具體而言，述廉報告對公務員廉政違紀問題進行了深入剖析和總結。在寫述廉報告的過程中，我們可以請教一些廉政工作領域的專家和學者，以獲得更多的指導和建議。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇一

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。

二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。

其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。

二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇二

時間匆匆，一段時間的銷售工作已經告一段落了，作為銷售員是時候該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導：

我負責__啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作個人述職報告如下：

一、開展了"零風險"服務。

自__啤酒承諾"零風險"以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過__啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有__全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了__元。

二、拓寬了市常在年初以前，__市場上__啤酒占市場達百分之九十以上。

而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使__地老百姓對__啤酒家喻戶__，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。

在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友，從而銷量隨之大增。

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年__啤酒的銷售中，我們會做得更好。

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

您好!

自己20__年銷售工作，在公司經營工作領導__總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F將全年來從事銷售工作的情況述職如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦__四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、20__年銷售經理工作設想。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據__年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：__等做為重點;二是發展好新的大客戶比如__集團等，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

六、對銷售管理辦法的幾點建議。

(一)、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、__年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。

述職人：____。

20__年__月__日。

尊敬的領導：

20__年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：

一、認真努力，積極做好銷售各項工作。

作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷發展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

二、提高客戶的滿意度。

健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系，并把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業務流暢的開展。

加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。

每周安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。

三、工作中的不足。

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

四、今后努力方向。

今后，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以_的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。

1、加強自身業務學習。

今后，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

2、加強銷售人員管理。

貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

您好!

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送企業報、宣傳畫報等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售__箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在__箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了細節決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

述職人：____。

20__年__月__日。

尊敬的領導：

您好!

20__年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步?，F將工作情況述職如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的__行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為__行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到__行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的'微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，__行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在__行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

述職人：__。

20__年__月__日。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇三

尊敬的領導：

您好!

作為房產銷售的經理，我也是帶領著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結下。

過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。

作為經理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經理也是要以身作則，同時也是要帶領大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。

一年的房產銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們去繼續的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優化工作的方法來為客戶而服務。

此致

敬禮!

______。

20____年__月__日。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇四

尊敬的領導：

您好!

20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情。

我于去年x月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責xx大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況述職如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年x月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至xx大廈項目配合代理公司。

工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。

還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年x月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的`口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

今年x月，自覺自發的工作，就是對能力的檢驗。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。

當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航!

x月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

x月“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產行業中挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!

這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。

x月——適應日新月異的市場，使自己變得更強。

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。

房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。

x月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。

經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

x月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明

這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

成長是喜悅的，學習的收獲有其三：

1、對“xx”項目，xx市場的深入了解，包括其價格，區位，消費心理等;

2、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧;

3、自我管理能力的提高;

4、銷售工作貴在堅持的恒心;

5、審視自己的不足之處以及對此的改善之道。審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。

平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

20xx年即將遠去，面對20xx年，房地產市場將會比20xx年要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇五

尊敬的領導：

您好！

今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。

而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是總、經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容述職如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業、非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了本暢銷書，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是xx老總和xx經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。

經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的`提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標xx億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

3、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！

文檔為doc格式。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇六

尊敬的領導：

您好！

20謝謝年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的`提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車；在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們_的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們_店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們_的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇七

隨著個人素質的提升，越來越多的事務都會使用到報告，形式也是趨向多種多樣，不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的銷售員個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

一、銷售工作取得的成績。

20__年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作。

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

（一）抓好自身建設，全面提高素質。

作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；

4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

（三）抓好隊伍建設，全力做好工作。

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。

首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。

其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

（四）樹立信心，排除萬難。

20__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。

（五）制訂考核辦法，激勵先進。

為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷發展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

（六）提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力。

我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。

（七）抓好售后服務，提高服務質量。

我高度重視產品銷售售后服務環節，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。

1確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。

2進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。

3維護與客戶的良好關系。節日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務，提高客戶的滿意度。

健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系，并把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材。

在20__年9月，我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司，轉眼間，20__年即將結束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作，我覺得應該是學習與收獲。

同時也學到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學到老，學習是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。

其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績，而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言，我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程，對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團隊協作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領我不斷向前發展。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。

最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌，暫新地姿態去迎接新一年的工作。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：

__擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關重要的領導和導向作用。

雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與__公司，__公司，__公司等進一步加強合作，共同完成供銷產業鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領下，在公司各個部門的積極配合下，完成經營指標的執行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續為12月份的出口高潮奠定基礎。

__年公司與通用公司的新合作，這又詩司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環節的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發貨，為公司創造新的利潤增長點起到關鍵作用。

__年的下半年也詩司進行ts16949的關鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領導好評。

__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。

經過這半年的廣告營銷一線工作的總結（匯報），我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結（匯報）了一些做業務的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結（匯報）出來的做業務必須做到的三點：聞、思、行。

聞朝聞天下的聞，就是多聽、多看、多學，只要能被我們聞到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產生創新思維。

思奇思妙想的思。學而不思則罔，僅有聞是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結（匯報）也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行快速行動的行，就是立刻去做。學習本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中，轉化成生產力，才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結（匯報）之后，讓我明白要想做好業務，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程，是不斷總結（匯報）學習的過程，以自身的業務素質獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起，我給自己再次規劃工作計劃，下任務，也給自己加油，希望用好的業績來報答我敬愛的領導。

忙碌而充實的一年又接近尾聲了，這一年是收獲的一年，進步的一年，我驕傲的看到，在經過自己堅持不懈的努力下，我的工作業績取得了令人振奮的進步。下面我跟各位領導分享一下我這一年來的工作成績。

這是我到這個公司工作的第二年。還記得第一年年末盤點，在廣告部7個人的業績排名中，我是最后一名。至今還清晰的記得當時羞愧、沮喪、無奈的復雜心情，幾乎要放棄了這份工作。但是經理的一番話讓我重新振作起來，她說：廣告銷售不是產品銷售，它需要一個階段來積累客戶，摸索經驗。誰都要經歷這個階段，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁，我覺得你行。沖著經理的這份信任，我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。

我給自己制訂了很詳細的計劃，嚴格按照計劃執行每天的工作。比如我規定自己每天必須電話聯系5個新客戶，讓自己的客戶范圍不斷的擴大；再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的密切聯系。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單，并進行預約，第二天跟他們見面，送樣刊，介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關系，有的會找機會跟我合作，有暫時不能合作的，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業務量就有了明顯的提升。

我比較善于動腦，在工作過程中，我發現因為地域的影響，很多客戶都沒有權限做決定，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當地分公司的人找到總公司的負責人，電話聯系。熟悉了之后，我跟社里提出申請，每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶，跟他們拉近關系，取得他們的信任。通過這種方式，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關系，由他們代理我們的廣告，給我們帶來了巨大的業務量。

這一年的努力沒有白費，我的業績一躍成為第一名，當然這也是領導的鼓勵和同事們無私幫助的結果。我同時也看到了自己的很多不足，比如比較容易有壓力，耐心不足等，在今后的工作中我會更加完善自己，爭取取得更好的成績。

光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20__年各項醫藥銷售任務。

在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。

一、實習目的或研究目的。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會，不僅要回理論知識，實踐經驗也必不可少。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容。

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會。

20__年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。我們企業的宗旨是“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優良的工作環境中，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

總之：20__年即將成為過去，在20__年的工作中，我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務，力爭做到讓客戶滿意，讓堯柏集團放心。

公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

學生和已工作的人最大的不同就在于，學生學到的只是理論知識，沒有實戰的經驗，不會具體操作。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇八

時間過得真快，轉眼間一段時間的銷售工作就順利完成了，回顧這段時間，銷售員需要好好寫一份述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售員個人述職報告，希望能夠幫助到大家。

自本人20__年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下:。

一、工作總結:。

(一)搞好電信市場調查與分析。

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略。

營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

(三)強化產品創新與完善。

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃:。

(一)經營工作方面。

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面。

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

我現任__公司分管銷經理，今年5月份，被提拔為該公司總經理，在此，我將自己在__年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、工作方面：

通過與班子成員積極協調，密切配合，__年到目前，公司安全局面總體穩定，營銷指標完成較好，優質服務水平不斷提高，職工隊伍穩定。我在這一年里，重點做了以下幾方面的工作：

1、在規范企業管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報，對相關單位工作計劃沒有如期完成的，要求相關負責人說清楚，督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施，公司工作節奏明顯加快，各項工作任務如期完成。

2、在安全管理方面，我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法，因為，只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時，公司生產、安?？崎L、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合，在迎峰度夏期間，對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排，然后，讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發《安全隱患整改通知書》，為了及時了解各所的整治進度，我要求安?？泼恐芙o我一份進度表，對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩步推進，整治取得了效果，公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。

4、在做好優質服務方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動，接受客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現象的發生，6月25日，我提出出臺了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》，該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪，了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二、學習方面：

1、加強自身政治學習。在政治學習方面，積極參加領導班子成員的政治學習，學習了__、《黨章》、《關于黨內政治生活的若干準則》等相關內容，認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學習增強黨性，提高政治洞察力。

2、加強自身業務學習。在業務學習方面，工作之余，認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金。

2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反"三重一大"(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規定。

3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題：

1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙，對加強自身學習有所松懈。

2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強。

3、分管工作的檢查監督還需要加強。

五、下一步工作打算及努力方向：

1、加強學習，提高素質，提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質建設，進一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層，了解民意，調查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務。

3、嚴于律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規章制度，踏實做人，扎實做事，改進工作方法和領導方法，認真履行職責，努力完成各項工作任務，為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。

4、與班子成員加強團結，帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。

5、在新的一年里，我計劃大力開展配網維護建設工作，以電網能應對惡劣自然環境的考驗，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監督。

自從我20__年__月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20__年__月，我總共完成了____萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的__%?，F將__年以來的銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;。

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析。

陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

(一)市場需求分析。

陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析。

這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

六、20__年區域工作設想。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據__年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__年農網改造暫?；緹o用量，__年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議。

(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

(二)20__年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20__年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

尊敬的領導：

您好!

20__年已經過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的，缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的`掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅僅在廣州、上海參加業務培訓外，回到公司認真工作，總結10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們_的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們_店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們_的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，透過理論上對自己這大半年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

此致

敬禮!

述職人：

20__年_月_日。

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

大家好!

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報告：

一、工作績效述職。

首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會。

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項。

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、20__年的改進思路。

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：

20__年_月_日。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇九

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!我是20xx年xx月xx號來到xx店的，在a廳實習，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關心下，完成了去年的各項工作?，F將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。

首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是xx元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元;實木七家一層五家二層兩家共收入xx元;童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等;還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的'度是百分之九十九點八。

第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

第三，轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在xx經理和xx經理的帶領下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協助xx工作，且受到上級領導的好評。

第四，思想上時刻牢記，自己的權力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學會了團結互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。謝謝!

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十

尊敬的各位領導：

我于20謝謝年謝謝月謝謝日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售管理工作。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。

我們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。

在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

對于實體店方面：

一樓商品雜而不專，且缺乏價格優勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現有合作關系的前提下，適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的.項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存，回流資金。

對于網絡方面：

網絡競爭越來越激烈，盡管如此，網絡也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應該提高對網絡的認識，加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中，我們可以發揮創意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。

此外，維護客戶十分重要，我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息，利用客戶信息，通過優質產品和服務留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新”的精神，利用公司的現有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中，我相信伴隨著公司的發展，自己也會取得進步，獲得成績。

在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學習，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十一

20xx年度，在供水公司的布署及領導下以及水務建設工程公司全體員工支持配合下，全年安全生產無事故， 工作氛圍積極，內部管理水平和外部形象有了質的提升。今年1至10月營業收入17620852.26元，凈利潤977743.35元，繳納稅費917018.55元，用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單，機修類接單157單，公司投管工程21單，老舊管網改造工程8單，修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的'完成了完成了大部份的施工任務，部份工程還在緊張的進行中。

（一）、完善工程公司管理制度，加強層層溝通，優化各部門的工作效率。

1、公司增設公開欄，定時公布公示公司各種規章制度及管理流程，增加管理透明度。

2、為維護公司對外服務形象，統一施工勞務分包隊伍夏、冬工裝，標配齊全，并為所有勞務工人購買意外險。

3、創建應急購資庫，嚴格遵循應急采購流程，采購項目細分有序，進出分明，各種搶險物資達到70余類。

4、財務倉庫推行運用u８系統，使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領、庫存管理等實現無縫鏈接，更具條理化，各類臺賬自動生成，查詢方便，大大提高了效率及準確性。

（二）、加強管理，明確職責，增強服務意識，提高效率。

1、加快用戶安裝結算流程。

2、提高搶維修時效性，實行24小時分班嚴陣以待，不管上下班、節假日，不論天氣惡劣與否都能及時修復。

3、抓好機修修繕工作管理，積極尋求外部人力資源來協作完成較復雜的機電維修任務。

（三）、工程施工項目完成3000萬。

1、落實老舊管網報備項目的各個環節工作，嚴控各個工程的質量管理，認真聽取老舊管網改造片區村民訴求并及時給予解決。

2、對片區內非不銹鋼表箱進行集中更換。

3、對外承接樓盤給水項目（恒大、萬科、世茂），實行分區計量，在線水質監測。

1、加強安全檢查與日常工作中的安全管理，嚴格落實安全生產的各項相關規定和要求，深入開展安全生產標準化建設。

2、按規范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設備采購嚴格把控，所用管材均符合涉及飲用水安全許可標準，在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗，以確保公司提出的優質、安全供水。

3、加強對現場施工人員，綜合隊駕駛員，車輛，工具倉庫，電焊車間的安全管理，勤檢查，勤管理，發現問題立即整改，強調大家要把安全意識帶到工作中，防止因工作疏忽造成安全生產責任事故。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十二

xx單位xx職務xxx(姓名)。

xx紀委：

……。

述廉部分撰寫要求：

述廉部分要認真對照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，重點報告貫徹科學發展觀、遵守政治紀律、執行《關于領導干部報告個人有關事項的規定》的情況，遵守“八個嚴禁”、“52個不準”的情況。述廉內容要具體翔實，體現崗位特點，重點是個人的情況而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八個嚴禁”、“52個不準”主要從以下三個方面述廉。

一、職權行使和職務影響方面的情況：任現職以來選拔任用干部情況(包括是否有違反規定選拔任用干部、突擊提拔調整干部、超職數超規格配備干部，特別是單位進人情況等);是否有干預和插手市場經濟活動的情況(建設工程項目、招投標、政府采購、項目審批、規劃調整等);是否有利用職權和職務上的便利為本人、配偶、子女及其配偶、其他親屬及身邊工作人員謀取利益的情況(在礦山、投資開發項目、餐飲、娛樂場所中投資入股或占干股，為配偶、子女及其他親屬經商、辦企業提供便利條件，利用職權委托理財和利用內幕信息謀取私利等);本人任現職以來操辦婚喪喜慶事宜情況(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操辦或參與操辦的婚喪喜慶事宜情況等);任現職以來收受現金、有價證券、支付憑證及處理的情況(包括本人及配偶、子女收受的數額及上交、退還情況等)。

二、公務消費方面的情況：本人公務用車配備使用情況(包括相對固定使用車輛臺數、車型、價格、排氣量、購買時間及更換情況;是否使用軍車號牌等);本人辦公用房使用情況(包括房間數量及使用面積等);任現職以來因公出國(境)情況(包括次數、時間、事由、組團單位及費用開支情況等)。

三、個人有關事項方面的情況：本人、配偶、共同生活的子女的房產情況;配偶、子女的工作或從業情況(包括工作或從業單位，任職、提拔情況，是否移居國境外等);本人、配偶、共同生活的子女投資、經商、辦企業情況;本人持有因私出國境證件及因私出國境情況(包括證照的取得時間、有效期限及保管處所情況;因私出國境的次數及事由等)。

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銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十三

20xx年，我繼續擔任紅松洼國家級自然保護區管委會主任職務，現將一年來的工作和黨風廉政建設工作述職如下。

20xx年，在市委、市政府正確領導下，紅松洼保護區圓滿地完成了各項目標任務，并取得一定工作成效。

干部隊伍素質得到加強。按照學習型黨組織建設的要求，堅持“學習日”制度，深入開展“周五一課”、“每人一講”活動，要求干部職工全員學習、全過程學習，大力倡導工作學習化，學習工作化，充分利用互聯網等平臺及時學習最前沿的理論知識，切實增強理論學習的前瞻性和實效性。積極開展爭做“五型”干部。以爭做“學習型、創新型、勤政型、團結型、務實型”“五型”干部為引領，深入開展創先爭優活動，按照“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，不斷加強崗位練兵和業務技能培訓，進一步提高了干部職工的政治素質和業務水平，為實現“工作求創新、崗位做貢獻”奠定了基礎。同時，通過采取集中學習與干部職工自學相結合的方式，不斷加強對干部職工的學習教育，形成了良好的學習氛圍，提高了干部職工自身素質。

自然保護區管理水平得到提高。在實驗區元寶山上新建了高20米望塔一座，為春秋季節的防火和夏季生態保護提供了有力條件；完成了保護區壩上隊管理庫改造工程；制作了保護區49塊宣傳標志牌，有效提高游客的環保意識；配備了電腦，打印機，檔案廚等設備，有效改善了辦公條件。完成了能力建設項目中投資73.998萬元的相關設備采購以及科研宣教中心的選址、地質勘察、圖紙設計等前期工作；總投資173萬元，申報的《壩上地區自然保護區有機食品開發與生物多樣性保護研究》獲得批復；籌措資金60萬元對圍克公路紅松洼路段的15公里破損路面進行整修，對風電建設損壞的1000畝草地進行了補播種草，有效維護了草地植被覆蓋率。

草原防火工作措施到位。由于干旱、多風，春季返青較晚，冬春雨雪稀少等原因，精心組織，周密安排，與相鄰的姜家店鄉、北曼甸林場組成防火聯防組織，春秋兩季定期召開聯防會議，不定期進行聯防檢查。著重加強防火檢查站和流動檢查力度，對過往行人及車輛嚴格堅持“三不放行”制度（不接受防火檢查不放、不扣留火種不放、無防火通行證不放），增加了流動崗哨的數量，對野外吸煙弄火者，一經發現，嚴懲不待，決不姑息遷就。成立防火撲火隊并處于臨戰狀態，做到“組織、任務、隊員、機具”四落實。

旅游接待水平明顯提升。為充分發揮草地多種功能和挖掘現有旅游資源，實現草地生態平衡和持續利用，探索自養型經濟模式，積極推介“五花草甸”景觀和風力發電等人文景觀，傾力打造紅松洼旅游品牌，在圍場縣旅游資源整合，塞罕壩森林公園、御道口牧場和紅松洼保護區聯合組成木蘭旅游公司，打造皇家旅游品牌，實現集約共贏，在環線旅游的帶動下，紅松洼的游客明顯多于往年，旅游收入也由每年幾萬元上升到幾十萬元。

按照“一崗雙責”，“一把手”負總責，“誰主管誰負責”的原則，我與副職領導、副職領導與所分管科室負責人層層簽訂黨風廉政建設責任書，形成了一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的責任體系。還將落實黨風廉政建設責任制的情況與領導干部年終考核的政績掛鉤，與干部的提拔任用掛鉤，與個人評先評優掛鉤，進一步增強了工作的責任感。此外，先后完善出臺了學習工作、來客接待、請假銷假、財務管理、車輛管理等規章制度，嚴格用車、辦公用品購置、來客招待等審批，把管理重點放在領導干部權力的運行上，以規范領導干部的從政行為。嚴格執行“收支兩條線”的各項規定，杜絕“小金庫”現象的發生，并每季度向全體職工公布財務收支情況，做到了公開透明。此外，在日常工作中，我堅絕做到不搞“一言堂”，按照“集體領導，民主集中，個別醞釀、會議決定”的原則，對大額經費開支、辦公設備購置、人事調動和安排等事宜，做到了集中討論、集體決策，促進了決策科學化、民主化。同時，我始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴格執行“五個不允許”和“十二個不準”等一系列黨風廉政建設的規定，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律、群眾工作紀律。嚴格按照要求配備公務用車，沒有超標準購買更換小汽車。沒有收受有關單位和個人的禮金禮品、有價證券和支付憑證。沒有利用公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有借開會、考察、培訓等名義變相進行過公款、公車旅游。個人收入只有工資，沒有在企業兼職、領取報酬或獎金。沒有利用職權違反規定干預和插手建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營等市場經濟活動。沒有參與過賭博。沒有用公款為個人購買商業保險。沒有利用職務便利將應由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷。沒有利用職務便利占用公物歸個人使用或進行營利活動，沒有借用公款行為。

一年來，在上級領導的支持和幫助下，在自然保護區全體干部職工的努力下，保護區的各項工作進展順利。但也清醒的認識到，保護區的各項工作與各有關部門和各級領導的要求仍有一定差距，還存在著一些不足和問題。一是保護區與周邊鄉村在邊界上存在一些分歧，需要盡快協調解決；二是保護區業務經費不能落實，使各項工作的正常運行面臨一定困難；三是保護區底子薄，基礎設施建設滯后，管理、監控手段和科研條件還比較落后，缺乏必要的科研監測和管護設備，需進一步爭取上級支持；四是保護區管理隊伍的業務水平和整體素質仍有待進一步提高。這些問題需要我們在今后的工作中加以改進。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十四

：

您好!

20xx年已經過去，在這將近一年的時間中我。

通過。

努力的工作，收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的。

總結。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好下面我對一年的工作進行簡要的。

總結。

和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的。

方案。

和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過。

不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的。

方案。

應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。10月的銷售經驗后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先，在不足點方面，從自身原因。

總結。

我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會作為我們x的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁為公司創造商業效績在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買x，就顯得尤為重要因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

風貌，更樹立起我們x的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了。

通過。

全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的。

精神。

來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，

通過。

理論上對自己這大半年的工作。

總結。

還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的經營理念為坐標將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優勢努力理解業務培訓學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發展盡自己綿薄之力!

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十五

我今年主管機關，兼黨政辦主任和鄉經管站長兩個職位。每一個崗位職責都很重要，工作任務也很壓頭。盡管壓力很大，但在全體鄉村干部的大力支持下，加之我個人始終高標準要求自己，注重工作創新創優，注重個人廉潔自律，團結帶領辦公室和經管站一班人，兢兢業業，取得了本職工作的新業績，實現了個人能力的新提升。現將本人今年的履職情況報告如下：

一、主要成績和作法

(一)加強學習，提高了業務素質。

門以制度形式明確和規范了機關辦文辦會。并且形成了《淺談機關精細化管理》和《鄉鎮機關精簡文會的認識和思考》兩篇工作文章。規范編制本鄉文件，在文件格式、體例上均按照《國家行政公文處理辦法》執行。并且，文件實行了雙面打印，節約了成本。

二是積極學習經管業務，尤其迎接省檢相關業務技能。今年面臨減負惠農工作、土地換發證工作的繁重任務，本人積極請教其他鄉鎮經管站和經管局的領導。并將自己學到的方法貫徹到實際工作中。今年經管站的工作在鄉人大評議獲得了第二名的好成績，減負惠農工作和土地換發證工作順利通過各級驗收。

三是認真搞好黨校學習。今年在岳陽市委黨校非黨員干部培訓班為期一個月的學習時間里，本人做好學習筆記，并撰寫7篇學習體會文章，撰寫了1篇“踐行忠誠”主題論文，代表臨湘參加岳陽市委組織部和市委黨校組織的研討會，作了“大力發展經濟，促進社會穩定”的主題發言。結業時被評為“優秀學員”。

四是積極研討鄉村工作。積極撰寫《夯實信訪維穩基礎，創新信訪維穩機制，促進經濟社會和諧發展》、《淺談鄉鎮紀委如何加強執行力》、《鄉鎮黨政正職隊伍建設存在的問題和建議》、《夜訪無保戶》、《惠農補貼與耕地拋荒芻議》、《正本清源為鄉鎮減負》等多篇調研文章，其中有3篇在《鄉鎮論壇》和《內參》上發表。

(二)改進管理，提高了工作質量。

一是修訂了機關內部管理制度。出臺了《進一步加強機關內部管理的實施意見》，進一步完善了干部工作和生活紀律。

二是規范了衛生和安保工作。今年因為建設項目較多，為衛生和安保工作帶來了一定的難度。但我積極想辦法，在實踐中不斷修正方式方法，也規范了衛生和安保工作。在衛生管理上，首次以合同形式規范了衛生承包人的責任和義務，加強了承包人的責任心。特別值得一提的是，在辦公樓左邊上坡處多年存放垃圾，每到夏天，臭氣熏人。通過想巧妙辦法和進行安民告示，如今，這個垃圾堆已經消失了，得到了機關住戶的充分肯定。在安全保衛工作上，今年年初出現摩托車被盜事件后，我積極了解原因，并且就相關工作對安保員做出了強調，及時落鎖，此后，機關再也沒有出現被盜事件。

三是加強了機關食堂管理，今年因為機關建設，食堂環境和業務也受到

了影響。為了確保機關食堂順利運轉，滿足干部生活需要，滿足機關接待需要，我也想了很多辦法。其一是明確了接待來客的基本要求。對包廂的衛生條件、接待細節都進行了規范。其二是豐富了菜譜。結合橫鋪的特產，圍繞粉絲和港鮮魚，開發了多種新菜。特別是食堂經過反復實踐，肉泥粉絲比較成熟，深受來客好評。其三是從優改進了干部用餐。將交餐票改成了登記，簡單方便。將早餐面條進一步改進，使用鮮湯，豐富配料內容。在來客就餐的程序上，嚴格按照申報制度實行，未經辦公室同意的，機關不予開支。

四是創新了機關用車管理辦法。其一是降低了起步價。過去到臨湘去一趟，起步價是75元，今年在油價浮動的情況下，將起步價降到了65元。其二是創新編制了車費核算辦法。就是起步價加時長價。這個方法已經引起了周邊一些鄉鎮管機關領導的興趣，得到了他們的認可。

五是加強了檔案管理工作。過來時間的檔案基本上處于無人理的狀態。今年我們將檔案室進行了一次比較徹底的打掃清理。初步清理了20xx年的檔案資料。建立了《橫鋪鄉檔案工作管理制度》。向臨湘市檔案局呈報了《橫鋪鄉機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》。接待了5批次的檔案查閱，并登記在冊。

(三)勤政廉政，刷新了工作實績。

一是工作講規矩。在機關開支上，以身作則，不以權謀私。特別在用車和用餐上，從嚴要求自己，不隨便調車，不隨便請吃簽單。

二是工作講奉獻。今年我兼管的工作上人手緊、任務重，我便帶著干部一同積極工作，自己還經常加班加點，確保了工作高效運轉。利用空余時間，積極做好信息工作：進一步完善橫鋪鄉網站建設，全年共發布信息24條，達到了市委提出來的月月有信息、圖文并茂的要求。在《岳陽晚報》刊發信息4篇，在《臨湘工作動態》刊發信息5篇，在《臨湘經濟》刊發經驗文章1篇。

環境和工作氛圍。

二、主要問題及教訓

盡管工作上付出了不少努力，也取得了一些成績，但也必須清醒的看到自身存在的一些問題。

一是經驗不足，影響了工作效果。

二是缺乏更深入的政治理論學習，在謀劃發展上步伐跟不上形勢。

三、主要打算及目標

一是加強學習，繼續深入研究農村工作，力爭對農村工作有更深刻的認識，提高處理問題的能力。

二是加強交流，密切與群眾的血肉聯系，樹立黨政干部的良好形象。 三是在分管工作和辦點村工作上尋求突破和創新。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十六

本人，生于1960年3月，壯族，大專文化，中共黨員，1978年11月參加工作，現任江華縣林業局黨委委員、工會主席。今年以來分管工會、森林調查隊、烤煙掛點，聯系濤圩站工作、同時聯系大石橋鄉、濤圩鎮林改掃尾工作。

今年以來，本人能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹執行各級黨委、政府的決定，堅持黨的四項基本原則，用“三個代表”規范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅持與黨中央保持高度一致。在局黨委的統一領導下，按照所分管的工作內容，主要做了以下幾項工作：

一是加強工作組織建設，調整充實了工會班子成員，并報上級工會審批。二是引導小部分職工積極加入工會組織，發展新會員4人。三是加強工會班子的自身建設，增強工會班子做好新時期工會工作的能力。四是做好了勞模管理工作，上年度對全國勞動模范余錦柱同志進行2次走訪慰問，并幫助解決他在工作、生活中的實際困難問題，積極向市以上總工會組織爭取困難補助5000元。同時為全國優秀特警、林業局局長蔣建軍同志申報了確定湖南省勞動模范工作。五是關心愛護女職工的身心健康，為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險。六是開展了送溫暖活動，走訪慰問特困職工15人次，看望慰問職工因病住院48人次。七是開展了各種文化活動，在“三八”婦女節和“五一”勞動節期間組織廣大職工開展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動，參加活動人員達270多人，活躍了職工的節假日文化生活，陶冶了職工情操，體現了林業職工的頑強拼博和集體團隊精神。

一是為提升專業技術人員的技術業務水平和操作技能，提高工作效率，今年以來在各有關部門的支持下，組織舉辦了三期專業技術人員業務培訓班，如：跡地更新造林驗收和伐區調查設計培訓班、執法培訓班等，培訓人員達180人。二是組織50多名技術人員對xx年度的跡地更新造林情況進行了全面檢查、驗收，跡地核實率100%，造林合格率100%，上報合格率100%，跡地更新造林核實合格率100%，成活率85%以上。三是組織了35名專業技術人員開展了伐區調查設計工作，確保了木材生產、制材、銷售、林業稅費征收工作順利進行，今年省里安排我縣木材生產計劃23萬多米(蓄積)，由于本人的精心組織，合理安排，在技術人員的共同努力下，從5月12日開始到目前為止共完成了設計蓄積7萬余立方米，設計材積5.5萬立方米，整個伐區調查設計工作將在10月初可以基本完成任務。四是為確保今年的伐區調查設計工作不走樣、不出問題，本人經常組織技術人員召開會議，討論研究，現場具體操作等工作，翻山越嶺，不怕苦，不怕累，與技術人員一道深入山場地塊進行跟班作業，同吃同住同工作，加強監督指導，發現問題及時糾正，加強組織領導，嚴格要求技術人員必須做到到山場實地進行設計作業，要求技術人員做到的自己首先做到。由于組織嚴密，監督有力，使整個伐區調查設計工作正在有序的進行。

烤煙生產是我縣重要財源建設項目之一，今年縣委、縣政府安排我局的烤煙掛點工作村在大路鋪鎮八洞村，該村今年的烤煙生產任務，種植烤煙面積200畝，完成煙葉收購任務650擔。由于上年度的烤煙生產受自然災害影響，減少了煙農收入，使今年的烤煙種植大打折扣，煙農外出打工較多，種煙積極性大落，為確保完成縣委、縣政府安排該村的烤煙生產任務，本人多次不分白天晚上到該村走村串戶，召開座談會等形式進行宣講政策等工作。通過各方的努力，該村完成種植烤煙面積210畝，超額完成10畝。在田間管理期間，本人定期到村里指導煙農進行田間管理，督促指導煙農進行科學管理、施肥和病蟲害防治。由于煙農加強了管理工作，目前烤煙長勢喜人，而且現已進入烘烤期，從烘烤出的煙葉來看，均比去年好，有望今年能超額完成煙葉收購任務。

我縣的集體林權制度改革工作今年已進入掃尾工作，本人今年繼續負責聯系濤圩鎮、大石橋鄉的林改掃尾工作。目前兩鄉的林改工作已進入最后的掃尾工作，由于兩鄉鎮的山林糾紛多，給林改掃尾工作帶來了困難。上半年本人定期到兩鄉鎮指導林改工作，在縣林改辦和技術員的努力下，積極組織參加兩鄉鎮的林改調糾工作，解決了山林糾紛8起，確保了兩鄉鎮的發證掃尾工作順利進行。

按照局黨委的統一安排部署，今年本人負責濤圩林業站的掛點工作。濤圩林業站管轄了兩鎮一鄉的造林綠化等工作，該站點多、線長、面廣，為使濤圩林業站能順利完成各項工作任務，本人做到定期下去進行工作督促和指導，幫助解決困難和實際問題，特別是在年初造林季節，本人吃住在基層，深入鄉鎮村進行造林綠化發動工作，到山頭地塊指導造林工作。在林業站同志們的努力下，今年濤圩林業站管轄內的鄉鎮共完成造林3370畝，建立了生態文明村4個，其他各項工作均在有序開展。

1、宗旨觀念淡薄，理想信念不強堅定。一是不注重理論學習，思想陳舊，不思進取，有隨大流的思想。二是政策理論水平不高，憑自己的主觀經驗處理自己的工作和事務。

2、工作要求不高，沒有創新精神，自認為本人到了這樣的年齡了，沒有什么盼頭，做好自己分管的工作就行了，不求有功但求無過，平穩度過，存在著船到碼頭車到站的思想。

3、廉潔意識不夠，不能高標準嚴格要求自己，有時有超標接待，講享受的思想。

4、為民服務意識不夠，為職工為群眾辦實事、好事不夠，不注重深入基層調查研究和體查民情、民意。

1、加強政治理論和業務理論學習，進一步提高政策理論水平和為民服務能力，做到活到老、學到老，不斷更新思想、更新觀念，做到與時俱進。

2、加強黨性鍛煉，不斷增強宗旨意識，嚴格要求，樹立起一個良好的黨員形象。

3、加強黨風廉政建設，做到經?；仡^看，進行檢查對照，保持頭腦清醒，不越出紀律和法律的警戒線，樹立起領導干部的良好形象。

4、經常深入基層，調查研究，體查民情，了解民意，常為職工群眾多做實事、好事。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十七

2018年，我們繼續在決戰脫貧攻堅，實現全面小康的偉大戰役中認真履行著自己的職責，管好、養好國省干線，為地方經濟發展助力。按照局黨委的要求，分管工程科、路政科、安監科，聯系興義段、興義公路公司。我認真做好分管部門工作，現就2018工作完成情況述職如下：

一、提高政治站位，繼續認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，從思想上武裝自己。

一年來，通過參加機關“二、五”學習和黨委中心組學習，我繼續認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，在思想上、政治上和黨中央保持高度一致。同時，通過參加廳安排的專題培訓，對省委十二屆三次、四次全會的精神有了進一步的理解，對堅決打贏脫貧攻堅戰有了更深的認識，信心也更加堅定。習近平總書記在十九大報告中說：“人民群眾對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，“讓老百姓過上好日子是我們一切工作的出發點和落腳點”，中國夢是國家夢、民族夢，歸根到底是人民的夢，最終要落到人民的幸福生活上。我們現在所從事的國省干線的管理養護工作，其實質也是實現偉大中國夢的組成部分！我們在認真踏實做好本職工作的時候，其實也就是在落實十九大的精神和習近平總書記的指示，偉大的事業也需要從基礎的工作開始，這就是我所理解的提高政治站位和學懂、弄通、做實。

二、進一步強化底線思維，守紀律，講規矩，讓廉潔自律的要求成為發自內心的行為自覺。

一年來，我認真貫徹落實中央八項規定、省委十項規定、省廳和省公路局相關文件要求，切實增強遵規守紀的思想自覺和行動自覺。通過認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》及一系列反腐倡廉制度規定，自覺做到依法執政和廉潔從政。通過觀看警示教育片，參加廉政黨課教育，結合周邊鮮活的案例，汲取教訓。特別是經過省紀委駐廳紀檢組和省公路局紀委的多次巡視后，自覺把廉潔自律的要求內化于心、外化于行，始終做到不越線、不觸紀，時刻牢記要把紀律和規矩挺在前面，清清白白做事，干干凈凈做人。

三、按照分工，認真履職擔當，做好養護生產、路政管理和安全監管工作。

（一）、養護生產。

1、日常養護。督促各段加強日常小修保養、路面保潔及橋梁的日常養護工作，保證路基、橋隧排水暢通和設施完好；全年完成水毀坍方清理10656立方，恢復水毀路基缺口六處，恢復水毀路面3593平方。

2、預防性養護。全年安排完成專項預防性養護10.4公里，其他預防性養護121公里。

3、大中修工程。完成g324線3.6公里中修；完成s312線冊亨至八渡油路大修67公里施工圖設計，擬于明年實施；完成s309線k431-k442.5段11.5公里油路大中修施工圖設計，擬于明年實施。

4、路網結構改造工程。完成s213線龍頭箐大橋危橋改造工程及7座隧道維修處治工程；安防工程涉及s209線、s212線、s210線、g324線，各線路正在加緊施工，預計明年1月底完工；g324線k2124+300-k2124+340地災恢復工程已完工，g324線k2133+380～k2133+460地災恢復工程，預計年底完工；g324線k2243+000等四處滑坡治理工程，已完工兩處，另兩處因地質及拆遷原因產生預計明年1月底完工；s209線k291+050處災毀恢復重建工程，因存在質量缺陷，正要求施工單位整改。

5、服務區、停車區及“廁所革命”建設。建成s313線冊陽服務區、s213線北盤江服務區、g354魯容服務區；建成g552毛油停車區；s212長坡嶺停車區正在實施，預計明年1月完工；建成結合廁所革命及停車區建設，安排自有資金對g324線的么塘超限站、平寨超限站及s313線屯腳超限站進行改造，其中平寨站建設已全面啟動，么塘站、屯腳角站正在做競爭性談判準備工作，年后即可動工。

6、其他。根據環保督查要求，安排自有資金及申報專項資金，對涉及水源保護區的s213及s210部分路段進行整治。其中，s213線法泥水庫飲用水源整治工程已完工，s210線安龍馬槽龍潭水庫飲用水源整治工程，預計明年1月完工。

（二）、路政管理。

1、開展能力提升“4個1工程”，全面推進路政執法隊伍規范化建設。通過組織路政人員和治超人員進行閉卷考試、開展業務學習和軍事訓練、舉辦崗位練兵競賽活動及組織模擬辦案活動，提高我局執法隊伍素。

2、積極開展“路政宣傳月”活動和“路政執法服務大走訪”

活動。

3、組織開展路政案卷評查工作。

4、創新工作模式，路警攜手，推動治超聯合執法常態化制度化。為鞏固來之不易的治超成果，我局在興義段平寨站試點，安排4名治超人員受聘作為公安交警的協勤，工作業務接受公安交警的統一管理。公路部門治超人員受聘于公安交警協助執行警務的做法，是一個大膽的路警聯合治超執法嘗試，這既可以解決公路部門一家上路“孤軍作戰”，治理超限超載貨運車輛手段弱的問題，又能彌補公安交警警力不足的現狀。

5、加快超限站硬件設施的升級改造，全面完善超限檢測站規范化建設。已在興義平寨站、興仁屯腳站、安龍張家橋站安裝車輛輪軸識別系統和違法車輛高清抓拍系統。為全局路政執法人員、超限運輸稽查人員配備了單兵執法記錄儀。據統計一年來，我局和相關部門共投入路政、公安、交警、運政等行政執法人員989次15226人次，共檢測191210輛貨物運輸車輛，超限運輸車輛為1934輛，卸載1702輛，卸載噸位8719噸，超限率為1.01%。向公安交警、道路運政移交（抄送）違法車輛信息386輛，治超取得明顯成效。

6、進一步建立和完善路政規章制度。針對過去路政管理工作存在的問題和不足，我局印發了《路政管理案件法制審核辦法》《路政管理案件錯案責任追究辦法》《路域環境定期聯合執法制度》《路政執法全過程記錄制度》《路政管理廉政制度》等“三制度兩辦法”，進一步規范了路政執法行為。

7、加大路域環境整治力度，推動路政管理示范路創建工作順利開展。按照省公路局要求，我局以創建路政管理示范路為目標，在國省干線公路全面積極開展路域環境專項整治活動。全年共清理非公路標志347塊，清除公路路面和留用地內違法堆物727立方米/175處，整改和取締不規范平交道口9處，取締占道經營、擺攤設點73處，拆除違法建筑327平方米/13處，整改不規范院壩搭接道口71處。在國道320線晴隆縣、普安縣境內共創建了50公里路政管理文明示范路。

（三）、安全工作。

1、認真貫徹落實省安委辦、省廳、省公路局、州安委辦有關安全生產的文件精神。

2、定期召開安全生產專題會議，抓好“平安交通百日行動”工作，加強“打非治違”。

3、加強重要時段安全生產工作。認真開展歲末年初及2018年春運期間安全保暢、冬季防凍防滑工作；認真組織開展重要節日安全生產工作；認真開展汛期安全檢查。

4、認真開展風險調查，加強隱患排查治理。

5、認真開展消防安全工作。

6、認真做好節日期間和重點時段值班值守工作

（四）其他工作。

就興義公路工程公司當前面臨的困難和問題進行調研和協調。積極向省局領導匯報公司現狀，并帶領公司領導到新成立的養護公司進行匯報，爭取將公司納入了第一批改制單位。

2018年是不平凡的一年，公司改制、綜合執法改革事關眾多人的去留，有的已經開始，有的尚在等待之中?；仡欉@過去的一年，許多工作仍不盡人意，甚至有的還問題頗多。養護方面，部分項目前期工作耗時過長，而各管理段成立的項目業主辦對項目的管理力度顯然還需加強，同樣還需加強的還有日常養護。路政管理和治超方面，路域環境整治工作依然任重道遠，而部分縣市政府對治超工作的重視力度不夠，讓我們對其反彈的擔憂一直不能消除。安全工作方面則更讓我們如履薄冰，部分單位領導和職工安全意識仍然不強，對各項安全生產規章制度和工作安排沒有認真落實，在傳導安全工作壓力方面，存在層層衰減現象。個別養護工程施工單位安全意識更是薄弱，安全教育和安全交底流于形式，施工人員安全意識差，不按要求對違規作業進行有效整改，導致11月25日發生生產安全事故，致使1名民工死亡，教訓慘重。

新的一年即將到來，我將與分管部門的同志一起，共同努力，加強學習，把2019年工作做好。

銷售員個人述職述廉報告樣本（通用18篇）篇十八

我到煤礦工作以來，在礦黨政和集團公司紀委、監察處的正確領導下，按照“團結協作，永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署，以堅定的信念和飽滿的熱情扎扎實實地開展工作，發揮教育、監督、懲戒的職能，強勢推進廉潔文化建設，加大監督檢查的力度，嚴肅懲處違規違紀行為，促進了黨風廉政建設工作的健康發展?，F將本人一年來的主要工作情況匯報如下：

1、以點帶面，抓示范引路促全面創建。在廉潔文化“六進”上，采取了以廉潔文化示范點創建引路，結合單位實際，突出重點的開展工作，增強廉潔文化的針對性和有效性。我礦分別在采掘區隊、煤炭運銷、物資管理、非煤公司、物業后勤等單位設立了九個創建示范點，明確了創建的形式、內容、重點、機制和獎懲“五有”標準，各創建示范點緊密結合各自實際，突出不同側重點和創建特色。如：弘大公司以廉潔文化進機關為切入，突出經營管理流程控制和營銷管理工作重點；器材供應站以物資采購、物流管理為重點強化制度建設和有效監督，推進廉潔文化“進項目”；洗煤廠與運銷科以煤炭運銷為重點，圍繞構建“煤廉”文化，著力打造“學廉、保廉、促廉”的三個工作體系。我牽頭先后組織座談討論2次，到各示范點協調指導10余次，又采取現場觀摩、互相交流的形式組織召開了廉潔文化推進會，條件成熟時在弘大公司、器材供應站、洗煤廠召開了廉潔文化示范點現場會，推廣了這三家示范點的成功做法，以點帶面，推動了全礦各單位廉潔文化創建工作的深入開展。

2、送教上門，抓重點人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發生違規違紀的高危人群，也是廉潔教育的重點對象。

一是送教上門。針對他們工作人物重、頭緒多工作實際，我采取送課上門、送教育到崗位的方式，根據崗位不同開展有針對性地廉政教育。我本人先后為工資、財務、企管、物資采購、土建工程、煤炭運銷部門及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場內容各有側重的廉政教育大課，1240多人直接受教育。

二是案例警示教育。我用發生在礦區內外的典型案例，剖析違法違紀問題的根源及應吸取的教訓，滿懷深情地警示各級管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦，常敲自律鐘，潔身自好，嚴于律己。

三是專題送教。為他們送去了人手一冊的《關于貫徹落實中紀委“七個不準”要求的具體規定》小冊子等專題資料，制定了自學計劃和督導措施，并組織了專題自學效果測試。采取送教上門的方法，使他們真切體會到是組織的關懷和關愛，326名受教育者撰寫了心得感悟文章，做出了廉潔從業的莊嚴承諾。

3、營造氛圍，抓關鍵時期促清廉過節。中秋、春節等重大節日是黨風廉政建設的薄弱時期，重大節日我們都精心部署開展大型集中教育活動，營造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節期間，開展了“五個一”的廉潔教育集中活動。礦領導班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級公開廉潔承諾、宣誓，全礦簽訂廉潔承諾書600多份。礦黨委書記與全礦各級管理人員的集體廉政談話，真心實意的幫助他們算好政治前途賬、經濟收入賬、個人榮辱賬和家庭幸福賬，自覺遵守廉潔從政、從業各項規定；廉潔文化“進社區、進家庭”活動以社區居民、干部員工家庭為服務對象，組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設現場繪畫展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動，營造了良好的廉潔文化氛圍；“算清廉帳，敲自律鐘”大簽名等活動的深入開展，進一步強化了各級管理人員的廉潔自律意識。

各項工作有機結合起來，通過教育活動推動了我礦一貫倡導的“卓越執行、高效落實”，進一步轉變了黨員干部的思想、工作、生活作風。

根據礦重點工作安排，圍繞經營管理運行，推進制度創新，健全監督機制，加大監督檢查力度，進一步規范和約束管理人員和“四管”人員的從業行為。

1、系統完善了黨風廉政建設責任制。從責任范圍、責任內容、責任實施、責標標任考核、責任追究五個方面進一步明確了領導班子成員的責任分工，層層簽訂包保責任狀，進一步強化了分管領導分管范圍內黨風廉政建設第一責任人職責和“一級對一級負責”責任制，形成了責任分解、責任考核、責任追究的責任，對責任制落實情況實行了月度記分考核、季度通報、年度兌現。20xx年，根據計分考核情況，兌現了管理人員和紀監員的風險抵押獎勵，扣減52人，扣款9900元。

2、規范了經營管理關鍵環節的程序運行。圍繞《資金管理規定》、《經濟合同管理規定》、《地銷煤銷售發運管理規定》、《物質采購和物流管理規定》、《招（議）標管理辦法》、《基本建設工程管理辦法》等經營管理制度開展監督檢查，抓住物資采購招標、工程招投標、物流管理等重要環節進行重點監督。特別是集團公司在特殊時期對經營管理、煤炭銷售、資金管理、物資管理和采購等重點工作提出的要求后，依照集團公司文件規定對煤炭及副產品銷售管理、物流供應管理、財務和資金管理、責任落實和責任追究等工作進行了規范管理和特別督察。

3、多方位開展效能監察。20xx年，在重點完成集團公司規定的20xx年度物資采購合同履行情況、20xx年上半年單項獎和招待費管理兩項效能監察的基礎上，立足我礦實際，自選題目，先后開展了一季度工資分配發放、物資招標采購、煤炭銷售、廢舊物資處理、領導干部及“四管”人員經商情況、20xx年上半年現金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項效能監察，共提出了改進經營管理工作方面的建議29條，督促建章立制5項，促進了生產經營的健康運行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎金分配、發放情況效能監察中發現16家單位（含工段）存在的問題，紀檢部門下達了書面限期整改通知書，要求10日內整改完畢并報送整改情況，對沒有按時完成整改的3家單位預計通報批評并予以記分。

4、對重點單位跟蹤督察。對器材供應站、煤質運銷科、經營管理部、弘大公司、弘興公司等部門貫徹落實集團公司新規定和要求進行自查自糾，開展“回頭看”的同時，礦成立紀檢、監察、審計等部門聯合檢查組，不定期地對集團公司的的執行情況進行督察。今年以來，先后深入到區隊、崗點、現場督導160多次；全過程參與招議標項目監督21項次，組織評委廉政宣誓，督促招標的公平、公正，有效杜絕了招（議）標過程中的違規違紀行為；牽頭各級管理人員調整監督交接20人次。

20xx年調查各類信訪9起，立案5起，其中自辦案件3起，司法機關轉來2起。給予黨紀處分3起3人，1人給予開除黨籍處分，并解除勞動合同，1人給予察看一年的處分，1人給予黨內嚴重警告處分；政紀處分2起2人，分別給予記過、記大過處分。20xx年除給予紀律處分外，對違紀情節較輕的，采取組織手段予以處理，先后責任追究管理人員32人次，其中附帶經濟處罰的20人次，累計處罰金額達5900元，通報批評5人，責令寫出書面檢查7人次。在查辦案件同時注重發揮辦案治本作用，做到“一案雙報告、雙分析、雙教育”，既每一起案件形成調查報告、違紀成因報告，分析發案原因，分析管理漏洞，教育當事人，警示其他人。

在專職紀檢人員較少的情況下，在發揮專職紀檢人員作用的同時，注重充分發揮基層紀檢組織的作用，擴大了紀檢組織的監督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀監網絡，選拔了109名思想政治素質高、責任心強的紀監員。為提高紀監員的業務能力，我們舉辦一期紀檢員培訓班，對紀檢員進行了法規學習和業務培訓。對109名紀檢員實行了黨風廉政建設責任風險抵押，繳納了600—800元的風險抵押金。為發揮紀監員的監督作用，我們出臺了《關于基層紀檢監察組織的管理規定》，明確了基層紀監組織的權力和職責，特別強調了基層紀監組織對侵犯職工利益的行為有否決權。健全了考核、追究的機制，還制定了《煤礦紀監員考核細則》，對沒有發揮應有監督責任、單位出現違規違紀行為的紀監員采取扣除抵押金本金、取消獎勵的考核措施，強化了紀監員的責任。在全礦形成了監管重心下移、全方位監督的監管網絡。

組織委派我到煤礦工作后，根據礦班子成員分工，我分管紀檢監察和審計工作，實行了紀檢監察、審計合署辦公。在日常工作和生活中，按照“四高理念”，不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質、工作創新、學習、勤政務實、貼近群眾等六個方面要求高一格、嚴一格，而且要求每一位紀檢監察審計人員必須做到，發揮了合署辦公的優勢，分管的紀檢監察和審計工作再上新臺階。迎接了集團公司廉潔文化“六進”現場推進會在我礦的成功召開，在集團公司全體紀檢干部培訓班上有展示交流了紀檢工作資料。審計完成日常審計14項，專項審計22項，審減工程款83。35萬元。帶頭嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規定，嚴格遵守中紀委對國有企業領導人員重申并提出的“七個不準”和集團公司、礦有關的各項規定，經常按照上級的各項規定對照檢查，自重、自省、自警、自勵，規范行為，嚴以律己，帶頭做到不收禮、不送禮，不該拿的獎金一文不取。

20xx年的黨風廉政建設工作雖取得了一些成效，但離上級要求和領導的期望還有一定距離，還存在的一些問題：

三是紀監員作用發揮不好，督導的范圍和力度不夠；四是查辦案件的力度還需進一步加大。

這些問題，在今后的工作中加大力氣解決，努力使紀檢監察工作更好地圍繞煤礦的中心工作，抓好紀檢監察工作，再上新臺階，取得新佳績。