通過月工作總結,我們可以對自己的工作表現進行客觀的評估和反思。以下是一些行業精英的月工作總結,他們的實踐經驗和工作方法或許對我們有所啟發。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇一
截至11月份,流量經營綜合排名全省第三,其中流量經營收入累計完成2464.65萬,調整前的預算執行進度為88.02%(調整后的預算執行進度為78.24%),全省排位第三(調整后第六);月戶均流量完成133.81m,預算執行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預算執行進度83.36%,位居第七;寬帶續約率21.11%,位居第一。固網號百累計完成1039.88萬元,完成全年預算117.62%,位居全省第。
回顧全年,中心工作主要圍繞預算任務開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業務發展;通過下縣巡回互動培訓,落實產品拓展支撐;立足轉型,全力創新,聚焦重點,強化執行,中心全體人員以務實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
“智慧城市”做為電信占領本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
1、強化組織,落實細節。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網購3g智能機客戶在輔導時,結合“智慧城市”優先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關聯促銷人、客戶經理等字段的清單下發給各經營單元,各經營單元根據清單相關字段進行二次派發給一線客戶經理,結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節管控,每周關注并通報新入網及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態勢。
友分享,形成推廣氛圍的“點面效應”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統宣傳。通過整合移動互聯網app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統開展“智慧城市”的品牌及業務宣傳。
通過“嚴把三關”,市縣協同,讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展,讓流量經營狀況在全省不斷進位爭先:提高執行,嚴把新入網輔導第一關;精耕細做,差異化開展存量輔導第二關;夯實基礎,嚴把輔導過程管控第三關。經過八個月的共同努力,流量經營各項關鍵指標均取得較大突破,綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創造出不少亮點:
1、加強團隊建設,成立全省唯一縱橫一體的流量經營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經營虛擬團隊”,讓流量經營工作在整體推進中取得協同支持與合力。縱向方面,成立了由各經營單元的流量專崗人員組成的“流量經營執行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經營工作的協同推進及本單位流量經營日常工作的落地執行。
2、實施經營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業務發展。通過熱門、新穎、時尚的3g應用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優勢、手機促銷政策、熱門應用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創新運營,在夯實流量經營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
(1)按時間維度梳理匯編流量輔導日常工作并每周反饋執行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見,讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創。
(2)結合實體廳店各客戶接觸點,自外向內逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導營造氛圍,并自行設計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導元素,該助力流量經營的細節做法,贏得省公司贊同。
(3)全省第一個制作“流量輔導電子書”輔導應用,助力輔導工作開展。將梳理的“流量優選集”形成“流量輔導重點知識”應用,通過手機安裝,輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點,有利于推進輔導員的日常輔導。
(4)巧借外力,協同推進流量經營發展:利用本人之前在客服部工作時積累的關系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創全省記錄,期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
1、立足服務,網廳充值穩步提升。持續推進“網廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導現有在網客戶到網廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務。網廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
2、渠道協同,快速提升寬帶續費率。通過設立地市專區,解決撫州本地化寬帶自主續約網廳匹配度不高問題,提升網廳寬帶續約率。與客戶服務部聯動開展網廳寬帶續約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網廳寬帶續約率,并關聯網格經理再開展二次續約營銷,大大提升成功續約率。二季度活動競賽將網廳寬帶續約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續約占比提升明顯,從2月份倒數第1提升至全省第1。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇二
尊敬的各位領導:
加入xx這個大家庭快兩年了,我的主要工作是負責網絡維護和電腦維護管理,erp系統實施、跟蹤等工作,在xx工場長和xxit部xx部長的關心指導下,在xx公司各位領導同事的支持幫助下,各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,過去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。現將這20xx年的工作情況等作如下匯報:
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理,并保證計算機及相關網絡產品的正常工作,計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。
(2)計算系統及軟件維護:日常維護的基本為40臺左右。日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。安全方面:首先需要關注最新病毒的動態!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網絡正常運作。
(3)郵件服務維護相關工作:
(一)郵件申請與注銷,主要是關于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷,郵件設置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。
(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺傳真機,1臺復印機,5臺打印機日常的維護工作(經常出現的問題:不能傳真、復印和打印,經常出現卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)。
(5)因以前是動態ip地址,不方便管理(經常會發生ip沖突等問題)。后經領導同意全部更改為靜態ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網絡的安全度。
(1)考勤機的維護:指紋考勤機數據的采集。更新數劇庫和考勤軟件的更新,線路的安裝,及無法連接服務器等現象的處理。
(2)整理it相關文書及管理制度。
(3)配合xx中國it部各項工作。
(4)服務器的的管理:對域服務器的相關更改及調整,使服務器達到最佳運行狀態,公司所有用戶(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服務器的數劇庫的備份,erp系統數劇的維護及相關問題的處理。
(5)權限的管理:按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改,封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外)。
(6)殺毒軟件的管理:時時監控客戶端情況,每周升級兩次,達到最新病毒庫。
系統工作如下。
(1)公司開發的erp系統自20xx年10份以來,經過一年多的調試,相關模塊已完成,有望在20xx年初全部應用。
(2)條形碼系統于20xx年10月28日正式開發,至今已完成相關系統管理要求。
(3)erp系統管理與維護,積及的配合系統開發公司的需求,使erp系統能完全的適用于公司管理。
在過去的20xx里雖然沒有豐碩的成果。順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助,相信20xx將是一個很好的開始,讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。現將20xx年的工作安排如下:望各位領導指點:
1、erp、條形碼系統全面應用及相關性能調整;
2、局域網線路進行新規化;
3、網絡安全的加強與培訓;
4、降低it耗材費用;
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇三
本人20____年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一線。自1999年至____年擔任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務,給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收,優良率達100%。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持,得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術人員,對自己的工作作一些總結。
一、勤于學習,刻苦鉆研。
我1996年從學校高中畢業后在江蘇江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學會了巧干。至1999年初承蒙領導的信任,我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組,怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習,提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問,我利用業余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數,有的放矢,學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業余時間自學電腦,用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學無止境。
二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝。
近年來,隨著科學技術的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學習產品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術人員,加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領,做到人人手到擒來。在設備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學習邊總結,在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術、新工藝的應用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經濟效益。
三、不斷學習,愛崗敬業。
____年開始,領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外,本人還利用業余時間學習電腦,因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算,為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制,為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,一旦施工完成,立即進行工程量簽證并進行存檔,協助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術資料的編制,收集整理外,還協助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作,順利通過內、外審核。
自九八年以來,在深圳公司和工程處統一部署下,我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標工作,對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個企業走向國際化,標準化,程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解,企業實行iso標準,不能只局限于紙上談兵,更應該對照它的實質內容進行項目管理,將程序文件、作業指導書、質量手冊中的內容落實到實處,通過貫標工作,更進一步加強了規范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標,更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區更大規模的開發建設,隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認真學習、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環境中得已不敗之地。來深圳十多年來,深圳人的與時俱進、不斷創新、團結協作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴格自己,工作中認真找差距,認真學習別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發展作出我應有的貢獻。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇四
1、加強建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建,樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備,都可能引發火災。更換和修復已破損、發熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄,防患于未然。
2、加強消防設施設備的管理、維護。遵循有關規定,簽訂維保公司與消防檢測公司,對消防設施設備進行全面檢測、維護保養、維修檢查,及時排除,不能排除的及時向上級主管報告,做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散,首先對全體保衛人員和消防疏散引導員進行培訓,熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線,能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應急疏散演練,進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。
查,保持暢通,禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋,發生損壞時應及時維修、更換,并記錄。
5、消防宣傳與培訓。每年組織兩次以上全員消防安全培訓,日常工作中通過廣播消防知識以及印發消防宣傳單、明白卡等方式,使超市從業人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區,指定該責任區的消防安全員,明確職責,逐級落實消防安全任務。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇五
我于20xx年x月x號加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在忙碌中不斷地適應,不知不覺快一個月了收獲實多,感觸良多,在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法,嚴格執行公司里的品質政策,以身作則,不斷提升品質觀念意識,遵從品管部各個控制作業和產品標準文件嚴格,嚴格按文件操作規范操作,主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,收件確認,研發部門樣品測試。在平時工作中發現問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人,使得問題能及時解決。
加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態,需在工作中保障產品質量,任務非常艱巨,在此期間及時完成在線跟蹤,發現問題及數據統計,任務重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務,印象最深的就是成品老化,由于老化問題比較多,時間也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對數據以及解決方案記錄不夠詳細。
越來越熟悉。加入公司之前,對led燈具認識很少。而現在加深了對公司led燈具的認識標準,也熟悉了相關的檢驗方法,并能實際的完成一些檢驗工作。
工作中經常會遇到困難,最深的體會是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難,把困難列出來和部門同事共同探討。
一個月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對公司的規范及測試標準還不夠了解,缺乏經驗。這將在后續的工作中不斷的積累經驗,并掌握測試方法和規范,同時工作中也發現包裝檢驗,測試還不夠完善,沒有一套標準的方案可供參考,而都需要憑工作經驗去檢驗,測試。這樣就容易出現漏洞,希望后續工作中能夠完善。
決心在以后的工作中,發揚成就,克服不足。以對工作事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇六
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、完成a系統與驗收工作。
在各位同事的'積極努力下,a系統從于20xx年春節后進行開發,并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發再到掃尾驗收工作,讓本人學習了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下:
1)完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的。
其他功能。跟客戶數據科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經過數十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續的修正與改進。
2)配合圖形研發人員進行功能的交互。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現公司(包括總公司)的業務首創,減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統,還是很快的(客戶數據科表揚)。
3)除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。
4)用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統的數據。與客戶用地報批系統進行交互。提供財務科對項目退錢的依據。當然,也只是個依據,不提供法律效應。
2、維護b系統。
1)用戶同步服務。目前b系統是通過客戶原有的政務系統進行單點登錄,
會導致用戶a修改完密碼,通過政務系統無法登錄到b網系統中。在此前景下,做了用戶同步的服務程序,現每天定時執行一次。
由于前期需求調研不是太仔細,導致后面改了數十次。
2)b存量用地接口開通數據獲取。此工作是b系統存量用地數據獲取,以xml格式傳入行政區代碼參數,獲取的數據格式行政區名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
3)b系統增加專項工作模塊。
4)b系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態巡查數據獲取同步程序;增加動態巡查菜單鏈接地址。
5)舊數據的處理。由于b系統部署至客戶前,有大量未知的上報數據,結果監察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
6)b系統用戶同步添加權限。
8)配合a公司對b網接口的調用。
9)土地開發利用數據獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數據填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態數據獲取下來更新到客戶數據庫。
10)客戶動態巡查用戶同步服務:根據客戶政務網用戶跟土地b系統上用戶比較,根據行政區名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統。
11)合同公告頁面增加估計報告備案號,如果有備案號填寫備案號,如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12)合同。
13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、其他地籍修改。
1)柘榮地籍修改。
2)連江地籍修改。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇七
大家晚上好,很榮幸站在這里,對我半年來所做的工作進行總結與回顧。
時光荏苒,半年來提案委見證了我在工作中的成長經歷,從走進渭水校區的手足無措到現在的成竹在胸,從過去經驗淺薄到現在游刃有余,從過去的一片空白到現在的豐富多彩,下面我將自己半年來的工作向大家做以簡要匯報:
;四是參與“我的長大我做主”提案前期準備、現場方案征集,并撰寫長安大學舉辦第五屆“我的長大我做主”建言獻策活動宣傳稿件,在學長幫忙修改下,在本站站進行刊登;五是積極參與修改第五屆“我的長大我做主”建言獻策進入決賽的提案;六是六小齡童來我校進行講座主,在幕后做過服務工作者;七是積極參加我校 演講比賽,經過 輪預賽和決賽,最終獲得二等獎。
二是幾點工作體會。通過半年來工作,讓我對提案委職責有了進一步了解,從中收益不少,主要是能力上得到提升,新聞稿件寫作能力穩步提升,計算機文字處理軟件操作越來越熟練,經過幾次活動參與,自己協調組織能力提升很快,同時在工作中,我也發現:自己做提案時,站的角度不高,寫得不深刻,解決辦法缺少深度;在學習和工作兼顧不是十分理想,往往努力完成了工作,卻忽略了學習,但是我始終懷著一顆求學上進的心,會努力去改造這些缺點,今后做到學習與工作兩不誤,另外我想借這個機會,對提案委工作提出一些自己期望:一是提案委在學子中知名度不高,部門應加大宣傳力度,讓提案委的活動成為校園的精品;二是加強與各部門聯系,使校學生會成為一個大家庭。
最后相信大家和我一樣,對提案委認識越來越深刻,已經深深愛上了這個部門,我愿意始終保持一顆熱情的.心。如今提案委已變成了一個家,深入到我們內心,在這個大家庭我們不僅要提高了自己的工作能力,更應感受到了這個家的溫暖與愛。
在縣工商局的正確領導下,在局法制股的直接指導下,xxxx分局根據縣局下達的目標管理進行分解,完善了各項制度,把市場監管工作落實到人,這半年來的工作總結如下:
一、在3月份時就擬定了轄區內如何規范市場秩序的具體措施、辦法;對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農資市場采取措施進行規范。
二、由片區專管員進行日常監管,并每月組織人員對轄區內各類市場的經濟秩序進行規范,并有巡查記錄。
三、對轄區內各類市場交易行為采取依法監管,每天有專職人員進行檢查,每月組織人員進行綜合檢查。
四、縣局下發、轉發各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應急措施分隊,做到了對可能引發的重大食品安全事故的防范工作,做到了早發現、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農資經營戶臺帳,做到了農資經營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農資經營信用評定等級,并建立了2戶農資經營示范店。
在今后下半年工作中,要加強組織學習,增強法律意識,不斷提高隊伍素質,努力學習業務知識,提高管理水平,為規范工商行政管理機關行政執法方面而努力。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇八
6、制定完善生產部的各項管理規定與制度,生產總結。
7、負責指導部門與員工合理分配工作,組織完成月生產任務,做好各項統計工作;
8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理,指導,培訓及評估考核;
9、負責生產計劃落實,物料審核與控制;
10、監督生產設備的保養及維修,控制生產現場的安全;
11、負責出廠成品的工序質量控制工作,解決員工生產操作過程中的問題;
12、提出改進生產設備,工藝流程,操作環境等方面的建議;
13、協調車間各項工作進度,參與或協助公司執行相關的政策和制度。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇九
工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。那么,工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十
xx年,鎮工會的工作做到了突出重點,兼顧全面。重點為二個方面,一是組織建設,二是工資協商,鎮工會花了較大的精力狠抓了一下,取得了預期的效果。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。xx年度,全鎮共有83個企業單獨進行了換屆選舉,有16個村、中心直屬工會包含391個企業進行了換屆選舉。全鎮涉及換屆的企業總數達到477個,涉及職工7488人。上半年,10個村、鎮農業服務中心也分別召開工會代表大會,選舉產生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點:一是程序規范,二是班子配強,三是領導重視。鎮工會參加了所有的村級工會代表大會,并作講話,各村黨支部、村委領導也都參加會議并講話,本屆的工會主席按照選優配強的原則,作了全面調整,以副書記兼職為主,個別為副經理兼職,××村設了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質量上是配強了,工作上卻都是新手了。
2、選舉產生了鎮工會代表大會的代表。按照《工會法》的規定,鎮工會任期屆滿必須進行換屆,鎮工會向黨委報告批準后,組織基層進行了宣傳、部署,并結合基層換屆,選舉產生了出席鎮工會代表大會的代表。鎮工會以換屆為契機,進一步宣傳了工會,擴大工會影響。3、組織了評先進、樹典型活動。為表彰先進,樹立典型,進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取,推動工會工作的創新發展,鎮工會組織了xx-xx年度的先進集體和先進個人評比,共評出先進村工會5個,先進企業工會18個,各類先進個人56個。
1、抓了工資協議簽訂的早落實、廣覆蓋。按照工資協議一年一訂的要求,我們在春節前就發動、部署,春節前后基層就開始協商簽訂,于3月份全面結束,有459個企業簽訂。時間比上年提早2個月,簽訂企業增加124個。
2、抓了xx-xx年工資協議執行情況的檢查。我鎮工資協商從xx年全面推開,逐步突現了全覆蓋,鎮工會組織基層工會花了三個月時間,調查了xx-xx年工資協議執行情況的檢查。根據檢查匯總的436個企業分析,xx年實際收入水平高于協議水平20以上的企業有33個,高10-20的有40個企業,高10以下的有357個企業,低于協議水平的有6個企業,僅占1.3。收入水平超2萬元的2個,超1.5萬元的5個,1.2-1.5萬元的28個,1-1.2萬元的.83個,0.8-1萬元的222個,0.6-0.8萬元的110個。檢查結果反映,工資協議執行情況較好,實際分配普遍高于協議水平,但也可看到,總體分配水平還不高,有相當部分小企業的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近,有待進一步引導提高。
1、組織了職工變動情況的調查,調整了企業工會經費收取的依據。
2、組織了“關愛員工、實現雙贏”活動的開展,評選出了“關愛員工優秀民營企業家”和“熱愛企業優秀員工”各4名。3、組織了區“五一”文藝會演節目,獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立88周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創建“五星級”企業和星級達標企業的創建單位,落實了學習型企業和班組的創建。對已創建“班級”企業部署了回頭看。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十一
貫徹落實xx大精神,與時俱進,解放思想,開拓創新的一年,也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵精圖治,各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破。
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結。**年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,能夠認真學習領會,再創新成績,撰寫的總結在《組工快訊》第39期發表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,完成各階段總結和整改,政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,取得了優異的成績,并于今年年底被發展成為預備黨員。
二、在區委、區政府的正確領導下,各項工作開創新局面。
針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領導安排,同時積極發揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結,極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期,完成調研文章2篇,參加研討學習會1次,其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作,在城區共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發揚互助協作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題,并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理,在短時間內掌握了一定的黨建知識,動態地、持續地做好統計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預備利用數據庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領導,團結同事,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,工作表現是有目共睹的,得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業務學習培訓,業務水平邁上新臺階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓,課上我認真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓任務,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成,我參加了歷時3天的站點技術人員培訓,因掌握培訓內容較好,還被委任為唯一的一位老師助教,協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,還參加了**市城區通訊員培訓班,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進步,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓,培訓歷時7天,培訓中我能充分利用專業知識,在學習中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學員們開通資源,較好地協助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,做專業上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯系群眾,多下基層,以便了解情況,發現問題及時匯報,更好地開展工作。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十二
尊敬的各位領導,各位同事們:
大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時的困惑,更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂。總的來說,歷經很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,在此也感謝領導和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進步,也存在著諸多不足,現將自己的一點體會總結如下,望多批評指正。
司爐工是一個特殊工種,更肩負著特殊的責任與風險,來不得半點馬虎。工作中,我嚴格執行各項規章制度,注重安全生產,認真履行作為一個司爐工的職責,認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設備出現異常的時候,還加強對設備的不定時、不定期多次反復地檢查,找出問題,及時解決,確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細去觀察、去傾聽,些許的設備異常就會被忽略,導致更大的設備隱患,這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責,協助班長完成、協調各項工作是我的分內事情,尤其是季節用工的加入,一個30人的大班組,對我來說是一個考驗。慢慢總結出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經驗,今后還須自己去多努力、多發現。
完成工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業部舉行的班組長hse知識培訓班,對于這次機會,我非常珍惜,認真聽課,回家好好看課件,踏踏實實學習,彌補自己的知識不足。20天的學習中我對hse體系有了深刻體會,在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結四項考評中取得了理論88.25分,實習研討93.2分的好成績,得到了多位領導、講師的.認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領導。俗話說活到老,學到老,學習是伴隨我們一生的事情,積極學習,完善自己,才能更好的完成工作。
一年中,在上級領導的正確指導和幫助下,我與同事們一起對除塵脫硫系統暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進行實施整改。十月份,對三號爐爐排進行了修理,對三臺爐前臉扣蓋,并試運調試爐排,最難忘的是安裝電動葫蘆的導繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰。
藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調查中發現燃煤占比35%,汽車尾氣和揚塵各占比20%,其他占比25%。看到這些報道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享,并把鍋爐高效運行區進行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護,減少污染物的排放。在供暖季,將“節能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里,發揮大家的力量,努力減排。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
3.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十三
開頭:本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作15年,從事用電檢查和用電管理工作,20xx年3月晉升助理工程師,20xx年3月被評為用電檢查高級工,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術,現將我個人工作匯報如下:
通過營業性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務%,為全局降損節能提供了技術支持。
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。為此,我所依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、采用合理的管理模式,有效降低線損。
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計。
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發現了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發生。
對其他現場工作,無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區,還是調查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚,為領導的決策提供可靠的依據。今年,我們共調查線路條,臺區8個,糾正錯誤接線處。
無功管理是線損管理中的一個重要環節,對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態,不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近kvar。
為貫徹執行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規政策,加強電力安全生產監督管理,防止和減少電力生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發現農戶家中存在的用電安全隱患,立即當場進行消除,提高了農村安全用電系數,受到廣大農民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業技術知識、提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎,百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質量。
在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農觸事故就可以看出問題,因此,要繼續加強電力法律法規、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網絡、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業自身合法權益。
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向,而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質不高,部分證據未能充分發揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應及時幫助用戶提出整改措施,提高服務廣大用戶的能力。
目前,縣級供電企業的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農村電網點多、線長、面廣的現狀,應加強上下間的溝通和聯系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之,用電檢查是一項任務繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業挖潛增效,降損增供,提高企業管理水平。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十四
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
一是素質進一步提高。
把加強學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學習了“三個代表”重要思想,并在把握實質、領會精髓、指導工作上下功夫,學習工作化,工作學習化,有效地提高了理論水平和思想政治素質,思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
二是當好參謀助手。
走出去,請進來,聯系實際,深入調查,認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、匯報材料等。
如《政府工作報告》、打造工業強市、推進城鎮化進程、優化發展環境等材料。
同時,積極撰寫有關調研材料,為領導決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。
把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細致,誠懇待人,切實為領導分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務態度、服務質量、服務效率滿意,發揮了橋梁紐帶作用。
四是作風廉潔高效。
積極轉變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務實。
按照中紀委關于黨員干部廉潔自律標準要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。
同時,按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務員形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。
一是工作當中主動向領導匯報請示的少,給領導具體指導造成盲點。
二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分。
1、培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,來提高自身的政治素質和業務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。
在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十五
公司是以經營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業務的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計劃。
根據公司目前的發展狀況,并經門店店長批準,公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業技術人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對于管理人員,主要考察應聘人員的綜合素質和學歷,其中有兩個硬性的條件:一是學歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛能和發展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。
對于專業人員,主要考察應聘者的經驗和操作技能。零售行業企業在經營過程中,會有一些專業化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業企業應招聘一定數量的專業人員,以促進營運部門專業化。
對于骨干人員要大力進行培養和儲備。骨干人員招聘主要采用內部招聘的方法,如采取在職培訓、分布職位公告等方式進行。
對于基層員工的學歷要求不高,招聘者應主要考察應聘人員個人道德品質、工作態度、工作責任等方面。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做"細"做"精",充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、20__年工作計劃。
1、一線崗位招聘:
20__年生產一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。結合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業介紹商議20__年合作事宜。
2月至4月初為春節過后外出務工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數據,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續開學后將積極籌備招聘會,以保證學生就業,提高就業率。對此要著重關注各大院校網站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續發展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續工作:
(1)做好20__年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中"育人"的原則。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十六
20__年,院團委在學院黨委和上級團組織的領導下,貫徹“組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益”,以育人為根本目標,不斷深化對青年學生的思想引領和成長服務兩大戰略任務,狠抓基層組織建設和基層工作,不斷加強團干部隊伍建設,學院共青團工作的實現了新發展。今年5月,院團委被評為“全省五四紅旗團委”。
一、深化思想引領,大力加強青年學生的思想教育工作。
(一)堅持以黨建帶團建,開展推優入黨工作。
吸收優秀青年加入團組織,為團組織輸入新鮮血液,是共青團組織的一項基本任務。學院團委重視新團員發展工作,青年學生成熟一批發展一批。每年分兩批舉辦入團積極分級培訓班。經過各班團支部的推薦,系部、校區團總支的嚴格考核,20__年全院共發展新團員473名,壯大了團員隊伍,為團組織增添了新的活力。
推薦優秀團員作為黨的發展對象,是共青團組織發揮助手和后備軍作用,是增強團組織的吸引力和凝聚力的重要舉措。為進一步發揮推優入黨工作,為團員青年搭建好展示平臺,院團委制定了推優入黨操作程序,引導帶領團員青年向黨組織靠攏,使優秀青年能夠早日加入黨組織。今年有157名優秀團員青年,通過院團委被推薦給各系部黨支部作為發展對象。
(二)推進“青年馬克思主義者培養工程”
開辦____學院“青年馬克思主義者培養工程”專題班,緊密結合實。
際,開展xx屆六中全會報告解讀報告會、十八大報告學習交流會,進行公務員、大學生村官考前培訓,有效覆蓋青年馬克思主義骨干學生150人。通過調研、座談等多種形式走進青年、了解青年,帶領青馬骨干學生參加社會實踐活動,走進農村,走進社區,走進企業,多角度、全方位的向學生灌輸青馬工程的精髓。通過開展“六個一”活動,即:搭建一個多級覆蓋的青年馬克思主義者培養教育機構;創設一套科學實用的青年馬克思主義者培養課程體系;組建一支結構合理的青年馬克思主義者培養師資隊伍;建設一批合作緊密的青年馬克思主義者培養實踐基地;構建一個人機結合的青年馬克思主義者培養網路平臺;建立一個全面規范的青年馬克思主義者人才信息庫完善青馬工程教育體系,做到以點帶面,以先進典型帶動全面發展。
(三)廣泛開展主題教育活動。
在3月份,開展“學雷鋒、樹新風、促和諧”主題教育月活動,通過觀看雷鋒題材電影、希望工程“一元捐”、學習雷鋒先進事跡、閱讀雷鋒日記、為養殖戶義診、上街為留守老人義務維修家電等活動,掀起了學院學雷鋒活動的序幕;4月份,舉辦紀念建團92周年暨五四表彰文藝匯演;5月份,世界無煙日,在校園里宣傳吸煙的危害;6月,開展“讓愛傳遞”無償獻血活動。
感情,為我院跨越式發展發展,奉獻聰明才智,貢獻青春力量。
(四)強化黨風廉政教育工作。
院團委將黨風廉政建設工作貫穿到學生思想政治教育工作的重要環節中。認真落實《教育部關于在大中小學全面開展廉潔教育的意見》,利用新生入學教育、畢業生教育等形式和組織開展各種校園文化活動,深入開展校園廉政文化建設,聯合紀委監察處等舉辦了廉政書畫大賽等廉政文化進校園系列活動;進一步規范了五四評優、學生資助等工作的管理,防止和糾正了學生思想政治教育中的違紀違規行為。院團委全體工作人員能自覺遵紀守法,沒有違規行為;認真開展批評與自我批評,聽取職工對院團委黨風廉政建設的意見,并進行總結。
組織院團委全體工作人員、系部、校區團總支正副書記、學生骨干,舉辦以“加強黨風廉政建設教育”為主題的培訓講座與交流會,研讀了《黨員干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》兩份文件。大家在現場學習、交流之后踴躍發言,一致認為對大學生進行黨風廉政教育是非常必要的。學生干部自己保持自身廉潔是直接影響開展學生工作的關鍵因素,只有在學生時代從自身做起,養成良好自律的習慣,將來才能更好的服務于社會。”
二、把握現實需求,竭誠服務青年學生成長成才。
(一)開展青年學生關愛行動。
辦爭取政策,幫助143名______籍農村貧困大學生,每人一次性獲得10000元的扶貧助學金,總金額達143萬元。在廣大青年學生中,為機電工程系尿毒癥患者吳波同學舉行愛心捐助活動,全院學生捐了12萬多元愛心款項,與院工會的捐款,一起共21萬多元,全部送到了______同學的病床前。
同時,特別關注家庭經濟困難青年學生群體的心理狀況,及時幫助他們疏導情緒、緩解壓力,多渠道為家庭經濟困難學生向社會爭取更多的幫扶,為56名貧困學生向______希望工程爭取到資金幫扶,為120名學生積極向______青基會申請助學金。
(二)切實維護青年學生合法權益。
廣泛開展了“青少年法制教育宣傳月”活動,通過專題法制講座、法律知識競賽、真實故事演講、紀錄片播放等方式,加大青年學生維權工作宣傳力度。在“6.26國際禁毒日”期間,開展了“關愛生命·遠離毒品”系列活動,切實維護青年學生合法權益,促進青年學生健康成長。通過進一步完善了青年學生利益訴求表達體系,建立與有關部門的溝通協調機制,幫助青年學生以理性、合法、有序的形式表達利益要求、解決利益矛盾。
三、拓展育人載體,全面提高青年學生綜合素質。
(一)發揮優秀青年學生示范帶動作用。
青年學生自立自強、奮發成才,在學院更好更快更大發展中受教育、長才干、做貢獻。
(二)全面推進青年學生志愿服務工作。
開展了青少年“清除白色垃圾·共建美好家園”主題實踐活動、“讓團徽更閃亮”等志愿服務活動,讓參與志愿服務成為廣大青年學生新的時尚追求。在新生開學報到時,組織30人的團干隊伍為新生提供志愿服務。在國際志愿者日、中國志愿者日、國際助殘日等紀念日,大力開展各類敬老幫困、義演義教、環境保護、社區建設、文明宣傳、科學普及等活動,進一步擴大志愿服務的覆蓋面和影響力,普及志愿服務理念,倡導文明新風,引導青年學生在服務社會中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
5月,組織525名青年學生,為中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出提供志愿服務、節目演出與現場互動等服務活動,受到中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出現場總導演的高度贊揚;9月,組織560名學生為____30周年慶典提供志愿服務,70名學生提供禮儀服務活動。
(三)廣泛開展社會實踐活動。
積極響應團中央號召,積極對接開展“高校團干部基層掛職”活動,學派一名青年教師到____團縣委掛職副書記;為廣泛調動青年學生積極性,進一步擴大活動覆蓋面,本著“因地適宜、就近就便、按需設項、據項組團”的原則,推進暑期“三下鄉”社會實踐活動的制度化、常態化。
四、夯實工作基礎,加強學院共青團組織的自身建設。
(一)加強學院團組織自身建設。
深入貫徹全國高校共青團工作會議精神,開展高校共青團工作專題研討會,將團活動設計為碎片化、合理化的融入每周二下午的黨團活動課中;加強了學院班級團支部建設,創新和發展新的建團模式,繼續推進宿舍建團、網上建團、社團建團的多種模式、多重覆蓋。
(二)加強對社團、各級團組織的指導。
進一步加強了對社團、各系部、校區團總支工作的指導,增強社團、各系部、校區團總支的工作活力及其在學生中的影響力,充分利用網絡平臺,完善區域化交流機制,促進社團進行有效的信息溝通和工作交流,努力提高社團的議事和決策能力。堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的方針,不斷加強組織建設、隊伍建設、機制建設和文化建設。
(三)加強學院團干部隊伍建設。
按照建設學習型團組織的要求,指導學院各級團組織建立定期學習制度,在引導團干部開展自學的基礎上,組織各種形式的培訓和集中學習,提高我院學生骨干整體的工作能力和水平,發揮學生骨干在學生工作中的生力軍作用,更好的為廣大青年學生的成長成才服務。同時,以區域整體化建設的理念,加強院團委工作人員與團州委、各縣市團委干部之間的交流,架起學院共青團與地方共青團組織深度溝通與合作的橋梁。
一年來,院團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利于廣。
大團員成長的道路,通過廣大同學和團委的共同努力,我院團委工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。但由于各種主客觀原因,團的工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進的地方。在今后的工作中,我們將進一步圍繞學院中心工作,努力改進工作中的不足,把團隊工作做細做實,實實在在為學院教育管理服務,努力使團隊的工作再上一個臺階,為學院工作大局做出自己應有的努力。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十七
首先想先談一下我對社聯秘書處的理解,當然,會有些粗略。
1.社聯文本工作,各種材料的總結及整理。
2.負責各部會議記錄的記錄整理保留。
3.各種活動.會議.等群體 活動的簽到工作。
4.聯系主席.各部長.干事的中流砥柱。
5.協調 各部事宜,做好信息的及時溝通。
14~xx年的上班學期,由于甲流的原因,社聯的工作并未像往年那樣進行得如火如荼。活動也相對過少,這使許多干事有種并未身處自己部門的錯覺。但這個學期,我深深的感覺到自己與社聯和秘書處的密切聯系。無論在 各項活動中.會議中.抑或是在與其他部門的合作中,我們的秘書處都是作為一個整體存在著.工作著.團結著! 本學期社聯秘書處的主要活動如下:
(1) 社聯學生干部見面交流會在社團聯合會進行換屆后順利 進行,09級新干事迅速融入社聯搭建了良好的交流平臺,為使得社聯新老成員之間有了更進一步的了解, 也讓09級的新成員對社聯各個機構的任職情況和目前的工作情況有了 更為深入的認識。秘書長徐丹在此之后以召開例會等形式 促進了秘書處新老成員的融合。
(2) 為豐富經濟管理學院廣大學生的業余生活,社聯舉辦了辯 論賽,經管之星等一系列活動,極大的提高了同學們對校 園活動的熱情,并在改進新干事的組織工作能力方面意義重大。秘書處在活動中積極配合主辦部門的工作,以認真 負責的態度完成了度社聯各部門的`簽到工作。
(3) 校內舉辦的“競標會”“五四歌會”“春之聲音樂會” ,“模 特大賽”等得到了我院社聯的高度重視和積極配合,秘書 處也積極參與到活動中來。
政府官員工作總結報告(匯總18篇)篇十八
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發展征程;科學發展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質部成績小結
一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(公司認證驗廠、部門品質目標、新人入職培訓)
2016年3月,iso9001:2015質量管理體系sgs換證認證,在品質部主導及組織協調下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發現有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及lowe’s、thd的qms驗廠的內容皆涉及公司的品質管理體系,在品質部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系的要求。為公司業務接單創造了應有的條件。2016年年底以品質部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導下,順利通過了冶金等工貿企業安全生產標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質目標也基本達成!
質量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續有效性的改進。公司質量管理體系(qms)的有效的自我監督和自我完善機制正在顯現,在實施過程中能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產品。許多影響產品的功能性不良,及時得到發現與有效控制,像在來料抽檢時發現的影響產品組裝功能的不良;發現后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發生了一些不該發生的品質事件,像trinity 918光身管因對客人的標準把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質量不良的投訴。
二.打好基礎、立足服務、品質部平穩健康發展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發展的需要,品質部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產品知識、品質意識、工作流程、程序文件、職業道德”等相關知識的培訓,通過培訓使他們懂得在質量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性(灌輸質量大師戴明的“質量散布在生產系統的所有層面”的質量觀念),使他們對解決各自職責范圍內的品質問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質第一”、“用戶至上”、“品質是企業的生命”、“工作品質決定產品品質”、“結果是靠過程來保證的”等意識。
三.注重管理、務求實效、品質部工作日益提升
在2016年度品質部明文規定且高度細化了品質部人員(含正副組長及品管員)的職責與權限。明確規定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規范的系統培訓、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質部問題剖析
2016年度品質部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質部應有的狀態與現實的差距所表現出來的問題
1、qc的專業知識與鑒別能力還有待提高。質量檢驗是一項技術性很強的工作,它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產技術技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識,熟悉有關的技術標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術,會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產品是從原村料進廠經加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產品,作為qc所要掌握的專業知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質量管理和質量檢驗基本知識,有一定的生產實際經驗和較強的質量分析判斷能力,并且有基礎能夠鉆研技術業務,更新知識,不斷提高檢驗技術水準。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產和科學技術的不斷發展以及管理科學化、現代化的要求,質量管理在整個企業管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關對質量管理的理論、技術和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業的最新潮流(像臵物架的結構、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
二、未來品質部的狀態與現狀之間的差距所表現出來的問題
1、忠誠敬業與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業,只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業精神。
2、善于發現問題與處理問題者還不多。發現問題與處理問題應具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結果,更要考慮問題的本質。發現問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力,要透過現象看本質,通過苗頭看趨勢,從小事斷大事。控制品質問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質部品質目標與現實的差距所表現的問題
1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數量,產品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發生的一些品質事故中就可以看出!
2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零!
四、品質部理想狀態與現實的差距所表現的問題
品質部理想的狀態應該是以下狀態。
1、 qc檢驗工作的指導思想:即“質量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質意識宣傳員、工程技術輔導員、產品品質檢驗員,做好三員的出發點和落腳點在把關,為的是起到品質保證的作用。“三幫”:幫助現場人員對照圖紙、幫助現場人員分析產生品質問題的原因,幫助研究采取措施解決品質問題,做好三幫的出發點和落腳點在于預防,為的是預防品質問題的發生。“三按”:按產品圖紙、按標準、按規范(工藝),做好三按的出發點和落腳點在紀律,為的是在生產現場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執行品質標準規定。“四不放過”:品質事故原因找不出不放過,品質事故責任查不清不放過,預防與糾正措施不落實不放過,品質事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質問題再次發生。
3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”。“嚴”:執行品質標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術業務要精益求精,“準”:檢驗檢測結果要準確。
可現狀是:有的品管員指導思想不明確,不是在替客戶把關,不是在替公司把關,而是在應付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復雜一點的圖紙或經常看錯圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結,將總結又反哺于各自的管理工作,循環反復(pdca),不斷提升自己,以適應和跟上公司的快速發展!
年終總結的主要目的,就是依據pdca管理循環,針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執行確認、防止再發而完成新的更高層次的一輪循環的思考的過程。
要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
以上是品質部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現,作為品質部的主管難辭其咎。
——2016年度品質部工作展望
在2016年度品質部擬針對以上問題點采取以下措施或對策
1、 心態。工作心態是指對工作的態度,包括對崗位的認知態度,在新的一年要加強qc的忠誠心態、敬業心態、責任心態和進取心態。加強qc個人的心智成長與職業理念培育。心態決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態度;你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因,態度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態。在把產品品質做好之前,先把人的品質做好,所以說:人的品質是一品質的根本。啟動企業要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變人的觀念、心態。觀念心態不改,就要換人。
2、 激勵。產品質量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質量教育和提高質量意識的必要性,不僅品質部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統地、全面地進行qc本職工作與qc專業知識的強化培訓,以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養部下。
4、 學習。把品質部打造成一個學習型的部門,職業咨詢機構曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業沒有意思時;二是處在職業生涯的停滯期時;三是發現自己經常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業知識時;六是當需要更新自己知識結構時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在?因為他們缺乏對人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現這種現象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現失誤。管理者的責任在于讓團隊規范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質部的主管更要意識到細節的重要性。品質大師戴明曾說過:質量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質量事故等問題,都是由于不重視細節所造成的。管理要關注過程,而不僅僅是結果,緊抓工作過程中規定動作或要求的執行才是管理的核心。在新的一年,要將品質部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現,當機立斷,并放權要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監督。監督是管理中一個非常關鍵的環節,如果只強調信任,不強調監督與控制,就一定會出問題。管理者接受監督是管理的要求,監督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業成長的過程中,同時實現自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發展,這是雙贏的循環。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
品質部:唐植勇
2016年12月31日