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個人工作計劃與目標(通用20篇)篇一
樹立正確的服務思想,根據我校具體情況,加強財務收支管理,進行實度調控,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、認真抓好常規工作。
財務管理力求規范化,核算精確化,費用支出合理化,財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調做人,高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的'步伐。
1、精心編制學校年度預算和收支計劃,嚴格執行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作,為學校領導決策提供可靠的數據。
2、強化管理意識,做到規范及時統計教育經費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務收支狀況,為領導合理安排使用資金提供可靠依據。
3、積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作,提高業務水平,做好財務年審、換證等相關工作。
4、建立健全學校資產管理制度,做好資產的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務處認真完成清產核查工作。
5、及時做好教職工工資發放的數據、信息更新,確保工資按時足額發放。
6、結合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發展規劃,使學校的發展有章可循,避免重復無效的投資。
三、抓重點求創新。
1、虛心聽取學校領導、教職工的建議,提高服務意識和服務質量。
2、認真學習業務知識,豐富頭腦;創造機會,走入課堂,了解現代教育教學的需求,不斷提高服務水平和服務技能。
四、其他工作。
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的思想教育工作。
3、完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。
4、完成各級各類統計工作。
5、及時做好貧困生資助費用的發放工作。
6、協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。
五、財務室秋學期主要工作安排。
1、加強教育收費宣傳。
2、張貼義務教育收費公示。
3、修改工資軟件,停發20_年9月份班主任津貼費。
4、發放教師20_年9月工資。
5、協助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。
1、統計秋學期擔任班主任情況、各班學生數等情況。
2、采集各班學生信息,上報社保名冊(網報)。
3、會同辦公室編制20_年部門預算計劃。
4、發放教師20_年8月工資、補發9月份班主任津貼。
1、固定資產清查盤點。
2、協助總務處做好資產臺賬增、減錄入工作。
3、參加財務會計人員繼續教育培訓。
1、年終與銀行、財政對賬。
2、做好年終各項財務報表的編制工作。
3、擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析。
4、做好年度財務決算的準備工作。
_年的腳步已在伴著收獲與經驗中邁過,面對著20_,我思緒萬千。
我們這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節約每一分錢尤為重要,以下是我展開的20_年采購員個人工作計劃:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20_年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。
不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。
即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。
即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20_年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。
制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。
為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。
建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
20_年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。
同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。
力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調。
20_年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。
建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產企業都用著很多同樣的供應商。
因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的`為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。
我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。
從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理。
20_年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感。
20_年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
新學期開始了,本學期根本學校統一要求,結合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃:
一、班級情況分析。
本班班級成員一個都沒少,我愛的孩子們都回來了?;匚渡蠈W期,我和孩子們的相處就像一家人一樣,大家團結一致,相親相愛。在這個溫馨快樂的班級里,孩子們學會了謙讓,懂得了互相幫助,做到了關心別人。結合家長的反饋,孩子長大了,懂事了,素質提高了,思想提升了,學習積極向上,生活習慣良好。孩子來到了美舍短短一個學期,有了很大的進步。只要耕耘定有收獲,本學期繼續努力。
二、指導思想。
以學校的總體工作計劃為指導,學前班重于養成教育;以學生行為習慣的養成,學習習慣的養成為主要內容。
三、常規習慣養成教育。
1、上學不遲到,7點50之前到校,上學不哭不鬧,主動向校警叔叔和老師問好。
2、上課認真聽講,勤于動腦,踴躍參加課堂活動,積極舉手發言,大方表達。課堂中不說小話,不隨意下座位,不隨便上廁所,有事先舉手,課堂中主動和同伴交流合作,張揚自我個性。
3、餐前便后要洗手,用餐時遵守紀律,文明用餐,細嚼慢咽,不浪費糧食。本班孩子用餐飯量少,好幾個孩子都很挑食,本學期監督到位,關注孩子茁壯成長。
4、排隊守秩序,宣揚輕聲文化,互相謙讓,不推不拉。為了做好一年級的鏈接工作,本學期的早操隊伍讓孩子們學會怎樣去排隊,入隊,保持隊伍整齊,安靜。
5、講究衛生,保護環境,教室內外不隨意丟垃圾,不亂畫墻壁桌椅。做一位懂文明,講衛生的好孩子。班里有一個孩子喜歡吐口水,喜歡翻滾地板這種不講衛生的習慣,本學期監督改正。
6、進入睡房悄無聲息,安靜就寢。本班有幾孩子午休時間不易入睡,本學期加強監督和引導。
7、課外游戲活動,遵守游戲規則,注意保護自己。
游戲活動時間是孩子們最喜歡的時刻,往往這個時候孩子們自我保護意識淡薄,接受上學期的事故教訓,本學期課外活動時老師選擇安全性高的游戲,講好游戲規則,做好安全措施,保護每個孩子安全進行游戲。
以上這些常規以尊重幼兒的主體地位為前提,以發展幼兒為目的,將針對幼兒的實際情況進行教育。加強幼兒的常規習慣養成,學習習慣養成,幫助幼兒健康成長。
四、班級管理措施。
學習方面,使幼兒養成積極向上,踴躍進取的良好風氣。
措施:
1、建立課堂獎勵制度:積獎勵貼貼。
課堂上表現好的孩子,老師給予卡通貼貼獎勵,幼兒把所有努力得來的貼貼收集起來,得到10個貼貼以上頒發一張“表揚信“以激鼓勵。
2、老師的課堂要童趣化,游戲化,多變化,結合孩子好爭好贏好玩的天性,進行有趣的課堂設計。
本學期的課堂采取游戲教學,采取分組比賽教學,課堂中激勵每個孩子踴躍表現自己,張揚自我個性。
生活習慣,行為規范方面,讓孩子養成良好的生活習慣,優良的品質。
措施:
建立全評比制度,班級建立一個“班建銀行“評比欄。幼兒在哪一個方面表現好給予獎勵校幣,積累的這些校幣周五可以用來兌換禮物,校幣可以用來兌換班干部,還可以捐獻愛心,幫助能力弱的同學……班里選出十大財富,十大愛心天使。
繼續上學期孩子們比較喜歡,對孩子各方面的能力起到提升的班級管理方案:
1、繼續維持,團結友愛,相親相愛的班級體。
保持健康活潑,積極向上的班級風貌,小朋友之間互相幫助,團結友愛,懂得分享,懂得珍惜,懂得合作,懂得為班級爭光,有集體榮譽感。讓孩子們在平等,溫馨,愉悅的環境中你追我趕,勇猛向前,共同成長。
2、班干部的培養。
嚴格公平的班干部選拔,精心栽培和引導,賦予班干部權利,交予班干部方法。明確班干部的思想,班干部在工作中就是團結班集體,幫助小朋友快樂成長。從中增強班干部的自信心和成就感。
3、開展各種有意義的活動。
開展校園集體活動,班級小活動。
校園活動:趣味游園六一跳蚤市場畢業典禮。
班級活動:才藝大展示班干部競選模仿表演。
4、閱讀活動。
堅持上學期優良班風,書香班級體。
本學期繼續開展班級“快樂書吧”借閱書籍活動搜集各種利于幼兒閱讀的書籍,創設閱讀環境,培養幼兒愛閱讀的興趣,定期開展幼兒閱讀活動。
5、利用翼校通,班級微信群,經常保持和家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
新學年、新起點、新期望。本學期德育工作繼續以市教育局德育工作會議精神為指導,堅持從校園和學生的實際出發,牢固樹立德育首位意識,深入開展行為規范教育、品德教育、法制教育、心理健康教育。以提高學生思想道德素養為根本點,以健全德育工作管理體制,提高德育隊伍管理潛力為保證,透過扎實的德育教育活動,構成良好的育人環境,培養學生具有強烈的社會職責感,不斷促進學生全面發展。
一、抓實德育隊伍建設。
德育工作者的觀念和水平決定了教育管理的層次和效果,因此,加強德育工作者隊伍建設,不斷與時俱進,更新觀念,提高職責意識,管理水平和施教潛力,是德育工作的首要任務。
1、有效組織班主任工作例會。充分利用每周一班主任例會,在做好工作布置的同時,組織每月一次班主任培訓或研討,每學期一次班主任經驗交流會,加強班主任經驗的總結與交流,相互蹉商,共同探討,培養班主任的創新意識,職責意識,服務意識,提高班主任管理水平。組織班主任參加昆山市第四屆班主任論壇。
2、安排青年班主任參加各級各類的培訓。個性是新上崗班主任的業務培訓和骨干班主任培訓,注意培養年輕班主任,對有優秀潛質的年輕老師要高標準嚴要求,使其盡快脫穎而出。
3、“青藍”結對。本學期年輕班主任比較多,為提高班主任的素質和管理水平,本學期新老班主任結對,給新班主任配指導老師,透過老教師的傳、幫、帶,不斷提高新班主任業務管理潛力,有效的開展工作。徐曉楓為朱雙琦指導老師,朱秀芳為朱玲指導老師,趙雪琴為魏雪指導老師。
二、豐富德育活動,構筑禮貌校園。
1、做好開學入學教育工作。一是組織學生收看開學第一課。二是舉行初一新生入學教育,認真學習落實《中學生守則》、《中學生日常行為規范》和《_中學“十要”“十不”規范》,強化學生的紀律觀念和隊列訓練,在做好新生入學常規教育的同時對學生進行初中學習方法的指導與教育,切實做好小學初中的銜接教育,使新生能盡快適應初中生活。
2、針對節日、紀念日開展相關活動。
一是開展紀念抗戰勝利70周年紀念活動。精心策劃活動方案,組織學生觀看《_審判》等相關題材的_,舉辦抗日戰爭勝利70周年圖片展、“圖說家鄉抗戰史”等活動,深切緬懷抗日戰爭中的革命先烈。二是傳統節日活動。如“中秋節”“教師節”、“國慶節”、元旦等節日,開展愛國主義、傳統文化等教育,如“我們的節日”,“愛國報國,圓夢中國”等教育實踐活動,在學生中深入開展理想信念、愛國主義、革命傳統、改革開放等主題教育,增進未成年人的_族情感和愛國情懷。讓優秀的傳統文化滲透到校園的教育活動中。
3、開展“美德學生”評選活動。
為了使“學雷鋒”活動常態化,把雷鋒的精神內涵融合在日常的學習生活中,引導學生做一個有道德的人,校園今年繼續開展第五屆“美德學生”評選活動。透過班級、年級、校園層層推選,最終評出校級美德學生,并把他們的事跡加以展示,供全校學生學習,使學生能從自己身邊同學的身上感受到榜樣的力量,從而促進自身道德素養的提高。
4、開展法制宣傳教育活動。
一是制定好法制宣傳月活動方案。根據局11月法制宣傳主題月活動方案,精心組織各項法宣教育活動。二是以評促教,推動工作。用心參加昆山市法治故事征集評比活動、普法“明星”評選、法制宣傳主題月活動宣傳報道稿評比等活動。做好法宣教育各項評比工作,透過評比,推動我校法宣教育工作再上新臺階。
5、落實感恩教育。
從感恩父母入手,弘揚中華_族傳統美德,以班級為主體,舉辦“感恩教育”主題班隊會,組織開展觀看感恩_、吟頌感恩詩歌、傳唱感恩歌曲、閱讀感恩美文、征集感恩格言的活動。開展“我能行”的活動,每個學生在家庭中選取一個崗位進行體驗,幫爸爸媽媽做一件事,說一句心里話,送爸爸媽媽一件禮物等。
三、推進心理健康教育工作。
在市未成年人健康成長指導中心、教育局向日葵心理健康教育中心指導下,充分發揮校園心理咨詢室功能。本學期將進一步重視心理咨詢室的建設,定時開放,及時發現、解決學生的困惑,對學生進行心理幫忙。要正常開展以下7項活動:個別咨詢、團體輔導、講座、心理活動課、黑板報宣傳、學科內滲透教育、心理測查等。用心開展“五個一”活動,即一次心理講座、一次心理班會心理課、團體輔導、一次手抄報、一次影視欣賞、一次群眾咨詢個別咨詢這五個一常規活動任務。本學期結合“10月10日世界心理健康日”為契機,開展簡單的心理活動。有計劃針對不同類學生如:單親家庭、暴力學生、自卑學生開展心理教育。促進學生心理健康水平不斷提高。
四、加強“三位一體”合力建設。
一是拓展家長校園的功能。根據校園實際狀況,開辦家長校園,針對不同年級段的家長,培訓不同的資料,提出不同的要求。告知校園對學生三年初中學習生活中需要家長配合的資料,傳授家庭教育知識,做到家校共育孩子,確保孩子順利成長,以優秀的成績,完成學業。編制《新生入學手冊》、《家長手冊》,便于學生、家長及早明白需要配合校園做些什么。二是建立健全家委會。根據市教育局《關于建立中小學幼兒園家長委員會的實施指導意見》精神,建立好第二屆校園家長委員會,努力構建和完善校園、家庭、社會有機結合的教育體系,讓家長充分參與校園管理。三是發揮家庭教育功能。充分利用蘇州網上家長校園昆山分校的資源,用心組織開展有關活動,促進校園教育與家庭教育的溝通。組織開展好家風好家訓進校園活動,邀請家長代表到校宣講好家風好家訓,以家風家訓涵養學生品性。四是借助社區教育力量。充分利用寒暑假、節假日和課余時間,動員學生進入社區校外輔導站,參與各項活動,引導學生對經濟社會發展、自然人文景觀、現代禮貌建設成果等場所以及愛國主義教育場所進行全新的體驗、感悟和實踐,不斷提升道德禮貌素養和社會實踐潛力。
一、基本情況。
學校有物理實驗室一個,可以一次供48人實驗,有8個教學班級,其中八年級有2個教學班,九年級有2個教學班。
學校實驗儀器不怎么配套,加之儀器存在質量方面的問題,對一些實驗沒辦法完成。
二、實驗任務。
物理是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學是物理教學的重要組成部分,通過觀察和實驗可以幫助學生加深對知識的理解,發展學生的動手動腦能力,培養學生實事求是的科學精神。
在教學過程中,改變物理課脫離學生生活的情形,引導學生“從生活走向物理,從物理走向社會”。根據學生的認知特點,激發并保持學生的學習興趣,讓學生領略自然現象的美妙與和諧,通過探索物理現象,揭示隱藏其中的物理規律,并將其應用于生產生活實際;培養學生終身的探索興趣、良好的思維習慣和初步的科學實踐能力。在教學中改變過去充分強調知識傳承的傾向,讓學生經歷科學探究的過程,學習科學研究方法,培養學生的探索精神、實踐能力及創新意識??茖W探究應滲透在教學過程的各個部分。通過科學探究,使學生經歷基本的科學探究過程,發展初步的科學探究能力,形成尊重事實、探索真理的科學態度。改革過去以書本為主、實驗為輔的教學模式,提倡多樣化的教學方式,特別鼓勵研究性學習和合作學習。
三、實驗目的。
1、培養學生樹立實事求是的科學精神。
2、掌握科學的實驗方法。
3、培養學生初步的觀察和實驗能力。
4、培養學生的創新精神和團結協作精神。
四、實驗重點。
本學期實驗教學的重點是部分演示實驗分組實驗。
五、實驗難點。
1、將探究方法和創新精神用于教學中。
2、將演示實驗變為分組實驗。
六、實驗措施。
1、對所有演示實驗和分組實驗都要填寫實驗通知單和實驗記錄。
2、嚴格要求,按程序進行操作。
3、認真組織,精心輔導。
4、開展形式多樣的實驗競賽活動。
5、積極組織并指導物理課外興趣小組開展實驗活動。
七、物理實踐活動。
每學期1~2次,每次2課時。由學生自選課題,在教師指導下完成。其內容可以是物理知識的應用,也可以是與物理有關的問題。其形式可以是社會調查、查閱資料、參觀訪問或實地測量等。
八、考察。
本期對學生實驗教學的考察應該從以下兩個方面進行,一是對學生進行實際操作方面,主要考查學生是否會正確使用實驗儀器,是否會對實驗儀器進行調整,是否能按正確步驟進行實驗,能否在實驗中正確測出實驗數據等。二是對實驗理論方面。主要考查學生對實驗中涉及到的原理、規律及公式的推導和論證,還可以考查學生的創造能力。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇二
7、多看多聽其他的課程,從中總結經驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質量。
四、其他方面:
1、認真撰寫博文,堅持每周一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗,不斷提高自己的業務水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。
4、積極聽課,取長補短。
5、積極準備校本課程的內容,并認真落到實處。
6、按照學校的新要求規范自己的教案文本格式。
總之,在新的學期里我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內容,工作性質,服務對象都發生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境,要適應新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優質、高效的完成各項工作任務,只有不斷加強學習、加強鍛煉,全面提升自身的素質與能力,為此,制定個人工作計劃,促使自己進步。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業,對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質:一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或領導交辦事項要求,較好的完成任務。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉,促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體獎。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想的學習,運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
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個人工作計劃與目標(通用20篇)篇三
辦公室的工作本身就十分的復雜,對于我們辦公室的文員來說,每一天的工作都差不多,盡管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊,可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中,三月份的工作也已經快要結束,緊之后而來的是自我四月份的工作,隨著時間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點一點的發生變化,所以不關我們處于一個什么樣的位置,也應當要將自我的工作計劃好,才能有一個正確合理的方向和目標,所以在這個月末的時候,特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上。
自我下個月的工作并不會發生異常大的變化,可是因為自我這一個月的任務還沒有完成,所以在四月開始的時候,我要盡快的將自我上個月的工作收尾,確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展,在四月份來臨的時候,我們公司將會舉行__活動,所以我作為文員,對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納,可是這是一個十分嚴峻的工程,我也會向上級領導提出提議,期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動,除了公司已經決定和準備的工作,我也需要在平時的日常工作當中,盡自我的全力去完成自我的工作,保證自我在工作的過程當中,認真負責的完成。在月底的時候,我也會對自我這一個月的工作作出總結,找出自我在工作當中的錯誤和缺陷,及時的改正和彌補,保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上。
除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也期望自我的思想能夠更上一個臺階,端正自我的工作態度,處理和調節好自我的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時間認真的工作,確保工作的準確和嚴謹,同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗,提高自我在工作上的素養,在上一個月自我的思想和態度上出現的問題,在四月初的時候也會及時的調整過來,用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。
我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續的努力,更加的認真負責,盡職盡責的用心工作,為公司工作,以公司發展為己任,堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇四
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考2017年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
工作計劃如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準確地找到文件,規范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將2011年接觸到的所有公文格式、
公文類別,做一個類別寫作特征總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情-色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結果必須是程序完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業余時,多跟他們交流,一是有助于了解領導,二是有助于自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對于四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這里的工作環境以后,這個問題必須有待思考和實行)
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近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是
首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個對于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
售前客服工作計劃書
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息?!耙鸭佑H為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
沒有計劃的生活是盲目的,停滯的知識遲早會被淘汰,現今世界競爭日趨激烈,尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園。教師,面臨著各種挑戰和競爭,不求自我發展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結合學校的教師專業發展計劃,現制定我個人的專業發展計劃,以作鞭策。
一、指導思想
教師職業作為一種育人的職業,對其自身的素質提出的要求是很高的、無止境的,因此需要教師不斷對未來的發展設計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發展是教師人生價值實現的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平的過程。圍繞新課程改革,探索除中信息技術教學中的共性問題,為學生的充分發展和個性化學習,自主性學習提供可供借鑒的經驗和作法。在認真學習了學校發展計劃和充分了解本人的具體情況后,制訂出個人的發展計劃。
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二、個人情況分析
作為剛參加工作的年輕人,缺少對工作的熱情。
首先,我感到在學習上對自己有所放松,以工作代替了學習,導致自己迷失了發展方向。其次,由于缺乏學習,造成工作中缺乏深入思考,創造性的開展工作不太理想。同時,學習上的欠缺,也造成了理論-功底不扎實,缺乏理論積淀,理論素養不高,思考問題的深度和廣度不夠,,學習的主動性和鉆研精神不足。
三、發展目標
樹立終身學習的觀念,抓緊分分秒秒學習,使學習成為自己的一種內需,通過學習提升師德修養,豐富知識結構,增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,從學生生命發展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為合格的教師。
具體的專業發展目標主要有:
1、教學水平有明顯突破。能夠轉變教學觀念,創新教學方式,在日常的教學中創建和落實體現新課程理念的教學模式,形成具有自身特色的教學風格。每年所任班級的信息技術課教學質量不斷提高。
2、閱讀與專業有關的書本以及教育名著。如:計算機維護、教學革命。
3、學習名校的教學模式。如:洋思、齊家樓。
4、提高課件制作的能力。
5、認真練習“三字”, 提高普通話水平。
四、成長措施
1、堅持正確的政治方向,忠誠于人民的教育事業,具有創新精神和改革意識,能自覺全面貫徹人民的教育方針,教書育人,為人師表,敬業愛生,鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中表現出來,在學生的心目中,教師是社會的規范、道德的規范,人們的楷模,高尚的師德,它能夠提高教育質量,影響學生的身心發展、人格形成和人生道路的轉變,所以,作為教師的我要樹立崇高的目標,不斷提高自己的師德修養。
2、認真研究課堂教學,在實踐中反思與總結。課堂教學讓學生感悟出知識產生和發展的過程,注重培養學生的學習能力,注重學生個性發展。以先進的理念實施先進的教學手段,力求產生最佳的教學效果,不僅要有效地減輕學生的教學負擔,而且高效地進行素質教育。同時在初中信息技術教學領域內,能運用科學的測試評價及時進行各種類型的教育教學評價。
3、加強理論學習,具有寬廣的科學文化視野,具有現代化教育觀念,掌握現代教育理論,了解初中信息技術教學發展動向和最新成果以及中小學教育改革發展動態,能理論聯系實際,反思自身的教育教學實踐,自覺培育與發展教育教學風格和專長,追求教育教學的科學性和藝術性。學習計算機維護知識以便維護機房計算機。
4、學習名校的教學模式,學習洋思中學的先學后教,學習齊家樓中學的開放教學,把課堂還給學生。
5、提高課件制作的能力,不要總是用powerpoint制作課件,學習使用flash和authouware制作更加優質的課件。
6、認真履行教師的職責,不折不扣地完成各項任務和要求,珍惜每一次交流學習的機會,積極合作,共同提高,不斷進步。認真練習“三字”, 提高普通話水平,“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。因而,計劃中不能沒有基本功的訓練。
通過不懈追求探索,把學習內容轉化積淀為自己的綜合素質和創造努力,提升自己和自己的事業。要做的太多太多,三言兩語是說不完的,但這都可以總結為一句話:對學生負責,對社會負責。也許現在的我做的不夠好,但我深信今后我會做的很好。
2017年開始了,新的一年里,要有一個新的工作計劃,為從過去的一年中有更進一步的提升,現做出計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革。特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,轉眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。此,訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。加緊聯絡老客戶感情,通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶。組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇五
完善財務工作核心制度,規范痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設。
抓好財務相關人員素質教育,提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會,及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調,爭取優惠政策,為醫院謀取經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫院財務開支審批流程,收支兩條線,履行好財務控制管理職能。
3、加強醫院收費管理。加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。規范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務監管。落實財務工作相關制度,增強安全意識,對醫院收費部門、相關科室加強監管,確保資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全,杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本核算。建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核,強化增收節支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。建全醫院固定資產管理制度,確保醫院資產充分為醫院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告。
按時完成月、季、年度醫院財務分析報表,及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量,為醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發展,我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發展去作出我們部門的貢獻。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇六
緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據,在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發和利用校內外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內課程資源,從學生生活實際出發,擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產生要收拾、整理的愿望。
通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發現,為了創造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
在反思中發現問題,針對在理解和運用上出現的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發和利用教學資源,創造性地使用教材,為實現高效課堂打好基礎。
教師要充分發揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據學生的生活經驗、認知發展水平和已有的知識經驗,創造性地使用教材,激發學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內容,引導學生發現問題、解決問題。
2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學期我的小課題是小學數學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法,努力實現高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
以學生的自主學習為主,強調學生的自主學習過程,培養學生獨立完成學習任務的能力,提高學習的整體效果。這個過程中,教師始終都是教學的主導,以點撥啟發為主,通過合適的形式使學生完全動起來,積極參與到學習之中,讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線,練習的形式多種多樣,生生互動,師生互動。教師僅起主持人的作用,環節的導入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調動學生主觀能動性的一種途徑。這個環節教師應當視具體情況給予學生合理的評價,進行適當的引導、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發展、思維能力得到提。
課改為基礎教育打開了一片自由發展、蓬勃向上的新天地,使我們的課堂教學都能開辟出真正體現素質教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人,更全面地發展;讓我們課堂教學更精彩,更高。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇七
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
公司能夠信任我,能夠給我的一個發揮的平臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報公司領導和同事對我的信任,我不會辜負大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發揮自己的特長,揚長避短,實現自己在公司的價值,幫助公司的業績走上一個更好的臺階!
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個人工作計劃與目標(通用20篇)篇八
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務、管理事務、搞好服務”,在規范程序、提高效率、提升質量上下功夫,確保局機關高效有序運轉。
一、加強機關自身建設。
1、修訂下發《日照市教育局工作規則》,組織各科室和全體機關人員認真學習,抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查,確保各項工作規則落到實處,對不按工作規則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關工作規范化、制度化、科學化。
2、加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統籌與科學安排,確保車輛運行安全、節約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和范圍,努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、采購、登記、領取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍,將范圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一周一通報,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執行內部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的.規定,并加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果,結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
1、加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調度各重點工作進度情況,并形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督查,確保在規定時間內按要求落實。
三、加強信息宣傳工作。
1、加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關于加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設置,配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發揮日照教育記者qq群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯系與協調合作。今年將圍繞城鄉社區幼兒園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學?;A能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“八大建設工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區初中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發布會或專題采訪,使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網絡等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監控。出臺全市教育系統輿情應對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網絡發言人制度,完善全市教育系統網絡輿情應對機制,確保對網絡輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點問題,借助市內主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網站和官方微博,第一時間發布和進行解讀,主動回應社會關切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統官方微博管理辦法,組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統官方微博集群。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯系,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網站建設管理。適應工作形勢的新發展,適時對市教育局門戶網站進行升級改版,充分發揮市教育局門戶網站作為政策發布平臺、對外宣傳陣地、服務群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理,發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文秘工作。
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。
2、做好收發文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度,開展教育系統保密工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。
五、做好迎查創建工作。
1、做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區初中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬件設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作。
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷復印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序,全面規范教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規定要求。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇九
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到mrp(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續,事后要及時將相關數據報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員,采取相應措施。
物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產單位進行溝通,盡量使用jit模式從而來降低企業的倉儲成本,使企業獲得的利潤最大化。
倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹,安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生生產部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
質量就是效益、質量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。今天的質量就是明天的市場,只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。
在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十一
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。
分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫。
工作總結。
和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十二
為了提高工作效率,我們不妨先來制定一個。
下面是本站小編收集整理的個人工作計劃,歡迎閱讀。
本年度辦公室將在校長室的領導下以學校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協調好各處室關系,做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協調工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統計,落實獎懲,調動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續教育、日??己恕⒔搪毠すべY增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規范來往文件的接收、發放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校xx年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、
介紹信。
和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,做好各類統計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網絡宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協調各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯系與接待工作,搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師,做好相應工作。
12、與各部門協調做好其它各項工作。
二、黨務工作:
1、加強學習,協助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設,加強黨風廉政建設。
2、協助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好xx年黨員發展工作。
3、繼續做好校務公開工作,并堅持做好公示制度。
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文檔及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布xx年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標。
責任書。
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統整理。
3、法人年審。
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
1、上半年出勤統計。
2、本年度職評教師統計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上。
半年工作總結。
及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續辦理。
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
1、人事年報準備工作。
2、工資年報準備工作。
3、學校檔案材料系統整理。
1、人事材料,工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃。
4、撰寫xx年度學校工作總結和xx。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理。
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號。
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
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個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十三
本學期,本人承擔____班的地理教學任務,每周__個課時。所使用的教材是在國家《____》精神和《____》的基本理念指導下編寫的__教版地理新教材。新課標,新教材,新環境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰。世紀學校良好的人際關系,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質的理念給了地理學科應有的地位,大多數學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網絡環境,完備的地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
二、指導思想。
在新課標理論的指導下,以世紀精神為指針,以學校教導處工作計劃為指導,加強課堂教學,盡快適應網絡環境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業務能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯系的地理知識,傳達地理思想,培養學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
三、教學要求。
1、抓好常規地理課堂教學。認真備好每一節課,努力講好每一節課;保障每節一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領會新課標精髓,用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網絡資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的制作準備充分的素材。
四、重點、難點。
(1)各大洲的地形特征和氣候特征;。
(2)幾個大國的人文特征.
五、完成本期教學任務的具體措施。
1、認真參與集體備課,精益求精,爭創優秀教案。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟件。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務處的指導下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關注學生的身心發展。結合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓并不斷自學,提高課件的制作水平,爭創優秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
7、擬好復習計劃,制定復習提綱,認真組織復習。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十四
依法治教就要堅決不移的擁護黨的基本路線,全面貫徹黨和國家的教育方針。要自覺地學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》等法律法規。要在教學中要與黨和國家的教育方針保持一致,不違背黨和國家的方針政策與言行,奉公守法,不做違法的事情。要廉潔從教就要做到不搞第二職業,對學生一視同仁,不偏私任何學生。
我要做到熱愛自己的工作崗位,把學??闯墒亲约旱募?,把學生當成是自己的孩子。在工作中兢兢業業、勤勤懇懇,服從學校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計較,工作中任勞任怨。還要多看一些有關教學方面的書籍。如:《數學教學》、《廣東教育》等有關教育教學的理論方面的報刊雜志,以此來提高自己的業務水平。在參加教研教學活動中,要積極上好一人一課,在參加評課活動中要積極發言,并注意吸取別人的意見,取長補短,提高自己的教學水平,做到嚴謹治學。
教師是學生的典范,教師的一行一舉都會成為學生模仿的對象。身為一名教師要身先士卒,起到帶頭作用,言行舉止要正派,為人師表。
總之,我能做到爭取一切學習的機會,努力提高自己的綜合素質,使自己在工作中不斷進步,水平不斷提高。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十五
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,作為生產主管,我對年車間工作做以下計劃:
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場",只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。
產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十六
新的一年里,我們要加強企業內部管理,加強領導團隊的建設,加強對員工自身素質的提高,更要對生產過程中的薄弱環節重點關注。公司的發展離不開先進的科學理念、各項規章制度,更離不開員工之間的團結及密切配合。
20xx年企業管理中需要重點落實的幾件事:
車間的改造問題,包裝車間改造:那里重點強調,員工對車間改造上能夠提出“合理化推薦”,推薦要具體化,想到可操作性,具體到改善后到達的效果,是節約成本還是提高效率,還是提高產品質量等等。推薦一經采納,我們就實施“小改善,(轉載自本站eduzhai,請保留此標記。)大獎勵”政策,按改善后為企業創造的價值給予員工獎勵,100-1000元不等的獎金。
考勤系統的建立:建立考勤制度,上下班指紋考勤,嚴格規章制度;制度面前人人平等,任何人絕不允許特殊化。
外來人員更是一律不得出入車間。安保人員職責重大,廠區內外來車輛,外來人員登記入內,否則一律不得入內。特殊參觀特殊申請;保證食品生產作業安全,食品安全無小事,都要當成大事來抓。
員工辦理健康證:食品企業員工需要有健康的身體,春節后將組織員工體檢,這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策,以后每年組織員工體檢一次,讓我們的員工都能有一個健康的身體。
員工定崗及20xx年年終獎金分配事宜:為每一個員工崗位制訂工作職責,制訂績效考核指標,不能量化的考核能夠設勞動態度、職責心、用心主動性等指標;可量化的崗位就按量化指標(量化,就是能夠用具體的數字來考核)。
年終考核分“a優秀”、“b良好”、“c正?!?、“d需改善”四檔來考核,根據考核成績的不同,年終獎獎金的金額也不會相同,那里說一下,員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則:體現多勞多得。
“勞動模范”評定及“先進車間”表彰:20xx年年底我們要評出“勞動模范”及“先進車間”。記住你的辛勤付出,企業領導必須能夠看在眼里,記在心上的。在20xx年的年終總結會上,公司要重點表彰以上人員,并以資鼓勵。(資,就是給大家發紅包表彰)。
組織成立生活協調委員會:為了活躍組織氣氛,充分調動員工的工作用心性,豐富員工的業余文化生活,公司每年會組織一次旅游活動,形式不限,以后大家能夠提提想法。
銷售團隊:建立一支優秀的銷售團隊,讓我們生產的產品盡快的面向市場,全面打開銷售局面。
戰略確保方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每一天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取。企業以你們這些優秀的員工為榮,20xx年我們的產品走向市場,走入千家萬戶時,員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限職責公司”工作為榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加完美!
最后,衷心祝愿全體員工春節愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿!
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十七
1、挖掘客戶信息,建立客戶關系。
2、開拓新行業、新區域市場。
3、合同執行過程中認真跟進,同各部門進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
5、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。
1、工作目標:年度500萬元銷售額。
開發3個以上穩定客戶。
x年內買套新房。
x年內拿到駕照。
2—4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發2個新客戶,讀完《市場營銷》這本書,4月份參加《業績飆升的三把利刃》公開課,2月底報考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山。
5—7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,在此期間拿到駕照。
8—10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,截止10月底至少形成2個穩定新客戶。
11—1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發1個客戶,截止1月底至少形成3個穩定客戶,回款率達到到期的90%。
為了能夠完成自己的目標,在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯系,經常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進我于客戶之間的關系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十八
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。
在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。
加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。
在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
一、加強自身業務能力訓練
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。
進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。
確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。
目前政府已經出臺了調控房地產市場的.一系列政策,對2012年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現2012年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案
我在20xx年的房產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合2012年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。
我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。
定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇十九
20__年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為公司在20__年的工作打下了良好基礎,在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象.
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-_g-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人工作計劃與目標(通用20篇)篇二十
今天,在這個年頭,我想驕傲地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望。但是,成績已經是昨天,我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領導和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術工作的許多薄弱之處,作為技術部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了技術管理人員的業務培訓。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;。
四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術部門作為單位的一個主要職能監督部門,當好家、理好財是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
查找不足趕先進,立足根本爭先進,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術管理部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術部的主要責任領導,對于如何提高自我,服務于本單位這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;。
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮技術職能部部門的作用:
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發揮技術的核算與監督職能;。
六、搞好技術分析,為領導提供有效的參考依據;。
以上工作是我技術部門下一期的主要工作,查找不足趕先進,立足根本爭先進,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。