有效的激勵機制能起到激發人的動機。

溝通是人與人之間橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度，就可以與他人進行很好交流，培訓后才了解到溝通并非那么簡單，有好多技巧和方法。如：工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通，有人對你說話時，眼睛要注視著他，有人發表意見時，你的身體和臉要正對著他。

八、全面預算管理不僅財務費用預算管理，還是工作預算管理。

全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上，實施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素，形成一個管理閉環，是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成，合理分配資源，提高資源的效率，防范資金鏈風險，控制企業風險。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十一

在短短幾天的人文醫師培訓中，我們不但向各位專家老師學習了許多醫患溝通的理論知識，我們還在小組的角色扮演練習中體會和磨練所學到的技能。

我所在的研究生小組比較特別，組員有往屆生，也有應屆的同學。往屆生都有較為豐富的臨床醫生經驗，他們對醫生角色的扮演得心應手，他們也承認良好的醫患溝通有助減少糾紛，卻否認實際操作中可行，因為時間不足，因為精力有限等等。而我們應屆生的臨床經驗多來自實習，我們更能親近患者和學會醫患溝通，而沒有老大夫的“職業性麻木”，但是我們缺乏自信，在與患者溝通中顯得底氣不足，患者很難產生信任感。我作為小組組長，一方面勸解往屆生改變觀念虛心學習，努力踐行溝通理念和技能;另一方面鼓勵應屆生建立自信，發揮親和力的優勢促進溝通。我們兩批人馬通過思想的碰撞，不斷交流學習，在不斷磨合中每一個人都取得不錯的進步，最終成為一支優秀的團隊——“仁醫組”，希望我們都能夠實現我們組的口號：良藥苦口，仁醫暖心。

在思想的碰撞和不斷磨合中，我發現原來我們可以互相取長補短達到“共情”之道。

醫生問：我們可以人文嗎?

在聽專家講課時，有3年工作經驗的的老李在我旁邊不住地點頭、搖頭，他說：“和病人握手，體諒病人難處，說安慰的話，當然是有幫助，但是臨床上怎么可能啊?還有那么多病人要看，那么多材料要寫……不可能的(做到)，不可能的。”是的，在臨床工作中我們醫生的時間有限，平均花在一位病人的時間少得可憐。于是我們常常會用家長式的口氣，讓病人做這些，不做那些，沒有顧及到病人感受，常常“給他們不合適的鞋子穿”。其中的問題一：時間太少。解答：建立良好的醫患關系可以提高患者依從性，減少糾紛，從長遠來看，無疑是能夠減少不必要的時間和精力的。而在較短的時間內建立良好的醫患溝通就需要學習相關技能來提高工作效率;問題二：不可能做到。我們醫生確實不能“起死人，肉白骨”，我們也不能解決病人的家庭矛盾、經濟問題，這是真的不能做到。但是，親切的握手，幾句貼心話，真的不能做到嗎?不是不能，是沒去做吧。我對老李說：“醫生和病人能不能握起手來呢?”他說“能啊，就是現實中很難發生。”“那如果醫生再不肯主動向病人伸手，怎么可能握起手來呢?主動伸出你的手來，不就可以握在一起了?溝通就能從心(這里)開始了!”老李聽了我的話沉默了一會，小聲嘀咕了一句：“那倒也是。”

同學問：我們可以人文多少。

我們應屆研究生的臨床經驗主要來自實習。俗話說：醫生越老越吃香，在臨床上，病人看不上我們實習的，嫌我們太年輕，我們實習生也明顯感到底氣不足，畢竟欠缺知識和經驗。這些都導致我們實習生和患者的溝通也存在著困難和障礙。但是我們足夠謙卑，因為謙卑我們會更頻繁地來往于病房之間，與病人聊天，關心病人的感受和病情變化，再將這些情況及時反映給上級醫師，以采取相應的合適的措施。比如說糖尿病病人需要經常進行血糖監測，我們實習生都會緊緊跟進，關注病人血糖值變化，記錄病人的感受和反饋，以及時調整胰島素的用量。時間一長，病人就會發現我們實習生比老大夫更好相處，就會更愿意和我們拉拉家常，說說心里話，有時還會說出原本不敢說、不想說的話，其中有些信息對病情診斷有莫大幫助。所以勤奮的，能夠和患者建立良好關系的實習生也是主管大夫所喜歡的。當然，充實的專業知識與過硬的技能是我們的兩條腿，我們必須掌握才能夠濟世救人，而只有擁有人文知識與技能這對翅膀，我們才能在醫學領域上飛得更高、更遠!

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十二

近期，我有幸參加了一場關于企業培訓的報告會，該報告會涵蓋了多個領域的內容，包括領導力培養、團隊合作等。通過此次報告會，我深刻地認識到企業培訓對于個人成長和企業發展的重要性，同時也體會到了培訓中的一些關鍵因素和方法。在此，我將就此次報告會的一些心得體會進行總結，希望能對其他人在參與企業培訓時提供一些參考。

首先，企業培訓的成功與否與報告者的表達能力密不可分。在此次報告會中，報告者通過生動且深入的案例分析，清晰地呈現了培訓內容，使參與者能夠深刻理解和吸收所學知識。事實證明，一個優秀的培訓師不僅需要掌握豐富的知識和經驗，還需要具備良好的演講技巧和溝通能力。只有如此，才能夠真正達到培訓的目的，激發員工的學習熱情。

其次，在企業培訓中，團隊合作的重要性不可忽視。報告中提到，“團隊合作是企業成功的基石”，這句話深深地觸動了我。在我們的日常工作中，很多任務需要多人合作完成，而一個團隊的凝聚力和合作能力直接關系到任務的完成質量和效率。因此，在企業培訓中，提高團隊的合作意識和能力是至關重要的。通過團隊活動和案例分析，我了解到只有當所有團隊成員都明確自己的角色和職責，相互之間有良好的協作和溝通，才能夠使團隊發揮出最大的潛力，達到事半功倍的效果。

第三，領導力的培養是企業培訓的核心內容之一。在報告中，報告者重點強調了領導力的重要性，并分享了一些培養領導力的方法。我對此深以為然。領導力可以使企業走得更遠，使團隊更加團結，個人也可以在職場中取得更加突出的成績。而如何培養領導力呢？報告中提到，積極主動承擔責任、靈活適應變化和發展才能是領導力的關鍵。只有不斷學習、不斷提升自己，才能夠在競爭激烈的職場中脫穎而出。

此外，報告中還介紹了企業文化的塑造和共享。企業文化是一個企業的靈魂和凝聚力的源泉。一個企業如果沒有良好的企業文化，很難在市場上立足。而如何塑造和共享企業文化呢？報告中指出，企業培訓可以成為構建企業文化的重要環節。培訓可以通過講授企業歷史、企業愿景和核心價值觀，讓員工深入了解企業文化的內涵，引導員工以正確的價值觀和行為來塑造企業文化。同時，通過團隊建設和溝通訓練，培養員工的集體榮譽感和向心力，使他們能夠自覺地共享企業文化，形成強大的企業凝聚力。

最后，此次報告會讓我深刻地認識到企業培訓對于個人和企業的重要性。只有不斷提升自己的知識和技能，才能在職場中保持競爭力。而一個具有良好培訓機制和企業文化的企業，可以吸引和留住優秀人才，推動企業的持續發展。因此，我會將所學所得應用到實際工作中，努力成為一個更加優秀的員工，為企業的發展貢獻自己的力量。

綜上所述，參加這次有關企業培訓的報告會，讓我對于企業培訓有了更深入的認識和理解。報告者的表達能力、團隊合作、領導力培養和企業文化共享都是企業培訓中的重要因素。通過努力學習和實踐，我相信我可以不斷提升自己的能力，為企業的發展做出更大的貢獻。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十三

隨著經濟的發展，越來越多的家庭開始尋求家政服務。為了提高服務質量和效率，家政企業不斷進行員工培訓，我有幸參加了一次家政企業的培訓，從中受益匪淺。通過此次培訓，我深刻認識到家政行業的重要性，并獲得了許多有益的心得體會。以下是我對此次培訓的總結。

首先，培訓中對于服務態度的強調讓我受益匪淺。在家政行業中，服務態度是至關重要的。通過培訓，我了解到工作中要始終保持微笑，盡量避免與客戶發生爭執。客戶是我們的“上帝”，無論客戶提出什么要求，我們都應盡力去滿足。因此，我們要時刻保持良好的服務態度，以此贏得客戶的信任和滿意。這一點對于我來說尤為重要，因為我之前的服務態度不夠積極主動，因此培訓中的這一點給了我很大的啟發。

其次，培訓中對于技能的講解和演示也給我帶來了很大的收獲。隨著家政企業的專業化發展，業務要求也越來越高。培訓中，我們學習了許多實用的技巧和方法，以提高個人工作效率和服務質量。例如，培訓老師教我們如何高效地打掃衛生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演，我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率，也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓中我積極參與實際操作，不斷練習，不僅理論知識得到了鞏固，也增加了很多實際操作的經驗。

第三，培訓中注重團隊合作和溝通的培養，也讓我受益良多。在家政行業中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊的合作和溝通，才能夠更好地完成工作。在培訓中，我們進行了一系列的團隊活動，如分組做飯、協作打掃等。通過這些活動，我們培養了團隊合作意識，學會通過溝通解決問題。從中我認識到，雖然每個人的分工不同，但只有通過彼此合作和協調，才能夠更好地完成工作。

第四，培訓中的權益保護教育讓我對家政行業的法律法規有了更深入的了解。在家政服務中可能會面臨一些風險，我們要懂得保護自己的權益。在培訓中，我們學習了一些基本的法律知識，如勞動法、消費者權益保護法等。通過對法律知識的學習，我們能夠更好地維護自己的權益，避免不必要的損失。

最后，通過此次培訓，我萌發了進一步學習和提高的動力。培訓過程中，我深感自己的不足之處，也看到了前輩們的專業素質和技能，我渴望學習他們的經驗和技巧，提高自己的專業水平。所以，我決定在家政行業中繼續深耕，并計劃報名參加下一次的相關培訓，以進一步提高自己的業務水平和服務素質。

總之，此次家政企業的培訓對我來說是一次難得的學習機會，讓我對家政服務行業有了更深入的認識。通過強調服務態度、提供技能培訓、注重團隊合作和溝通、加強權益保護教育等多方面的培養，我得到了很多有益的心得體會。這次培訓不僅使我在專業知識和技能方面提高了很多，也激發了我進一步學習和提高的動力。我相信，在今后的工作中，我會不斷努力，提供更優質的家政服務。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十四

透過半個多月的課程學習，了解了出版社的發展歷史，企業文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。

（二）員工職業素養的生成。

這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的就應是具有以下特點：1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時刻上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業，專業技能是職業技能的保證。事情做得專業，工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度，態度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業的歸屬感道德取決于企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般發奮就能夠，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業的態度，就不會有優秀的業績。

（三）團隊合作意識的提高。

在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在用心的出謀劃策，都在為完成一致的目標而發奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？正因大家的目標完全一致，才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

（四）個人職責意識的提高。

職責感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責，職責重于泰山。在工作中承擔一份職責，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們就應永遠葆一份職責心，才能向著成功前進。

以上就是我在培訓中的收獲。透過培訓，我提高了自己的業務潛質，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的主角轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家！

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十五

首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的方法方針;對于服務行業的我，也十分珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加發奮！更加自信！

接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業，因此我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，正因我也很熱愛且珍惜這份工作！

學習能讓人進步，工作能讓人自信，堅信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十六

隨著現代生活快節奏的發展，家政服務業逐漸興起，對于提供優質的家庭服務，以有效解決社會家庭問題起到了重要作用。在家政企業培訓中，不僅學到了專業技能，還體驗了服務的溫暖。通過這次培訓，我深切體會到了家政服務的重要性，并有了更深層次的理解。以下是我在家政企業培訓中的心得體會總結。

家政企業培訓是提高家政服務水平的關鍵環節。在家政企業培訓中，我們學習到了各種家政技能，例如保潔、保姆、月嫂、育兒師等。只有通過不斷學習和培訓，我們才能更好地服務客戶，提供專業的家政服務。因此，認識家政企業培訓的重要性對于提高自身職業素質至關重要。

二、學習技能的重要性。

在家政企業培訓過程中，通過學習各種技能，我們能夠為家庭提供更全面的服務。學習技能不僅包括理論知識，更要注重實踐操作。只有將理論與實踐相結合，才能真正掌握技能，并且在實際工作中運用自如。通過實踐操作，我們能更好地應對各種家居環境，提供個性化的家政服務，從而滿足客戶的需求。

三、培養服務意識的重要性。

家政服務不僅僅是技能，還需要具備良好的服務意識。服務意識是家政服務質量的重要保障。在家政企業培訓中，我們始終被教導要尊重客戶、關心客戶、隱私保密。同時，通過模擬實戰的演練，我們學會了如何與客戶溝通交流，了解客戶需求，并通過自身努力來滿足客戶需求。培養良好的服務意識，能夠提高客戶滿意度，贏得客戶的信任和口碑宣傳。

四、引導員工形成團隊合作精神。

在家政企業培訓中，團隊合作是十分重要的。家政服務工作需要多個職能員工的協同配合，只有形成團隊合作精神，才能更好地完成工作任務。通過家政企業培訓，我們學會了傾聽他人意見，尊重他人貢獻，相互幫助與鼓勵。在團隊合作中，我們懂得了集體榮譽和個人利益的平衡，明白了合作才能取得更大的成就。因此，培養團隊合作精神對于提高工作效率，提升服務質量至關重要。

五、提高自身責任心和職業道德。

在家政企業培訓中，我們對中國傳統家庭文化進行了深入的了解。了解家庭文化不僅幫助我們更好地服務客戶，更重要的是提高了我們的責任心和職業道德。在家政服務中，我們扮演著照顧家庭的角色，深刻認識到了自己的責任重大。只有充分發揮自己的職業道德，才能為客戶提供更好的服務，樹立良好的家政服務企業形象。

通過這次家政企業培訓，我深刻認識到了家政服務的重要性和我們作為從業人員的責任。家政企業培訓不僅是提高專業技能的途徑，更是引導我們培養幸福感、自信心、服務意識和團隊精神的機會。我相信，在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情為家庭提供全面的家政服務，為推動家政服務行業的發展做出應有的貢獻。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十七

企業經營管理的培訓能夠提高管理人員的整體素質和業務技能。下面就個人參加企業管理培訓，談一談心得體會，歡迎閱讀。

為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做!”為“應該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。

二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。

三、管理者要利用同心圓領導手段：作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創意和能力，利用好手中的權利，扮演好職責角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。

相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭!

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。

必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除。

合同。

或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理干部培訓班，學習的內容非常豐富、精采，讓我的素質得到了很大的提高，主要體現在三個方面：

一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題，三農問題一直困擾著農村經濟的發展，其中農村改革關系著農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題，于是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村雖然已經逐漸趨于規范，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成為統籌城鄉發展的一大難題，科學發展觀為農村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領導干部，不能只有工作能力而沒有道德素質，德才兼備，德在才先，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神文明建設的內容，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習了如何提高干部的創新能力，提高干部的綜合素質和領導能力，首先要培養現代意識，提高素養。干部處于一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此，培養現代意識，提高領導素養迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質和現代理念，改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛煉，提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。

短短幾天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應該堅強，力求創新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯系群眾，搞好干群關系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設心處地為群眾辦實事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產生較強的效力，推動事業的全面發展。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十八

企業培訓是當代企業提高員工素質和促進企業發展的重要手段之一。近日，我參加了一場關于銷售技巧和客戶服務的培訓報告，并對此有了一些深刻的心得體會。以下是我對這次培訓報告的感悟與思考。

在本次培訓中，主要分為兩個部分：銷售技巧和客戶服務。銷售技巧部分涉及了銷售人員如何與客戶建立良好的關系、如何提高銷售技巧、如何應對客戶不同的購買需求等內容。而客戶服務部分則側重于如何提升客戶滿意度、如何解決客戶問題、如何處理客戶投訴等方面的培訓。整個培訓內容緊密聯系，相互補充，為我們提供了一個全面的學習機會。

第二段：對銷售技巧的理解和改進。

在銷售技巧的培訓中，我學到了很多有關與顧客溝通和銷售的技巧。其中有一個技巧讓我受益匪淺，那就是要學會傾聽客戶的需求并做出準確的反饋。在過去的銷售工作中，我往往過于著重于向客戶介紹產品特點和價格，而忽略了他們的真正需求。通過這次培訓，我意識到要將客戶放在第一位，真正傾聽他們的需求，并通過適當的方式來滿足他們的需求。我相信，這樣的改進會讓我在今后的銷售工作中取得更好的成績。

第三段：對客戶服務的重視與思考。

在客戶服務的培訓中，我學到了提升客戶滿意度的重要性和方法。培訓中提到的一個理念深深觸動了我：“服務不僅是為了滿足客戶的需求，更是為了讓客戶感到愉悅和驚喜。”這讓我反思，在日常工作中，在解決客戶問題的同時，是否能夠給他們帶來愉悅和驚喜。通過這次培訓，我決心在日后的工作中，更加持有熱情、友好和耐心，為客戶提供更好的服務體驗。

第四段：建立團隊合作與溝通的重要性。

在培訓過程中，通過小組討論和案例分析活動，我們強調了團隊合作和溝通的重要性。學員們在小組中分工合作，共同解決問題，互相交流和匯報。通過這次培訓，我意識到團隊合作和溝通可以提高工作效率，減少溝通誤差，同時也能夠促進團隊成員之間的關系。今后，在工作中，我會更積極主動地與同事合作，通過溝通和協調來解決問題，共同提升團隊的綜合素質和工作效率。

通過整個培訓過程，我深刻理解到企業培訓的重要性和價值。培訓不僅提供了新知識和技能的學習，更重要的是激發了我的學習興趣和自我提升的動力。未來，我希望能夠繼續參加各種培訓機會，不斷開闊自己的眼界，提升自身的綜合素質。同時，我也感激企業給予我們這樣的培訓機會，因為企業培訓不僅是對員工的一種投資，更是對企業未來發展的投資。

總之，這次企業培訓報告讓我受益匪淺。通過學習銷售技巧和客戶服務的內容，我對自己的工作有了新的認識和改進，也為團隊合作和溝通的重要性有了更深的體會。我相信，通過不斷學習和提升自我，我們能夠為企業的發展做出更大的貢獻。

精選企業黨建培訓心得體會報告總結（通用19篇）篇十九

企業培訓是提高員工知識和技能的重要途徑，我有幸參加了最近一次的企業培訓課程，通過這次培訓，我深刻領悟到了培訓的目的和重要性。以下是我對這次培訓的心得總結和體會。

首先，培訓需要全身心的投入。在這次培訓中，我學到了很多實用的知識和技能，但關鍵在于我對培訓課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓的過程中，認真聆聽講師的講解，并積極參與討論和互動。我發現，只有主動參與，才能真正理解和掌握培訓內容，使其能夠在實際工作中得到應用。

其次，培訓需要不斷的反思和總結。培訓并不僅僅是知識和技能的灌輸，更重要的是自我反思和總結。在培訓結束后，我反思了自己在課程中的學習情況，并進行了總結。我意識到自己在某些知識點上還存在一些模糊的地方，于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時查閱和彌補。通過反思和總結，我能夠更好地鞏固和應用所學知識。

另外，培訓需要和實際工作相結合。我們參加培訓的目的是為了能夠更好地應對實際工作中的挑戰，因此培訓內容需要與實際工作相結合。在這次培訓中，講師不僅給我們講解了理論知識，還提供了許多實際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應用所學知識。我深刻體會到，只有將培訓內容與實際工作相結合，才能將所學知識轉化為實際工作中的能力。

此外，培訓需要多方面的支持和配合。一個好的培訓課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓中，組織者提供了良好的學習環境和資源支持，讓我們能夠專心學習。同時，培訓課程還組織了一些小組活動和角色扮演，以促進交流和合作。這一系列的支持和配合，使得培訓過程更加順利和有效。

最后，培訓的價值是長久的。培訓不僅僅是一次性的學習經歷，更是一種不斷進步和提高的態度和行動。通過這次培訓，我意識到自己的知識和技能是不斷需要更新和提升的。因此，我決心將培訓的內容和方法應用到日常工作中，不斷提升自己的綜合素質。我相信，通過不斷的學習和培訓，我能夠在工作中取得更好的成績和表現。

通過這次培訓，我深刻認識到培訓對于員工的重要性和價值。只有不斷學習和提升，我們才能在競爭激烈的商業環境中立于不敗之地。我將繼續秉持著積極的學習態度，參加更多的培訓課程，不斷提升自己的專業水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮，為企業的發展和進步做出更大的貢獻。